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Quali social media per farebusiness?Usare bene i social media fa incrementare il giro d'a!ari. Basta,però, «maneggiarli» nel modo giusto. Parola di coach
Social media e business, un binomio ormai praticamente
indissolubile. I social media sono nati per finalità inizialmente
ludiche e, più in generale, per aggregare persone unite da
interessi comuni, siano di carattere culturale, geografico,
ideologico o, appunto, di business.
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1/8YELPEntriamo qui nei social natispecificamente con l’obiettivo difar condividere le opinion degliutenti su prodotti e servizi, inmodo da valutarli e da attivareil passaparola. Su Yelp possonoessere recensite non solo leattività commerciali (ristoranti,alberghi) ma anche attività esiti pubblici, come parchi,musei etc. Controllate qui se (ecome) si parla del vostrobusiness!
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E così, con il tempo, alcuni network, LinkedIn ne è l'esempio
principe, si sono poi dedicati pressoché esclusivamente al
tema del lavoro e degli a!ari. In verità pure quelli più «ludici»
hanno comunque trovato il modo per dare visibilità ad
aziende, a promozioni speciali, a campagne di vendita: così
Facebook ha studiato specifiche «porte d'accesso» per le
aziende, che ora possono fare inserzioni virali e avere la
propria vetrina digitale.
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Abbiamo citato Facebook e LinkedIn e allora vediamoli nel
dettaglio, per come possono essere meglio usati negli a!ari.
Facebook è sicuramente il social network più interessante.
Molti, soprattutto nel settore dei liberi professionisti, tendono
a snobbare questo social perché lo vedono (erroneamente)
come un social utilizzato solo dai giovani (errato), oppure lo
considerano di basso livello dal punto di vista dei contenuti
(parzialmente errato). Molti pensano che serva come vetrina
per condividere la torta della domenica, oppure le foto con il
cane o i video della vacanza. Facebook è una piattaforma che
può accogliere un po’ di tutto: certo ci sono parecchi contenuti
di basso livello, ma pure molti altri interessanti dal punto di
vista commerciale e promozionale. Non bisogna allora
confondere lo strumento con l’uso che se ne fa. Permette di
dare visibilità a prodotti e servizi attraverso il content
marketing (quindi articoli infografiche e video), oppure
attraverso attività più pubblicitarie, come banner e
sponsorizzazioni di vario tipo e genere. Inoltre garantisce la
possibilità di separare la sfera privata da quella professionale.
Le pagine aziendali sono infatti depositarie di materiale
relativo all’attività di business, mentre i profili privati (i diari)
sono destinati principalmente a contenuti più personali. Un
altro aspetto importante del social è la condivisione, con la
rete di contatti che abbiamo piuttosto che (per la pagina
pubblica) con coloro che hanno manifestato la volontà di
ricevere tutti i relativi aggiornamenti. Ultima considerazione,
ma non di poco conto, è che Facebook permette di creare o
aderire a Gruppi all’interno del social stesso; questi possono
essere di svariata natura e finalità, quindi anche con taglio
business e commerciale. Ovviamente gli aderenti al gruppo
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hanno già manifestato l’interesse e la volontà di rimanere in
contatto per motivi professionali, per cui vi è già una forte
scrematura al proprio interno di soggetti business oriented.
Poi c'è LinkedIn, il social nato per i professionisti e dal taglio
esclusivamente professionale. Nel tempo poi la galassia
LinkedIn si è arricchita di altri social importanti, come
SlideShare, che è senza dubbio il più famoso per la
condivisione di presentazioni in Power Point. Interessanti
funzionalità o!erte da LinkedIn sono la possibilità di avere un
vero e proprio curriculum vitae on line, un profilo
professionale da tener aggiornato costantemente, che oggi
viene quotidianamente consultato da responsabili HR e da
agenzie di recruiting, dai cacciatori di teste e dai clienti prima
di rivolgersi a un professionista. Permette visibilità, permette
di entrare in contatto con potenziali clienti e datori di lavoro,
permette di mantenere nel tempo questa rete di contatti
professionali e commerciali. Come Facebook, anche LinkedIn
al proprio interno fornisce la possibilità di costituire Gruppi,
per condividere contenuti specifici. Troviamo così gruppi di
commercialisti, di avvocati giuslavoristi, di giuristi d’impresa,
di HR manager e così via. È possibile utilizzare questo social
con finalità promozionali, attraverso l’uso di Pulse (il blog di
LinkedIn) oppure attraverso l’uso di servizi a pagamento che
garantiscono visibilità su un determinato target o di ottenere
informazioni e contatti in modo mirato. Ma vediamo,
sfogliando la gallery, oltre a questi due «giganti» quali altri
social media possiamo utilizzare per alimentare il nostro
business, attivarlo, gestirlo.
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