Puri praktis

Diterbitkan oleh Pengurus RW-11 Perumahan Puri Anggrek Mas, Diterbitkan oleh Pengurus RW-11 Perumahan Puri Anggrek Mas, Kel. Rangkapanjaya Baru, Kec. Pancoran Mas – Depok 16434

Kel. Rangkapanjaya Baru, Kec. Pancoran Mas – Depok 16434

hanya untuk lingkungan Puri Anggrek Mas

Diterbitkan oleh Pengurus RW-11 Perumahan Puri Anggrek Mas, Kel. Rangkapanjaya Baru, Kec. Pancoran Mas – Depok 16434

Kata Pengantar Warga Puri Anggrek Mas yang terhormat, Segala puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan yang Maha Kuasa atas segala rahmat dan nikmat-NYA yang telah diberikan kepada kita semua.

Untuk lebih memudahkan dan memberi kenyamanan dalam bertetangga dilingkungan Puri Anggrek Mas, pengurus RW/RT perumahan Puri Anggrek Mas telah menyusun suatu aturan tertulis yang dibukukan dalam buku ”PURI PRAKTIS”.

Tentunya Buku ini masih jauh dari sempurna, untuk itu kami mohon saran dan masukan untuk penyempurnaan buku ”PURI PRAKTIS” ini. Harapan kami apa yang ada dan tertulis dalam buku ini dapat bermanfaat bagi warga Puri Anggrek Mas.

“ Kesempurnaan hanyalah milik Allah semata …. sedangkan kekurangan dan kekhilafan

adalah dari umat-NYA “.

a.n. Pengurus RW-11

Hendri DS Budiono Ketua RW-11



DAFTAR ISI halaman • DAFTAR PENGURUS RW 11 ................................................................. 1 • BEBERAPA PROGRAM PURI ANGGREK MAS PER 2009 – 2012 ................ 2 – 5 • PERPANJANGAN atau PEMBUATAN KTP BARU ...................................... 6 • PERPANJANGAN atau PEMBUATAN KARTU KELUARGA BARU ................. 7 • PENGURUSAN SURAT KETERANGAN ………………………………………………… 8 • PEMBAYARAN IURAN BULANAN ………………………………………………………. 9 • MENGONTRAKAN RUMAH ……………………………………………………………….. 10 • MENERIMA TAMU LEBIH DARI 1 X 24 JAM .......................................... 11 • KEAMANAN ....................................................................................... 12 • KEBERSIHAN .................................................................................... 13 • MENYELENGGARAKAN KEGIATAN HAJATAN ........................................ 14 • MELAKUKAN RENOVASI RUMAH ......................................................... 15 • MEMPEKERJAKAN PEMBANTU RUMAH TANGGA .................................. 16 • BERDAGANG DILINGKUNGAN PERUMAHAN ......................................... 17 • PROSES PEMILIHAN KETUA RT .......................................................... 18 • PROSES PEMILIHAN KETUA RW ......................................................... 19 • PENGADUAN MASALAH ..................................................................... 20 • STICKER KENDARAAN ....................................................................... 21 • KEMATIAN ....................................................................................... 22



halaman • SANKSI ............................................................................................ 23 • MENINGGALKAN RUMAH LEBIH DARI 1 HARI/RUMAH KOSONG .......... 24 • PENYEWAAN FASILITAS UMUM OLEH PIHAK LUAR ............................. 25 • MENGURUS SURAT PINDAH .............................................................. 26 • PEMBERIAN JATAH MAKAN DAN JIMPITAN BERAS ............................. 27 • LAIN-LAIN ....................................................................................... 28 • DAFTAR NOMER TELPON PENTING – KOTA DEPOK ............................ 29-30 • DAFTAR NAMA, ALAMAT DAN NOMER TELPON WARGA PAM ............... 31-35 • LAMPIRAN FORMULIR


DAFTAR PENGURUS RW -11 PERUMAHAN PURI ANGGREK MAS

RANGKAPANJAYA BARU – KOTA DEPOK

Kekompakan adalah kunci keberhasilan. Kebersamaan dapat membangkitkan kesetaraan rasa,

jiwa dan raga untuk saling membantu.


1


BEBERAPA PROGRAM PURI ANGGREK MAS 2009-2012

BUKU PURI PRAKTIS Buku ini dibuat untuk memudahkan berkehidupan dilingkungnan Puri Anggrek Mas. Buku ini juga bisa disebut sebagai buku panduan atau buku pedoman atau mungkin yang lebih kita kenal sebagai Yellow Pages Puri anggrek Mas.

1. Pengajuan Perpanjangan atau Pengurusan Baru KTP 2. Pengurusan KK 10. Melaksanakan Renovasi Rumah 3. Permohonan Surat Keterangan 12. Mempekerjakan Pembantu 4. Pembayaran Iuran Warga 14. Berdagang di Puri 21. Meninggalkan rumah lebih dari 1 hari 5. Mengontrakkan Rumah 15. Pemilihan RT 22. Penyewaan Fasum Puri oleh Pihak luar Puri 6. Menerima Tamu 1x24 Jam 16. Pemilihan RW


7. Keamanan 8. Kebersihan 9. Menyelenggarakan kegiatan/hajatan

17. Pengaduan Masalah 18. Sticker Kendaraan Roda Empa t

24. Data Nomor2 Penting di Depok 23. Data Warga

19. Kematian 20. Sanksi

KEAMANAN DAN KEBERSIHAN PURI ANGGREK MAS Untuk menjaga keamanan dan kebersihan, hingga saat ini perumahan kita dibantu oleh 7 anggota keamanan dan 2 petugas kebersihan. Dalam kerjanya ke-7 personil yang ada bertugas dalam 3 shift, atas partisi warga maka hingga saat ini program beras jimpitan dan membantu makan akan terus ditingkatkan, selain upaya terus menerus untuk meningkatkan kesejahteraan mereka termasuk peningkatan kenyamanan kerja dan peralatan penunjang. Walaupun ada akan tetapi dapat kita rasakan bahwa sedikit sekali kejadian kejahatan di perimahan kita. Peran serta Puri dalam terlaksananya

2



PUSAT JAJAN PURI ANGGREK MAS

Pusat Jajan ini adalah merupakan salah satu program kegiatan yang akan dioperasikan pada tahun 2010 dibawah seksi Usaha dan Koperasi BBD Puri Anggrek Mas. Direncanakan Pusat Jajan ini bisa menampung 23 pedagang baik dari dalam puri ataupun luar puri, sehingga lingkungan puri sepanjang jalan sawangan akan tertata lebih baik. Melalui Pusat jajan ini diharapkan dapat membantu dana operasional pengurus diluar dana rutin (iuran bulanan warga), sehingga hidup di puri dapat lebih nyaman

DKM - ASH SHOFA

Kerukunan umat beragama Islam di Puri adalah menjadi tanggung jawab DKM. Banyak Program yang sudah rutin dilaksanakan dan akan terus dikembangkan antara lain : Peringatan hari-hari besar Islam, Sholat Wajib berjamaah, Taraweh, TPA,dll

3



PKK Jujur sebenarnya Puri akan tidak ramai dan semarak kalau tidak ada peran serta ibu-ibu PKK, lihat saja siapa yang menyediakan konsumsi setiap kegiatan di Puri. Beberapa kegiatan yang tetap akan dilaksanakan dan ditingkatkan adalah : Public Enzim, Peringatan Hari Kartini, Bazar Amal, Arisan 2 bulanan, Pengobatan massal untuk penyakit kaki Gajah (Filariasis), Papsmear, Pemberian makan Satpam, Dharma Wisata

LANSIA POERI Tidak terasa perumahan kita sudah berumur lebih dari 19 tahun, berarti tanpa kita sadari umur kita juga bertambah. Yang tadinya muda sekarang sudah masuk kategori lanjut Usia (Lansia). Upaya terus bersemangat dalam menatap kehidupan ini tentunya harus terus dilakukan dan disalurkan melalui Program Lansia, antara lain : Diskusi, Jalan Sehat, dharma wisata, pemeriksaan kesehatan murah, dll. Siapa bilang usia tua akan sangat membosankan. Yuk bergabung dan meramaikan seksi Lansia

KEPEMUDAAN Anak-anak kita makin dewasa, penyediaan wadah untuk aktivitas mereka dengan bimbingan yang baik tentunya akan menghindarkan mereka terjerumus kedalam kegiatan yang tidak bermanfaat (NARKOBA, MIRAS, TINDAKAN ASUSILA). Aktif di dunia keagamaan, Aktif di Pagelaran 17 Agustus, Diskusi Peningkatan Motivasi, Bimbingan Belajar, Aktivitas Penyaluran bakat Musik harus terus didorong dan dibimbing. Akan tetapi tanpa peran serta aktif orang tua dalam mendorong putra putrinya sangatlah diharapkan dari pada anak kita jadi orang yang tidak berguna.

4


OLAH RAGA Program Olah Raga rutin untuk tenis dan Pertandingan Olah raga di acara 17 Agustus akan menjadi prioritas seksi Olah raga, Semoga dengan kesehatan kita bertambah Berkehidupan dan beraktivitas di Puri akan Lebih semarak kembali


KESEHATAN Demam Berdarah masih melekat dan harus diperangi oleh masyarakat Depok, maka Fogging wajib dilakukan di perumahan kita minimal 1 x dalam 1 tahun. Tentunya program-program lain berkaitan dengan kesehatan, misal ceramah kesehatan, Public Enzim, Pengobatan massal untuk penyakit kaki Gajah (Filariasis), Papsmear, dll

5


PERPANJANGAN atau PEMBUATAN KTP BARU

• Pemohon mengambil dan mengisi formulir No. 01 [Surat Pengantar]. • Melengkapi formulir Surat Pengantar dengan melampirkan foto copy KTP dan KK. • Meminta tandatangan kepada Ketua RT. • Meminta stempel RT dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RT. • Sekretaris RT meminta lembar warna kuning untuk arsip RT. • Meminta tandatangan kepada Ketua RW. • Meminta stempel RW dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RW. • Sekretaris RW meminta lembar warna merah untuk arsip RW. • Pemohon membawa lembar Surat Pengantar warna putih untuk pengurusan di tingkat

Kelurahan.

Catatan : Pengurusan pembuatan KTP baru atau perpanjangan KTP seyogyanya dilakukan sendiri oleh yang bersangkutan dan tidak diwakilkan sehingga terjalin hubungan baik antara warga dengan pengurus RT dan RW.


6


PERPANJANGAN atau PEMBUATAN KARTU KELUARGA BARU

• Pemohon mengambil dan mengisi formulir No. 01 [Surat Pengantar]. • Melengkapi formulir no. 01 dengan melampirkan foto copy KTP dan KK. • Meminta tandatangan kepada Ketua RT. • Meminta stempel RT dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RT. • Sekretaris RT meminta lembar warna kuning untuk arsip RT. • Meminta tandatangan kepada Ketua RW. • Meminta stempel RW dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RW. • Sekretaris RW meminta lembar warna merah untuk arsip RW. • Pemohon membawa lembar Surat Pengantar warna putih untuk pengurusan di tingkat

Kelurahan. • Khusus untuk pengurusan KK baru (pindahan penduduk dari luar) harus melampirkan Surat

Pindah dari daerah/tempat asal warga. Hal ini dilakukan karena warga bersangkutan harus menutup status warga di daerah asal (tarik berkas) dan membuka status warga baru di Puri Anggrek Mas.

Catatan : Pengurusan pembuatan KK baru atau perpanjangan KK seyogyanya dilakukan

sendiri oleh yang bersangkutan dan tidak diwakilkan sehingga terjalin hubungan baik antara warga dengan pengurus RT dan RW.


7


PENGURUSAN SURAT KETERANGAN

• Pemohon mengambil dan mengisi formulir No. 01 [Surat Pengantar]. • Melengkapi formulir no. 01 dengan melampirkan foto copy KTP dan KK. • Meminta tandatangan kepada Ketua RT. • Meminta stempel RT dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RT. • Sekretaris RT meminta lembar warna kuning untuk arsip RT. • Meminta tandatangan kepada Ketua RW. • Meminta stempel RW dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RW. • Sekretaris RW meminta lembar warna merah untuk arsip RW. • Pemohon membawa lembar Surat Pengantar warna putih untuk pengurusan di tingkat

Kelurahan.

Catatan : Pengurusan Surat Keterangan seyogyanya dilakukan sendiri oleh yang bersangkutan dan tidak diwakilkan sehingga terjalin hubungan baik antara warga dengan pengurus RT dan RW


8


PEMBAYARAN IURAN BULANAN

• Bendahara RT membagikan kartu iuran bulanan kepada warga paling lambat tanggal 5. • Warga wajib mengisi kartu iuran, yaitu; jumlah pembayaran sesuai periode pembayaran

iuran dan membubuhkan paraf di kolom warga. • Warga menyerahkan kartu iuran dan pembayarannya [sebesar jumlah yang telah

disepakati di masing-masing RT] kepada bendahara RT paling lambat tanggal 10. • Bendahara RT menerima kartu dan pembayaran iuran dari warga. • Bendahara RT membubuhkan paraf di kartu iuran sebagai bukti telah menerima

pembayaran iuran bulanan dari warga. • Kartu iuran disimpan oleh Bendahara RT. • Bendahara RT menyetorkan iuran bulanan warga kepada bendahara RW sesuai jumlah

yang telah disepakati paling lambat tanggal 20.


9


MENGONTRAKAN RUMAH

• Pemilik rumah mengambil dan mengisi formulir no. 02. [Mengontrakan Rumah] serta

meminta foto copy KTP/SIM pengontrak sebagai lampiran. • Menyerahkan lembar formulir warna kuning kepada Ketua RT, menyerahkan lembar warna

merah kepada Koordinator Keamanan, sedangkan lembar warna putih disimpan oleh pemilik rumah.

• Pemilik rumah telah melunasi iuran bulanan rumah yang akan dikontrakan, dengan menunjukkan kartu iuran bulanan kepada Ketua RT.

• Pemilik rumah menyerahkan buku “PURI PRAKTIS” kepada pengontrak. • Pemilik rumah menginformasikan kepada pengontrak untuk wajib berpartisipasi dalam

setiap kegiatan di lingkungan Puri Anggrek Mas, kecuali proses pemilihan RT dan RW. • Pemilik rumah bertanggung jawab membayar iuran bulanan yang tidak dibayar oleh

pengontrak. • Pemilik rumah siap membantu bila terjadi perselisihan dengan pengontrak rumah. • Pemilik rumah wajib memberitahu / mengenalkan orang yang akan mengontrak rumahnya

kepada ketua RT dan tetangga terdekat [minimal sebelah rumah dan depan rumah].

Catatan : Bagi pengontrak yang akan tinggal di Puri Anggrek Mas lebih dari 6 bulan di sarankan untuk mengurus surat penduduk tidak tetap/sementara di kelurahan.


10


MENERIMA TAMU LEBIH DARI 1 X 24 JAM

• Pemilik rumah wajib melaporkan tamu yang menginap secara lisan kepada ketua RT. • Pemilik rumah wajib melaporkan kepada Petugas Keamanan dengan menyerahkan foto

copy KTP tamu yang menginap.


11


KEAMANAN

• Keamanan di lingkungan RW-11 Puri Anggrek Mas menjadi tanggungjawab bersama

antara Warga, Petugas, dan Pengurus RW/RT. • Ruang lingkup pengamanan adalah tindakan mencegah terjadinya gangguan keamanan,

seperti: pencurian dan tindakan tidak menyenangkan lainnya di lingkungan RW-11. • Warga berkewajiban memelihara ketentraman lingkungan dan menjaga harta benda

miliknya dari segala bentuk gangguan keamanan. • Warga menginformasikan kepada petugas keamanan dan/atau pengurus RT bila

mencurigai sesuatu yang dapat mengganggu keamanan lingkungan. • Petugas keamanan harus merespon secara cepat bila ada informasi dari warga berkenaan

dengan ruang lingkup pengamanan lingkungan. • Bila ada keamanan yang tidak dapat diatasi sendiri di lingkup RT, maka Petugas keamanan

wajib melaporkan kepada Koordinator Keamanan dan Ketua RW.

No. telpon Pos Satpam : 021-77885113


12


KEBERSIHAN

• Warga wajib menjaga kebersihan lingkungan di sekitar rumah dan Perumahan Puri

Anggrek Mas pada umumnya. • Setiap rumah harus memiliki minimal 1 [satu] bak/tong sampah, namun sebaiknya ada 2

[dua] bak/tong sampah yaitu untuk sampah organik dan sampah an-organik. • Sampah harus dibungkus kantong plastik agar tidak tercecer. • Sebaiknya sampah dipilah sesuai jenisnya, yaitu sampah organik dan sampah an-organik. • Buang sampah kedalam bak/tong sampah sesuai dengan jenisnya [Organik, An-Organik] • Tutup bak/tong sampah agar tidak menimbulkan polusi udara [bau busuk sampah]. • Petugas Kebersihan akan mengambil sampah dari rumah warga sesuai jadwal yang

ditetapkan. • Bila sampah melebihi kapasitas tempat atau terdapat sampah selain sampah buangan

rumah tangga, komunikasikan dengan petugas kebersihan agar dapat diangkut diluar jadwal rutin dengan kompensasi yang disepakati bersama.

• Mengingat wilayah Puri Anggrek Mas merupakan wilayah yang sebagian rawan dengan banjir, maka setiap pemilik/penghuni rumah wajib menjaga kebersihan saluran got/riol yang berada di lingkungan rumah masing-masing (tidak membuang sampah kedalam got, mengeruk pasir atau kotoran yang berada di sekitar saluran dll).

Diterbitkan oleh Pengurus RW-11 Perumahan Puri Anggrek Mas,

Kel. Rangkapanjaya Baru, Kec. Pancoran Mas – Depok 16434 13


MENYELENGGARAKAN KEGIATAN HAJATAN

• Warga yang mengadakan kegiatan hajatan wajib mengisi Formulir no. 3 [Ijin Kegiatan]. • Menyerahkan lembar formulir warna kuning kepada ketua RT. • Ketua RT melalui Sekretaris RT mengarsipkan formulir yang diterima. • Menyerahkan lembar formulir warna merah kepada Koordinator Keamanan. • Petugas Keamanan mengarsipkan formulir yang diterima. • Pemohon memberitahukan kepada tetangga, minimal sebelah rumah dan depan rumah

dengan menunjukkan formulir warna putih, sebagai bukti telah meminta ijin kepada Ketua RT dan Keamanan.

• Bila warga membutuhkan jasa petugas Keamanan, harus menghubungi Koordinator Keamanan.


14


MELAKUKAN RENOVASI RUMAH

• Warga yang melakukan renovasi rumah [pemilik rumah] wajib melaporkan para pekerja

[tukang/kuli] yang mengerjakan renovasi kepada Ketua RT dan Petugas Keamanan. • Pemilik rumah wajib menyerahkan foto copy KTP para pekerja kepada petugas Keamanan. • Pemilik rumah memberitahukan kepada tetangga, minimal sebelah rumah dan depan

rumah tentang pelaksanaan renovasi rumah. • Kegiatan kerja renovasi rumah maksimum sampai dengan jam 5 [lima] sore, apabila

terpaksa harus dikerjakan sampai larut malam, maka pemilik rumah harus meminta ijin kepada tetangga sebelah rumah, depan rumah dan belakang rumah [kalau ada].

• Pemilik rumah harus membuang semua puing bangunan bekas renovasi paling lambat 3 [tiga] hari setelah seluruh renovasi rumah rampung.

• Dalam hal terdapat kerusakan fasum/fasos yang disebabkan karena adanya pelaksanaan renovasi rumah warga, maka menjadi tanggung jawab warga yang melakukan renovasi untuk melakukan perbaikan.


15

MEMPEKERJAKAN PEMBANTU RUMAH TANGGA [PRT]

• Warga yang mempekerjakan pembantu wajib mengambil dan mengisi formulir no. 04

[Data PRT]. • Melengkapi formulir no. 04 dengan menempelkan pas photo PRT dan melampirkan foto

copy KTP - PRT. • Menyerahkan lembar formulir warna kuning kepada Ketua RT. • Ketua RT melalui Sekretaris RT mengarsipkan data PRT yang diterima. • Menyerahkan lembar formulir warna merah kepada Koordinator Keamanan. • Petugas Keamanan mengarsipkan formulir yang diterima.


16


BERDAGANG DI LINGKUNGAN PERUMAHAN

a. Warga yang melakukan aktivitas berdagang kelontong atau warung :

• Warga yang akan berdagang atau sudah berdagang wajib mengisi formulir no. 05 [Ijin Berdagang].

• Menyerahkan lembar formulir warna kuning kepada ketua RT. • Warga yang akan berdagang atau sudah berdagang memberitahukan kepada Ketua

RW melalui Ketua RT masing-masing dengan terlebih dahulu mengisi formulir 05. • Warga yang akan berdagang memberitahukan kepada Para Tetangga yang pekarangan

rumahnya berbatasan langsung. • Jika salah satu tetangga mengajukan keberatan, maka harus dilakukan musyarawah

yang dihadiri oleh paling sedikit Ketua RT setempat. b. Warga dan bukan Warga RW.11, perorangan, yang menawarkan dagangan secara

langsung : • Warga atau bukan Warga yang akan berdagang dihimbau untuk memberitahu /

melapor kepada petugas Satpam. c. Bukan Warga RW.11, yang menawarkan produk-produk secara langsung :

• Pedagang sebelumnya harus memberitahu/melapor kepada petugas Satpam yang diberi wewenang untuk itu.

d. Bukan Warga RW.11, perusahaan, yang menawarkan produk secara tidak langsung : • Pedagang sebelumnya harus memberitahukan/melapor kepada Ketua RW atau Petugas

Koordinator Satpam yang diberi wewenang untuk itu.


17


PROSES PEMILIHAN KETUA RT

Pedoman: PERATURAN DAERAH KOTA DEPOK , NOMOR 10 TAHUN 2002 ; TENTANG : PEDOMAN PEMBENTUKAN RUKUN TETANGGA ( RT ), RUKUN WARGA (RW) DAN LEMBAGA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT (LPM), BAB II Pasal 2.

Prosedur : • Ketua RT membentuk Panitia Pemilihan RT [PPRT] untuk periode berikutnya. • Ketua RT dan PPRT menyusun Tata Cara Pemilihan. • Ketua RT dan PPRT menyusun Kriteria Calon dan memilih Bakal Calon • PPRT melaksanakan proses pemilihan. • Ketua RT melaporkan hasil pemilihan kepada Lurah melalui Ketua RW. • Lurah mengesahkan dan melantik Ketua RT baru. • Ketua RW melaksanakan acara serah terima jabatan Ketua RT lama kepada Ketua RT baru • Diikuti proses pengalihan tugas Pengurus Lama kepada Pengurus baru dikoordinasikan oleh

Ketua RT Baru dibantu Ketua RT Lama. • Mengenai teknis pemilihan Ketua RT diserahkan kepada PPRT. Catatan : Prasyarat bagi Pemilih dan calon Ketua RT/pengurus RT adalah warga yang tinggal

di RT setempat dan memiliki KTP yang beralamat di Puri Anggrek Mas.


18


PROSES PEMILIHAN KETUA RW

Pedoman : PERATURAN DAERAH KOTA DEPOK , NOMOR 10 TAHUN 2002 , TENTANG : PEDOMAN PEMBENTUKAN RUKUN TETANGGA ( RT ), RUKUN WARGA (RW) DAN LEMBAGA PEMBERDAYAAN MASYARAKAT (LPM), BAB II Pasal 11.

Prosedur : • Ketua RW lama dan Ketua RT baru membentuk Panitia Pemilihan RW [PPRW] untuk

periode berikutnya. • Ketua RW dan PPRW menyusun Tata Cara Pemilihan. • Ketua RW dan PPRW menyusun Kriteria Calon dan memilih Bakal Calon. • PPRW melaksanakan proses pemilihan. • Ketua RW melaporkan hasil pemilihan kepada Lurah. • Lurah mengesahkan dan melantik Ketua RW baru. • RW lama mengadakan acara Serah Terima Jabatan RW lama kepada RW baru. • Diikuti proses pengalihan tugas Pengurus Lama kepada Pengurus baru dikoordinasikan oleh

Ketua RW Baru dibantu Ketua RW Lama. • Mengenai teknis pemilihan Ketua RW diserahkan kepada PPRW. Catatan : Prasyarat bagi Pemilih dan calon Ketua RW/pengurus RW adalah warga yang

tinggal dan memiliki KTP yang beralamat di Puri Anggrek Mas.


19


PENGADUAN MASALAH

Definisi : Masalah yang dimaksud di sini adalah hal-hal yang berpengaruh dalam kenyamanan tinggal di lingkungan Puri Anggrek Mas, bisa merupakan Masalah Pribadi, Masalah Sosial, Masalah Bersama.

Prosedur : • Setiap warga Puri anggrek mas berhak melakukan pengaduan masalah • Masalah yang bersifat ringan akan ditangani langsung di lingkup RT atau lingkup RW (tidak

memerlukan campur tangan pihak ke-3, misal : Kepolisian ) • Bila masalah yang timbul dinilai akan berdampak kepada keterlibatan pihak ke-3, maka

pengadu masalah wajib mengambil dan mengisi Formulir no. 06 [Pengaduan].


20


STICKER KENDARAAN

Pedoman : Berdasarkan SE Ketua RW.11 No 007/Sekr-RW-11/XII/2009 Tgl. 3 Desember 2009 Tentang Sticker Kendaraan. Prosedur : • Setiap warga yang memiliki Kendaraan roda empat, wajib mencatatkan data kendaraannya

pada RT • Wajib membeli dan memasang sticker Kendaraan Puri Anggrek Mas pada kaca depan

sebelah kanan • Sticker adalah merupakan identitas kendaraan dilingkungan Puri Anggrek Mas • Bagi yang tidak memasang sticker maka akan termasuk kategori kendaraan tamu warga

Puri dan akan diberikan Kartu Tamu pada waktu masuk lingkungan Puri dan wajib menyerahkan kembali kartu tamu tersebut pada waktu keluar lingkungan perumahan Puri Anggrek Mas

• Dana dari Sticker akan digunakan untuk menunjang operasional Satpam Puri Anggrek Mas, sehingga diharapkan bisa mendorong kualitas pelayanan keamanan di lingkungan Puri Anggrek Mas.

• Harga Sticker sebesar Rp. 50.000,-/tahun, bisa diangsur maksimal 2 [dua] kali dalam satu tahunnya dan akan dikoordinir oleh bendahara RT.


21


KEMATIAN

• Menginformasikan kepada pengurus RT bila ada keluarga yang meninggal. • Membawa KTP/ kartu identitas warga yang meninggal kepada Ketua RT, yang kemudian

dibuatkan surat keterangan kematian yang akan diteruskan ke Ketua RW untuk ditandatangani.

• Bagi yang beragama Islam: Pengurus RT akan memberitahukan ke DKM As-Shofa untuk pengurusan lebih lanjut. Bagi yang beragama non-Islam: Pengurus RT akan memberitahukan kepada seksi kerohanian ybs. untuk pengurusan lebih lanjut. Bila seksi kerohanian belum terbentuk akan didiskusikan bersama keluarga.

• Demi keamanan dan kenyamanan keluarga/ pelayat, pengurus RT berkoordinasi dengan petugas Keamanan.

• Hal-hal menyangkut bendera kuning, tenda dll, agar berkoordinasi dengan pengurus DKM atau seksi Kerohaian ybs., Ketua RT dan petugas Keamanan.


22


SANKSI

• Kenyamanan tinggal di Perumahan Puri Anggrek Mas, tidak bisa lepas dari banyaknya

kegiatan di lingkungan Puri Anggrek Mas. • Untuk terus meningkatkan kualitas kegiatan, wajib bagi setiap warga [Bapak,Ibu dan anak]

untuk ikut berpartisipasi dalam setiap kegiatan baik di lingkup RT maupun di lingkup RW. • Warga yang pasif dalam setiap kegiatan dengan alasan apapun tentunya sangatlah tidak

diharapkan. • Warga yang pasif dapat dikenakan sangsi dalam bentuk pembekuan pelayanan pengurusan

kependudukan oleh pengurus RT dan Pengurus RW. • Mengingat iuran bulanan adalah kewajiban setiap warga yang bertempat tinggal di

lingkugan Puri Anggrek Mas dan merupakan kebutuhan pokok dalam menjalankan aktivitas di lingkungan Puri Anggrek Mas maka apabila hal tersebut tidak diindahkan warga maka pengurus RW/RT akan mengenakan sanksi (sebagai upaya mengingatkan warga akan kewajibannya) berupa tidak diambil sampahnya dan/atau tidak mendapat pelayanan pengurusan administratif (Surat Pengantar dan lainnya).


23


MENINGGALKAN RUMAH LEBIH DARI 1 [SATU] HARI /RUMAH KOSONG

• Pemilik rumah melaporkan kepada petugas Satpam dengan mengisi formulir no. 07

[Rumah Kosong]. • Warga disarankan menggunakan lampu sensor otomatis minimal pada lampu teras/depan. • Sebelum pergi, pastikan semua pintu dan jendela terkunci, matikan listrik yang tidak

digunakan, cabut selang gas dari kompor. • Beritahu kepergian Anda ke tetangga terdekat, dan berikan no. telpon darurat yang

sewaktu-waktu bisa dihubungi.


24


PENYEWAAN FASILITAS UMUM [FASUM] OLEH PIHAK LUAR

• Yang termasuk fasum di lingkungan PAM adalah :

- Gedung Serba Guna, - Lapangan Bulutangkis, - Lapangan Volley, - Masjid Ash Shofa, - Lapangan Tenis, - Lapangan Basket

• Pemanfaatan fasum harus dikoordinir dengan sebaik-baiknya termasuk pengelolaan sewa menyewa fasum.

• Penyewa wajib mengambil dan mengisi Formulir no. 08 [Sewa Fasum] yang terdapat pada seksi Usaha dan Koperasi

• Pengelola fasilitas umum menyerahkan lembar warna kuning ke Pengurus RT dimana lokasi fasilitas berada.

• Pihak pengelola berhak menolak jika tujuan penggunaan tidak sesuai dengan peruntukannya dan dikhawatirkan mengganggu ketertiban warga.

• Pengguna wajib menjaga kebersihan dan keutuhan fasilitas PAM. Segala kerusakan dan kehilangan yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab pengguna.

• Biaya sewa dan lain-lain diatur pada lembar terpisah. • Wajib mentaati semua ketentuan dan membayar sesuai dengan aturan yang ditetapkan.


25


MENGURUS SURAT PINDAH RUMAH

• Warga yang akan pindah rumah dari Puri Anggrek Mas wajib mengurus Surat Keterangan

pindah Rumah. • Warga mengambil dan mengisi formulir No. 01 [Surat Pengantar]. • Melengkapi formulir no. 01 dengan melampirkan foto copy KTP dan KK. • Meminta tandatangan kepada Ketua RT. • Meminta stempel RT dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RT. • Sekretaris RT meminta lembar warna kuning untuk arsip RT. • Meminta tandatangan kepada Ketua RW. • Meminta stempel RW dan no. register Surat Pengantar kepada Sekretaris RW. • Sekretaris RW meminta lembar warna merah untuk arsip RW. • Pemohon membawa lembar Surat Pengantar warna putih untuk pengurusan di tingkat

Kelurahan.

Catatan : Pengurusan Surat Keterangan Pindah Rumah seyogyanya dilakukan sendiri oleh yang bersangkutan dan tidak diwakilkan sehingga terjalin hubungan baik antara warga dengan pengurus RT dan RW


26


PEMBERIAN JATAH MAKAN DAN JIMPITAN BERAS

• Pemberian jatah makan dan jimpitan beras merupakan sumbangan sukarela dari warga

kepada petugas Keamanan dan Kebersihan PAM. • Pengaturan jadual pemberian jatah makan dikoordinir oleh ibu-ibu PKK RW-11 Puri

Anggrek Mas. • Bagi warga yang belum terdaftar dalam jadual pemberian jatah makan, dan berkeinginan

untuk ikut serta memberikan sumbangan jatah makan, dapat menghubungi pengurus PKK RW-11 [melalui ketua PKK RW-11].

• Bagi warga yang bermaksud mundur sebagai pemberi sumbangan jatah makan, dapat menghubungi pengurus PKK RW-11 [melalui ketua PKK RW-11] minta untuk dihapus/dikeluarkan dari daftar jadual pemberian jatah makan.

Catatan : Kegiatan pemberian jatah makan dan jimpitan beras ini dimaksudkan untuk dapat

lebih mensejahterakan petugas Keamanan dan Kebersihan, karena saat ini kesejahteraan [khususnya gaji] yang bisa kita berikan kepada petugas dimaksud masih belum memadai.


27


LAIN – LAIN

a. Trotoar di sekitar rumah bukanlah milik perorangan, tapi merupakan fasilitas umum Puri Anggrek Mas, karenanya apabila akan digunakan/dimanfaatkan untuk kepentingan umum maka pemilik rumah terdekat dengan suka rela mengizinkannya.

b. Taman merupakan fasilitas umum Puri Anggrek Mas, sehingga tidak diperkenankan secara

perorangan menanam jenis tanaman apapun atau membuang sampah/barang tanpa seizin Ketua RT atau Ketua RW. Taman-taman di lingkungan PAM harus difungsikan sebagaimana mestinya taman yang mementingkan aspek keindahan dan kenyamanan bukan dirubah fungsinya menjadi kebun/taman buah.


Documents

Puri praktis