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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL ELABORADO POR: LICDA.M.A.KAREN SIERRA DE SANTIZO

Psico revista

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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

ELABORADO POR: LICDA.M.A.KAREN SIERRA DE SANTIZO

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PSICOLOGÍAPSICOLOGÍA La Psicología, es la ciencia que se ocupa del

estudio de la conducta humana por lo cual su eje de estudio se centra en un aspecto muy particular, el hacer.

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Estudio científico de la conducta y la experiencia, de Estudio científico de la conducta y la experiencia, de cómo los seres humanos y los animales sienten, cómo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea.medio que les rodea.

La psicología moderna se ha dedicado a recoger La psicología moderna se ha dedicado a recoger hechos sobre la conducta y la experiencia, y a hechos sobre la conducta y la experiencia, y a organizarlos sistemáticamente, elaborando teorías organizarlos sistemáticamente, elaborando teorías para su comprensión.para su comprensión.

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¿Para qué sirve la Psicología?

• La psicología sirve hoy en día, para conocer a las personas y modificar-si es necesario- su situación con distintos ámbitos, la familia, el trabajo, el colegio, etc.

• Estas teorías ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos y en alguna ocasión incluso a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas.

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PSICOLOGPSICOLOGÍÍA A ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

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¿QU¿QUÉ ES?É ES?

Es un campo de acción de la psicología y tiene como objetivo el estudio del comportamiento individual al interior de una organización.

Identifica los procesos organizacionales y el impacto que tienen en los individuos.

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Se relaciona con otras disciplinas.

Tiene un rol dentro de la empresa.

De la aplicación se obtienen productos para la empresa.

Los beneficios se identifican en las personas y en la propia organización de la empresa.

La eficacia se identifica en tres aspectos.

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Por Psicología Organizacional debe comprenderse la aplicación de los conocimientos y practicas psicológicas al terreno organizacional para entender científicamente el comportamiento del trabajador, así como para utilizar el potencial humano con mayor eficacia.

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TRES ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL.

MISIÓN, VISIÓN Y FILOSOFÍA

•FAVORECEN LA ESTRUCTURACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN..

•APOYAN EL DESARRLLO DE LA AUTOESTIMA DEL EMPLEADO.

•ES NECESARIO EL APEGO DEL EMPLEADO.

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PRODUCTOS DE LA PSICOLOGPRODUCTOS DE LA PSICOLOGÍA ÍA ORGANIZACIONAL:ORGANIZACIONAL:

FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

Identifica el proceso de la formación de equipos de trabajo y la importancia para el desarrollo de la organización.

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LIDERAZGO Y RELACILIDERAZGO Y RELACIÓN JEFE-ÓN JEFE-COLABORADORCOLABORADOR.

La función del líder en la organización dependiendo del

estilo de liderazgo y la relación con la estructura organizacional.

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TOMA DE DECISIÓN

Circunstancias en las que se toma una decisión y su

importancia para el desarrollo y eficacia del desempeño de

empleado.

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SOLUCISOLUCIÓN DE ÓN DE PROBLEMASPROBLEMAS

Identificar el proceso para solucionar un

problema en la organización y el

proceso psicológico de la persona.

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SOLUCISOLUCIÓN DE ÓN DE CONFLICTOSCONFLICTOS.

Identificar la importancia de solucionar un conflicto en la organización e identificar los mecanismos para lograrlo.

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Áreas de Aplicación Psicológica

Elaborado por:Licda.M.A. Karen Sierra

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Psicología Aplicada

El éxito de la psicología ha sido tal que es una de las ciencias con mayor crecimiento desde sus inicios. Es casi increíble pensar en todo el desarrollo de la psicología que ha ocurrido desde el momento en que Wundt fundó su laboratorio en 1879 hasta nuestros días, teniendo en cuenta el poco tiempo transcurrido hasta la fecha.

Actualmente hay muchas áreas de aplicación para la psicología, y cada cierto tiempo surgen otras más. En cada área de aplicación generalmente se puede utilizar varias perspectivas, aun cuando a veces, unas perspectivas coincidan mejor con ciertas áreas:

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Psicología Educativa:La psicología educativa (o psicología educacional) es una rama de la psicología que se dedica al estudio del aprendizaje y enseñanza humana dentro de los centros educativos; comprende, por lo tanto, el análisis de las formas de aprender y de enseñar, la efectividad de las intervenciones educativas con el objeto de mejorar el proceso, la aplicación de la psicología a esos fines y la aplicación de los principios de la psicología social en aquellas organizaciones cuyo fin es instruir. La psicología educacional estudia cómo los estudiantes aprenden y se desarrollan, a veces focalizando la atención en subgrupos tales como niños superdotados o aquellos sujetos que padecen de alguna discapacidad específica

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Psicología Clínica:

La Psicología Clínica es la rama de la ciencia psicológica que se encarga de la investigación de todos los factores, evaluación, diagnóstico, tratamiento y prevención que afecten a la salud mental y a la conducta adaptativa, en condiciones que puedan generar malestar subjetivo y sufrimiento al individuo humano.La psicología clínica tiene algunas orientaciones teóricas primarias: Terapia de la conducta o Terapia Cognitiva, Psicoanalítica o Psicodinámica, Humanista, y Terapia Familiar Sistémica. Prácticas centrales de esta disciplina son el diagnóstico de los trastornos psicológicos y la psicoterapia, así como también la investigación, enseñanza, consulta, testimonio forense y desarrollo de programas y administración

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Psicología Forense:La psicología forense es una rama de la Psicología jurídica que se ocupa de auxiliar al proceso de administración de Justicia en el ámbito tribunalicio. Es una división de la psicología aplicada relativa a la recolección, análisis y presentación de evidencia psicológica para propósitos judiciales. Por tanto, incluye una comprensión de la lógica sustantiva y procesal del Derecho en la jurisdicción pertinente para poder realizar evaluaciones y análisis psicológico-legales e interactuar apropiadamente con jueces, fiscales, defensores y otros profesionales del proceso judicial.

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Psicología Comunitaria:

La Psicología Social Comunitaria es un campo de especialización de la psicología en el que se privilegia una óptica analítica que considera los fenómenos de grupos, colectivos o comunidades a partir de factores sociales y ambientales, a fin de realizar acciones orientadas al mejoramiento de las condiciones de vida de la gente. La metodología que utiliza privilegia un enfoque territorial, participativo para quienes están involucrados en sus procesos de intervención, intentando generar cambios de largo plazo en los sistemas sociales en los que esos grupos están insertos.

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Psicología del consumidor:

La psicología del consumidor es una rama de la psicología que se encarga del estudio del comportamiento de los consumidores. En el mundo de los negocios, la investigación de la psicología de los consumidores ayuda a las empresas a mejorar sus productos, servicios y sus estrategias de marketing con el fin de impulsar las ventas. La psicología del consumidor tiene como objetivo determinar exactamente por qué las personas toman las decisiones que hacen.

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Psicología del desarrollo:La psicología del desarrollo es una rama de la psicología que estudia los cambios conductuales y psicológicos de las personas, durante el periodo que se extiende desde su concepción hasta su muerte, y en todo tipo de ambientes, tratando de describirlos y explicarlos en relación con el propio sujeto, así como en relación con las diferencias que existen entre ellos; a fin de poder llegar a predecir los comportamientos y, como dirían los teóricos del ciclo vital, "optimizar el desarrollo". Los tres campos de estudio de la psicología del desarrollo son :Campo biológico (Desarrollo fisiológico)Campo cognitivo(evolución de los procesos mentales)Campo psicosocial(interacción con su entorno social)

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Psicología del Deporte:

La Psicología del Deporte es una ciencia que estudia el comportamiento humano en el contexto deportivo con la intención de mejorar la calidad de vida y el rendimiento tanto de los deportistas como de su entorno. Su aplicación no se limita al propio deportista, pues existen muchos factores intrínsecos y extrínsecos que pueden determinar la práctica deportiva: entrenadores, familiares, compañeros de equipo, rivales, competiciones, etc.

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Psicología Infantil: Es el estudio del comportamiento de los niños desde el nacimiento hasta la adolescencia, que incluye sus características físicas, cognitivas, motoras, lingüísticas, perceptivas, sociales y emocionales.Los psicólogos infantiles intentan explicar las semejanzas y las diferencias entre los niños, así como su comportamiento y desarrollo.También desarrollan métodos para tratar problemas sociales, emocionales y de aprendizaje, aplicando terapias en consultas privadas y en escuelas, hospitales y otras instituciones.

Las dos cuestiones críticas para los psicólogos infantiles son: primero, determinar cómo las variables ambientales (el comportamiento de los padres, por ejemplo) y las características biológicas (como las predisposiciones genéticas) interactúan e influyen en el comportamiento; y segundo, entender cómo los distintos cambios en el comportamiento se interrelacionan.

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Psicología Ambiental:La psicología ambiental trabaja con diversas disciplinas como la arquitectura, el urbanismo, la educación y la biología, convirtiéndose en una disciplina "de encuentro", ya que su papel tiene que ver con el comportamiento humano. Las intervenciones que hace la psicología ambiental se relacionan con el cambio de actitudes y valores, con el aprendizaje y la educación, con el desarrollo personal, así como con la acción comunitaria. Esta área busca preferentemente en los métodos de investigación, involucrar activamente a las personas en el diseño y el cuidado del entorno.

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Se llama psicología experimental a la psicología que utiliza la observación y la experimentación para extraer las leyes de los procesos mentales y de la conducta. En la medida en que el uso del método experimental garantiza una práctica científica, la parte más científica de la psicología se identifica precisamente con la psicología experimental. El método experimental permite: Descomponer los procesos conscientes en sus elementos. Descubrir como están conectados Determinar las leyes de su conexión

Psicología Experimental:

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PERSONALIDAD

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Personalidad

Patrón de sentimientos y pensamientos ligados al comportamiento que persiste a lo largo del tiempo y de las situaciones.

Advierte dos cosas importantes: 1° La personalidad se refiere a aquellos

aspectos que distinguen a un individuo de cualquier otro, y en este sentido la personalidad es característica de una persona.

2° La personalidad persiste a través del tiempo y de las situaciones.

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La personalidad no es mas que el patrón de pensamientos, sentimientos y conducta que presenta una persona y que persiste a lo largo de toda su vida, a través de diferentes situaciones.

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Tipos de personalidad

EL REFORMADOR

Idealista, de principios éticos, concienzudos, bien/mal.

Profesores y cruzados ; también quieren hacer el bien pero temen cometer errores.

Organizados, ordenados y fastidiosos, derivan en críticos y perfeccionistas. Problemas con la ira reprimida e impaciencia. En su mejor estado: sabios, realistas, nobles y moralmente heróicos.

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EL AYUDADOR

Preocupado, interpersonal. Empáticos, sinceros, cálidos. Amistosos, generosos y

sacrificados; también pueden ser sentimentales, halagadores y complacientes.

Les gusta estar cerca de otros y hacer cosas por otros para ser necesitados.

Problemas con hacerse cargo de ellos mismos y reconocer sus propias necesidades. En su mejor estado: generosos y altruistas y tienen amor incondicional por ellos mismos y otros.

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EL TRIUNFADOR

Adaptable y orientado al éxito. Seguros de sí mismos,

atractivos y encantadores. Ambiciosos, competentes y

energéticos; conscientes del status y buscan avance personal.

Preocupados de la imagen y lo que los demás piensen de ellos.

Problemas con competitividad y trabajólicos.

En su mejor estado: Auténticos, se aceptan y son todo lo que parecen ser.

Modelos que inspiran a otros.

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EL INDIVIDUALISTA

Romántico, introspectivo. Conscientes de sí mismos,

sensibles, reservados y callados. Se muestran emocionalmente

honestos, y personales; también pueden ser temperamentales y egocéntricos.

No se acercan a otros por sentirse vulnerables y defectuosos, pueden ser mirar en menos estilos de vidas comunes.

Problemas con autoindulgentes y pena de sí mismos.

En su mejor estado: inspirados y altamente creativos, capaces de renovarse a sí mismos y transformar sus experiencias.

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EL INVESTIGADOR

Intenso, cerebral. Alertas, profundos y curiosos. Capacidad de concentración y

foco en el desarrollo de ideas y destrezas complejas.

Independientes e innovadores; pueden volverse preocupados con sus pensamientos y construcciones imaginarias. Se vuelven desconectados, pero intensos.

Problemas con aislamiento, excentricidad y nihilismo.

En su mejor estado: Pioneros visionarios, adelantados a su tiempo y capaces de ver el mundo de una forma completamente distinta.

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EL LEAL

Comprometido, orientado a la seguridad.

Confiables, trabajadores y responsables; pueden ponerse a la defensiva, evasivos y altamente ansiosos, estresándose y quejándose.

Usualmente precavidos e indecisos, pueden ser reactivos, desafiantes y rebeldes.

Problemas con duda y sospecha.

En su mejor estado: estables internamente, confiados en sí mismos, apoyadores de los débiles y sin poder.

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EL ENTUSIASTA Ocupado, productivo. Versátiles, optimistas y

espontáneos. Juguetones, espíritu en alto y

prácticos; pueden abarcar mucho, dispersos y poco disciplinados.

Buscan experiencias nuevas y excitantes, pero se distraen y cansan en el camino.

Problemas con superficialidad e impulsividad.

En su mejor estado: Usan sus talentos en metas que valen la pena, disfrutan, satisfechos, llenos de gratitud.

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EL DESAFIADOR Poderoso, dominante. Confiados en sí mismos,

fuertes y asertivos. Protectores, llenos de

recursos y decididos; pueden ser orgullosos y dominantes.

Sienten que deben controlar el entorno, tornándose confrontacionales e intimidantes.

Problemas con permitirse estar cerca de otros.

En su mejor estado: usan su fuerza para mejorar las vidas de otros, son heroicos, magnánimos y a veces históricamente grandes.

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EL PACIFICADOR Aceptador, inconsciente de sí. Aceptadores, confiados y

estables. De buena naturaleza, buenos,

fáciles y apoyadores; pueden estar demasiado dispuestos a seguir la corriente a otros para mantener la paz.

Quieren que nada implique conflicto pero tienden a ser complacientes y minimizar todo aquello que lo altere.

Problemas con pasividad y porfiadez.

En su mejor estado: intensamente vivos y conectados con ellos mismos y otros.

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Factores constitutivos de la personalidad

La constitución física El temperamento La inteligencia El carácter moral

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FACTORES DE LA PERSONALIDAD

TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

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TEMPERAMENTO

.

El temperamento es innato a la persona, fruto de la herencia psico-social que ha recibido y no se altera. Se lleva como el color de la piel o la estatura del cuerpo. No se puede decir que el temperamento, en sí mismo, sea bueno o malo, simplemente está allí, es el compañero de toda la vida.

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Toda persona nace y muere con su temperamento, sin embargo, el temperamento puede ser un potencial que debe aprovecharse al máximo o puede convertirse en un ENORME obstáculo que impida a la persona desarrollarse. Por eso es necesario conocerlo, aceptarlo, educarlo, guiarlo y convertirlo en la mayor riqueza de la persona.

TEMPERAMENTO

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EL CARÁCTER

Otro elemento que conforma la personalidad es el carácter, que es el mismo temperamento guiado por la inteligencia y la voluntad, por lo tanto puede ser modificado por medio del trabajo personal.

CARACTER

EMOTIVIDAD

ACTIVIDAD

RESONANCIA

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EMOTIVIDAD.

La persona emotiva es aquella que vibra intensamente por todo. Es sacudida por cualquier circunstancia. Hay una desproporción entre el estímulo y la reacción.

La vibración de la persona no emotiva es menor; esto no significa que no sienta las cosas, sino que su capacidad emocional es poco intensa.

EL CARÁCTER

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ACTIVIDAD

Una persona activa es aquella que acaba de decidir algo y lo lleva a cabo inmediatamente. No se desanima ni desespera ante un obstáculo: más bien, goza las dificultades y actúa con mayor energía. Además tiene un gran espíritu de lucha, es optimista e inteligente.

La persona no activa es aquella que puede estar plenamente convencida de que tiene que actuar, pero no pasa a la realización concreta. Finalmente encuentra pretextos para posponer la acción. Tiene buenas intenciones, pero le falta fuerza de voluntad para llevarlas a cabo.

EL CARÁCTER

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RESONANCIA

La resonancia es el efecto fugaz o duradero de una impresión. Esta puede ser primaria o secundaria.

Primaria. Vive apasionadamente el momento presente.

Secundaria. Vive en el pasado

EL CARÁCTER

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COMPARACION

TEMPERAMENTO• Se hereda• Forma la personalidad• Depende de la constitución bioquímica, entre otros factores

CARACTER• Se adquiere y se forma• Forma la personalidad• Depende de las experiencias del aprendizaje y ambiente social.

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Saber guiar el Temperamento forma el carácter.

Tener un carácter sólido aumenta mi Autoestima

El temperamento se puede formar con Inteligencia y Voluntad.

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TIPOS DE TEMPERAMENTO COLERICO

MELANCOLICO

SANGUINEO

FLEMATICO

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TIPOS DE TEMPERAMENTOColérico Es emprendedor, productivo, impaciente, poderoso,

persistente, exasperante, objetivo, impredecible, apremiante, solucionador de problemas.

Para ser efectivo necesita: Muchos estímulos, corrección cuando sea necesario, que se le demuestre que es apreciado, algo de prestigio, oportunidades para aprender nuevas habilidades, sentimiento de competencia.

Cuando se le estimula es: Arriesgado, toma decisiones, trabajador independiente, agente de cambio, persona orientada a resultados.

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Melancólico:

Es sensible, sistemático, comprensivo, supervisor, resignado. Trabaja con orden e interés, es concreto, se desalienta ante las dificultades, es desconfiado y pasivo.

Para ser efectivo le gusta: crear armonía, que se le diga el por qué de las cosas; observar detalladamente, evitar la crítica, que se le alabe en privado y tener tiempo para procesar la información.

Cuando se le estimula proporciona: habilidades especializadas, detalles, niveles altos, decisiones cuidadosas, alto nivel de precisión.

TIPOS DE TEMPERAMENTO

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Sanguíneo:

Es divertido, dinámico, seductor, adaptable, democrático, deseoso de ayudar, diplomático, diligente y poco detallista.

Para ser efectivo requiere: Múltiples contactos con la gente, una guía democrática, mucha variedad y reconocimiento público.

Cuando se le estimula es: Líder inspirador, promotor de ánimo y entusiasmo, diplomático.

TIPOS DE TEMPERAMENTO

Page 56: Psico revista

FlemáticoEs una persona conservadora, ecuánime, cordial, consistente, cuidadosa, calmada, cooperativa, concisa, convencional, sabe comprender lo esencial, ordena, clasifica, sistematiza lo que aprende, posee buena memoria y concentración, es metódica, tenaz, con sentido del deber y poco imaginativa.

Para ser efectiva necesita: Un ambiente estable, que se le indique lo que debe hacer, se estimule su talento analítico, saber con anterioridad los cambios que pueden ocurrir, demostrar sus verdaderos sentimientos, seguridad económica.

Cuando se le estimula: contribuye al trabajo pesado, a la perspectiva paciente. Es leal, sigue las instrucciones y se orienta a la tarea a realizar.

TIPOS DE TEMPERAMENTO

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LA Creatividad

ELABORADO PORLICDA.M.A. KAREN SIERRA DE SANTIZO

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¿qué es la creatividad?

CreatividadFacultad de crearCapacidad de creación.

CrearProducir algo de la nada

“Un programa para jugar con el ordenador”Establecer, fundar, introducir por primera vez una cosa, hacerla nacer o darle vida en sentido figurado.Crear una industria, un genero literario, un sistema filosófico,

un orden político, necesidades, derechos, abusos.Instituir un nuevo empleo o dignidad.

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Page 60: Psico revista

Características de la gente creativa

Las personas creativas suelen ser rebeldes, revoltosos.

Con frecuencia son los supervivientes de un trauma llamado educación

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Page 61: Psico revista

Creatividad: hacia una definiciónLa habilidad de tomar objetos

existentes y combinarlos de formas distintas con nuevos

propósitos.La habilidad de generar nuevas

ideas y soluciones, útiles en los problemas y retos cotidianos.

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Necesidades de la Creatividad

Motivación Conocimientos Oportunidad Estilo de creatividad Coraje para ser creativo Aceptación de la propia personalidad Coraje para ser diferente

(Freeman 1998).

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El individuo creativo se acopla a un proceso creativo en un ambiente creativo generando productos creativos.

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Creatividad innata

Características individuales

Ambiente

Creativo

Proceso Creativo Producto

Page 64: Psico revista

Características de las personas muy creativas

Muy curiosos, inhibidos, radicalesGeneran muchas ideasMontones de cuestionesToman muchos riesgosCampo muy amplio de interésColeccionistas de cosas inusualesPensamiento lateralDeterminación a tener éxito, tenacidad perseverancia, compromiso con la tarea

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Características de las personas muy creativas

Juguetón Intelectual, le gustan los marcos conceptuales, atraído por la novedad y la complejidadGran sentido del humor (Frecuentemente estrafalario, irreverente, inapropiado)Muy auto-consciente y abierto a lo irracional consigo mismo.Intuitivo / mucha sensibilidad emocionalInconformista, tolera la ambigüedad, acepta el caos, no esta interesado en los detalles.Descrito como “individualista” no le preocupa que se le clasifique como “diferente”, preocupado internamente, necesita tiempo para pensar.No desea aceptar lo que dice la autoridad sin auto-examinar con mucha critica.

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Page 66: Psico revista

Rasgos negativos de la creatividad

Tiende a cuestionar leyes, reglas y autoridad Indiferente a las convenciones y cortesía

usuales Testarudo, no coopera, se resiste a ser

dominado. Argumenta que el resto están fuera de onda Discute, es cínico, sarcástico, rebelde. Reclama, es asertivo, autocrático Tiene poco interés en los detalles Descuidado, desorganizado con asuntos poco

importantes.

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Page 67: Psico revista

Rasgos negativos de la creatividad

Centrados en ellos mismos, sin tacto e intolerantes

CaprichososTemperamentales, cambios de humor.Emocionales, abandonan, reservados, poco comunicativos.

Olvidadizos, mentes ausentes, divagan, miran las ventanas.

Hiperactivos física o mentalmenteNo les gusta pertenecer a organizaciones, clubs, no son jugadores de equipo.

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68ProcesoMirando a los estados, pasos, acciones

y comportamientos.Preparación,IncubaciónIluminaciónverificación

Page 69: Psico revista

El proceso creativo

Proceso creativo = Puesta en acción + implementación de

ideas + equilibrio entre imaginación y análisis + pensamiento divergente y convergente.

Debemos hacer mas que simplemente imaginar cosas nuevas, debemos trabajar para hacerlas realidades concretas

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El que tiene imaginación pero no sabe aprender es como el que tiene

alas pero no pies.

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Lugar: ampliadores de la creatividad en la organización. Libertad (autonomía para operar

especialmente) Buena gestión de proyectos Recursos suficientes Un clima que premie la innovación y permita los

fracasos Tiempo suficiente para ser creativos Presión pero dentro de unos limites

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72Lugar: Asesinos de la creatividad Evaluaciones Restricciones Indiferencia Competición Presiones con el tiempo (cuando son muy altas)

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Seis habilidades del pensamiento creativo

Juicio controladoHacer preguntas

Cambiar las perspectivasAmpliar los límitesHacer asociaciones

Imaginar consecuencias

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Juicio controlado

Suelen formarnos en el juicio critico.¿qué piensas cuando te dice que se va de viaje hoy?

¿vamos a la playa?Solemos controlar todos nuestros pensamientos antes de que aparezcan.

AutocensuraPero la creatividad requiere poca censura.Primero alternativas, después ya veremos.

Apartar el Juicio, no disminuirlo

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Ideas y evaluaciónAcelerador y freno

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Page 76: Psico revista

Hacer preguntas

Los niños preguntan,… ¿porque? Los mayores no… ¿por qué? Necesitamos aumentar nuestra

capacidad de preguntar. Mejora:

Suposiciones que bloquean caminos. Considerar otros puntos de vista Información para combinar

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Cambiar las perspectivas

Reconfigurar lo que vemos Trabajar desde el final Ponerse como el competidor Mirar a través de los ojos del cliente Imagen global frente a imagen reducida Perspectivas personales

Sherlock Holmes, Disney,…

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Page 81: Psico revista

Imaginar consecuencias ¿qué pasaría si …?

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Área afectada

Efectos en el área

Efectos específicos

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Requisitos y roles para el

trabajo colaborativo

Para que un equipo sea un equipo…sus miembros dejan su “yo” y lo reemplazan por Para que un equipo sea un equipo…sus miembros dejan su “yo” y lo reemplazan por un “nosotros”.un “nosotros”.

Page 84: Psico revista

UN VERDADERO EQUIPOUN VERDADERO EQUIPO

Conjunto de personas que

están comprometidas con una

causa común, con metas muy

definidas y con una forma de

trabajar y accionar por la cual

se sienten mutuamente

responsables.

Page 85: Psico revista

TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo

Los grupos son responsables sólo de sus áreas y su compromiso es sólo con sus propias metas.

En un equipo su responsabilidad y el compromiso es por todas las áreas y metas; generan una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado.

Personas con habilidades complementarias, comprometidas con un propósito común, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque por el que se sienten sólidamente responsables.

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La meta de los grupos de trabajo es compartir información, mientras que en los equipos es el desempeño colectivo. La responsabilidad en los grupos es individual, mientras que en los equipos es individual y colectiva.

“un equipo de trabajo genera una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado” mientras que un grupo se limita a lograr determinados objetivos.

Grupo Vs EquipoGrupo Vs Equipo

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Características del Equipo

Liderazgo compartido. Responsabilidad individual y colectiva. Propósito especifico con el que se debe cumplir. Productos de trabajo colectivos. Se alienta al debate abierto y reuniones activas tanto para decidir como para resolver problemas. Se mide el desempeño evaluando el trabajo colectivo.

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¿Por qué la Necesidad de Equipos?

Los equipos son necesarios porque los problemas que se presentan son complejos y multifacéticos.

La resolución de éstos requiere muchos puntos de vista divergentes y la colaboración eficaz de muchas personas. Hay un mayor número de ideas para resolver problemas y mejorar procesos.

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Las 5 “C” del trabajo en equipo

Complementariedad: Cada miembro domina una parte determinada del proyecto.

Coordinación: El equipo, con un líder, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros para poder coordinar las distintas actividades.

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Confianza: Cada persona confía en el buen hacer de sus compañeros. Acepta anteponer el éxito del equipo al propio.

Compromiso: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.

Las 5 “C” del trabajo en equipo

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ACTITUDES DE EQUIPOS EFECTIVOS

Comparten una misión y

visión con la cual todos se

comprometen.Crean un clima de confianza

y apertura.Comunicación abierta y

honesta.Sentido de pertenencia

Page 92: Psico revista

ACTITUDES DE EQUIPOS EFECTIVOS

Valoración de la diversidad

Creatividad y capacidad de riesgo

Capacidad de autorregularse

InterdependenciaConsenso en la toma de

decisionesLiderazgo participativo

Page 93: Psico revista

¿Por qué Trabajar en Equipo?

Desde la óptica INDIVIDUAL:

- Seguridad- Autoestima- Beneficios mutuos- Sociabilidad

Desde la óptica COLECTIVA:

- Se complementan habilidades.

- Compromiso y desarrollo.- Mayor comunicación.- Se incrementa la eficiencia

en toma de decisiones. - Se da mayor flexibilidad. - Aprendizaje de la

organización.- Fomenta la creatividad

Page 94: Psico revista

Ventajas del Trabajo en EquipoPara los individuos

Trabajan con menos tensión. Comparten la responsabilidad. Es más gratificante. Comparten premios y reconocimientos. Influir mejor en los demás. Experimentan la sensación de un trabajo bien hecho.

Page 95: Psico revista

Ventajas del Trabajo en Equipo

Aumenta la calidad del trabajo. Se fortalece el espíritu colectivo y el compromiso con la organización. Se reducen los tiempos. Existe un mayor conocimiento e información.

Surgen nuevas formas de abordar un problema. Hay una mayor aceptación de las soluciones.

Page 96: Psico revista

Factores que hacen a un equipo exitosoObjetivos claros y realista.Reglas claras.OrganizaciónLiderazgoPlanificaciónComunicaciónConfianza recíprocaRepartición tareas según habilidadesOptimismo = pensar positivo

Compromiso con el equipo ("camiseta")Voluntad y energíaColaboraciónComplementaciónComprensiónCreatividadCoordinaciónControl(es) y evaluación(es)Cohesión (unión, solidaridad) 

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Desempeño y retribución

Es necesario que todos sepan exactamente lo que se espera de cada uno.

Hay que identificar conductas específicas que deben modificarse para contribuir adecuadamente al resultado y el periodo en el que se espera observar el cambio.

Difundir las noticias sobre el trabajo realizado adecuadamente; hay que reforzar cuando el proyecto lo requiere.

Page 98: Psico revista

Todo EQUIPO necesita:

Líder

Normas

RolesMetas

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Page 100: Psico revista

No basta reunir a las personas en un salón para que el trabajo en equipo se

produzca. Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros

juntos. El equipo es una oportunidad

excepcional para el desarrollo del talento.

Page 101: Psico revista

“Si trabajamos con un objetivo común, elevándonos

por encima de nuestras individualidades, unificamos

criterios y superamos diferencias, habremos aprendido

a trabajar en equipo”.

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Page 103: Psico revista

TRABAJO EN TRABAJO EN EQUIPOEQUIPO

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EL TRABAJO EN EQUIPO SE REFIERE A UN CONJUNTO DE PERSONAS QUE COOPERAN, APORTANDO CON SUS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES PARA LOGRAR UN SOLO RESULTADO GENERAL. EN TODO EQUIPO, LA DIVISIÓN DEL ESFUERZO SE ENLAZA EN UN SOLO RESULTADO COORDINADO, DONDE EL TOTAL ES MÁS Y DIFERENTE, QUE LA SUMA DE SUS PARTES INDIVIDUALES; “SINERGIA” .“SINERGIA” .

MEDIANTE EL TRABAJO EN EQUIPO SE LOGRA IDENTIDAD Y PERSONAS CAPACES DE EMPLEAR SU POTENCIAL AL 100%, CON LÍDERES QUE SEAN TALENTOSOS COORDINADORES, HÁBILES PARA TRANSMITIR OBJETIVOS Y VALORES.

DD EFINICIÓN

Page 105: Psico revista

• Conjunto de personas con labores similares dentro de la misma empresa • Cada miembro responde “individualmente” por sus acciones.• Cada departamento es una empresa a parte dentro de la misma.• No se desarrolla la coordinación, sino el individualismo.• No se comparten los talentos o aportes de cada miembro.• Son más fáciles de crear y responden a su jefatura fácilmente.• Poseen un solo líder, generalmente responsable de todo.• Existe una brecha notoria entre jefes y empleados.• La estructura es rígida y jerarquizada.

GG RUPO DE TRABAJO

Page 106: Psico revista

• La responsabilidad es individual como conjunta.• Su estructura es flexible y complementaria.• Se generan frutos del trabajo colectivo.• Se fomentan discusiones abiertas y reuniones cuyo objetivo es la resolver problemas en forma colectiva.• Los resultados se miden de forma directa, mediante la evaluación

del producto del trabajo colectivo.• Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente. • El liderazgo es compartido y estimulado por varios.• Se reconocen los talentos como aportes según la situación.

EE QUIPO DE TRABAJO

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CC ÓMO CREAR UN EQUIPO DE TRABAJO

• Aceptando que las diferencias de opinión forman parte del proceso• Enfocando el actuar hacia el logro de objetivos compartidos• Escuchando activamente la forma y el fondo de nuestro interlocutor• Otorgando espacio a los demás miembros para mostrar sus aportes• Fomentando discusiones abiertas al diálogo y la negociación objetivo es la resolver problemas en forma colectiva.• Los resultados se miden de forma directa, mediante la evaluación

del producto del trabajo colectivo.• Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente. • El liderazgo es compartido y estimulado por varios.• Se conocen y reconocen los talentos como aportes al equipo.

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RR ESULTADOS DE UN TRABAJO EN EQUIPO

• Surge un cambio de estilo de trabajo• Las reuniones son más organizadas y eficientes• Se llegan a acuerdos concretos en mínimo tiempo• Los miembros empiezan a descubrir cualidades en sí mismos• Comienzan a valorar la personalidad y el aporte de los demás• Aprenden a escuchar y a reconocerse como personas• Pueden llegar a formar un equipo sólido y confiable• Adquirir un fuerte compromiso con ellos mismos y c/u de ellos• Se instaura una nueva cultura de gestión • Surge la necesidad de invertir en capacitación de los miembros• Comienza una comunicación más fluida y compartible• Se generan normas de procedimientos para resolver conflictos

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RR OLES DENTRO DEL EQUIPO DE TRABAJO

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RR OLES DENTRO DEL EQUIPO DE TRABAJO

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INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

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1. El arzobispo de Constantinopla se quiere arzobispodesconstantinopolizar, aquel que lo arzobispodesconstantinopolice, buen desarzobispodesconstantinopolizador será....

 1. El volcán del parangaracutimiricuaro se

quiere desparangaracutirimicuar, ¿quién será el gran desparangaracutirimicuador que logre desparangaricutirimicuar al volcán del parangaracutimiricuaro?

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Howard Gardner(1943 - )

Define la inteligencia como:

LA CAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS O  ELABORAR PRODUCTOS QUE SEAN VALIOSOS EN UNA O MAS CULTURAS.

Es una destreza que se puede desarrollar.

Page 116: Psico revista

Esta presentación nos da cuenta de la equivocación que se comete al describir

a las personas como poseedoras de una única y cuantificable inteligencia,

pues el ser humano tiene, por lo menos, ocho inteligencias diferentes, cada una

desarrollada de modo y a un nivel particular por Howard Gardner.

Page 117: Psico revista

Pero los programas de enseñanza sólo se basan en las inteligencias lingüística y matemática, dando una mínima importancia a las otras. Es por ello que para lograr el objetivo de transformar a la escuela tradicional en una de Inteligencias Múltiples.

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¿Qué es inteligencia?

Es la capacidad para:resolver problemas cotidianos generar nuevos problemas crear productos o para ofrecer

servicios dentro del propio ámbito cultural

Page 119: Psico revista

Cada persona tiene varias inteligencias.Existen 8 tipos de inteligencias

La brillantez académica no es

todo!

La inteligencia

se puede desarrollar..

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Capacidad de pensar en tres dimensiones.

Imágenes externas e internas, recrearlas, transformarlas o modificarlas.

Pilotos, marinos, escultores, pintores y arquitectos.

Alumnos que estudian mejor con gráficos, esquemas, cuadros, mapas conceptuales y mentales.

Inteligencia Espacial

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Capacidad de entender a los demás e interactuar eficazmente con ellos.

Sensibilidad a expresiones faciales, la voz, los gestos y posturas y la habilidad para responder.

Actores, políticos, buenos vendedores y docentes exitosos.

Alumnos que disfrutan trabajoen grupo, convincentes en sus negociaciones con padres y mayores.

Inteligencia Interpersonal

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La inteligencia interpersonal es mucho más importante en nuestra vida diaria que la brillantez académica, porque es la que determina la elección de la pareja, los amigos y, en gran medida, nuestro éxito en el trabajo o e el estudio.

Page 125: Psico revista

Inteligencia Lógico-matemática

USAR LOS NÚMEROS DE MANERA EFECTIVA, DE RAZONAR ADECUADAMENTE, PENSAMIENTO ABSTRACTO, RAZONAMIENTO LÓGICO.

CIENTÍFICOS, MATEMÁTICOS, CONTADORES, INGENIEROS Y ANALISTAS DE SISTEMAS, INVESTIGADORES.

LOS ALUMNOS ANALIZAN CON FACILIDAD PLANTEOS Y PROBLEMAS, CÁLCULOS NUMÉRICOS, ESTADÍSTICAS Y PRESUPUESTOS.

Page 126: Psico revista

Problema matemático

Un vago hace cigarrillos con las colillas que recoge del

suelo. Si necesita 7 colillas para

hacer un cigarrillo, ¿Cuántos hará con 49 colillas?

Page 127: Psico revista

La respuesta es 8. De las 49 colillas saca 7 cigarrillos pero

de estos consigue otras 7 colillas de las cuales forma uno más.

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Inteligencia Corporal- kinestésica

USAR TODO EL CUERPO EN LA EXPRESIÓN DE IDEAS Y SENTIMIENTOS, FACILIDAD EN EL USO DE LAS MANOS, HABILIDADES DE COORDINACIÓN, DESTREZA, EQUILIBRIO, FLEXIBILIDAD, FUERZA Y VELOCIDAD.

ATLETAS, BAILARINES, CIRUJANOS Y ARTESANOS.

ALUMNOS QUE SE DESTACAN EN ACTIVIDADES DEPORTIVAS, DANZA, EXPRESIÓN CORPORAL.

Page 129: Psico revista

Inteligencia Lingüística Usar las palabras de manera efectiva , en

forma oral o escrita. Habilidad en la sintaxis, fonética, la semántica, el lenguaje, la retórica.

Escritores, poetas, periodistas y oradores.

Los alumnos a los que les encanta redactar historias, leer, jugar con rimas, trabalenguas y en los que aprenden con facilidad otros idiomas.

Page 130: Psico revista

¿Puedes decirlo rápidamente?

1. Nadie silba como Silvia silba

porque el que silba como Silvia silba

Silvia le enseño a silbar

2. There's no need to light a night-light

on a light night like tonight

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Inteligencia Intrapersonal Habilidad para entenderse a sí mismo, ser

consciente de sus puntos fuertes y debilidades, reflexiona y controla pensamientos y sentimientos efectivamente. Controlar sentimientos, regular el comportamiento y el estrés personal.

Teólogos, consejeros, filósofos, psicólogos.

Alumno que trabaja solo, hace proyectos a su propio ritmo, es reflexivo.

Page 132: Psico revista

Inteligencia NaturalistaCAPACIDAD DE DISTINGUIR, CLASIFICAR Y UTILIZAR ELEMENTOS DEL MEDIO AMBIENTE, OBJETOS, ANIMALES O PLANTAS, HABILIDADES DE OBSERVACIÓN, EXPERIMENTACIÓN, REFLEXIÓN Y CUESTIONAMIENTO DEL ENTORNO.

GENTE DE CAMPO, BOTÁNICOS, CAZADORES, ECOLOGISTAS Y PAISAJISTAS.

ALUMNOS QUE AMAN LOS ANIMALES, LAS PLANTAS, LES GUSTA INVESTIGAR.

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MUSICAL Consiste en la habilidad para pensar en

términos de sonidos, expresar sentimientos a través de la música, ritmos y melodías; la producción de tonos y el reconocimiento y creación de sonidos. instrumentos musicales y el canto como medio de expresión.

Artistas, cantantes, animadores, entre otros.

Alumnos aprenden mejor a través de sonidos, canciones y ritmos.

Page 134: Psico revista

No todos tenemos los mismos intereses

y capacidades.No todos aprendemos de la misma manera.

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1. INTELIGENCIA EMOCIONAL

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2. El desafió de Aristóteles

Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta... eso no es fácil.

Aristóteles Ética de Nicómaco

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3. Hoy en día... una extendida "enfermedad emocional", se expresa en aumento de los casos de depresión en el mundo entero, y en los recordatorios de una creciente corriente de agresividad, veamos las noticias que vemos.

A través de innumerables estudios se ha ido descubriendo como la inteligencia cognitiva, sin inteligencia emocional poco logra en el equilibrio y el bienestar integral del ser humano.

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4. Proporcionar inteligencia a nuestras emociones, nos ayuda a tener INTELIGENCIA EMOCIONAL, que desarrollara habilidades como:

* Autodominio. * Persistencia. * Auto motivación. * Tolerancia a la espera. * Tolerancia a la frustración. * Auto dependencia.

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5. Esto realmente ayudara a las personas a utilizar todo su potencial intelectual que la lotería genérica les haya brindado.

ante la apremiante perdida de valores nos vemos en la necesidad de trabajar en el desarrollo de la:

"INTELIGENCIA EMOCIONAL”

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6. Para: Cuando los sentimientos arrasen con toda racionalidad.

7. Comprender el interjuego de nuestras estructuras 7. Comprender el interjuego de nuestras estructuras cerebrales que dominan nuestros momentos de rabia y cerebrales que dominan nuestros momentos de rabia y temor o de pasión y dicha.temor o de pasión y dicha.

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8. Descubrir como incorporamos los hábitos emocionales que pueden minar nuestras mejores intenciones (rebusques).

9. Aprender a modificar y modelar nuestros hábitos 9. Aprender a modificar y modelar nuestros hábitos emocionales para nosotros, muestra familia, alumnos, emocionales para nosotros, muestra familia, alumnos, hijos etc.hijos etc.

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10. Aprender a: a. Interpretar los sentimientos de otros. b. Refrenar el impulso emocional. c. Manejar las relaciones de manera fluida. d. Aprender a colocar las emociones en el centro de

aptitudes para vivir.11.¿Para que sirven las emociones?11.¿Para que sirven las emociones? "es el corazón como vemos correctamente; lo esencial es "es el corazón como vemos correctamente; lo esencial es

invisible a los ojos".invisible a los ojos".

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12. Emoción. Raíz de la palabra emoción es motere del verbo

latino "mover", además del prefijo "e" que implica "alejarse". Lo que sugiere que a toda emoción hay implícito una tendencia a actuar.

Con cada emoción existe una respuesta distinta.

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13. Con la ira, la sangre fluye en las manos y así resulta mas fácil tomar una arma o golpear al enemigo, el ritmo cardiaco se eleva y un aumento de hormonas como la adrenalina genera un ritmo cardiaco de energía lo suficientemente fuerte para originar una acción vertiginosa.

Page 148: Psico revista

14. Con el miedo.- La sangre va a los músculos esqueléticos grandes como las piernas y así resulta más fácil huir, el rostro queda pálido, debido a la sangre que deja de circular por el, etc.

Page 149: Psico revista

15. Habilidades Emocionales

* Escuchar.

* Empatía.

* Discernimiento.

•Desarrollo voluntad.Desarrollo voluntad.

•Comprensión.Comprensión.

* Sensibilidad inteligente.* Sensibilidad inteligente.

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* Congruencia.

* Conocimiento de uno mismo.

•Manejo de uno mismo.Manejo de uno mismo.

* Automotivante.* Automotivante.

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16. Las inteligencias personales.

Conocer las propias emociones.- La conciencia de uno mismo, el reconocer un sentimiento mientras ocurre - es la clave de la inteligencia emocional.

La capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro es fundamental para la compenetración y la incapacidad de advertir nuestros auténticos sentimientos nos deja a merced de uno mismo.

Las personas que tienen una mayor certidumbre sobre sus emociones toman decisiones más acertadas.

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17. Manejar las emociones.

Manejar los sentimientos para que sean adecuados es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo, la capacidad de serenarse, de librarse de la irritabilidad, la ansiedad y la melancolía excesivas... y las consecuencias del fracaso en esta destreza emocional básica.

Las personas que carecen de esta capacidad luchan constantemente contra sentimientos de aflicción, mientras aquellas que la tienen tienden a recuperarse con mucha mayor rapidez de los reveses y trastornos de la vida.

Page 153: Psico revista

18. La propia motivación.

Ordenar las emociones al servicio de un objetivo es esencial para presentar atención, para la auto motivación el dominio y para la creatividad. El autodominio emocional - postergar la gratificación y contener la impulsividad - sirven de base a toda clase de logros. Y ser capaz de internarse en un estado de "fluidez" permite el desempeño destacado en muchos sentidos.

Las personas que tienen esta capacidad suelen ser en muchos sentidos mas productivos y eficaces en cualquier tarea que emprendan.

Page 154: Psico revista

19. Reconoce las emociones de los demás.

La "empatía", otra capacidad que se basa en la autoconciencia emocional, es la "habilidad" fundamental de las personas, las personas que tienen empatía están mucho mas adaptadas a las sutiles señales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hacen mejores en profesiones tales como la enseñanza, psicología, ventas y la administración.

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20. Manejar las relaciones.

El arte de las relaciones es, en gran medida la habilidad de manejar las emociones de los demás. Descubrir la competencia y la incompetencia social y las habilidades que rodean la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal. Las personas que se destacan en estas habilidades se desempeñan bien en cualquier cosa que dependa de la interacción serena con los demás, son estrellas sociales.

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21. Cuando yo soy conciente de mis emociones me es más fácil relacionarme, la gente adopta estilos característicos para responder y enfrentar sus emociones:

Conciente de si mismo. Conciente de sus humores en el momento en que los tiene,

estas personas poseen, comprensiblemente, cierta sofisticación con respecto a sus vida emocional. Su claridad con respecto a las emociones puede reforzar otros rasgos de su personalidad; son independientes y están seguras de sus propios límites, poseen una buena salud psicológica y suelen tener una visión positiva de la vida. Cuando se ponen de mal humor, no reflexionan ni se obsesionan al respecto, y son capaces de superarlo enseguida, en resumen, su cuidado los ayuda a manejar sus emociones.

Page 157: Psico revista

22. Sumergido.

Se trata de personas que a menudo se sienten empantanadas en sus emociones e incapaces de librarse de ellas, como si el humor las dominara. Son volubles y no muy conscientes de sus sentimientos, por lo que quedan perdidas en ellos en lugar de tener cierta perspectiva. En consecuencia, hacen poco por tratar de librarse del mal humor, sienten que no controlan su vida emocional. A menudo se sienten abrumadas y emocionalmente descontroladas.

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23. Aceptador.

Si bien estas personas suelen ser claras con respecto a lo que sienten, también tienen tendencia a aceptar sus humores, y no tratan de cambiarlos. Al parecer existen dos ramas en el tipo aceptador: los que suelen estar de buen humor y las personas que a pesar de la claridad que tienen con respecto a su talante, son susceptibles con respecto al mal humor pero lo aceptan con light sin hacer nada para cambiarlo a pesar de las perturbaciones que provoca; esta pauta se encuentra entre personas depresivas que están resignadas a su desesperación.

Page 159: Psico revista

24. La inteligencia emocional desde la niñez Los bebes que han recibido una buena dosis de aprobación y

estimulo de los adultos; esperan tener éxito en los pequeños desafíos de la vida. Por contrástelos bebes que se crían en hogares demasiados tristes, caóticos o negligentes abordan la misma tarea de una forma que demuestran que ya esperan fracasar, se comportan de manera avergonzada y muestran una expresión que dice 'no soy bueno, mira he fallado, estos niños tendrán poca confianza en si mismos.

Los padres deben comprender la importancia de sus actos y como estos pueden ayudar a generar confianza.

El éxito en la escuela, en la vida depende en gran medida de las características emocionales formadas en los años anteriores a la entrada del niño a la escuela, aunque se siguen formando en os años posteriores.

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25. Ingredientes clave para aprender.

Confianza. La sensación de controlar y dominar el propio cuerpo la sensación y el mundo; la sensación del niño de que lo mas probable es que no fracase en lo que se propone, y de que los adultos serán amables.

Page 161: Psico revista

26. Curiosidad. La sensación de que descubrir cosas es algo

positivo y conduce al placer.

La capacidad de modular y dominar las propias La capacidad de modular y dominar las propias acciones de maneras apropiadas a la edad; una acciones de maneras apropiadas a la edad; una sensación de control interno.sensación de control interno.

27 Autocontrol.27 Autocontrol.

Page 162: Psico revista

28. Intencionalidad. El deseo y la capacidad de producir un impacto, y de actuar

al respecto con persistencia. Esto esta relacionado con una sensación de competencia, de ser eficaz.

29. Relación.29. Relación.La capacidad de comprometerse con La capacidad de comprometerse con otros, basada en la sensación de ser otros, basada en la sensación de ser comprendido y comprender a los demás.comprendido y comprender a los demás.

Page 163: Psico revista

30. Capacidad de comunicación.

El deseo y la capacidad de intercambiar verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los demás. Esto esta relacionado con una sensación de confianza en los demás y de placer en comprometerse con los demás, incluso con los adultos en el caso de los niños.

Page 164: Psico revista

31. Cooperatividad.

La capacidad de equilibrar las propias necesidades con la de las demás en una actividad grupal.

Page 165: Psico revista

32. Problemas que causan una mala inteligencia emocional.

* Depresión. * Agresión. * Trastornos de

alimentación. * Soledad. * Falta de amistades. * Alcohol, drogas y

fármacos. * Deserción escolar. * Embarazos prematuros. * Suicidios.

Page 166: Psico revista

33. Alfabetización emocional.

Autoconocimiento emocional. * Mejora en el reconocimiento y la designación de las propias

emociones. * Mayor capacidad para entender las causas de los sentimientos. * Reconocimiento de la diferencia entre sentimientos y acciones.

Page 167: Psico revista

34. Manejo de emociones.

* Mayor tolerancia ante las frustraciones y control del enojo. * Menor cantidad de bromas, peleas e interrupciones en pláticas, en

clases. * Mayor capacidad para expresar adecuadamente el enojo, sin pelear. * Menos suspensiones y expulsiones (escuela). * Menos comportamientos agresivos o autodestructivos. * Más sentimientos positivos sobre ellos mismos, la escuela, y la familia. * Manejo del estrés. * Menor soledad y ansiedad social.

Page 168: Psico revista

35. Aprovechamiento productivo de las emociones.

* Más responsabilidad. * Mayor capacidad de concentrarse en la tarea que se tiene

entre manos y de prestar atención. * Menos impulsividad, mayor autocontrol. * Mejores calificaciones en las pruebas y rendimiento escolar.

Page 169: Psico revista

36. Empatía. Interpretación de las emociones.

* Mayor capacidad para comprender el punto de vista de otra persona.

* Mejora la empatía y la sensibilidad para percibir los sentimientos de los otros.

* Mejora la capacidad de escuchar.

Page 170: Psico revista

37. Manejo de las relaciones personales.

* Aumento en la habilidad para analizar y comprender las relaciones.

* Mejora de la resolución de los conflictos y de la negociación en los desacuerdos.

* Mejora en la solución de problemas planteados en las relaciones.

* Mayor habilidad y actitud positiva en la comunicación. * Más popularidad y sociabilidad: actitud amistosa e

interesada con sus padres. * Mayor preocupación y consideración. * Mayor solicitud por parte de los padres. * Mayor actitud "pro-social" y armoniosa en grupo. * Mayor cooperación, ayuda y actitud de compartir. * Actitud democrática en el trato con los otros.

Page 171: Psico revista

38. Programa de la ciencia del Yo.

Conciencia de uno mismo. Observarse y reconocer los propios sentimientos; crear un vocabulario para los sentimientos; conocer la relación entre pensamientos, sentimientos y reacciones.

39. Tomas de decisiones personales.39. Tomas de decisiones personales. Examinar las acciones y conocer sus consecuencias;

saber si el pensamiento o el sentimiento está gobernando una decisión; aplica estas comprensiones a temas tales como el sexo y las drogas.

Si o No

Page 172: Psico revista

40. Manejo de sentimientos. Controlar "la conversación con uno mismo", para captar los

mensajes negativos tales como rechazo internos; comprender lo que hay detrás de un sentimiento (por ejemplo, el daño que se oculta tras la ira); encontrar formas de enfrentarse a los temores, la ansiedad, la ira y la tristeza.

41. Manejo de estrés.41. Manejo de estrés. Aprender el valor del ejercicio, de la imaginación guiada, de los Aprender el valor del ejercicio, de la imaginación guiada, de los

métodos de relajación.métodos de relajación.

Page 173: Psico revista

42. Empatía. Comprender los sentimientos y las preocupaciones de los

demás y sus perspectivas; apreciar como la gente siente de diferente manera respecto a las cosas.

43. Comunicaciones.43. Comunicaciones. Hablar eficazmente de los sentimientos; convertirse en alguien que sabe Hablar eficazmente de los sentimientos; convertirse en alguien que sabe

escuchar y plantear preguntas; distinguir entre lo que alguien hace o dice y escuchar y plantear preguntas; distinguir entre lo que alguien hace o dice y las propias reacciones o juicios al respecto; enviar mensajes personales en las propias reacciones o juicios al respecto; enviar mensajes personales en lugar de culpabilidad.lugar de culpabilidad.

Page 174: Psico revista

44. Revelación de la propia persona. Valorar la apertura y crear confianza en una relación; saber cuando es

posible arriesgarse a hablar de los sentimientos personales.

45. Penetración.45. Penetración. Identificar pautas en la propia vida emocional y reacciones; reconocer Identificar pautas en la propia vida emocional y reacciones; reconocer

pautas similares en los demás.pautas similares en los demás.

Page 175: Psico revista

46. Aceptación de uno mismo. Sentir orgullo y verse uno

mismo bajo una luz positiva: reconocer los puntos débiles y los fuertes; ser capaz de reírse de uno mismo.

47. Responsabilidad personal.47. Responsabilidad personal. Asumir responsabilidades; reconocer las Asumir responsabilidades; reconocer las

consecuencias de las propias decisiones consecuencias de las propias decisiones y acciones, aceptando los sentimientos y y acciones, aceptando los sentimientos y estados de animo, cumpliendo estados de animo, cumpliendo compromisos (por ejem. estudiando).compromisos (por ejem. estudiando).

Page 176: Psico revista

48. Seguridad en uno mismo. Manifestar las preocupaciones y sentimientos sin ira ni

pasividad.

49. Dinámica de grupo.49. Dinámica de grupo. Cooperación; saber cuando y como conducir, y cuando seguir.Cooperación; saber cuando y como conducir, y cuando seguir.

Page 177: Psico revista

50. Resolución de conflictos. Como pelear correctamente con otros niños, con los

padres, con los maestros; el modelo ganador para negociar compromisos

Page 178: Psico revista
Page 179: Psico revista

Que es la INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Page 180: Psico revista

Que es la Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo y con uno/a mismo/a que tiene muy en cuenta los sentimientos y emociones, y engloba habilidades tales como la autoconciencia el control de los impulsos, la empatía, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la agilidad mental, etc.

Page 181: Psico revista

Es la capacidad de: 1)Sentir 2)Entender 3)Controlar y 4)Modificar estados anímicos :

a) Propios y b) Ajenos

Page 182: Psico revista

“Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida.

Las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad”.

Dr. Daniel Golemanhttp://www.dhave.com.mx/cursos/inteligencia-emocional/#sthash.WVd3yeK2.dpuf

Page 183: Psico revista

• “El coeficiente intelectual (CI) contribuye con apenas un 20% de nuestro éxito en la vida.

• El 80% restante es el resultado de la inteligencia emocional, que incluye factores como la habilidad de auto motivación, la persistencia, el control de los impulsos, la regulación del humor, la empatía y la [...]

Page 184: Psico revista

IEmenos mas

Facilitamos nuestra vida y la de los demás

Complicamos nuestra vida y la de los demás

Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas”.

Page 185: Psico revista

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo.

Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en elmomento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso,ciertamente, no resulta tan sencillo.

Aristóteles, Ética a Nicómaco.

Dr. Daniel Goleman

Page 186: Psico revista

Que es emoción?se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los estados biológicos, los estados psicológicos y el tipo de tendencias a la acción que lo caracterizan.

Existen centenares de emociones y muchísimas más mezclas, variaciones, mutaciones y matices diferentes entre todas ellas.Dr. Daniel Goleman

Page 187: Psico revista

•Ira: rabia, enojo……. hostilidad y, en caso extremo, odio y violencia.

•Tristeza: aflicción, pena, …….depresión grave.

•Miedo: ansiedad, aprensión, temor,……. en el caso de que sea psicopatológico, fobia y pánico.

Page 188: Psico revista

•Alegría: felicidad, gozo, ………éxtasis y. en caso extremo, manía.

•Amor: aceptación, cordialidad,…… enamoramiento

•Sorpresa: sobresalto, asombro,…...

•Aversión: desprecio, desdén, …..repugnancia.

•Vergüenza: culpa, perplejidad, …… aflicción.

Page 189: Psico revista
Page 190: Psico revista

INTELIGENCIA EMOCIONAL

y el mapa integral

Page 191: Psico revista

Objetiva - Exterior

IndividualColectiva

Subjetiva - Interior

Page 192: Psico revista

INTELIGENCIA EMOCIONAL

A EQUIPOS EFECTIVOS

1. Autoconciencia 2. Automanejo

3. Conciencia Social

4. Acción Social

Page 193: Psico revista

INTELIGENCIA EMOCIONAL

A EQUIPOS EFECTIVOS

1. Autoconciencia

Page 194: Psico revista

AUTOCONCIENCIA

Escucha su voz internaObserva el origen de lo que pasaPiensa sobre lo que siente para calmarseObserva como actúa automáticamente con los demásCambia la culpa por responsabilidad

Page 195: Psico revista

Escucha su voz interna

Escucha que es una persona valiosa e irrepetibleQue podemos cometer errores y perdonarnos

Observa el origen de lo que pasa

Comprende que existen personas que discriminan y estigmatizan por ignorancia

Piensa sobre lo que siente para calmarse

Cuando esto ocurre, se pueden ordenar los pensamientos y tranquilizarse

Page 196: Psico revista

Observa como actúa automáticamente con los demás

Podemos darnos cuenta que trasmitimos un sentimiento de vìctima o de persona de valor

Cambia la culpa por responsabilidad

Se despoja de su culpa y decide cuidarse con responsabilidad

Page 197: Psico revista

INTELIGENCIA EMOCIONAL

A EQUIPOS EFECTIVOS

2. Automanejo

Page 198: Psico revista

Automanejo

Escucha proactivamenteInterpreta lo que escuchaGenera nuevas interpretacionesCompletaCambia la queja por la acción

Page 199: Psico revista

Escucha proactivamente

Busca lo bueno de la conversación

Interpreta lo que escucha

Se hace preguntas para entender mejor

Genera nuevas interpretaciones

Se hace nuevas preguntas para entender

Page 200: Psico revista

Completa Trata cada día de revisar lo realizado, de dar gracias, y dejar lo pendiente para el próximo día

Cambia la queja por la acción

Si tienen una queja, es porque considera importante mejorar algo, y se entusiasma en hacerlo

Page 201: Psico revista

INTELIGENCIA EMOCIONAL

A EQUIPOS EFECTIVOS

3. Conciencia Social

Page 202: Psico revista

Conciencia Social

Transmisión de los estados emocionales

La necesidad de ser incluido

El poder de la exclusión

El poder del acuerdo colectivo

La necesidad de completar

No límites a la posibilidad en el grupo

Page 203: Psico revista

Transmisión de los estados emocionales

Estamos conscientes de que nuestras emociones se trasmiten, por ello tratamos de trasmitir más las positivas que las negativas. Cuando nos sentimos mal, tratamos de calmarnos para actuar en grupo.

La necesidad de ser incluido

Concientizar sobre estigma y la discriminación con amigos, familia y trabajadores de salud

El poder de la exclusión

Concientizar sobre los grandes daños del estigma y la discriminación.

Page 204: Psico revista

El poder del acuerdo colectivo

Juntos/as somos poderosos/as

La necesidad de completar

Concientizar sobre la necesidades de revisar lo realizado, de dar gracias, y dejar lo pendiente para el próximo día

No límites a la posibilidad en el grupo

Estar concientes de que la posibilidad no tienen lìmites, podemos soñar.

Page 205: Psico revista

INTELIGENCIA EMOCIONAL

A EQUIPOS EFECTIVOS

4. Acción Social

Page 206: Psico revista

Acción Social

Posibilidad compartidaOportunidad compartidaEvaluación compartidaAgradecimientosNecesidad de completarDeclaracionesCompromisosGeneración de acción

Page 207: Psico revista

Posibilidad compartida

Compartamos juntos los sueños de futuro.

Oportunidad compartida

Compartamos juntos las formas de realizar los sueños.

Evaluación compartida

No tengamos miedo a evaluar y cambiar el rumbo en la marcha

Page 208: Psico revista

Agradecimientos Nunca olvidemos dar y darnos las gracias

Necesidad de completar

Practicar juntos la revisión de lo realizado, de dar gracias, y dejar lo pendiente para el próximo día

Declaraciones Decir lo que deseamos hacer sin temor a los/as demás

Page 209: Psico revista

Compromisos Con entusiasmo y pasión lancémonos a comprometernos juntos

Generación y realización de la acción

Actuemos ,que entre más energía pongamos, más energía tendremos.

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Objetiva - Exterior

IndividualColectiva

Subjetiva - Interior

Page 211: Psico revista

Explorar el MapaIntegrar

Page 212: Psico revista

Una Realidad

Page 213: Psico revista

Objetiva - Exterior

Individual

Page 214: Psico revista

Objetiva - Exterior

IndividualColectiva

Page 215: Psico revista

Objetiva - Exterior

IndividualColectiva

Subjetiva - Interior

Page 216: Psico revista

Objetiva - Exterior

IndividualColectiva

Subjetiva - Interior

Page 217: Psico revista

Una Realidad – Cuatro Dimensiones

Page 218: Psico revista
Page 219: Psico revista

Gracias

Page 220: Psico revista

•Ira: rabia, enojo, resentimiento, furia, exasperación, indignación, acritud, animosidad, irritabilidad,hostilidad y, en caso extremo, odio y violencia.•Tristeza: aflicción, pena, desconsuelo, pesimismo, melancolía, autocompasión, soledad, desaliento,desesperación y. en caso patologico, depresión grave.•Miedo: ansiedad, aprensión, temor, preocupación, consternación, inquietud, desasosiego,incertidumbre, nerviosismo, angustia, susto, terror y. en el caso de que sea psicopatológico, fobia y pánico.

Page 221: Psico revista

•Alegría: felicidad, gozo, tranquilidad, contento, beatitud, deleite, diversión, dignidad, placer sensual,estremecimiento, rapto, gratificación, satisfacción, euforia, capricho, éxtasis y. en caso extremo, manía.•Amor: aceptación, cordialidad, confianza, amabilidad, afinidad, devoción, adoración, enamoramiento y agape.•Sorpresa: sobresalto, asombro, desconcierto, admiración.•Aversión: desprecio, desdén, displicencia, asco, antipatía, disgusto y repugnancia.•Vergüenza: culpa, perplejidad, desazón, remordimiento, humillación, pesar y aflicción.