Præsentationer fra De Fem¦g_direktioner_samlet.pdf• Vi sikrer effektive forløb, og vi reducerer spild. ... forløb ved driftsmålstyring. Læringsseminar 11 den 23. januar 2018

Præsentationer fra De Fem

næste sygehus er:

Næstved, Slagelse og Ringsted Sygehuse

Kl. 09:05-09:10

Fra Patientsikkert Sygehus

til

De Fem

Næstved, Slagelse og Ringsted Sygehuse

v/ Sygehusdirektør Vagn Bach

LS 11 den 23. januar 2018

Vores fælles sundhedsvæsen

Læringsseminar 11 Den 23. januar 2018 3

Forandringsledelse set fra Direktionen:

Hvad vil vi gerne opnå?

Lokale mål for 2017 og 2018

• Behandling og udredning af alle patienter i eget planområde

• Implementering af Sundhedsplatformen og håndtering af

produktionstab inden for den eksisterende kapacitet

• En øget investering i faglig udvikling og forskning svarende til ca.

1% af sygehusets budget

• Den bedste udvikling i regionen målt på indikatorer i Det nationale

Kvalitetsprogram

• Det foretrukne uddannelsessted i regionen for læger,

sygeplejersker og andre relevante faggrupper



Hvordan ved vi at en forandring er en forbedring?

Seneste idé til afprøvning: Tværsektorielt tavlemøde

Læringsseminar 11 Den 23. januar

2018

5


De tre vigtigste aktiviteter inden for samarbejdet

mellem borgere og hospitalet


næste sygehus er:

Regionshospitalet Horsens

Kl. 09:12-09:17

Hospitalsenheden Horsens

Arbejde med

Målbillede og Strategi 2017- 2020

LS 11

23. januar 2018

Faglig udvikling Dialog som professionelt

værktøj

Strategisk

ledelse med handlekraft

STRATEGISKE INDSATSER 2017-18::

9

Forandringsledelse set fra Hospitalsledelsen

1. Hvad vil vi gerne opnå?


2. Hvordan ved vi at en forandring er en forbedring?

Vores strategiske indsatser monitoreres via automatisk målbillede

Et eksempel


3. Hvilke forandringer vil vi afprøve?

• I forhold til patientinddragelse afprøver vi:

– Patientkonsulenter (patienter/pårørende ansat på hospitalet)

◦ bla. i forhold til byggeproces og patientansvarlig læge

– ‘Dialog som professionelt værktøj’

◦ bla. fokus på telefonkultur, og hvordan den påvirket mødet med

patient/pårørende

– Nye borgervenlige navne og skilte

Sammenfattende

Møde i SSLF - 30. marts 2017 12 ▪ www.hospitalsenheden-horsens.dk


næste sygehus er:

Regionshospital Nordjylland

Kl. 09:19-09:24


næste sygehus er:

Nordsjællands Hospital

Kl. 09:26-09:31

Læringsseminar 11 Den 23. januar

208

15

Patientsikkert Sygehus

Læringsseminar nr. 11

Tirsdag den 23. januar 2018

Læringsseminar 11 den 23. januar 2018 16

Nødvendige aktiviteter for det fremtidige samarbejde

mellem borgere og hospitalet:

Flytning af perspektivet fra ‘institutionsperspektiv’ til ‘individperspektiv’:

(Ekspertrolle Facilitatorrolle)

1. Digitalisering. Brug af borgernes/patienternes ressourcer

o Min Sundhedsplatform

o Ventetids-app

o Den digitale patientrejse

2. Behovsstyret kontrol & behandling

3. Tværsektoriel stuegang

En forudsætning for at kunne honorere det ændrede perspektiv er, at vi giver

plads til andre dagsordener og kan forandre os – det kræver forandringsledelse.


Forandringsledelse set fra direktionen:


Kliniknær ledelse på alle niveauer på hospitalet:

• Vi kender personalets kompetencer, vores patienter og de skader, vi har.

• Vi sikrer effektive forløb, og vi reducerer

spild.

• Vi anvender tidstro kliniknære data i

dialog med personalet til optimering af

patienternes forløb ved driftsmålstyring.



2. Hvordan ved vi, at en forandring er en forbedring?

Det ses, når vi:

– Anvender tidstro kliniknære data i dialog med personalet til optimering af patienternes

forløb

– Efterspørger og anvender tilbagemeldinger fra patienter, pårørende og personalet i

hverdagen til forbedring af praksis

– Sikrer at udskrivelse af patienterne sker på en sikker og tryg måde

– Tager ansvar for de prioriterede patientforløb på tværs af specialer, matrikler,

hospitaler og sektorer

– Afdækker behov for udvikling af personalets kompetencer

Afgørende adfærd er:

◦ Tilgængelighed

◦ Tilstedeværelse

◦ Tværfaglighed



3. Hvilke forandringer har vi afprøvet, hvilke udfordringer?

• Ugentlige lederrunder

• Mellemlederprogrammet

• Forbedringsworkshop for afdelingsledelser

• Indstillinger til direktionen fremlægges ud fra de tre spørgsmål i forbedringsmodellen

og triple aim

• Driftsmålsstyring – nu med anvendelse af forbedringsarbejde

• Primo 2018: Aftalt afdækning af behov for og udvikling af kompetencer i én afdeling


næste sygehus er:

Sygehus Lillebælt

Kl. 09:33-09:38

Fra Patientsikkert Sygehus til

De Fem

LS 11 den 23. januar 2018

Vores fælles sundhedsvæsen




Udpeges årligt af Strategiråd

Patienttilfredshed: 95% Personalets tryghed: 87 point

Patienten først

Overordnede mål

Årlige Forbedringsspor

Afdelingers mål

Afsnits mål

Afdelinger sætter lokale mål

Afsnit sætter lokale mål

Læringsseminar 11 Den 23. januar 2018

Udpeges på

Strategirådsmøde

30. januar 2018

Udpeges på

Strategirådsmøde

30. januar 2018



2. Hvordan ved vi at en forandring er en forbedring?

Forbedringsspor skal udarbejde 1 årsplaner inkl. mål, indikatorer

Data følges løbende på

direktionens ugentlige tavlemøder



3. Hvilke forandringer vil vi afprøve?

- De enkelte forbedringsspor iværksætter tiltag

Vi understøtter:

- Direktionens tavlemøder

- Gembawalks

- Alle ledere på Forbedringsledelseskursus

Standardarbejde for ledere:

o Værktøjer fra den syddanske forbedringsmodel

o Tavlemøder

o Gembawalks


De tre vigtigste aktiviteter inden for samarbejdet

mellem borgere og hospitalet:

• Patient- og pårørenderåd på alle 3 matrikler

• Fælles beslutningstagning

• Fælles populationsansvar (Enhed for tværsektorielt

samarbejde)

Documents

Præsentationer fra De Fem¦g_direktioner_samlet.pdf• Vi sikrer effektive forløb, og vi reducerer spild. ... forløb ved driftsmålstyring. Læringsseminar 11 den 23. januar 2018