PROJETO EMPRESA SIMULADA

8/15/2019 PROJETO EMPRESA SIMULADA

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Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI Betim

Curso de Aprendizagem em processos administrativos

Betim,

Novembro de 2013


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Ana Luíza Gonçalves, Cleisson Guimarães, Daniela Saraiva, Nádia Lorena,Paloma Dias, Raiane Siqueira, Raphaela Fernanda Cruz.

Plano de Negócios apresentado aocurso de Aprendizagem emprocessos administrativos daUnidade técnica de Ensino, SENAICETEM, Serviço Nacional deAprendizagem Industrial, comorequisito parcial para obtenção decréditos na disciplina de Empresasimulada.Área de concentração:Empreendedorismo

Orientadora: Profª.:Cleicimar Alves

Betim,

Novembro de 2013


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AGRADECIMENTOS

É expressamente justo prestarmos o nosso agradecimento que temos em

comum, em primeiro lugar a Deus e a cada um dos nossos professores que

teve importante papel para conseguirmos desenvolver cada etapa desse

Projeto, são eles: Cleicimar Alves, Cíntia Campos, Ítalo Diego, Giovani Agostini

e Anderson Augusto, como também toda a equipe do SENAI que prestou todo

o apoio sempre que necessário.


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EPÍGRAFE

“Cada hora de tempo perdido na mocidade é uma oportunidade a menos nossucessos do futuro.”

Napoleão Bonaparte


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SUMÁRIO1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 9

2 SUMÁRIO EXECUTIVO ..................................................................................... 10

2.1 Descrição da empresa ................................................................................. 102.1.1 Dados dos empreendedores ................................................................. 11

2.2 Dados do empreendimento .......................................................................... 20

2.2.1 Missão ................................................................................................... 21

2.2.2 Visão ...................................................................................................... 21

2.2.3 Valores .................................................................................................. 21

2.2.4 Setores de atividades ............................................................................ 21

3 JURÍDICO ........................................................................................................... 223.1 Forma Juridica ............................................................................................. 22

3.2 Porte Empreendedor .................................................................................... 22

3.3 Enquadramento tributárioRIBUTÁRIO ......................................................... 22

3.4 Capital Inicial ................................................................................................ 23

3.4.1 Fonte de recursos da empresa .............................................................. 23

3.5 CNPJ ............................................................................................................ 24

3.6 Contrato Social ............................................................................................. 253.7 Contrato de trabalho..................................................................................... 30

3.8 Contrato de Locação de Imóvel ................................................................... 36

3.9 Certidão Negativa de Débitos ...................................................................... 40

3.10 Alvará do Corpo de Bombeiros ................................................................. 41

3.11 Alvará de Funcionamento ......................................................................... 42

3.12 Alvará Sanitário ......................................................................................... 43

4 MARKETING ...................................................................................................... 44

4.1 Análise de mercado...................................................................................... 44

4.1.1 Estudo dos clientes ................................................................................ 44

4.1.2 Estudo dos concorrentes ....................................................................... 45

4.1.3 Fornecedores......................................................................................... 46

4.2 Plano de Marketing ...................................................................................... 47

4.2.1 Estratégia de produtos ........................................................................... 47

4.2.2 Preço e produtos ................................................................................... 48

4.3 Estratégia de comunicação e Promoção ...................................................... 55


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4.3.1 Estratégia de Markenting ....................................................................... 55

4.3.2 Panfleto 1 – Make Art ............................................................................ 56

4.3.3 Panfleto 2 – Make Art ............................................................................ 57

4.3.4 Logomarca ............................................................................................. 58

4.3.5 Uniforme ................................................................................................ 59

4.3.6 Nossas sacolas ...................................................................................... 60

4.4 Estratégia de divulgação da empresa .......................................................... 61

4.5 Parcerias ...................................................................................................... 62

4.6 Estratégia de Distribuição e vendas ............................................................. 62

4.6.1 Tempo de entrega ................................................................................. 62

4.7 Localização da empresa .............................................................................. 63

4.8 Diferencial competitivo: ................................................................................ 64

4.9 Responsabilidade Social .............................................................................. 64

5 OPERACIONAL .................................................................................................. 65

5.1 Layout .......................................................................................................... 65

5.2 Capacidade produtiva/Comercial/serviços ................................................... 68

5.3 Politica de vendas ........................................................................................ 69

5.4 Fluxugrama do Processo de vendas ............................................................ 725.5 Fluxograma do processo de compras .......................................................... 73

6 RH....................................................................................................................... 74

6.1 Organograma da Empresa ........................................................................... 74

6.2 Quadro de Funcionários e Setor .................................................................. 75

6.2.1 Currículos dos funcionários ................................................................... 76

6.3 Estimativa de cargos e salários .................................................................... 79

6.3.1 Estimativa de salário .............................................................................. 796.3.2 Descrição dos cargos ............................................................................ 80

6.4 Programas de Treinamento .......................................................................... 80

6.4.1 Avaliação de desempenho .................................................................... 81

6.4.2 Análise de resultados dos Treinamentos de Pessoal ............................ 81

6.5 Benefícios de medidas organizacionais e de treinamento ........................... 82

6.6 Vale Transporte ............................................................................................ 83

6.7 Contra Cheque ............................................................................................. 866.8 Folha de Pagamento .................................................................................... 88


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6.9 Pró- Labore .................................................................................................. 89

7 FINANCEIRO ...................................................................................................... 93

7.1 Despesas com pessoal ................................................................................ 93

7.2 INVESTIMENTO INICIAL ............................................................................. 94

7.2.1 Móveis e Utensílios ................................................................................ 94

7.2.2 Equipamentos e máquinas .................................................................... 94

7.2.3 Materiais de escritórios .......................................................................... 95

7.2.4 Pequenos equipamentos ....................................................................... 95

7.2.5 Investimento Inicial Total ....................................................................... 95

7.3 GASTOS FIXOS .......................................................................................... 96

7.3.1 Aluguel e contas .................................................................................... 96

7.3.2 Mão de obra .......................................................................................... 96

7.3.3 Materiais e produtos .............................................................................. 97

7.3.4 Estimativa de depreciação ..................................................................... 97

7.3.5 Gasto fixo total ....................................................................................... 99

7.4 Contas a Receber/pagar ............................................................................ 100

7.5 Estoque ...................................................................................................... 101

7.6 Caixa minímo ............................................................................................. 1027.7 Investimento pré- Operacional ................................................................... 102

7.8 Estimativa mensal da empresa .................................................................. 103

7.8.1 Janeiro ................................................................................................. 103

7.8.2 Fevereiro ............................................................................................. 104

7.8.3 Março ................................................................................................... 104

7.8.4 Abril ..................................................................................................... 105

7.8.5 Maio ..................................................................................................... 1067.8.6 Junho ................................................................................................... 106

7.8.7 Julho .................................................................................................... 107

7.8.8 Agosto ................................................................................................. 107

7.8.9 Setembro ............................................................................................. 108

7.8.10 Outubro ............................................................................................ 109

7.8.11 Novembro ......................................................................................... 109

7.8.12 Dezembro ......................................................................................... 1107.9 Investimento Total ...................................................................................... 111


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7.10 Demonstrativo de resultados .................................................................. 111

7.11 Capital de giro ......................................................................................... 112

8 Conclusão ......................................................................................................... 113


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1 INTRODUÇÃO

Um plano de negócios é algo essencial a ser feito antes do início de qualquer

negócio, é com ele que conseguimos analisar mais a fundo as características enecessidades atuais do negócio em mente, tendo em vista o diferencial para se ter a

preferência dos clientes entre os concorrentes. Esse foi feito com o objetivo de

estimular o nosso pensamento crítico, colocar em prática tudo o que aprendemos ao

longo desse curso e, mesmo que esse trabalho se trate de uma simulação,

buscamos fazer previsões de forma concreta aproximando o máximo da realidade

que nos foi entregue.

O Plano de Negócio apresentado é referente ao comércio varejista Make Art,sua principal atividade é a personalização e venda de brindes para eventos sociais e

empresarias. E tem como interesse marcar passagens comemorativas para os

clientes, esse é o nosso diferencial nesse ramo empresarial. Preocupamos em fazer

mais que lembrancinhas, mas boas recordações. Neste plano de negocio

apresentam-se tudo relacionado á nossa empresa, sócios, empregados e parceiros,

buscando nosso crescimento e estabilidade no mercado.

Em cada parte desse trabalho foi depositado o máximo de informaçõespossíveis de forma clara e objetiva, a fim de que quem for analisar o nosso negócio

consiga entender tudo aquilo que pretendemos e o que faremos para que isso se

torne realidade.


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2 SUMÁRIO EXECUTIVO

2.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Somos uma empresa do ramo gráfico, tendo como principal atividade os

brindes personalizados e seus semelhantes. Surgimos com o intuito de disseminar

na cidade de Betim, MG, essa novidade que até então era considerada algo

destinado apenas para parte da população e agora chegamos quebrando

paradigmas e abrangendo toda a população com diversas opções que se encaixam

com a necessidade de cada cliente. O nosso principal objetivo é deixar a marca de

nossa empresa em muitos eventos e empresas, fazendo a diferença com a

qualidade e diferença de nossos produtos.


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2.1.1 Dados dos empreendedores

Nome: Raphaela FernandaCargo: PresidenteRG: MG-18.734.588CPF: 123.645.326-00Endereço: Rua Bahia, 380, Tereza Cristina, São Joaquim de Bicas-MG.Telefone: (31)35698745Formação: Aprendizagem Industrial em Processos administrativosExperiênciaProfissional:

Assistente administrativo na empresa: MANU ARTE

Atribuições: Tomada de decisões que dizem respeito à empresa juntamentecom a equipe.

Nome: Paloma Dias CostaCargo: Vice PresidenteRG: MG-18.735.599CPF: 123.645.326-39Endereço: Rua Joana Escolástica Rosa, 36, Jardim Alterosa, Betim - MG.Telefone: (31) 35118778Formação: Aprendizagem Industrial em Processos administrativosExperiênciaProfissional:

Inspetor de Qualidade na empresa: FIAT AUTOMÓVEIS

Atribuições: Tomada de decisões que dizem respeito à empresa, juntamentecom o Presidente.

Nome: Cleisson Guimarães dos SantosCargo: OperacionalRG: MG-18.755.599CPF: 123.455.322-39Endereço: Rua Alcochete, 37, Jardim Alterosa, Betim-MG.Telefone: (31) 35115589Formação: Aprendizagem Industrial em Processos administrativos

ExperiênciaProfissional: Suporte técnico na empresa: TREM NET

Atribuições: Acompanhar os processos operacionais da empresa.

Nome: Raiane Kellen Siqueira PedroCargo: RHRG: MG-18.745.789CPF: 123.223.526-56Endereço: Rua Amoras, 03, Jardim Alterosa, Betim-MG.Telefone: (31) 35116589

Formação: Aprendizagem Industrial em Processos administrativosExperiência Assistente administrativo na empresa: MAGNESITA


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Profissional: Atribuições: Atividades no setor de recursos humanos.

Nome: Ana Luiza Gonçalves RochaCargo: JurídicoRG: MG-18.778.569CPF: 120.025.326-45Endereço: Rua Brasília, 580, Duque de Caxias, Betim- MG.Telefone: (31) 359645778Formação: Aprendizagem Industrial em Processos administrativosExperiênciaProfissional:

Assistente administrativo na empresa: WALTER ARTE &VIDROS

Atribuições: Prestar assessoramento técnico-jurídico, na área administrativa.

Nome: Nádia Lorena Rodrigues VieiraCargo: FinanceiroRG: MG-18.778.965CPF: 123.215.345-78Endereço: Rua Agave, 55, Cruzeiro do Sul, Betim-MG.Telefone: (31) 35458678Formação: Aprendizagem Industrial em Processos administrativosExperiência

Profissional:

Assistente administrativo na empresa: VIASOLO

Atribuições: Dirigir e supervisionar os assuntos relativos à contabilidade,gestão orçamentária, financeira e patrimonial da empresa.

Nome: Daniella Saraiva do AmaralCargo: MarketingRG: MG-11.256.599CPF: 123.645.894-56Endereço: Rua Principal, 193, Nossa Senhora da Paz, São Joaquim de

Bicas- MG.

Telefone: (31) 35118898Formação: Aprendizagem Industrial em Processos administrativosExperiênciaProfissional:

Assistente administrativo na empresa: Chiquita Bacana

Atribuições: Responsável pela parte de publicidade da empresa.


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Raphaela Fernanda Cruz de Sousa Lima

Brasileira, solteira, 18 anos

Rua Bahia, nº 380, Tereza Cristina, São Joaquim de Bicas – MG. CEP: 32920-000Telefone: (31) 92707903 / E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar na área Administrativa.

FORMAÇÃO

Ensino Médio – Escola E. Professora Geralda Eugênia da Silva Aprendizagem em Processos Administrativos - SENAI, 400 horas

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Fevereiro de 2012 – Agosto de 2013 – Manu Artes

Cargo: Presidente

Setembro de 2013 – Julho de 2014 – CiserNedscroeffCargo: Aprendiz administrativo

QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS

Inglês Avançado – Faculdade Pitágoras Betim, cursando.

Libras Básico – Oficina em ONG

Operador de Micro – MicroNet


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Paloma Dias Costa

Brasileira, solteiro, 22 anos

Rua Joana Escolástica Rosa, 36, Jardim Alterosa – Betim - MGTelefone: (31) 35118778/ E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar na área de administração e gerenciamento da empresa

FORMAÇÃO

Aprendizagem em Processos Administrativos (SENAI, 400 horas, cursando); Aprendizagem em Controle da Qualidade Industrial (SENAI, 400 horas, concluído

em 2012).


2012 - 2013 – Inspetor de Qualidade na empresa: FIAT AUTOMÓVEISCargo: Inspetor de QualidadePrincipais atividades: Monitorar a qualidade dos processos na empresa parapromover a melhoria contínua do processo produtivo.


Curso: Informática Básica (CNI, 80 horas); Curso: Inglês Intermediário (Aliança Inglesa, 200 horas); Curso: Inglês Avançado (Aliança Inglesa, 200 horas).


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Raiane Kellen Siqueira Pedro

Brasileira, solteira, 24 anosRua Amoras, 03 Jardim Alterosa, Betim-MGTelefone: (31) 3511-6589/ E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar na área de Recursos Humanos.

FORMAÇÃO

Ensino Médio – Escola Estadual do Ensino Médio;

Aprendizagem em Processos Administrativos (SENAI, 400 horas, cursando).

Administração - UFMG


Janeiro de 2009 – Novembro de 2013 – Magnesita Cargo: Administradora


Curso: Informática Básica (SCI-BRASIL, 80 horas);

Curso: Inglês Intermediário (SCI-BRASIL)


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Cleisson Guimarães dos Santos

Brasileiro, solteiro, 27 anos

Rua Alcochete, 37, Jardim Alterosa – Betim - MGTelefone: (31) 3511-5589/ E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar na área de gerência de rede.

FORMAÇÃO

Ensino Médio – Escola Estadual Conselheiro Afonso Pena; Aprendizagem em Montagem e Manutenção de Microcomputadores e Redes

Locais (SENAI, 400 horas, concluído em 2013);



2013 – Tremnet

Cargo: Suporte TécnicoPrincipais atividades: Prestar suporte por telefone para clientes e configurarroteadores.


Curso: Informática Básica (CNI, 80 horas);

Curso: Montagem e Manutenção em computadores (MicroNet, 48 horas);

Curso: Web Desing (CNI, 80 horas).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Eleito Aluno Nota Dez (programa da FABE/Unis) da Escola Estadual Silvio Lobo2011.

Eleito Aluno Nota Dez (programa da FABE/Unis) da Escola Estadual Silvio Lobo2012.


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Nádia Lorena Rodrigues Vieira


Rua Agave, 55, Cruzeiro do Sul, Betim-MGTelefone: (31) 3545-8678/ E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar na área Administrativo Financeiro.

FORMAÇÃO

Ensino Médio – Escola Estadual Nossa Senhora do Carmo; Aprendizagem em Montagem e Manutenção de Microcomputadores e Redes

Locais (SENAI, 400 horas, concluído em 2013);



Janeiro de 2009 – Novembro de 2013 – Viasolo

Cargo: Contabilista


Curso: Informática Básica (SCI-BRASIL, 80 horas);


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Daniella Saraiva do Amaral

Brasileira, solteira, 18 anosRua Principal, Número 193 – Nossa Senhora da Paz – São Joaquim de Bicas – MGTelefone: (31) 3534-8811 / Celular: (31) 9864-6090E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar como Auxiliar Administrativo

FORMAÇÃO

Cursando o 3º Ano do Ensino Médio na E.E Professora Maria de Magalhães Pintoem Igarapé

Escolas anteriores:

Colégio Teixeira Neto – Sistema Positivo de Ensino

Escola Crescer – Rede Pitágoras

Colégio Educare – Rede Pitágoras

Instituto Educacional Rauana – Rede Promove


Arquivista na empresa Aguardente Chiquita Bacana Ltda. em 2012


Inglês – Wise Way Idiomas em Igarapé (Cursando) Previsão para conclusão:Março de 2015

Aprendizagem Industrial em Processos Administrativos pelo SENAI FIEMGBetim (Cursando)


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Ana Luíza Gonçalves Rocha


Avenida Miosotis, 210Duque de Caxias – Betim – MGTelefone: (31) 1111-2222/ E-mail: [email protected]

OBJETIVO

Adquirir novas experiências profissionais

FORMAÇÃO

Graduado em Psicologia. PUC – Coração Eucarístico, conclusão em 2017.

Pós- Graduação em Psicopedagogia- UEMG conclusão em 2019

Especialização em Clínica Sistêmica e Psicanalítica de Famílias, Casais e Grupos.UNA- Campus João Pinheiro, conclusão 2021


2016- 2018 – GW Recursos Humanos

Cargo: Orientador VocacionalPrincipais atividades: Identificar aptidões individuais, descobrir os interessesprofissionais, analisar as características pessoais, estimular odesenvolvimento autônomo

2015- 2016 – Clínica Bom Repouso

Estágio extra-curricular com duração de 1 ano junto ao Departamento de Avaliação Pisicologica.


Inglês – Avançado (FISK, 8 anos, conclusão em 2021).

Curso Complementar em Ética Profissional (2019).


Disponibilidade para viagens


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2.2.1 Missão

“A missão é, em essência, o propósito da organização”. (Valeriano).

Produzir e confeccionar brindes personalizados de forma que nossos clientes se

sintam satisfeitos, e fazer com que seus melhores momentos sejam eternizados.

2.2.2 Visão

“Através dos séculos existiram homens que deram o primeiro passo ao longo de

novos caminhos, sem outros recursos além de sua própria visão”. AynRand.

Sermos referência no ramo da arte gráfica e sermos reconhecidos pela criatividade equalidade de nossas confecções.

2.2.3 Valores

“Dou valor as coisas, não por aquilo que valem, mas por aquilo que significam”.

Gabriel Garcia Marques.

Qualidade; Flexibilidade; Respeito à diversidade de pessoas;

Espírito de equipe; Criatividade e Bom humor; Satisfação do cliente; Pontualidade.

2.2.4 Setores de atividades

A Make Art atua no setor terciário no ramo de comércio.


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3 JURÍDICO

3.1 FORMA JURIDICA

A empresa encontra-se limitada ao capital social em cotas de responsabilidadedos sócios. A responsabilidade dos sócios é restrita ao valor do capital social, porém

respondem solidariamente pela integralização da totalidade do capital, ou seja, cada

sócio tem obrigação com a sua parte no capital social.

3.2 PORTE EMPREENDEDOR

Atendendo aos requisitos da Lei Complementar 123, de 14 de dezembro de

2006, especificamente em relação ao que dispõem os artigos 3º e seus parágrafos,

70 e seus parágrafos, 71, 72 e 73, inciso IV, a Comércio Varejista LTDA. se

enquadra como Microempresa (ME).

3.3 ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIORIBUTÁRIO

Nosso Enquadramento se caracteriza como Simples Nacional é um regime

tributário diferenciado, simplificado e favorecido, aplicável às pessoas jurídicas

consideradas como microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP),

definidos na Lei n o 9.317, de 1996, disposto no art. 179 da Constituição Federal.

Receita Bruta em

12 meses (em R$) IRPJ COFINS ICMS ISS CPP

ALÍQUOTA - 0% 0% 1% 2% 2,75%

R$ 346.717,00R$ - - 4.333,96R$ 6.934,34R$ 9.534,72R$

IRPJ (Imposto de Renda de Pessoa Jurídica)

COFINS (Contribuição para Financiamento da Seguridade de Serviços)

ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadoria e Prestação de Serviços)

ISS (Imposto sobre Serviço de Qualquer Natureza)

CPP (Contribuição Patronal Previdenciária)

Âmbito FederalIRRF 27,50%COFINS 3%PIS/PASEP 0,65%


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Âmbito EstadualICMS 18%

Âmbito MunicipalISS 2%

3.4 CAPITAL INICIAL

Sócios Capital Investido PorcentagemRaphaela R$ 15.600,00 26%Paloma R$ 10.800,00 18%

Ana Luiza R$ 6.720,00 11,2%Cleisson R$ 6.720,00 11,2%

Daniella R$ 6.720,00 11,2%Nádia R$ 6.720,00 11,2%

Raiane R$ 6.720,00 11,2%

3.4.1 Fonte de recursos da empresa

Investimento em dinheiro feito pelos sócios da empresa.


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3.5 CNPJ

REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURÍDICA

N MERO DE INSCRIÇ O

13.121.503/0001-47 MATRIZ

COMPROVANTE DE INSCRIÇ O E DE SITUAÇ OCADASTRAL

DATA DE ABERTURA

01/11/2013

NOME EMPRESARIAL

MAKE ART COMÉRCIO VAREJISTA LTDA.

T TULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA)

MAKE ART

C DIGO E DESCRIÇ O DA ATIVIDADE ECON MICA PRINCIPAL

4789-0/01 COMÉRCIO VAREJISTA DE SUVENIRES

C DIGO E DESCRIÇ O DAS ATIVIDADES ECON MICAS SECUND RIAS

Não informada

C DIGO E DESCRIÇ O DA NATUREZA JUR DICA

206-2 - SOCIEDADE EMPRESARIA LIMITADA

LOGRADOURO

RUA ROMUALDA DE MELON MERO

29 COMPLEMENTO

CEP

32510-260 BAIRRO/DISTRITO

CENTRO

MUNICÍPIO

BETIMUF

MG

SITUAÇ O CADASTRAL

ATIVADATA DA SITUAÇ O CADASTRAL

01/11/2013

MOTIVO DE SITUAÇ O CADASTRAL

SITUAÇ O ESPECIAL

********

DATA DA SITUAÇ O ESPECIAL

********


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3.6 CONTRATO SOCIAL

CONTRATO SOCIAL – SOCIEDADE LIMITADA

CONTRATO DE CONSTITUIÇÃO DE:MAKE ART COMÉRCIO VAREJISTA LTDA.

1. Raphaela Fernanda Cruz de Sousa Lima, de nacionalidade brasileira, solteira,Presidente da, de CPF 123.645.326-00 e SSP MG-18.734.588, residente edomiciliado na Rua Bahia,380, Tereza Cristina, São Joaquim de Bicas- MG

2. Paloma Dias Costa, de nacionalidade brasileira, solteira, Vice Presidente da,de CPF 123.645.326-39 E SSP MG-18.735.599, residente e domiciliado na

Rua Joana Escolástica Rosa, 46, Jardim Alterosa, Betim – MG

3. Cleisson Guimarães dos Santos, de nacionalidade brasileira, solteiro, Diretordo Operacional, de CPF 123.455.322-39 e SSP MG-18.755.599, residente edomiciliado na Rua Alcochete, 37, Jardim Alterosa, Betim-MG

4. Raiane Kellen Siqueira Pedro, de nacionalidade brasileira, solteira, Diretorade RH, de CPF 123.223.526-56 e SSP MG-18.745.789, residente edomiciliado na Rua Amoras, 03, Jardim Alterosa, Betim-MG

5. Ana Luiza Gonçalves Rocha, de nacionalidade brasileira, solteira, Diretora doJurídico, de CPF 120.025.326-45 e SSP MG-18.778.569, residente edomiciliado na Rua Brasília, 580, Duque de Caxias, Betim- MG

6. Nádia Lorena Rodrigues Vieira, de nacionalidade brasileira, solteira, Diretorado Financeiro de CPF 123.215.345-78 e SSP MG-18.778.965, residente edomiciliado na Rua Agave, 55, Cruzeiro do Sul, Betim-MG

7. Daniella Saraiva do Amaral, de nacionalidade brasileira, solteira, Diretora deMarketing, de CPF 123.645.894-56 e SSP MG-11.256.599, residente edomiciliado na Rua Principal, 193, Nossa Senhora da Paz, São Joaquim deBicas- MG.

1ª - A sociedade girará sob o nome empresarial Comércio Varejista Ltda. e terá sedee domicílio na Rua Romualda de Melo, 29, Centro, Betim, 32510-260, MG

2ª - Seu objeto social será marcar passagens comemorativas para os clientes,oferecendo, com qualidade, uma personalização que seja da vontade dosmesmos.


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3ª - O capital social será de R$ 60.000,00 (Sessenta mil reais), dividido em 7 (sete)quotas de valor nominal de R$ 60.000,00 (Sessenta mil reais), cada uma, subscritas,

3.1 e integralizadas, neste ato, em moeda corrente do País, pelos sócios:

Raphaela Fernanda........................ no de quotas 26 % - R$15.600,00

Paloma Dias.................................. no de quotas 18% - R$10.800,00

Ana Luiza...................................... no de quotas 11,2% - R$

6.720,00

Cleisson Guimarães .................... no de quotas 11,2% - R$6.720,00

Raiane Kellen .............................. no de quotas 11,2% - R$6.720,00

Nádia Lorena ............................... no de quotas 11,2%- R$6.720,00

Daniellle Saraiva.......................... no de quotas 11,2% - R$ 6.720,00

Total.................................... no de quotas 100% - R$60.000,00

4ª - A responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas quotas, mas todosrespondem solidariamente pela integralização do capital social.

5ª - As quotas são indivisíveis e não poderão ser cedidas ou transferidas a terceirossem o consentimento do outro sócio, a quem fica assegurado, em igualdade decondições e preço, o direito de preferência para sua aquisição se postas à venda,formalizando, se realizada a cessão delas, a alteração contratual pertinente.

6ª - A sociedade iniciará suas atividades em 05 de outubro de 2013 e seu prazo de

duração é por tempo indeterminado. (art967 , CC/2002)


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7ª - A administração da sociedade caberá à Raphaela Fernanda Cruz de Sousa Limacom os poderes e atribuições de representar a sociedade perante órgãospúblicos, podendo os sócios assinar na forma isoladamente ou em conjunto ,autorizado o uso do nome empresarial, vedado, no entanto, em atividades

estranhas ao interesse social ou assumir obrigações seja em favor de qualquerdos quotistas ou de terceiros, bem como onerar ou alienar bens imóveis dasociedade, sem autorização do outro sócio.

8ª - Ao término da cada exercício social, em 31 de dezembro, o administradorprestará contas justificadas de sua administração, procedendo à elaboração doinventário, do balanço patrimonial e do balanço de resultado econômico, cabendoaos sócios, na proporção de suas quotas, os lucros ou perdas apurados.

9ª - A sociedade poderá levantar balanços ou balancetes patrimoniais em períodosinferiores há um ano, e o lucro apurado nessas demonstrações intermediarias,poderão ser distribuídos mensalmente aos sócios cotistas, a título de Antecipaçãode Lucros, proporcionalmente às cotas de capital de cada um.

10ª - Todas as controvérsias originadas ou em conexão com o presente contrato,sua execução ou liquidação, serão resolvidas por Conciliação, Mediação e/ou Arbitragem, de forma definitiva, nos termos do que dispõe o regulamento da CâmaraBrasileira de Mediação e Arbitragem Empresarial – CBMAE – Regional Bauru, da

12ª Região Administrativa da FACESP, entidade eleita pelas partes para administrara conciliação, mediação e/ou o procedimento arbitral, por um ou mais conciliadores,mediadores ou árbitros nomeados conforme o disposto no referido regulamento. Aconciliação, mediação e/ou arbitragem terá como sede a RA-12 da FACESP, situadana Rua Bandeirantes, 8-79, na cidade de Bauru/SP, podendo esta indicar qualqueroutra área de sua abrangência regional.

11ª - (Os) Administrador declara(m), sob as penas da Lei, de que não esta(ão)impedidos de exercer a administração da sociedade, por lei especial, ou em virtudede condenação criminal, ou por se encontrar(em) sob os efeitos dela, a pena quevede, ainda que temporariamente, o acesso a cargos públicos; ou por crimefalimentar, de prevaricação, peita ou suborno, concussão, peculato, ou contra aeconomia popular, contra o sistema financeiro nacional, contra normas de defesa deconcorrência, contra as relações de consumo, fé pública, ou a propriedade. (art.1.011, § 1º, CC/2002).


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E por estarem assim justos e contratados, assinam o presente instrumento em vias,na presença de duas testemunhas.

Betim, 05 de Outubro de 2013.

Local data

Raphaela Fernanda Cruz de SousaLima

Paloma Dias Costa

Cleisson Guimarães dos Santos Raiane Kellen Siqueira Pedro

Ana Luiza Gonçalves Rocha Nádia Lorena Rodrigues Vieira

Daniella Saraiva do Amaral

Testemunhas:

Assinatura: Assinatura:


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Clara Maria de Souza/ MG-75.987.547 Fernanda de Lima Silva/ MG-23.875.641

Visto do Advogado________________________

Borges Silva – 4257896321/A

(Dispensado se a empresa for ME ou EPP)


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3.7 CONTRATO DE TRABALHO

Contrato Individual de Trabalho por Prazo Indeterminado Pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, as partes:

1. Raphaela Fernanda Cruz de Sousa Lima, brasileira, solteira, presidente,titular do CPF nº. 123.645.326-00, RG 18.734.588, residente à Rua Bahia, n°380, Tereza Cristina – São Joaquim de Bicas, que por força do presentecontrato passa a ser simplesmente denominado EMPREGADOR ;

2. Antônio Marcus Fernandes, brasileiro, casado, auxiliar de serviços gerais,titular do CPF nº. 147.589.236-02, RG 15.642.228, CTPS 155486/023-9,residente à Rua Agave; n°69 Cruzeiro do Sul – Betim doravante designadoEMPREGADO;

Firmam o presente CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO, nos termosda Lei e, seguintes cláusulas assim pactuadas:

Cláusula 1ª - Da Função

O EMPREGADO obriga-se a prestar seus serviços no quadro de funcionários daEMPREGADORA para exercer as funções de auxiliar de serviços gerais, mediante aremuneração de R$678,00, a ser paga mensalmente ao empregado, até o 5º(quinto) dia útil do mês.

Ressalva-se o EMPREGADOR, no direito de proceder à transferência do empregadopara outro cargo ou função que entenda que este demonstre melhor capacidade deadaptação desde que compatível com sua condição pessoal.

Cláusula 2ª - Do Horário

O EMPREGADO cumprirá uma jornada de trabalho de 8 horas diárias, iniciandosuas atividades as 8:00 horas da manhã e encerrando às 17:00 horas, com intervalode uma hora para almoço, não havendo expediente aos sábados e domingos.

Se houver horas extras, estas serão pagas na forma da lei ou serão compensadascom repouso correspondente.

Obs: Aos sábados até as 14:00 horas.

Cláusula 3ª – Da Transferência

O EMPREGADO está ciente e concorda que a prestação de seus serviços se darátanto na localidade de celebração do Contrato de Trabalho, como em qualquer outraCidade, Capital ou Vila do Território Nacional, nos termos do que dispõe o § 1° do

artigo 469, da Consolidação das Leis do Trabalho.

Cláusula 4ª- Dos descontos


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O EMPREGADO autoriza o desconto em seu salário das importâncias que lheforem adiantadas pelo empregador, bem como aos descontos legais, sobretudo, osprevidenciários, de alimentação, habitação e vale transporte.

Sempre que causar algum prejuízo, resultante de alguma conduta dolosa ouculposa ficará obrigada o EMPREGADO a ressarcir ao EMPREGADOR por todos osdanos causados.

Cláusula 5ª - Das Disposições Especiais

O EMPREGADO compromete-se também, a respeitar o regulamento da empresa,mantendo conduta irrepreensível no ambiente de trabalho, constituindo motivos paraimediata dispensa do empregado, além dos previstos em lei, o desacato moral ouagressão física ao EMPREGADOR, ao administrador ou a pessoa de seus

respectivos companheiros de trabalho, a embriaguez no serviço ou briga no local detrabalho.

E por estarem assim contratados, nos termos de seus respectivos interesses,mandaram as partes lavrarem o presente instrumento que assinam na presença de02 (duas) testemunhas, para as finalidades de direito.

Betim, 11/11/2013

___________________________Empregado

Testemunhas:..................................

____________________________Empregador

Testemunhas:...................................


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Contrato Individual de Trabalho por Prazo Indeterminado

Pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, as partes:


2. Maria Aparecida Siqueira, brasileira, casada, auxiliar de serviços gerais, titulardo CPF nº.145.887.609-97, RG16.583.963, CTPS 138564/037-7, residente àRua Amoras;n°07 Industrial São Pedro – Betim doravante designadoEMPREGADO;

Firmam o presente CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO, nos termos da Lei e,seguintes cláusulas assim pactuadas:

Cláusula 1ª - Da Função

O EMPREGADO obriga-se a prestar seus serviços no quadro de funcionários daEMPREGADORA para exercer as funções de auxiliar de serviços gerais, mediante aremuneração de R$678,00, a ser paga mensalmente ao empregado, até o 5º(quinto) dia útil do mês.

Ressalva-se o EMPREGADOR, no direito de proceder à transferência do empregado

para outro cargo ou função que entenda que este demonstre melhor capacidade deadaptação desde que compatível com sua condição pessoal.


O EMPREGADO cumprirá uma jornada de trabalho de 8 horas diárias, iniciandosuas atividades as 8:00 horas da manhã e encerrando às 17:00 horas, com intervalode uma hora para almoço, não havendo expediente aos domingos.

Se houver horas extras, estas serão pagas na forma da lei ou serão compensadas

com repouso correspondente.Obs: Aos sábados até as 14:00 horas.


O EMPREGADO está ciente e concorda que a prestação de seus serviços se darátanto na localidade de celebração do Contrato de Trabalho, como em qualquer outraCidade, Capital ou Vila do Território Nacional, nos termos do que dispõe o § 1° doartigo 469, da Consolidação das Leis do Trabalho.



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O EMPREGADO autoriza o desconto em seu salário das importâncias que lhe foremadiantadas pelo empregador, bem como aos descontos legais, sobretudo, osprevidenciários, de alimentação, habitação e vale transporte.






Betim, 11/11/2013

___________________________Empregado

____________________________Empregador

Testemunhas:............................... Testemunhas:...............................


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Contrato Individual de Trabalho por Prazo Indeterminado

Pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, as partes:


2. Juliana Botelli Carvalho, brasileira, solteira, designer gráfico, titular do CPFnº.158.875.469-32, RG 17.996.371, CTPS 163784/093-3, residente à Rua deRoma;n°63 Cruzeiro do Sul – Betim doravante designado EMPREGADO;

Firmam o presente CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO, nos termos da Lei e,

seguintes cláusulas assim pactuadas:Cláusula 1ª - Da Função

O EMPREGADO obriga-se a prestar seus serviços no quadro de funcionários daEMPREGADORA para exercer as funções de designer gráfico, mediante aremuneração de R$1000,00, a ser paga mensalmente ao empregado, até o 5º(quinto) dia útil do mês.

Ressalva-se o EMPREGADOR, no direito de proceder à transferência do empregadopara outro cargo ou função que entenda que este demonstre melhor capacidade de

adaptação desde que compatível com sua condição pessoal.


O EMPREGADO cumprirá uma jornada de trabalho de 6 horas diárias, iniciandosuas atividades as 8:00 horas da manhã e encerrando às 15:00 horas, com intervalode uma hora para almoço, não havendo expediente aos sábados e domingos.

Se houver horas extras, estas serão pagas na forma da lei ou serão compensadascom repouso correspondente.

Obs: Aos sábados até as 14:00 horas.


O EMPREGADO está ciente e concorda que a prestação de seus serviços se darátanto na localidade de celebração do Contrato de Trabalho, como em qualquer outraCidade, Capital ou Vila do Território Nacional, nos termos do que dispõe o § 1° doartigo 469, da Consolidação das Leis do Trabalho.



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O EMPREGADO autoriza o desconto em seu salário das importâncias que lheforem adiantadas pelo empregador, bem como aos descontos legais, sobretudo, osprevidenciários, de alimentação, habitação e vale transporte.






Betim, 11/11/2013

___________________________Empregado

Testemunhas:.....................................

____________________________Empregador

Testemunhas:.....................................


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3.8 CONTRATO DE LOCAÇÃO DE IMÓVEL

CONTRATO DE LOCAÇÃO DE IMÓVEL PARA FINS COMERCIAIS

Pelo presente instrumento particular, de um lado MAKE ART COMÉRCIOVAREJISTA LTDA, sediada Rua Romualda de Melo, nº 29, na cidade de Betim,Estado de Minas Gerais, inscrita no CNPJ sobnº13.121.503/0001-47, neste atorepresentado por seu sócio-proprietário Raphaela Fernanda Cruz de Sousa Lima,portador do RG nº MG187.345.880, CPF nº 12364532600, residente e domiciliadonesta cidade de Betim/MG, doravante denominada LOCADORA, e de outro ladoBetim Imóveis, estabelecida na cidade de Betim, Estado de Minas Gerais, na RuaRio Amazonas, nº 365, inscrita no CNPJ sob o nº 65.785.475/0001-85, neste ato

representada por Marcos Antônio da Sila, portador do RG nº MG 145.987.644, CPFnº 145.986.752-04, doravante denominada simplesmente LOCATÁRIA, têm entre sicomo justo e contratado o que segue:

1. ALOCADORA, por este instrumento, dá em locação à LOCATÁRIA o imóvelde sua propriedade, livre e desembaraçado de quaisquer ônus reais e em perfeitascondições de higiene e conservação, de uso comercial, sito Rua Romualda de Melo,nº 29, nesta cidade, pelo prazo de 1 ano, a partir de 04/11/13, com término previsto

para 03/11/2014

2. O aluguel ajustado entre as partes é de R$ 4000,00 (Quatro mil reais)mensais, e será reajustado anualmente, de acordo com a variação do Índice doIPTU, ou de acordo com as normas legais que vigorarem na época.

2.1 O pagamento dos aluguéis será feito na sede da LOCADORA, nesta cidade,

até o dia 05 de cada mês, sob pena de incorrer a LOCATÁRIA em multa de 2 %(dois por cento) sobre o valor do aluguel mensal, mais correção monetária e juros demora pelo período em atraso.

3. A LOCATÁRIA arcará com o pagamento de todos os impostos e taxas, sejade que natureza forem, que incidam ou venham a incidir sobre o imóvel e eventuaismultas decorrentes do inadimplemento ou atraso nos respectivos pagamentos e,ainda, por todas as despesas de água, energia elétrica, telefone, gás e outras

ligadas ao imóvel.


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4. Ficarão a cargo da LOCATÁRIA as obras que forem exigidas pelasautoridades municipais e sanitárias relativamente à segurança, conservação ehigiene do prédio. A locatária poderá, ainda, realizar benfeitorias e modificações noimóvel, desde que com prévia anuência, por escrito, da LOCADORA, não lhecabendo, porém, qualquer indenização ou retenção em função das mesmas.

5. Como forma de propagação de suas atividades comerciais, é permitido àLOCATÁRIA fixar letreiros ou faixas e instalar luminosos nas áreas externas doimóvel, desde que não o danifiquem.

6. A LOCATÁRIA se obriga, durante todo o período em que permanecer noimóvel, a zelar pela perfeita conservação e limpeza do mesmo, efetuando os reparosnecessários e arcando com os custos decorrentes destes.

7. Quando findo ou rescindido o presente contrato de locação, caberá àLOCATÁRIA restituir o imóvel em condições adequadas de uso, pintura,conservação, higiene e manutenção.

8. Ao término da locação, se houver danos ou deteriorações no imóvel, aLOCATÁRIA deverá providenciar os devidos reparos. Se assim não proceder, aLOCADORA poderá mandar executá-los às expensas da LOCATÁRIA, que,enquanto não concluídos esses serviços, continuará obrigada ao pagamento dosaluguéis e encargos que se vencerem, mesmo que não esteja ocupando o imóvel.

9. O presente contrato obriga também os sucessores das partes e os

adquirentes do imóvel.

10. As benfeitorias eventualmente realizadas pela LOCATÁRIA no imóvel serãocedidas gratuitamente á LOCADORA, sem qualquer reembolso ou compensação noaluguel.

11. Findo o prazo da locação, não havendo interesse da LOCATÁRIA em

permanecer no imóvel, deverá comunicar à LOCADORA sua intenção em dar porfinda a locação e desocupar o imóvel, por escrito, e com antecedência de 30 (trinta)dias. Contrariamente, se a LOCATÁRIA desejar continuar no imóvel, a LOCADORA


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providenciará a elaboração de um novo contrato, cujos termos e condições serãoacordados pelas partes na ocasião.

12. Obriga-se a LOCATÁRIA a contratar um seguro total sobre o imóvel, comapólice a favor da LOCADORA, na seguradora de sua preferência, mantendo-osegurado até o final do prazo contratual, sob pena de, não o fazendo, responder portodos os danos ocorridos ao imóvel, ainda que oriundos de caso fortuito ou forçamaior.

13. A presente locação destina-se exclusivamente para ocupação do

estabelecimento comercial da LOCATÁRIA,vedada qualquer alteração destadestinação. À LOCATÁRIA também não será permitido emprestar, ceder ou sublocaro imóvel objeto da presente locação, sem prévia e expressa anuência daLOCADORA.

14. À LOCADORA fica facultado vistoriar e examinar o prédio em seu interior,sempre que lhe aprouver, em horário comercial e mediante prévio aviso.

15. Fica estipulada a multa equivalente a 2 (dois) meses de aluguel, na qualincorrerá a parte que infringir qualquer cláusula deste contrato, com a faculdade paraa parte inocente de considerar simultaneamente rescindida a locação, independentede qualquer notificação.

16. A tolerância das partes a respeito do descumprimento ou inobservância dodisposto no presente instrumento não poderá ser considerada como novação ou

alteração das cláusulas contratuais.

17. As partes elegem o foro da Comarca em Betim para decidir qualquer questão judicial decorrente deste contrato, renunciando a qualquer outro, por maisprivilegiado que seja.

E por estarem LOCADORA e LOCATÁRIA de pleno acordo com o disposto neste

instrumento particular, assinam-no na presença das duas testemunhas abaixo, em 2vias de igual teor e forma, destinando-se uma via para cada uma das partes.


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Local e data:

_______________________ _______________________

LOCADORA LOCATÁRIA

Testemunhas:

_______________________

Maria das Graças

MG-45.879.541

_______________________

José Pereira Costa

MG-47.789.145


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3.9 CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS


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3.10 ALVARÁ DO CORPO DE BOMBEIROS


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3.11 ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO


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3.12 ALVARÁ SANITÁRIO


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4 MARKETING

4.1 ANÁLISE DE MERCADO

4.1.1 Estudo dos clientes

Buscamos atingir pessoas desde jovens a adultos entre 16 a 50 anos, homens

e mulheres que se interessem em adquirir brindes e lembranças para eventos em

geral, incluindo eventos empresariais, para entidades com ou sem fins lucrativos,

independente dos produtos ou serviços por elas oferecidos, que de preferência játenham um nome conhecido no mercado e, que todo produto que essa entidade

futuramente queira personalizar, venha a nos procurar e nos indicar a outros

clientes.

Nossos clientes estão relacionados com a demanda de eventos e

comemorações. Deste modo que a contratação de nossos produtos seja eventual,

porém a demanda de eventos como casamentos e festas de debutantes tem

crescido nos últimos anos e confecções de lembranças para esses eventos também.Empresas também buscam os souvenires para as comemorações de aniversários e

alcance de metas de suas instituições.

A tem como interesse marcar passagens comemorativas para os clientes,

oferecendo, com qualidade, uma personalização que seja da vontade dos mesmos,

desde uma caneta com timbre da empresa até os seus uniformes. Abrangendo

também a criação de folhetos, cartões de visita ou banners.

A variedade, qualidade e garantia dos nossos produtos e serviços, conciliados

com a flexibilidade no pagamento e com o bom atendimento ao cliente, são marcas

da nossa empresa para atrair clientes para nossa marca.

O tamanho do nosso mercado não é muito amplo na cidade onde estamos

instalados, porém é uma ideia de negocio que está em crescimento em outras

cidades próximas. Nossos concorrentes estão localizados em pontos distantes e

nenhum no Centro da cidade. Localizada próxima a uma das avenidas mais

movimentadas de Betim tem fácil acesso e facilidade de localização.


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4.1.2 Estudo dos concorrentes

QualidadeCondições

de Pagamento Garantias Atendimento Serviços

Ótima Á vista, Cartões decrédito e débito 6 meses Ótimo

Entrega emdomicilio/empresa

Kamargos Ótima Á vista, Cartões decrédito e débito 5 meses Ótimo

-

Photo Elmo Boa Á vista, Cartões decrédito e débito 3 meses Boa

-

Collete Ótima

Á vista, Cartões de

crédito e débito 3 meses Ruim

Encomendas

Programadas

Produto 1 Produto 2 Produto 3

Produto Squeeze Camisa SilkadaBisnaga Alumínio

R$ 3,49 R$ 33,90 R$ 2,30

Kamargos R$ 4,20 R$ 35,90 R$ 2,50

Photo Elmo R$ 3,75 R$ 41,99 R$ 3,50

Collete R$ 5,00 R$ 30,00 R$ -

Pela comparação entre as empresas observamos que a variação de preço é muitoaproximada, não desprezando a possibilidade de concorrência. Para acessibilidadedos clientes as empresas disponibilizam todas as formas de pagamento, porémnossa empresa se destaca em nosso atendimento qualificado, entrega emdomicilio/empresa e na garantia na qualidade de nossos produtos.


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4.1.3 Fornecedores

MATERIAL VALOR DESCRIÇÃO FORNECEDOR

Canecas R$ 2,69 Canecas para Foto 270ml Brindes baratoCamisas

R$ 7,99Lisas Malha Branca Fio 30.1100% Algodão Brindes barato

Canetas R$ 69,99 O cento Renovo brindesCalendários R$ 19,98 Pacote A4 com 20 folhas de foto Sua impressãoCD e DVDs 69,90/61,00 CD E DVD virgem MultiplusChaveiros (50 un) R$ 15,00 CHAVEIRO DE ACRILICO Luana BrindesCrachás R$ 1,99 Unidade Clip CardsSqueezes R$ 1,70 500ml Brindes baratoLatinha minttobe 242,10/26,10 Com 1000/100 unidade Brindes baratoTubete

R$ 0,71 13cm Brindes baratoGarrafinha PVC R$ 0,59 15ml\ 59ml Brindes baratoMamadeirinha R$ 0,79 59ml Brindes baratoPote pet papinha R$ 6,00 10 Potes pet papinha Tudo de lembrancinhaBisnaga alumínio R$ 1,07 30ml Brindes baratoBisnaga plástica R$ 1,16 30ml Brindes baratoPapel couchê R$ 45,00 230g A2+ com 50 folhas Papelaria universitáriaPapel adesivado R$ 12,90 Pápel adesivado A4 GabiArtsPapel adesivadoGlossy R$ 19,94

100 folhas de papel fotográfico aprova d'água Fares Print


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4.2 PLANO DE MARKETING

4.2.1 Estratégia de produtos

A está chegando com algo não tão comum em Betim. Em diversos lugares,podemos encontrar á venda lembrancinhas e brindes em geral, em alguns

encontramos até mesmo lembranças personalizadas, similares as que a oferece.

Porém em Betim, ainda não podemos encontrar uma loja específica de itens

personalizados para ocasiões em geral. Por isso, a, é especializada no ramo de

brindes personalizados e dessa forma pode oferecer o melhor preço do mercado.

Embora já haja alguns itens usados como lembranças personalizadas para

festas, já conhecidas pelas pessoas, a está entrando com novos produtos ainda nãoconhecidos pela região, visando atingir toda a região de Betim e, também as regiões

próximas a cidade, que poderão ter como referência a nossa empresa, por cortar

com uma grande variedade de itens, qualidade e preço diferenciado em relação ás

outras lojas não específicas no ramo.

Além das lembranças, os itens personalizados vêm para fazer parte do evento,

substituindo itens antigos, por essa inovação. Ou seja, os itens personalizados não

servem somente para lembranças de longo prazo, mas para também para, porexemplo, fazerem parte da mesa de guloseimas e decoração, dando um toque

sofisticado no evento. Buscamos também fazer com que haja itens que sirvam não

somente para enfeites, mas que tenham utilidade para o contemplado que receberá

o produto. Essa ideia foi aplicada nas bisnagas personalizadas com shampoo,

condicionador, sabonete líquido, agendas, canetas, calendários, etc.

Temos em vista também que poderão surgir ao longo do tempo, concorrentes

ligados ao nosso ramo, que hoje não temos em massa. Até lá, pretendemos játermos deixado a nossa marca e termos já clientes finalizados, porém isso não faz

com que as estratégias de cada vez mais chamarmos a atenção do atual e futuro

público pare, mas pelo contrário, apesar de que nesse estágio poderemos já estar

estabilizados no mercado, sempre iremos ter em mente novas metas.

O mercado relacionado á decoração, eventos e empresas, crescem a cada dia

e com seu crescimento, é comum que apareçam novas formas de supri-lo. A, tem a

pretensão de estar sempre conectada ao mercado, suas tendências e novidades, a


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fim de sempre se atualizar e trazer com o máximo de rapidez possível novos

produtos para o mercado local. A fim de estar sempre na frente em vários quesitos.

4.2.2 Preço e produtos

Cartão de mesa: R$ 1,80

Marmitinha de plástico: 1,80

Bisnaga 30g: 2,30


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Tubetes: 2,30

Pote papinha: 2,30

Lápis e canetas: 1,99


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Garrafinha 50ml: 2,49

Marmitinha alumínio: 1,99

Squeeze: 3,49

Camisas: 33,90


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Convite: 1,90

Cd’s e Dvd’s personalizados: 3,90

Gravado: 5,50

Com capa dura personalizada: 10,00

Com capa plástica personalizada: 6,00

Crachás 5,00


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Pote brigadeiro a jato vazio: 8,00

Cheio: 25,00

Cartões de visita: 99,00 o milheiro

Latinhas 5 X 1: 1,25


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Rótulos diversos... diversos preços e tamanhos!

Canecas: 10,00

Chaveiros: 4,00


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4.3 ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO

4.3.1 Estratégia de Markenting

Promoções para Empresas

Brindes

Na compra de 400 canetas ganhe15canecas personalizadas.

Na compra de 200 agendas personalizadas ganhe30 calendários de mesapersonalizados.

Na compra de 400 agendas personalizadas ganhe 70 calendários de mesapersonalizados.

Descontos

Nas compras a vista acima de 100,0010% desconto

Compras a prazo acima de 500,00 Até 6x sem juros

Promoções para pessoas físicas

Pacotes de artigos de festas infantis:- 100 bisnagas- 30 Potes de Brigadeiro a jato- 50 Tubetes- 50 Potes Pet de papinha- 100 unidades de latinha minttobe 5x1cm

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4.3.3 Panfleto 2 – Make Art


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4.3.4 Logomarca


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4.3.5 Uniforme


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4.3.6 Nossas sacolas


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4.4 ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO DA EMPRESA

A divulgação e propaganda da nossa empresa e serviços serão feita através

dos veículos:

Cartazes

Folders

Panfletos

Banners Virtuais

Para promover um melhor relacionamento entre o cliente e a empresa, também

serão utilizadas as seguintes estratégias de marketing com a finalidade de atrair efidelizar clientes:

Criação de Fan Pages – Em diversas redes sociais, onde os clientes terão

acesso a novidades, promoções e sorteios. Será também uma ferramenta

para observar e atender as sugestões e críticas dos clientes.

Manter contato com o cliente por meio de correspondências – Dessa forma,

todo cliente cadastrado, receberá correspondências de Natal, Ano Novo,

Aniversário e também de eventos promovidos pela empresa.


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4.5 PARCERIAS

- Contamos com a gráfica Radical Silk&Sign para fornecimento de produtos que

ainda não trabalhamos como banners em lona e plotagens de adesivos de tamanhoigual ou superior a 50cm.

E- mail: [email protected]

Telefones para contato: (31) 3534-9023 / (31) 8417-5459

R. Cel. Francisco Saraiva, 234, São Joaquim de Bicas - MG, 32920-000

- Contamos com a Goûte de lavie, fornecedora de chocolates e sobremesas finas,

para troca de indicações, por estarmos relacionados a um mesmo ramo.

Doceria Goût de lavie ltda

E- mail: [email protected]

Telefone para contato: 35432100

4.6 ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO E VENDAS

Para que nossos produtos sejam entregues com qualidade e excelência, contamoscom funcionários preparados e qualificados para atender as necessidades dosclientes. A oferece a venda direta ao consumidor final na forma de atacado e varejode acordo com a demanda dos pedidos.

A encomenda dos produtos pode ser feita de várias maneiras. O consumidor podesolicitar o pedido em nossa loja física, telefone ou pelo site da empresa, podendo

também escolher a forma de entrega dos mesmos. Sendo: a Busca dos produtos naprópria empresa ou a entrega no endereço desejado.

Utilizamos um veículo próprio da empresa para realizar as entregas, Garantindoassim, o menor tempo possível, segurança dos produtos e satisfação do cliente.

4.6.1 Tempo de entrega

A trabalha com prazos de entrega de acordo com a encomenda:

Se o pedido for feito no balcão até 10 unidades, o pedido será entregue de 10a 25 minutos.


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Se o pedido feito em média escala (por dezenas), pedimos um prazo deentrega de no máximo 7 dias.

Se o pedido for feito em larga escala (por centenas), pedimos um prazo deentrega de no máximo 15 dias.

Obs.: Atendemos a âmbito da região metropolitana de Belo Horizonte

4.7 LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA

Estamos localizados na Av. Romualda de Melo, nº 29, Centro. BETIM – MG. 1º e 2ºandar.


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4.8 DIFERENCIAL COMPETITIVO:

A é uma empresa flexível e Diversificada. Apresenta produtos que atendem diversos

públicos e seus respectivos eventos.

O bom atendimento é essencial na nossa empresa. Tanto é que dados revelam que89% dos nossos clientes foram indicados por outros clientes satisfeitos.

Outro diferencial é a localização da empresa. Ela está situada na região central deBetim, por tanto, somos bem visualizados e há o fácil acesso pelos clientes.

Depois dos eventos dos clientes, a entra em contato com os mesmos para saber suasatisfação com os nossos serviços.

Preço favorável e acessível para todas as classes, atendendo a necessidade dopúblico.

“Exceda as expectativas do cliente e, não apenas atenda.”

Paulo Eduardo Dubiel

4.9 RESPONSABILIDADE SOCIAL

A empresa, se preocupa com o uso sustentável dos recursos naturais, visando àpreferência na utilização de materiais recicláveis e reutilizáveis, além do usomatérias que ecologicamente corretos, como sacolas retornáveis e biodegradáveis.Buscando assim também a responsabilidade ambiental. A se interessa pela Responsabilidade Social por isso fazemos contribuições earrecadações de alimentos e brinquedos durante o mês Natal para pessoas carentese orfanatos, além de incentivar e beneficiar nossos clientes que contribuam nascampanhas Nacionais que a apoia, com a Campanha do Agasalho e Doe Sangue.Tão importante quanto fechar grandes negócios e ajudar a comunidade, por isso a

sempre estará envolvida nas campanhas sociais.


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5 OPERACIONAL

5.1 LAYOUT


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5.2 CAPACIDADE PRODUTIVA/COMERCIAL/SERVIÇOS

Nossa empresa tem a capacidade de produzir, em média, 400 produtos

personalizados por dia.

Quando sob encomenda, produzimos em até 48 horas, pois fazemos a

solicitação dos materiais aos nossos fornecedores, para começar a produção do

produto.

Mantemos armazenados em nosso estoque, 500 unidades de cada produto

pronto para venda, e 20 unidades de amostras diferentes para visualização do

cliente.

Temos 35.000 folhas de papel adesivo e 15.000 de papel fotográfico que é

classificado como a matéria-prima principal que está armazenada em nosso

estoque. Baseada no rateio de saídas e de produção de mercadorias, analisando os

períodos do ano que temos aumento e diminuição em nossas vendas.

Trabalhamos em horário comercial de 08h:30m às 18h:00m nos dias úteis e,

de 09h:30m às 14h:00m no sábado. Podendo trabalhar em horário reduzido nos

domingos e feriados, quando achar-se necessário.

Podendo assim atender, em média, 30 clientes semanalmente, 120 clientes

por mês e 1440 clientes anualmente, gerando uma receita em média de R$

105.600,00 por ano para os cofres da empresa.


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5.3 POLITICA DE VENDAS

POLÍTICA DE VENDAS

Nossa empresa tem como valor prioritário a transparência com nossos

clientes. Há tempos vemos na mídia empresas fraudulentas, lesando seus clientes.

Apresentaremos agora nossa política de vendas para evidenciar o compromisso e

respeito que nós temos com nossos clientes.

Segurança e Privacidade

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereçamento,

pagamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o

processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros sob

nenhuma hipótese.

A situação do cliente será verificada nos serviços de proteção ao crédito

(SPC/SERASA) antes da aprovação da venda.

Vendas através da Loja Virtual

Formas de Pagamento

O pagamento deverá ser feito em até 48 horas depois da confirmação da

compra, através de uma das seguintes opções:

Boleto bancário;

Depósito Bancário;

Cartão de Crédito: Vendas parceladas pelos Cartões Cielo (VISA,

MASTER, ELO);

Serviço Paypal.

Compras no boleto bancário e no cartão de crédito poderão ser parceladas

em até 3 vezes sem juros.


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Compras no boleto à vista, recebem 10% de desconto sobre o valor total da

compra.

Frete

O frete é o valor cobrado pelo serviço da transportadora e é calculado deacordo com o peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total deseu pedido. O valor do frete é somado ao do produto no momento dafinalização da compra.

Para compras a serem entregues na cidade de Betim, o frete será gratuito.

O cliente deverá escolher o método de entrega de seus produtos:

PAC;

SEDEX

Entrega

Mercadorias adquiridas pela internet só serão enviadas ao cliente após oreconhecimento do pagamento na conta da empresa.

O prazo de entrega do produto varia de acordo com a região a ser entregue eo método de entrega. O prazo médio de entrega é informado ao cliente nomomento em que o mesmo especifica o método e o local em que o produtodeve ser entregue.

Vendas através da Loja Física

Formas de Pagamento

Dinheiro;

Depósito Bancário: A compra será concretizada após a confirmação do

depósito;

Cartão de Crédito: Vendas parceladas pelos Cartões Cielo (VISA,

MASTER, ELO);

Cartão de Débito: Cartões Cielo.


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Entrega

As mercadorias poderão ser retiradas pelo cliente, se disponíveis em estoque,ou poderão ser retiradas posteriormente pelo cliente, caso seja necessária à

solicitação de materiais aos fornecedores. Caso o cliente solicite que amercadoria seja entregue em local determinado, será cobrado frete.

GARANTIA, TROCA E DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes e distribuidores, e osprazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação nautilização de sua garantia, entre em contato conosco com a nossa empresa atravésdos telefones listados abaixo.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano, trocado em relação ao pedido,avariado e/ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco portelefone. Se for comprovada a nossa falha ou problemas no transporte, faremos oestorno de todos os valores pagos, inclusive do frete. Mas é fundamental que, antesde realizar a devolução, entre em contato conosco para repassarmos as devidasorientações.

Como nossos produtos são feitos sob encomenda, os cancelamentos, devoluções etrocas somente serão possíveis dentro do PRAZO DE CANCELAMENTO,

correspondente a 07 (sete) dias após a confirmação do pagamento. Após esteprazo, o produto entrará em linha de produção e o pedido NÃO PODERÁ MAIS SERCANCELADO, DEVOLVIDO ou TROCADO.

As informações referentes à política de vendas estão presentes em todos oscontratos de venda de mercadoria para cliente.


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5.4 FLUXUGRAMA DO PROCESSO DE VENDAS

SIM NÃO

NÃO SIM

CONFERIRO PEDIDO

OCLIENTEDESEJA

ENTREG AR NOTAFISCAL

MARCARDATA DEENTREGA

ANOTAR AENCOMENDADO CLIENTE

PEGAR OPRODUTONO ESTOQUE

ENTREGARO PRODUTO AO CLIENTE

Iníci

O CLIENTESOLICITAUM

DISPONIV

EL NOESTOQUE


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5.5 FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE COMPRAS

FAZERCOTAÇÃO DOSFORNECEDOR

FORNECEDOR

APROVAD

SIM

NÃ

NÃO

SIM

RECEBIMENTODO PRODUTO

ENVIAR OPEDIDO DE

COMPRA AO

HÁ OPRODUTO

DISPONÍVEL

INÍCIO

SOLICITAÇÃODO PRODUTO

CONFIRIR OESTOQUE

ENTREGAR OPRODUTO AOSOLICITANTE

FIM


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6 RH

6.1 ORGANOGRAMA DA EMPRESA

GerenteRAPHAELA

SubgerentePALOMA

DiretorJurídico ANA

LUÍZA

Supervisor deMarketingDANIELA

Web DesignerJULIANA

GerenteOperacional

CLEISSON

Aux. de ServiçosGerais ANÔNIO E

MARIA

Supervisor doR.H. RAIANE

DiretorFinanceiro NÁDIA


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6.2 QUADRO DE FUNCIONÁRIOS E SETOR

FUNCIONÁRIOS FUNÇÃO SETOR Antônio Marcus Fernandes Aux. De Serviços

GeraisOperacional

Maria Aparecida Siqueira Aux. De ServiçosGerais

Operacional

Juliana Botelli Carvalho Designer Gráfico Tecnologia


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6.2.1 Currículos dos funcionários

Maria Aparecida Siqueira

Brasileira, casada, 45 anosRua Amoras, n°07, Industrial São Pedro - Betim - MGTelefone: (31) 9899-5746/ E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar como auxiliar de serviços gerais.

FORMAÇÃO

Ensino Fundamental Completo – Escola Municipal Machado d’Assis.


Agosto de 2008 – Abril de 2010, Tremnet Cargo: Faxineiro

Julho de 2010 – Setembro de 2013, Viasolo Cargo: Aux. De Serviços Gerais


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Juliana Botelli Carvalho


Rua de Roma, n°63 Cruzeiro do Sul – Betim – MGTelefone: (31) 9411-7803/ E-mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar como Design Gráfica.

FORMAÇÃO

Ensino Médio Completo – Escola Estadual Conselheiro Afonso Pena.

Técnico em Design Gráfico – Microlins.


Março de 2010 – Dezembro de 2011, Cor&Art Cargo: Estagiária em Design Gráfico

Maio de 2011 – Fevereiro de 2013, Pintart Cargo: Design Gráfico


Formada em informática básica pela SOS Computadores.


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Antônio Marcus Fernandes

Brasileiro, casado, 27 anos

Rua Agave; n°69 Cruzeiro do Sul – BetimTelefone: (31) 3511-6589/ E- mail: [email protected]

OBJETIVO

Trabalhar como auxiliar de serviços gerais.

FORMAÇÃO

Ensino Médio – Escola Estadual do Ensino Médio; Aprendizagem em Processos Administrativos (SENAI, 400 horas, cursando). Administração – UFMG


Março de 2009 – Fevereiros de 2011, Teksid.Cargo: Aux. De produção

Junho de 2011 – Abril de 2013, NemakCargo: Aux. De Serviços Gerais


Formado em informática básica pela CNI-Informática.


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6.3 ESTIMATIVA DE CARGOS E SALÁRIOS

6.3.1 Estimativa de salário

AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS..............................................................678,00

Salário ValeRefeição

INSS DSR Férias 13°Salário/1°

Parcela

13°Salário/2°Parcela

R$678,00

R$200,00

R$54,24

R$135,60

R$849,76

R$339,00

R$284,76

DESIGNER GRÁFICO......................................................................................1000,00

Salário ValeRefeição

INSS DSR Férias 13°Sálario/

1°Parcela

13°Sálario/

2°Parcela

R$1.000,00

R$200,00

R$80,00

R$200,00

R$1.253,33

R$500,00

R$420,00

Obs.: Os sócios da Empresa Make Art LTDA dão suporte no atendimento, no caixa emais em que for necessário.


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6.3.2 Descrição dos cargos

Auxiliar de serviços gerais 1: Responsável pela limpeza, organização do ambienteda empresa e preparo dos doces a serem colocados nas embalagens.

Auxiliar de serviços gerais 2: Responsável pela colagem de adesivos nasembalagens e enchimento das mesmas com doces.

Designer Gráfico: Responsável pela criação das artes.

6.4 PROGRAMAS DE TREINAMENTO

Nossa empresa possui um pequeno porte e, por isso o treinamento será voltadopara o objetivo de cada funcionário e futuro funcionário alcance um desenvolvimento

de forma a trazer benefícios á nossa empresa e até mesmo, a ele. Não temos aindagrande número de funcionários, portanto não haverá programas de carátercompetitivo, mas de desenvolvimento pessoal e profissional.

Para identificar os processos a serem utilizados será necessário conhecer cadafuncionário e o objetivo de sua função, bem como de que forma o mesmo poderá sedesenvolver nessa função identificando o procedimento a ser usado e qual será oseu benefício caso isso ocorra que será a principal justificativa para motivação dofuncionário a se submeter a esse treinamento. O esquema a seguir justifica a formaque pode ser aplicado o treinamento e o tipo de funcionário:

No caso do Designer gráfico, será fornecido um treinamento a ele visando àsnecessidades de nossa empresa. O mercado em que atuamos se diferencia um


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pouco dos trabalhos gráficos em geral, pois existem muitos fatores que contamdemasiadamente na elaboração das artes. É necessária identificar a tendência,gosto do cliente, tema e tipo de evento ou empresa. A tendência atual, para eventos,são os eventos cleans, caracterizados por cores mais claras sem muitas misturas,no entanto não são todas as pessoas que querem seguir a tendência, por isso seránecessário identificar o gosto do cliente, fornecendo amostras de artes para suavisualização para que assim a elaboração da arte ocorra exatamente conforme ogosto desse cliente. Por isso o Designer gráfico, deverá ser treinado suficientementepara identificar o que deverá fazer em cada caso, e o que é comumente feito, comotambém as ferramentas específicas nos determinados programas para elaboraçãodessa espécie de trabalho gráfico.

Para os auxiliares de serviços gerais deverá ser dado um auxílio com simples

explicações de objetivos organizacionais da empresa, e para o caso daquele queentre suas funções tiver a função de cozinheiro que produzirá o recheio dasembalagens, quando necessário, deverá conhecer o procedimento a ser feito, alémde como deverá ser o resultado que, nesse caso, é diferente dos que normalmenteencontramos em lojas específicas de doces, por ter outro destino.

A base de qualquer treinamento é a comunicação, portanto a pretende manter umaboa relação com seus funcionários, criando certa liberdade ao funcionário a sugerir,informar e abordar seus superiores para pedir todo apoio e direção, sempre que fornecessário.

6.4.1 Avaliação de desempenho

Na maioria das empresas a avaliação remete quase sempre à gestão dodesempenho, cuja ferramenta principal ainda é a avaliação de desempenho. Existemnas organizações diferentes avaliações de desempenho como: avaliação financeira,avaliação das estratégias marketing, avaliação de produtividade e qualidade eavaliação de desempenho humano.

6.4.2 Análise de resultados dos Treinamentos de Pessoal

Durante o planejamento de treinamentos é importante analisar qual será osresultados a curto e médio prazo que este treinamento irá trazer para a empresa erelacionar o custo, tempo e benefício para decidir se o planejamento é viável e setrará resultados positivos para a empresa.

Durante a análise do plano de treinamento, deve-se analisar os PÓS e CONTRASque este treinamento traz para a empresa. Os seguintes pontos devem seranalisados:

Número de dias de treinamento por ano, custo por hora de treinamento,percentual de empregados envolvidos em treinamentos, etc.;


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A realização do treinamento e a didática apresentada no mesmo, para haverentendimento do assunto.

Opinião dos treinados ocorre através de formulários de avaliação do

treinamento, estes podem ser quantitativo ou qualitativo, e em outros casossão aplicados testes que demonstrem o aprendizado obtido.

6.5 BENEFÍCIOS DE MEDIDAS ORGANIZACIONAIS E DE TREINAMENTO


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6.6 VALE TRANSPORTE

DECLARAÇÃO DE BENEFICIÁRIO DE VALE-TRANSPORTE

Eu Antônio Marcus Fernandes declaro para efeitos dobenefício do Vale-Transporte que:

( x ) Opto pela utilização do Vale-Transporte

( ) Não Opto pela Utilização do Vale-Transporte pelo seguinte motivo:

1º - O meu endereço residencial é: Rua Agave;n°69 Cruzeiro do Sul – Betim

2º - Os meios de transporte coletivo, público e regular que a meu ver, são os mais adequados

para os meus deslocamentos:

- De minha residência para o local de trabalho (ou estabelecimento):31434131

- Do local de trabalho (ou estabelecimento) para minha residência:31434131

Comprometo-me a atualizar as informações acima sempre que ocorrerem alterações e a

utilizar os vales-transportes que me forem concedidos exclusivamente no percurso indicado.

Estou ciente de que a declaração inexata que induza o empregador em erro ou uso

indevido dos vales-transportes configura justa causa para rescisão do contrato de trabalho

por ato de improbidade.

Betim, 26 de novembro de 2013.

Local e Data de Admissão Assinatura do Empregado ou Responsável

quando menor

DECLARAÇÃO RECEBIDA

Empregador: Make Art LTDA


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Betim, 26 de novembro de 2013

Local e Data do Recebimento Assinatura do Responsável e Carimbo doRecebedor


Eu Maria Aparecida Siqueira declaro para efeitos dobenefício do Vale-Transporte que:



1º - O meu endereço residencial é: Rua Amoras;n°07 Industrial S. Pedro – Betim

2º - Os meios de transporte coletivo, público e regular que a meu ver, são os mais adequados

para os meus deslocamentos:

- De minha residência para o local de trabalho (ou estabelecimento):314830450

- Do local de trabalho (ou estabelecimento) para minha residência:314450830

Comprometo-me a atualizar as informações acima sempre que ocorrerem alterações e autilizar os vales-transportes que me forem concedidos exclusivamente no percurso indicado.

Estou ciente de que a declaração inexata que induza o empregador em erro ou uso

indevido dos vales-transportes configura justa causa para rescisão do contrato de trabalho

por ato de improbidade.


Local e Data de Admissão Assinatura do Empregado ou Responsável

quando menor


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DECLARAÇÃO RECEBIDA

Empregador: Make Art LTDA


Local e Data do Recebimento Assinatura do Responsável e Carimbo do

Recebedor


Eu Juliana Botelli Carvalho declaro para efeitos dobenefício do Vale-Transporte que:



1º - O meu endereço residencial é: Rua

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