Projektrapport Maria og Sofie

  • View
    218

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Projektrapport ang. redesign af Als El-Services website som afslutning af faget Multimediedesign og Interaktionsdesign på Erhvervsakademiet Lillebælt.

Text of Projektrapport Maria og Sofie

  • Projektrapport www.alselservice.dk

    Af Sofie Toftgaard Janerka (28574733) & Maria Wind Retoft (28691276)Multimedieteknologi og Interaktionsdesign,Erhversakademiet Lilleblt, december 2011 1

  • Indholdsfortegnelse3/Indledning 3/HOME-metoden 4/Foranalyse4/Informationsindsamling5/Afgrnsning5/Projektplan 6/Undersgelse (kickstart)6/Mindmap/idebank7/Kommunikationsplan7/Afsender7/Mlgruppe8/Budskab/koncept 9/Design9/El-installatrens udtryk9/Informationsdesign10/Interaktionsdesign11/Prsentationsdesign12/Designparametre14/Komposition15/Stil og stemning 16/Realisering17/Evaluering 18/Bilag18/Bilag 1: Projektplan19/Bilag 2: Tidsforbrug20/Bilag 3: Logoforslag21/Bilag 4: Skitser af websites (ideudvikling)22/Bilag 5: Flowchart23/Bilag 6: Storyboards28/Bilag 7: Websitets skelet29/Bilag 8: Designmanual31/Bilag 9: Idkatalog til videre udvikling af sitet

    2

  • Indledning I denne rapport vil vi gennemg de vigtigste overvejelser, vi har gjort os i arbejdet med at redesigne Als El-services website som afslutning p kurset i Multimedietek-nologi og Interaktionsdesign. Rapporten har vi, ligesom vores arbejde med projek-tet, bygget op efter HOME-modellen for at sikre en kronologi, der gr det lettere for udenforstende at stte sig ind i processen.

    Vores website findes p adressen http://mariawindretoft.dk/alselservice

    HOME-metodenHOME-metoden (holistic, Open Multimedia, development, mEthod) er en model, man kan bruge til at strukturere udviklingsarbejdet af digitale medier1. Metoden er helhedsorienteret og beskftiger sig derfor bde med det egentlige produkt og processen bag. Vi finder den srligt relevant, fordi den kan tilpasses til det enkelte projekt. Vi benytter derfor de dele af modellen, som vi har fundet relevante i den forholdsvis korte periode, projekt har spndt over.

    Vi koncentrerer os primrt om produktet frem for processen, da det har virket mest relevant set i forhold til projektets og projektgruppens strrelse. Vi har over-ordnet strukturet vores arbejde efter disse fire trin i modellen.

    Foranalyse Undersgelse Design Realisering.

    1 Digital Medie Management, Fischer/Oosterbaan, side 42 3

  • Foranalyse InformationsindsamlingGennem det skriftlige oplg og telefonisk kontakt har vi sporet os ind p, hvad kunden nsker for det nye website. Vi har blandt andet spurgt ind til, hvordan med-arbejderne - i praksis gteparret som ejer virksomheden - definerer deres virksom-hed, og hvordan de nsker at blive opfattet.

    Als El-service har eksisteret i 26 r og er derfor kendt i lokalomrdet og sponsore-rer blandt andet de lokale fodbold- og hndboldhold. Historien er vigtig for dem, hvorfor de ogs er stolte af at have en medarbejder, som netop har haft 20 rs jubi-lum. Als El-service arbejder hrdt p at promovere salget af varmepumper, som i forvejen er ret populre. Gitte Sand siger blandt andet: Det er et godt alternativ til anden energi, et grnt alternativ. Vi vil gerne gre, hvad vi kan for at spare p energien. Firmaet anbefaler derfor ogs sine kunder at benytte de nye LED-prer i stedet for almindelige gldeprer eller for den sags skyld de ldre elspareprer. Ogs solceller er i fokus og forhandles.

    Firmaet beskriver sig selv med egenskaberne:

    Trovrdige og loyale Servicemindede Effektive Faglig dygtige En grn profil

    Disse egenskaber skal vi naturligvis srge for at afspejle og underbygge p websitet.Kunden eftersprger mere overskuelighed i forhold til det nuvrende website, hvor der ikke er ensartethed i designet. 4

    Det nuvrende logo p www.alselservice.dk

    Als El-service har eksisteret i 26 r. Dette er det nuvrende forsidebillede p alselservice.dk

  • ProjektbeskrivelseAls El-service nsker et website, som er mere gennemfrt i designet end det tidligere. Formlet er, at give firmaet en skarpere profil.

    Websitet skal kommunikere de vrdier, som Als El-service str for. Desuden skal det vre nemmere for eksisterende og potentielle kunder at navigere rundt p sitet og finde det, de sger. Et gennemtnkt design vil samtidig kunne hjlpe firmaet med at fremst professionelt.

    Da vores projekt strkker sig over en relativ kort periode, valgte vi primrt at tilret-telgge vores proces efter vandfaldsmetoden1, som er en liner proces, hvor man arbejder fra det ene trin til det nste. Vi har dog ikke lst os mere fast p metoden, end at vi har kunnet vende tilbage et tidligere trin, hvis det viste sig ndvendigt.

    AfgrnsningVi fokuserer i ikke p tekststykker og formidlingen af de skriftlige budskaber men holder os til at skabe en ramme for design, signalvrdi, stil og stemning for et nyt website til Als El-service. Vi foreslr dog, at der, hvis det nye design skal implemente-res, ogs bliver arbejdet med teksten p siderne (Se bilag 9).

    Vi har fremstillet siderne: Forside, Kontakt, Firmaets historie, Medarbejdere og Var-mepumper. Websitet vil i dette projekt ikke blive gjort frdigt med indhold p samt-lige fungerende sider.

    Projektplan Projektplan og forventet/reelt tidsforbrug er vedlagt som bilag (bilag 1+2).

    1 Digital Media Management, Fischer/Oosterbaan, side 31 5

    Forsiden p www.alselservice.dk

    Forsiden p www.mariawindretoft.dk/alselservice

  • Undersgelse (kickstart)Undersgelsesfasen har vi set som en kickstart af den konkrete del af projektet. For-mlet har vret at lade ideerne flyde for at have s mange (gerne lsslubne) mulighe-der og indgange som muligt i det videre arbejde med mlgruppe, kommunikation og ikke mindst det videre forlb i designet.

    Vi tog os god tid til denne fase, fordi vi mener, at jo mere tid og energi vi lagde i at udvikle ideer og forme dem, jo bedre ville det hjlpe os p vej i den flgende process.

    Mindmap/idebankIngen ide er for skr - ingen for langt ude, og ingen er forkert. Det var udgangspunktet for de frste ideudviklingsseancer.

    Et stort blankt A3-ark p bordet med Als El-Service i midten. Hver sin kuglepen og s ellers bare skrive, tegne streger imellem ordene, evt lave en lille skitse ind imellem. Det blev til ord som bredygtighed, PLC-styring, kontakt og firmabil.

    Efterhnden som ordene kom frem, tegnede der sig nogle grupper, som beskrev det samme. Noget om virksomhedens ideologi, historie og menneskene bag den. Nogen om de konkrete elektriske installationer og hvidevarerne, nogen om den grnne energi og fremtiden.

    Arket med alle ordene brugte vi som udgangspunkt for at arbejde med skitser til, hvad der faldt os ind. Igen med et stort ark blankt papir - ingen regler. Denne gang var det bare mere grafiske elementer, som vi kunne bruge i videreudviklingen af svel koncept som logo og selve designet af hjemmesiden (se illustration nste side).

    6

    Idudvikling p El-service.

    Idudvikling p Als El-service.

  • KommunikationsplanDer skal vre t og kun t brende budskab fra en hjemmeside. Det skal skinne klart igennem og vre det, kommunkationen bygges op omkring. De nste afsnit handler derfor om de overordnede ideer og valg vi har truffet i forhold til kommu-nikationen i projektet - fra afsender over budskab til modtager.

    AfsenderAfsenderen er Als El-Service som samlet virksomhed. Dens primre ml med web-sitet er at slge deres produkt, el-opgaver. Det sekundre ml har vi defineret som, at de gerne vil informere om deres virksomhed, s modtagerne fr indtryk af Als El-Service som en trovrdig el-forretning.

    MlgruppeAls El-Service har bde private, offentlige og erhvervskunder. Men iflge Gitte Sand forventer de ikke at erhvervs- og offentlige kunder vil finde frem til dem via web-sitet. Disse kunder har de kontakt med ad andre kanaler. Vi har derfor besluttet, at websitet skal rette sig mod private kunder, som sger efter el-installatrer til deres bolig, hvadenten det drejer sig om opstning, nybygning eller ombygning. Og hvad enten det drejer sig om helrs-, eller sommerhuse. Als ligger midt i et stort som-merhusomrde og har dermed mange potentielle kunder, som ikke er fra lokalom-rdet. De skal let og funktionelt kunne orientere sig via websitet og f kontakt med firmaet.

    Primrmlgruppen for hjemmesiden definerer vi derfor som private, som sger efter en el-installatr til at klare installationer i hjemmet. Og med je for at der sandsynligt er et stort potentiale i sommerhuskunder, vil vi sikre, at informationen er klar og tydelig for dem, som hverken kender virksomheden eller lokalomrdet.

    Projektet her er s kort, at det ikke er muligt at lave strre undersgelser af den specifikke profil p mlgruppen. Og den vil ogs vre relativt bred, da stort set alle typer mennesker har behov for el-installationer, da loven siger, at man skal have en autoriseret installatr til at st for installationerne i et hus. 7

    Grafisk idudvikling.

    Kommunikationsmodel.

  • Alligevel er der nogle begrnsninger i mlgruppen. Websitet vil nemlig kun vre ml for dem, som i forvejen sger information p nettet. Man kan derfor argumentere for, at den skal slge frstehndsindtryk. Det er nye kunder. Eksisterende kunder kender virksomheden og vil, hvis de var tilfredse med den service, de fik, sandsynligvis finde telefonnummeret andetsteds og ringe direkte uden at vre forbi websitet.

    Da mlgruppen er nye private kunder, og de iflge Gitte Sand ikke kan lgge pristil-bud p siden, fordi priserne afhnger af individuelle forhold og tilbud, er det srlig vigtigt, at det skal vre overskueligt og let at finde kontaktinformation, s mlgrup-pen - hvis den nsker det, kan njes med at bruge hjemmesiden til at sge efter tele-fonnummer.

    Budskab/konceptUd fra samtalen med Gitte Sand og de ord, hun har brugt til at beskrive virksomhe-den og deres nsker, har vi defineret flgende overordnede budskab for det nye web-site:

    Als El-Service er en stabil og trovrdig el-virksomhed med en grn profil, som leve-rer et gedigent og holdbart stykke arbejde til den aftalte tid.

    Det budskab er den rd