Prointer Parcial Da Paz

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  • 7/24/2019 Prointer Parcial Da Paz

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    PARCIAL

    Nome do Negcio:

    INOXEL;

    Introduo:

    Na sociedade moderna na qual vivemos a tecnologia est cada vez mais se fortalecendo,

    os produtos industrializados esto gan!ando mais espa"os dominando o mercado,

    causando destrui"o do meio am#iente$ A polui"o causada pelas organiza"%es afetadiretamente a natureza, sendo responsvel pelo aquecimento glo#al e causando vrios

    impactos am#ientais$ & atrav's das ferramentas de gesto as organiza"%es podero

    anteciparem os impactos no meio am#iente causados por suas atividades$

    (az)se necessrio estudar formas de proteger o meio am#iente e preservar os elementos

    essenciais para a vida !umana, para garantir o futuro das fam*lias e da !umanidade$

    +endo a IN-&L uma caldeiraria industrial que atende a demanda de diversos setores

    da economia nacional, produtos e equipamentos de porte como: C!amin's, +ilos,

    .oegas, Ciclones, Comportas, (iltros .anga, /anques &stacionrios, &struturas

    .etlicas etc$ s materiais comumente utilizados nas caldeirarias industriais, so: A"o

    Ino0idvel, A"o Car#ono, Alum*nio e C!apas 1alvanizadas, para mel!orar o impacto

    am#iental causados pelas atividades da IN-&L, foi sugerido a ela#ora"o de um

    .odelo de &0cel2ncia de 1esto e de algumas a"%es referente 3 sustenta#ilidade

    am#iental que deve ser inseridas nas praticas da organiza"o visando adequar o impacto

    am#iental de sua atividade, que sero demonstrada a seguir$

    - Nome e qualifcao do(s) proprietrio(s).

    &m 4556 deu)se a cria"o da empresa R&R 7 Caldeiraria por Ronaldo, &der e Ro#erto

    1on"alves$ &m 6884, deu)se a cria"o da empresa .9I 7 &struturas .etlicas por

    Antonio os' .urrer e (ernando /orquato, sendo que em 688; deu)se a fuso de am#as

    as empresas e a cria"o da IN-&L, tendo sua sede em undia* $

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    Breve histrico.

    grupo IN-&L e0pandiu suas atividades em vrios estados do ?rasil e !o@e conta com

    plantas industriais no pa*s$

    1rupo IN-&L conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles: Petro#rs,

    1eneral .otors, BolsDagen, (iat Auto, .ercedes ?enz, /oEota, (ord .otors e outros$

    s princ*pios #sicos do grupo esto alicer"ados na qualidade, no atendimento

    diferenciado, no aprimoramento constante dos servi"os e no relacionamento com:

    clientes, fornecedores e parceiros$

    Fesde a fuso, os scios)diretores se preocuparam em aprimorar compet2ncias

    gerenciais, #em como #uscar a mel!oria de processos e a otimiza"o dos resultados

    organizacionais, por'm, devido 3 correria do dia a dia, as #oas ideias foram ficando para

    segundo plano$ .esmo assim, o grupo cresceu de maneira sustentada em uma gesto

    familiar, com o apoio t'cnico de seus scios)diretores$

    Na caldeiraria industrial e0istem duas modalidades: caldeiraria leve e caldeiraria pesada$

    Am#as agrupam fun"%es como reformas em geral, manuten"o preventiva e corretiva,

    soldas, desenvolvimento de pro@etos, servi"os de calandragem, dentre outros$ s

    materiais comumente utilizados nas caldeirarias industriais so: a"o ino0idvel, a"o

    car#ono, alum*nio e c!apas galvanizadas$

    1rupo no possui nen!um sistema de gesto de qualidade, mas nos Gltimos tempos

    os grandes clientes esto sugerindo que a empresa #usque certifica"%es para que continue como fornecedor$ At' o momento a IN-&L acreditou que tendo

    os mel!ores profissionais do mercado na rea seria o suficiente para desenvolver

    e0celentes pro@etos e manter sua clientela satisfeita, mas a co#ran"a tem sido constante$

    A estrutura organizacional prevalente na IN-&L caracteriza)se por uma organiza"o

    vertical, com quatro n*veis na !ierarquia$ conceito enraizado na organiza"o ' que o

    Hcontrole ' a mel!or e Gnica ferramenta de gesto que funciona$

    A IN-&L se preocupa com a qualidade de vida de seu cola#orador, oferecendo alguns

    #enef*cios, tais como: Assist2ncia .'dicaJ Bale /ransporteJ Cesta ?sicaJ +eguro de vida

    em grupo = Au0*lio (uneralJ Conv2nio (armcia e Conv2nio Ktico$

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    pontos fortes:

    Fisponi#ilidade de recursos financeiros e administrativos, tendo em vista as

    necessidades que toda e qualquer empresa tem para se manter ativo no mercado e

    consistente em suas a"%es mercadolgicas$ Importantes rela"%es comunitrias 7 Arela"o que a empresa precisa firmar com a comunidade ' de e0trema importncia, pois,

    essa empresa no est locada no vcuo e sim em local onde e0iste uma comunidade,

    pessoas que podem influenciar diretamente no feed#ac e retorno do ativo e por outro

    lado e no menos importante as rela"%es comerciais ) decorrentes de um nome

    respeitado, pois, uma pessoa que tem seu nome formado e o mesmo ' respeitado pelo

    seu !istrico de atua"o, sendo assim tem uma maior capacidade e facilidade de agradar

    ao pG#lico que se torna cada vez mais e0igente$ utro ponto forte da empresa, e aorganiza"o leal e dedicada, dos cola#oradores que se interessam pelo retorno das

    atividades, e sa#em que so de e0trema importncia, dessa forma todos se movem em

    uma Gnica dire"o , criando assim a lealdade dos cola#oradores, que e0ercem suas

    fun"%es de forma digna e satisfatria, motivados pelo recon!ecimento dos seus esfor"os

    e satisfa"o$

    &strutura administrativa mais simplificadaJ .ais participa"o e empen!o nas atividades)

    fim da empresaJ Concentra"o dos talentos no negcio principal da empresaJ

    Redu"o de CustosJ

    .aior gesto do pessoal e das tarefasJ

    Possi#ilidade de resciso do contrato conforme condi"%es preesta#elecidasJ

    Controle da atividade terceirizada por conta da prpria empresaJ

    .enores despesas com aquisi"o e manuten"o, mquinas, aparel!os uniformesJ

    Amplia"o de mercado para empresas de pequeno porte$

    Fabricao de autootores:

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    pontos fracos:

    & fato que a &mpresa esta em crescimento e #uscando a mel!oria continua, para

    enfrentar os desafios do mercado, diante deste fato, podemos salientar apenas como

    ponto fraco a falta de comando central capaz de gerar uma rea"o rpida para enfrentaros desafios do mercado$

    (alta de plane@amento para m'dios e longos prazos 7 .esmo compreendendo a

    capacidade que temos de nos programar e o#termos respostas plaus*veis para poss*veis

    inconveni2ncias, ainda no temos essa mesma capacidade quando se trata de a"%es de

    m'dio e longo prazo, por isso definimos como ponto fraco$ A empresa nasceu com o

    o#@etivo de transformar uma simples venda em algo com maior valor agregado, pois

    enquanto outros procuram os seus prprios #enef*cios, nos #uscamos atender com

    qualidade de modo que os clientes compreendam que eles fazem parte deste ciclo$

    Risco de desemprego e no a#sor"o de mo de o#ra na mesma propor"o,

    (alta de parmetros de custos internosJ

    Perda da Identidade cultural da empresa, longo prazo, por parte dos funcionriosJ

    .udan"as na estrutura do poderJ

    Perca do vinculo para com o empregoJ

    .aior rotatividade de mo de o#raJ

    Fiferen"a de ?enef*ciosJ

    Fescon!ecimento da legisla"o tra#al!istaJ

    Conflito com os sindicatosJ

    Resist2ncias e ConservadorismoJ

    Fificuldade de encontrar parceria ideal$

    Por'm, sa#endo dos #enef*cios que a terceiriza"o trar, ela teme que informa"%es

    importantes da empresa ven!am vazar trazendo pre@u*zos e fragilizando a seguran"a

    f*sica e operacional, pensando em evitar tais vazamentos todos os funcionrios

    terceirizados assim como os orgnicos @ assinam eles tam#'m tero que assinar um

    termo de sigilo de informa"%es que conter as proi#i"%es ca#*veis, desde fotos, imagens

    do sistema de monitoramento e outras mais que se fizerem necessrias$

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    !I""#O:

    Comercializar produtos e servi"os que os clientes prefiram comprar, pois, sa#em que ' o

    mel!or pela qualidade dos produtos e con!ecimento dos servi"os$

    $I"#O:+ermos refer2ncia no meio em que atuamos, em futuro pr0imo nos tornarmos

    l*der de mercado$

    OB%E&I$O": Alcan"ar a esta#ilidade mesmo em meio 3s intensas mudan"as$

    $'LO(E": Atender #em sempre, pois so nossos clientes que torna tudo poss*vel$

    )rinc*pios: .antermos a integridade da organiza"o para que se manten!a agradvel

    em todo tempo$

    A c!ave de sucesso de nossa empresa est totalmente vinculada na forma como

    atendemos nossos clientes, pois, o mercado de servi"o espec*fico est muito prostitu*do

    pelos altos valores de !ora t'cnica e outros, e o nosso ponto chave ou chave de

    sucesso+est diretamente ligado no servi"o de atendimento de qualidade$

    )roduto,"ervio:

    Como uma indGstria mecnica tem estado presente nos principais estgios do

    desenvolvimento #rasileiro$ A empresa esta#eleceu e consolidou sua posi"o como l*der

    no fornecimento de #ens de capital mecnico para os setores industriais de .etalurgia,

    &nergia, .ovimenta"o e .anuseio de .ateriais, com tecnologia prpria ou apoiada por

    acordos de tecnologia com empresas estrangeiras de renome mundial$ Festa forma,

    construiu ao longo dos anos uma carteira de clientes renomados nacional e

    internacionalmente, o que vem demonstrar claramente a sua capacidade t'cnica e

    gerencial no fornecimento de seus equipamentos e servi"os$

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    A IN-&L ' uma caldeiraria industrial que nesses quase 48 anos de atua"o no

    mercado, atende a demanda de diversos setores da economia nacional, produtos e

    equipamentos de porte, como: c!amin's, silos, moegas, ciclones, comportas, filtros

    manga, tanques estacionrios, estruturas metlicas etc$ /em o seu destaque em produtos

    e servi"os, tais como:

    7 Caldeiraria industrial$

    7 &struturas metlicas$

    7 Basos de presso e /anques estacionrios$

    7 +ilos, C!amin's e Ciclones$

    7 (iltros manga$

    7 Plataformas e &scadas$

    7 /u#os, Futos, Curvas e ?ifurca"%es$

    7 1rades, +top)log e Comportas$

    7 .ontagens industriais$

    7 Produtos e equipamentos so# pro@eto$

    7 Lavadores Industriais$

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    7 Lavadores de 1ases $

    7 &quipamentos para empresas automo#il*sticas$

    7 Lavadores$

    7 /Gneis e /anques$

    Fotos de servios prestados:

    Infraestrutura e insta-aes.

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    Estrutura e/terna:

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    Estrutura interna:

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    Na IN-&L podem ser utilizadas ferramentas gerenciais de qualidade como o ciclo

    PFCA e ?alanced +corecard$

    ciclo PFCA porque promove a mel!oria continua dos processos e consequentimente

    dos resultados da organiza"o, visto que a empresa deve estar constantementeevoluindo, verificando onde pode mel!orar, o#servando a concorr2ncia e tam#'m o

    interesse de seus clientes$ Isto atrav's dos quatro passos que formam o PFCA que so:

    Plane@ar, &0ecutar, Berificar e agir$ Atrav's desse processo de mel!oria cont*nuo a

    IN-&L estar consolidando ainda mais sua marca no mercado, pois utiliza)se de

    modelos de e0cel2ncia de gesto para atingir suas metas propostas$

    ?alanced +corecard ou &strat'gia em A"o materializa a ideia de que ' preciso medir

    para avaliar e replane@ar$ M tam#'m uma ferramenta de comunica"o e at' motiva"o$

    /am#'m o ?+c com#ate a ideia de que somente o aspecto financeiro ' importante para a

    empresa$ Festa forma o mapa estrat'gico do ?+c apresenta quatro perspectivas que

    precisam ser atendidas, que so: (inanceira, do Clienta, Processos Internos e de

    Aprendizado e Inova"o$ Para que possamos atender a cada perspectiva do ?+c,

    devemos definir os o#@etivos e medir como os estamos atingindo$ /am#'m a organiza"o

    deve ser vista a partir destas perspectivas e que estas se relacionam entre si$

    Analisando desta forma verificamos que se a empresa IN-&L utilizando)se desta

    ferramenta gerencial e investir na capacita"o de pessoal, ter como consequ2ncia disto

    um aumento de !a#ilidades t'cnicas deste pessoal, que ir aumentar a e0cel2ncia na

    fa#rica"o, que em conseguinte ir mel!orar a qualidade do produto o que por fim

    tam#'m ir aumentar a receita e proporcionar uma mel!ora no resultado financeiro$

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    Na realidade todos os crit'rios de e0cel2ncia devem ser utilizados na IN-&L porque os

    oito crit'rios esto envolvidos entre si pois atrav's dos Clientes e da +ociedade, a

    Lideran"a desenvolve &strat'gias e Planos que so e0ecutados por Pessoas e

    Processos com o o#@etivo de gerar resultados$ .as para isto acontecer as Informa"%es e

    Con!ecimentos devem envolver todos os crit'rios, as variveis e a organiza"o$ Como

    podemos verificar forma)se uma corrente em que cada aspecto vem a somar com o

    outro, sendo de certo modo at' dependente para que se possa avaliar a qualidade desta

    gesto, e tam#'m modelar este sistema de gesto com organiza"o que levam a um

    resultado, visando o desenvolvimento sustentvel$ A consultoria poderia indicar a

    IN-&L como ferramenta gerencial o &RP, que ' um +istema de Informa"%es 1erenciais

    em que a sigla em ingl2s H&nterprise Resource Planning ou traduzindo HPlane@amento do

    Recurso da &mpresa $ /rata)se de uma central de informa"%es coorporativas,

    gerenciando a rea de conta#ilidade, manufatura e log*stica, ou se@a, ' uma #ase de

    dados que apresenta aos gestores da organiza"o informa"%es confiveis para que

    estes possam tomar as mel!ores decis%es$

    utra ferramenta gerencial que pode ser indicada ' a CR. ou em portugu2s, H 1esto do Relacionamento do Cliente, que ' um

    sistema que visa o#ter o m0imo de informa"%es so#re quem so os clientes$ Festa

    forma o sistema armazenados so#re os contatos diretos com o cliente, selecionam as

    ferramentas que automatizam o contato da empresa com o cliente$ &stas ferramentas

    so sistemas informatizados que #uscam a@udar a empresa a criar e manter uma tima

    rela"o com seus clientes , guardando e inter)relacionado de forma inteligente, informes

    so#re suas atividades e intera"%es com a empresa$ A IN-&L deve usar este sistema de

    informa"%es para servir de #ase na tomada de decis%es$

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    grupo inoxel

    Ford Motores

    peas e sevios

    F-u/o0raa:

    Loca-i1ao. +ede em undia* $

    2onc-uso:

    Conclu*mos que a organiza"o tem plane@amento para concentrar seus esfor"os na

    atividade central, terceirizando suas suas atividades de apoio$ Festa forma, elencar quais

    cuidados @ur*dicos devero ser levados em considera"o na contrata"o das empresas

    terceiras de acordo com a lei$

    A legisla"o oferece muitas possi#ilidades para a terceiriza"o de mo de o#ra, ca#endo

    a IN-&L analisar a mel!or solu"o$ +e #em avaliada a vantagem da terceiriza"o ' a

    diminui"o dos custos da empresa e a contrata"o de mo de o#ra especializada$

    s riscos na contrata"o das empresas e0istem, e ' importante que se adotem s'rios

    cuidados$ primeiro ponto de aten"o seria a no quita"o das ver#as tra#al!istas ou

    cumprimento de o#riga"%es legais pela empresa contratada$ segundo e mais

    importante, ' o pedido de vinculo de emprego direto com a empresa tomadora de mo de

    o#ra, o que implica no pagamento de eventuais diferen"as$ M interessante tam#'m o

    levantamento de certid%es @unto aos rgos pG#licos para verifica"o de pend2ncias

    @udiciais e administrativas em rela"o a empresa que prestar servi"o. & assim

    conclu*mos a parte parcial desta empresa muito #em dividida em todos os aspectos$

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    (NFAO NACINAL F& QALIFAF&, &)?oos: .odelo de &0cel2ncia da 1esto

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    CABALCAN/&, Andr' (ernando$/erceiriza"o: Fa escol!a do contrato at' os principais

    cuidados$ +ite DDD$parluto$com$#r