Proiect Formator Miha

8/14/2019 Proiect Formator Miha

1/23

UNIUNEA EUROPEAN GUVERNUL ROMNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIE I PROTECIEI SOCIALE

AMPOSDRU

Fondul Social Euo!"anPOS DRU #$$%$'(

In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(

OI POS DRU CONSILIUL NAIONAL DEFORMARE PROFESIONAL A

ADULILOR

Poi"c* coinan-a* din Fondul Social Euo!"an !in Po.a+ul O!"a-ional S"c*oial !"n*u D"/0ol*a"a R")u)"lo U+an" #$$%$'(In0")*"1*" 2n oa+"ni3

Programa de pregtirei

modalit i de evaluare a participan ilor la programul de formare profesional

COMERCIANT VNZTORMRFURI ALIMENTARE

Cod nomenclator de calificare: 5220.2.1Cod COR: 522004

Curs de calificare cu durata de 5 luni

Nivelul 2 de calificare720 ore


2/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


CUPR!"

1. Pre#entarea ec$ipei i a grupului int 2. "esiunea de formare de tip blended learning%. Perioada de desf urare i programul sesiunii de formare 4. Programa de pregtire & diagrama 'antt

5. Planul cursului pentru #iua de (ineri 0%.0).2012*. "uportul de curs+. ,odalit i de evaluare). -iliografie


3/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Proiect elaborat i ! i"!t teoretic #e c$tre ec%i&a #e 'or(atori)

Cprar ,i$aela ,irela & /conomist"usan ,onica & sistent socialCmpean ofron & nginer mecanic

*r!&!l i"t$ este format din totalitatea persoanelor indiferent denivelul studiilor care doresc s lucre#e3lucrea# n domeniulcomer ului dar nu au calificarea necesar i tuturor celor care doresc sa i moga easc cuno tin ele n domeniu.

+co&!l c!r!l!iComerciant (an#ator ,arfuri limentare este: s aute participan ii s nteleag aspectele de a# ale v6n#ariifa nfa i s construiasca rela ii cu clientii ma7imi#area succesului n rolul lor de v6n#atori individuali.


4/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


O ZI ,E CUR+

+ei!"ea #e 'or(are

co"#!$ #e c$tre ec%i&a MM+-#e ti&blended learning

Perioa#a #e #e'$ !rare a c!r!l!i) 0./0/20.2 21/0./20.Pro3ra(!l ei!"ii #e 'or(are) #e l!"i &a"a 4i"eri #e la ora 05)00 .6)00+(bata i ,!(i"ica "! e i" c!r!ri/Total ore) 280

Mo#!le #e'or(are

Te(a abor#at$

Zile #e i"tr!irecoor#o"ate #e 'or(ator

nstruire teoretic 8i practicLU MA MI 9O VI + ,

M.) Te%"olo3iaco(erciali:$rii($r'!rilor91%2 ore

;ema 1 & ;e$nologia comercial &con inut component 9* ore

;ema 2 & giena i securitatea muncii 9* ore ;ema % &


5/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Mo#!le #e'or(are

Te(a abor#at$



deposit 912 ore

;ema = & Cunoa terea ofertei de marfuri 910 ore

;ema 10 & Recep ia mrfurilor alimentare 910 ore ;ema 11 & provi#ionarea cu mrfuri a maga#inului>n func ie de ritmul v6n#rilor #ilnice 9+ ore

;ema 12 & ?olosirea te$nicilor promo ionale la loculde v6n#are 9) ore

;ema 1% & /talarea mrfurilor alimentare 9+ ore

;ema 14 & (6n#area mrfurilor alimentare 9+ ore ;ema 15 & @epo#itarea marfurilor alimentare910 ore

;ema 1* & Recapitulare i evaluare 94 ore

M2) I"'or(atic$;" co(er942 ore

;ema 1 & ntroducere n informatic elemente dea# $ardAare i softAare 94 ore

;ema 2 &r$itectura calculatoarelorpersonale 9% ore

;ema % /lemente generale despre utili#areasistemului de operareB!@OB" =)320003P3(ista3+ 94 ore

;ema 4 & plica ii gen ,eniu 9% ore ;ema 5 & ,D CO,PU;/R 94 ore ;ema * & plica ii gen BOR@ /C/


6/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Mo#!le #e'or(are

Te(a abor#at$



924 ore ;ema % & >nlocuirea alimentelor 9% ore ;ema 4 & /fectele consumului de alimentecontaminate 9% ore

;ema 5 & ;ransportul alimentelor 92 ore ;ema * & @epo#itarea alimentelor 9% ore ;ema + & giena personal a lucrtorului din comer

92 ore

;ema ) & /c$ipamentul de protec ie 92 ore ;ema = & "tarea de sntate a personalului 92 ore ;ema 10 & Recapitulare i evaluare 92 ore

M8) Le3ila ia(!"cii- rela iilor#e (!"c$

i ociale9%0 ore

;ema 1 Comunicare i numera ie 94 ore ;ema 2 & Comunicarea profesional 9% ore ;ema % & @e#volatarea profesional n scopulo inerii performan ei 94 ore

;ema 4 & Pregtirea pentru integrarea la locul de,unc 94 ore

;ema 5 & ;ran#i ia de la scoala la loculde munc 9% ore

;ema * & "atisfacerea cerin elor clien ilor 95 ore ;ema + & Organi#area muncii rela ii de munc i sociale 9* ore

;ema ) & Recapitulare i evaluare

E4al!are 'i"al$912 ore

/valuarea de final de curs 9* ore "usEinerea proiectului 9* ore


7/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Pro3ra(Orar

Tema Co(&ete"loace #ei"tr!ire ?

(ateriale #e

;"4a


8/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Colaorarea cumemrii ec$ipeipentrundeplinireasarcinilor.

opera iuni raportarea re#ultatelorFGRecunoa terea competen ei memrilor ec$ipei: pregtire

profesional interese grad demotivare atitudini po#i ie fa de grupF

,unca n grup Pre#entarePP;

de sarcini isupraveg$ereae7ecutrii lor

GRecunoa tecompeten a i meritelememrilor ec$ipeiF

12:0012:15

Pa!:$

12:15

14:00

GCorelarea propriilor sarcini cu

sarcinile ec$ipei: ncadrare n timprespectarea unui plan comunasigurarea unui ec$iliru de sarcinie7plica ii de sarcini negociereasarcinilorFG,suri de eficienti#are a lucruluin ec$ip: verificri ale calit iisarcinilor corec ii i adaptri ale planului comun recunoa tereameritelorGEvaluare curent4

C$estionare

feedacH

Promovea#

msuri deeficienti#are alucrului n ec$ip.


9/23


10/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


maga#inFGUtili#ea#a corectmetodele de

remediere adefectelor FGdentific cau#eleposiile de risccomercial i lereduce.


11/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


+!&ort #e c!r

LUCRUL IN ECHIP

Lucrul in echipa este mijlocul prin care oameni obisnuiti obtin rezultateneobisnuite.

Cei 10 Daca:1. Daca vrei sa faci un bine, atunci fa-l cand este nevoie.

2. Daca poti sa faci pe cineva fericit, nu sta pe ganduri.3. Daca dai ceva, nu astepta ca fapta sa se intoarca.

4. Daca primesti ceva, da mai departe.5. Daca nu poti sa ajuti pe cineva, spune-i-o in asa fel incat sa nu o receptee ca pe un refu.

!. Daca poti sa construiesti ceva, nu distruge.". Daca poti, fii #otarat in ceea ce spui si ceea ce faci.

$. Daca devii celebru, ramai modest.%. Daca esti nervos, nu-ti descarca nervii pe altii.1&. Daca faci o observatie, nu jigni.

'(#ris )imion*

Echipa este un grup de oameni care lucreaz mpreun pentru aducerea landeplinirea a unor obiecti!e

Cu05n*ul "c6i!7 ")*" oa*" 0"c6i8 2nc7 d" la 2nc"!u*, cu05n*ul a o)* a)ocia* cu"*ili*a*"a 1i na1*""a4 Ul*"io, *"+"nul 9"c6i!79 a do:5ndi* )"n)ul d" .u! d" ani+al"4 Pin)"colul al ;VII&l"a cu05n*ul a 2nc"!u* )7 i" olo)i* !"n*u un .u! d" oa+"ni ca"


12/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


")"n-7, ac"la1i *i! d" ac*i0i*a*"4 M"+:ii )u: ".ali 1i )" al7 )u: coodona"a unui )in.u lid"4Po:a:il +a


13/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Lucr#d pe#tru rea$i%area u#or obiecti&e comu#eO al*7 cau/7 "c0"n*7 a "1"cului "c6i!"lo ")*" n"2n-"l".""a cla7 a o:i"c*i0"lo4

Mana."+"n*ul !oa*" "1ua 2n )*a:ili"a o:i"c*i0"lo )au !oa*" al"." o:i"c*i0" !" ca" "c6i!a)7 l" con)id"" n""ali)*"4 T":ui" )7 i-i )i.ui c7 o:i"c*i0"l" "c6i!"i )un* "=!lici*" 1i c7 "c6i!al" 2n-"l"."4 Bin"2n-"l"), 2n +od id"al, "c6i!a 0a i 1i "a i+!lica*7 2n al".""a ac")*oa4

'e#erarea a#(a)ame#tu$uiFi"ca" +"+:u al "c6i!"i *":ui" )7&1i a)u+" an.a


14/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


a!*ului c7 i"ca" cunoa1*" 1i 2n-"l"." a*5* c""a c" ac" "l, c5* 1i c" ac c"ilal-i, !"cu+ 1i+o*i0ul !"n*u ca" ac ac"l lucu4

E=i)*7 1i :"n"icii al" ino+7ii8 con)olid"a/7 +ana."+"n*ul "c6i!"i4 Ino+a"a "c6i!"i o"7 c"di:ili*a*" conduc"ii 1i

a)i.u7 a!*ul c7 "c6i!a !i+"1*" ino+a-ii +ana."ial" di"c* d" la +ana."i@ )!o"1*" d"*"+ina"a4 A "=!lica a-iun"a !"n*u ca" o anu+i*7 )acin7 *":ui" du)7 la

2nd"!lini" ")*" la "l d" i+!o*an* ca 1i a )!un" oa+"nilo c7 ac"a)*a *":ui" du)7 la2nd"!lini"4

!"0in" n"2n-"l"."il"4 Oa+"nii nu )" o!un )c6i+:7ii, ci doa a!*ului d" a i )c6i+:a-i4ino+a"a l" !"+i*" +"+:ilo "c6i!"i )7 al" ca" ")*" )*a"a d" a!*, o"indu&l"+i


15/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


A0"-i ")!on)a:ili*a*"a d" a )u)-in" an.ad" "="+!lu, )"c*oul !odu)"ali+"n*a"9?

& .u!a o !a*" din )"c*o >d" "="+!lu, .u!7 can" 1i !odu)" din can"9?)u:.u!a o !a*" din .u!7 >d" "="+!lu, )u:.u!a !odu)"lo din can"9 o o+"a/7!"!aa*"l" din can"9?4

Ca$itatea mr!uri$or /i !actorii care o i#!$ue#0ea%

Cali*a*"a !odu)"lo ")*" d"ini*7 !in *o*ali*a*"a 2n)u1iilo conc"*" -i a caac*"i)*iciloca" d"*"+in7 u*ili/a"a lo 2n a!o* cu )co!ul !"n*u ca" au o)* c"a*", !"cu+ )i "ici"n-alo "cono+ic74 D" !ild7, 2n)u1iil" conc"*" ca" d"in")c cali*a*"a unui !odu) ali+"n*a 2nunc-i" d" na*ua lui, )un*8 o.anol"!*ic", i/ico&c6i+ic", +ico:iolo.ic", )*a"a !odu)ului din

!unc* d" 0"d"" i.i"nico&)ani*a4Cali*a*"a un"i +7i, a1a cu+ "/ul*7 din d"ini-ia d" +ai )u), ")*" d"*"+ina*7 d"8!aa+"*ii *"6nici >unc-ionali*a*", "/i)*"n-7 la u/u7, "*c4?, !aa+"*ii "cono+ici >con)u+ d""n".i", d" +a*"ii !i+"?, !aa+"*ii ")*"*ici >a)!"c*, culoa", o+7?4

Cali*a*"a !odu)"lo !"/in*7 o d"o)":i*7 2n)"+n7*a*" !"n*u 2n*"a.a )oci"*a*",d"oa"c" a" ""c*" a0oa:il" 2n *oa*" do+"niil" ac*i0i*7-ii "cono+ic"4 D" ac""a ac"a)*7no-iun" ca" "=!i+7 uni*a*"a 2n)u1iilo ")"n-ial" al" +7uilo a c7!7*a* i+!o*an-7 +a


16/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


La ni0"lul co+"-ului, )&au 2niin-a*, 2n cadul 2n*"!ind"ilo co+"cial" la:oa*oa" d"con*ol a cali*7-ii !odu)"lo, )"0icii d" cali*a*" 1i co+i)ii d" "c"!-i" !" .u!" d" +7ui, ca"au o:li.a-ia )7 )*a:il"a)c7 cali*a*"a +7uilo la !i+i", !"cu+ 1i )7 u+7"a)c7 +odul cu+!odu)"l" 21i +"n-in cali*a*"a !" !acu)ul !"ioad"i d" !7)*a" .aan*a*7 d" !oduc7*o4

Cali*a*"a +7uilo ")*" d"*"+ina*7 d" o )"i" d" ac*oi ca8 +a*"ia !i+7, !oc")ul*"6nolo.ic, a+:ala


17/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


& "l"+"n*" d" ino+a" !i0ind co+!o/i-ia !odu)ului a+:ala*, indica-ii d" u*ili/a" )au c6iad" !7)*a"

Ca ac*o ca" inlu"n-"a/7 cali*a*"a, +aca"a con*i:ui" la c"1*""a 0aloii !odu)ului,*"/ind *o*oda*7 cuio/i*a*"a cu+!77*oului4

Tan)!o*ul con)*i*ui" un )"c*o i+!o*an* al "cono+i"i na-ional", ca" a" olul d" +"n-in"cali*a*"a !odu)"lo !" !"ioada ""c*u7ii ac")*"ia4 P"n*u a&1i 2nd"!lini olul, cu oca/ia*an)!o*ului *":ui" )7 )" a)i.u"8& +iadic7 *"+!"a*u7, u+idi*a*","*c4?& aan


18/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


P" +a)ua d"/0ol*aii !oduc*i"i indu)*ial", !" +a)ua c")*"ii )i di0")iicaii c""iid" !oduc*i", no*iun"a d" cali*a*" a !odu)ului a "0olua* )i )&a di0")iica*, 0o:indu&)" d")!"8

&cali*a*"a !o*"n*iala9 , "!"/"n*and cali*a*"a !odu)ului du!a !oi"c*a", inain*" d"a)i+ila"a lui in a:ica*i"@

&calia*"a !a*iala9 , "!"/"n*and a!o*ul din*" cali*a*"a o:*inu*a )i c"a c"u*a@&cali*a*"a "ali/a*a9, ac"a cali*a*" "/ul*a*a in u+a 0"iicaii la ca!a*ul lini"i d"

!oduc*i"4&cali*a*"a a)i.ua*a9 , cali*a*"a ca" "/ul*a !" :a/a unui !o.a+ uni*a cu!in/and

*oa*" ac*i0i*a*il" d" con*ol al" cali*a*ii >!"0"ni", +a)ua" )i ac*iun" co"c*i0a?&cali*a*"a *o*ala9 , in ca" )" in*"."a/a .adul d" u*ili*a*", "cono+ici*a*", ")*"*ica, "*c4Cali*a*"a "!"/in*a an)a+:lul d" !o!i"*a*i )i caac*"i)*ici al" unui !odu) )au

)"0iciu ca" ii con"a ac")*uia !o!i"*a*"a d" a )a*i)ac" n"0oil" "=!i+a*" )au i+!lici*"4In*".ul !oi* al ac*oilo ca" a"c*"a/a cali*a*"a )"0iciilo )i !odu)"lo >

Caracteristici de ca$itate3

A!"ci""a can*i*a*i0a a cali*a*ii !")u!un", in !i+ul and, id"n*iica"a *u*uocaac*"i)*icilo unui !odu) )i a!oi o+a"a d" .u!" *i!olo.ic" in unc*i" d" di"i*" ci*"ii4

45I# raport cu #atura si e!ectu$!" ca" il au in !oc")ul d" u*ili/a", caac*"i)*icil" d"cali*a*" )" .u!"a/a in u+a*oa"l" *i!olo.ii8

a".Caracteristici tehnice

S" ""a la in)u)iil" 0aloii d" in*":uin*a" a !odu)ului ca" con"a ac")*uia!o*"n*ialul d" )a*i)ac"" a u*ili*a*ilo con)u+a*oilo4 S" caac*"i/"a/a in !o!i"*a*i i/ic",c6i+ic", :iolo.ic", in*in)"c" )*uc*uii +a*"ial" a !odu)ului )i d"*"+ina*" d" conc"!*iacon)*uc*i0&unc*ionala a ac")*uia4 Caac*"i)*icil" *"6nic" )un* di"c* )au indi"c* +a)ua:il"o:i"c*i0, cu o !"ci/i" )uici"n*a !in +i


19/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


M"n*"na:ili*a*"a a" caac*" !o:a:ili)*ic ca )i ia:ili*a*"a )i +a)oaa )an)a ca un!odu) )a i" "!u) in unc*iun" in*&un in*"0al )!"ciica* d" *i+!, in condi*iil" "=i)*"n*" d"in*"*in"" )i "!aa*ii4

S" "=!i+a !in*&o )"i" d" indica*oi cu+ )un*8 co)*ul d" !oduc*i", !"*ul, c6"l*ui"lil"d" +"n"*"nan*a, anda+"n*ul, .adul d" 0aloiica" a +a*"iilo !i+"4

d".Caracteristici de ordin social generalAc")*" caac*"i)*ici 0i/"a/a ""c*"l" !" ca" l" au )i)*"+"l" *"6nolo.ic" d" "ali/a" a

!odu)"lo, !"cu+ )i u*ili/a"a ac")*oa a)u!a +"diului na*ual, a)u!a )i.uan*"i )i )ana*a*ii!o!ula*i"i4

65 Dupa importa#ta $or in a)i.ua"a u*ili*a*ii )i unc*ionali*a*ii !odu)"lo,caac*"i)*icil" )" .u!"a/a a)*"l8

a".Caracteristici de baza>a:)olu* n"c")a"?b".Caracteristici secundare, ca" !o* )a li!)"a)ca )au !o* i "ali/a*" la ni0"l"

in"ioa", "ducandu&)" a)*"l co)*uil" inu*il" aa ca .adul d" u*ili*a*" al !odu)"lo )a i")"+niica*i0 a"c*a*4

75 I# !u#ctie de desti#atia si caracteru$ !o$osirii produse$orin !oc")ul d" con)u+,caac*"i)*icil" )" !o* .u!a a)*"l8

a?4Caracteristici ale mijloacelor de munca&dua:ili*a*", ."u*a*", con)u+ui )!"ciic", *"+!"a*ua, !"ci/i" d" lucu, ")*"*ica@

:?4Caracteristici ale obiectelor muncii&u)uin*a !"lucaii )i "cono+ici*a*"a ac")*"ia, a)i.ua"a cali*a*ii c"u*" !odu)uluiini*, )olidi*a*", co+!on"n*a c6i+ica4

c?4Caracteristici pentru obiectele de consum indi!idual&.u)*, o+a, "/i)*"n*a la u!"" )i la "ca", "la)*ici*a*"4

85Dupa modu$ de compe#sare a caracteristici$or de ca$itatedi)*in."+8a?4Caracteristici masurabile direct> ."u*a*", "/i)*"n*a, con*inu*ul d" )u:)*an*" u*il"?:?4Caracteristici masurabile indirect > ia:ili*a*"a unui u*ila< d"*"+ina*a !" :a/a

!o:"lo d" "/i)*"n*a la u/ua ?c?4Caracteristici comparabile obiecti! cu mostra etalon

> nu+aul d" d""c*" !" c+! d" *")a*ui, *a:la ?d?4Caracteristici comparabile subiecti! cu mostra etalon> .ad d" 0o!)i", ini)a co")!un/a*o,

n"co")!un/a*o ?4


20/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Indi""n* d" .u!a"a u*ili/a*a, )" !oa*" )!un" ca ac")*" caac*"i)*ici con"a!odu)ului cali*a*"a4

Sta#darde; #orme; re($eme#tari pri&i#d ca$itatea

Docu+"n*"l" ""i*oa" la cali*a*"a !odu)"lo )" cla)iica a)*"l8'?4Docu+"n*" ca" !")ciu cali*a*"a !odu)"lo8

&)*andad"&cai"*" d" )acini&no+" *"6nic"

#?4Docu+"n*" ca" c"*iica cali*a*"a !odu)"lo8

&:ul"*in d" anali/a&c"*iica*ul d" o+olo.a"&c"*iica*ul d" .aan*i"&c"*iica*ul d" cali*a*"

Caietu$ de sarci#i ")*" un docu+"n* *"6nico&no+a*i0 ca" 0in" )a in*"."a)ca!"0"d"il" )*andad"lo )au no+"lo *"6nic" cu noi !aa+"*i4 S" "la:o"a/a !inconluca"a uni/oului cu :"n"iciaul, )*a:ilind !" lan.a ni0"lul d" cali*a*" a !odu)"lo+"*od"l" d" con*ol, +odali*a*il" d" "c"!*i", a+:ala", li0a"4

Norma teh#ica "!"/in*a docu+"n*a*ia *"6nic&"cono+ica in ca" )un* cu!in)"!")ci!*iil" d" cali*a*" a unui !odu)4No+"l" *"6nic" !o* i d"!a*a+"n*al"

&d" in*"!ind"" >no+" in*"n"?


21/23


22/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


Tet #e e4al!are

1.


23/23


AMPOSDRU


In)*u+"n*" S*uc*ual"#$$% & #$'(


ADULILOR


@I@LIO*RAFIE

1. utoritatea !a ional pentru Calificri 9"tandard Ocupa ional & domeniul Comer i servicii) http://www.anc.gov.ro/index.phppage!standarde

2. "uport de curs ?OR,R/ ?OR,;OR

Documents

Proiect Formator Miha