qualite.qc.ca

Étant donné la pandémie, il est impossible de communiquer un calendrier définitif des formations.

Certains cours, ou tous les cours, pourraient devoir être donnés en ligne.

Nous vous invitons toutefois à parcourir ce document afin de prendre connaissance des contenus de formation que nous vous avons réservés.

Revenez sur le site du Mouvement pour connaître l’évolution de la situation.

PROGRAMME DE FORMATION 2020-2021

SANS CESSE VOUS ACCOMPAGNER

Les formations du Mouvement, le meilleur investissement pour vous et votre organisation !

Découvrez l’entièreté de notre offre de formation, depuis la certification Lean Master et la gestion agile jusqu’à la transformation numérique.

Le tout maintenant offert à distance !

SOYEZ AU CŒUR DE LA PERFORMANCE !

NOTRE MISSIONAccompagner les organisations à explorer, implanter et partager les meilleures pratiques d’affaires afin qu’elles deviennent toujours plus performantes dans leurs secteurs d’activité.

NOTRE VISIONÊtre la référence et le partenaire de choix des organisations québécoises en matière de performance et de pratiques d’affaires émergentes et innovantes.

De nombreux secteurs de l’économie planétaire ont été mis en pause. C’est encore le cas pour nombre d’organisations.

Même si les activités reprennent graduellement, il faut se préparer à ce que bien des choses se fassent différemment.

Pourquoi ne pas utiliser cette période de transition pour prendre du recul et réfléchir ? Pour réviser l’état de préparation de vos ressources ? Et pour investir dans la formation ?

Trop souvent en temps normal, on manque de temps pour ce faire. C’est pourquoi le Mouvement québécois de la qualité est heureux de vous présenter son programme de formation 2020-2021. Comme vous le verrez, nos formations sont encore plus adaptées aux défis des entreprises d’aujourd’hui : optimisation, transformation numérique, réflexion stratégique, etc.

Notre gamme de formations n’a qu’un seul objectif : vous aider à réaliser des gains durables pour vous et pour votre organisation.

Premiers de cordée en matière de formation sur l’amélioration continue, Lean et Six sigma, nous comptons sur une équipe de plus d’une cinquantaine de collaborateurs terrain outillés pour répondre à vos demandes. Sélectionnés minutieusement selon des critères rigoureux, ils possèdent tous une expérience concrète de « travailleurs-formateurs ». Découvrez-les sur notre nouvelle page de présentation des collaborateurs du Mouvement.

Nous continuerons toujours de vous accompagner dans votre réussite.

MANON DUCLOSVice-présidente, Innovation et excellence organisationnelle

PRÉCISIONS SUR LES HORAIRES ET TARIFS

CERTIFICATION LEAN MASTERUNE EXCLUSIVITÉ DEPUIS PLUS DE 10 ANS !La certification Lean Master demeure un incontournable pour les agents de changement dans les organisations. Depuis le lancement du programme, nous avons certifié des centaines de personnes.

Ce programme de certification comporte un total de cinq modules avec trois jours par module et une pelletée de résultats concrets pour votre organisation !

CEINTURE VERTE CEINTURE NOIRE

Les ceintures vertes Lean Six sigma mèneront l’implantation des projets, avec l’aide logistique des ceintures jaunes Lean Six sigma et le soutien de leurs champions.

Deux possibilités :

1. Former vos ceintures noires Lean Six sigma en même temps que les ceintures vertes Lean Six sigma, afin qu’elles servent de coach à l’interne.

2. Former d’abord vos ceintures vertes (voir à gauche) et leur faire implanter plusieurs projets sur un intervalle de deux à trois ans. Ensuite, repérer les meilleurs candidats à la ceinture noire Lean Six sigma, capables d’implanter des projets de grande envergure.

Pour qui Gestionnaire de projet Expert Lean Six sigma

Certification Oui, sur réussite (implantation de projet et présentation orale) Oui, sur réussite (examen, implantation de projet et présentation orale)

Préalable 2 ans d’expérience dans le monde du travail et connaissance de base en Excel Ceinture verte Lean Six sigma

Notre distinction

• 5 jours de formation par un formateur certifié ceinture noire

• Coaching inclus dans le cadre de l’implantation d’un projet (2 heures)

• 16 jours de formation avec un maître ceinture noire

• 2 jours de coaching inclus

• Retour sur investissement immédiat

• Licence Minitab incluse pour six mois

LES THÈMES PAR MODULE

1. Introduction au LeanFlux de l’organisation, planification stratégique et hoshin kanri, cartographie de la chaîne de valeurApplication dans votre organisation : environ 60 heures d’efforts

2. La gestion au quotidienStabilité, standardisation, gestion visuelle, tableau de bord et résolution de problèmesA3 résolution de problèmes à exécuter pour votre organisation : environ 16 heures d’efforts

3. La facilitation d’ateliers d’amélioration de type kaizenDeux travaux pratiques avec présentation orale : environ 32 heures d’efforts

4. Les outils de la maintenance productive totale (TPM) – Manufacturier seulementFiabilité, taux de rendement global, SMED, 5SDeux travaux pratiques calqués sur le module 3, mais portant sur la TPM : environ 32 heures d’efforts

5. Les compléments du LeanLean Accounting, katas, instructions de travail (TWI) Travail pratique avec présentation orale : environ 60 heures d’efforts

CERTIFICATION LEAN SIX SIGMAUN PROGRAMME INTERNATIONAL QUI RAPPORTE

La seule véritable formation, sans compromisLes standards LSS-6001 et LSS-6002 établis pour les formations Lean Six sigma menant à une ceinture recommandent un minimum de 120 heures de formation (ceinture noire) et de 40 heures (ceinture verte). Nos formations satisfont à ces standards internationaux.

Ne vous laissez pas séduire par une formation de courte durée qui peut sembler plus attrayante : choisissez la crédibilité et la notoriété du Mouvement !

Un petit coup de pouce pour terminer votre projet de certification Vous avez entrepris votre formation il y a plus d’un an et n’avez pas encore terminé votre projet de certification ? Nous avons une bonne nouvelle pour vous !

En effet, nous vous offrons une mise à niveau Ceinture verte pour vous remettre en selle. Cette formation d’une journée inclut en prime deux heures d’accompagnement téléphonique.

* Manufacturier seulement

QUELLE CERTIFICATION

CHOISIR ?

Vous hésitez entre la certification Lean Master

ou une certification Lean Six sigma ?

?

Nous saurons vous éclairer sur le meilleur choix selon votre contexte.

CONTACTEZ-NOUS !

514 874-9933, POSTE 226

= PRÉALABLELecture

préparatoire + MODULE 1Introduction au Lean + 1 module au choix

parmi 2, 3, 4* ou 5

= PRÉALABLENiveau bronze + 1 module au choix parmi 2, 3, 4* ou 5

= PRÉALABLENiveau argent + 1 module au choix parmi 2, 3, 4* ou 5

= PRÉALABLENiveau or + 1 module au choix parmi 2, 3, 4* ou 5

LES

QUA

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Les certifiés gagnent davantage !

L’American Society for Quality publie annuellement un rapport salarial pour les professionnels qualité : en 2019, les certifiés ceinture verte gagnaient en moyenne 23,9 % de plus qu’une personne sans cette qualification occupant le même poste. Pour les ceintures noires, cet écart est de 16,9 %*.

Fait remarquable, l’organisation y gagne aussi !

* « Make your Move », Quality Pogress, ASQ, décembre 2019.

LE SAVIEZ-VOUS ?

CERTIFICATION STRATÈGE NUMÉRIQUECONÇUE POUR LE GESTIONNAIRE DE DEMAIN

Peu importe votre secteur d’activité, la vague de la transformation numérique va vous frapper.

Comme agent de changement, vous avez déjà accompagné de nombreux employés et les avez convaincus du bien-fondé des nouvelles façons de faire.

À votre tour maintenant de moderniser votre approche, tout en continuant à miser sur les qualités qui ont fait de vous un leader naturel et une bougie d’allumage dans votre organisation.

Afin de vous équiper pour faire face aux défis de demain, nous avons mobilisé des sommités du Québec pour chacune des thématiques de ce parcours.

Chaque formation peut être choisie à la carte. Vous n’êtes donc pas tenu de toutes les faire. Sachez toutefois que la certification n’est accordée que lorsque les neuf journées sont complétées.

L’unique préalable pour cette formation est de posséder une solide base en amélioration continue.

NOUVEAU

De la réflexion stratégique à la cocréation dans l’écosystème numérique

Les technologies phares d’aujourd’hui et de demain

La gestion agile des projets numériques

Propulsez l’humain au cœur de votre transformation numérique

La littératie des données, un essentiel à la prise de décision et à l’intelligence artificielle

La gestion au quotidien dans un environnement numérique

La planification stratégique est un intrant important pour ne pas se lancer dans toutes les directions quand vient le temps de choisir les processus à automatiser.

Grâce à cette base solide, vous connaîtrez tous les outils de diagnostic numérique disponibles sur le marché, qu’ils soient autonomes ou réalisés par des experts.

Faites également connaissance avec ce qu’il convient d’appeler l’écosystème numérique, c’est-à-dire l’ensemble des partenaires qui peuvent vous aider à toutes les étapes de votre transformation, et ce, par différents moyens : financement, formation, accompagnement, cocréation, etc.

Venez apprivoiser les technologies 4.0 en explorant des études de cas riches en enseignement.

Apprenez à implanter un processus de veille technologique propre à ce domaine dynamique.

Voyez comment intégrer les notions de retour sur l’investissement et de gestion du risque lorsqu’on s’attaque à un projet de numérisation et d’automatisation.

L’implantation de progiciels ou de technologies 4.0 a engendré de nombreuses histoires d’horreur. La crainte de vivre un tel cauchemar vous paralyse ? Venez apprendre la manière de segmenter les livrables de ces projets afin de les implanter graduellement et d’apprendre de chaque itération.

Voyez comment appliquer le concept de MVP (Minimum Viable Product) à chacune de vos initiatives pour que la pente soit plus douce, autant pour l’organisation que pour vos employés.

Dans un univers changeant et volatile, l’agilité vous permettra d’affronter l’inconnu avec confiance tout en retirant des bénéfices le plus tôt possible dans votre implantation.

Tout le monde évolue naturellement dans son emploi au fil des années. Mais quand la dernière fois avez-vous vécu une révolution dans votre poste ?

La transformation numérique va modifier drastiquement les compétences requises pour accomplir certaines tâches. Du jour au lendemain, des employés qualifiés et mobilisés seront obligés de sortir de leur zone de confort afin de s’adapter à une nouvelle réalité.

Venez chercher les outils nécessaires pour les accompagner dans cette transition tout au long de la courbe classique de la réaction au changement.

Plus que jamais, les ressources humaines sont précieuses et, au-delà des technologies, il faut leur accorder une importance capitale dans toute cette aventure.

De plus en plus, les gens qui vous approchent avec un problème arrivent avec des données. Et parfois, beaucoup de données… Après avoir tapé sur ce clou pendant tant d’années, nous entrons enfin dans une ère où les problèmes pourront être résolus de manière objective et scientifique.

Mais encore faut-il que vous sachiez extraire, analyser et caractériser ces données !

Vous en avez assez de dépendre de votre voisin de cubicule pour vous y retrouver dans les mégadonnées ? Venez chercher une base technique pour naviguer confortablement dans cette richesse du futur que sont les données.

Conçu pour le gestionnaire de demain !

Comment concilier les outils « démocratiques » tels que les tableaux blancs avec toutes les données qui deviendront bientôt omniprésentes dans votre organisation ?

Comment éviter la duplication de l’information ?

Comment tirer profit au maximum d’indicateurs en temps réel tout en gardant une proximité humaine ? Que feront les gestionnaires lors d’une tournée de plancher du futur ?

Comment maximiser tous les bénéfices apportés par le numérique sans évacuer pour autant ce qui fait de la gestion au quotidien une pratique si populaire pour garder les employés engagés à faire progresser l’organisation ?

Cette formation apportera réponse à toutes ces questions.

1 JOUR 2 JOURS 2 JOURS 1 JOUR 2 JOURS 1 JOUR

Une nouvelle compétence critique, révèle un sondage mondial

Le profil des compétences critiques en gestion du leadership est en train d’évoluer rapidement.

Un imposant sondage* effectué récemment auprès de 4 394 leaders dans plus de 120 pays ne manque pas de nous ouvrir les yeux.

En effet, 82 % des personnes sondées se sont formellement prononcées : les leaders de demain devront posséder une solide compétence numérique – appelée « numératie ».

* D. Ready, C. Cohen, D. Kiron, et B. Pring, « The New Leadership Playbook for the Digital Age », MIT Sloan Management Review, janvier 2020.

COMPRENDRE ET UTILISER LES DONNÉES

PLUS DE 50 FORMATIONS ORIENTÉES PERFORMANCE ET « VRAIE VIE » !

Voilà l’expérience que le Mouvement vous propose grâce à ses 30 formateurs experts minutieusement sélectionnés. Nos formations s’adressent à tous les secteurs économiques et présentent plusieurs thèmes, dont : amélioration continue, Lean, Six sigma, ISO, etc.

Nous sommes fiers de former chaque année plus de 2 200 gestionnaires avec un taux de satisfaction de 92 %. Nos formations appliquent les standards mondiaux les plus élevés. Notre programme a fait ses preuves auprès des gestionnaires québécois !

Faites du Mouvement votre partenaire de choix dans le développement de vos compétences !

TOUTES NOS FORMATIONS

FORMATIONS PRIVÉES : EN VIRTUEL OU EN PRÉSENTIEL

Vous souhaitez réduire vos coûts de formation et former plus de gens dans votre équipe ? Demandez une formation privée !

Notre promesse client• Une coordination complète et sans souci de votre activité de formation, de la préparation au suivi.• Une personnalisation du contenu en fonction de vos besoins spécifiques.• Des exercices sur mesure, adaptés à la réalité

de votre entreprise.• Soumission sur demande et rabais de 10 % aux

membres.

Toutes nos formations publiques sont offertes en entreprise !

Nous n’avons pas ce que vous cherchez ?

Nous évaluerons gratuitement la possibilité de vous offrir ce que vous désirez.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Contrôler son environnement de travail avec le 5S

Coûts de la qualité : comment les évaluer ?

De la planification numérique à la définition des stratégies web

Devenez Employeur de choix !

Éliminer les défauts par le poka-yoké

Excellence en fiabilité

Implanter la gestion par processus

Implanter une culture de performance axée sur l’amélioration

Introduction au Lean

ISO 9001:2015 – Bien comprendre les exigences et les concepts pour améliorer la performance de votre organisation

ISO 14001:2015 – Système de management environnemental

ISO 26000 : Conjuguer performance et développement durable

Kaizen

La planification à l’international… est-ce vraiment nécessaire ?

La planification des besoins de main-d’œuvre pour assurer la performance organisationnelle suivant une modification importante des pratiques

L’approche kata : utiliser de manière concertée le talent de chacun

Le codéveloppement : apprendre tout en aidant les autres

Le design thinking pour trouver une solution novatrice, pertinente et applicable rapidement !

Le QUALImètre abrégé comme outil de diagnostic en groupe

Le storytelling : pour faire de vous un leader inspirant

Lean Accounting

Mise à niveau pour certification – Ceinture verte Lean Six sigma

Nouveauté

Contactez-nous pour connaître les tarifs des formations et certifications en entreprise

Certification

AMDEC (FMEA)

Améliorer la performance des processus

Animation de groupe

Approche SMED

Approches agiles : de la théorie à la pratique

Atelier d’idéation pour mieux générer, bonifier et sélectionner vos options

Au-delà des processus, gérez vos savoirs

Auditeur interne certifié

Audits de performance

Cartographie de la chaîne de valeur (Value Stream Mapping)

Ceinture jaune Lean Six sigma

Ceinture noire Lean Six sigma (Black Belt)

Ceinture verte Lean Six sigma (Green Belt)

Champion Lean Six sigma (sponsor)

Choisir sa démarche d’amélioration de la qualité

CERTIFICATION STRATÈGE NUMÉRIQUE

De la réflexion stratégique et des diagnostics vers la cocréation dans l’écosystème numérique

Les technologies phares d’aujourd’hui et de demain

La gestion agile des projets numériques

Propulsez l’humain au cœur de votre transformation numérique

La littératie des données, un essentiel à la prise de décision et à l’intelligence artificielle

La gestion au quotidien dans un environnement numérique

Planification stratégique et déploiement Hoshin kanri : une intégration en sept étapes clés

Processus créatif de résolution de problèmes (PCRP)

CERTIFICATION LEAN MASTER

Module 1 – Introduction au Lean

Module 2 – La gestion au quotidien

Module 3 – La facilitation d’ateliers d’amélioration de type kaizen

Module 4 – Les outils de la maintenance productive totale (TPM)

Module 5 – Les compléments du Lean

QFD – Déploiement de la fonction qualité

Réduire les coûts en intégrant la fiabilité dès la phase de conception !

Résolution de problèmes A3

Résolution de problèmes avec la méthode 8D

Résolution de problème et prise de décision : la méthode Kepner-Tregoe

Réussir ses projets en gérant le risque avec la norme ISO 31000

Réussir votre changement organisationnel en faisant de la résistance son alliée

Rythmer la cadence des opérations par des routines gemba efficaces en respect avec les concepts visuels du kamishibaï

Séance d’information Réseaux performance

Sélection et évaluation des fournisseurs

Système de gestion au quotidien (DMS)

Tableau de bord et indicateurs de performance

TWI (Training Within Industry) – Instructions de travail

NOS RÉSEAUX PERFORMANCE VOUS INTÉRESSENT ? Les Réseaux performance du Mouvement québécois de la qualité permettent aux dirigeants d’organisations, aux directeurs d’amélioration continue, aux directeurs qualité ou aux agents de changement d’échanger sur les meilleures pratiques d’affaires, les problèmes vécus au quotidien, les facteurs de réussite d’implantation d’une démarche ou n’importe quel thème choisi par les participants.

Ce faisant, les membres de ces réseaux créent des liens étroits avec d’autres organisations et partagent leurs actions pour s’entraider mutuellement. Le tout, animé par un facilitateur expert.

Trouvez toutes les informations sur notre site web.

VOUS ÊTES TOUJOURS INDÉCIS ? Nous vous offrons de participer en tant qu’observateur.

RÉSERVÉ AUX MEMBRES

NOS CERTIFICATIONSTITRE JOURS

Auditeur interne certifié 2

Ceinture noire Lean Six sigma (Black Belt) 16

Ceinture verte Lean Six sigma (Green Belt) 5

De la réflexion stratégique à la cocréation dans l’écosystème numérique

1

Les technologies phares d’aujourd’hui et de demain 2

La gestion agile des projets numériques 2

Propulsez l’humain au cœur de votre transformation numérique 1

La littératie des données, un essentiel à la prise de décision et à l’intelligence artificielle

2

La gestion au quotidien dans un environnement numérique 1

Module 1 – Introduction au Lean 3

Module 2 – Gestion au quotidien 3

Module 3 – Facilitation d’ateliers d’amélioration de type kaizen 3

Module 4 – Outils de la maintenance productive totale (TPM) 3

Module 5 – Compléments du Lean 3

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VOUS SONGEZ AU QUALIMÈTRE COMME BILAN DE PERFORMANCE ?UN SERVICE D’ACCOMPAGNEMENT HAUTEMENT PERSONNALISÉ

Saviez-vous que le QUALImètre s’est refait une beauté depuis quelques années ? Cette approche unique pour établir un diagnostic de calibre mondial de la performance de votre organisation vous aide à repérer les forces et les éléments à améliorer, à vous comparer aux meilleurs et à élaborer un plan d’action.

La version EXPERT a fait ses preuves auprès des organisations québécoises les plus performantes.

Il existe aussi deux autres versions moins exhaustives :

L’ABRÉGÉ, qui comporte 65 questions et vous fait voir vos pistes d’amélioration pour votre organisation (2 jours en formation publique).

L’EXPRESS, qui comporte 23 questions et vous oriente pour vos prochaines étapes (1 jour en entreprise).

Quel beau point de départ au lancement de vos initiatives d’amélioration !

Le service d’accompagnement QUALImètre est une approche exclusive mise de l’avant par le Mouvement québécois de la qualité. Il permet à une organisation de faire un bilan de sa performance en matière de qualité et de meilleures pratiques. Il aide ensuite à comparer les résultats à ceux obtenus par les lauréats des Prix performance Québec.

Ce service vous assure un encadrement et une intervention hautement personnalisés de la part des experts en développement organisationnel du Mouvement. Ces maîtres facilitateurs vous aideront à exploiter le plein potentiel de cet outil stratégique et incomparable que constitue le QUALImètre. Ils vous permettront de prendre la véritable mesure de votre organisation et celle de votre avenir !

VOUS VISEZ UN PRIX PERFORMANCE QUÉBEC ? Les Prix performance Québec reconnaissent les efforts des entreprises privées et des organismes publics dans leur quête d’excellence. Toutes ces organisations ont en commun l’application des principes du management de la qualité et le déploiement des meilleures pratiques d’affaires au sein de l’ensemble de leurs fonctions et à tous les niveaux de gestion.

Si vous êtes une PME manufacturière, nous vous aiderons gratuitement à rédiger votre dossier de candidature !

En savoir plus sur les Prix performance Québec

Le Mouvement québécois de la qualité remercie ses gouverneurs pour leur appui à la réussite des entreprises du Québec

GOUVERNEURS FONDATEURS

Bombardier inc.

CGI inc.

Hydro-Québec

Ministère de l’Économie et de l’Innovation

GOUVERNEURS

Alcoa Canada Cie

ArcelorMittal

Investissement Québec (CRIQ)

Createch

Fonds de solidarité FTQ

GE Bromont

GCM Consultants

Ministère du Tourisme du Québec

Mouvement Desjardins

Société de transport de Laval

Mouvement québécois de la qualité514 874-9933

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