PROGRAMA RECTORES LÍDERES TRANSFORMADORES

Elementos Básicos para la Creación de equipos colaborativos

Tomado de "The Collaborative Operating System" TM, Collaborative Leaders Inc., Traducción de Ana Cecilia Guingue

Qué entendemos por colaboración

Es una propuesta para liderar, para trabajar y para resolver problemas;

basada en los principios de:

Apropiación y Alineamiento

JERARQUÍA COLABORACIÓN

Se basa en el poder y el control

Se basa en la apropiación y el alineamiento

Jerarquía v.s. Colaboración

Apropiación

El grado en que las personas creemos o sentimos que un proceso,

decisión o producto es nuestro.

Alineamiento

El grado en que las personas vemos y comprendemos el problema, la

meta o el proceso de la misma manera.

Metáfora

La apropiación es lograr que todos nos montemos en el mismo barco.

El alineamiento es lograr que todos rememos en la misma dirección.

Contenido y Proceso

• Contenido : El Qué• Proceso : El Cómo, reglas del juego

Es necesario crear apropiación y alineamiento sobre el contenido y sobre el proceso y ambos deben estar totalmente claros y EXPLICITOS.

La colaboración es una alternativa a:• Sistemas jerárquicos basados en mando y control /

poder y autoridad.

• La colaboración sustituye culturas basadas en:

Poder: Cultura donde se hacen las cosas según los que tienen la autoridad formal.

Política: Cultura de “reglas” implícitas; se hacen las cosas por influencia, persuasión y negociación.

Personalidad: Cultura centrada alrededor de un líder carismático.

Por qué y para qué la colaboración:• Resolver problemas es el mayor desafío de las organizaciones y

con frecuencia los equipos muestren bajo rendimiento en el proceso de solución de problemas.

• Existen “Problemas Perversos” que sólo pueden resolverse en un solo intento. El “ensayo y error” es demasiado costoso en este tipo de problemas.

• Para que todos experimentemos el elefante completo y no sólo una pequeña parte de él.

• Para que todos estén en la misma fase del proceso de solución del problema.

• Para salir de la queja y crear consciencia, total compromiso y responsabilidad.

• Para evitar la fragmentación.

Fragmentación• Fenómeno que separa algo que está potencialmente unido. • Las personas se ven más separadas que unidas.

• La información y el conocimiento son caóticos y dispersos.

• Los pedazos fragmentados son las perspectivas, las comprensiones y las intenciones de los colaboradores.

• La fragmentación puede estar tapada cuando los interesados no se dan cuenta que hay supuestos implícitos sobre el problema.

• Cuando cada individuo cree que su comprensión es completa y compartida por todos.

Identificar el problemaInvolucrar los miembros relevantes de la organización Conformar un equipo colaborativoHacer un plan colaborativoDiseñar y facilitar reuniones colaborativas

Una organización colaborativa es: Una organización dirigida con base en los principios de apropiación y alineamiento. Estos dos principios se operacionalizan a través de los cinco elementos de la colaboración:

Procesos de Comunicación