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FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
0. PROCESOS DE RECURSOS
HUMANOS75
FALTA DE
INFORMACIÓN A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE LOS PROCESOS
DE RECURSOS
HUMANOS DE LA
DELEGACIÓN
REGIONAL, ASÍ COMO
DE LOS PROCESOS DE
INGRESO Y
SEPARACIÓN.
ESTE FACTOR NO FUE
EVALUADO EN EL 2009, SIN
EMBARGO DEBE
PROPORCIONARSE MAYOR
INFORMACIÓN A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE PRESTACIONES Y
OTROS BENEFICIOS.
ELABORAR UN PROGRAMA DE
DIFUSIÓN DE LAS
PRESTACIONES Y OTROS
BENEFICIOS DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL.
INFORMAR A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE LAS PRESTACIONES A
QUE TIENEN DERECHO, ASÍ
COMO FACILITAR EL PROCESO
PARA EJERCER TALES
PRESTACIONES.
CARTELES, BANNERS,
MEMORÁNDUMS QUE
INFORMEN SOBRE LAS
PRESTACIONES DEL
PERSONAL DEL INM.
DIRECCIÓN DE RECURSOS
HUMANOS (OFICINAS CENTRALES)
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
DELEGADA REGIONAL
RECURSOS MATERIALES: PAPEL,
TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE
CÓMPUTO.
1. RECOMPENSAS Y
RECONOCIMIENTOS72 69
INDIFERENCIA DEL JEFE
INMEDIATO PARA
RECONOCER EL BUEN
DESEMPEÑO DE SU
PERSONAL.
FALTA DE SEGUIMIENTO AL
RECONOCIMIENTO
“EMPLEADO DEL MES”, NO
HAY RECOMPENSA
ECONÓMICA, NO SE VALORA
EL TRABAJO DEL PERSONAL
POR PARTE DE OTRAS
ÁREAS INCLUYENDO JEFES.
EL PERSONAL QUE NO ES
FRECUENTADO POR LA
DELEGADA NO SE SIENTE
COMO PARTE DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL
OTORGAR RECONOCIMIENTOS
AL PERSONAL DERIVADO DE
SU EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
PREMIAR EL BUEN
DESEMPEÑO DEL PERSONAL
PARA EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL.
ENTREGA DE
RECONOCIMIENTOS EN PAPEL
AL PERSONAL DESTACADO,
ANEXANDO UNA COPIA AL
EXPEDIENTE DEL SERVIDOR
PÚBLICO.
JEFES DE DEPARTAMENTO
DELEGADA REGIONAL
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
RECURSOS MATERIALES: LISTADO
DE PERSONAL DESTACADO EN SU
DESEMPEÑO, PAPELERÍA ( HOJAS
DE OPALINA, TÓNER DE COLOR,
COMPUTADORAS).
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
2. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO83 77
ESCASA CAPACITACIÓN
PRESENCIAL DEL
PERSONAL
CURSOS DE CAPACITACIÓN
NO PROGRAMADOS DE
ACUERDO A LAS FUNCIONES
DEL PERSONAL. NO
AUTORIZACIÓN DE MADOS
MEDIOS PARA LA
CAPACITACIÓN
PROGRAMADA.
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
PLANIFICAR Y COORDINAR
LOS CURSOS DE
CAPACITACIÓN PARA EL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL, EN FUNCIÓN DE
SU PUESTO.
DESARROLLAR LAS
HABILIDADES DEL PERSONAL
PARA LA CORRECTA
APLICACIÓN DE LOS
PROCEDIMIENTOS Y EL LOGRO
DE LAS METAS Y OBJETIVOS.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
RECURSOS MATERIALES: HOJAS
BLANCAS, PASTAS PARA
ENGARGOLAR Y GUSANOS.
OTORGAMIENTO DE DIPLOMAS
O CONSTANCIAS DE
PARTICIPACIÓN EN CURSOS,
CON IMPACTO EN EL
EXPEDIENTE DEL SERVIDOR
PÚBLICO.
RECONOCER LA
PARTICIPACIÓN EN CURSOS
DE CAPACITACIÓN PARA
ADQUIRIR HABILIDADES Y
CONOCIMIENTOS PARA LA
MEJORA DE SU DESEMPEÑO.
DIPLOMAS Y CONSTANCIAS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
RECURSOS MATERIALES Y
PAPELERÍA ( HOJAS DE OPALINA,
TÓNER DE COLOR,
COMPUTADORAS)
89 87
84 80
2. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO83 77
ESCASA CAPACITACIÓN
PRESENCIAL DEL
PERSONAL
CURSOS DE CAPACITACIÓN
NO PROGRAMADOS DE
ACUERDO A LAS FUNCIONES
DEL PERSONAL. NO
AUTORIZACIÓN DE MADOS
MEDIOS PARA LA
CAPACITACIÓN
PROGRAMADA.
3. MEJORA Y CAMBIO
4. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL
USUARIO
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
REALIZAR UN ANÁLISIS POR
ÁREA DEL TIPO DE
LIDERAZGO DE LOS MANDOS
MEDIOS CON PERSONAL A SU
CARGO.
IDENTIFICAR EL TIPO DE
LIDERAZGO QUE LOS MANDOS
MEDIOS EJERCEN CON SU
PERSONAL, A FIN DE
DETERMINAR SI ES EL MÁS
ADECUADO O SI DEBE SER
MODIFICADO.
ELIMINAR SITUACIONES DE
INTIMIDACIÓN Y MALTRATO
DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS.
DELEGACIÓN REGIONAL EN
GUERRERO
RECURSOS MATERIALES:
ENCUESTA PARA DETERMINAR EL
TIPO DE LIDERAZGO.
REALIZAR UN ANÁLISIS DE
LAS INSTALACIONES DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL EN
GUERRERP PARA DETERMINAR
SI SON ADECUADAS PARA
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y PROPONER
ADECUACIONES.
IDENTIFICAR LAS ÁREAS
SUSCEPTIBLES DE
MODIFICACIÓN PARA
FACILITAR EL ACCESO DE LAS
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD.
PROGRAMA DE
REMODELACIÓN O
ADECUACIÓN DE
INSTALACIONES.
ELABORACIÓN DEL
PRESUPUESTO PARA LA
INCORPORACIÓN DE
MODIFICACIÓN DE
INSTALACIONES.
DELEGACIÓN REGIONAL EN
GUERRERO
DIRECCIÓN DE RECURSOS
MATERIALES Y SERVICIOS
GENERALES.
DIRECCIÓN DE RECURSOS
FINANCIEROS.
RECURSOS FINANCIEROS:
PRESUPUESTO PARA OBRAS 2012.
LOS SERVIDORES
PÚBLICOS PERCIBEN
SITUACIONES DE
INTIMIDACIÓN Y
MALTRATO.
INSTALACIONES
INADECUADAS PARA
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD.
EXISTEN MECANISMOS DE
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO SIN
DISCRIMINACIÓN PARA
HOMBRES Y MUJERES.
EL HOSTIGAMIENTO ES
INACEPTABLE Y
SANCIONABLE.
73775. EQUIDAD Y GÉNERO
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
DARLE CONTINUIDAD A LAS
REUNIONES BIMENSUALES
CON LOS MANDOS MEDIOS, A
TRAVÉS DE MESAS DE
TRABAJO PARA
PROPORCIONAR
INFORMACIÓN RELEVANTE
SOBRE OBJETIVOS Y METAS
DE SU ÁREA.
ASEGURAR QUE LA
INFORMACIÓN SEA DEL
CONOCIMIENTO DE LOS
MANDOS MEDIOS PARA
ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO
DE METAS Y OBJETIVOS.
SERVIDORES PÚBLICOS MÁS
INVOLUCRADOS EN EL LOGRO
DE LOS OBJETIVOS Y METAS
DE LA DELEGACIÓN REGIONAL
EN GUERRERO
DELEGADA REGIONAL
MANDOS MEDIOS
RECURSOS MATERIALES : SALA DE
JUNTAS
COLOCAR CARTELES, DE
MANERA PERMANENTE, EN LAS
OFICINAS DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL EN GUERRERO,
PARA DAR A CONOCER AL
PERSONAL SOBRE LA MISIÓN,
VISIÓN, OBJETIVOS Y
VALORES DEL INM.
MANTENER INFORMADO AL
PERSONAL SOBRE LA MISIÓN,
VISIÓN, OBJETIVOS Y
VALORES DEL INM, Y LOGRAR
QUE SE IDENTIFIQUEN CON
LOS MISMOS.
CARTELES DE DIFUSIÓN
DEPARTAMENTO DE
COMUNICACIÓN SOCIAL
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
PAPEL, TÓNER DE COLOR.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
SOBRE TÉCNICAS DE
COMUNICACIÓN LABORAL,
DIRIGIDOS A MANDOS
MEDIOS.
DESARROLLAR EN LOS
MANDOS MEDIOS LAS
HABILIDADES NECESARIAS
PARA UNA EFICIENTE
COMUNICACION CON SU
PERSONAL, ASÍ COMO CON
OTRAS ÁREAS DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL EN
GUERRERO.
MANDOS MEDIOS CON MEJOR
DOMINIO DE TÉCNICAS DE
COMUNICACIÓN
MANDOS MEDIOS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES: AULAS
DE CAPACITACIÓN, MATERIALES
PARA LA IMPARTICIÓN DE
CURSOS.
DEFICIENTE
COMUNICACIÓN ENTRE
ALGUNOS
DEPARTAMENTOS
NO SE MANTIENE UNA
LÍNEA DE COMUNICACIÓN
CORRECTA.
82 79
82
6. COMUNICACIÓN
877. DISPONIBILIDAD DE
RECURSOS
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE
TRABAJO CON ASIGNACIÓN
DE FUNCIONES DE ACUERDO
A SU PUESTO
FORMAR EQUIPOS DE
TRABAJO EFECTIVOS PARA
LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE
METAS Y OBJETIVOS, EN LOS
TIEMPO ESTABLECIDOS, CON
OBJETO DE QUE EL PERSONAL
PUEDA DISFRUTAR DE TIEMPO
PARA LA CONVIVENCIA CON
SU FAMILIA.
MEJOR DESEMPEÑO DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS.
CUMPLIMIENTO DE METAS Y
OBJETIVOS ESTABLECIDOS.
ELIMINACIÓN DE TIEMPOS
EXTRAS.
JEFE DE DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
DELEGADO REGIONAL
MANDOS MEDIOS
MANDOS MEDIOS:
INTEGRACIÓN DE EQUIPOS PARA
TAREAS EQUITATIVAS
RECURSOS MATERIALES:
HOJAS BLANCAS Y TÓNER
CURSOS DE CAPACITACIÓN
SOBRE ADMINISTRACION DEL
TIEMPO, PLANEACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DE
ACTIVIDADES.
DESARROLLAR EN EL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL EN GUERRERO LAS
HABILIDADES NECESARIAS
PARA LA PLANEACIÓN,
ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN
DE ACTIVIDADES,
OPTIMIZANDO EL TIEMPO DE
LOS SERVIDORES PÚBLICOS.
MEJOR PLANEACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DE
ACTIVIDADES DEL PERSONAL.
DEPARTAMENTO DE
CAPACITACIÓN
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
MANDOS MEDIOS
DELEGADA REGIONAL
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
RECURSOS MATERIALES: AULAS
DE CAPACITACIÓN, MATERIALES
PARA LA IMPARTICIÓN DE
CURSOS.
9. BALANCE TRABAJO -
FAMILIA75 70
NO SE RESPETA EL
HORARIO DE TRABAJO,
NO SE CONTEMPLAN
LAS CARGAS
LABORALES PARA
PROGRAMAR EVENTOS
ALGUNOS TRABAJAN MÁS
QUE OTROS, EL PERSONAL
SE SIENTE EXCLUIDO DE
EVENTOS POR CUMPLIR
CON SU TRABAJO
858. CALIDAD DE VIDA LABORAL 91
88 8210. COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
CURSOS DE CAPACITACIÓN
PARA LOS MANDOS MEDIOS
SOBRE LIDERAZGO.
DESARROLLAR LAS
HABILIDADES GERENCIALES
DE LOS MANDOS MEDIOS
PARA UN MEJOR DESEMPEÑO
DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS A SU CARGO.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
PARA TODOS LOS MANDOS
MEDIOS.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE
CAPACITACIÓN.
TALLERES SOBRE LA
ADECUACIÓN DE LOS
MEJORES ESTILOS Y
TÉCNICAS DE LIDERAZGO DE
LOS MANDOS MEDIOS.
IDENTIFICAR EL MEJOR
ESTILO DE LIDERAZGO PARA
LOS MANDOS MEDIOS, QUE
LES PERMITA ENTENDER LAS
DIFERENTES NECESIDADES DE
SUS COLABORADORES Y
MOTIVARLOS PARA ALCANZAR
LOS OBJETIVOS Y METAS.
DESARROLLAR MEJORES
LÍDERES: MÁS EFECTIVOS EN
EL LOGRO DE OBJETIVOS,
MANDOS MEDIOS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
DELEGADA REGIONAL
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE
CAPACITACIÓN.
LOS MANDOS MEDIOS
LLEVARÁN A CABO REUNIONES
PARA ESTABLECER ACCIONES
DE MEJORA EN EL TRABAJO
APLICAR EL ESTILO Y TÉCNICA
DE LIDERAZGO DEFINIDA
PARA CADA MANDO MEDIO
DURANTE LOS TALLERES,
PARA ESTABLECER ACCIONES
CONCRETAS QUE GUIARÁN AL
GRUPO DE TRABAJO HACIA EL
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
Y METAS.
CONDUCCIÓN DE ACCIONES
DE MEJORA DE LAS
ACTIVIDADES DE LOS
FUNCIONARIOS PÚBLICOS
MANDOS MEDIOS
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, TÓNER, SALAS DE
JUNTAS.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
SOBRE MOTIVACIÓN EN EL
ÁMBITO LABORAL, DIRIGIDOS
A MANDOS MEDIOS.
PROPORCIONAR LAS
HERRAMIENTAS NECESARIAS
A LOS MANDOS MEDIOS PARA
IDENTIFICAR LAS
NECESIDADES DE SU
PERSONAL, CON OBJETO DE
ESTABLECER ACCIONES DE
MEJORA.
SERVIDORES PÚBLICOS MÁS
MOTIVADOS Y
COLABORADORES.
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
MANDOS MEDIOS
DELEGADA REGIONAL
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, TÓNER, AULAS DE
CAPACITACIÓN.
FALTA DE
RECONOCIMIENTOS DEL
PERSONAL DESTACADO POR
PARTE DE LOS LIDERES.
FALTA DE MOTIVACIÓN DEL
PERSONAL.
82 76
FALTA DE
CAPACITACIÓN DE LOS
MANDOS MEDIOS EN
MATERIA DE
LIDERAZGO.
11. LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
16. PROFESIONALIZACIÓN DE
LA APF Y SERVICIO
PROFESIONAL DE CARRERA
78 74
NO SE PROMUEVE LA
CULTURA DE
PROFESIONALIZACIÓN
DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS.
ESTE FACTOR FUE
EVALUADO CON REACTIVOS
ADICIONALES REFERENTES
AL SERVICIO PROFESIONAL
DE CARRERA EN EL 2009.
EN LA ENCUESTA 2010,
SÓLO SE INCLUYÓ UN
REACTIVO.
ELABORAR UN PROGRAMA DE
PROFESIONALIZACIÓN DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS DEL
INM
ESTABLECER UN PROGRAMA
BIANUAL DE TRABAJO QUE
FORTALEZCA DE FORMA
INTEGRAL EL DESARROLLO DE
LAS PERSONAS A TRAVÉS DE
UN MODELO QUE CONSIDERA
TRES ÁREAS PRIORITARIAS:
DESARROLLO ACADÉMICO,
DESARROLLO PROFESIONAL Y
APOYO INTERINSTITUCIONAL,
A FIN DE IMPACTAR EN LA
CAPACITACIÓN DE TODO EL
PERSONAL DEL INM.
DISMINUCIÓN DEL REZAGO
EDUCATIVO DEL PERSONAL.
CAPACITACIÓN DE LA
PRIMERA GENERACIÓN DE LA
"ESPECIALIDAD EN GESTIÓN Y
SERVICIOS MIGRATORIOS".
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CON BASE EN COMPETENCIAS.
LOGRAR EL APOYO
INTERINSTITUCIONAL DE
OTRAS DEPENDENCIAS Y
PAÍSES, EN MATERIA DE
CAPACITACIÓN.
DELEGACIÓN REGIONAL EN
GUERRERO
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
PRESUPUESTO DE LA PARTIDA
334, INSTRUCTORES, TUTORES,
DISEÑADORES, PROGRAMADORES,
INSTALACIONES ADECUADAS
PARA LA GESTIÓN DE LA
CAPACITACIÓN, ASÍ COMO PARA
LA ADMINISTRACIÓN, EQUIPOS
TECNOLÓGICOS PARA
PREPARACIÓN DE MATERIAL
DIDÁCTICO
14. ENFOQUE A RESULTADOS
Y PRODUCTIVIDAD86
8184
87
8387
88
13. AUSTERIDAD Y COMBATE
A LA CORRUPCIÓN
9212. IDENTIDAD CON LA
INSTITUCIÓN Y VALORES
15. NORMATIVIDAD Y
PROCESOS
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERODELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
ESTABLECER UN PROGRAMA
DE DIFUSIÓN DE LOS
RESULTADOS DE LA
ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL 2010.
DAR A CONOCER A TODO EL
PERSONAL LOS RESULTADOS
Y ACCIONES DE MEJORA DE LA
ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL 2010.
DIFUSIÓN DE LOS
RESULTADOS MEDIANTE
CARTELES, CORREO
ELECTRÓNICO
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL
RECURSOS MATERIALES:
HOJAS BLANCAS Y TÓNER
EQUIPO DE CÓMPUTO
DIFUNDIR LAS ACCIONES DE
MEJORA RESULTADO DE LA
ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL 2010.
DARLE SEGUIMIENTO A LAS
ACCIONES DE MEJORA
RESULTADO DE LA ENCUESTA
2009.
MEJORAR EL CLIMA LABORAL
PARA CUMPLIR LAS METAS
PROGRAMADAS DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL
RECURSOS MATERIALES:
HOJAS BLANCAS Y TÓNER
EQUIPO DE CÓMPUTO
RECURSOS HUMANOS:
PARTICIPACIÓN Y COOPERACIÓN
DEL PERSONAL EN LAS
DIFERENTES ACTIVIDADES
PROGRAMADAS.
25-Ene-11FECHA DELEGADA REGIONAL
LIC. MA. GLORIA B. OCAMPO ARANDA
8281
MAYOR DIFUSIÓN A
LOS RESULTADOS DE
LA ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL.
DIFUSIÓN A LAS
ACCIONES DE MEJORA
PROGRAMADAS PARA
EL 2011.
PROMOVER LA OBJETIVIDAD
EN LA REALIZACIÓN DE LA
ENCUESTA
17. IMPACTO DE LA ENCUESTA
EN MI INSTITUCIÓN
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
ELABORAR UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LAS PRESTACIONES Y OTROS BENEFICIOS DE
LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA DELEGACIÓN REGIONAL.
0
0
0
OTORGAR RECONOCIMIENTOS AL PERSONAL DERIVADO DE SU EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
0
0
0
PLANIFICAR Y COORDINAR LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL, EN FUNCIÓN DE SU PUESTO.
OTORGAMIENTO DE DIPLOMAS O CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN EN CURSOS, CON
IMPACTO EN EL EXPEDIENTE DEL SERVIDOR PÚBLICO.
0
0
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
1. RECOMPENSAS Y
RECONOCIMIENTOS
2. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
3. MEJORA Y CAMBIO
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO
0
0
0
0
0
0
0
0
REALIZAR UN ANÁLISIS POR ÁREA DEL TIPO DE LIDERAZGO DE LOS MANDOS MEDIOS CON
PERSONAL A SU CARGO.
REALIZAR UN ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN
GUERRERP PARA DETERMINAR SI SON ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y
PROPONER ADECUACIONES.
0
0
4. CALIDAD Y
ORIENTACIÓN AL
USUARIO
5. EQUIDAD Y GÉNERO
3. MEJORA Y CAMBIO
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO
DARLE CONTINUIDAD A LAS REUNIONES BIMENSUALES CON LOS MANDOS MEDIOS, A
TRAVÉS DE MESAS DE TRABAJO PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE
OBJETIVOS Y METAS DE SU ÁREA.
COLOCAR CARTELES, DE MANERA PERMANENTE, EN LAS OFICINAS DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL EN GUERRERO, PARA DAR A CONOCER AL PERSONAL SOBRE LA MISIÓN, VISIÓN,
OBJETIVOS Y VALORES DEL INM.
CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN LABORAL, DIRIGIDOS A
MANDOS MEDIOS.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6. COMUNICACIÓN
7. DISPONIBILIDAD DE
RECURSOS
8. CALIDAD DE VIDA
LABORAL
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO
INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO CON ASIGNACIÓN DE FUNCIONES DE ACUERDO A
SU PUESTO
CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE ADMINISTRACION DEL TIEMPO, PLANEACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES.
0
0
0
0
0
0
CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA LOS MANDOS MEDIOS SOBRE LIDERAZGO.
TALLERES SOBRE LA ADECUACIÓN DE LOS MEJORES ESTILOS Y TÉCNICAS DE LIDERAZGO DE
LOS MANDOS MEDIOS.
LOS MANDOS MEDIOS LLEVARÁN A CABO REUNIONES PARA ESTABLECER ACCIONES DE
MEJORA EN EL TRABAJO
CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE MOTIVACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL, DIRIGIDOS A
MANDOS MEDIOS.
10. COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO
9. BALANCE TRABAJO -
FAMILIA
11. LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL
INM
0
0
0
16. PROFESIONALIZACIÓN
DE LA APF Y SERVICIO
PROFESIONAL DE
CARRERA
13. AUSTERIDAD Y
COMBATE A LA
CORRUPCIÓN
14. ENFOQUE A
RESULTADOS Y
PRODUCTIVIDAD
15. NORMATIVIDAD Y
PROCESOS
12. IDENTIDAD CON LA
INSTITUCIÓN Y VALORES
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA CONTINUA Y FAVOREZCAN EL CLIMA LABORAR ÓPTIMO PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DIARIAS DEL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN GUERRERO
ESTABLECER UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE
CLIMA ORGANIZACIONAL 2010.
DIFUNDIR LAS ACCIONES DE MEJORA RESULTADO DE LA ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL 2010.
0
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25-Ene-11
FECHA
LIC. MA. GLORIA B. OCAMPO ARANDA
DELEGADA REGIONAL
17. IMPACTO DE LA
ENCUESTA EN MI
INSTITUCIÓN
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO
CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
