PROGRAMA CENTRO DE DIA - centroantaris · programa centro de dia antaris 2015 . documento elaborado por antaris junio 2014 2 indice 1. entidad que realiza el proyecto 2. nombre del

Documento elaborado por ANTARIS Junio 2014

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PROGRAMA CENTRO DE DIA

ANTARIS 2015


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INDICE

1. ENTIDAD QUE REALIZA EL PROYECTO

2. NOMBRE DEL PROYECTO

3. PRINCIPIOS GENERALES DE ACTUACIÓN

4. DESCRIPCIÓN Y FINES DEL PROYECTO

5. POBLACIÓN DESTINATARIA

6. ÁMBITO TERRITORIAL

7. CRITERIOS DE ADMISIÓN

8. CRITERIOS DE EXCLUSIÓN

9. OBJETIVOS GENERALES

10. ÁREAS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS

11. ACTIVIDADES

12. METODOLOGÍA

13. EVALUACIÓN

14. RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES

15. FINALIZACIÓN DEL PROCESO

16. ANEXOS


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1. ENTIDAD

ASOCIACIÓN NAZARENA DE TERAPIA DE APOYO, REHABILITACIÓN E INSERCIÓN SOCIAL. (ANTARIS). C.I.F. G-41208653.

a. Nº de registro en la Consejería de Gobernación de la Junta de Andalucía:

2446/1ª. b. Nº de registro en la Consejería de Igualdad y Bienestar Social de la Junta

de Andalucía: AS/C/0002976. c. Declarada de Utilidad Pública el 17 de marzo de 1997.

MISIÓN

Organización no lucrativa (ONL), declarada de Utilidad Pública, dedicada a la

intervención integral de las adicciones y a la lucha contra la exclusión social, desde la

perspectiva de género, mediante estrategias de prevención, atención, reducción del daño,

incorporación y sensibilización social, con el fin último de la mejora de la calidad de vida de

las personas con problemas de adicción y/o sus familiares.

VISIÓN

Entidad dinámica con capacidad de visibilizar, adaptarse y responder a los cambios

sociales con el fin de ofertar unos servicios de calidad, para la atención a las adicciones y la

promoción de procesos de inclusión social, dando vías de participación en nuestras

actuaciones, promoviendo la igualdad entre mujeres y varones.

VALORES

ADAPTACION A LA INDIVIDUALIDAD

RESPONSABILIDAD Y PARTICIPACIÓN SOCIAL

TOLERANCIA

TRANSPARENCIA

IGUALDAD DE GÉNERO

INNOVACIÓN

CALIDAD


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2. NOMBRE DEL PROYECTO

PROGRAMA CENTRO DE DÍA

3. PRINCIPIOS GENERALES DE ACTUACIÓN.

Seguidamente se relacionan una serie de principios básicos, en consonancia con lo

establecido en el II Plan Andaluz sobre Drogas y Adicciones, cuyos objetivos son: homologar

los programas y actuaciones, equiparar el nivel de calidad de los Centros de Tratamiento y

favorecer la igualdad de oportunidades.

- IGUALDAD Y UNIVERSALIDAD: no discriminación por razón de raza, sexo, edad o

creencias, así como trato humano y digno a la persona con problemas de adicción.

- PRINCIPIO DE PARIDAD: supone el reconocimiento de las diferencias, similitudes y

especificidades entre personas. Establece la equivalencia y equipotencia entre mujeres y

hombres, donde los intereses y necesidades de unas y otros cuenten con el mismo valor.

- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS: se asegura la confidencialidad y

protección de los datos de acuerdo a lo estipulado en la legislación correspondiente.

- GLOBALIDAD E INTEGRALIDAD: se realizará un proceso de intervención integral

(sanitario, psicológico, socio-educativo, etc.) de la persona y no sobre aspectos

parciales de la misma, abarcando los distintos momentos del proceso de intervención.

- INDIVIDUALIZACIÓN: el programa de intervención será individualizado para cada

persona y adaptado a sus necesidades.

- COMPLEMENTARIEDAD: en el Centro de Tratamiento podrán convivir tanto los

programas dirigidos a la abstinencia como los de reducción de riesgos y daños.

- NORMALIZACIÓN E INTEGRACIÓN: el Centro de Tratamiento es parte del proceso de

intervención cuyo objetivo final es la incorporación social de la persona.


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- COORDINACIÓN: para la consecución de los objetivos se deberá actuar en coordinación

con cuantas Instituciones públicas o privadas sea necesario, se encuentren o no dentro

de la Red de Atención a las personas con problemas de adicción (Centros sanitarios, de

Servicios Sociales, Educativos, Asociaciones, etc.). Asimismo la coordinación es

prioritaria con la Dirección General de Bienestar Social y Adicciones, la Agencia de

Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, la Diputación Provincial de Sevilla y el

Ayuntamiento de Dos Hermanas.

- PARTICIPACIÓN: las personas con problemas de drogodependencias y adicciones

tienen derecho a participar en su propia recuperación conociendo en todo momento la

evolución de su proceso.

- GRATUIDAD: El Centro de Tratamiento prestará a las personas con problemas de

drogodependencias y adicciones los servicios y la atención necesaria, con carácter

gratuito, para su plena Incorporación Social. Para la prestación de dichos servicios, el

Centro no recibe cantidad alguna de la población atendida. Debe entenderse, por tanto,

que las personas atendidas sólo deberán correr con sus gastos personales.

- RESPONSABILIDAD PÚBLICA: El Recurso está acreditado e inscrito en los registros

correspondientes, lo que supone una garantía y responsabilidad pública en cuanto a la

calidad y atención que se ofrece en cada uno de ellos.


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4. DESCRIPCIÓN Y FINES DEL PROYECTO

El Centro de Día ANTARIS está funcionando desde el año 1989, siendo un

programa de continuidad, en el que las actividades del mismo se realizan a lo largo del año.

Es un espacio terapéutico en el que se realizan intervenciones socio-educativas en régimen

abierto, complementarias a los programas asistenciales y dirigidas a favorecer la

incorporación social de personas con adicción en proceso de tratamiento a nivel ambulatorio,

potenciándose la formación y orientación sociolaboral como elemento básico de integración

del entorno.

Su filosofía sigue las directrices del II Plan Andaluz sobre Drogas y Adicciones

donde se contemplan diversas estrategias para lograr la plena incorporación social. Estas a

su vez implican la adopción de diferentes medidas para poder establecer itinerarios

personalizados de incorporación social adaptados a los ritmos y necesidades de cada

persona.

Desde el año 2001 se ubica en su situación actual, compartiendo las instalaciones

con el Centro de Tratamiento Ambulatorio dependiente igualmente de la Asociación

ANTARIS.

El espacio dedicado al Centro de Día comprende: sala de recepción, cinco

despachos de atención, una sala para consulta y diagnóstico médico, gimnasio, sala de TV

y vídeo, duchas, servicios, terraza-jardín y dos amplias salas multiusos.

Desde su inicio el Programa ha sufrido diferentes cambios en cuanto a su

financiación. En la actualidad existe un convenio con el Ayuntamiento de Dos Hermanas que

financia una parte del mismo y, éste a su vez, con la Junta de Andalucía que financia otra

parte. El Ayuntamiento además nos cede el edificio y el mantenimiento del mismo. Recibe

además una subvención del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.


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MACROPROCESO CENTRO DE DÍA.

INICIO

ACCESO Y ACOGIDA

O-CD-01

EVALUACIÓN INICIAL

O-CD-02

INTERVENCIÓN MULTIDISCIPLINAR

O-CD-03

EVALUACIÓN Y MEJORA

O-CD-04

FINALIZACIÓN DE LA INTERVENCIÓN

O-CD-05

FIN

ÁREA SANITARIA

ÁREA SOCIOEDUCATIVA

ÁREA SOCIOLABORAL

ÁREA JURÍDICO LEGAL

ÁREA FAMILIAR

ÁREA DESARROLLO PERSONAL


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5. POBLACIÓN DESTINATARIA.

- Personas con problemas de drogodependencias y adicciones en tratamiento

en un Centro de Tratamiento Ambulatorio (CTA) de la Comunidad Autónoma de

Andalucía.

- Familiares de las personas con problemas de drogodependencias y

adicciones atendidas en el CD.

- Personas de la comunidad donde se circunscribe el CD que demanden

información en materia de drogodependencias y adicciones.

1. ÁMBITO TERRITORIAL DEL PROYECTO.

- Comunidad Autónoma: Andalucía.

7. CRITERIOS DE ADMISIÓN

- Personas derivadas mediante Protocolo específico desde un CTA público o

privado-concertado debidamente registrado y acreditado perteneciente a la Red

de Drogodependencias y Adicciones de la Junta de Andalucía o desde el

Equipo de Apoyo a Instituciones Penitenciarias (EAIIPP).

- Por orden judicial.

- No hay limitación en la edad de las personas atendidas por este recurso.

- Manifestar voluntariedad por parte de las personas en la realización del

proceso.

- Se admitirán a todas las personas independientemente del sexo y orientación

sexual.

- Para aquellas personas que accedan directamente al CD o que no sean

derivadas a través de un CTA, el CD se pondrá en contacto con el CTA

correspondiente para que éste valore y formalice la derivación.


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8. CRITERIOS DE EXCLUSIÓN

- Presentar enfermedades orgánicas o trastorno psíquico en fase aguda que

imposibilite a la persona la integración en el recurso, así como la relación con

otras personas atendidas y con el equipo.

9. OBJETIVOS GENERALES

1. Promover estrategias específicas de intervención para facilitar la estabilización personal y la integración social de personas con problemas de drogodependencias y adicciones.

2. Atender a las necesidades de información, asesoramiento, orientación y formación de las familias de las personas con problemas de drogodependencias y adicciones atendidas en el CD.

3. Promover que la comunidad facilite el proceso de incorporación social y admita en los recursos normalizados a las personas con problemas de drogodependencias y adicciones. 4. Atender a las necesidades de información de las personas con problemas de drogodependencias y adicciones y de la comunidad en general.


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10. ÁREAS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS

a) Área Sanitaria. - Fomentar la adquisición y mantenimiento de comportamientos y

actitudes que favorecen un estilo de vida saludable.

b) Área Socio-Educativa. - Favorecer la adquisición o recuperación de comportamientos, actitudes y

habilidades personales que permitan establecer y mantener relaciones normalizadas.

- Informar, orientar y motivar para la utilización de recursos normalizados que permitan crear un sistema de relaciones adecuado para su integración en la comunidad.

- Informar, orientar y motivar para la participación en actividades culturales, lúdicas y deportivas.

- Orientar y entrenar en la planificación del tiempo libre. - Fomentar la adquisición y mantenimiento de actitudes constructivas

hacia el aprovechamiento del tiempo libre. - Facilitar la participación social de la persona en la comunidad. - Minimizar la influencia de la imagen esteriotipada de las adicciones en la

sociedad. - Fomentar la adquisición o mejora de la formación académica. c) Área Socio-Laboral. - Detectar y cubrir necesidades sociales básicas. - Facilitar información sobre ayudas y prestaciones. - Facilitar la adquisición y desarrollo de hábitos laborales normalizados. - Facilitar formación pre laboral. - Capacitar para la búsqueda activa de empleo. - Potenciar la formación técnica y la capacitación profesional adaptada a

las necesidades y capacidades individuales y a las demandas del mercado laboral y establecer estrategias para facilitar el acceso a un empleo.

- Ayudar a conocer la dinámica del mercado laboral y los mecanismos de los sistemas de trabajo.

- Informar, orientar y acompañar para el conocimiento y acceso a los recursos y programas formativos- laborales de la comunidad.

- Fomentar la coordinación y utilización de los recursos normalizados de incorporación laboral.

- Fomentar la participación de la comunidad en la integración sociolaboral.


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d) Área Judicial-Legal - Informar, asesorar y orientar. - Fomentar una actitud independiente en la gestión de las circunstancias

judiciales, penales, administrativas, económicas….

e) Área Familiar - Fomentar la participación activa e implicación de la familia como apoyo

al proceso de incorporación social de la persona atendida. - Ayudar a favorecer el desarrollo de pautas de convivencia normalizada

y/o establecer o recuperar las relaciones familiares. - Dotar a la familia de los conocimientos, técnicas y habilidades

necesarios para lograr un cambio en la dinámica familiar, que le ayude a abordar adecuadamente el problema de adicciones.

f) Área de Desarrollo Personal - Favorecer la autonomía personal y la participación social. - Favorecer el desarrollo de potencialidades y la adquisición y

mantenimiento de estrategias y habilidades que faciliten la incorporación social en un estilo de vida normalizado.

- Entrenar en estrategias, técnicas y habilidades que favorezcan la maduración personal.

- Favorecer la motivación de cambio desde programas de reducción de riesgos y daños.

- Promover el acompañamiento de la persona en el mantenimiento de la abstinencia.


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11. ACTIVIDADES

El conjunto de acciones a desarrollar consistentes en información, orientación, formación, mediación e incorporación están enmarcadas por una intervención individualizada a través de itinerarios personalizados de inserción, participando las personas en unas acciones u otras en función de las áreas y objetivos que deban ser abordadas y desarrollados.

2. Entrevista inicial de información.

3. Entrevista inicial de Acogida.

4. Evaluación diagnóstica inicial Psicológica

5. Evaluación diagnóstica inicial Sanitaria.

6. Evaluación diagnóstica inicial Social

7. Evaluación diagnóstica inicial Educativa.

8. Diseño de itinerario personalizado.

9. Evaluación de seguimiento individual área Psicológica.

10. Evaluación de seguimiento individual área Médica.

11. Evaluación de seguimiento individual área de Trabajo Social.

12. Evaluación de seguimiento individual área de Educación Social.

13. Evaluación de seguimiento interdisciplinar.

14. Controles toxicológicos.

15. Reconocimientos médicos para actividad del gimnasio y petición de

pruebas complementarias.

16. Realización de informes sociales.

17. Coordinación con los recursos sociales, educativos y sanitarios,

para seguimiento e intervenciones conjuntas.


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18. Visitas domiciliarias.

19. Acompañamientos para la tramitación de documentación personal.

20. Tramitación de ayudas y prestaciones.

21. Asesoramiento y orientación judicial.

22. Seguimiento y coordinación con el Programa de Asesoramiento Jurídico

de Federación Enlace – Agencia de Servicios Sociales y Dependencia

de Andalucía.

23. Información y motivación para la formación reglada y no reglada.

24. Gimnasio.

25. Senderismo.

26. Curso de cerámica.

27. Curso de Dibujo y Pintura.

28. Incorporación y seguimiento de Educación Permanente.

29. Preparación para las pruebas del carnet de conducir.

30. Realización de curso de inicio a las nuevas tecnologías.

31. Incorporación a recursos municipales ( Cursos para mujeres de la

Delegación de Igualdad, Escuela Taller, Universidad Popular, etc...).

32. Realización de cursos de formación pre laboral.

33. Curso de Jardinería (Preparación huerto ecológico).

34. Captación de empresas para programas específicos.

35. Incorporación a Red de Artesanos.


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36. Incorporación Laboral.

37. Entrenamiento en técnicas de búsqueda de empleo.

38. Información y asesoramiento sobre aspectos del mundo laboral

(Bolsas de empleo, modalidades de contratos, etc...).

39. Asesoramiento en: autoempleo, cooperativismo, empresas de

reinserción, etc.

40. Seguimiento en el mantenimiento del empleo.

41. Realización de una guía de recursos y actividades de ocio y tiempo libre.

42. Taller de Animación a la lectura.

43. Salidas socioculturales (visitas monumentos, teatros cines exposiciones,

instituciones, etc).

44. Coordinación con recursos y colectivos de ocio y tiempo libre.

45. Programación de actividades de ocio y tiempo libre según planificación

individual.

46. Intervenciones y seguimiento de trastornos psicopatológicos.

47. Coordinación Equipo Base de Salud Mental correspondiente.

48. Taller de Educación en valores.

49. Taller de violencia de género y prácticas no agresivas.

50. Taller de Habilidades Sociales.

51. Información / formación a la familia sobre el proceso de incorporación

social.

52. Intervención psicoterapéutica familiar.


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12. METODOLOGÍA

El acceso al CD, se realiza con la Solicitud de Ingreso, mediante una entrevista de acogida donde se cumplimentará la ficha básica inicial que se archiva en su expediente personal informatizado. En la misma cita la persona firma los documentos de acceso al programa, se le hace la entrega de la carpeta informativa y se establecen las actividades y los horarios.

A partir de esta solicitud de ingreso, el equipo multidisciplinar del Centro de Tratamiento Ambulatorio de referencia realiza el Protocolo de Derivación a CD mediante el SIPASDA.

Tras recibir Protocolo de Derivación se incluye en bases de datos de SIPASDA y CD.

Las entrevistas de acogida sirven como instrumento para la recogida de

datos y posterior análisis y diagnóstico, en base a las siguientes fases:

Fase de detección de las necesidades. Fase de decodificación para establecer las prioridades sobre los

diferentes problemas susceptibles de intervención.

Fase de consenso y primera propuesta de intervención. Las intervenciones se realizarán a través del diseño secuencial de itinerarios de incorporación social, flexible y personalizada adaptada a las necesidades, perfil de las personas atendidas y a las características específicas del entorno, todo ello con la participación activa de la persona, fomentando la coordinación con otras instituciones y con los recursos de la comunidad. Se realizará un seguimiento para la revisión de objetivos planificados y consensuados en las citas concertadas. Instrumentos: Ficha social, ficha educativa-ocupacional, historia social, ficha seguimiento y evaluación. Las actividades grupales se diseñarán sin contenidos secuenciales, de forma que la incorporación a las mismas pueden producirse en cualquier momento (grupos abiertos). Por otra parte las intervenciones en general se realizarán según el nivel de incorporación social: l. Incorporación social a mínimos. Intervención de apoyo dirigida a personas consumidoras en activo para facilitar la reducción de riesgos y daños, planificando objetivos básicos de intervención. ll. Incorporación social básica.


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Intervención dirigida a personas con adicciones y con capacidad para mantener una abstinencia mínima, ya que presentan consumos esporádicos y necesitan del aprendizaje de habilidades en contextos normalizados para la evolución favorable en el proceso. lll. Incorporación social global. Intervención dirigida a personas con adicciones con un estilo de vida normalizado, pero que presentan dificultades en áreas concretas para su incorporación social y necesitan aprendizajes y entrenamientos específicos en dichas áreas. En todo el proceso se implementará el enfoque de género a través de la integración sistemática de las situaciones, prioridades y necesidades de mujeres y varones respectivamente en todas y cada una de las fases de intervención.

13. EVALUACIÓN.

Las actividades realizadas, así como los resultados obtenidos (acogidas, altas terapéuticas, abandonos, etc.) quedan recogidas en la base de datos del siPASDA. Cada terapeuta anota cuando realiza la actividad y de qué tipo. También se recoge información en una base de datos creadas para tal fin. Anualmente se hace una memoria de actividades en base a los datos recogidos desagregados por sexo y una comparativa de años anteriores, comprobando así la evolución y sirviendo como referente para mejorar el servicio.

Cada dos meses el equipo multidisciplinar realiza una revisión que queda reflejada en los expedientes de cada paciente y cada tres meses se elabora un informe de Evaluación que se envía al SIPASDA.

Se evalúa la satisfacción de las personas atendidas con carácter anual, emitiéndose el informe correspondiente. Igualmente se evalúa la satisfacción de las personas tras la realización del proceso de acceso y acogida.

14. RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.

Recursos Materiales: Material de atención médica, material de atención psicológica, equipo informático, material audiovisual, teléfono, fax, fotocopiadora, material de imprenta y papelería, furgoneta, aparatos gimnásticos, material de pintura, cerámica, duchas, material de higiene, preservativos, etc.


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Recursos Humanos: Director (Psicólogo) Psicóloga. Médica Trabajador Social Educador Administración Persona de control de acceso. Personal en Práctica. Personal voluntario. Personal en TBC.

15. FINALIZACIÓN DEL PROCESO.

Se considerarán los siguientes tipos de alta:

Alta Terapéutica: se producirá en el momento en el que se hayan

alcanzado total o parcialmente los objetivos establecidos.

Alta Derivada: se producirá cuando la persona sea derivada a otro

dispositivo antes de finalizar el proceso de intervención, por causas

ajenas a ella y al equipo. En este caso cuando finalice esta

circunstancia, se podrá continuar con su proceso produciéndose el

acceso en el mismo CD.

Alta Disciplinaria: cuando se cumplan alguno de los criterios

especificado para el alta disciplinaria. En estos casos la persona será

derivada al Centro de Tratamiento ambulatorio de origen, para la

continuidad.

Se considerarán criterios de Alta Disciplinaria los siguientes:

- Promover o participar en agresiones y discusiones violentas.


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- Introducir y/o consumir dentro del recurso cualquier tipo de droga,

así como realizar actividades relacionadas con adicciones

comportamentales

- Trasgresión continuada de los compromisos adquiridos en el

Consentimiento Informado.

Alta Voluntaria: Cuando la persona comunique su intención de no

acudir más al recurso, a pesar de no haber alcanzado los objetivos

propuestos en su totalidad.

Abandono: Cuando no asista al Centro durante un tiempo determinado

(dos meses) sin causa justificada.


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CENTRO DE DIA ANTARIS

El Centro de Día es uno de los recursos de ANTARIS, la Asociación para la Prevención y el Tratamiento de las Adicciones creada en Dos Hermanas en 1.986. Se encuentra debidamente acreditado por la Junta de Andalucía, formando parte de su Red Asistencial. Está ubicado en una zona céntrica de nuestra localidad para comodidad de la población atendida y, al mismo tiempo, en un edificio amplio y funcional que facilita la consecución de los objetivos para los que fue diseñado.

Su objetivo principal es la inserción social de personas con problemas de adicción, para lo cual cuenta con un equipo multiprofesional formado por: Psicóloga o Piscologo, Médica, Trabajador Social y Educador Social. En el Centro de Día se realiza una intervención individualizada a través de itinerarios personalizados, participando las personas atendidas en unas actividades u otras en función de las áreas y los objetivos consensuados. Para poder incorporarse al mismo será necesaria la derivación desde un Centro de Tratamiento Ambulatorio de Adicciones, público o privado concertado, debidamente acreditado por la Junta de Andalucía.

Las áreas sobre las que se intervienen son las siguientes:

Socioeducativa Sanitaria. Integración sociolaboral Jurídico - legal Desarrollo personal Familiar

Para ello se ofertan un amplio número de actividades y talleres. Se podrán informar de cualquier tema de su interés a través de nuestros teléfonos, correo electrónico, página web o personándose en nuestra sede social. Nuestro horario de atención es de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes y los miércoles de 17:00 a 20:00 del 15 de septiembre al 1 de julio. Todos los servicios y actividades del Centro de Día ANTARIS, son totalmente gratuitos, gracias al Convenio con el Excmo. Ayuntamiento de Dos Hermanas, y la aportación del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.


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DERECHOS Y DEBERES DE LA POBLACIÓN ATENDIDA POR EL CENTRO DE DIA ANTARIS

DERECHOS: - Las personas atendidas tienen derecho al respeto a su personalidad,

dignidad humana e intimidad - Confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso,

incluido el secreto de su estancia salvo por exigencias legales que lo hagan imprescindibles.

- A no seguir tratamiento, debiendo para ello solicitar el alta voluntaria. - A que se le asigne una persona del equipo técnico, cuyo nombre debe

conocer y que será su enlace con el equipo asistencial. - A que quede constancia por escrito de todo su proceso. Esta información y

las pruebas médicas constituyen la Historia Clínica. - A conocer los cauces formales para presentar reclamaciones, quejas y

sugerencias y en general para comunicarse con la dirección del Centro. - A que se le proporcione una asistencia técnica correcta con los medios y

profesionales disponibles. - Una asistencia con los mínimos riegos, dolor y molestias tanto físicas como

psíquicas. - A evaluar su paso por el Servicio a través del cuestionario de satisfacción

que se le proporcionará cuando finalice su tratamiento - A ser atendido de forma gratuita en el Centro. DEBERES: - Colaborar y cumplir las Reglas de Funcionamiento, sabiendo que su

trasgresión supone una falta que puede determinar el Alta Disciplinaria, según los criterios del Régimen de Admisiones y Bajas.

- Tratar con el máximo respeto al personal del Centro, al resto de personas atendidas y a sus acompañantes.

- Solicitar información sobre las Reglas de funcionamiento. - Cuidar las instalaciones.


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- Participar de forma activa y habitual en las actividades programadas de forma consensuada.

- Cumplir con el horario establecido. - La ruptura de las condiciones del Consentimiento Informado, y por

consiguiente su anulación o invalidez se producirá cuando se incumpla alguna de las cláusulas anteriores.

- Firmar el Consentimiento Informado pertinente. REGLAS DE FUNCIONAMIENTO

Las reglas que proponemos pretenden facilitar la relación y el funcionamiento del grupo de personas pertenecientes al Programa Centro de Día, con el objetivo de facilitar el aprendizaje y el entrenamiento de las dificultades que ha provocado su adicción, y volver a incorporarse de nuevo a la sociedad. Son de obligado cumplimiento, aplicándose también a las actividades que se realizan en el exterior. 1) Al aceptar el Programa Centro de Día, la asistencia diaria en el horario y

días acordados, así como la puntualidad en las actividades según programa de intervención, son obligatorias.

2) Es necesario la implicación activa en la consecución de los objetivos programados y el tiempo previsto para el desarrollo de los mismos.

3) Es imprescindible la higiene y el aseo personal diario, así como el respeto y

la tolerancia con las demás personas atendidas y el personal técnico. 4) No será permitido ningún tipo de violencia (verbal, física, psicológica),

rechazo o vejación. Recordamos que debido a la importancia que el lenguaje verbal tiene en las relaciones de grupo, se haga un uso correcto del mismo.

5) Será imprescindible hacer un buen uso del material de trabajo, así como de

las instalaciones donde se desarrollen las actividades. 6) Cualquier falta de asistencia debe justificarse debidamente con documento

acreditativo (en caso de duda sobre la validez del documento a presentar, consultar con anterioridad al personal del Centro de Día.

7) No está permitido el consumo de drogas (incluido alcohol y pastillas) en el

horario de funcionamiento del Centro de Día, excepto prescripciones médicas debidamente justificadas.


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8) No están permitidas las salidas injustificadas en el horario de las actividades del programa, así como la visita de familiares y personas conocidas o amigas.

Nº Expediente __________

AUTORIZACIÓN DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa de lo siguiente:

Los datos personales que sean recabados son incorporados a un fichero de la Red Asistencial a la que pertenece ANTARIS. La finalidad de este fichero es gestionar la relación de las personas atendidas con la entidad y disponer de los datos necesarios para la correcta prestación de los servicios que usted requiera. La respuesta a las preguntas que se le formulen durante la acogida de datos tienen carácter voluntario, si bien se le informa de que sus respuestas pueden ser imprescindibles para su adecuada atención. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, determinados por la ley 15/1999, dirigiéndose para ello a su terapeuta de referencia o a la Dirección del centro. : Fdo: D/Dña:

DNI:


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Fecha:

Nº Expediente__________

CONSENTIMIENTO PROGRAMA TERAPEUTICO Yo________________________________________________________, con D.N.I.___________________________ por medio del presente documento

AUTORIZO

Al Centro de Tratamiento Ambulatorio, perteneciente a la Entidad ANTARIS a abordar mi proceso de incorporación social DECLARO HABER RECIBIDO INFORMACIÓN SOBRE: - Mis derechos y deberes, las reglas de funcionamiento, el régimen de

admisiones y bajas, así como, el horario del recurso y sus servicios. - La misión, la visión y los valores de la Asociación ANTARIS. - La posibilidad de solicitar el Alta Voluntaria cuando así lo desee.

Para posibilitar el buen desarrollo del proceso de intervención ME COMPROMETO A:

- Aceptar y cumplir tanto los Deberes como las Reglas de Funcionamiento del Centro de Tratamiento Ambulatorio.

- Implicarme en el desarrollo del itinerario de incorporación planificado de forma consensuada con el equipo.

El incumplimiento de estos compromisos me puede llevar al Alta Disciplinaria en el Centro de Día. CONSENTIMIENTO, en Dos Hermanas a_____de________________ de____


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Fdo:

Nº Expediente___________

AUTORIZACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCERAS PERSONAS

Yo, con D.N.I. AUTORIZO al equipo terapéutico de ANTARIS para que dé información sobre mi evolución en el tratamiento, pero no de otros temas personales, a las siguientes personas: 1. 2. 3.

Dos Hermanas a de de 20


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FIRMADO:

Nº Expediente________

CONSENTIMIENTO PARA PRUEBAS MÉDICAS CONFIDENCIALES

Yo _______________________________________________________con DNI _________________ autorizo libre y voluntariamente hacerme las pruebas de detección de VIH, virus de hepatitis B y C, ETS, así como otras que puedan considerarse oportunas y de las que se me informará debidamente. Estas consisten en una extracción sanguínea, cuyo propósito es identificar personas infectadas. Entiendo: -Los beneficios y posibles riesgos de estas pruebas -Que los resultados será confidenciales y estarán protegidos de acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos De Carácter Personal, y que sólo se divulgarán con fines sanitarios y en aquellos casos que recoja la Ley -Que las pruebas tiene limitaciones, pudiendo resultar falsos positivos o negativos. -Que en caso de resultar positivo recibiré asesoramiento He leído la información anterior, me la han explicado, han respondido a mis preguntas y estoy de acuerdo con realizarlas


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Fdo: Dos Hermanas, ___ de ________________________ de _______

DIRECTOR: Domingo Calderón Llorente. Experiencia profesional desde 1986.

ÁREA MÉDICA: Evangelina Claro Torres. Experiencia profesional desde

1990. ÁREA SOCIOEDUCATIVA: Luis Plaza García. Experiencia profesional

desde 1989. ÁREA PSICOLOGICA: Domingo Calderón Llorente Experiencia profesional

desde 1986. Consuelo Arias García (Experiencia profesional desde 1990). ÁREA DE TRABAJO SOCIAL: José Manuel Mesa Barco. Experiencia

profesional desde 1998. ÁREA ADMINISTRATIVA: Celia Arévalo Casado. Experiencia profesional

desde 1990.


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TRAMITACIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

Usted tiene derecho a expresar sus quejas y sugerencias sobre este Servicio y la atención recibida. Para ello dispone de un documento impreso que se le facilitará en recepción, y de un buzón de sugerencias para depositarlo, que se encuentra ubicado en la sala de espera.

Para cualquier aclaración puede dirigirse al personal de este Centro.

En un plazo no superior a 8 días se contactará telefónica o personalmente con Usted para darle una cita y atender su petición.

¡MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!


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HOJA DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

Dº/Dª ..............................................................................., con nº

DNI..............................y con teléfono de contacto.........................

en calidad de familiar o persona atendida por el Centro de Día ANTARIS (táchese lo que no proceda)

EXPONE:

Fecha:

Fdo.:


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PROCESO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Y QUEJAS Y SUGERENCIAS

A. Procedimiento de Quejas y Reclamaciones. El Centro de Día dispone de hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía. El procedimiento a seguir para formular una reclamación es el habitual y oficial.

B. Procedimiento de Quejas y Sugerencias.

Existen dos buzones de sugerencias ubicados en la sala de espera y en la sala multiusos del Centro de Día. El objetivo de los mismos es establecer una vía de comunicación entre las personas atendidas y el equipo que permita mejorar la gestión de aquellas quejas y sugerencias que puedan surgir. Se facilita un modelo tipo, aunque no es imprescindible para la tramitación de dicha queja/sugerencia, y una vez recepcionada se establece un máximo de ocho días para dar respuesta a la misma, tras ser analizada en la reunión de equipo semanal donde se deciden las acciones a tomar y la persona encargada de comunicarla. La responsable de este servicio es la Trabajadora Social del Centro.


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FICHA BÁSICA INICIAL DEL CENTRO DE DÍA

1. DATOS PERSONALES.

HISTORIA Nº: TERAPEUTA:

CENTRO DERIVADOR:

APELLIDOS:

NOMBRE:

SEXO:

DIRECCION:

POBLACION:

SECTOR:

DNI:

TELEFONO:

FECHA DE NACIMIENTO Y LUGAR:

EDAD:

FECHA ACOGIDA:

2. HISTORIA SOCIAL

MAXIMO NIVEL DE ESTUDIOS COMPLETADOS:

PROFESION:

RECORRIDO LABORAL:

AFICIONES Y OCIO:

3. HISTORIA TOXICOLÓGICA

DROGA PRINCIPAL:

CONSUMO ACTUAL:


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TRATAMIENTOS ACTUALES:

HISTORIA CLÍNICA:

FIBAT:

NOMBRE:

FICHA EDUCATIVA-OCUPACIONAL

Aficiones: Actividades de ocio y tiempo libre que realiza: Describe un día de la semana: Describe un fin de semana: Relaciones:

o Amistades: o Personas conocidas con los que podría hacer cosas: o Familiares:

Facilidad para hacer amistad: Lugares para el ocio que frecuentas: Responsabilidades que tiene en el hogar: Imagen:

o Higiene bucal diaria: o Aseo personal diario:

Aspecto físico: o Dentadura: o Uñas: o Pelo: o Tatuajes: o Sudoración:

o Forma de vestir: Habilidades sociales:

o Escucha: o Fluidez verbal: o Expresión: o Comprensión: o Inicia conversación: o Mantiene conversación: o Formula preguntas: o Autocontrol ante situaciones:

Formación:


32

o Carné de conducir: o Cursos de Universidad Popular: o Cursos delegación de la Mujer: o Educación Permanente de Personas Adultas:

¿Conoce el significado de ONG?: ¿Ha colaborado con alguna ONG?: ¿Conoce algún partido político?: ¿Conoce algún sindicato?: ¿Conoce las APAS?: ¿Participa en el APA del colegio de su barrio?: ¿Conoce la AAVV. de su barrio?: ¿Participa en las actividades que organiza la AAVV?: ¿Le gusta la lectura?: Expresión escrita: Lo último que ha leído: ¿Le gusta el cine?: Tipo de película que le gusta: Última película que ha visto: ¿Le gusta el deporte?: Deporte que le gustaría practicar:

Discapacidad para realizar deporte: o Física: o Psíquica: o Sensorial:

¿Conoce los monumentos de su entorno?: Monumentos que le gustaría visitar:

¿Participa en actividades culturales? ¿Le gusta la música?: Tipo de música que le gusta: Último concierto al que ha asistido:


33

NOMBRE:

HISTORIA CLÍNICA: FIBAT:

FECHA:

FICHA SOCIAL

1. DATOS SOCIODEMOGRÁFICOS, UNIDAD FAMILIAR DE CONVIVENCIA

Apellidos, Nombre:

Edad:

Estado civil:

Sexo:

Parentesco con la persona atendida:

Situación laboral:

Ocupación:

Ingresos mensuales:

Enfermedades / Minusvalías:

Ley de dependencia:

Tratamientos actuales

Persona cuidadora principal:

2. DATOS DEL HABITAT.

Tipo de vivienda:

Régimen de tenencia:

Nº de personas en la vivienda:

Equipamientos del hogar:

Ubicación geográfica de la vivienda:


34

3. ÁREA FORMATIVA.

a. Estudios realizados: b. Titulación que posee: c. Centro dónde estudió:

4. ÁREA LABORAL.

Situación laboral actual:

Documentos personales:

Experiencia laboral:

Cursos de formación prelaboral realizados:

Actividad laboral por la que tiene interés:

Contacto con recursos de orientación laboral o bien otros recursos:

5. ÁREA JURÍDICA.

Situación judicial actual y antecedentes:


35

CUESTIONARIO DE PERCEPCIÓN EN PROCESO DE ACOGIDA CENTRO

DE DIA

Fecha:

Sexo:

Edad:

Menos de 16 Entre 16-25 Entre 26-44 Más de 44

Adicción:

HEROINA COCAINA REBUJAO ALCOHOL HACHIS JUEGO PASTILLAS OTRAS

Valora del 0 al 5 las siguientes cuestiones, siendo 5 la mayor puntuación y 1 la

menor.

1 2 3 4 5

1- Ha sido fácil acceder al Centro.

2- Ha sido suficientemente clara la explicación del funcionamiento de los servicios del Centro.

3- Ha sido suficientemente clara la explicación del

contrato terapéutico que has firmado.

4- ¿Cómo calificarías el trato recibido por la persona que te ha realizado la acogida?

5- ¿Te has sentido suficientemente comprendido/a durante el proceso de acogida?

6- Valora el grado de satisfacción tras la acogida

GRACIAS POR TU COLABORACIÓN. TU OPINIÓN NOS AYUDA A MEJORAR


36

CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL PROCESO DE INTERVENCIÓN EN CENTRO DE DÍA

Por favor, lea estas instrucciones antes de completar el cuestionario. Si Ud. tiene alguna

dificultad, pídale ayuda a la persona del equipo que desee.

Nos interesaría mucho escuchar su opinión sobre los servicios ofrecidos en este recurso. Por

favor, puntúe del 1 al 4 cada una de las cuestiones siguientes marcando con una ( X ) . La

valoración más alta es “4”, la menor “1”, NP: NO PROCEDE EN SU CASO. Sus respuestas son

confidenciales y se utilizarán exclusivamente para evaluar, mejorar e investigar nuestros

servicios. Cuando Ud. haya completado el cuestionario, por favor, introdúzcalo en el sobre

suministrado y cierre éste. La contestación sincera a las siguientes cuestiones nos ayudará a

evaluar nuestro trabajo y a mejorarlo en lo posible.

FECHA: EDAD:

Menos de 16 Entre 16-25 Entre 26-44 Más de 44

SEXO:

Hombre Mujer

SITUACIÓN LABORAL:

ESTUDIA TRABAJA EN PARO RENTA , SUBSIDIO

DROGA PRINCIPAL:

HEROINA COCAINA REBUJAO ALCOHOL HACHIS JUEGO PASTILLAS OTRAS


37

Las instalaciones

1 2 3 4 NP

Información dada sobre la normativa, derechos, funcionamiento.

1 2 3 4 NP

Las normas

1 2 3 4 NP

La atención que ha recibido por el equipo

1 2 3 4 NP

Las actividades que ha realizado

1 2 3 4 NP

Horario del centro

1 2 3 4 NP

¿Qué opinión tiene de los siguientes servicios?

Recepción

Atención mostrador

1 2 3 4 NP

Atención Psicológica

1 2 3 4 NP

Atención médica

1 2 3 4 NP

Atención social

(trabajador social)

1 2 3 4 NP

Atención educador 1 2 3 4 NP


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OBSERVACIONES: ¿Qué te gustaría que mejorásemos? ¿ Has encontrado lo que tú esperabas?

Los resultados de esta valoración (no así sus datos personales), serán introducidos con su autorización en un fichero y serán utilizados en la evaluación anual del servicio para

su mejora.


39

ENTREVISTA COMPLEMENTARIA AL CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN

Aunque has realizado el cuestionario de satisfacción, vamos a pedirte información adicional a las cuestiones que se plantean en el mismo, con el objeto de profundizar en la calidad de nuestro servicio.

En relación a las instalaciones dí lo que cambiarías de las mismas:

¿Qué añadirías o suprimirías en cuanto a la información dada sobre la normativa, derechos y funcionamiento?

¿Añadirías o suprimirías alguna norma?

¿Cómo te has sentido en general en la atención recibida por parte del equipo de ANTARIS?

¿Qué tipo de actividades te han gustado más? ¿Añadirías alguna más?

¿Qué horario pondrías?

Especifica alguna dificultad que hayas tenido en la atención recibida.


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Especifica las dificultades encontradas en tu proceso de tratamiento en relación a:

Tu familia: Tu pareja: Tus hijos/as: La sociedad en general: La ubicación del Centro (porque esté lejos de tu domicilio, porque sentiste inseguridad en los alrededores, etc) Tus responsabilidades familiares: Fecha: Entrevista realizada por:


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Documents

PROGRAMA CENTRO DE DIA - centroantaris · programa centro de dia antaris 2015 . documento elaborado por antaris junio 2014 2 indice 1. entidad que realiza el proyecto 2. nombre del