i

HUBUNGAN HARGA DAN PRODUK DENGAN KEPUTUSAN

PEMBELIAN PRODUK FASHION DALAM BERBELANJA SECARA

ONLINE

(STUDI KASUS MAHASISWA UKSW)

SKRIPSI

Disusun dan Diajukan untuk melengkapi syarat – syarat

Guna memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan

Pada Program Studi Pendidikan Ekonomi

Oleh

Dwi Murjianti

162007037

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

ii

iii

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah

melimpahkan kasih karunianya yang besar sehingga penulis mampu

menyelesaikan skripsi yang berjudul “Hubungan Harga dan Produk dengan

Keputusan Pembelian Produk Fashion dalam Berbelanja secara Online”.

Skripsi ini dibuat untuk memenuhi salah satu syarat guna mencapai gelar

Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan

dan Ilmu Pendidikan, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Penulis

menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih terdapat kekurangan, mengingat

keterbatasan pengetahuan dan pengalaman dari sisi penulis. Untuk itu dengan

penuh kehormatan, penghargaan dan terima kasih atas bantuannya, dalam hal ini

penulis sampaikan kepada :

1. Dr. Bambang Ismanto, M.Si. selaku pembimbing dan Kaprogdi

Pendidikan Ekonomi yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga,

pikiran dan senantiasa memberikan masukan, dorongan kepada penulis

dalam menyusun skripsi ini;

2. Dra. Sri Muryani, MM. selaku wali studi, terima kasih atas bimbingannya

dan dukungannya dalam masa kuliah selama di Fakultas Keguruan dan

Ilmu Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana.

3. Dr. Kusjadi MBA, selaku penguji yang telah memberikan pengarahan dan

bersedia meluangkan waktu serta pikiran dalam membimbing penulis

untuk memperbaiki skripsi ini.

4. Pimpinan dan TU FKIP, yang telah memantu selama menjalani

perkuliahan di FKIP UKSW.

v

5. Seluruh dosen Progdi Pendidikan Ekonomi FKIP UKSW, atas bimbingan

selama kuliah di Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP UKSW.

6. Keluarga ku, yaitu Ayah, Ibu, dan kakak tercinta yang sudah memberikan

doa, dorongan, dan semangat.

7. Sahabat-sahabat ku, Eunike Grace, Elida Surliali, Mira Kristiani, Oni

Susan Indriyani, Elfira Monica, Risa Anggraeni, dan Uri Nampyeon

Gamsahamnida ... , yang telah membantu dalam menyebarkan angket dan

memotivasi penulis, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

8. Teman-teman satu bimbingan, Dwi Handayani, Ambar. P, Yulia Devi

Anggurina, Ida Hayu Purwitasari, Citra Nur Kartika, Vina Aulia, Sriyono,

dan teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan, memberikan banyak

masukan dalam merampungkan penelitian yang dilakukan oleh peneliti.

Segala kebaikan yang telah diberikan kepada penulis, kiranya mendapat

balasan yang lebih baik dari Tuhan Yang Maha Esa. Dengan demikian segala

saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan. Kiranya skripsi ini

berguna bagi pihak-pihak yang berkepentingan.

Salatiga, Januari 2012

Penulis

vi

MOTO DAN PERSEMBAHAN

Every step I'm taking, Every move I make feels

Lost with no direction, My faith is shaking

But

...

I'm always gonna wanna make it move

Always gonna be a uphill battle

...

Ain't about how fast I get there

Ain't about what's waiting on the other side

It's the climb

(The Climb by Miley Cyrus)

Don't try to live so wise

Don't cry 'cause you're so right

Don't dry with fakes or fears,

'Cause you will hate yourself in the end

(Wind by Stoned Town – Naruto. Ost)

Skripsi ini kupersembahkan untuk,

My everything, Jesus Crist

My Beloved Family (Father, Mother, and Brother)

vii

HUBUNGAN HARGA DAN PRODUK DENGAN KEPUTUSAN

PEMBELIAN PRODUK FASHION DALAM BERBELANJA SECARA

ONLINE

(STUDI KASUS MAHASISWA UKSW)

ABSTRAK

Pada era teknologi dan ketatnya persaingan banyak cara dilakukan oleh

seorang usahawan dalam mengembangkan dan memasarkan produk dan jasa,

salah satunya adalah dengan cara online. Oleh karena banyaknya suppliers dengan

produk sejenis, para calon pembeli mudah melakukan pengecekan dan

perbandingan harga serta produk yang dijual sebelum melakukan keputusan

pembelian.

Peneliti merasa tertarik untuk meneliti produk fashion, karena produk-

produk inilah yang banyak dipasarkan dan diminati oleh mahasiswa. Penelitian ini

hendak membuktikan bahwa apakah terdapat hubungan antara harga dan produk

dengan keputusan pembelian produk fashion dalam berbelanja secara online (studi

kasus pada masasiswa UKSW). Pengambilan data dilakukan secara random dan

diambil sebanyak 50 responden, diolah menggunakan alat analisis korelasi

berganda dengan bantuan SPSS 16.0.

Hasil dari analisis penelitian yang telah dilakukan, menunjukan adanya

hubungan yang sangat kuat (0,940) dan signifikan (0,05 ≥ 0,00) antara harga dan

produk dengan keputusan pembelian produk fashion dalam pembelanjaan secara

online. Harga dan produk memiliki kontribusi sebesar (88,4%) dalam keputusan

pembelian, sedangkan (11,6%) sisanya dipengaruhi oleh faktor yang lain.

Kata kunci : harga, produk, dan keputusan pembelian.

viii

DAFTAR ISI

ABSTRAK ....................................................................................................... vii

DAFTAR TABEL ........................................................................................... x

DAFTAR GRAFIK & GAMBAR .................................................................. xi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xii

BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

2.2. Masalah Penelitian .............................................................................. 3

2.3. Tujuan Penelitian ................................................................................. 5

2.4. Signifikansi .......................................................................................... 6

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Landasan Teori

2.1.1. Perilaku Konsumen ................................................................... 8

2.1.2. Pengambilan Keputusan ............................................................ 10

2.1.3. Harga dan Produk ...................................................................... 15

2.2. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 18

2.3. Model dan Hipotesis Penelitian

2.3.1. Model Penelitian ....................................................................... 19

2.3.2. Hipotesis Penelitian ................................................................... 21

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Pendekatan Penelitian .......................................................................... 22

3.2. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................... 23

ix

3.3. Jenis dan Pengumpulan Data ............................................................... 23

3.4. Instrumen Penelitian ............................................................................ 26

3.5. Teknik Analisis Data ........................................................................... 28

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Hasil Penelitian

4.1.1. Gambaran Objek Penelitian ...................................................... 32

4.1.2. Analisis Statistik Deskriptif ...................................................... 36

4.1.3. Analisis Lanjut (Uji Hipotesis) ................................................. 43

4.1.4. Rekapitulasi Hasil Penelitian .................................................... 47

4.2. Pembahasan Penelitian

4.2.1. Hubungan X1 dengan Y ............................................................. 48

4.2.2. Hubungan X2 dengan Y ............................................................. 49

4.2.3. Hubungan X1 dan X2 dengan Y ................................................. 51

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan Penelitian ......................................................................... 53

5.2. Saran Penelitian ................................................................................... 54

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 56

LAMPIRAN .................................................................................................... 58

x

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. Indikator Harga ........................................................................ 26

Tabel 3.2. Indikator Produk Online .......................................................... 27

Tabel 3.3. Indikator Keputusan Pembelian .............................................. 28

Tabel 3.4. Klasifikasi Skor ....................................................................... 30

Tabel 4.1. Gambaran Responden Berdasarkan Jumlah Transaksi ............ 33

Tabel 4.2. Gambaran Responden Berdasarkan Pendapatan /per Bulan ... 35

Tabel 4.3. Tanggapan Responden Mengenai Harga ................................. 37

Tabel 4.4. Deskripsi Harga ....................................................................... 38

Tabel 4.5. Tanggapan Responden Mengenai Produk ............................... 39

Tabel 4.6. Deskripsi Produk ..................................................................... 40

Tabel 4.7. Tanggapan Responden Mengenai Keputusan Pembelian ........ 41

Tabel 4.8. Deskripsi Keputusan Pembelian .............................................. 42

Tabel 4.9. Hasil Uji Korelasi Pearson Product Moment .......................... 43

Tabel 4.10. Hasil Uji Korelasi Ganda ......................................................... 46

Tabel 4.11. Rekapitulasi Hasil Penelitian ................................................... 47

xi

DAFTAR GAMBAR & GRAFIK

Gambar 2.1 Model Lima Tahap Proses Pembelian ..................................... 11

Gambar 2.2 Model Penelitian ...................................................................... 20

Grafik bar 4.1 Gambaran Responden Berdasarkan Jumlah Transaksi ............ 34

Grafik bar 4.2 Gambaran Responden Berdasarkan Pendapatan /per Bulan ... 36

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuisioner ............................................................................... 58

Lampiran 2 : Mastersheet

2.1. Mastersheet Data Responden .............................................................. 61

2.2. Mastersheet Variabel Harga (X1) ........................................................ 63

2.3. Mastersheet Vaiabel Produk (X2) ........................................................ 65

2.4. Mastersheet Variabel Keputusan Pembelian (Y) ................................ 67

Lampiran 3 : Uji Validitas dan Reliabilitas

3.1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................... 69

3.2. Rekapitulasi Uji validitas dan Reliabilitas .......................................... 73

Lampiran 4 : Analisis Deskriptif ................................................................. 74

Lampiran 5 : Uji Hipotesis .......................................................................... 76