INOVAÇÕES EM LOJAS

CONHECER É UMA BRINCADEIRAESPAÇO P&G 5D EXPERIENCE, EM SÃO PAULO, PERMITE À PROCTER & GAMBLE INTERAGIR COM OS CONSUMIDORES, AUMENTAR RECONHECIMENTO DA MARCA-MÃE E EXPOR NOVAS BANDEIRAS

A Procter & Gamble vive uma situação curiosa no mercado brasileiro. Embora detenha marcas bastante conhecidas, como Pampers, Duracell, Gillette e Hipoglós, sua marca corporativa ocupa um espaço secundário na mente dos consumidores. Para tentar modi� car essa situação e fazer com que as marcas de produtos alavanquem umas as outras, a empresa manterá, até o � nal de dezembro, no Shopping Market Place, em São Paulo, o espaço P&G 5D Experience, em que cria oportunidades para que os clientes interajam, de forma lúdica, com essas marcas. Essa é a primeira vez no mundo em que a empresa apresenta todos os seus produtos em um único espaço, oferecendo uma experiência completa para toda a família.

Linha de produtos Olay: loja conceito permite apresentar nova marca, com todo seu portfólio,

em espaço que oferece possibilidade de experimentação

Cada corner dedicado às marcas procura criar experiências multissensoriais. Assim, é possível jogar Guitar Hero tocando o tema de Duracell, ou acelerar uma bicicleta ergométrica para acender as luzes de uma árvore de Natal. No caso da marca de sabão em pó Ariel, o cliente coloca óculos especiais e passa a se sentir dentro de uma máquina de lavar. Na marca de absorventes Naturella, o espaço conta com uma cadeira onde a consumidora pode se sentar e, com um fone de ouvido e projetor de imagens, acessar imagens e sons que trazem a ideia de conforto. No caso de Pampers, as crianças (e os adultos também, por que não?) podem brincar com uma projeção no solo, em que os objetos se movem de acordo com o movimento da pessoa. É possível também tirar fotos do bebê.

Em cada canto do espaço, uma oportunidade para experimentar. No caso de Olay, marca de cosméticos, a experiência consiste em um equipamento que tira uma foto da consumidora e analisa a quantidade de rugas, sinais e sujeiras no rosto, para que ela saiba qual é o melhor produto para sua pele. Na marca Pantene, um salão de beleza para a cliente conhecer na prática os benefícios dos produtos. No espaço Gillette, uma oportunidade para os homens se barbearem e usarem dos barbeadores aos cremes da marca.

Com um espaço dedicado a apresentar seus produtos e criar relações emocionais com seus clientes, a Procter & Gamble ampliou o reconhecimento da marca corporativa e, ao mesmo tempo, reforçou a interação dos consumidores com as várias bandeiras de seu portfólio.

Fotogra� as, por sinal, estão disponíveis em vários corners. Na marca de batatas fritas Pringle’s, por exemplo, o cliente tira uma foto e recebe um adesivo para personalizar sua embalagem do produto. Na Head & Shoulders, uma das bandeiras da P&G que chegaram ao Brasil nos últimos meses (ao lado de Naturella e Olay), também é possível fazer um clique. No espaço da marca de tinturas Koleston, a cliente pode simular como � caria seu cabelo com as várias tonalidades oferecidas.

Áreas dedicadas às marcas Pampers (acima) e Pantene (abaixo): experiências e envolvimento com o público-alvo

P&G 5D Experience: todas as marcas da Procter & Gamble reunidas em um único espaço, reforçando relacionamentos com os consumidores

Head & Shoulders: outra nova marca da P&G no Brasil, e uma oportunidade

de oferecer mais informações sobre a linha de produtos