PROCEDIMIENTO PARA TALLERES PARA PADRES SOBRE

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones CAPA Rev. 0

2. Procedimiento para Talleres paraPadres sobre Crianza Positiva Hoja: - 1 - de 20

CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó:

Nombre Lic. Iraís Mariana Reyes Martínez Lic. Gabriela Rodríguez Rodríguez

Mtra. Nadia Robles Soto Lic,Stephanny Galván Cano

Mtra. Celina Alvear Sevilla Mtra. Celina Alvear Sevilla

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Fecha de actualización Septiembre 2012 Septiembre 2012 Septiembre 2012

PROCEDIMIENTO PARA TALLERES PARA PADRES SOBRE CRIANZA POSITIVA

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1.0 PROPÓSITO

1.1. Establecer los pasos que debe seguir el personal operativo para aplicar talleres para padres sobre crianza positiva.

2.0 ALCANCE

2.1. A nivel interno: el procedimiento es aplicable al personal operativo de los CAPA

2.2. A nivel externo: el procedimiento es aplicable a grupos comunitarios de padres de familia.

3.0 POLÍTICAS DE OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS

3.1 Los lineamientos de operación del procedimiento estarán a cargo del Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones y sujetos a su supervisión.

3.2 El procedimiento deberá registrarse oportunamente en el Sistema de Información diseñado para tal efecto por el Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones.

3.3 Únicamente Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones tiene la facultad para realizar modificaciones y actualizaciones en el procedimiento.

3.4 El procedimiento estará sujeto a lo que dicta la Norma Oficial Mexicana para la prevención, tratamiento y control de las adicciones (NOM-028).

3.5 El personal operativo del Centro de Atención Primaria en Adicciones será responsable de impartir talleres de orientación a padres de familia sobre crianza positiva, así como de proveer de materiales impresos a los usuarios beneficiados con esta actividad.

3.6 El tiempo promedio que se destinara para la impartición del Taller sobre Crianza Positiva será de 60 minutos por sesión dos veces a la semana.

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4.0 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Secuencia de etapas Actividad Responsable

INICIA PROCEDIMIENTO

1.0.- Registra usuarios primera vez en el sistema operativo del centro.

Viene del Procedimiento: Pláticas y Talleres de Sensibilización

Viene de Pacientes referidos de:

1. Servicios de Salud2. Grupos Organizados3.Centro de Orientación Telefónica4. Otros

1.1 Registra datos de padres de familia en el sistema operativo del Centro.

• Genera hoja frontal de registro

Se deriva a usuario a Trabajo social

CAPA / Recepcionista

2.0.- Estudio Socio económico

2.1 Realiza estudio socio económico

2.2 Define cuota de atención.

CAPA / Trabajador Social

3.0.- Evaluación

Una vez que el trabajador social define cuota de atención:

3.1 Evalúa aplicando cuestionario de Situaciones de Manejo de Conducta.

• Genera cuestionario

Una vez aplicada la evaluación, se cita a los

CAPA / Terapeuta

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usuarios al inicio del las sesiones del Taller.

4.0.- 1ª. Sesión

Inicio de Taller

Análisis Funcional de la Conducta / Elementos del Cambio Conductual

4.1. Descripción y comprensión del CCC.

Proporciona el registro Contexto/Conducta/Consecuencia y retro alimenta el llenado del mismo.

• Genera documento CCC

4.2. Identifica elementos de cambio

Describe elementos importantes para que se dé un cambio en la conducta del niño.

4.3. Resumen de la Sesión

• Genera nota con el resumen de lasesión

CAPA / Terapeuta

5.0.- 2ª. Sesión

Reglas para el Uso de Consecuencias Agradables e Interacción Social e Instrucciones Claras

2ª. Sesión:

Técnicas empleadas: Modelamientos, ensayos conductuales, juego de roles y retroalimentación. Se hace uso del Registro de Interacción e Instrucciones Claras para evaluar el avance en el porcentaje de conductas de interacción e

CAPA / Terapeuta

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instrucciones claras que muestra el padre de familia durante el entrenamiento.

5.1. Revisa registro CCC

Conjuntamente con los padres de familia revisa registro CCC para ver cambios o avances

5.2. Imparte Tema1:

Tema: “Reglas para dar consecuencias agradables” Describe e identifica las reglas para el uso de consecuencias agradables

5.3. Imparte Tema 2:

Tema: “Interacción Social” Describe la importancia de establecer un ambiente positivo en el hogar y señala las conductas que aseguran la interacción positiva.

• Genera Registro de Interacción

5.4 Imparte Tema 3:

Tema: “Instrucciones Claras” Describe y modela los elementos necesarios para dar instrucciones claras.

• Genera Registro de InstruccionesClaras

5.5 Resumen de la Sesión


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6.0.- 3ª Sesión

Interacción Académica y corrección del comportamiento

6.1 Revisa CCC


6.2 Imparte Tema 1:

Tema:”Interacción Académica” Describe y modela habilidades para hacer de la hora de la tarea una situación de aprendizaje y de interacción positiva.

6.3 Imparte Tema 2:

Tema: “Corrección del comportamiento” Describe y ejemplifica las reglas para el uso adecuado de consecuencias negativas.

6.4 Resumen de la sesión


CAPA / Terapeuta

7.0.- 4ª Sesión

Enseñanza Incidental, Actividades Planeadas, Establecimiento de Reglas y Solución de Problemas

7.1 Revisa CCC


7.2 Imparte Tema 1:

CAPA / Terapeuta

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Tema:”Enseñanza Incidental / Actividades Planeadas / Establecimiento de Reglas” Describe ejemplifica y modela estrategias para prevenir conducta inapropiada en situaciones particulares en el hogar y fuera de éste.

• Genera Registros de ActividadesPlaneadas

7.3 Imparte Tema 2:

Tema: “Solución de Problemas” Describe las conductas necesarias para resolver situaciones problema con los hijos dentro de la familia.

• Genera Registro Solución deProblemas

7.4 Aplica cuestionario

Se aplica cuestionario de Situaciones de Manejo de Conducta para evaluar el cambio de conocimientos.

• Genera Cuestionario de Situaciones deManejo de Conducta

7.5 Resumen de la sesión


8.0.- Entrega de Reconocimiento

8.1 Entrega de reconocimiento / Alta

• Genera Reconocimiento

CAPA / Terapeuta

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Al final de las sesiones del Taller o en desarrollo del mismo, si el padre de familia conjuntamente con el terapeuta identifica factores de riesgo en la conducta del niño o adolescente, el terapeuta deriva a Intervención Breve. O bien, si el padre de familia muestra interés en conformar grupos preventivos, se deriva a capacitación al Centro Estatal contra Adicciones (CECA).

TERMINA PROCEDIMIENTO

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5.0 DIAGRAMA DE FLUJO:

CAPA - PP-TPCP-002

Talleres para Padres sobre Crianza Positiva

Familia UNEME CAPA UNEME CAPA UNEME CAPARecepcionista Trabajador Social Terapeuta

Reconocimiento

Define cuota de atención

Inicio Proceso

Hoja frontal de registro

Registra datos de Padres de Familia

Sis

tem

a

Sistema Operativo

Realiza Estudio Socio

Económico Cuestionario

Evaluación

Evaluación:Aplica Cuestionario de Situaciones de Manejo de Conducta (18 reactivos)

4a. Sesión

3a. Sesión

2a. Sesión

1a. Sesión

1a. Sesión: (Análisis Funcional de la Conducta / Elementos del cambio Conductual)Que el Padre de Familia comprenda el comportamiento de sus hijos para desarrollar cambios de conducta. Se aplica registro CCC (Contexto Conducta Consecuencias) Serevisan los elementos para el cambio conductual en el hogar y en el niño, se describen los elementos necesarios para que el cambio en el hambiente del hogar y en la conducta del niño ocurra

2a. Sesión: (Reglas para el Uso de Consecuencias Agradables e Interacción Social e Intrucciones Claras)Que el Padre de familia identifique las reglas para el uso de consecuencias agradables, que mejore la interacción social con sus hijos y que aprenda a dar instrucciones claras.

3a. Sesión: (Interacción Académica y corrección del comportamiento)Que el Padre de Familia identifique que existen otras serie de habilidades necesarias para convertir la hora de la tarea en una situación de aprendizaje y de interacción positiva; además que aprenda estrategias que le permitan resolver y corregir conducta inapropiada.

4a. Sesión: (Enseñanza Incidental, Actividades Planeadas, Establecimiento de Reglas y Solución de Problemas) Que el Padre de Familia establesca actividades y rutinas en actividades académicas y de auto cuidado para promover la prevención de la mala conducta. Se aplican los Registros de Actividades Planeadas: 1. A la hora de la hora de la comida, 2. Solución de conflictos en familia, 3. Al ir de compras, 4.Al ir a la cama, 5. Al ir a la iglesia.

Que el padre de Familia aprenda habilidades para resolver situaciones problemáticas con los niños dentro de la familia.

Entrega de Reconocimiento / Alta:

Entrega de reconocimiento

Interrupción de Taller

Fin de Proceso

1

2

3

4

A

Sesiones semanales de 60 minutos por sesión

Si el Padre de familia conjuntamente con el Terapeuta identifica Factores de riesgo en la conducta del niño o adolescente, deriva a Intervención Breve

B

Si el Padre de Familia muestra interes en conformar grupos preventivos, se deriva a capacitación a C.I.J. ó al CECA

Pacientes referidos de:1. Servicios de Salud2. Grupos Organizados3.Centro de Orientación Telefónica4. Otros

1.1 2.1

2.2

3.1

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

Sistema Operativo

CNV CNV CNV

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CAPA - PP-TPCP-002

Se dan herramientas al Padre de familia para quecomprenda la conducta y analice las situacio-nes problema en la conducta del niño.Proporciona Registro CCC y retroalimenta el llena-do del mismo.

Describe elementos importantes para que se deun cambio en la conducta del niño.

Resumen de la sesión.

Conjuntamente con los Padres de Familia serevisa el CCC, para ver cambios o avances.

Tema 1: Reglas para dar consecuencias agrada -bles: Describe e identifica las reglas para el usode consecuencias agradables.

Tema 2: Interacción SocialDescribe la importancia de establecer un ambien-te positivo en el hogar y señala las conductas queaseguran la interacción positiva.

Tema 3: Instrucciones ClarasDescribe y modela los elementos necesarios paradar instrucciones claras.

Resumen de la Sesión

Recepcionista Trabajador Social Terapeuta


Familia UNEME CAPA UNEME CAPA UNEME CAPA

A

1a. Sesión: (Análisis Funcional de la Conducta / Elementos del Cambio Conductual)

1

Resumen de la sesión

Identificar elementos de

cambio

Descripción y comprensión de

CCC

CCC.Contexto Conducta, Consecuencia

Fin de Proceso

2


Se imparte Tema 2

Se imparte Tema 1

Revisa CCC

MATERIALES

2a. Sesión: (Reglas para el Uso de Consecuencias Agradables e Interacción Social e Intrucciones Claras)

Registro de interacción

Fin de Proceso

MATERIALES

Sesiones semanales de 60 minutos por sesión



Sesión 2: ( Técnicas Empleadas )Modelamientos, ensayos conductuales, juego de roles y retroalimentación.

Se hace uso del Registro de Interaccción e Instrucciones Claras para evaluar el avance en el porcentaje de conductas de interacción e instrucciones claras que muestra el padre de familia durante el entrenamiento.

Se imparte Tema 3

Registro de Instrucciones Claras

B

4.1

4.2

4.3

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

CNV CNV CNV

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CAPA - PP-TPCP-002


Tema 1: de Interacción AcadémicaDescribe y modela habilidades para hacer de la hora de la tarea una situación de aprendizaje y deinteracción positiva.

Tema 2: Corrección del ComportamientoDescribe y ejemplifica las reglas para el uso ade-cuado de consecuencias negativas.



Tema 1: Enseñanza Incidental / Actividades Plane-adas / Establecimiento de Reglas.Describe, ejemplifica y modela estratégias paraprevenir conducta inapropiada en situacionesparticulares en el hogar y fuera de éste.

Tema2: Solución de ProblemasDescribe las conductas necesarias para resolversituaciones problema con los hijos dentro de lafamilia.

Se aplica cuestionario de Situaciones de Manejode Conducta para evaluar el cambio de conocimi-entos.


Recepcionista Trabajador Social Terapeuta


Familia UNEME CAPA UNEME CAPA UNEME CAPA

Al ir a la iglesia

Al ir a la cama

Al ir de compras

Solución de confictos en familia

A la hora de la comida


3

Se imparte Tema 2

Se imparte Tema 1

Revisa CCC

3a. Sesión: (Interacción Académica y correción del comportamiento)

Fin de Proceso

Aplica Cuestionario

Imparte Tema 2

Imparte Tema 1

Revisa CCC

4

MATERIALES

Fin de Proceso

4a. Sesión: (Enseñanza Incidental, Actividades Planeadas, Establecimiento de Reglas y Solución de Problemas))

Cuestionario de Situaciones de Manejo de Conducta


Resumen de la Sesión Resumen de la

Sesión

B

Actividades Planeadas

Solucion de Problemas

6.1

6.2

6.3

6.4

7.1

7.2

7.3

7.4

7.5

CNV CNV CNV

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6.0 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

DOCUMENTO CÓDIGO (CUANDO APLIQUE) Reglamento Interior de la Secretaría de Salud. No aplica

Norma Oficial Mexicana para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones (NOM-028) No aplica

Modulo de Orientación para el manejo de problemas en la infancia y la promoción de la salud familiar No aplica

7.0 REGISTROS

REGISTRO TIEMPO DE CONSERVACIÓN

RESPONSABLE DE

CONSERVARLO

CÓDIGO DE RESGISTRO O IDENTIFICACIÓ

N ÚNICA

Hoja Frontal de Registro 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

Estudio Socioeconómico 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

Cuestionario de Situaciones de Manejo de Conducta 5 Años CAPA

Sistema Operativo No aplica

Contexto / Conducta / Consecuencia 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

Nota resumen de la sesión 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

Interacción social 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

Instrucciones Claras 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

Actividades Planeadas 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

Solución de Problemas 5 Años CAPA Sistema Operativo No aplica

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Reconocimiento No aplica Usuarios No aplica

8.0 GLOSARIO DE TÉRMINOS

8.1 Adicción o dependencia, es el estado psicofísico causado por la interacción de un organismo vivo con un fármaco, alcohol, tabaco u otra droga, caracterizado por modificación del comportamiento y otras reacciones que comprenden siempre un impulso irreprimible por tomar dicha sustancia en forma continua o periódica, a fin de experimentar sus efectos psíquicos y a veces para evitar el malestar producido por la privación.

8.2 Adolescentes: De acuerdo a la NOM son las personas que tienen entre 12 a 17 años cumplidos.

8.3 Análisis Funcional: Procedimiento que identifica los antecedentes y consecuentes del comportamiento del uso de sustancias. Busca potenciar y desarrollar habilidades para enfrentarse con éxito a las situaciones de riesgo y prevención de recaídas.

8.4 Auto-registro: es una técnica conductual que consiste en un formato en el que se requiere que el usuario anote rutinariamente varios aspectos de su conducta de consumo, que implica monitorear o registrar el comportamiento de consumo, así como los eventos relacionados.

8.5 Breve Escala de Dependencia al Alcohol: instrumento de tamizaje que está dirigido a evaluar la existencia de dependencia baja o moderada de alcohol.

8.6 Centros de Atención Primaria en Adicciones (CAPA): Ofrecen a la comunidad un modelo de intervención temprana contra las adicciones, que contempla desde la prevención del consumo de sustancias psicoactivas y la promoción de la salud mental, hasta el tratamiento breve, ambulatorio, accesible y de calidad. Dicho modelo otorga prioridad a la detección temprana de personas con mayor vulnerabilidad y consumidores experimentales, a efecto de intervenir con ellos y sus familias en forma oportuna y evitar el desarrollo de trastornos por abuso o dependencia.

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8.7 Co-morbilidad: Es la presencia de dos o más trastornos en un mismo individuo.

8.8 Consejo Breve: Intervención cuyo objetivo es que el usuario adopte un cambio voluntario en relación a su consumo de sustancias. Principalmente dirigida a aquellos usuarios con uso experimental o abuso.

8.9 Consentimiento Informado: Es un documento donde el usuario, padre de familia o tutor, acepta a ingresar al programa de tratamiento, o da consentimiento para usar la información pertinente, o da autorización para la aplicación de pruebas de tamizaje a adolescentes para detectar vulnerabilidad para consumo de drogas.

8.10 Consulta de primera vez (Entrevista exploratoria): Atención que se ofrece por personal del Centro Nueva Vida (Psicólogo, Médico, Trabajador Social), que tiene la finalidad de explorar la problemática del usuario y contar con elementos básicos para derivarlo a algún tipo de servicio. Para efecto de los procedimientos en CAPA es la entrevista exploratoria.

8.11 Consumo de sustancias psicoactivas, es el rubro genérico que agrupa diversos patrones de uso y abusos de éstas sustancias, ya sean medicamentos o tóxicos naturales, químicos y sintéticos que actúan sobre el sistema nervioso central.

8.12 Contingencia: Es una estrategia constituida por un conjunto de recursos ideados con el propósito de servir de respaldo, contando con una organización de emergencia y procedimientos de actuación encaminada a conseguir una restauración progresiva y ágil de los servicios afectados en una paralización total o parcial de la capacidad operativa.

8.13 Cuestionario de Confianza Situacional: es un instrumento que evalúa el grado de confianza del usuario en situaciones de riesgo relacionadas con el beber en exceso.

8.14 Detección temprana: corresponde a una estrategia de prevención secundaria que tiene como propósito identificar en una fase inicial el consumo de narcóticos a fin de aplicar medidas terapéuticas de carácter médico, psicológico y social lo más temprano posible.

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8.15 Detección, orientación y consejería en materia de adicciones: es un tipo de intervención dirigida a identificar individuos que presentan consumo de sustancias adictivas con el objetivo de disminuir la progresión del problema.

8.16 Droga, se refiere a cualquier sustancia que previene o cura alguna enfermedad o aumenta el bienestar físico o mental. En farmacología se refiere a cualquier agente químico que altera la bioquímica o algún proceso fisiológico de algún tejido u organismo.

8.17 Entrevista exploratoria: Procedimiento en el que el profesional del Centros de Atención Primaria en Adicciones evalúa de manera general la problemática del usuario y que permite la toma de decisión para su correcta derivación a algún servicio de atención. 8.18 Estudios socioeconómicos: Valoración de la posición social y estado económico del usuario y su familia, que se realiza mediante una entrevista dirigida y la utilización de un instrumento estandarizado y autorizado por el Patronato de la Beneficencia Pública (Ficha socioeconómica).

8.19 Evaluación: proceso continuo e interactivo que ocurre antes, durante y después del tratamiento, para cuantificar el problema que quiere modificarse, y también permite mediar la respuesta a la intervención.

8.20 Intervención Breve para Bebedores Problema: es una intervención motivacional que ayuda a personas con problemas en su forma de beber a comprometerse para modificar su conducta, así como reconocer y utilizar sus recursos para resolver los problemas relacionados con su consumo excesivo de alcohol.

8.21 Intervenciones Breves: incluye una extensa gama de actividades que varían en contenido, duración, intensidad, metas, escenarios, especialistas involucradas; es una estrategia terapéutica que combina la identificación temprana de personas con una conducta de consumo de alcohol (drogas) que los pone en riesgo, y la oferta de un tratamiento antes de que lo soliciten por su propia voluntad; son de tipo motivacional, lo que implica que permiten incrementar en el usuario su disposición al cambio y su compromiso para cambiar su conducta.

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8.22 Línea Base Retrospectiva de Consumo: Instrumento que tiene por objetivo evaluar el patrón de consumo de alcohol y/o drogas (frecuencia y cantidad) durante los últimos 6 meses.

8.23 Manual de Organización Específico: Documento que contiene información detallada, referente a los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura, funciones y objetivos de las áreas que integran una unidad administrativa, señalando los niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, canales de comunicación y coordinación, así mismo contiene el organigrama de la unidad.

8.24 Manual de Procedimientos: Herramienta administrativa que dicta la forma de cómo deben ser realizadas las actividades que implica un proceso.

8.25 Patrón de consumo o historia de consumo, es el conjunto de factores que determinan una forma particular de uso: tipo de sustancia(s) psicoactiva(s) de impacto, de inicio, edad de inicio, frecuencia, cantidad, vía de administración, tiempo de exposición, episodios de consumo e intoxicación, contexto del consumo y problemas asociados.

8.26 POSIT “Cuestionario de Tamizaje”: Por sus siglas en inglés “Problem Oriented Screening Instrument for Teenagers”. Cuestionario de Tamizaje de los Problemas en Adolescentes, que detecta oportunamente problemas específicos de los jóvenes que usan/abusan de las drogas, consta de 81 reactivos.

8.27 Prácticas académicas: las prácticas académicas constituyen un conjunto de actividades guiadas y supervisadas donde se implementan los conocimientos adquiridos por el practicante durante su formación y permiten una vinculación con el entorno social y productivo.

8.28 Prevención indicada, es la intervención que se dirige a grupos de población con sospecha de consumo y/o usuarios experimentales, o de quienes exhiben factores de alto riesgo que incrementan la posibilidad de desarrollar consumo perjudicial o la adicción.

8.29 Prevención selectiva, es la que se enfoca a desarrollar intervenciones para grupos de riesgo específico, por ejemplo: hijos de alcohólicos, reclusos, menores infractores, víctimas de violencia doméstica y abuso sexual, niños con problemas de aprendizaje y/o de conducta, etc. Estos grupos se asocian al consumo de drogas ya que se han

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identificado factores biológicos, psicológicos y ambientales que sustentan la vulnerabilidad. Asimismo coadyuva a la atención a grupos específicos de niños en situación de calle, indígenas y adultos mayores, entre otras.

8.30 Prevención universal, es la que está dirigida a la población en general y se lleva a cabo mediante la promoción de la salud para crear conocimiento y orientar sobre la problemática del consumo de sustancias y para las formas de prevención NOM-028-SSA2-2009.

8.31 Prevención, es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, evitar, reducir, regular o eliminar el consumo no terapéutico de sustancias psicoactivas, como riesgo sanitario, así como sus consecuencias físicas, psíquicas, económicas, familiares y sociales.

8.32 Proceso: Conjunto de recursos y actividades interrelacionadas lógicamente que transforman elementos de entrada, a los cuales se les agrega valor en elementos de salida, para ser proporcionados a un receptor. (Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos).

8.33 Programa: Intervención estructurada diseñada para cambiar las condiciones sociales físicas, económicas o políticas en un área geográfica definida o en una población determinada. En prevención del consumo de drogas, generalmente se refiere a un conjunto de actividades coordinadas, realizables en función de unos recursos, que tienen por objeto de objetivos generales y específicos relacionados con la reducción de los problemas asociados a las drogas y a sus usos.

8.34 Recaída: el reingreso al consumo de una(s) sustancia(s), después de haber disminuido o limitado su uso; ello a menudo suele reinstalar los síntomas de la dependencia. Como tal representa el episodio interactivo que caracteriza la evolución clínica de los casos de pacientes abusadores y adictos a psicotrópicos y otras sustancias. Se considera una dificultad para cambiar o mantener el proceso de cambio esperado.

8.35 Recuperación, es el estado de abstinencia que conlleva un mejoramiento en todas las áreas de la vida del sujeto.

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8.36 Recursos personales, sociales y económicos del usuario/a, refiere a las redes de apoyo, medios económicos, físicos, ambientales, fortalezas personales, sociales, comunitarias y familiares con los que cuenta el usuario.

8.37 Referencia-Contrarreferencia: Es el procedimiento médico administrativo entre unidades operativas de los tres niveles de atención para facilitar el envío-recepción-regreso de pacientes, con el propósito de brindar atención médica oportuna, integral y de calidad.

8.38 Reinserción social, es el conjunto de acciones dirigidas a promover un estilo de vida mejor al de quien usa, abusa o depende de sustancias psicoactivas y a lograr un mejor funcionamiento interpersonal y social. NOM-028-SSA2-2009.

8.39 Seguimiento: se debe entender como el contacto individual a intervalos designados (se recomienda al mes, tres o seis meses) sistemáticos y estructurados posteriores al tratamiento, para evaluar el cambio en el patrón de consumo y su mantenimiento.

8.40 Servicio Social: Es una actividad formativa y de servicio donde el estudiante de nivel medio o superior participa de actividades de carácter profesional. El Servicio Social se presta con carácter temporal y obligatorio, además de ser un requisito académico indispensable para la titulación.

8.42 Sistema Operativo del Centro: software especializado (Sistema Integral de Información para la Atención de las Adicciones) y desarrollado para satisfacer las necesidades de administración de los servicios de salud, proporcionando al profesional en salud la herramienta que necesita para mejorar notablemente el servicio prestado a sus pacientes. Cuenta con la capacidad de registrar las notas de la sesión terapéutica, historia clínica, recetas, etc.

8.43 Tamizaje: Se refiere a la aplicación de cuestionarios de valoración breve que han asegurado su confiabilidad y validez y que sirven al profesional de la salud para detectar de manera temprana a personas vulnerables de entre otras que no lo son; es decir que están en riesgo de consumir sustancias adictivas o bien aquellas personas que ya las están empezando a consumir o que están en riesgo de desarrollar problemas más serios (abuso o dependencia).

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8.44 Unidades de Primer Nivel de Atención: Unidades operativas del Sistema Nacional de Salud que forman parte de la red de servicios de atención primaria, cuyas actividades se desarrollan bajo un modelo de gestión del primer nivel de atención que implica el funcionamiento de una oferta de servicios tipo ambulatoria, brindando atención integral en forma oportuna y accesible a una población residente en un territorio geográfico delimitado.

8.45 Usuario/a: Es toda aquella persona que requiera y obtenga la prestación de cualquier tipo de servicio relacionado con el uso, abuso o dependencia de sustancias psicotrópicas. La NOM hace referencia a sujetos tanto de sexo masculino como femenino.

8.47 Voluntario: Personal que por propia elección dedica su tiempo, sus conocimientos y sus habilidades para contribuir con una causa o acción social sin tener una remuneración por ello.

8.48 Voluntario de apoyo: El voluntario de apoyo es aquella persona que pertenece a la comunidad y que independientemente de su perfil u oficio puede contribuir con actividades de un carácter no necesariamente preventivo pero en pro del fortalecimiento de las actividades del Centro Nueva Vida.

9.0 CAMBIOS EN ESTA VERSIÓN

NÚMERO DE REVISIÓN FECHA DE ACTUALIZACIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

001 Agosto 2011 Actualización

10.0 ANEXOS

Hoja Frontal de Registro No aplica

Estudio Socioeconómico No aplica

Cuestionario de Situaciones de Manejo de Conducta No aplica

Contexto / Conducta / Consecuencia No aplica

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Nota resumen de la sesión No aplica

Interacción social No aplica

Instrucciones Claras No aplica

Actividades Planeadas No aplica

Solución de Problemas No aplica

Reconocimiento No aplica

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