91
Priručnik za osiguravanje kvalitete Zagreb, lipanj 2013.

Priručnik za osiguravanje kvalitete - IEEE · Priručnik će poslužiti kao vodič za osiguravanje kvalitete na Fakultetu. No, i svi ostali dionici sustava za osiguravanje kvalitete,

  • Upload
    others

  • View
    34

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Priručnik za osiguravanje kvalitete

Zagreb, lipanj 2013.

ii

Priručnik za osiguranje kvalitete usvojen je na 629. redovitoj sjednici Fakultetskog vijeća

19. lipnja 2013. godine.

Članovi Povjerenstva za upravljanje kvalitetom:

• prof. dr. sc. Ivan Đurek,

• prof. dr. sc. Gordan Gledec – predsjednik,

• prof. dr. sc. Marin Golub,

• Marko Gulin, mag. ing. el., predstavnik studenata

(zamjenik: Domagoj Herceg, mag. ing. el.),

• prof. dr. sc. Damir Ilić,

• mr. sc. Marijan Kuri, predstavnik tehničkog osoblja,

• prof. dr. sc. Igor Lacković,

• Sonja Majstorović, predstavnica administrativnog osoblja,

• prof. dr. sc. Miljenko Mikuc,

• prof. dr. sc. Mervan Pašić,

• Mirko Vuković, dipl. ing., ravnatelj Hrvatskog zavoda za norme, predstavnik

vanjskih dionika.

• prof. dr. sc. Radovan Zentner.

iii

Sadržaj

I. Uvod ............................................................................................................................................................. 6

II. Cilj priručnika ........................................................................................................................................... 8

III. Kratki opis Fakulteta .......................................................................................................................... 10

A. Djelatnost Fakulteta ................................................................................................................... 12

B. Ustroj Fakulteta ............................................................................................................................ 12

IV. Sustav osiguravanja kvalitete .......................................................................................................... 14

A. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom ............................................................................. 14

B. Glavni procesi sustava osiguravanja kvalitete ................................................................. 15

C. Mehanizam praćenja i informiranja o stupnju razvijenosti sustava i plan aktivnosti poboljšavanja sustava .............................................................. 16

Studentski upitnik Fakulteta .......................................................................................... 17

Unutarnje vrednovanje ..................................................................................................... 17

Godišnje izvješće predmeta............................................................................................. 18

Sveučilišna studentska anketa ....................................................................................... 18

Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete ....................................... 18

V. Vodič za osiguravanje kvalitete po područjima ....................................................................... 20

1. Pravila i postupci osiguravanja i unapređenja sustava kvalitete ...................................... 21

Standard ....................................................................................................................................... 21

Cilj ................................................................................................................................................... 21

Aktivnosti ..................................................................................................................................... 21

1.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 23

2. Odobrenje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa ................................. 25

Standard ....................................................................................................................................... 25

Cilj ................................................................................................................................................... 25

Aktivnosti ..................................................................................................................................... 25

2.3.1. Odobrenje studijskih programa ............................................................................ 25

2.3.2. Nadziranje studijskih programa i kvalifikacija ............................................... 27

2.3.3. Periodični pregled studijskih programa i kvalifikacija ................................ 31

2.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 32

3. Vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata...................................................... 33

Standard ....................................................................................................................................... 33

Cilj ................................................................................................................................................... 33

iv

Aktivnosti ..................................................................................................................................... 33

3.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 36

4. Resursi za učenje i potporu studentima ...................................................................................... 37

4.1. Standard ....................................................................................................................................... 37

4.2. Cilj ................................................................................................................................................... 37

4.3. Aktivnost ...................................................................................................................................... 37

4.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 43

5. Osiguravanje kvalitete nastavnika ................................................................................................ 44

5.1. Standard ....................................................................................................................................... 44

5.2. Cilj ................................................................................................................................................... 44

5.3. Aktivnosti ..................................................................................................................................... 44

5.3.1. Planiranje nastavničkih potencijala .................................................................... 44

5.3.2. Izbor u znanstveno-nastavno zvanje .................................................................. 46

5.3.3. Vrednovanje rada nastavnika ................................................................................ 47

5.3.4. Razvoj i unaprjeđenje nastavničkih aktivnosti ............................................... 49

5.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 50

6. Znanstveno-istraživački rad ............................................................................................................ 51

Standard ....................................................................................................................................... 51

Cilj ................................................................................................................................................... 51

Aktivnosti ..................................................................................................................................... 51

Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 53

7. Stručna djelatnost ................................................................................................................................ 54

Standard ....................................................................................................................................... 54

Cilj ................................................................................................................................................... 54

Aktivnosti ..................................................................................................................................... 54

Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 55

8. Međunarodna suradnja i mobilnost ............................................................................................. 56

8.1. Standard ....................................................................................................................................... 56

8.2. Cilj ................................................................................................................................................... 56

8.3. Aktivnosti ..................................................................................................................................... 56

8.3.1. Unutarnja mobilnost ................................................................................................. 56

8.3.2. Vanjska mobilnost ...................................................................................................... 57

8.3.3. Međunarodna suradnja – fakultetske mreže ................................................... 60

v

8.3.4. Međunarodna suradnja – projekti ....................................................................... 61

8.3.5. Međunarodna suradnja – nastava na stranom jeziku................................... 61

8.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 61

9. Resursi za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost ............................. 63

9.1. Standard ....................................................................................................................................... 63

9.2. Cilj ................................................................................................................................................... 63

9.3. Aktivnosti ..................................................................................................................................... 63

9.4. Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 65

10. Informacijski sustavi .......................................................................................................................... 67

Standard ....................................................................................................................................... 67

Cilj ................................................................................................................................................... 67

Aktivnosti ..................................................................................................................................... 67

Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 69

11. Informiranje javnosti i javnost djelovanja ................................................................................. 70

Standard ....................................................................................................................................... 70

Cilj ................................................................................................................................................... 71

Aktivnosti ..................................................................................................................................... 71

Primjeri dobre prakse ............................................................................................................. 73

VI. Referencije .............................................................................................................................................. 74

VII. Prilozi ........................................................................................................................................................ 76

A. Početni upitnik kolegija............................................................................................................. 77

B. Završni upitnik kolegija ............................................................................................................ 78

C. Unutarnje vrednovanje – obrazac za nastavnike ............................................................ 79

D. Godišnje izvješće predmeta ..................................................................................................... 80

E. Uputa za unutarnju prosudbu sustava osiguravanja kvalitete .................................. 85

6

I. Uvod

Pristup upravljanju kvalitetom na Fakultetu elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u

Zagrebu temeljen je na samovrednovanju i studentskim anketama, kao i unutarnjim i

vanjskim vrednovanjima. Osiguravanje kvalitete smatramo trajnim procesom koji je

integriran u uobičajeni nastavni i znanstveno-istraživački rad.

Cilj osiguravanja kvalitete izgradnja je mehanizama za promicanje kvalitete i postizanje

njene najviše razine u obrazovnim, znanstvenim i istraživačkim aktivnostima te stručnim i

administrativnim djelatnostima na Fakultetu.

Tijela Fakulteta odgovorna za sustav upravljanja kvalitetom su Fakultetsko vijeće i

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom.

Sustavom osiguravanja kvalitete upravlja Fakultetsko vijeće. Fakultetsko vijeće na prijedlog

dekana imenuje predsjednika i članove Povjerenstva. Fakultetsko vijeće na temelju

mišljenja Povjerenstva:

donosi odluke o prihvaćanju strategije razvoja, priručnika o kvaliteti i postupaka za

osiguravanje kvalitete u svim područjima djelovanja Fakulteta,

donosi odluke o mjerama i aktivnostima u okviru sustava osiguravanja kvalitete,

posebice,

o odluke o prihvaćanju periodičkih planova i izvješća Povjerenstva,

o odluke o odobravanju, periodičnom vrednovanju i izmjenama studijskih

programa kao i programa cjeloživotnog obrazovanja,

o odluke o izmjenama ustroja Fakulteta i ustroja radnih mjesta sukladno

potrebama nastavne i znanstvenoistraživačke djelatnosti,

o odluke o dodatnim uvjetima za znanstveno-nastavna i suradnička radna

mjesta,

o druge odluke o mjerama i aktivnostima u okviru sustava osiguravanja

kvalitete u skladu sa svojim nadležnostima i potrebama sustava osiguravanja

kvalitete.

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom je savjetodavno i stručno tijelo Fakultetskog vijeća i

dekana. Povjerenstvo čini najmanje sedam članova. Najmanje šest članova Povjerenstva

bira se iz redova zaposlenika u znanstveno-nastavnim zvanjima, a jednog člana

Povjerenstva predlaže podružnica Studentskog zbora Fakulteta iz redova studenata.

Povjerenstvo organizira, koordinira i provodi postupke vrednovanja i razvija unutarnje

mehanizme osiguravanja i unaprjeđenja kvalitete Fakulteta, posebice s obzirom na sljedeće

elemente:

samovrednovanje sustava kvalitete,

razvijanje pokazatelja kvalitete specifičnih za Fakultet (npr. broj prijava s obzirom

na broj upisnih mjesta, broj i kvaliteta projekata i znanstvenoistraživačkog rada,

interes stranih studenata i sl.),

7

sudjelovanje nastavnika, studenata i stručnih službi Fakulteta u praćenju kvalitete

provedbe studija,

istraživanje uspješnosti studiranja i uzroka nekvalitetnog, neefikasnog i predugog

studiranja,

utvrđivanje kompetencija nastavnog osoblja i planiranje usavršavanja sveučilišnih

nastavnika (cjeloživotno obrazovanje),

utvrđivanje kompetencija i plana usavršavanja administrativnog i tehničkog osoblja,

razvijanje i praćenje pokazatelja o unapređenju nastave (npr. postizanje ishoda

učenja, e-učenje, prolaznost, pokrivenost literaturom, zapošljivost studenata),

procjenjivanje kvalitete općih i specifičnih kompetencija ostvarenih studijskim

programom i

definiranje, uvođenje i dokumentiranje standardnih postupaka u administraciji

Fakulteta.

Povjerenstvo u svom radu surađuje s Odborom za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u

Zagrebu, Uredom za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Agencijom za znanost i

visoko obrazovanje te unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete

Fakulteta:

planira strategiju unapređenja kvalitete Fakulteta,

razvija i predlaže pravne akte sustava za upravljanje i unapređenje kvalitete,

provodi program procjene i postupak unapređenja kvalitete Fakulteta,

koordinira provedbu projekata za profesionalni i stručni razvoj kadrova

(akademskih, administrativnih i tehničkih) na Fakultetu i

surađuje u pripremi postupaka vrednovanja.

Metode kojima se prati kvaliteta su:

studentske ankete,

o početna anketa kolegija,

o završna anketa kolegija.

unutarnje vrednovanje,

godišnja izvješća predmeta (samovrednovanje na razini predmeta).

8

II. Cilj priručnika

Priručnik za osiguravanje kvalitete na Fakultetu elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u

Zagrebu ima zadaću povezati dosadašnje iskustvo i aktivnosti na unapređivanju kvalitete

na Fakultetu te Standarde i smjernice za osiguravanje kvalitete u Europskom prostoru

visokog obrazovanja (ESG) u prihvatljivu cjelinu tako da potrebne pojmove, standarde,

postupke, planove i aktivnosti predstavi široj stručnoj javnosti te da posluži kao podsjetnik,

uputa i pomoć svim dionicima u izgradnji i unapređivanju sustava za osiguravanje kvalitete

te u promicanju kulture kvalitete na Fakultetu.

Priručnik će poslužiti kao vodič za osiguravanje kvalitete na Fakultetu. No, i svi ostali

dionici sustava za osiguravanje kvalitete, primjerice studenti, nastavnici, stručne službe,

poslodavci i drugi, pronaći će u Priručniku pomoć za šire shvaćanje pojma kvalitete te

djelovanje unutarnjeg sustava za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju.

Cilj Priručnika je pomoć njegovim korisnicima u:

1. izgradnji sustava za unutarnje osiguravanje kvalitete na Fakultetu u skladu s

prihvaćenim standardima,

2. provođenju postupaka osiguravanja kvalitete,

3. razvijanju sustava za unutarnje osiguravanje kvalitete,

4. analiziranju i povećavanju učinkovitosti sustava za osiguravanje kvalitete,

5. izradi strateškoga plana za unapređivanje kvalitete obrazovne, znanstveno-

istraživačke i stručne djelatnosti,

6. povećavanju kvalitete i učinkovitosti obrazovne, znanstveno-istraživačke i

stručne djelatnosti,

7. analiziranju i procjenjivanju dojmova i ocjena dionika o kvaliteti obrazovnog

procesa te postignutim ishodima učenja,

8. kvalitetnoj i detaljnoj izradi samoanalize Fakulteta,

9. ostvarivanju visoke razine institucionalne kvalitete i

10. promicanju kulture kvalitete na Fakultetu.

Priručnik razrađuje osnovna područja osiguranja kvalitete prema Standardima i

smjernicama za osiguravanje kvalitete u europskom prostoru visokog obrazovanja te

Kriterija za ocjenu kvalitete visokih učilišta u sastavu sveučilišta koje je donio

Akreditacijski savjet Agencije za znanost i visoko obrazovanje.

U Priručniku se razrađuju sljedeća područja osiguravanja kvalitete:

1. Pravila i postupci osiguravanja i unaprjeđenja sustava kvalitete Fakulteta,

2. Odobrenje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa,

3. Vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata,

4. Resursi za učenje i potpora studentima,

5. Osiguravanje kvalitete nastavnika,

6. Znanstveno-istraživačka djelatnost,

7. Stručna djelatnost,

8. Mobilnost i međunarodna suradnja,

9

9. Resursi za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost,

10. Informacijski sustav ustanove,

11. Javnost djelovanja.

Za svako područje osiguravanja kvalitete definiraju se:

standardi - iskazi o očekivanoj razini zahtjeva i uvjeta prema kojima se ocjenjuje

kvaliteta;

cilj - postavljanje referentnih vrijednosti kojima se teži u osiguravanju kvalitete i

prema kojima se određuju postignuća.

aktivnosti - niz postupaka kojima se ostvaruju postavljeni ciljevi u ostvarenju

kvalitete uz navođenje:

o vremena provedbe,

o tijela odgovornih za prijedlog/izradu (tijelo ili osoba koja je zadužena da

predloži materijal ili započne aktivnost, odnosno da izradi prijedlog

dokumenta),

o tijela odgovornih za provjeru/donošenje (tijelo koje treba odobriti

provođenje aktivnosti, usvajanje dokumenta ili donijeti druge potrebne

odluke) te

o indikatora uspješnosti provedbe određene aktivnosti (indikator koji će

predstavljati provjerljivu potvrdu da je aktivnost provedena; ako je potrebno

može se navesti i način provjere indikatora uspješnosti);

primjeri dobre prakse - postojeći postupci čija primjena može unaprijediti

kvalitetu obrazovne, znanstveno-istraživačke ili stručne djelatnosti.

Unutarnji sustav osiguravanja i unapređivanja kvalitete uređen je Pravilnikom o sustavu

osiguravanja kvalitete, koji je Fakultetsko vijeće usvojilo 16. ožujka 2011. godine.

Fakultet će kroz svoje akte i obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti

usvajati i kontinuirano razvijati postavljene standarde te će, služeći se ovim priručnikom ili

razvijanjem vlastitih mehanizama, stremiti ka najvišim standardima kvalitete na

zadovoljstvo svih dionika visokog obrazovanja na Fakultetu i njegovoj okolini.

Priručnik za osiguravanje kvalitete Fakulteta elektrotehnike i računarstva naslanja

se na Priručnik za osiguravanje kvalitete Sveučilišta u Zagrebu te ga nadograđuje

specifičnostima Fakulteta.

10

III. Kratki opis Fakulteta

Studiranje elektrotehnike u Hrvatskoj započelo je osnivanjem Tehničke visoke škole u

Zagrebu 10. prosinca 1918. godine. Odmah po osnivanju formira se Elektro-inženjerski

odjel. Dana 31. kolovoza 1926. Tehnička visoka škola transformira se u Tehnički fakultet i

pridružuje Sveučilištu u Zagrebu. Elektro-inženjerski odjel spaja se sa strojarskim u

Elektro-strojarski odjel u akademskoj godini 1927./1928. Dvije godine kasnije, spajanjem s

Brodograđevnim i brodostrojarskim odjelom, nastaje Strojarski odjel, u kojemu se

uspostavlja Elektrotehnički odsjek. Odlukom o pretvaranju odsjeka Tehničkog fakulteta u

Zagrebu u posebne fakultete koju je donio Sabor Narodne Republike Hrvatske 26. travnja

1956. godine, nastaje Elektrotehnički fakultet, u kojemu se u sklopu studijskog programa

ETF-1 izvodi nastava na smjerovima Jaka struja i Slaba struja.

Već 1959. godine ETF, prvi na Sveučilištu, donosi novi Statut, koji propisuje sustav

studiranja "godina za godinom": za upis sljedeće nastavne godine potrebno je položiti sve

ispite prethodne kalendarske godine. Godine 1961., dovršetkom zgrade A, Fakultet se

počinje preseljavati na današnju lokaciju u Unskoj 3. Uskoro se dovršavaju zgrade B i C, u

koje fakultet useljava godine 1963.

Godine 1967. uvodi se novi studijski program ETF-2 sa smjerovima Elektroenergetika,

Elektrostrojarstvo i automatizacija te Elektronika, koju čine usmjerenja

Elektrokomunikacije i Automatika. Već 1968. godine nabavlja se prvo elektroničko

računalo, čime Fakultet započinje i nastavu iz računarstva. Tako se godine 1971. u

studijskom programu ETF-3 uvode nova usmjerenja na Elektronici: Telekomunikacije i

informatika, Automatika, Računarska tehnika i informatika te Radiokomunikacije. Godine

1978. nastaje studijski program ETF-4 sa smjerovima Energetika, Elektrostrojarstvo i

automatizacija, Industrijska elektronika, Telekomunikacije i informatika, Automatika,

Računarska tehnika, Radiokomunikacije i profesionalna elektronika te Nuklearna

energetika.

Godine 1989. započinje useljenje nove zgrade, zgrade D. Od tada se fakultet nije proširivao,

iako se u međuvremenu broj studenta i djelatnika udvostručio.

Prepoznavši značaj znanstvenoga polja Računarstvo, Fakultet godine 1995. mijenja ime u

Sveučilište u Zagrebu Fakultet elektrotehnike i računarstva. Donosi se i novi studijski

program, FER-1, o kojemu po prvi puta Fakultet izvodi dva studija: Elektrotehniku sa 6

smjerova, koji uglavnom odgovaraju smjerovima iz staroga studijskog programa te

Računarstvo. Postupno se povećava broj upisanih studenata prve godine studija do

današnje kvote od 650.

Reformu iz 2005. godine, tzv. Bolonjski proces, FER shvaća kao priliku za novo

osuvremenjivanje studijskog programa, ali i za korjenitu promjenu nastavnoga procesa. U

studijskom programu FER-2 koji se izvodi i danas, na preddiplomskoj razini postoje dva

studija, Elektrotehnika i informacijska tehnologija te Računarstvo. Na diplomskoj razini, uz

ova dva studija, ponovno prepoznavši značaj novoga znanstvenog polja, uvodi se i studij

Informacijske i komunikacijske tehnologije. Preddiplomski studij izvodi se od akademske

godine 2005./2006. a diplomski studij od 2008./2009.

11

Odlukom Fakultetskog vijeća sa sjednice održane dana 19. listopada 2005., uz postojećih 11

zavoda osniva se novi Zavod za primijenjeno računarstvo. Statutom iz 2005. godine

detaljno se propisuje način izvođenja nastave, ukidaju klasični ispitni rokovi, ispiti se

polažu isključivo kroz kontinuiranu provjeru znanja, a umjesto koncepta nastavnih godina

uvodi se preduvjetni sustav – student u sljedećoj akademskoj godini može upisati sve

predmete za koje je položio preduvjete, do propisanoga broja ECTS bodova.

Nastava se izvodi u manjim grupama, uz više interakcije nastavnika i studenata. Za upis u

diplomski studij potrebno je položiti razredbeni ispit, od kojega se oslobađaju uspješni

studenti preddiplomskoga studija. Nepravedni koncept studiranja za osobne potrebe

zamjenjuje se sustavom participacija ovisnih o uspješnosti studenta, u kojemu uspješni

studenti studiraju potpuno besplatno. Diplomski studij godišnje završava oko 550

studenata, što je 85 % upisanih na prvu godinu preddiplomskoga studija.

Godine 2006. Fakultet prolazi proces međunarodne akreditacije i od njemačke

akreditacijske agencije ASIIN (Akkreditierungsagentur für Studiengänge der

Ingenieurwissenschaften, der Informatik, der Naturwissenschaften und der Mathematik)

dobiva akreditaciju za sve svoje studijske programe i dodjelu akademskih naziva Bachelor

of Science i Master of Science.

Uvođenjem državne mature 2009. godine, FER među prvima prihvaća novi način upisa na

visoka učilišta razumjevši da tako proširuje krug kandidata i dolazi u prigodu izabrati još

kvalitetnije studente prve godine studija.

Godine 2011. donosi se novi Statut iz kojega se odredbe koje previše detaljno normiraju

nastavni proces sele u novi Pravilnik o preddiplomskom i diplomskom studiju, a u želji da

se još više poveća prolaznost studenata, djelomično se vraćaju ispitni rokovi.

FER je započeo s doktorskim studijem i prije Bolonjske reforme, u vrijeme kad se na

drugim visokim učilištima uglavnom doktoriralo izvan doktorskoga studija. Do akademske

godine 2008./2009. doktorski je studij sadržavao veći udio nastave.

Od akademske godine 2009./2010. izvodi se novi program s manjim udjelom predavanja i

povećanim udjelom istraživanja, s istraživačkim seminarima i seminarima za stjecanje

generičkih vještina. Ova promjena pokazala se uspješnom jer su svi upisani već u prvoj

godini studija položili kvalifikacijski doktorski ispit, a povećao se broj objavljenih

znanstvenih radova i njihova kvaliteta.

Fakultet je prepoznatljiv i po znanstvenome radu, najvećem broju međunarodnih projekata

na Sveučilištu te po zavidnoj suradnji s gospodarstvom, zahvaljujući kojoj uspijeva zadržati

visoke standarde opremljenosti i uvjeta za studiranje i rad, financirajući se dijelom od

prihoda od suradnje s gospodarstvom i kroz osnovnu djelatnost.

U 56 godina samostalnoga postojanja FER je, ne uvijek shvaćen i praćen od okruženja,

uvijek ustrajao u reformama kojima je izgradio današnji sustav studiranja, a koji

tradicionalno privlači najbolje kandidate iz redova srednjoškolaca, osigurava visoku

prohodnost kroz studij, mali postotak odustajanja od studija i najveće mogućnosti

zapošljavanja.

12

A. Djelatnost Fakulteta

Fakultet je sastavnica Sveučilišta u Zagrebu koje, sukladno odredbama Zakona o

znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju i Statutu Sveučilišta, ima nad Fakultetom

osnivačka prava. Fakultet ima svojstvo pravne osobe i upisuje se u sudski registar ustanova

te u Upisnik visokih učilišta koji vodi Ministarstvo znanosti, obrazovanja i sporta.

Fakultet je podijeljen na 12 zavoda. Zavodi su ustrojbene jedinice u okviru kojih se

koordiniraju istraživačke i nastavne aktivnosti. Svaki zavod na Fakultetu jezgra je

nastavnog, istraživačkog i znanstvenog rada na pojedinom području ili grani.

B. Ustroj Fakulteta

Organizacijska struktura FER-a je sljedeća:

Fakultetsko vijeće o Dekan i prodekani za nastavu, znanost te organizaciju i poslovanje

Zavodi Zavod za primijenjenu fiziku Zavod za primijenjenu matematiku Zavod za primijenjeno računarstvo Zavod za osnove elektrotehnike i električka mjerenja Zavod za elektrostrojarstvo i automatizaciju Zavod za visoki napon i energetiku Zavod za telekomunikacije Zavod za elektroničke sustave i obradbu informacija Zavod za automatiku i računalno inženjerstvo Zavod za elektroakustiku Zavod za elektroniku, mikoelektroniku, računalne ii

inteligentne sustave Zavoda za radiokomunikacije

Tajništvo Ured dekana Opća služba Kadrovska služba Studentska služba Služba održavanja Služba zaštite na radu

Financijska služba Služba financijskog knjigovodstva Služba materijalnog knjigovodstva s nabavom

Središnja knjižnica Centar informacijske potpore Centar za potporu istraživanja i transfer tehnologije Fakulteta

Ured za projekte i međunarodnu suradnju Ured za intelektualno vlasništvo.

Fakultetom upravlja dekan i Fakultetsko vijeće. Fakultetsko vijeće čine svi redoviti

profesori, izvanredni profesori, docenti, voditelj Središnje knjižnice Fakulteta, predstavnici

studenata preddiplomskih, diplomskih i poslijediplomskih studija te predstavnici

13

nastavnika i suradnika izabranih u nastavna ili suradnička zvanja koji su u radnom odnosu

na Fakultetu. Fakultetsko vijeće zasjeda jednom mjesečno, a sjednicama predsjedava

dekan.

Struktura upravljanja osigurava studentima i zaposlenicima sudjelovanje u donošenju

važnih odluka na Fakultetu. Studenti su i članovi odbora i povjerenstava Fakultetskog

vijeća. Dionici (gospodarstvenici i poslodavci) čine većinu članova Savjeta Fakulteta.

Stalna radna tijela Fakultetskoga vijeća su:

Odbor za preddiplomske i diplomske studije, Odbor za doktorske studije, Odbor za izbore u zvanja, Odbor za istraživanje i međunarodnu suradnju, Odbor za suradnju s gospodarstvom i inovacije, Odbor za infrastrukturu i poslovanje, Odbor za cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Knjižnično povjerenstvo, Povjerenstvo za nagrađivanje zaposlenika i studenata, Povjerenstvo za prijam studenata preddiplomskih i diplomskih studija, Povjerenstvo za stegovnu odgovornost studenata, Etičko povjerenstvo.

Fakultetsko vijeće na prijedlog dekana osniva povremena radna tijela kada za to postoji

potreba.

14

IV. Sustav osiguravanja kvalitete

Povjerenstvo je savjetodavno i stručno tijelo Fakultetskog vijeća i dekana. Povjerenstvo u

svom radu surađuje s Odborom za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Uredom za

upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Agencijom za znanost i visoko obrazovanje te

unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete Fakulteta:

• planira strategiju unaprjeđenja kvalitete Fakulteta,

• razvija i predlaže pravne akte sustava za upravljanje i unapređenje kvalitete,

• provodi program procjene i postupak unaprjeđenja kvalitete Fakulteta,

• koordinira provedbu projekata za profesionalni i stručni razvoj kadrova

(akademskih, administrativnih i tehničkih) na Fakultetu i

• surađuje u pripremi postupaka vrednovanja.

A. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom organizira, koordinira i provodi postupke

vrednovanja i razvija unutarnje mehanizme osiguravanja i unaprjeđenja kvalitete

Fakulteta, posebice s obzirom na sljedeće elemente:

• samovrednovanje sustava kvalitete,

• razvijanje pokazatelja kvalitete specifičnih za Fakultet (npr. broj prijava s obzirom

na broj upisnih mjesta, broj i kvaliteta projekta i znanstvenoistraživačkog rada,

interes stranih studenata i sl.),

• sudjelovanje nastavnika, studenata i stručnih službi Fakulteta u praćenju kvalitete

provedbe studija,

• istraživanje uspješnosti studiranja i uzroka nekvalitetnog, neefikasnog i predugog

studiranja,

• utvrđivanje kompetencija nastavnog osoblja i planiranje usavršavanja sveučilišnih

nastavnika (cjeloživotno obrazovanje),

• utvrđivanje kompetencija i plana usavršavanja administrativnog i tehničkog

osoblja,

• razvijanje i praćenje pokazatelja o unapređenju nastave (npr. postizanje ishoda

učenja, e-učenje, prolaznost, pokrivenost literaturom, zapošljivost studenata),

• procjenjivanje kvalitete općih i specifičnih kompetencija ostvarenih studijskim

programom i

• definiranje, uvođenje i dokumentiranje standardnih postupaka u administraciji

Fakulteta.

15

Prije stupanja na snagu Statuta FER-a iz travnja 2011. godine, povjerenstvo je djelovalo kao

Odbor za upravljanje kvalitetom.

Na sjednicama Povjerenstva sudjeluje i sindikalni povjerenik u svojstvu promatrača, bez

prava glasa.

B. Glavni procesi sustava osiguravanja kvalitete

Glavni procesi sustava osiguravanja kvalitete su:

• planiranje (godišnji plan aktivnosti)

• provedba (provedba planiranih aktivnosti, edukacija djelatnika, predstavljanje

rada dionicima sustava)

• provjera (prikupljanje povratnih informacija, samovrednovanje, analize

uspješnosti, unutarnja/vanjska prosudba, godišnje izvješće)

• promjena (razvoj aktivnosti, ažuriranje postupaka, izmjene u dokumentima i

aktivnostima).

Planiranje

Povjerenstvo svake godine donosi Godišnji plan aktivnosti osiguravanja kvalitete na razini

Fakulteta, usklađen s planom osiguravanja kvalitete na Sveučilištu. Godišnji plan objavljuje

se na web stranici Fakulteta i dostupan je svim dionicima i javnosti. Godišnji plan usvaja

Fakultetsko vijeće na početku akademske godine.

Godišnji plan aktivnosti dostavlja se Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u

Zagrebu.

Provedba

Sve aktivnosti izvode se u skladu s usvojenim Godišnjim planom. Za provedbu pojedinih

aktivnosti osiguravanja kvalitete Povjerenstvo priprema, a Fakultetsko vijeće usvaja

dokumente u kojima se detaljno opisuju sve faze postupka i odgovornosti vezane uz

provođenje pojedinih aktivnosti osiguravanja.

Dekan

Fakultetsko vijeće

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

Sveučilište u Zagrebu:

Odbor za upravljanje kvalitetom

Ured za kvalitetu Agencija za znanost i

visoko obrazovanje

Vanjski dionici

Unutarnji dionici (zaposlenici FER-a):

studenti

nastavnici

suradnici

administrativno osoblje

tehničko osoblje

pomoćno osoblje

16

Provjera

Rezultati i napravljene analize o provedbi aktivnosti osiguravanja kvalitete na Fakultetu

objavljuju se na web stranicama Fakulteta te se predstavljaju na sjednicama Fakultetskog

vijeća s temom kvalitete.

Na kraju svake akademske godine analizira se provedba plana aktivnosti te piše godišnje

izvješće, koje se usvaja nakon rasprave na Fakultetskom vijeću te objavljuje javnosti na

web-stranicama Fakulteta.

Godišnje izvješće dostavlja se Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu.

Unutarnjom prosudbom sustava za osiguravanje kvalitete, koju provodi posebno

povjerenstvo jednom u dvije godine, Fakultet provjerava funkcioniranje sustava

upravljanja kvalitetom. Izvješće o provedenoj unutarnjoj prosudbi sustava za osiguravanje

kvalitete dostavlja se Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu. Na temelju

unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete Agencija za znanost i visoko

obrazovanje provodi vanjsku neovisnu periodičnu procjenu sustava za osiguravanje

kvalitete.

Promjena

Na temelju prikupljenih i analiziranih informacija od svih dionika te rezultata unutarnje i

vanjske prosudbe, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom provodi poboljšanja dokumenata

i postupaka. Svaki se prijedlog analizira radi utvrđivanja njegovog doprinosa učinkovitosti

postupka. O promjenama se izvješćuju dionici, kojima se omogućuje i da dostave svoja

zapažanja i prijedloge. Aktivnosti se razvijaju u skladu s trendovima, a nove se aktivnosti

uvode ako se ukaže potreba.

C. Mehanizam praćenja i informiranja o stupnju razvijenosti sustava i plan

aktivnosti poboljšavanja sustava

Sustav za osiguravanje kvalitete kroz svoje aktivnosti osigurava mehanizme praćenja

rezultata pojedinih aktivnosti, a za sve su aktivnosti u ovom priručniku uspostavljeni

indikatori ispunjenja pojedinih aktivnosti, čime je bitno olakšana unutarnja prosudba

sustava za osiguravanje kvalitete.

Praćenje rezultata aktivnosti koje provodi Povjerenstvo za osiguravanje kvalitete provode

se tijekom cijele godine i u godišnjem izvješću predstavljaju se i analiziraju učinci

provedenih aktivnosti zacrtanih u godišnjem planu za tu godinu.

Ocjenu učinkovitosti provedenih aktivnosti i učinkovitosti sustava za osiguravanje

kvalitete te ocjenu usklađenosti sustava osiguravanja kvalitete na Sveučilištu s ESG-om

provodi posebno Povjerenstvo za unutarnju prosudbu sustava za osiguravanje kvalitete

kojeg imenuje Fakultetsko vijeće. Članovi povjerenstva su predstavnici zaposlenika u

znanstveno-nastavnom i suradničkom zvanju, administrativnog osoblja, studenata i

vanjskih interesnih skupina koji nisu izravno uključeni u rad jedinice za osiguravanje

kvalitete na Sveučilištu. Na temelju ocjene razvijenosti sustava za osiguravanje kvalitete,

17

zapažanja i preporuka povjerenstva za unutarnju prosudbu donosi se plan aktivnosti za

poboljšanje sustava.

Studentski upitnik Fakulteta

Fakultet provodi interne studentske neobavezne anonimne upitnike od ak. god.

2005./2006. sukladno ASIIN-ovim akreditacijskim dokumentima te analizira rezultate, na

temelju kojih se donosi potvrda o provedenom istraživanju kvalitete nastavnog rada

pristupnika prilikom izbora u znanstveno-nastavno zvanje. Provode se dva upitnika:

• početni upitnik kolegija (prilog A.) ispunjava se na kraju prvog ciklusa i sadrži 10

pitanja i mogućnost upisivanja komentara,

• završni upitnik kolegija (prilog B.) ispunjava se na kraju semestra i sadrži 14

pitanja i mogućnost upisivanja komentara.

Upitnik se provodi putem FERWeba.

Obaveza je nastavnika komentirati rezultate prethodnog upitnika neposredno nakon kraja

ispunjavanja, a na početku semestra naznačiti važnost sudjelovanja u upitnicima i navesti

primjere iz kojih je vidljivo kako su rezultati upitnika povećali kvalitetu nastave.

Neki nastavnici osim fakultetskih upitnika provode i vlastita istraživanja zadovoljstva

studenata, ali Fakultet ne raspolaže rezultatima.

Unutarnje vrednovanje

Sukladno ASIIN-ovim akreditacijskim dokumentima, od ak. god. 2009./2010. provodi se

unutarnje vrednovanje nastavnika, pri čemu svaki nastavnik (osim redovitih profesora u

trajnom zvanju) biva ocijenjen od svog kolege u višem zvanju.

Osnovna svrha promatranja, praćenja i podrške u nastavi (observation, monitoring and

support of teaching) jest poboljšanje rezultata studenata povećanjem kvalitete podučavanja

kroz:

prepoznavanje dobre prakse u učenju i podučavanju te omogućavanje širenja takve

prakse,

razvoju vještina promatrača i promatranih;

razvoj procesa u kojem nastavnik sam analizira svoje metode podučavanja i

određuje što je najbolje za studente na temelju vlastitog iskustva;

povećanje odgovornosti tima zaduženog za pojedini predmet za povećanje kvalitete

podučavanja na predmetu;

prepoznavanje područja koja traže poboljšanja;

uspostavljanje strukture za podršku koja će odgovorno i kontinuirano povećavati

kvalitetu.

Unutarnje vrednovanje provodi se svake godine, ali za po trećinu nastavnika, pri čemu se

svaki nastavnik vrednuje jednom u tri godine. Izvješće se prosljeđuje Povjerenstvu,

predstojnicima zavoda i nastavniku, a ocjenjuje se podučavanje (planiranje, upravljanje

18

okruženjem za učenje, prenošenje znanja, korištenje strategija podučavanja), učenje

(motivacija studenata, sukladnost s potrebama studenata) te postignuća (reakcije

studenata, prikladnost strategija).

Obrazac za unutarnje vrednovanje dan je u prilogu C.

Godišnje izvješće predmeta

Sukladno akreditacijskim dokumentima ASIIN-a, od ak. god. 2005./2006. na kraju svakog

semestra obavlja se samoanaliza predmeta kroz godišnje izvješće predmeta, pri čemu

ključne točke predstavljaju statistika, učinkovitost podučavanja i učenja, resursi, praćenje

napredovanja i ocjenjivanje studenata, sukladnost sadržaja sa zanimanjem i potrebama

studenata, podrška studentima te akcijski plan za sljedeću godinu.

Izvješće se ispunjava putem weba, pri čemu se većina podataka automatski popunjava iz

raspoloživih baza (uglavnom rezultati studentske ankete).

Upute i obrazac za godišnje izvješće predmeta dani su u prilog D.

Sveučilišna studentska anketa

Senat Sveučilišta u Zagrebu donio je odluku o postupku provođenja studentske ankete za

procjenu nastavnika na Sveučilištu u Zagrebu prema kojoj se sveučilišna studentska anketa

provodi ciklički barem svake tri godine na pojedinoj sastavnici Sveučilišta. Od akademske

godine 2011./2012. anketa se provodi tehnikom ispunjavanja anketnoga upitnika.

Fakultet u ovoj anketi sudjeluje prvi put u punom opsegu u akademskoj godini 2012./2013.

Usporedno s tom anketom, provodi se i fakultetska online anketa.

Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete

Unutarnja se prosudba provodi jednom u dvije godine, a u njoj se analiziraju sve provedene

aktivnosti i njihova učinkovitost te analiziraju razlozi neprovođenja određenih aktivnosti

osiguravanja kvalitete.

Imenovano povjerenstvo provodi unutarnju prosudbu sustava za osiguravanje kvalitete na

temelju ESG standarda. Konačno izvješće o unutarnjoj prosudbi dostavlja se Fakultetskom

vijeću na uvid i usvajanje. Usvojeno izvješće objavljuje se na web-stranicama Fakulteta.

Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete provodi se u sljedećim fazama:

planiranje, prosudba u užem smislu, izvještavanje i naknadno praćenje.

U okviru planiranja provode se sljedeći postupci:

1. donošenje odluke o provedbi unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje

kvalitete,

2. imenovanje Povjerenstva za provedbu unutarnje prosudbe,

3. edukacija članova povjerenstva o provedbi unutarnje prosudbe sustava za

osiguravanje kvalitete,

19

4. sastanak povjerenstva i dogovor oko ciljeva i metoda rada za provedbu unutarnje

prosudbe,

5. prikupljanje materijala i dokumenata za provedbu prosudbe.

U fazi prosudbe u užem smislu provodi se:

1. analiza prikupljenih materijala, analiza zapažanja i donošenje zaključaka i

preporuka za poboljšavanje sustava,

2. razgovor s dionicima sustava za osiguravanje kvalitete.

Tijekom faze izvještavanja:

1. povjerenstvo izrađuje izvješće koje se sastoji od ocjene razvijenosti i učinkovitosti

sustava za osiguravanje kvalitete na temelju ESG-a te od zapažanja, prijedloga i

preporuka za poboljšanje sustava osiguravanja kvalitete,

2. povjerenstvo iznosi predstavnicima Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

rezultate unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete,

3. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje očitovanje na izvješće i priprema

plan aktivnosti za naknadno praćenje.

U fazi naknadnog praćenja:

1. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje izvješće za razdoblje naknadnog

praćenja i prilaže dokaznu dokumentaciju,

2. Povjerenstvo za unutarnju prosudbu izrađuje završno izvješće,

3. Povjerenstvo za unutarnju prosudbu prezentira završno izvješće Fakultetskom

vijeću sastavnice, a izvješće se objavljuje na web-stranicama Fakulteta.

Detaljne upute za provedbu unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete nalaze se

u prilogu E ovog priručnika.

20

V. Vodič za osiguravanje kvalitete po područjima

Cilj, svrha, područja vrednovanja te ustroj i djelovanje sustava osiguravanja kvalitete na

Fakultetu, ustroj i djelovanje Povjerenstva za upravljanje kvalitetom te područja unutar

kojih se provode mjere i aktivnosti osiguravanja kvalitete na Fakultetu uređuju se

Pravilnikom o sustavu osiguravanja kvalitete.

Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu

elektrotehnike i računarstva donesen je 16. ožujka 2011., a na njegovom sadržaju radili su

članovi Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.

Cilj osiguravanja kvalitete izgradnja je mehanizama za promicanje kvalitete i postizanje

njene najviše razine u obrazovnim, znanstvenim i istraživačkim aktivnostima te stručnim i

administrativnim djelatnostima na Fakultetu.

Svrha sustava osiguravanja kvalitete jest uspostava načela, kriterija i metoda osiguravanja

kvalitete poštivanjem odredbe Zakona o osiguravanju kvalitete u znanosti i visokom

obrazovanju, Statuta Sveučilišta i Pravilnika o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu

u Zagrebu, uzimajući u obzir Standarde i smjernice za osiguravanje kvalitete u europskom

prostoru visokoga obrazovanja.

Pravilnik definira sljedeća područja unutarnjeg osiguravanja i unapređenja kvalitete:

1. pravila i postupci osiguravanja i unapređenja sustava kvalitete Fakulteta,

2. odobravanje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa,

3. vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata,

4. resursi za učenje i potpora studentima,

5. osiguravanje kvalitete nastavnika,

6. znanstvena i istraživačka djelatnost,

7. stručna djelatnost,

8. mobilnost i međunarodna suradnja,

9. resursi za obrazovnu, znanstvenoistraživačku i stručnu djelatnost,

10. informacijski sustav,

11. javnost djelovanja.

Pravilnik je svim unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete dostupan

putem web-sjedišta FER-a.

21

1. Pravila i postupci osiguravanja i unapređenja sustava kvalitete

Standard

Fakultetom treba upravljati na temelju prihvaćenih strateških i pravnih dokumenata te s

pomoću prikladne organizacijske strukture za praćenje, osiguravanje i unapređenje

kvalitete obrazovanja te znanstvenog i stručnog rada.

Cilj

Fakultet treba donositi i provoditi strateške i pravne dokumente koji uređuju područja

djelovanja u skladu sa svojom misijom i vizijom, a ujedno treba uspostaviti postupke

osiguravanja kvalitete. Dokumente i postupke potrebno je javno objaviti. Fakultet treba

imati strateške i pravne dokumente koji su usklađeni s onima na razini Sveučilišta, a koji

istovremeno uvažavaju specifičnosti Fakulteta. Strategija razvoja donosi se za određeno

razdoblje.

Na Fakultetu se promovira kultura kvalitete i odgovornost za kvalitetu na svakom radnom

mjestu i u svakom području djelovanja. Uspostavljeni mehanizmi osiguravanja kvalitete

djeluju s jasno definiranim obavezama i postupcima osiguravanja kvalitete na svakoj razini.

Između tih razina postoje dvosmjerne veze, dijalog i suradnja. Osiguravanje kvalitete ne

provodi se samo u svrhu vanjskog vrednovanja, već se sustav kvalitete koristi za

promišljanje razvoja u skladu s misijom, potrebama Republike Hrvatske, dobrim

međunarodnim položajem Fakulteta te kvalitetnim osobnim razvojem studenata i

zaposlenika, a posebno se upotrebljava u postupcima odlučivanja o navedenim temama.

U svim postupcima osiguravanja kvalitete Fakultet se rukovodi prihvaćenim vrijednostima

na Sveučilištu u Zagrebu (npr. jedinstvo nastave i znanstveno-istraživačkog rada; stvaranje,

kreiranje i prijenos znanja u skladu s pedagoškim načelima; međusobno poštivanje i

zajednički rad studenata i profesora; društvena nadležnost) i etičkim normama.

Aktivnosti

Aktivnost 1.1

Fakultet donosi strateški plan razvoja u skladu sa strategijom Sveučilišta.

nadležnost za

rijedlog/izradu uprava

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe svake 4 godine

indikator uspješnosti strategiju prihvatilo Fakultetsko vijeće i objavljena je na web-

stranicama Fakulteta; zaposlenici i studenti Fakulteta sudjelovali

su u raspravi o strategiji i upoznati su s njezinim prioritetima

(vidljivo iz dostavljenih komentara u javnoj raspravi te

organiziranih događaja koji služe javnoj raspravi)

22

Aktivnost 1.2

Fakultet podnosi izvješće o provedbi strategije u protekloj godini koje sadrži analizu

provođenja strategije, objašnjenje aktivnosti i prijedloge za bolje ostvarivanje ciljeva.

nadležnost za

prijedlog/izradu uprava

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe najmanje jednom godišnje, po potrebi češće

indikator uspješnosti izvješće prihvatilo Fakultetsko vijeće i objavljeno je na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 1.3

Izvješće Fakulteta o provedbi strategije koje je potvrdilo Fakultetsko vijeće šalje se u

Ured za upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu.

nadležnost za

prijedlog/izradu pravna služba

nadležnost za

provjeru/donošenje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe jednom godišnje

indikator uspješnosti izvješće i zapisnik Povjerenstva za upravljanje kvalitetom pohranjuju se u arhivi Ureda za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 1.4

Fakultet ima usvojene pravne akte i priručnik za osiguranje kvalitete.

nadležnost za

prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe revizija svake četiri godine, po potrebi češće

indikator uspješnosti pravni akti i priručnik objavljeni na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 1.5

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom ima godišnji plan i podnosi izvješće o radu

Fakultetskom vijeću

nadležnost za

prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe jednom godišnje

indikator uspješnosti izvješće objavljeno na web-stranicama Fakulteta

23

Aktivnost 1.6

Fakultet ima uspostavljenu organizacijsku strukturu za osiguravanje kvalitete koja

uključuje Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom.

nadležnost za

prijedlog/izradu dekan, Studentski zbor

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe mandat članova je dvije godine

indikator uspješnosti rješenje o izboru članova Povjerenstva objavljeno na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 1.7

Redovito se provodi unutarnja prosudba učinkovitosti institucijskog sustava

osiguravanja kvalitete u cilju kontinuiranog unapređenja sustava.

nadležnost za

prijedlog/izradu povjerenstvo koju imenuje dekan, a potvrdi Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe jednom u dvije godine

indikator uspješnosti izvješće objavljeno na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 1.8

Redovito se održava tematska sjednica Fakultetskog vijeća o osiguravanju kvalitete i

provođenju strategije Fakulteta.

nadležnost za

prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe jednom godišnje

indikator uspješnosti zapisnik sjednice Fakultetskog vijeća

1.4. Primjeri dobre prakse

Fakultet definira svoju strategiju razvoja na temelju Strategije Sveučilišta uvažavajući vlastite specifičnosti.

Na Fakultetu postoje odgovorne osobe i povjerenstva za izradu izvješća o provedbi strategije.

Izvješće o provedbi strategije i plan aktivnosti za unaprjeđenje kvalitete usvaja se na sjednicama Fakultetskog vijeća.

24

Predstavnici studenata te vanjskih dionika sudjeluju u radu svih tijela Fakulteta koja se bave praćenjem i unapređenjem kvalitete te u radu Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.

Godišnji plan rada te godišnja izvješća o radu Povjerenstava za upravljanje kvalitetom javno su dostupni.

Fakultet ima sustav upravljanja kvalitetom za stručno-administrativne djelatnosti (služba za studente, knjižnični sustav, stručne službe i dr.).

Izvješća odbora i povjerenstava upotrebljavaju se u procesu donošenja odluka na razini Sveučilišta i Fakulteta.

Fakultet ima razrađene procedure za pojedina područja osiguravanja kvalitete u skladu s nekom od međunarodno priznatih metodologija.

Dekan imenuje povjerenstvo za periodičnu unutarnju provjeru učinkovitosti sustava osiguravanja kvalitete koje osim akademskih članova u svom sastavu ima predstavnike studenta, administrativno-tehničkog osoblja te vanjskih dionika koji su upoznati s radom Fakulteta.

Nakon provedene periodične unutarnje prosudbe sustava osiguravanja kvalitete, a temeljem rasprave i ocjene Fakultetskog vijeća, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje prijedlog kratkoročnih mjera za podizanje učinkovitosti i svrsishodnosti sustava osiguravanja kvalitete na Fakultetu.

25

2. Odobrenje, nadzor i periodično vrednovanje studijskih programa

Standard

Fakultet treba imati formalne mehanizme za odobrenje, nadziranje i periodični pregled

programa i kvalifikacija.

Cilj

Povjerenje studenata i drugih dionika u visoko obrazovanje lakše će se uspostaviti i održati

ako se provode djelotvorne aktivnosti osiguravanja kvalitete koje će osigurati kvalitetnu

izradu i redovito praćenje studijskih programa, što će osigurati njihovu trajnu relevantnost

i suvremenost (ESG standardi).

Posebnu pažnju treba posvetiti odobravanju novih studijskih programa i njihovoj

usklađenosti sa strategijom razvoja Sveučilišta te s potrebama tržišta rada i društvene

zajednice. Treba omogućiti nužnu fleksibilnost i osuvremenjivanje programa dobro

reguliranim pravilima o vrednovanju izmjena i dopuna studijskih programa. Za postizanje

kvalitetnih kvalifikacija nužno je redovito prikupljati podatke o uspješnosti provedbe

studijskih programa te o postizanju definiranih ishoda učenja.

U tom procesu važno mjesto zauzima periodično vrednovanje studijskih programa prema

unaprijed određenim indikatorima uspješnosti (postizanje ishoda učenja, odnos broja

upisanih studenata i studenata koji su završili studij, prolaznost na ispitima, zadovoljstvo

studenata, zapošljavanje završenih studenata itd.) kako bi se za sve studijske programe

osiguralo redovito osuvremenjivanje i briga o kvaliteti obrazovanja.

Aktivnosti

2.3.1. Odobrenje studijskih programa

Aktivnost 2.1

Elaborat o prijedlogu novoga studijskog programa pažljivo je pripremljen, a u njegovoj

izradi sudjelovali su svi dionici visokog obrazovanja.

nadležnost za rijedlog/izradu Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Senat Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa

26

Aktivnost 2.2

Elaborat o studijskom programu sadržava sve elemente propisane odgovarajućim

propisima .

nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata

vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa

Aktivnost 2.3

Ishodi učenja studijskog programa u skladu su sa zahtjevima strukovnih udruženja i tržišta

rada, nastavkom školovanja te općim društvenim potrebama.

nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata

vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa

Aktivnost 2.4

Ishodi učenja studijskog programa usklađeni su s ishodima učenja srodnih studija na

akreditiranim sveučilištima u Europskoj uniji

nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata

vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa

Aktivnost 2.5

Ishodi učenja studijskog programa i svakog predmeta su mjerljivi te jasno i precizno

napisani.

nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom prema preporuci izvjestitelja i recenzenata

vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa

27

Aktivnost 2.6

Svakom predmetu pridijeljen je odgovarajući broj ECTS bodova raspoređen prema

glavnim studentskim aktivnostima i opterećenju na predmetu.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

ECTS koordinator, prema preporuci izvjestitelja i recenzenata

vrijeme provedbe prije postupka odobravanja studijskog programa

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa

2.3.2. Nadziranje studijskih programa i kvalifikacija

Aktivnost 2.7

Studijski program mora imati važeću dopusnicu prije raspisivanja natječaja za upis

studenata i početka izvođenja studijskog programa

nadležnost za

prijedlog/izradu

Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

Središnji ured za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe prije raspisivanja natječaja i početka izvođenja studijskog

programa

indikator uspješnosti za izvođenje studijskog programa postoji pravovaljana dopusnica u Središnjem uredu za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu

Aktivnost 2.8

Studijski programi s jasno iskazanim ishodima učenja te opisom kvalifikacije javno su

objavljeni.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka akademske godine

indikator uspješnosti javno objavljen studijski program na web-stranici Fakulteta

28

Aktivnost 2.9

Planira se i utvrđuje broj upisnih mjesta (kvota) i uvjeti za upis studenata u prvu

godinu studijskog programa.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Fakultetsko vijeće na temelju utvrđenih kriterija (opće

kriterije utvrđuje Senat)

nadležnost za

provjeru/donošenje

Senat na temelju prijedloga Rektorskog kolegija

vrijeme provedbe sedam mjeseci prije početka akademske godine za koju se upis

planira

indikator uspješnosti objava natječaja u statutom utvrđenom roku

Aktivnost 2.10

Izvedbeni plan studijskog programa i svakog pojedinog predmeta javno je dostupan

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka akademske godine

indikator uspješnosti javno objavljen studijski program na web-stranici Fakulteta

Aktivnost 2.11

Izvedbeni plan studijskog programa sadržava opće podatke o predmetu (studij, broj

sati, ECTS, web-stranica predmeta, nositelji i suradnici na predmetu i dr.), opis

predmeta (ciljevi i očekivani ishodi učenja, sadržaj predmeta, načini izvođenja nastave,

obveze studenata, vrednovanje obveza studenata, literatura, ispitni rokovi, načini

ocjenjivanja studenata kroz kontinuirano praćenje i preko ispitnih rokova) i dodatne

potrebne informacije o predmetu (kontaktiranje s nastavnicima i dr.).

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe prije početka akademske godine

indikator uspješnosti javno objavljen studijski program na web-stranici Fakulteta

29

Aktivnost 2.12

Nastava se izvodi prema izvedbenom planu studijskog programa i predmeta.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Odbor za preddiplomske i diplomske studije, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave

indikator uspješnosti analiza izvedbe nastave pokazuje usklađenost s izvedbenim planom studijskog programa i predmeta

Aktivnost 2.13

Studijski programi provode se tako da omogućavaju izvršavanje studijskih obveza svim

profilima upisanih studenata (redoviti, studenti s invaliditetom, studenti uključeni u

unutarnju i vanjsku mobilnost i dr.), a u skladu s Pravilnikom o sveučilišnom

preddiplomskom i diplomskom studiju na Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu

elektrotehnike i računarstva, Pravilnikom o studiranju na preddiplomskim i

diplomskim studijima Sveučilišta u Zagrebu, Pravilnikom o doktorskom studiju na

Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu elektrotehnike i računarstva, Pravilnikom o

doktorskim studijima na Sveučilištu u Zagrebu i Pravilnikom o poslijediplomskim

specijalističkim studijima Sveučilišta u Zagrebu.

nadležnost za

prijedlog/izradu

odbor studija, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave

indikator uspješnosti svim studentima je omogućeno izvršavanje studijskih obaveza

Aktivnost 2.14

U izvedenom planu deklarirani su i koriste se prikladni i različiti oblici nastave.

nadležnost za

prijedlog/izradu

odbor studija, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave

indikator uspješnosti u izvedbenom planu studijskog programa predviđeni su odgovarajući oblici nastave

30

Aktivnost 2.15

Izvori za učenje svrsishodni su i svima dostupni.

nadležnost za

prijedlog/izradu

nositelji predmeta, odbor studija, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave

indikator uspješnosti pozitivni rezultati analize prikladnosti i dostupnosti izvora učenja, uključujući studentsku anketu

Aktivnost 2.16

Napredak i uspjeh studenata u postizanju definiranih ishoda učenja pojedinih

predmeta redovito se prati.

nadležnost za

prijedlog/izradu

nositelj predmeta, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

odbor modula/profila, Odbor za preddiplomske i diplomske studije

vrijeme provedbe tijekom nastave i po završetku nastave

indikator uspješnosti u izvedbenom planu pojedinog predmeta definirane su metode praćenja napretka i uspjeha studenata

Aktivnost 2.17

Omogućeno je sudjelovanje studenata u znanstveno-istraživačkom radu.

nadležnost za

prijedlog/izradu

nositelji predmeta, odbor studija, mentori

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu, prodekan za znanost

vrijeme provedbe tijekom izvedbe nastave, pri izradi diplomskog rada, u

izvannastavnim aktivnostima

indikator uspješnosti objavljeni znanstveni radovi u koautorstvu sa studentima, samostalni radovi studenata tijekom studija.

31

2.3.3. Periodični pregled studijskih programa i kvalifikacija

Aktivnost 2.18

O provedbi studijskih programa izrađuju se periodični izvještaji

nadležnost za prijedlog/izradu odbor studija

nadležnost za

provjeru/donošenje

dekan, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe po završetku akademske godine

indikator uspješnosti godišnji izvještaj o provedenoj nastavi i uspjesima studenata

Aktivnost 2.19

Izvedbu studijskih programa procjenjuju studenti.

nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za

provjeru/donošenje

dekan, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe redovito barem svake 2-3 godine

indikator uspješnosti analizirani i objavljeni rezultati procjene nastavnog procesa na razini Fakulteta, strateški ciljevi usklađeni s rezultatima

Aktivnost 2.20

Procjenjuje se stvarno studentsko opterećenje, uspoređuje s predviđenim ECTS bodovima

te usklađuje.

nadležnost za prijedlog/izradu nositelji predmeta, odbor studija

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe svake 2 do 3 godine

indikator uspješnosti prihvaćeno i objavljeno izvješće o reviziji usklađenosti ECTS bodova

Aktivnost 2.21

Osigurano je periodično vrednovanje studijskih programa od strane vanjskih (po

mogućnosti inozemnih) ocjenjivača

nadležnost za prijedlog/izradu Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom i

eventualno radna skupina koju imenuje Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

AZVO, ASIIN ili neki drugi priznati vanjski ocjenjivač

vrijeme provedbe svakih 5 do 7 godina

indikator uspješnosti pozitivno izvješće ocjenjivača

32

Aktivnost 2.22

Studenti sudjeluju u Povjerenstvu za upravljanje kvalitetom na Fakultetu i u svim

aktivnostima vezanim uz osiguravanje kvalitete studijskih programa.

nadležnost za prijedlog/izradu Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Studentski zbor

nadležnost za

provjeru/donošenje

dekan, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti Pravilnik o osiguravanju kvalitete sadrži odredbe kojima se studente uključuje u sve aktivnosti vezane uz kvalitetu

2.4. Primjeri dobre prakse

FER provodi redovito studentsko vrednovanje rada nastavnika on-line anketom tako da se nastavnik vrednuje na svakom predmetu tijekom svakog semestra kad se taj predmet izvodi.

Rezultati FER-ove studentske ankete upotrebljavaju se u postupku vrednovanja kvalitete nastavnog rada nastavnika i kao informacija nastavniku za prilagodbu i unaprjeđenje nastavnog rada.

FER jednom u tri godine provodi redovito samoprocjenjivanje rada nastavnika tako da se nastavnik vrjednuje od strane drugog nastavnika u višem zvanju (redoviti profesori u trajnom zvanju se ne procjenjuju).

Sveučilište provodi svake godine studentsku anketu za preddiplomski i diplomski studij i rezultati se koriste u postupku odobravanja upisnih kvota.

Sveučilište provodi redovito studentsko vrednovanje rada nastavnika jedinstvenom anketom tako da se svaki nastavnik vrjednuje barem jedanput svake tri godine.

Rezultati studentske ankete upotrebljavaju se u postupku izmjena i dopuna studijskog programa te u postupku vrednovanja kvalitete nastavnog rada nastavnika.

Izvedbeni plan objavljuje se na web-stranici Fakulteta prije upisa studenata.

Za upisivanje ishoda učenja predmeta i studijskog programa izrađeno je programsko rješenje.

33

3. Vrednovanje studentskog rada i ocjenjivanje studenata

Standard

Studente treba ocjenjivati temeljem objavljenih kriterija, pravila i postupaka koji se

kontinuirano primjenjuju i nakon svake akademske godine vrednuju i prilagođavaju.

Ocjenjivanje studenata treba korelirati s ishodima učenja.

Cilj

Ocjenjivanje je jedan od najvažnijih elemenata visokoškolskog obrazovanja. Ocjenjivanje

treba podupirati efektivne i kreativne pristupe učenju te pouzdano mjeriti očekivane

ishode učenja svojstvene visokoškolskom obrazovanju i specifičnom području izučavanja.

Nadalje, ocjenjivanje treba provoditi akademskim standardima koji uključuju

transparentnost, nepristranost i sprječavanje prijevara. Rezultate treba procjenjivati i

analizirati te na temelju toga uvoditi redovita poboljšanja u sustav.

Aktivnosti

Aktivnost 3.1

Za svaki studijski predmet predviđeni su i objavljeni načini praćenja i ocjenjivanja

studenata.

nadležnost za

prijedlog/izradu predlagatelj, odnosno nositelj studijskog predmeta

nadležnost za

provjeru/donošenje prodekan za nastavu, odbor studija

vrijeme provedbe u postupku odobravanja studijskog programa

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu u Registru studijskih programa

Aktivnost 3.2

Za svaki predmet/kolegij objavljuju se kriteriji, pravila i postupci ocjenjivanja.

nadležnost za

prijedlog/izradu nositelj predmeta

nadležnost za

provjeru/donošenje prodekan za nastavu, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe na početku svake akademske godine, najkasnije 2 tjedna prije

početka nastave

indikator uspješnosti kriteriji, pravila i postupci ocjenjivanja objavljeni na web-stranicama Fakulteta

34

Aktivnost 3.3

Za svaki predmet javno su objavljeni ispitni rokovi i termini međuispita.

nadležnost za

prijedlog/izradu prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe na početku svake akademske godine

indikator uspješnosti rokovi objavljeni na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 3.4

Osigurani jednaki uvjeti za sve studente koji pristupaju ispitu u određenom roku;

ocjenjivanje se provodi prema objavljenim kriterijima, kako bi se omogućilo postizanje

usporedivih rezultata za sve studente.

nadležnost za

prijedlog/izradu nositelj predmeta i ovlašteni ispitivači

nadležnost za

provjeru/donošenje prodekan za nastavu

vrijeme provedbe pri svakom ispitnom roku i elementu kontinuiranog praćenja

indikator uspješnosti uvjeti i pravila objavljeni na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 3.5

Definirani su postupci žalbe na rezultate ispita.

nadležnost za

prijedlog/izradu prodekan za nastavu, nositelj predmeta

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za stegovnu odgovornost

vrijeme provedbe pri svakom ispitnom roku i zaključivanju ocjena na temelju

kontinuiranog praćenja

indikator uspješnosti postupanje po žalbi na rezultate ispita regulirano je Pravilnikom o stegovnoj odgovornosti studenata objavljenim na web-stranici Fakulteta

35

Aktivnost 3.6

Sprečava se kršenje etičkog kodeksa od strane studenata (prepisivanje na ispitima

krivotvorenje potpisa i dr.) i sankcionira prema Pravilniku o stegovnoj odgovornosti i

Pravilniku o sveučilišnom preddiplomskom i diplomskom studiju.

nadležnost za

prijedlog/izradu nositelj predmeta

nadležnost za

provjeru/donošenje Povjerenstvo za stegovnu odgovornost

vrijeme provedbe tijekom studiranja

indikator uspješnosti Pravilnik o stegovnoj odgovornosti studenata i Pravilnik o sveučilišnom preddiplomskom i diplomskom studiju javno objavljeni na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 3.7

Studentima je osigurana pravovremena povratna informacija o rezultatima koje su

postigli na ispitu ili dijelu ispita usmenim, pisanim ili elektroničkim putem, a u skladu s

propisima o zaštiti osobnih podataka.

nadležnost za

prijedlog/izradu nositelj predmeta, ovlašteni ispitivači

nadležnost za

provjeru/donošenje prodekan za nastavu

vrijeme provedbe na svim ispitima i prilikom provođenja kontinuiranog

ocjenjivanja

indikator uspješnosti Pravilnik o preddiplomskim i diplomskim ispitima javno

objavljen na web-stranicama Fakulteta

Aktivnost 3.8

Definirani su i objavljeni postupci o završnom ispitu i diplomskom radu na diplomskim

studijima te specijalističkom radu za specijalističke poslijediplomske programe.

nadležnost za

prijedlog/izradu prodekan za nastavu, Odbor za završni rad modula i Odbor za

diplomski rad profila

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće, Odbor za cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, Odbro za preddiplomske i diplomske studije

vrijeme provedbe prilikom odobravanja studijskog programa i na početku svake akademske godine

indikator uspješnosti elaborat o studijskom programu, odluka Fakultetskog vijeća te pravilnik o studiranju javno objavljeni postupci na web-stranicama Fakulteta

36

Aktivnost 3.9

Analiza rezultata koje su studenti postigli u akademskoj godini, analiza postizanja

ishoda učenja te rezultati studenske ankete temelj su za predlaganje potrebnih izmjena

u izvedbenom planu studija.

nadležnost za

prijedlog/izradu predstojnici zavoda, nositelji predmeta, Povjerenstvo za

upravljanje kvalitetom

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće, Odbor za preddiplomske i diplomske studije

vrijeme provedbe jednom godišnje

indikator uspješnosti zapisnik sa sjednice kolegija zavoda, zapisnik rada Povjerenstava, zapisnik Fakultetskog vijeća

3.4. Primjeri dobre prakse

Preporuke izrađene u sklopu Tempus projekta EduQuality o radu s različitim

ranjivim skupinama studenata (studenti s invaliditetom, studenti s disleksijom,

studenti s psihičkim poteškoćama itd.).

Na sastancima Zavoda ili nastavnika vezanih uz određenu grupu predmeta

razgovara se o rezultatima, prolaznosti i slično te se izrađuje (samo)analiza i plan

mjera za sljedeću godinu.

Upotrebom sustava za e-učenje na jednostavan način može se dati povratna

informacija studentu o njegovom radu na nekoj aktivnosti, odnosno nekom

elementu koji je dio ocjenjivanja.

37

4. Resursi za učenje i potporu studentima

4.1. Standard

Fakultet treba osigurati prikladne i potrebne resurse studentima na svim razinama

edukacije (diplomski, poslijediplomski, doktorski i specijalistički studiji) za svaki studijski

program imajući na umu raznorodnost studentske populacije.

4.2. Cilj

Osim kvalificiranog nastavnika za uspješno studiranje potrebno je osigurati i druge resurse

koji će studentima pomoći u učenju, a nastavnicima u poučavanju. Pod resursima

podrazumijevaju se fizički resursi, kao što su prostor, knjižnice, računalna oprema i

kadrovski resursi kao potpora u obliku konzultacija, mentorstva, administrativne službe,

službe za potporu studentima s određenim poteškoćama i savjetovališta za studente.

Sustav za podršku e-učenju važan je resurs za učenje i poučavanje. Svi resursi moraju biti

lako dostupni studentima, trebaju udovoljavati njihovim potrebama i biti otvoreni za

povratne informacije onih koji ih koriste. Fakultet treba redovito pratiti, pregledavati i

poboljšavati djelotvornost sustava potpore studentima.

4.3. Aktivnost

Aktivnost 4.1

Osiguran je odgovarajući prostor za izvođenje svih oblika nastave, opremljen tako da

studentima omogući usvajanje znanja i vještina postizanja ishoda učenja.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za organizaciju i poslovanje, stručne službe

Fakulteta, Knjižnično povjerenstvo

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka nastave, uz trajno obnavljanje i praćenje

indikator uspješnosti pozitivni rezultati studentske ankete, odluke Fakultetskog vijeća, izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.2

Osigurana je opremljenost knjižničnog sustava u skladu s relevantnim standardima o

visokoškolskim knjižnicama.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost, Knjižnično povjerenstvo

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka nastave, tjedno obnavljanje i osuvremenjivanje

indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, odluke Fakultetskog vijeća.

38

Aktivnost 4.3

Osiguran je dovoljan broj primjeraka obavezne literature.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost, Knjižnično povjerenstvo

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za osiguranje kvalitete nastave

vrijeme provedbe prije početka održavanja nastave, mjesečno obnavljanje i

osuvremenjivanje

indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, potvrda Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.4

Osiguran je dovoljan broj primjeraka dopunske literature.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost, Knjižnično povjerenstvo

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka održavanja nastave, mjesečno obnavljanje i

osuvremenjivanje

indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, potvrda Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.5

Radno vrijeme Središnje knjižnice usklađeno je s obvezama studenata.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Knjižnično povjerenstvo

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, potvrda Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

39

Aktivnost 4.6

Prostor čitaonice primjeren je individualnom radu, opremljen računalima, uređajima

za kopiranje i drugom potrebnom opremom u skladu sa zahtjevima studija.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Knjižnično povjerenstvo

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka održavanja nastave

indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.7

Radno vrijeme studentske referade usklađeno je s obvezama studenata.

nadležnost za

prijedlog/izradu

tajništvo Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka nastave

indikator uspješnosti pozitivno mišljenje u studentskim anketama, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.8

Osiguran je prostor za studentske organizacije, Ureda za studente i studentskog

pravobranitelja.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Studentski zbor Fakulteta, prodekan za nastavu, prodekan za

organizaciju i poslovanje

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti Statut studentskog zbora, izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

40

Aktivnost 4.9

Osigurani su različiti načini informiranja studenata (oglasne ploče, ažurne web

stranice, mailing liste i dr.).

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu, predstojnici zavoda, studentska služba,

Središnja knjižnica

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu

vrijeme provedbe prije početka nastave

indikator uspješnosti javno objavljeni rezultati studentske ankete

Aktivnost 4.10

Svi prostori, usluge i informacije trebaju biti dostupni/pristupačni svim studentima

uključujući studente s invaliditetom.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu, predstojnici zavoda, Studentski zbor,

Središnja knjižnica

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu

vrijeme provedbe prije početka nastave

indikator uspješnosti studenti s invaliditetom studiraju bez ograničenja

Aktivnost 4.11

Osigurani su uvjeti za mobilnost studenata te informacije vezane uz mobilnost.

nadležnost za

prijedlog/izradu

predstojnici zavoda/nositelji predmeta, ECTS-koordinator,

prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

nadležni prorektor, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta

vrijeme provedbe prije početka nastave

indikator uspješnosti izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, Ured za međunarodnu suradnju

41

Aktivnost 4.12

Stranim studentima osigurana je dostupnost informacija kroz promotivni materijal

web stranice Fakulteta.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu, prodekan za znanost, Središnja knjižnica

nadležnost za

provjeru/donošenje

nadležni prorektor, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta

vrijeme provedbe prije početka nastave

indikator uspješnosti izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.13

Osigurana je dostupnost obavezne literature na stranom jeziku.

nadležnost za

prijedlog/izradu

nositelji kolegija, voditelj Središnje knjižnice

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu

vrijeme provedbe prije početka nastave, mjesečno obnavljanje i

osuvremenjivanje

indikator uspješnosti izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, obavezna literatura na stranom jeziku evidentirana u knjižničnom katalogu

Aktivnost 4.14

Osigurani su termini konzultacija u trajanju od najmanje jednog sata tjedno.

nadležnost za

prijedlog/izradu

nositelji predmeta i izvođači nastave.

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti termini za konzultacija objavljeni na web-stranicama Fakulteta

42

Aktivnost 4.15

Osigurani su sustavi podrške studentima, mentori za podršku studentima i praćenje

studenata tijekom studija.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Studentski zbor, predstojnici zavoda, Središnja knjižnica

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu

vrijeme provedbe tijekom studija

indikator uspješnosti dobra uspješnost i prolaznost studenata, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.16

Osiguran rad Savjetovališta za studente.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu, Studentski zbor, Povjerenstvo za

upravljanje kvalitetom

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti kontinuiran rad Savjetovališta, izvješća o radu Savjetovališta

Aktivnost 4.17

Osigurani uvjeti za e-učenje.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Odbor za cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, nositelji

predmeta, predstojnici zavoda

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe prije početka nastave

indikator uspješnosti sustav za učenje dostupan svim studentima i nastavnicima, izvješće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

Aktivnost 4.18

Studenti su aktivni sudionici u donošenju za njih važnih odluka.

nadležnost za

prijedlog/izradu

predstavnici Studentskog zbora

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti studenti su ravnopravni članovi Fakultetskog vijeća, odbora i povjerenstava, javne tribine

43

Aktivnost 4.19

Fakultet pruža potporu studentima u njihovim sportskim aktivnostima.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Studentski zbor, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

uprava

vrijeme provedbe prije početka nastave

indikator uspješnosti osiguran dovoljan broj sportskih i rekreativnih terena

4.4. Primjeri dobre prakse

Osigurani su i dostupni različiti izvori za učenje (web-stranice ili sustav za e-učenje s nastavnim materijalima, svi naslovi obavezne literature, propisan broj primjeraka obavezne literature koja postoji samo u tiskanom obliku odnosno propisan broj istovremenih pristupa građi u elektroničkom obliku, osigurana dostupnost potrebnih računalnih programa, laboratorijskih kapaciteta i dr.)

Na Fakultetu postoje dodatne konzultacije/komunikacijski kanali za studente s invaliditetom.

Vrijeme konzultacija je objavljeno a nastavnik u punom radnom odnosu konzultacije održava u najmanje dva radna dana.

Fakultet dodjeljuju nagrade ili priznanja studentima, a kriteriji dodjele propisani su u priručnicima ili općim aktima Fakulteta.

Osiguran prostor za studentske organizacije u odgovarajućim prostorijama Fakulteta.

Radno vrijeme Središnje knjižnice odgovara potrebama korisnika.

44

5. Osiguravanje kvalitete nastavnika

5.1. Standard

Fakultet mora kontinuirano održavati kvalitetu i stručnost svojih nastavnika koji su birani

u znanstveno-nastavna zvanja. Kvalitetom izvođenja nastave nastavnici motiviraju

studente, potiču njihov samostalni rad i omogućuju ostvarivanje željenih ishoda. Nastavnici

moraju dobivati povratne informacije o svom radu, a njihov rad treba kontinuirano

vrednovati s ciljem unapređivanja rada u nastavi. Nastavnicima treba pružiti podršku u

unapređivanju kompetencija za rad u nastavi.

5.2. Cilj

S obzirom da su nastavnici najvažniji obrazovni potencijal dostupan svim studentima

Fakultet mora osigurati kvalitetne nastavnike koji potpuno poznaju i razumiju područje

podučavanja te posjeduju sposobnosti i iskustvo u podučavanju. Postupci zapošljavanja i

izbora u znanstveno-nastavna zvanja trebaju osigurati da novi nastavnici udovoljavaju

kriterijima koja postavlja Fakultet. Fakultet je dužan osigurati nastavnicima razvoj

nastavničkih kompetencija.

5.3. Aktivnosti

5.3.1. Planiranje nastavničkih potencijala

Fakultet u skladu sa svojom misijom i vizijom te strategijom razvoja planira nastavničke

potencijale, uzimajući u obzir postojeće nastavnike, studijske programe koje izvodi i broj

studenata te planirane nove studijske programe i povećanje/smanjenje broja studenata.

Također propisuje postupke dodjeljivanja nastavnih opterećenja stalno zaposlenim

nastavnicima i vanjskim suradnicima te odobrava angažman vlastitih nastavnika na drugim

ustanovama.

Aktivnost 5.1

Provodi se prikupljanje i analiza stanja nastavničkih potencijala i opterećenja nastavnika u nastavi.

nadležnost za prijedlog/izradu

predstojnici zavoda, kadrovska služba

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Odbor za izbore u zvanja

vrijeme provedbe svake godine

indikator uspješnosti provedena analiza prikupljenih podataka

45

Aktivnost 5.2

Izrađuje se petogodišnji plan zapošljavanja novih nastavnika i napredovanja postojećih nastavnika.

nadležnost za prijedlog/izradu

uprava Fakulteta u dogovoru s Ministarstvom znanosti, obrazovanja i sporta

nadležnost za provjeru/donošenje

Odbor za izbore u zvanja, Fakultetsko vijeće, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe jednom u pet godina

indikator uspješnosti za sve predmete postoje kompetentni nastavnici u znanstveno-nastavnom zvanju, ravnomjerno opterećenje nastavnika nastavom

Aktivnost 5.3

Izrađuje se godišnji plan zapošljavanja novih nastavnika i napredovanja postojećih nastavnika.

nadležnost za prijedlog/izradu

uprava Fakulteta, predstojnici zavoda

nadležnost za provjeru/donošenje

Odbor za izbore u zvanja, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe svake godine

indikator uspješnosti za sve predmete postoje kompetentni nastavnici u znanstveno-nastavnom zvanju, ravnomjerno opterećenje nastavnika u nastavi

Aktivnost 5.4

Raspoređuju se suradnici (asistenti, viši asistenti i znanstveni novaci) u nastavi u skladu s planiranim zapošljavanjem.

nadležnost za prijedlog/izradu

uprava Fakulteta, predstojnici zavoda

nadležnost za provjeru/donošenje

Odbor za izbore u zvanja, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe prema potrebi i postignutom stupnju suradnika

indikator uspješnosti za sve predmete postoje kompetentni suradnici ravnomjerno opterećeni nastavom

46

Aktivnost 5.5

Izrađuje se Pravilnik o ustroju radnih mjesta.

nadležnost za prijedlog/izradu

pravna služba Fakulteta

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe prema zakonskoj regulativi

indikator uspješnosti prihvaćen Pravilnik o ustroju radnih mjesta

Aktivnost 5.6

Uspostavljanje pravila/postupaka dodjele (povjere) nastave vanjskim suradnicima.

nadležnost za prijedlog/izradu

predstojnici zavoda, sukladno potrebama pojedinih predmeta

nadležnost za provjeru/donošenje

pravna služba Fakulteta, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe godišnje

indikator uspješnosti uspostavljena pravila za povjeru nastave vanjskim suradnicima

Aktivnost 5.7

Uspostavljanje pravila/postupak sudjelovanja vlastitih nastavnika u nastavi na drugim institucijama.

nadležnost za prijedlog/izradu

uprava Fakulteta, predstojnici zavoda

nadležnost za provjeru/donošenje

pravna služba Fakulteta, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe prema zahtjevu nastavnika ili druge ustanove

indikator uspješnosti uspostavljena pravila za sudjelovanje vlastitih nastavnika na drugim institucijama

5.3.2. Izbor u znanstveno-nastavno zvanje

Opći uvjeti za izbor u pojedino znanstveno zvanje utvrđeni su Zakonom o znanstvenoj

djelatnosti i visokom obrazovanju (članci 31. – 36.), a opći uvjeti za izbor u pojedino

znanstveno-nastavno zvanje utvrđeni su istim zakonom (članci 91. – 96.). Uvjete za izbor u

znanstveno zvanje utvrđuje Nacionalno vijeće za znanost, a minimalne uvjete u pogledu

obrazovnog, nastavnog i stručnog rada za izbor u znanstveno-nastavno zvanje propisuje

Rektorski zbor. Posebni uvjeti Fakulteta za izbore u zvanja utvrđeni su odgovarajućim

pravilnikom.

47

Aktivnost 5.8

Javni natječaj za novo nastavničko mjesto (docent) ili izbor u isto ili više znanstveno-nastavno zvanje (docent do redoviti profesor) raspisuje se u skladu s planiranim zapošljavanjem novih nastavnika i napredovanjem postojećih nastavnika te Pravilnikom o ustroju radnih mjesta, a prema odluci Fakultetskog vijeća.

nadležnost za prijedlog/izradu

predstojnici zavoda, Odbor za izbore u zvanja, pravna služba

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Vijeće tehničkog područja Sveučilišta

vrijeme provedbe po potrebi, prema isteku roka izbora na odgovarajuće radno mjesto

indikator uspješnosti zapošljavanje usklađeno s Pravilnikom o ustroju radnih mjesta

Aktivnost 5.9

Uz postojeće zakonom utvrđene uvjete za izbor u znanstveno-nastavna zvanja Fakultet može propisati i dodatne uvjete za izbor.

nadležnost za prijedlog/izradu

pravna služba Fakulteta

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Vijeće tehničkog područja Sveučilišta

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti Pravilnik o posebnim uvjetima Fakulteta za izbore u znanstveno-nastavna zvanja

Aktivnost 5.10

Prilikom izbora u više zvanje ili reizbora Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izdaje Potvrdu o provedenom institucijskom istraživanju kvalitete nastavnog rada na temelju studentskih anketa.

nadležnost za prijedlog/izradu

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Odbor za upravljanje kvalitetom Sveučilišta

vrijeme provedbe prije izbora ili reizbora u više zvanje

indikator uspješnosti natječajna dokumentacija sadrži potvrdu o rezultatima provedene studentske ankete

5.3.3. Vrednovanje rada nastavnika

Rad nastavnika redovito se vrednuje temeljem objavljenih kriterija, pravila i postupaka.

Vrednovanje rada nastavnike u području nastavnog rada provodi se putem studentske

48

ankete za vrednovanje rada nastavnika, samovrednovanja nastavnika, putem vrednovanja

koja provode kolege nastavnici i na druge pogodne načine. Sve vrste vrednovanja ne

trebaju se provoditi svake godine, već kroz primjerice cikluse od tri godine. Studentsko

vrednovanje rada nastavnika provodi se najmanje svake tri godine.

Aktivnost 5.11

Fakultet izrađuje godišnji plan vrednovanja rada nastavnika prema preporukama Ureda za upravljanje kvalitetom SuZ.

nadležnost za prijedlog/izradu

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe prije početka akademske godine

indikator uspješnosti plan dostavljen Uredu za upravljanje kvalitete

Aktivnost 5.12

Rad nastavnika vrednuju studenti putem studentske ankete o procjeni rada nastavnika.

nadležnost za prijedlog/izradu

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Ured za upravljanje kvalitetom SuZ

vrijeme provedbe tijekom semestra za pojedini predmet

indikator uspješnosti provedena studentska anketa

Aktivnost 5.13

Provodi se analiza rezultata studentske ankete o procjeni rada nastavnika.

nadležnost za prijedlog/izradu

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Odbor za upravljanje kvalitetom SuZ

vrijeme provedbe nakon provedene ankete

indikator uspješnosti izvještaj o provedenoj analizi predstavljen Fakultetskom vijeću te dostavljen Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta

49

Aktivnost 5.14

Rad nastavnika procjenjuju kolege nastavnici prema godišnjem planu vrednovanja rada nastavnika.

nadležnost za prijedlog/izradu

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe tijekom godine za pojedinog nastavnika

indikator uspješnosti ispunjeni obrazac i izvještaj o provedenoj procjeni

Aktivnost 5.15

Fakultet poduzima mjere unaprjeđenja kvalitete na temelju provedene analize studentske ankete i procjene rada nastavnika.

nadležnost za prijedlog/izradu

uprava Fakulteta, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe na kraju akademske godine

indikator uspješnosti izvještaj o provedenim mjerama unaprjeđenja kvalitete dostavljen Odboru za upravljanje kvalitetom Sveučilišta

5.3.4. Razvoj i unaprjeđenje nastavničkih aktivnosti

Fakultet ima razrađene metode utvrđivanja i provjere kvalificiranosti i kompetentnosti

nastavnika, dostupne vanjskim ocjenjivačima. Na temelju dobivenih rezultata uvode se

poboljšanja u sustav.

Aktivnost 5.16

Suradnicima u nastavi i novozaposlenim nastavnicima osigurava se mogućnost razvijanja kompetencija za rad u nastavi.

nadležnost za prijedlog/izradu

uprava Fakulteta, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe tijekom akademske godine

indikator uspješnosti potvrda o pohađanju tečajeva za stjecanje ili poboljšavanje kompetencija za rad u nastavi

50

Aktivnost 5.17

Nastavnicima se omogućuje trajno osposobljavanje i unapređivanje kompetencija za rad u nastav.

nadležnost za prijedlog/izradu

uprava Fakulteta, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

nadležnost za provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe tijekom akademske godine

indikator uspješnosti potvrda o pohađanju tečajeva za stjecanje i/ili poboljšavanje kompetencija za rad u nastavi

5.4. Primjeri dobre prakse

Na razini Sveučilišta organiziraju se e-kolegiji i edukacije o nastavničkom umijeću.

Najbolje ocijenjeni nastavnici nagrađuju se, a lošije ocijenjeni nastavnici (s ocjenom manjom od 2,5) obvezno izrađuju samoprocjenu te u dogovoru s Povjerenstvom za upravljanje kvalitetom i Upravom Fakulteta izrađuju Plan aktivnosti unaprjeđenja nastave i pohađaju edukaciju za razvijanje nastavničkih kompetencija.

Prilikom izbora u znanstveno-nastavno zvanje, pored rezultata studentskog vrednovanja nastavnika koje se provodi jedinstvenom Sveučilišnom anketom mogu se priložiti i rezultati ostalih vrednovanja rada nastavnika kao i plan razvoja nastavničkih kompetencija.

51

6. Znanstveno-istraživački rad

Standard

Znanstveno-istraživačka i nastavna djelatnost čine nedjeljivu cjelinu, što predstavlja

temeljnu odrednicu Fakulteta. Uz obrazovanje i znanstveno-istraživački rad, Fakultet

potiče inovativnost i transfer tehnologije kako bi snažnije utjecao na gospodarski i

društveni razvitak.

Cilj

Podizanjem kvalitete istraživanja i nastave, te sudjelovanjem u značajnim istraživačkim

projektima, osnažiti vodeću ulogu Fakulteta u znanstveno-istraživačkoj i nastavnoj

aktivnosti na nacionalnoj razini u području elektrotehnike, računarstva i informacijsko-

komunikacijskih tehnologija. Na međunarodnoj razini intenzivnim sudjelovanjem u

međunarodnim istraživačkim projektima ostvariti suradnju sa srodnim ustanovama te

ostvariti znanstvenu izvrsnost, prepoznatljivost i priznatost Fakulteta. Fakultet kao

temeljni cilj postavlja jačanje istraživačkog profila podizanjem kvalitete istraživanja. Za

kvalitetan istraživački rad nužno je osigurati odgovarajuću istraživačku strukturu

nastavnika i istraživača (uključujući znanstvene novake, doktorande i postdoktorande),

povećati broj projekata, posebice broj međunarodnih istraživačkih projekata, povećati

financijska ulaganja u opremu i infrastrukturu te osigurati organizacijski i financijski okvir

za praćenje i povećanje istraživačkih aktivnosti s ciljem povećanja istraživačke

produktivnosti i kvalitete rezultata istraživanja.

Aktivnosti

Aktivnost 6.1

Fakultet donosi razrađenu strategiju znanstvenog istraživanja i planova u skladu sa

strategijom Sveučilišta.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe svake četiri godine

indikator uspješnosti strategiju prihvatilo Fakultetsko vijeće i objavljena na web-stranicama fakulteta

52

Aktivnost 6.2

Fakultet na temelju indikatora specificiranih u strategiji znanstvenoga istraživanja

podnosi Sveučilištu izvješće o ostvarivanju ciljeva i indikatora.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, prorektor nadležan za znanost, druga tijela Sveučilišta

vrijeme provedbe jednom godišnje

indikator uspješnosti izvješće na sjednici Fakultetskog vijeća i Senata Sveučilišta

Aktivnost 6.3

Uspješnim znanstvenicima dodjeljuju se nagrade i priznanja.

nadležnost za

prijedlog/izradu

dekan Fakulteta, Vijeće tehničkog područja Sveučilišta,

prorektor nadležan za znanost

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće, Senat Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe jednom godišnje

indikator uspješnosti dodjela nagrada/priznanja na Dan fakulteta ili Dan Sveučilišta u Zagrebu

Aktivnost 6.4

Organiziraju se radionice / seminari / info-dani o mogućnostima prijavljivanja i

načinima vođenja domaćih i međunarodnih znanstvenih projekata.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Ured za projekte i međunarodnu suradnju

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za znanost

vrijeme provedbe više puta godišnje

indikator uspješnosti održani događaj uz sudjelovanje adekvatne skupine istraživača

Aktivnost 6.5

Evidentiraju se domaći i međunarodni znanstveni projekti.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Ured za projekte i međunarodnu suradnju

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za znanost

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti popis projekata objavljen na web- stranicama Fakulteta

53

Aktivnost 6.6

Evidentiraju se znanstveni radovi.

nadležnost za

prijedlog/izradu

autori

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za znanost

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti objavljeni radovi upisani u Hrvatsku znanstvenu bibliografiju

Aktivnost 6.7

Vrednuju se postojeći i pripremaju programi novih doktorskih studija.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Odbor za doktorske studije

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe po potrebi / odluci Fakulteta

indikator uspješnosti dopusnica koju izdaje Senat Sveučilišta

Primjeri dobre prakse

Plan razvoja istraživačke i stručne djelatnosti Fakulteta elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u Zagrebu 2010. - 2012.

Istraživačka strategija Sveučilišta u Zagrebu 2008. - 2013.

Osnivanje Ureda za projekte i međunarodonu suradnju na Fakultetu koji osigurava edukaciju i podizanje razine sudjelovanja u međunarodnim projektima.

Na razini Fakulteta vodi se evidencija o znanstvenoj produkciji i sudjelovanju u znanstvenim i razvojnim projektima, posebno međunarodnima.

Na razini Fakulteta jedanput godišnje održava se dan međunarodne suradnje i međunarodnih projekata kao mjesto razmjene informacija i primjera dobre prakse te susreta potencijalnih partnera za buduće projekte. Na takve događaje pozivaju se i sudionici s drugih sastavnica kao i potencijalni parteri iz gospodarstva, javne uprave te po mogućnosti i sudionici iz inozemstva.

Na razini Fakulteta osigurava se u okviru postojeće financijsko-računovodstvene službe analitičko i računovodstveno praćenje međunarodnih projekata. Djelatnici u toj službi i čelnik financijsko-računovodstvene službe aktivno vladaju engleskim jezikom.

54

7. Stručna djelatnost

Standard

Fakultet treba evidentirati i poticati stručnu djelatnost nastavnika i istraživača u skladu s

raspoloživim resursima i strategijom Fakulteta.

Cilj

Fakultet nastoji ostvariti pozitivan utjecaj na društvo i kroz stručnu djelatnost

nastavnika/istraživača. Stoga je stručnu djelatnost potrebno poticati, evidentirati i učiniti

transparentnom. Stručna djelatnost treba biti u skladu s raspoloživim resursima i

strategijom Sveučilišta i Fakulteta, a u korelaciji s obrazovnim i istraživačkim aktivnostima.

Aktivnosti

Aktivnost 7.1

Evidentiraju se sporazumi o suradnji između Fakulteta s jedne strane te gospodarskih

subjekata i strukovnih organizacija s druge strane.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Financijska služba

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za organizaciju i poslovanje

vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje

indikator uspješnosti popis sporazuma o suradnji

Aktivnost 7.2

Evidentiraju se stručni projekti.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Financijska služba

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za organizaciju i poslovanje

vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje

indikator uspješnosti objavljeni podatci o stručnim projektima

Aktivnost 7.3

Evidentira se stručna djelatnost na razini Fakulteta

nadležnost za

prijedlog/izradu

Financijska služba

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za organizaciju i poslovanje

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti evidencija stručne djelatnosti

55

Aktivnost 7.4

Evidentiraju se nagrade i priznanja dodijeljena nastavnicima za stručni rad

nadležnost za

prijedlog/izradu

opća služba Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje

tajništvo, prodekan za znanost

vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje

indikator uspješnosti evidencija o nagradama i priznanjima dodijeljenim za stručni rad

Primjeri dobre prakse

Sklopljeni sporazumi o suradnji na stručnim projektima s gospodarstvom i drugim subjektima.

Uspješno izvršeni i od naručitelja pozitivno ocijenjeni stručni projekti i studije.

Fakultet raspolaže podacima o znanstvenoj, stručnoj i nastavnoj djelatnosti nastavnika i istraživača.

56

8. Međunarodna suradnja i mobilnost

8.1. Standard

Mobilnost studenata, nastavnika i nenastavnog osoblja treba biti sastavni dio procesa

visokoškolskog obrazovanja s jasno definiranim i transparentnim pravilima i postupcima

koji osiguravaju da su uvjeti za mobilnost ravnopravni za sve dionike. Nezaobilaznu ulogu

pritom ima Fakultet elektrotehnike i računarstva koji svojim nastavnicima i studentima

omogućuje da sudjeluju u nastavi odnosno pohađaju kolegije izvan studija Fakulteta

elektrotehnike i računarstva. Međunarodna i međuinstitucijska suradnja odvija se putem

sudjelovanja u međunarodnim projektima i programima mobilnosti te multilateralnih i

bilateralnih ugovora s domaćim i inozemnim sveučilištima, znanstveno-istraživačkim

institucijama, znanstvenim i stručnim udrugama te tvrtkama.

8.2. Cilj

Međunarodno okruženje pridonosi poboljšanju i povećavanju kompetencija dionika,

ujedno potiče razumijevanje, snalaženje i rad u multikulturalnom okruženju. Naglasak je

pritom na priznavanju razdoblja mobilnosti po povratku studenta na matiču ustanovu.

Unutarnja mobilnost omogućuje usvajanje interdisciplinarnih nastavnih sadržaja i potiče

razvijanje općih i specifičnih kompetencija i vještina studenata. Kroz javne pozive i

natječaje za financiranje potiču se zainteresirani studenti, nastavnici i nenastavno osoblje

na sudjelovanje u programima međunarodne razmjene. Sveučilište i Fakultet

elektrotehnike i računarstva treba zadovoljiti preduvjete (normativne, materijalne,

prostorne, kadrovske) za ostvarivanje unutranje i međunarodne razmjene u oba smjera.

Međunarodnu i domaću javnost potrebno je kvalitetno informirati o mogućnostima

međunarodne suradnje Fakulteta elektrotehnike i računarstva putem informacijskih

paketa i drugih komunikacijskih kanala.

8.3. Aktivnosti

8.3.1. Unutarnja mobilnost

Aktivnost 8.1

Fakultet ima jasno definirane uvjete i kriterije prelaska studenata sa srodnih studijskih

programa.

nadležnost za

prijedlog/izradu

studentska služba, prodekan za nastavu, Fakultetsko vijeće,

odbori profila/modula

nadležnost za

provjeru/donošenje

Središnji ured za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu, Senat Sveučilišta

vrijeme provedbe u postupku odobravanja studijskog programa i u slučaju dopuna prije svakog upisa u studijski program

indikator uspješnosti uvjeti unutarnje mobilnosti definirani u pravilniku o studiranju Fakulteta elektrotehnike i računarstva i uvjetima upisa za svaki studijski program

57

Aktivnost 8.2

Reguliran je postupak priznavanja srodnih kolegija prilikom prelaska studenata sa

srodnih studijskih programa.

nadležnost za

prijedlog/izradu

studentska služba, prodekan za nastavu, Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje

Središnji ured za studije i upravljanje kvalitetom Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti registar istovrijednosti predmeta objavljen na web-stranici Fakulteta

Aktivnost 8.3

Studentima se omogućuje upis razlikovnih predmeta odnosno polaganje razlikovnih

ispita koji su preduvjet za upise na diplomske i poslijediplomske studije.

nadležnost za

prijedlog/izradu

nositelj predmeta, studentska služba, prodekan za nastavu,

odbor profila/modula

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe na početku akademske godine / tijekom ispitnih rokova

indikator uspješnosti objavljeni su rokovi upisa i uvjeti polaganja

8.3.2. Vanjska mobilnost

Aktivnost 8.4

Svi dionici imaju pristup točnim i pouzdanim izvorima informacija te podacima o

uvjetima ostvarivanja mobilnosti uključujući pojedinosti ugovora između Fakulteta

elektrotehnike i računarstva i ustanove domaćina razmjene..

nadležnost za

prijedlog/izradu

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu,

studentska služba, nadležni prodekan, ECTS koordinator

Fakulteta, Ured za međunarodnu suradnju

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor

vrijeme provedbe Trajno

indikator uspješnosti javno objavljene informacije na web-stranicama Fakulteta

58

Aktivnost 8.5

Akademsko i praktično savjetovanje studenata u svrhu odabira programa mobilnosti i

partnerske institucije koji najbolje odgovaraju osobnim interesima, vještinama,

stupnju znanja i motivaciji studenta te potiču njihov razvoj.

nadležnost za

prijedlog/izradu

ECTS koordinator, prodekan za nastavu, mentor (ako je

određen), Ured za međunarodnu suradnju, Ured za

međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor

vrijeme provedbe Trajno

indikator uspješnosti prijepis ocjena (Transcript of Records) / potvrda o obavljenoj stručnoj praksi (Transcript of Work) pokazuju uspješno savladan program mobilnosti

Aktivnost 8.6

Ugovor o učenju (Learning Agreement) ili Ugovor o stručnoj praksi (Training

Agreement) potpisuju Fakultet elektrotehnike i računarstva i ustanova domaćin te

student

nadležnost za

prijedlog/izradu

nadležan ECTS koordinator, dekan ili prodekan u ime

Fakulteta elektrotehnike i računarstva te ustanova domaćin

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor

vrijeme provedbe prije odlaska u mobilnost

indikator uspješnosti preslika potpisanog ugovora o učenju ili ugovora o stručnoj praksi pohranjena u Uredu za međunarodnu suradnju Sveučilišta i original na Fakultetu elektrotehnike i računarstva

Aktivnost 8.7

Prije odlaska (dolaska) na razmjenu obavljaju se pripreme prema potrebama

pojedinaca (učenje jezika, upoznavanje s kulturom, osiguravanje izvora financiranja

boravka, zdravstveno osiguranje, dozvola boravka i sl.).

nadležnost za

prijedlog/izradu

ECTS koordinator, Ured ze međunarodnu suradnju Sveučilišta

u Zagrebu, Ured za projekte i međunarodnu suradnju, student

osobno

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor

vrijeme provedbe prije početka razmjene

indikator uspješnosti ispunjeni potrebni uvjeti za razmjenu

59

Aktivnost 8.8

Ustanova domaćin treba osigurati pomoć dolaznom studentu kako bi se što uspješnije

uklopio, putem npr. dodjele mentora, studenata mentora ili studenata domaćina,

organiziranog međusobnog upoznavanja svih dolaznih studenata.

nadležnost za

prijedlog/izradu

ECTS koordinator, Ured za projekte i međunarodnu suradnju,

studentske organizacije

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe tijekom razmjene

indikator uspješnosti prijepis ocjena (Transcript of Records) dolaznog studenta pokazuje uspješno savladan program mobilnosti

Aktivnost 8.9

Ako je razdoblje studija ili prakse u razmjeni sastavni dio formalnog studija, ugovor o

učenju slijedi studijski program matične ustanove uz najveću moguću fleksibilnost

nadležnost za

prijedlog/izradu

ECTS koordinator Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe tijekom mobilnosti

indikator uspješnosti usklađenost plana razmjene sa studijskim programom

Aktivnost 8.10

Ustanova domaćin i Fakultet trebaju surađivati u procesu priznavanja razdoblja

studiranja. Za druge vrste mobilnosti, posebice u kontekstu neformalne izobrazbe,

nužno je vrednovanje adekvatnim dokumentom, primjerice Europassom.

nadležnost za

prijedlog/izradu

ECTS koordinator Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe nakon razmjene

indikator uspješnosti postojanje adekvatnih potvrda za priznavanje različitih vidova razmjene

60

Aktivnost 8.11

Po povratku na Fakultet sudionici se upućuju u najučinkovitije metode primjene

stečenih kompetencija. Ako je potrebno, uslijed produljenog izbivanja, sudionicima

treba osigurati pomoć u reintegraciji. Evaluacija stečenog iskustva treba omogućiti

procjenu provedivosti plana studija/studiranja.

nadležnost za

prijedlog/izradu

ECTS koordinator Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za projekte i međunarodnu suradnju, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu

vrijeme provedbe nakon razmjene

indikator uspješnosti upute za postupanje kod ECTS koordinatora / u Uredu za međunarodnu suradnju Fakulteta

8.3.3. Međunarodna suradnja – fakultetske mreže

Aktivnost 8.12

Aktivnim članstvom Sveučilišta i Fakulteta elektrotehnike i računarstva u sveučilišnim

i fakultetskim mrežama potiče se unapređivanje kvalitete.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost / Ured za projekte i međunarodnu

suradnju, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u

Zagrebu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti Fakultetsko vijeće imenuje predstavnika u mreži koji podnosi izvješće o djelovanju mreže

Aktivnost 8.13

Sveučilišne i fakultetske mreže kao savjetodavna tijela ključno djeluju u razvoju tijela

za osiguranje kvalitete i u stvaranju spona između međunarodnih ustanova za

akreditaciju studijskih programa.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost, Ured za projekte i međunarodnu

suradnju

nadležnost za

provjeru/donošenje

Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti potpisani sporazumi o suradnji i razmijenjeni primjeri dobre prakse

61

8.3.4. Međunarodna suradnja – projekti

Aktivnost 8.14

Fakultet elektrotehnike i računarstva unutar strategije i akcijskog plana znanstvenoga

ili stručnog istraživanja ističe važnost sudjelovanja u međunarodnim projektima.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost, Ured za projekte i međunarodnu

suradnju, Ured za međunarodnu suradnju Sveučilišta u

Zagrebu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće / Senat

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti porast broja međunarodnih projekata

Aktivnost 8.15

Sukladno Istraživačkoj strategiji Sveučilišta u Zagrebu i Fakulteta elektrotehnike i

računarstva stvaraju se uvjeti za povećanje broja nastavnika uključenih u

međunarodne istraživačke projekte.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za znanost, nadležni prorektor

nadležnost za

provjeru/donošenje

Senat Sveučilišta

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti povećanje broja nastavnika uključenih u međunarodne projekte

8.3.5. Međunarodna suradnja – nastava na stranom jeziku

Aktivnost 8.16

Izvođenje kolegija na stranom jeziku kako bi se privuklo strane studente i uključilo ih u

redovnu nastavu, a domaćim studentima omogućila „internacionalizacija kod kuće“, tj.

studiranje na stranom jeziku.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu / voditelj studija / ECTS-koordinator

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za međunarodnu suradnju Sveučilišta u Zagrebu, nadležni prorektor

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti studenti su izvršili studijske obveze i usvojili predviđene ishode učenja

8.4. Primjeri dobre prakse

Na razini Sveučilišta i Fakulteta održavaju se informativne radionice i dani međunarodne suradnje za razmjenu dobre prakse i iskustava nastavnika,

62

istraživača, studenata i administrativnog osoblja koji su sudjelovali u međunarodnoj mobilnosti i/ili projektima.

Suradnicima u nastavi i nastavnom osoblju osigurava se mogućnost razvijanja kompetencija za rad na stranom jeziku u multikulturalnom kontekstu. Pritom se misli na jezično, informatičko, metodičko/didaktično i interkulturalno obrazovanje te podučavanje usmjereno na studenta.

Nakon svakog ciklusa studentske razmjene, studenti koji su sudjelovali u razmjeni podnose završno izvješće o iskustvima za vrijeme mobilnosti te ih prenose ostalim studenima na organiziranim aktivnostima. Po završetku programske godine radi se analiza izvješća.

U uredima za međunarodnu suradnju na razini Sveučilišta i Fakulteta sustavno se prikupljaju podaci o problemima u razmjeni i izrađuju se planovi za njihovo rješavanje.

63

9. Resursi za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i stručnu djelatnost

9.1. Standard

Potrebni resursi obuhvaćaju prostor, infrastrukturu, opremu, financijska sredstva,

nastavno i nenastavno osoblje, stručne i studentske službe, knjižnicu i drugo. Adekvatnost

resursa ovisi o pojedinim disciplinama te se uvažavaju razlike između zavoda Fakulteta.

Resursi trebaju biti dostupni i studentima i zaposlenicima s invaliditetom. Na razini

Fakulteta treba voditi računa da se osigura suradnja i dogovor oko pojedinih raspoloživih

resursa (npr. laboratoriji, znanstvena oprema i sl.) kako bi se oni racionalno upotrebljavali.

9.2. Cilj

Fakultet ima za cilj osigurati adekvatne resurse koji su potrebni za kontinuirano podizanje

kvalitete obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti.

9.3. Aktivnosti

Aktivnost 9.1

Osigurani su odgovarajući prostor i infrastruktura za izvođenje obrazovne,

znanstveno-istraživačke i stručne djelatnosti na Fakultetu (učionice, laboratoriji,

knjižnica i drugo)

nadležnost za

prijedlog/izradu stručne službe fakulteta, zavodi Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno/ jednom godišnje izvješće o novim ulaganjima u prostor i opremu

indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete

Aktivnost 9.2

Osigurana je pristupačnost svih mjesta gdje se održava nastava studentima i

zaposlenicima s invaliditetom.

nadležnost za

prijedlog/izradu stručne službe fakulteta, zavodi Fakulteta

nadležnost za provjeru

prijedlog/ donošenje uprava Fakulteta

vrijeme provedbe za vrijeme akademske godine

indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete

64

Aktivnost 9.3

Osigurana je opremljenost računalnih učionica, vježbaonica, laboratorija te ostalih

prostora namijenjenih za izvođenje obrazovne, znanstveno-istraživačke i stručne

djelatnosti na fakultetu.

nadležnost za

prijedlog/izradu zavodi Fakulteta, znanstveno-istraživački projekti, Centar

informacijske potpore, stručne službe

nadležnost za

provjeru/donošenje prodekan za organizaciju i poslovanje, Centar informacijske

potpore

vrijeme provedbe na početku akademske godine

indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete

Aktivnost 9.4

Osigurano je održavanje infrastrukture i opreme.

nadležnost za

prijedlog/izradu zavodi Fakulteta, znanstveno-istraživački projekti, stručne

službe

nadležnost za

provjeru/donošenje uprava Fakulteta, prodekan za organizaciju i poslovanje,

Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe kontinuirano

indikator uspješnosti vanjska i unutarnja vrednovanja, studentske ankete

Aktivnost 9.5

Osigurana su dostatna financijska sredstva za obrazovnu, znanstveno-istraživačku i

stručnu djelatnost.

nadležnost za

prijedlog/izradu uprava Fakulteta / Fakultetsko vijeće

nadležnost za

provjeru/donošenje prodekan za organizaciju i poslovanje, znanstveno-istraživački

projekti

vrijeme provedbe trajno / izvješće jednom godišnje

indikator uspješnosti izvješće prodekana za organizaciju i poslovanje

Aktivnost 9.6

Prihodi se evidentiraju prema izvoru financiranja (državni proračun, studentski

doprinosi, projekti, gospodarstvo i drugo).

nadležnost za

prijedlog/izradu financijska služba Fakulteta, uprava Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje prodekan za organizaciju i poslovanje

vrijeme provedbe trajno, izvješće jednom godišnje

indikator uspješnosti izvješće prodekana za organizaciju i poslovanje

65

Aktivnost 9.7

Osiguran je kontinuitet nabave knjiga i časopisa te pristup bazama podataka.

nadležnost za

prijedlog/izradu uprava Fakulteta, prodekan za znanost

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno, jednom godišnje izvješće o novoj literaturi i pristupu

bazama

indikator uspješnosti knjižnični katalog sadržava recentne naslove knjiga i nove

znanstvene časopise, osiguran besplatan pristup

najznačajnijim bazama podataka

Aktivnost 9.8

Osigurana je osposobljenost i usavršavanje nenastavnog osoblja za potporu

obrazovnoj, znanstvenoistraživačkoj, umjetničkoj i stručnoj djelatnosti (npr.

kvalificiranost i usavršavanje knjižničara; znanje stranih jezika nenastavnog osoblja

koje radi na međunarodnim projektima, mobilnosti, organizaciji međunarodnih

događanja i drugo).

vrijeme provedbe trajno / izvješće jednom godišnje

nadležnost za

prijedlog/izradu uprava Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje

Fakultetsko vijeće

indikator uspješnosti zadovoljstvo nastavnika/istraživača i studenata ispitano

putem ankete ili intervjua

Aktivnost 9.9

Osigurana je potpora mladim znanstvenicima i nastavnicima za usavršavanje (npr.

financijska potpora, odobrenje plaćenog dopusta i drugo).

vrijeme provedbe trajno / izvješće jednom godišnje

nadležnost za

prijedlog/izradu uprava Fakulteta

nadležnost za

provjeru/donošenje Fakultetsko vijeće

indikator uspješnosti zadovoljstvo mladih nastavnika/znanstvenika ispitano putem

ankete ili intervjua

9.4. Primjeri dobre prakse

Svake se godine provode analize kadrovskih resursa za znanstvenoistraživačku djelatnost i obrazovanje mladih znanstvenika (prati se na primjer omjer nastavnika koji mogu biti mentori i koji jesu mentori, omjer broja nastavnika koji mogu biti mentori i broj studenata poslijediplomskih studija)

66

Nabave knjiga i časopisa te pristup bazama podataka objedinjeni na razini Fakulteta kako bi se dogovorila povoljnija cijena i uvjeti.

Klimatizirani laboratoriji s ugrađenom infrastrukturom i kontinuiranom podrškom. Radna mjesta su opremljena priključcima na napajanje i računalnu mrežu. Ulaz u laboratorije osigurava sustav za ovlašteni pristup s elektroničkim ključevima koji studentima (osim djelatnicima i znanstvenicima) u dogovorenom radnom vremenu omogućuje individualni pristup laboratorijima.

Kontinuirano i sustavno praćenje opreme s kojom se raspolaže po zavodima. To uključuje bazu podataka i organizaciju smještaja. Baza podataka služi za popis, klasifikaciju i neprekidno praćenje stanja opreme. Sadrži informacije o smještaju i uporabi, a ako je potrebno i dopunske podatke o opremi, model, specifikaciju, opis uređaja... Organizaciju smještaja čini sustavno osiguravanje poznatog mjesta za odlaganje dokumentacije (korisničke i servisne upute) i čuvanje svakog sredstva koje nije u kontinuiranoj uporabi na jednom mjestu.

67

10. Informacijski sustavi

Standard

Fakultet treba prikupljati, analizirati i koristiti relevantne informacije radi djelotvornog

upravljanja svojim studijskim programima i drugim aktivnostima. Baza podataka mora

sadržavati dokumentaciju o:

razredbenom postupku (broju prijavljenih, broju upisanih studenata, broju povučenih prijava te rasponu postignutog uspjeha upisanih studenata na razredbenom postupku i dr.)

studentima (broj studenata na kolegiju, broj ostvarenih ECTS bodova po studentu, broj studenata koji su se ispisali sa studija/prestali dolaziti na nastavu, broj stranih studenata s podatkom o zemlji iz koje dolaze, prosječno vrijeme studiranja, prosječni uspjeh na studiju, izvannastavne aktivnosti i dr.),

akademskom osoblju (broj, znanstveno i nastavno zvanje, broj objavljenih znanstvenih radova, nastavno usavršavanje i dr.)

administrativno-tehničkom osoblju (broj, znanstveno zvanje, profesionalno usavršavanje i dr.)

inventaru,

financijama.

Cilj

Podaci o funkcioniranju Fakulteta polazna su točka za učinkovito osiguravanje kvalitete.

Važno je da Fakultet raspolaže metodama za prikupljanje i analizu podataka o svojim

aktivnostima. Bez toga, Fakultet neće znati što radi dobro, a što ne, na što je potrebno

obratiti posebnu pozornost, a također neće biti upoznat niti s rezultatima inovativnih

aktivnosti. Informacijski sustavi Fakulteta moraju biti kompatibilni i koordinirani. MZOS

putem sustava ISVU (Informacijski sustav visokih učilišta) omogućuje prikupljanje,

objedinjavanje i obrađivanje dijela informacija ili podataka vezanih za studije, studente i

nastavnike.

Aktivnosti

Aktivnost 10.1

Prati se napredovanje i uspjeh studenata tijekom studija.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Studentska služba, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom / Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno (svaki semestar)

indikator uspješnosti godišnja izvješća o uspjehu studenata dostupna na web-

stranicama u obliku zbirnoga statističkog izvješća

68

Aktivnost 10.2

Redovito se prati zadovoljstvo studenata programom i nastavnicima.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Studentska služba, prodekan za nastavu, Povjerenstvo za

upravljanje kvalitetom, Ured za upravljanje kvalitetom

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti rezultati studentskih anketa objavljeni na web-stranicama u

obliku zbirnoga statističkog izvješća

Aktivnost 10.3

Pohranjuju se i analiziraju dokazi o kompetencijama nastavnika.

nadležnost za

prijedlog/izradu

nastavnik, Kadrovska služba, Odbor za izbore u zvanja,

prodekan za nastavu, prodekan za znanost

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe prije odobravanja studijskih programa i u postupku

periodičnog vrednovanja studijskog programa te u postupcima

izbora nastavnika

indikator uspješnosti rezultati studentskih anketa i izvješća o udovoljavanju uvjeta

za izbor pojedinog nastavnika dostupni u arhivi

Aktivnost 10.4

Redovito se statistički prate osnovni podaci o studentskoj populaciji.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Studentska služba, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

prodekan za nastavu

vrijeme provedbe trajno (svake ak. godine)

indikator uspješnosti analizirani i dostupni podaci o studentskoj populaciji

69

Aktivnost 10.5

Redovito se prate osnovni pokazatelji uspješnosti izvedbe studijskog programa.

nadležnost za

prijedlog/izradu

studentska služba, prodekan za nastavu, Odbor za

prediplomske i diplomske studije, Odbor za cjeloživotno

obrazovanje i e-učenje

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno (svake ak. godine)

indikator uspješnosti ocjena uspješnosti izvedbe studijskih programa na temelju

analize prikupljenih podataka pri periodičkom vrednovanju

Aktivnost 10.6

Fakultet se uspoređuju sa srodnim ustanovama unutar Europskog prostora visokog

obrazovanja.

nadležnost za

prijedlog/izradu

Odbor za prediplomske i diplomske studije, Odbor za

cjeloživotno obrazovanje i e-učenje, prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe prilikom prijave studijskih programa i vanjskog i unutarnjeg

vredovanja

indikator uspješnosti podaci o rezultatima vrednovanja i prosudbe na webu

Primjeri dobre prakse

Putem sustava ISVU analizira se stopa završavanja pojedinih studija („graduation rate“) i ispituju se razlozi odustajanja od studija ili kasnijeg završavanja.

Analizira se uspješnost studenata diplomskog studija (na primjer prati se omjer studenata na diplomskim studijima i broj dodijeljenih diploma u jednoj akademskoj godini).

Analizira se uspješnost studenata poslijediplomskog studija (na primjer prati se omjer studenata na poslijediplomskim studijima i broj dodijeljenih diploma u jednoj akademskoj godini.

70

11. Informiranje javnosti i javnost djelovanja

Standard

Fakultet treba redovito objavljivati ažurne, nepristrane i objektivne informacije (i

kvalitativne i kvantitativne) o svojim programima i kvalifikacijama. U ostvarenju svoje

javne uloge Fakultet je dužan informirati javnost o programima koje nudi, o planiranim

ishodima učenja tih programa, o kvalifikacijama koje dodjeljuju, o nastavi, o postupcima

učenja i ocjenjivanja koje koriste, kao i o mogućnostima učenja dostupnim studentima.

Objavljene informacije mogu sadržavati stavove i opis sadašnjih radnih mjesta bivših

studenata kao i profil trenutačne studentske populacije. Te informacije moraju biti točne,

nepristrane, objektivne i lako dostupne i ponajprije su namijenjene obavještavanju javnosti

o onome što Fakultet radi. Fakultet treba na nepristran i objektivan način potvrditi je li

ispunio vlastita očekivanja. Službena web-stranica ustanove predstavlja temeljni oblik

obavještavanja javnosti o svim djelatnostima ustanove. Pored web-stranica, u cilju

informiranja javnosti koriste se i tiskovine (vodiči, godišnjaci i sl.), istupi na javnim

zbivanjima u organizaciji Fakulteta ili drugih institucija s kojima surađuju, oglašavanje u

medijima i dr. Službena web-stranica, na hrvatskom i engleskom jeziku, mora sadržavati:

osnovne podatke o ustanovi,

temeljne pravne akte ustanove:

o Statut FER-a,

o Pravilnik o studijima,

o Pravilnik o kvaliteti,

o Strategiju institucije te godišnje Izvješće o provedbi Strategije,

podatke o ustroju i djelatnicima s navedenim podacima za kontakt,

podatke o nastavnim i drugim programima (studijski programi, programi cjeloživotnog učenja, stručna usavršavanja i dr.),

pravovremeno objavljene podatke o izvedbi studijskih programa:

o akademski kalendar,

o raspored održavanja nastave,

o raspored ispitnih rokova,

o završetak studija (protokol i dr.),

o natječaje za upis na programe Fakulteta i kriterije upisa,

podatke o znanstvenoj djelatnosti institucije,

podatke o međunarodnoj suradnji,

podatke o dostupnim resursima za studiranje s poveznicom na detaljnije podatke:

o kolegijima i nastavnicima,

o knjižnični sustav,

o studomat (poveznica na studomat),

o podrška studentima,

71

o podatke korisne bivšim studentima.

Cilj

U ostvarenju svoje javne uloge FER je dužan informirati javnost o programima koje nudi, o

planiranim ishodima učenja tih programa, o kvalifikacijama koje dodjeljuje, o nastavi, o

postupcima učenja i ocjenjivanja koje koristi, kao i o resursima za učenje dostupnim

studentima. Objavljene informacije mogu sadržavati stavove i opis sadašnjih radnih mjesta

bivših studenata kao i profil trenutačne studentske populacije. Sve informacije moraju biti

točne, nepristrane, objektivne, lako dostupne i ponajprije namijenjene obavještavanju

javnosti o radu fakulteta. Fakultet treba nepristrano i objektivno potvrditi je li ispunilo

vlastita očekivanja.

Aktivnosti

Aktivnost 11.1

Javno su objavljeni osnovni podaci o FER-u (temeljni pravni akti, podaci o ustroju i

djelatnicima uz kontaktne podatke i dr.).

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za organizaciju i poslovanje, Centar informacijske

potpore

nadležnost za

provjeru/donošenje

dekan, Fakultetsko vijeće

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti pozitivni rezultati ankete provedene među dionicima o

zadovoljstvu kvalitetom informacija

Aktivnost 11.2

Studijski programi i podaci o studijskim programima javno su objavljeni.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu, Studentska služba, Centar informacijske

potpore

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti izvješće povjerenstva nadležnog za

informatizaciju/prodekana

72

Aktivnost 11.3

Osigurana je javnost izvedbenog plana studijskih programa (akademski kalendar,

raspored održavanja nastave, silabi, ispitni rokovi, postupovnik završetka studija,

natječaji za upis, kriteriji upisa i dr.).

nadležnost za

prijedlog/izradu

Centar informacijske potpore, Studentska služba, prodekan za

nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe svake ak. godine i/ili semestra

indikator uspješnosti izvješće povjerenstva nadležnog za

informatizaciju/prodekana

Aktivnost 11.4

Javno su dostupne informacije o mogućnostima koje pridonose kvaliteti studiranja

(podaci o znanstvenoj djelatnosti Fakulteta, o međunarodnoj suradnji, o dostupnim

resursima za studiranje: predmetima i nastavnicima, knjižničnom sustavu, Studomatu,

podršci studentima i dr.).

nadležnost za

prijedlog/izradu

Centar informacijske potpore, prodekan za znanost, prodekan

za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti izvješće povjerenstva nadležnog za

informatizaciju/prodekana

Aktivnost 11.5

Svi pravilnici, upute i kriteriji koji se donose na Fakultetu javno se objavljuju.

nadležnost za

prijedlog/izradu

uprava, pravna služba i prodekan za organizaciju i poslovanje

nadležnost za

provjeru/donošenje

dekan

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti izvješće povjerenstva za informatizaciju

73

Aktivnost 11.6

Osigurana je javnost ispita i obrana završnih radova.

nadležnost za

prijedlog/izradu

prodekan za nastavu

nadležnost za

provjeru/donošenje

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti izvješće prodekana Fakultetskom vijeću

Aktivnost 11.7

Vodi se briga o zaštiti osobnih podataka.

nadležnost za

prijedlog/izradu

uprava, pravna služba i prodekan za organizaciju i poslovanje

nadležnost za

provjeru/donošenje

dekan

vrijeme provedbe trajno

indikator uspješnosti Evidentirani upiti studenata i očitovanja odgovornih službi

koji su dio godišnjih izvješća prodekana.

Primjeri dobre prakse

Fakultet ima uređivački odbor službene web-stranice.

Fakultet službeno ovlašćuje djelatnike za objavu sadržaja na službenim web-stranicama i provjeru objavljenih informacija.

Podaci se dijele s drugim informacijskim sustavima na Sveučilištu i Fakultetu.

74

VI. Referencije

Propisi i dokumenti Republike Hrvatske

Zakon o osiguranju kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju, NN 45/09

Zakon o studentskom zboru i drugim studentskim organizacijama, NN 71/07

Zakon o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju, NN 123/03., 105/04., 174/04., 2/07., 46/07., 45/09., 63/11.

Zakon o knjižnicama, NN 105/97

Pravilnik o sadržaju dopusnice te uvjetima za izdavanje dopusnice za obavljanje djelatnosti visokog obrazovanja, izvođenje studijskog programa i reakreditacije visokih učilišta, NN 24 /10.

Agencija za znanost i visoko obrazovanje (AZVO), Kriteriji za ocjenu kvalitete visokih učilišta u sastavu sveučilišta, http://www.azvo.hr/hr/vrednovanja/reakreditacija-vu

Agencija za znanost i visoko obrazovanje (AZVO), Upute za sastavljanje samoanalize visokih učilišta u sastavu sveučilišta, http://www.azvo.hr/hr/vrednovanja/reakreditacija-vu

Propisi i dokumenti Sveučilišta u Zagrebu

Priručnik za osiguravanje kvalitete Sveučilišta u Zagrebu, radna verzija

Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu

Standardi o visokoškolskim knjižnicama

Propisi i dokumenti Fakulteta elektrotehnike i računarstva

Statut FER-a

Pravilnik o posebnim uvjetima FER-a za izbore u znanstveno-nastavna zvanja

Pravilnik o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu Fakultetu elektrotehnike i računarstva

Pravilnik o sveučilišnom preddiplomskom i diplomskom studiju na FER-u

Pravilnik o stegovnoj odgovornosti studenata

Pravilnik o doktorskom studiju na FER-u

Pravilnik o knjižnici FER-a

Pravilnik o istraživačkim laboratorijima

Pravilnik o programima za poticanje istrazivanja i inovacija

Europski i međunarodni propisi i dokumenti

EURAXESS, Agencija za mobilnost i programe EU, "Mobility Handbook - Priručnik za mobilnost istraživača". http://www.euraxess.hr/uploads/articles/eurax927_mobility_handbook_2010.07.pdf

75

European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA), "Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area", 3rd ed., 2009. http://www.enqa.eu/pubs_esg.lasso

Hrvatska jezična verzija: "ESG standardi (Europski standardi i smjernice za osiguranje kvalitete u Europskom prostoru visokog obrazovanja", dostupna na http://www.azvo.hr/images/stories/kvaliteta/ESG_HR_final.pdf

European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA), Workshop Report 11 - Quality Assurance in Transnational Higher Education, 2010. http://www.enqa.eu/files/ENQA%20workshop%20report%2011.pdf

OECD, "Guidelines for Quality Provision in Cross-border Higher Education", 2005. http://www.oecd.org/dataoecd/27/51/35779480.pdf

Recommendation (EC) No 2006/961 of the European Parliament and of the Council of 18 December 2006 on transnational mobility within the Community for education and training purposes: European Quality Charter for Mobility, OJ L 394, 30.12.2006. http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:394:0005:0009:EN:PDF

Recommendation on the Recognition of Joint Degrees adopted by the Committee of the Convention on the Recognition of Qualifications concerning Higher Education in the European Region on 9 June 2004 https://wcd.coe.int/wcd/com.instranet.InstraServlet?command=com.instranet.CmdBlobGet&InstranetImage=320284&SecMode=1&DocId=822138&Usage=2

UNESCO, "Guidelines for Quality Provision in Cross-border Higher Education", 2005. http://www.unesco.org/education/guidelines_E.indd.pdf

76

VII. Prilozi

1. Studentska anketa – početni upitnik kolegija

2. Studentska anketa – završni upitnik kolegija

3. Unutarnje vrednovanje – obrazac za nastavnike

4. Godišnje izvješće predmeta

5. Upute za unutarnju prosudbu sustava osiguravanja kvalitete

Dekan:

prof. dr. sc. Nedjeljko Perić

77

A. Početni upitnik kolegija

78

B. Završni upitnik kolegija

79

C. Unutarnje vrednovanje – obrazac za nastavnike

80

D. Godišnje izvješće predmeta

81

82

83

84

85

E. Uputa za unutarnju prosudbu sustava osiguravanja kvalitete

Unutarnja prosudba sustava osiguravanja kvalitete sustavni je, periodični postupak kojim

se utvrđuje jesu li aktivnosti i rezultati tih aktivnosti koje čine sustav osiguravanja kvalitete

Fakulteta učinkoviti i u skladu s nacionalnim i ESG standardima. Njome se procjenjuje

doprinos stalnom unapređenju kulture kvalitete Fakulteta.

Unutarnjom prosudbom utvrđuje se stupanj razvijenosti i učinkovitosti sustava

osiguravanja kvalitete.

Ciljevi su unutarnje prosudbe utvrditi:

• dostignutu razinu kvalitete akademskih aktivnosti prema ESG standardima,

• kvalitetu postignutih rezultata rada Fakulteta,

• učinkovitost sustava osiguravanja kvalitete Fakulteta i njegov utjecaj na kvalitetu

visokog obrazovanja.

Unutarnja prosudba temelj je za provedbu vanjske neovisne prosudbe sustava za

osiguravanje kvalitete Fakulteta.

Kriteriji unutarnje prosudbe

Unutarnja prosudba sustava osiguravanja kvalitete provodi se na temelju kriterija koje je

izradila Agencija za znanost i visoko obrazovanje za vanjsko vrednovanje, na osnovu kojih

se tijekom prosudbe prosuđuje stupanj razvijenosti i učinkovitost sustava osiguravanja

kvalitete i njegov utjecaj na kvalitetu visokog obrazovanja.

Unutarnjom prosudbom kategorizira se sustav osiguravanja kvalitete prema sljedećim

stupnjevima razvijenosti:

• I. stupanj - pripremna faza: sustav osiguravanja kvalitete je u pripremi

(dokumentacija u izradi, provedeni dogovori na razini Fakulteta),

• II. Stupanj - početna faza; sustav osiguravanja kvalitete je ustrojen, ali nije u

funkciji (izrađeni osnovni dokumenti sustava),

• III. Stupanj - razvijena faza: sustav osiguravanja kvalitete je u funkciji, provodi se

unutarnja prosudba i sustav se unapređuje na temelju rezultata unutarnje

prosudbe,

• IV. Stupanj - napredna faza: sustav osiguravanja kvalitete kontinuirano se

unapređuje na temelju rezultata unutarnje i vanjske prosudbe.

86

Tablični prikaz kriterija za prosudbu stupnja razvijenosti sustava osiguravanja kvalitete:

ESG standardi Pripremna faza Početna faza Razvijena faza Napredna faza

1.1. Politika, misija, vizija, opća strategija institucije/podstrategije

Politika, misija, vizija, opća strategija su u fazi pripreme i izrade.

Sustav osiguravanja kvalitete se ustrojava.

Fakultet nije izradio procedure osiguravanja kvalitete za svoje aktivnosti.

Politika, misija, vizija, opća strategija su izrađene i javno objavljene.

Sustav osiguravanja kvalitete je ustrojen.

Postoje procedure osiguravanja kvalitete za neke aktivnosti, ali nisu sistematično strukturirane niti međusobno povezane.

Osiguravanje kvalitete pokriva mnoge aktivnosti Fakulteta i procedure osiguravanja kvalitete čine konzistentan sustav osiguravanja kvalitete.

Osiguravanje kvalitete pokriva sve aktivnosti učilišta, a procedure osiguravanja kvalitete tvore dinamičku cjelinu sustava osiguravanja kvalitete.

1.2.1. Odobravanje, promatranje i periodična revizija programa i stupnjeva obrazovanja

Ne postoje formalni mehanizmi za odobravanje, promatranje i periodičnu reviziju programa i stupnjeva obrazovanja.

Nisu izrađeni ishodi učenja za sve studijske programe niti su osigurani resursi za poučavanje i učenje. Studenti i drugi dionici nisu uključeni u aktivnosti osiguravanja kvalitete. Ne prikupljaju se povratne informacije.

Postoje formalni mehanizmi za odobravanje, promatranje i periodičnu reviziju programa i stupnjeva obrazovanja koji se djelomično primjenjuju.

Mehanizmi za odobravanje, promatranje i periodičnu reviziju programa i stupnjeva obrazovanja se primjenjuju u cijelosti.

Povratne informacije svih dionika se redovito prate i koriste za unaprjeđenje sustava osiguravanja kvalitete (unaprjeđenje procesa odobravanja, promatranja i periodične revizije programa i stupnjeva obrazovanja).

1.2.2. Znanstveno –istraživački rad Nije obuhvaćen sustavom osiguranja kvalitete.

Pojedine procedure pokrivaju neke aspekte istraživanja.

Sustav osiguravanja kvalitete pokriva mnoge aspekte znanstveno-istraživačkog rada.

Sustav osiguravanja kvalitete pokriva glavne aspekte znanstveno-istraživačkog rada.

1.3. Ocjenjivanje studenata Ne postoje javno objavljeni kriteriji, pravila i procedure za ocjenjivanje ishoda učenja studenata.

Postoje kriteriji, pravila i procedure za ocjenjivanje ishoda učenja studenata, ali su djelomično dostupni studentima i ne primjenjuju se dosljedno.

Postoje javno objavljeni kriteriji, pravila i procedure za ocjenjivanje ishoda učenja studenata i dosljedno se primjenjuju.

U skladu s kurikulom i ishodima učenja trajno se poboljšavaju procedure ocjenjivanja ishoda učenja.

87

1.4. Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja i njena interakcija i utjecaj na društvo znanja te doprinos regionalnom razvoju

Ne postoji dovoljan broj nastavnog osoblja s odgovarajućom znanstvenom i stručnom kvalifikacijom u skladu sa standardima opterećenja nastavnog osoblja.

Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja nije interaktivno i nije uključeno u regionalni razvoj društva znanja.

Postoje mehanizmi koji omogućuju stručno i znanstveno usavršavanje nastavnog osoblja, ali se djelomično primjenjuju.

Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja djelomično utječe na razvoj društva znanja i regionalni razvoj.

Vrednuje se vještina prijenosa znanja na studente i učinkovitost poučavanja.

Osiguravanje kvalitete djelomično uključuje rezultate znanstvenih istraživanja u proces poučavanja.

Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja utječe na razvoj društva znanja i regionalni razvoj.

Prikupljene povratne informacije o kvaliteti i učinkovitosti procesa poučavanja koriste se za njihovo unaprjeđivanje. Rezultati znanstvenih istraživanja uključeni su u proces poučavanja.

Osiguravanje kvalitete nastavnog osoblja značajno utječe na razvoj društva znanja i regionalni razvoj.

1.5. Resursi za učenje i potporu studentima

Osiguravanje kvalitete ne uključuje potporne usluge/resurse Fakulteta.

Osiguravanje kvalitete osigurava da su resursi potrebni studentima za učenje djelomično dostupni i primjereni za svaki ponuđeni studijski program.

Osiguravanje kvalitete osigurava da su mnogi resursi potrebni studentima za učenje dostupni i primjereni za svaki ponuđeni studijski program.

Osiguravanje kvalitete osigurava da su svi resursi potrebni studentima za učenje dostupni i primjereni za svaki ponuđeni studijski program. Učilišta stalno prate i unaprjeđuju učinkovitost resursa osiguranih za potporu studentima.

1.6. Važnost i pristup informacijama sustava osiguravanja kvalitete

Osiguravanje kvalitete ne pruža niti unutarnjim niti vanjskim dionicima informacije o sustavu i instituciji.

Ne postoji prikupljanje i sustavna obrada informacija. One nisu dostupne unutarnjim dionicima.

Vanjski dionici nedovoljno su uključeni u planiranje i razvoj sustava osiguravanja kvalitete. Informacije im se dostavljaju sporadično.

Aktivnosti i ključni ishodi sustava osiguravanja kvalitete poznati su svim unutarnjim dionicima. Sve njima relevantne procedure sustava osiguravanja kvalitete su dostupne.

Vanjske interesne grupe su definirane i njihove se informacije/prijedlozi ozbiljno razmatraju. Informacije o aktivnostima i ključni rezultati sustava osiguravanja kvalitete su pristupačne glavnim vanjskim dionicima.

Sustav osiguravanja kvalitete je u cijelosti transparentan. Unutar njega postoji aktivna komunikacija. Informacije se sustavno i ciljano dostavljaju različitim dijelovima/dionicima učilišta. Relevantne informacije su temelj procesa planiranja i neprekidnog poboljšanja sustava osiguravanja kvalitete.

Postoji aktivna komunikacija i razmjena relevantnih informacija između vanjskih dionika i sustava osiguravanja kvalitete radi planiranja i njegovog razvoja.

1.7. Javno informiranje Fakultet ne objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.

Fakultet djelomično objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.

Fakultet uglavnom objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.

Fakultet redovito objavljuje relevantne, nepristrane informacije o programima i stupnjevima obrazovanja koje pruža.

88

Postupak unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete

I. FAZA: PLANIRANJE

1. Donošenje odluke o provedbi unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete

Unutarnja prosudba sustava za osiguravanje kvalitete provodi se jednom u dvije godine, u pravilu nakon usvajanja godišnjeg izvješća o radu Povjerenstva za upravljanje kvalitetom Fakulteta. Dekan donosi odluku o pokretanju unutarnje prosudbe na Fakultetu. Troškovi unutarnje prosudbe planiraju se u godišnjem financijskom planu Fakulteta.

2. Imenovanje povjerenstva za provedbu unutarnje prosudbe

Dekan imenuje povjerenstvo za unutarnju prosudbu. Članovi povjerenstva su predstavnici

znanstveno-nastavnog osoblja, suradnika, administrativno-tehničkog osoblja, studenata i

vanjskih dionika. U povjerenstvo se imenuju članovi koji nisu aktivno uključeni u rad

Povjerenstva za upravljanje kvalitetom.

Kriteriji za odabir članova Povjerenstva su: poznavanje područja visokog obrazovanja,

znanosti i osiguravanja kvalitete; poznavanje sustava osiguravanja kvalitete; sudjelovanje

na seminarima za stručnjake za vanjsku prosudbu koje organizira AZVO, EUA, ENQA;

kontinuirano sudjelovanje na obukama za usavršavanje stručnjaka za vanjsku prosudbu;

iskustvo u vanjskoj prosudbi/auditu.

3. Edukacija članova povjerenstva o provedbi unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje

kvalitete

Nakon imenovanja članova povjerenstva organizira se kratka edukacija članova o provedbi

unutarnje prosudbe. Edukaciju provodi Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom uz podršku

Odbora za kvalitetu Sveučilišta u Zagrebu i suradnju AZVO-a.

4. Sastanak povjerenstva i dogovor oko ciljeva i metoda rada za unutarnju prosudbu

Povjerenstvo se sastaje radi dogovora o provedbi unutarnje prosudbe, izrađuje se

hodogram cijelog postupka prosudbe te izabire predsjednika povjerenstva između članova

Povjerenstva.

5. Prikupljanje materijala i dokumenata za provedbu prosudbe

Povjerenstvo prikuplja potrebne materijale za prosudbu sustava osiguravanja kvalitete.

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom priređuje potrebne materijale među kojima su

obvezno: kratak opis Fakulteta, SWOT analiza Fakulteta, Politika kvalitete, Pravilnik za

osiguravanje kvalitete, Priručnik za osiguravanje kvalitete, godišnji planovi i izvješća

Povjerenstva za upravljanje kvalitetom, pojedinačna izvješća s rezultatima provedenih

aktivnosti osiguravanja kvalitete.

89

II. FAZA: PROSUDBA U UŽEM SMISLU

1. Analiza prikupljenih materijala

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom dostavlja članovima Povjerenstva dokumentaciju

sustava za osiguravanje kvalitete. Svaki član Povjerenstva na temelju dostavljene

dokumentacije izrađuje kratke bilješke na temelju kojih će tijekom razgovora s dionicima

zatražiti dodatne informacije, razjašnjenja nejasnoća i dokaze o provedenim aktivnostima.

2. Rrazgovor s dionicima sustava za osiguravanje kvalitete

Prema planu unutarnje prosudbu i hodogramu aktivnosti članovi povjerenstva tijekom 4-5

dana obavljaju razgovore s dionicima sustava za osiguravanje kvalitetom.

3. Analiza zapažanja i donošenje zaključaka te preporuke za poboljšavanje sustava

Na temelju dostavljene dokumentacije i zapažanja tijekom razgovora s dionicima te analize

rezultata aktivnosti osiguravanja kvalitete, Povjerenstvo izrađuje nacrt izvješća koji sadrži

zapažanja i zaključke kojima određuje stupanj razvijenosti i učinkovitost sustava

osiguravanja kvalitete te njegovu usklađenost s ESG standardima, I. dio (1.1.-1.7.). Nacrt

ujedno sadrži i preporuke za poboljšanje sustava.

III. FAZA: IZVJEŠTAVANJE 1. Povjerenstvo iznosi predstavnicima Povjerenstva za upravljanje kvalitetom rezultate

unutarnje prosudbe sustava za osiguravanje kvalitete

Predsjednik Povjerenstva za unutarnju prosudbu na završnom sastanku ukratko usmeno

upoznaje predstavnike Povjerenstva za upravljanje kvalitetom s rezultatima unutarnje

prosudbe i razrješava eventualne nejasnoće.

2. Izrada izvješća

Povjerenstvo izrađuje izvješće na temelju analizirane dostavljene i dostupne

dokumentacije, informacija dobivenih tijekom razgovora s dionicima te na temelju nacrta

izvješća.

Izvješće ima sljedeću strukturu:

1. Uvod

Uvodna riječ predsjednika Povjerenstva za unutarnju prosudbu

Osnovni podaci o članovima Povjerenstva

Opis unutarnje prosudbe

Ciljevi unutarnje prosudbe

Materijal za unutarnju prosudbu

Razgovori s dionicima

Struktura i sadržaj izvješća

2. Opis Fakulteta

90

Organizacijska struktura Fakulteta

Vizija, misija i strategija

Sustav osiguravanja kvalitete (Povijesni okvir ustrojavanja sustava osiguravanja

kvalitete, opis sustava)

3. Rezultati vanjske prosudbe

Ciljevi, struktura i koherentnost sustava osiguravanja kvalitete

Dokumenti sustava osiguravanja kvalitete

Sveobuhvatnost sustava osiguravanja kvalitete (stupnjevi obrazovanja, znanstveno-

istraživački rad, interakcija visokog učilišta i okruženja u kojem djeluje, utjecaj na

regionalni razvoj, usluge studentima kao potpora pri učenju, struktura nastavnog i

nenastavnog osoblja kao i mogućnost usavršavanja i napredovanja)

Sudjelovanje studenata, djelatnika i vanjskih dionika u sustavu osiguravanja

kvalitete

Suradnja uprave Fakulteta s Povjerenstvom za upravljanje kvalitetom

Način informiranja unutar Fakulteta, dostupnost relevantnih informacija (svim

dionicima)

Mehanizmi praćenja, vrednovanje stalnog poboljšavanja sustava osiguravanja

kvalitete

Učinkovitost sustava osiguravanja kvalitete

4. Zaključak

Prosudba stupnja razvijenosti i učinkovitosti sustava osiguravanja kvalitete prema

ESG standardima, I. dio (Za svaki standard od 1.1. do 1.7. treba napisati zapažanja,

preporuke, zaključak i ocjenu razine razvijenosti)

Korištenje dobre prakse

Preporuke za poboljšanje sustava osiguravanja kvalitete

5. Prilozi Tablični prikaz vanjske prosudbe sustava osiguravanja kvalitete visokog učilišta

prema kriterijima AZVO-a i ESG standardima.

3. Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje očitovanje na izvješće i priprema plan

aktivnosti za naknadno praćenje

Povjerenstvo za unutarnju prosudbu dostavlja izvješće Povjerenstvu za upravljanje

kvalitetom najkasnije tri mjeseca od imenovanja Povjerenstva. Na temelju zapažanja

Povjerenstva i preporuka za poboljšanje, Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom unutar 30

dana izrađuje plan aktivnosti za vrijeme naknadnog praćenja. Razdoblje naknadnog

praćenja traje šest mjeseci.

IV. FAZA: NAKNADNO PRAĆENJE (FOLLOW UP) 1. Izrada izvješća za razdoblje naknadnog praćenja

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom izrađuje izvješće o svim provedenim aktivnostima u

razdoblju naknadnog praćenja i prilaže dokaznu dokumentaciju najkasnije 15 dana nakon

isteka roka naknadnog praćenja.

2. Povjerenstvo za unutarnju prosudbu izrađuje završno izvješće

91

Na temelju izvješća o unutarnjoj prosudbi i izvješća Povjerenstva za upravljanje kvalitetom

o razdoblju naknadnog praćenja Povjerenstvo za unutarnju prosudbu izrađuje završno

izvješće u roku od 15 dana i dostavlja ga Fakultetskom vijeću.

3. Usvajanje završnog izvješća

Završno izvješće usvaja Fakultetsko vijeće. Završno izvješće objavljuje se na web-

stranicama Fakulteta.