Příprava statistických nástrojů

Příprava statistických nástrojů

3.10. 2012


Radek Swaczyna


Proč měřit webové stránky?

3.10.2012

Google Analytics

• uživatelská práva

• základní nastavení

• filtry a cíle

• vyhodnocování

3.10.2012Příprava statistických nástrojů

Uživatelská práva v Google Analytics

• e-shop, doména, projekt = nový účet!

• běžný uživatelprohlížení statistik, přístupy k přehledům

• administrátornastavování filtrů a cílů, práva uživatelů


Základní nastavení Google Analytics


Základní nastavení Google Analytics


Cíle v Google AnalyticsTypické cíle e-shopu:

• objednávka,

• registrace uživatele,

• registrace k odběru newsletteru,

• doporučení zboží,

• návštěva kontaktů apod.


Cíle v Google Analytics


Filtry v Google Analytics

• úprava a segmentace na úrovni sběru dat

• 2 typy profilů

filtrovaný, záložní bez filtrů


Doporučené filtry v Google Analytics








Další možnosti filtrů v Google Analytics

• zobrazování celé url

• sjednocení média např. ppc a cpc

• zbožové vyhledávače jako nový typ média

• zjištění klíčových slov z firmy.cz

• atd.


Vyhodnocování v Google Analytics

• první krok – značkování odkazů!

• pomocí url builder nebo ručně:• utm_source = Zdroj,

• utm_medium = Médium,

• utm_campaign = Kampaň.


Google URL Builder

3.10.2012

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=cs&answer=1033867


Vyhodnocování

• e-shopy – poměrně náročné na implementaci

• sledování klíčových ukazatelů tzv. KPIobjednávky a průměrná hodnota dle zdroje / média / kampaní, návratnost investic dle kampaní,noví vs. vracející se návštěvníci / zákazníci,oblíbenost značky.


Doporučení při vyhodnocování

• návštěvnost není nejdůležitější,

• čas na stránce je velmi těžké měřit,

• pozor na nízký konverzní poměr (pod 1%),

• pozor 404 stránky,

• nechte si zasílat e-maily a přidávejte poznámky,

• segmentujte, segmentujte, segmentujte!


Konverzní kódy AdWords a Sklik

• jednodušší a základní vyhodnocování PPC kampaní,

• implementujte vkládání hodnoty objednávek,

• uvědomit si charakteristiky sběru dat,

• možnost propojení Google AdWords a Analytics.


Konverzní kódy Heureka.cz a Zbozi.cz

• pokročilé vyhodnocování kampaní na úrovni zbožových

vyhledávačů,

• 30 denní platnost cookie souborů,

• konverzní kód pro Zbozi.cz umožňuje hodnocení e-shopu,

• pouze plná implementace, novinka na Heureka.cz.


Teplotní mapa MYX

• jednoduchá implementace,

• jednoduché a intuitivní vyhodnocování,

• možnost sledovat kde lidé klikají,

• možnost vyhodnocování na časové ose,

• 14 denní trial verze a pro klienty NetDirect sleva.



Děkuji za pozornost

Čas na dotazy

/radek.swaczyna

[email protected]


Documents

Příprava statistických nástrojů