Wie  gebruik  maakt    van  volgende  dienst    mag  blijven  staan  

#ortho

9

Davy  Nijs @DavyNijs  @esocialworkdavy.nijs@ucll.bedelicious.com/DavyNijs www.linkedin.com/in/davynijs

Gebruik  van  nieuwe  media  in  de  jeugdhulp    

dit is de titel

onze  samenleving  is  digitaal  digitale  kloof  mediawijsheid  

internet  en  nieuwe  media  als  tool  in  hulp  

dit komt aan bod

onze  samenleving  is  digitaal  digitale  kloof  mediawijsheid  

internet  en  nieuwe  media  als  tool  in  hulp  

1 - Wat is het verband tussen deze twee dingen?

homo digitalis

gsm, desktop, laptop, tablet, phablet, gameconsoles, google glass, smart watch, … = dragers

internet, games, digitale foto’s, films, sociale media = toepassingen

„digitale media”

2001

28

• gemiddeld  sturen  jongeren  slechts  0,58  mails  per  dag  

• jongeren  sturen  gemiddeld  58  sms’en  per  dag  (minder  dan  in  2012!)    

• De  berichtendienst  (gerichte  communicatie)  van  Facebook  is  met  voorsprong  (jongeren  86%)  het  meest  gebruikte  medium  om  met  elkaar  te  communiceren  gevolgd  door  Snapchat,  Skype  en  Whatsapp.    

• Het  valt  op  dat  jongeren  hun  toestellen  eigenlijk  vrij  weinig  buitenshuis  gebruiken.  Jongeren  gebruiken  hun  mediatoestellen  ook  vrij  veel  op  hun  slaapkamer,  ver  weg  van  andere  gezinsleden  die  bij  een  desktop  in  de  woonkamer  wel  eens  zouden  kunnen  meelezen.

…things  can  only  get  better…

2014

• 2  rode  draden:    – Mediagebruik  bij  jongeren  wordt  steeds  persoonlijker  

• Daarom  groei  WhatsApp,  Snapchat  en  Instagram  • Daarom  sms,  e-­‐mail  of  privébericht  • Daarom  schoolplatform

– Mediagebruik  bij  jongeren  wordt  steeds  mobieler  • Daarom  gemakkelijk  privé  te  gebruiken  • Nog  niet  altijd  en  overal  online!  

NOG  EVEN  ALLES  SAMENGEVAT

36

Als onze kinderen online zijn…

kan de jeugdhulp niet achterblijven…

onze  samenleving  is  digitaal  digitale  kloof  mediawijsheid  

internet  en  nieuwe  media  als  tool  in  hulp  competente  hulpverleners  2.0  

Barometer 2013 fod economie

Barometer 2013 fod economie

–Johnny Appleseed

"Typ hier een citaat."

e-inclusie

VN conventie 2006: artikel 21 ’Vrijheid van mening en meningsuiting en toegang tot informatie’

Michel 1 http://datanews.knack.be/ict/nieuws/5-digitale-beloftes-uit-het-regeerakkoord-van-michel-i/article-normal-435453.html

http://e-inclusie.be/

onze  samenleving  is  digitaal  digitale  kloof  mediawijsheid  

internet  en  nieuwe  media  als  tool  in  hulp  

–Johnny Appleseed

"Typ hier een citaat."

"Typ hier een citaat."

Digital Natives mediawijs?

©Jeugdwerknet

No way!

No way!

opvoeden + media = mediaopvoeding

onze  samenleving  is  digitaal  digitale  kloof  mediawijsheid  

internet  en  nieuwe  media  als  tool  in  hulp  

#dvjh2014

uitdaging én kans: informatie- en communicatietechnologie (ICT) en meer

specifiek internettechnologie krijgen meer en meer een belangrijke rol in zorg- en

hulpverlening.

opvoedingsondersteuning 2.0?

De grootste kracht van eHealth ligt bij de empowerende waarde en verdient dus een

plaats binnen een hulpverlening die zich beroept op het empowerment- en

burgerschapsparadigma en noopt tot vraaggestuurd werken (Nijs & Timmer, 2012).

Nijs, D. & Timmer, S. (2012). Een verkenning van de mogelijkheden van eHealth als empowerende hulpverlening. Tokk, 3-4, p. 126-138.

http://www.werkgroepverder.be

• Het  aanbod  sluit  aan  op  de  leefwereld  van  de  doelgroep  • Afstand  zorgt  voor  nabijheid,  onpersoonlijk  wordt  

persoonlijk    • Laagdrempelig  • Bepaalde  nieuwe  doelgroepen  worden  bereikt    • De  hulpvrager  behoudt  de  regie  (waar,  wanneer,  met  wie,  

…)    • Anonimiteit    • Een  brede  waaier  van  hulpvormen  is  mogelijk    • ‘Goedkoop’    • …  

voordelen onlinehulp

Nieuwboer, C.C., Fukkink, R.G. & Hermanns, J.M.A., OnlinePrograms as Tools to Improve Parenting: A meta-analytic review, Children and YouthServices Review (2013), doi: 10.1016/j.childyouth.2013.08.008

onlinehulp werkt, echt!

PWO internet based individual treatment

het begeleidingsmodel blijft vrijwel identiek, het medium waarlangs verandert

Privé gegevens

• Wat? • Hoe maken • Cliënten laten beheren • Structuur in informatie ‘Tabbladen’ ‘Logo’s’ • Hun favorieten, hun informatie • Symbaloo.com

7. Portaal pagina

• Surveymonkey.com • Google Docs

1. ‘Need to know vs Nice to know 2. Geen bedreigende vragen, maak ze relevant naar het onderwerp 3. Gebruik gewone taal 4. Geef eenvoudige instructies bij de vragen 5. Één vraag te gelijk 6. Alleen open vragen als het antwoord de waarde verhoogd van het onderzoek 7. Laat ruimte voor commentaar, maar maak het niet verplicht 8. Belangrijkste vragen eerst 9. Vermijd de antwoordoptie ‘anders’ 10.HOU UW VRAGENLIJST KORT!!!!!!!!

8. Vragenlijsten

www.e-hulpvlaanderen.be

Qualitative  Results

① Educators  are  aware  that  internet  can’t  be  ignored

95

"Yes.  I  am  really  experiencing  that  working  ‚online’  with  young  people  is  easier.  They  are  very  familiar  with  the  Internet,  it  is    something  cool.  In  that  sense  I  would  say  yes,  but  I  myself  am  not  a  fan  of  technology.  I  feel  that  children  are  already  spending  much  time  in  front  of  a  screen  and  that  is  not  so  healthy  for  them.”  

Social  educator

96

Qualitative  Results

① Educators  are  aware  that  internet  can’t  be  ignored  ②Alleluia!  Online  is  an  important  instrument  in  a  proces  

with  specific  added  value…  

97

“I  just  think  that  when  you  talk  to  someone  you  can  explain  it  better.  I  think  typing  is  a  waste  of  time.”  (Youngster)  

“Yeah,  I  do  not  know,  ...  for  me  it's  a  little  too  deep,  you  know,  a  little  psychological?”  (Youngster)  

Qualitative  Results

① Educators  are  aware  that  internet  can’t  be  ignored  ②Alleluia!  Online  is  an  important  instrument  in  a  proces  

with  specific  added  value…    ③ Usability  lowers  the  threshold  for  the  use

99

“I  don’t  like  loads  of  text  because  I  do  not  read  it  and  then  It  won’t  work.”  (Youngster)

Qualitative  Results

① Educators  are  aware  that  internet  can’t  be  ignored  ②Alleluia!  Online  is  an  important  instrument  in  a  proces  

with  specific  added  value…    ③ Usability  lowers  the  threshold  for  the  use  ④ Important  factors  Educator:  Motivation/

   conviction  &  Internet  Comfort  ⑤  Computer  =  tool,  Free  time/Administration

101

As#society#turns#more#digital,##social#care#workers#today#are#working##in#an#area#where#digital#competences##have#become#a#prerequisite#to#ensure##

high#quality#social#care#work.##

Dekelver, J., Nijs, D., De Maesschalck, L (2014). Media literacy training in youth work.

.net/davynijs