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UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA CÁTEDRA ADMINISTRACIÓN III NUEVOS MODELOS ORGANIZATIVOS Jaseidy c. Garcia

Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

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Page 1: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELAFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

SOCIALESESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y

CONTADURÍACÁTEDRA ADMINISTRACIÓN III

NUEVOS MODELOS ORGANIZATIVOS

Jaseidy c. Garcia

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CONTENIDO DE LA

PRESENTACIÓN

Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC).Implicaciones en las organización.Nuevas Formas Organizaciones.

Organización en Red.Organización Heterarquica.Organización Holonica.Organización Virtual.Organización Federal.Los Keiretsu.Los Chaebol.Organización Trébol.Organización Hipertexto.Organización Hipertrebol.Organización Celular.Organizaciones Abiertas al Aprendizaje.

Conclusiones.Bibliografías.

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TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC)

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o bien NTIC para nuevas tecnologías de la información y de la comunicación) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones

Con el uso de estas tecnologías las empresas buscan desarrollar aspectos diferenciadores que hagan posible la competencia entre las mismas.

A través de las TIC se puede tener un conocimiento integral de las organizaciones, diseñando procesos y procedimientos que facilitan el trabajo al capital humano que forma la organización y que permite tener acceso a toda la información de la que se dispone.

Revista NEGOTIUM, Ciencias Gerenciales, Año 3 N°8 Noviembre 2007 / Wikipedia

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IMPLICACIONES DE LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES Y SU EFECTO EN LOS PARÁMETROS DE DISEÑO

ORGANIZATIVOLas TIC no sólo contribuyen al cambio si no que además lo potencian, dándole flexibilidad a la empresa, permitiendo agilizar cambios tanto estructurales como culturales, distribuyendo la información a toda la organización de manera rápida y eficiente.

El surgimiento y fácil acceso a la Tecnología de Información y Comunicación (TIC) está produciendo un gran impacto en la sociedad actual, al que no son ajenas las organizaciones.

Revista NEGOTIUM, Ciencias Gerenciales, Año 3 N°8 Noviembre 2007

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IMPLICACIONES DE LAS TIC EN LAS ORGANIZACIONES Y SU EFECTO EN LOS PARÁMETROS DE DISEÑO

ORGANIZATIVOAlgunos de los cambios que deben gestionar las organizaciones al adaptar las tecnologías de la información y comunicación se puede apreciar de la siguiente manera:

Desaparición de rutinas organizativas y con ellas parte del conocimiento en las procesos asociados a las mismas. Cambio en la estructura administrativa, de gerencia y de control. Cambios culturales reflejados en el clima organizacional producto del rechazo por parte del capital humano a explorar nuevas situaciones que le generan incertidumbres. Nuevas formas de gestionar la información (recibir, distribuir, almacenar, transformar y transmitir).

En este sentido Benjamín y Levinson (1993) plantean que la integración de las TIC en la empresa ha sido acompañada de cambios en dos grandes ámbitos, en el modo de organización externa con el surgimiento de empresas en Red, y en la organización interna donde el cambio principal se identifica con el paso de las líneas de mando verticales a la empresa horizontal.

Revista NEGOTIUM, Ciencias Gerenciales, Año 3 N°8 Noviembre 2007

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IMPLICACIONES DE LAS TIC EN EL TRABAJO DIRECTIVO, EL PRODUCTO, EL PROCESO Y ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Se da lugar a organigramas más planos. Bartlett y Ghoshal, (1991) que faciliten los niveles de jerarquía organizativa. Se organiza el trabajo en torno a procesos de negocios o flujos de trabajo y no en función de las tareas. Se rompen las frontera. Se hace énfasis en las competencias de las personas más que en la especialización funcional. Redefinición de los mecanismos de control y coordinación. Libre Dirección y flujo de información. Se logra una reducción en tiempos de desarrollo del producto, sin perder de vista las exigencias del cliente.

Las TIC integran el proceso de planificación de negocios, desarrollan aplicaciones que reducen costos mejorando la comunicación entre las distintas unidades de negocio y a través de ellas se pueden anticipar futuras necesidades de la empresa y desarrollar nuevos productos. El impacto de las TIC en la productividad será mayor si se combina con altas cualificaciones de los trabajadores.

Revista NEGOTIUM, Ciencias Gerenciales, Año 3 N°8 Noviembre 2007

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IMPLICACIONES DE LAS TIC EN EL TRABAJO DIRECTIVO, EL PRODUCTO, EL PROCESO Y ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ofrecen nuevas oportunidades para su uso estratégico (Benjamin et al., 1984) tanto para las grandes empresas como para las pequeñas (Bergeron y Raymond, 1992; Matías,(2000) al facilitar la expansión del abanico de productos, la mejora del servicio al cliente, la mejor respuesta a la demanda y el desarrollo de la innovación (OCDE, 2003), causando importantes modificaciones en las empresas y contribuyendo de forma importante al crecimiento económico de los países (Jorgenson y Stiroh, 2000; Oliner y Sichel, 2000; Schreyer, 2000; Colecchia y Schreyer, 2001; OCDE, 2001b)

Mejora de los beneficios o resultados de la empresa y en la creación de valor para los consumidores. (Hitt y Brynjolfsson, 1996)

Mejora el nivel de inventarios, tiempos etc., como medidas de la eficiencia directa e indirecta. Barua et al. (1995)

Mejora el beneficio marginal bruto del output asociado a las inversiones en tecnologías de la información. Lichtenberg (1995), Brynjolfsson y Hitt (1995; 1996; 1997a).

Documento de Trabajo 2004-05, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Zaragoza.

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ORGANIZACIÓN EN REDEsta nueva forma de organización ha surgido a raíz de la aparición de las nuevas tecnologías. La idea central es que existen nodos, donde las jerarquías son mas bien escasas, cuando no inexistentes. Sus propuestas son en muchos casos contrarias a los supuestos de la organización tradicional, ya que el propósito básico de la organización en red no es la gestión de funciones, sino la resolución de problemas específicos.

La organización en red significa un rompimiento de paradigmas con los grandes supuestos básicos de los modelos clásicos de la organización, donde el poder y el conflicto están relacionados con la posición de recursos y el manejo de la jerarquía para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la organización. En la organización en red, el poder es tan permanente como la capacidad de los nodos de aportar información relevante. En cuanto esta capacidad desaparece, el poder también se esfuma.

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia Pág. 29

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MODELO DE ORGANIZACIÓN EN

REDLos modelos de doble jerarquía

queconstituyen las aportaciones de

losmodelos clásicos más

avanzados yflexibles en las organizaciones

en red(estructuras matriciales de

doble jerarquía) se trasmutan por un nuevo

concepto de integración múltiple.

Este tipo de organización se ha aplicadoen las pequeñas empresas de la industria textil en el norte de Italia, donde los nodos son los diseñadores. Cuando uno de ellos desarrolla un modelo de moda que tiene éxito, se convierte en el líder de la organización. Se busca explotar con el apoyo maquilador de los nodos que se unen al negocio, hasta que la moda pase a otro modelo. Después, cualquiera de los otros nodos puede convertirse en líder, siempre que haya creado un modelo más vanguardista.

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia Pág. 30

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CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN EN RED

FRONTERAS PERMEABLESDepartamento.Unidades de negocio.EmpresasProveedores

APLANAMIENTO JERARQUICOHorizontal > Vertical.Autoridad = Conocimiento.

ORIENTACIÒN A PROYECTOSProcesos -> ProyectosFuncional XDesarrollo de productos.

COMPROMISO Y CONFIANZAExisten amplios niveles de

confianza entre los miembros de una red. Por lo tanto, las inversiones y los riesgos se toman de un modo conjunto, más con base en la palabra dada que en contratos tradicionales.

Rediseño de la Empresa (y II), Capitulo 12, Pág.. 12 F. Sáez Vacas, O. García, J. Palao y P. Rojo

RIZOMA= Tallo subterráneo con varias yemas que crecen de forma horizontal emitiendo raíces y brotes herbáceos de sus nudos..Estos crecen indefinidamente, en el curso de los años mueren las partes más viejas pero cada años producen nuevos brotes. (Wikipedia)

COMUNICACIÒN DIRECTAComunicación X Intermediarios.Tecnología

Este tipo de organizaciones actúa más como un rizoma que como un árbol de conocimiento. Puede realizar auto correcciones, generando nuevas conexiones, cuando algunos circuitos parciales fallan.

Page 11: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

ORGANIZACIONES QUE HAN APLICADO ESTE MODELO DE RED

Rediseño de la Empresa (y II), Capitulo 12, Pàg. 12 F. Saez Vacas, O. Garcia, J. Palao y P. Rojo

Benetton: Consiguió que los ciclos de producción de sus prendas fueran de seis meses y fue una de las primeras organizaciones que desarrollo este modelo de organización en red.

Posteriormente ZARA, logro conseguir su ciclo de producción en dos semanas :

Desarrollo

MODELO de

PRODUCCION

ProducciónDistribución

Venta

EMPRESAS

DIFERENCIA

COMPETENCIA

Sistema de información basado en internet, que permite facilitar los flujos de información entre mas de 2.000,00 tiendas repartidas en 35 países.

ZARA, tiene mas de 150 mil cooperativas y sociedades que en Galicia y el Norte de Portugal se encargan de la producción de prendas.

Page 12: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

ORGANIZACIONES QUE HAN APLICADO ESTE MODELO DE RED

Rediseño de la Empresa (y II), Capitulo 12, Pàg. 12 F. Saez Vacas, O. Garcia, J. Palao y P. Rojo

Cada vez que se produce una compra en cualquier tienda de ZARA en el mundo, el vendedor registra con una maquina en línea esta compra, añadiendo una serie de datos estandarizados referidos a las preferencias del comprador. En función de la información recopilada por los vendedores, el director de cada tienda elabora un informe semanal que transfiere a la cede central ubicada en la Coruña, allí 200 diseñadores se encargan de procesar la información recibida y determinan las tendencias del mercado a través de la computadora, para posteriormente enviar las ordenes para el suministro de nuevas existencias a las fabricas que cortan patrones y producen la ropa.

En cifras con este modelo de negocio (Organización en Red) ZARA, ha conseguido poner en el mercado (estadística) anualmente de15.000,00 modelos diferentes, sin contar tallas o colores. Pero lo mas importante es que ha terminado acostumbrando a sus clientes a comprar de una determinada forma, porque saben que dos veces por semana hay modelos nuevos, que todo lo expuesto esta en continuo movimiento y que, por tanto, no pueden esperar para otro día.

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ORGANIZACIÓN HETERÁRQUICALa idea de la organización heterárquica , como la desarrollaron Powell (1996), Grabher y Stark (1997) encuentra sus raíces en la teoría de la complejidad y la idea de no-linearidad.

La organización heterárquica es un sistema no linear – “las heterarquías son sistemas adaptativos complejos” – de la misma forma que la jerarquía más tradicional es lineal (Girard y Stark, 2001:9). En las organizaciones heterárquicas existe un autoseguimiento, interpretación y evaluación continua de la organización.

El concepto de heterarquía se refiere a la posibilidad de coexistencia de “jerarquías” distintas, tanto sucesivas como simultaneas, en el funcionamiento de un sistema determinado.

Sociedad virtual: Tecnología,"cibérbole", realidad By Ruth Martínez López, Steve Woolgar,, Pág. 206

En este caso las diferentes posiciones se reconocen no por la función adscripta sino por la idoneidad en el desempeño de aquella. No implica la negación de las jerarquías sino la coexistencia y el reconocimiento de una variedad de éstas.

Page 14: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

CARACTERÍSTICAS DE LA

ORGANIZACIÓN HETERARQUICA

Las organizaciones heterarquicas tienen puntos de equilibrio múltiples. Son sistemas abiertos y autopoyecticos. Son reflexivas. Su característica más relevante es la “infradeterminación” de la estructura organizativa.

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ORGANIZACIÓN HOLÓNICA

Las organizaciones holónicas agrupan dos o más empresas en torno a un objetivo común formando una estructura organizacional compuesta. Una organización holónica es un conjunto de empresas que actúan integradamente para acometer una oportunidad de negocio que solicita un cliente. Cada empresa participante, denominada holón, es responsable de la ejecución de uno o más procesos de la cadena de valor requerida por la organización virtual. (McHugh, Merli y Wheeler, 1995). La arquitectura de una organización holónica es dinámica; se reestructura rápidamente, a fin de adaptarse a los requisitos de sus clientes o a los cambios que su entorno le impone.

Espacios. Vol.29 (3) 2008. Pág. 3

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MODELO DE ORGANIZACIÓN

HOLÓNICA

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CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN HOLÓNICA

McHugh, Merli y Wheeler (1995) le atribuyen siete características a una organización holónica exitosa:

• No se organiza jerárquicamente. Forma una red denominada holarquía. • Cada holón es una empresa igual o similar a las otras que componen la red.• Está en equilibrio dinámico.• Se auto-regula.• El acceso y el intercambio de información a través de la red es abierto.• Es evolutiva.• Es una red de conocimiento con capacidad de aprendizaje.

Las redes holónicas constituyen una modalidad de organización ampliamente utilizada por empresas de manufactura. En el contexto educativo, este tipo de organización es prácticamente desconocido. (manufactura)

Espacios. Vol.29 (3) 2008. Pág. 3

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ORGANIZACIÓN VIRTUAL“Es una red temporal de organizaciones independientes vinculadas por tecnologías de información para compartir riesgos, costes, y acceso a otros mercados.

Las organizaciones se unen de forma rápida para explotar una oportunidad especifica, y a continuación se dispersarán” (Byrne 1997)

Una organización virtual también puede estarconstituida por personas o grupos de empresas, donde resulta claro que las empresas participantes incorporan aquellas competencias que dentro de sus respectivas cadenas del valor constituyen su fuente de ventaja competitiva y que en una organización temporal en el espacio y el tiempo, se reúnen para explotar una oportunidad de negocio.

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia Pág. 39

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MODELO DE ORGANIZACIÓN

VIRTUAL

Este tipo de organizaciones para ser operativas se basan en un conjunto de reglas.Descompone el sistema de negocio en un subsistema de control de la gestión y otro de servicios o transacciones.

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CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN VIRTUAL

Rediseño de la Empresa (y II), Capitulo 12, Pàg. 14 F. Saez Vacas, O. Garcia, J. Palao y P. Rojo

APERTURASe caracteriza por una red de funciones que interactuan constantemente, acercándose mas a sus clientes.

INTEGRACION EN RED DE NEGOCIOS

La IT permite la integración de componentes organizativos

modulares e independientes, logrando la eliminación de las

duplicidad de funciones.

AUTO-ADMON. Y AUTOR. P/ACTUAR

Los trabajadores a nivel individual y los grupos de

trabajo están habilitados para actuar y crear valor lo que

implica una distribución de la inteligencia empresarial.

FLEXIBILIDADLa empresa se adapta de

forma continua a las condiciones cambiantes de los

negocios. La producción se realizar “just in time” lo que reduce el almacenamiento y

permite la producción personalizada

ACCESIBILIDADLa empresa virtual es una organización accesible y en constante proceso de aprendizaje, que cohesiona a sus miembros alrededor de una visión compartida.

COOPERACIONLos trabajadores y grupos de trabajo actúan como clientes y servidores con intereses comunes que son inmediatos y claros. Se diseñan sistemas de recompensas para conseguir el comportamiento deseado.

COMPROMISO INTERGRUPAL/INTERPERSONAL

El compromiso sustituye al control dentro de la organización, y los mecanismos de comandos centralizados son sustituidos por nuevos patrones comunicacionales horizontales y diagonales.

ESPECIALIZACION DE HABILIDADES

Esta organización se centra en el profesional que trabaja en equipos multidisciplinarios. Como ocurre con la tecnología especializada, se motivan y desarrollan capacidades especializadas en individuos y en grupos de trabajo.

INDEPENDENCIA DEL TIEMPO Y DEL ESPACIO

La implementación de la red permite la integración e independencia de funciones, y cualquier trabajador puede comunicarse y compartir información con otro pudiendo desarrollar el trabajo desde una gran diversidad de lugares.

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ORGANIZACIONES QUE HAN APLICADO ESTE MODELO

La Nike, es un buen ejemplo de organización virtual, ya que en su historia ésta, se ha dedicado muy poco a la fabricación de sus productos, de este proceso se encargan un amplio grupo de empresas proveedoras ubicadas en Asia y en cualquier otra parte donde se especialicen en fabricación de calzado y equipamiento. Este acuerdo permite a Nike evitar la mayor parte del costo del capital invertido en instalaciones de producción, mientras que a la vez proporciona flexibilidad a la compañía.

Si un determinado producto perdiera su cuota en el mercado, Nike puede romper su alianza con el productor evitando costos de vender o reajustar sus instalaciones de fabricación propiedad de Nike.

Como bien una característica propia de este modelo Nike puede concentrarse en las actividades que mejor hace, Diseño, Marketing y Distribución de sus productos.

Teoría de la Organización, 6ta Edición B.J. Hodge/ William P. Anthony / Lawrence M. Gales

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ORGANIZACIÓN FEDERALBueno (1996) define la organización federal como una variante evolucionada de la empresa divisional, ya que se basa en la coalición de cuasiempresas.

El federalismo supone una variedad de grupos que trabajan juntos bajo un objetivo común, con alguna identidad compartida, por lo tanto los principios integradores de esta organización serán los objetivos, la misión y la cultura

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia

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MODELO DE ORGANIZACIÓN

FEDERAL

Haga clic en el icono para agregar una imagenFigura 2 – La Estructura Organizacional Federal

Unidad Central

• Elaboración de la Estrategia global y del Plan Estratégico

• Poder legitimado por las partes

• Función de Liderazgo• Las divisiones legitiman el

poder del núcleo

Parte I ndependiente

• Filiación o alianza con el centro

• Identidad compartida• Función de Liderazgo• Pocos niveles

La base de éxito es la capacidad de liderazgo e integración y las habilidades estratégicas concentradas en el núcleo.

Fuente: Morcillo, (1997)

Page 24: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

ORGANIZACIONES QUE HA APLICADO ESTE MODELO

Johnson & Johnson fue creada en los años 30 por Robert W. Johnson; quien creyó que el diseño de pequeñas unidades descentralizadas estimularía la responsabilidad y la sensibilidad del mercado, esta organización esta constituida por 166 distintas unidades operativas que funcionan en su mayoría como compañías independientes.

Esta organización constituye un ejemplo para la organización federal, muchos consumidores conocen esta marca por las banditas o bien llamadas curitas (Venezuela) y los productos para bebes, los cuales son producidos por la división de productos al consumidor de Johnson & Johnson. También incluye otras divisiones de productos quirúrgicos, farmacéuticos, entre otros.

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LOS KEIRETSUKeiretsu ( 系 列 ) es un término japonés que hace referencia a un modelo empresarial en el que existe una coalición de empresas unidas por ciertos intereses económicos. Es un tipo de grupo de negocios donde una empresa central, que no es una cúspide jerárquica, plantea montar un entorno económico adecuado que ayude a diferentes empresas a autocoordinarse para aunar esfuerzos y posteriormente realizar un reparto equitativo de los resultados.

Es una visión empresarial parecida al Zaibatsu, con la diferencia de que el Keiretsu posee una estructura mucho más horizontal, con una menor cadena de mando

Wikipedia / Enciclopedia Libre

Page 26: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

ORGANIZACIÓN EN RED / KEIRETSU

Suele ser una estructura basada en dos partes, un núcleo central en el que se sitúan una organización de gran poder económico, un banco y una organización de desarrollo de negocios (trader). Por afuera del núcleo central existe un conjunto de pequeñas organizaciones con gran independencia, pero que comparten departamentos y acuerdos económicos, y que poseen una alta interdependencia con el núcleo central.

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EJEMPLO DE UNA ORGANIZACIÓN KEIRETSU

P.S. Mitsubishi Construction Co., Ltd. Mitsubishi Electric Corp. Mitsubishi Plastics, Inc. Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. Mitsubishi Estate Co., Ltd. Mitsubishi Rayon Co., Ltd. Mitsubishi compró parte de Hyundai Motors. Mitsubishi Pencil Co. Mitsubishi Mandioca SRL.

http://www.taringa.net/posts/info/8632120/Verdadero-capitalismo_-Zaibatsu-y-Keiretsu.html

Mitsubishi es una de las mayores compañías de Japón. Fue fundada el 13 de mayo de 1870 por Yatarō Iwasaki, hijo de una familia samurái. Desempeñó un importante papel en la transformación de Japón en una sociedad industrializada. Se dedicó en un principio al transporte marítimo. La marca y el nombre de Mitsubishi, se refieren a 'tres diamantes'. Su nombre se deriva de las palabras 'mitsu', que significa tres, e 'hishi', que significa castañas de agua triangulares. En la actualidad, es un consorcio de compañías descentralizadas. En 1873 la compañía es bautizada como Mitsubishi Shokai. Gracias al impulso de su fundador se convertiría en uno de las más poderosos consorcios de Japón. A finales del siglo XIX, la compañía (que genera ella sola la mitad del tráfico marítimo japonés) inicia un proceso de diversificación que finalizaría con la creación de tres entidades: Mitsubishi Bank, banco fundado en 1919. Tras fusionarse en 1996 con el Banco de Tokyo, el grupo se ha convertido en el primer banco de Japón.

Hoy en la actualidad: Estas son las empresas del grupo Asahi Glass Co., Ltd. Mitsubishi Materials Corp. Nippon Oil Corp. Mitsubishi Chemical Corp. Mitsubishi Motors Corp. Nippon Yusen Kabushiki Kaisha Mitsubishi Corporation Mitsubishi Paper Mills, Ltd. Mitsubishi Mandioca SRL.

Page 28: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

LOS CHAEBOLLos Chaebol son un modelo empresarial basado en grandes conglomerados con presencia en distintos sectores económicos, que se ha desarrollado en Corea del Sur.

La palabra en coreano significa "negocio de familia", aunque también se utiliza para referirse a un monopolio.

El modelo surgió después de la independencia de Corea del Sur, cuando su gobierno otorgó a distintas empresas nacionales un fuerte apoyo político y financiero para que lideraran el despegue económico del país, mediante la inversión en distintos campos como industria, siderurgia, tecnología y construcción entre otros. La labor de estos grupos contribuyó al crecimiento económico del país en la segunda mitad del siglo XX, hasta situar a Corea del Sur como uno de los "cuatro tigres asiáticos". Algunos ejemplos de chaebol son Samsung, Hyundai, LG, Lotte y SK Group.

http://es.wikipedia.org/wiki/Chaebol

Page 29: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

MODELO DE UNA ORGANIZACIÓN

CHAEBOL

CARACTERISTICAS: Fuerte Crecimiento Desarrollo Tecnológico Diversificación Fuerte Dimensión Empresarial Control y Gestión Familiar Liderazgo Paternalista Planificación y Control Centralizados Orientación Emprendedora Vínculos Estrechos con el Gobierno Fuertes Vínculos con Escuelas

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LA ORGANIZACIÓN TRÉBOL

El modelo de Organización en “Trébol” es un tipo particular de organización que ha sido descrito por Charles Handy (1989) y Lievegoed (1991).

La metáfora de la Organización en “Trébol” es utilizada por estos autores para designar una forma especifica de organización caracterizada por:

Altamente flexible y orientada al mercado No posee jerarquía. Esta integrada por unidades organizativas entre las que se establecen relaciones contractuales.

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia

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MODELO DE LA ORGANIZACIÓN

EN TRÉBOL

NUCLEO PROFESIONAL : Directivos y empleados .

SUBCONTRATACIÓN:Actividades a otras empresas.

TEMPORALES:Actividades que se realizan

por empleados temporales.AUTOSERVICIO:

Actividades que pueden ser desempeñadas por los

propios clientes.

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Page 32: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

MODELO DE LA ORGANIZACIÓN

EN TRÉBOL

NUCLEO PROFESIONAL : Directivos y empleados .

SUBCONTRATACIÓN:Actividades a otras empresas.

TEMPORALES:Actividades que se realizan

por empleados temporales.AUTOSERVICIO:

Actividades que pueden ser desempeñadas por los

propios clientes.

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Page 33: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

LA ORGANIZACIÓN HIPERTEXTO

Definida por Nonaka y Takeuchi (1995) Sería la consecuencia de una estructura organizativa “en red” basada en el conocimiento y el aprendizaje organizacional, capaz de crear nuevas formas de relación e interactuar electrónicamente a través de las redes telemáticas, tanto internamente con y entre sus miembros como externamente con su entorno. La filosofía que subyace a la estructura hipertexto parte de la creación de unos equipos de proyecto multidisciplinarios que van a trabajar con un cliente, lo que les permite innovar para ellos, o para la propia empresa.

La organización hipertexto es el tipo de organización que se propone como especialmente dotada para la creación de conocimiento.

CARACTERISTICA RELEVANTECoexistencia y superposición de distintos estratos, estructuras, capas y/o planos organizativos.

SÁEZ F., GARCÍA J., PALAO J., ROJO P. Innovación Tecnológica en las Empresas. Cap. 12. Rediseño de la Empresa (y II): Formas Organizativas para la Innovación.

Page 34: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

MODELO DE ORGANIZACIÓN

HIPERTEXTOHaga clic en el icono para agregar una imagenSISTEMA DE NEGOCIOS: Se dedica al desarrollo de la actividad principal de la organización y se corresponde con la estructura de posición de cualquier organización

EQUIPO DE PROYECTO:Atraviesa la capa de negocios en forma de estructura de procesos y esta integrada por equipos de proyectos dedicados a la actividad innovadora y, por ello a la generación de conocimiento.

BASE DEL CONOCIMIENTO:Es la parte de la organización donde se almacena el conocimiento generado en las restantes capas. Esta constituye el “almacén” de conocimiento organizativo, y esta integrada por los sistemas y elementos en los que se soporta el conocimiento generado en la organización.

Page 35: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

ORGANIZACIÓN HIPERTEXTOHaga clic en el icono para agregar una imagen

Odebrecht SA

La empresa Brasileña de ingeniería Odebrecht, es un claro ejemplo de organización hipertexto, ya que dentro de la empresa existen varios niveles o contextos interconectados. Dispone de una estructura burocrática claramente jerarquizada y de equipos de proyectos. Y a su vez dispone de una estructura autoorganizada no jerárquica complementaria a la estructura formal. Además la actuación de la empresa esta latente en varios sectores y en una gran diversidad de países.

Page 36: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

LA ORGANIZACIÓN HIPERTRÉBOL

Esta organización surge de la combinacion de la estructura en trébol y la estructura hipertexto.

ADAPTAR (CAPA DE SISTEMAS DE NEGOCIOS ) HIPERTEXTO (PARTE BUROCRATICA)

ORGANIZACIÓNPOTENCIAR (PROCESOS INNOVADORES) EMPRESA

Rediseño de la Empresa (y II), Capitulo 12, Pág.. 20 F. Sáez Vacas, O. García, J. Palao y P. Rojo

En cuanto que los equipos de proyectos van a poder estar constituidos por tan sólo una persona, elevando así la capacidad creativa de ciertos individuos por no verse coartados por la opinión y las influencias de otros.

Page 37: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

MODELO DE UNA

ORGANIZACIÓN HIPERTREBOL

ALGUNAS CARACTERISTICAS:

Colaboración = ConocimientoDinámica = Explota y acumula conocimientoInnovadoras = Procesos para permitir mejor atención a sus clientesFlexibles

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EJEMPLO DE ORGANIZACIÓN HIPERTREBOL

Hotel Arts, perteneciente al grupo Rizt-Carlton

El Hotel Arts de Barcelona, disfruta de una estructura organizativa en hipertrébol, donde la primera hoja la forma el equipo directivo, encargado de gestionar toda la empresa y tomar las decisiones importantes. En este ejemplo, la segunda hoja del trébol la formarían las empresas subcontratadas para hacerse cargo de servicios como el catering, la limpieza o actividades de ocio (spa, gym, etc), estas empresas subcontratadas actúan siguiendo las directrices del equipo ejecutivo que forma la primera hoja. Por último, la tercera hoja seria todo aquel conjunto de personas que son contratadas eventualmente o a tiempo parcial para cubrir las necesidades que puedan surgir durante algún evento especial y que lo forman parte de la plantilla fija del hotel. 

Page 39: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

LA ORGANIZACIÓN CELULAR

Esta metáfora organizativa sugiere que una célula es un ser vivo que posee las principales características de la vida y puede actuar, tanto de manera independiente como en concurso con otras células, para dar origen a un ser más complejo y superior. La metáfora parte de la idea que en una organización celular existen grupos autodirigidos o unidades autónomas que pueden operar, tanto a solas, como en conjunción con otras, para crear mecanismos de negocio superiores. Cada célula en la organización tiene una responsabilidad empresarial con toda la organización. Los clientes de una célula también lo pueden ser de otras células de la organización. El otorgar responsabilidad a cada célula es un rasgo de este tipo de organización. Por supuesto es de esperar que los miembros de la célula reúnan las características empresariales requeridas para hacer uso de sus competencias. Esta necesidad de coordinarse con otros equipos o células hace que una de las habilidades básicas de este tipo de organizaciones sean las colaborativas.

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia

Page 40: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

MODELO DE ORGANIZACIÓN

CELULARCARACTERISTICAS:

La estrategia es todo. Pequeñas acciones individuales pueden generar grandes cambios. La evolución es la maquinaría del cambio. Las células tienden a auto organizarse. El cambio sigue trayectorias incrementales. El todo esta presente en todas partes. La forma de las interrelaciones determina los contornos del universo. La célula es la base del diseño organizacional.

El enfoque de la organización celular permite dividir las líneas de producción en flujos paralelos dando a sus miembros la responsabilidad de planear sus operacionesasegurando la calidad de sus resultados, ya que interactúan tanto con sus proveedores como con sus clientes. De este modo pretenden dar respuestas con una eficiencia inusual.

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Page 41: Presentacion de los nuevos modelos organizacionales

ORGANIZACIONES QUE HAN APLICADO ESTE MODELO

Dentro de las empresas que han aplicado este modelo organizativo es posible mencionar al grupo Acer, que ha empleado los principios de la organización celular para crecer a escala global. Sin embargo, ha sido una empresa australiana de computación Computer Graphics Technology (CGT) quien ha llevado a los extremos más puros la aplicación del modelo. Esta empresa se ha organizado celularmente alrededor de trece empresas pequeñas, enfocadas en la idea de la celularidad. Cada firma tiene su propósito específico y opera de manera independiente, compartiendo características comunes y una misión global con las otras células. Algunas de ellas se han especializado en uno o más productos, mientras otras lo han hecho en software o hardware específicos.

Todas las firmas se caracterizan por su alta competencia técnica. Así mismo, la celularidad es también externa. Mediante alianzas estratégicas se ha creado una triangulación de las células con Hitachi quien es un socio externo a la firma y con el cliente principal que es Telstra una compañía telefónica australiana. Cada célula de la empresa está integrada por un total de diez a veinte profesionales altamente educados, quienes buscan desarrollar permanentemente nuevos productos y servicios.

Algunas otras firmas que no han adoptado el modelo celular de una manera integral, como es el caso de Kyocera, han mejorado sustancialmente sus procesos de manufactura. En esta empresa, cada célula consiste en un reducido grupo de máquinas y un equipo altamente entrenado de empleados que cooperan en la producción sobre un conjunto de productos bien definidos para un grupo específico de clientes.

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia

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ORGANIZACIÓN ABIERTA AL

APRENDIZAJE

Las organizaciones abiertas al aprendizaje u organizaciones inteligentes (learning organizations) son empresas que utilizan recursos que les permiten “aprender a aprender”.

En otras palabras, tienen el clima, los espacios y los mecanismos para poder ver los asuntos estratégicos y cotidianos con una nueva visión que les amplía la perspectiva para desarrollar diferentes posibilidades y generar un aprendizaje colectivo. La apertura al aprendizaje es, sin lugar a dudas, una capacidad que se convierte en ventaja competitiva para las empresas que la desarrollan.

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CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES ABIERTAS AL APRENDIZAJE

Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia

ENFASIS EN LAS PERSONAS PEQUEÑAS

APROVECHA EL CONOCIMIENTO

INICIATIVA CREATIVIDAD APRENDIZAJE

VISION COMPARTIDA

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BIBLIOGRAFIA

1.- Revista NEGOTIUM, Ciencias Gerenciales, Año 3 N°8 Noviembre 2007

2.- Documento de Trabajo 2004-05, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Zaragoza.

3.- Estudios Gerenciales, Universidad ICESI, N°82 Enero – Marzo 2002 ISSN 0123 – 5923, Cali Colombia.

4.- Rediseño de la Empresa (y II), Capitulo 12, F. Sáez Vacas, O. García, J. Palao y P. Rojo

5.- Sociedad virtual: Tecnología, "cibérbole", realidad By Ruth Martínez López, Steve Woolgar,, Pág. 206

6.- Espacios. Vol.29 (3) 2008. Pág. 3

7.- WWW.Wikipedia .com

8.- Cuadernos de Estudios Empresariales N/ 1 . 1991 . Editorial Complutense

9.- Teoría de la Organización, 6ta Edición B.J. Hodge/ William P. Anthony / Lawrence M. Gales

CONCLUSIONES