Instituto TecnológicoDe

Milpa Alta. 

Consultoría a la empresa Procesadora de alimentos 

Comunicación Interna. 

Profesora: M.C. Alejandra Ramírez Miranda. 

Alumnos: Ana Itzel Aristeo Flores.Arturo León Cabañas.

IGE8

Procesadora de Alimentos Santa Ana S.P.R de R.L.

Empresa: Procesadora de alimentos

Marca: x. Tamaño: Micro

empresa. Giro: Agroindustrial Dirección: Morelos No.

14, Milpa Alta D.F 

Dedicada a la venta:

Nopal Tira en SalmueraNopal Tira en EscabecheNopal Cambray en SalmueraNopal Cambray en Escabeche

Primer contacto.

MEDICO – PACIENTE:

Diagnostico preliminar.: Se ha puesto de manifiesto la existencia de deficiencias en

los procesos de comunicación, barreras físicas y psicológicas y por el uso inadecuado de los canales de comunicación. De la misma manera en la que influye un segundo socio, actor principal y promotor de distorsión en cuanto a la difusión de información del proceso de producción.

Diagnostico. Objetivo:Evaluar el papel y la eficiencia de la comunicación interna, así como el impacto que tienen los procesos de comunicación en la satisfacción del trabajo, en la productividad, en el compromiso y el trabajo en equipo de la Procesadora de Alimentos Santa Ana.

Planificación de la acción.

Este Plan pretende optimizar el uso de los canales de comunicación interna así como orientar las líneas estratégicas y actuaciones para la eliminación de barreras, de forma que la comunicación se convierta en pilar básico del funcionamiento de la Procesadora de Alimentos Santa Ana.

Programa de comunicación interna: Su principal objetivo consiste en que el personal se desenvuelva profesionalmente en un buen ambiente de trabajo, con el que las labores realizadas sean de la mejor manera, además de que se pretende involucrar a todo el personal con la empresa que opinen y se acepten las nuevas ideas para tener un mayor crecimiento.

Aplicación.Canal priorización septiembr

eoctubre noviembre emisor

Memorandos MEDIA X X X Responsable

Teléfono MEDIA X X X Todos los involucrados.

Correo electrónico

BAJA X X X Entre los socios de la empresa.

Boletines,folletos

etc.

MEDIA X X X Dirección (Responsable)

 Manual de Acogida

e Información

ALTA X X X DirecciónResponsable

 

Entrevista ALTA X X X Según el contenidoReuniones de

Trabajo semanales

ALTA X X X responsable

Terminación. El trabajo de consultoría resulto cubriendo las necesidades del cliente en la

Procesadora de alimentos Santa Ana, pues gracias a la aplicación del programa se mejoraron los canales de comunicación, en forma descendente y ascendente, lo que provoco una mejor satisfacción al realizar y desarrollar tareas determinadas, y con ello las relaciones laborales.Previsto Logrado

Mejorar la comunicación entre los responsables y empleados; así como promover su participación en la procesadora de alimentos Santa Ana.

construir los canales de comunicación en la empresa.

Fortalecer el vínculo de comunicación entre departamentales.

 

Programa de Comunicación Interna Implementando diferentes canales de comunicación:  Cartas o premios de

reconocimiento. Memorandos. Teléfono. Correo electrónico. Boletín, folleto etc. Manual de acogida o

información. Entrevista. Reuniones de trabajo semanal.

GRACIAS POR

SU VALIOSO TIEMPO…