Cobertura mundial, servicio localEl motor que empuja el recobro a nivel global

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Recuperamos deudas pendientes y ponemos al día su contabilidad con el conocimiento de su sector

Nuestros clientes tienen necesidades heterogéneas, debido a sus diferentes perfiles (tamaño, sector y ubicación). No podemos esperar que una única solución sea la respuesta a todas ellas. Por eso, hemos desarrollado una cartera de soluciones específicamente adaptadas, a cada situación en cualquier parte del mundo.

En las siguientes páginas encontrará una variedad de opciones disponibles según el sector y tamaño de su empresa.

Para ver nuestras tasas de éxito en todo el mundo, visite nuestro mapa online en www.atradiuscollections.com

Nuestra estrategia consiste en ofrecer a los clientes las mejores soluciones de cobro nacional e internacional.

¿Por qué elegir Atradius Collections?

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Soluciones de cobro B2B adaptadas a las necesidades de nuestros clientes

Ponemos a su disposición distintas soluciones para cubrir las necesidades de gestión de crédito de su negocio. Desde el envío de meras cartas de cobro en su nombre y la encomienda regular de deuda hasta la completa externalización de su proceso de cobro. Nuestro objetivo es ayudarle a recuperar su dinero, independientemente del país del deudor.

Servicios a su disposición

RecobroAmistoso Recobro Judicial

Servicios deinsolvencia

Fase tempranadel cobro

de facturas

Fase tardíadel cobro

de facturas

Proceso de pedido

Facturación

Cobro defacturas

impagadas con o sin disputa

Factura impagada Recobro Judicialde la factura

Factura emitida Vencimientode la factura

Quiebra del deudor

Presentación yseguimiento de

una demandade insolvencia

Inicio del ciclodesde el pedido

a la caja

EmpresaEmpresaRecobro directo

(First Party Collections)

Ofrecemos servicios integrales a medida

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Nuestros clientes utilizan estas cartas para cobrar las deudas pequeñas difíciles de reclamar debido a su elevado volumen y escaso valor. El cobro de esas deudas puede consumir mucho tiempo y recursos. Las cartas de cobro suponen una opción efectiva de presión en la reclamación con un coste mínimo.

Un cliente utilizó con éxito nuestras cartas de cobro para poner al día su contabilidad de clientes en operaciones internacionales. La empresa había aumentado su crecimiento y no podía asignar recursos internos para desarrollar esta actividad, por lo que iban a declararse fallidas. El Departamento Financiero quiso hacer un último intento antes de cancelar las deudas, utilizando nuestro servicio.

Trás el envío de esas cartas, se confirmó que el 55 % de la deuda pendiente se había cobrado directamente por esa vía. En la actualidad, siguen empleando las cartas de crédito dentro de su proceso de cobros, y en cuatro años, su volumen de impagos se ha reducido del 54 % al 0,4 % con un crecimiento empresarial del 124 %.

Las cartas de cobro son una forma rápida y efectiva de acelerar el cobro de sus facturas.

Cartas de cobro

Aceleramos el cobro

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Este servicio ayuda a las empresas de factoring a validar la veracidad de las facturas antes de ofrecer financiación al proveedor. Estas empresas también utilizan la verificación de facturas para auditar sus carteras. Ofrece una visión general de su solidez e identifica al mismo tiempo cualquier riesgo potencial antes de que se convierta en un problema.

La verificación de facturas ayuda a:prevenir fraudes;aumentar el volumen de financiación concedida;reducir las pérdidas de explotación;aportar seguridad en la financiación internacional; ofrecer un programa de auditoría continua para comprobar las facturas emitidas por los clientes;permitiendo al mismo tiempo a los clientes concentrarse en sus procesos empresariales básicos sin tener que preocuparse por todo lo anterior.

La verificación de facturas es un servicio sencillo y rentable que permite a una empresa de factoring constatar que las transacciones empresariales y facturas de sus clientes han sido recibidas por el comprador.

Verificación de facturas

Búsqueda de riesgos ocultos y seguridad total para su cartera

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Verification@Net es un sistema online en

tiempo real 24/7 que permite a nuestros

clientes recibir actualizaciones, cargar

nuevas facturas, revisar y seguir los

casos y elaborar informes.

Verification@Net

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Para la mayoría de las empresas, la gestión y admini-stración de las deudas por cobrar resulta esencial, pero no supone su actividad básica. El servicio interno de recordatorios suele pasar desapercibido hasta que algo va mal y es preciso mejorarlo para volver a proporcionar valor añadido. Con frecuencia, resulta difícil asignar tiempo operativo a un servicio interno de recordatorios justo después del vencimiento de las facturas.

Ofrecemos un servicio de recobro temprano de deudas consistente en llamadas preventivas y envío de recorda-torios, una vez aquéllas se encuentren vencidas. Nuestro personal cualificado garantiza una representación profesional de su empresa y una comunicación temprana con sus clientes para que usted no malgaste su tiempo en ello.

Dentro de nuestro servicio de recobro temprano de deuda:nos encargamos de todo el proceso de cobro;gestionamos las llamadas entrantes y salientes de nuestros clientes;registramos las disputas y resolvemos consultas;hacemos un seguimiento de los planes de pago;emitimos informes personalizados.

El recobro temprano de deudas es una forma efectiva de externalizar el control de sus créditos, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades empresariales básicas.

Gestión temprana de cobro (First Party Collections)

Le damos la libertad necesaria para concentrarse en su negocio

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Casi todas las empresas registran algún impagado y necesitan ayuda para recuperar su dinero en algún momento. Nuestro servicio mundial de cobros le ayudará desde el recobro amistoso hasta las acciones legales. Recibirá un servicio de atención al cliente en su país de origen, mientras que sus deudores serán contactados por nuestra oficina más próxima al lugar en que se encuentren y en su idioma.

Estamos presentes en el 96% de los países del mundo.

Nuestro objetivo es cobrar sus deudas amistosamente sin necesidad de costosos litigios. No obstante, y siempre bajo su autorización, podríamos acudir a los Tribunales y gestionar el proceso en su nombre.

Con el recobro amistoso:cobramos deudas nacionales e internacionales en el 96% del mundo; nos hacemos cargo del proceso de cobro, incluido el apoyo en la resolución de los litigios;ofrecemos acceso 24/7 a Collect@Net para controlar los casos encomendados;realizamos un pago internacional y multidivisa rápido del dinero recobrado;hacemos un seguimiento de los planes de pago;ofrecemos opciones para emprender acciones legales.

El Recobro Amistoso supone una solución efectiva que ponemos a su disposición para cobrar facturas vencidas tanto nacionales como internacionales.

Recobro Amistoso

Gestionamos la situación desde el recobro amistoso hasta las acciones legales

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Sabemos que los procedimientos de quiebra suelen ser largos y complejos, y que se convierten en procesos especialmente difíciles cuando se trata de operaciones internacionales.

Para ayudarle, nos ofrecemos a presentar y hacer un seguimiento de esas demandas en su nombre. Esto elimina problemas asociados a las diferencias de idioma, horarias y legislativas locales.

Nuestros servicios de Insolvencia le permiten presentar una reclamación en el país de su deudor.

Servicios de insolvencia y soporte (Backup Servicing)

Comodidad extra para los riesgos imprevistos

En operaciones financieras garantizadas mediante carteras de facturas comerciales domésticas o internacionales, siempre existe el riesgo de que su cliente derive en insolvencia, o que su rating crediticio descienda poniendo en peligro la operación.

Cuando esta situación de riesgo para la entidad financiera tiene lugar, pueden aparecer complicaciones y no existe garantía de que ésta pueda recuperar parcial o totalmente el importe de la operación.

Por ello, para proporcionar la seguridad financiera que necesita, nosotros vigilaremos regularmente su cartera de facturas comerciales, y activaremos las acciones de recobro en 48 horas, desde que se nos comunique la situación de riesgo.

Servicios de Soporte (Backup Servicing)

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Nuestros gestores de cobro actualizan Collect@Net en su idioma y en todo el mundo. Esto significa que podrá acceder a notas sobre los casos y leerlas, desde cualquier rincón del planeta.

Collect@Net ofrece:encomienda rápida y sencilla de los casos;cargas masivas de deudas;notas de los casos en castellano y traducción de las respuestas de los deudores;informes en diferentes formatos (Excel, Word, etc.) sobre todo el historial de casos encomendados;disponibilidad 24/7 desde cualquier lugar.

Collect@Net le permite controlar la evolución de sus casos de recobro online, contactar con nuestros gestores de cobro, descargar informes y cargar nuevos casos con solo hacer clic en un botón, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Collect@Net

Visión mundial desde un único punto

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Para usted, ésto supone:no tener que preocuparse de captar recursos extra para ofrecer cobertura en el extranjero;no tener que tratar con diferentes agencias;contar con un único punto de contacto centralizado;trabajar con una empresa con más de 90 años de experiencia; recibir soluciones adaptadas a las necesidades de su empresa.

Garantizamos que podrá centrarse en su negocio, ya que nosotros nos focalizaremos en lograr el pago de sus facturas en cualquier lugar.

Para obtener más información acerca de nuestra cobertura y tasas de éxito a escala mundial, visite nuestra web en www.atradiuscollections.com

Eliminamos las barreras asociadas a las zonas horarias, idioma, cultura, usos comerciales y legislación local. Ésto puede influir decisivamente en la respuesta de sus deudores, así como en nuestra forma de afrontar un proceso de recobro con interlocutores nativos.

Tasas de éxito mundiales

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« Lo que hace a Atradius tan atractiva para nosotros es su capacidad de cobro internacional » Director de cobros en EMEA de Verizon

« Trabajamos con Atradius Collections desde hace años en el cobro de nuestra deuda nacional y europea. Son un elemento vital de nuestra empresa, ya que con frecuencia precisamos sus competencias locales y su conocimiento

del idioma para tratar de cobrar las deudas cuando ya no obtenemos una respuesta. Los servicios que ofrece Atradius Collections son muy variados y

pueden adaptarse a sus necesidades, desde las cartas de cobro, en el caso de las deudas pequeñas, hasta acciones legales completas. Esta flexibilidad

siempre ha respondido a la perfección a nuestras necesidades como empresa. El personal de las oficinas de Atradius es profesional y amigable, y está a nuestra disposición en cualquier momento para ayudarnos o informarnos de los casos.

Les recomendaríamos sin dudar a cualquier empresa como un elemento esencial dentro de su proceso de cobro de deudas ».

Responsable de gestión de riesgos de deuda de DFDS Seaways

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www.atradiuscollections.com

Atradius Collections Iberia c/ Raimundo Fdez. Villaverde 57 BIS

28003 - MadridEspaña

Tel. + 34 91 432 6517