Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Sales summit 2010 1
Prodajna konferenca SALES SUMMIT 2010
Bruno Gričar
Preoblikovanje portfolia izdelkov -izzivi prevzema obstoječe blagovne znamke
Sales summit 2010 2
Splošno pravila
• Splošno velja pravilo, da je potrebno
zniževati število blagovnih znamk
istovrstne potrošniške linije, kar je v krizi
še toliko bolj nujno.
• Potrebno je združevati blagovne znamke,
razširiti nabor produktov ene blagovne
znamke, optimizirati prodajne,
poprodajne ter razvojne aktivnosti ter
predvsem storitve ob tem.
Sales summit 2010 3
Pomembna značilnost
• Na področju izdelkov široke potrošnje in
predvsem na področju pohištvene industrije,
je velika množica sorazmerno malih
proizvodnih dejavnikov (v EU 131.642
proizvajalcev), multinacionalk ni.
• Na drugi strani pa so veliki trgovci, tudi
multinacionalke, eden glavnih odjemalcev v
tej panogi.
Sales summit 2010 4
K r i z a ! ! ! ! !
“Kriza je izziv”, toda kriza zaposlene paralizira,
• da naredijo manj,
• odklanjajo odgovornosti,
• obtožujejo druge,
• opuščajo pomembne in težke naloge,
• posplošujejo informacije,
• sprejemajo nenavadne odločitve,
• se ne spopadajo z dejanskimi težavami.
Sales summit 2010 5
TESTI ZBRANOSTI:
NE starim vzorcem razmišljanja
kompleksnost razmišljanja
večplastnost razmišljanja
drugačen pogled na problem
Pred začetkom poti
Sales summit 2010 6
Za sprostitev in udobno potovanje – nekaj logike:
Ali ima v prestopnem letu kakšen mesec 28 dni ?
Anin oče ima pet hčera, z naslednjimi imeni:
LANA, LENA, LINA, LOLA, …. Katera sledi ?
Ko prehitiš zadnjega, kateri si ?
Sales summit 2010 7
Edinstveno razmišljanje
dosežemo z izklopom logike in
vzorcev, ki smo jih v življenju
navajeni.
Z lahkoto napraviti, kar je
drugim težko, pomeni imeti
talent; napraviti, kar je talentu
nemogoče, pomeni biti genij.
Sales summit 2010 8
“Dve stvari mora imeti človek, če hoče uspeti v življenju: najprej je
sreča, to je ugodna priložnost, drugo je pamet, da lahko izkoristi ugodno
priložnost.”
(afganistanski pregovor)
Sales summit 2010 9
“Zmagovalci naredijo odločitve in
PREVZAMEJO POBUDO, takoj ko
zaznajo priložnost. Ravno tako sledijo
zgledom uspešnih ljudi, ker je to bolj
učinkovito, kot da se učijo na lastnih
napakah. Zmagovalci ne delajo izgovorov
in nikoli ne odlašajo. Poraženci odlašajo
ali celo preučujejo probleme v nedogled. “
(Patrick W.Davis)
Sales summit 2010 10
Izhod iz krize• Marsikatero podjetje ne bo propadlo zaradi »proizvodnih
problemov« ampak bo imelo probleme na področju trženja in vzdrževanja ali izgradnje blagovne znamke.
• V panogah široke potrošnje so stroški trženja drugi največji, takoj za materialnimi stroški in pred stroški dela.
• Višina in struktura trženjskih stroškov je odvisna od obsega prodaje in dodane vrednosti.
• V času zmanjšanega obsega poslovanja in padanja prodajnih cen, je močna blagovna znamka edina realna možnost za uspešno poslovanje v krizi in predvsem po njej.
• Manjša podjetja brez prepoznavne in zaželjene blagovne znamke in podjetja z nizko dodano vrednostjo bodo težko sledila ta tempo, saj lahko na trgu konkurirajo le z »najnižjimi« cenami, kar pa jim še bolj poslabšuje uspešnost poslovanja.
Sales summit 2010 11
“Poteza TOM”
• Prevzem že obstoječe zaželjene blagovne
znamke je v času krize še toliko
pomembnejše, saj je vrednost le te
ponavadi podcenjena in s tem je nakup
zelo ugoden.
• Cena je dosti manjša kot bi bila izgradnja
nove blagovne znamke ali razširitev
obstoječe na nove trge ali tržne segmente.
Sales summit 2010 12
Cilji TOM :
V naslednjih dveh letih postati vodilni
proizvajalec oblazinjenega pohištva v srednji
in vzhodni Evropi in se ob tem uvrstiti med
10 najboljših proizvajalcev v Evropi.
Do leta 2015 se mora TOM uvrstiti med pet
najbolj prepoznavnih in zaželjenih blagovnih
znamk v Evropi na področju oblazinjenega
pohištva.
Uvrstitev TOM med pet najboljših
proizvajalcev oblazinjenega pohištva v
Evropi do leta 2013.
Postati vodilni pohištvenik v Sloveniji do
konca leta 2010
Sales summit 2010 13
TOM skupina
SKUPINA TOM
UPRAVLJANJE TOM HOME TOM MOBIL TOM TRADING
TOM d.d.
Mokronog
TOMIP d.o.o. Slovenj Gradec
TAPETNIŠTVO
TR d.o.o.
Jesenice
MDM d.o.o.
Karlovac - Hrvaška
TOMCOMMERCE
Puščava
TOM Polstermobel
Nurnberg-Nemčija
TOMING d.o.o.
Ljubljana
TOM DODATNI
POROGRAMI
PRESEK d.o.o.
Slovenska vas
DOM OPREMA
Ţelezniki
JAVOR
Pivka
Sales summit 2010 14
Vstop na novi trg: -
izkušnje TOM
1. Potrebno 300.000 do 350.000 €,
preden sploh dobite prva “prava”
naročila
2. Za to potrebujete 3 do 4 leta.
3. Predvsem pa rabite ljudi za
izvedbo tega.
Sales summit 2010 15
Zakaj je sploh pomembna
blagovna znamka:
1. Da sploh prodaš izdelek ali
storitev.
2. Da lahko izdelek ali storitev
prodaš po večji (višji) ceni.
Drugače o blagovni znamki nima
smisla govoriti.
Sales summit 2010 16
Prevzem blagovne znamke
Kaj smo naredili s tem:
1. Pridobili novi trg (Avstrija, Švica,
Bavarska (D), Južna Tirolska (I))
2. Pridobili že izgrajeno zaželjeno
blagovno znamko
3. Sinergijski učinki delovanja in nova
znanja
Sales summit 2010 17
Projekt HASAG
• Hasag – poznana, zaželjena in
tržensko “obdelana” znamka v
Avstriji
• Trženje preko skupne firme po
Avstriji, Švici in delu Nemčije ter
Italije pod znamko Hasag, drugje
pod TOM
• Dodatni razvoj izdelkov za to
blagovno znamko
Sales summit 2010 18
Zakaj ravno Avstrija ?
Kakšen trg je Avstrija ?
Sales summit 2010 19
Prodaja pohištva po prebivalcu:
0 100 200 300 400
Slovenija
Hrvaška
Nemčija
Avstrija
Srbija Država €
Slovenija 140
Hrvaška 107
Nemčija 362
Avstrija 360
Srbija 38
Sales summit 2010 20
Potrošnja pohištva v letu 2008Poraba pohištva Prebivalci Poraba pohištva Gospodinjstva članov/ gospod.
mio € na prebivalca
Total 80,111 496.3 161 206,303 2.4Germany 18,415 82.3 224 39,122 2.1
Italy 13,356 59.4 225 26,400 2.2
United Kingdom 10,553 61.0 173 26,750 2.2
France 9,641 63.6 152 27,045 2.3
Spain 6,346 44.9 141 15,600 2.8
Netherlands 3,625 16.4 221 7,091 2.3
Austria 2,502 8.3 301 3,410 2.4
Sweden 2,427 9.1 267 4,279 2.1
Belgium 2,198 10.6 207 4,502 2.3
Greece 1,520 11.2 136 3,800 2.8
Poland 1,460 38.1 38 13,865 2.8
Finland 1,389 5.3 262 2,452 2.1
Denmark 1,323 5.5 241 2,548 2.2
Portugal 1,223 10.6 115 3,730 2.8
Romania 987 21.5 46 6,820 3.2
Czech Republic 668 10.3 65 4,574 2.3
Ireland 584 4.4 133 1,430 2.9
Bulgaria 344 7.7 45 2,360 3.0
Slovakia 212 5.4 39 2,045 2.8
Slovenia 204 2.0 102 750 2.7
Luxembourg 135 0.5 270 195 2.5
Lithuania 121 3.4 36 1,320 2.7
Estonia 111 1.3 85 627 2.3
Latvia 110 2.3 48 930 2.6
Cyprus 97 0.8 121 250 3.2
Sales summit 2010 21
Napovedi za 2010- gospodarska rast
Evrop.komisija EIU IMF OECD
Rast(%) Brezpos. Rast(%) Rast(%) Brezpos. Rast(%) Brezpos.
Nemčija 1,2 9,2 0,1 0,3 10,7 1,4 9,2
Italija 0,7 8,7 0,8 0,2 10,5 1,1 8,5
Hrvaška 0,2 9,8 0,5 0,4
Francija 1,2 10,2 0,9 0,9 10,3 1,4 9,9
Avstrija 1,1 6,0 0,8 0,3 6,4 0,9 7,1
Srbija 1,0 1,5
BIH 1,0 0,5
Poljska 1,8 9,9 1,9 2,2 2,5 9,6
Madžarska -0,5 11,3 -1,0 -0,9 -1,0 10,3
Ruska federacija 2,3 6,8 2,5 1,5 4,9
Slovenija 1,3 7,7 0,6
Sales summit 2010 22
Vrednost blagovnih znamk določa raven BDP
Sales summit 2010 23
Kaj pomeni za TOM “dober design”:
dobra oblika
+ inovativne rešitve
+ funkcionalnost
+ kakovost izdelka in storitve ob tem izdelku
+ zdrav in urejen proizvodni proces
+ urejeni in efektivni ostali poslovni procesi
+ pravilna in urejena spremna dokumentacija
+ urejena komercialna dokumentacija
+ definirane in urejene prodajne poti
+ atraktivna in urejena prodajna mesta
+ usposobljeno prodajno osebje
+ vrhunska logistika in poprodajne aktivnosti
Sales summit 2010 24
Dodana vrednost – izzivi:
Dodana vrednost TOM je nad slovenskim
povprečjem vendar za skoraj polovico
manjša kot v EU
Načini povečevanja dodane vrednosti:
povečevanje dohodkov / prodajnih cen:
inovacije
povečevanje ugleda blagovne znamke
prilagodljivost
dodatne storitve;
nove poslovne priložnosti
zmanjšanje izdatkov:
stroškovna optimizacija
ekonomika obsega
Sales summit 2010 25
Dodana vrednost – izzivi:
Prilagodljivost:
večja fleksibilnost omogoča večjo prodajo in
doseganje višjih cen
fleksibilnost TOM kot konkurenčna prednost
hitro odzivanje na potrebe kupcev
hitro odzivanje na spremembe na trgu (prilagojeni
izdelki)
fleksibilnost pri definiranju izdelkov kot pomembna
konkurenčna prednost
neodvisnost podjetja kot konkurenčna prednost in
kot element fleksibilnosti
možnost poslovnega sodelovanja z različnimi kupci
Sales summit 2010 26
Aktivnosti v TOM
V Tom potekajo naslednji strateški in dolgoročni projekti:
1. Strategija razvoja blagovne znamke TOM – program odličnosti
2. Program varčevanja
3. Program (koncept) zavzetosti zaposlenih -Plan razvoja in upravljanja človeškega kapitala
Dopolnitev teh aktivnosti so Ukrepi avgust_2008 in avgust_2009
Sales summit 2010 27
Program odličnosti
Program odličnosti: je skupek aktivnosti in določil
ter vsakodnevnih postopkov, ki bodo zagotavljali
da bodo izdelki blagovne znamke TOM in
storitve ob tem na najvišji mogoči kakovostni
ravni. To pomeni, da bodo izdelki oblikovno in
funkcionalno izpopolnjeni, dodelani detajli,
spremna dokumentacija in storitve z izdelkom
neoporečne, kupci pa navdušeni nad izdelkom in
storitvami pred in po prodaji.
Design je s tem dokumentom postal strateški
element poslovne filozofije TOM.
Sales summit 2010 28
Koncern TOM - Javor
• Blagovne znamke:• TOM – vse pohištvo
• JAVOR – lesna predelava
• HASAG – oblazinjeno pohištvo
• Proizvodno industrijske blagovne znamke:• Javor stroji
• Presek
• Dom oprema
• Tapetništvo TR
• Pogojna blagovna znamka – Nova O’
Sales summit 2010 29
Dogodki v letu 2010 :
Sejmi - samostojni nastopi:
Koeln IMM 19. do 24. januar 2010
Nitra (Slovaška) Furniture&Living 09. do 16. marec 2010
Zagreb AMBIENTA 12. do 17. oktober 2010
Bratislava MODDOM 13. do 19. oktober 2010
Ljubljana AMBIENT 19. do 24. oktober 2010
Nastop na sejmih z lokalnimi trgovci:
Dunaj Wohnen&Interieur 14. do 22. marec 2010
Skopje MEBEL 23. do 28. marec 2010
Beograd Sajam namještaja (skupaj SLO) 12. do 18.novembra 2010
Milano Salone del Mobile 14. do 19. april 2010
Sales summit 2010 30
“Življenje je komedija za tiste, ki mislijo in tragedija za tiste, ki
čutijo!”
(Horace Walpole)