Upload
lyya-amelia
View
248
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
1/28
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar BelakangSaat ini di Indonesia masih terdapat banyak pengangguran, mulai dari
yang tidak pernah sekolah hingga yang berpendidikan perguruan tinggi. Hal
ini terjadi karena jumlah tenaga kerja tidak sebanding dengan jumlah
lapangan pekerjaan yang tersedia. Kesenjangan antara penawaran dan
permintaan tenaga kerja tersebut menimbulkan kemiskinan. Oleh karena itu,
diperlukan cara untuk mengatasi pengangguran. Solusi tenaga kerja dapat
hidup sejahtera tanpa menggantungkan dirinya menjadi pegawai atau
karyawan adalah dengan memberikan arahan agar bisa menjadi pengusaha
mikro. Hasilnya adalah tersedianya lapangan pekerjaan bagi orang lain.
Dalam menjadi seorang pengusaha, yang diperlukan adalah bekal
keterampilan berwirausaha yang cukup. Kebanyakan lulusan perguruan tinggi
bekerja menjadi karyawan seusai mengenyam pendidikan. Keinginan untuk
menjadi bos bagi dirinya sendiri masih kurang besar. Hadirnya pengusaha
baru yang kreatif dan inoatif bisa meningkatkan perekonomian hingga
berkali!kali lipat. "ontohnnya adalah negara!negara maju seperti #merika
Serikat. Di negara tersebut setiap saat tumbuh wirausahawan baru, lapangan
pekerjaan baru pun ikut muncul. $ulusan sekolah bisnis, seperti %I& dan
Harard, yang memiliki mata kuliah kewirausahaan, membuat mahasiswanya
tidak segan melakukan praktik wirausaha.
Kewirausahaan 'entrepreneurship( adalah kemampuan kreatif dan
inoatif yang dijadikan dasar, kiat, dan sumber daya untuk mencari peluang
menuju sukses. Sesuatu yang baru dan berbeda adalah nilai tambah barang
dan jasa yang menjadi sumber keuanggulan untuk dijadikan peluang. )adi,
kewirausahaan merupakan suatu kemampuan dalam menciptakan nilai tambah
di pasar melalui proses pengelolaan sumber daya dengan cara!cara baru dan
berbeda 'Suryana, *++(.
1
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
2/28
Dewasa ini, kebutuhan akan model transportasi umum di Indonesia
semakin meningkat dari tahun ke tahun. %edia transportasi umum semakin
berkembang. Salah satunya perkembangan pada model transportasi ojek.
-eberapa tahun belakangan ini tren ojek online mengalami peningkatan
seiring meningkatnya kebutuhan akan model transportasi yang cepat.
Kemudahan dan kecepatan waktu pesan ojek ia aplikasi atau ia sosial media
serta kecepatan waktu tempuh menjadi faktor kunci banyaknya peminat ojek
online. Selain itu, kepastian dan keterjangkauan tarif menjadi daya tarik yang
mampu memikat ribuan masyarakat untuk beralih ke moda transportasi ini.
Indonesia merupakan negara yang kaya akan sumber daya alamnya.
Sumber daya alam yang melimpah ruah di Indonesia sangat ideal untuk
dijadikan bahan baku dalam berwirausaha. Selain itu, Indonesia juga memiliki
jumlah penduduk yang besar. Sampai dengan tahun *++, tercatat jumlah
penduduk Indonesia adalah sebesar */0,1 juta jiwa '-2S, *++(. )umlah
penduduk yang besar dan potensi yang strategis tersebut dipandang sebagai
potensi pangsa pasar bagi dunia industri. 2otensi tersebut dapat dicapai
apabila didampingi dengan kegiatan pengelolaan dan pengembangan
keterampilan sumber daya manusia sehingga akan menjadi kekuatan besar
bagi pembangunan negara dan penguatan posisi Indonesia di mata dunia.Kuantitas penduduk yang besar di sisi lain juga memunculkan
permasalahan sosial yang besar yakni dalam penyediaan sarana pendidikan,
pangan dan sandang, lapangan pekerjaan dan masalah lainnya. 2ertumbuhan
penduduk yang terus bertambah setiap tahunnya akan menambah jumlah
tenaga kerja sehingga jumlah lapangan pekerjaan yang harus disediakan harus
terus ditingkatkan. )umlah lulusan dari tahun ke tahun terus meningkat.
3amun peningkatan tersebut tidak diiringi oleh pertambahan jumlah lapangan
pekerjaan. %enurut data -2S '*++(, jumlah pengangguran pada 4ebruari
*++ sebesar 5,16 juta orang. Oleh karena itu, kegiatan kewirausahaan sangat
diperlukan untuk pertumbuhan ekonomi di Indonesia. %asyarakat Indonesia diharapkan mampu meningkatkan taraf
ekonomi dan kesejahteraan masyarakat melalui kegiatan wirausaha dalam
2
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
3/28
berbagai sektor mikro maupun makro seiring dengan mulai meratanya
pendidikan di Indonesia dan akses!akses lainnya yang mendukung kesadaran
masayarakat dalam berwirausaha. Dengan adanya kewirausahaan masyarakat
dapat memenuhi kebutuhannya sendiri, mampu menciptakan produk!produk
baru yang kreatif dan inoatif,serta mampu menyerap tenaga kerja dalam
rangka mengurangi angka pengangguran yang tinggi di Indonesia. )ika telah
banyak pengangguran yang diserap, maka secara otomatis pendapatan
masyarakat akan meningkat pula. Selain dapat mengurangi pengangguran
kewirausahaan juga mampu meningkatkan pertumbuhan ekonomi di
Indonesia.$imbong '*++( menyatakan bahwa peranan para wirausahawan pada
suatu negara yang sedang berkembang tidak dapat diabaikan terutama dalam
melaksanakan pembangunan. Suatu bangsa akan berkembang lebih cepat
apabila memiliki para wirausahawan yang dapat berkreasi serta melakukan
inoasi secara optimal yaitu mewujudkan gagasan!gagasan baru menjadi
kegiatan yang nyata dalam setiap usahanya. %c"lelland dalam "iputra '*++5(
menyatakan bahwa agar suatu negara bisa menjadi makmur dibutuhkan
minimum *7 jumlah wirausaha dari total jumlah penduduknya.
2eningkatan dan pengembangan wirausahawan tanah air menjadi titik
awal pergerakan ekonomi Indonesia kearah yang lebih baik. 2ola pikir
masyarakat tentang berwirausaha mulai meluas. Kewirausahaan diharapkan
dapat menjadi solusi terbaik agar kesejahteraan masyarakat dapat meningkat
dan dapat mengurangi tingkat pengangguran serta mampu menaikkan tingkat
pertumbuhan dan kesejahteraan ekonomi di Indonesia. Salah satu upaya
mengurangi angka pengangguran yaitu dengan dibukanya lapangan kerja yang
luas seperti membuka sebuah perusahaan padat karya. Salah satu perusahaan
yang membuka lapangan yang besar yaitu ojek online. kini ojek online pun
mulai mendapatkan hati masyarakat dan menjadi salah satu alternatif
transportasi cukup populer bagi masyarakat.
B. Tujuan
&ujuan penulisan laporan praktikum kewirausahaan ini adalah 8
3
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
4/28
. %engidentifikasi jenis usaha pada ketiga ojek online di 2urwokerto.
*. %engetahui strategi pemasaran dari ketiga ojek online di 2urwokerto.
/. %engetahui teknik manajemen dalam ketiga ojek online di 2urwokerto.
9. %endeskripsikan alur keuangan di ketiga ojek online di 2urwokerto.
1. %engidentifikasi kendala yang ditemukan di ketiga ojek online di
2urwokerto.
C. Manfaat
%anfaat penulisan laporan praktikum kewirausahaan ini adalah 8. %ahasiswa dapat memahami arti pentingnya kewirausahaan dalam
menghadapi tantangan dunia kerja
*. %ahasiswa dapat termotiasi untuk mendalami pribadi dan karakteristik wirausahawan
/. Sebagai gambaran dan inspirasi dalam memulai wirausaha
9. %ahasiswa mampu memahami cara mengelola manajemen wirausaha1. %engembangkan jiwa berwirausaha bagi mahasiswa
. :ntuk memenuhi tugas mata kuliah Kewirausahaan
4
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
5/28
BAB II
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil
. )asa &ransportasi %y!)ek
ID;3&IS 2;3)urusan 8 4ISI2>Sosiologi
&ahun masuk pendidikan terakhir 8 *+/
I2K &erakhir 8 *,+
&ahun lulus pendidikan terakhir 8 *+/
#lamat 8
&empat &inggal &empat :saha
)alan gunung muria
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
6/28
Kota 8 2urwokerto
3o hp 8 +510906559+6
;!mail 8 yendraabdihi?gmail.com
Kelurahan 8
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
7/28
'pengendara(. Sebaran penjualan %y!)ek mencapai kabupaten atau
sekitaran 2urwokerto khususnya daerah kampus :nsoed yaitu
Karangwangkal,
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
8/28
%y!)ek selalu melakukan inoasi dalam usahanya untuk menarik
banyak pelanggan. Inoasi yang dilakukan oleh %y!)ek adalah produk
atau jasa dengan cara antar barang dan penumpang dengan cara
mempromosikan. )asa antar barang memudahkan pelanggan dalam
mengatur waktunya untuk melakukan * hal atau lebih dalam waktu.
2engaruh dari inoasi tersebut mempengaruhi hasil penjualan yaitu
meningkat. :saha yang dilakukan oleh %y!)ek sebelumnya sudah ada di
kota 2urwokerto namun belum banyak. -erdasarkan hasil wawancara,
%y!)ek bersikap terbuka apabila ada orang lain yang ingin mengikuti
jejak usaha yang dilakukan oleh %y!)ek .
g :raian @encana -isnis 'Aisi( di %asa yang #kan Datang2emilik %y!)ek, #bdihi, ingin melebarkan usaha dengan merekrut
partner lebih banyak dan memperluas lingkup pelayanan jasa %y!)ek siap
antar jemput se!Karasidenan -anyumas.
*. )asa &rasnportasi -lack!)ek
8
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
9/28
ID;3&IS 2;3)urusan 8 4ISI2>Ilmu Komunikasi
&ahun masuk pendidikan terakhir 8 *+*
I2K &erakhir 8 /,9
&ahun lulus pendidikan terakhir 8 *+
#lamat 8
&empat &inggal &empat :saha
2amulang permai )l. "empaka 1 #
96>*
)l. Kenanga, Kosan 3adin $estari
Kota 8 &angerang selatan
3o hp 8 +510+1//1
;!mail 8 adityagarapratama?gmail.com
Kelurahan 8
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
10/28
)enis usaha 8 )asa 'ojek online(
Hasil wawancara 8
a #spek -isnis 8 %odal dan #set :saha
Keberhasilan suatu bisnis bisa dinilai dari beberapa sisi, terutama
dari sisi finansial. Secara umum, sebuah usaha bisa dinilai berhasil jika
mampu mencapai tujuan finansialnya atau tujuan keuangannya, yaitu
mendapatkan keuntungan. 3amun tujuan keuangan untuk mendapatkan
keuntungan ini juga harus realistis, spesifik dan terukur. #rtinya penetapan
target keuntungan juga harus memperhitungkan faktor!faktor yang
mempengaruhinya, seperti kapasitas usaha, modal, produktifitas kerja dan
lain!lain. &entunya tanpa melupakan aCas dengan modal sekecil mungkinmendapatkan untung sebesar!besarnya.
%odal awal yang dibutuhkan oleh pemilik -lack!)ek adalah @p.
+,! dengan menggunakan modal fasilitas yang sudah ada seperti motor dan
helm. 2endirian ojek online ini tidak langsung sekaligus menjadi sebuah
usaha ojek yang besar dan lengkap. %enurut cerita pemilik -lack!)ek ini
yaitu #ditya, ojek online ini pertama berdiri karena melihat peluang di
sekitar yaitu ada banyak kalangan mahasiswa yang membutuhkan
tumpangan atau fasilitas kendaraan untuk bepergian, sehingga ia berpikir
untuk mendirikan ojek online karena sumber daya modal yang sedikit
bahkan sama sekali tidak perlu modal awal untuk menjalankannya -isnis
ini dijalankan melalui aplikasi media sosial yaitu line. Saat ini perolehan
laba bersih perbulan dari hasil usaha jasa ojek online yang dijalankan oleh
#ditya ini yaitu berkisar @p 5++.+++ pada bulan 4ebruari dan naik sekitar
1/7 pada bulan %aret menjadi @p .1++.+++.
b #spek -isnis 8 -ahan -aku dan 2roduk
Ojek online -lack!)ek ini tidak membuat produk untuk dijual
kepada pelanggannya, tetapi hanya jasa antar jemput pelanggan yang
10
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
11/28
menggunakan jasa ojek online. Dalam menjalankan usahanya, #ditya
hanya menggunakan motor dan helm. :ntuk jenis macam jasa yang
ditawarkan hanya ada macam yaitu ojek saja, selain itu tidak ada jasa
lain yang mereka sediakan.
c #spek -isnis 8 2enjualan
2emasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi,
penetapan harga, promosi, dan distribusi gagasan, barang dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran indiidual dan
organisasional. #spek pemasaran dalam studi kelayakan akan mengkaji
struktur produk atau jasa yang telah ada di pasar serta rencana produk atau
jasa yang akan ditawarkan ';ngel, 661(. Kenyamanan berhubungandengan keadaan geografis tempat penyedia jasa mengenai kemudahan
dalam menjangkaunya atau menemuinya serta pelayanan yang dapat
diterimanya secara singkat '
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
12/28
terdapat perbedaanperbedaan hal ini disebabkan karena para ahli
meninjau pengertian dari sudut yang berbeda!beda. #da yang meninjau
pengelolaan dari segi fungsi, benda, kelembagaan dan yang meninjau
pengelolaan sebagai suatu kesatuan. 3amun jika dipelajari pada
prinsipnya definisi!definisi tersebut mengandung pengertian dan tujuan
yang sama.
Operasional atau pengelolaan ojek online yang telah dijalankan
selama ini menganut sistem dikelola secara bersama. Dalam urusan
mencari modal tidak terlalu sulit dan tergolong mudah, untuk mencari
pelangka tergolong sedang tidak mudah dan juga tidak sulit. Sedangkan
dalam hal mencari pekerja tergolong sulit, karena untuk mendapatkan pekerja yang benar!benar berkomitmen, tekun dan ulet itu sangat sedikit.
Selain itu, -lack!)ek sendiri belum memiliki mitra kerja karena memang
prinsipnya tidak ingin ada kerja sama dengan pihak lain. :ntuk kegiatan
transaksi sehari!hari selalu dicatat agar pemasukan dan pengeluaran dalam
sehari bisa diketahui dengan jelas, kegiatan pencatatan tersebut dilakukan
oleh masing!masing pengendara.
e #spek Sosial 8 2embinaan dan Serapan &enaga Kerja
Saat ini tenaga kerja yang aktif bekerja di -lack!)ek hanya terdiri
dari 5 orang dalam *!/ bulan terakhir ini. Sedangkan untuk jumlah pekerja
yang tidak tetap dalam *!/ bulan terakhir terdiri dari 9 orang. -lack!)ek
hanya mempekerjakan orang!orang yang memang memiliki keahlian dasar
untuk bekera sebagai pengendara motor. -lack!)ek juga melakukan
pembinaan dan pelatihan terhadap tenaga kerjanyaa dalam bentuk arahan
bagaimana cara melayani pelanggan yang baik dan sopan, bagaimana cara
berkendara yang baik dan benar serta melakukan training.
f #spek Inoasi
Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa
seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap
kinerja 'atau hasil( suatu produk dan harapanharapannya 'Kotler, 660(.
12
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
13/28
:ntuk mendapatkan keunggulan kompetitif maka setiap perusahaan
dituntut untuk mampu memberikan kepuasan kepada konsumennya
sehingga strategi yang didasarkan kepada komitmen manajemen untuk
memuaskan pelanggan dilakukan secara terus menerus, hal ini
dikarenakan adanya kenyataan bahwa konsumen yang tidak puas terhadap
barang atau jasa yang dikonsumsinya akan mencari produk atau jasa dari
perusahaan lain yang mampu memuaskan kebutuhannya.
-lack!)ek dalam menjalankan usahanya selama ini selalu
berpendapat bahwa kepuasan serta mengikuti perkembangan Caman itu
harus dilakukan. Selama ini menurut pemilik -lack!)ek selalu melakukan
inoasi dalam pelayanan jasa. Inoasi tersebut dalam hal menyediakanmasker, helm dan jas hujan untuk pelanggannya yang biasanya tidak
dilakukan oleh usaha ojek online yang lain. Selain itu untuk -lack!)ek
sendiri mempunyai ciri khas yaitu setiap pengendara harus menggunakan
penutup wajah agar pelanggan tidak dapat melihan wajah pengendara, hal
tersebutlah yang membedakan dari yang lainnya.
g :raian @encana -isnis 'Aisi( di %asa yang #kan Datang
#ditya selaku pemilik ojek online -lack!)ek mempunyai beberapa
isi yang akan datang untuk usahanya tersebut yaitu ojek online ini tetap
dapat berjalan dengan baik tanpa hambatan yang berarti untuk mengisi
kegiatan sang pemilik di hari tuanya. Selain itu mas #ditya mengharapkan
-lack!)ek ini akan mempunyai aplikasi sendiri yang bisa didownload oleh
semua orang dan ingin merambah ke jasa antar jemput menggunakan
mobil bukan hanya menggunakan motor.
13
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
14/28
/. )asa &ransportasi "o!&rans
ID;3&IS 2;3
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
15/28
Hasil wawancara 8a. #spek -isnis 8 %odal #set :saha
"o!&rans adalah usaha yang dibangun secara bersama!sama.
%ereka membuka usaha ojek online tersebut pada )anuari *+ dengan
modal awal menggunakan uang pribadi. Hal ini dikarenakan membuka
usaha ojek online tersebut hanya membutuhkan modal sepeda motor dan
smartphone. $aba bersih perbulan yang didapatkan adalah @p. .+++.+++,
sedangkan pendapatan tiap anggota drier nya adalah ++7 untuk drier.
"o!trans hanya memungut uang iuran dari anggota drier sejumlah
@p./+++ yang digunakan jika ada kejadian yang tak terduga.
b. #spek bisnis 8 -ahan -aku dan 2roduk -ahan baku yang digunakan "o!&rans untuk menjalankan usaha
ojeknya adalah smartphone, motor, dan perlengkapan motor lainnya.
c. #spek bisnis 8 2enjualan)asa yang ditawarkan tidak hanya mengantarkan pelanggan. #da /
jenis jasa yang mereka tawarkan, yaitu "o!@ide, "o!food, dan "ourier.
"o!ride yakni pelanggan dapat mengorder jasa "o!ride apabila ingin
diantarkan ke suatu tempat. "o!food adalah jasa pengantar makanan,
yakni pelanggan dapat memesan makanan pada Ojek Online ini dengan
disertai pemberian alamat, yang kemudian akan diantarkan sampai ke
tempat tujuan. "ourier adalah jasa pengantar surat, kado ulang tahun dan
lain sebagainya.
d. #spek bisnis 8 operasional%enurut penyatan =udi Hermawan, salah satu drier "o!trans, "o!
trans didirikan bersama sama sehingga mereka tidak mempunya
pemimpin. "o!trans hanyalah wadah untuk mereka memulai usaha
bersama!sama. "o!trans memperluas jangkauan pelayanan dengan
membuka beberapa cabang lagi di kota lain yaitu, Solo, 2urbalingga,
Depok. Kelebihan yang diunggulkan oleh pihak "o!trans antara lain
melayani pelanggan setiap hari dan respon yang cepat.
e. #spek social 8 pembinaan dan serapan tenaga kerja
15
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
16/28
"o!&rans memiliki * orang tenaga kerja tetap. 2erekrutan drier
baru harus dengan syarat mempunyai motor dengan suratsurat lengkap
berupa SI% dan S&3K, dan mampu menggunakan smartphone untuk
penerimaan pesanan. Hal ini dikarenakan "o!&rans menggunakan akun
$I3; sebagai media pesan bagi setiap pelanggan yang ingin memesan
jasa mereka. Selain itu, juga dilakukan wawancara untuk setiap perekrutan
drier baru dengan tujuan agar mereka memlilih drier yang tepat dan
mendapatkan drier yang mampu berkomitmen.f. #spek Inoasi
Inoasi yang dilakukan "o!&rans yakni berupa kemampuan drier
menjalankan tugasnya dengan membuat pelanggan menjadi puas dan tidak
kecewa dengan pelayanan "o!&rans.g. :raian rencana bisnis 'Aisi( dimasa yang akan datang
Aisi "o!&rans yakni berencana terus menyediakan alternatif
transportasi bagi mahasiswa, pelajar dan umum serta memobilisasi mereka
dalam memberikan kemudahan untuk melaksanakan aktiitas agar lebih
effisien.
B. Pembaasan
. )enis :saha dan #lasan 2emilihan &empat :saha yang Dikaji
)enis usaha yang ditawarkan pada adalah ojek online. 3ama usaha
ojek online yang kami wawancarai adalah -lack!)ek, %y!)ek dan "o!
&rans. Dari ketiga usaha ojek online yang kami wawancarai, %y!)ek lah
yang pertama mendirikan usaha ini yaitu mulai tahun *+1 diikuti "o!
&rans dan kemudian -lack!)ek pada tahun *+
Ketiga usasa ojek ini berada pada 2urwokerto yang dijalankan dari
tempat kosan masing!masing pengendara. Dengan cara online mereka
mengendalikan permintaan pelanggan akan jasa antar jemput yang mereka
tawarkan. %enurut salah satu pengusaha yang kami wawancarai, alasan ia
memilih berusaha ditempat kosan lebih sedikit modalnya daripada harus
membangun gedung untuk operasi ojek online ini, sehingga modal usaha
dapat diminimalkan.
*. Strategi 2emasaran :saha
16
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
17/28
Stategi pemasaran usaha yang dijalankan oleh para pengusaha ojek
online yang kami wawancarai rata!rata adalah dengan menyebarkan
informasi usaha mereka melalui mulut ke mulut dan melalui iklan internet.
Saat konsumen menggunakan jasa usaha mereka dan mendapatkan
pelayanan yang baik yang mereka tawarkan, mereka merasa puas dan
akhirnya menyebarkan informasi kepada orang lain untuk ikut
menggunakan jasa ojek online ini yang sudah mereka rasakan
pelayanannya. :ntuk kegiatan operasionalnya ketiga ojek tersebut
menggunakan aplikasi line untuk mendapatkan pelanggan.
:ntuk inoasi terhadap produk ketiga ojek online ini melakukan
inoasi pada pelayanan yang diberikan, seperti -lack!)ek yang
memberikan masker gratis dan disediakannya jas hujan khusus untuk
pelanggannya. Sedangkan untuk "o!&rans inoasinya dalam keberagaman
jasa yang ditawarkan seperti co food untuk mengantarkan makanan dan
menerima jasa antar barang.
Strategi pemasaran adalah pola pikir perusahaan yang akan
digunakan oleh unit bisnis dalam mencapai tujuan pemasarannya. Strategi
tersebut berisi strategi spesifik untuk pasar sasaran, penetapan posisi,
bauran pemasaran, dan besarnya pengeluaran pemasaran. 2ada bagian ini,
perencana menjelaskan cara tiap!tiap strategi menghadapi ancaman,
peluang, dan isu!isu kritis yang dikemukakan sebelumnyua dalm rencana.
-agian tambahan dalam rencana pemasaran berisikan progam
implementasi utnuk menjalankan strategi pemasaran yang disertai pada
angaran penunjang pemasaran secara mendetail. -eberapa organisasi
mungkin memiliki tujuan yang sama, namun strategi yang dipakai untuk
mencapai tujuan tersebut dapat berbeda. Strategi pemsaran dari setiap
organisasi merupakan suatu rencana keseluruhan untuk mencapai tujuan,
strategi pemsaran merupakan suatu wujud dari renca yang terarah di
bidang pemasaran guna memperoleh nhasil yang optimal. Strategi
pemasaran sendiri terdiri dari factor!faktor yang paling berhubungnan satu
sama lain, yaitu8
17
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
18/28
. 2asar sasaran '&arget %arket( dimana pasar merupakan alat untuk
mencapai sasaran yang dituju
*. -auran pemasaran yang merupakan alat atau sarana untuk mencapai
sasaran/. %arketing budget merupakan strategi penetapan dana untuk kegiatan
pemasaran yang sangat mempengaruhi keberhasilan kegiatan
pemasaran
9. %arketing Segmentation dimana pengusaha terlebih dahulu
menetapkan arah dan sasaran yang akan dituju1. &iming dimana pengusaha harus menjaga mutu agar mendapat
keuntungan berganda 'Sabarguna -oy, *++1(
$arsen, 2 and $ewis, #, '*++0( menyatakan bahwa salah satukarakter yang sangat penting dari wirausahawan adalah kemampuannya
berinoasi. &anpa adanya inoasi perusahaan tidak akan dapat bertahan
lama. Hal ini disebabkan kebutuhan, ke!inginan, dan permintaan
pelanggan berbah!ubah. 2elanggan tidak selamanya akan mengkonsumsi
produk yang sama. 2elanggan akan mencari produk lain dari perusahaan
lain yang dirasakan dapat memuaskan kebutuha mereka. :ntuk itulah
diperlu!kan adanya inoasi terus menerus jika perusahaan akan
berlangsung lebih lanjut dan tetap berdiri dengan usahanya. Inoasi adalah
sesuatu yang berkenaan dengan barang, jasa atau ide yang dirasakan baru
oleh seseorang. %eskipun ide tersebut telah lama ada tetapi ini dapat
dikatakan suatu inoasi bagi orang yang baru melihat atau merasakannya.
2erusahaan dapat melakukan inoasi dalam bidang 8
a. Inoasi produk 'barang, jasa, ide dan tempat(.
b. Inoasi manajemen 'proses kerja, proses produksi, keuangan
pemasaran, dll(. Dalam melaku!kan inoasi perlu memperhatikan
prinsip!prinsip sebagai berikut8
• %enganalisis peluang,
• #pa yang harus dilakukan untuk memuaskan peluang,
• Sederhana dan terarah,
• Dimulai dari yang kecil, dan
18
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
19/28
• Kepemimpinan
/. %anajemen :saha:saha -lack!)ek dijalankan oleh 5 orang pengendara tetap dan 9
orang pengendara yang tidak tetap, sedangkan untuk %y!)ek dijalankan
oleh 9 orang dan "o!&rans dijalankan oleh * orang. :ntuk kegiatan
pencatatan transaksi dilakukan oleh masing!masing pengendara setiap
harinya, tetapi kadang dicatat kadang juga tidak dicatat hal tersebut terjadi
karena pengendara lupa.
2engelolaan manajemen usaha dibutuhkan dalam konteks internal
usaha, agar usaha benar!benar memiliki arah dalam menjalankan
usahanya, terukur, dan terencana dengan baik. :saha juga akan menjadi
Econtrolling toolsF, apakah dalam perjalanannya nanti, bisnis yangdijalankan berada dalam line yang benar atau tidak. &erutama dalam bisnis
yang relatif baru, penuh dengan kreatifitas, perencanaan usaha juga
semakin dibutuhkan.
-eberapa manfaat yang diperoleh dari pengelolaan usaha adalah8
a. %emilih bisnis yang feasible untuk dijalankan berdasarkan studi
kelayakan yang dilakukan
b. %emiliki usaha yang berbadan hukum jelasc. %emiliki laporan keuangan 'bermanfaat untuk kelangsungan usaha,
keuntungan optimal, pengajuan kredit(
d. %emiliki perencanaan pengembangan dan operasional usaha yang
jelas.
9.
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
20/28
pendapatan tiap anggota drier nya, ++7 untuk drier. #nggota drier
"o!trans hanya memungut uang untuk iuran @p./+++ yang bisa digunakan
jika ada kejadian yang tak terduga. Sedangkan untuk %y!)ek Saat ini
perolehan laba bersih perbulan dari hasil usaha jasa ojek online ini yaitu
pada tahun *+9 berkisar @p *.9++.+++, lalu pada tahun *+1 meningkat
menjadi @p 9.5++.+++. Dari ketiga usaha ojek online yang dilakukan
wawancara, semua modal usahanya diperoleh dari uang sendiri tanpa
bantuan>pinjaman keuangan dari lembaga keuangan bank atau bukan
bank. &otal omset dari ketiga usaha yang diwawancara selalu mengalami
peningkatan.-anyak usaha yang dibangun tidak didasari oleh suatu sistem
pencatatan keuangan yang baik dan benar menurut standar akuntansi.
:mumnya mereka membangun usaha manakala ada kesempatan, disatu
pihak hal ini tidak bisa dipersalahkan, tetapi dilain pihak usaha yang tidak
direncanakan dengan cermat tidak akan bertahan lama. Dari ketiga usaha
yang diwawancara, semuanya melakukan pencatatan keuangan setiap
harinya, tetapi kadang tidak dicatat jika pengendara lupa.2engusaha tidak tahu seberapa besar kekuatan dan kelemahan!
kelemahan apa saja yang ada pada usahanya, manakala usaha ojek online
telah semakin berkembang, maka laporan keuangan itu akan semakin
kompleks, manakala pengusaha semakin mengembangkan usahanya maka
mereka butuh yang namanya dana besar dan itu harus dilakukan
peminjaman dan kepada pihak bank. Seringkali pinjaman itu ditolak hanya
karena pengusaha atau usaha!usaha tersebut tidak menerapkan pencatatan
keuangan dengan baik dan benar 'Krisdiartiwi, *++5G9(.
2embukuan adalah suatu proses pencatatan yang dilakukan secara
teratur untuk mengumpulkan data dan informasi keuangan yang meliputi
harta, kewajiban, modal, penghasilan dan biaya, serta jumlah harga
perolehan dan penyerahan barang atau jasa, yang ditutup dengan
menyusun laporan keuangan berupa neraca dan laporan laba rugi pada
20
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
21/28
setiap tahun berakhir. 2embukuan biasanya dilakukan oleh seorang ahli
pembukuan, tidak harus akuntan 'Krisdiartiwi, *++5G9(.
4aktor accountability mutlak diperlukan jika usaha tersebut
menginginkan lebih maju karena untuk pengajuan kredit kepada bank ataulembaga perkreditan lain yang memerlukan laporan keuangan yang dapat
dipertanggung jawabkan 'accountability(. Secara teoritis, perbankan di
mana pun dalam memberikan modal usaha bagi usaha memiliki standar
penilaian yang sering diistilahkan dalam 1" yakni caracter 'kepribadian
pengusaha(, capacity 'kemampuan nasabah dalam bidang usaha(, capital
'jumlah modal yang dimiliki(, collateral 'nilai jaminan dari kredit yang
diberikan( dan condition 'pengaruh kebijakan pemerintah dalam bidang
ekonomi yang dinilai oleh pihak bank(. Standar penilaian ini merupakan
aturan baku yang berlaku umum bagi setiap konsumen pemakai fasilitas
kredit bank, termasuk usaha ojek online
1. KendalaDalam menjalankan usaha, setiap pengusaha pasti mempunyai kendala
nya masing!masing yang mana kenadala yang dihadapi dapat menghambat
proses usaha yang sedang dijalani. Dari hasil wawaancara yang telah
dilakukan, ditemukan beberapa kendala yang dialami para wirausahawan,
antara lain 8a. 2engorder palsu
Dari hasil wawancara kendala yang ada adalah pengorder
palsu, yang mengorder jasa ojek online tetapi ketika pengendara sudah
sampai di alamat yang tertera alamat tersebut tidak ada pengordernya.
b. Kesulitan mencari pekerja-erdasarkan hasil wawancara dari ketiga usaha ojek online ini
mereka kesulitan mencari pekerja dikarenakan jarang ada orang yang
mau untuk berkomitmen menjalankan tugasnya sebagai pengendara,
sulit untuk mencari orang yang bertanggungjawab atas pekerjaannya,
apalagi mereka sanga membutuhkan pekerja yang berani berkomitmen
dan berani menerima segala resiko yang akan dihadapi.
Setiap bentuk organisasi atau perusahaan apapun bentuknya
akan membutuhkan orang!orang dalam melaksanakan setiap fungsi
21
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
22/28
kegiatan yang ada didalam suatu organisasi atau perusahaan tersebut.
Didalam organisasi perusahaan, kebutuhan akan orang!orang sangatlah
penting karena menyangkut masalah maju mundurnya perusahaan.
Oleh sebab itu, seleksi tenaga kerja diperlukan untuk melanjutkan tujuan organisasi seperti kelangsungan hidup,
pertumbuhan atau keuntungan. Seleksi tenga kerja dimaksudkan untuk
memilih tenaga kerja cakap yang diperlukan untuk memenuhi
kebutuhan organisasi di masa sekarang dan yang akan datang. Seleksi
tenaga kerja juga memberikan sarana untuk mencapai tujuan
manajemen sumber daya manusia yang ditentukan dalam perencanaan
sumber daya manusia. 3amun dalam seleksi sumber daya, terkadang
pengusaha mengalami kesulitan. -erikut ini adalah beberapa kendala
yang dihadapi dalam proses perekrutan tenaga kerja8
• Kebijaksanaan!kebijaksanaan organisasi
-erbagai kebijaksanaan organisasi merupakan cermin utama
atas berhasil atau tidaknya perekrutan calon pegawai.
Kebijaksanaan organisasi yang akan mempengaruhi perekrutan itu
adalah8( Kebijaksanaan Kompensasi dan Kesejahteraan.
)ika perusahaan dapat memberikan kompensasi dankesejahteraan yang cukup besar serta adil maka pelamar yang
serius akan semakin banyak, tetapi sebaliknya jika gaji dan
kesejahteraan rendah maka pelamar menjadi sedikit.*( Kebijaksanaan 2romosi
#pabila kesempatan untuk promosi diberikan cukup
luas maka pelamar yang serius semakin banyak, tetapi
sebaliknya jika kesempatan untuk promosi sangat terbatas
maka pelamar akan menjadi sedikit. 2romosi merupakanidaman setiap karyawan, karena dengan promosi berarti status
dan pendapatan akan bertambah besar.
/( Kebijaksanaan Status Karyawan
22
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
23/28
)ika status karyawan menjadi karyawan tetap>full!time
maka pelamar semakin banyak, tetapi jika status karyawannya
honorer>harian>part!time maka pelamar akan semakin sedikit.
9( Kebijaksanaan Sumber &enaga Kerja)ika tenaga kerja yang akan diterima hanya bersumber
dari tenaga kerja local maka pelamar yang serius akan sedikit,
tetapi sebaliknya bila tenaga kerja yang akan diterima
bersumber dari seluruh 3usantara, maka pelamar akan semakin
banyak.
• 2ersyaratan!persyaratan jabatan
Semakin banyak persyaratan yang harus dimiliki
pelamar maka pelamar akan menjadi sedikit, sebaliknya
jika jumlah persyaratannya sedikit maka pelamarnya akan
semakin banyak.
• %etode pelaksanaan perekrutan
Semakin terbuka perekrutan maka pelamarnya akan
semakin banyak, sebaliknya apabila perekrutannya semakin
tertutup maka pelamarnya semakin sedikit.
• Kondisi pasar tenaga kerja
Semakin besar penawaran tenaga kerja maka akan
semakin banyak pula pelamar yang serius. &etapi
sebaliknya jika penawaran tenaga kerja sedikit maka
pelamarnya juga menjadi sedikit.
• Soliditas perusahaan
Soliditas perusahaan dapat diartikan sebagai
besarnya kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan,
misalG besarnya perusahaan tersebut. )ika soliditas
perusahaan besar maka pelamar akan semakin banyak.
Sebaliknya jika soliditas perusahaan rendah maka
pelamarnya akan semakin sedikit.
• Kondisi!kondisi lingkungan eksternal
)ika kondisi perekonomian tumbuh dengan cepat
dan saingannya juga banyak maka pelamar akan sedikit,
23
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
24/28
tetapi jika tingkat pertumbuhan perekonomian
kecil>depresi, maka pelamarnya akan semakin banyak.
c. Kurangnya motiasi dalam melakukan inoasi
%otiasi dalam kewirausahaan meliputi motiasi yang
diarahkan untuk mencapai tujuan kewirausahan, seperti tujuan yang
melibatkan pengenalan dan eksploitasi terhadap peluang bisnis.
%otiasi untuk mengembangkan usaha baru diperlukan bukan hanya
oleh rasa percaya diri dalam hal kemampuannya untuk berhasil,
namun juga oleh kemampuannya dalam mengakses informasi
mengenai peluang kewirausahaan '-aum, *++0(.
Sementara inoasi merupakan suatu proses untuk menemukan
dan mengimplementasikan sesuatu yang baru ke dalam situasi>kondisiyang belum ada dan belum dipikirkan sebelumnya. Dengan kata lain,
inoasi adalah bagaimana memikirkan dan melakukan sesuatu yang
baru yang dapat menambah atau menciptakan nilai!nilai manfaat, baik
secara sosial maupun secara ekonomik '
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
25/28
BAB III
PENUTUP
A. !esim"ulan
. )enis usaha yang ditawarkan adalah ojek online. 3ama usaha ojek online yang
kami wawancarai adalah -lack!)ek, %y!)ek dan "o!&rans. Ketiga usaha ojek
ini berada di 2urwokerto dan dijalankan dari tempat tinggal masing!masing
pengendara. 2engendalian permintaan pelanggan akan jasa antar jemput yang
mereka tawarkan yakni melalui metode online.
*. Stategi pemasaran usaha yang dijalankan oleh para pengusaha ojek online
yang kami wawancarai adalah melalui penyebaran informasi usaha mereka
dari mulut ke mulut dan melalui iklan internet.
/. %anajemen usaha yang dilakukan dalam hal pekerja antara lain, usaha -lack!
)ek dijalankan oleh 5 orang pengendara tetap dan 9 orang pengendara tidak
tetap, %y!)ek dijalankan oleh 9 orang pengendara, sedangkan "o!&rans
dijalankan oleh * orang pengendara. :ntuk kegiatan pencatatan transaksi
dilakukan oleh masing!masing pengendara setiap harinya, namun terkadang
pengendara lupa untuk mencatat transaksi yang telah dilakukan.
9. #lur keuangan dari ketiga usaha ojek online yakni berdasarkan sumber modal,
semua modal usahanya diperoleh dari uang sendiri tanpa bantuan>pinjaman
keuangan dari lembaga keuangan bank atau bukan bank. 2erolehan laba bersih
-lack!)ek perbulan yaitu bersumber dari salah satu drier berkisar @p 5++.+++
pada bulan 4ebruari dan naik sekitar 1/7 pada bulan %aret menjadi @p
.1++.+++. $aba bersih "o!&rans perbulan yakni @p. .+++.+++. Sedangkan
untuk perolehan laba bersih %y!)ek perbulan dari hasil usaha jasa ojek online
ini yaitu pada tahun *+9 berkisar @p *.9++.+++, yang kemudian pada tahun
*+1 meningkat menjadi @p 9.5++.+++. &otal omset dari ketiga usaha yang
diwawancara selalu mengalami peningkatan.
1. Kendala yang ada dalam usaha ojek online yang kami amati dan wawancarai,
ditemukan beberapa kendala yang dialami para wirausahawan, antara lain
pengorder palsu yang mengorder jasa ojek online namun ketika pengendara
25
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
26/28
sudah sampai di alamat yang tertera, alamat tersebut tidak ada pengordernya.
Kendala kedua adalah kesulitan dalam mencari pekerja dikarenakan semakin
jarang orang yang mau berkomitmen dan bertanggungjawab atas
pekerjaannya
B. Saran
. Kualitas ketepatan waktu penjemputan dan kenyamanan berkendara
disarankan perlu dijaga dan ditingkatkan dalam rangka meningkatkan
kepuasan konsumen.
*. %anajemen pencatatan transaksi usaha disarankan untuk diperbaiki dan
dilakukan pelaporan secara rutin sehingga dapat dianalisis peningkatan yang berhasil dicapai.
/. )umlah pengendara yang melayani pada usaha ojek online disarankan untuk
ditambah lagi dalam rangka meningkatkan kualitas ketepatan waktu
penjemputan konsumen
9. Strategi pemasaran disarankan untuk lebih ditingkatkan lagi agar keberadaan
usaha ojek online tersebut dapat dikenal secara luas oleh masyarakat
purwokerto dan meningkatkan jumlah pelanggan.
26
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
27/28
8/15/2019 Praktikum Kwu Fix
28/28