Praktek Dokter Keluarga Upn

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    1/59

    PRAKTIK DOKTER KELUARGA

    HERQUTANTO

    Departemen Ilmu Kedokteran Komunitas FKUI

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    2/59

    Perhimpunan Dokter

    Keluarga Indonesia-

    Ikatan Dokter Indonesia 2

    Sesuai dengan UU No 40 tahun 2004

    bahwa dalam arah kebijakan nasional,

    pengembangan dokter keluarga sebagai

    layanan strata pertama terintegrasi

    langsung dengan penataan sub sistem

    pembiayaan kesehatan yakni sebagai

    pemberi layanan pada jaminan kesehatan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    3/59

    Perubahan besar dalam penyelenggaraan

    praktik kedokteran

    Pelayanan kesehatan di Indonesia

    memasuki era baru

    2004

    Sistem Kesehatan Nasional UU Praktik Kedokteran

    UU Sistem Jaminan Sosial Nasional

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    4/59

    Bab IV, Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) strata pertama

    Untuk masa mendatang apabila sistem jaminan kesehatan

    nasional telah berkembang, pemerintah tidak lagimenyelenggarakan UKP strata pertama melalui Puskesmas.

    Penyelenggaraan UKP strata pertama akan diserahkan

    kepada masyarakat dan swasta dengan menerapkan konsepdokter keluarga, kecuali di daerah yang sangat terpencil

    yang masih dipadukan dengan pelayanan Puskesmas.

    Sistem Kesehatan Nasional

    (SKN, 2004)

    Eksistensi DK sebagai penyelenggara UKP

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    5/59

    Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional

    Tahun 20042009

    Peraturan Presiden RI No 7 Tahun 2005

    BAB 28

    PENINGKATAN AKSES MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN

    KESEHATAN YANG LEBIH BERKUALITAS

    4. Program Upaya Kesehatan Perorangan

    6. Pengembangan pelayanan dokter keluarga

    9. Peningkatan peran serta sektor swasta dalam upaya kesehatan

    perorangan

    11. Program Kebijakan dan Manajemen Pembangunan Kesehatan

    4. Pengembangan sistem kesehatan daerah

    5. Peningkatn jaminan pembiayaan kesehatan masyarakat secara

    kapitasi dan praupaya terutama bagi masyarakat miskin yang

    berkelanjutan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    6/59

    6

    Dokter

    Dokter adalah tenaga kesehatan tempat kontak pertama pasienuntuk menyelesaikan semua masalah kesehatan yang dihadapitanpa memandang jenis penyakit, organologi, golongan usia, danjenis kelamin sedini dan sedapat mungkin, secara menyeluruh,

    paripurna, bersinambung, dan dalam koordinasi serta kolaborasidengan profesional kesehatan lainnya, dengan menggunakan prinsippelayanan yang efektif dan efisien serta menjunjung tinggi tanggungjawab profesional, hukum, etika dan moral. Layanan yangdiselenggarakannya (wewenang) sebatas kompetensi dasar

    kedokteran yang diperolehnya selama pendidikan kedokteran dasar.

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    7/59

    7

    Dokter Keluarga

    Tenaga kesehatan tempat kontak pertama pasien untukmenyelesaikan semua masalah kesehatan yang dihadapi tanpamemandang jenis penyakit, organologi, golongan usia, dan jeniskelamin sedini dan sedapat mungkin, secara menyeluruh,paripurna, bersinambung, dan dalam koordinasi serta kolaborasi

    dengan profesional kesehatan lainnya, dengan menggunakan prinsippelayanan yang efektif dan efisien serta menjunjung tinggi tanggungjawab profesional, hukum, etika dan moral. Layanan yangdiselenggarakannya (wewenang) sebatas kompetensi dasarkedokteran yang diperolehnya selama pendidikan kedokteran dasar

    ditambah dengan kompetensi dokter layanan primer yang diperolehmelalui CME/CPD terstruktur dalam proses resertifikasi

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    8/59

    Dokter Keluarga Sebagai ujung tombak pelayanan

    kedokteran primer Indonesia

    Pengawal Kesehatan (Health

    Guardians), danAgent of Change dalam Keluarga

    1 Dokter untuk 2000 2.500 penduduk

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    9/59

    Dokter Keluarga:

    Para dokter yang bekerja dan terlatih khusus

    untuk pelayanan kedokteran tingkat pertama

    (front lines) dalam hal: pendidikan

    kesehatan dan kedokteran keluarga, konseling,

    pencegahan, diagnosis, dan pengobatan.

    Para dokter yang pandai-cerdas, senantiasa

    mendengarkan dengan seksama, mengerti akan

    ucapan, keinginan, dan keluhan pasiennya.

    Bersambung.

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    10/59

    Mereka dapat bercakap-cakap dalam bahasa

    pasiennya, dalam suasana kekeluargaan, dan

    senantiasa siap melayani kebutuhan pasiennya

    baik dalam keadaan sehat maupun dalam keadaan

    sakit.

    Mereka dapat merujuk pasiennya ke pelayanan

    kedokteran tingkat kedua, pada saat yang tepat,

    atau atas kehendak pasiennya. Mereka bekerjadengan sistem pencatatan kedokteran yang baik,

    mempunyai staf yang terlatih.

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    11/59

    Perhimpunan DokterKeluarga Indonesia-

    11

    Prinsip-prinsip pelayanan/pendekatan kedokteran

    keluarga adalah memberikan/mewujudkan:

    1. Pelayanan yang holistik dan komprehensif

    2. Pelayanan yang kontinu

    3. Pelayanan yang mengutamakanpencegahan

    4. Pelayanan yang koordinatif dan kolaboratif

    5. Penanganan personal bagi setiap pasien

    sebagai bagian integral dari keluarganya

    6. ..

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    12/59

    12

    6. Pelayanan yang mempertimbangkan keluarga,lingkungan kerja, dan lingkungan tempattinggalnya

    7. Pelayanan yang menjunjung tinggi etika danhukum

    8. Pelayanan yang sadar biaya dan sadar mutu

    9. Pelayanan yang dapat diaudit dan dapat

    dipertangungjawabkan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    13/59

    Puskesmas PDKM

    Wilayah kerja Wilayah

    administratif

    Wilayah

    pelayanan

    Sasaran Komunitas Individu/Kel

    Upaya kesehatan:

    Promosi kes + Komunitas + Individu/Kel

    Kes lingkungan +

    KIA & KB + Daerah terpencil +

    Gizi masyarakat + Komunitas + Individu/Kel

    P3 menular + Komunitas + Individu/Kel

    Pengobatan + Daerah terpencil +

    Reorientasi Fungsi dan Peran Puskesmas (SKN)

    Puskesmas sebagai ujung tombak Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)

    PDKM sebagai komplemen Puskesmas dalam menyelenggarakan UpayaKesehatan Perorangan (UKP)

    Puskesmas

    Wilayah administratif

    Wil pelayanan

    Wil pelayanan

    PDKMPDKM

    PDKM

    PDKM

    PDKM

    PDKM PDKM

    PDKM = Praktek Dokter Keluarga Mandiri

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    14/59

    MODEL PRAKTEK DKNama Praktek Pribadi Praktek Kelompok Jejaring

    Ciri-ciri entitas:

    Jumlah DK 1 DK > 1 DK >1PDK & >1KKK

    Badan hukum Usaha perorangan Perserikatan perdata PT, Koperasi

    Kepemilikan Milik seorang DK yang

    praktik di tempat tersebut

    Milik kelompok (beberapa

    DK yang praktik di klinik

    tsb)

    Milik Jejaring, DK dapat

    ikut memiliki

    Agen fiscal Individu Perserikatan perdata Badan hukum

    Perizinan Bentuk perizinan baru

    Status pegawai Bekerja untuk diri sendiri Bekerja untuk kelompoknya Pegawai dari Jejaring

    Cara pembayaran Campuran Kapitasi & FFS, namun lebih dominan kapitasi

    Penggajian DK Diatur sendiri Diatur kelompok Diatur Jejaring

    Waktu pelayanan 8-10 jam/hari

    Tutup bila DK

    berhalangan (cuti/

    dinas/pendidikan,dll)

    8-12 jam/hari

    Tetap buka, meskipun 1 DK

    berhalangan

    8-16 jam/hari

    Tetap buka, meski >1 DK

    berhalangan

    Lingkup layanan Komprehensif dg sarana

    pendukung terbatas

    Komprehensif dg sarana

    pendukung lengkap

    Komprehensif dg sarana

    pendukung ideal

    Wilayah pelayanan Terbatas Lebih luas Bisa sangat luas

    Tanggungjawab mutu Ditanggung sendiri Tanggungan bersama,

    meski bukan pasien

    pribadinya

    Tanggungan ber-sama,

    meski bukan pasien

    pribadinya

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    15/59

    Head-Office

    PDKM

    Head-office berperan dalam:

    pembinaan para dokter keluarga

    yang menjalankan praktek di

    PDKM:

    Audit medis

    Tinjauan kasus

    Pertemuan ilmiah bulanan +CME

    Profiling (Record card) Pemberian penghargaan

    Pengendalian biaya

    Supervisi dan bantuan teknis

    Pelayanan pelanggan

    Setiap PDKM menjadi bagian dari jaringan PDKM

    Ciri Khas PDKM-IDI

    2500 jiwa

    1 DK

    2500 jiwa

    1 DK2500 jiwa

    1 DK

    2500 jiwa

    1 DK

    2500 jiwa

    1 DK

    2500 jiwa

    1 DK2500 jiwa

    1 DK

    2500 jiwa

    1 DK

    KELURAHAN

    PDKM

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    16/59

    LINGKUP LAYANAN KDK

    Penilaian status kesehatan pribadi

    Program proaktif pengendalian penyakit/kondisi

    khusus

    Pendidikan kesehatan

    Imunisasi

    Pemeliharaan kesehatan bayi dan anak balita

    Pemeliharaan kesehatan anak usia sekolah Pemeliharaan kesehatan wanita dan kesehatan

    reproduksi

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    17/59

    LINGKUP LAYANAN KDK

    Pemeliharaan kesehatan lansia

    Pemeriksan ante & postnatal

    Konsultasi dan pengobatan Tindakan medis

    Konseling

    Penunjang diagnostik Layanan kesehatan gigi dan mulut

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    18/59

    LINGKUP LAYANAN KDK

    Rehabilitasi medik

    Kunjungan rumah

    Perawatan di rumah Kunjungan ke rumah sakit

    Layanan gawat darurat

    Ambulans

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    19/59

    Prinsip Dasar

    Ciri Pelayanan Kedokteran yang baik:

    Terstruktur(Stuctured)

    Berkeadilan (Equity)

    Merata (Equality)

    Terjangkau (Affordable)

    Aman (Safe)

    Bermutu (Quality)

    Dalam Satu Kesisteman (Terpadu)

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    20/59

    Structured

    Self Care

    Primary Care

    Secondary

    Tertiary

    Tertiary

    Care

    Unstructured

    Dapat dan maukah

    behaviorkita berubah?

    Sistem

    Rujukan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    21/59

    21

    Standar Pelayanan DokterKeluarga

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    22/59

    22

    1. Standarpemeliharaan

    kesehatan di klinik

    1. StandarPelayanan Paripurna

    2. StandarPelayanan Medis

    3. StandarPelayanan Menyeluruh

    4. StandarPelayanan Terpadu

    5. StandarPelayanan Bersinambung

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    23/59

    23

    2. Standarperilaku dalam praktik

    1. Standarperilaku terhadap pasien

    2. Standarperilaku dengan mitra kerja di

    klinik3. Standarperilaku dengan sejawat

    4. Standarpengembangan ilmu dan

    ketrampilan praktik

    5. Standarpartisipasi dalam kegiatan

    masyarakat di bidang kesehatan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    24/59

    24

    3. Standarpengelolaan praktik

    1. Standarsumber daya manusia2. Standarmanajemen keuangan

    3. Standarmanajemen klinik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    25/59

    25

    4. Standarsarana dan prasarana

    1. Standarfasilitas praktik

    2. Standarperalatan klinik

    3. Standarproses-proses penunjang

    praktik

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    26/59

    1.1. Pelayanan ParipurnaPelayanan yang disediakan dokter keluarga adalah pelayanan

    medis strata pertama untuk semua orang yang bersifatparipurna (comprehensive), yaitu termasuk pemeliharaan danpeningkatan kesehatan (promotive), pencegahan penyakit danproteksi khusus (preventive & spesific protection), pemulihankesehatan (curative), pencegahan kecacatan (disability

    limitation) dan rehabilitasi setelah sakit (rehabilitation) denganmemperhatikan kemampuan sosial serta sesuai denganmediko legal etika kedokteran

    Pelayanan medis strata pertama untuk semua orang

    Pemeliharaan dan peningkatan kesehatanPencegahan penyakit dan proteksi khusus

    Deteksi dini

    Kuratif medik

    Rehabilitasi medik dan sosial

    Kemampuan sosial keluarga

    Etik medikolegal

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

    :www.iom.ipko.org/Mission_Statement_link.htm

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

    http://www.iom.ipko.org/Mission_Statement_link.htmhttp://www.iom.ipko.org/Mission_Statement_link.htmhttp://www.iom.ipko.org/Mission_Statement_link.htm
  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    27/59

    1.2. Pelayanan Medis

    Pelayanan yang disediakan dokterkeluarga merupakan pelayanan medis

    yang melaksanakan pelayanan

    kedokteran secara lege artis Anamnesis Pemeriksaan fisik dan pemeriksaan penunjang

    Penegakkan diagnosis dan diagnosis banding

    Prognosis

    Konseling

    Konsultasi Rujukan

    Tindak lanjut

    Tindakan

    Pengobatan rasional

    Pembinaan keluarga

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    28/59

    1.3. Pelayanan Menyeluruh

    Pelayanan yang disediakan dokter keluargabersifat menyeluruh, yaitu peduli bahwa

    pasien adalah seorang manusia seutuhnya

    yang terdiri dari fisik, mental, sosial dan

    spiritual, serta berkehidupan di tengahlingkungan fisik dan sosialnya

    Pasien adalah manusia seutuhnya

    Pasien adalah bagian dari keluarga dan lingkungannya

    Pelayanan menggunakan segala sumber disekitarnya

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    29/59

    1.4.Pelayanan Terpadu

    Pelayanan yang disediakan dokter keluargabersifat terpadu, selain merupakan kemitraan

    antara dokter dengan pasien pada saat proses

    penatalaksanaan medis, juga merupakan

    kemitraan lintas program dengan berbagaiinstitusi yang menunjang pelayanan kedokteran,

    baik dari formal maupun informal.

    Koordinator penatalaksanaan pasien

    Mitra dokter-pasien Mitra lintas sektoral medik

    Mitra lintas sektoral alternatif dan komplimenter medik

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    30/59

    1.5.Pelayanan Bersinambung

    Pelayanan yang disediakan dokter keluarga

    merupakan pelayanan bersinambung, yang

    melaksanakan pelayanan kedokteran secara

    efektif efisien, proaktif dan terus menerusdemi kesehatan pasien.

    Pelayanan proaktif

    Rekam medik bersinambung

    Pelayanan efektif efisien Pendampingan

    Kelompok Standar Pemeliharaan Kesehatan di klinik

    http://www.mackenzieleather.co.uk/medical.htm

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    31/59

    2.1. Perilaku Terhadap Pasien

    Pelayanan dokter keluarga menyediakan

    kesempatan bagi pasien untuk menyampaikan

    kekhawatiran dan masalah kesehatannya, serta

    memberikan kesempatan kepada pasien untukmemperoleh penjelasan yang dibutuhkan guna

    dapat memutuskan pemilihan penatalaksanaan

    yang akan dilaksanakannya

    Informasi memperoleh pelayanan Masa konsultasi

    Informasi medik menyeluruh

    Komunikasi efektif

    Menghormati hak dan kewajiban pasien dan dokter

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

    http://www.grinningplanet.com/2003/life-expectancy/doctor-picture-copyright2.gif

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    32/59

    2.2. Perilaku Dengan Mitra Kerja Di Klinik

    Pelayanan dokter keluarga mempunyai

    seorang dokter keluarga sebagai

    pimpinan manajemen untuk mengelolaklinik secara profesional

    Hubungan profesional dalam klinik

    Bekerja dalam tim

    Pemimpin klinik

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    33/59

    2.3. Perilaku Dengan Sejawat

    Pelayanan dokter keluarga

    menghormati dan menghargai

    pengetahuan, ketrampilan dan

    kontribusi kolega lain dalam

    pelayanan kesehatan dan menjaga

    hubungan baik secara profesional

    Hubungan profesional antar profesi

    Hubungan baik sesama dokter

    Perkumpulan profesi

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

    https://reader009.{domain}/reader009/html5/0423/5addcbdd33521/5addcbec68086.jpg

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    34/59

    2.4. Pengembangan

    Ilmu dan Ketrampilan Praktik

    Pelayanan dokter keluarga selalu berusaha

    mengikuti kegiatan-kegiatan ilmiah guna

    memelihara dan menambah ketrampilanpraktik serta meluaskan wawasan

    pengetahuan kedokteran sepanjang

    hayatnya Mengikuti kegiatan ilmiah

    Program jaga mutu

    Partisipasi dalam kegiatan pendidikan

    Penelitian dalam praktik

    Penulisan ilmiah

    e o po Sta da e a u da a p a t

    Kelompok Standar Perilaku dalam praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    35/59

    2.5. Partisipasi Dalam Kegiatan

    Masyarakat Di Bidang Kesehatan

    Pelayanan dokter keluarga selalu berusaha

    berpartisipasi aktif dalam segala kegiatan

    peningkatan kesehatan disekitarnya dan

    siap memberikan pendapatnya pada setiap

    kondisi kesehatan di daerahnya . Menjadi anggota perkumpulan sosial

    Partisipasi dalam kegiatan pengabdian

    masyarakat bidang kesehatan

    Partisipasi dalam penanggulangan bencana di

    sekitarnya

    p p

    www.tempointeraktif.com

    Kelompok Standar Pengelolaan Praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    36/59

    http://pusat.jakarta.go.id/images/foto_berita/rumah%20sakit%20perawat.jpg

    3.1. Sumber Daya Manusia

    Dalam pelayanan dokter keluarga,

    selain dokter keluarga, juga terdapat

    petugas kesehatan dan pegawailainnya yang sesuai dengan latar

    belakang pendidikan atau pelatihannya Dokter keluarga

    Perawat Bidan

    Administrator klinik

    p g

    www.primamedika.com

    Kelompok Standar Pengelolaan Praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    37/59

    3.2.Manajemen Keuangan

    Pelayanan dokter keluarga

    mengelola keuangannya denganmanajemen keuangan profesional

    Pencatatan keuangan

    Jenis sistim pembiayaan praktik

    p g

    Kelompok Standar Pengelolaan Praktik

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    38/59

    3.3. Manajemen KlinikPelayanan dokter keluarga

    dilaksanakan pada suatu tempat

    pelayanan yang disebut klinikdengan manajemen yang profesional

    Pembagian kerja

    Program pelatihan

    Program kesehatan dan keselamatan kerja (K3) Pembahasan administrasi klinik

    p g

    www.geocities.com/hotsprings/spa/9987/tht4.jpg

    Kelompok Standar Sarana dan Prasarana

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    39/59

    4.1. Fasilitas Praktik

    Pelayanan dokter keluarga memilikifasilitas pelayanan kesehatan stratapertama yang lengkap serta beberapafasilitas pelayanan tambahan sesuai

    dengan kebutuhan masyarakat sekitarnya

    Fasilitas untuk praktik

    Kerahasiaan dan privasi

    Bangunan dan interior

    Alat komunikasi Papan nama

    p

    http://www.medisave.co.uk/images/signature_doherty.JPG

    Kelompok Standar Sarana dan Prasarana

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    40/59

    4.2.Peralatan Klinik

    Pelayanan dokter keluarga memilikiperalatan klinik yang sesuai dengan

    fasilitas pelayanannya yaitu pelayanan

    kedokteran di strata pertama (tingkatprimer)

    Peralatan medis

    Peralatan penunjang medis

    Perabotan klinik

    https://reader009.{domain}/reader009/html5/0423/5addcbdd33521/5addcbef82c09./A4instru.jpg

    Kelompok Standar Sarana dan Prasarana

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    41/59

    4.3. Proses-proses penunjangmedik

    Pelayanan dokter keluarga memiliki

    panduan proses-proses yangmenunjang kegiatan praktik dokter

    keluarga

    Pengelolaan rekam medik Pengelolaan rantai dingin

    Pengelolaan pencegahan infeksi

    Pengelolaan limbah

    Pengelolaan air bersih

    Pengelolaan obat

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    42/59

    Manajemen Biaya dalam Praktik

    Dokter Keluarga

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    43/59

    Komponen Biaya

    Biaya Investasi

    Alkes & alat non-medis

    Gedung

    Surat-menyurat/perizinan Penyiapan prosedur (SOP, protap)

    Rekrutmen SDM SDM Medis

    SDM paramedis

    SDM non-medis

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    44/59

    Komponen Biaya

    Biaya operasional

    Gaji dan honor

    TAL

    Biaya-biaya lain

    Pemasaran

    Administratif

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    45/59

    Komponen Biaya

    Biaya Pemeliharaan

    Perbaikan alat medis dan non-medis

    Perbaikan gedung

    IPAL

    Pengembangan SDM

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    46/59

    SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB ?

    Di negeri antah berantah, tersebutlah kisah tentang 4 orang yang bernama :

    1. SEMUA ORANG

    2. SESEORANG

    3. SETIAP ORANG

    4. TAKSEORANG PUN.

    Ada tugas penting yang harus diselesaikan dan SEMUA ORANG diminta

    mengerjakannya. SETIAP ORANG dapat mengerjakan tugas tersebut, dan

    SEMUA ORANG yakin bahwa SESEORANG akan mengerjakannya. Tetapi

    TAKSEORANG PUN yang melakukannya. SESEORANG menjadi amat marah

    akan kejadian tersebut, karena tugas tersebut merupakan tanggung jawabSEMUA ORANG. SEMUA ORANG berfikir bahwa SETIAP ORANG dapat

    mengerjakannya tetapi TAKSEORANG PUN menyadari bahwa SEMUA ORANG

    tidak mau melakukannya. Akhirnya SEMUA ORANG akan menyalahkan

    SESEORANG bila TAKSEORANG PUN melakukan apa yang dapat dikerjakan

    oleh SETIAP ORANG

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    47/59

    Pengelolaan Klinik

    Tujuan Pelayanan yang bermutu dari dimensi pasien,

    dimensi dokter dan dimensi penyandang dana

    Indikator Keberhasilan:

    Ketersediaan layanan yang dibutuhkan

    Konsistensi waktu pelayanan

    Kecukupan dana

    Unsur penting dalam pengelolaan klinik: Jenis layanan kesehatan

    Ruangan, peralatan dan tata letak

    Dana

    Tata usaha/administrasi

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    48/59

    Sistem Pembayaran Tenaga Kesehatan

    Tarif per tindakan (Fee for service)

    cenderung meningkatkan biaya kesehatan

    Gaji (salary)

    Cenderung menurunkan mutu pelayanankesehatan, sangat tergantung pada etik

    Kapitasi (pembayaran pra upaya)

    memacu pelayanan yang berorientasipreventif dan promotif, menjaga mutupelayanan kesehatan, mengendalikan biayakesehatan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    49/59

    Sistem pembayaran kapitasiCara pembayaran oleh pengelola dana (resourcesmanagement) kepada penyelenggara pelayanan

    kesehatan (health provider) untuk pelayanan yangdiselenggarakannya, yang besar biayanya tidak dihitung

    berdasarkan jenis dan ataupun jumlah pelayanan

    kesehatan yang diselenggarakan untuk tiap pasien,melainkan berdasarkan jumlah pasien yang menjaditanggungannya

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    50/59

    Konsep dasar sistem kapitasi

    Prinsip kemungkinan timbulnya risiko (risk

    pooling)

    Prinsip membagi risiko (risk sharing)

    Prinsip pelayanan yang profesional

    (professionalism)

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    51/59

    Metode perhitungan tarif kapitasi

    1. Menetapkan jenis2 pelayanan yang akan

    dicakup

    2. Menghitung rate utilisasi

    3. Menetapkan biaya per pelayanan (unit cost)4. Menghitung biaya per kapita per bulan untuk

    tiap pelayanan

    5. Menjumlahkan biaya per kapita per bulanuntuk seluruh pelayanan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    52/59

    Jenis pelayanan yang dicakup

    Rawat jalan tingkat I (rawat jalan tingkat

    dasar)

    Rawat jalan tingkat II (rawat jalan

    spesialistik

    Pemeriksaan penunjang diagnostik

    Rawat inap

    Gawat darurat

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    53/59

    Menghitung rate utilisasi

    Dihitung berdasarkan angka kunjungan, bukanjumlah orang yang ditanggung.

    Bentuk dalam persen

    Dihitung per 1000 anggota untuk satu tahun

    pelayanan Lebih baik dilakukan dalam grup

    Perhatikan kelompok risiko tinggi (e.g. lansia,bumil, bayi dan balita)

    Buat risk adjusted capitation (umur, jeniskelamin, gaya hidup dll)

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    54/59

    Menetapkan biaya per pelayanan

    Rata2 biaya pelayanan di wilayah tersebut, biladata tidak ada dilakukan negosiasi

    Biaya per kapita per bulan untuktiap pelayanan

    Biaya per kapita per bulan = (rates tahunan xrata2 biaya) : 12 bulan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    55/59

    Contoh perhitungan biaya kapitasi

    No. Jenis pelayanan Utilisasi

    (%)

    Unit cost

    (Rp)

    Biaya

    kapitasi

    1. Biaya rawat jalan tingkat I 1.385,80

    dokter umum 12,20 4.000 488,00

    Dokter gigi 1,06 8.000 84,80

    obat 16,26 5.000 813,00

    2. Biaya rawat jalan tingkat

    II

    495,00

    dokter spesialis 1,895 10.000 189,50

    obat spesialis 1,890 15.000 283,50

    penunjang diagnosa 0,440 5.000 22,00

    3. Biaya rawat inap/khusus

    RS

    849,20

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    56/59

    Manfaat kapitasi

    1. Jaminan tersedianya anggaran untukpelayanan kesehatan per anggota

    2. Dorongan untuk merangsang perencanaan

    yang baik dalam pelayanan kesehatan Pengendalian biaya pelayanan

    kesehatan

    Pengendalian tingkat penggunaanpelayanan kesehatan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    57/59

    Manfaat Kapitasi (contd)

    Efisiensi biaya dengan penyerasianupaya promotif-preventif dengankuratif-rehabilitatif

    Rangsangan untuk menyelenggarakan

    pelayanan kesehatan yang bermutu,efektif dan efisien

    Peningkatan pendapatan untuk PPKyang bermutu

    Peningkatan kepuasan anggotasehingga menjamin tersedianyasumber dana untuk kelangsunganJPKM

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    58/59

    Kegiatan Analisis Aktuarial

    Mempelajari jenis pelayanan yang harus

    ditanggung

    Mencari informasi tentang angka pemanfaatan

    (utilization rate)

    Menghitung unit biaya (unit cost)

    Menghitung biaya kapitasi untuk semua jenis

    pelayanan kesehatan yang merupakan jumlahperkalian angka pemanfaatan dengan unit biaya

    Membandingkan biaya kapitasi hasil perhitungan

    dengan yang ditawarkan

  • 7/30/2019 Praktek Dokter Keluarga Upn

    59/59

    Kegiatan Underwriting

    Adalah kegiatan penilaian terhadap

    besarnya risiko terhadap klien/pasien,

    mis:

    1. Golongan umur

    2. Jenis kelamin

    3. Pekerjaan

    4. Pola kebiasaan hidup (lifestyle)5. Riwayat kesehatan

    6. Riwayat penyakit dalam keluarga