เกยวกบผเขยน

Brian H. Maskell มประสบการณมากกวา 25 ป ในอตสาหกรรมการผลต

การกระจายสนคา ในตำแหนงผบรหารหลากหลายบทบาท ตงแตการผลต สนคาคงคลง

บรการลกคา และพฒนาผลตภณฑ ในชวง 10 กวาปทผานมา เขาไดใหคำปรกษาแก

องคกรการผลตและการกระจายสนคาในหลากหลายประเทศ ทงในสหรฐอเมรกา

องกฤษ เมกซโก ออสเตรเลย อฟรกาใต และแถบยโรป โดยชวยบรษทตางๆ นำเทคนค

การผลตททนสมย ดวยแนวทางแบบลน การจดการลอจสตกสและโซอปทาน การบญช

แบบลน การจดการและการคดตนทนสายธารคณคา มาตรวดสมรรถนะในมมมองใหม

การปรบรอกระบวนการธรกจ ระบบสารสนเทศวสาหกจ และการบรหารคณภาพทวทง

องคกร (TQM)

เขามผลงานการเขยนหนงสอหลายเลม ไดแก “Performance Measurement

for World Class Manufacturing”, “Software and the Agile Manufacturer”, “New

Performance Measures”, “Making the Numbers Count”, “Putting Performance

Measurement to Work”, “Life’s Little Lean Accounting Instruction Book”, “The

Lean Business Management System” และ “Practical Lean Accounting”

ปจจบน เขาเปน President ของบรษททปรกษา BMA Inc. สหรฐอเมรกา และ

ยงเปน CPA, CIMA และ Fellow ของ The American Production & Inventory

Control Society ดวย

Bruce Baggaley เชยวชาญในการพฒนาระบบการวดสมรรถนะแบบลนและ

การบญชแบบลน รวมถง การพฒนาระบบสารสนเทศเชงปฏบตการและเชงการเงน

สำหรบการวางแผนและควบคม ประยกตใชหลกการจดการตามฐานกจกรรม (ABM) กบ

การปรบรอกระบวนการธรกจ เขามประสบการณในอตสาหกรรมอากาศยานและทหาร

สาธารณปโภค โทรคมนาคม เซมคอนดกเตอร และอตสาหกรรมบรการ และเคยรวม

งานเปนพารทเนอรในบรษททปรกษา KPMG โดยรบผดชอบการวางแผนเชงกลยทธ

และใหคำปรกษาการควบคมการบรหารกบบรษททปรกษา Coopers & Lybrand ทงยง

เคยเปน Professional Accounting Fellow ท The Securities & Exchange

Commission (กลต.) ของสหรฐอเมรกา

ปจจบน เขาเปน Senior Partner ของบรษททปรกษา BMA Inc. สหรฐอเมรกา

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

เกยวกบผแปล

อาจารย สมชาย ศภธาดา สำเรจการศกษาบญชบณฑต (เกยรตนยมอนดบหนง) มหาวทยาลยธรรมศาสตร และ Master in Professional Accounting (MPA) จาก University of Texas at Austin ประเทศสหรฐอเมรกา ปจจบนเปน รองคณบดฝายการเงนและวางแผน ผชวยศาสตราจารย ประจำภาควชาการบญช คณะพาณชยศาสตรและการบญช มหาวทยาลยธรรมศาสตร กรรมการของคณะกรรมการกำหนดมาตรฐานการบญช สภาวชาชพบญช และบรรณาธการวารสารวชาชพบญช

อาจารย สมชาย เปนทปรกษา นกวจย และวทยากรเกยวกบการบรหารตนทน แนวคดตนทนเพอการบรหาร การใชขอมลทางการบญชเพอการบรหารกลยทธ การบญชเกยวกบการรวมกจการและการจดทำงบการเงนรวม การบญชระหวางประเทศ จรยธรรมทางธรกจ Corporate Governance การพฒนาธรกจอยางยงยน และการบญชแบบลน

นอกจากน อาจารย สมชาย ยงเขยนบทความและหนงสอในหลากหลายหวขอ อาท “ตนทนคณภาพ : มมมองสำหรบผบรหาร” “ความคดสรางสรรค : กรณศกษา ประเทศญปน” “การบญชบรหารเชงกลยทธ” “ระบบบญชและการสอบบญชหนวย ท 5-6” (ตำราของมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช) “การบญชชนสง” “การบรหารตนทนเชงกลยทธ” ฯลฯ

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

ผมเชอวากลยทธทกอยางในโลกน ไมวาจะเปนเรองใดหรอดานใดนน ลวนสนบ- สนนกระบวนการธรกจ (Business Process) และกลยทธเหลานนยอมมความสมพนธ กนในรปแบบองครวม (Holistic) มใชแยกกนดำเนนงานหรอจดการแบบแยกระบบ

(Separated System) ซงในความเปนจรงแลว ใชแกปญหาไมได

ผมจงไดสรางกรอบความคดในการดำเนนงาน (Framework) ขนมา คอ Holistic Operational Strategy (HOS) โดยผมมองวา กจกรรมตางๆ ในองคกร นน เรมมาจาก วสยทศน (Vision) ของผนำองคกร หรอ CEO ทจะตองสราง กลยทธ (Strategy) หรอยทธศาสตรขององคกร และนำเสนอตอทกคนทมสวนไดสวนเสยใน องคกรดวย พนธกจขององคกร (Mission Statement)

Holistic operational strategy (Hos)

จากนนยทธศาสตรขององคกรจะถกนำมาแปรไปสการปฏบต (Deployment) เปนระดบการจดการในองคกร ซงแบงออกเปน 3 ระดบ คอ

1) ระดบกลยทธหรอยทธศาสตร (Strategic Level)

2) ระดบกลวธหรอยทธวธ (Tactical Level)

3) ระดบการปฏบตการ (Operational Level)

จากการทผมไดสงเกตขอปฏบตทดทสด (Best Practice) ของบรษทชนนำ ระดบโลก ผมไดจดเอากลยทธทางการจดการทมอยในปจจบนใสเขาไปใน Frame- work ของผมดงน

สำหรบระดบยทธศาสตร (Strategic) ผมมองวา Logistics และ Supply Chain Management จะตองเปนพนฐานทสำคญขององคกรทจะตองบงชใหได เพราะ กระบวนการลอจสตกสและโซอปทานถอไดวาเปนสวนสำคญของกระบวนการสราง- สรรคคณคาสำหรบลกคา จงตองนำมาพจารณาในระดบกลยทธน เนองจากเปนเรอง

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

ท เกยวกบโครงสรางขององคกรและผลตอบแทนในการลงทนคอนขางในระยะยาว (Long Term Planning)

สวนในระดบกลวธ (Tactical Level) ผมมองวา เรอง Lean Manufacturing และ Lean Enterprise จะถกนำมาใช เพราะเปนการวางแผนในระยะกลาง สวน ในระดบการปฏบตการ (Operational Level) นน Six Sigma และ Process Improvement จะถกนำมาใชในการลดความแปรปรวนและเพมความแมนยำของ

กระบวนการธรกจ

กจกรรมตางๆ ภายในองคกรจะถกเชอมโยงกนดวยขอมลสารสนเทศ (Infor- mation) ดงนน ERP (Enterprise Resource Planning) จงถกนำมาเพอใหทก กจกรรมประสานงานกนดวยขอมลขาวสารทถกตองและอยางรวดเรว (Real Time) เมอดำเนนงานแลวกจะตองมการวดสมรรถนะขององคกร ทงทางดานการเงนและ ดานทไมใชการเงนดวยแนวคดของ Balanced Scorecard เพอนำมาใชเพอประเมน- ผลแนวทางในการปรบปรงแผนกลยทธในรปแบบของแผนผงกลยทธ (Strategy Map) กจกรรมทกลาวมาทงหมดจะดำเนนการไดโดยการทำงานรวมกน (Collaboration) ของทกคนในองคกร ซงเปนการแบงปน (Sharing) ทงทรพยากร ความรผลประโยชน และความเสยหาย ทงน กจกรรมและผลลพธทกอยางท เกดภายในองคกรกจะตอง มการเชอมตอกนไปยงองคประกอบอนๆ ในโซอปทานดวย E - Business

กจกรรมขององคกรทงหมดจะตองผานเขาสกระบวนการจดการความร และการวศวกรรม (การสรางสรรค) ความร (Knowledge Management and Engineering) กระบวนการจดการตรงนมความสำคญมาก เพราะกจกรรมทงหมด จะตองถกนำไปปฏบตใชบนโครงสรางหลกขององคกร คอ คน (People) กระบวน- การ (Process) และเทคโนโลย (Technology) ทจะตองรองรบความตองการ ของลกคาทเปลยนแปลงไป การจดการความรจงเปนกลไกหนงทผลกดนใหเกดการ พฒนาปรบปรงอยตลอดเวลา

ทจรงแลว สวนตางๆ ใน Framework น เปนกจกรรมตางๆ ทมอยแลวใน องคกร ผมเพยงแตนำมาจดเรยงและสรางความสมพนธเบองตนเพอใหเหนภาพ ใหญ

แลวคณจะพบวา “ลน” นนเปนแคสวนหนงของ HOS ทผมนำเสนอเทานนเอง!!

ดร.วทยา สหฤทดำรง vithaya@vithaya.com

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING

Copyri

ghted

Mate

rial o

f E.I.S

QUARE PUBLIS

HING