Embed Size (px)
DESCRIPTION
Poslovno planiranje. Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš www.filaks.hr [email protected]. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Diplomirala na Ekonomskom fakultetMagistrirala na Ekonomskom fakultetuZavršava doktorski studij Hrvatske kulture na Filozofskom fakultetuDirektorica tvrtke FilaksOsnivačica Poslovnog učilišta FilaksVlasnica Salona za šišanje pasa LolitaAutorica preko 150 stručnih članaka i priručnikaUrednica priručnika Marketinški vodič 1-7
Ne planirati je isto kao i planirati neuspjeh!(narodna)
Slabi čekaju prilike, a jaki ih
stvaraju.
AvanturaKonkurencijski paritetSile okružja – mikro i makro okružjeOdgađanje
Najčešće greške• Ne vidim konkurenciju (direktnu
ili indirektnu).• Neću uspjeti s visokim cijenama
(nitko ne kupuje skupe proizvode i usluge).
• Pomoći će mi prijatelji i kolege (naći će se netko na koga se mogu osloniti).
• Za svaki slučaj ciljat ću na cijelo tržište (bolje ići na što veći broj ljudi, netko će nas primijetiti).
• Imam posla, nemam vremena za planiranje (planirat ću kada zaradim novce).
Konkuriranje velikima
• Specijaliziranjem na uski tržišni segment (nišu) čije potrebe nisu još odgovarajuće zadovoljene
• Fleksibilnošću poslovanja i prilagođavanju čestim promjenama ponašanja potrošača
• Osiguravajući superiornu i jedinstvenu uslugu potrošačima
• Omogućavajući interakciju, odnosno kontinuirani dijalog s kupcima i klijentima.
“Isplative ciljne skupine”
Yuppie - 619.000 potrošača od 25 do 35 godina, nemaju obveze, idealni potrošači odjeće, obuće, tehnike i kozmetike, kupci stanova, automobila...
Treća dob - 766.000 starijih od 65 godina, lojalni potrošači, većinom žene, informirani, ulažu u zdravlje, vežu se za promotivne akcije
Obitelji (žene) - Više od 3.000.000, kućne potrepštine, nekretnine, automobili, novi bankovni računi, tehnički proizvodi, edukacija
Djeca i mladi - Oko 1.240.000 potrošača, utjecaj na obiteljske kupovine svih vrsta proizvoda i usluga
Samo brzim trčanjem ostajemo u mjestu!
Postoje 3 vrste poduzeća:
Ona koja pokreću, ona koja promatraju sa strane i ona koja se čude što se dogodilo.
Anonimni autor, prema Kotleru
Oblici energije
Korozivna energija Produktivna energija
Rezignirajuća tromost Udobna tromost
Inte
nzite
t en
ergi
je
Kvaliteta
Gdje ste
vi?
Uspjeh u životu svega 15% ovisi o stručnom znanju, a 85% o osobnosti (neka istraživanja govore 5-95%)
U tvrtkama (autor Walt Disney) postoji mechanics (osnove organizacije, kvaliteta, procesi...) i humanics (atmosfera u
poduzeću).
Solidna sredina
Poduzeća u vrhu
Prije 20 godina
Potpuni gubitak sredine
Mnogo mjesta na vrhu
Tržište danas
Karl Pilsl je analizirao 150.000 njemačkih poduzeća koja su bankrotirala i zaključio:
„Jednostavno imamo previše sličnih tvrtki koje zapošljavaju slične zaposlenike sa sličnim obrazovanjem i koji obavljaju slične poslove. Uz to imaju slične ideje, proizvode slične stvari po sličnim cijenama i slične kvalitete“.
Ukoliko poduzeće pripada toj skupini, može očekivati zaista tešku budućnost u vremenu potpunog gubitka solidne sredine u kojoj se u prošlosti moglo jako lijepo živjeti i poslovati.
Jesu li se kupci promijenili?
emocije
Poslovni plan
• Temeljni tekst projekta ne bi trebao biti duži od 50 kartica, što znači ukupno 90.000 znakova teksta
• Pisati samostalno ili angažirati stručnjaka?• Animirati čitatelja• Marketinška koncepcija?
Svoje kupce smatramo gostima pozvanim na zabavu, a mi smo
im domaćini. Naš je svakodnevni posao da svaki važni aspekt njihovog
iskustva činimo malo boljim... Ako im pružite sjajno iskustvo, kupci će jedni drugima pričati
o tome...
Jeff Bezos
Struktura plana
1. Naslovnica plana2. Sadržaj plana3. Sažetak plana4. Opis poduzetničke ideje5. Podaci o tržištu6. Tehničko-tehnološki opis7. Menadžment8. Marketing9. Financijski podaci i procjena učinkovitosti10. Dodaci i prilozi
Za kreiranje plana, važno je odgovoriti na pitanja:
• Koji je cilj za prvih 6 mjeseci, godinu dana i 2 godine poslovanja?
• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti na tržištu?• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti unutar
tvrtke?• Koja je ciljna skupina potrošača i što ih motivira da kupuju
proizvode i usluge tvrtke?• Kada potencijalni kupci razmišljaju o tvrtki, što želimo da im
bude prva pomisao?• Što razlikuje našu tvrtku od konkurencije?
Elvira Mlivić Budeš
Tržišni su subjekti pod utjecajem dinamike okružja:
1. kraći životni vijek proizvoda2. sve veće inzistiranje na post-prodajnim uslugama3. globalna konkurencija4. međunarodni izvori opskrbe
Važno je analizirati:
• Korist za klijente i kupce
• Lokacija u skladu sa životnim stilom kupaca
• Potrošačke navike • Osjetljivost na cijenu
i percepcija vrijednosti ponude
GENERIČKI
OČEKIVANI
PROŠIRENI
POTENCIJALNI
Levittov model 4 kruga
Nemojte očekivati da ćete sagraditi katedralu s 2 lego kockice!
To je lekcija koju svi moramo naučiti!
Andy Green
Elvira Mlivić Budeš
Ono smo što stalno iznova činimo.
Izvrsnost, dakle, nije jedan postupak, nego navika.
(Aristotel)
