Seminar namijenjen:

Zaposlenicima svih profila (članovima timova, sekretarima/cama, asistentima/cama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, policijskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, finansije, pravo, javne nabavke), direktorima, menadžerima, HR menadžerima, konsultantima i rukovodiocima kompanija čiji posao zahtijeva ovladavanje vještinama podsticanja drugih u ostvarenju njihovih ličnih i profesionalnih ciljeva, kao i za ostale profesionalce koji žele da unaprijede način na koji komuniciraju i podignu komunikaciju na viši i profesionalniji nivo.

POSLOVNA KOMUNIKACIJA U SAVREMENOM POSLOVANJUINTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJA

HORIZONTALNA I VERTIKALNA KOMUNIKACIJA NAPREDNE VJEŠTINE KOMUNIKACIJE U ADMINISTRACIJI

Sadržaj:

OSNOVI EFEKTIVNE KOMUNIKACIJE Psihologija i komunikologijaVerbalna i neverbalna komunikacija Stilovi komunikacijeAktivno slušanjeEmpatija u komunikacijiEmocionalna samoregulacija u komunikaciji

MODELI KOMUNIKACIJE U ORGANIZACIJSKOM POSLOVANJUŠta podrazumijeva kvalitetna poslovna komunikacija?Razvoj planova komunikacijeHorizontalna i vertikalna komunikacijaSavremena interna i eksterna poslovna komunikacija Psihologija poslovnog pregovaranjaTelefonska komunikacijaElektronska komunikacijaPrimjena naprednih vještina kod administrativnih djelatnika

INTERAKTIVNA RADIONICA – RAD U MALIM GRUPAMA Strukturisanje razgovora 1 na 1Važnost održavanja razgovora 1 na 1 o učinku i razvoju tokom realizacije projekataUsklađivanje zaključaka sa kolegama i nadređenima

Ciljevi i svrha:

Analiza internih procedura horizontalne i vertikalne komunikacije

Sagledavanje kvaliteta interne i eksterne komunikacije

Definisanje preduslova uspješne komunikacije

Pravljenje akcionih koraka za unapređenje komunikacije

Izazovi u komunikaciji i upravljanje sobom

Otvaranje i unapređenje komunikacije fokusirane na učinak

Poštovanje razlika i njihovo korištenje u korist organizacije

Korist za organizaciju i učesnika:

Komunikacija predstavlja jedinstveni proces za upravljanje i razvijanje tima, motivacije i kvalitetnih međuljudskih odnosa unutar organizacije. Pravilnom primjenom naučnih principa komunikacije postiže se usklađivanje vrijednosti organizacije i vrijednosti pojedinaca unutar organizacije. Pored navedenog važno je istaći da adekvatna horizontalna i vertikalna komunikacija unutar organizacije otvara mogućnost za međusobno pružanje podrške i prevazilaženje prepreka koje stoje na putu prema uspješnom poslovanju. Ključni cilj implementacije naučnih metoda komunikacije u svakodnevno poslovanje jeste da se zaposlenici motivišu prema istraživanju rješenja koja će osigurati uspješno sprovođenje organizacijskih projekata i radnih zadataka.

Učesnici seminara dobijaju alate i uče procese komunikacije koji će im pomoći da brže i uspješnije komuniciraju sa ostalim članovima tima, saradnicima, nadređenima i da efektivnije usklade obaveze sa ostalim zaposlenicima kako bi unaprijedili saradnju i rješavanje problema unutar organizacije.

Predavač:

Kognitivno-bihejvioralni terapeut pod supervizijom. Nosioc certifikovane i međunarodno priznate kvalifikacije za primjenu tehnika kognitivno-bihejvioralnog koučinga priznatog od strane Internacionalnog Udruženja za Koučing Psihologiju ISCP (International Society for Coaching Psychology), jedne od vodećih profesionalnih

Raspored rada:

10:00 - 16:00 srijeda 16.09.2020.09:30 - 16:00 četvrtak 17.09.2020.09:00 - 11:00 petak 18.09.2020.

Metodologija rada:

Program seminara baziran je na metodologiji poslovne psihologije i metoda koučinga u oblasti rješavanja problema, koje su usmjerene prema ostvarenju dugoročnih ciljeva organizacije, bilo da se radi o strateškom razvoju organizacije, razvoju liderskih vještina rukovodilaca ili poslovnih i ličnih vještina kod zaposlenih. Metodologija rada je bazirana na razvojnom programu koji je namjenjen kompanijama i organizacijama koje prepoznaju važnost ulaganja u razvoj zaposlenih i koje žele da kroz podsticanje zadovoljstva zaposlenih utiču na njihovu produktivnost pa samim tim i porast kompanijskog profita i poboljšanje organizacijske kulture.

Trebinje, 16. - 18.09.2020. godine HOTEL CENTRAL PARK

Prilagođavamo se grupi i pojedincu!

Seminar je zasnovan na modelu horizontalne i vertikalne komunikacije, što podrazumijeva da je fokusiran na napredak zaposlenika i timova kroz bržu i efektivniju komunikaciju i da je usklađen sa principima savremenih metoda komunikacije koji se koriste u vodećim svjetskim organizacijama.

Goran Ristić, dipl. psiholog

asocijacija za razvoj koučing psihologije. Posjeduje višegodišnje radno iskustva u oblasti obrazovanja i zdravstvene zaštite gdje je radio na poslovima individualnog i grupnog savjetovanja i psihoterapije.

Registracija učesnika 09:30 - 10:00

Kotizacija i načini prijave:

PRIJAVNI OBRAZAC

Broj učesnika ograničen!

Rezervacija smještaja:

Nakon što nam dostavite popunjen prijavni obrazac ili online prijavu, izvršit ćemo rezervaciju smještaja za Vas u hotelu i poslati Vam potvrdu prijave na seminar, kao i predračune za kotizaciju i smještaj.

NAZIV ORGANIZACIJEULICA I BROJ

Ime i prezime Radno mjesto

Soba(Zaokružite)

1/11.

Kontakt informacije:

MP

1/2

2.

3.

Potpis

4.

Datum

Svaka uspješna karijera počinje dobrom edukacijom!

info@kventum.ba

www.kventum.ba

Odobravamo popuste za rane prijave i prijave

Trebinje, 16. - 18.09.2020. godine HOTEL CENTRAL PARK

Učešće na seminaruDokumentacija i nastavni materijali u printanoj i elektronskoj formiPrezentacija - priručnik, prilozi, testovi i vježbeMaterijal za pisanjeKontakt podaci - Poslovno umrežavanje učesnikaUvjerenje o usavršavanju (Certifikat)Piće osvježenja i kafe pauze za vrijeme predavanjaDodatna pomoć nakon edukacije

1/1 soba (jednokrevetna) po osobi/danu 104,00 KM 1/2 soba (dvokrevetna) po osobi/danu 77,00 KM

POŠTANSKI BROJ GRADTELEFONFAXE-MAILID BROJPDV BROJ

Učesnik -

5.

1/1

1/1

1/1

1/1

1/2

1/2

1/2

1/2

POPUNITI ČITKO ŠTAMPANIM SLOVIMA

T:+387 33 621 268

PRIJAVNI OBRAZAC služi isključivo za prijavu na seminar i rezervaciju smještaja i nije informativnog karaktera.

F:+387 33 621 273

Ul. Tvornička br. 3 71 000 Sarajevo

+ 387 61 307 131 + 387 61 267 373

Prijave traju do 09.09.2020.

02.09.2020.1 učesnik 330,00 KM 2 učesnika 315,00 KM - po učesniku 3 i više učesnika 300,00 KM - po učesniku

U cijenu nije uključen PDV

U cijenu kotizacije uključeno:

Boravišna taxa po osobi/danu 3,51 KM

Plaćanje putem predračuna ili po fakturi nakon izvršene usluge

Samo za učesnike koji izvrše rezervaciju i plaćanje smještaja preko KVENTUM vrijede navedene niže cijene.

Trg Slobode br. 06

Napomene:hotel-centralpark.com

Ukoliko želite platiti Vaš smještaj na recepciji hotela ili na neki drugi način, potrebno je da sami izvršite rezervaciju smještaja i u tom slučaju KVENTUM ne preuzima nikakvu odgovornost za hotel i smještaj.

/kventum.ba

POSLOVNA KOMUNIKACIJA U SAVREMENOM POSLOVANJU

Prijavu možete izvršiti na način da popunite PRIJAVNI OBRAZAC i pošaljete na dole naznačeni e-mail odnosno fax ili se prijavite ONLINE preko naše web stranice.

Rezervacija smještaja za učesnike omogućena je u jednom od najljepših hotela u Trebinju "HOTEL CENTRAL PARK", po veoma povoljnim cijenama samo za naše klijente:

Za prijave poslije 02.09.2020. cijena kotizacije po učesniku iznosi: 370,00 KM

više učesnika iz iste organizacije do

INTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJAHORIZONTALNA I VERTIKALNA KOMUNIKACIJA

NAPREDNE VJEŠTINE KOMUNIKACIJE U ADMINISTRACIJI