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Posicionamento de Mercado

Posicionamento mercado

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Posicionamento mercado

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Page 1: Posicionamento mercado

Posicionamento de Mercado

Page 2: Posicionamento mercado

Sociedade Saturada de Comunicação

• Quantas propagandas vemos por dia?

• Quantas mensagens lemos durante o dia?

• A mente filtra e rejeita muitas informações?

• A mente simplifica?

Page 3: Posicionamento mercado

Definição do conceito

“Posicionamento é o que se faz na mente docliente em perspectiva. Não é o que se fazcom o produto, mas como ele é colocado namente do comprador em potencial.”

Al Ries e Jack Trout

Page 4: Posicionamento mercado

Definição do conceito

“O posicionamento refere-se à posição que um produto ou marca ocupa em um dado mercado.”

Yoham Wind

Page 5: Posicionamento mercado

Definição do conceito

“O posicionamento consiste no desenvolvimentode uma identidade distinta, baseada em fatoresde mercado e direcionada ao uso de instrumentosde comunicação.”

Kotler

Page 6: Posicionamento mercado

Planejamento Estratégico

DEFINIÇÃO DA MISSÃO DO NEGÓCIO

ANÁLISE INTERNA E EXTERNA

DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS

FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Page 7: Posicionamento mercado

Planejamento Estratégico

POSICIONAMENTO

PROGRAMA DE AÇÃO

IMPLANTAÇÃO

CONTROLE

Page 8: Posicionamento mercado

Aspectos Políticos Aspectos Econômicos Aspectos Tecnológicos

Aspectos Financeiros

AspectosSocio-Culturais

PROSPECÇÃO

Sistema de Marketing Estratégico

Atratividade

Oportunidade

Competitividade

Partição

Priorização

Posicionamento

Concorrência

Page 9: Posicionamento mercado

POSICIONAMENTO SEGMENTAÇÃO

ProdutoSolução

Mercado

Percepção pelosclientes dasalternativasde solução

Identificaçãodos gruposSeleção dos grupos

Processo: Segmenting Targeting Positioning

NecessidadesDesejosExpectativas

Processo de Marketing Estratégico

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Page 11: Posicionamento mercado
Page 12: Posicionamento mercado

Bases de Segmentação

Page 13: Posicionamento mercado

Diferenciação

de Produto

Percepção

do Produto

Diferenciação x Percepção

Page 14: Posicionamento mercado

Definição do conceito

“Posicionamento é o processo de distinguir aempresa ou produto de seus concorrentes,com base em dimensões reais, produtos ouvalores significativos para seusconsumidores para tornar-se preferido nomercado.”

Dimingo

DIMINGO, E.;The Fine Art of Positioning; The Journal of Business Strategy; March - April 1988

Page 15: Posicionamento mercado

mkt est trans horiz

POSICIONAMENTO POR CONCEITO

•ATRIBUTO DO PRODUTO

•BENEFÍCIO ESPECÍFICO ESPERADO

•USO OU APLICAÇÃO DO PRODUTO

•USUÁRIO OU CLASSE DE USUÁRIO

•CONCORRENTE

•POR CATEGORIA DE PRODUTO

•POR QUALIDADE/PREÇO

• Associar produto a característica valorizada pelo

consumidor. “A HP não quebra”

• Associar produto a benefício específico esperado

pelo consumidor. “O cartão VISA é o mais aceito

na Europa”

• Associar produto ao uso ou aplicação. “OMO com

HIC elimina as manchas de gordura”

• Associar produto ao usuário ou classe de usuário. “O

xampu X é o melhor para os que têm seborréia”

• Identificar produto usando o concorrente como ponto de

referência. “O desempenho da Strada é superior ao da

Saveiro”

• Associar produto com outros de uma classe de produtos

similares. “Guaraná Antártica não é cola. É o

refrigerante”.

• Usar preço como argumento de qualidade superior. Mai-

or qualidade refletida em mais características ou mais

serviços. “Custa um pouco mais, mas vale a pena”

Estratégia de Posicionamento

Page 16: Posicionamento mercado

• Subposicionamento

Ideia vaga do produto no mercado

Nenhuma ou baixa percepção especial sobre a marca

Nenhum benefício importante

• Superposicionamento

Ideia do produto que vai além do que é efetivamente

• Posicionamento confuso

Ideia confusa da marca devido a diversos apelos na propaganda

Ideia confusa por frequente mudança de posicionamento

• Posicionamento duvidoso

Dificuldade de associação dos atributos anunciados com as características, preço

ou fabricante do produto.

Possíveis erros

Page 17: Posicionamento mercado

• Posicionamento é algo que todos os profissionais de marketing

fazem, mas raramente fazem algo a respeito.

• Posicionamento não é o que você faz com um produto e sim o que

você faz na mente de um cliente/ prospect.

• Posicionamento é:

• A história que a empresa quer passar para as mentes das

pessoas sobre seu produto e por que ele é melhor;

•A solução que o produto oferece para a os problemas dos

consumidores;

•O pacote de atributos/ benefícios que a empresa quer dizer para

seus consumidores;

• A razão pela qual os consumidores comprariam produtos de

uma determinada empresa em vez de produtos de um

concorrente;

Mitos Sobre Posicionamento

Page 18: Posicionamento mercado

Vivendo sem fronteiras

Original do Brasil

E-Business Company

Alguns Exemplos de Posicionamento

Page 19: Posicionamento mercado

A Maioria dos produtos fica na “Zona Normativa Do Fracasso”.

Força do Posicionamento

Baixa Média Alta

Desvantagem

Igualdade

Vantagem

Atr

ibu

tos d

o p

rod

uto

O produto deveria

estar aqui.

Fracasso

Zona

Normativa

Do

Fracasso