Upload
rosine
View
82
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
POKOK BAHASAN. I. PENDAHULUAN - PENGERTIAN PEMASARAN - TUJUAN, MASALAH PEMASARAN - PROSES PEMASARAN II. SISTEM PEMASARAN - CIRI PRODUK DAN PRODUKSI - PASAR PERMINTAAN DAN PENAWARAN - PERENCANAAN PRODUK DAN MERK DAGANG - MENGENAL KONSUMEN. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
POKOK BAHASAN
I. PENDAHULUAN
- PENGERTIAN PEMASARAN
- TUJUAN, MASALAH PEMASARAN
- PROSES PEMASARAN
II. SISTEM PEMASARAN
- CIRI PRODUK DAN PRODUKSI
- PASAR PERMINTAAN DAN PENAWARAN
- PERENCANAAN PRODUK DAN MERK DAGANG
- MENGENAL KONSUMEN.
IV. STRATEGI PEMASARAN
- BAURAN PEMASARAN DAN STRATEGI
PEMASARAN.
- LEMBAGA DAN SALURAN PEMASARAN
- MARKETING MARGIN
- MARKETING SYARIAH
V. GLOBALISASI DAN PERDAGANGAN INTERNAS
- LINGKUP PEMASARAN GLOBAL
- LINGKUNGAN PEMASARAN GLOBAL
VI. PERENCANAAN &BAURAN PEMS INTERNAS
- RISET PEMASARAN
- PERKEMBANGAN PEMASARAN
BUKU ACUAN
1. MARWAN ASRI: MARKETING
2. ZULKIFLINI, PENGANTAR TATANIAGA PERTANIAN
3. REWOLD DKK, STRATEGI HARGA DLM PEMASARAN
4. BASU SWASTHA, SALURAN PEMASARAN
5. CHANDRA, PEMASARAN GLOBAL
6. PHILIP KOLTER, MANAGEMEN PEMASARAN
7. SOEPRANTO, TEKNIK RISET PEMASARAN
8. HERMAWAN KERTAJAYA & MUHAMMAD SYAKIR SULA
SYARIAH MARKETING
PENGERTIAN PEMASARAN
1. SISTEM YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEGIATAN
USAHA YANG BERTUJUAN MERENCANAKAN MENENTUKAN HARGA MEMPROMOSIKAN DAN MENDISTRIBUSIKAN UNTUK MEMUASKAN KEBUTUHAN KONSUMEN
2. AKTIFITAS BISNIS ORANG PER ORANG ATAU KELOMPOK DALAM SUATU KERANGKA BISNIS YANG MELIPUTI PERDAGANGAN,KOORDINASI,PEMBUATAN KEPUTUSAN YANG MERUPAKAN SUATU LEMBAGA TERSTRUKTUR.
3. PERENCANAAN SECARA EFISIEN, PENGGUNAAN SUMBER-SUMBER DAN PENDISTRIBUSIAN BARANG DAN JASA DR PRODUSEN KE KONSUMEN SHG TUJUAN KEDUA PIHAK TERCAPAI
6 orientasi perusahaan dlm kegiatan pemasaran -konsep produksi -konsep produk -konsep penjualan -konsep pemasaran -konsep konsumen -konsep sosial pemasaran
1.Produksi tersedia di banyak tempat2. menawarkan mutu3. penjulan dan promosi yg gencar4. memuaskan kebutuhan/ke inginan konsumen5.merebut pangsa yg lebih bsr6.meningkatkan tanggung sosi al kepada masyarakat.
PEMASARAN
KEGIATAN PERUSAHAAN UNTUK MENGETAHUI KEBU TUHAN DAN KEINGINAN PASAR, MERUBAH KEBUTUHAN MENJADI PRODUK TERTENTU SERTA MENGEMBANGKANPERMINTAAN ATAS PRODUK AGAR TERPENUHI KEPUASAN KONSUMEN
PERENCANAAN :
MERANCANG SESUATU BERDASARKAN PENGALAMAN MASA LALU UNTUK DAPAT MEMUTUSKAN PADA SAATINI
YANG AKAN DATANG
TUGAS
1. MENETAPKAN KELOMPOK PEMBELI SASARAN
2. MENYUSUN JUMLAH PENJUALAN YANG ADA
3. MENYUSUN KOMBINASI KEBIJAKAN AGAR
KEPUASAN KONSUMEN TERPENUHI
MANFAAT
1. MENGKOORDINASI
2. MENGGAIRAHKAN PARTS
3. BERPIKIR JAUH
4. PENGAWASAN
KEPUTUSAN PEMASARANLangkah-langkah yang dilakukan :1.Menentukan sasaran dan tujuan yang ingin dicapai2.Identifikasi masalah,memilih permasalahan yg paling mendesak3.Pemilihan alternatif, menetapkan dan melaksanakan keputusan
Identifikasi masalah .........SWOTIntern dan eksternKEPUTUSAN : * RUTIN, dibuat berkali-kali dalam kurun waktu tertentu secara teratur. * TIDAK RUTIN, dibuat pada waktu tertentu sesuai kebutuhan,mendadak. Misal penelitian pasar untuk mengetahui tanggapan konsumen * gambaran produk * perbaikan yang diperlukan * harga * pendistribusian * promosiKeputusan itu menggabungkan ilmu pengetahuan dan dunia nyata
SEGMENTASI PASAR
Adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi
kelompok2 pembeli yang berbeda yang memiliki
kebutuhan, karakteristik dan perilaku berbeda.
Dasar penetapan segmentasi
a. Variabel geografis : wilayah
b. Variabel demografis : umur dsb
c. Variabel psikologis: gaya hidup dsb
d. Variabel perilaku pembeli : manfaat yang dicari
dll
MANFAAT SEGMENTASI PASAR
1. PENJUAL ATAU PRODUSEN DAPAT MEMILIH
KESEMPATAN2 PEMASARAN.
2. PENJUAL DAPAT MENGGUNAKAN PENGETAHUAN
THDP RESPON PEMASARAN YANG BERBEDA2
SHG DPT MENGALOKASIKAN ANGGARAN LEBIH TEPAT.
3. PENJUAL DPT MENGATUR PRODUK LEBIH BAIK
BEBERAPA FAKTOR DSR PENILAIAN SEGMENTSI
1. LUAS DAN PERTUMBUHAN PASAR
2. STRUKTUR PASAR: SITUASI PERSAINGAN,
PEMASOK, SUBTITUSI
3. KEMAMPUAN /KAPASITAS PERUSAHAAN
BEBERAPA SYARAT SEGMENATSI YANG EFEKTIF
1.DAPAT DIUKUR
2.DAPAT DICAPAI
3.MENGUNTUNGKAN
4.DAPAT DILAKSANAKAN
POSITIONONG
1..ADALAH SUATU PERSEPSI YANG DIINGINKAN AKAN TIMBUL DIBENAK SUATU KELOMPOK KONSUMEN DI PASAR
TERTENTU.
2.STRATEGI KOMUNIKASI UNTUK MEMASUKI JENDELA
OTAK KONSUMEN ,AGAR PRODUK/MERK/NAMA
MENGANDUNG ARTI TERTENTU.
3.PERNYATAAN IDENTITAS SUATU PRODUK,JASA
,PERUSAHAAN,LEMBAGA YANG BISA MENGASILKAN
KEUNGGULAN DIBENAK ORANG YANG INGIN DICAPAI.
HAL-HAL PENTING POSITIONING
1.POSITIONING ADALAH STRATEGI KOMUNIKASI : WARNA,DESIGN,TULISAN,KEMASAN
2.POSITIONING BERSIFAT DINAMIS PERSEPSI
KONSUMEN TERHADAP PRODUK ITU BERSIFAT RELATIF
3.POSITIONING BERHUBUNGAN DNG EVENT MARKETING
PRODUSEN MENGEMBANGKAN MARKETING PUBLIC
RELATION MELALUI EVENT MARKETING
MEMBANGUN POSITINING SECARA EFEKTIF
1.POSITIONING HRS LAH DIPERSEPSIKAN SECARA POSITIF
OLEH PELANGGAN
2.MENDISKRIPSIKAN VALUE YANG PALING UNGGUL
3.MENCERMINKAN KEKUATAN DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF
PERUSAHAAN
4.HARUSLAH BERSIFAT UNIK .
KOMPONEN ATRIBUT PRODUK
A. MERK, ADALH NAMA,ISTILAH ,TANDA YG MRPK IDENTITAS
PERUSAHAAN. HENDAKNYA MUDAH DIINGAT,MUDAH
DIBEDAKAN.
. PEMBERIAN MERK UNTUK : A. IDENTIFIKASI
B. PERLINDUNGAN PRODUK C. MEMPERMUDAH KONSUMEN
D. DIFERENSI HARGA
TIGA KOMPONEN MERK
1.NAMA MEREK (BRAND NAME), TERDIRI DR HURUF.KATA
MAUPUN ANGKA.
2.TANDA MEREK (BRAND MARK),SIMBOL,GAMBAR,WARNA
3.TRADE MERK, MERK YG TEKAH TERDAFTAR SECARA
RESMI DAN MENDAPAT HAK PATEN
B.KEMASAN
FUNGSI KEMASAN 1.SEBAGAI PEMBUNGKUS
2.MENCEGAH KERUSAKAN SECARA FISIK
3.SBGAI ALAT KOMUNIKASI4.MEMUDAHKAN PENGANGKUTAN
KEMASAN YANG BAIK
1.HARUS DPT MELINDUNGI PRODUK DARI KERUSAKAN
2.HARUS PRAKTIS DAN EKONOMIS
3.UKURAN SESUAI KEHENDAK PEMBELI
4.HARUS MEMBERIKAN ASPEK DISKRIPTIF
5.HARUS MEMPUNYAI ASPEK SENI
C LABEL BAGIAN DARI PRODUK YANG BERISI INFORMASI TERTULIS TENTANG PRODUK MAUPUN PRODUSEN a. Brand label b. Grade label c. Descriptive label
D. KUALITAS
1..TINGKAT KEMAMPUAN DARI SUATU MERK ATAU PRODUK TERTENTU DALAM MELAKSANAKAN FUNGSI YANG DIHARAPAKAN
2. MENUNJUKAN UKURAN TAHAN LAMANYA PRODUK ITU,DPT DIPERCAYANYA PRODUK.
PERILAKU KONSUMEN1.TINDAKAN YG LANGSUNG TERLIBAT DLM MENDAPATKAN,MENGKONSUMSI DAN MENGHABISKAN PRODUK DAN JASA.2.SEBAGAI SUATU PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN MENGAJAK AKTIVITAS INDIVIDU DALAM MENGEVALUASI,MEMPEROLEH,MENGGUNAKAN ATAU MENGATUR BARANG DAN JASA.3.PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN AKHIR,BAIK INDIVIDU MAUPUN RUMAHTANGGA,YG MEMBELI PRODUK UTK KONSUMSI PERSONAL.
FAKTOR-FAKTOR YG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN
1.FAKTOR KEBUDAYAAN, AKAN MEMPUNYAI CITARASA DAN MINAT ETNIK YANG KHAS. JUGA KELOMPOK KEAGAMAAN.2.FAKTOR SOSIAL.3.FAKTOR PRIBADI, UMUR,PEKERJAAN,KEADAAN EKONOMI DLL4.FAKTOR PSIKOLOGIS,MOTIVASI,,PERSEPSI DLL
TIPE PERILAKU KONSUMEN
1.PERILAKU MEMBELI YG RUMIT2.PERILAKU MEMBELI UTK MENGURANGI KETIDAK COCOKAN3.PERILAKU MEMBELI YG MENCARI KERAGAMAN
MOTIF PEMBELIAAN BERDASARKAN DEGREE OF AWARNESS(TKT PENGETAHUAN)
1.CONSCIOUS,SADAR AKAN MOTIF MEMBELI2.PRE CONSCIOUS, SEPENUHNYA TDK MENGETAHUI,TETAPI MAU BERDISKUSI.3.UN CONSCIOUS, TDK MENGETAHUI MOTIF MEMBELI PRODUK
KEPUASAN PELANGGAN 1.PERASAAN SENANG YG MUNCUL SETELAH MEMBANDINGKAN ANTARA HSL PRODUK YG DIPILIH SESUAI HARAPAN.2.TINGKAT PERASAAN SESEORANG SETELAH MEMBANDINGKAN HASIL YG IA RASAKAN SESUAI HARAPAN.
Pengukuran kepuasan konsumen:1. Sistem keluhan/saran2. Survei kepuasan pelanggan3. Pelanggan yg hilangPengukuran dapat langsung dan tidak langsung.
FAKTOR YG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN1. kualitas produk: design,mutu
2. emosional: rasa bangga,per caya diri,simbol sukses.3. harga4. kualitas pelayanan
FAKTOR YG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN 1. RELIABILITY,KEMAMPUAN PE- LAYANAN,KEHANDALAN SESUAI JANJI. 2. RESPONSIVENESS, KESIGAPAN PELAYAN/KARYAWAN 3. ASSURANCE, KEMAMPUAN KARYA- WAN TENTANG PRODUK 4. EMPATHY, PERHATIAN SECARA INDIVIDUAL PRSH KPD PELANGGAN 5.TANGIBLES,PENAMPILAN FASILITAS FISIK,KENYAMANAN,TEMPAT PARKIR, KERAPIAN.DLL
MARKETING MIX
PRODUK HARGA PROMOSI TEMPAT
KUALITAS DAFTAR PERIKLANAN CAKUPAN PSR
DESIGN POTONGAN FREKWENSI LOKASI
MERK PBDNGAN FASILITAS KENYAMANAN
KEMASAN KREDIT DAYA TARIK PELAYANAN
LABEL TRANSPORT
VARIASI PROD - - PERSEDIAAN
COSTUMER
•CUSTUMER NEED AND WANT
•COST TO THE COSTUMER
•CONVENIEVCE
•COMUNICATION
TUGAS PRAKTIKUM
1.PENGAMATAN PADA BLANTIK: . BERTANYA TENTANG SEJARAH INDVIDU . TIAP HARI APA MELAKUKAN TRANSAKSI DI PASAR . KEGIATAN BLANTIK DILAKUKAN DIPASAR MANA SAJA . KEPADA BERAPA PEDAGANG TRANSAKSI DILAKU KAN DALAM SATU PASAR . APA MEMILIKI KAKI TANGAN UNTUK MEMPERO LEH TERNAK. . APA DI RUMAH JUGA MELAKUKAN KEGIATAN YANG SAMA. . RATA-RATA MENDAPATKAN BERAPA EKOR/ HARI . BERAPA UANG YG DIPEROLEH PER EKORNYA.SIS TEM BAYARNYA BAGAIMANA? . BAGAIMANA MENAKSIR BERAT TERNAK . Amati cara kerja blantik dalam transaksi
2. PEDAGANG . KARAKTERISTIK PEDAGANG . SELAIN PASAR INI KEMANA SAJA MENCARI TERNAK . DI PASAR INI BERAPA KAKI TANGAN YANG DI MILIKI . TIAP PASARAN RATA-RATA MENDAPAT TERNAK BERAPA? HARGA?BERAT RATA RATA? . KEMANA SASARAN PASAR TERNAK, TIAP BERAPA HARI SEKALI MENGIRIM TERNAK. JUMLAH BERAPA? . BIAYA APA SAJA YANG DIKELUARKAN UNTUK PENG IRIMAN.RATA-RATA PENYUSUTAN BERAPA? BERAPA HARGA RATA-RATA SAMPAI DI KONSUMEN LUAR KO TA ( PEDAGANG LUAR KOTA) . TERNAK JENIS APA YANG DISUKAI KONSUMEN . AMATI CARA KERJA PEDAGANG
PRODUSEN1. Jenis usaha2. Produk yang dihasilkan3. Biaya yang dikeluarkan4. Penjualan
Saluran pemasaran ternak/produk ternak1.siapa saja yg terlibat pema- saran.2. produsen tiap hari/minggu/bln menjual berapa produk.3. strategi dlm pemasaran yg di lakukan4. hambatan,kekuatan produsen
CIRI PERUSAHAAN YG BAIK1. INOVASI 2. EFFISIENSI3. SERVIS 4.RESPONSIF DAN TRANSENDENTAL
KEBERHASILAN USAHA 1.JUJUR ATAU BENAR2.DAPAT DIPERCAYA3.CERDAS4.KOMUNIKATIF
TEMBOK PENGHALANG BAGI PEDAGANG BARU1. SIFAT HUBUNGAN PETERNAK-PEDA
GANG SECARA PERSONAL: MENGENAL PRIBADI2.POLA BERLANGGANAN.... PELUANG BER- PINDAHNYA KECIL3. IKATAN SOLIDARITAS....KRN HUBUNGAN YANG SUDAH LAMA.
MAKELAR/BROKER1. THE COMMISION BROKER2. THE FLOOR PRICE 3.THE PRICE FIXING