Planiranje Marketinga Prez

7/31/2019 Planiranje Marketinga Prez.

1/14

PLANIRANJE

MARKETINGADamir Kaarevi

Marko muk


2/14

Osnovno o marketingu

Marketing je pojam na koji nailazimo u naoj svakodnevici svakiput kada kupujemo novine, kruh ili se odluimo za ozbiljnijeinvesticije, poput kupnje stana, automobila ili hladnjaka.

Marketing je jedna od osnovnih poluga uspjenog upravljanjasudbinom poduzetnitva. Jer, da bi izdavai novina prodali

novine, pekari svoj kruh, graevinari stanove, proizvoaiautomobila automobile, potrebno ima je znanje i vjetinaprilagodbe svojih proizvoda i usluga zahtjevima trita.

Marketing predstavlja poslovnu funkciju kojom se identificirajuneispunjene potrebe i elje, definira i ocjenjuje njihova veliina,utvruju ciljna trita, odluuje o odgovarajuim proizvodima

uslugama i programima da bi se zadovoljila ta trita i poziva sveu organizaciji da misle na kupca i njemu slue. S drutvenogstajalita, marketing je sila to iskoritava snagu industrijskogkapaciteta neke zemlje radi zadovoljenja potreba drutva.


3/14

Marketing kao poslovna filozofija vrlo je svrhovit i praktinousmjeren. Poduzee koje je usvojilo marketinki koncept temeljisvoje poslovanje na specifinoj pretpostavci po kojoj uspjeh

poduzea proizlazi iz uinkovitog zadovoljenja potrebe kupaca.U provedbi takvog koncepta, potrebno je uspjeno spojiti svekorisne snage izvan poduzea i sredstva same organizacije. Tajproces je u vrlo uskoj vezi sa stratekim usmjerenjem poduzeai stratekim alternativama koje su mu na raspolaganju.

Marketinko planiranje, kao sastavni dio ukupnog stratekognapora poduzea, ima dvije osnovne zadae: prvo, onoidentificira probleme organizacije i trai alternativna rjeenja;drugo, ono fokusira i usmjerava organizaciju putem analizeprilika, izbora ciljeva, definiranje strategija, formuliranje planova,njihove provedbe i kontrole.


4/14

Planiranje marketinga

Planiranje marketinga sastavni je dio upravljakog procesa, kojinastoji kontrolirati buduu situaciju organizacije definiranjemodgovarajuih ciljeva i utvrivanjem najdjelotvornijih sredstavaza njihovo ostvarenje. Proces razvoja marketinkog plana pruapriliku poduzeu da revidira, razmatra i razvija ideje, te razmilja

o nainima na koje se poduzee prilagoava svojem okruju iizazovima s kojim se susree u ostvarenje konkurentskeprednosti.

Planiranje je kontinuirani proces s prilagodbama i korekcijamakoje se stalno pojavljuju, kao odgovor na promijenjene uvijeteposlovanje. Planiranje se sastoji od nekoliko faza:

analiza situacije utvrivanje ciljeva izbor ciljnog trita oblikovanje strategija


5/14

Znaenje planiranja marketinga moe se objasniti i staromposlovicom koja kae: Ako ne zna kamo ide, svaki e te puttamo dovesti. To znai da bez jasnog usmjerenja, izraenog

putem ciljeva, ukupan napor organizacije nee biti uinkovitkoliko bi mogao biti. Ciljevi zacrtani planom slue kao standardprema kojemu se mjeri ostvarenje. Procesom planiranjauglavnom se nastoji odgovoriti na sljedea vana pitanja:

Gdje se nalazimo?

Kamo elim stii? Kako doi do tamo? Kako emo znati kada smo stigli?


6/14

Odnos izmeu marketinkog istrategijskog planiranja

odjel za marketing odjel za strategijsko planiranje

1.Marketinkeinformacije ipreporuke

2. Analizastrategijskogplaniranja

3. Planovimarketinga

4. Postavljeniposlovnizadaci

5. Primjena

marketinga

6. Procjena

rezultata


7/14

Analiza situacije

Uspjeno planiranje temelji se na razumijevanju stvarnosti. Ciljevi kojine mogu biti ostvareni nemaju vrijednosti za marketinku praksu, astrategije koje nadilaze mogunosti poduzea mogu biti zaprekauinkovitom djelovanju. Marketinki strunjak mora zapoeti procesplaniranja temeljitom analizom sadanjeg poloaja poduzea. Za to sumu potrebne kvalitetne i relevantne informacije. U ovoj fazi prikupljaju

se povijesni i sadanji podaci o trendovima poduzea i njegovihkonkurenata, revidiraju se segmenti trita na kojima poduzee poslujeili namjerava poslovati, te vrednuju vanjski imbenici koji utjeu natrite organizacije. Analizira se makrookruje: gospodarski,demografski, drutveni, kulturni, pravni, politiki, tehnoloki i drugiimbenici i imbenici mikrookruja, posebice konkurencija, u smislunjihovog mogueg utjecaja na poslovanje organizacije.

Nakon to je poduzee odgovorilo na pitanje gdje se nalazimopomouanalize situacije, sljedei zadatak je odgovoriti na pitanje kamo elimostii. Do odgovora na to pitanje dolazi se putem utvrivanja ciljeva iizora ciljnog trita.


8/14

Utvrivanje ciljeva

Analiza situacije prua uvid u ono to poduzee moe oekivati usvojoj budunosti. U takvom okviru poduzee moe definiratisvoje ciljeve. Ciljevi su pisane tvrdnje koje iskazuju toorganizacija eli postii u odreenom vremenskom razdoblju.Utvrivanje ciljeva je kritina faza planiranja budui da ciljevikoje poduzee eli ostvariti izravno utjeu na primjereneprograme i taktike za njihovo ostvarenje.


9/14

Marketinki ciljevi moraju zadovoljavati odreene kriterije da bi biliupotrebljivi. Neki od tih kriterija su:

Mjerljivost. Ciljevi moraju biti iskazani u obliku specifinih rezultata kojevalja ostvariti, a takvi se rezultati trebaju moi kvantificirati. Ako to nijemogue onda nije mogue niti mjeriti napredak u njihovom ostvarenju.

Ciljevi moraju biti realni. To znai da se moraju kretati u granicamamogunosti poduzea i vanjskih prilika, ili e u suprotnom biti samopuke elje i snovi.

Ciljevi trebaju initi odreeni izazov ali i biti ostvarivi. Da bi bilipoticajni, ciljevi moraju sadravati i element izazova koji podie razinunapora i entuzijazma zaposlenih. Ciljevi se moraju kretati u granicama

mogueg jer e u suprotnom imati za posljedicu demoraliziranje onihkojih trebaju ostvariti. Moraju biti konzistentni. U suprotnom, jedan cilj moe djelovati kontra

produktivno ili ak ponititi drugi cilj. Ciljevi moraju biti takvi da ih je mogue komunicirati. To znai da ciljevi

za pojedine razine trebaju biti razraeni tako da naznauju zadatke

koje svaki pojedinac ili skupina na odreenoj razini treba ostvariti radirealizacije nadreenog zajednikog cilja. Ciljevi moraju biti fleksibilni. Ciljeve koji su postavljeni nerealno visoko

ili nisko treba revidirati. Ako su ciljevi realni, a ostvarenje manje odoekivanog, nuno je poduzeti korektivna djelovanja radi poboljanjaostvarenja.


10/14

Izbor ciljnog trita

Veina poduzea usmjerava svoje strategije prema vie nego lijednom ciljnom tritu. Za svako se trite oblikuje prikladanmarketinki mix. Koja e trita organizacija opsluivati odluujese temeljem provedene analize situacije u kojoj se vrednuje

vlastita potroaka baza i usporeuje s tritem u cijelosti. Na tajnain poduzee moe otkriti profitabilne, specifine skupineklijenata unutar ciljnog trita prema kojima e usmjeritiposebno prilagoene strategije.


11/14

Oblikovanje strategija

Strategije marketinkog mix-a ine razliite kombinacije 4P: proizvoda/usluge, cijene, promocije i distribucije.

Strategija proizvod. Strategijom proizvoda oblikuje se takva ponudakoja e najbolje zadovoljiti specifine zahtjeve, odnosno pruiti koristilanovima izabranog segmenta u skladu s postojeim ili prikrivenimpotrebama.

Strategija cijena. Kljuni element marketinkog uspjeha jest prodajaproizvoda po cijenama koje su u skladu s percipiranim koristima usvijesti lanova ciljnog trita. Strategija cijena, od svih marketinkihvarijabli, najizravnije utjee na bilancu organizacije.

Strategija promocije. Strategija promocije usredotouje se napriopavanje svojstava proizvoda ili usluga ciljnom tritu. Pritom sekoristi osobnom prodajom, oglasnim kampanjama, promotivnim

materijalom na mjestu prodaje, izravnim marketingom, publicitetom islino. Strategija distribucije. Osnovni zadatak strategije distribucije jest

osiguranje dostupnosti proizvoda u eljeno vrijeme i na traenommjestu. Vaan element strategije distribucije jest izbor posrednika,odnosno neizravnih distribucijskih kanala putem kojih e proizvod

dosei ciljano trite.


12/14

Plan marketinga

Plan marketinga je jedan od najvanijih rezultata procesamarketinga. Marketinki plan moemo definirati kao pisanidokument ili nacrt svih marketinkih aktivnosti jednogpoduzea. To moe biti i prikaz smjernih aktivnosti vezanih uzodreeni proizvod ili liniju proizvoda. Plan se moe razvijati za

kljune marke proizvoda ili znaajnija ciljna trita. Planovi marketinga imaju vie dijelova to se razlikuju premakoliini detalja to ih trai vrhovna uprava od svojih direktora.

Veina e planova marketinga- osobito planovi proizvoda i markiimati sljedee dijelove: saetak za voditelje, aktualnu situaciju umarketingu, analizu mogunosti i rjeenja, ciljeve, strategiju

marketinga, programe akcija, izvjetaj o planiranom profitu igubitku te kontrolu.


13/14

Sadraj plana marketingaDio plana Svrha

I. Saetak za voditelje Prikazuje skraeni pregled predloenoga plana to omoguava poslovodstvu brzi, letimini pregled. II. Aktualna situacija u marketingu Daje relevantne temeljne podatke o odreenom tritu, proizvodu, konkurenciji, distribuciji. III. Analiza mogunosti i rjeenja Identificira glavne mogunosti/ prijetnje, snagu/ slabosti i rjeenja za odreeni proizvod. IV. Ciljevi Definira zadatke to se ele planom ostvariti u podruju opsega prodaje, udjela na tritu i profita. V. Strategija marketinga Prua iroki marketinki pristup to e se upotrijebiti za izvrenje planskih ciljeva. VI. Programi akcija Odgovaraju na pitanja: to e se uiniti? Tko e to uiniti? Kada e se to uiniti? Koliko e to stajati? VII. Izvjetaj o planiranom profitu Svrha predvia oekivani financijski rezultat to i gubitku proizlazi iz plana. VIII. Kontrola Odreuje na koji e se nain pratiti plan.


14/14

HVALA NA POZORNOSTI!

Documents

Planiranje Marketinga Prez