PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA CALZADO SAJO DELSECTOR CALZADO EN BOGOTA

JOHANNA GIRALDO MURILLOSANDY MARCELA JUYO ROMERO

GRUPO:OCTAVO B

PRESENTADO A:RAMON EDUARDO GUTIERREZ

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCAFACULTAD DE ADMINISTRACION Y ECONOMIAAdministracin de empresas comercialesPlan de negociosBOGOTA, D.C2010

CONTENIDO

INTRODUCCION

El plan de negocios es un instrumento que busca realizar una planeacin adecuada para un futuro proyecto empresarial, mediante la identificacin de una idea de negocio, con el fin de elaborar un diagnostico econmico sectorial, que permita verificar su viabilidad y as realizar proyecciones y establecer objetivos concretos. Este documento es la principal herramienta del empresario para la toma de decisiones.

El diseo de un plan de negocios para CALZADO SAJO es de gran importancia como instrumento que nos acerca a la realidad futura del proyecto .Al finalizar el estudio se habrn identificado los principales factores que incidirn positiva y negativamente en el desarrollo de la futura compaa. Adems quedara plasmado en documento escrito una propuesta que plantea estrategias claves que permitirn el desarrollo de cada una de las reas de la empresa.

Para desarrollar esta propuesta, primero que todo se tuvo en cuenta la situacin del sector calzado y se realizo un diagnostico detallado de todos los factores que inciden en el entorno econmico del pas, luego se procedi a realizar un anlisis de mercado del proyecto para identificar un pblico objetivo, y las posibles estrategias que se desarrollaran para captar un porcentaje del mercado.

OBJETIVOS

Objetivo General

Formular un Plan de Negocios viable para el proyecto CALZADO SAJO, formulando estrategias de posicionamiento y comercializacin para captar un porcentaje de demanda en el mercado del sector calzado.

Objetivos Especficos

Plantear un plan de negocios que permita establecer estrategias para lograr un posicionamiento de los nuevos productos comercializados.Identificar y seleccionar una idea de negocio viable, rentable y factible.Identificar los riesgos econmicos y las oportunidades al ingresar a este mercado.Analizar la situacin econmica del sector calzado en la actualidad.Analizar las caractersticas fsicas y el valor agregado del producto.Realizar el estudio de los proveedores.Realizar un estudio de mercado.Establecer la demanda potencial del proyecto.Identificar el segmento de mercado al cual vamos dirigido.

JUSTIFICACION

Aproximarse a la realidad futura y a los impactos que pueda generar este proyecto del sector econmico del calzado en Bogot, es un gran reto, puesto que la situacin es cambiante y esta coyuntura econmica no siempre ser favorable para el negocio al que se pretende incursionar; sin embargo, es un gran esfuerzo que contribuye a tener un visin amplia del proyecto para llevarlo a cabo en futuras oportunidades. Este anlisis de la situacin no siempre ser verdico pero si se aproximara a la realidad futura; y por tanto ser un eficaz instrumento de planeacin para la gerencia de CALZADO SAJO.

Estos motivos son los que generaron un gran inters para continuar con la investigacin; pues adems de contribuir en la planeacin del proyecto, estamos afianzando nuestro desarrollo profesional.

1. GENERACION Y SELECCIN DE IDEA DE NEGOCIO

2. ESTUDIO ECONOMICO

2.1. ANLISIS MACROECONMICO:

La actividad econmica que vamos a desarrollar con nuestro proyecto es la produccin y comercializacin de tacones con suela removible, fabricados en cuero. Esta actividad hace parte del sector industrial del cuero y marroquinera, en la categora 192102 (fabricacin de calzado de cuero para mujer) en el cdigo industrial internacional uniforme CIIU. Este subsector ha tenido una tendencia de crecimiento constante en los ltimos 5 aos, con unos porcentajes de crecimiento estables, que estn entre el 5% y el 16% del crecimiento anual.

PIB por ramas de actividad econmica Precios constantes de 2000 2000 - 2007p Base 2000 millones de pesosConceptos20032004200520062007pCurtido y preparado de cueros, productos de cuero y calzado481,001519,872546,456573,421665,359 Fuente: DANE, 2007

La inflacin que se gener en el sector industrial durante el ao 2009, revela que hubo un porcentaje bajo de inflacin 0.95% de los precios de los productos industriales, respecto a los otros sectores de la economa, tales como el sector de servicios que tuvo una inflacin promedio del 3.8% anual. Ver tabla 1.

El 84% de la actividad industrial de la cadena productiva del calzado se concentra en Antioquia, Bogot, Valle, Atlntico y Caldas. Bogot es lder en la produccin de partes para la fabricacin de calzado, artculos de carnaza y de marroquinera, mientras Antioquia es lder en la produccin de calzado y de pieles curtidas de ganado .

Fuente: ACICAM, 2008

En Colombia la cadena del cuero, calzado e industria marroquinera depende en gran medida de la matanza de ganado bovino de la cual se obtiene gran parte de la oferta de cuero y pieles. No obstante, esta oferta no puede ser aprovechada completamente, debido al bajo cuidado que se realiza al cuero durante el proceso de levante del ganado vacuno y durante su sacrificio. Esta situacin se debe en gran parte a la baja capacitacin que existe dentro del sector ganadero en el manejo del cuero y pieles.

Segn datos de la Encuesta Anual Manufacturera 2008 hay 433.000 personas empleados en la fabricacin de calzado para mujeres, de los cuales 145.000 son empleados permanentes y 228.000 personas son temporales. El nmero de establecimientos que realizan esta actividad econmica son 39.000 a nivel nacional. Ver tabla 2.

El origen de los procesos de elaboracin de manufacturas de cuero y calzado es artesanal. Esto permite que sobrevivan al mismo tiempo grandes empresas con tecnologas de punta y pequeas y medianas empresas que realizan procesos artesanales y que tienen una evolucin tecnolgica lenta.

Segn estudios de la cadena productiva del calzado y la marroquinera, hay una serie de debilidades y fortalezas en este sector, entre las cuales se destacan la informalidad y contrabando en la industria de manufactura y calzado, alta competencia internacional por calidad y diseo, el gran desplazamiento de la demanda interna de calzado hacia productos importados, especialmente desde China, entre otros.

Este subsector enfrenta una fuerte competencia, por una parte de pases como China cuyos grandes volmenes y bajos costos de produccin estn desplazando la demanda del mercado interno, y por otra, de productos a bajo costo que ingresan al pas como contrabando.

Segn la Encuesta de Opinin Industrial Conjunta , el sector de calzado muestra signos de recuperacin reflejado en incremento en la produccin, ventas totales y ventas al mercado interno de 5.9%, 7.6% y 6.9% respectivamente en el primer semestre del ao 2009.

Algunos datos reveladores de la encuesta son expuestos a continuacin:

El 49.2% de los empresarios manifiestan tener inventarios normales, aunque el 48.7% de los empresarios manifiestan tener un nivel alto de inventarios. Respecto al volumen de pedidos para los prximos meses el 49.2% de los empresarios consideran que sern normales, 48.2% sern altos, 1.6% regulares y 0.2% bajos. Respecto al margen de rentabilidad el 64.7% registran que permanece igual.

El 86.4% de los empresarios del sector de calzado estn investigando nuevos mercados frente a la situacin de incertidumbre con Venezuela y Ecuador. La representatividad del sector respecto al DANE es de 30.9% para mayo de 2009.

2.2. INDICADORES DE COYUNTURA DEL SECTOR CALZADO Y CUEROS:

Produccin y Ventas: De enero a septiembre del ao 2008 el sector de calzado muestra una cada de -4.3% en produccin, -1.4% en las ventas totales y una recuperacin de 1.0% en las ventas al mercado interno. El sector de marroquinera entre enero y septiembre de 2008 registra una cada de -2.6% en produccin, -3.4% en las ventas totales y -5.2% en las ventas al mercado interno respectivamente. El comportamiento de la produccin es inferior en -3.4 y -1.5 puntos porcentuales en el sector de calzado y marroquinera frente al comportamiento de la produccin total industrial de -0.9%. Ver tabla 3.

Utilizacin de la Capacidad Instalada: En el sector de calzado la utilizacin de la capacidad instalada en el mes de septiembre del ao 2008 fue de 76.5%. En el sector de marroquinera la utilizacin de la capacidad instalada en el mes de septiembre del presente ao es de 77.3%. El comportamiento de calzado de calzado y marroquinera es inferior en 3 y 2.2 puntos porcentuales frente al 79.5% registrado para el conjunto de la industria total nacional.

Inventarios y Pedidos: El 55.2% de los empresarios del sector de calzado consideran tener un nivel de inventarios alto, el 41.4% consideran un nivel normal y el 3.4% bajo. Frente al volumen de pedidos para los prximos meses el 56.6% de los empresarios de calzado piensan que sern regulares, 31.7% normales, el 7.8% altos y 3.9% bajos. El 98.1% de los empresarios del sector de marroquinera consideran tener un nivel de inventarios normales, 1.1% altos y 0.8% bajos; respecto al volumen de pedidos para los prximos meses el 75.6% consideran que sern regulares, el 16.3% bajos y el 8% normales.

Situacin actual y perspectivas: La opinin esta bastante dividida ya que el 46.2% de los empresarios del sector de calzado opinan que la situacin actual es regular pero en el mismo porcentaje opinan que es buena, el 7.7% consideran que es mala; en el sector de marroquinera el 83.3% de los empresarios consideran que la situacin actual es buena y el 16.7% consideran que es regular. En cuanto al futuro inmediato, en el sector de calzado el 53.8% de los empresarios consideran que la situacin permanecer igual, el 38.5% piensan que la situacin mejorar y el 7.7% opinan que la situacin empeorar. En marroquinera el 66.7% de los empresarios consideran que la situacin mejorar, y el 33.3% consideran que la situacin permanecer igual.

Problemas del sector: Los empresarios del sector de calzado consideran como su principal problema la falta de demanda, seguido de problemas de cartera, problemas con la materia prima y falta de capital de trabajo.

Proyectos de inversin productiva en el ao 2009: El 15.4% de los empresarios de calzado adelantan o tienen previsto desarrollar proyectos de inversin productiva en el 2009, as mismo el 15.4% de los empresarios de calzado tienen aplazados este tipo de proyectos, el 69.2% no adelantan ni tienen previstos proyectos de inversin para el prximo ao de 2009. El 50% de los empresarios de marroquinera manifiestan tener aplazados proyectos de inversin mientras que el restante 50% no han considerado este tipo de inversiones.

Desaceleracin de la economa colombiana: El 77.5% de los empresarios de calzado manifiestan que se han visto muy afectados por la desaceleracin de la economa colombiana, el 22.5% consideran que se han visto un poco afectados. El 80.6% de los empresarios de marroquinera consideran que se han visto muy afectados por la desaceleracin interna, el 3.1% consideran que se han visto un poco afectados y el 16.3% consideran que no se han visto afectados.

2.3. VIABILIDAD ECONMICA DEL PROYECTO:

Aunque la entrada a este sector de la economa representa un gran reto, son muchas las razones por las cuales observamos que se abre una gran oportunidad al llevar a cabo este proyecto. Por ejemplo, el comercio al por menor de calzado, cuero y sus manufacturas creci 7.32 por ciento en el 2008 frente al ao 2007 segn cifras oficiales del Dane, por su parte Fenalco Bogot, asegur que el incremento del sector en grandes almacenes e hipermercados tuvo un crecimiento de 8.89 % al tercer trimestre de 2008 frente al mismo periodo del ao 2007.

Por otra parte, y corroborando los datos obtenidos en la encuesta de opinin industrial conjunta; encontramos unas cifras que arrojo una encuesta contratada por el rea de Investigaciones Econmicas de FENALCO; segn los cuales se encontr evidencia de que el 38.5% de los encuestados compra un par de zapatos o tenis cada 6 meses, y el 8.8% de las mujeres encuestadas un par cada mes.

Adems de estas cifras alentadoras, son muchas las opiniones de personas influyentes de la economa que aseguran que el sector esta en crecimiento y cada vez puede mejorar mas. Como es la opinin del presidente de la Federacin Nacional de Comerciantes FENALCO, Guillermo Botero Nieto, quien seal la importancia de este sector en la economa colombiana argumentando que durante el ao 2008 fue el segundo rengln que ms contribuy al crecimiento del comercio minorista. Adems destac la dinmica que caracteriza a este ramo y que sustenta la expansin de este mercado hacia negocios internacionales.

Por estas razones observamos que el proyecto tiene una viabilidad y factibilidad econmica, en el mbito macroeconmico del pas.

3. ESTUDIO DE MERCADOS

3.1. ESTUDIO DE PRODUCTOS:

El zapato estar elaborado a base de cuero, tendr una suela en neolite circular, el tacn ser en pasta y se utilizaran alturas de 4cm a 8cm, el tipo de tacn que se va a utilizar es tacn diamante, el tacn se podr remover mediante la tcnica de atornillado, los colores del zapato varan dependiendo de la lnea que decida adquirir el cliente.

Nuestro producto contara con dos lneas, la lnea clsica y la informal.

Lnea clsica:Zapato con tacn removible en colores negro, caf oscuro y caf claro, cada ejemplar del zapato traer un tacn que se podr retirar mediante el sistema de atornillado del tacn. El zapato se ofrecer en las tallas 34 a la 40 para ofrecer mayor comodidad y variedad de tallas.

Lnea informal:Zapato con tacn removible en colores blanco, morado, azul y verde, el diseo del zapato ser elegante y tambin se podr retirar el tacn mediante sistema de atornillado. Este zapato se ofrecer en tallas 34 a 40 para ofrecer variedad a las mujeres.

Nuestro producto es ideal para todas la mujeres que necesiten el uso del tacn por su labor o por eventos inesperados y desean comodidad ya que al final de un largo da se sienten agotadas y necesitan descansar de los tacones.

Los zapatos de tacn removibles son nuevos en el mercado colombiano ya que ninguna empresa de zapatos a tratado de comercializar este producto y esto nos caracteriza por ser innovadores en la industria del calzado colombiano.

Ventajas al usar el producto:

Mayor comodidadMayor durabilidadEleganciaVariedad en colores y diseos

Valor agregado del producto:

Tacn removible, al tener un sistema de tacn removible el zapato ofrece mayor comodidad a todas las mujeres que se sienten agotadas despus de largas horas de trabajo y desean descansar de los tacones.

El tacn que pretendemos lanzar al mercado tiene la caracterstica de atender distintas demandas en el mercado porque no solo lo va a poder usar la mujer empresaria sino tambin la mujer que tiene una ocasin especial y desea verse elegante pero jovial por eso tenemos las dos lneas de calzado: lnea clsica y lnea informal.

3.2. ESTUDIO DEL CONSUMIDOR:

3.2.1. Segmentacin del mercado

CARACTERISTICAS DEL CLIENTE

GEOGRFICASCiudad: BogotPoblacin urbana - rural: Urbana Zona: localidad de Engativa y Kennedy

DEMOGRFICOSGnero: femenino Edad: 19-30 aosIngresos: mujeres con un nivel medio adquisitivo desde 1 SMMLV (Salarios mnimos mensuales legales vigentes), en adelante.Ocupacin: empresarias, estudiantes, trabajadoras independientes y empleadas pblicas.

PSICOLGICAS:Personalidad: una mujer que le gusta distinguirse dentro de su grupo social, le gusta vestirse bien y le gusta reflejar su personalidad en la sociedad, llevar objetos que la caractericen por ser una mujer elegante y genuina.Estilo de vida: formal e informal, mujeres que usan el tacn como una herramienta para tener una mejor apariencia y ser distinguidas de las dems, les gusta satisfacer el ego y tener xito en la sociedad en la que habitan.

3.2.2. Demanda potencial

Para determinar la demanda potencial del proyecto utilizamos el mtodo de investigacin de mercados para obtener la informacin. Para ello, realizamos una encuesta aleatoria simple a un grupo de mujeres, con el uso de un cuestionario como instrumento (ver tabla 4 y 5). Despus de obtener informacin relevante y concisa, de acuerdo al perfil del consumidor que elegimos; buscamos datos precisos para establecer la demanda, tal como el nmero de mujeres en las localidades que estn dentro del perfil que establecimos. Y de ese dato, sacamos el 78,35%, que fue el margen de mujeres que compraran nuestro producto. Y por ltimo, establecimos nuestra participacin en el mercado. En el siguiente cuadro, resumimos la informacin sobre la demanda potencial:

3.3. Estudio de la competencia

Dentro de esta fuerza ubicamos a todos aquellas tiendas especializadas en zapatos, que se encuentran ubicadas en la zona geogrfica donde realizaremos la comercializacin de los productos. De igual forma, la competencia directa son las empresas que tienen un alto valor agregado en sus creaciones.

EmpresaVELEZPreciosOscilan entre 50.000 Y 200.000 pesos.Volumen de ventas104.574.963 en el 2008 (miles de pesos).Productos y serviciosVariedad en zapatos, cinturones, bolsos y chaquetas con ediciones limitadas.Valor agregadoEl valor agregado en sus productos es la calidad que se ofrecen en ellos, al igual que la innovacin que se imprime en los productos; adems, tienen un liderazgo de marca.PlazaDistribuye sus productos a travs de sus tiendas en centros comerciales y en otras tiendas especializadas.Tiempo en el mercadoLleva ms de 20 aos en el mercado.Estrategias de publicidad y promocinOfrece descuentos hasta del 50% en algunos de sus productos, tambin tiene ofertas especiales en los outlets. Adems, realiza programas de fidelizacion a sus clientes, planes de incentivos, regalos y eventos empresariales.Condiciones de pagoLos productos se pueden pagar en efectivo; o a travs, de tarjetas debito y crdito, que permiten financiacin.

Vlez cueros es una empresa colombiana que se dedica a la manufactura y comercializacin de productos de cuero; ofrece una variedad en zapatos, cinturones, bolsos y chaquetas con ediciones limitadas , lleva ms de 20 aos en el mercado, actualmente Vlez se encuentra en pases como Colombia, Venezuela, panam y costa rica. Vlez est en aproximadamente 23 ciudades del pas, en Bogot cuenta con 15 sucursales en centros comerciales ubicados al norte de la ciudad y en el sur tiene 9 sucursales ubicados algunos en centros comerciales y otros en tiendas especializadas. Sus productos son diversificados y cuentan con un amplio estndar de calidad. Representa un fuerte competidor por su liderazgo de marca y su innovacin.

EMPRESABATA (MANISOL)PreciosSus precios oscilan entre 30.000 y 160.000 pesos.Volumen de ventas$124.820.875 en 2008 (miles de pesos).Productos y serviciosBATA ofrece productos de calzado y accesorios para mujer, hombres y nios; manejando diversas lneas para cada grupo de consumidores. Adems, ofrece productos de recreacin y productos para el cuidado de los zapatos.Valor agregadoEl valor agregado de estos productos es que adems de ofrecer comodidad al consumidor, ofrece productos que benefician la salud de los usuarios. Adems, representa un liderazgo de marca.PlazaLa comercializacin de sus productos las lleva a cabo en sus propias tiendas, que estn ubicadas en centros comerciales y en diferentes puntos de la ciudad.Tiempo en el mercadoManisol lleva 42 aos en el mercado, y hoy pertenecen a la organizacin Bata internacional. Estrategias de publicidad y promocinManeja constantemente estrategias de promocin, con descuentos en sus productos.Condiciones de pagoLos productos se pueden pagar en efectivo; o a travs, de tarjetas debito y crdito, que permiten financiacin.

La compaa se fund el 28 de octubre de 1968, mediante la adquisicin de una antigua fbrica de zapatos, por parte de la organizacin de calzado BATA. Un factor clave de su xito, es pertenecer a la organizacin de calzado BATA, pues cuentan con su asistencia tcnica y asesora permanente. BATA es el vendedor principal de calzado al por menor en Colombia. Consta de 149 tiendas de las cuales 25 son tiendas Mall; 47 son Street, 8 Corners y 3 liquidadoras. Representa un fuerte competidor por su liderazgo de marca y su innovacin

3.4. ESTUDIO DE PROVEEDORES:

INSUMOEMPRESA PROVEEDORCARACTERISTICASCANTIDADCOSTEOFERTACueroPieles la 24El cuero debe ser liso y en ocasiones con textura dependiendo el diseo del zapato, debe ser de excelente calidad para ofrecer una buena garanta

480.000cantidad importante de proveedores de y la oferta es buena durante todo el aoFibra para contrafuerteDistacones peletaLtda.Secado rpido y seguro para mayor garanta del zapato8.000Este material accequible en el mercado y no es muy costosoDescuentos del 5%DisolventeDistacones peletaLtda.Secado rpido y buena absorcin18.000La oferta es buena y existen distintos proveedores para este materialDescuentos del 5%BadenaPieles la 24Material resistente y buen acabado, debe ser suave, resistente y duradero9.000La oferta es buena durante todo el ao y hay variedad de proveedoresNoliteDistribuidora de Tacones la 24.El neolite debe ser en textura circular, resistente y seguro50.000Facilidad de adquirir el producto por diversidad de usosTacn en pasta con tapa incluidaDistribuidora de Tacones la 24.Tacon en forma de diamante, resistente, con tapas durables y seguras4.500Existe una gran variedad de proveedores en el mercadoTachuelasDistacones peletaLtda.Pequeas y resistentes en color oscuro10Variedad de proveedores y de fcil acceso

Tornillo GolosoDistacones peletaLtda.Resistentes y gruesos en color oscuro 30Fcil acceso en el mercado gran cantidad de proveedoresHilo/NylonDistacones peletaLtda.Hilo de color oscuro, resistente y duradero300Gran cantidad de proveedores distintos preciosPegante amarilloDistacones peletaLtda.Resistente y duradero a cualquier temperatura38.000Proveedores diversos y gran variedad de marcasDescuentos del 5%Solucin para dobladosDistacones peletaLtda.Resistentes a todo tipo de temperatura y duradero18.000Proveedores distintos y distintos preciosDescuentos del 5%

Condiciones de negociacin:La materia prima se compra a contado y se obtienen descuentos del 5% por mayores compras de MP.Los proveedores ofrecen crdito a 15, 20 y hasta 30 das para pago de la MP.

Condiciones de entrega:La mercanca se entrega el mismo da que se hace la requisicin del material.

Proceso de compra:La compra se realiza presencialmente en el punto donde se encuentra el proveedor es decir en el barrio Restrepo de la ciudad de Bogot, el horario para compra de material es el siguiente:Lunes a viernes: 8:00 PM A 5:00PMSbado: 8:00 AM A 1:00PM

3.5. ESTUDIO DE DISTRIBUCIN:

La distribucin de los productos de la compaa, se realizara de forma directa, a travs de tiendas propias; para facilitar la comercializacin de los productos. Estas tiendas estarn ubicadas en diferentes centros comerciales de la ciudad, que fueron escogidos de acuerdo a los datos obtenidos en las encuestas realizadas.Segn la encuesta la mayora de la poblacin que sera nuestro cliente potencial se encuentra situada en la zona sur y la zona noroccidente de la ciudad por esto escogimos ubicar las tiendas en los siguientes centros comerciales:

PORTAL DE LA 80: Este Centro Comercial tiene un rea construida de 88.000 m2. Est ubicado en la zona occidental de la ciudad, sobre la calle 80 (Autopista Medelln), contiguo al Portal de Transmilenio. Est circundado por un parque deportivo (Parque San Andrs), un lote institucional, la Parroquia de San Basilio Magno, el Hospital de Engativ, dos modernos puentes peatonales y la ciclorruta de la 80.

Cuenta con 324 locales comerciales que ofrecen una variedad de productos y servicios: 12 modernas salas de cine, supermercado, plazoleta de comidas con 43 restaurantes diferentes, heladeras, parque de diversiones, gimnasio, almacenes de ropa, joyeras, almacenes de calzado, almacenes de artculos en cuero, salas de belleza, clnicas odontolgicas y estticas, entidades financieras, casa de cambios, agencia de viajes, casino, juegos infantiles, plaza de caf y 1.150 parqueaderos para nuestros visitantes.

TINTAL PLAZA: Tintal Plaza es un centro comercial ubicado al lado de la Biblioteca el Tintal, en la interseccin de la Avenida Ciudad de Cali y la Avenida de las Amricas. El centro comercial busca satisfacer a esta nueva ciudad que el distrito ha venido formando con la Avenida Ciudad de Cali, con Transmilenio, la biblioteca y parque El Tintal, las ciclorrutas, Alameda el Porvenir y los programas de Metrovivienda.

Tintal Plaza es un centro comercial de 33.700 metros cuadrados de rea construida; Este Centro Comercial cuentan con modernas instalaciones, doscientos diecinueve locales, entre los que se encuentra almacenes de ropa, calzado, regalos, hogar, entre otros. Tambin, se puede encontrar una amplia plazoleta de comidas, que ofrece una variedad gastronmicaEn cuanto al entretenimiento ofrece espacios de diversiones, 10 amplias salas de cine, plaza caf y una plazoleta de eventos, en la cual se lleva a cabo diferentes eventos artsticos y musicales.

3.6. ESTRATEGIA COMERCIAL:

3.6.1. Estrategias de precios:

Para posicionar la empresa en el mercado y generar unas utilidades considerables, manejaremos la siguiente estrategia de precios para nuestros productos:

Estrategias de precios orientadas a la competencia: con esta estrategia de precios, la atencin se centrara en los precios establecidos por los competidores. Estableceremos un precio semejante al generado establecido por los principales competidores, teniendo en cuenta los costos de elaboracin del producto y el margen de utilidad que tenemos previsto.Con esta estrategia, queremos ingresar al mercado transmitiendo una imagen de calidad y exclusividad; y adems, con un valor agregado del producto, a un precio estable del mercado, que permita captar una demanda potencial que se vea atrada por los precios estables y el valor agregado de los zapatos.

Estrategia de precios de buen valor: la estrategia anterior se complementa con esta estrategia, que consiste en ingresar al mercado productos nuevos de alta calidad a precios accesibles; en este caso los precios estables del mercado (de la competencia).

3.6.2. Estrategias de pagos:

Para tener una buena liquidez en el proyecto y fidelizar a los clientes, tendremos en cuenta unas polticas de pago con ellos:

Descuentos por cantidad: reduccin del precio para los compradores que adquieran el producto en grandes cantidades. Por 3 pares de zapatos que lleven, reciben un descuento del 20% en el 4 par. Por compras superiores reciben un descuento del 20% sobre la compra de los pares adicionales.

Descuento por temporada: reduccin del precio para los compradores que adquieran productos fueran de temporada. Con unos descuentos que pueden oscilar entre el 10 y el 30%, si el producto ya est fuera de temporada, para estimular la demanda y evitar acumulacin de inventario.

3.6.3. Estrategias de comunicacin:

a)Publicidad:

Con la publicidad queremos posicionarnos en la mente del consumidor, para generar una recordacin de la marca y as captar una demanda potencial, generando unas utilidades considerables. Nuestro objetivo principal seria informar sobre este producto nuevo, para crear una demanda primaria.

Algunas de las estrategias de publicidad que adoptaremos sern:

Estrategias de posicionamiento: con la implementacin de esta estrategia, tendremos como objetivo dar a la marca un lugar en la mente del consumidor, frente a las posiciones de la competencia, a travs de asociarle el valor agregado del producto.

Para la ejecucin de la publicidad, llevaremos a cabo un plan de publicidad de la siguiente manera:

Teniendo en cuenta los datos obtenidos de la encuesta, utilizaremos publicidad por correo electrnico y prensa, ya que la mayora de los encuestados dijeron estar de acuerdo en recibir publicidad del producto por dichos medios.

Tarifas Internet:

ABC DEL MARKETINGBanner animado 281X100 px (Web x 1 ao ) = 2800.000Banner animado 281X 100px (Web x 6 meses) = 1500.000Informacin con logo a color (web 1 ao)= 150.000Informacin con logo a color (Web x 6 meses) = 90.000

Tarifas avisos en prensa (Diario el Tiempo):

TIPO DE AVISO B/N SIN IVA - 2009 BICOLOR SIN IVA - 2009 POLICROMIA SIN IVA - 2009 Avisos judiciales $ 26,000 Clasificados por centmetros $ 12,000 $ 15,000 $ 17,000 Edictos tamao carta $ 38,000

DISTRIBUCIN DE LA PUBLICIDAD:Publicidad en prensa tendr una participacin del 60%Publicidad en Internet tendr una participacin del 40%Total 100%

Publicidad en prensa: Primeros meses de lanzamiento del producto: anuncio peridico el Tiempo, 3 clasificados de rea 20 cm distribuidos por un periodo de 15 das cada uno. Costo total = 510.000 mcte

Luego de los primeros 12 meses en adelante se pondr 1 aviso de base irregular por mes. Costo por aviso = 170.000

Publicidad en Internet:Primeros meses de lanzamiento del producto 1 Banner animado 281X100 px (Web x 1 ao ) = 2800.000 por mes. Costo por 6 meses: 1.500.000. Luego de los primeros 12 meses 1 Banner animado 281X100 px (Web x 1 ao ) = 2.800.000 cada ao.

b)Promocin: Para incentivar las ventas ser necesario planificar y llevar a cabo unas estrategias de promocin de ventas para estimular el consumo del producto.Los objetivos que pretendemos alcanzar con esta promocin de ventas son:

Aumentar las ventas en el corto plazo.Aumentar la participacin de mercado en el largo plazo.Lograr la prueba del nuevo producto.

Los instrumentos de promocin de consumo que utilizaremos son:

Paquetes promocionales (o descuentos): descuentos en el precio del producto en la etiqueta o el paquete en el primer mes de inaugurada la empresa.

Premios: Productos gratuitos o que se ofrecern por la compra de 2 pares de zapatos como incentivo para la adquisicin de algn producto, el obsequio ser una manilla con el nombre de la empresa.

Promocin para la fuerza de ventas: promocin de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten ms eficaces, a travs de porcentajes sobre las ventas que realicen. Esta comisin ser del 1% sobre las ventas que realicen.

3.7. ESTIMACIN DE LA DEMANDA

Para estimar la demanda utilizamos los datos obtenidos en las encuestas, y las cifras del PIB y la inflacin del sector. Luego de conocer el PIB se realizo la variacin porcentual de cada ao con la siguiente frmula: Ao2-Ao1/Ao1. Segn el estudio econmico el comportamiento en este sector es estable y por eso vamos a mantener un crecimiento mensual de 0.5736%.

Para hallar las ventas del primer ao nos basamos en los datos de la encuesta realizada, con la encuesta encontramos que nuestra demanda principal est compuesta por mujeres entre edades de 19 a 30 aos. Segn fuentes del Dane, en Bogot hay 160.974 mujeres entre 19 y 30 aos, que residen en las localidades de Keneddy y Engativa. El porcentaje de mujeres que afirmo en la encuesta que comprara nuestro producto es de 78,35%, es decir que 126.123 mujeres, son nuestro cliente potencial. La participacin que estimamos en el mercado es del 5%, es decir que nuestra demanda anual total seria de 12.602 pares de zapatos, ya que segn la ACICAM (ver tabla 6) las mujeres compran en promedio 2 pares de zapatos anuales.

El porcentaje de participacin para cada lnea del tacn removible en el ao es la siguiente:Porcentaje de participacin lnea clsica 70% = 736 pares de zapatosPorcentaje de produccin lnea informal 30% = 315 pares de zapatosEs importante especificar que nuestro producto cuenta con periodos estacionales y que en los meses de diciembre le realizamos un aumento del 20% a las ventas ya que son temporadas en donde crece el comercio.

Para hallar las ventas nos basamos en el precio del mercado y en la respuesta que dieron las mujeres encuestadas a la pregunta: Cunto estara dispuesta a pagar por el zapato tacn removible?, en promedio 52.04% de las encuestadas respondieron que pagaran entre 60.000 y 80.000 pesos. Por esto el precio de nuestro zapato es de 59.900 pesos y el incremento de este se realizo en base a la inflacin que segn el comportamiento de los ltimos aos es del 3% anual.

4. ESTUDIO TECNICO

OBJETIVO 1:

a)Procesos de produccin y administracin:

Procesos de produccin:

Almacenamiento de materiales: La elaboracin de calzado se inicia con la recepcin, inspeccin y almacn de los insumos en la fbrica. Se tienen clasificados y ordenados segn el tipo de material, cuero, tintas, lacas, suelas, adhesivos.Los materiales que se reciben son:

INSUMOSPielCueroForroSuelaTaconesContrafuerteCascosHiloOjillosAgujetashebillasTachuelasPigmentosAlcoholGasolinaLijasBase de piluretano

Transporte al rea de proceso: Los materiales seleccionados se transportan al rea de produccin.

Unin de piezas: Se renen las piezas de un lote para su posterior elaboracin. Cada zapato lleva de 7 a 12 piezas segn el modelo.

Maquinado de corte Se requieren varios procesos: a) Foliado: es la impresin en los forros de la clave, nmero de lote, modelo nmero de par, tamao o medida del zapato; para su rpida seleccin e identificacin.b) Grabado: impresin de la marca en la plantillac) Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al diseod) Encasquillar: antes del montado, se pone los cascos y el contrafuerte. El casquillo es lo que le da fuerza y forma a la puntera del zapato para darle mayor consistencia.

Montado: Se selecciona la horma de acuerdo a la numeracin para conformar, fijar la planta a base de clavos y cemento, esto se hace manualmente y se utiliza una mquina especial para presionar y que quede bien realizado y conformado el zapato. Se montan puntas y talones. Despus se realiza el proceso de asentar que consiste en hacer que el corte asiente perfectamente en la horma.

Ensuelado por proceso de pegado tradicional: Las suelas se compran hechas, primero se marca la suela, despus se realiza el cardado, en la parte de la suela que se ha de pegar al corte en una mquina especial se hacen unas hendiduras para que el pegamento se impregne mejor y posteriormente se realiza pegado de suela. Para el pegado de la suela se incrementa la temperatura en una mquina especial que pega a presin a la suela durante 30 segundos, por ltimo se desmonta la horma.Acabado: Se pegan las plantilla se pintan los cantos de suelas y forros, se realiza el lavado del corte y forros con jabn especial; se desmancha el zapato de residuos del proceso productivo.

Pigmentado: Esto se realiza con el objeto de uniformizar el color, el tenis se retoca con laca para darle brillo, lo cual se realiza con cepillos giratorios.Empaque: Se imprime el nmero de modelo nmero del tacon y se guarda el producto en cajas de cartn.

Almacenamiento del producto terminado: Una vez empacado se procede a clasificar los tacones terminados en anaqueles, por estilo y nmero.El corte de piezas se realiza mediante la moldura de acuerdo con la medida que se requiera para dar forma al piel sinttica, este proceso se subcontrata por outsorcing.

Proceso Administrativo:

Para llevar a cabo los procesos administrativos de la empresa se tienen las siguientes reas o departamentos:

AREA COMERCIAL:rea encargada de buscar y fidelizar a los clientes de la empresa, el sub rea de Mrketing tiene la funcin de estudiar el mercado y determinar las estrategias comerciales que debe optar la empresa para logar la mxima cuota de mercado, su estudio incluye al perfil del consumidor, desarrollo de nuevos productos, anlisis de los competidores, publicidad y promociones, etc. El sub rea de ventas es la encargada de colocar la mayor cantidad de productos al mejor precio posible, est conformado por equipos de vendedores zonificados y organizados de acuerdo a la naturaleza del negocio. Esta rea lleva a cabo los siguientes procesos:

Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseo del producto que satisfar las necesidades del grupo de consumidores del producto.Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor, por esta razn esta rea se encarga del procedo de distribucin.Promocin: se encarga de dar a conocer el producto al consumidor. Venta: En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.Postventa Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin.Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos y planear la ganancia.Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las preferencias del consumidor, sus hbitos de compra y su aceptacin del producto o servicio es fundamental para una buena administracin de ventas.

AREA DE FINANZAS:Finanzas es el rea encargada de la adquisicin y el uso de los fondos econmicos, con el objeto de maximizar el valor de la empresa. Es responsable de la ejecucin del presupuesto. Tiene a su cargo el rea de Contabilidad como herramienta fundamental para emitir estados financieros de acuerdo a los principios de contabilidad generalmente aceptados y Directrices propias de cada gobierno, su funcin es informar de la situacin contable/financiera de la empresa y contribuir con la oportuna toma de decisiones. Esta rea lleva a cabo los siguientes procesos:

Planeacin para el control de las operaciones.Informacin e interpretacin de los resultados de operaciones y de situacin financiera.Evaluacin y deliberacin.Administracin de impuestos.Informes a dependencias gubernamentales.Coordinacin de la auditora externa.Proteccin de los activos de la empresa.Evaluacin del entorno econmico.

REA DE PRODUCCIN:Conjunto de operaciones que sirven para mejorar e incrementar la utilidad o el valor de los bienes fabricados por la organizacin. En esta rea los insumos se transforman en los productos que se van a comercializar. Esta rea lleva a cabo los siguientes procesos:

Ingeniera del Producto: Esta funcin comprende el diseo del producto que se desea comercializar, tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes.Planeacin y Control de la Produccin: Es responsabilidad bsica de este departamento establecer los estndares necesarios para respetar las especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de produccin, stocks (mnimos y mximos de materiales en almacn), mermas, etc. Adems deber realizar los informes referentes a los avances de la produccin como una medida necesaria para garantizar que s esta cumpliendo con la programacin fijada.Abastecimiento: El abastecimiento de materiales, depende de un adecuado trfico de mercancas, embarques oportunos, un excelente control de inventarios, y verificar que las compras locales e internacionales que se realicen sean las ms apropiadas.Control de Calidad: Es la resultante total de las caractersticas del producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniera, fabricacin y mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del cliente; tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseadoFabricacin: Es el proceso de transformacin necesario para la obtencin de un bien o servicio.

REA DE RECURSOS HUMANOS:El rea de Recursos Humanos tiene como objetivos, planificar, organizar y dirigir los aspectos relacionados con el personal que labora dentro de la empresa, tanto a los obreros como a los empleados; mantener el registro e informacin del personal, administrar el pago de las remuneraciones, sancionar a los trabajadores, todo de acuerdo al cumplimiento de las normas legales; as mismo se encarga de determinar las necesidades laborales de la empresa, desempeando el proceso de reclutar, seleccionar, contratar, capacitar y promover al personal. Esta rea lleva a cabo los siguientes procesos:

Contratacin y empleo: Reclutamiento y seleccin de personal.Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal.Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignacin de sueldos, es necesario elaborar un anlisis y evaluacin de puestos.Relaciones laborales: Su objetivo es mantener una buena relacin de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicacin es de vital importancia para toda organizacin, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relacin de trabajo.Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeo de sus labores.Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos humanos consiste en realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si estn desempeando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

TABLAS

TABLA 1.

INFLACION POR ORIGEN diciembre-2009 MensualAo CorridoAnualAgropecuarios-1,03 -6,33 -6,33 Industriales0,01 0,95 0,95 Servicios Privados0,35 3,80 3,80 Servicios Pblicos0,11 3,51 3,51 Total0,08 2,00 2,00

TABLA 2.

TABLAS RESUMEN DE RESULTADOS PRODUCTOS DE CALZADOENERO- OCTUBRE 2008VARIABLEUNIDADENE-OCT 2007ENE-OCT 2008TOTAL INDUSTRIA ENE-OCT 2008

PRODUCCION Real en %4.0-1.8-1.8VENTAS TOTALES Real en %4.74.1-1.2VENTAS MERCADO NACIONAL Real en %2.93.7-0.1CAP. INSTALADA UTILIZADA% mes en OCTUBRE78.875.577.9

INVENTARIOSNORMALNORMALNORMAL

PEDIDOSREGULARREGULARNORMAL

SITUACION ACTUALREGULARREGULARBUENA

EXPECTATIVASIGUALIGUALIGUAL

RENTABILIDADDISMINUYODISMINUYODISMINUYO

TABLA 3.:

VARIABLES PRINCIPALES SEGN GRUPOS INDUSTRIALES Y ESCALA DEL VALOR DE LA PRODUCCION valor en miles de pesosGrupos industriales y escala del valor de la produccin aProduccin bruta gConsumo intermedio gValor agregadoInversin neta hTotal activos iEnerga elctrica consumida KWH192 Fabricacin de calzado 0 2 912 894 1 831 583 1 081 311- 90 416 2 731 348 289 1241 11 211 943 6 786 594 4 425 349- 68 317 6 808 731 872 9652 18 061 927 10 168 794 7 893 133 759 748 14 175 213 1 934 8263 37 429 544 21 181 364 16 248 180- 342 478 14 929 899 2 207 5624 64 065 445 34 253 860 29 811 585 154 082 31 934 349 4 080 8675 88 153 590 46 875 184 41 278 406 1 711 389 33 646 099 5 129 9976 123 632 630 67 195 001 56 437 629 1 327 630 54 196 108 6 839 8717 65 727 115 42 772 502 22 954 613- 1 857 490 22 489 279 5 099 1589 344 772 610 162 856 347 181 916 263- 2 792 131 90 438 951 20 589 655Total 755 967 698 393 921 229 362 046 469- 1 197 983 271 349 977 47 044 025

TABLA 4.

TABLA 5. TABLA 6.

Consumo de calzado en Colombia

BIBLIOGRAFIA

http://www.wiki2buy.com.mx/wiki/Calzados_Femeninoshttp://www.sdp.gov.co/www/resources/08kennedy.pdfhttp://www.sdp.gov.co/www/resources/10engativa.pdfhttp://www.dnp.gov.co/archivos/documentos/DDE_Desarrollo_Emp_Industria/Cueros.pdfhttp://www.dnp.gov.co/archivos/documentos/AI_Dimension_Sectorial/Cuero,%20calzado%20y%20marroquineria.pdfhttp://www.acicam.org/index.cfm?doc=bogota_cmarcahttp://www.dnp.gov.co/archivos/documentos/AI_Dimension_Sectorial/Cuero,%20calzado%20y%20marroquineria.pdfhttp://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/eam/bolet_eam_2008.pdhttp://www.fenalco.com.co/index.php?option=com_content&task=view&id=230&Itemid=1