27
PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

PLAN de MEJORA del

AFROTAMIENTO en

PACIENTES ONCOLÓGICOS

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 2: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

"No hay claves para vencer el cáncer,

No hay una estrategia secreta.

Tan solo debes escuchar tu fuerza,

Crear tu lucha y dejarte guiar".

*El Mundo Amarillo. Albert Espinosa. Editorial Grijalbo marzo 2.008.

Introducción:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 3: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Desarrollar una aptitud de “lucha positiva” ante la enfermedad.

- Mejorar el Afrontamiento ante la enfermedad por parte del paciente.

Introducción:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 4: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

“A esta conclusión he llegado

después de valorar el seguimiento y

continuidad de cuidados de un grupo

de pacientes oncológicos adscritos a

mi cartera de servicios como

Enfermero Gestor de Casos Hospitalario”.

Introducción:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 5: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

El Plan de Mejora del Afrontamiento en Pacientes Oncológicos consiste en desarrollar un programa de REUNIONES DE PACIENTES con cáncer, para propiciar:

- La comunicación entre ellos

- Fomentar la empatía

- El conocimiento de la enfermedad

- El conocimiento del sistema y servicios sanitarios

- La información y la optimización de los

recursos disponibles

Porque pienso que estas son las claves para:

Introducción:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 6: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

• • • • Desarrollar una aptitud de

“lucha positiva”

ante la enfermedad.

Objetivos Generales:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 7: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

• Siguiendo este Plan, llevaremos a

cabo reuniones de pacientes junto a

los responsables y personal de los

servicios y centros asistenciales

implicados en el proceso cáncer.

Objetivos Generales:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 8: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Mediante estas reuniones pretendemos mejorar:

- El Afrontamiento ante la enfermedad por parte del paciente

- El conocimiento de la enfermedad y el seguimiento de su proceso.

- El conocimiento de los métodos de diagnostico, fármacos y terapias utilizadas.

Objetivos Específicos:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 9: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

En estas reuniones, los pacientes elaboraran propuestas de:

- Mejora en la atención a los pacientes

- Mejora de la confortabilidad de los centros asistenciales

- Mejora de los servicios y centros asistenciales

Objetivos Específicos:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 10: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Para la garantizar de estos objetivos deberemos hacer una selección adecuada de los pacientes valorando:

- Su estado de salud

- Sus posibilidades de reunión

- Su interés en las reuniones.

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 11: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

-Estableceremos el calendario de

las reuniones y definiremos los

objetivos de cada una de ellas.

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 12: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Informaremos a los responsables

del centro y de los servicios

sanitarios implicados en estas

reuniones.

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 13: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Invitaremos a las reuniones a las

personas y responsables que se

consideren oportunos para facilitar la

consecución de los objetivos

planteados en las reuniones.

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 14: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Elevaremos un borrador de acta, tras las reuniones, que se hará definitiva en la siguiente, tras la lectura y aprobación por parte de los asistentes.

- Remitiremos las actas a los participantes en las reuniones y a los responsables del centro y servicios implicados.

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 15: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Elevaremos las propuestas de mejora a los centros y servicios implicados

- Elaboraremos una base de datos de los pacientes captados.

- Informaremos de forma personalizada de los objetivos de cada reuniones a los pacientes

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 16: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Elaboraremos un documento de Convocatorias de reunión con: Fecha, lugar, hora, orden del día y asistente.

- Elegiremos y reservaremos un lugar de reuniones apropiado.

- Estableceremos medios de contacto: Correo electrónico, teléfono, fax otros.

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 17: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Estableceremos un calendario de convocatorias de las reuniones, al menos una bimensual.

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 18: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Los contenidos, información y opiniones de las reuniones serán reservados y solo se harán públicos si los participantes interesados lo explicitan adecuadamente

Metodología:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 19: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

• Hasta la fecha se han celebrado

5 reuniones en 2008. 4 en 2009 y 3 en 2.010

mas un número elevado de intervenciones personalizadas por mi parte, como Enfermero Gestor de Casos.

Resultados:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 20: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Resultados:

- En el equipo tenemos incorporada una Psicóloga Clínica de la Unidad de Salud Mental del Hospital y una Psicóloga de la Asociación contra el Cáncer

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 21: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Las actas de las reuniones se remiten a:

- La Dirección Enfermería y Dir. Médica - Jefatura de Bloque de Calidad - Comité de Tumores y Tejidos del Hospital,

Han recibido el VºBº del Comité y el respaldo de la Dirección y de todos los servicios medicos participantes.

Resultados:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 22: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- El nivel de satisfacción de los pacientes

es elevado, igualmente el de los

profesionales participantes, según se

constata en las conclusiones de las actas

de las reuniones.

Resultados:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 23: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- El Plan de Mejora ha sido certificado por la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía como Práctica Innovadora, y publicada en el Banco de Prácticas Innovadoras de la Dirección General de Innovación Sanitaria, Sistemas y Tecnologías en colaboración con la Fundación IAVANTE. : http://www.saludinnova.es

Resultados:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 24: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

- Las primeras conclusiones se elaboran al final de cada reunión, donde se valora la reunión, la conveniencia de continuar y el proposito y orden del día de la siguiente.

(Se pueden consultar en http://www.saludinnova.es)

- Al final del año se elaborará una Memoria donde se evaluará el resultado anual del Plan en relación con los objetivos planteados.

Conclusiones:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 25: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

• El Mundo Amarillo. Albert Espinosa. Editorial Grijalbo marzo 2.008.

• Anti Cáncer. Una nueva forma de vida. Dr. David Servan-Scheiber. Editorial Espasa Calpe S.A 2008

• Inteligencia Emocional y la Practica de la Inteligencia Emocional. Daniel Goleman. Editorial Kairos 1.999

• La gestión del tiempo. Jeff Davidson. Editorial Prentice Hall. 2.000

• Anti Cáncer. Una nueva forma de vida. Dr. David Servan-Scheiber. Editorial Espasa Calpe S.A 2008

Bibliografía:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 26: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

• La Buena Suerte, claves de la prosperidad. Alex Rovira Celma, Fernando Trias de Bes. Empresa Activa 2.004

• Diagnosticos Enfermeros. Un instrumento para la práctica asistencial. M.T. Luis Editorial Harcourt Brace mayo 1.999

• De la teoría a la práctica. El pensamiento de V.Henderson en el siglo XXI. M.T. Luis, Carmen Fernández Ferrín, María Victoria Navarro Gómez. Editorial Massone. 2º edición 2.000

Bibliografía:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Page 27: PLAN de MEJORA del AFROTAMIENTO en PACIENTES ONCOLÓGICOS Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010

Gracias por vuestra atención, y que la

Fuerza os acompañe

Bibliografía:

Antonio Benítez Leiva San Sebastián 22 octubre 2.010