1.Diagnóstico ¿Dónde estamos en este momento?

¿Cuáles son las tendencias y demandas del mercado turístico referidas a utilizar la fiesta como Recurso turístico?

2. Pronóstico ¿de continuar así donde estaremos en el futuro?

Análisis DAFO

3.Objetivos ¿Dónde queremos estar en el futuro?

3.1¿Qué rentabilidad o beneficios esperamos conseguir?

4. Estrategia ¿Cuál es el camino para alcanzar los objetivos?

4.1. Producto

4.2. Precio

4.3. Promoción

4.4 Distribución

5. Decisiones operaciones: ¿qué medidas deben adoptarse para conseguir

los objetivos?

6.Conclusiones

7.Referencias bibliográficas

Análisis de la situación de las Fallas de Valencia a

través de:

Datos estadísticos (Instituto de Estudios

Turísticos, Observatorio Turístico de la

Comunidad Valenciana y la Oficina de estadística

del Ayuntamiento de Valencia).

En año 2011:

Cuarta comunidad autónoma más visitada de

turistas nacionales de España con un 10,6%

5,4 millones de turistas extranjeros

Gráfico 1: Viajes de la demanda nacional según motivos (IET: Familitur)

Gráfico 2: turistas extranjeros llegados a la Comunitat de Valenciana según origen. IET(Frontur).

Gráfico 3: transporte Empleado por los turistas extranjeros. IET (Frontur)

Gráfico 4: Turistas según motivo. IET (Frontur)

Gráfico 5 : Según alojamiento del turista IET (Frontur)

Casi ciento cuarenta mil personas en Marzo 2012 (IET).

El impacto económico de esta fiesta asciende a 800 millones €.

Trabajo a más de 7500 personas.

Más del 70% del movimiento económico que generan las Fallas en Valencia pertenece a la hostelería

La semana grande de Fallas representan entre 5 y un 7 %de facturación anual del sector.

Incremento de ventas en 200%Fuente: Ayuntamiento de Valencia: Estudio del Impacto Económico y Social de las Fallas de la Ciudad 2008

Análisis DAFO◦ Debilidades

◦ Amenazas

◦ Fortalezas

◦ Oportunidades

Debilidades:

Gasto económico (seguridad, limpieza, alumbrado que soporta la administración local durante las Fallas).

Malestar de los ruidos de los petardos, música y olor a pólvora durante el mes de Marzo.

Malestar que puede generar la cantidad de turistas que hacen que se colapsen los servicios básicos.

Poca promoción de las Fallas on line.

Situación de crisis económica.

Amenazas

Existencia de otras fiestas competencia

Cambios en los flujos turísticos.

Cambio climático.

La ciudad de Valencia es una de las ciudades más visitadas a nivel nacional.

Las Fallas de Valencia señas de identidad de la ciudad de Valencia.

Fiesta declarada de Interés Turístico Internacional desde 1965.

Fuente económica de la ciudad y provincia.

Las Fallas favorecen a la economía local.

Las Fallas están declaradas Bien de Interés Cultural.

Valencia es una ciudad muy accesible.

Accesibilidad de Valencia más turistas

extranjeros.

Las redes sociales para llegar a potenciales

visitantes.

En 2013 Patrimonio Inmaterial de la Humanidad.

Seguir conservando la fiesta de las Fallas

respetando la tradición

Desarrollar la fiesta respetando el medio ambiente

Aumentar el número de turistas internacionales en

un 10%

Aumentar en número de pernoctaciones en un 6%

Aumentar el gasto por turista 6%.

Desarrollar un plan de mejora de la seguridad de la

ciudad

Hacer partícipe al visitante y/o turista de cómo se hace

un monumento fallero

Disminuir la economía sumergida

Conseguir que el visitante y/o turista sea más activo

durante su estancia

Aumentar la calidad de la fiesta de las Fallas de

Valencia.

Aumento del número de turistas

Aumento del beneficio en hoteles, restaurantes, transporte rentabilizar al máximo todos los sectores de la economía

Aumentar gasto por turista mejora economía

No dañar el medio ambiente, conservación del patrimonio

Cumplimiento de expectativas de valencianos, visitantes y turistas.

Producto

Precio

Promoción

Distribución

Fiesta de las Fallas, identificativo de

Valencia, necesario conservar y respetar .

Es un motor de la economía de la ciudad.

Al ser una fiesta que es de carácter libre, no

podemos fijar un precio propiamente dicho.

Promocionar la fiesta de las Fallas a través de:

Las ferias de Turismo (Feria Turismo de Berlín, a

nivel nacional Fitur, Intur).

Vallas publicitarias en los meses de enero y

febrero estaciones de AVE

Vallas publicitarias en aeropuertos nacionales

Aplicación para smartphones .

Páginas web de Valencia

Promocionar las Fallas en Rusia, Suecia, China.

En la página web de Turespaña

Oficinas de Turespaña del mundo

Merchandaising .

La distribución se llevará a cabo a través de:

Turoperadores y agencias de viajes en España y

extranjero con paquetes turísticos.

A través de sistemas de reserva on-line (booking,

destinia, las minute) ofrecer paquetes turísticos .

Proponemos adoptar las siguientes medidas:

◦ Respetando la tradición de las mismas sin alterar su

forma.

◦ Colaboración con las fuerzas de seguridad del Estado

(seguridad)

◦ Contratación a pirotecnias materiales biodegradables

◦ Acuerdos hotelería y restauración

◦ Medida de control (economía sumergida)

◦ Inversión de 30.000 € herramientas de promoción

◦ Elaborar una completa página web

◦ Acuerdo con comisiones falleras y la Junta Central

Fallera

En el presente Plan de Marketing se ha querido buscar: Mayor promoción

Nicho de mercado importante

Con la promoción se busca que aumente el número de turistas (nacionales y extranjeros).

No modificar la esencia de la fiesta

Cuidar el medio ambiente y patrimonio de la ciudad.

Camarero Izquierdo y Garrido Samaniego, Mª.J. (2004): Marketing del patrimonio cultural. Madrid. Pirámide.

García Cuetos, P (2012): El patrimonio cultural: conceptos básicos. Zaragoza. Prensas Universitarias.

Grande Esteban, I. (1999): Marketing de los servicios. Madrid. ESIC Edit

Hatton, A. (2000): La guía definitiva del Plan de Marketing. Madrid. PearsonEducación, 2000.

Serra, A. (2002): Marketing turístico. Madrid. Pirámide.

Fuentes estadísticas

IET, Frontur: Encuesta de los movimientos turísticos en frontera, Marzo 2012.

IET, Familitur: Encuesta de los movimientos turísticos españoles, Marzo 2012.

COMUNITAT VALECIANA (2010): Perfil del turista que visita la ComunitatValenciana 2010. Valencia. Observatorio Turístico de la Comunitat Valenciana.

Ayuntamiento de Valencia: Estudio del Impacto Económico y Social de las Fallas de la Ciudad 2008