Plan de Capacitacion Micro Red Mariscal Castilla Terminado

INTRODUCCION

La Micro Red Mariscal Castilla es parte de la Red de Servicios de Salud

de la Red Arequipa Caylloma. La Micro Red está compuesta por un

Centro de Salud Mariscal Castilla, Puesto de Salud Semi Rural

Pachacutec, Puesto de Salud José Santos Atahualpa y Puesto de Salud

El Cural. Es una institución que brinda servicios de atención primaria en

salud, siendo necesario enriquecer y reforzar conocimientos relacionados

a su área de trabajo; por lo que se elabora el Plan Anual de Capacitación

del año 2011. Es importante implementar mecanismos que permitan el

fortalecimiento de un sistema de desarrollo de los Recursos Humanos,

capaz de instalar procesos de aprendizaje en las actividades de

prestación de los servicios de Salud, con la finalidad de consolidar una

nueva cultura de trabajo, cuyo fin esté orientado a mejorar la calidad de

los servicios impactando en la salud y calidad de vida de la población del

ámbito de la Micro Red Mariscal Castilla.

El plan anual de capacitación se viene trabajando partiendo de un

diagnostico global de las necesidades de capacitación; basado en el

cuestionario de estudio de necesidades de Capacitación.

En tal sentido, es necesario, elaborar un plan de capacitación que permita

cristalizar estos esfuerzos institucionales, para contar con recursos

humanos idóneos, para realizar acciones encaminadas a fortalecer el

desarrollo de los recursos humanos, asumiendo el gran desafió no solo en

el desarrollo y fortalecimiento de sus competencias ligadas a la función

que cumple, sino también en su desarrollo personal, considerando que

mantener un equilibrio en su que hacer requiere fortalecer valores, tener

acceso a servicios elementales, sin los cuales no es posible alcanzar

objetivos personales ni institucionales.

El Plan anual de las actividades de capacitación 2011, se constituye en

una herramienta de gestión, que considera al potencial humano como el

eje central del Sistema, garantizando un personal altamente calificado,

comprometido y consciente de la importancia de su labor para asegurar la

calidad de atención con eficacia y eficiencia.

El Plan anual, se orienta a evitar la dispersión de esfuerzos y recursos, las

superposiciones y/o aislamiento de acciones de capacitación de los

distintos niveles de gestión, promoviendo así mismo la racionalidad,

coherencia, visión integral del accionar, equilibrio en términos de la

cobertura, desarrollo de competencias del recurso humano en función a la

mejora del desempeño y asegurar la calidad de los servicios y sentido

organizacional, incorporando medios modernos de tecnología.

El Plan de actividades de capacitación 2011 desarrollado por el Equipo

Responsable de Capacitación en la Micro Red, plantea adecuar nuestros

sistemas a las necesidades no solo emergentes sino también importantes

y necesarias para la institución., Garantizando su cumplimiento a través

de subprocesos de monitoreo y evaluación de ejecución de actividades y

reestructuración según coyuntura actual.

Con respecto al financiamiento, considera los recursos por las fuentes de

financiamiento recursos ordinarios, recursos directamente recaudados, y

por donaciones y transferencias del Seguro Integral de Salud, y aportes

de Micro Red propios.

El presente Plan de Capacitación Anual, considerará como temas por mes

a las diferentes estrategias y ciclos de vida determinados en las políticas

del MINSA, involucrando así a todos los profesionales en el área de salud,

desde personal asistencial, hasta personal administrativo y gerencial.

JUSTIFICACIÓN

La Micro Red Mariscal Castilla en el marco del proceso de

descentralización de reforma sectorial orientado al logro de un sector con

equidad, eficiencia y calidad, viene impulsando acciones que tienden a

mejorar los servicios de salud y en especial el sistema de capacitación, lo

que hace necesario generar respuestas de manera eficiente y eficaz, a

partir de una nueva forma de observar los problemas de salud,

introduciéndose cada vez mas la flexibilidad de la capacitación según, las

necesidades de los servicios de salud y de la población en general y la

velocidad de los cambios generados por la globalización, dentro de

paradigmas que aun se halla en construcción.

Este importante instrumento de gestión servirá para que cada trabajador

desarrolle no sólo sus capacidades técnicas en el área de su

especialización sino también competencias en el campo de los valores,

actitudes y el compromiso social. De allí sus proyecciones como una

herramienta imprescindible para el mejoramiento continuo del desempeño

personal y colectivo, posibilitando una mejor contribución del potencial

humano en el logro de los objetivos institucionales y el cumplimiento de la

misión del Micro Red Mariscal Castilla como institución de salud, se

encuentra comprometida dentro de una nueva cultura institucional con el

desarrollo integral y sostenible del país.

El Plan anual de las actividades de capacitación 2011 que entregamos, es

un trabajo que no olvida ni posterga al trabajador. Esta propuesta es el

resultado de un fructífero análisis de nuestras realidades, con los sectores

representativos de los servicios de nuestra Institución, en el que se

promueve la posibilidad de un cambio de actitudes del Personal para que,

sin olvidar sus carencias y la justicia de sus reclamos, dirijan sus

esfuerzos a mejorar su organización y gestión, movilizando sus recursos y

capacidades potenciales.

En ese contexto, se han definido los principales problemas relacionados

al área de capacitación del capital Humano. El análisis de ello permitió

establecer los objetivos principales del Plan de capacitación de Recursos

Humanos para el año 2011, que es su responsabilidad y que le

compromete vitalmente. Igualmente importante es la información obtenida

del plan operativo Institucional del presente año, y el perfil epidemiológico

que presenta la Institución, hasta el presente mes.

PLAN DE CAPACITACIÓN

Título : Plan Anual de Capacitación

Período de Ejecución : Enero – Diciembre 2011

Dependencia : Microrred Mariscal Castilla

Alcance : Personal de la Institución: Directivos, Personal

Médico, Asistencial y Administrativo.

Líneas de Acción :

- Desarrollo gerencial

- Desarrollo científico- técnico.

- Desarrollo de habilidades

- Desarrollo de la capacidad de la

interrelación

- Desarrollo personal

Monto Presupuestado :

Indicadores de Gestión :

o Estimado Horas Totales de Capacitación :

o Estimado de Capacitación /Trabajador :

o Estimado de Costo de Hora de Capacitación :

o Estimado de Costo de seguimiento y Supervisión :

MATRIZ PLAN DE CAPACITACIÓN

Red de Salud : Arequipa Caylloma Periodo de Ejecución: De Enero a Diciembre del 2011Microrred : Mariscal CastillaEstablecimiento de Salud : Mariscal Castilla

Necesidad de Capacitación

Objetivos/ Resultados Esperados

Líneas de acción

Actividades Indicador de Monitoreo

Supervisión y Evaluación

Participantes Duración Costos

Desc. Nº M D PS PA TA TAS Fijos Variab.

Carencia de capacitación en Infecciones de

transmisión Sexual

Difundir los conocimientos sobre el tema a fin de contar con

personal capacitado.

Desarrollo Científico

Desarrollo de Habilidades

Desarrollo Personal

Generalidades

PrevalenciaÍndices / Estadísticas

Clasificación y terminología

Patología

Prevención de las ITS

Algunas infecciones y enfermedades de transmisión sexual y sus Síntomas

Lugares de Apoyo y Consejería

TOTAL

10 min.

20 min.

10 min.

20 min.

25 min.

20 min.

15 min.

120 min.

Evaluación Inicial

Asistencia y puntualidad del 85 % del personal

Aplicación de contenidos

Cumplimiento y dominio de los contenidos por el Ponente

Dinámicas en la Exposición

Uso de equipo, y ambiente adecuado

Evaluación al final de la Sesión

1 12 18 3 4

1 Semana1 Día

120 min.

D: Directivo PS: Profesional de Salud PA: Profesional Administrativo TA: Técnico Administrativo TAS: Técnico AsistencialMATRIZ DE PROGRAMACIÓN DEL COMPONENTE TÉCNICO DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN

Líneas de acción : Desarrollo Científico, Desarrollo de Habilidades y Desarrollo PersonalActividad Educativa : Módulo – Trabajo en EquipoObjetivo General : Interiorizar conocimientos sobre las Infecciones de Transmisión Sexual (ITS)Perfil de Salida : Personal con conocimientos acerca de las ITSPerfil de Entrada : Personal en contacto con la población con capacidad de promover la salud y dar consejería

Unidades / Áreas Objetivos Pre - requisitos Contenido Modalidad y/o Metodología

Evaluación y Seguimiento Facilitador

Prevalencía de las ITS Sensibilizar a los participantes sobre el incremento de las ITS

Conocimiento sobre las estadísticas de las ITS

Estadísticas de las ITSPrevalencía de las ITS en Arequipa

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales y estadísticas sobre el tema

Prueba de entrada Intervenciones orales

Generalidad de las ITS Desarrollar conocimientos sobre las ITS

Conocimiento básico sobre las ITS

¿Qué son las ITS?Tipos de ITS, síntomasFactores de Riesgo

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales y desarrollo del tema

Intervenciones durante la exposición

Prevención de las ITS Desarrollar habilidades para dar consejería sobre la prevención de las ITS

Conocimientos básicos sobre las prevención de las ITS

Prevención de las ITSConocimientos básicos sobre medidas de prevención

Expositita: Desarrollo de casos y sus medidas de prevención

Retroalimentación de los casos desarrollados en grupo

Promoción de la Salud Desarrollar habilidades para promocionar la salud con respecto a las ITS

Conocimiento sobre la adquisición de habilidades para dar consejería sobre las ITS

¿Qué es dar una consejería?Tipos de dinámicas para consejerías de ITS

Expositiva: Trabajos grupales, dinámicas de grupo.

Prueba de salida Seguimiento y evaluación en el trabajo después finalizado el evento

MATRIZ DE PROGRAMACIÓN DEL COMPONENTE ADMINISTRATIVO DE LAS LINEAS DE ACCIÓN

Unidad / Nº de Materiales Educativos Equipos y Materiales de Ambientes Refrigerios y otros Fecha y Costos

Contenidos Participantes Enseñanza HoraCaract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Prevalencía de las ITS

38 Participantes

Separata sobre las Estadísticas de las ITS

5 hojas Cañón Multimedia

Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

1

1

1

38

38

Auditorio del Centro de salud

Mesas

Sillas

Sala de coordinación

1

1

45

1 GaseosasGalletas

1 refrigerio por

participante

Jueves 6 de enero de 7:30 a.m. a 9:30 a.m.Generalidad

de las ITSCD con el consolidado de la información sobre ITS

1 CD

Prevención de las ITS

Separata de artículos sobre la prevención de ITS

3 hojas

Promoción de la Salud

Artículos sobre dinámicas para consejería

3 hojas

TOTAL 38 11 hojas





Líneas de acción




Desc. Nº M D PS PA TA TAS Fijos Variab.

Inmunizaciones

Difundir la importancia sobre las

inmunizaciones en menores de

5 años

Desarrollo Científico


Desarrollo Personal

Generalidades

Cadena de Frío

Calendario de vacunación vigente

Reacciones Adversas de las vacunas (ESAVIs)

Promoción de las inmunizaciones

TOTAL

20 min.

25 min.

25 min.

30 min.

20 min.

120 min.

Evaluación Inicial


Aplicación de contenidos

Cumplimiento y dominio de los contenidos por el Ponente

Dinámicas en la Exposición



1 12 18 3 4

1 Semana1 Día

120 min.


Líneas de acción : Desarrollo Científico, Desarrollo de Habilidades y Desarrollo PersonalActividad Educativa : Módulo – Trabajo en EquipoObjetivo General : Interiorizar conocimientos sobre las Inmunizaciones)Perfil de Salida : Personal con conocimientos acerca de las InmunizacionesPerfil de Entrada : Personal en contacto con la población con capacidad de promover la salud y dar consejería



Generalidad de las Inmunizacines

Desarrollar conocimientos básicos sobre las inmunizaciones

Conocimiento sobre las inmunizaciones

¿Qué son las Inmunizaciones?Tipos de vacunas


Prueba de entrada Intervenciones orales

Cadena de Frío Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de la cadena de frío.

Conocimiento sobre la cadena de frío

¿Qué es la cadena de frío?Adecuada supervisión de la cadena de frío



Calendario de Vacunación

Dar a conocer el calendario de vacunación vigente en el Perú

Conocimientos sobre el calendario de vacunación

¿Cuál es el calendario de Vacunación actual?

Expositita: Uso de las ayudas audiovisuales y desarrollo del tema


ESAVI Describir los posibles Eventos Supuestamente Atribuido a la Vacunación o Inmunización

Conocimiento sobre los ESAVI

¿Qué son los ESAVIs?Factores de riesgo para la aparición de ESAVIs

Uso de las ayudas audiovisuales y dinámica de estudio de casos

Retroalimentación de los casos desarrollados en grupo


Desarrollar habilidades para promocionar la salud sobre las inmunizaciones

Conocimiento sobre la adquisición de habilidades para dar consejería sobre las inmunizaciones

¿Qué es dar una consejería?Tipos de dinámicas para consejerías de Inminizaciones

Expositiva: Trabajos grupales, dinámicas de grupo.

Prueba de salida Seguimiento y evaluación en el trabajo después finalizado el evento


Unidad / Contenidos

Nº de Participantes

Materiales Educativos Equipos y Materiales de Enseñanza Ambientes Refrigerios y otros Fecha y

HoraCostos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Generalidad de las Inmunizaciones

38 Participantes

Separata sobre tema de Inmunizaciones

5 hojas Cañón Multimedia 1

1

Auditorio del Centro de salud 1

GaseosasGalletas

1 refrigerio por

participante

Jueves 13 de enero de 7:30 a.m. a Cadena de Frío Separata sobre el 3 hojas

tema de la cadena de frío Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

1

38

38

Mesas

Sillas


1

45

1

9:30 a.m.

Calendario de Vacunación

Separata de calendario de vacunación

2 hojas

ESAVI Artículos sobre ESAVIs presentados en niños menores de 5 años

3 hojas


Artículos sobre dinámicas para consejería

3 hojas

TOTAL 38 16 hojas





Líneas de acción




Titulo Tiempo D PS PA TA TAS Fijos Variab.

Déficit de Difundir los Desarrollo Generalidades 30 min. Evaluación Inicial 1 12 18 3 4 4 semanas

conocimientos sobre

lineamientos en la atención

integral de la Estrategia de Tuberculosis

procesos que permitan brindar una atención de salud integral y de calidad, a través de un

equipo itinerante, a las personas que presentan la

enfermedad de la tuberculosis.

.

Científico- Técnico


Desarrollo Personal

Desarrollo Profesional

Situación de la tuberculosis en el Perú

Promoción y prevención ante la tuberculosis

Detección y diagnóstico de casos

Tratamiento

Control de infecciones y bioseguridad

Organización de la atención a la persona con tuberculosis

TOTAL

60 min.

45 min.

45 min.

60 min.

30 min.

90 min.

360 min.


Dinámicas de reflexión

Exposición del contenido de los temas

Dinámicas de reforzamiento entre las exposiciones



1 día por semana

(JUEVES)


Líneas de acción : Desarrollo Científico, Desarrollo de Habilidades y Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Actualización de lineamientos en la atención integral de la Estrategia de TuberculosisObjetivo General : Disminuir progresiva y sostenidamente la incidencia de tuberculosis mediante la detección, diagnostico y tratamiento oportuno

gratuito y supervisado de las personas con Tuberculosis (TB) en todos los servicios de salud, brindando atención integral de calidad.

Perfil de Salida : Personal con conocimientos acerca del manejo de la estrategia de Tuberculosis según los lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud.

Perfil de Entrada : Personal que cuenta con conocimientos sobre la tuberculosis y con el compromiso de mejorar la atención integral dirigido a la promoción, prevención y control de la enfermedad.



Generalidades, situación de Sensibilizar a los participantes sobre la Conocimiento sobre las Estadísticas de la TBC Expositiva: Uso de las ayudas Prueba de entrada Lic. Ana María

la tuberculosis en el Perúrealidad de la tuberculosis en el País. estadísticas de Tuberculosis en

ArequipaPrevalencia de las TBC en Arequipa

audiovisuales y estadísticas sobre el tema

Intervenciones orales Luna


Informar sobre las estrategias de promoción de la salud a través de los componentes información,educación, comunicación y abogacía (IECA) y Promoción Social

Conocimiento básico sobre lineamientos de promoción de la salud.

Vacunación BCG, quimioprofilaxis, control de contactos, educación y comunicación para la salud



Lic. Trinidad Barrios


Realizar la localización de casos de TB en forma precoz y oportuna a través del examen gratuito de los sintomáticos respiratorios identificados en los servicios de salud.

Conocimientos básicos sobre signos y síntomas de la tuberculosis y reconocimiento de una persona sintomática respiratoria.

Detección de casosDiagnóstico de casosSeguimiento de casos

Expositiva: Desarrollo de del contenido ejemplificando su registro en los registros estadísticos

Retroalimentación de los errores más comunes que se cometen en la detección y diagnóstico de casos.

Dra. Marleny Mamani

TratamientoReforzar y actualizar los conocimientos en cuanto al tratamiento de la tuberculosis

Conocimiento sobre las drogas que se usan en el tratamiento de a tuberculosis por esquema.

Tratamiento farmacológico según esquema.Duración del tratamiento.Consideraciones importantes del tratamiento.

Expositiva y lluvia de ideas desarrollado a través de organización en grupos

Intervenciones de todos los participantes, con el enfoque de cada profesional.

Dra. Marleny Mamani


Concientizar a los participantes sobre la importancia del uso de medidas de bioseguridad.

Conocimientos de las principales medidas de bioseguridad.

Equipos de bioseguridad.Manejo de muestras de esputo y otras.

Seminario Taller, haciendo uso del material de bioseguridad en el establec.

Demostración del adecuado uso de medidas de bioseguridad



Fortalecer las dimensiones de salud pública, gerencial, epidemiológica y operacional de la Estrategia TB.

Conocimientos sobre procedimientos a realizarse en caso de identificarse un caso.

Atención médica, de enfermería, psicología, nutrición, servicio social.

Expositiva: Uso de cañón multimedia y participación de los presentes

Prueba de salida, monitoreo y evaluación constante del personal.



Unidad / Contenidos



HoraCostos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Generalidades, situación de la tuberculosis en el Perú

38 Participantes

Separata sobre las Estadísticas de TBC en Perú.

10 hojasCañón Multimedia

Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

1

1

1

38


Mesas

Sillas


1

1

45

1

Agua MineralGalletas

1 refrigerio por

participante

Jueves 3Jueves 10Jueves 17Jueves 24 de marzo de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.


CD con el consolidado de la información sobre Tuberculosis

1 CD


Norma técnica de salud para el control de la TBC

144 hojas

Lapiceros

Mandilón

Mascarilla

Gorro

Guantes

38

5

5

5

5

Tratamiento


Artículos sobre dinámicas para reflexión

3 hojas


Formatos de la Estrategia y artículos de bioseguridad.

10 hojas

TOTAL 38 167 hojas





Líneas de acción





Deficiencias en el manejo de

Historias Clínicas en el

primer nivel de atención.

Estandarizar el contenido básico de la

Historia Clínica para garantizar un

Desarrollo Científico- Técnico

Desarrollo de

Generalidades

Definiciones básicas

Formatos de HCL según el nivel de

30 min.

60 min.

Evaluación Inicial


1 12 18 3 4 4 semanas1 día por semana

(JUEVES)

apropiado registro de la atención de

salud.

Habilidades

Desarrollo Personal


atención

Estructura de la HCL según ciclo de vida (niño, adolescente, joven, adulto y adulto mayor).

Manejo de HCL familiar

Errores más frecuentes en el registro de la HCL.

TOTAL

90 min.

90 min

30 min.

60 min.

360 min.



Taller, con presentación de casos para evaluar el correcto llenado de la HCL.


D: Directivo PS: Profesional de Salud PA: Profesional Administrativo TA: Técnico Administrativo TAS: Técnico Asistencial

MATRIZ DE PROGRAMACIÓN DEL COMPONENTE TÉCNICO DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN

Líneas de acción : Desarrollo Científico, Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Manejo de la Historia Clínica en el primer nivel de atención.Objetivo General : Establecer las normas y procedimientos para la administración y gestión de la Historia Clínica a nivel del sector salud,

estandarizando criterios para garantizar la calidad del registro de la atención en salud.Perfil de Salida : Personal con conocimientos acerca del correcto manejo de la H Clínica de atención primaria en las diferentes áreas de salud. Perfil de Entrada : Personal que cuenta con conocimientos generales sobre el llenado de algunos formatos de la H Clínica en atención primaria.



Generalidades


Difundir los conceptos básicos de toda Historia Clínica en la atención primaria de salud.

Conocimiento sobre algunos conceptos comunes en toda Historia Clínica

Definiciones de términos en la Historia Clínica del primer nivel de atención.

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales.

Prueba de entrada Participación de los oyentes

Ps. Soledad Eyzaguirre

Formatos de HCL según el nivel de atención

Familiarizar al personal de salud con los formatos ya establecidos y los nuevos formatos del MINSA para los diferentes ciclos de vida.

Conocimiento de algunos formatos por área de salud desempeñada.

Formato NiñoFormato Adolescente/JovenFormato Adulto

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales y formatos de la HCl para su posterior análisis.

Intervenciones de los presentes.

Osb. Carmen FloresEnf. Zenovia Mamani

Formato Adulto Mayor

Estructura de la HCL según ciclo de vida (niño, adolescente, joven, adulto y adulto mayor).

Reforzar los conocimientos sobre el orden de la H Clínica y los contenidos a llenar en cada ciclo de vida.

Conocimientos sobre los componentes de las H Clínicas por ciclo de vida.

Información específica a llenar en la Historia Clínica según ciclo de vida.

Expositiva: Desarrollo de del contenido ejemplificando su registro.

Intervención de todos los participantes.

Enf. Julia Huaco

Manejo de HCL familiarDifundir la estructura y el contenido de la HCl Familiar

Conocimiento sobre el abordaje preventivo promocional familiar en el primer nivel de atención.

Partes de la H Cl FamiliarContenido mínimo de la H Cl Familiar

Expositiva: Uso de ayudas audiovisuales y de la Carpeta Familiar.

Intervenciones de todos los participantes, ejemplificando algunos casos.

Enf. Julia Huaco


Identificar los errores que con mayor frecuencia se cometen en el llenado de la H Clínica.

Conocimientos sobre el llenado de H Clínica según el cargo desempeñado.

Presentación de errores cometidos en el llenado de H Cl en todos los ciclos de vida.

Taller, trabajo en grupos, discusión en grupo sobre los propios errores cometidos en el llenado de la HClinica.

Presentación de errores cometidos y la formulación de un correcto llenado para el mismo error.

Dra. Marleny Mamani


Unidad / Contenidos



HoraCostos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.

Generalidades


38 Participantes

CD con el consolidado de la ponencia

1 CDCañón Multimedia

Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

H Clínicas

1

1

1

38

38

10


Mesas

Sillas


1

1

45

1


1 refrigerio por

participante

Jueves 7Jueves 14Jueves 21Jueves 28 de abril de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.

Formatos de HCL según el nivel de atención

Formato de H Cl del niño, adolescente, joven, adulto y adulto mayor

20 hojas

Estructura de la HCL según ciclo de vida (niño,

Norma técnica de la Historia Clínica de los establecimiento

41 hojas

adolescente, joven, adulto y adulto mayor).

s del Sector de Salud

Manejo de HCL familiar

Separata sobre el manejo de H Cl Familiar

10 hojas


Historias Clínicas del establecimiento

10 H Cl

TOTAL 38 71 hojas



Necesidad de

Capacitación


Líneas de acción





Cultura y Clima

Organizacional inadecuada

Desarrollar una cultura de

calidad través de la mejora continua del

clima organizacional, constituyendo

una herramienta

Desarrollo de la capacidad de interrelación


Desarrollo Personal

Gestión de recursoshumanos y liderazgo

Componentes y dimensiones del clima laboral

Comunicación, manejo de conflictos y relaciones

45 min.

45 min.

45 min.

Evaluación Inicial



Presentación y


(JUEVES)

de gestión


interpersonales

Motivación en el personal de la Institución

Instrumentos de medición

TOTAL

45 min

90 min.

90 min.

360 min.

sustentación de trabajos grupales


Aplicación de instrumento de clima y cultura organizacional



Líneas de acción : Desarrollo de Capacidad de Interrelación, Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Cultura y Clima Organizacional.Objetivo General : Identificar e implementar en la Microrred, buenas prácticas de mejora del clima organizacional Perfil de Salida : Personal profesional, administrativo que practique buenas relaciones interpersonales contribuyendo a un buen clima y cultura

organizacional. Perfil de Entrada : Personal profesional de salud o profesionales administrativos que tengan disposición para mejorar el clima y la cultura

organizacional de la Microrred Mariscal Castilla.



Gestión de recursoshumanos y liderazgo

Difundir los conceptos sobre gestión de recursos humanos y liderazgo.

Conocimiento básico sobre gestión en salud.

¿Qué es gestión de recursos humanos?Definición y tipos de liderazgo

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales.Sociodrama sobre tipos de liderazgo

Intervenciones oralesEvaluación de la participación en sociodramas.

Ps. Rosa Elena Torreblanca


Difundir información sobre los componentes y dimensiones del clima laboral

Conocimiento sobre clima laboral

Componentes del clima laboralDimensiones del clima laboral


Intervenciones de los presentes.

Ps. Rosa Elena Torreblanca

Comunicación, manejo de Desarrollar habilidades para mejorar Conocimientos sobre que Comunicación, tipos de Expositiva: Desarrollo de Intervención de todos Lic. Adolfo

conflictos y relaciones interpersonales

la comunicación y el manejo de conflictos en la institución.

es comunicación y que son conflictos.

comunicación.Conflictos: manejo de conflictosRelaciones interpersonales

del contenido, proyección de videos, discusión de casos

los participantes.Desarrollo de casos grupales.

Villanueva

Motivación en el personal de la Institución

Desarrollar habilidades para motivar al personal de la institución.

Conocimiento sobre que es motivación y que tipos de motivación existen.

¿Qué es motivación?Tipos de motivaciónEstrategias para motivar.Ejemplos

Expositiva: Uso de ayudas audiovisuales y proyección de videos, discusión de casos

Intervenciones de todos los participantes, evaluación de trabajo en equipo.

Lic. Adolfo Villanueva

Instrumentos de medición Difundir instrumentos de medición del clima y cultura organizacional y aplicarlos en la institución.

Conocimientos sobre los instrumentos más conocidos sobre clima y cultura organizacional.

Instrumentos de gestiónAplicación de encuesta de clima organizacional

Expositiva, Taller. Desarrollo del instrumento de medición de clima organizacional. Evaluación de resultados

Lic. Adolfo Villanueva


Unidad / Contenidos



HoraCostos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Gestión de recursoshumanos y liderazgo

38 Participantes



Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

TV/VHS

1

1

1

38

38

1


Mesas

Sillas


1

1

45

1


1 refrigerio por

participante

Jueves 5Jueves 12Jueves 19Jueves 26 de mayo de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.



1 CD

Comunicación, manejo de conflictos y relaciones interpersonales

Separata sobre el tema.Separata con casos para ser analizados

30 hojas

Motivación en el Separata sobre motivación.

20 hojas

personal de la Institución

Separata con casos para ser analizados

Instrumentos de medición

Encuesta del Clima Organizacional

3 hojas

TOTAL 38 53 hojas



Necesidad de

Capacitación


Líneas de acción





Déficit de la calidad de

atención en salud

Fortalecer la función

gerencial de control interno institucional a

fin de promover la calidad, la

mejora continua en las

prestaciones de los servicios de

salud.4.

Desarrollo gerencial


Desarrollo Personal


Generalidades

Definiciones de calidad, fundamentos de la calidad total

Mitos que no permiten alcanzar la calidad total

Requisitos para

30 min.

60 min.

45 min.

Evaluación Inicial



Presentación y sustentación de trabajos grupales

Uso de equipo, y


(JUEVES)

garantizar la calidad

Indicadores de la calidad, evaluación de los mismos.

TOTAL

45 min

180 min.

360 min.

ambiente adecuado

Formación de comités de auditoria de la calidad de atención


Líneas de acción : Desarrollo gerencial, Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Calidad de Atención en Salud.Objetivo General : Garantizar la mejora continua de la calidad de la atención y los cuidados integrales dirigidos a los usuarios de la Microrred.Perfil de Salida : Personal con actitudes y habilidades para brindar los servicios de salud con calidad, y calidez.Perfil de Entrada : Personal profesional y no profesional que labora en la Microrred Mariscal Castilla, con identificación hacia la institución; con

anhelo de mejorar la calidad de atención brindada.

Unidades / Áreas Objetivos Pre - requisitos Contenido Modalidad y/o

MetodologíaEvaluación y Seguimiento Facilitador

GeneralidadesDefiniciones de calidad, fundamentos de la calidad total

Difundir los conocimientos sobre calidad y los fundamentos de la misma.

Conocimiento básico sobre calidad.

¿Qué es calidad?¿Cuáles son los fundamentos de la calidad total?Bases conceptuales de la calidad

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales.Trabajos Prácticos

Prueba de entradaIntervenciones orales

Dra. Zonia Tairo


Difundir los mitos que obstaculizan brindar calidad en las atenciones de salud.

Conocimiento sobre calidad total.

¿Qué es un mito?Mitos tradicionales que no permiten alcanzar la calidad total.

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales.Trabajos en grupo de ejemplificación

Intervenciones de los presentes, ejercicios grupales.

Ps. Soledad Eyzaguirre

Requisitos para garantizar la calidad

Difundir los requisitos necesarios para brindar servicios de calidad

Conocimientos sobre liderazgo, participación, comunicación.

Liderazgo comprometido Participación Conocimiento Estándares Comunicación

Expositiva: Desarrollo de del contenido, proyección de videos.

Intervención de todos los participantes.Desarrollo de casos grupales.

Dra. Zonia Tairo

Indicadores de la calidad, evaluación de los mismos

Difundir información sobre los indicadores de la calidad y realizar la evaluación de los mismos en la Microrred Mariscal Castilla.

Conocimiento sobre componentes de los indicadores de calidad (estructura, proceso y resultados)

¿Qué es un indicador?¿Cuáles son los indicadores de la calidad?¿Qué comprende cada indicador de calidad?¿Cómo evaluar los indicadores de calidad?

Expositiva: Uso de ayudas audiovisuales y proyección de videos, discusión de casos

Intervenciones de todos los participantes, evaluación de trabajo en equipo.Prueba de salida, evaluación de la calidad a través de formación de comité de auditoría.

Dra. Zonia Tairo


Unidad / Contenidos


Materiales EducativosEquipos y

Materiales de Enseñanza

Ambientes Refrigerios y otros Fecha y Hora

Costos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.GeneralidadesDefiniciones de calidad, fundamentos de la calidad total

38 Participantes



Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

TV/VHS

1

1

1

38

38

1


Mesas

Sillas


1

1

45

1


1 refrigerio por

participante

Jueves 9Jueves 16Jueves 23Jueves 30 de Junio de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.



1 CD

Requisitos para garantizar la calidad

Separata sobre el tema.Video

30 hojas

1 CD

Indicadores de la calidad, evaluación de los mismos

CD con el consolidado de la ponenciaVideoInstrumento de medición de la calidad en saludNorma técnica de la calidad de Atención de Salud a través de las auditorías

1 CD

1 CD

5 hojas

20 hojas

TOTAL 38 53 hojas



Necesidad de

Capacitación


Líneas de acción





Carencia de actualización

en la normativa del SIS(Seguro Integral de

Salud)

Conocer la normativa del

SIS aplicada en la atención integral de

Salud.


Desarrollo Personal


Definiciones del Seguro Integral de Salud (SIS)Tipos de SIS

Beneficios del SISRequisitos del SIS

Normas del SIS en la atención de

45 min.

45 min.

Evaluación Inicial



Análisis de casos prácticos de acuerdos a las


(JUEVES)

Consulta Externa y actividades preventivo promocionales en los establecimientos de primera atención

TOTAL

180 min.

360 min.

diferentes áreas de salud preventivo promocionales



Líneas de acción : Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Actualización de la normativa del SIS en el primer nivel de atención.Objetivo General : Garantizar la difusión de la información sobre las últimas disposiciones del SIS para la atención integral de sus usuarios.Perfil de Salida : Personal con conocimientos actualizados respecto a las últimas normas dispuestas por el SIS en las actividades preventivo

promocionales.Perfil de Entrada : Personal profesional, administrativo y no profesional que labora en la Microrred Mariscal Castilla, con nociones básicas sobre

el Seguro Integral de Salud.



Definiciones del Seguro Integral de Salud (SIS)Tipos de SIS

Difundir los conocimientos sobre SIS y los tipos de SIS que existen.

Conocimiento básico sobre SIS y su normativa.

¿Qué es el SIS?Donde poder atenderse por el SISDefinición de términos



Dr. George Espinoza

Beneficios del SISRequisitos del SIS

Difundir conocimientos sobre los beneficios y requisitos del SIS

Conocimiento sobre alcance del SIS

¿Cuáles son los requisitos del SIS?¿Qué beneficios ofrece el SIS y que exclusiones presenta según el tipo de SIS?

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales.Trabajos en grupo de ejemplificación


Dr. George Espinoza

Normas del SIS en la atención de Consulta

Difundir las disposiciones del SIS en cada actividad preventivo

Conocimientos sobre las normas del SIS antiguas

Cobertura del SIS según etapa de vida.

Expositiva: Desarrollo de del contenido, discusión

Intervención de todos los participantes.

Dr. George Espinoza

Externa y actividades preventivo promocionales en los establecimientos de primera atención

promocional de la atención primaria en salud.

según el ámbito de actuación en el primer nivel de salud.

Normativa del SIS en:Atención integral niño y adolescenteAtención integral adulto y adulto mayor

de casos Desarrollo de casos grupales.


Unidad / Contenidos

Nº de Participa

ntes




Costos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Definiciones del Seguro Integral de Salud (SIS)Tipos de SIS

38 Participantes



Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

1

1

1

38

38


Mesas

Sillas


1

1

45

1


1 refrigerio por

participante

Jueves 7Jueves 14Jueves 21Jueves 28 de Julio de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.

Beneficios del SISRequisitos del SIS CD con el

consolidado de la ponencia

1 CD

Normas del SIS en la atención de Consulta Externa y actividades preventivo promocionales en los establecimientos de primera atención

Resoluciones Ministeriales con las modificaciones de disposiciones del SIS

100 hojas

TOTAL 38 100 hojas



Necesidad de

Capacitación


Líneas de acción





Déficit de la información en el manejo de Promoción

de la Salud en Escuelas

Fortalecer los conocimientos referidos a la promoción de

escuelas saludables

7.


Desarrollo Personal


Base LegalAgenda de Promoción de la Salud

Escuela SaludableEtapas de intervención

Diagnóstico de escuelas saludables

Líneas de acción en la planificación de escuelas saludables

90 min.

45 min.

45 min

90 min.

Evaluación Inicial




Empleo de metodologías


(JUEVES)

TOTAL 360 min.

adecuadas




Líneas de acción : Desarrollo gerencial, Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Promoción de la Salud Escuelas SaludablesObjetivo General : Incrementar y mejorar los conocimientos referentes a la promoción de la salud en escuelas saludables.Perfil de Salida : Personal con actitudes y habilidades para trabajar en base a un enfoque de promoción de la salud en escuelas pertenecientes

a la Microrred.Perfil de Entrada : Personal que está en contacto con la población en las escuelas, capaces de brindar consejería y promover la salud.




Dar a conocer el sustento legal de la estrategia de Escuelas Saludables

Conocimiento básico sobre promoción de la salud

Base Legal de Promoción de la SaludDesarrollo de la agenda de promoción de la salud



A.S. Graciela Tapia


Difundir conocimientos básicos sobre la Estrategia de Escuelas Saludables

Conocimiento sobre entornos saludables

¿Qué es una escuela saludable?¿Cuál es el propósito de la escuela saludable?Aspectos fundamentales de escuelas saludables.Etapas de intervención.

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales.Trabajos en grupo.


A.S. Graciela Tapia


Desarrollar habilidades en el reconocimiento de problemas para promover escuelas saludables

Conocimientos sobre los ejes temáticos de escuelas saludables

Ejes temáticos de las escuelas saludables.

Expositiva: Desarrollo de del contenido, elaboración de Dx de una escuela.


A.S. Graciela Tapia


Desarrollar habilidades en la planificación de proyectos de escuelas saludables.

Conocimiento sobre algunas líneas de acción en la planificación

Desarrollo y fortalecimiento de comportamientos para una vida sana.Desarrollo de ambientes favorables a la salud y la vida.

Expositiva: Uso de ayudas audiovisuales y elaboración de proyectos de escuelas saludables


A.S. Graciela Tapia

Fortalecimiento del trabajo intersectorial e interinstitucional.Implementación de políticas saludables en el ámbito escolar que promuevan la salud y la vida.

Prueba de salida, evaluación de la calidad a través de formación de comité de auditoría.


Unidad / Contenidos





Costos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Base LegalAgenda de Promoción de la Salud

38 Participantes



Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

TV/VHS

1

1

1

38

38

1


Mesas

Sillas


1

1

45

1


1 refrigerio por

participante

Jueves 4Jueves11Jueves 18Jueves 25 de Agosto de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.



1 CD



50 hojas

1 CD



Separata sobre elaboración de proyectos

1 CD

30 hojas

TOTAL 38 80 hojas



Necesidad de

Capacitación


Líneas de acción






de la Salud Familias y viviendas

saludables


familias y viviendas

saludables9.


Desarrollo Personal


Programa familias y viviendas saludables

Implementación del programa de familias y viviendas saludables

90 min.

270 min.

Evaluación Inicial





(JUEVES)

TOTAL

.

360 min.

Empleo de talleres




Líneas de acción : Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Promoción de la Salud Familias y viviendas saludablesObjetivo General : Incrementar y mejorar los conocimientos referentes a la promoción de la salud en familias y viviendas saludables.Perfil de Salida : Personal con actitudes y habilidades para trabajar en base a un enfoque de promoción de la salud en familias y viviendas

pertenecientes a la Microrred.Perfil de Entrada : Personal que está en contacto con la población en las familias y viviendas, capaces de brindar consejería y promover la salud.



Programa familias y viviendas saludables

Difundir conocimientos básicos sobre el Programa de familias y viviendas saludables.

Conocimiento básico sobre promoción de la salud, familias y viviendas saludables

¿En qué consiste el programa?¿Por qué trabajar con las familias?¿Qué se quiere lograr? ¿Quiénes participan?¿Qué entendemos por Familias y Viviendas Saludables?¿A qué familias está dirigido el programa?



A.S. Graciela Tapia


Lograr que el personal de salud elabore un proyecto dirigido a promocionar la salud en familias y viviendas.


¿Qué condiciones previas son importantes para la implementación?¿Cuáles son las funciones del personal de Salud en el programa? ¿Cómo seleccionar las familias, el sector o ámbito de intervención para

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales, desarrollo del contenidoTrabajos en grupo.Taller


A.S. Graciela Tapia

iniciar el programa? ¿Cuáles son las fases de la implementación del Programa?


Unidad / Contenidos





Costos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Programa familias y viviendas saludables

38 Participantes



Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

1

1

1

38

38


Mesas

Sillas


1

1

45

1


1 refrigerio por

participante

Jueves 8Jueves15Jueves 22Jueves 29 de Setiembre de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.



Separata sobre el tema (Guía de implementación del programa familia y viviendas saludables)


1 CD

95 hojas

30 hojas

TOTAL 38 80 hojas



Necesidad de

Capacitación


Líneas de acción






de la Salud en Escuelas


escuelas saludables

11.


Desarrollo Personal






90 min.

45 min.

45 min

90 min.

Evaluación Inicial




Empleo de metodologías


(JUEVES)

TOTAL 360 min.

adecuadas




Líneas de acción : Desarrollo gerencial, Desarrollo de Habilidades, Desarrollo Personal y ProfesionalActividad Educativa : Promoción de la Salud Escuelas SaludablesObjetivo General : Incrementar y mejorar los conocimientos referentes a la promoción de la salud en escuelas saludables.Perfil de Salida : Personal con actitudes y habilidades para trabajar en base a un enfoque de promoción de la salud en escuelas pertenecientes

a la Microrred.Perfil de Entrada : Personal que está en contacto con la población en las escuelas, capaces de brindar consejería y promover la salud.




Dar a conocer el sustento legal de la estrategia de Escuelas Saludables

Conocimiento básico sobre promoción de la salud

Base Legal de Promoción de la SaludDesarrollo de la agenda de promoción de la salud



A.S. Graciela Tapia


Difundir conocimientos básicos sobre la Estrategia de Escuelas Saludables


¿Qué es una escuela saludable?¿Cuál es el propósito de la escuela saludable?Aspectos fundamentales de escuelas saludables.Etapas de intervención.

Expositiva: Uso de las ayudas audiovisuales.Trabajos en grupo.


A.S. Graciela Tapia


Desarrollar habilidades en el reconocimiento de problemas para promover escuelas saludables

Conocimientos sobre los ejes temáticos de escuelas saludables

Ejes temáticos de las escuelas saludables.

Expositiva: Desarrollo de del contenido, elaboración de Dx de una escuela.


A.S. Graciela Tapia


Desarrollar habilidades en la planificación de proyectos de escuelas saludables.

Conocimiento sobre algunas líneas de acción en la planificación

Desarrollo y fortalecimiento de comportamientos para una vida sana.Desarrollo de ambientes favorables a la salud y la vida.

Expositiva: Uso de ayudas audiovisuales y elaboración de proyectos de escuelas saludables


A.S. Graciela Tapia

Fortalecimiento del trabajo intersectorial e interinstitucional.Implementación de políticas saludables en el ámbito escolar que promuevan la salud y la vida.

Prueba de salida, evaluación de la calidad a través de formación de comité de auditoría.


Unidad / Contenidos





Costos

Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Caract. Cant. Fijos Variab.Base LegalAgenda de Promoción de la Salud

38 Participantes



Pizarra

Equipo de Sonido

Papel

Lapiceros

TV/VHS

1

1

1

38

38

1


Mesas

Sillas


1

1

45

1


1 refrigerio por

participante

Jueves 4Jueves11Jueves 18Jueves 25 de Agosto de 7:30 a.m. a 9:00 a.m.



1 CD



50 hojas

1 CD




1 CD

30 hojas

TOTAL 38 80 hojas

Documents

Plan de Capacitacion Micro Red Mariscal Castilla Terminado