PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI ANALISIS

i

ANALISIS PENERAPAN DAN PENGUNGKAPAN

AKTIVITAS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

(Studi Kasus pada PT. Jasa Angkasa Semesta)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Akuntansi

Oleh:

Lydia Tasya Yovie Kinanti

NIM : 152114001

PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2019

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

iv

HALAMAN PERSEMBAHAN

“Karena itu, saudara-saudaraku yang kekasih, berdirilah teguh,

jangan goyah dan giatlah selalu dalam pekerjaan Tuhan! Sebab kamu

tahu, bahwa dalam persekutuan dengan Tuhan jerih payahmu tidak

sia-sia.”

(1 Korintus 15:58)

“People are capable, at any time in their lives,

of doing what they dream of.”

(Paulo Coelho)

Skripsi ini kupersembahkan untuk:

Ayahanda Silverius Wuryadi Wijoyoko

Ibunda Christiana Novieta Adityawatie

Kakak Yohana Tifane dan Angga Lius


x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... iv

HALAMAN KEASLIAN KARYA TULIS ........................................................ v

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ..................................................... vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xiv

ABSTRAK ...................................................................................................... xv

ABSTRACT ..................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang...........................................................................................1

B. Rumusan Masalah .................................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 7

D. Kontribusi Penelitian ............................................................................... 7

E. Sistematika Penulisan............................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 10

A. Corporate Social Responsibility.............................................................. 10

B. Definisi Sustainability Reporting ........................................................... 16

C. Global Reporting Initiative (GRI)........................................................... 17

D. Definisi Pembangunan Berkelanjutan .................................................... 20

E. Keterkaitan ISO 26000 dan GRI.............................................................. 21

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 23

A. Jenis Penelitian........................................................................................ 23

B. Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................ 23

C. Subjek dan Objek Penelitian................................................................... 23

D. Jenis Data dan Sumber Data ................................................................... 24

E. Teknik Pengambilan Data ....................................................................... 25

F. Variabel Penelitian dan Pengukurannya.................................................. 27

G. Teknik Analisis Data ............................................................................... 28

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................ 32

A. Sejarah Singkat Perusahaan .................................................................... 32

B. Perkembangan PT. Jasa Angkasa Semesta ............................................. 33

C. Visi Misi ................................................................................................. 34


xi

D. Nilai Perusahaan ..................................................................................... 34

E. Produk dan Jasa PT. Jasa Angkasa Semesta ........................................... 36

F. Struktur Organisasi................................................................................... 40

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................... 44

A. Data Hasil Penelitian dan Pembahasan................................................... 45

BAB VI PENUTUP ........................................................................................104

A. Kesimpulan.............................................................................................104

B. Keterbatasan Penelitian ......................................................................... 105

C. Saran ..................................................................................................... 105

DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................106

LAMPIRAN ..................................................................................................107


xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Konten Standar GRI-G4………………………………………………. 17

Tabel 2. Data Hasil Jawaban Responden Pada Kuisioner Prinsip CSR…...……. 46

Tabel 3. Daftar Aktivitas CSR PT. JAS Tahun 2018…………………………... 48

Tabel 4. Daftar CSR PT. JAS Tahun 2018 dan Keterlibatan Stakeholder……... 51

Tabel 5. Daftar Aktivitas CSR PT. JAS Tahun 2018 terkait sumber pendanaan

Dan Pencatatannya…………………………………………………… 55

Tabel 6. Data Hasil Jawaban Responden Pada Kuisioner Subjek Inti CSR…… 64

Tabel 7. Hasil Skoring Topik Material Ekonomi Seri 200 GRI G-4…………… 83

Tabel 8. Hasil Skoring Topik Material Lingkungan Seri 300 GRI G-4………... 88

Tabel 9. Hasil Skoring Topik Material Sosial Seri 400 GRI G-4……………… 93

Tabel 10. Data Hasil Penilaian Standar GRI G-4 Secara Keseluruhan………... 103


xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Struktur Organisasi PT. JAS ………………………………………. 40


xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Data Hasil Jawaban Responden Kuisioner Prinsip CSR………… 107

Lampiran 2. Data Hasil Jawaban Responden Kuisioner Subjek Inti CSR…….. 111

Lampiran 3. Penilaian GRI G-4 Topik Material 200…………………………. 117




xv

ABSTRAK

ANALISIS PENERAPAN DAN PENGUNGKAPAN AKTIVITAS

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Studi Kasus pada PT. Jasa Angkasa Semesta


NIM : 152114001

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2019

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan dan pengungkapan

aktivitas corporate social responsibility berdasarkan prinsip dan subjek inti CSR.

Penelitian ini penting untuk mendorong perusahaan untuk tidak hanya berorientasi

pada profit tetapi menjawab dan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat

secara etis.

Jenis penelitian ini adalah penelitian studi kasus. Metode pengumpulan

data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, wawancara,

dan dokumentasi yang mengacu pada standar ISO 26000 Guidance on Social

Responsibility dan standar GRI-G4. Teknik analisis data yang digunakan adalah

Teknik analisis deskriptif kualitatif.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah melakukan

aktivitas CSR yang sesuai dengan pedoman yang ada dalam ISO 26000 Guidance

on Social Responsibility namun, tingkat pengungkapan aktivitas CSR yang telah

dilakukan oleh perusahaan masih tergolong rendah berdasarkan standar GRI-G4.

Kata Kunci: Corporate Social Responsibility, Sustainability, Sustainability

Report.


xvi

ABSTRACT

ANALYSIS OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY’S

IMPLEMENTATION AND DISCLOSURE

A Case Study in PT. Jasa Angkasa Semesta


NIM : 152114001

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2019

This research aims to determine the implementation and the disclosures of

corporate social responsibility activities based on CSR’s principles and core

subjects. This research is important to encourage the companies for not only focus

on profit, but response to human’s needs ethically.

The type of this research is a case study. Questionnaires, interviews and

documentations are used in this research as a method to collecting the data.

Questionnaires and interviews were designed based on ISO 26000 Guidance on

Social Responsibility and GRI-G4 standard. The data analysis technique used

was qualitative descriptive analysis technique.

The result showed that PT. JAS have implemented CSR activities very

well in accordance with ISO 26000 Guidance on Social Responsibility. However,

the disclosures of CSR activities was at low level in accordance with GRI-G4

standard.

Keywords: Corporate Social Responsibility, Sustainability, Sustainability Report.


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Kehadiran perusahaan sangat diperlukan dalam kehidupan

bermasyarakat. Perusahaan melakukan kegiatan (pekerjaan dan

sebagainya) yang diselenggarakan dengan peralatan atau dengan cara

teratur dengan tujuan mencari keuntungan dengan menghasilkan sesuatu,

mengolah atau membuat barang-barang, berdagang, memberikan jasa, dan

sebagainya (Kamus Besar Bahasa Indonesia, 2019). Terlepas dari

peranannya dalam menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh

masyarakat, perusahaan juga berperan sebagai pengguna faktor produksi.

Perusahaan memiliki kontribusi terhadap masyarakat dan negara seperti

menyediakan lapangan pekerjaan sehingga mengurangi tingkat

pengangguran yang merupakan salah satu akar permasalahan nasional.

Oleh karena itu, perusahaan memiliki peranan penting dalam kegiatan

ekonomi yaitu menggerakkan roda perekonomian di suatu negara.

Aktivitas produksi yang dilakukan oleh perusahaan bersifat terus

menerus dan hanya akan dapat dilaksanakan bila tersedia faktor-faktor

produksi. Hal ini mendorong perusahaan untuk memberikan perhatian

khusus terhadap faktor-faktor produksi yang digunakan oleh perusahaan

agar aktivitas perusahaan dapat terus berlangsung. Hubungan perusahaan

dengan masyarakat dan lingkungan tempat mereka beroperasi merupakan

faktor penting dalam kemampuan mereka untuk terus beroperasi secara


2

efektif (ISO 26000, 2010). Perusahaan perlu memberikan perhatian

khususnya pada sumber daya alam dan sumber daya manusia yang

digunakan dalam aktivitas produksi karena perusahaan memiliki

ketergantungan yang cukup besar terhadap sumber daya alam dan sumber

daya manusia. Kepedulian ini dapat dilakukan melalui penyelenggaraan

aktivitas tanggung jawab sosial perusahaan atau yang lebih dikenal dengan

Corporate Social Responsibility (CSR).

Seringkali aktivitas perusahaan bersifat mengeksploitasi sumber

daya alam dan sumber daya manusia, padahal tidak dapat dipungkiri

bahwa perusahaan memiliki ketergantungan yang besar terhadap

keduanya. Oleh karena itu, diperlukan suatu komitmen perusahaan untuk

peduli terhadap lingkungan dalam rangka mempertahankan

keberlangsungan hidup perusahaan yaitu melalui aktivitas Corporate

Social Responsibility (CSR). CSR merupakan suatu kewajiban bagi

perusahaan untuk peduli terhadap lingkungan alam dan sosial. CSR

berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan guna

meningkatkan kualitas kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat. CSR

mendorong perusahaan untuk bertindak bukan semata-mata hanya untuk

kepentingan pemegang saham atau kepentingan perusahaan, namun juga

mempertimbangkan dan menjawab kebutuhan masyarakat secara etis. ISO

26000 memberikan panduan tentang bagaimana bisnis dan organisasi

dapat beroperasi dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial.

Panduan tersebut meliputi prinsip dan subjek inti CSR. Perusahaan dapat


3

menggunakan panduan ini untuk menyelenggarakan aktivitas CSR

sehingga praktik bisnis perusahaan berjalan etis.

CSR memiliki kontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan

(sustainability development) karena pada hakikatnya, aktivitas CSR

memiliki fokus pada Triple Bottom Line yaitu ekonomi, sosial, dan

lingkungan (Peršić, Janković, & Krivačić, 2017). Namun, Corporate

Social Responsibility yang dilakukan oleh perusahaan kerap kali

dipandang sebagai suatu kewajiban yang bersifat membebani perusahaan

karena perusahaan akan mengeluarkan sejumlah biaya. Hal tersebut

seringkali menyebabkan perusahaan menjalankan aktivitas tersebut secara

tidak maksimal. Oleh sebab itu, perlunya dorongan dari regulator agar

perusahaan melakukan CSR dan mengungkapkannya kepada stakeholder.

Stakeholder yang terdiri dari pemegang saham, pemilik bisnis,

konsumen, supplier, pesaing, investor, pemerintah, komunitas, media, dan

masyarakat secara umum, tidak hanya membutuhkan informasi kinerja

keuangan perusahaan tetapi juga informasi kinerja sosial dan lingkungan

yang dilakukan sebagai bentuk pembangunan berkelanjutan (sustainability

development) perusahaan (Peršic et al., 2017). Oleh karena hal tersebut,

pengungkapan informasi ekonomi, sosial dan lingkungan dalam aktivitas

CSR perusahaan sangat diperlukan untuk merespon kebutuhan informasi

stakeholder. Menurut Global Reporting Initiative, Sustainability Reporting

adalah praktik pelaporan organisasi secara transparan mengenai dampak

ekonomi, lingkungan, dan/atau sosialnya. Sustainability Reporting


4

merupakan sebuah trobosan baru dalam merespon keinginan stakeholder

dan masyarakat yang menginginkan kepedulian perusahaan kepada

lingkungan, sosial, dan ekonomi. Selain itu, perusahaan dituntut untuk

mengungkapkan informasi yang berfokus pada penciptaan profit tanpa

menimbulkan konsekuensi negatif untuk lingkungan dan sosial (Peršic et

al., 2017).

Implementasi CSR yang berkontribusi bagi pembangunan

berkelanjutan harus diselenggarakan dengan cara yang tepat dan perlu

untuk diungkapkan. Penyelenggaraan aktivitas tersebut dapat dilakukan

oleh perusahaan dengan mengacu pada standar yang dikeluarkan oleh ISO

26000 tentang Guidance on Social Responsibility. Setelah

menyelenggarakan aktivitas CSR tersebut, perusahaan perlu

mengungkapkannya kepada stakeholders agar menjadi informasi yang

lebih bermanfaat. Pengungkapan tersebut dapat dilakukan dengan

mengacu pada standar GRI. Standar GRI sering digunakan bersama

dengan inisiatif, kerangka kerja dan panduan internasional lainnya serta

memiliki hubungan sebagai Global Strategic Partnership dengan beberapa

organisasi lain. Salah satunya dengan ISO 26000 karena keduanya

memiliki tujuan yang sama yaitu pembangunan berkelanjutan

(sustainability development).

Sustainability Report dapat disajikan oleh perusahaan dengan cara

yang berbeda-beda misalnya dalam laporan tahunan atau dipisah menjadi

laporan keberlanjutan (Sustainability Report), Laporan Tahunan (Annual


5

Report), Laporan Terintegrasi (Integrated Report), dan situs web (SASB,

2018). Informasi yang tersedia dalam pelaporan keberlanjutan

(Sustainability Reporting) memungkinkan para pemangku kepentingan

internal dan eksternal untuk membentuk opini dan keputusan tentang

kontribusi perusahaan pada tujuan pembangunan berkelanjutan (Global

Reporting Initiative, 2016).

PT. Jasa Angkasa Semesta (PT. JAS) merupakan perusahaan

penyedia jasa kebandarudaraan terdepan yang terus berkontribusi kepada

lingkungan, sosial, dan ekonomi dan mendorong terciptanya pembangunan

yang berkelanjutan baik dalam aspek lingkungan, masyarakat maupun

ketenagakerjaan. PT. JAS bertekad untuk terus memperbaiki dan

meningkatkan kualitas sumber daya manusia, pelayanan, pelaksanaan

kegiatan operasional secara efisien, pemenuhan atas berbagai ketentuan

dan standar pelayanan dalam industri, serta pengembangan usaha pada

layanan baru yang terintegrasi dengan layanan yang ada, sebagai upaya

untuk tetap mempertahankan posisi Perseroan di posisi terdepan dalam

industri penanganan penerbangan di Indonesia. Perusahaan menempatkan

keseimbangan antara triple bottom lines (profit people, planet) sebagai

prioritas utama. Pendekatan tersebut diterjemahkan dalam rangkaian

program CSR yang dilaksanakan setiap tahun (PT. Jasa Angkasa Semesta ,

2018).

Dalam penelitian ini, penulis ingin mengetahui bagaimana

penerapan dan pengungkapan informasi aktivitas Corporate Social


6

Responsibility yang dilakukan oleh PT. Jasa Angkasa Semesta selama

tahun 2018 berdasarkan standar ISO 26000 dan Global Reporting

Initiative (GRI-G4). Penelitian ini penting untuk dilakukan sebagai

informasi tambahan dan rujukan bagi perusahaan untuk semakin peduli

terhadap lingkungan, sosial, dan ekonomi serta pentingnya pengungkapan

informasi aktivitas Corporate Social Responsibility tersebut untuk

merespon kebutuhan informasi bagi para stakeholder. Oleh karena itu,

peneliti akan melakukan penelitian dengan judul “Analisis Penerapan dan

Pengungkapan Aktivitas Corporate Social Responsibility” dengan

melakukan studi kasus pada perusahaan PT. Jasa Angkasa Semesta.

B. Rumusan Masalah

a. Bagaimana penerapan aktivitas Corporate Social Responsibility

pada perusahaan PT. Jasa Angkasa Semesta, berdasarkan pada

prinsip dan subjek inti CSR dalam ISO 26000?

b. Bagaimana pengungkapan informasi aktivitas Corporate Social

Responsibility berdasarkan standar Global Reporting Initiative

(GRI-G4)?


7

C. Tujuan Penelitian

a. Untuk mengetahui penerapan aktivitas Corporate Social

Responsibility pada perusahaan PT. Jasa Angkasa Semesta,

berdasarkan pada prinsip dan subjek inti CSR dalam ISO 26000.

b. Untuk mengetahui pengungkapan informasi aktivitas Corporate

Social Responsibility berdasarkan standar Global Reporting

Initiative (GRI-G4).

D. Kontribusi Penelitian

a. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran

mengenai sejauh mana perusahaan telah menerapkan dan

mengungkapan informasi aktivitas Corporate Social Responsibility

berdasarkan standar ISO 26000 dan Global Reporting Initiative

(GRI-G4) sehingga hal ini dapat menjadi evaluasi dan informasi

baru bagi perusahaan.

b. Bagi Universitas

Penelitian ini dapat dijadikan sebagai informasi dan menjadi

referensi untuk penelitian selanjutnya mengenai penerapan CSR

dan pengungkapannya.

c. Bagi Peneliti

Penelitian ini dapat menjadi wawasan dan pengetahuan bagi

peneliti mengenai penerapan Corporate Social Responsibility dan


8

Sustainability Reporting dan penerapan ilmu lainnya yang telah

diperoleh selama masa perkuliahan sehingga dapat diterapkan

dalam dunia profesi selanjutnya.

d. Bagi Masyarakat

Penelitian ini dapat memberikan informasi bagi masyarakat untuk

menjadi konsumen yang “melek” akan pentingnya perhatian

kepada lingkungan, dan harapannya masyarakat akan terdorong

untuk turut serta berpartisipasi dalam melestarikan lingkungan.

E. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan ini akan dibagi dalam enam bab, dimana setiap

bab terdiri dari beberapa sub bab yang merupakan satu kesatuan yang

saling berhubungan, yaitu sebagai berikut:

BAB I : Pendahuluan

Bab ini membahas mengenai latar belakang masalah, rumusan

masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian,

dan sistematika penulisan.

BAB II : Tinjauan Pustaka

Bab ini membahas mengenai teori-teori yang digunakan sebagai

pedoman dalam mengolah dan menganalisa data hasil penelitian

yang dilakukan peneliti.


9

BAB III : Metode Penelitian

Bab ini membahas mengenai jenis penelitian, objek dan subjek

penelitian, tempat dan waktu penelitian, jenis dan sumber data,

teknik pengumpulan data, populasi dan sampel, dan teknik

analisis data.

BAB IV : Gambaran Umum Objek Penelitian

Bab ini membahas mengenai gambaran umum perusahaan yang

diteliti.

BAB V : Analisa Data dan Pembahasan

Bab ini meliputi deskripsi data, analisis data, serta hasil penelitian

dan interpretasi.

BAB VI : Penutup

Bab ini berisi kesimpulan hasil penelitian yang dilakukan,

keterbatasan penelitian, serta saran-saran yang diberikan baik

untuk pihak yang memanfaatkan hasil penelitian maupun untuk

peneliti sendiri.


10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Corporate Social Responsibility

1. Pengertian Corporate Social Responsibility

Menurut Pasal 1 angka 3 Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang

Perseroan Terbatas, Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan adalah

komitmen perseroan untuk berperan serta dalam pembangunan ekonomi

berkelanjutan guna meningkatkan kualitas kehidupan dan lingkungan yang

bermanfaat, baik bagi perseroan sendiri, komunitas setempat, maupun

masyarakat pada umumnya.

Menurut Henderson dan Mariela (2013), CSR adalah:

“business practices that integrate social, economic, and environmental

concerns into decision-making and meet or exceed legal and ethical

standard”

Rumusan tersebut memberikan penekanan bahwa kegiatan CSR merupakan

praktik bisnis yang mengintegrasikan kepedulian sosial, ekonomi dan

lingkungan dalam pengambilan keputusan berdasarkan standar dan hukum

etika.

Menurut Budimanta et al. (2008) dalam Mardikanto (2014), CSR

merupakan komitmen perusahaan untuk membangun kualitas kehidupan

yang lebih baik bersama dengan pihak-pihak yang terkait, terutama


11

masyarakat dan lingkungan sosial di mana perusahaan tersebut berada,

yang dilakukan terpadu dengan kegiatan usahanya secara berkelanjutan.

2. Perkembangan Corporate Social Responsibility

Konsep tanggung jawab sosial perusahaan atau yang lebih dikenal

dengan Corporate Social Responsibility (CSR) pertama kali dikemukakan

oleh Howard R. Bowen pada tahun 1953. Berkembangnya konsep CSR

pada era tahun 1953-1960 tidak terlepas dari pemikiran para pemimpin

perusahaan yang pada saat itu menjalankan usaha dengan mengindahkan

prinsip derma (Charity) dan prinsip perwalian (Stewardship). Prinsip derma

melandasi aktivitas pemberian derma oleh perusahaan berasal dari

kesadaran pribadi pemimpin perusahaan untuk berbuat sesuatu (charity)

kepada masyarakat. Prinsip perwalian menyatakan bahwa perusahaan

adalah wali yang dipercaya oleh masyarakat untuk mengelola sumber daya.

Berdasarkan prinsip ini, perusahaan diharapkan melakukan aktivitas yang

baik bukan hanya untuk perusahaan tetapi juga untuk lingkungan

sekitarnya.

Konsep dan orientasi mengenai CSR terus berkembang. Bila pada

awalnya CSR adalah kegiatan yang bersifat filantropi, saat ini CSR

dijadikan sebagai suatu alat strategi bisnis yang bersifat sukarela untuk

membangun keberlanjutan ekonomi dan bisnis, pertumbuhan laba, dan

keberlanjutan korporasi dalam jangka panjang (Lako, 2018). Dalam

beberapa penelitian yang telah ada sebelumnya, CSR yang dilakukan oleh


12

perusahaan dijadikan sebagai suatu strategi untuk meningkatkan citra

perusahaan yang akan turut mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan.

3. Prinsip Dasar Corporate Social Responsibility

Dalam ISO 26000 Guidance on Social Responsibility, terdapat tujuh prinsip

dasar terkait dengan Corporate Social Responsibility yaitu:

a. Accountability (Akuntabilitas)

Organisasi harus bertanggung jawab atas dampaknya pada masyarakat,

ekonomi dan lingkungan. Prinsip ini mendorong organisasi untuk dapat

menjawab kepentingan para pemangku kepentingan sesuai dengan

otoritas hukum yang berlaku.

b. Transparency (Transparansi)

Organisasi harus transparan dalam keputusan dan kegiatannya yang

berdampak pada masyarakat dan lingkungan. Organisasi harus

mengungkapkan secara jelas akurat, lengkap, dan dapat

dipertanggungjawabkan mengenai tindakan atau aktivitas yang

berdampak pada sosial dan lingkungan.

c. Ethical Behavior (Perilaku Etis)

Suatu organisasi harus berperilaku etis. Perilaku organisasi harus

berdasarkan pada nilai-nilai kejujuran, keadilan, dan integritas. Nilai-

nilai ini merupakan komitmen untuk melakukan aktivitas dan keputusan

terhadap lingkungan dan sosial.


13

d. Respects for Stakeholder Interests (Menghormati Kepentingan

Pemangku Kepentingan)

Organisasi harus menghormati, mempertimbangkan, dan menanggapi

kepentingan para pemangku kepentingannya. Pemangku kepentingan

bukan hanya terdiri dari pemilik, anggota, pelanggan, dan regulator,

tetapi juga termasuk semua individu dan komunitas yang memiliki

keterkaitan dan keterlibatan dengan organisasi.

e. Respects for the Rule of Law (Mematuhi Aturan Hukum)

Organisasi harus menerima bahwa penghormatan terhadap aturan

hukum adalah wajib. Dalam penerapan aktivitas CSR, organisasi harus

menyesuaikan diri dengan semua regulasi yang berlaku.

f. Respect for International Norms of Behaviour

Sebuah organisasi harus menghormati norma-norma perilaku

internasional, serta menghormati aturan hukum yang berlaku. Prinsip

ini bermaksud apabila terjadi situasi-situasi dimana hukum tidak cukup

memadai maka organisasi juga harus mempertimbangkan norma

perilaku internasional.

g. Respects for Human Rights

Suatu organisasi harus menghormati hak asasi manusia.

4. Subjek Inti (Core Subject) Corporate Social Responsibility

Terdapat tujuh subjek inti dalam aktivitas CSR perusahaan menurut

ISO 26000 Guidance on Social Responsibility yaitu:


14

a. Organizational Governance (Tata Kelola Organisasi)

Merupakan suatu sistem organisasi dalam membuat dan

mengimplementasikan keputusan dalam mencapai tujuannya. Tata kelola

organisasi adalah fungsi inti dari setiap jenis organisasi karena merupakan

kerangka kerja untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. Sistem

tata kelola bervariasi, tergantung pada ukuran dan jenis organisasi serta

konteks lingkungan, ekonomi, politik, budaya, dan sosial tempat

organisasi beroperasi.

b. Human Rights (Hak Asasi Manusia)

Pengakuan dan penghormatan terhadap hak asasi manusia secara luas

dianggap penting untuk penegakan hukum dan konsep keadilan sosial juga

sebagai fondasi dasar dari lembaga masyarakat yang paling esensial

seperti sistem peradilan. Negara memiliki tugas dan tanggung jawab untuk

menghormati, melindungi dan memenuhi hak asasi manusia. Suatu

organisasi memiliki tanggung jawab untuk menghormati hak asasi

manusia, termasuk dalam lingkup pengaruhnya.

c. Labour Practices (Praktik Perburuhan)

Praktik kerja dari suatu organisasi mencakup semua kebijakan dan praktik

yang berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan di dalam, oleh atau atas

nama organisasi, termasuk pekerjaan yang disubkontrakkan. Praktik

ketenagakerjaan melampaui hubungan organisasi dengan karyawan atau

tanggung jawab yang dimiliki organisasi di tempat kerja yang dimilikinya

atau dikendalikan secara langsung. Praktik ketenagakerjaan meliputi


15

perekrutan dan promosi pekerja; prosedur pendisiplinan dan pengaduan;

pemindahan dan relokasi pekerja; pemutusan hubungan kerja; pelatihan

dan pengembangan keterampilan; kesehatan, keselamatan dan kebersihan

industri; dan kebijakan atau praktik apa pun yang memengaruhi kondisi

kerja, khususnya waktu kerja dan remunerasi.

d. The Environment (Lingkungan)

Keputusan dan kegiatan organisasi selalu berdampak pada lingkungan di

mana pun organisasi berada. Dampak ini dapat dikaitkan dengan

penggunaan sumber daya organisasi, lokasi kegiatan organisasi,

pencemaran dan limbah, dan dampak kegiatan organisasi terhadap habitat

alami. Untuk mengurangi dampak lingkungan, organisasi harus

mengadopsi pendekatan terpadu yang mempertimbangkan implikasi

ekonomi, sosial, kesehatan dan lingkungan langsung dan tidak langsung

dari keputusan dan kegiatan mereka.

e. Fair Operating Practices (Praktik Operasi yang Adil)

Praktik operasi yang adil menyangkut perilaku etis dalam hubungan

organisasi dengan organisasi lain. Termasuk hubungan antara organisasi

dan lembaga pemerintah, serta antara organisasi dan mitra mereka,

pemasok, kontraktor, pelanggan, pesaing, dan asosiasi yang menjadi

anggotanya.


16

f. Consumer Issues (Konsumen atau Pelanggan)

Organisasi yang menyediakan produk dan layanan kepada konsumen, serta

pelanggan lain, memiliki tanggung jawab kepada konsumen dan

pelanggan tersebut.

g. Community Involvement and Development (Keterlibatan dan

Pengembangan Masyarakat)

Saat ini diterima secara luas bahwa organisasi memiliki hubungan dengan

komunitas tempat mereka beroperasi. Organisasi yang terlibat dengan rasa

hormat dengan masyarakat dan lembaganya mencerminkan dan

memperkuat nilai-nilai demokrasi dan kewarganegaraan. Keterlibatan

masyarakat dan pengembangan masyarakat adalah bagian integral dari

pembangunan berkelanjutan.

B. Definisi Sustainability Reporting

Dalam GRI, Sustainability Reporting adalah praktik pelaporan

organisasi secara transparan mengenai dampak ekonomi, lingkungan,

dan/atau sosialnya terhadap tujuan pembangunan berkelanjutan. Melalui

proses ini, sebuah organisasi mengidentifikasi dampaknya yang signifikan

pada ekonomi, lingkungan, dan/atau masyarakat serta mengungkapkannya

sesuai dengan standar yang diterima secara global. Informasi yang tersedia

melalui pelaporan keberlanjutan memungkinkan para pemangku kepentingan

internal dan eksternal untuk membentuk opini dan untuk membuat keputusan


17

terinformasi tentang kontribusi organisasi pada tujuan pembangunan

berkelanjutan.

C. Global Reporting Initiative (GRI)

GRI adalah sebuah Standar Pelaporan Keberlanjutan yang dibuat oleh

Global Sustainability Standards Board (GSBB). Standar ini dirancang untuk

organisasi-organisasi dalam melaporkan tentang dampak mereka terhadap

perekonomian, lingkungan, dan/atau masyarakat. Standar-standar ini telah

dikembangkan terutama untuk digunakan dalam rangka membantu organisasi

menyiapkan laporan keberlanjutan (Sustainability Report). Standar GRI

menciptakan satu bahasa yang sama untuk organisasi dan para pemangku

kepentingan, sehingga dampak ekonomi, lingkungan, dan sosial dari

organisasi-organisasi itu dapat dikomunikasikan dan dipahami. Berikut ini

adalah isi standar GRI-G4:

Tabel 1. Konten Standar GRI-G4

Topik Material Seri Topik Spesifik

Sub

Topik

Spesifik

Ekonomi 200

Kinerja Ekonomi 201

201-1

201-2

201-3

201-4

Keberadaan Pasar 202 202-1

202-2

Dampak Ekonomi

Tidak Langsung 203

203-1

203-2

Praktik Pengadaan 204 204-1


18

Tabel 1. Konten Standar GRI-G4 (lanjutan)


Sub

Topik

Spesifik

Anti Korupsi 205 205-1

205-2

Perilaku Anti

Persaingan 206 206-1

Lingkungan 300

Material 301

301-1

301-2

301-3

Energi 302

302-1

302-2

302-3

302-4

302-5

Air 303

303-1

303-2

303-3

Keanekaragaman

Hayati 304

304-1

304-2

304-3

304-4

Emisi 305

305-1

305-2

305-3

305-4

305-5

305-6

305-7

Air Limbah dan

Limbah 306

306-1

306-2

306-3

306-4

306-5

Kepatuhan

Lingkungan 307 307-1


19

Tabel 1. Konten Standar GRI-G4(lanjutan)


Sub

Topik

Spesifik

Penilaian

Lingkungan

Pemasok

308 308-1

308-2

Sosial 400

Kepegawaian 401

401-1

401-2

401-3

Hubungan Tenaga

Kerja/ Manajemen 402 402-1

Kesehatan dan

Keselamatan Kerja 403

403-1

403-2

403-3

403-4

Pelatihan dan

Pendidikan 404

404-1

404-2

404-3

Keanekaragaman

dan Kesempatan

Setara

405 405-1

405-2

Non- Diskriminasi 406 406-1

Kebebasan

Berserikat dan

Perundingan

Kolektif

407 407-1

Pekerja Anak 408 408-1

Kerja Paksa atau

Wajib Kerja 409 409-1

Praktik Keamanan 410 410-1

Hak-hak Masyarakat

Adat 411 411-1


20

Tabel 1. Konten Standar GRI-G4 (lanjutan)


Sub

Topik

Spesifik

Penilaian Hak Asasi

Manusia 412

412-1

412-2

412-3

Masyarakat Lokal 413 413-1

413-2

Penilaian Sosial

Pemasok 414

414-1

414-2

Kebijakan Publik 415 415-1

Kesehatan dan

Keselamatan

Pelanggan

416 416-1

416-2

Pemasaran dan

Pelabelan 417

417-1

417-2

417-3

Privasi Pelanggan 418 418-1

Kepatuhan Sosial

Ekonomi 419 419-1

Sumber: GRI G4

D. Definisi Pembangunan Berkelanjutan

Pembangunan berkelanjutan adalah pembangunan yang memenuhi

kebutuhan masa kini tanpa mengorbankan kemampuan generasi mendatang

untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri (Global Reporting Initiative, 2016).

Pembangunan berkelanjutan berkaitan erat dengan pertumbuhan ekonomi dan

bagaimana mencari jalan untuk memajukan ekonomi dalam jangka panjang

tanpa menghabiskan sumber daya alam. Pembangunan berkelanjutan


21

mengintegrasikan dan menyinergikan aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan

secara terpadu dan berkelanjutan untuk menciptakan kesejahteraan bagi

generasi sekarang dan generasi selanjutnya (Lako, 2018).

E. Keterkaitan ISO 26000 dan GRI

CSR sebagai sebuah komitmen perusahaan untuk peduli terhadap

lingkungan dan sosial. Bentuk realisasi dari komitmen ini adalah dengan

penyelenggaraan aktivitas-aktivitas kepedulian terhadap lingkungan dan sosial.

Dalam penyelenggaraan aktivitas ini, ISO 26000 hadir dengan memberikan

pedoman bagi perusahaan untuk menyelenggarakan aktivitas CSR dengan cara

yang tepat. Harapannya, dengan mengikuti pedoman dalam ISO 26000 ini,

perusahaan semakin mampu menyelenggarakan aktivitas CSR yang bertujuan

untuk pembangunan berkelanjutan (sustainability development).

Penyelenggaran aktivitas CSR tentunya tidak cukup sampai pada tahap

penyelenggaraan saja, pemangku kepentingan memerlukan suatu “bukti”

bahwa perusahaan telah melakukan aktivitas tersebut. Pengungkapan CSR

dalam Sustainability Report memungkinkan perusahaan mengungkapkan

informasi terkait objek-objek sosial, lingkungan dan ekonomi sehingga dapat

digunakan oleh para pemangku kepentingan untuk melakukan penilaian dan

pengambilan keputusan. Fokus perusahaan bukan hanya meningkatkan kinerja

keuangan tetapi juga pada kinerja sosial, lingkungan, dan ekonomi. GRI yang

merupakan sebuah standar yang dapat membantu perusahaan untuk membuat


22

laporan keberlanjutan (sustainability report) dengan tiga topik material yang

ekonomi (seri 200), lingkungan (seri 300), dan sosial (seri 400).

ISO 26000 dan GRI memiliki hubungan kemitraan atau yang disebut

sebagai Global Strategic Partnership. Keduanya memiliki tujuan atau goals

yang sama yaitu pembangunan berkelanjutan (sustainability development).

Oleh karena itu, ISO 26000 dan GRI relevan dengan penelitian ini dimana ISO

26000 digunakan untuk mengukur penerapan aktivitas CSR dan GRI

digunakan untuk mengukur pengungkapan informasi aktivitas CSR.


23

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini berfokus pada

kedalaman materi penelitian daripada keluasan materi. Hasil dari penelitian ini

berkenaan dengan interpretasi terhadap data yang ditemukan di lapangan dan

lebih menekankan pada makna daripada generalisasi. (Sugiyono,2013).

B. Tempat dan Waktu Penelitian

1. Tempat Penelitian

PT. Jasa Angkasa Semesta (PT. JAS)

Wisma Soewarna, 1st Floor, Soewarna Business Park, Soekarno-Hatta

International Airport, Jakarta 19110, Indonesia

2. Waktu Penelitian

Penelitian ini akan dilakukan pada bulan April – Mei 2019.

C. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian

a. Pihak-pihak dalam perusahaan yang terkait dengan aktivitas CSR dan

pengungkapannya:

1) Human Capital Department

2) Corporate Secretary Department

3) Accounting dan Finance Department


24

4) Serikat Pekerja (SP) PT. JAS

2. Objek Penelitian

Objek penelitian adalah data sebagai objek yang akan diteliti. Objek dari

penelitian ini adalah penerapan dan pengungkapan informasi aktivitas

Corporate Social Responsibility pada PT. Jasa Angkasa Semesta. Data ini

akan diperoleh melalui kuisioner dan wawancara kepada pihak-pihak yang

memiliki cukup informasi mengenai penerapan CSR dan dokumentasi pada

catatan-catatan dan dokumen-dokumen yang relevan pada perusahaan

tersebut seperti Annual Report, Frontlines Magazines.

D. Jenis Data dan Sumber Data

1. Jenis Data

Jenis data dalam penelitian ini adalah data kualitatif. Data yang dicari

dalam penelitian ini adalah :

a. Profil Perusahaan

Data mengenai seluk beluk perusahaan PT. Jasa Angkasa Semesta,

seperti sejarah berdirinya perusahaan, visi dan misi perusahaan, struktur

organisasi, lokasi perusahaan, aktivitas produksi perusahaan (barang

dan jasa yang dihasilkan), dan informasi perusahaan lainnya yang

diperlukan terkait dengan penelitian ini. Data ini diperlukan peneliti

untuk mengenal lebih dalam mengenai perusahaan.


25

b. Data mengenai Corporate Social Responsibility

Data yang dibutuhkan terkait dengan CSR PT. Jasa Angkasa Semesta

seperti program-program CSR yang dilakukan oleh perusahaan. Data

ini dapat diperoleh melalui wawancara dan penelusuran pada Annual

Report, Akun Donations and Representation, Akun Others, dan

Frontlines Magazines.

2. Sumber Data

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan

data sekunder. Data primer diperoleh langsung dari hasil wawancara

dengan narasumber. Untuk data sekunder diperoleh melalui sumber-sumber

tertulis seperti dokumen dan laporan-laporan yang dibuat oleh perusahaan

terkait dengan Corporate Social Responsibility yaitu Annual Report dan

Frontlines Magazines.

E. Teknik Pengambilan Data

1. Kuisioner

Kuisioner diberikan kepada pihak-pihak di dalam perusahaan yang

memiliki keterlibatan dengan aktivitas CSR yang dilakukan oleh PT. Jasa

Angkasa Semesta, yaitu Human Capital Department, Corporate Secretary

Department, Accounting and Finance Department dan Serikat Pekerja.

Kuisioner digunakan untuk mengukur penerapan Corporate Social

Responsibility yang dilakukan oleh perusahaan. Kuisioner yang telah


26

disiapkan berdasarkan pada Prinsip dan Subjek Inti CSR dalam ISO 26000

Guidance on Social Responsibility dengan rincian sebagai berikut:

a. Prinsip CSR

1) Accountability

2) Transparency

3) Ethical Behaviour

4) Respects for Stakeholder Interests

5) Respects for the Rule of Law

6) Respects for International Norms of Behaviour

7) Respects for Human Rights

b. Subjek Inti CSR

1) Organizational Governance

2) Human Rights

3) Labour Practices

4) The Environment

5) Fair Operating Practices

6) Consumer Issues

7) Community Involvement and Development

2. Wawancara

Proses wawancara dilakukan dengan melakukan tanya jawab kepada

narasumber dengan mengajukan beberapa pertanyaan untuk mendapatkan

informasi yang lebih detail dan mendalam. Wawancara dilakukan untuk


27

mendalami hasil kuisioner. Wawancara ini dilakukan dengan unit yang

memiliki informasi mengenai CSR yaitu Human Capital Department,

Corporate Secretary Department, Accounting and Finance Department dan

Serikat Pekerja.

3. Dokumentasi

Dokumentasi dilakukan dengan membaca dan mencatat ulang dokumen-

dokumen perusahaan yang relevan dengan penelitian ini dan kemudian

peneliti dapat memperoleh informasi yang berguna dalam penelitian ini.

Teknik ini dilakukan dengan dokumen-dokumen yang relevan seperti

Annual Report dan Frontlines Magazines untuk melihat bagaimana

pengungkapan informasi aktivitas CSR.

F. Variabel Penelitian dan Pengukurannya

Variabel Corporate Social Responsibility akan diukur melalui kuisioner,

wawancara, dan dokumentasi. Peneliti akan memberikan kuisioner yang terkait

dengan prinsip CSR dan subjek inti CSR berdasarkan ISO 26000 kepada pihak-

pihak yang terlibat dengan pelaksanaan CSR di perusahaan PT. Jasa Angkasa

Semesta, dan/atau pihak-pihak yang memiliki informasi mengenai CSR di

perusahaan tersebut dan selanjutnya melakukan wawancara dengan pihak-

pihak tersebut untuk lebih mendalami. Peneliti juga akan melakukan

penelusuran yang merujuk pada dokumen-dokumen yang relevan dengan

Corporate Social Responsibility, dan penerapan CSR ini kemudian dianalisis


28

menggunakan standar ISO 26000 yaitu Guidance Standard on Social

Responsibility. Selain itu, untuk mengetahui pengungkapan aktivitas CSR,

peneliti melakukan dokumentasi terhadap dokumen-dokumen perusahaan

seperti Annual Report dan Frontlines Magazines terutama yang terkait dengan

objek atau peristiwa sosial dan lingkungan yang dikeluarkan perusahaan dan

kemudian peneliti menganalisis pengungkapan informasi Corporate Social

Responsibility yang dilakukan oleh PT. Jasa Angkasa Semesta berdasarkan

standar GRI- G4.

G. Teknik Analisis Data

1. Menjawab rumusan masalah pertama:

a. Melakukan pencocokkan jawaban kuisioner Prinsip CSR dan Subjek

Inti CSR antarresponden. Apabila terdapat jawaban atas kuisioner yang

berbeda antara satu responden dengan responden yang lain, maka

peneliti akan melakukan penelusuran lebih lanjut yang terkait dengan

poin tersebut dengan wawancara kepada responden yang terkait untuk

mendapatkan konfirmasi jawaban. Hasil jawaban responden dalam

kuisioner bersifat saling melengkapi karena tidak semua responden

mengetahui informasi yang terkait dalam poin kuisioner.

b. Melakukan wawancara tidak terstruktur dengan responden yang telah

mengisi kuisioner Prinsip CSR dan Subjek Inti CSR untuk menggali

informasi yang lebih dalam terkait dengan poin-poin dalam kuisioner.

Informasi yang didapatkan akan dinarasikan oleh peneliti.


29

c. Peneliti juga melakukan penelusuran terhadap dokumen-dokumen CSR

yaitu Annual Report, Frontlines Magazines dan Perjanjian Kerja

Bersama untuk mendapatkan informasi yang relevan dan melihat

kesesuaian antara jawaban responden dengan dokumen-dokumen

perusahaan yang relevan dengan Prinsip CSR dan Subjek Inti CSR

dalam ISO 26000 Guidance on Social Responsibility.

d. Meringkas semua hasil temuan dari kuisioner yang telah diisi oleh

responden, wawancara, dan dokumentasi untuk menemukan jawaban

akhir poin-poin dalam kuisioner.

e. Memberikan skor pada jawaban akhir poin-poin kuisioner. Jika Ya,

maka peneliti memberikan skor 1. Jika Tidak, maka diberikan skor 0.

f. Menghitung hasil perolehan skor jawaban akhir kuisioner. Setelah

mendapatkan jumlah perolehan skor, peneliti kemudian mencari

persentasenya.

g. Menarasikan hasil penarikan kesimpulan berdasarkan persentase yang

didapatkan dengan menggunakan kriteria sebagai berikut:

1) 75,6% - 100% = Menerapkan dengan Sangat Baik

2) 50,6% - 75,5% = Menerapkan dengan Baik

3) 25,6% - 50,5% = Menerapkan dengan Cukup Baik

4) 0 – 25,5% = Kurang Menerapkan


30

2. Menjawab rumusan masalah kedua:

a. Peneliti melakukan penelusuran terhadap dokumen yang relevan

dengan aktivitas CSR yaitu Annual Report dan Frontlines Magazines

untuk melihat pengungkapan aktivitas CSR sesuai dengan standar GRI-

G4.

b. Melakukan penilaian atas pengungkapan aktivitas CSR dalam Annual

Report PT. JAS tahun 2018 dengan langkah-langkah sebagai berikut:

1) Melakukan skoring terhadap sub-topik (201-1, 202-1,dst) yang ada

pada masing-masing topik spesifik (201, 202, dst) dalam standar

GRI-G4. Peneliti memberikan skor 0-3 pada sub-topik dengan

menggunakan acuan pada pernyataan pengungkapan (a, b, c, dst)

per sub-topik. Skor 0 diberikan apabila pernyataan pengungkapan

tidak diungkapkan, skor 1 diberikan apabila pernyataan

pengungkapan diungkapkan secara umum, skor 2 diberikan apabila

pernyataan pengungkapan diungkapkan secara umum dan khusus

yang memuat sekurang-kurangnya satu kriteria, dan skor 3

diberikan apabila pernyataan pengungkapan diungkapkan secara

lengkap atau penuh.

2) Menjumlahkan skor sub-topik dan mencari jumlah skor rata-rata

per topik spesifik.

3) Menjumlahkan skor rata-rata per topik spesifik untuk masing-

masing topik material yaitu ekonomi (GRI 200), lingkungan (GRI


31

300), dan sosial (GRI 400) sehingga dapat mewakili jumlah skor

untuk setiap topik material.

4) Menghitung persentase dari jumlah skor masing-masing topik

material. Perhitungan persentase dilakukan dengan membagi

jumlah skor topik material dengan jumlah skor maksimal (yang

dapat dicapai jika mengungkapkan secara penuh) dan dikali dengan

100%.

5) Menghitung persentase secara keseluruhan dengan cara

menjumlahkan skor seluruh topik material kemudian membaginya

dengan jumlah skor maksimal seluruh topik material.

c. Menarik kesimpulan dari hasil persentase keseluruhan dengan kriteria

sebagai berikut:

1) 75,6% - 100% = Tingkat Pengungkapan Sangat Tinggi

2) 50,6% - 75,5% = Tingkat Pengungkapan Tinggi

3) 25,6% - 50,5% = Tingkat Pengungkapan Rendah

4) 0 – 25,5% = Tingkat Pengungkapan Sangat Rendah


32

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah Singkat Perusahaan

PT. JAS Perseroan didirikan berdasarkan Akta Pendirian Perseroan

Terbatas No. 12 tanggal 8 Juni 1984 yang dibuat dihadapan Soeleman

Ardjasasmita, SH, Notaris di Jakarta. Anggaran dasarnya telah mendapat

pengesahan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat

Keputusan No. C2-7650.HT.02.02.TH 86 tanggal 31 Oktober 1986, dan telah

didaftarkan dan dicatat dalam buku register pada Kantor Pengadilan Negeri

Jakarta di bawah No. 2431/1986, tanggal 20 November 1986 serta telah

diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 99 tanggal 12

Desember 1986.

PT. JAS sebagai perusahaan Ground Handling pertama di Indonesia

yang menawarkan layanan dalam satu atap untuk pelanggannya. Seiring

dengan perkembang bisnis yang pesat, PT. JAS menjadi perusahaan publik

dengan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Surabaya (BES) 15 Juli 2002.

PT. JAS yang berkelola di kebandarudaraan bertujuan dalam

mengelola Bandar Udara yang Bertaraf Internasional dan merupakan salah

satu fungsinya sebagai pintu gerbang perekonomian Indonesia yang terletak

utama di Bandara Internasional Soekarno Hatta.

PT. JAS melakukan kegiatan operasional pada tahun 1985 di Jakarta

dengan bisnis utama di bidang Groung Handling, dengan melayani Lufthansa,


33

Malaysia Airilines, Cathay Pacific and Singapore Airlines selaku customer

pertama pada tahun 1989.

B. Perkembangan PT. Jasa Angkasa Semesta

Pada tahun 1989, Perseroan memperluas jaringan operasinya ke

beberapa bandar udara di kota-kota besar di Indonesia seperti Bali, Surabaya,

Manado, Makassar, dan Medan. Sebagai bagian dari jasa layanan angkutan

udara yang ditawarkan, Perseroan memperluas cakupan pelayanan cargo

handling dan jasa pergudangan pada tahun 2000. Perluasan kegiatan usaha

dilakukan setelah PT Cardig Air menyerahkan bisnis tersebut kepada

Perseroan. Perluasan bisnis tersebut mendukung Perseroan dalam melayani

lebih dari 25 maskapai di seluruh Indonesia dan menjadikan Perseroan sebagai

Perusahaan ground handling swasta pertama di Indonesia yang menawarkan

layanan dalam ‘satu atap’ bagi para pelanggannya.

Perseroan menjadi Perusahaan publik pada tanggal 15 Juli 2002

dengan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Surabaya (BES) dan telah

melakukan divestasi kepemilikan pada anak Perusahaannya, yaitu PT Jasapura

Angkasa Boga (JAB), PT Purantara Mitra Angkasa Dua (PmaD), PT Cardig

Express Nusantara (CEN), PT UPS Cardig International (uCI), PT GoTrans

Interna Express (goTrans) dan PT Jas Aero-Engineering Services (JAE)

kepada PT Cardig International (CI).

Didasari akan kebutuhan untuk membangun bisnis dengan standar

internasional, Perseroan mengadakan kerja sama dengan Singapore Airport


34

Terminal Services Limited (SATS) sebagai mitra strategis pada bulan

Februari 2004. Melalui kerja sama tersebut, SATS kemudian memiliki 49,79%

saham Perseroan dari CI. Per 31 Desember 2017, Perseroan melayani 38

maskapai internasional (penumpang dan kargo) dan 10 maskapai dalam

negeri, di 12 bandar udara di Indonesia.

C. Visi Misi

Visi, misi dan tata nilai Perusahaan tersebut sebagaimana telah disahkan

melalui surat keputusan no. C2-7650.HT.01.01.TH 86 tentang Pendirian

Perusahaan. Berikut adalah visi dan misi PT. Jasa Angkasa Semesta:

1. Visi

Menjadi pilihan utama penyedia jasa dan solusi kebandarudaraan di

Indonesia.

2. Misi

Menyediakan layanan prima melalui profesionalisme dan inovasi.

D. Nilai Perusahaan

Perseroan memiliki nilai-nilai utama Perseroan yaitu “Cas Values,” dengan

penjelasan sebagai berikut:

1 Customer Centric

a Care


35

Kami perduli terhadap pelanggan dan akan selalu mencoba

memahami pelanggan terlebih dulu, untuk dapat memberikan solusi

yang terbaik.

b Accurate & Responsive

Fokus pada pelanggan membuat kami mampu memberikan solusi

secara efektif dan akurat, dan kami selalu cepat menanggapi umpan

balik pelanggan kami.

2 Always Achieving

a Strive

Dalam pekerjaan, kami akan selalu gigih menjadi yang terbaik di

industri.

b Quality

Kualitas barang dan jasa melebihi harapan pelanggan dan memenuhi

standar safety, security dan hygiene.

c People Development

Kami harus secara konsisten berinvestasi pada karyawan kami, sebagai

sumber daya yang paling berharga.

d Driving Execution

Melalui investasi pada sumber daya manusia, kami akan dapat selalu

melaksanakan semua tugas dengan sukses.


36

3 Serving Sincerely

a Respect

Kami menghormati dan menghargai pelanggan, perusahaan, seluruh

individu di perusahaan, dan semua pemangku kepentingan.

b Meritocratic

Kami merupakan organisasi yang menghargai kemampuan, prestasi,

kontribusi ke group CAS.

c Humble

Dalam lingkungan kerja, kami akan senantiasa bersikap rendah hati.

E. Produk dan Jasa PT. Jasa Angkasa Semesta

1. Ground Handling Services

Ground Handling Services memberikan layanan penumpang dan

jasa penanganan ramp. Layanan komprehensif memastikan kelancaran

operasional bandara dengan penekanan pada keamanan dan ketepatan

waktu. PT. JAS membedakan layanan menjadi dua kategori: Premier dan

Silver. Layanan Premier memenuhi kebutuhan maskapai layanan penuh

internasional. PT. JAS dikenal sebagai pilihan bagi banyak maskapai

penerbangan internasional seperti Singapore Airlines, Emirates, Philippine

Airlines, Qatar Airways dan Asiana. Silver services menawarkan layanan

untuk maskapai penerbangan domestic seperti AirAsia, Tiger Airways dan

Sriwijaya Air.


37

2. Cargo Handling Services

Sudah lebih dari 20 tahun pengalaman dalam bisnis kargo udara,

PT. JAS telah mendapatkan banyak pengalaman yang telah membentuk

rekam jejak dari PT. JAS. Fasilitas gudang yang canggih tersedia di

bandara-bandara besar di Indonesia, seperti Soekarno-Hatta (Jakarta),

Juanda (Surabaya), Ngurah Rai (Denpasar), dan Kualanamu (Medan).

Fasilitas kargo ini dilengkapi dengan pusat layanan terpadu, ramah

lingkungan, dan fasilitas khusus seperti area penanganan barang-barang

yang rentan, berharga, dan berbahaya, Fasilitas kargo sepenuhnya

dilengkapi dengan system CCTV digital untuk memamstikan bahwa

pengiriman dalam perawatan selama di kargo aman dan terjaga dengan

baik.

3. Priority Lounge Services

PT. JAS memberikan layanan ruang tunggu di bandara yang terletak

di bandara utama Indonesia untuk menyediakan layanan eksklusif untuk

penumpang prioritas klien kami. Lounge Premier dan Esplanade yang

terletak di Jakarta, Denpasar, dan Surabaya dirancang secara elegan untuk

memberikan kenyamanan yang sangat baik untuk para tamu. PT. JAS

sangat hati-hati dalam memilih dan melatih staffnya untuk memberikan

layanan yang baik kepada klien. Baik Lounge Premier maupun Esplanade

menawarkan beragam pilihan hidangan internasional dan dengan berbagai

pilihan minuman. Ruang merokok, koneksi internet dengan akses Wi-Fi,


38

refleksologi kaki, kamar mandi, dan pusat bisnis adalah beberapa fasilitas

yang disediakan untuk para tamu. PT. JAS adalah pertama kali yang

meluncurkan dan mengoperasikan Priority Check-In Lounge (PCIL) di

Indonesia awal tahun 2011. PCIL adalah fasilitas check-in eksklusif untuk

penumpang Kelas VIP dan Kelas Bisnis, yang menyediakan layanan cepat

dan nyaman dalam suasana lounge berkelas. PCIL memberikan izin

imigrasi khusus di dalam ruang tunggu, menghemat kebutuhan antrian di

Konter Imigrasi. PCIL juga memiliki akses langsung ke JAS Premier dan

Esplanade Lounge. Dengan ini, PT. JAS memberikan penumpang akses

cepat ke lounge atau gate. Lounge Check-In kelas pertama dilengkapi

dengan 2 konter check-in dan 10 kursi santai. Lounge kelas bisnis

dilengkapi dengan 16 konter check-in. Ruang tunggu dilengkapi dengan

sistem CCTV dan menyediakan layanan portage gratis.

4. Airport Special Assistance

ASA (Airport Special Assistance) adalah layanan baru yang

disediakan oleh PT. JAS Airport Services, yang menawarkan bantuan kelas

premium. Penumpang dapat memperoleh kenyamanan ekstra saat

berpergian di terminal bandara dengan layanan terintegrasi ASA; Asisten

Pribadi, porter, mobil mewah, hiburan dalam perjalanan, ruang tunggu, dan

bantuan imigrasi. Airport Special Assistance saat ini beroperasi di Bandara

Internasional Soekarno-Hatta Jakarta untuk kedatangan dan keberangkatan

penerbangan domestik atau internasional, serta di Bandara Internasional


39

Juanda Surabaya, Bandara Internasional Sepinggan Balikpapan, dan

Bandara Internasional Changi Singapura. ASA akan beroperasi di bandara

lain di Indonesia dan Negara lain juga.

5. Commercial Training

JAS Academy adalah program pelatihan selama empat bulan yang

dirancang oleh Pusat Pembelajaran JAS terutama bagi lulusan sekolah

menegah yang ingin memasuki industri pengolahan Ground Handling dan

Cargo. Program ini fokus pada pelatihan penanganan Ground Handling dan

Cargo yang dikemas dalam bentuk ruang kelas dan pelatihan kerja di

lapangan. Akademi ini dikelola oleh instruktur yang berkualitas dan

memiliki pengalaman selama bertahun-tahun di lapangan, dan akan

mempersiapkan peserta pelatihan untuk siap dalam pelayanan secara

profesional. Akademi JAS kini tersedia di JAS Learning Centre di Jakarta,

Bali dan Surabaya.


40

F. Struktur Organisasi

Gambar 1

Struktur Organisasi PT. JAS


41

1. Uraian Tugas

a. CEO (Chief Executive Officer)

CEO adalah yang memilki jabatan tertinggi dalam perusahaan yang

mempunyai tanggung jawab terhadap perusahaan. Tugas dari CEO adalah

sebagai berikut :.

1) Melaksanakan pengurusan Perseroan sesuai bidang dan tugas yang

ditetapkan dalam RUPS atau Rapat Direksi.

2) Mengarahkan dan menetapkan strategi dan kebijakan bidang tugas yang

menjadi tanggung jawabnya dengan memperhatikan visi, strategi dan

kebijakan Perseroan yang telah ditetapkan.

3) Menyusun dan menetapkan rencana kerja, rencana pengembangan

bisnis dan sumber daya manusia di bidang tugas yang menjadi tanggung

jawabnya untuk kepentingan Perseroan dalam mencapai maksud dan

tujuan perseroan.

4) Mengawasi kelancaran kegiatan Perseroan sesuai dengan strategi dan

kebijakan yang telah ditetapkan.

5) Melakukan pengelolaan terhadap perusahaan sesuai dengan tujuan yang

ingin dicapai oleh perusahaan dengan kefektifan dan biayaa yang

seefisien mungkin.

6) Harus dapat memotivasi dari semua divisi perusahaan untuk mencapai

target dan meningkatkan operasional perusahaan .

7) Mengambil keputusan yang berdampak baik untuk perusahaan

berdasarkan hasil analisis.


42

b. Chief Operating Officer

COO harus bertanggung jawab terhadap operasional dari perusahaan:

1) Mengatur operasional perusahaan.

2) Bertindak sebagai penghubung antara karyawan dengan CEO.

3) Mengatur inti bisnis dari perusahaan.

4) Bertanggung jawab atas lancarnya kegiatan perusahaan dan

produktitifitas karyawan-karyawannya.

5) Mengkoordinasikan dan mengarahkan pelaksanaan strategi operasi

Perseroan, komunikasi dan program-program untuk peningkatan

kualitas layanan kepada pelanggan.

6) Mengelola saran dan masukan pelanggan, serta melaksanakan

perubahan prosedur operasional bila diperlukan.

7) Mengarahkan operasional unit usaha dan menjamin pemenuhan target

yang ditetapkan baik kinerja usaha maupun finansial.

c. Chief Finance Officer

CFO adalah yang memiliki tanggung jawab atas keuangan dari perusahaan

mengenai pencatatan, serta laporan keuangan perusahaan. Pelaksanaan tugas

tersebut diantaranya adalah :

1) Membahas laporan keuangan perusahaan dengan CEO.

2) Membuat keputusan yang berhubungan dengan keuangan.

3) Membentuk strategi pendapatan perusahaan.


43

4) Mengarahkan, mengevaluasi, dan mengkoordinasikan pelaksanaan

pengurusan Perseroan di bidang Keuangan sebagaimana diatur dalam

Anggaran Dasar, keputusan RUPS Perseroan, dan peraturan

perundangan.

Mengarahkan, mengevaluasi, dan mengkoordinasikan pengaturan terkait

Keuangan dengan melaksanakan kebijakan dan prosedur keuangan Perseroan.


44

BAB V

HASIL DAN PEMBAHASAN

Data hasil penelitian ini diperoleh dari kuisioner dan wawancara tidak

terstruktur yang dilakukan dalam masa magang dengan jangka waktu satu bulan.

Wawancara dilakukan terhadap tujuh orang responden yang dianggap

representatif terhadap obyek masalah dalam penelitian. Berikut ini merupakan

tujuh responden dalam penelitian ini.

1. Martha Lory Fransisca, Departemen Corporate Secretary

2. Melani, Departemen Accounting and Budget

3. Budi, Departemen Accounting and Budget

4. Rino, Departemen Human Capital

5. M. Radinal, Departemen Human Capital

6. Yani, Departemen General Affair

7. Yulita Tara, Seksi Acara Serikat Pekerja PT. JAS

Data yang diperoleh dari kuisioner dari tujuh informan bersifat saling

melengkapi karena tidak semua responden memiliki informasi secara menyeluruh

terhadap poin-poin dalam kuisioner. Data dari wawancara tidak terstruktur berupa

jawaban informan atas pertanyaan yang diajukan oleh penelitian melalui kuisioner

sebagai panduan wawancara yang dilakukan secara tatap muka langsung dengan

informan, yang kemudian data jawaban tersebut disajikan dalam bentuk narasi.

Narasi tersebut memaparkan jawaban responden mengenai penerapan dan

pengungkapan informasi aktivitas Corporate Social Responsibility yang telah

dilakukan perusahaan.


45

A. Data Hasil Penelitian dan Pembahasan

Hasil penelitian berupa deskripsi / narasi yang bersumber dari jawaban para

informan. Adapun panduan wawancara mengacu pada beberapa standar yaitu

ISO 26000 Guidance on Social Responsibility dan Global Reporting Initiative

(GRI).

Berikut adalah hasil penelitian yang peneliti dapatkan:

1. Menjawab rumusan masalah pertama yaitu apa saja aktivitas Corporate

Social Responsibility pada perusahaan PT. Jasa Angkasa Semesta, yang

sesuai dengan prinsip dan subjek inti CSR dalam ISO 26000?

a. Penerapan CSR PT. Jasa Angkasa Semesta ditinjau berdasarkan

Prinsip CSR menurut ISO 26000 Guidance on Social Responsibility.

Berikut ini adalah data hasil jawaban responden untuk mengukur

penerapan CSR berdasarkan Prinsip CSR dalam ISO 26000. Jawaban

hasil kuisioner masing-masing responden terlampir pada halaman

lampiran. Berikut ini merupakan data rangkuman dari jawaban tujuh

responden yang telah mengisi kuisioner karena jawaban responden

saling melengkapi.


46

Tabel 2. Data Hasil Jawaban Responden Pada Kuisioner Prinsip CSR

No Pernyataan

YA

(Skor

1)

TIDAK

(Skor

0)

A Acccountability

1

Perusahaan telah melakukan kegiatan CSR

sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan

atas dampaknya terhadap masyarakat,

ekonomi, dan lingkungan.

2

Perusahaan telah memperhitungkan

dampak keputusan dan kegiatannya

terhadap masyarakat, lingkungan dan

ekonomi, terutama konsekuensi negatif

yang signifikan

3

Perusahaan telah memperhitungkan setiap

tindakan yang diambil untuk mencegah

pengulangan dampak negatif yang tidak

diinginkan dan tidak terduga.

B Transparency

4

Perusahaan dalam kegiatan CSR telah

melibatkan para pemangku kepentingan

yang dipilih berdasarkan prosedur tertentu.

5

Perusahaan memiliki standar dan kriteria

yang digunakan untuk mengevaluasi

kinerjanya sendiri berkaitan dengan

tanggung jawab sosial.

6

Perusahaan telah melaporkan kinerjanya

pada isu-isu tanggung jawab sosial yang

relevan dan signifikan

7

Perusahaan telah melaporkan hal-hal

mengenai sumber dana dan penerapannya

yang terkait dengan kegiatan CSR.

C Ethical Behaviour

8

Perusahaan telah memiliki standar perilaku

etis yang dipatuhi oleh seluruh karyawan,

pemegang saham dan pemasok.

9

Standar perilaku etis yang dimiliki

perusahaan telah disesuaikan dengan

peraturan setempat.


47

Tabel 2. Data Hasil Jawaban Responden Pada Kuisioner Prinsip CSR

(lanjutan)

No Pernyataan YA TIDAK

10

Standar perilaku etis yang dimiliki

perusahaan mencerminkan kepedulian

perusahaan terhadap lingkungan dan sosial.

D Respect for stakeholder interests

11

Perusahaan menghormati,

mempertimbangkan dan menanggapi

kepentingan para pemangku

kepentingannya.

E Respect for the rule of law

12

Perusahaan telah mematuhi persyaratan

hukum di semua yurisdiksi tempat

organisasi beroperasi.

13

Perusahaan telah memastikan bahwa

hubungan dan kegiatannya sesuai dengan

kerangka hukum yang berlaku.

14

Perusahaan secara berkala meninjau

kepatuhannya dengan hukum dan peraturan

yang berlaku.

F

Respect for international norms of

behaviour

15

Perusahaan menghormati norma-norma


16

Perusahaan menghindari keterlibatan

dalam kegiatan dengan organisasi lain yang

tidak sesuai dengan norma-norma perilaku

internasional

G Respect for human rights

17

Perusahaan menghormati hak-hak asasi

manusia.

Total Skor 17 0

Total Skor dalam persen (%) 100 0

Sumber: Data Diolah

Berdasarkan hasil pada Tabel 2., didapatkan total skor sejumlah 17

atas jawaban YA atau dengan total skor dalam persen sebesar 100%.

Hal ini berarti bahwa PT. JAS telah menyelenggarakan aktivitas CSR


48

dengan sangat baik berdasarkan prinsip CSR dalam ISO 26000.

Berikut adalah uraian penerapan prinsip CSR yang ditemukan oleh

peneliti:

1) Acccountability

a) Perusahaan telah melakukan kegiatan CSR sebagai bentuk

tanggung jawab perusahaan atas dampaknya terhadap

masyarakat, ekonomi, dan lingkungan.

Aktivitas CSR yang telah dilakukan perusahaan disajikan

dalam Tabel 3. berikut ini:

Tabel 3. Daftar Aktivitas CSR PT. JAS Tahun 2018

No Aktivitas CSR

1 Donasi Kegiatan Bulan Ramadhan Masjid Baitusy

Syakirin

2 Sponsorship Satu Benih Summer Camp 2018

3 Donasi Rohis Islamic Solidarity

4 Donation for Orphan, organized by Kemenhub

5 Donation for Orphan, organized by Kel. Benda

6 Donation Social Festive ISTN Sipil 82

7 Donasi Pembangunan Mushola Al-Ikhlas

8 Donation for Joyfest Keuskupan Agung Jakarta

9 Donasi Hewan Qurban Masjid Baitus Syakirin

10 Donation Flight Safety Campaign organized by

Otband, GMC

11 Donasi Korban Bencana Banjir Kel. Benda

12 Donation Ancop Global Walk, Yayasan GK Ancop

13 Donasi Perayaan Natal Otband wilayah II

14 Donasi Putri Bandara Haluoleo

15 Donasi Perayaan Natal Yayasan Koinonia Soetta

16 Donasi Rumah Ibadah Sta. Manado

17 Donasi Rumah Ibadah Sta. Jogja

18 Donasi Rumah Ibadah Sta. Balikpapan

19 Santunan Yatim Piatu (Ramadhan)

20 Donasi untuk Fakir Miskin - KNO

21 Donasi untuk Janda Duda - KNO

22 Donasi untuk Penyandang Cacat - KNO


49

Tabel 3. Daftar Aktivitas CSR PT. JAS Tahun 2018 (lanjutan)

No Aktivitas CSR

23 Donasi untuk Yatim Piatu - KNO

24 Donasi Rumah Ibadah 5 Masjid - KNO

25 Kampanye Keselamatan Penerbangan

26 Donor Darah

27 JAS Scholarship Program

28 The Sharing of Knowledge is Power

29 Knowledge Begins After Coffee

30 Vaksin Difteri untuk Karyawan Lounge CGK

31 CSR Bersama dengan Angkasa Pura I untuk

Bandara Kulon Progo

32 Collecting Donations for Lombok's Earthquake

Victims from Employees

33 Save Paper, Save Energy, Save Water

Sumber: Data Diolah

b) Perusahaan telah memperhitungkan dampak keputusan dan

kegiatannya terhadap masyarakat, lingkungan dan ekonomi,

terutama konsekuensi negatif yang signifikan.

Perusahaan selalu mempertimbangkan setiap keputusan dan

kegiatan yang dibuat terutama untuk perusahaan sendiri,

masyarakat dan lingkungan sekitar. PT. JAS

menyelenggarakan rapat awal periode yang dihadiri oleh

Dewan Komisaris, Dewan Direksi, dan para pimpinan dari

setiap divisi yaitu General Manager, untuk membahas strategi

perusahaan untuk tahun yang akan berjalan. Rapat ini

membahas setiap kegiatan yang akan diselenggarakan mulai

dari tujuan kegiatan, pihak yang terlibat, anggaran kegiatan,

manfaat kegiatan serta hal-hal negatif yang dimungkinkan

akan terjadi. Setiap kegiatan yang dianggap akan merugikan


50

baik bagi perusahaan, masyarakat dan lingkungan sekitar,

tidak akan diselenggarakan.

c) Perusahaan telah memperhitungkan setiap tindakan yang

diambil untuk mencegah pengulangan dampak negatif yang

tidak diinginkan dan tidak terduga.

Perusahaan selalu berusaha untuk memperbaiki kinerja dengan

melakukan pertimbangan-pertimbangan yang berasal dari

kegiatan sebelumnya. Setiap kegiatan dan tindakan yang akan

dilakukan oleh perusahaan selalu didasari pada pengalaman

masa lampau perusahaan. PT. JAS akan memprioritaskan

untuk melakukan tindakan atau kegiatan yang telah berhasil

dilakukan pada masa lampau. Kegiatan yang baru atau belum

pernah dilakukan perusahaan akan dibawa dan diurai dalam

rapat bersama Dewan Direksi. Hal ini dilakukan untuk

mengurangi risiko negatif.

2) Transparency

a) Perusahaan dalam kegiatan CSR telah melibatkan para

pemangku kepentingan yang dipilih berdasarkan prosedur

tertentu.

PT. JAS dalam melakukan kegiatan CSR tentunya selalu

melibatkan para stakeholder. Dalam keputusan perusahaan


51

untuk melakukan kegiatan CSR, departemen Corporate

Secretary, Human Capital, dan Board of Director melakukan

diskusi yang terkait dengan kegiatan CSR. Kegiatan CSR

yang dipilih dan direncanakan untuk dilaksanakan umumnya

adalah kegiatan yang ada hubungannya dengan kegiatan

operasi perusahaan dan kegiatan yang bermanfaat bagi pihak-

pihak sekitar perusahaan. Berikut adalah daftar pihak yang

memiliki hubungan keterlibatan dengan PT. JAS dalam

aktivitas CSR:

Tabel 4. Daftar CSR PT. JAS Tahun 2018 dan Keterlibatan

Stakeholder

No Aktivitas CSR Keterlibatan

Stakeholder

1 Donasi Kegiatan Bulan

Ramadhan Masjid Baitusy

Syakirin

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

2 Sponsorship Satu Benih

Summer Camp 2018

Masyarakat dan

Yayasan Komunitas

Satu Benih Indonesia

3 Donasi Rohis Islamic

Solidarity

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

4 Donation for Orphan,

organized by Kemenhub

Kementrian

Perhubungan

5 Donation for Orphan,

organized by Kel. Benda

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

6 Donation Social Festive

ISTN Sipil 82

Mahasiswa Institut

Sains dan Teknologi

Nasional


52


Stakeholder (Lanjutan)


Stakeholder

7 Donasi Pembangunan

Mushola Al-Ikhlas

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

8 Donation for Joyfest

Keuskupan Agung Jakarta

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

9 Donasi Hewan Qurban

Masjid Baitus Syakirin

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

10

Donation Flight Safety

Campaign organized by

Otband, GMC

Otoritas Bandar

Udara, Dirjen

Perhubungan Udara

dan GMC

11 Donasi Korban Bencana

Banjir Kel. Benda

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

12 Donation Ancop Global

Walk, Yayasan GK Ancop Masyarakat Indonesia

13 Donasi Perayaan Natal

Otband wilayah II

Otoritas Bandar

Udara, Dirjen

Perhubungan Udara

14 Donasi Putri Bandara

Haluoleo

Masyarakat Sulawesi

Tenggara

15 Donasi Perayaan Natal

Yayasan Koinonia Soetta

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

16 Donasi Rumah Ibadah Sta.

Manado

Masyarakat Manado,

AP I


Jogja

Masyarakat Jogja, AP

I


Balikpapan

Masyarakat

Balikpapan, AP I

19 Santunan Yatim Piatu

(Ramadhan)

Masyarakat sekitar

Bandara CGK

20 Donasi untuk Fakir Miskin -

KNO

Masyarakat sekitar

Bandara KNO

21 Donasi untuk Janda Duda -

KNO

Masyarakat sekitar

Bandara KNO

22 Donasi untuk Penyandang

Cacat - KNO

Masyarakat sekitar

Bandara KNO

23 Donasi untuk Yatim Piatu -

KNO

Masyarakat sekitar

Bandara KNO


53


Stakeholder (Lanjutan)


Stakeholder

24 Donasi Rumah Ibadah 5

Masjid - KNO

Masyarakat sekitar

Bandara KNO

25 Kampanye Keselamatan

Penerbangan Serikat Pekerja

26 Donor Darah Serikat Pekerja

27 JAS Scholarship Program

Karyawan dan

Yayasan Ardhya

Garini

28 The Sharing of Knowledge is

Power

Media Nasional dan

Jurnalis

29 Knowledge Begins After

Coffee

Mahasiswa/i

Universitas

Muhammadiyah

Tangerang, dan

Jurnalis

30 Vaksin Difteri untuk

Karyawan Lounge CGK

Karyawan PT. JAS

CGK

31

CSR Bersama dengan

Angkasa Pura I untuk

Bandara Kulon Progo

Angkasa Pura I,

Masyarakat Kulon

Progo

32

Collecting Donations for

Lombok's Earthquake

Victims from Employees

CAS Group

(Holding)

33 Save Paper, Save Energy,

Save Water Karyawan

Sumber: Data Diolah

b) Perusahaan memiliki standar dan kriteria yang digunakan

untuk mengevaluasi kinerjanya sendiri berkaitan dengan

tanggung jawab sosial.

Perusahaan memiliki standar dan kriteria untuk mengevaluasi

kinerja yang berkaitan dengan kegiatan CSR yaitu Kriteria


54

Penilaian Kinerja Direksi dan Dewan Komisaris yang

berdasarkan Key Performance Indicator (KPI) yang terdiri

dari:

(1) Perspektif keuangan dan Pasar

(2) Fokus Pelanggan

(3) Efektivitas produk dan proses

(4) Fokus Tenaga Kerja

(5) Kepemimpinan, tata kelola dan CSR.

c) Perusahaan telah melaporkan kinerjanya pada isu-isu

tanggung jawab sosial yang relevan dan signifikan.

Dalam Laporan Tahunan (Annual Report) dan Frontlines

Magazines, PT. JAS telah melaporkan kegiatan-kegiatan CSR

yang dilakukan oleh perusahaan.

d) Perusahaan telah melaporkan hal-hal mengenai sumber dana

dan penerapannya yang terkait dengan kegiatan CSR.

PT. JAS telah melaporkan sumber dana dan penerapannya

dalam kegiatan CSR. Sebagian besar dana yang dikeluarkan

untuk CSR bersumber dari Cash Internal perusahaan baik dari

kantor pusat (HO) atau kantor station. Namun, ada beberapa

biaya CSR yang bekerjasama dengan pihak atau perusahaan

lain yang terkait. Biaya-biaya yang dikeluarkan untuk


55

aktivitas CSR di PT. Jasa Angkasa Semesta, di posting ke

dalam akun Representation and Donation dan Other General

Expense tersaji dalam Tabel 4.

Tabel 5. Daftar Aktivitas CSR PT. JAS Tahun 2018 terkait

Sumber Pendanaan dan Pencatatannya

No Aktivitas CSR Sumber Dana Akun

Pencatatan

1 Donasi Kegiatan

Bulan Ramadhan

Masjid Baitusy

Syakirin

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

2 Sponsorship Satu

Benih Summer

Camp 2018

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

3 Donasi Rohis

Islamic

Solidarity

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

4 Donation for

Orphan,

organized by

Kemenhub

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

5 Donation for

Orphan,

organized by

Kel. Benda

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

6 Donation Social

Festive ISTN

Sipil 82

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

7 Donasi

Pembangunan

Mushola Al-

Ikhlas

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

8 Donation for

Joyfest

Keuskupan

Agung Jakarta

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

9 Donasi Hewan

Qurban Masjid

Baitus Syakirin

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation


56


Sumber Pendanaan dan Pencatatannya (lanjutan)


Pencatatan

10 Donation Flight

Safety Campaign

organized by

Otband, GMC

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

11 Donasi Korban

Bencana Banjir

Kel. Benda

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

12 Donation Ancop

Global Walk,

Yayasan GK

Ancop

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

13 Donasi Perayaan

Natal Otband

wilayah II

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

14 Donasi Putri

Bandara

Haluoleo

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

15 Donasi Perayaan

Natal Yayasan

Koinonia Soetta

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

16 Donasi Rumah

Ibadah Sta.

Manado

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

17 Donasi Rumah

Ibadah Sta. Jogja

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

18 Donasi Rumah

Ibadah Sta.

Balikpapan

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

19 Santunan Yatim

Piatu

(Ramadhan)

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

20 Donasi untuk

Fakir Miskin -

KNO

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

21 Donasi untuk

Janda Duda -

KNO

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

22 Donasi untuk

Penyandang

Cacat - KNO

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation


57


Sumber Pendanaan dan Pencatatannya (lanjutan)


Pencatatan

23 Donasi untuk

Yatim Piatu -

KNO

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

24 Donasi Rumah

Ibadah 5 Masjid

- KNO

Cash Internal -

HO

74351 -

Representation

and Donation

25 Kampanye

Keselamatan

Penerbangan

Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

26 Donor Darah Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

27 JAS Scholarship

Program

Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

28 The Sharing of

Knowledge is

Power

Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

29 Knowledge

Begins After

Coffee

Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

30 Vaksin Difteri

untuk Karyawan

Lounge CGK

Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

31 CSR Bersama

dengan Angkasa

Pura I untuk

Bandara Kulon

Progo

Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

32 Collecting

Donations for

Lombok's

Earthquake

Victims from

Employees

Employees (tidak

diposting

karena

langsung dari

karyawan)

33 Save Paper, Save

Energy, Save

Water

Cash Internal -

HO

74949 - Other

General

Expense

Sumber: Data Diolah


58

3) Ethical Behaviour

a) Perusahaan telah memiliki standar perilaku etis yang dipatuhi

oleh seluruh karyawan, pemegang saham dan pemasok.

Perusahaan memiliki kode etik yang menjadi pedoman atas

tindakan atau perilaku untuk seluruh insan JAS mulai dari

Dewan Komisaris, Direksi, pihak konsultan, pemasok dan

seluruh karyawan. Perusahaan juga memiliki Perjanjian

Kerja Bersama (PKB) yang dibuat dan dalam penerapannya

diawasi oleh Serikat Pekerja PT. JAS. PKB berisi peraturan-

peraturan yang mengatur hubungan antara karyawan dengan

perusahaan.

b) Standar perilaku etis yang dimiliki perusahaan telah

disesuaikan dengan peraturan setempat.

Organisasi Serikat Pekerja PT. JAS membuat Perjanjian Kerja

Bersama (PKB) yang berpedoman dan disesuaikan dengan

ketentuan-ketentuan yang ada di Departemen Tenaga Kerja

setempat.

c) Standar perilaku etis yang dimiliki perusahaan mencerminkan

kepedulian perusahaan terhadap lingkungan dan sosial.

Berikut adalah isi dari kode etik:


59

(1) Integritas

(a) Konflik Kepentingan

(b) Informasi rahasia dan kekayaan intelektual

(c) Penggunaan email dan internet

(d) Penggunaan aset perseroan

(e) Hubungan dengan pemerintah

(f) Pembayaran yang tidak semestinya kepada pejabat

(g) Aktivitas politik

(h) Kepatuhan pada kode etik

(2) Kreativitas

(a) Pemasaran dan penjualan

(3) Akurat

(a) Integritas Pelaporan

(4) Hormat

(a) Hak Asasi Manusia dan tempat kerja

(b) Pelecehan seksual, pelecehan di tempat kerja dan

pelanggaran

(c) Pemegang saham, media dan hubungan masyarakat

(5) Integritas dan Kreativitas

(a) Tata Kelola Perusahaan

(6) Integritas, Kreativitas dan Antusias

(a) Keamanan di tempat kerja


60

(7) Integritas dan Akurat

(a) Bisnis Internasional

(8) Integritas, Akurat dan Antusias

(a) Obat-obatan terlarang, minuman beralkohol dan

senjata tajam/api

(9) Akurat dan Antusias

(a) Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Berikut ini adalah isi dari Perjanjian Kerja Bersama (PKB):

(1) Bab I : Pendahuluan

(2) Bab II : Ketentuan Umum Hubungan Kerja

(3) Bab III : Ketentuan Waktu dan Kewajiban Kerja

(4) Bab IV : Kompensasi dan Kesejahteraan Karyawan

(5) Bab V : Ketentuan Tata Tertib dan Disiplin Kerja

(6) Bab VI : Pemberlakuan PKB

4) Respect for Stakeholder Interests

a) Perusahaan menghormati, mempertimbangkan dan

menanggapi kepentingan para pemangku kepentingannya.

Perusahaan melakukan Rapat Direksi yang dapat diadakan

setiap waktu jika dianggap perlu oleh seorang atau lebih

anggota direksi atas permintaan tertulis dari Direksi atau

pemegang saham yang memiliki 1/10 bagian dari jumlah


61

keseluruhan saham yang telah ditempatkan oleh Perseroan

dengan hak suara yang sah. Secara rutin, perusahaan

melakukan Rapat Direksi sebulan sekali. Selain Rapat Direksi,

perusahaan juga mengadakan Rapat Awal Periode, Rapat

Umum Pemegang Saham, dan Rapat Umum Pemegang Saham

Luar Biasa.

5) Respect for The Rule of Law

a) Perusahaan telah mematuhi persyaratan hukum di semua

yurisdiksi tempat organisasi beroperasi.

PT. JAS mempunyai divisi Legal, yang selalu melakukan

peninjauan kepatuhan perusahaan terhadap hukum yang

berlaku. Selama tahun 2018, tidak terdapat sanksi

administratif yang dikenakan kepada Perseroan, anggota

Direksi, maupun anggota Dewan Komisaris.

b) Perusahaan telah memastikan bahwa hubungan dan

kegiatannya sesuai dengan kerangka hukum yang berlaku.

Dewan Komisaris secara aktif menjalankan fungsi

pengawasan dan pemberian nasihat kepada Direksi melalui

Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi. Dewan

Komisaris juga telah menilai bahwa perusahaan memiliki

komitmen yang semakin baik dalam Tata Kelola Perusahaan.


62

Hubungan kerja antar seluruh organ telah terlaksana sesuai

dengan peraturan perundang-undangan yang ditetapkan oleh

regulator. Dalam melakukan kegiatan CSR, perusahaan

merujuk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku

yaitu Undang-undang nomor 40 tahun 2007 dan diarahkan

pada kegiatan-kegiatan yang berkorelasi langsung dan tidak

langsung pada kegiatan usaha Perseroan maupun masyarakat

sekitar wilayah operasi Perseroan. Dalam hal ketenagakerjaan,

Perseroan berpedoman pada Undang-undang nomor 13 tahun

2003 tentang Ketenagakerjaan.

c) Perusahaan secara berkala meninjau kepatuhannya dengan

hukum dan peraturan yang berlaku.

Dewan Komisaris perusahaan melalui Rapat Gabungan

Dewan Komisaris dan Direksi beserta departemen Legal selalu

memastikan bahwa dalam operasinya, perusahaan selalu

mematuhi persyaratan hukum yang berlaku dan bebas dari

segala bentuk benturan kepentingan.

6) Respect for International Norms of Behavior

a) Perusahaan menghormati norma-norma perilaku internasional.

Walaupun PT. JAS bukan merupakan perusahaan

multinasional, namun sebagai besar pelanggan PT. JAS


63

berasal dari luar negeri. PT. JAS selalu berusaha untuk

menghormati norma-norma perilaku internasional yang

berlaku dalam operasionalnya agar tercipta hubungan yang

harmonis dengan para pelanggannya.

b) Perusahaan menghindari keterlibatan dalam kegiatan dengan

organisasi lain yang tidak sesuai dengan norma-norma


Dalam sejarah bisnis PT.JAS, Perseroan belum pernah

memiliki keterlibatan dengan organisasi yang tidak sesuai

dengan norma-norma perilaku internasional.

7) Respect for Human Rights

a) Perusahaan menghormati hak-hak asasi manusia.

Hal-hal yang terkait dengan Hak Asasi Manusia, diatur dalam

Kode Etik Perusahaan dan Perjanjian Kerja Bersama yang

dinaungi oleh Serikat Pekerja PT. JAS. Hal ini membuktikan

bahwa PT. JAS selalu memberikan perhatian terhadap hak-hak

asasi manusia khususnya kepada karyawannya.


64

b. Penerapan CSR PT. Jasa Angkasa Semesta ditinjau berdasarkan Subjek Inti

CSR menurut ISO 26000 Guidance on Social Responsibility.

Berikut ini adalah data rangkuman hasil jawaban responden dalam kuisioner

terkait Subjek Inti CSR. Jawaban responden bersifat saling melengkapi. Hasil

jawaban kuisioner masing-masing responden dapat dilihat dalam halaman

lampiran.

Tabel 6. Data Hasil Jawaban Responden Pada Kuisioner Subjek Inti CSR

No Pernyataan Ya (Skor

1)

Tidak

(Skor

0)

Jumlah

Skor

Per

Poin

Jumlah

Skor

Per

Poin

(%)

A Organizational Governance 1 100%

1 Perusahaan memiliki tata

kelola yang memungkinkan

perusahaan untuk

bertanggung jawab atas

dampak keputusan dan

kegiatannya serta untuk

mengintegrasikan kegiatan

tanggung jawab sosial

B Human Rights 6 85.71%

2 Perusahaan tidak memiliki

hubungan atau keterlibatan

dengan asosiasi atau

organisasi lain yang

melanggar hak-hak asasi

manusia atau melakukan

kegiatan anti sosial.

3 Perusahaan menanggapi dan

menyelesaikan keluhan yang

diterima akibat perlakuan

yang tidak adil.

4 Perusahaan telah memastikan

bahwa tidak adanya praktik

diskriminasi dalam

lingkungan perusahaan.


65


(lanjutan)

No Pernyataan Ya (Skor

1)

Tidak

(Skor

0)

Jumlah

Skor

Per

Poin

Jumlah

Skor

Per

Poin

(%)

5 Perusahaan memiliki

kontribusi dalam

memberantas diskriminasi

terhadap kelompok lemah

seperti kaum perempuan,

penyandang disabilitas,

anak-anak, masyarakat

sekitar, kaum miskin, dan

kaum minoritas.

6 Perusahaan menghormati

semua hak sipil dan politik

individu, seperti hak untuk

hidup, berpendapat dan

berekspresi, berkumpul dan

berserikat, perlindungan

hukum, dsb.

7 Kegiatan yang dilakukan

perusahaan tidak melanggar,

menghalangi kenikmatan

hak-hak ekonomi, sosial dan

budaya para karyawan dan

masyarakat.

8 Perusahaan menghargai hak-

hak pegawai dalam

melakukan pekerjaan seperti

kebebasan berpendapat,

penghapusan kerja paksa,

memperkerjakan pegawai di

bawah umur, dsb.

C Labour Practices 4 80%

9 Perusahaan mengatur

hubungan antara perusahaan

dengan karyawan.


66


(lanjutan)

No Pernyataan Ya

(Skor 1) Tidak

(Skor 0)

Jumlah

Skor

Per

Poin

Jumlah

Skor

Per

Poin

(%)

10 Perusahaan telah memastikan

bahwa kondisi kerja

mematuhi hukum dan

peraturan nasional dan

konsisten dengan standar

perburuhan internasional

yang berlaku.

11 Perusahaan melakukan

dialog sosial mengenai hal-

hal yang menjadi

kepentingan bersama yang

berkaitan dengan masalah

ekonomi dan sosial.

12 Perusahaan telah

mengembangkan,

menerapkan dan memelihara

kebijakan kesehatan dan

keselamatan kerja.

13 Perusahaan

menyelenggarakan program

pengembangan dan pelatihan

karyawan.

D Environment 1 25%


pencegahan terhadap polusi.

15 Perusahaan menggunakan

sumber daya terbarukan

secara berkelanjutan.

16 Perusahaan melakukan usaha

untuk menghindari atau

meminimalkan kerusakan

yang terkait dengan

perubahan iklim.


kegiatan perlindungan

terhadap lingkungan.


67


(lanjutan)

No Pernyataan Ya

(Skor 1) Tidak

(Skor 0)

Jumlah

Skor

Per

Poin

Jumlah

Skor

Per

Poin

(%)

E Fair Operating Practices 3 100%

18 Perusahaan menerapkan

kebijakan dan praktik yang

melawan korupsi dan

pemerasan;

19 Perusahaan melarang

tindakan yang tidak

semestinya dan menghindari

perilaku, seperti manipulasi,

intimidasi dan paksaan.

20 Perusahaan terlibat dalam

persaingan yang sehat.

F Consumer Issues 6 85.71%

21 Perusahaan telah

menerapkan praktik

pemasaran yang adil

22 Perusahaan melindungi

kesehatan dan keselamatan

konsumen.

23 Perusahaan mempromosikan

konsumsi yang

berkelanjutan. (Konsumsi

berkelanjutan adalah

konsumsi produk dan sumber

daya pada tingkat yang

konsisten dengan

pembangunan

berkelanjutan).

24 Perusahaan memiliki fasilitas

layanan konsumen,

dukungan, dan keluhan serta

penyelesaian sengketa.

25 Perusahaan melindungi

privasi data konsumen.

26 Perusahaan berkontribusi

untuk memenuhi kebutuhan

dasar manusia.


68


(lanjutan)

No Pernyataan Ya

(Skor 1) Tidak

(Skor 0)

Jumlah

Skor

Per

Poin

Jumlah

Skor

Per

Poin

(%)

27 Perusahaan memberikan

informasi yang benar

mengenai produk yang

diproduksi kepada konsumen

agar konsumen mengetahui

fungsi, manfaat, sekaligus

bahaya dari produk tersebut.

G Community involvement

and development

6 100%


keterlibatan dengan

komunitas tertentu.

29 Perusahaan mempromosikan

dan mendukung pendidikan

dan pelestarian kebudayaan

bagi masyarakat.

30 Perusahaan berpartisipasi

dalam program

pengembangan keterampilan

lokal dan nasional

31 Perusahaan menciptakan

lapangan kerja yang layak.

32 Perusahaan berkontribusi

pada pengembangan

komunitas setempat


kontribusi dalam mendukung

kesehatan masyarakat.

(Contoh: melakukan

kampanye kesehatan,

menyediakan layanan

kesehatan,dsb)

TOTAL SKOR SUBJEK INTI CSR 27

TOTAL SKOR SUBJEK INTI CSR (dalam persen) 81.82%

Sumber: Data Diolah


69

Berdasarkan hasil diatas, penerapan aktivitas Corporate Social Responsibility

menurut Subjek Inti CSR dalam ISO 26000 didapatkan total skor sejumlah 27

atas jawaban “Ya” atau dengan total persentase yaitu sebesar 81.82%. Hal ini

berarti bahwa PT. JAS telah menyelenggarakan aktivitas CSR dengan sangat

baik berdasarkam Subjek Inti CSR dalam ISO 26000. Berikut adalah uraian

penerapan Subjek Inti CSR yang ditemukan oleh peneliti:

1) Organizational Governance

a) Perusahaan memiliki tata kelola yang memungkinkan perusahaan

untuk bertanggung jawab atas dampak keputusan dan kegiatannya

serta untuk mengintegrasikan kegiatan tanggung jawab sosial.

PT. JAS merupakan entitas anak dari PT. Cardig Aero Services

(CAS) Group. CAS Group dan entitas anaknya menjunjung prinsip

GCG yang dirumuskan oleh Komite Nasional Kebijakan GCG, yaitu:

transparansi, akuntabilitas, independensi, serta keadilan dalam

pengelolaan usahanya. CAS Group menerapkan GCG dengan tujuan

jangka panjang, yaitu menjadi prinsip GCG sebagai bagian dari

budaya perusahaan, termasuk budaya perusahaan entitas anak. Guna

mencapai tujuan tersebut, CAS Group telah melengkapi kerangka

dan struktur organisasi, didukung infrastruktur yang sesuai.

Kerangka penerapan GCG tersebut terdiri atas kode etik, piagam,

serta standar prosedur operasi (SOP).


70

2) Human Rights

a) Perusahaan tidak memiliki hubungan atau keterlibatan dengan

asosiasi atau organisasi lain yang melanggar hak-hak asasi manusia

atau melakukan kegiatan anti sosial.

Perseroan tidak pernah memiliki atau menjalin hubungan dengan

asosiasi atau organisasi yang melanggar hak asasi manusia dan atau

melakukan kegiatan anti sosial. Perseroan menjalin hubungan

industrial dengan Serikat Pekerja dan Depnaker setempat. Hubungan

industrial ini sebagai wadah bagi karyawan untuk menyalurkan

aspirasi kepada manajemen.

b) Perusahaan menanggapi dan menyelesaikan keluhan yang diterima

akibat perlakuan yang tidak adil.

Serikat Pekerja (SP) sebagai organisasi yang menjembatani hubungan

antara karyawan dan manajemen. Apabila terjadi perselisihan atau

ketidakadilan yang dialami oleh karyawan, maka masalah tersebut

akan diusahakan untuk diselesaikan secara internal oleh SP dan pihak

yang terkait. Apabila masih memerlukan tindakan lanjutan, maka

akan dirujuk ke Disnaker setempat.

c) Perusahaan telah memastikan bahwa tidak adanya praktik

diskriminasi dalam lingkungan perusahaan.


71

Departemen Human Capital bekerjasama dengan Serikat Pekerja

untuk selalu memantau kondisi lingkungan kerja agar selalu tercipta

hubungan yang baik antar karyawan serta karyawan dengan

manajemen.

d) Perusahaan tidak memiliki kontribusi dalam memberantas

diskriminasi terhadap kelompok lemah seperti kaum perempuan,

penyandang disabilitas, anak-anak, masyarakat sekitar, kaum miskin,

dan kaum minoritas. Sampai dengan saat ini perusahaan belum

memiliki rencana untuk melakukan kegiatan tersebut.

e) Perusahaan menghormati semua hak sipil dan politik individu, seperti

hak untuk hidup, berpendapat dan berekspresi, berkumpul dan

berserikat, perlindungan hukum, dsb.

Perseroan memiliki program kerja terkait SDM yaitu peningkatan

kesejahteraan SDM yang mencerminkan kepedulian perusahaan

terhadap pemenuhan hak-hak sipil dan politik individu. Bentuk

kegiatannya antara lain:

(1) Beasiswa

(2) Perundingan Perjanjian Kerja Bersama (PKB)

(3) Pemeriksaan Medis

(4) Fasilitas Olahraga

(5) Kotak Saran Karyawan


72

(6) Pengajian Rutin

(7) Bantuan Musibah

(8) Perlindungan atas Whistleblowing System (TER)

f) Kegiatan yang dilakukan perusahaan tidak melanggar, menghalangi

kenikmatan hak-hak ekonomi, sosial dan budaya para karyawan dan

masyarakat.

Dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB), tercantum hal-hal yang

terkait dengan hak-hak ekonomi pegawai seperti misalnya sistem

penggajian, upah lembur, tunjangan dan bantuan bagi pegawai, serta

ketentuan untuk ijin (peristiwa tertentu seperti misalnya perkawinan,

sakit, peristiwa duka, melahirkan, upacara-upacara keagamaan

misalnya pembaptisan dan potong gigi) serta cuti. Perusahaan dalam

operasinya berpegang teguh pada Perjanjian Kerja Bersama (PKB)

yang dinaungi dan diawasi oleh Serikat Pekerja dan Depnaker.

Apabila terjadi pelanggaran, maka karyawan dapat melakukan

pengaduan melalui Serikat Pekerja.

g) Perusahaan menghargai hak-hak pegawai dalam melakukan pekerjaan

seperti kebebasan berpendapat, penghapusan kerja paksa,

memperkerjakan pegawai di bawah umur, dsb.

Hak-hak pegawai terangkum dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB)

termasuk didalamnya tercantum mengenai hal-hal yang terkait dengan


73

kebebasan berpendapat, aturan waktu kerja, serta tata cara penerimaan

pegawai. PKB dinaungi dan diawasi oleh Serikat Pekerja dan

Disnaker.

3) Labour Practices

a) Perusahaan mengatur hubungan antara perusahaan dengan karyawan.

Serikat Pekerja (SP) sebagai organisasi yang menjembatani hubungan

antara karyawan dan manajemen. Perjanjian Kerja Bersama (PKB)

yang dibuat dan dalam penerapannya diawasi oleh Serikat Pekerja PT.

JAS. PKB berisi peraturan-peraturan yang mengatur hubungan antara

karyawan dengan perusahaan.

b) Perusahaan telah memastikan bahwa kondisi kerja mematuhi hukum

dan peraturan nasional dan konsisten dengan standar perburuhan

internasional yang berlaku.

Departemen Human Capital bersama dengan Serikat Pekerja selalu

berusaha untuk menciptakan kondisi kerja yang sesuai dengan

peraturan nasional yang diterbitkan oleh Disnaker. Seluruh peraturan

ketenagakerjaan yang dibuat berpedoman dan disesuaikan dengan

peraturan Disnaker. PKB merujuk pada peraturan perundang-

undangan yang ada di Indonesia. Namun, perusahaan tidak secara

khusus fokus dengan standar perburuhan internasional karena

perusahaan bukanlah perusahaan multinasional.


74

c) Perusahaan tidak melakukan dialog sosial mengenai hal-hal yang

menjadi kepentingan bersama yang berkaitan dengan masalah

ekonomi dan sosial. Perusahaan hanya melakukan dialog internal

untuk membahas hal-hal yang terkait dengan ekonomi dan sosial. Hal

ini dilakukan untuk mempersingkat waktu dalam membuat keputusan

atas suatu tindakan perusahaan.

d) Perusahaan telah mengembangkan, menerapkan dan memelihara

kebijakan kesehatan dan keselamatan kerja.

Pada tahun 2018, perusahaan telah melakukan beberapa program

kerja terkait kesehatan dan keselamatan kerja yaitu:

(1) Talkshow Bulan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)

(2) First Aid Training

(3) Monthly Control oleh Panitia Pembina Keselamatan dan

Kesehatan Kerja (P2K3)

(4) Pelatihan APAR (Alat Pemadam Api Ringan)

e) Perusahaan menyelenggarakan program pengembangan dan pelatihan

karyawan.

Perusahaan menyelenggarakan berbagai kegiatan pengembangan

SDM baik dalam bentuk pelatihan, loka karya, ataupun transfer

pengetahuan untuk meningkatkan kompetensi dan menggali potensi

SDM. Terdapat 737 batch training yang terdiri dari 5 kategori yakni


75

Regulatory, Airlines Specific, Basic Personal, Corporate Technical,

dan Corporate Behavior (managerial and leadership).

4) Environment

a) Perusahaan tidak melakukan pencegahan terhadap polusi. PT. JAS

merupakan perusahaan jasa sehingga perusahaan lebih memilih fokus

pada kesejahteraan karyawan dan pelanggan. Selain itu, menurut

perusahaan tidak ada kegiatan operasi perusahaan yang memberikan

dampak buruk yang siginifikan dengan lingkungan misalnya polusi.

b) Perusahaan tidak menggunakan sumber daya terbarukan secara

berkelanjutan. Perusahaan belum memiliki cukup informasi

mengenai hal ini.

c) Perusahaan tidak melakukan usaha untuk menghindari atau

meminimalkan kerusakan yang terkait dengan perubahan iklim.

Menurut perusahaan, kegiatan operasi perusahaan tidak terdampak

secara langsung dengan perubahan iklim.

d) Perusahaan melakukan kegiatan perlindungan terhadap lingkungan.

Perusahaan telah melaksanakan kegiatan perlindungan terhadap

lingkungan sebagai bentuk tanggung jawab terhadap lingkungan.

Kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan yakni:


76

(1) Save Paper

Perusahaan berkomitmen untuk menciptakan proses kerja yang

paperless. Untuk mewujudkannya, perusahaan menggunakan

surat elektronik sebagai media untuk menyebarluaskan

pengumuman atau sosialisasi di internal perusahaan. Selain itu,

perusahaan juga menerapkan kebijakan penggunaan kertas bekas

dan kertas dua sisi untuk keperluan internal.

(2) Save Energy

Upaya penghematan energi dilakukan oleh perusahaan dengan

mengganti lampu neon menjadi lampu berjenis LED, serta

mematikan AC sentral dan lampu selama jam istirahat di kantor

pusat dan wilayah operasional perusahaan.

(3) Save Water

Perusahaan melakukan penghematan air di kantor pusat dan

wilayah operasional perusahaan dan untuk lebih mendorong

terlaksananya kegiatan ini, perusahaan melakukan pemasangan

stiker untuk mengimbau penghematan air kepada karyawan.

5) Fair Operating Practices

a) Perusahaan menerapkan kebijakan dan praktik yang melawan korupsi

dan pemerasan;

Timely Escalation Report (TER) merupakan Whistleblowing System

yang diterapkan oleh perusahaan. TER adalah sistem pelaporan


77

pelanggaran yang dimaksudkan untuk memfasilitasi seluruh karyawan

untuk melaporkan penyimpangan atau pelanggaran yang berkaitan

dengan perusahaan. Permasalahan yang dapat dilaporkan dalam TER

adalah:

(1) Pelanggaran Peraturan Internal Perusahaan

(2) Kecurangan dan Penyalahgunaan Wewenang

(3) Pelanggaran Pelaporan Akuntansi dan Audit.

b) Perusahaan melarang tindakan yang tidak semestinya dan

menghindari perilaku, seperti manipulasi, intimidasi dan paksaan.

Perusahaan memiliki Perjanjian Kerja Bersama (PKB) yang dapat

mengarahkan perilaku karyawan dan manajemen dan TER

(Whistleblowing System) sebagai sarana untuk melaporkan

pelanggaran-pelanggaran yang terjadi di lingkungan perusahaan.

c) Perusahaan terlibat dalam persaingan yang sehat.

Pesaing PT. JAS dapat dibilang belum terlalu banyak. Namun, dalam

hal ini PT. JAS selalu menerapkan praktik pemasaran yang baik.

Perusahaan tidak pernah melakukan tindakan-tindakan yang tidak

sesuai dengan praktik pemasaran yang baik seperti misalnya praktik

“jual rugi” atau menjual jasa dengan harga di bawah harga standar.


78

6) Consumer Issues

a) Perusahaan telah menerapkan praktik pemasaran yang adil

Perusahaan terus berkomitmen untuk meningkatkan pertumbuhan

berkelanjutan perusahaan untuk mempertahankan pangsa pasar

dengan strategi pemasaran sebagai berikut:

(1) Peningkatan pelayanan seperti optimalisasi proses operasional,

otomatisasi serta optimalisasi pelayanan garbarata.

(2) Pengembangan layanan baru dengan teknologi untuk melayani

pasar dengan melakukan pengembangan terminal kargo modern

(bonded zone), pengembangan check-in lounge, dan komersialiasi

ICT (Information and Communication Technologies).

(3) Pengembangan Training Centre dan program lain yang berkaitan

dengan layanan perusahaan di bandar udara.

b) Perusahaan melindungi kesehatan dan keselamatan konsumen.

Perusahaan selalu berkomitmen untuk menyediakan layanan yang

berkualitas dengan mengutamakan kesehatan, keselamatan, keamanan

dan kenyamanan pelanggan. Bentuk layanan tersebut dapat terlihat

pada saat PT. JAS menjadi salah satu official partner dari Asian Para

Games. PT. JAS memberikan layanan terbaik dengan menyediakan

fasilitas Lower Deck Apron Bus dan Invalid Passenger Lift (IPL)

sehingga rombongan disabilitas peserta Asian Para Games dapat lebih

mudah dan aman melakukan mobilitas di bandar udara.


79

c) Perusahaan tidak mempromosikan konsumsi yang berkelanjutan.

(Konsumsi berkelanjutan adalah konsumsi produk dan sumber daya

pada tingkat yang konsisten dengan pembangunan berkelanjutan)

karena perusahaan belum mengetahui hal ini.

d) Perusahaan memiliki fasilitas layanan konsumen, dukungan, dan

keluhan serta penyelesaian sengketa.

Perusahaan menyediakan fasilitas pusat informasi dan layanan bagi

para pengguna jasa melalui website resmi di https://www.ptjas.co.id/.

Website ini dikelola oleh departemen Corporate Secretary.

e) Perusahaan melindungi privasi data konsumen.

Perusahaan sebisa mungkin untuk mencegah terjadinya kebocoran

data konsumen. Walaupun data-data konsumen yang diketahui oleh

perusahaan umumnya bukan merupakan data yang “rahasia”, namun

perusahaan tetap mencegah terjadinya kebocoran data tersebut.

Perusahaan juga menyadari bahwa perusahaan harus mempunyai

hubungan yang baik dengan konsumennya agar tidak kehilangan

pelanggan. Usaha yang dilakukan perusahaan antara lain; penggunaan

email hosting, audit IT yang dilakukan secara rutin, pengarsipan

dokumen di IMS, dan arsip dokumen yang telah lebih dari 10 tahun

akan dimusnahkan.


80

f) Perusahaan berkontribusi untuk memenuhi kebutuhan dasar manusia.

Bagi para karyawan, usaha yang dilakukan perusahaan adalah

pemberian sembilan bahan pokok kepada karyawan saat menjelang

hari raya, fasilitas pemeriksaan dan konsultasi dokter gratis, vaksinasi,

fasilitas tempat istirahat. Bagi masyarakat, perusahaan berkontribusi

melalui donasi untuk fakir miskin, yatim-piatu, dan janda-duda.

g) Perusahaan memberikan informasi yang benar mengenai produk yang

diproduksi kepada konsumen agar konsumen mengetahui fungsi,

manfaat, sekaligus bahaya dari produk tersebut.

Departemen Marketing yang lebih banyak berinteraksi dan

bernegosiasi dengan klien perusahaan. Departemen tersebut akan

memberikan penjelasan mengenai jasa yang ditawarkan secara

spesifik. Setelah mencapai suatu perjanjian dan kesepakatan, maka

karyawan yang berada di bagian operasional akan memberikan

service sesuai dengan perjanjian.

7) Community Involvement and Development

a) Perusahaan memiliki keterlibatan dengan komunitas tertentu.

Perusahaan memiliki keterlibatan dengan beberapa komunitas yaitu:

(1) Yayasan Adhya Garini

(2) Yayasan Gerakan Kepedulian Angkat Citra Orang Papa (GK-

ANCOP)


81

(3) Yayasan Komunitas Satu Benih Indonesia

(4) Rohis Islamic Kel. Benda

(5) Jurnalis

b) Perusahaan mempromosikan dan mendukung pendidikan dan

pelestarian kebudayaan bagi masyarakat.

Perusahaan memiliki kontribusi untuk mendukung pendidikan yaitu

pemberian beasiswa baik bagi internal (anak karyawan) dan eksternal

(melalui Yayasan Ardhya Garini). Selain itu, perusahaan juga

berkontribusi dalam event-event di bidang pendidikan, serta

memberikan tambahan informasi dan wawasan mengenai

kebandarudaraan kepada masyarakat (melalui jurnalis) dan

mahasiswa. Perusahaan juga berkontribusi untuk pelestarian

kebudayaan seperti yang telah dilakukan perusahaan dengan

memberikan donasi dalam acara Putri Bandara Halu Oleo, Sulawesi

Tenggara.

c) Perusahaan berpartisipasi dalam program pengembangan

keterampilan lokal dan nasional.

Bagi karyawan, perusahaan mengadakan training untuk Alat

Pemadam Api Ringan (APAR). Perusahaan juga sedang melakukan

pelatihan GSE Operator- Baggage Towing Tractor bersertifikasi


82

untuk warga Kulon Progo yang saat ini sedang dibangun Yogyakarta

International Airport.

d) Perusahaan menciptakan lapangan kerja yang layak.

Kondisi ini diatur dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB) mulai dari

tata cara penerimaan karyawan, waktu kerja, kerja lembur, penggajian

dan upah, promosi, tunjangan dan bantuan, ijin dan cuti, pelatihan

dan pengembangan karyawan, program pensiun, dan pemutusan

hubungan kerja.

e) Perusahaan berkontribusi pada pengembangan komunitas setempat

Perusahaan berkontribusi bagi pengembangan komunitas seperti yang

telah dilakukan perusahaan dalam kegiatan CSR bagi warga Kulon

Progo dengan memberikan pelatihan bersertifikasi.

f) Perusahaan memiliki kontribusi dalam mendukung kesehatan

masyarakat. (Contoh: melakukan kampanye kesehatan, menyediakan

layanan kesehatan,dsb)

Perusahaan secara rutin menyelenggarakan kegiatan donor darah yang

diikuti oleh para karyawan dan masyarakat secara umum.

Berdasarkan pada data hasil penelitian dan pembahasan diatas maka peneliti

dapat menyimpulkan bahwa PT. JAS telah menerapkan aktivitas CSR dengan


83

sangat baik sesuai dengan prinsip dan subjek inti CSR berdasarkan ISO 26000

Guidance on Social Responsibility.

2. Pengungkapan aktivitas Corporate Social Responsibility berdasarkan standar

Global Reporting Initiative (GRI-G4).

Peneliti melakukan penilaian terhadap pengungkapan aktivitas CSR dalam

Annual Report PT. JAS Tahun 2018 dengan menggunakan kriteria

pengungkapan topik spesifik material berdasarkan standar GRI-G4.

Berikut adalah data hasil skoring masing-masing topik spesifik material

beserta pembahasannya. Data hasil skoring ini menunjukkan hasil skor yang

telah dicapai oleh perusahaan yang dicantumkan dalam kolom Skor,

sedangkan skor maksimal yang dapat dicapai apabila sesuai (mengungkapkan

secara penuh) dengan GRI-G4 dicantumkan dalam kolom Skor Maksimal.

Hasil penilaian pengungkapan aktivitas CSR berdasarkan topik spesifik

material GRI-G4 adalah sebagai berikut:

a. Ekonomi

Tabel 7. Hasil Skoring Topik Material Ekonomi Seri 200 GRI-G4

Topik

Material Seri

St.

GRI Keterangan Skor

Skor

Maksimal

Ekonomi 200

201

Kinerja

Ekonomi 1,25 3

202

Keberadaan

Pasar 1,5 3

203

Dampak

Ekonomi

Tidak

Langsung 2,5 3


84

Tabel 7. Hasil Skoring Topik Material Ekonomi Seri 200 GRI-G4

(lanjutan)

Topik

Material Seri

St.

GRI Keterangan Skor

Skor

Maksimal

204

Praktik

Pengadaan 1 3

205

Anti

Korupsi 1 3

206

Perilaku

Anti

Persaingan 2 3

Total Skor 9,25 18

Total Skor (%) 51,39 100

Sumber: Data diolah

Berdasarkan hasil penilaian peneliti, hasil skor pengungkapan topik

material ekonomi seri 200 GRI-G4 yang dicapai oleh PT. JAS adalah

sejumlah 9,25. Dengan kata lain, PT. JAS telah mengungkapkan topik

material ekonomi berdasarkan standar GRI-G4 seri 200 sebesar 51, 39%.

Berikut adalah pengungkapannya:

1) Kinerja Ekonomi

a) Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan.

PT. JAS mengungkapkannya pada Annual Report halaman 30 dan

90. Pengungkapan tersebut terkait dengan peningkatan pendapatan

usaha dan jumlahnya dari jasa Ground Handling dan jasa Kargo.

Namun pengungkapan ini belum diungkapkan secara regional.

b) Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat dari

perubahan iklim.

Belum ada pengungkapan yang terkait dengan standar ini.


85

c) Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program pensiun

lainnya

Pengungkapan terkait dengan poin ini hanya diungkapkan secara

umum bahwa adanya iuran dana pension dan keikutsertaan pada

program Jaminan Pensiun. Pengungkapan ini dapat dilihat pada

Annual Report halaman 79 dan 169.

d) Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah

Perusahaan mengungkapkan komposisi pemegang saham pada

Annual Report halaman 56-60 dan PT. JAS tidak menerima

bantuan finansial dari pemerintah.

2) Keberadaan Pasar

a) Rasio standar upah karyawan entry-level berdasarkan jenis kelamin

terhadap upah minimum regional.

Perusahaan mengungkapkan bahwa telah merancang skema

kenaikan gaji sesuai dengan Upah Minimum Provinsi.

Pengungkapan ini dapat dilihat pada Annual Report halaman 79,

91, dan 169.

b) Proporsi manajemen senior yang berasal dari masyarakat lokal.

Perusahaan belum mengungkapkan informasi terkait dengan

standar ini secara lengkap, namun hanya mengungkapkan lokasi

operasi yang signifikan pada Annual Report halaman 62.


86

3) Dampak Ekonomi Tidak Langsung

a) Investasi infrastruktur dan dukungan layanan

Perusahaan mengungkapkan kondisi perekonomian Indonesia

tahun 2018 dan dampaknya, serta mengungkapkan pengadaan

peralatan baru, renovasi, dan investasi barang modal.

Pengungkapan ini sesuai dengan GRI dan dapat dilihat pada

Annual Report halaman 84,88, dan 98.

b) Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan

Perusahaan telah mengidentifikasi dampak ekonomi yang tidak

langsung dan mengungkapkannya pada Annual Report halaman

100-104.

4) Praktik Pengadaan

a) Proporsi pengeluaran untuk pemasok local

Perusahaan mengungkapkan poin ini secara umum yang dapat

dilihat pada Annual Report halaman 105-106 terkait dengan

transaksi dengan pihak afiliasi.

5) Anti Korupsi

a) Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait korupsi.

Perusahaan mengungkapkan bahwa perusahaan melakukan

pemeriksaan yang bersifat finansial pada aktivitas-aktivitas


87

perusahaan yang diungkap dalam Annual Report halaman 142-

143.

b) Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan prosedur anti-

korupsi.

Perusahaan hanya mengungkapkan bahwa seluruh karyawan

difasilitasi dengan sistem pelaporan pelanggaran yaitu Timely

Escalation Report (TER).

6) Perilaku Anti Persaingan

a) Langkah-langkah hukum untuk perilaku anti-persaingan, praktik

anti-trust dan monopoli.

Perusahaan mengungkapkan perkara penting yang sedang

dihadapi yaitu pengajuan kasasi dalam perkara Wanprestasi

dengan PT. Gatari Air Services. Perusahaan juga mengungkapkan

upaya perusahaan yang sedang dilakukan.

b. Lingkungan


material lingkungan seri 300 GRI-G4 adalah sejumlah 3,97. Dengan kata

lain, PT. JAS telah mengungkapkan topik material ekonomi berdasarkan

standar GRI-G4 seri 300 sebesar 16,53%.


88

Tabel 8. Hasil Skoring Topik Material Lingkungan Seri 300 GRI-G4

Topik

Material Seri

St.

GRI Keterangan Skor

Skor

Maksim

al

Lingkungan 300

301 Material 0.33 3

302 Energi 0.4 3

303 Air 0 3

304

Keanekara-

gaman Hayati 0.25 3

305 Emisi 0.286 3

306

Air Limbah

dan Limbah 0.2 3

307

Kepatuhan

Lingkungan 2 3

308

Penilaian

Lingkungan

Pemasok 0.5 3

Total Skor 3.97 24

Total Skor (%) 16.53 100

Sumber: Data Diolah


1) Material

a) Material yang digunakan berdasarkan berat atau volume.

Perusahaan belum mengungkapkan standar ini.

b) Material input dari daur ulang yang digunakan.

Perusahaan hanya mengungkapkan secara umum bahwa

penggunaan kertas bekas untuk keperluan internal.

c) Produk reclaimed dan material kemasannya.



89

2) Energi

a) Konsumsi energi dalam organisasi.


b) Konsumsi energi di luar organisasi.


c) Intensitas energi.


d) Pengurangan konsumsi energi.

Perusahaan mengungkapkan secara umum bahwa perusahaan telah

melakukan penghematan energi dengan menggunakan lampu

berjenis LED, dan mematikan AC sentral selama jam istirahat.

e) Pengurangan pada energi yang dibutuhkan untuk produk dan jasa

Perusahaan mengungkapkan bahwa perusahaan telah melakukan

penghematan energi dengan mematikan AC sentral selama jam

istirahat yang dilakukan di kantor pusat dan wilayah operasional

perusahaan

3) Air

a) Pengambilan air berdasarkan sumber.


b) Sumber air yang secara signifkan dipengaruhi oleh pengambilan

air.



90

c) Daur ulang dan penggunaan air kembali.


4) Keanekaragaman Hayati

a) Lokasi operasi yang dimiliki, disewa, dikelola, atau berdekatan

dengan, kawasan lindung dan kawasan dengan nilai

keanekaragaman hayati tinggi di luar kawasan lindung.

Perusahaan hanya mengungkapkan secara umum lokasi geografis

wilayah operasional perusahaan. Pengungkapan ini dapat dilihat

pada Annual Report halaman 62.

b) Dampak signifkan dari kegiatan, produk, dan jasa pada

keanekaragaman hayati.


c) Habitat yang dilindungi atau direstorasi.


d) Spesies Daftar Merah IUCN dan spesies daftar konservasi nasional

dengan habitat dalam wilayah yang terkena efek operasi.


5) Emisi

a) Emisi GRK (Cakupan 1) langsung.


b) Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung.


c) Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya.


91


d) Intensitas emisi GRK.


e) Pengurangan emisi GRK.

Perusahaan melakukan pengurangan emisi GRK melalui aktivitas

mematikan AC Sentral saat jam istirahat. Namun pengungkapan ini

hanya secara umum. Pengungkapan ini dapat dilihat dalam Annual

Report halaman 162.

f) Emisi zat perusak ozon (ODS).

Perusahaan melakukan aktivitas mematikan AC Sentral yang

menggunakan zat perusak ozon saat jam istirahat. Namun

pengungkapan ini hanya secara umum. Pengungkapan ini dapat

dilihat dalam Annual Report halaman 162.

g) Nitrogen Oksida (NOX), sulfur oksida (SOX), dan emisi udara

signifkan lainnya.


6) Air Limbah dan Limbah

a) Pelepasan air berdasarkan mutu dan tujuan.


b) Limbah berdasarkan jenis dan metode pembuangan.

Perusahaan mengungkapkan secara umum bagaimana limbah

kertas digunakan kembali untuk keperluan internal. Pengungkapan

ini dapat dilihat dalam Annual Report halaman 162.


92

c) Tumpahan yang signifikan.


d) Pengangkutan limbah berbahaya.


e) Badan air yang dipengaruhi oleh pelepasan dan/atau limpahan air.


7) Kepatuhan Lingkungan

a) Ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan peraturan tentang

lingkungan hidup.

Perusahaan menyatakan bahwa selama tahun 2018 tidak terdapat

sanksi atas pelanggaran. Pernyataan ini dapat dilihat dalam Annual

Report halaman 149.

8) Penilaian Lingkungan Pemasok

a) Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria lingkungan.

Perusahaan menyatakan bahwa jika terdapat pemasok yang tidak

sesuai dengan kode etik perusahaan yang salah satunya adalah

tentang lingkungan, maka akan dilakukan pemutusan kontrak dan

tidak dipilih lagi. Pernyataan ini dapat dilihat dalam Annual Report

halaman 151.

b) Dampak lingkungan negatif dalam rantai pasokan dan tindakan

yang telah diambil.



93

c. Sosial


material sosial seri 400 GRI-G4 adalah sejumlah 20,91. Dengan kata

lain, PT. JAS telah mengungkapkan topik material sosial berdasarkan

standar GRI-G4 seri 400 sebesar 36,68%.

Tabel 9. Hasil Skoring Topik Material Sosial Seri 400 GRI-G4

Topik

Material Seri Poin Keterangan Skor

Skor

Maksimal

Sosial 400

401 Kepegawaian 1,33 3

402

Hubungan

Tenaga Kerja/

Manajemen 1 3

403

Kesehatan dan

Keselamatan

Kerja 2,25 3

404

Pelatihan dan

Pendidikan 2 3

405

Keanekaragaman

dan Kesempatan

Setara 1 3

406

Non-

Diskriminasi 1 3

407

Kebebasan

Berserikat dan

Perundingan

Kolektif 2 3

408 Pekerja Anak 1 3

409

Kerja Paksa atau

Wajib Kerja 0 3

410

Praktik

Keamanan 0 3

411

Hak-hak

Masyarakat Adat 1 3

412

Penilaian Hak

Asasi Manusia 0,33 3

413

Masyarakat

Lokal 0,5 3


94

Tabel 9. Hasil Skoring Topik Material Sosial Seri 400 GRI-G4

Topik

Material Seri Poin Keterangan Skor

Skor

Maksimal

414

Penilaian Sosial

Pemasok 0,5 3

415

Kebijakan

Publik 0 3

416

Kesehatan dan

Keselamatan

Pelanggan 2 3

417

Pemasaran dan

Pelabelan 2 3

418

Privasi

Pelanggan 0 3

419

Kepatuhan

Sosial Ekonomi 3 3

Total Skor 20,91 57

Total Skor (%) 36,68 100

Sumber: Data Diolah


1) Kepegawaian

a) Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan.

Perusahaan telah mengungkapkan jumlah karyawan berdasarkan

jenis kelamin, dan total perpindahan karyawan termasuk alasannya.

Pengungkapan ini dapat dilihat pada Annual Report halaman 169.

b) Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang

tidak diberikan kepada karyawan sementara atau paruh waktu.

Perusahaan mengungkapkan tunjangan bagi karyawan dalam

Annual Report halaman 79, 91 dan 169.

c) Cuti melahirkan.



95

2) Hubungan Tenaga Kerja/ Manajemen

a) Periode pemberitahuan minimum terkait perubahan operasional.

Perusahaan hanya menyatakan bahwa adanya diskusi dan

sosialisasi terkait Perjanjian Kerja Bersama (PKB), namun tidak

mengungkapkan periode pemberitahuannya.

3) Kesehatan dan Keselamatan Kerja

a) Perwakilan pekerja dalam komite resmi gabungan

manajemenpekerja untuk kesehatan dan keselamatan.

Perusahaan mengungkapkan bahwa perusahaan memiliki

hubungan dengan Serikat Pekerja (SP) PT. JAS, Panitia Pembina

Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3). Pengungkapan ini dapat

dilhat dalam Annual Report halaman 80-81, 167, dan 169.

b) Jenis kecelakaan kerja dan tingkat kecelakaan kerja, penyakit

akibat kerja, hari kerja yang hilang, dan ketidakhadiran, serta

jumlah kematian terkait pekerjaan.

Perusahaan mengungkapkan bahwa selama tahun 2018, terjadi 2

insiden kecelakaan kerja. Informasi ini dapat dilihat pada Annual

Report halaman 168.

c) Para pekerja dengan risiko kecelakaan atau penyakit berbahaya

tinggi terkait dengan pekerjaan mereka.


96

Perusahaan menyatakan bahwa perusahaan mewajibkan karyawan

yang berada di daerah pergudangan untuk menggunakan helm,

safety shoes, dan rompi. Pernyataan ini dapat dilihat dalam Annual

Report halaman 168.

d) Topik kesehatan dan keselamatan yang tercakup dalam perjanjian

resmi dengan serikat buruh.

P2K3 dibentuk pada tanggal 6 Desember 2017 dan telah

melaksanakan beberapa program kerja yaitu Talkshow Bulan K3,

First Aid Training, dan Monthly Control P2K3. Pengungkapan ini

dapat dilihat pada Annual Report halaman 166-167.

4) Pelatihan dan Pendidikan

a) Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan.

Dalam Annual Report halaman 78, perusahaan mengungkapkan

bahwa telah dilakukan training yang diikuti oleh 12.012 peserta

dengan jam training sejumlah 138.414 jam.

b) Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program

bantuan peralihan.


bahwa training yang diselenggarakan terdiri dari 5 kategori. Selain

itu Dalam Annual Report halaman 80, perusahaan mengungkapkan

tunjangan dan bantuan untuk karyawan yang akan pensiun.


97

c) Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap

kinerja dan pengembangan karier.

Perusahaan hanya mengungkapkan bahwa telah menerapkan

penilaian kinerja karyawan dan hasilnya digunakan sebagai dasar

untuk pengembangan kompetensi karyawan. Pernyataan ini dapat

dilihat dalam Annual Report halaman 79.

5) Keanekaragaman dan Kesempatan Setara

a) Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan.

Perusahaan mengungkapkan komposisi SDM berdasarkan usia,

jenjang pendidikan, dan jenis kelamin yang dapat dilihat pada

Annual Report halaman 78 dan 169.

b) Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan dibandingkan laki-

laki.


6) Non- Diskriminasi

a) Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan.

Perusahaan belum mengungkapkan apakah ada insiden

diskriminasi yang terjadi, namun perusahaan telah

mengungkapkan tindakan perbaikan untuk menyelesaikan

perelisihan dalam Annual Report halaman 80.


98

7) Kebebasan Berserikat dan Perundingan Kolektif

a) Operasi dan pemasok di mana hak atas kebebasan berserikat dan

perundingan kolektif mungkin berisiko.

Perusahaan mengungkapkan bahwa perusahaan melakukan

diskusi dan sosialisasi terkait dengan Perjanjian Kerja Bersama

kepada karyawan. Hal ini dapat ditemukan dalam Annual Report

halaman 80 dan 150.

8) Pekerja Anak

a) Operasi dan pemasok yang berisiko signifikan terhadap insiden

pekerja anak.

Perusahaan hanya mengungkapkan komposisi SDM berdasarkan

usia dimana batas bawah usia karyawan adalah 17 tahun. Hal ini

dapat ditemukan dalam Annual Report halaman 78.

9) Kerja Paksa dan Wajib Kerja

a) Operasi dan pemasok yang berisiko signifkan terhadap insiden

kerja paksa atau wajib kerja.



99

10) Praktik Keamanan

a) Petugas keamanan yang dilatih mengenai kebijakan atau prosedur

hak asasi manusia.


11) Hak-hak Masyarakat Adat

a) Insiden pelanggaran yang melibatkan hak-hak masyarakat adat.

Perusahaan mengungkapkan perkara penting dan sanksi dalam

Annual Report halaman 149, dan tidak ditemukan adanya

pelanggaran terhadap hak-hak masyarakat adat.

12) Penilaian Hak Asasi Manusia

a) Operasi-operasi yang telah melewati tinjauan hak asasi manusia

atau penilaian dampak.


b) Pelatihan karyawan mengenai kebijakan atau prosedur hak asasi

manusia.

Perusahaan hanya mengungkapkan secara umum mengenai

pelatihan karyawan. Pelatihan karyawan yang terkait dengan hak

asasi manusia adalah pelatihan dengan kategori Corporate

Behaviour.


100

c) Perjanjian dan kontrak investasi signifkan yang memasukkan

klausul klausul hak asasi manusia atau yang telah melalui

penyaringan hak asasi manusia.


13) Masyarakat Lokal

a) Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian dampak,

dan program pengembangan.


secara umum program-program sebagai tanggung jawab bidang

sosial kemasyarakatan.

b) Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi memiliki dampak

negatif signifkan terhadap masyarakat lokal.


14) Penilaian Sosial Pemasok

a) Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria sosial.

Perusahaan menyatakan bahwa pemasok yang gagal memenuhi

kode etik maka dilakukan pemutusan kontrak dan tidak akan

dipilih lagi. Pernyataan ini tertulis dalam Annual Report halaman

151.


101

b) Dampak sosial negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang

telah diambil.

Perusahaan belum mengungkapan standar ini.

15) Kebijakan Publik

a) Kontribusi politik.


16) Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan

a) Penilaian dampak kesehatan dan keselamatan dari berbagai

kategori produk dan jasa.

Perusahaan hanya mengungkapkan bahwa memiliki komitmen

untuk menyediakan layanan yang berkualitas untuk layanan

lounge dan kargo. Pernyataan ini dapat dilihat dalam Annual

Report halaman 170.

b) Insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan dampak kesehatan

dan keselamatan dari produk dan jasa.

Perusahaan mengungkapkan pelanggaran di Annual Report

halaman 149 dan selama tahun 2018 tidak terdapat sanksi atas

pelanggaran apapun.

17) Pemasaran dan Pelabelan

a) Persyaratan untuk pelabelan dan informasi produk dan jasa.


102


b) Insiden ketidakpatuhan terkait informasi dan pelabelan produk dan

jasa.



pelanggaran apapun.

c) Insiden ketidakpatuhan terkait komunikasi pemasaran.



pelanggaran apapun.

18) Privasi Pelanggan

a) Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran terhadap privasi

pelanggan dan hilangnya data pelanggan.


19) Kepatuhan Sosial Ekonomi

a) Ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan peraturan di bidang

sosial dan ekonomi.



pelanggaran apapun.


103

Hasil penilaian secara keseluruhan disajikan dalam Tabel 6 dibawah ini:

Tabel 6. Data Hasil Penilaian Standar GRI-G4 Secara Keseluruhan

Berdasarkan Tabel 6, pengungkapan aktivitas Corporate Social Responsibility

berdasarkan GRI-G4 yang telah dilakukan perusahaan mencapai angka

34,47% yang artinya tingkat pengungkapan aktivitas CSR yang telah

dilakukan oleh PT. JAS yang didasarkan pada standar GRI-G4 tergolong

rendah.

Oleh karena itu, berdasarkan data hasil penilaian dan pembahasan diatas maka

peneliti menyimpulkan bahwa tingkat pengungkapan aktivitas CSR yang telah

diungkapkan oleh PT. JAS melalui Annual Report tahun 2018 secara

keseluruhan tergolong rendah berdasarkan standar GRI-G4.

Seri

Topik

Material Skor

Skor

Maksimal

Skor (dalam

persen)

200 Ekonomi 9,25 18 51,39%

300 Lingkungan 3,97 24 16,54%

400 Sosial 20,91 57 36,68%

Total 34,13 99 34,47%


104

BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Perusahaan telah melakukan aktivitas CSR yang sesuai dengan

pedoman yang ada dalam ISO 26000 Guidance on Social Responsibility.

Hal ini dapat disimpulkan melalui kesesuaian antara aktivitas CSR

perusahaan yang sesuai dengan Prinsip-Prinsip CSR dan Subjek Inti CSR

dalam ISO 26000. Setelah ditelusuri oleh peneliti, tidak semua aktivitas

CSR yang telah dilakukan oleh perusahaan diungkapkan dan diakui

sebagai aktivitas CSR karena kurangnya pengetahuan pihak perusahaan

mengenai CSR.

Pengungkapan informasi aktivitas CSR berdasarkan standar GRI-

G4 belum diterapkan oleh perusahaan secara keseluruhan. Peneliti dapat

menyimpulkan bahwa pengungkapan informasi aktivitas CSR masih

tergolong rendah berdasarkan hasil skor penilaian pengungkapan topik

material dalam GRI-G4. Hal ini terjadi karena perusahaan belum merasa

urgen untuk mengungkapkan informasi-informasi tersebut. Peneliti sangat

menyayangkan hal ini karena sebenarnya perusahaan telah melakukan

aktivitas CSR dengan sangat baik namun tidak mengungkapkannya secara

penuh.


105

B. Keterbatasan Penelitian

Selama melakukan penelitian di PT. Jasa Angkasa Semesta, peneliti

mengalami keterbatasan yaitu sebagai berikut:

1. Masih kurangnya pengetahuan dan wawasan pihak perusahaan

mengenai CSR dan Sustainability Accounting.

2. Beberapa narasumber tidak memiliki waktu yang banyak karena

banyaknya pekerjaan yang harus diselesaikan sehingga peneliti harus

mencari narasumber lain.

C. Saran

Berdasarkan hasil dari penelitian ini, maka peneliti memberikan saran

sebagai berikut:

1. Perusahaan membuat Sustainability Report yang terpisah agar

perusahaan dapat lebih mengembangkan bisnisnya secara

berkelanjutan. Dengan hal ini, perusahaan dapat lebih menarik

perhatian investor dan pelanggan.

2. Pemerintah hendaknya menetapkan kebijakan yang mewajibkan

perusahaan melakukan pengungkapan Sustainability Report untuk

mendorong perusahaan lebih peduli terhadap ekonomi, lingkungan,

dan sosial.

3. Untuk penelitian selanjutnya meneliti bagaimana dampak dari

pelaporan Sustainability Report agar semakin menumbuhkan

kesadaran perusahaan mengenai pentingnya laporan tersebut.


106

DAFTAR PUSTAKA

Friedman, L. G., & Furey, T. R. (2003). The Channel Advantage. Jakarta:

Erlangga.

Global Reporting Initiative. (2016). GRI G4 Guidelines. Global Conference.

Amsterdam: Global Sustainability Standards Board.

Henderson, E. V., & McIlwraith, M. (2013). Ethics and Corporate Social

Responsibility in the Meetings and Events Industry. Canada: John Wiley &

Sons, Inc.

ISO 26000. (2010). Social Responsibility. International Organization for

Standardization (pp. 1-94). Switzerland: ISO.

Kamus Besar Bahasa Indonesia. (2019, June 24). Retrieved from

https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/perusahaan

Lako, A. (2018). Akuntansi Hijau (Isu, Teori, dan Aplikasi). Jakarta: Salemba

Empat.

Mardikanto, T. (2014). Corporate Social Responsibility (Tanggung Jawab Sosial

Korporasi). Bandung: Alfabeta.

Pemerintah Indonesia. (2007). Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang

Perseroan Terbatas. (p. Lembaran RI Tahun 2007 No. 106 ). Jakarta:

Sekretariat Negara.

Peršić, M., Janković, S., & Krivačić, D. (2017). Sustainability Accounting:

Upgrading Corporate Social Responsibility. Economic and Business, 2-13.

PT. Jasa Angkasa Semesta. (2018). Focus on Quality Service in Everything We

Do . Jakarta: Corporate Secretary.

PT. Jasa Angkasa Semesta. (2018, April-September). Frontlines. Frontlines

Magazine, pp. 1-24.

SASB. (2018). Sustainability Accounting Standards Board - Professional

Commercial Services. SASB (pp. 2-16). San Fransisco: SASB.

Solihin, I. (2008). Corporate Social Responsibility from Charity to Sustainability.

Jakarta: Salemba Empat.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung :

Alfabeta.


107

Lampiran 1. Data Hasil Jawaban Responden Kuisioner Prinsip CSR

No Pernyataan Martha Melani Budi Rino

M.

Radinal Yani Yulita

A Acccountability

1

Perusahaan telah melakukan

kegiatan CSR sebagai bentuk

tanggung jawab perusahaan atas

dampaknya terhadap masyarakat,

ekonomi, dan lingkungan.

2

Perusahaan telah

memperhitungkan dampak

keputusan dan kegiatannya

terhadap masyarakat, lingkungan

dan ekonomi, terutama

konsekuensi negatif yang

signifikan

3

Perusahaan telah

memperhitungkan setiap tindakan

yang diambil untuk mencegah

pengulangan dampak negatif yang

tidak diinginkan dan tidak

terduga.


108

Lampiran 1. Data Hasil Jawaban Responden Kuisioner Prinsip CSR (lanjutan)


M.

Radinal Yani Yulita

B Transparency

4

Perusahaan dalam kegiatan CSR

telah melibatkan para pemangku

kepentingan yang dipilih

berdasarkan prosedur tertentu.

5

Perusahaan memiliki standar dan

kriteria yang digunakan untuk

mengevaluasi kinerjanya sendiri

berkaitan dengan tanggung jawab

sosial.

6

Perusahaan telah melaporkan

kinerjanya pada isu-isu tanggung

jawab sosial yang relevan dan

signifikan

7

Perusahaan telah melaporkan hal-

hal mengenai sumber dana dan

penerapannya yang terkait dengan

kegiatan CSR.

C Ethical Behaviour

8

Perusahaan telah memiliki standar

perilaku etis yang dipatuhi oleh

seluruh karyawan, pemegang

saham dan pemasok.


109



M.

Radinal Yani Yulita

9

Standar perilaku etis yang

dimiliki perusahaan telah

disesuaikan dengan peraturan

setempat.

10

Standar perilaku etis yang

dimiliki perusahaan

mencerminkan kepedulian

perusahaan terhadap lingkungan

dan sosial.

D Respect for stakeholder interests

11

Perusahaan menghormati,

mempertimbangkan dan

menanggapi kepentingan para

pemangku kepentingannya.

E Respect for the rule of law

12

Perusahaan telah mematuhi

persyaratan hukum di semua

yurisdiksi tempat organisasi

beroperasi.

13

Perusahaan telah memastikan

bahwa hubungan dan kegiatannya

sesuai dengan kerangka hukum

yang berlaku.


110



M.

Radinal Yani Yulita

14

Perusahaan secara berkala

meninjau kepatuhannya dengan

hukum dan peraturan yang

berlaku.

F Respect for international norms of behaviour

15

Perusahaan menghormati norma-

norma perilaku internasional.

16

Perusahaan menghindari

keterlibatan dalam kegiatan

dengan organisasi lain yang tidak

sesuai dengan norma-norma

perilaku internasional

G Respect for human rights

17

Perusahaan menghormati hak-hak

asasi manusia.

Catatan:

Tanda menyatakan jawaban “Ya”

Tanda menyatakan jawaban “Tidak”


111

Lampiran 2. Data Hasil Jawaban Responden Kuisioner Subjek Inti CSR

No Pernyataan

Jawaban Narasumber

Martha Melani Budi Rino

M.

Radinal Yani Yulita

A Organizational Governance

1

Perusahaan memiliki tata kelola yang

memungkinkan perusahaan untuk

bertanggung jawab atas dampak keputusan

dan kegiatannya serta untuk

mengintegrasikan kegiatan tanggung jawab

sosial

B Human Rights

2

Perusahaan tidak memiliki hubungan atau

keterlibatan dengan asosiasi atau organisasi

lain yang melanggar hak-hak asasi manusia

atau melakukan kegiatan anti sosial.

3

Perusahaan menanggapi dan menyelesaikan

keluhan yang diterima akibat perlakuan yang

tidak adil.

4

Perusahaan telah memastikan bahwa tidak

adanya praktik diskriminasi dalam

lingkungan perusahaan.


112

Lampiran 2. Data Hasil Jawaban Responden Kuisioner Subjek Inti CSR

No Pernyataan

Jawaban Narasumber


M.

Radinal Yani Yulita

5

Perusahaan memiliki kontribusi dalam

memberantas diskriminasi terhadap

kelompok lemah seperti kaum perempuan,

penyandang disabilitas, anak-anak,

masyarakat sekitar, kaum miskin, dan kaum

minoritas.

6

Perusahaan menghormati semua hak sipil dan

politik individu, seperti hak untuk hidup,

berpendapat dan berekspresi, berkumpul dan

berserikat, perlindungan hukum, dsb.

7

Kegiatan yang dilakukan perusahaan tidak

melanggar, menghalangi kenikmatan hak-hak

ekonomi, sosial dan budaya para karyawan

dan masyarakat.

8

Perusahaan menghargai hak-hak pegawai

dalam melakukan pekerjaan seperti

kebebasan berpendapat, penghapusan kerja

paksa, memperkerjakan pegawai di bawah

umur, dsb.


113

Lampiran 2. Data Hasil Jawaban Responden Kuisioner Subjek Inti CSR (lanjutan)

No Pernyataan

Jawaban Narasumber


M.

Radinal Yani Yulita

C Labour Practices

9 Perusahaan mengatur hubungan antara

perusahaan dengan karyawan.

10

Perusahaan telah memastikan bahwa kondisi

kerja mematuhi hukum dan peraturan

nasional dan konsisten dengan standar

perburuhan internasional yang berlaku.

11

Perusahaan melakukan dialog sosial

mengenai hal-hal yang menjadi kepentingan

bersama yang berkaitan dengan masalah

ekonomi dan sosial.

12

Perusahaan telah mengembangkan,

menerapkan dan memelihara kebijakan

kesehatan dan keselamatan kerja.

13 Perusahaan menyelenggarakan program

pengembangan dan pelatihan karyawan.

D Environment

14 Perusahaan melakukan pencegahan terhadap

polusi.

15 Perusahaan menggunakan sumber daya

terbarukan secara berkelanjutan.


114


No Pernyataan

Jawaban Narasumber


M.

Radinal Yani Yulita

16

Perusahaan melakukan usaha untuk

menghindari atau meminimalkan kerusakan

yang terkait dengan perubahan iklim.

17 Perusahaan melakukan kegiatan perlindungan

terhadap lingkungan.

E Fair Operating Practices

18

Perusahaan menerapkan kebijakan dan

praktik yang melawan korupsi dan

pemerasan;

19

Perusahaan melarang tindakan yang tidak

semestinya dan menghindari perilaku, seperti

manipulasi, intimidasi dan paksaan.

20 Perusahaan terlibat dalam persaingan yang

sehat.

F Consumer Issues

21 Perusahaan telah menerapkan praktik

pemasaran yang adil

22 Perusahaan melindungi kesehatan dan

keselamatan konsumen.


115


No Pernyataan

Jawaban Narasumber


M.

Radinal Yani Yulita

23

Perusahaan mempromosikan konsumsi yang

berkelanjutan. (Konsumsi berkelanjutan

adalah konsumsi produk dan sumber daya

pada tingkat yang konsisten dengan

pembangunan berkelanjutan).

24

Perusahaan memiliki fasilitas layanan

konsumen, dukungan, dan keluhan serta

penyelesaian sengketa.

25 Perusahaan melindungi privasi data

konsumen.

26 Perusahaan berkontribusi untuk memenuhi

kebutuhan dasar manusia.

27

Perusahaan memberikan informasi yang

benar mengenai produk yang diproduksi

kepada konsumen agar konsumen

mengetahui fungsi, manfaat, sekaligus

bahaya dari produk tersebut.

G Community involvement and development

28 Perusahaan memiliki keterlibatan dengan

komunitas tertentu.


116


No Pernyataan

Jawaban Narasumber


M.

Radinal Yani Yulita

29

Perusahaan mempromosikan dan mendukung

pendidikan dan pelestarian kebudayaan bagi

masyarakat.

30

Perusahaan berpartisipasi dalam program

pengembangan keterampilan lokal dan

nasional

31 Perusahaan menciptakan lapangan kerja yang

layak.

32 Perusahaan berkontribusi pada

pengembangan komunitas setempat

33

Perusahaan memiliki kontribusi dalam

mendukung kesehatan masyarakat. (Contoh:

melakukan kampanye kesehatan,

menyediakan layanan kesehatan,dsb)

Catatan:

Tanda menyatakan jawaban “Ya”

Tanda menyatakan jawaban “Tidak”


117

Lampiran 3. Penilaian GRI G-4 Topik Material 200

GRI

200

TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

201

KINERJA

EKONOMI 0-3

201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan

a. Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan

didistribusikan (EVG&D) dengan basis akrual,

termasuk komponen dasar untuk operasi global

organisasi sebagaimana terdaftar di bawah ini.

(Pendapatan, didistribusikan, disimpan) v

Annual Report

hal 90, 33 2

b. Jika signifkan, laporkan EVG&D secara terpisah

pada tingkat nasional, regional, atau pasar,

dan kriteria yang digunakan untuk menentukan

signifkansinya. v

Annual Report

hal 90


118

Lampiran 3. Penilaian GRI G-4 Topik Material 200 (lanjutan)

GRI

200

TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

201-2

Implikasi finansial serta risiko dan peluang lain akibat dari

perubahan iklim

a. Risiko dan kesempatan yang diakibatkan oleh

perubahan iklim yang berpotensi menghasilkan

perubahan substantif dalam operasi, pendapatan,

atau pengeluaran, (desk risiko, dampak,implikasi

finansial sblm tindakan, metode mengelola risiko,

biaya dan langkah untuk metode yg diambil. 0

201-3

Kewajiban program pensiun manfaat pasti dan program pensiun lainnya

a. Nilai perkiraan liabilitas, jika liabilitas program

tersebut dipenuhi oleh sumber daya umum

organisasi. 1

b. Jika ada dana terpisah untuk membayar liabilitas

program pensiun. Skema perkiraan asset

disisihkan, dasar perkiraan, dan kapan perkiraan

dibuat


119


GRI

200

TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

c. Jika dana yang dibentuk untuk membayar

liabilitas program pensiun tidak sepenuhnya

dicakup,

jelaskan strategi, jika ada, yang dianut oleh

pemberi kerja untuk mengupayakan penjaminan

penuh, dan skala waktu, jika ada, yang menjadi

batasan pemberi kerja untuk mencapai

penjaminan penuh.

d. Persentase gaji yang dikontribusikan oleh

karyawan atau pemberi kerja.

e. Tingkat partisipasi dalam program pensiun,

seperti partisipasi dalam skema wajib atau

sukarela,

skema regional, atau berbasis negara, atau yang

memiliki dampak fnansial.


120


GRI

200

TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

201-4 Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah

a. Nilai moneter total dari bantuan fnansial yang

diterima oleh organisasi dari pemerintah mana

pun

selama periode pelaporan, yang mencakup: kredit

pajak/pembebasan pajak, subsidi, hibah,

penghargaan, pembebasan royalti, bantuan

finansial dr badan kredit ekspor, insentif, lainnya

2

b. Informasi dalam 201-4-a berdasarkan negara.

c. Apakah, dan sejauh mana, pemerintah ikut dalam

struktur kepemilikan saham. v

Annual Report

hal 56-60

Total 5

Total in Average 1.25


121


GRI

200 TOPIK SPESIFIK INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

202 KEBERADAAN

PASAR 0-3

202-1 Rasio standar upah karyawan entry-level berdasarkan jenis kelamin terhadap upah minimum regional

a. Ketika proporsi yang signifkan dari karyawan

mendapatkan kompensasi yang berdasarkan

pada upah yang tunduk pada aturan upah

minimum, laporkan rasio yang relevan dari

upah karyawan entry-level berdasarkan jenis

kelamin terhadap upah minimum di lokasi

operasi yang signifkan. v

Annual Report

hal 169, 91 , 79

2

b. Ketika proporsi yang signifkan dari pekerja

lainnya (tidak termasuk karyawan) yang

melakukan kegiatan organisasi mendapatkan

kompensasi yang berdasarkan pada upah yang

tunduk pada aturan upah minimum, jelaskan

tindakan yang diambil untuk menentukan

apakah para pekerja

ini dibayar di atas upah minimum.


122


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

c. Apakah tidak ada upah minimum regional

atau bervariasi di lokasi operasi yang

signifkan, berdasarkan jenis kelamin.

Dalam keadaan ketika upah minimum yang

berbeda dapat digunakan sebagai rujukan,

laporkan upah minimum mana yang

digunakan. v

Annual Report

hal 91

d. Definisi yang digunakan untuk ‘lokasi

operasi yang signifkan’.

202-2 Proporsi manajemen senior yang berasal dari masyarakat lokal

a. Persentase manajemen senior di lokasi

operasi yang signifkan yang berasal dari

masyarakat lokal.

1

b. Defnisi yang digunakan untuk ‘manajemen

senior.

c. Definisi geografs organisasi tentang ‘lokal’.

d. Definisi yang digunakan untuk ‘lokasi

operasi yang signifkan’ v

Annual Report

hal 62

Total 3



123


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

203

DAMPAK

EKONOMI

TIDAK

LANGSUNG

0-3

203-1 Investasi infrastruktur dan dukungan layanan

a. Tingkat pengembangan dari investasi

infrastruktur yang signifkan dan

dukungan layanan. v

Annual Report

hal 88, 98

3

b.

Dampak kini atau yang diperkirakan akan

terjadi pada masyarakat dan

perekonomian lokal,

termasuk dampak positif dan negatif yang

relevan. v

Annual Report

hal 84

c. Apakah investasi dan layanan ini berifat

komersial, dalam bentuk benda atau

barang, atau

keterlibatan bersifat pro bono. v

Annual Report

hal 88,98


124


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang signifkan

a. Contoh dampak ekonomi tidak langsung

yang sudah teridentifkasi yang signifkan

dari organisasi,

termasuk dampak positif dan negatif v

Annual Report

hal 100-104

2

b. Signifkansi dari dampak ekonomi tidak

langsung dilihat dalam konteks tolok ukur

eksternal dan

prioritas pemangku kepentingan, seperti

standar nasional dan internasional,

protokol, dan agenda

kebijakan

Total 5



125


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

204

PRAKTIK

PENGADAAN 0-3

204-1 Proporsi pengeluaran untuk pemasok lokal

a. Persentase anggaran pengadaan pada

lokasi operasi yang signifkan yang

dikeluarkan untuk para pemasok lokal

dalam operasi tersebut (seperti persentase

produk dan jasa yang dibeli

secara lokal). v

Annual Report

hal 105-106 1

b. Defnisi geografs organisasi tentang

‘lokal’.

c. Defnisi yang digunakan untuk ‘lokasi

operasi yang signifkan’.

Total 1

Total in Average 1


126


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

205

ANTI-

KORUPSI 0-3

205-1 Operasi-operasi yang dinilai memiliki risiko terkait korupsi 1

a. Jumlah dan persentase total dari operasi

yang dinilai memiliki risiko terkait

korupsi. v

Annual Report

hal 142-143

b. Risiko signifkan yang terkait dengan

korupsi yang diidentifkasi melalui

pengkajian risiko.

205-2

Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan dan

prosedur anti-korupsi

a. Jumlah dan persentase total anggota

badan tata kelola yang telah

dikomunikasikan oleh organisasi

mengenai kebijakan dan prosedur anti-

korupsi, yang diuraikan berdasarkan

wilayah.

Annual Report

hal 155--156

1


127


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

b. Jumlah dan persentase total karyawan

yang telah dikomunikasikan oleh

organisasi mengenai

kebijakan dan prosedur anti-korupsi, yang

diuraikan berdasarkan kategori karyawan

dan wilayah

c. Jumlah dan persentase total mitra bisnis

yang telah dikomunikasikan oleh

organisasi mengenai

kebijakan dan prosedur anti-korupsi, yang

diuraikan berdasarkan jenis mitra bisnis

dan wilayah.

Menjelaskan apakah kebijakan dan

prosedur anti-korupsi organisasi telah

disampaikan kepada

orang atau organisasi lain.


128


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

d. Jumlah dan persentase total anggota

badan tata kelola yang telah mengikuti

pelatihan

anti-korupsi, yang diuraikan berdasarkan

wilayah.

e. Jumlah dan persentase total karyawan

yang telah mengikuti pelatihan anti-

korupsi, yang

diuraikan berdasarkan kategori karyawan

dan wilayah.

Total 2

Total in Average 1


129


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

206

PERILAKU

ANTI-

PERSAINGAN 0-3

206-1 Langkah-langkah hukum untuk perilaku anti-persaingan, praktik anti-trust dan monopoli

a. Jumlah tindakan hukum yang menunggu

keputusan atau telah selesai selama

periode pelaporan sehubungan dengan

perilaku anti-persaingan serta

pelanggaran terhadap peraturan anti-trust

dan monopoli di mana organisasi telah

diidentifkasi sebagai peserta. v

Annual Report hal

149 2

b. Hasil utama dari tindakan hukum yang

telah selesai, termasuk semua keputusan

atau putusan

hakim.

Total 2

Total in Average 2


130


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

301 MATERIAL 0-3 301-1 Material yang digunakan berdasarkan berat atau volume

a.

Berat atau volume total material yang

digunakan untuk memproduksi dan

mengemas produk dan jasa utama

organisasi selama periode pelaporan,

berdasarkan: terbarukan dan tidak

terbarukan yang digunakan

0

301-2 Material input dari daur ulang yang digunakan

a.

Persentase dari material input dari daur

ulang yang digunakan untuk

memproduksi produk dan

jasa utama organisasi.

Annual Report hal

162 1


131


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

301-3 Produk reclaimed dan material kemasannya

a.

Persentase produk reclaimed dan

material kemasannya untuk setiap

kategori produk.

0

b. Bagaimana data untuk pengungkapan ini

dikumpulkan.

Total 1 Total in Average 0.33333


132


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

302 ENERGI

302-1 Konsumsi energi dalam organisasi 0-3

a. Konsumsi bahan bakar total dalam

organisasi dari sumber daya tak

terbarukan, dalam joule atau

kelipatannya, dan termasuk jenis bahan

bakar yang digunakan.

0

b. Konsumsi bahan bakar total dalam

organisasi dari sumber daya terbarukan,

dalam joule atau

kelipatannya, dan termasuk jenis bahan

bakar yang digunakan.

c. Dalam joule, watt jam atau kelipatannya,

total : konsumsi listrik, pemanasan,

pendinginan, uap

d. Dalam joule, watt jam atau kelipatannya,

total : Listrik, pemanas, pendingin, uap

terjual


133


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

e. Konsumsi energi total dalam organisasi,

dalam joule atau kelipatannya.

f. Standar, metodologi, asumsi, dan/atau

alat penghitungan yang digunakan.

g. Sumber faktor konversi yang digunakan.

302-2 Konsumsi energi di luar organisasi

a. Konsumsi energi total di luar organisasi,

dalam joule atau kelipatannya.

0

b. Standar, metodologi, asumsi, dan/atau


c. Sumber faktor konversi yang digunakan.

302-3 Intensitas energi

a. Rasio intensitas energi untuk organisasi.

0

b. Metrik khusus organisasi (penyebut) yang

dipilih untuk menghitung rasio.

c. Jenis-jenis energi yang termasuk dalam

rasio intensitas; apakah bahan bakar,

listrik, pemanasan,

pendinginan, uap, atau semuanya.


134


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

d. Apakah rasio menggunakan konsumsi

energi dalam organisasi, di luarnya, atau

keduanya.

302-4 Pengurangan konsumsi energi

a. Jumlah pengurangan konsumsi energi

yang dicapai sebagai akibat langsung dari

inisiatif konservasi

dan efsiensi, dalam joule atau

kelipatannya.

1

b. Jenis-jenis energi yang termasuk dalam

pengurangan; apakah bahan bakar, listrik,

pemanasan,

pendinginan, uap, atau semuanya. v

Annual Report hal

162


135


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

c. Dasar untuk menghitung pengurangan

konsumsi energi, seperti tahun dasar atau

kondisi awal,

termasuk alasan untuk memilihnya.

d. Standar, metodologi, asumsi, dan/atau


302-5 Pengurangan pada energi yang dibutuhkan untuk produk dan jasa

a. Pengurangan pada energi yang

dibutuhkan produk dan jasa terjual yang

dicapai selama periode

pelaporan, dalam joule atau kelipatannya. v

Annual Report hal

162

1

b. Dasar untuk menghitung pengurangan

konsumsi energi, seperti tahun dasar atau

kondisi awal,


c. Standar, metodologi, asumsi, dan/atau


Total 2



136


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

303 AIR 0-3

303-1 Pengambilan air berdasarkan sumber

a. Volume total air yang diambil, dengan

perincian berdasarkan sumber-sumber

berikut : air permukaan,tanah, hujan,

limbah, pasokan air kota/ swasta 0

b. Standar, metodologi, dan asumsi yang

digunakan.

303-2 Sumber air yang secara signifkan dipengaruhi oleh pengambilan air

a. Jumlah total sumber air yang secara

signifkan dipengaruhi oleh pengambilan

berdasarkan jenis: uk sumber air, apakah

sumber merupakan kawasan lindung, nilai

keragaman hayati, pentingnya sumber air

bag masy lokal atau adat

0

b. Standar, metodologi, dan asumsi yang

digunakan.


137


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

303-3 Daur ulang dan penggunaan air kembali

a. Total volume daur ulang dan penggunaan

air kembali oleh organisasi.

0

b. Total volume daur ulang dan penggunaan

air kembali sebagai persentase dari total

pengambilan air

sebagaimana dijelaskan dalam

Pengungkapan 303-1.

c. Standar, metodologi, dan asumsi yang

digunakan.

Total 0

Total in Average 0


138


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

304

KEANEKARAGAMAN

HAYATI 0-3

304-1

Lokasi operasi yang dimiliki, disewa, dikelola, atau berdekatan dengan, kawasan lindung dan

kawasan dengan nilai keanekaragaman hayati

tinggi di luar kawasan lindung

a. Untuk setiap lokasi operasi yang

dimiliki, disewa, dikelola, atau

berdekatan dengan, kawasan

lindung dan kawasan dengan nilai

keanekaragaman hayati tinggi di

luar kawasan lindung, informasi

berikut: lokasi geografis, tanah

permukaan yang brhub dgn

perusahaan, kaitannya dengan

kawasan lindung, jenis operasi,

ukuran lokasi, keragaman hayati di

kawasan lindung/ diluar, nilai

keragaman hayati yang masuk dlm

daftar status dilindungi v

Annual Report

hal 62

1


139


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

304-2 Dampak signifkan dari kegiatan, produk, dan jasa pada keanekaragaman hayati

a. Sifat dari dampak langsung dan

tidak langsung yang signifkan pada

keanekaragaman hayati dengan

rujukan ke satu atau lebih dari hal-

hal berikut: kegiatan pabrik/

perusahaan, polusi,spesies hama

atau patogen, pengurangan spesies,

konversi habitat, perubahan ekologi 0

b. Dampak positif dan negatif

signifkan yang langsung dan tidak

langsung dengan rujukan terhadap

hal berikut: spesies yang

terpengaruh, wilayah yg terkena

dampak, durasi dampak,

reversibilitas dampak


140


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

304-3 Habitat yang dilindungi atau direstorasi

a. Ukuran dan lokasi dari seluruh

habitat kawasan yang dilindungi

atau yang direstorasi,

dan apakah keberhasilan langkah-

langkah restorasi telah disetujui

atau disetujui oleh

para profesional independen

eksternal.

0

b. Apakah dilakukan kemitraan

dengan pihak ketiga untuk

melindungi atau merestorasi

wilayah

habitat yang berbeda dengan

wilayah di mana organisasi telah

melakukan pengawasan dan

mengimplementasikan restorasi

atau langkah-langkah perlindungan.


141


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

c. Status dari setiap wilayah

berdasarkan kondisinya pada saat

terakhir periode pelaporan.

d. Standar, metodologi, dan asumsi

yang digunakan.

304-4

Spesies Daftar Merah IUCN dan spesies daftar konservasi nasional

dengan habitat dalam wilayah yang terkena efek operasi

a. Jumlah total dari spesies Daftar

Merah IUCN dan spesies daftar

konservasi nasional dengan

habitat dalam wilayah yang terkena

efek operasi organisasi,

berdasarkan tingkat risiko

kepunahan, kritis, terancam punah,

rentan, hampir terancam, risiko

rendah

0

Total 1



142


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

305 EMISI 0-3

305-1 Emisi GRK (Cakupan 1) langsung

a.

Emisi GRK (Cakupan 1) langsung

kotor dalam metrik ton setara CO2.

0

b.

Gas-gas yang termasuk dalam

penghitungan; apakah berupa CO2,

CH4, N2O, HFC, PFC, SF6, NF3,

atau semuanya.

c.

Emisi CO2 biogenik dalam metrik

ton setara CO2.

d.

Tahun dasar untuk penghitungan,

jika ada, meliputi:alasan, emisi

pada tahun dasar, konteks yg

memicu perubahan perhitungan

e.

Sumber faktor emisi dan nilai

potensi pemanasan global (GWP)

yang digunakan atau rujukan

ke sumber GWP.


143


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

f.

Pendekatan konsolidasi untuk

emisi; apakah porsi ekuitas,

kontrol fnansial, atau

kontrol operasional.

g.

Standar, metodologi, asumsi,

dan/atau alat penghitungan yang

digunakan.

305-2 Emisi energi GRK (Cakupan 2) tidak langsung

a.

Emisi energi GRK (Cakupan 2)

tidak langsung kotor berdasarkan

lokasi dalam metrik ton

setara CO2.

0

b.

Jika ada, emisi energi GRK

(Cakupan 2) tidak langsung kotor

berdasarkan pasar dalam metrik

ton

setara CO2.

c.

Jika ada, gas-gas yang termasuk

dalam penghitungan; apakah

berupa CO2, CH4, N2O, HFCs,

PFCs,

SF6, NF3, atau semuanya.


144


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

d.


jika ada, meliputi: alasan memilih,

emisi pd tahun dasar, konteks yang

mempengaruhi perhitungan

e.



yang digunakan atau rujukan ke

sumber GWP.

f.

Pendekatan konsolidasi untuk

emisi; apakah porsi ekuitas,

kontrol fnansial, atau

kontrol operasional.

g.



digunakan.


145


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

305-3 Emisi GRK (Cakupan 3) tidak langsung lainnya

a.

Emisi GRK (Cakupan 3) tidak

langsung lainnya kotor dalam

metrik ton setara CO2.

0

b`

Jika ada, gas-gas yang termasuk

dalam penghitungan; apakah

berupa CO2, CH4, N2O, HFCs,

PFCs,

SF6, NF3, atau semuanya.

c.

Emisi CO2 biogenik dalam metrik

ton setara CO2.

d.

Kegiatan dan kategori emisi GRK

(Cakupan 3) tidak langsung

lainnya yang dimasukkan

dalam penghitungan.

e.


jika ada, meliputi: alasan memilih,

emisi pd tahun dasar, konteks yang

mempengaruhi perhitungan


146


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

f.



yang digunakan atau rujukan ke

sumber GWP.

g.



digunakan.

305-4 Intensitas emisi GRK

a.

Rasio intensitas emisi GRK untuk

organisasi.

0 b.

Metrik khusus organisasi

(penyebut) yang dipilih untuk

menghitung rasio.

c.

Jenis emisi GRK yang dimasukkan

dalam rasio intensitas; apakah

langsung (Cakupan 1),

energi tidak langsung (Cakupan 2),

dan/atau tidak langsung lainnya

(Cakupan 3).


147


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

d.




atau semuanya.

305-5 Pengurangan emisi GRK

a.

Emisi GRK berkurang sebagai

akibat langsung inisiatif

pengurangan, dalam metrik ton

setara CO2. v

Annual Report

hal 162

1 b.




atau semuanya.

c.

Tahun dasar atau kondisi awal,


d.

Cakupan di mana pengurangan

terjadi; apakah (Cakupan 1)

langsung, (Cakupan 2) energi tidak

langsung, dan/atau (Cakupan 3)

tidak langsung lainnya.


148


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

e.



digunakan.

305-6 Emisi zat perusak ozon (ODS)

a.

Produksi, impor, dan ekspor ODS

dalam metrik ton setara

trichlorofluoromethane (FCF-11).

1 b.

Zat-zat yang dimasukkan dalam

penghitungan.

c.

Sumber faktor emisi yang

digunakan.

d.



digunakan.

305-7

Nitrogen Oksida (NOX), sulfur oksida (SOX), dan emisi udara

signifkan lainnya


149


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

a.

Emisi udara yang signifkan, dalam

kilogram atau kelipatannya, untuk

masing-masing hal berikut: Nox,

Sox, Polutan, senyawa organik,

polutan berbahaya, Materi

partikulat,kategori standar laiin

dari emsi 0

b.

Sumber faktor emisi yang

digunakan.

c.



digunakan.

Total 2



150


GRI

300 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

306

AIR LIMBAH

(EFLUEN) DAN

LIMBAH

0-3

306-1 Pelepasan air berdasarkan mutu dan tujuan

a. Volume total pelepasan air yang

direncanakan dan tidak

direncanakan berdasarkan: tujuan,

mutu air, air dpt digunakan lagia

tau tidak 0

b. Standar, metodologi, dan asumsi

yang digunakan.

306-2 Limbah berdasarkan jenis dan metode pembuangan

a. Berat total limbah berbahaya,

dengan uraian berdasarkan metode

pembuangan berikut

jika berlaku: penggunaan kembali,

daur ulang, pengolahan jd kompos,

recovery, insinerasi, sumur injeksi,

TPA, penyimpanan setempat,

lainnya

1


151


GRI

300 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

b. Berat total limbah tidak berbahaya,

dengan uraian berdasarkan metode

pembuangan berikut

jika berlaku: penggunaan kembali,

daur ulang, pengolahan jd kompos,

recovery, insinerasi, sumur injeksi,

TPA, penyimpanan setempat,

lainnya v

Annual Report

hal 162

c. Bagaimana metode pembuangan

limbah ditetapkan : dibuang

langsung, kontraktor pembuangan

limbah, standar organisasi

kontraktor pembuangan limbah


152


GRI

300 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

306-3

Tumpahan yang

signifkan

a. Jumlah dan volume total tumpahan

signifkan yang tercatat.

0

b. Informasi tambahan berikut untuk

setiap tumpahan yang dilaporkan

dalam laporan

keuangan organisasi: lokasi

tumpahan, volume tumpahan,

material tumpahan

c. Dampak tumpahan yang signifkan.

306-4 Pengangkutan limbah berbahaya

a. Berat total untuk setiap hal berikut

ini: limbah berbahaya yang

diangkut,diimpor,diekspor, diolah

0

b. Persentase limbah berbahaya yang

dikirim secara internasional.

c. Standar, metodologi, dan asumsi

yang digunakan.


153


GRI

300 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

306-5 Badan air yang dipengaruhi oleh pelepasan dan/atau limpahan air

a. Badan air dan habitat terkait yang

secara signifkan dipengaruhi oleh

pelepasan air dan/atau

limpahan, termasuk informasi

mengenai: ukuran, termasuk

kawasan lindung, nilai keragaman

hayati

0

Total 1



154


GRI

300 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

307

KEPATUHAN

LINGKUNGAN

307-1

Ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan peraturan tentang

lingkungan hidup

a. Denda yang signifkan dan sanksi

non-moneter karena

ketidakpatuhan terhadap undang-

undang dan/atau peraturan tentang

lingkungan hidup dalam hal:nilai

moneter, sanksi non moneter, kasus

yang diajukan ke penyelesaian

sengketa v

Annual Report

hal 149 2

b. Jika organisasi tidak

mengidentifkasi adanya

ketidakpatuhan apa pun terhadap

undang-undang dan/atau peraturan

tentang lingkungan hidup,

pernyataan ringkas tentang fakta

ini sudah cukup. v

Annual Report

hal 149

Total 2

Total in Average 2


155


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapkan SKOR

308

PENILAIAN

LINGKUNGAN

PEMASOK

0-3

308-1 Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria lingkungan

a.

Persentase pemasok baru yang

diseleksi dengan menggunakan

kriteria lingkungan. v

Annual Report

hal 151

1

308-2

Dampak lingkungan negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang

telah diambil

a.

Jumlah pemasok yang dinilai untuk

dampak lingkungan.

0 b.


dampak lingkungan.

c.

Dampak lingkungan negatif aktual

dan potensial signifkan yang

diidentifkasi dalam

rantai pasokan.


156


GRI


Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapkan SKOR

d.

Persentase pemasok yang

diidentifkasi sebagai memiliki

dampak lingkungan negatif aktual

dan

potensial signifkan dan yang

menyepakati dilakukannya

perbaikan sebagai hasil dari

penilaian.

e.



dampak lingkungan negatif aktual

dan

potensial signifkan dan hubungan

kerja dengan mereka diakhiri

sebagai hasil dari penilaian,

serta penyebabnya.

Total 1



157


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

401 KEPEGAWAIAN 0-3

401-1 Perekrutan karyawan baru dan pergantian karyawan

a. Jumlah total dan tingkat perekrutan

karyawan baru selama periode

pelaporan, berdasarkan

kelompok usia, jenis kelamin, dan

wilayah. v 2

b. Jumlah total dan tingkat pergantian

karyawan selama periode pelaporan,

berdasarkan kelompok

usia, jenis kelamin, dan wilayah. v

Annual Report hal

169


158


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

401-2

Tunjangan yang diberikan kepada karyawan purnawaktu yang tidak

diberikan kepada karyawan sementara atau paruh waktu

a. Tunjangan yang bersifat standar

untuk karyawan purnawaktu

organisasi tetapi tidak diberikan

kepada karyawan sementara atau

paruh waktu, berdasarkan lokasi

operasi yang signifkan.

Ini termasuk, secara minimum:

asuransi jiwa,perawatan kesehatan,

tanggungan difabel, cuti melahirkan,

masa pensiun, kepemilikan saham,

lainnya v

Annual Report hal

169, 91,79

2

b. Defnisi yang digunakan untuk

‘lokasi operasi yang signifkan’.

401-3 Cuti melahirkan

a. Total jumlah karyawan yang berhak

mendapat cuti melahirkan,

berdasarkan jenis kelamin.

0


159


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

b. Total jumlah karyawan yang

mengambil cuti melahirkan,


c. Total jumlah karyawan yang

kembali bekerja pada periode

pelaporan setelah cuti melahirkan

berakhir, berdasarkan jenis kelamin.

d. Total jumlah karyawan yang

kembali bekerja setelah cuti

melahirkan berakhir, yang masih

dipekerjakan 12 bulan setelah

kembali bekerja, berdasarkan jenis

kelamin.

e. Tingkat karyawan yang mengambil

cuti melahirkan yang kembali

bekerja dan dapat dipertahankan,


Total 4



160


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

402

HUBUNGAN

TENAGA

KERJA/MANAJEMEN

0-3

402-1 Periode pemberitahuan minimum terkait perubahan operasional

a. Jumlah minggu pemberitahuan

minimum yang biasanya diberikan

kepada para karyawan dan

perwakilan mereka sebelum

pengimplementasian perubahan

operasional yang signifkan yang

dapat memberi pengaruh besar

kepada mereka. 1

b. Untuk organisasi dengan perjanjian

perundingan kolektif, laporkan

apakah periode pemberitahuan dan

ketentuan konsultasi serta negosiasi

dijelaskan secara spesifk dalam

perjanjian kolektif. v

Annual Report

hal 80

Total 1

Total in Average 1


161


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

403

KESEHATAN DAN

KESELAMATAN

KERJA

403-1

Perwakilan pekerja dalam komite resmi gabungan manajemenpekerja untuk kesehatan dan

keselamatan

a. Di tingkat mana komite resmi

gabungan manajemen-pekerja untuk

kesehatan dan keselamatan biasanya

beroperasi di dalam organisasi v

Annual Report

hal 169, 167,80-

81

2

b. Persentase pekerja yang

pekerjaannya, atau tempat kerjanya,

dikendalikan oleh organisasi, yang

diwakili oleh komite resmi

gabungan manajemen-pekerja untuk

kesehatan dan keselamatan.


162


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

403-2

Jenis kecelakaan kerja dan tingkat kecelakaan kerja, penyakit akibat

kerja, hari kerja yang hilang, dan ketidakhadiran, serta jumlah

kematian terkait pekerjaan

a.

Jenis kecelakaan kerja, tingkat

kecelakaan kerja (TKK), tingkat

penyakit akibat kerja (TPAK),

tingkat hari kerja yang hilang

(THKH), tingkat ketidakhadiran

(TK), dan kematian terkait

pekerjaan, untuk seluruh karyawan,

dengan perincian berdasarkan:

wilayah dan kelamin v

Annual Report

hal 168 2

b.

Jenis kecelakaan kerja, tingkat

kecelakaan kerja (TKK), dan

kematian terkait pekerjaan, untuk

seluruh pekerja (tidak termasuk

karyawan) yang pekerjaannya, atau

tempat kerjanya, dikendalikan

oleh organisasi, dengan perincian

berdasarkan: wilayah dan kelamin


163


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

c. Sistem peraturan yang berlaku

dalam mencatat dan melaporkan

statistik kecelakaan.

403-3

Para pekerja dengan risiko kecelakaan atau penyakit berbahaya tinggi

terkait dengan pekerjaan mereka

a. Apakah ada pekerja yang

pekerjaannya, atau tempat kerjanya,

dikendalikan oleh organisasi, yang

terlibat dalam aktivitas kerja dengan

tingkat kecelakaan kerja tinggi atau

risiko penyakit tertentu

yang tinggi. v

Annual Report

hal 168

2


164


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

403-4

Topik kesehatan dan keselamatan yang tercakup dalam perjanjian

resmi dengan serikat buruh

a. Apakah perjanjian resmi (baik lokal

atau global) dengan serikat buruh

mencakup kesehatan

dan keselamatan. v

Annual Report

hal 167 3

b. Jika iya, sampai sejauh mana, dalam

bentuk persentase, berbagai topik

kesehatan dan keselamatan

dicakup oleh perjanjian ini. v

Annual Report

hal 166-168

Total 9



165


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

404

PELATIHAN DAN

PENDIDIKAN

0-3

404-1 Rata-rata jam pelatihan per tahun per karyawan

a. Rata-rata jam pelatihan yang telah

dilakukan karyawan organisasi

tersebut selama periode

pelaporan, berdasarkan: jenis

kelamin dan kategori karyawan v

Annual Report

hal 78

2

404-2 Program untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan program bantuan peralihan

a. Jenis dan ruang lingkup program

yang diterapkan dan bantuan yang

diberikan untuk meningkatkan

keterampilan karyawan. v

Annual Report

hal 78

3

b. Program bantuan peralihan yang

disediakan untuk memfasilitasi

kemampuan kerja yang

berkesinambungan dan manajemen

akhir karier karena pensiun atau

pemutusan hubungan kerja. v

Annual Report

hal 80


166


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

404-3

Persentase karyawan yang menerima tinjauan rutin terhadap kinerja

dan pengembangan karier

a. Persentase total karyawan

berdasarkan jenis kelamin dan

berdasarkan kategori karyawan yang

menerima tinjauan rutin terhadap

kinerja dan pengembangan karier

selama periode pelaporan. v

Annual Report

hal 79

1

Total 6

Total in Average 2


167


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

405

KEANEKARAGAMAN

DAN

KESEMPATAN

SETARA

405-1 Keanekaragaman badan tata kelola dan karyawan

a. Persentase individu dalam badan

tata kelola organisasi di setiap

kategori keanekaragaman

berikut:jenis kelamin, usia, indikator

lain v

Annual Report

hal 78, 169 2

b. Persentase karyawan per kategori

karyawan dalam setiap kategori

keanekaragaman berikut: jenis

kelamin, usia, indikator lain


168


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

405-2 Rasio gaji pokok dan remunerasi perempuan dibandingkan laki-laki

a. Rasio gaji pokok dan remunerasi

perempuan dibandingkan laki-laki

untuk setiap kategori

karyawan, berdasarkan lokasi

operasi yang signifkan.

0


'lokasi operasi yang signifkan'.

Total 2

Total in Average 1


169


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

406 NON-DISKRIMINASI

406-1 Insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan

a. Jumlah total insiden diskriminasi

selama periode pelaporan.

1

b. Status insiden dan tindakan yang

dilakukan berdasarkan rujukan

berikut: insiden yang ditinjau,

rencana remediasi, rencana

remediasi yg diterapkan, insiden

yang tidak lagi mjd subjek tindakan v

Annual Report

hal 80-81

Total 1

Total in Average 1


170


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

407

KEBEBASAN

BERSERIKAT

DAN PERUNDINGAN

KOLEKTIF

407-1

Operasi dan pemasok di mana hak atas kebebasan berserikat

dan perundingan kolektif mungkin berisiko

a.

Operasi dan pemasok di mana hak-

hak pekerja untuk menjalankan

kebebasan berserikat atau

perundingan kolektif mungkin

dilanggar atau sedang mengalami

risiko signifkan dalam hal: jenis

operasi,negara yg dianggap berisiko 2

b. Tindakan yang dilakukan oleh

organisasi dalam periode pelaporan

yang bertujuan mendukung hak

untuk menjalankan kebebasan

berserikat dan perundingan kolektif. v

Annual Report

hal 79,150

Total 2

Total in Average 2


171


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

408 PEKERJA ANAK

408-

1

Operasi dan pemasok yang berisiko signifkan terhadap insiden

pekerja anak 1

a. Operasi dan pemasok yang

dianggap memiliki risiko signifkan

terhadap insiden: pekerja anak,

pekerja muda yang pekerjaannya

berbahaya

b. Operasi dan pemasok yang memiliki

risiko signifkan terhadap insiden

pekerja anak dalam hal: jenis

operasi, negara/ wilayah yg

dianggap berisiko v

Annual Report

hal 78

Total 1

Total in Average 1


172


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

409

KERJA PAKSA ATAU

WAJIB KERJA

409-1

Operasi dan pemasok yang berisiko signifkan terhadap insiden kerja

paksa atau wajib kerja

a. Operasi dan pemasok yang memiliki

risiko signifkan terhadap insiden

kerja paksa atau wajib kerja

dalam hal: jenis operasi,

negara/wilayah pemasok yang

berisiko 0

b. Tindakan yang dilakukan oleh

organisasi dalam periode pelaporan

yang ditujukan untuk

berkontribusi pada penghapusan

segala bentuk kerja paksa atau wajib

kerja.

Total 0

Total in Average 0


173


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

410

PRAKTIK

KEAMANAN

410-1

Petugas keamanan yang dilatih mengenai kebijakan atau prosedur hak

asasi manusia

a. Persentase petugas keamanan yang

telah menerima pelatihan resmi

dalam kebijakan organisasi tentang

hak asasi manusia atau prosedur

spesifk dan penerapannya pada

keamanan.

0

b. Apakah persyaratan pelatihan juga

berlaku bagi organisasi pihak ketiga

yang menyediakan

petugas keamanan.

Total 0

Total in Average 0


174


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

411

HAK-HAK

MASYARAKAT

ADAT

0-3

411-1 Insiden pelanggaran yang melibatkan hak-hak masyarakat adat

a. Jumlah total insiden pelanggaran

yang teridentifkasi yang melibatkan

hak-hak masyarakat adat

selama periode pelaporan. v

Annual Report

hal 149

1

b. Status insiden dan tindakan yang

dilakukan berdasarkan rujukan

berikut: insiden yang ditinjau,

remediasi yang direncanakan,

remediasi yang sudah dilaksanakan,

insiden yang sudah tidak menjadi

subjek

Total 1

Total in Average 1


175


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

412

PENILAIAN HAK

ASASI MANUSIA

412-1

Operasi-operasi yang telah melewati tinjauan hak asasi manusia atau

penilaian dampak

a. Jumlah total dan persentase operasi

yang telah melewati tinjauan hak

asasi manusia atau penilaian

dampak hak asasi manusia,

berdasarkan negara.

0

412-2 Pelatihan karyawan mengenai kebijakan atau prosedur hak asasi manusia

a. Jumlah total jam dalam periode

pelaporan yang dikhususkan untuk

pelatihan mengenai kebijakan

hak asasi manusia atau prosedur

yang berkaitan dengan aspek hak

asasi manusia yang relevan

untuk operasi. 1

b. Persentase karyawan yang dilatih

selama periode pelaporan mengenai

kebijakan hak asasi manusia

atau prosedur yang berkaitan

dengan aspek hak asasi manusia

yang relevan untuk operasi. v

Annual Report

hal 78


176


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

412-3

Perjanjian dan kontrak investasi signifkan yang memasukkan klausul klausul hak asasi manusia atau

yang telah melalui penyaringan hak asasi manusia

a. Jumlah total dan persentase

perjanjian serta kontrak investasi

signifkan yang memasukkan

klausul-klausul hak asasi manusia

atau yang telah melalui penyaringan

hak asasi manusia.

0


‘perjanjian investasi signifkan’.

Total 1



177


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

413

MASYARAKAT

LOKAL

413-1 Operasi dengan keterlibatan masyarakat lokal, penilaian dampak, dan program pengembangan

a. Persentase operasi dengan

keterlibatan masyarakat lokal yang

sudah diimplementasikan,

penilaian dampak, dan/atau

program pengembangan, termasuk

penggunaan: penliaan dampak

sosial, penilaian dampak

lingkungan, pengungkapan

dampak sosial dan lingkungan,

program-program sesuai

kebutuhan masyarakat lokal,

rencana keterlibatan pemangku

kepentingan, komite konsulltasi

masyarakat lokal, dewan kerja

komite untuk mengatasi dampak,

proses pengaduan keluhan secara

formal. v

Annual Report

hal 163

1


178


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

413-2

Operasi yang secara aktual dan yang berpotensi memiliki dampak negatif signifkan terhadap

masyarakat lokal

a. Operasi yang secara aktual dan

yang berpotensi memiliki dampak

negatif signifkan terhadap

masyarakat lokal, termasuk: lokasi

operasi, potensi dampak negatif

dari operasi

0

Total 1



179


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

414

PENILAIAN SOSIAL

PEMASOK

414-1 Seleksi pemasok baru dengan menggunakan kriteria sosial

a.

Persentase pemasok baru yang

diseleksi dengan menggunakan

kriteria sosial. v

Annual Report

hal 151

1

414-2

Dampak sosial negatif dalam rantai pasokan dan tindakan yang

telah diambil

a.


dampak sosial.

b.

Jumlah pemasok yang diidentifkasi

memiliki dampak sosial negatif

aktual dan potensial

yang signifkan.

c.

Dampak sosial negatif aktual dan

potensial signifkan yang

diidentifkasi dalam rantai pasokan.


180


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

d.



dampak sosial negatif aktual dan

potensial signifkan dan yang

menyepakati dilakukannya

perbaikan sebagai hasil dari

penilaian. 0

e.



dampak sosial negatif aktual dan

potensial signifkan dan hubungan

kerja dengan mereka diakhiri

sebagai hasil dari penilaian,

serta penyebabnya.

Total 1



181


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

415 KEBIJAKAN PUBLIK 0-3

415-1 Kontribusi politik

a. Total nilai moneter kontribusi

politik baik secara fnansial maupun

dalam bentuk benda/barang

yang diberikan langsung dan tidak

langsung oleh organisasi

berdasarkan negara dan penerima/

penerima manfaat.

0

b. Jika berlaku, bagaimana nilai

moneter kontribusi berupa

benda/barang diperkirakan.

Total 0

Total in Average 0


182


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

416

KESEHATAN DAN

KESELAMATAN

PELANGGAN

416-1 Penilaian dampak kesehatan dan keselamatan dari berbagai kategori produk dan jasa

a.

Persentase kategori produk dan

jasa yang signifkan yang dinilai

dampak kesehatan dan

keselamatannya untuk perbaikan. v

Annual Report

hal 170

1

416-2 Insiden ketidakpatuhan sehubungan dengan dampak kesehatan dan keselamatan dari produk dan jasa

a.

Jumlah total insiden

ketidakpatuhan terhadap regulasi

dan/atau peraturan sukarela yang

menyangkut dampak kesehatan dan

keselamatan dari produk dan jasa

dalam periode

pelaporan, berdasarkan:yang

menghasilkan hukuman denda,

yang menghasilkan peringatan,

pelanggaran peraturan sukarela v

Annual Report

hal 149

3


183


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

b.

Jika organisasi tidak

mengidentifkasi ketidakpatuhan

apa pun terhadap regulasi dan/atau

peraturan sukarela, pernyataan

ringkas tentang fakta ini sudah

cukup. v

Annual Report

hal 149

Total 4

Total in Average 2


184


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

417

PEMASARAN DAN

PELABELAN 0-3

417-1 Persyaratan untuk pelabelan dan informasi produk dan jasa

a.

Apakah masing-masing jenis

informasi berikut ini disyaratkan

oleh prosedur organisasi untuk

pelabelan dan informasi produk

dan jasa: sumber komponen

produk, isi produk yg mungkin

menghasilkan dampak sosial atau

lingkungan, penggunaan produk

dgn aman, pembuangan produk dan

dampak, lainnya

0

b.

Persentase kategori produk atau

jasa yang signifkan yang dicakup

dan dinilai kepatuhannya

terhadap prosedur tersebut


185


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

417-2 Insiden ketidakpatuhan terkait informasi dan pelabelan produk dan jasa

a.



dan/atau peraturan sukarela yang

menyangkut pelabelan dan

informasi produk dan jasa,

berdasarkan: yang menghasilkan

denda, yang menghasilkan

peringatan, pelanggaran peraturan

sukarela v

Annual Report

hal 149

3

b.






cukup. v

Annual Report

hal 149


186


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

417-3 Insiden ketidakpatuhan terkait komunikasi pemasaran

a.



dan/atau peraturan sukarela

yang menyangkut komunikasi

pemasaran, termasuk periklanan,

promosi, dan

pensponsoran, berdasarkan: yang

didenda, yang di peringatan, dan

melanggar peraturan sukarela v

Annual Report

hal 149

3

b.






cukup. v

Annual Report

hal 149

Total 6

Total in Average 2


187


GRI

400 TOPIK SPESIFIK


diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

418 PRIVASI PELANGGAN 0-3

418-

1

Pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran terhadap privasi pelanggan dan hilangnya data

pelanggan

a. Jumlah total pengaduan yang

berdasar yang diterima mengenai

pelanggaran terhadap privasi

pelanggan, yang dikategorikan

berdasarkan: dari organisasi, dari

badan regulatif

0

b. Jumlah total kebocoran, pencurian,

atau kehilangan data pelanggan

yang teridentifkasi.

c. Jika organisasi tidak

mengidentifkasi pengaduan yang

berdasar apa pun, pernyataan

ringkas

tentang fakta ini sudah cukup.

Total 0

Total in Average 0


188


GRI

400 TOPIK SPESIFIK

INDIKATOR

Ceklis Jika

diungkapkan

Halaman

Pengungkapan SKOR

419

KEPATUHAN SOSIAL

EKONOMI 0-3

419-1

Ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan peraturan di bidang

sosial dan ekonomi

a.

Denda yang signifkan dan sanksi

non-moneter karena

ketidakpatuhan terhadap undang-

undang

dan/atau peraturan di bidang sosial

dan ekonomi dalam hal: denda

moneter signifikan, jumlah total

non moneter, kasus yang diajukan

ke penyelesaian sengketa v

Annual Report

hal 149 3

b.



apa pun terhadap undang-undang

dan/atau

peraturan, pernyataan ringkas

tentang fakta ini sudah cukup v

Annual Report

hal 149

c.

Konteks timbulnya denda yang

signifkan dan sanksi non-moneter. v

Annual Report

hal 149

Total 3

Total in Average 3


Documents

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI ANALISIS