of 31 /31
PERSEPSI PELAJAR POLITEKNIK TERHADAP KEBERKESANAN MODUL SOFT SKILLS LATIHAN INDUSTRI JOSEPHINE A/K MINI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

PERSEPSI PELAJAR POLITEKNIK TERHADAP KEBERKESANAN … · keberkesanan Modul Soft Skills Latihan Industri yang diajar di Politeknik berdasarkan persepsi pelajar. Kajian ini menggunakan

  • Author
    lethien

  • View
    235

  • Download
    2

Embed Size (px)

Text of PERSEPSI PELAJAR POLITEKNIK TERHADAP KEBERKESANAN … · keberkesanan Modul Soft Skills Latihan...

  • PERSEPSI PELAJAR POLITEKNIK TERHADAP

    KEBERKESANAN MODUL SOFT SKILLS LATIHAN INDUSTRI

    JOSEPHINE A/K MINI

    UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

  • CATATAN: * Potong yang tidak berkenaan. ** Jika tesis ini SULIT atau TERHAD, sila lampirkan surat daripada pihak

    berkuasa/organisasi berkenaan dengan menyatakan sekali sebab dan tempoh tesis ini perlu dikelaskan sebagai SULIT atau TERHAD.

    u Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Ijazah Doktor Falsafah dan Sarjana secara penyelidikan atau disertai bagi pengajian secara kerja kursus dan penyelidikan, atau Laporan Projek Sarjana Muda ( PSM ).

    BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS uuuu

    JUDUL PERSEPSI PELAJAR POLITEKNIK TERHADAP KEBERKESANAN MODUL SOFT SKILLS LATIHAN INDUSTRI

    SESI PENGAJIAN : 2010 / 2011 Saya JOSEPHINE A/K MINI

    (HURUF BESAR)

    mengaku membenarkan tesis (PSM/Sarjana/Doktor Falsafah) ini disimpan di Perpustakaan Kolej Universiti Teknologi Malaysia dengan syarat-syarat kegunaan seperti berikut: 1. Tesis adalah hak milik Universiti Teknologi Malaysia. 2. Perpustakaan Universiti Teknologi Malaysia dibenarkan membuat salinan untuk tujuan

    pengajian sahaja. 3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan tesis ini sebagai bahan pertukaran di antara

    institusi pengajian tinggi. 4. ** Sila tandakan ( √ )

    (Mengandungi maklumat yang berdarjah keselamatan atau kepentingan Malaysia seperti yang termaktub di dalam AKTA RAHSIA RASMI 1972 ) (Mengandungi maklumat TERHAD yang telah ditentukan oleh organisasi/badan di mana penyelidikan dijalankan )

    Disahkan oleh:

    ( TANDATANGAN PENULIS ) ( TANDATANGAN PENYELIA )

    CIK RAFEIZAH BT MOHD ZULKIFLI (Nama Penyelia)

    Tarikh: 10 Mei 2011

    UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

    Tarikh: 10 Mei 2011

    Alamat Tetap: Lot 129, Taman Palma Indah, Lorong 2D, Jalan Matang, 93050 Kuching, Sarawak.

    TERHAD

    TIDAK TERHAD

    SULIT

  • “Saya akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada pandangan

    saya karya ini adalah memadai dari segi skop dan

    kualiti untuk tujuan penganugerahan

    Ijazah Sarjana Muda Teknologi Serta Pendidikan (Elektrik).”

    Tandatangan :

    Nama Penyelia : CIK RAFEIZAH BT MOHD ZULKIFLI

    Tarikh : 10 MEI 2011

  • PERSEPSI PELAJAR POLITEKNIK TERHADAP

    KEBERKESANAN MODUL SOFT SKILLS LATIHAN INDUSTRI

    JOSEPHINE A/K MINI

    Laporan kajian ini dikemukakan sebagai memenuhi

    syarat penganugerahan ijazah

    Sarjana Muda Teknologi serta Pendidikan

    (Kejuruteraan Elektrik)

    Fakulti Pendidikan

    Universiti Teknologi Malaysia

    MEI, 2011

  • “Saya akui Karya ini adalah hasil kerja saya sendiri

    kecuali nukilan dan ringkasan yang tiap-tiap satunya telah saya

    jelaskan sumbernya.”

    Tandatangan :

    Nama Penulis : JOSEPHINE A/K MINI

    Tarikh : 11 MEI 2011

  • i

    PENGHARGAAN

    Bersyukur saya kepada Tuhan kerana dengan kurnia dan keizinannya maka

    dapat menyiapkan kertas projek ini. Juga kepada keluarga yang sentiasa memberi

    dorongan sama ada dari aspek moral mahupun bantuan kewangan. Dengan berkat

    tekun, sabar dan dapat mengharungi segala cabaran dari awal hingga akhir.

    Saya ingin memberi penghargaan ikhlas kepada penyelia Projek Sarjana

    Muda ini Cik Rafeizah bt Muhd Zulkifli dari Jabatan Pendidikan Teknikal dan

    Kejuruteraan, Fakulti Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia di atas bimbingan,

    panduan, tunjuk ajar dan nasihat sepanjang tempoh saya menyiapkan penyelidikan

    ini.

    Setinggi-tinggi penghargaan kepada Bahagian Pendidikan Teknik dan

    Vokasional, Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia kerana telah memberi

    kebenaran untuk menjalankan kajian. Terima kasih juga dirakamkan kepada

    Pengarah, pensyarah serta pelajar Politeknik yang berkenaan yang telah banyak

    membantu dan memberi kerjasama yang terbaik sepanjang proses kajian projek ini

    dijalankan.

    Rakan-rakan yang banyak memberi komen dan pendapat yang membina.

    Akhir sekali, terima kasih ditujukan kepada mereka yang terlibat secara langsung

    ataupun tidak langsung dalam menjayakan Projek Sarjana Muda ini.

    Sekian, terima kasih.

  • ii

    Abstrak

    Graduan yang ideal perlu memiliki bukan sahaja kemahiran teknikal malah

    juga kemahiran Soft Skills. Kemahiran Soft Skills merupakan aspek yang selalu

    diberi perhatian oleh para majikan. Oleh itu, pembangunan kemahiran Soft Skills kini

    menjadi fokus utama Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) dan digunakan oleh bakal

    majikan sebagai nilai tambah graduan. Kajian ini adalah bertujuan untuk mengkaji

    keberkesanan Modul Soft Skills Latihan Industri yang diajar di Politeknik

    berdasarkan persepsi pelajar. Kajian ini menggunakan borang soal selidik sebagai

    instrumen kajian. Seramai 186 orang pelajar dari Jabatan Elektrik dan Jabatan

    Mekanikal dipilih sebagai sampel. Item-item soal selidik yang dibina telah disemak

    oleh dua orang pensyarah yang pakar daripada Fakulti Pendidikan, Universiti

    Teknologi Malaysia. Tahap kebolehpercayaan (Alpha Cronbach) yang diperolehi

    bagi instrumen soal selidik ini adalah 0.931. Data mentah dianalisis menggunakan

    perisian SPSS (Statistical Package for the Social Science Version 16) bagi

    mendapatkan nilai kekerapan dan peratusan. Dapatan kajian menunjukkan bahawa

    Modul Soft Skills Latihan Industri ini dapat memberikan pelajar pendedahan kepada

    alam pekerjaan mengenai tugas di dalam organisasi serta persediaan untuk

    menghadapi temuduga. Selain itu, modul ini dapat membina personaliti pelajar yang

    positif, kemahiran berkomunikasi serta etika kerja yang baik. Secara keseluruhannya,

    dapatan kajian menunjukkan bahawa pelajar-pelajar politeknik berpendapat bahawa

    Modul Soft Skills Latihan Industri yang dilaksanakan adalah berkesan.

  • iii

    Abstract

    Ideal graduates not only should have technical skills but also Soft Skills. Soft

    skills are an aspect that has always given attention by the employers. Therefore,

    development of skills Soft Skills has now become the main focus of the Ministry of

    Higher Education (KPT) and used by prospective employers as an added value to

    graduates. This study aims to examine the effectiveness of the Module of Soft Skills

    in Industrial Training that has been taught at the Polytechnic based on students'

    perceptions. This study used a questionnaire form as a research instrument. A total of

    186 students from the Electrical Department and Mechanical Department were

    chosen as the sample. The questionnaire item that was built has been reviewed by

    two expert lecturers from the Faculty of Education, University Technology Malaysia.

    The level of reliability (Cronbach Alpha) that obtained for this survey instrument is

    0931. The raw data were analyzed using SPSS (Statistical Package for the Social

    Science Version 16) to obtain the frequency and percentage. The findings indicated

    that the Module of Soft Skills in Industrial Training is to give students exposure to

    the world of work on the tasks of the organization and preparation for the interview.

    In addition, this module is to develop students' positive personality, communication

    skills and good work ethic. Overall, the results show that the polytechnic students

    think that the Module of Soft Skills in Industrial Training is effectively implemented.

  • iv

    KANDUNGAN

    BAB PERKARA HALAMAN

    PENGHARGAAN

    ABSTRAK

    ABSTRACT

    KANDUNGAN

    SENARAI RAJAH

    SENARAI JADUAL

    SENARAI GRAF

    SENARAI LAMPIRAN

    i

    ii

    iii

    iv

    ix

    x

    xi

    xii

    1 PENGENALAN

    1.0 Pengenalan

    1.1 Latar belakang Masalah

    1.2 Penyataan Masalah

    1.3 Objektif Kajian

    1.4 Persoalan Kajian

    1.5 Kepentingan Kajian

    1.5.1 Kepentingan Kepada Sumber Manusia

    1.5.2 Kepentingan Kepada Sektor Ekonomi Negara

    1.5.3 Kepentingan Kepada Pelajar Politeknik

    1.5.4 Kepentingan kepada Industri

    1.6 Batasan Kajian

    1.7 Definisi Istilah

    1

    1

    3

    5

    6

    7

    7

    8

    8

    8

    9

    9

    9

  • v

    1.7.1 Keberkesanan

    1.7.2 Modul Soft Skills Latihan Industri Politeknik

    1.7.3 Soft Skills

    1.7.4 Latihan Industri

    1.7.5 Persepsi

    1.8 Penutup

    10

    10

    11

    12

    12

    13

    2 SOROTAN KAJIAN

    2.0 Pengenalan

    2.1 Teori dan Model Keberkesanan Modul

    2.1.1 Model Kirkpatrick

    2.1.2 Model CIRO

    2.1.3 Model Sistem Bell

    2.1.4 Model Penilaian Program Secara Formatif

    2.1.5 Model Penilaian Program Secara Sumatif

    2.1.6 Kerangka Kajian

    2.2 Modul Soft Skills Latihan Industri

    2.3 Konsep Soft Skills

    2.4 Model Soft Skills

    2.4.1 Model Mata Pelajaran Mandiri (Stand Alone

    Subject)

    2.4.2 Model Terapan (Embedded)

    2.4.3 Model Kelompok (Cluster)

    2.4.4 Model Teras Kompetensi (Core

    Competency)

    2.5 Kajian Berkaitan Dari Dalam Dan Luar Negara

    2.6 Penutup

    14

    14

    15

    15

    16

    16

    18

    18

    19

    20

    23

    24

    24

    24

    25

    26

    27

    33

    3 METHODOLOGI 34

  • vi

    3.0 Pengenalan

    3.1 Rekabentuk Kajian

    3.2 Populasi dan Sampel Kajian

    3.3 Tempat Kajian

    3.4 Instrumen Kajian

    3.4.1 Bahagian A – Demografi Pelajar

    3.4.2 Bahagian B – Kemahiran Soft Skills

    3.5 Prosedur Kajian

    3.6 Kajian Rintis

    3.7 Analisis Data

    3.8 Penutup

    34

    34

    35

    36

    38

    39

    39

    40

    41

    43

    44

    4 ANALISIS DATA

    4.0 Pengenalan

    4.1 Latar Belakang Responden

    4.1.1 Taburan Responden mengikut Jantina

    4.1.2 Taburan Responden mengikut Umur

    4.1.3 Taburan Responden mengikut Bangsa

    4.1.4 Taburan Responden mengikut Jabatan

    4.2 Analisis Item Kajian Bahagian B

    4.2.1 Soalan Kajian 1: Mengenalpasti keupayaan

    Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    membina personaliti pelajar yang positif.

    4.2.2 Soalan Kajian 2: Mengenalpasti keupayaan

    Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    membentuk kemahiran berkomunikasi

    pelajar.

    4.2.3 Soalan Kajian 3: Mengenalpasti keupayaan

    Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    45

    45

    46

    46

    47

    47

    48

    48

    49

    52

    54

  • vii

    membentuk amalan etika dan peraturan

    kerja pelajar yang baik.

    4.2.4 Soalan Kajian 4: Mengenalpasti keupayaan

    Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    memberi pendedahan kepada alam

    pekerjaan kepada pelajar.

    4.2.5 Soalan Kajian 5: Mengenalpasti keupayaan

    Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    membantu pelajar menghasilkan laporan

    industri.

    4.3 Analisis Keseluruhan

    4.4 Kesimpulan

    57

    59

    61

    62

    5 PERBINCANGAN, CADANGAN DAN RUMUSAN

    5.0 Pengenalan

    5.1 Perbincangan

    5.1.1 Latar Belakang Responden

    5.1.2 Persoalan Kajian 1: Modul Soft Skills

    Latihan Industri dapat membina personaliti

    pelajar yang positif.

    5.1.3 Persoalan Kajian 2: Modul Soft Skills

    Latihan Industri dapat membentuk

    kemahiran berkomunikasi pelajar.

    5.1.4 Persoalan Kajian 3: Modul Soft Skills

    Latihan Industri dapat membentuk amalan

    etika dan peraturan kerja pelajar yang baik.

    5.1.5 Persoalan Kajian 4: Modul Soft Skills

    Latihan Industri dapat memberi pendedahan

    kepada alam pekerjaan kepada pelajar.

    63

    63

    63

    64

    64

    66

    68

    70

  • viii

    5.1.6 Persoalan Kajian 5: Modul Soft Skills

    Latihan Industri dapat membantu pelajar

    menghasikan laporan industri.

    5.2 Cadangan

    5.2.1 Cadangan Kajian

    5.2.2 Cadangan Lanjutan

    5.3 Rumusan Kajian

    72

    73

    73

    74

    75

    RUJUKAN

    LAMPIRAN A

    LAMPIRAN B

    LAMPIRAN C

    LAMPIRAN D

    LAMPIRAN E

    LAMPIRAN F

    LAMPIRAN G

    77

    84

    91

    94

    96

    98

    100

    103

  • ix

    SENARAI RAJAH

    No. Rajah Tajuk Halaman

    1.1 Jadual Istilah lain bagi Soft Skills 11

    2.1 Model Kirkpatrick 17

    2.2 Model CIRO 17

    2.3 Model Sistem Bell 17

    2.4

    2.5

    Kerangka Kajian

    Model Terapan.

    19

    25

    2.6 Model Kelompok (Cluster) 26

    2.7

    3.1

    Model Teras Kompetensi (Core Competency)

    Proses dalam rekabentuk kajian jenis Tinjauan. (Nadirah

    et.al.,2010)

    27

    37

  • x

    SENARAI JADUAL

    No. Jadual Tajuk Halaman

    2.1 Jadual kompetensi Modul Soft Skills Latihan Industri

    Politeknik.

    20

    3.1

    3.2

    Jenis Konstruk dan Bilangan Item dalam Soal Selidik.

    Pekali Alpha Cronbach

    39

    42

    3.3 Skala Likert 43

    4.1 Taburan Responden Mengikut Jantina 46

    4.2 Taburan Responden Mengikut Umur 47

    4.3 Taburan Responden Mengikut Bangsa 47

    4.4 Taburan Responden Mengikut Jabatan 48

    4.5 Taburan Mengikut Peratus dan Min Bagi

    Persoalan Kajian 1 (N = 186)

    49

    4.6 Taburan Mengikut Peratus dan Min Bagi

    Persoalan Kajian 2 (N = 186)

    52

    4.7 Taburan Mengikut Peratus dan Min Bagi

    Persoalan Kajian 3 (N = 186)

    54

    4.8 Taburan Mengikut Peratus dan Min Bagi

    Persoalan Kajian 4 (N = 186)

    57

    4.9 Taburan Mengikut Peratus dan Min Bagi

    Persoalan Kajian 5 (N = 186)

    59

    4.10 Analisis Purata Peratus Keseluruhan Persoalan Kajian 61

  • xi

    SENARAI GRAF

    No. Graf Tajuk Halaman

    4.1 Tahap Min Bagi Setiap Persoalan Kajian. 62

  • xii

    SENARAI LAMPIRAN

    Lampiran Tajuk Halaman

    A SOAL SELIDIK 84

    B SURAT KESAHAN ITEM SOAL SELIDIK 91

    C DATA KEBOLEHPERCAYAAN BAGI KAJIAN RINTIS 94

    D DATA KEBOLEHPERCAYAAN KAJIAN SEBENAR 96

    E JADUAL KREJIE DAN MORGAN 98

    F SURAT KEBENARAN KPT 100

    G SURAT PERMOHONAN KEPADA PENGARAH POLITEKNIK

    103

  • BAB 1

    PENGENALAN

    1.0 Pengenalan

    Malaysia sebagai sebuah negara membangun menghadapi cabaran besar

    dalam penghadapi persaingan abad ke-21. Malaysia berazam untuk menjadi sebuah

    negara yang maju dan berdaya saing. Kejayaan ini melibatkan pembangunan modal

    insan kelas pertama dan ianya bergantung kepada mutu sistem pendidikan negara.

    Oleh itu kerajaan berhasrat untuk menggerakkan satu usaha untuk

    mentransformasikan pendidikan negara pada semua peringkat dari pra sekolah

    hingga pengajian tinggi (Dato, Seri Abdullah bin Haji Ahmad Badawi, Pelan

    Strategik Pengajian Tinggi Negara Melangkaui tahun 2020).

    Sejajar dengan hasrat kerajaan, Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) telah

    menggariskan Visi dan Misi yang berdaya saing di peringkat global. Visi KPT adalah

    untuk menjadikan Malaysia Pusat Kecemerlangan Pengajian Tinggi menjelang tahun

    2020. Manakala, misi KPT adalah untuk membangun dan mewujudkan persekitaran

    pengajian tinggi yang menggalakkan ke arah menghasilkan pusat ilmu yang unggul

    dan insan yang kompeten, berinovasi serta berakhlak mulia untuk memenuhi

    keperluan negara dan antarabangsa (Kementerian Pengajian Tinggi, 2010). Selain

    berfungsi sebagai pusat kecemerlangan ilmu, universiti perlu meningkatkan peranan

    melahirkan modal insan berbakat besar yang berupaya untuk memenuhi keperluan

  • 2

    semasa dan masa hadapan negara. Graduan yang ideal perlu menguasai kemahiran

    teknikal, mereka juga memiliki ciri-ciri kemahiran insaniah seperti bijak

    berkomunikasi, mahir dalam mengenal pasti dan menyelesaikan masalah.

    Elemen Soft Skills telah diterapkan sekian lama dalam mata pelajaran yang

    ditawarkan di IPT. Oleh itu, pembangunan kemahiran insaniah graduan kini menjadi

    fokus utama Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) dan digunakan oleh bakal majikan

    sebagai nilai tambah graduan. Menurut Briggs dan Hodgsm (2000) di antara

    kelemahan graduan yang paling ketara ialah kelemahan dalam penguasaan

    kemahiran komunikasi. Kemahiran komunikasi ini penting kepada graduan kerana ia

    merupakan di antara keperluan kemahiran yang diperlukan oleh pihak majikan

    (Ahmad Esa, 2005).

    Kearns (2001) menyatakan bahawa Soft Skills ini merupakan aspek yang

    perlu dipelajari oleh graduan. Ini kerana, ia merupakan aspek yang selalu diberi

    perhatian oleh para majikan. Para majikan menganggap aspek kompetensi

    merupakan aspek yang perlu dan harus dimiliki oleh graduan agar menjadi pekerja

    yang berketrampilan dan berkeupayaan tinggi serta mampu membawa pembaharuan

    kepada diri dan orang di sekeliling. Aspek Soft Skills dilihat sebagai salah satu aspek

    penting dalam pengambilan pekerja. Ia dapat dilihat di negara-negara maju seperti

    Amerika Syarikat, Australia, United Kingdom dan New Zealand yang memberi

    penekanan terhadap Soft Skills dalam kurikulum pendidikan. Pengamal pendidikan

    menyatakan bahawa Soft Skills adalah aspek penting dalam melahirkan dan

    menyediakan pelajar yang cekap bekerja, berketrampilan dan boleh memberi

    sumbangan kepada industri yang diceburi.

    Keazaman terhadap pembangunan kemahiran insaniah pelajar inilah telah

    menggesa Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) untuk menghasilkan Modul Soft-

    Skills Latihan Industri untuk Politeknik. Modul ini adalah berasaskan kepada 5

    kompetensi iaitu membina personaliti individu yang positif; kemahiran

    berkomunikasi; mengamalkan etika dan peraturan kerja yang baik; pendedahan

  • 3

    kepada alam pekerjaan; dan menghasilkan laporan harian latihan industri.

    (Kementerian Pengajian Tinggi, 2006).

    Bagi melaksanakan Kemahiran Insaniah atau Soft Skills ini di IPT, ianya

    memerlukan komitmen yang tinggi daripada tenaga pengajar akademik. Menurut

    Ahmad Esa (2005) pelaksanaan Kemahiran Insaniah ini boleh dilaksanakan dengan

    baik di universiti kerana kebanyakan pensyarah di Politeknik memberikan respons

    yang cukup positif terhadap penerapan Kemahiran Insaniah di kalangan pelajar

    Politeknik di Malaysia.

    1.1 Latar Belakang Masalah

    Datuk Seri Khaled Nordin menyatakan bahawa dengan memiliki ketrampilan

    akademik semata-mata masih tidak dapat menjamin seseorang graduan untuk

    mendapat pekerjaan akibat daripada persaingan sengit di dunia pasaran kerjaya hari

    ini. Kebanyakan majikan bukan sahaja menjadikan pencapaian akademik sebagai

    kriteria utama pemilihan, tetapi juga meletakkan penguasaan Soft Skills sebagai

    kriteria pemilihan bakal pekerja (The Star, 7 Mac 2010)

    Cabaran kecemerlangan IPT kini dikaitkan secara langsung dengan

    keupayaan menghasilkan graduan yang menjadi pilihan utama industri, majikan dan

    pasaran pekerjaan. Oleh itu, fenomena ini adalah selaras dengan objektif keempat

    Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) ialah untuk menghasilkan graduan yang

    berdaya saing untuk memenuhi keperluan guna tenaga negara dan antarabangsa

    dengan sasaran 75% graduan mendapatkan pekerjaan dalam bidang relevan dalam

    tempoh enam bulan selepas tamat pengajian (KPT, 2010).

  • 4

    Pengangguran di kalangan graduan IPTA di Malaysia merupakan isu yang

    dikaitkan dengan prestasi IPTA dan kualiti graduan masa kini. Kajian menunjukkan

    bahawa pengangguran dipengaruhi oleh pelbagai faktor, antaranya ialah sikap

    memilih pekerjaan serta kegagalan memenuhi tuntutan industri dan pasaran

    pekerjaan yang memerlukan kemahiran tertentu contohnya soft skills. (Nurita Juhdi,

    2006). Menurut Dato’ Azian Osman pula graduan juga tidak menyediakan diri

    dengan menguasai kemahiran komunikasi dalam Bahasa Inggeris dan soft skills

    sebagai tarikan kepada majikan untuk memberi peluang pekerjaan kepada mereka

    (Dewan Negara, 2009)

    Sepanjang tahun 2005, kerajaan telah memperuntukkan RM100 juta

    bertujuan memberi latihan secara intensif dalam pelbagai bidang bagi meningkatkan

    kebolehpasaran graduan menganggur. Skim Latihan Graduan membangunkan

    kurikulum yang memberi penekanan kepada kemahiran bekerja khususnya

    kemahiran berkomunikasi, kemahiran menganalisis, keterampilan dan motivasi diri

    selain kemahiran Bahasa Inggeris. Pelaksanaan Skim Latihan Graduan membuahkan

    kejayaan dengan hampir 80% daripada graduan yang mengikuti Skim Latihan

    Graduan telah berjaya mendapatkan pekerjaan walaupun belum menamatkan latihan

    sepenuhnya (New Straits Times, 2002). Isu ini menimbulkan kredibiliti IPT dalam

    melahirkan graduan yang berketerampilan sehingga memerlukan alternatif lain

    seperti Skim Latihan Graduan ini.

    Sehubungan dengan itu, wakil Menteri Pengajian Tinggi iaitu Datuk Ong Tee

    Keat berkata pelajar harus diajar kemahiran Soft Skills untuk menyediakan mereka

    contohnya persediaan pelajar untuk temuduga industri. Beliau menyatakan, pihak

    universiti awam menyediakan latihan kemahiran soft skills, namun tidak di

    Politeknik dan Kolej Komuniti. Oleh itu kementerian mencadangkan subjek ini

    diajarkan di Politeknik pada 2006 (New Straits Times, 2006).

    Selain itu, pada 3 Mac 2007, Menteri Kewangan Kedua iaitu Dato Nor

    Mohammad Yaakup telah melancarkan Program Perintis yang bertujuan untuk

  • 5

    menangani masalah pengangguran. Berdasarkan Majlis Tindakan Ekonomi Negara

    (MTEN) 2005, seramai 75000 graduan menganggur dan statistik ini meningkat

    kepada 150000 graduan pada hujung tahun 2006. Keadaan ini berlaku bukan kerana

    tiada pluang pekerjaan kepada graduan, tetapi adalah kerana pihak majikan yang

    mementingkan aspek Soft Skills dalam pemilihan pekerja dan mengakibatkan ramai

    graduan diketepikan dalam pemilihan pekerja (Berita Minggu, 2007)

    Melalui wawancara akhbar The Star bersama Pengarah Perkhidmatan Sumber

    Manusia Deloitte Consulting (M) Sdn. Bhd iaitu Rahmah Ismail, menyatakan

    graduan tempatan masih kurang kemahiran soft skills jika dibandingkan dengan

    lulusan luar negeri. Punca utama adalah kegagalan adalah semasa temuduga. Namun

    perkara ini tidak hanya berlaku di Malaysia sahaja malah juga di negera-negara lain.

    Ia merupakan perkara biasa di Negara maju. (The Star, 2009).

    1.2 Pernyataan Masalah

    Cabaran kecemerlangan IPT kini dikaitkan secara langsung dengan

    keupayaan menghasilkan graduan yang menjadi pilihan utama industri, majikan dan

    pasaran pekerjaan. Salah satu kemahiran yang diperlukan oleh majikan adalah

    kemahiran ‘Soft Skills’. Namun graduan dikatakan tidak mempunyai penampilan diri

    yang baik, kurang kemahiran bersosial dan komunikasi serta tidak bermotivasi dan

    sukar untuk diterima oleh industri atau majikan. Isu ini timbul berikutan dari

    permasalahan graduan yang dilahirkan sukar mencari pekerjaan, sehinggakan dipapar

    di akhbar berkenaan graduan yang menganggur kerana tiada pekerjaan dan dikatakan

    tidak mempunyai pakej yang membolehkan mereka diterima masuk di bidang

    pekerjaan. Ini kerana majikan pada masa kini, tidak lagi menerima graduan yang

    cemerlang akademik sahaja tetapi mereka yang mempunyai ‘soft skills’ yang

    berkesan seperti berkemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan boleh bekerja

    di dalam kumpulan.

  • 6

    Sistem pendidikan teknik dan vokasional kini perlu memandang serius

    tentang kemahiran ‘soft skills’ dalam kalangan graduan yang dihasilkan. Sistem

    pendidikan mestilah mampu melahirkan graduan yang memenuhi kehendak pasaran.

    Terdapat modul ‘Soft Skills Latihan Industri’ yang diajar di politeknik sebagai salah

    satu usaha Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia untuk mengatasi isu ini dan

    menjadi pemangkin kepada pelajar agar lebih berkeyakinan dalam bidang pekerjaan.

    Oleh itu, kajian ini dijalankan untuk melihat keberkesanan modul ‘Soft Skills Latihan

    Industri’ tersebut yang telah dijalankan ke atas pelajar-pelajar Politeknik.

    1.3 Objektif Kajian

    Keberkesanan Modul Soft Skills Latihan Industri dikaji daripada objektif

    berikut:

    1. Mengenalpasti keupayaan Modul Soft Skills Latihan Industri dalam membina

    personaliti pelajar yang positif.

    2. Mengenalpasti keupayaan Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    membentuk kemahiran berkomunikasi pelajar.

    3. Mengenalpasti keupayaan Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    membentuk amalan etika dan peraturan kerja pelajar yang baik.

    4. Mengenalpasti keupayaan Modul Soft Skills Latihan Industri dalam memberi

    pendedahan kepada alam pekerjaan kepada pelajar.

    5. Mengenalpasti keupayaan Modul Soft Skills Latihan Industri dalam

    membantu pelajar menghasilkan laporan industri.

  • 7

    1.4 Persoalan Kajian

    Persoalan kajian adalah seperti berikut:

    1. Adakah Modul Soft Skills Latihan Industri membina personaliti pelajar yang

    positif?

    2. Adakah Modul Soft Skills Latihan Industri membentuk kemahiran

    berkomunikasi pelajar?

    3. Adakah Modul Soft Skills Latihan Industri membentuk amalan etika dan

    peraturan kerja pelajar yang baik?

    4. Adakah Modul Soft Skills Latihan Industri memberi pendedahan kepada alam

    pekerjaan kepada pelajar?

    5. Adakah Modul Soft Skills Latihan Industri membantu pelajar menghasikan

    laporan industri?

    1.5 Kepentingan Kajian

    Di sini pengkaji ingin menjelaskan bahawa kajian yang dibuat ini mempunyai

    pelbagai kepentingan berdasarkan persoalan yang telah ditimbulkan. Pengkaji

    meletakkan harapan yang tinggi semoga hasil kajian yang akan diperolehi nanti akan

    memberi faedah yang besar kepada pihak-pihak yang berkenaan terutamanya di

    bidang Institusi Pengajian Tinggi. Berikut adalah antara kepentingan yang dirasakan

    sesuai oleh pengkaji:

  • 8

    1.5.1 Kepentingan kepada Kementerian Sumber Manusia.

    Kajian yang dijalankan dapat memberi panduan dalam peningkatan mutu

    pendidikan dan latihan dan disesuaikan ke arah memenuhi kehendak pembangunan

    negara. Kesesuaian kurikulum boleh dikaji semula berdasarkan pengetahuan

    akademik pelatih dan keperluan industri. Selain itu, kajian ini membantu menilai diri

    pelajar dalam kemahiran soft skills sebelum memasuki sektor perindustrian.

    1.5.2 Kepentingan kepada sektor ekonomi negara.

    Sistem penyampaian pendidikan dan latihan akan diperbaiki untuk

    memastikan pelajar dilengkapkan dengan kemahiran soft skills yang dikehendaki

    oleh industri. Selain itu, ia dapat mewujudkan persefahaman antara pihak industri

    dan pihak Pendidikan Teknikal dan Vokasional mengenai kemahiran yang

    diperlukan oleh pelajar.

    1.5.3 Kepentingan kepada pelajar Politeknik.

    Membentuk pelajar dalam memastikan mereka menyedari kepentingan

    penguasaan Soft Skills dan sebagai rujukan untuk persediaan diri terhadap kriteria-

    kriteria tertentu sebagai pekerja sebelum memasuki sektor industri.

    1.5.4 Kepentingan kepada industri

    Pihak industri dapat mengetahui tahap penguasaan kemahiran pelajar sebelum

    memasuki pasaran industri dan ia memberi pendedahan kepada pihak Pendidikan

    Teknikal dan Vokasional tentang kehendak dan keperluan industri masa kini.

  • 9

    Melaluinya persefahaman antara pihak industri dan pihak Pendidikan Teknikal dan

    Vokasional dapat diwujudkan bagi menghasilkan sumber tenaga manusia yang

    bermutu dan berketrampilan.

    1.6 Batasan Kajian

    Kajian ini terhad kepada kajian keberkesanan Modul Soft Skills Latihan

    Industri di salah sebuah Politeknik KPM di selatan semenanjung Malaysia sahaja.

    Manakala kajian ini tertumpu kepada pelajar diploma semester akhir daripada

    Jabatan Kejuruteraan Elektrik dan Jabatan Kejuruteraan Mekanikal yang telah

    menjalani Latihan Industri sahaja. Kemahiran soft skills yang digariskan adalah

    seperti yang terdapat di dalam Modul Soft Skills Latihan Industri ini iaitu membina

    personaliti individu yang positif, kemahiran berkomunikasi, mengamalkan etika dan

    peraturan kerja yang baik, pendedahan kepada alam pekerjaan dan penghasilan

    laporan Latihan Industri.

    1.7 Definisi Istilah

    Dalam kajian ini terdapat beberapa definisi istilah penting yang digunakan

    oleh pengkaji bagi menjelaskan sesuatu perkara dengan lebih tepat untuk

    mengelakkan daripada berlakunya salah tanggapan terhadap sesuatu istilah.

  • 10

    1.7.1 Keberkesanan

    Menurut kepada Kamus American Heritage (1993), ‘keberkesanan’

    merupakan tahap hasil atau kualiti sesuatu yang dilaksanakan sebagai kebolehan

    untuk membawa atau member hasil yang diingini. Manakala, menurut Kamus

    Dewan Edisi Keempat (2005), ia ditafsirkan sebagai sesuatu tindakan yang diambil

    dapat dilihat daripada hasil yang diperolehi sesudahnya. Khalid (1993) menyatakan

    keberkesanan merupakan pencapaian sesuatu matlamat dengan usaha yang minimum.

    Dalam penyelidikan ini, ia bermaksud tahap atau hasil pembelajaran Soft Skills yang

    diperolehi oleh pelajar dan pengaplikasiannya semasa menjalankan latihan industri.

    1.7.2 Modul Soft Skills Latihan Industri Politeknik

    Kamus Dewan Edisi Keempat (2005) menyatakan ‘modul’ sebagai kursus

    atau pelajaran yang dapat dilaksanakan secara tersendiri ke arah pencapaian sesuatu

    kelayakan atau kemahiran. Dalam konteks kajian ini, modul merupakan

    matapelajaran atau salah satu subjek yang diajar di Politeknik. Modul Soft Skills

    adalah sebahagian daripada Program Latihan Industri yang menjadi satu komponen

    utama dalam system pembelajaran di politeknik. Pelajar yang mengikuti kursus

    peringkat sijil akan mengikuti Modul Soft Skills Latihan Industri di semester dua

    manakala pelajar diploma di semester tiga. Perlaksanaan Modul Soft Skills Latihan

    Industri ini adalah melalui gabungan kaedah perbincangan dalam kumpulan,

    pengajaran, lakon peranan dan simulasi. Pelajar melalui proses pengalamian secara

    simulasi situasi latihan industry di dalam bilik kuliah. Modul Soft Skills Latihan

    Industri ini merupakan syarat wajib sebelum pelajar boleh dianugerahkan Sijil atau

    Diploma Politeknik Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia.

  • 11

    1.7.3 Soft Skills

    Secara umumnya tidak terdapat definisi yang tepat bagi terma soft skills.

    Walaubagaimanapun, soft skills adalah dikaitkan dengan trait personaliti individu,

    bijak berkomunikasi, pandai mendapatkan kenalan, berdaya tahan dan berinovatif.

    (Wikipedia. capaian pada 12 Ogos 2010). Terdapat juga istilah-istilah berbeza yang

    digunakan di negara-negara lain. Contohnya;

    Rajah 1.1: Jadual Istilah lain bagi Soft Skills

    United Kingdom Core skills, key skills, common skills

    New Zealand Essential skills

    AustraliaKey competencies, employability skills,

    generic skills

    Canada Employability skills

    United StatesBasic skills, necessary skills, workplace

    know-how

    Singapore Critical enabling skills

    France Transferable skills

    Germany Key qualification

    Switzerland Trans-disciplinary goals

    Denmark Process independent qualification

    Sumber: NCVER (National Centre for Vocational Education Research Australia),

    2003. Defining Generic Skills.

    Soft Skills atau kemahiran generik merupakan sifat kemanusiaan atau akhlak

    seseorang individu. Iaitu kemahiran interpersonal seperti kemampuan

    berkomunikasi dengan baik, bekerja dalam pasukan dan sebagainya, ia dinyatakan di

    dalam Kamus Dewan Edisi Keempat (2005). Kajian ini memfokuskan kepada

    aspek-aspek soft skills yang telah dipelajari oleh pelajar sebelum menjalani latihan

    industri. Antara lain, Kamus Dewan Edisi Ketiga (2002) menyatakan bahawa

  • 12

    kemahiran generik merupakan sesuatu yang umum atau berkaitan dengan ciri-ciri

    khusus yang dimiliki oleh sesuatu kelompok atau golongan. Ia merupakan antara

    komponen kepada pengendalian pengurusan pembelajaran bestari.

    1.7.4 Latihan Industri

    Latihan Industri ialah latihan yang dilalui oleh pelajar di organisasi tempat

    latihan berkaitan dalam bidang yang dipelajari dalam jangkamasa yang ditetapkan

    untuk mendapatkan pengalaman sebenar dengan mempraktikkan apa yang telah

    dipelajari (R.Bruce, Mary, 2003). Dalam kajian ini, maksud latihan industri adalah

    untuk mendedahkan pelajar kepada alam pekerjaan yang sebenar, teknologi terkini

    serta pendedahan kepada amalan spesifik dalam bidang pengkhususan masing-

    masing.

    1.7.5 Persepsi

    Menurut Goldstein (1980) persepsi definisi sebagai kesedaran mengenai

    sesuatu daripada persekitaran yang dikenalpasti daripada proses mental yang

    berkaitan dengan pemikiran dan ingatan. Kamus Dewan Edisi Keempat (2005) pula

    mentakrifkan persepsi sebagai pertimbangan seseorang individu terhadap sesuatu isu

    dengan membuat gambaran atau bayangan dalam hati atau pemikiran. Dalam kajian

    ini, persepsi merupakan situasi seseorang individu tertentu untuk menerima atau

    menolak sesuatu pandangan atau perkaitan melalui proses pemikiran dalam akal dan

    ingatan. Oleh itu, dalam konteks pengkaji ini merujuk kepada sesuatu pandangan

    terhadap apa yang telah dilalui oleh pelajar.

  • 13

    1.8 Penutup

    Bab 1 ini telah membincangkan wujudnya permasalahan dan persoalan yang

    telah mencetuskan ilham untuk menjalani kajian ini. Pengkaji ingin mencari

    penyelesaian kepada permasalahan yang timbul serta menjadikan kurikulum yang

    sedia ada selaras dengan kehendak industri pada masa kini.