PERJANJIAN AKAUN CIMB LAZADA PREPAID MASTERCARD

Layak Menerima Perlindungan daripada PIDM

Sebagai balasan CIMB BANK BERHAD [13491-P] membuka Akaun CIMB Lazada Prepaid Mastercard dalam nama

saya, saya dengan ini bersetuju terikat oleh terma-terma dan syarat-syarat berikut.

1. Definisi

Dalam Perjanjian ini jika konteks membenarkannya ungkapan berikut akan membawa maksud yang ditetapkan

kecuali dinyatakan sebaliknya:-

a) Ungkapan “Akaun” bermaksud Akaun CIMB Lazada Prepaid Mastercard, daripada mana semua pembayaran

untuk pembelian barangan dan/atau perkhidmatan dan pengeluaran tunai yang dilaksanakan melalui

penggunaan Akaun dan/atau Kad dan semua fi dan caj yang berkenaan akan didebitkan;

b) Ungkapan “Pemegang Akaun” bermaksud orang yang untuknya Akaun dibuka dan kepadanya Kad

dikeluarkan, jika dimohon oleh Pemegang Akaun dan hendaklah temasuk waris, wakil diri dan pengganti

hakmiliknya dan perkataan “anda” hendaklah bermaksud Pemegang Akaun;

c) Ungkapan “Akaun Lain Pemegang Akaun” bermaksud akaun perbankan atau akaun lain Pemegang Akaun

dengan Bank dan/atau CIMB Islamic Bank Berhad di samping Akaun dan termasuk akaun bersama

Pemegang Akaun dengan pihak ketiga;

d) Ungkapan “Nombor Akaun” bermaksud nombor akaun yang diperuntukkan kepada Akaun dan nombor akaun

yang diperuntukkan kepada Kad dan dicetak timbul pada Kad;

e) Ungkapan “notis terdahulu yang mencukupi” bermaksud tempoh notis selama tiga (3) hari bekerja, yang akan

dianggap notis terdahulu yang mencukupi kepada Pemegang Akaun;

f) Ungkapan “Perjanjian ini” bermaksud perjanjian antara Pemegang Akaun dan Bank dan melaluinya Akaun

dan Kad, jika dimohon oleh Pemegang Akaun, disediakan kepada Pemegang Akaun oleh Bank berdasarkan

terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini serta terma-terma dan syarat-syarat yang terkandung dalam

borang permohonan dalam talian standard Bank yang disediakan melalui CIMB Clicks dan diserahkan dalam

talian oleh Pemegang Akaun kepada Bank apabila memohon pembukaan Akaun dan sebarang terma dan

syarat lain yang ditambah atau dipinda dari semasa ke semasa;

g) Ungkapan “ATM” bermaksud mesin juruwang automatik;

h) Ungkapan “Bank” bermaksud CIMB BANK BERHAD [13491-P] yang mempunyai pejabat berdaftarnya di Aras

13, Menara CIMB, Jalan Stesen Sentral 2,Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur dan tempat perniagaan

di Customer Resolution Unit (CRU), P.O. Box 10338, GPO Kuala Lumpur. 50710 Wilayah Persekutuan atau

di sebarang alamat lain atau lokasi lain yang boleh diubah oleh Bank dari semasa ke semasa dan termasuk

pengganti hakmilik dan pemegang serah haknya;

i) Ungkapan “mata wang pengebilan” bermaksud mata wang pengebilan dalam Ringgit Malaysia dan termasuk

singkatannya “RM”;

j) Ungkapan “Kad” bermaksud kad fizikal yang dikeluarkan oleh Bank di bawah Akaun Pemegang Akaun;

k) Ungkapan “CIMB Clicks” bermaksud laman web perbankan internet Bank di www.cimbclicks.com;

l) Ungkapan "ID Pengguna CIMB Clicks " bermaksud nama unik yang dipilih oleh anda apabila mendaftar diri

buat kali pertama dengan CIMB Clicks, yang terdiri daripada tidak kurang daripada enam (6) dan tidak lebih

daripada tiga puluh dua (32) aksara abjad angka yang hendaklah dimasukkan oleh anda setiap kali anda log

masuk ke dalam CIMB Clicks, untuk membolehkan sistem Perbankan Internet CIMB Bank mengaitkannya

dengan CRN dan CIMB Clicks e-PIN anda bagi tujuan penentusahan dan pengesahan untuk membolehkan

anda mengakses CIMB Clicks;

Ungkapan “Kumpulan CIMB” bermaksud CIMB Group Holdings Berhad dan semua syarikat berkaitannya

seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 7 Akta Syarikat 2016 yang menyediakan perkhidmatan kewangan

dan perkhidmatan terkawal lain, tidak termasuk syarikat, cawangan, pejabat dan bentuk kehadiran lain yang

beroperasi di luar Malaysia;

m) Ungkapan "CRN" bermaksud nombor enam belas digit pada Kad Mesin Juruwang Automatik ("ATM") atau

Kad Kredit yang diperuntukkan oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank berhubung dengan Akaun anda,

yang mungkin telah atau akan dibuka oleh anda dengan CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank dan yang

hendaklah dimasukkan bersama-sama dengan CIMB Clicks e-PIN anda untuk pendaftaran dirianda buat kali

pertama dengan CIMB Clicks.

n) Ungkapan “caj pengendalian” dan “caj tambahan” bermaksud caj pengendalian dan caj tambahan yang

dirujuk di dalam ini;

o) Ungkapan "Kata Laluan Perbankan Internet" bermaksud kata laluan peribadi yang dipilih oleh anda untuk

mengakses CIMB Clicks setiap kali and log masuk ke dalam CIMB Clicks untuk membolehkan sistem

Perbadankan Internet Bank mengaitkannya dengan CRN and ID Pengguna CIMB Clicks anda bagi tujuan

penentusahan dan pengesahan sebelum memberikan anda akses kepada CIMB Clicks;

p) Ungkapan “MCI” bermaksud MasterCard Worldwide, sebuah syarikat yang ditubuhkan di bawah State of

Delaware, dengan pejabat dan tempat perniagaan utamanya di 2000 Purchase Street, Purchase, New York,

NY 10577-2509, United States of America yang mana Bank adalah salah satu institusi ahlinya;

q) Ungkapan “peniaga” hendaklah termasuk semua peniaga yang membekalkan barangan dan/atau

perkhidmatan;

r) Ungkapan “PIN” bermaksud nombor pengenalan peribadi Pemegang Akaun;

s) Ungkapan “Fi Kad Gantian” bermaksud fi yang perlu dibayar oleh anda untuk menggantikan Kad selaras

dengan peruntukan Klausa 14.4;

t) Ungkapan "SMS" bermaksud Perkhidmatan Pesanan Ringkas;

u) Ungkapan “Penyata” bermaksud penyata berkala yang menunjukkan antara lainnya jumlah yang dicaj,

didebit atau dikredit kepada Akaun;

v) Ungkapan “Kod Pemberikuasaan Transaksi (Transaction Authorization Code)” (TAC) bermaksud ciri

keselamatan yang dilaksanakan untuk menyediakan lapisan perlindungan kedua bagi transaksi perbankan

dalam talian, di samping ID Pengguna CIMB Clicks dan Kata Laluan Perbankan Internet anda. TAC adalah

kod unik 6 digit yang perlu dimasukkan bagi transaksi dalam talian tertentu; dan

w) Ungkapan “hari bekerja” bermaksud hari perniagaan (yang bukan hari Sabtu atau Ahad) apabila bank yang

berlesen untuk menjalankan perniagaan perbankan di bawah peruntukan Akta Perkhidmatan Kewangan

2013, dibuka untuk perniagaan di Kuala Lumpur.

2. Pembukaan Akaun

2.1. Permohonan untuk membuka Akaun hendaklah dibuat dalam talian melalui CIMB Clicks atau saluran lain

yang ditetapkan yang boleh ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak mempunyai akaun perbankan atau akaun lain dengan Bank dan / atau CIMB Islamic Bank Berhad,

anda mestilah warganegara Malaysia dengan MyKad Malaysia untuk layak memohon pembukaan Akaun.

2.2. Penerimaan dan penerusan Akaun adalah semata-mata menurut budi bicara Bank. Bank berhak untuk

menolak permohonan anda menurut budi bicara tunggal dan mutlak Bank atau jika rekod Bank menunjukkan

bahawa anda telah disenarai hitam oleh Bank, Bank Negara Malaysia atau MCI atau jika mana-mana akaun

anda dipantau oleh Bank disebabkan aktiviti yang luar biasa, tidak teratur, mencurigakan, menipu dan/atau

tidak dibenarkan atau disyaki disalahgunakan, atau telah disekat, dibatalkan atau ditamatkan oleh Bank

dengan syarat sentiasa bahawa Bank tidak mempunyai kewajipan untuk memberikan sebab atau bukti atau

alasan kepada anda apabila menolak permohonan anda. Meskipun permohonan terbuka kepada semua

pelanggan individu, Bank berhak menolak apa-apa permohonan dan/atau enggan membuka Akaun menurut

budi bicara tunggal dan mutlak Bank tanpa memberikan sebarang sebab pun jua, dan keputusan Bank

adalah muktamad dan konklusif. Bank berhak menetapkan dan mengubah, dari semasa ke semasa, jumlah

minimum deposit permulaan yang dikehendaki untuk membuka Akaun.

2.3. Anda hendaklah mematuhi semua keperluan Bank untuk membuka Akaun. Semasa anda memohon Akaun,

menggunakan dan/atau mengendalikan Akaun, anda membuat representasi dan menjamin bahawa (i)

semua maklumat yang diberikan oleh anda kepada Bank adalah benar, tepat dan lengkap (ii) anda tidak

mempunyai sebarang Akaun CIMB Lazada Prepaid Mastercard dengan Bank (iii) anda berumur sekurang-

kurangnya lapan belas(18) tahun dan (iv) anda mempunyai nombor mudah alih berdaftar dan alamat pos di

Malaysia. Anda bersetuju bahawa berdasarkan pendedahan sedemikian, anda bertanggungjawab kerana

salah nyata atau maklumat yang palsu, tidak benar atau tidak tepat yang didedahkan oleh anda untuk

membuka Akaun dan untuk terus menggunakan dan/atau mengendalikan Akaun, dan anda hendaklah

bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian yang dialami atau ditanggung oleh Bank

berbangkit daripada sebarang kemungkiran atau keingkaran anda di dalam ini.

2.4. Anda mengakui bahawa Akaun akan dikawal oleh dan tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat yang

dibentangkan dalam Perjanjian ini, Terma-terma Akses Bank yang mengawal penggunaan CIMB Clicks dan

Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks (“terma-terma dan syarat-syarat”) sebagaimana yang dipinda,

diubah dan/atau disemak semula dari semasa ke semasa oleh Bank dengan memberikan notis yang

mencukupi. Sekiranya terdapat sebarang konflik atau percanggahan antara sebarang terma-terma dan

syarat-syarat, terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini akan mengatasi yang lain dan akan dianggap

mengikat anda.

2.5. Akaun boleh dibuka dengan permohonan oleh anda bagi pengeluaran Kad seperti yang ditentukan oleh Bank

menurut budi bicara tunggalnya dari semasa ke semasa. Anda hendaklah terlebih dahulu membayar fi

tahunan supaya permohonan anda dapat diproses dengan jaya. Bank tidak akan memproses sebarang

permohonan untuk membuka Akaun dengan pengeluaran Kad jika fi tahunan tidak dibayar atau diterima oleh

Bank. Pembayaran fi tahunan boleh dilakukan dalam talian di CIMB Clicks melalui (i) Financial Process

Exchange (FPX) atau (ii) kad kredit; atau di mana-mana saluran lain yang ditetapkan yang mungkin

dibenarkan oleh Bank dari semasa ke semasa.

2.6. Dengan membuka Akaun, anda dengan ini secara nyata mengakui dan bersetuju bahawa:-

2.6.1. Bila dan apabila dikehendaki, anda hendaklah memberikan kepada Bank sebarang maklumat yang

diperlukan oleh Bank bagi tujuan kewajipan pelaporan kawal selia atau untuk apa jua sebab yang

dianggap munasabah atau perlu oleh Bank.

2.6.2. Anda dengan ini memberikan kebenaran dan keizinan nyata anda kepada Bank untuk mendedahkan

maklumat yang berkenaan kepada mana-mana pihak ketiga semata-mata bagi tujuan menentukan

kelayakan anda untuk menyertai dan/atau untuk menikmati sebarang manfaat yang akan diberikan

kepada anda di dalam ini atau di bawah sebarang promosi atau kempen yang mungkin dianjurkan oleh

Bank atau oleh Bank bersama-sama dengan pihak ketiga lain dari semasa ke semasa. Promosi atau

kempen tersebut boleh dimaklumkan kepada anda melalui CIMB Clicks dan/atau saluran lain yang

ditetapkan yang boleh dipilih oleh Bank dari semasa ke semasa. Meskipun sifat am perkara yang

disebut sebelum ini, jika anda tidak mahu menyertai promosi atau kempen sedemikian dan tidak lagi

membenarkan pendedahan yang disebut sebelum ini, anda boleh menghubungi Bank di nombor telefon

atau alamat berikut (yang boleh diubah oleh Bank dari semasa ke semasa dengan memberikan notis

kepada anda): CIMB Bank Berhad / CIMB Islamic Bank Berhad, Customer Resolution Unit (CRU), P.O.

Box 10338, GPO Kuala Lumpur. 50710 Wilayah Persekutuan, No. Tel.: 03-6204 7788.

2.6.3. Anda mengakui dan memahami bahawa Akaun bukan akaun yang diberikan faedah dan tidak akan

memperolehi sebarang faedah sama sekali.

2.6.4. Anda mengakui dan memahami bahawa anda tidak boleh menambah atau mengkreditkan dana ke

dalam Akaun melebihi Jumlah Maksimum yang dirujuk dalam Klausa 27.2.

2.6.5. Anda telah dimaklumkan bahawa Akaun layak menerima perlindungan daripada Perbadanan Insurans

Deposit Malaysia (PIDM) dan telah memuat turun sesalinan risalah PIDM yang boleh didapati melalui

CIMB Clicks.

3. Penghantaran Kad

Jika anda memohon pengeluaran Kad, Kad yang akan dikeluarkan di bawah Akaun akan dihantar ke alamat pos

yang diberikan oleh anda dalam masa empat belas (14) hari bekerja selepas Akaun berjaya dibuka. Kad akan

timbul dengan 20 huruf pertama termasuk ruang nama anda yang dikemukakan semasa permohonan untuk

membuka Akaun. Sila pastikan anda telah menyatakan alamat pos yang betul dalam butir-butir permohonan anda

untuk mengelakkan Kad anda dihantar ke alamat yang salah. Bank tidak akan bertanggungjawab atas sebarang

kesilapan yang terkandung dalam permohonan anda termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang alamat pos

yang salah yang dimasukkan oleh anda dalam permohonan anda yang menyebabkan Kad dihantar ke alamat pos

yang salah. Bank selanjutnya tidak akan bertanggungjawab jika Bank telah menghantar Kad ke alamat pos yang

dinyatakan dalam permohonan anda dan dalam rekod Bank tetapi atas apa jua sebab yang tidak diketahui atau

bukan berpunca daripada Bank, anda tidak menerima Kad anda.

4. PIN dan Pengaktifan Kad

4.1. Apabila anda menerima Kad, anda hendaklah terlebih dahulu mengaktifkan Kad sebelum anda boleh

menggunakannya untuk membuat pembayaran untuk barangan dan perkhidmatan di mana-mana peniaga

yang menerima MasterCard atau untuk sebarang pengeluaran wang. Anda akan menerima PIN sementara

yang dihantar ke alamat pos yang diberikan oleh anda semasa proses pembukaan akaun. Untuk

mengaktifkan Kad, anda dikehendaki menelefon Pusat Panggilan CIMB Bank atau menghantar SMS kepada

nombor yang diberikan dalam kiriman kad yang melampirkan Kad anda.

4.2. Setelah menerima PIN sementara, Pemegang Akaun hendaklah menukar PIN sementara di ATM Bank

sendiri, laman web selamat dan/atau saluran selamat lain yang dibenarkan oleh Bank dalam masa tujuh (7)

hari atau sebagaimana yang ditetapkan oleh Bank.

4.3. Jika Pemegang Akaun terlupa PIN beliau, Bank akan mengeluarkan PIN sementara yang baharu kepada

Pemegang Akaun atas permintaan Pemegang Akaun.

4.4. Jika Kad hilang atau dicuri seperti yang dilaporkan oleh Pemegang Akaun dan Bank bersetuju mengeluarkan

Kad baharu kepada Pemegang Akaun, PIN sementara untuk Kad baharu juga akan dikeluarkan. Pemegang

Akaun tidak boleh menggunakan PIN sedia adanya untuk Kad gantian.

4.5. Pemegang Akaun hendaklah merahsiakan PIN beliau dan tidak boleh mendedahkan PIN beliau kepada

mana-mana orang lain dalam apa jua keadaan. Semasa memilih PIN Pemegang Akaun, Pemegang Akaun

TIDAK BOLEH memilih PIN yang ketara atau mudah diramal, termasuk PIN yang:-

merupakan tarikh lahirnya;

jika PIN adalah huruf, merupakan bahagian yang mudah dicam daripada namanya;

terdiri daripada nombor yang berturut (misalnya 12345); atau

terdiri daripada semua nombor yang sama (contohnya 111111).

4.6. Pemegang Akaun hendaklah memastikan bahawa jumlah transaksi adalah tepat sebelum menandatangani

sebarang baucer atau rekod transaksi dan sebelum memasukkan PIN Pemegang Akaun di mana-mana

terminal “point of sale” elektronik yang memerlukan PIN Pemegang Akaun dimasukkan. Dengan

menandatangani PIN atau rekod transaksi atau memasukkan PIN Pemegang Akaun atau sebaliknya

menggunakan Kad Pemegang Akaun di mana-mana terminal “point of sale” elektronik, Pemegang Akaun

dianggap menyetujui transaksi dan mengesahkan bahawa jumlahnya adalah tepat.

4.7. Pemegang Akaun mengesahkan dan bersetuju bahawa PIN akan berfungsi sebagai satu cara untuk

menentusahkan dan mengesahkan identiti Pemegang Akaun kepada Bank bagi tujuan transaksi yang

dirancang di bawah terma-terma dan syarat-syarat ini. Dalam hal ini, Pemegang Akaun membenarkan Bank

menerima, mematuhi dan mengambil tindakan terhadap semua arahan Pemegang Akaun apabila dikenal

pasti melalui PIN Pemegang Akaun dan Bank tidak akan bertanggungjawab apabila mengambil tindakan

terhadap arahan sedemikian dengan niat baik. Arahan sedemikian akan dianggap tak boleh batal dan

mengikat Pemegang Akaun apabila Bank menerimanya meskipun apa-apa kesilapan, penipuan, pemalsuan,

ketidakjelasan atau salah faham tentang arahan sedemikian. Bank berhak bergantung kepada PIN sebagai

bukti konklusif mengenai identiti Pemegang Akaun tetapi jika Bank mempunyai keraguan atau tidak pasti

tentang identiti Pemegang Akaun, Bank masih boleh meminta sebarang bentuk atau cara pengenalan lain

yang dianggapnya wajar menurut budi bicara mutlaknya pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa.

5. Akaun dan kemudahan yang tersedia

5.1. Akaun dibuka untuk digunakan berhubung dengan kemudahan yang disediakan oleh Bank dari semasa ke

semasa menurut budi bicara mutlaknya termasuk tetapi tidak terhad kepada kemudahan berikut dan

kemudahan ini boleh diubah, digantikan atau ditambah atau ditarik balik oleh Bank dari semasa ke semasa

dengan memberikan notis yang wajar kepada anda:-

i. pembayaran untuk sebarang pembelian barangan dan/atau perkhidmatan, yang mana pembayaran ini

boleh didebit kepada Akaun; dan/atau

ii. Pemindahan Dana yang dirujuk di bawah iaitu pemindahan dana daripada Akaun kepada Akaun Lain

Pemegang Akaun atau kepada akaun pihak ketiga yang dibuka dengan Bank atau CIMB Islamic Bank

Berhad atau mana-mana pemindahan dana lain daripada Akaun yang mungkin dibenarkan oleh Bank

dari semasa ke semasa ; dan/atau

iii. perkhidmatan pembayaran automatik (“Perkhidmatan Autopay”) yang mana semua jumlah yang kena

dan perlu dibayar terhadap bil rasmi berkala Pemegang Akaun daripada peniaga yang dinyatakan

dalam borang permohonan untuk Perkhidmatan Autopay akan dibayar oleh Bank dan didebit daripada

Akaun Pemegang Akaun sebagaimana yang diarahkan oleh Pemegang Akaun dalam borang

permohonan untuk Perkhidmatan Autopay; dan/atau

iv. pengeluaran tunai daripada ATM Bank dan/atau ATM institusi kewangan lain yang memaparkan nama

dan/atau logo MasterCard dengan menggunakan Kad; dan/atau

v. Kiriman Wang (Pemindahan Bertelegraf Asing, MoneyGram, Draf Permintaan Tempatan & Asing dan

Cek Jurubank); dan/atau

vi. Pembayaran Bil; dan/atau

vii. Tambah Nilai Prabayar; dan/atau

viii. kemudahan lain, tertakluk kepada persetujuan bertulis terdahulu oleh Bank.

Kemudahan yang disebut sebelum ini adalah tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat Bank

yang mengawal kemudahan dan/atau perkhidmatan tersebut

5.2. Perkhidmatan Autopay

5.2.1. Apabila Bank meluluskan permohonan Pemegang Akaun untuk Perkhidmatan Autopay, semua jumlah

yang kena dan perlu dibayar kepada peniaga hendaklah selepas itu dibayar oleh Bank setelah Bank

menerima bil peniaga atau permintaan lain untuk pembayaran. Arahan Pemegang Akaun sebelum itu,

jika ada, kepada:-

i. bank dan/atau institusi kewangan lain untuk membuat pembayaran kepada peniaga; dan/atau

ii. peniaga untuk mencaj jumlah yang kena dan perlu dibayar kepada akaun Pemegang Akaun yang

dipegang dengan bank dan/atau institusi kewangan lain,

akan, apabila Bank meluluskan permohonan Pemegang Akaun untuk Perkhidmatan Autopay,

dianggap dibatalkan dan Pemegang Akaun hendaklah dengan serta-merta memaklumkan

peniaga dan/atau bank atau institusi kewangan lain mengenai perubahan pada arahan

pembayaran Pemegang Akaun.

5.2.2. Dengan menyediakan Perkhidmatan Autopay, Bank tidak bertanggungjawab untuk:-

i. membuat pembayaran apa-apa caj kepada peniaga tepat pada masanya dan dalam hal ini,

Pemegang Akaun tidak boleh mempertanggungjawabkan Bank atas sebarang kesilapan,

kecuaian, keengganan atau ketinggalan untuk membayar atau kelewatan untuk membayar

semua atau sebarang caj kepada peniaga;

ii. membuat pembayaran sebarang caj yang dibuat dengan niat baik kepada peniaga;

iii. membayar semua atau sebarang caj kepada peniaga jika tidak ada atau tidak cukup dana dalam

Akaun Pemegang Akaun atau jika penggunaan Kad oleh Pemegang Akaun ditamatkan atau

digantung atas sebarang sebab jua atau jika Kad tidak dibaharui atau diganti, mengikut keadaan,

atau jika Bank menurut budi bicara mutlaknya menentukan dengan konklusif bahawa keadaan

menjustifikasi pembayaran tidak dibuat atas apa jua sebab; dan/atau

iv. membayar apa-apa caj kepada peniaga jika Pemegang Akaun pada bila-bila masa mengarahkan

Bank untuk menghentikan sebarang pembayaran atau membatalkan atau menamatkan

Perkhidmatan Autopay.

Pemegang Akaun hendaklah pada semua masa kekal menanggung tanggungjawab utama untuk

membayar semua caj yang terhutang dan kena dibayar kepada peniaga secara terus dan Bank

tidak akan pada bila-bila masa mempunyai kewajipan untuk memaklumkan Pemegang Akaun

jika Bank tidak membuat pembayaran semua atau sebarang caj yang disebut sebelum ini. Jika

Bank tidak membayar sebarang caj yang kena dan perlu dibayar kepada peniaga, Pemegang

Akaun hendaklah menjelaskan pembayaran yang belum dijelaskan kepada peniaga secara terus.

Jika nombor Akaun Pemegang Akaun berubah, Pemegang Akaun bertanggungjawab

memaklumkan peniaga tentang perubahan pada nombor Akaun Pemegang Akaun. Walau

bagaimanapun Bank boleh (tetapi tidak mempunyai kewajipan) menurut budi bicara mutlaknya

menerima sebarang permintaan untuk pembayaran yang dibil kepada nombor Akaun Pemegang

Akaun yang lama dan membuat pembayaran terhadapnya, tertakluk kepada kredit yang tersedia

dalam nombor Akaun yang lama.

5.2.3. Jika dana dalam Akaun Pemegang Akaun tidak mencukupi untuk membayar caj semua peniaga, Bank

boleh:-

i. memilih untuk tidak membayar sebarang caj kepada semua atau mana-mana peniaga dan dalam

keadaan sedemikian Pemegang Akaun hendaklah menjelaskan semua pembayaran yang belum

dijelaskan secara terus dengan peniaga; atau

ii. menurut budi bicara mutlaknya dengan konklusif menentukan turutan keutamaan pembayaran

caj mana-mana peniaga yang dianggap wajar oleh Bank dan dalam keadaan sedemikian

Pemegang Akaun hendaklah menjelaskan semua pembayaran belum dijelaskan secara terus

dengan peniaga relevan yang mana caj mereka masih terhutang oleh Pemegang Akaun.

5.2.4. Pemegang Akaun hendaklah menanggung rugi Bank terhadap sebarang kerugian, kos, kerosakan,

perbelanjaan atau tuntutan (termasuk perbelanjaan guaman atas dasar peguamcara dan anakguam

dan tanggung rugi penuh) yang mungkin dialami atau ditanggung oleh Bank akibat penyediaan

Perkhidmatan Autopay kepada Pemegang Akaun.

5.2.5. Kewajipan Bank untuk membuat pembayaran kepada peniaga seperti yang diarahkan oleh Pemegang

Akaun akan dengan serta-merta terhenti apabila:-

i. Perkhidmatan Autopay ditamatkan samada oleh Bank atau Pemegang Akaun dengan

memberikan pihak satu notis bertulis tidak kurang daripada satu (1) bulan dan dengan itu apabila

luput tempoh satu (1) bulan dari tarikh notis penamatan, Perkhidmatan Autopay akan ditamatkan;

atau

ii. penamatan Perjanjian ini dan/atau Akaun.

Meskipun perkara di atas, Pemegang Akaun bertanggungjawab memaklumkan peniaga yang

berkenaan secara bertulis bahawa Perkhidmatan Autopay telah ditamatkan dan meminta peniaga

tersebut menghentikan pengebilan kepada Bank. Sehingga peniaga tersebut memaklumkan

Bank bahawa Perkhidmatan Autopay telah ditamatkan, Bank berhak (tetapi tidak mempunyai

kewajipan) untuk membuat pembayaran kepada peniaga tersebut meskipun Perjanjian ini

ditamatkan, Akaun ditamatkan atau dibatalkan dan/atau Pemegang Akaun telah memaklumkan

Bank secara bertulis bahawa Perkhidmatan Autopay telah ditamatkan dan Pemegang Akaun

akan terus bertanggungjawab untuk pembayaran yang dibuat oleh Bank kepada peniaga.

5.2.6. Meskipun apa jua yang terkandung di dalam ini, Bank berhak memberhentikan, menggantung atau

menamatkan Perkhidmatan Autopay pada bila-bila masa dengan memberikan notis terdahulu yang

mencukupi kepada Pemegang Akaun dan tidak membuat pembayaran caj kepada peniaga. Pemegang

Akaun hendaklah pada semua masa terutamanya bertanggungjawab untuk membayar semua caj yang

terhutang dan kena dibayar kepada peniaga secara terus dan sekiranya Bank melaksanakan hak

sedemikian, Bank tidak akan menanggung sebarang liabiliti kepada Pemegang Akaun yang hendaklah

menyelesaikan semua pembayaran yang belum dijelaskan secara terus dengan peniaga.

5.3. Kemudahan berikut tidak boleh didapati oleh Pelanggan Baru CIMB dengan akaun CIMB Clicks (Pelanggan

Baru merujuk kepada pelanggan yang baru mendaftar dengan Akaun CIMB Lazada Prepaid Mastercard dan

CIMB Clicks) dan Pelanggan CIMB yang tidak berdaftar dengan CIMB Clicks, dan yang sama boleh diubah,

diganti atau ditambah oleh Bank dari semasa ke semasa apabila pemberitahuan yang wajar kepada anda:

i. pengeluaran tunai dari ATM Bank dan / atau ATM institusi kewangan lain yang memaparkan

Nama dan / atau logo MasterCard melalui penggunaan Kad;

ii. Pemindahan Dana iaitu pemindahan dana dari Akaun ke Akaun Lain Pemegang Akaun (tidak

termasuk akaun tunggal yang lain yang dinamakan CASA (tidak termasuk akaun CASA bersama)

dengan Bank) atau kepada akaun pihak ketiga yang dikendalikan dengan Bank atau CIMB

Islamic Bank Berhad atau sebarang pemindahan dana lain dari Akaun sebagai mungkin tidak

dibenarkan oleh Bank dari semasa ke semasa; dan / atau

iii. Pengiriman wang (Pemindahan Telegraf Asing, MoneyGram, Draf Permintaan Tempatan & Asing

dan Pemeriksa Bankir).

6. Kad dengan ciri-ciri “Transaction-Enabled” Tanpa Sentuh

6.1. Pemegang Akaun mengakui bahawa Kad tertentu yang dikeluarkan oleh Bank akan menggabungkan ciri

yang membolehkan Kad digunakan untuk membuat pembayaran untuk barangan dan perkhidmatan dengan

menepuk atau melambaikan Kad di pembaca/terminal tanpa sentuh (“Transaksi Tanpa Sentuh”). Kad ini dan

peranti dan terminal berkaitan mungkin mengandung logo atau jenama MasterCard “PayPass” atau sebarang

logo atau jenama yang boleh ditentukan oleh Bank atau MasterCard dari semasa ke semasa.

6.2. Transaksi Tanpa Sentuh yang tidak melebihi jumlah yang mungkin dari semasa ke semasa ditetapkan oleh

Bank, boleh diproses dan Akaun Pemegang Akaun didebit dengan jumlah Transaksi Tanpa Sentuh tanpa

memerlukan:-

i. Kad dilalukan pada pembaca jalur pita magnet;

ii. Cip Kad dibaca oleh terminal cip; atau

iii. tandatangan Pemegang Akaun atau kemasukan nombor PIN Pemegang Akaun untuk

membenarkan transaksi.

Dengan menerima Kad yang boleh digunakan untuk Transaksi Tanpa Sentuh dan

menggunakannya untuk melaksanakan Transaksi Tanpa Sentuh atau dalam sebarang cara lain

pun jua (termasuk menggunakannya dalam cara konvensional iaitu Kad dilalukan pada pembaca

jalur pita magnet atau pada pembaca cip atau sebaliknya) Pemegang Akaun berakujanji untuk

menggunakan Kad selaras dengan dan bersetuju terikat oleh terma-terma dan syarat-syarat yang

terkandung di dalam ini.

6.3. Tanpa prejudis terhadap perkara yang disebut sebelum ini, Pemegang Akaun berakujanji untuk

bertanggungjawab bagi semua Transaksi Tanpa Sentuh yang ditanggung menggunakan Kad dan diposkan

kepada Akaun Pemegang Akaun. Semua Transaksi Tanpa Sentuh akan dianggap dibenarkan dengan

sewajarnya oleh Pemegang Akaun kecuali Pemegang Akaun boleh menunjukkan bukti konklusif yang

menyatakan sebaliknya. Dalam hal ini Pemegang Akaun mengakui bahawa Transaksi Tanpa Sentuh tanpa

kebenaran boleh dilaksanakan dengan mudah dan menerima risikonya.

7. Transaksi Luar Negara

7.1. Sebarang transaksi luar negara menggunakan Kad dan atau Akaun adalah dilarang kecuali Pemegang Kad

dengan nyata memilih untuk melaksanakan transaksi sedemikian dan memaklumkan Bank tentangnya

dengan menghubungi Pusat Panggilan CIMB Bank, melalui ATM atau sebarang saluran lain yang mungkin

disediakan oleh Bank dari semasa ke semasa.

7.2. Jika Pemegang Akaun memilih untuk melaksanakan transaksi luar negara tersebut, Pemegang Akaun

berakujanji untuk bertanggungjawab bagi semua transaksi luar negara yang diposkan kepada Akaun

Pemegang Akaun dan semua transaksi sedemikian akan dianggap dibenarkan dengan sewajarnya oleh

Pemegang Akaun kecuali Pemegang Akaun boleh menunjukkan bukti konklusif yang menyatakan

sebaliknya. Dalam hal ini Pemegang Akaun mengakui bahawa transaksi luar negara tanpa kebenaran boleh

dilaksanakan dengan mudah dan menerima risikonya.

7.3. Jika Pemegang Akaun memilih untuk melaksanakan transaksi luar negara tersebut, Pemegang Akaun

mempunyai pilihan selepas itu untuk menghentikan transaksi sedemikian dengan memaklumkan Bank

tentangnya dengan menghubungi Pusat Panggilan CIMB Bank, melalui ATM atau sebarang saluran lain yang

boleh disediakan oleh Bank dari semasa ke semasa.

8. Tandatangan atas Kad

8.1. Jika anda memohon pengeluaran Kad, setelah menerima Kad anda hendaklah DENGAN SERTA-MERTA

menurunkan tandatangan di atas Kad. Tandatangan anda di atas Kad atau di atas mana-mana deraf

penjualan, rekod transaksi, baucer kredit, dan/atau rekod caj lain dan/atau penggunaan Kad dan/atau

pengakuterimaan slip resit (Dokumen) merupakan bukti yang mengikat dan konklusif tentang (i) kemasukan

anda ke dalam Perjanjian ini dengan Bank dan (ii) persetujuan anda untuk mematuhi semua terma dan syarat

Perjanjian ini dan untuk terikat olehnya berhubung dengan penggunaan Kad dengan syarat sentiasa bahawa

penggunaan Kad akan dianggap bukti yang cukup dan konklusif tentang transaksi yang dilaksanakan di

bawah Akaun tidak kira samada anda telah menurunkan tandatangan anda di atas Kad atau di atas mana-

mana Dokumen.

8.2. Kad tidak boleh dipindahkan dan hendaklah digunakan secara eksklusif oleh anda. Kad tidak boleh

disandarkan atau digadai atau digunakan dalam apa cara jua oleh anda sebagai cagaran untuk sebarang

tujuan apa jua.

8.3. Anda boleh pada bila-bila masa menamatkan penggunaan Kad melalui notis bertulis kepada Bank dan

memulangkan kepada Bank, Kad yang telah dipotong separuh merentas strip magnet dan merentas cip (jika

Kad mempunyai mikrocip yang terbenam di dalamnya). Anda adalah dan akan terus bertanggungjawab

terhadap semua transaksi yang dilaksanakan menerusi penggunaan Kad sebelum Bank menerima notis

penamatan bertulis tersebut bersama-sama dengan Kad yang telah dipotong dua.

9. Mendapatkan Nombor “Card Verification Value” (CVV)

Pemegang Akaun yang tidak memohon pengeluaran Kad atau sementara menunggu pengaktifan Kad boleh

mendapatkan Nombor CVV dan tarikh luput Nombor CVV mereka bagi Akaun dalam talian melalui CIMB Clicks.

Nombor CVV diperlukan untuk membuat apa-apa pembayaran bagi pembelian barangan dan/atau perkhidmatan

dalam talian. Pemegang Akaun perlu menyerahkan permohonannya untuk mendapatkan nombor tersebut dan

kod pemberikuasaan transaksi (TAC) enam (6) digit akan dihantar melalui SMS kepada nombor telefon mudah

alih Pemegang Akaun dalam rekod Bank. Apabila Pemegang Akaun menghantar TAC dengan tepat melalui CIMB

Clicks, nombor CVV Akaun dan tarikh luput akan dipaparkan dalam talian melalui CIMB Clicks.

10. Pra-Pemberikuasaan

Jika Kad digunakan untuk membuat pembayaran bagi transaksi petrol, Bank berhak menahan dan/atau

menggantung pembayaran jumlah sebanyak hingga Ringgit Malaysia Dua Ratus (RM 200) daripada Akaun anda

untuk tempoh selama dua (2) hari selepas tarikh transaksi petrol tersebut. Jika Kad digunakan untuk membayar

penginapan di hotel, Bank juga berhak menahan jumlah yang bersamaan dengan jumlah yang dipegang oleh hotel

relevan semasa daftar masuk kepada hotel yang berkenaan bagi tempoh maksimum selama lapan (8) hari.

11. Kepatuhan dengan undang-undang dan penggunaan bersyarat dan ketersediaan Akaun/ Kad

11.1. Penggunaan Akaun dan/atau Kad juga tertakluk kepada syarat dan peraturan semasa Bank dan semua

terma, syarat dan peraturan lain yang mengawal Akaun Lain Pemegang Akaun termasuk sebarang peraturan

kawalan pertukaran Bank Negara Malaysia. Pemegang Akaun hendaklah pada semua masa mematuhi

semua undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa berhubung dengan penggunaan Akaun dan/atau

Kad dan tanpa prejudis terhadap sifat am peruntukan sebelum ini, Pemegang Akaun hendaklah memastikan

Pemegang Akaun mematuhi semua peraturan kawalan pertukaran Bank Negara Malaysia dan bahawa

Pemegang Akaun tidak menggunakan Kad untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang seperti,

tetapi tidak terhad kepada, pertaruhan haram “dalam talian” (seperti yang ungkapan ini biasanya dikenali).

11.2. Tanpa prejudis terhadap sifat am perkara yang disebut sebelum ini, penggunaan Akaun dan/atau Kad dan

ketersediaannya bergantung kepada:-

i. tiada sebarang undang-undang yang dilanggar berhubung dengannya; dan

ii. Pemegang Akaun membuat representasi dan berakujanji (dan terus membuat representasi dan

berakujanji) kepada Bank bahawa persetujuan Bank untuk memberikan atau menyediakan atau

terus menyediakan Akaun kepada Pemegang Akaun tidak akan melanggar atau memungkiri

sebarang undang-undang atau keperluan kawal selia yang berkuat kuasa atau sebarang

peruntukan atau sekatan lain yang mungkin dikenakan ke atas Bank dari semasa ke semasa

oleh Bank Negara Malaysia atau sebarang pihak berkuasa lain yang mempunyai bidang kuasa

terhadap Bank termasuk Persatuan Bank-bank dalam Malaysia (“Undang-undang dan Peraturan

Yang Dikenakan”).

11.3. Undang-undang dan Peraturan Yang Dikenakan terhadap Akaun dan/atau Kad termasuk tetapi tidak terhad

kepada:-

i. semua peruntukan yang berkuat kuasa dalam Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 (“FSA”) dan

Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001

(“AMLA”);

ii. semua garis panduan dan arahan Bank Negara Malaysia yang berkuat kuasa yang dikeluarkan

terhadap FSA dan AMLA; dan

iii. semua garis panduan, had peminjaman atau sekatan yang dikeluarkan oleh Bank Negara

Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa kerajaan lain dari semasa ke semasa termasuk yang

berkait dengan atau dikenakan terhadap pemberian dan/atau penggunaan Akaun dan/atau Kad

kepada dan/atau oleh orang-orang yang mempunyai hubungan dengan Bank.

11.4. Pemegang Akaun hendaklah dengan serta merta memaklumkan Bank secara bertulis jika:-

i. Pemegang Akaun kini atau selepas ini melanggar sebarang Undang-undang dan Peraturan Yang

Dikenakan; atau

ii. mana-mana terma dan syarat yang terkandung di dalam ini tidak lagi dipenuhi atau didapati telah

dilanggar atau tidak dipenuhi oleh Pemegang Akaun.

Semasa memberikan deklarasi berhubung dengan apa-apa perkara yang disebut sebelum ini atau sebarang

terma dan syarat yang terkandung di dalam ini jika dikehendaki oleh dan menurut terma yang ditetapkan

oleh Bank, Pemegang Akaun akan dianggap membuat representasi dan menjamin kepada Bank bahawa

kandungan di dalamnya akan terus benar dan tepat dari semua segi selagi Akaun dan/atau Kad masih

disediakan atau sebarang jumlah yang kena dibayar di bawahnya masih perlu dibayar.

12. Arahan Telekomunikasi

12.1. Bank boleh (tetapi tidak mempunyai kewajipan) menurut budi bicara tunggalnya menerima arahan daripada

Pemegang Akaun melalui telefon berkaitan dengan Akaun dan/atau Kad, termasuk tetapi tidak terhad kepada

permintaan untuk melakukan perkara berikut:-

i. perubahan alamat pos; atau

ii. pelaporan kad hilang; atau

iii. penggantian kad yang hilang atau rosak; atau

iv. transaksi lain yang boleh ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa.

12.2. Sebelum menerima arahan melalui telefon, identiti Pemegang Akaun akan terlebih dahulu ditentusahkan

oleh wakil Bank melalui proses keselamatan yang diwujudkan oleh Bank yang mungkin termasuk butir-butir

peribadi Pemegang Akaun.

12.3. Meskipun Klausa 12.1 dan 12.2 di atas, Bank boleh meminta pengesahan bertulis daripada Pemegang

Akaun tentang arahan Pemegang Akaun sebelum melaksanakannya.

12.4. Bank tidak akan bertanggungjawab kepada Pemegang Akaun atas sebarang kerugian atau kerosakan yang

walau bagaimanapun jua diakibatkan atau dialami oleh Pemegang Akaun kerana mematuhi atau tidak

mematuhi sebarang atau semua arahan yang dibentangkan dalam Klausa 12.1.

12.5. Pemegang Akaun mengakui dan bersetuju bahawa:-

i. Bank boleh merakamkan semua perbualan telefon antara Pemegang Akaun dan wakil Bank; dan

ii. disebabkan sifat perbualan telefon, Bank tidak akan bertanggungjawab jika pihak ketiga yang

tidak dibenarkan terdengar perbualan sedemikian.

12.6. Pemegang Akaun selanjutnya memberi kuasa kepada Bank untuk bertindak terhadap arahannya yang

diberikan melalui faks atau kaedah telekomunikasi lain dan sebarang permintaan yang dibuat oleh

Pemegang Akaun kepada peniaga atau penyedia perkhidmatan bagi pembekalan barangan dan/atau

perkhidmatan yang akan dicaj kepada Akaun atau Kad membentuk kuasa untuk Bank mendebit Akaun yang

berkenaan dengan jumlah yang dicaj. Pemegang Akaun dengan ini secara tak boleh batal bersetuju

menanggung rugi Bank atas semua tindakan, tuntutan, kerugian, liabiliti atau gantirugi yang dialami oleh

Bank kerana bersetuju bertindak berdasarkan arahan Pemegang Akaun secara lisan, melalui faks atau

melalui kaedah telekomunikasi.

12.7. Bank dengan tak boleh batal diberi kuasa (tetapi tidak mempunyai kewajipan) untuk menghubungi dan/atau

memaklumkan Pemegang Akaun melalui mel elektronik, atau melalui telefon atau melalui SMS di mana teks

atau mesej atau maklumat elektronik lain tersebut dihantar ke alamat e-mel atau nombor telefon mudah alih

Pemegang Akaun dalam rekod Bank atau sebarang alamat e-mel atau nombor lain yang dianggap sesuai

oleh Bank. Maklumat yang dihantar melalui mel elektronik atau melalui SMS boleh terdiri daripada maklumat

yang dianggap wajar oleh Bank dan mungkin merangkum (tetapi tidak terhad kepada) peringatan yang

dihantar mengenai tarikh pembayaran kena dibayar, pengemaskinian tentang manfaat, program dan promosi

dan maklumat kepentingan am lain dan/atau maklumat yang khusus kepada Pemegang Akaun.

12.8. Pemegang Akaun bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan dan simpanan selamat maklumat

yang diterima olehnya.

12.9. Bank dengan ini menafikan semua liabiliti kepada Pemegang Akaun atas sebarang kerugian atau kerosakan

(langsung, tidak langsung, khas atau berbangkit), kehilangan perniagaan atau keuntungan, atau kerugian

atau kerosakan tidak kira sifatnya yang dialami oleh Pemegang Akaun berbangkit daripada atau disebabkan

oleh sebarang:-

i. kerosakan atau kecacatan dalam penghantaran maklumat tidak kira sebabnya;

ii. sebarang maklumat yang dihantar tidak tepat, tidak lengkap, terlewat atau tidak dihantar atau

penghantaran maklumat yang salah kepada mana-mana pihak ketiga;

iii. akses, penggunaan atau pentafsiran yang salah, tidak dibenarkan atau tidak wajar terhadap

maklumat yang dihantar; dan

iv. tuntutan bagi fitnah (libel atau slander) berbangkit daripada penghantaran sebarang maklumat.

13. Penamatan dan/atau Penggantungan Akaun/ Kad

13.1. Kad adalah dan akan, pada semua masa, menjadi harta Bank dan hendaklah diserahkan kepada Bank

dengan serta-merta apabila diminta oleh Bank atau agennya yang diberi kuasa dengan wajar. Bank boleh

menarik balik, menggantung dan/atau menamatkan, menurut budi bicara mutlaknya, Kad dan/atau Akaun

dan/atau sebarang perkhidmatan yang ditawarkan terhadapnya sebagaimana dianggapnya wajar menurut

budi bicara mutlaknya dan tidak kira samada sebarang peristiwa keingkaran telah berlaku atau tidak dengan

memberikan notis terdahulu yang mencukupi kepada Pemegang Akaun. Dengan ini selanjutnya dipersetujui

bahawa Bank tidak mempunyai sebarang kewajipan apa jua untuk mendedahkan sebab di sebalik

penamatan atau penggantungan penggunaan Kad dan/atau Akaun.

13.2. Di samping hak Bank yang terkandung dalam Klausa 13.1 di atas dan Klausa 39, Bank boleh menarik balik,

menggantung dan/atau menamatkan Kad dan/atau Akaun dan/atau sebarang perkhidmatan yang ditawarkan

terhadapnya dengan serta-merta, tanpa memberikan sebarang sebab, meskipun Bank mungkin pernah

menepikan haknya sebelum itu, apabila berlaku mana-mana satu atau lebih daripada satu peristiwa berikut:-

i. jika Pemegang Akaun melakukan atau mengancam untuk melakukan keingkaran atau

kemungkiran sebarang perjanjian, waad, penetapan, terma atau syarat yang terkandung di dalam

ini yang perlu dipatuhi dan dilaksanakan oleh Pemegang Akaun;

ii. jika Bank dimaklumkan bahawa Pemegang Akaun telah melalukan tindakan kebankrapan

dan/atau notis kebankrapan dan/atau petisyen kebankrapan telah dikemukakan atau perintah

dibuat bagi sebarang perintah penghukuman dan/atau penerimaan terhadap Pemegang Akaun;

iii. jika Pemegang Akaun memberikan maklumat atau data yang palsu atau tidak tepat kepada Bank;

iv. jika Pemegang Akaun menjadi kurang siuman atau meninggal dunia;

v. jika Bank tidak mengetahui di mana Pemegang Akaun berada selama lebih daripada tiga (3)

bulan;

vi. jika Bank berpendapat bahawa transaksi yang mencurigakan atau luar biasa dijalankan terhadap

Kad dan/atau Akaun dan penggantungan dan/atau penamatan perlu dilakukan secara

munasabah untuk menghalang transaksi penipuan atau tidak dibenarkan;

vii. jika Pemegang Akaun didapati melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang

dikenakan berhubung dengan penggunaan Kad dan/atau Akaun oleh Pemegang Akaun; atau

viii. Jika Bank mengesyaki bahawa Akaun digunakan untuk sebarang tujuan apa jua yang menyalahi

undang-undang; atau

ix. jika Bank berpendapat bahawa Akaun dan/atau Kad digunakan untuk pembelian korporat iaitu

Akaun dan/atau Kad digunakan untuk membeli barangan dan/atau produk untuk tujuan jualan

semula; atau

x. jika Bank dimaklumkan dan diminta oleh mana-mana pihak berkuasa, termasuk tetapi tidak

terhad kepada Bank Negara Malaysia, Polis Diraja Malaysia, Kerajaan Malaysia atau mana-

mana pihak berkuasa berkanun atau kerajaan yang lain (“pihak berkuasa yang berkenaan”) untuk

menahan diri daripada melaksanakan sebarang transaksi di bawah Akaun seperti yang disebut

di atas tidak kira samada pihak berkuasa yang berkenaan tersebut mempunyai kuasa undang-

undang atau kuasa sah untuk meminta Bank berbuat demikian.

13.3. Semasa menarik balik, menggantung dan/atau menamatkan Kad dan/atau Akaun dan/atau mana-mana

perkhidmatan yang ditawarkan terhadapnya selaras dengan Perjanjian ini termasuk sebarang tindakan yang

mungkin diambil oleh Bank seperti memulangkan sebarang suratcara yang dideposit untuk pungutan seperti

yang diperuntukkan di dalam ini Pemegang Akaun bersetuju bahawa Bank tidak akan

dipertanggungjawabkan untuk fitnah dan atau untuk kemungkiran kontrak dan atau untuk sebarang kerugian

kerosakan perbelanjaan kos atau caj apa jua yang mungkin dituntut terhadap Bank oleh Pemegang Akaun

atau oleh mana-mana orang lain atas apa-apa sebab pun jua.

13.4. Pemegang Akaun selanjutnya bersetuju bahawa sekiranya Bank didakwa atau dijadikan pihak dalam

sebarang guaman berbangkit daripada tindakan Bank yang menarik balik, menggantung dan/atau

menamatkan Kad dan/atau Akaun dan/atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan terhadapnya selaras

dengan Perjanjian ini (“Tindakan”) atau sekiranya Bank sebelum atau selepas Tindakan memulakan

sebarang guaman termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang prosiding interplider terhadap mana-mana

pihak termasuk Pemegang Akaun untuk sebarang relief atau deklarasi yang sesuai yang akan dibuat oleh

mana-mana mahkamah, semua penalti kerugian kerosakan tuntutan perbelanjaan caj dan kos (guaman atau

sebaliknya termasuk kos atas dasar peguamcara dan anakguam dan kos pihak ke pihak) yang mungkin

diberikan oleh mahkamah terhadap Bank atau yang mungkin ditanggung oleh Bank hendaklah ditanggung

rugi dengan sepenuhnya oleh Pemegang Akaun.

13.5. Semasa bertindak selaras dengan sebarang terma, syarat dan peruntukan di dalam ini Pemegang Akaun

bersetuju bahawa Bank tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian, kerosakan,

perbelanjaan atau kos apa jua yang mungkin dituntut terhadap Bank atas alasan bahawa Bank tidak

dimaklumkan tentang peristiwa relevan yang disebut dalam Klausa 13.2(ii) dan Klausa 13.2(ix) disebabkan

makluman tidak teratur, tidak sah, silap, salah, batal, tidak berkesan atau disebabkan sebarang alasan lain

pun jua.

13.6. Tidak kira tarikh transaksi, Pemegang Akaun akan terus bertanggungjawab untuk penggunaan Kad dan/atau

Akaun meskipun Kad telah dipulangkan.

13.7. Sekiranya Akaun dan/atau Kad ditamatkan samada oleh Pemegang Akaun atau oleh Bank, Bank tidak akan

memulangkan sebarang fi atau mana-mana bahagian daripadanya kepada Pemegang Akaun.

14. Tanggungjawab dan Liabiliti Pemegang Akaun

14.1. Kecuali seperti yang diperuntukkan selepas ini, anda hendaklah dan akan kekal bertanggungjawab untuk

kos yang ditanggung bagi semua barangan dan perkhidmatan yang dibekalkan oleh mana-mana peniaga

dan semua pendahuluan tunai yang dilaksanakan menerusi penggunaan Akaun dan/atau Kad. Anda

mempunyai kewajipan untuk dengan sedaya upaya melaksanakan sikap berjaga-jaga, ketekunan dan

langkah mencegah untuk menghalang kehilangan, kecurian atau kegunaan Akaun dan/atau Kad dengan

menipu dan untuk mengelakkan pendedahan ID Pengguna CIMB Clicks, Kata Laluan Perbankan Internet,

TAC,PIN anda atau sebarang kod lain yang digunakan oleh anda untuk mengakses Akaun dan/atau Kad

(selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai “kata laluan”) kepada mana-mana orang lain dan anda hendaklah

menanggung rugi dan memastikan Bank tidak dipertanggungjawabkan terhadap sebarang liabiliti untuk

kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan (undang-undang atau sebaliknya) berbangkit daripada

kemungkiran kewajipan sedemikian oleh anda. Kewajipan untuk menggunakan sikap berjaga-jaga,

ketekunan dan langkah beringat yang sepenuhnya untuk mengelakkan kerugian, kecurian atau penggunaan

Akaun dan/atau Kad dengan menipu dan untuk mengelakkan pendedahan kata laluan anda kepada mana-

mana orang lain termasuk:-

i. tidak boleh membenarkan orang lain menggunakan Akaun dan/atau Kad

ii. menyemak secara tetap bahawa Kad masih ada dalam simpanan anda

iii. jangan tulis kata laluan di atas Kad atau apa-apa barangan yang biasanya disimpan dengan Kad

dan menyimpan rekod kata laluan anda berasingan daripada Kad anda, meskipun jika kata laluan

diselindung

iv. jangan tulis kata laluan dalam cara yang boleh difahami oleh orang lain

v. jangan dedahkan/maklumkan kata laluan kepada orang lain

vi. jangan tinggalkan Kad.

14.2. Anda hendaklah memaklumkan Bank: -

i. dengan serta-merta secara lisan atau bertulis tentang sebarang kehilangan dan/atau kecurian

Kad dan/atau pelanggaran, pendedahan atau kehilangan kata laluan anda;

ii. secepat yang mungkin secara munasabah selepas mendapat tahu bahawa Kad hilang, dicuri,

transaksi yang tidak dibenarkan telah berlaku atau kata laluan mungkin telah didedahkan;

iii. dengan serta merta selepas menerima amaran transaksi melalui SMS jika transaksi tidak

dibenarkan; dan

iv. dengan serta-merta tentang sebarang perubahan pada nombor hubungan anda.

14.3. Anda hendaklah dan akan kekal bertanggungjawab kepada Bank bagi apa-apa barangan atau perkhidmatan

yang dibekalkan oleh peniaga dan pendahuluan tunai yang dilakukan melalui penggunaan Kad oleh mana-

mana orang sebelum Bank menerima makluman bertulis atau lisan oleh anda tentang kehilangan dan/atau

kecurian Kad dan/atau pendedahan kata laluan. Untuk mengelakkan keraguan, anda akan

bertanggungjawab untuk: -

i. transaksi berasaskan PIN yang tidak dibenarkan, jika anda: -

a. bertindak dengan menipu;

b. lewat memaklumkan Bank secepat yang mungkin secara munasabah selepas mendapat

tahu tentang kehilangan Kad atau penggunaan Kad dalam cara yang tidak dibenarkan;

c. dengan sukarela mendedahkan PIN kepada orang lain; atau

d. mencatat PIN pada Kad, atau atas apa jua benda yang disimpan berhampiran dengan Kad

dan yang mungkin hilang atau dicuri dengan Kad.

ii. transaksi yang tidak dibenarkan yang memerlukan penentusahan tandatangan atau penggunaan

Kad tanpa sentuhan, jika anda: -

a. bertindak dengan menipu;

lewat memaklumkan Bank secepat yang mungkin secara munasabah selepas mendapat

tahu tentang kehilangan Kad atau penggunaan Kad dalam cara yang tidak dibenarkan;

b. meninggalkan Kad atau barang yang mengandungi Kad tanpa dijaga, di tempat yang boleh

dilihat dan diakses oleh orang lain atau gagal melaksanakan sikap berjaga-jaga yang wajar

untuk melindungi Kad di tempat kediaman anda; atau

lewat memaklumkan Bank secepat yang mungkin secara munasabah selepas mendapat

tahu tentang kehilangan Kad atau penggunaan Kad dalam cara yang tidak dibenarkan;

c. dengan sukarela membenarkan orang lain menggunakan Kad.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan Bank berhubung dengan sebarang

perkara berbangkit daripada klausa ini, anda boleh merujuk pertikaian kepada Skim

Ombudsman Kewangan untuk menyelesaikan pertikaian tersebut. Apabila Kad yang

hilang atau dicuri didapatkan balik, anda bersetuju untuk tidak menggunakan Kad yang

telah didapatkan balik tersebut dan hendaklah dengan serta-merta memotong Kad

separuh merentas jalur magnet dan merentas cip (jika Kad mempunyai mikrocip

dibenamkan di dalamnya).

14.4. Bank tidak mempunyai kewajipan untuk mengeluarkan Kad gantian kepada anda selepas Kad hilang atau

dicuri. Jika Bank membuat keputusan untuk mengeluarkan Kad gantian, Kad gantian tersebut adalah

tertakluk kepada Fi Kad Gantian berikut:-

i. RM10.00 untuk sebarang kehilangan atau kecurian Kad yang dilaporkan buat kali pertama;

ii. RM15.00 untuk sebarang kehilangan atau kecurian Kad yang dilaporkan buat kali kedua.

Untuk mengelakkan keraguan, anda hendaklah menanggung Fi Kad Gantian dan cukai (termasuk tetapi

tidak terhad kepada cukai perkhidmatan) berkaitan dengan pengeluaran Kad gantian. Bank berhak untuk

tidak menggantikan Kad untuk sebarang kehilangan atau kecurian Kad yang dilaporkan buat kali ketiga.

Bank tidak akan mengenakan sebarang Fi Kad Gantian jika penggantian Kad adalah disebabkan Kad atau

cip yang terkandung dalam Kad rosak atau cacat atau jika penggantian Kad diperlukan disebabkan

peningkatan kad atau sistem oleh Bank.

14.5. Jika Kad gantian dikeluarkan, semua jumlah kredit dalam Akaun akan dipindahkan kepada Akaun baru

dengan nombor yang sama seperti Kad gantian.

14.6. Jika Kad hilang dan/atau dicuri dan/atau PIN didedahkan kepada mana-mana orang, jika diminta oleh Bank,

Pemegang Akaun juga hendaklah memberikan kepada Bank:-

i. sesalinan laporan polis; dan/atau

ii. pengesahan bertulis

yang dibuat oleh Pemegang Akaun mengenai kehilangan dan/atau kecurian Kad dan/atau pendedahan PIN

kepada mana-mana orang dalam masa tujuh (7) hari kalendar dari tarikh permintaan oleh Bank.

15. Penggantungan Akaun

15.1. Pemegang Akaun boleh meminta Bank menggantung operasi atau penggunaan Akaun pada bila-bila masa

dengan menghubungi Pusat Panggilan Bank dan selepas itu menamatkan penggantungan tersebut dengan

menghubungi Pusat Panggilan Bank. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, Bank tidak akan

bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan untuk menggantung Akaun dan Pemegang

Akaun akan terus bertanggungjawab untuk semua transaksi yang dilaksanakan melalui Akaun.

16. Pembaharuan Kad

16.1. Apabila luput tempoh kesahan Kad, Bank boleh mengeluarkan Kad gantian yang baharu kepada anda

dengan syarat Bank boleh menurut budi bicara tunggalnya enggan mengeluarkan Kad gantian yang baharu

tanpa memberikan sebarang sebab pun jua.

17. Had Pembelian dan Transaksi

17.1. Had bagi pembelian dan transaksi terhadap Akaun dan/atau Kad adalah jumlah yang tersedia dalam Akaun

atau sebarang had lain yang boleh dikenakan oleh Bank pada bila-bila masa menurut budi bicara tunggalnya

dengan memberikan notis terdahulu yang mencukupi kepada Pemegang Akaun.

Jumlah had transaksi untuk pembelian, pemindahan dana dan pengeluaran pada Akaun dan / atau Kad

adalah sehingga RM50,000 bagi setiap tahun kalendar. Had urusniaga ini adalah 'setiap transaksi' dan hanya

boleh digunakan untuk transaksi yang keluar dari akaun. Contohnya: pengeluaran ATM, jumlah perbelanjaan

dan pemindahan daripada akaun. Sekali Jika had transaksi sebanyak RM50,000 dicapai dalam satu tahun

kalendar, Pemegang Akaun tidak akan dapat membuat kad prabayar tidak akan dapat membuat pembelian

atau pengeluaran selanjutnya dari Akaun dan / atau Transaksi Kad, sehingga hari ke-1 berikut tahun

kalendar.

17.2. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, Pemegang Akaun akan terus dan hendaklah bertanggungjawab

untuk semua liabilitinya termasuk tetapi tidak terhad kepada semua pembelian dan transaksi melebihi jumlah

kredit dalam Akaun. Untuk menghuraikan dan tanpa menjejaskan perkara yang disebut sebelum ini, Bank

tidak mempunyai kewajipan dalam apa cara jua untuk memastikan bahawa jumlah kredit dalam Akaun tidak

dilampaui oleh Pemegang Akaun.

17.3. Bank boleh (tetapi tidak mempunyai kewajipan) pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa

menghubungi anda untuk mengesahkan transaksi yang dijalankan terhadap Kad sebagai langkah

menghalang sebarang kemungkinan yang Akaun digunakan dalam cara yang tidak dibenarkan.

Sekiranya Bank tidak dapat menghubungi anda, Bank boleh (tetapi tidak mempunyai kewajipan untuk)

menolak transaksi tanpa liabiliti kepada Bank. Sekiranya Bank membenarkan transaksi dilaksanakan, anda

akan terus bertanggungjawab untuk caj yang dikenakan dan/atau wang yang dikeluarkan.

18. Fi dan Caj

18.1. Pemegang Akaun bersetuju membayar fi dan caj berikut:

i. fi tahunan untuk Akaun;

ii. sebarang cukai perkhidmatan atau impos lain yang mungkin dikenakan oleh mana-mana pihak

berkuasa yang berkenaan dari semasa ke semasa;

iii. caj pengendalian bagi pengeluaran Kad gantian;

iv. caj bagi penyediaan salinan draf jualan dan sebarang dokumen sokongan lanjut lain atau

perkhidmatan yang mungkin disediakan oleh Bank dari semasa ke semasa kecuali ditetapkan

sebaliknya oleh Bank;

v. fi dan caj bagi sebarang atau semua transaksi Akaun yang dilaksanakan melalui penggunaan

Akaun/Kad (termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi melalui ATM dan/atau pengeluaran

tunai); dan

vi. sebarang fi dan caj lain yang boleh dikenakan oleh Bank menurut budi bicara tunggal dan

mutlaknya dari semasa ke semasa dengan memberikan notis selama dua puluh satu (21) hari

kalendar kepada Pemegang Akaun sebelum tarikh berkuatkuasanya pelaksanaan.

Jumlah fi dan caj yang perlu dibayar adalah sebarang jumlah yang boleh ditentukan oleh Bank

dan penentuan tersebut adalah muktamad dan konklusif dan tidak boleh dipersoalkan atas apa-

apa sebab pun jua. Fi sedemikian boleh didebit kepada Akaun.

Untuk butir-butir penuh fi dan caj yang dikenakan berhubung dengan Kad dan/atau penggunaan

Akaun, sila rujuk kepada jadual struktur fi di laman web CIMB Bank.

19. Rekod Transaksi dan mata wang pengebilan

19.1. Bank berhak memperlakukan:-

i. sebarang draf jualan, rekod transaksi yang disimpan atau direkodkan secara elektronik atau

sebaliknya, baucer kredit dan/atau rekod caj lain yang mempunyai teraan atau cara lain untuk

menghasilkan semula maklumat yang dicetak timbul yang terkandung terhadap Akaun dan/atau

Kad; dan/atau

ii. rekod Bank tentang sebarang transaksi lain yang dilaksanakan menerusi penggunaan Akaun

dan/atau Kad termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi yang dilaksanakan melalui pesanan

pos atau melalui telefon atau melalui internet atau melalui sebarang media atau peranti

mekanikal, elektrikal atau elektronik

sebagai bukti transaksi yang dilaksanakan dengan wajar oleh Pemegang Akaun yang akan

didebit kepada Akaun meskipun sebarang dokumen sedemikian mungkin tidak mengandungi

tandatangan Pemegang Akaun atau tandatangan Pemegang Akaun tersebut (jika kelihatan)

berbeza daripada tandatangan Pemegang Akaun. Pemegang Akaun bersetuju bahawa rekod

Bank tentang sebarang transaksi yang dilaksanakan melalui penggunaan Akaun dan/atau Kad

adalah konklusif dan mengikat terhadap Pemegang Akaun bagi semua tujuan. Meskipun perkara

di atas, jika Bank menerima bukti berdokumen yang memuaskan dan tidak dapat disangkal

bahawa sebarang transaksi yang dilaksanakan terhadap Akaun adalah disebabkan oleh

penipuan yang bukan disebabkan atau disumbang oleh tindakan dan/atau ketinggalan oleh

Pemegang Akaun dan dengan syarat sentiasa bahawa Pemegang Akaun telah benar-benar

mematuhi terma dan syarat yang terkandung dalam Perjanjian ini, Bank boleh menurut budi

bicara tunggal dan mutlaknya memilih untuk tidak mendebit caj yang ditanggung berbangkit

daripada transaksi memfraud daripada Akaun.

19.2. Semua hutang jika ditanggung dalam mata wang selain daripada mata wang pengebilan hendaklah:-

i. sebelum didebit kepada Akaun, ditukar kepada mata wang pengebilan pada sebarang kadar

pertukaran yang boleh ditentukan secara konklusif oleh MCI pada tarikh kemasukan ke dalam

Akaun; dan

ii. tertakluk kepada caj pentadbiran sebanyak 1% daripada jumlah yang ditransaksi atau sebarang

kadar lain yang boleh ditentukan secara konklusif oleh Bank dari semasa ke semasa dengan

memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar kepada anda dan caj

tersebut boleh didebit kepada Akaun.

20. Rebat Tunai

Rebat Tunai hanya akan diberikan kepada Akaun yang sah, tidak luput dengan mana-mana terma dan syarat untuk

transaksi yang dikenakan ke dalam Kad dalam kategori berikut:

i. Rebat Tunai 1% untuk perbelanjaan dalam talian di Lazada; dan

ii. Rebat Tunai 0.5% untuk sebarang transaksi lain kecuali:

a. Pembelian petrol, diesel dan apa-apa pembelian lain yang dibuat di kiosk / stesen petrol;

b. Urus niaga tunai dan urus niaga pengeluaran tunai;

c. Urus niaga runcit yang tidak sah dan transaksi yang dipertikaikan;

d. Cukai kerajaan, bayaran lewat dan sebarang yuran dan caj yang didebitkan ke Akaun;

e. Pembayaran kepada badan amal di bawah Kod Kategori Pedagang yang ditetapkan (MCC) 8398 -

Pertubuhan khidmat amal; dan

f. Sebarang pembayaran berkaitan kerajaan di bawah MCC yang ditetapkan di bawah: -

9211 Kos mahkamah, termasuk sokongan dan sokongan anak

9222 Denda

9223 Bayaran jaminan dan bon

9311 Pembayaran cukai

9399 Perkhidmatan kerajaan

9402 Perkhidmatan pos - kerajaan sahaja

9405 Pembelian Intra-Kerajaan-Kerajaan sahaja

Bank akan mengikut budi bicara mutlaknya menentukan sama ada sebarang urus niaga lain yang tidak dinyatakan

di atas juga harus dikecualikan daripada pemberian Rebat Tunai. Rebat Tunai maksimum yang diberikan

dihadkan pada RM25 setiap Akaun / penyata bulanan.

21. Transaksi ATM

21.1. Atas permintaan anda, Bank akan memberikan PIN untuk Kad yang dikeluarkan kepada anda untuk

membolehkan anda melakukan pengeluaran tunai melalui ATM di mana-mana cawangan Bank atau di ATM

mana-mana bank atau institusi lain yang mempunyai perkiraan dengan Bank bagi penggunaan ATM bank

atau institusi tersebut, tertakluk kepada had pengeluaran harian yang dikenakan untuk ATM tersebut. Anda

tidak boleh mendedahkan PIN ini kepada mana-mana orang lain dalam apa jua keadaan.

21.2. Bank tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua cara atas sebarang kerugian, kerosakan, kecederaan,

kesulitan atau perasaan malu yang walau bagaimanapun jua disebabkan atau ditanggung atau dialami oleh

anda termasuk tetapi tidak terhad kepada keadaan apabila transaksi tidak dapat dilaksanakan atau

dilaksanakan dengan salah samada disebabkan oleh kecacatan, kerosakan, penghentian atau penutupan,

gangguan atau kehilangan bekalan kuasa kepada ATM ("Kecacatan Teknikal") atau sebaliknya atau jika Kad

tidak diterima untuk penggunaan atau jika Kad ditahan oleh ATM disebabkan Kecacatan Teknikal atau atas

sebarang alasan atau sebab lain pun jua yang akan ditentukan semata-mata oleh Bank.

21.3. Waktu operasi, jenis operasi, kemudahan dan perkhidmatan yang tersedia kepada anda serta kekerapan

dan cara penggunaan Kad untuk melaksanakan transaksi melalui ATM akan ditentukan oleh Bank dari

semasa ke semasa menurut budi bicara tunggal dan mutlaknya.

21.4. Merujuk kepada Klausa 5.4 di atas, kemudahan transaksi ATM ini tidak boleh didapati oleh Pelanggan Baru CIMB dengan akaun CIMB Clicks (Pelanggan Baru merujuk kepada pelanggan yang baru berdaftar dengan Akaun CIMB Lazada Prepaid Mastercard) / Pelanggan CIMB yang tidak berdaftar dengan CIMB Clicks .

22. Pengeluaran Tunai

22.1. Anda boleh mendapatkan pengeluaran tunai melalui cara berikut:-

i. menggunakan Kad di mana-mana ATM selaras dengan Klausa 21.1; atau

ii. bagi semua transaksi luar negara melalui ATM dan/atau mana-mana institusi ahli MCI dan

dengan itu kadar pertukaran (jika berkenaan) yang dikenakan untuk pengeluaran tunai tersebut

adalah kadar pertukaran semasa yang ditentukan oleh Bank menurut budi bicara tunggalnya dari

semasa ke semasa. Anda hendaklah bertanggungjawab dengan sepenuhnya untuk memastikan

bahawa transaksi tersebut tidak melanggar undang-undang yang wujud dalam negara di mana

transaksi dilaksanakan.

22.2. Pemegang Akaun boleh meminta Bank memindahkan dana daripada Akaunnya kepada mana-mana Akaun

Lain Pemegang Akaun. Di samping perkara yang disebut sebelum ini, Pemegang Akaun dengan tak boleh

batal memberi kuasa kepada Bank (tanpa perlu mendapatkan kebenaran terdahulu Pemegang Akaun) untuk

mendebit dan memindahkan dana daripada Akaunnya kepada mana-mana Akaun Lain Pemegang Akaun

yang dipegang dengan Bank untuk melunaskan cek, menyelesaikan sebarang transaksi debit dan/atau

secara amnya untuk memasukkan dana ke dalam akaun jika akaun tidak mempunyai dana yang cukup

samada disebabkan penamatan kemudahan overdraf atau sebaliknya. Bank boleh (tetapi tidak mempunyai

kewajipan untuk) memindahkan dana seperti yang disebut sebelum ini. Dana yang dipindahkan selaras

dengan klausa ini akan diperlakukan sebagai pengeluaran tunai oleh Pemegang Akaun.

22.3. Pemegang Akaun bersetuju bertanggungjawab untuk semua pengeluaran tunai atau pemindahan yang

dilaksanakan melalui Akaun.

22.4. Dengan merujuk kepada Fasal 5.4 di atas, kemudahan Pengeluaran Tunai ini tidak boleh didapati oleh

Pelanggan Baru CIMB dengan akaun CIMB Clicks (Pelanggan Baru merujuk kepada pelanggan yang baru

mendaftar dengan Akaun CIMB Lazada Prepaid Mastercard dan CIMB Clicks) dan Pelanggan CIMB yang

tidak berdaftar dengan CIMB Clicks.

23. Penyata Akaun

23.1. Penyata bulanan untuk Akaun akan disediakan kepada Pemegang Akaun dalam talian di CIMB Clicks atau

sebarang cara lain yang boleh ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa dan dengan ini dipersetujui

bahawa semua penyata sedemikian akan dianggap telah diterima oleh Pemegang Akaun apabila disediakan

dalam talian melalui CIMB Clicks.

23.2. Bank boleh memilih mana-mana hari dalam suatu bulan sebagai tarikh penyata bulanan dan apabila

menerima atau dianggap menerima penyata, Pemegang Akaun dianggap telah menyemak semua masukan

dalam penyata.

23.3. Pemegang Akaun dengan ini secara nyata berwaad dan berakujanji dengan Bank bahawa Pemegang Akaun

akan memaklumkan Bank secara bertulis tentang sebarang kesilapan, percanggahan atau ketidaktepatan

tidak kira jenisnya dalam penyata yang disediakan dalam talian dalam masa empat belas (14) hari kalendar

dari tarikh Pemegang Akaun dianggap telah menerima penyata. Jika Pemegang Akaun tidak memaklumkan

Bank secara bertulis atau gagal memaklumkan Bank tentang sebarang kesilapan, percanggahan atau

ketidaktepatan apa-apa masukan dalam penyata maka Pemegang Akaun dianggap telah menerima

masukan yang terkandung di dalamnya yang disediakan sehingga masukan terakhir dalam penyata sebagai

tepat dan sebagai bukti muktamad dan konklusif tentang fakta yang terkandung di dalamnya dan mengikat

terhadap Pemegang Akaun dan Pemegang Akaun selepas itu akan dihalang daripada membuat apa-apa

tuntutan terhadap Bank dengan mendakwa bahawa penyatanya tersebut mengandungi sebarang kesilapan,

percanggahan atau ketidaktepatan.

23.4. Sekiranya Pemegang Akaun meminta penyata akaun daripada Bank (dalam salinan cetak), Bank boleh

mengenakan caj sebanyak RM5.00 terhadap Pemegang Akaun bagi setiap permintaan dan jumlah tersebut

boleh didebit daripada Akaun Pemegang Akaun. Bank tidak mempunyai kewajipan untuk memberikan

kepada Pemegang Akaun sebarang penyata, atau salinan penyata tersebut atau slip jualan atau rekod

transaksi lain berkaitan dengan transaksi yang berlaku lebih dari dua belas (12) bulan dari tarikh permintaan

Pemegang Akaun.

23.5. Semua pembayaran bagi pembelian barangan dan/atau perkhidmatan yang dilaksanakan menerusi

penggunaan Kad atau menerusi penggunaan nombor CVV Akaun dan semua fi, caj pengendalian, caj

tambahan dan sebarang fi dan caj lain yang dikenakan akan didebit kepada Akaun dan akan dipaparkan

dalam Penyata.

24. Perubahan pada caj

24.1. Untuk menghuraikan dan tanpa menjejaskan hak Bank yang terkandung dalam Klausa 33, Bank berhak

menurut budi bicara tunggalnya pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa mengubah kadar atau cara

pengiraan fi tahunan, caj pengendalian dan sebarang fi atau levi lain yang dikenakan yang diperuntukkan di

dalam ini dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar kepada Pemegang

Akaun. Pemegang Akaun dengan ini bersetuju bahawa Bank berhak menggunakan mana-mana satu atau

lebih daripada satu cara atau kaedah komunikasi berikut berhubung dengan perubahan pada fi tahunan, caj

pengendalian dan sebarang fi atau levi lain yang dikenakan termasuk tarikh berkuatkuasanya sebarang

perubahan sedemikian:-

i. dengan menampal notis di premis Bank menyatakan perubahan sedemikian dan tarikh

berkuatkuasanya perubahan; dan/atau

ii. melalui penerbitan sekali sahaja dalam satu atau lebih daripada satu akhbar pilihan Bank tentang

perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan; dan/atau

iii. dengan meletakkan sisipan dalam penyata akaun Bank tentang perubahan tersebut dan tarikh

berkuatkuasanya perubahan; dan/atau

iv. dengan menghantar notis tentang perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan

kepada Pemegang Akaun melalui pos biasa atau berdaftar; dan/atau

v. dengan menghantar notis tentang perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan

melalui SMS atau mel elektronik kepada Pemegang Akaun atau dengan meletakkan notis

tentang perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan di CIMB Clicks.

24.2. Komunikasi yang dibuat oleh Bank di bawah ini akan dianggap telah diterima oleh atau disampaikan kepada

Pemegang Akaun:-

i. pada tarikh penampalan notis di premis Bank, jika komunikasi dibuat atau dilaksanakan oleh

Bank selaras dengan peruntukan Klausa 24.1(i) di atas; dan/atau

ii. pada tarikh penerbitan pertama dalam mana-mana akhbar pilihan Bank jika komunikasi dibuat

atau dilaksanakan oleh Bank selaras dengan peruntukan Klausa 24.1(ii) di atas; dan/atau

iii. tiga (3) hari kalendar selepas tarikh pengeposan penyata akaun Bank kepada Pemegang Akaun

jika komunikasi dibuat atau dilaksanakan oleh Bank selaras dengan peruntukan Klausa 24.1(iii)

di atas; dan/atau

iv. tiga (3) hari kalendar selepas tarikh pengeposan notis kepada Pemegang Akaun melalui pos

biasa atau berdaftar jika komunikasi dibuat atau dilaksanakan oleh Bank selaras dengan

peruntukan Klausa 24.1(iv) di atas; dan/atau

v. pada tarikh notis tentang perubahan tersebut dihantar melalui SMS atau mel elektronik kepada

Pemegang Akaun atau tarikh apabila notis tentang perubahan tersebut diletakkan di CIMB Clicks

selaras dengan peruntukan Klausa 24.1(v) di atas.

Kegagalan Bank untuk memberikan sebarang notis kepada Pemegang Akaun tentang

perubahan tidak akan melepaskan Pemegang Akaun daripada kewajipannya untuk membayar fi

tahunan, caj pengendalian dan sebarang fi atau levi lain yang dikenakan pada kadar yang diubah

atau menurut kaedah pengiraan yang diubah. Keputusan Bank tentang kadar yang boleh dicaj

atau kaedah pengiraannya adalah muktamad dan konklusif dan tidak boleh dipersoalkan dalam

apa jua keadaan.

25. Akaun Tidak Aktif/Dorman

25.1. Akaun tanpa sebarang transaksi kredit dan/atau debit (melainkan transaksi yang dilakukan oleh Bank bagi

tujuan mendebit untuk fi dan/atau caj yang perlu dibayar oleh Pemegang Akaun kepada Bank) selama enam

(6) bulan atau lebih akan dianggap akaun dorman dan Bank berhak untuk dengan serta-merta menggantung

dan menutup Akaun.

25.2. Pemegang Akaun akan dimaklumkan oleh Bank melalui mel elektronik selewat-lewatnya 21 hari bekerja

tentang penutupan Akaun disebabkan Akaun dianggap akaun dorman.

25.3. Untuk mengelakkan penutupan Akaun selaras dengan Klausa 25.1, Pemegang Akaun hendaklah

melaksanakan sebarang transaksi kredit dan/atau debit terhadap Akaun sebelum Akaun dianggap akaun

dorman.

26. Penutupan Akaun

Bank akan menutup Akaun dengan serta-merta atau pada sebarang masa yang dianggap wajar oleh Bank selepas

menerima permintaan penutupan daripada anda melalui CIMB Clicks atau melalui Pusat Panggilan Bank atau jika

Kad dan/atau Akaun ditarik balik, digantung dan/atau ditamatkan oleh Bank selaras dengan Klausa 13, 24 atau 38

tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Berhubung dengan penutupan Akaun sedemikian, Bank akan membuat

perkiraan agar baki dalam Akaun, jika ada, selepas menolak duti setem dan sebarang fi yang berkenaan

dipulangkan kepada Pemegang Akaun. Pemulangan tersebut hendaklah dibuat dalam masa tiga puluh (30) hari

kalendar secara pemindahan dana atau melalui Cek Jurubank atau Draf Bank yang akan dihantar melalui pos

atau melalui sebarang cara lain atau sebarang kaedah pembayaran lain yang ditentukan oleh Bank.

27. Pembayaran dan Kredit ke dalam Akaun

27.1. Kecuali pembayaran yang dibuat melalui cek yang tidak dibenarkan, anda boleh “menambah wang” dan

mengkreditkan wang ke dalam Akaun dalam cara berikut atau sebarang cara lain yang boleh ditetapkan oleh

Bank dari semasa ke semasa:-

i. Memasukkan wang tunai menggunakan Mesin Deposit Tunai Bank;

ii. Pemindahan dana daripada mana-mana Akaun Lain Pemegang Akaun melalui internet

menggunakan “CIMB Clicks” jika anda telah diberikan akses kepada CIMB Clicks selaras dengan

Akaun Lain Pemegang Akaun tersebut;

iii. Pemindahan wang antara bank (GIRO) daripada akaun anda yang lain yang dipegang dengan

bank lain; dan/atau

iv. Pemindahan Dalam Talian MEPS FPX.

27.2. Semua pembayaran atau kredit yang dibuat kepada Akaun hendaklah dibuat dalam Ringgit Malaysia dan

kredit atau jumlah wang maksimum yang boleh dikreditkan ke dalam Akaun bagi pemegang akaun CIMB

tidak boleh pada bila-bila masa melebihi Ringgit Malaysia Empat Ribu Sembilan Ratus dan Sembilan Puluh

Sembilan (RM 4,999.00) sahaja. Bagi Pelanggan Baru CIMB dengan akaun CIMB Clicks (Pelanggan Baru

merujuk kepada pelanggan yang baru mendaftar dengan Akaun CIMB Lazada Prepaid Mastercard dan CIMB

Clicks) dan Pelanggan CIMB yang tidak berdaftar dengan CIMB Clicks tidak boleh pada bila-bila masa

melebihi Ringgit Malaysia Dua Ribu Sembilan Ratus dan Sembilan Puluh Sembilan (RM 2,999.00) sahaja

atau sebarang jumlah lain yang boleh ditetapkan oleh Bank dari semasa ke semasa (“Jumlah Maksimum”),

dengan notis terdahulu yang mencukupi. Pemegang Akaun berakujanji untuk tidak menambah atau

mengkreditkan dana melebihi Jumlah Maksimum ke dalam Akaun. Pembayaran oleh Pemegang Akaun

kepada Bank tidak akan dianggap dibuat sehingga dana yang berkenaan diterima untuk nilai sedemikian

oleh Bank.

27.3. Bank berhak pada bila-bila masa menurut budi bicara mutlaknya menentusahkan sumber dana pembayaran

dan memastikan Bank berpuas hati tentang kepatuhan Undang-undang dan Peraturan Yang Dikenakan pada

masa itu. Dengan syarat Bank berpuas hati dengan penentusahan tersebut, tanpa prejudis terhadap

sebarang hak Bank yang lain di bawah Perjanjian ini, Boleh boleh mengkreditkan dana tersebut ke dalam

Akaun Pemegang Akaun. Sementara menunggu Bank menentusahkan sumber dana pembayaran:-

i. Bank berhak untuk menggantung penggunaan Akaun/Kad dan/atau menolak sebarang transaksi

yang cuba dilaksanakan terhadap Akaun/Kad oleh Pemegang Akaun selepas pembayaran; dan

ii. sebarang jumlah kredit dalam Akaun akibat pembayaran tersebut tidak akan dikembalikan

kepada Pemegang Akaun.

27.4. Pemegang Akaun tidak boleh menggunakan atau cuba menggunakan Akaun dan/atau Kad untuk

melaksanakan sebarang transaksi kecuali terdapat dana yang mencukupi dalam Akaun untuk menjelaskan

transaksi yang akan dilaksanakan. Pemegang Akaun hendaklah dalam semua keadaan menanggung

tanggungjawab penuh untuk semua transaksi yang diproses menerusi penggunaan Akaun dan/atau Kad,

samada diproses dengan pengetahuan, keakuran atau kuasa Pemegang Akaun atau tidak. Bank berhak

mendebit Akaun dengan jumlah sebarang transaksi yang dilaksanakan dengan Akaun dan/atau Kad dan

Pemegang Akaun bertanggungjawab untuk semua transaksi menggunakan Akaun dan/atau Kad.

27.5. Semua pembayaran atau kredit yang dibuat kepada Akaun oleh Pelanggan Baru CIMB dengan akaun CIMB

Clicks (Pelanggan Baru merujuk kepada pelanggan yang baru mendaftar dengan Akaun CIMB Lazada

Prepaid Mastercard dan CIMB Clicks) dan Pelanggan CIMB yang tidak berdaftar dengan CIMB Clicks

mestilah dari akaun CASA sendiri mereka iaitu akaun tunggal CASA mereka yang tidak termasuk akaun

bersama CASA, dikendalikan dengan bank lain, yang dilakukan melalui pembayaran FPX , untuk kali

pertama mereka buat.

28. Penepian

28.1. Penepian hak oleh Bank atau kelonggaran oleh Bank kepada Pemegang Akaun tidak akan beroperasi untuk

menghalang Bank daripada menguatkuasakan sebarang haknya di bawah Perjanjian ini atau beroperasi

sebagai kebenaran terhadap modifikasi Perjanjian ini dalam apa jua segi.

28.2. Hak Bank yang terkandung di dalam ini adalah kumulatif, boleh dilaksanakan seberapa kerap yang

dianggapnya wajar dan adalah di samping haknya di bawah sebarang undang-undang yang berkuat kuasa.

Hak Bank yang terkandung di dalam ini tidak boleh diketepikan atau diubah, kecuali melalui penepian atau

perubahan nyata secara bertulis, dan khususnya, sebarang kegagalan untuk melaksanakan atau sebarang

kelewatan untuk melaksanakan sebarang hak tidak akan beroperasi sebagai penepian atau perubahan hak

tersebut atau sebarang hak lain, sebarang pelaksanaan hak tersebut dalam cara yang cacat atau secara

sebahagian tidak akan menghalang sebarang pelaksanaan lain atau lanjut terhadap hak tersebut atau

sebarang hak lain, dan tiada tindakan atau jalan tindakan atau rundingan olehnya atau bagi pihaknya akan

dalam apa cara jua menghalangnya daripada melaksanakan sebarang hak sedemikian atau merupakan

penggantungan atau sebarang perubahan terhadap sebarang hak sedemikian.

29. Hak Tolakan dan Hak Debit

29.1. Bank menyimpan hak untuk mengeluarkan makluman selama 7 hari kalendar kepada Pemegang Akaun

untuk menggabungkan, menyatukan Akaun dan sebarang akaun lain Pemegang Akaun yang dipegang

dengan Bank (‘Akaun-akaun’) dan atau menolak dan atau memindahkan sebarang baki kredit dalam Akaun-

akaun untuk atau bagi tujuan menjelaskan sebarang liabiliti Pemegang Akaun kepada Bank, samada liabiliti

tersebut kepada Bank adalah sebenar, kontingen, utama, sampingan, berasingan, bersama, ditanggung

dalam kapasiti sebagai peminjam dan atau penjamin dan atau penanggung rugi dan atau penyedia cagaran,

atau dalam mata wang lain (‘Keberhutangan’). Sementara menunggu Bank melaksanakan tolakan tersebut,

Bank berhak menahan dan atau menggantung pembayaran sebarang wang daripada baki kredit dalam

Akaun-akaun. Sekiranya Pemegang Akaun gagal menjelaskan Keberhutangan dengan sepenuhnya dengan

Bank apabila luput makluman selama 7 hari kalendar tersebut, Bank berhak menolak keseluruhan baki kredit

daripada Akaun-akaun atau sehingga jumlah Keberhutangan untuk menyelesaikan Keberhutangan dengan

sebahagiannya atau sepenuhnya (mengikut keadaan).

29.2. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, Pemegang Akaun bersetuju bahawa hak Bank untuk menahan atau

menggantung pembayaran dan atau tolakan dikenakan terhadap dan boleh dilaksanakan oleh Bank

berkaitan atau berhubung dengan (a) Akaun dan atau mana-mana akaun bersama lain Pemegang Akaun

jika baki kreditnya digunakan untuk menolak keberhutangan yang ditanggung kepada Bank oleh Pemegang

Akaun dan atau oleh Pemegang Akaun dengan mana-mana orang lain dan samada keberhutangan tersebut

yang ditanggung kepada Bank adalah sebenar, kontingen, utama, sampingan, berasingan, bersama,

ditanggung dalam kapasiti sebagai peminjam dan atau penjamin dan atau penanggung rugi dan atau

penyedia cagaran; (b) Bank telah dimaklumkan bahawa Pemegang Akaun telah melakukan tindakan

kebankrapan dan atau satu notis kebankrapan dan atau petisyen untuk kebankrapan atau penggulungan

telah difailkan terhadap Pemegang Akaun; (c) Bank telah dimaklumkan bahawa Pemegang Akaun telah

diisytiharkan sebagai bankrap; (d) Bank telah dimaklumkan tentang kematian Pemegang Akaun.

29.3. Pemegang Akaun dengan tak boleh batal memberi kuasa kepada Bank untuk mendebit Akaun tanpa notis

terdahulu bagi tujuan membuat pembayaran, pembayaran balik dan atau pembayaran ganti kepada Bank

dan atau membuat pembayaran dan atau pembayaran balik jumlah relevan kepada pihak ketiga di bawah

atau berbangkit daripada yang berikut:

i. fi, kos, perbelanjaan, caj yang perlu dibayar berhubung dengan Akaun selaras dengan Perjanjian

ini dan atau walau bagaimanapun jua ditanggung dan atau dicaj oleh Bank berhubung dengan

sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh Bank kepada Pemegang Akaun;

ii. cukai, duti setem dan sebarang levi atau caj lain yang dikenakan oleh kerajaan dan perlu dibayar

oleh Pemegang Akaun berhubung dengan Akaun dan atau sebarang perkhidmatan atau

kemudahan lain yang disediakan oleh Bank kepada atau untuk manfaat Pemegang Akaun;

iii. kerugian dan atau kerosakan yang walau bagaimanapun jua dialami atau ditanggung oleh Bank

untuk melaksanakan sebarang permintaan dan arahan Pemegang Akaun dan atau untuk

menyediakan perkhidmatan berkaitan dengan Akaun seperti yang diperuntukkan dalam

Perjanjian ini;

iv. jumlah berbangkit daripada sebarang tanggung rugi dan atau jaminan yang diberikan oleh

Pemegang Akaun memihak kepada Bank berhubung dengan penyediaan sebarang

perkhidmatan dan kemudahan oleh Bank kepada Pemegang Akaun selaras dengan Perjanjian

ini;

v. pembayaran yang dibuat, dipindahkan atau dikreditkan ke dalam Akaun disebabkan kesilapan

Bank dan atau disebabkan tuntutan oleh mana-mana pihak ketiga bahawa jumlah yang

berkenaan telah dibayar dengan salah oleh pihak ketiga ke dalam Akaun dan atau disebabkan

oleh tuntutan oleh pihak ketiga bahawa dia telah ditipu, difraud atau diperdaya agar membuat

pembayaran ke dalam Akaun dan atau disebabkan oleh sebarang kerosakan atau kepincangan

pada operasi dan atau sistem Bank dan atau sebarang sebab lain di luar kawalan munasabah

Bank;

vi. sebarang suratcara wang selepas itu tidak dilayan atas apa sebab jua dan jika hasil suratcara

wang ini telah dikreditkan oleh Bank ke dalam Akaun sebelum itu;

vii. pembayaran di bawah Akaun yang diminta dibayar oleh Bank Negara Malaysia dan atau pihak

berkuasa Polis atau mana-mana pihak berkuasa lain selaras dengan sebarang undang-undang

yang dikenakan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa;

viii. fi guaman, pembayaran, perbelanjaan dan kos (atas dasar peguamcara-anakguam dan

tanggung rugi penuh) yang ditanggung oleh Bank berhubung dengan sebarang:

a. langkah mendapatkan balik sebarang keberhutangan di bawah sebarang kemudahan atau

pinjaman yang diberikan oleh Bank kepada Pemegang Akaun;

b. prosiding garnisi yang difailkan dan disampaikan kepada Bank dan jika Bank dinamakan

sebagai garnisi berhubung dengan Akaun dan atau sebarang akaun lain Pemegang Akaun

yang dipegang dengan Bank;

c. prosiding interplider atau sebarang prosiding mahkamah lain yang difailkan oleh Bank

terhadap Akaun dan atau sebarang akaun lain Pemegang Akaun yang dipegang dengan

Bank;

d. prosiding injunksi atau sebarang prosiding mahkamah lain yang dimulakan terhadap

Akaun dan atau sebarang akaun lain Pemegang Akaun yang dipegang dengan Bank,

samada Bank dinamakan sebagai parti atau tidak; dan

e. prosiding undang-undang yang difailkan terhadap Bank oleh Pemegang Akaun atau mana-

mana pihak lain melibatkan Akaun dan atau sebarang akaun lain Pemegang Akaun yang

dipegang dengan Bank dan jika Bank berjaya membela prosiding undang-undang

tersebut; dan

ix. pembayaran terdahulu yang dibayar kepada Pemegang Akaun dan atau mana-mana pihak

ketiga di bawah sebarang perkiraan yang dimasuki antara Bank dan Pemegang Akaun dan atau

di bawah sebarang kemudahan yang diberikan oleh Bank kepada Pemegang Akaun.

30. Pembatasan Liabiliti dan Tanggung Rugi

30.1. Bank tidak akan bertanggungjawab dan Pemegang Akaun hendaklah menanggung rugi Bank dengan

sepenuhnya dan memastikan Bank tidak dipertanggungjawabkan terhadap semua kerugian, kos dan

perbelanjaan yang mungkin ditanggung oleh Pemegang Akaun atau Bank berhubung dengan sebarang atau

semua akaun apa jua atau pelaksanaan apa-apa arahan oleh Bank (meskipun arahan tersebut mungkin

menipu atau tanpa kebenaran) atau jika mana-mana akaun Pemegang Akaun atau mana-mana bahagian

daripadanya dikurangkan atau dibekukan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan atau rasmi.

30.2. Pemegang Akaun selanjutnya bersetuju bahawa semua dana, wang, sekuriti dan barangan berharga dan

harta lain apa jua kepunyaan Pemegang Akaun dan dideposit dengan Bank di bawah Akaun dan atau

sebarang akaun lain Pemegang Akaun ('harta') akan secara automatik menjadi cagaran kepada Bank dan

Bank berhak (i) menolak dan atau mendebit sebarang wang yang dirangkum dalam harta bagi tujuan

membuat pembayaran liabiliti yang ditanggung oleh Pemegang Akaun kepada Bank seperti yang

diperuntukkan di bawah peruntukan Klausa 28 di dalam ini (ii) memegang atau menahan harta sehingga

liabiliti Pemegang Akaun kepada Bank yang diperuntukkan di dalam ini telah dijelaskan dengan sepenuhnya

dengan Bank.

30.3. Pemegang Akaun bertanggungjawab untuk membayar kepada Bank semua kos undang-undang (termasuk

tetapi tidak terhad kepada kos guaman atas dasar peguamcara dan anakguam), caj dan perbelanjaan yang

mungkin ditanggung oleh Bank untuk menguatkuasakan atau cuba menguatkuasakan Perjanjian ini atau

untuk mendapatkan atau cuba mendapatkan pembayaran semua atau mana-mana bahagian wang yang

terhutang oleh Pemegang Akaun. Pemegang Akaun selanjutnya berakujanji untuk tidak

mempertanggungjawabkan Bank dan untuk menanggung rugi Bank terhadap sebarang liabiliti untuk

kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan (undang-undang atau sebaliknya) yang mungkin ditanggung oleh

Bank disebabkan peruntukan di dalam ini atau untuk menguatkuasakan haknya di bawah ini.

31. Force Majeure

Tanpa prejudis terhadap sebarang peruntukan Perjanjian ini, Pemegang Akaun bersetuju untuk tidak

mempertanggungjawabkan Bank sekiranya Bank tidak dapat melaksanakan mana-mana kewajipannya di bawah

Perjanjian ini secara keseluruhan atau sebahagian, yang berpunca secara langsung atau tidak langsung daripada

kegagalan sebarang peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, terputus

bekalan elektrik, pertikaian perusahaan, sebarang tindakan di luar kawalan Bank atau disebabkan sebarang faktor

yang bersifat force majeure. Sebarang ketidakupayaan untuk menjelaskan pembayaran yang kena dibayar oleh

Pemegang Akaun kepada Bank disebabkan ketiadaan dana tidak akan dalam apa jua keadaan dianggap sebagai

peristiwa force majeure. Sekiranya Bank tidak dapat memberikan penyata akaun kepada Pemegang Akaun

selaras dengan peruntukan Perjanjian ini bagi sebarang tempoh masa, liabiliti Pemegang Akaun untuk caj dan

transaksi lain walau bagaimanapun akan diteruskan.

32. Bank tidak bertanggungjawab atas tindakan peniaga dan pihak ketiga lain

32.1. Bank tidak akan bertanggungjawab atas keengganan mana-mana peniaga atau institusi ahli MCI untuk

menerima Akaun dan/atau Kad atau atas sebarang kecacatan atau kekurangan pada barangan atau

perkhidmatan yang dibekalkan kepada Pemegang Akaun oleh mana-mana peniaga. Sebarang aduan oleh

Pemegang Akaun hendaklah diselesaikan secara terus dengan peniaga atau institusi ahli MCI yang terbabit

dan sebarang tuntutan terhadap peniaga atau institusi ahli MCI tidak boleh ditolak (‘set-off’) atau dituntut

balas terhadap Bank. Selanjutnya Pemegang Akaun bersetuju bertanggungjawab terhadap jumlah yang

ditanggung dan tidak akan menahan pembayaran kepada Bank disebabkan sebarang aduan sedemikian

atau dalam apa jua keadaan. Barangan dan perkhidmatan yang diperolehi terhadap Akaun dan/atau Kad

tidak boleh ditukar atau dipulangkan bagi pemulangan tunai tetapi baucer kredit akan dikeluarkan oleh

peniaga bagi tujuan ini. Setelah menerima sebarang baucer kredit Bank akan mengkreditkannya ke dalam

Akaun Pemegang Akaun. Kecuali baucer kredit yang dikeluarkan diterima oleh Bank, Pemegang Akaun

dianggap bertanggungjawab dan akan terus bertanggungjawab untuk jumlah yang ditanggung.

32.2. Untuk menghuraikan dan tanpa menjejaskan perkara yang disebut sebelum ini, Bank tidak akan atas

sebarang sebab jua bertanggungjawab untuk kerosakan yang dialami atau kerugian yang ditanggung oleh

Pemegang Akaun dalam apa jua keadaan samada keadaan tersebut berkait dengan atau berbangkit

daripada Perjanjian ini atau tidak, termasuk tetapi tidak terhad kepada jika mana-mana peniaga, orang atau

badan tidak menerima Akaun dan/atau Kad atas sebarang sebab jua, kemudahan tidak dibaharui, disekat

atau dibatalkan, mana-mana ATM menolak Kad, Nombor Akaun disenaraikan dalam mana-mana senarai

pembatalan atau dalam sebarang keadaan jika Bank mempunyai kewajipan untuk bertindak dengan

munasabah untuk melindungi haknya di bawah peruntukan Perjanjian ini.

33. Pindaan

33.1. Bank menyimpan hak untuk mengubah (samada melalui tambahan, pemotongan, modifikasi, pindaan atau

sebaliknya walau bagaimanapun jua) (“Pindaan”) sebarang terma dan syarat ini pada bila-bila masa dan dari

semasa ke semasa dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar dan

Pindaan akan menjadi berkuat kuasa pada tarikh yang dipilih untuk digunakan oleh Bank. Menurut budi

bicara tunggal dan mutlak Bank, makluman tentang Pindaan boleh dilaksanakan melalui mana-mana satu

cara komunikasi berikut:-

i. dengan menghantarnya kepada Pemegang Akaun melalui kurier atau serahan tangan; dan/atau

ii. dengan menampal notis di premis Bank menyatakan perubahan sedemikian dan tarikh

berkuatkuasanya perubahan; dan/atau

iii. melalui penerbitan sekali sahaja dalam satu atau lebih daripada satu akhbar pilihan Bank tentang

perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan; dan/atau

iv. dengan meletakkan sisipan dalam penyata akaun Bank tentang perubahan tersebut dan tarikh

berkuatkuasanya perubahan; dan/atau

v. dengan menghantar notis tentang perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan

melalui pos kepada Pemegang Akaun melalui pos biasa atau berdaftar; dan/atau

vi. dengan menghantar notis tentang perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan

melalui SMS atau mel elektronik kepada Pemegang Akaun atau dengan meletakkan notis

tentang perubahan tersebut dan tarikh berkuatkuasanya perubahan di CIMB Clicks.

33.2. Komunikasi kepada Pemegang Akaun melalui mana-mana satu kaedah komunikasi di atas akan dianggap

telah diterima oleh atau disampaikan kepada Pemegang Akaun selaras dengan peruntukan Klausa 24.1 dan

jika notis tentang Pindaan dihantar kepada Pemegang Akaun melalui kurier atau serahan tangan, pada hari

penghantaran.

33.3. Perubahan akan berkuat kuasa pada tarikh kuat kuasa yang ditetapkan oleh Bank dan akan dikenakan

terhadap semua jumlah kredit dalam Akaun. Penyimpanan atau penggunaan Akaun dan/atau Kad selepas

tarikh berkuatkuasanya sebarang perubahan terma dan syarat akan dianggap penerimaan perubahan

tersebut tanpa syarat oleh Pemegang Akaun.

33.4. Perjanjian ini (dengan semua perjanjian sampingan yang dari semasa ke semasa dipinda oleh Bank)

mengandungi dan dirancang menjadi kenyataan lengkap tentang semua terma dan perkiraan antara pihak-

pihak di sini berhubung dengan perkara yang diperuntukkan di dalam ini, dan menggantikan semua

perjanjian dan persefahaman terdahulu antara pihak-pihak di sini berhubung dengan sebarang perkara

tersebut.

34. Kebolehasingan

Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini menjadi tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuat

kuasa dalam apa jua segi di bawah sebarang undang-undang, kesahan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan

selainnya tidak akan dalam apa cara jua terjejas atau dimudaratkan.

35. Pendedahan Maklumat

35.1. Pemegang Akaun dengan ini secara nyata memberi kuasa kepada Bank bila dan apabila dianggap wajar

oleh Bank menurut budi bicara tunggal dan mutlaknya, tanpa merujuk kepada Pemegang Akaun, untuk

mendedahkan kepada mana-mana agen, penyedia perkhidmatan, juruaudit, peguam, penasihat

profesionalnya, penyedia cagaran dan penjamin di dalam atau di luar Malaysia dan kepada syarikat di dalam

kumpulan Bank serta syarikat dalam kumpulan CIMB Group Holdings Berhad, syarikat induk muktamad Bank

(secara kolektif "Syarikat-syarikat Kumpulan”) samada Syarikat-syarikat Kumpulan tersebut bermastautin,

terletak, menjalankan perniagaan, diperbadankan atau ditubuhkan di dalam atau di luar Malaysia, sebarang

maklumat berkaitan dengan Pemegang Akaun, urusan Pemegang Akaun dan/atau sebarang akaun yang

dipegang oleh Pemegang Akaun dengan Bank untuk memudahkan perniagaan, operasi, kemudahan dan

perkhidmatan oleh atau yang diberikan atau disediakan oleh Bank dan/atau Syarikat-syarikat Kumpulan

kepada pelanggan mereka termasuk tetapi tidak terhad kepada memberi kuasa Bank untuk melakukan

perkara berikut:-

i. memberikan, mengemukakan, memberitahu, menerbitkan atau sebaliknya mendedahkan, atau

membuat rekod tentang butir-butir peribadi Pemegang Akaun yang diserahkan kepada Bank dan

sebarang maklumat lain berkaitan dengan Akaun dan Akaun Lain Pemegang Akaun dan Nombor

Akaun bagi kad baru dibaharui atau diganti dan sebarang maklumat lain berkaitan dengan

penggunaan Akaun atau sebarang transaksi yang dilaksanakan atau akan dilaksanakan melalui

penggunaan Akaun dan sebarang maklumat atau dokumen lain pun jua berkaitan dengan urusan

atau akaun Pemegang Akaun (termasuk penyata akaun berkaitan dengannya) dan sebarang

kemudahan kredit yang mungkin dipunyai oleh Pemegang Akaun dengan Bank kepada:-

a. mana-mana orang yang menjamin atau mungkin menjamin atau sebaliknya menyediakan

cagaran atau mungkin menyediakan cagaran berkaitan dengan penggunaan Akaun;

b. mana-mana syarikat, organisasi, institusi, persatuan, biro kredit, agensi kredit, institusi

kewangan atau entiti lain yang mungkin melakukan semakan kredit terhadap Pemegang

Akaun, Unit Kredit Pusat Bank Negara Malaysia, DCHEQS, Sistem Maklumat Rujukan

Kredit Pusat (CCRIS) atau sebarang pihak berkuasa atau badan lain yang ditubuhkan oleh

Bank Negara Malaysia, mana-mana badan atau pihak berkuasa lain (kerajaan atau

sebaliknya) yang dianggap wajar oleh Bank di bawah sebarang undang-undang,

peraturan, garis panduan, keperluan kawal selia atau arahan yang terpakai (samada

mempunyai kuasa undang-undang atau sebaliknya);

c. mana-mana orang yang dianggap perlu oleh Bank bagi tujuan mendapatkan balik apa-apa

wang yang terhutang dan kena dibayar daripada Pemegang Akaun kepada Bank

(termasuk tetapi tidak terhad kepada agensi pungutan hutang, pekerja dan agennya);

d. mana-mana peniaga, mana-mana pegawai Bank dan mana-mana institusi ahli MCI

dan/atau mana-mana orang atau entiti lain yang mempunyai kepentingan sah dalam

Pemegang Akaun setakat mana berkait dengan penggunaan Akaun oleh Pemegang

Akaun; dan

e. kepada mana-mana pihak ketiga yang membuat pertanyaan dengan tujuan memasuki

transaksi yang dijangka dengan Bank.

Pendedahan kepada Syarikat-syarikat Kumpulan yang terlibat dalam promosi, penjualan,

penyampaian dan pengedaran produk dan perkhidmatan kewangan adalah bagi tujuan

memudahkan operasi, perniagaan, penjualan silang dan tujuan lain Bank dan atau Syarikat-

syarikat Kumpulan. Meskipun sifat am perkara yang disebut sebelum ini, Bank bersetuju bahawa

(1) pendedahan kepada Syarikat-syarikat Kumpulan bagi tujuan penjualan silang tidak

akan dilaksanakan jika pendedahan tersebut dibantah oleh Pemegang Akaun dengan

menghubungi Pusat Panggilan Bank di nombor telefon atau alamat berikut (yang boleh diubah

oleh Bank dari semasa ke semasa melalui notis kepada Pemegang Akaun): Tingkat 19, Menara

Bumiputra Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur, No. Tel.: +603-6204 7788.; dan

(2) Bank hanya akan mendedahkan maklumat Pemegang Akaun (tidak termasuk maklumat

berkaitan dengan urusan atau akaun Pemegang Akaun) kepada pihak ketiga bagi tujuan

perikatan strategik, pemasaran dan promosi, hanya jika Pemegang Akaun dengan nyata

membenarkan pendedahan tersebut.

ii. untuk membuat laporan (termasuk laporan Polis) dan/atau pekeliling dan/atau memasukkan iklan

atau menerbitkan atau memaparkan notis (termasuk sebarang iklan dalam mana-mana media)

yang mengandungi sebarang atau semua butir-butir peribadi Pemegang Akaun, butir-butir

akaunnya berkaitan dengan Akaun (termasuk tetapi tidak terhad kepada akaun dan status

kewangan Pemegang Akaun) yang dianggap perlu oleh Bank bagi tujuan mendapatkan balik

apa-apa wang yang terhutang dan kena dibayar daripada Pemegang Akaun kepada Bank;

iii. untuk menyemak kedudukan kredit pemohon untuk Akaun; dan/atau butir-butir peribadi, urusan

dan kedudukan kredit Pemegang Akaun dengan apa jua syarikat, individu, agensi, institusi

kewangan atau badan lain dan mendapatkan daripadanya sebarang maklumat yang mungkin

dikehendaki oleh Bank, samada melalui komunikasi lisan atau melalui dokumen.

Bank dengan ini menafikan semua liabiliti kepada Pemegang Akaun atas sebarang kerugian atau

gantirugi (langsung, tidak langsung, khas atau berbangkit) tidak kira sifatnya atau perasaan malu

yang dialami oleh Pemegang Akaun berbangkit daripada atau disebabkan oleh pendedahan

sebarang maklumat atau pentafsiran atau penggunaan maklumat yang didedahkan meskipun

jika maklumat tidak tepat atau salah kecuali jika disebabkan secara langsung oleh kecuaian

melampau atau keingkaran yang disengajakan oleh Bank.

35.2. Anda dengan ini bersetuju dan dengan nyata membenarkan dan mempelawa pekerja, kontraktor bebas,

wakil dan/atau agen Bank untuk menghubungi anda dari semasa ke semasa melalui lawatan peribadi atau

komunikasi lisan yang dilakukan melalui apa-apa cara komunikasi termasuk tetapi tidak terhad kepada

panggilan telefon tentang sebarang promosi.

35.3. Tanpa menjejaskan perkara yang disebut sebelum ini dan berdasarkan alamat pos, alamat e-mel, nombor

telefon dan atau sebarang butir-butir hubungan lain Pemegang Akaun yang sedia ada disimpan atau

direkodkan dengan Bank, Bank dengan ini dengan tak boleh batal dibenarkan ( tetapi tidak mempunyai

kewajipan ) untuk menghubungi dan / atau memaklumkan Pemegang Akaun melalui pos dan atau mel

elektronik dan atau telefon dan atau perkhidmatan pesanan ringkas ( SMS ) dan atau perkhidmatan kurier

dan atau sebarang kaedah komunikasi lain yang dipilih oleh Bank mengikut budi bicara tunggalnya.

Maklumat atau makluman yang dihantar oleh Bank akan merangkum sebarang maklumat atau makluman

yang dianggap sesuai atau perlu oleh Bank dan boleh termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang

maklumat tentang Akaun dan atau sebarang maklumat berkaitan dengan apa-apa perkhidmatan, manfaat,

promosi, program Bank dan atau mana-mana pihak lain yang diadakan secara bersama dengan Bank.

36. Dokumen Lanjut

Pemegang Akaun berakujanji untuk menandatangani sebarang dokumen lanjut yang mungkin diminta oleh Bank

dari semasa ke semasa dan Pemegang Akaun dengan ini secara nyata berwaad dan bersetuju bahawa menurut

pilihan Bank, sebarang dokumen lanjut tersebut boleh dianggap berkuat kuasa secara retrospektif.

37. Penyampaian

37.1. Pemegang Akaun dengan ini secara tak boleh batal membenarkan penyampaian sebarang notis di bawah

Perjanjian ini atau sebarang proses mahkamah atau penyerahan cek jurubank atau Kad atau sebarang

dokumen atau barangan lain melalui pos biasa atau melalui serahan tangan atau melalui perkhidmatan kurier

ke alamat Pemegang Akaun yang terakhir diketahui dalam rekod Bank dan penyampaian dan/atau

penyerahan tersebut akan dianggap berkesan dua (2) hari kalendar selepas pengeposan, jika dihantar

melalui pos dan pada masa penyerahan, jika diserahkan melalui serahan tangan atau melalui kurier.

Penyampaian proses mahkamah juga boleh dilaksanakan melalui sebarang cara lain yang dibenarkan oleh

undang-undang.

37.2. Pemegang Akaun hendaklah memaklumkan Bank dengan segera tentang sebarang perubahan pada

pekerjaan atau perniagaan atau alamat (pejabat atau kediaman) atau jika Pemegang Akaun merancang

untuk berada di luar Malaysia selama lebih daripada tiga puluh (30) hari kalendar berturut-turut.

38. Perakuan Bukti Konklusif

Perakuan yang dikeluarkan oleh pegawai Bank tentang transaksi yang dijalankan terhadap Akaun; dan/atau

jumlah yang pada masa itu tersedia dalam Akaun adalah bukti konklusif terhadap Pemegang Akaun dalam

sebarang prosiding undang-undang.

39. Pembatalan/Penggantungan disebabkan Keganasan

39.1. Di samping dan tanpa prejudis terhadap sebarang hak dan remedi lain Bank atau sifat am sebarang

peruntukan lain dalam Perjanjian, Bank berhak menurut budi bicara tunggal dan mutlaknya untuk dengan

serta-merta mengisytiharkan bahawa:-

i. Akaun dan/atau penggunaannya akan digantung, dan dengan itu ia akan digantung; dan/atau

ii. Akaun dan/atau penggunaannya akan dibatalkan, dan dengan itu ia akan dibatalkan;

jika sebarang peristiwa atau siri peristiwa samada berkaitan atau tidak, termasuk tetapi tidak

terhad kepada sebarang tindakan kekerasan, keganasan, permusuhan atau peperangan,

darurat, revolusi, pemberontakan, rampasan atau bencana lain (samada berlaku di dalam atau

di luar Malaysia atau mana-mana tempat lain di mana Bank mungkin menjalankan perniagaan)

atau perubahan keadaan lain telah berlaku yang menurut pendapat Bank (yang mana pendapat

tersebut adalah muktamad dan mengikat terhadap Pemegang Akaun):-

iii. akan atau mungkin menjadikannya tidak wajar atau tidak praktik bagi Bank untuk menyediakan

Akaun dan/atau Kad atau terus menyediakannya atau membenarkan Akaun dan/atau Kad

digunakan atau terus digunakan; atau untuk mematuhi mana-mana obligasinya di bawah terma

dan syarat ini; atau

iv. akan atau mungkin menjejaskan keupayaan atau kesanggupan Pemegang Akaun untuk

mematuhi sebarang kewajipan yang perlu dipatuhi oleh Pemegang Akaun di bawah terma dan

syarat ini atau menjadikan Pemegang Akaun mungkin tidak berupaya atau sanggup berbuat

demikian.

40. Pengganti

Perjanjian ini mengikat terhadap waris, wakil diri dan pengganti hakmilik Pemegang Akaun dan terhadap pengganti

hakmilik dan penerima serah hak Bank.

41. Penyusunan Semula Bank

Kewajipan dan liabiliti Pemegang Akaun akan terus sah dan mengikat bagi semua tujuan pun jua meskipun

sebarang perubahan melalui penggabungan, penyusunan semula atau sebaliknya yang dilakukan terhadap Bank

atau mana-mana syarikat yang menjalankan perniagaan Bank pada masa itu dan akan tersedia kepada syarikat

yang menjalankan perniagaan tersebut pada masa itu.

42. Masa Menjadi Asas

Masa di mana jua disebut akan menjadi asas Perjanjian.

43. Undang-undang Yang Dikenakan dan Bidang Kuasa

Perjanjian ini akan dianggap satu kontrak yang dibuat di bawah undang-undang Malaysia dan hendaklah bagi

semua tujuan dikawal oleh dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia dan pihak-pihak di sini

bersetuju berserah kepada bidang kuasa bukan eksklusif Mahkamah Malaysia di Kuala Lumpur atau mahkamah

sebarang bidang kuasa kompeten lain yang mana Bank boleh menurut budi bicara tunggalnya memilih untuk

berserah kepada bidang kuasa tersebut dan seterusnya bersetuju bahawa penyampaian sebarang proses

undang-undang boleh dilaksanakan dalam cara yang dibentangkan di dalam ini. Pemegang Akaun menepikan

sebarang bantahan atas alasan tempat atau forum non-conveniens.

44. Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab melaksanakan keselamatan dan kawalan yang mencukupi terhadap semua ID Pengguna

CIMB Clicks, Kata Laluan Perbankan Internet, TAC, PIN atau sebarang kod lain yang akan anda gunakan untuk

mengakses Akaun dan/atau Kad.

45. Pengecualian Liabiliti

Bank tidak akan bertanggungjawab kepada Pemegang Akaun atas sebarang kerugian (termasuk sebarang

kerugian faedah, perbelanjaan yang ditanggung, kehilangan kontrak atau keuntungan atau kerugian berbangkit

lain, samada langsung atau tidak langsung) yang walau bagaimanapun jua ditanggung (samada melalui

ketinggalan atau keingkaran lain) berhubung dengan penggunaan Akaun oleh Pemegang Akaun termasuk tetapi

tidak terhad kepada kerosakan atau kerugian yang ditanggung terhadap sebarang penyata, representasi atau

implikasi berkaitan dengan atau berbangkit daripada tindakan tidak membaharui atau membatalkan Akaun

dan/atau Kad atau sebarang pembatalan, penggantungan atau sekatan terhadap penggunaan Akaun dan/atau

Kad oleh Pemegang Akaun kecuali disebabkan kecuaian melampau oleh Bank.

46. Klausa Privasi

46.1. Pemegang Akaun dengan ini mengesahkan bahawa Pemegang Akaun telah membaca, memahami dan

bersetuju terikat oleh Notis Privasi Kumpulan CIMB (yang boleh didapati di www.cimbbank.com.my) dan

klausa-klausa di dalam ini, yang berkait dengan pemprosesan maklumat peribadi Pemegang Akaun. Untuk

mengelakkan sebarang keraguan, Pemegang Akaun bersetuju bahawa Notis Privasi tersebut akan dianggap

digabungkan melalui rujukan ke dalam Perjanjian ini.

46.2. Sekiranya Pemegang Akaun memberikan maklumat peribadi dan kewangan berkaitan dengan pihak ketiga,

termasuk maklumat berhubung dengan waris dekat dan tanggungan Pemegang Akaun, bagi tujuan

membuka atau mengendalikan akaun/kemudahan Pemegang Akaun dengan Bank atau sebaliknya

melanggan produk dan perkhidmatan Bank, Pemegang Akaun (a) mengesahkan bahawa Pemegang Akaun

telah mendapatkan kebenaran mereka atau sebaliknya berhak memberikan maklumat ini kepada Bank dan

untuk Bank menggunakannya selaras dengan Perjanjian ini; (b) bersetuju untuk memastikan bahawa

maklumat peribadi dan kewangan pihak ketiga tersebut adalah tepat; (c) bersetuju mengemaskinikan Bank

secara bertulis sekiranya terdapat apa-apa perubahan material pada maklumat peribadi dan kewangan

tersebut; dan (d) menyetujui hak Bank untuk menamatkan Akaun ini sekiranya kebenaran tersebut ditarik

balik oleh mana-mana pihak ketiga tersebut.

46.3. Jika Pemegang Akaun mengarahkan Bank untuk melaksanakan sebarang jenis transaksi rentas sempadan

(termasuk untuk membuat atau menerima pembayaran), butir-butir yang relevan bagi transaksi rentas

sempadan tersebut (termasuk maklumat berkaitan dengan mereka yang terlibat dalam transaksi tersebut)

mungkin diterima dari atau dihantar ke luar negara, di mana maklumat tersebut boleh diakses (samada

secara langsung atau tidak langsung) oleh pengawal selia dan pihak berkuasa luar negara berkaitan dengan

kewajipan sah mereka (misalnya pencegahan jenayah). Dengan mengarahkan Bank dan/atau agen kami

agar memasuki sebarang transaksi rentas sempadan bagi pihak Pemegang Akaun, Pemegang Akaun

menyetujui pendedahan di atas bagi pihak Pemegang Akaun dan pihak lain yang terlibat dalam transaksi

rentas sempadan tersebut.

46.4. Bank mungkin menggunakan agensi pelaporan/rujukan kredit untuk membantu membuat keputusan,

misalnya apabila Bank perlu (a) menyemak butir-butir tentang permohonan bagi kemudahan kredit dan

berkaitan kredit atau kemudahan lain; (b) menguruskan akaun atau kemudahan kredit dan berkaitan kredit,

termasuk menjalankan semakan terhadap portfolio Pemegang Akaun; dan/atau untuk mendapatkan balik

hutang. Pemegang Akaun akan dikaitkan oleh agensi pelaporan/rujukan kredit kepada mana-mana nama

lain yang kini atau pernah digunakan oleh Pemegang Akaun, dan mana-mana pemohon bersama dan

berasingan. Bank juga mungkin berkongsi maklumat tentang Pemegang Akaun dan bagaimana Pemegang

Akaun mengurus akaun/kemudahan Pemegang Akaun dengan agensi pelaporan/rujukan kredit yang

berkenaan.

46.5. Meskipun selepas Pemegang Akaun memberikan apa-apa maklumat kepada Bank, Pemegang Akaun

mempunyai pilihan untuk menarik balik kebenaran yang diberikan sebelum itu. Dalam keadaan sedemikian,

Bank mempunyai hak untuk tidak menyediakan atau berhenti menyediakan apa-apa produk, perkhidmatan,

akaun dan/atau kemudahan yang dikaitkan dengan maklumat tersebut.

46.6. Bagi tujuan Klausa 45 ini, Kumpulan CIMB terdiri daripada CIMB Group Holdings Berhad dan semua syarikat

berkaitannya seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 7 Akta Syarikat 2016 dan syarikat yang dikawal

bersama yang menyediakan perkhidmatan kewangan dan perkhidmatan terkawal lain, tidak termasuk

syarikat, cawangan, pejabat dan bentuk kehadiran lain yang beroperasi di luar Malaysia, dan penggunaan

perkataan “Bank” hendaklah dibaca sebagai rujukan kepada Kumpulan CIMB.

46.7. Klausa ini adalah tanpa prejudis terhadap sebarang klausa lain dalam Perjanjian ini yang membuat

peruntukan bagi pendedahan maklumat.

47. Tiada Penyerahan Hak

Pemegang Akaun tidak boleh tanpa kebenaran bertulis Bank menyerah hak atau mewujudkan sebarang

kepentingan cagaran terhadap hak, hakmilik, manfaat dan kepentingan Akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada

semua wang yang dipegang di dalamnya memihak kepada mana-mana orang kecuali dan melainkan bahawa ini

boleh diserah hak dan atau diwujudkan memihak kepada Bank.

48. Penerbitan Perjanjian ini di CIMB Clicks

48.1. Sesalinan Perjanjian ini diterbitkan di CIMB Clicks (atau mana-mana laman web lain yang boleh diubah oleh

Bank dari semasa ke semasa dengan memaklumkan Pemegang Akaun). Sekiranya Bank mengubah atau

meminda sebarang terma Perjanjian ini, versi yang dipinda dan dikemaskinikan akan diletakkan di laman

web Bank yang disebut sebelum ini.

48.2. Jika terdapat sebarang ketidakselarasan, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi terma-terma

dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, versi terma-terma dan syarat-syarat ini

dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika

permintaan dibuat oleh Pemegang Akaun dan dicatat dan diakui oleh Bank dalam rekodnya bahawa versi

terma-terma dan syarat-syarat dalam Bahasa Malaysia akan mengawal operasi Akaun, maka versi terma-

terma dan syarat-syarat di dalam ini dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain.

48.3. Sekiranya terdapat sebarang aduan tentang Perjanjian ini, Pemegang Akaun boleh menghubungi Customer

Resolution Unit (“CRU”) Bank di alamat, alamat e-mel, nombor telefon dan nombor faks berikut (atau di

sebarang alamat, alamat e-mel, nombor telefon dan nombor faks lain) yang boleh diubah oleh Bank dengan

memaklumkan Pemegang Akaun:-

Customer Resolution Department

P.O. Box 10338, GPO Kuala Lumpur 50710 Wilayah Persekutuan

Tel: +603-6204 7788 Faks: +603- 26913248

Alamat e-mel: CRU@cimb.com