92
คู่มือการปฏิบัติงาน งานสารบรรณ และ การจัดเก็บเอกสาร

Performing administrative tasks

  • Upload
    janwree

  • View
    674

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Performing administrative tasks

คม อการปฏบต งานงานสารบรรณ

และการจ ดเกบเอกสาร

Page 2: Performing administrative tasks

คำาน ำา

การจดทำาคมอในการปฏบตงานสารบรรณ และการจดระบบเอกสาร น งานธรการ ฝายบรหารทวไป กลมโรงเรยนเพชรชนแดนจดทำาขนเพอเปนแนวปฏบตในการปฏบตงานสารบรรณ และการจดระบบเอกสาร การดำาเนนงานของหนวยงานในสงกด กลมโรงเรยนเพชรชนแดนใหเปนระบบเดยวกน และอางองได เพอเอออำานวยในการปฏบตงานเปนไปดวยความสะดวก รวดเรว ประหยดเวลาและงบประมาณ ทำาใหมประสทธภาพในการจดการภาระงาน และงานบรหารสำานกงานมประสทธภาพมากยงขน

ทงน งานธรการ ไดรวบรวมขอมลระเบยบงานสารบรรณ และการจดระบบเอกสารขน จากคมอและเอกสารการใหความรตางๆ เพอใหคมอเลมนมประโยชนและบรรลวตถประสงคในการดำาเนนงาน การปฏบตงานตามระเบยบวาดวยงานสารบรรณ และการจดเกบเอกสาร เพอเปนแนวปฏบตอยางเดยวกนและพรอมรบฟงความคดเหนอนจะเปนประโยชนตอการดำาเนนงาน และนำามาปรบปรงคมอนใหเหมาะสมยงขนตอไป

งานธรการ ฝายบรหารทวไปหวงวาคมอเลมน จะเปนประโยชนตอหนวยงานตาง ๆ ในสงกดกลมโรงเรยนเพชรชนแดนในการดำาเนนภารกจตางๆ ใหบรรลวตถประสงคตอไป

งานธรการ ฝายบรหารทวไป

กลมโรงเรยนเพชรชนแดน

2

Page 3: Performing administrative tasks

สารบญ

หนาบทท 1 บทนำา

4บทท 2 ระเบ ยบสำาน กนายกรฐมนตรว าด วยงานสารบรรณ 6

ระเบยบทเกยวของ6

ความหมายของงานสารบรรณ6

ความหมายของหนงสอราชการ6

ชนดของหนงสอราชการ7

การรบ – สง หนงสอ11 การเกบและทำาลายหนงสอราชการ13

บทท 3 หลกการเข ยนหนงส อต ดต อราชการ20

สวนประกอบของหนงสอราชการ20 การเขยนขอความในสวนหวหนงสอ20 การเขยนขอความในสวนเหตทมหนงสอไป21 การเขยนขอความในสวนจดประสงคทมหนงสอไป

22 หลกการรางหนงสอ

24

3

Page 4: Performing administrative tasks

บทท 4 การเสนอหนงส อและเลขทหนงส อ26

การเสนอหนงสอ26

เลขทหนงสอออก27

การจาหนาซอง29

บทท 5 การจ ดเก บเอกสาร31 ประเภทของเอกสาร

31 การบรหารงานเอกสารหรอการจดเกบเอกสาร

32บทท 6 ความร เก ยวก บการจ ดเก บเอกสาร

35 วตถประสงคของการจดเกบเอกสาร35 ระบบมาตรฐานในการจดเกบเอกสาร40 หมวดหมเอกสารตามหวขอเรอง44

ภาคผนวก คำาขนตน สรรพนาม และคำาลงทายในหนงสอ

ราชการ 53 รหสพยญชนะประจำากระทรวง ทบวง กรมฯ

56 รหสพยญชนะประจำาจงหวด57 ตวอยางแบบหนงสอราชการชนดตาง ๆ

บทท 1

บทนำา

การบร หารงานเอกสาร (งานสารบรรณ ,ธรการ)

4

Page 5: Performing administrative tasks

การปฏบตงานในสำานกงานของบคลากรระดบปฏบตการนน เปนการปฏบตงานทตองเกยวของกบบคคลและเอกสาร จงตองอาศยความอดทน ความขยน และความจำาสวนตวพอสมควร เปนหลกสำาคญในการปฏบตหนาท เพราะการทำางานทเกยวของกบเอกสารนนจะเกยวกบหนงสอราชการ ทงทเปนหนงสอราชการภายในและหนงสอราชการภายนอก ซงมหลายรปแบบทตองดำาเนนการ เชน การโตตอบหนงสอราชการ การรางหนงสอขอความอนเคราะห ขอความรวมมอ การรางหนงสอเชญประชมและวาระการประชม การนำาเสนอ การจดเกบเอกสารเปนหมวดหมทงทเปนกระดาษและเปนไฟลในระบบคอมพวเตอร ฯลฯ จงตองมการจดระบบงานเอกสารทดจงจะประสบความสำาเรจในการบรหารงานเอกสารและเปนการชวยจำาไดอกดวย

ความสำาค ญและขอบขายของงานธรการ 1. ขอบขายของงานธรการ

1.1 รบ-สงหนงสอ 1.2 รางหนงสอ 1.3 พมพหนงสอ 1.4 ผลตสำาเนาเอกสาร 1.5 จดเกบเอกสาร/แฟมเสนอ 1.6 บนทกเสนอหนงสอ 1.7 ตรวจทานหนงสอ 1.8 การทำาลายหนงสอ

2. ความสำาค ญของงานธรการ 2.1 เปนดานหนาของหนวยงาน

2.2 เปนหนวยสนบสนน 2.3 เปนหนวยบรการ

3. บทบาทของเจ าหนาท ธ รการ 3.1 ตองรระเบยบทเกยวของ 3.2 ตองมมนษยสมพนธ 3.3 ตองมนำาใจ เกอกล 3.4 ตองมความรอบคอบ 3.5 ตองมการพฒนาอยางตอเนอง

4. ควรมความร เก ยวก บงานสารบรรณ ไดแก

5

Page 6: Performing administrative tasks

4.1 ความรเรองระเบยบงานสารบรรณของสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526,2548

4.2 ความรเรองรหส อกษรยอประจำาหนวยงานตาง ๆ 4.3 ความรเรองธรรมชาตของหนงสอราชการคอระบบ

การนำาเสนอหนงสอ 4.4 ความรเรองโครงสรางหนวยงานภายในสามารถ

เกษยนหนงสอเสนอใหหนวยงานรบผดชอบไดอยางถกตอง

บทท 2

ระเบยบส ำาน กนายกร ฐมนตรว าดวยงานสารบรรณ

2.1 ระเบ ยบทเก ยวข อง

6

Page 7: Performing administrative tasks

ปจจบนงานสารบรรณมระเบยบทเกยวของ 2 ฉบบ ไดแก ระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และ ระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงาน สารบรรณ พ.ศ. 2548 ซงเปนการเพมเตมคำานยามเกยวกบเอกสาร “ ”อเลกทรอนกส และคำาวา “ระบบสารบรรณ

”อเลกทรอนกส

2.2 ความหมายของงานสารบรรณตามระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ

พ.ศ. 2526 ขอ 6 ใหความหมายของคำาวา “ ”งานสารบรรณ ไววา หมายถง “งานทเกยวของกบการบรหารงานเอกสารเรมตงแต การจดทำา การรบ การสง การเกบรกษา การยม ”จนถงการทำาลาย ซงเปนการกำาหนดขนตอนและขอบขายของงานสารบรรณ วาเกยวของกบเรองอะไรบาง แตในทางปฏบตการบรหารงานเอกสารทงปวง จะเรมตงแตการคด อาน ราง เขยน แตง พมพ จด จำา ทำาสำาเนา สงหรอสอขอความ รบ บนทก จดรายงานการประชม สรป ยอเรอง เสนอ สงการ ตอบ ทำารหส เกบเขาท คนหา คดตามและทำาลาย ทงนตองทำาเปนระบบทใหความสะดวก รวดเรว ถกตองและมประสทธภาพ เพอประหยดเวลา แรงงาน และคาใชจาย และในป พ.ศ. 2548 มการประกาศระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ โดยเพมคำานยามของเอกสารอเลกทรอนกสของงานสารบรรณดงน “ ”อเลกทรอนกส หมายความวา การประยกตใชวธการทางอเลกตรอนไฟฟา คลนแมเหลกไฟฟา หรอวธอนใดในลกษณะคลายกน และใหหมายความรวมถงการประยกตใชวธตาง ๆ เชนวานน และ “ ”ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส หมายความวา การรบสงขอมลขาวสารหรอหนงสอผานระบบสอสาร ดวยวธการ

”ทางอเลกทรอนกส

2.3 ความหมายของหนงส อราชการ หนงสอราชการ คอ เอกสารทเปนหลกฐานในราชการ ไดแก 1) หนงสอทมไปมาระหวางสวนราชการ 2) หนงสอทสวนราชการมไปถงหนวยงานอนทมใชราชการหรอบคคลภายนอก 3) หนงสอทหนวยงานอนทมใชสวนราชการหรอบคคลภายนอกมมาถงสวนราชการ

4) หนงสอทหนวยงานจดทำาขนเพอเปนหลกฐานในราชการ 5) เอกสารททางราชการจดทำาขนตามกฎหมาย ระเบยบ หรอ ขอบงคบ

7

Page 8: Performing administrative tasks

6) ขอมลขาวสารหรอหนงสอทไดรบจากระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (ระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ (ฉบบท 2) พ.ศ.2548 แกไขเพมเตม(ระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ (ฉบบท 2) พ.ศ.2548 ขอ 4 ใหเพมคำานยามวา “อเลกทรอนกส” และคำาวา “ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส” ระหวางนยามคำาวา “หนงสอ” และสวนราชการ” ในขอ 6 แหงระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 “อเลกทรอนกส” หมายความวา การประยกตใชวธการทางอเลกตรอน ไฟฟา คลนแมเหลกไฟฟา หรอวธอนใดในลกษณะคลายกน และใหหมายความรวมถงการประยกตใชวธการทางแสง วธการทางแมเหลก หรออปกรณทเกยวของกบการประยกตใชวธตางๆ เชนวานน “ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส” หมายความวา การรบสงขอมลขาวสารหรอหนงสอผานระบบสอสารดวยวธการทางอเลกทรอนกส”

2.4 ชนดของหนงส อหนงส อราชการ 1) หนงส อภายนอก คอหนงสอตดตอราชการทเปนแบบพธ ใชกระดาษตราครฑ

- ใชตดตอระหวางสวนราชการ- สวนราชการมถงหนวยงานอน ซงมใชสวนราชการ

หรอทมถงบคคลภายนอก 2) หนงส อภายใน คอ หนงสอตดตอราชการทเปนแบบพธนอยกวาหนงสอภายนอก

- ใชตดตอภายในกระทรวง ทบวง กรม หรอจงหวดเดยวกบ ใชกระดาษบนทกขอความ

ขอแตกตาง หนงส อภายใน กบ หนงส อภายนอก

หนงส อภายนอก หนงส อภายใน

1. ไป – มา เปนทางราชการ 2. ตดตอระหวางตำาแหนงตอตำาแหนง 3. ใชกระดาษตราครฑ 4. สภาพหนงสอผกมดถาวรตลอดไป 5. รปแบบหนงสอเปนแบบหนงสอลงนามเตมฉบบ และแบบประทบตรา

1. ไป – มา ในเรองราชการ 2. ตดตอกบบคคลผดำารงตำาแหนง 3. ใชกระดาษบนทกขอความ 4. ไมผกมด เปลยนแปลงได 5. ใชบนทกแทน

8

Page 9: Performing administrative tasks

หนงส อภายนอก หนงส อภายใน

6. คำาขนตน ประกอบดวย เรอง เรยน อางถง สงทสงมา

7. หามใชอกษรยอ ตองใชคำาเตมทงชอสวนราชการ วน เดอน ป 8. คำาลงทายใชขอแสดงความนบถอหรออน ๆ แลวแตกรณ

6. คำาขนตนใชเรยน อางถงหนงสอใสในขอความ 7. ใชคำายอของตำาแหนงหรอสวนราชการ วน เดอน ป ได 8. ไมมคำาลงทาย

3) หนงส อประทบตราแทนการลงชอ คอหนงสอทใชประทบตราแทนการลงชอของหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไป โดยใหหวหนาสวนราชการระดบกอง หรอผทไดรบมอบหมายจากหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไป เปนผรบผดชอบลงชอยอกำากบตรา ใชกระดาษครฑ ใชไดทงระหวางสวนราชการ กบสวนราชการ และระหวางสวนราชการกบบคคลภายนอก เฉพาะกรณทไมใชเรองสำาคญ ไดแก

- การขอรายละเอยดเพมเตม- การสงสำาเนาหนงสอ สงของ เอกสาร หรอบรรณสาร- การตอบรบทราบทไมเกยวกบราชการสำาคญหรอการ

เงน- การแจงผลงานทไดดำาเนนการไปแลวใหสวนราชการ

ทเกยวของทราบ- การเตอนเรองทคาง- เรองซงหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไปกำาหนด

โดยทำาเปนคำาสงใหใชหนงสอประทบตรา 4) หนงส อส งการ ใหใชตามแบบทกำาหนดไวในระเบยบ เวนแตจะมกฎหมายกำาหนดแบบไวโดยเฉพาะม 3 ชนดไดแก

4.1 คำาส ง คอ บรรดาขอความทผบงคบบญชาสงการใหปฏบตโดยชอบดวยกฎหมาย ใชกระดาษตราครฑ

9

Page 10: Performing administrative tasks

4.2 ระเบ ยบ คอ บรรดาขอความทผมอำานาจหนาทไดวางไว โดยจะอาศยอำานาจของกฎหมายหรอไมกได เพอถอเปนหลกปฏบตงานเปนการประจำา ใชกระดาษครฑ

4.3 ขอบ งค บ คอ บรรดาขอความทผมอำานาจกำาหนดใหใช โดยอาศยอำานาจของกฎหมายทบญญตใหกระทำาได ใชกระดาษครฑ

5) หนงส อประชาสมพนธ ใชตามแบบทกำาหนดไวในระเบยบน เวนแตจะมกฎหมายกำาหนดแบบไวโดยเฉพาะม 3 ชนด ไดแก

5.1 ประกาศ คอ บรรดาขอความททางราชการประกาศหรอแจงใหทราบ หรอแนะแนวทางปฏบต ใชกระดาษครฑ ในกรณทกฎหมายกำาหนดใหทำาเปนแจงความ ใหเปลยนคำาวาประกาศเปนแจงความ

5.2 แถลงการณ คอ บรรดาขอความททางราชการแถลงเพอทำาความเขาใจในกจการของราชการ หรอเหตการณ หรอกรณใด ๆ ใหทราบชดเจนโดยทวกน ใชกระดาษครฑ

5.3 ขาว คอ บรรดาขอความททางราชการเหนควรเผยแพรใหทราบ 6) หนงส อท เจ าหนาท ท ำาข นหร อร บไว เป นหลกฐานในราชการ คอหนงสอททางราชการจดทำาขนนอกเหนอจากทกลาวมาแลว หรอทหนวยงานอนใดซงมใชสวนราชการ หรอบคคลภายนอกมมาถงสวนราชการ และสวนราชการรบไว ม 4 ชนด ไดแก

6.1 หนงส อร บรอง คอ หนงสอทสวนราชการออกใหเพอรบรองแก บคคล นตบคคล หรอหนวยงาน เพอวตถประสงคอยางใดอยางหนง ใหปรากฏแกบคคลทวไป ไมจำาเพาะเจาะจง ใชกระดาษครฑ โดยลงชอคำาขนตนวา “หนงสอรบรองฉบบนใหไวเพอรบรองวา.............”

6.2 รายงานการประชม คอ การบนทกความคดเหนของผมาประชม ผเขารวมประชม และมตทประชมไวเปนหลกฐาน

6.3 บนทก คอขอความทผใตบงคบบญชาเสนอตอผบงคบบญชา หรอ ผบงคบบญชา สงการแกผใตบงคบบญชา หรอ

10

Page 11: Performing administrative tasks

ขอความทเจาหนาทหรอหนวยงานระดบตำากวาสวนราชการระดบกรมตดตอกนในการปฏบตราชการ ใชกระดาษบนทกขอความ

6.3 หนงส ออ น คอ เอกสารทเกดขนเนองจากการปฏบตงานของเจาหนาทเพอเปนหลกฐานรวมถง ภาพถาย ฟลม แถบบนทกเสยง/ภาพ หรอหนงสอของบคคลภายนอกทยนตอเจาหนาท โดยลงรบเขาทะเบยนรบไวแลว มรปแบบตามทกฎกระทรวง ทบวง กรม กำาหนดขนใช เวนแตจะมแบบตามกฎหมายเฉพาะเรอง เชน โฉนด แผนท แบบ แผนผง สญญา หลกฐานการสบสวน/สอบสวน และคำารอง เปนตน

6.4 หนงส อเว ยน คอหนงสอทมถงผรบจำานวนมาก มใจความอยางเดยวกน โดยใหเพมพยญชนะ ว หนาเลขทะเบยนหนงสอสง เรมตงแตเลข 1 เรยงเปนลำาดบไปถงสนปปฏทน

ชนความเร วของหนงส อ 1) ดวนทสด ใหเจาหนาทปฏบตทนททไดรบหนงสอนน 2) ดวนมาก เจาหนาทปฏบตโดยเรว 3) ดวน เจาหนาทปฏบตเรวกวาปกต เทาทจะทำาได

หนงสอทจดทำาขนโดยปกตใหม สำาเนาคฉบบ เกบไวทตนเรอง ๑ ฉบบ และใหมสำาเนาเกบไวทหนวยงานสารบรรณกลาง ๑ ฉบบ สำาเนาคฉบบ ใหผลงชอ ลงลายมอชอหรอ ลายมอชอยอ และใหผราง ผพมพ ผตรวจลงลายมอชอหรอลายมอชอยอไวทขอบลาง ดานขวามอของหนงสอ

ถาเปนเรองไมสำาคญมากนกการสงเอกสารดวยระบบสารบรรณอเลกทรอนกสเพยงอยางเดยวโดยไมตองเปนเอการยนยนตามไปกไดตามระเบยบสำานกนายกรฐมนตรขอ 7 วาดวยงานสารบรรณทใหยกเลกความในขอ 29 แหงระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 และใหใชความตอไปนแทน

“ขอ 29 การตดตอราชการนอกจากการจะดำาเนนการโดยหนงสอทเปนเอกสารสามารถดำาเนนการดวยระบบสารบรรณ

11

Page 12: Performing administrative tasks

อเลกทรอนกส ไดในกรณทตดตอราชการดวยระบบ สารบรรณอเลกทรอนกส ใหผสงตรวจสอบผลการสงทกครงและใหผรบแจงตอบรบ เพอยนยนวาหนงสอไดจดสงไปยงผรบเรยบรอยแลว และสวนราชการผสงไมตองจดสงหนงสอเปนเอกสาร เวนแตกรณเปนเรองสำาคญจำาเปนตองยนยนเปนเอกสาร ใหทำาเอกสาร ยนยนตามไปทนท

การสงขอความทางเครองมอสอสาร เชน โทรเลข วทยโทรเลข โทรพมพ โทรศพท วทยสอสาร วทยกระจายเสยง หรอ วทยโทรทศน เปนตน ใหผรบปฏบตเชนเดยวกบไดรบหนงสอ ในกรณทจำาเปนตองยนยนเปนหนงสอใหทำาหนงสอยนยนตามไปทนท

ชนของหนงส อล บ 1) ลบทส ด ไดแก ความลบทมความสำาคญทสดเกยวกบขาวสาร วตถหรอบคคลซงหากความลบดงกลาวทงหมดหรอเพยงบางสวนรวไหลไปถงบคคลผไมมหนาทไดทราบ จะทำาใหเกดความเสยหายหรอเปนภยนตรายตอความมนคง คงความปลอดภย หรอความสงบเรยบรอยของประเทศชาต หรอพนธมตรอยางรายแรงทสด 2) ลบมาก ไดแก ความลบทมความสำาคญมากเกยวกบขาวสารวตถหรอบคคล ซงถาหากความลบดงกลาวหรอเพยงบางสวนรวไหลไปถงบคคลทไมมหนาทไดทราบ จะทำาใหเกดความเสยหายหรอเปนภยนตรายตอความมนคง ความปลอดภยของประเทศชาตหรอพนธมตรหรอความเรยบรอยภายในราชอาณาจกรอยางรายแรง 3) ลบ ไดแก ความลบทมความสำาคญเกยวกบขาวสาร วตถหรอบคคล ซงถาหากความลบดงกลาวหรอเพยงบางสวนรวไหลไปถงบคคลทไมมหนาทไดทราบ จะทำาใหเกดความเสยหายตอทางราชการหรอเกยรตภมของประเทศชาตหรอพนธมตรได 4) ปกปด ไดแก ความลบซงไมพงเปดเผยใหผไมมหนาทไดทราบโดยสงวนไวใหทราบเฉพาะบคคลทมหนาทตองทราบเพอประโยชนในการปฏบตราชการเทานนการร บ – สงหนงส อ

หนงส อร บ ร บเข ามาจากภายนอก1. การรบหนงสอ จากไปรษณย และหนวยงานภายนอก ทง

หนงสอทางราชการ และหนงสออน ๆ

12

Page 13: Performing administrative tasks

2. จดลำาดบความสำาคญและความเรงดวนของหนงสอเพอดำาเนนการกอนหลงและใหผเปดซองตรวจเอกสาร หากไมถกตองใหตดตอราชการเจาของเรอง หนวยงานทเกยวของ แลวจงดำาเนนการตอ

3. ประทบตราหนงสอ ทมมบนดานขวา กรอกรายละเอยด เลขทรบ วนท เวลา

4. ลงทะเบยนรบหนงสอในทะเบยนรบหนงสอ5. จดแยกหนงสอทลงทะเบยนรบแลว สงใหหนวยงานท

เกยวของลงชอรบเอกสาร6. เสนอผบงคบบญชาทราบและสงการ

Flow Chart แสดงขนตอนการร บหนงสอ

13

Page 14: Performing administrative tasks

แผนการปฏบตงานสารบรรณ (Flow Chart)

ผรบผดชอบ กจกรรม ระเบยบทเกยวของ

งานรบหนงสอ

รบหนงสอจากหนวยงานภายนอก เอกสารทวไปเอกสารลบ จากไปรษณย และอน ๆ งานสารบรรณ

ตรวจสอบ คดแยก จดหมวดหมหนงสอและสงพมพ

ลงทะเบยนออกเลขรบเอกสารดวยระบบสารบรรณอเลคทรอนกส

ไมตองลงทะเบยน เชน เอกสารประชาสมพนธ จดหมายสวนบคคล

เปนตน

ตรวจสอบแลวไมถกตอง เชน สงผดหนวยงาน ไมมผลงนาม

จดสงไปใหฝายทเกยวของเพอดำาเนนการตอไป เสนอผเกยวของโดยตรง ดำาเนนการสงคน

เสนอผบรหาร พจารณาสงการ

เสรจสน

A B

ชนความเรว ชนความลบ

ระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526

หนงส อส ง สงออกไปภายนอก

1. ใหเจาของเรองตรวจสอบความเรยบรอยของหนงสอ รวมทงสงทสงมาดวยใหครบถวน แลวสงเรองใหเจาหนาทหนวยงานสารบรรณกลางเพอสงออก

2. เมอเจาหนาทของหนวยงานสารบรรณกลางไดรบเรองแลวลงทะเบยนหนงสอสง เรยงลำาดบตดตอกนไปตลอดปปฏทน กอนบรรจซอง ตรวจความเรยบรอยของหนงสอ / สงทสงมาดวยใหครบถวน แลวปดผนก สงได 2 วธ คอ โดยทางไปรษณย หรอสง

14

Page 15: Performing administrative tasks

โดยสมดสงหนงสอ / ใบรบ ถาเปนใบรบใหนำามาผนกตดกบสำาเนาคฉบบ

Flow Chart แสดงขนตอนการส งหนงส อ

งานสงหนงสอ

หนงสอทหวหนาสวนราชการลงนามแลว

ตรวจสอบความเรยบรอยของหนงสอสงทสงมาดวย

ออกเลขทหนงสอ วน เดอน ป ประทบตราผลงนาม

บรรจซอง จาหนาซอง – ปดซอง สงมอบใหเจาหนาททสงไปรษณย และสงหนวยงานทเกยวของ

จดสงเรองใหหนวยงานตาง ๆ

นำาสงไปรษณย

ตรวจสอบใบแจงหนรายเดอนนำาสงการเงนเบกจาย เกบสำาเนา

ใบนำาสงเขาแฟม

รวบรวมสำาเนาคนเจาของเรอง

ลบ ปกปด EMS ธรรมดา

การเก บ และทำาลาย หนงสอราชการการเก บหนงส อราชการ

15

Page 16: Performing administrative tasks

การเกบหนงสอราชการ แบงออกเปนกรรเกบระหวางปฏบต การเกบเมอปฏบตเสรจแลว และการเกบไวเพอใชในการตรวจสอบ

การเก บระหวางปฏบ ต คอ การเกบหนงสอทปฏบตยงไมเสรจใหอยในความรบผดชอบของเจาของเรอง โดยใหกำาหนดวธการเกบใหเหมาะสมตามขนตอนของการปฏบตงาน ประการสำาคญจะตองจดแฟมสำาหรบเกบไวใหเพยงพอ อาจมแฟมดงน

1. แฟมกำาลงดำาเนนการ บรรจเรองทอยระหวางปฏบต หรอยงจดทำาไมเสรจตามภาระหนาท (ใชแฟมเดยวกพอ)

2. แฟมรอตอบ เรองในแฟมนระบายมาจากแฟมกำาลงจดทำาเปนเรองทปฏบตเสรจในภาระหนาทของเจาหนาทขนตอนหนงแลว แตเรองยงปฏบตไมจบตองรอการตอบจากสวนราชการอนอย

3. แฟมรอเกบ เรองในแฟมนเปนเรองตาง ๆ ทเจาหนาทปฏบตจดทำาเสรจแลวเพอรอสงเกบตามระเบยบตอไป ควรจดหาแฟมรอเกบไวใหมากพอกบจำานวนหนงสอเรองตางๆ และจดทำาสารบาญเรองไวทหนาปกหนาดานในดวย

4. แฟมระเบยบปฏบต เรองในแฟมนเปนเรองทเกยวกบระเบยบราชการตาง ๆ หากจดแบงเปน 2 ประเภท คอ ระเบยบทวไปและระเบยบเกยวกบการเงน โดยแยกแฟมเกบแลวทำาสารบาญเรองประจำาแฟมไวทปกหนาดานในดวย จะสะดวกตอการคนหา

การเก บเม อปฏบ ต เสร จแล ว คอ การเกบหนงสอทปฏบตเสรจเรยบรอยแลว และไมมอะไรทจะตองปฏบตตอไปอก โดยนำาเรองจากแฟมรอเกบในระหวางปฏบตไปดำาเนนการจดเกบยงหนวยเกบของสวนราชการตามระเบยบตอไป ซงตองจดทำาบญชหนงสอสงเกบ ทะเบยนหนงสอเกบ บญชสงมอบหนงสอครบ 25 ป บญชหนงสอครบ 25 ป ทขอเกบเอง และบญชฝากหนงสอกำากบดวย

การเก บหนงส อเพ อใชในการตรวจสอบ คอ การเกบหนงสอทปฏบตเสรจเรยบรอยแลว แตจำาเปนจะตองใชในการตรวจสอบเปนประจำา ไมสะดวกในการสงไปเกบยงหนวยเกบ ใหเจาของเรองเกบเปนเอกเทศโดยแตงตงเจาหนาทขนรบผดชอบกได เมอหมดความจำาเปนทจะตองใชในการตรวจสอบแลว ใหจดสงหนงสอนนไปยงหนวยเกบของราชการตามระเบยบตอไปน

16

Page 17: Performing administrative tasks

การเกบหนงสอราชการ เจาหนาทตองระมดระวงหนงสอใหอยในสภาพใชราชการไดทกโอกาส หากชำารดเสยหายตองรบซอมใหใชราชการไดเหมอนเดม หากสญหายตองหาสำาเนามาแทน ถาชำารดเสยหายจนไมสามารถซอมแซมใหคงสภาพเดมไดใหรายงานผบงคบบญชาทราบและใหหมายเหตไวในทะเบยนเกบดวย ถาหนงสอทสญหายเปนเอกสารสทธตามกฎหมายหรอหนงสอสำาคญทเปนการแสดงเอกสารสทธใหดำาเนนการแจงความตอพนกงานสอบสวน

ขอสงเกต ตามระเบยบวาดวยงานสารบรรณฉบบใหม ไดกำาหนดเพมเตมไววาทกปปฏทนใหสวนราชการจดสงหนงสอทมอายครบ 25 ป นบจากวนทไดจดทำาขนพรอมทงสงบญชมอบหนงสอครบ 25 ป ใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ภายในวนท 31 มกราคมของปถดไป เวนแตหนงสอดงตอไปน

1. หนงสอทตองสงวนเปนความลบ ใหปฏบตตามกฎหมายหรอระเบยบวาดวยการรกษาความปลอดภยแหงชาต

2. หนงสอทมกฎหมาย ขอบงคบ หรอระเบยบทออกใชเปนการทวไป กำาหนดไวเปนอยางอน

3. หนงสอราชการทมความจำาเปนตองเกบไวทสวนราชการนน ใหจดทำาบญชครบ 25 ป ทขอเกบเองสงมอบใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร

(หมายเหต เรองการเกบหนงสอ ตามระเบยบใหมยงไมไดกำาหนดวธการเกบไวอยางชดแจง เขาใจวาจะออกแนวปฏบตเกยวกบเรองนเพมเตมอกในโอกาสตอไป)

การทำาลาย

ภายใน 60 วนหลงสนปปฏทนใหเจาหนาทผรบผดชอบในการเกบหนงสอ สำารวจหนงสอทครบอายการเกบในปนน ไมวาจะเปนหนงสอทเกบไวเองหรอฝากเกบไวทกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร แลวจดทำาบญชหนงสอขอทำาลายเสนอหวหนาสวนราชการระดบกรม เพอพจารณาแตงตงคณะกรรมการทำาลายหนงสอ บญชหนงสอขอทำาลายใหจดทำาตามแบบท 25 ทายระเบยบ อยางนอยใหมตนฉบบและสำาเนาคฉบบ

ใหหวหนาสวนราชการระดบกรมแตงตงคณะกรรมการทำาลายหนงสอประกอบดวยประธานกรรมการและกรรมการอกอยางนอยสองคนโดยปกตจะแตงตงจาก ขาราชการตงแตระดบ 3 หรอ

17

Page 18: Performing administrative tasks

เทยบเทาขนไป มตของคณะกรรมการใหถอเสยงขางมาก ถากรรมการผใดไมเหนดวยใหทำาบนทกความเหนแยงไว

Flow Chart แสดงขนตอนการทำาลายหนงสอ

18

Page 19: Performing administrative tasks

หนวยเกบส ำารวจและจดท ำาบญชหนงสอขอทำาลาย

เสนอแตงต งคณะกรรมการทำาลายหนงสอจาก หวหนาสวนราชการ

คณะกรรมการทำาลายหนงสอ พจารณาหนงสอตามบญชหนงสอขอทำาลาย

หวหนาสวนราชการระดบกรมพจารณาหนงสอตามรายงานของคณะกรรมการท ำาลายหนงสอ

กองจดหมายเหตแหงชาตพจารณาใหความเหนตามรายงานของหวหนาสวนระดบกรม

- หนงสอท ควรท ำาลายท ำาลายโดยคณะกรรมการ- รายงานผลการท ำาลายตอหวหนาสวนราชการระดบกรม

- หนงสอท ไมควรท ำาลายสงไปเกบไวท 1.หนวยเกบ2.ฝากเกบไวท หอจดหมายเหต แหงชาต กรมศลปากร

คณะกรรมการทำาลายหนงส อ มหนาทดงน

19

Page 20: Performing administrative tasks

1. พจารณาหนงสอทจะขอทำาลายตามบญชหนงสอขอทำาลาย

2. ในกรณทคณะกรรมการมความเหนวาหนงสอฉบบใดไมควรทำาลาย และควรจะขยายเวลาการเกบไว ใหลงความเหนวาจะขยายเวลาการเกบไวถงเมอใด แลวใหแกไขอายการเกบในตรากำาหนดเกบหนงสอ โดยใหประธานกรรมการทำาลายหนงสอลงลายมอชอกำากบการแกไข

3. ในกรณทคณะกรรมการมความเหนวาหนงสอเรองใดใหทำาลาย ใหกรอกเครองหมาย (x) ลงในชองการพจารณาของบญชขอทำาลาย

4. เสนอรายงานผลการพจารณา พรอมทงบนทกความเหนแยงของคณะกรรมการ (ถาม) ตอหวหนาสวนราชการระดบกรมเพอพจารณาสงการ

5. ควบคมการทำาลายหนงสอซงผมอำานาจอนมตใหทำาลายได โดยการเผาหรอวธอนใดทจะไมใหหนงสอนนอานเปนเรองได และเมอทำาลายเรยบรอยแลวใหทำาบนทกลงนามรวมกนเสนอผมอำานาจอนมตทราบ

เมอหวหนาสวนราชการระดบกรมไดรบรายงานแลวใหพจารณาสงการ ดงน

1. ถาเหนวาเรองใดยงไมควรทำาลาย ใหสงการเกบหนงสอนนไวจนถงเวลาการทำาลายงวดตอไป

2. ถาเหนวาหนงสอเรองใดควรทำาลายใหสงบญชหนงสอขอทำาลายใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร พจารณากอน เวนแตหนงสอประเภททสวนราชการนนไดขอทำาความตกลงกบกรมศลปากรแลว ไมตองสงไปใหพจารณา

ใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร พจารณารายการในหนงสอขอทำาลาย แลวแจงใหสวนราชการทสงบญชหนงสอขอทำาลายทราบดงน

1. ถากองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร เหนชอบดวยใหแจงใหสวนราชการนน ดำาเนนการทำาลายหนงสอตอไปได หากกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ไมแจงใหทราบอยางใดภายในกำาหนดเวลา 60 วน นบแตวนทสวนราชการนนไดสงเรองใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ใหถอวากองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ไดใหความเหนชอบแลว และใหสวนราชการทำาลายหนงสอได

2. ถากองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร เหนวาหนงสอฉบบใดควรจะขยายเวลาเกบไวอยางใดหรอใหเกบไวตลอดไป ใหแจงใหสวนราชการนนทราบและใหสวนราชการนน ๆ

20

Page 21: Performing administrative tasks

ทำาการแกไขตามทกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร แจงมา หากหนงสอใด ๆ กองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร เหนควรใหสงไปเกบไวทกองจดหมายเหตแหงชาต กใหสวนราชการนน ๆ ปฏบตตาม เพอประโยชนในการน กองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากรจะสงเจาหนาทมารวมตรวจสอบหนงสอของสวนราชการนนกได

การใชตราคร ฑตราครฑมาตรฐาน ม 2 ขนาด- ตวครฑสง 3 เซนตเมตร- ตวครฑสง 1.5 เซนตเมตรตราชอสวนราชการทใชเปนหนงสอประทบตรา มรปวงกลม

ซอนกน เสนผานศนยกลางวงนอก 4.5 เซนตเมตร วงใน 3.5 เซนตเมตรลอมครฑ

การควบคมและเร งร ดงานสารบรรณ

การควบคมและเรงรดงานสารบรรณ คอ การควบคมใหงานสารบรรณดำาเนนไปโดยเรยบรอย ถกตอง ตามระเบยบ รวดเรว และมหลกฐานครบถวน เพอใหการปฏบตงานในเรองนน ๆ ไดเสรจสนโดยเรว

การควบคมและเรงรดงานสารบรรณจะบงเกดผลมากนอยเพยงใด ขนอยกบการเอาใจใสควบคมของผบงคบบญชาตามลำาดบขน และเพอใหงานสารบรรณดำาเนนไปดวยความรวดเรวและเรยบรอย ผบงคบบญชาตองปฏบตงานสารบรรณใหเปนตวอยางอนดแกผใตบงคบบญชา

1. การเรงรดงานดานสารบรรณทวไป ใหดำาเนนการดงน1.1 เพอใหงานราชการดำาเนนไปดวยความรวดเรว

หนงสอราชการทงปวงทไมมปญหา ควรจะตองรบดำาเนนการใหเสรจเรยบรอยไปโดยเรว และหากจะตองตอบใหทราบกใหตอบใหผถามทราบโดยเรวตามกำาหนดระยะเวลาทกำาหนดไว สำาหรบการปฏบตราชการของสวนราชการ นน ๆ

1.2 หนงสอราชการทงปวงทไมมปญหา เมอถงบคคลใดบคคลนนตองพจารณาเสนอความคดเหนใหทนท ใหเสรจในวนนน หรออยางชาในวนรงขน

21

Page 22: Performing administrative tasks

1.3 งานทประทบตราคำาวา ดวนทสด ดวนมาก ดวน ใหรบดำาเนนการใหเสรจโดยทนท สำาหรบงานทมกำาหนดเวลา ใหเรงดำาเนนการใหแลวเสรจภายในกำาหนดเวลา

1.4 สำาหรบงานทงปวง ถาเปนงานทมปญหาใหแจงใหเจาของเรองทถามทราบถงปญหาชนหนงกอน

2. การตรวจสอบเพอเรงรดงาน ใหมการตรวจสอบงานสารบรรณเพอดำาเนนการเรงรดเปนงวด ๆ โดยแบงออกเปน 3 งวด คอ ประจำาสปดาห ประจำาเดอน และประจำาป

2.1 การเรงรดประจำาสปดาห จะตองพจารณาวางานทผานมาในสปดาหหนง งานเสรจเรยบรอยเพยงใด จดเกบเขาแฟมเรยบรอยตามระเบยบหรอไม งานทคงคางมมากนอยเพยงใด ตดคางอยทใด แลวเรงรดใหมการปฏบตโดยรวดเรวดวยวาจาหรอหนงสอ

2.2 การเรงรดประจำาเดอน ใหพจารณาวางานทรบเขามาแตละเดอนดำาเนนการเสรจเรยบรอยเพยงใด จดเกบเขาระบบเรยบรอยตามระเบยบหรอไม งานทคงคางตดอยทใด และไดดำาเนนการไปแลวเพยงไร แลวเรงรดใหมการปฏบตโดยเรว การเตอนเมอเหนลาชาใหเตอนเปนหนงสอ

2.3 การเรงรดประจำาป ใหปฏบตเชนเดยวกบการเรงรดประจำาเดอน แตใหพจารณาวา หนงสอทเกบไวนนจะตองไดรบการทำาลายตามระเบยบทกำาหนดไวหรอไมอกดวย

2.4 งานทเปนเรองเรงดวนเปนกรณพเศษ ใหมการเตอนเรงรดเปนพเศษ ไมตองคำานงถงเวลาทกำาหนดไว

22

Page 23: Performing administrative tasks

บทท 3หลกการเขยนหนงส อต ดต อราชการ

สวนประกอบของหนงส อราชการ

หนงสอราชการมโครงสรางสำาคญ 4 สวนดงน1. สวนหวหนงสอ2. สวนเหตทมหนงสอไป3. สวนจดประสงคทมหนงสอไป4. สวนทายของหนงสอ

สวนหวหนงสอ ประกอบดวย ชอเรอง และคำาขนตน ซงจะตองเขยนใหถกตองตามฐานะของผรบหนงสอ

สวนเหตทมหนงสอไป ตองเขยนเรมตนดวยคำาเหมาะสม อางเหตทมหนงสอไป ใชสรรพนามใหเหมาะสม

สวนจดประสงคทมหนงสอไป ตองเขยนใหตรงกบลกษณะของเรองและจดมงหมายทมหนงสอไป

สวนทายหนงสอ ตองเขยนคำาลงทายในหนงสอภายนอก ภายใน ใหถก และเขยนรายการอน ๆ ในหนงสอทกชนดใหถกตอง

1.การเข ยนขอความในสวนหวหนงส อ

สวนหวของหนงสอมสงสำาคญทตองเขยนอย 2 อยาง ไดแก “เรอง “ และ “ ”คำาขนตน

1. “เร อง” คอ ใหสรปใจความสำาคญของหนงสอใหสนทสด แลวนำามากำาหนดเปนชอเรอง ชอเรองจงตองสอดคลอง

23

Page 24: Performing administrative tasks

กบขอความของหนงสอถาเคยมหนงสอตดตอกนมากอนแลว ใหใชชอเรองเดม

ตามระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณกำาหนดวา กรณทเปนหนงสอตอเนอง ปกตใหลงชอเรองของหนงสอฉบบเดม เพอเกบคนอางองไดงาย แตถาหนงสอฉบบเดม เขยนชอเรองไมด ไมถก จะปรบปรงถอยคำาใหด ถกตองกได กรณหนงสอฉบบเดมอาจเปนขออนมต ขออนญาต ขอผอนผน ขอความอนเคราะห หรอขอเงน หรอสงของใด ๆ เชน หนงสอฉบบเดมอาจใชชอเรองวา “ขออนมต……” ถาหนงสอทตอบใชชอเรองเดม เสมอนผตอบกลบเปนผขอไปยงผขออก ควรปรบปรงชอเรองทตอบไป โดยเตมคำาวา “ ”การ ลงไปขางหนาเปน “ การขออนมต...”

ในกรณปฏเสธ ไมควรใชชอเรองในลกษณะปฏเสธวา “ไมอนมต….” “ ”ไมอนเคราะห ใหใชคำาวา “ ”การ นำาหนา

2. ”คำาข นต น” ใชทงในหนงสอภายนอก หนงสอภายใน และหนงสอประทบตรา ตามทกำาหนดไวในระเบยบสำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ

2.การเข ยนขอความในสวนเหตท ม หนงส อไปเหตทมหนงสอไป คอ ขอความทผมหนงสอไปแจงไปยง

ผรบหนงสอเปนการบอกกลาววาเหตใดจงตองมหนงสอไป ซงจะเขยนยอหนาตอจากคำาขนตน อาจกลาวถงเหตทมหนงสอไปเพยงตอนเดยวแลวกแจงจดประสงค หรอกลาวถงเรองเดมทเคยตดตอกนมาตอนหน และเรองสบเนองตอมาอกตอนหนงแลวกแจงจดประสงค หรอกลาวถงเรองเดมทเคยตดตอกนมรตอนหนง เรองสบเนองตอมาอกตอนหนง และผลสบเนองตอไป หรอเรองเกยวของอกตอนหนง แลวกแจงจดประสงค แลวแตกรณ

คำาเรมตนแจงเหตทมหนงสอไป จะเรมตนดวยคำาใดคำาหนง ใน 5 คำาน คอ

ด วย ใชในกรณทเปนเรองใหม ซงไมเคยตดตอหรอรบรกนมากอน ระหวางผมหนงสอไปกบผรบหนงสอเกยวกบเรองนน โดยเกรนขนมาลอย ๆ

เน องจาก ใชในกรณทเปนเรองใหม ซงไมเคยตดตอหรอรบรกนมากอน ระหวางผมหนงสอไปกบผรบหนงสอเกยวกบเรองนน และตองการอางเปนเหตอนหนกแนนทจำาเปนตองมหนงสอไป เพอใหผรบดำาเนนการอยางใดอยางหนง

24

Page 25: Performing administrative tasks

ตามท อนสนธ ใชในกรณทเคยมเรองตดตอหรอรบรกนมากอน ระหวางผมหนงสอไปกบผรบหนงสอ ซงจะอางเรองทเคยตดตอหรอรบรกนมากอนดงกลาวนน โดยจะตองมคำาวา “ ”นน อยทายตอนแรก และจะตองมขอความซงเปนเหตทมหนงสอไปอกตอนหนงเปนอยางนอยเสมอ จะเขยนแจงเหตทมหนงสอไปตอนเดยวแลวเขยนจดประสงคทมหนงสอไป (ทเรมดวยคำาวา “ ”จง ) ไมได

การเขยนเหตทมหนงสอไป อาจมทมาจากหลายทาง เชน จากผมหนงสอไป เหตจากบคคลภายนอก เหตจากเหตการณทปรากฏขน และเหตจากผรบหนงสอ

ตวอย างดวยกลมโรงเรยนเพชรชนแดนจะไดสงของบรจาค เพอ

ชวยเหลอขาราชการครทประสบภยจากเหตรายในภาคใต

จงเรยนขอความรวมมอมาเพอโปรดรบบรจาคสงของจากผมจตศรทธา แลวสงใหกลมโรงเรยนเพชรชนแดนดวย จะขอบคณมาก

ดวยทานเปนผสอบแขงขนไดในการสอบแขงขนเพอเขารบราชการ ในตำาแหนงพนกงานราชการ และถงลำาดบททจะบรรจเขารบราชการแลว

จงขอใหทราบไปรายงานตว ณ กลมโรงเรยนเพชรชนแดนภายในวนท........................................... หากทานมไดไปรายงานตวภายในกำาหนดน ถอวาทานสละสทธในการบรรจเขารบราชการ

3. การเข ยนขอความในสวนจดประสงคท ม หนงส อไปลกษณะของจดประสงคทมหนงสอไป จดประสงคทม

หนงสอไป อาจมลกษณะและความมงหมายอยางใดอยางหนง ตอไปน

ล กษณะ ความมงหมาย

ลกษณะ ความมงหมายคำาแจง เพอทราบ เพอใหพจารณา เพออนมต เพอ

25

Page 26: Performing administrative tasks

ใหดำาเนนการ เพอใหความรวมมอ เพอถอปฏบต

คำาขอ เพอพจารณา เพอใหชวยเหลอ เพอใหความรวมมอ เพอใหดำาเนนการ

คำาซกซอม เพอใหเขาใจคำาชแจง เพอใหเขาใจคำายนยน เพอใหแนใจคำาสง เพอใหปฏบตคำาเตอน เพอไมใหลมปฏบตคำากำาชบ เพอใหปฏบตตาม เพอใหสงวรระมดระวง คำาถาม เพอขอทราบคำาหารอ เพอขอความเหน

ต วอย างคำาแจง จงเรยนมาเพอทราบ

จงขอแจงใหทราบไวลวงหนาคำาขอ จงเรยนมาเพอขอไดโปรดพจารณา

อนมตใหดวยจงเรยนมาเพอโปรดนำาเสนอคณะรฐมนตร

พจารณาตอไปดวยจงเรยนมาเพอขอไดโปรดใหความรวมมอใน

การนตามสมควรดวยจงเรยนมาเพอกรณาอนมตใน

ขอ...............จงเรยนมาเพอกรณาพจารณา หากเหน

สมควรกรณาอนมตในขอ..

คำาซกซอม จงขอเรยนซอมความเขาใจมาเพอถอเปนหลกปฏบตตอไป

คำาชแจง จงเรยนชแจงมาเพอทราบจงเรยนชแจงมาเพอโปรดเขาใจตามนดวย

คำายนยน จงขอเรยนยนยนมาเพอทราบจงขอเรยนยนยนขอตกลงดงกลาวมา ณ ทน

26

Page 27: Performing administrative tasks

คำาสง จงเรยนมาเพอถอเปนหลกปฏบตตอไปจงเรยนมาเพอดำาเนนการตอไป

คำาเตอน จงขอเรยนเตอนมาเพอโปรดดำาเนนการเรองนใหเสรจโดยดวนดวย

บดนลวงเลยมานานแลว ยงไมไดรบรายงานเกยวกบเรองนแตประการใด จงขอเรยนเตอนมา บดนถงกำาหนดชำาระคาธรรมเนยมแลว จงขอไดโปรดนำาเงนจำานวน................. บาท ไปชำาระภายในวนท........................................................คำากำาชบ จงเรยนมาเพอจดไดปฏบตตามมตคณะรฐมนตรดงกลาวโดยเครงครด ตอไป

จงเรยนมาเพอโปรดกำาชบเจาหนาทใหระมดระวงมใหเกดกรณเชนน ขนอกคำาถาม จงเรยนมาเพอขอทราบวา.........................................คำาหารอ จงขอเรยนหารอมาวา...............................................

จงเรยนมาเพอพจารณาวนจฉย แลวแจงผลใหทราบดวยจะขอบคณมาก

การร างหนงส อการร างหนงส อ คอการเรยบเรยงขอความขนตนตาม

เรองทจะแจงความประสงคไปยงผรบหรอผทตองการทราบหนงสอนน กอนทจะใชจดทำาเปนตนฉบบ

เหตท ต องร างหนงส อ เพอใหมการตรวจแกไขใหเหมาะสมถกตองตามระเบยบแบบแผนเสยกอน เวนแตหนงสอทเปนงานประจำาปกตอาจไมตองเสนอตรวจแกกได

หล กการร างหนงส อ คอ ผรางจะตองรและเขาใจใหแจมแจง แยกประเดนทเปนเหตผลและความมงหมายทจะทำาหนงสอ

27

Page 28: Performing administrative tasks

นน โดยตงหวขอเกยวกบเรองทจะรางวา อะไร เมอไหร ทไหน ใคร ทำาไม อยางไร เปนขอ ๆ ไว การรางใหขนตนเรมใจความทเปนเหตกอน ตอไปจงเปนขอความทเปนความประสงคและขอตกลง ถามหลายขอใหแยกเปนขอ ๆ เพอใหชดเจนและเขาใจงาย ความใดอางถงบทกฎหมาย กฎ ขอบงคบ ระเบยบ คำาสง หรอเรองตวอยาง ตองพยายามระบใหชดเจน พอทฝายผรบจะคนหามาตรวจสอบไดสะดวก การรางควรใชถอยคำาสนแตเขาใจงาย พยายามใชคำาธรรมดาทมความหมายไดหลายทาง สำานวนทไมเหมาะสมสำาหรบใชเปนสำานวนหนงสอ ไมควรใช ควรระวงอกขรวธ ตวสะกด การนต และวรรคตอนใหถกตอง ขอสำาคญตองระลกถงผทจะรบหนงสอวาเขาใจถกตองตามความประสงคทมหนงสอไป

การร างหนงส อโต ตอบ จะตองรางโดยมหวขอตามแบบทกำาหนดไวผรางจะตองพจารณาดวยวา หนงสอนนควรจะถงใครบาง หรอควรจะทำาสำาเนาใหใครทราบบาง เปนการประสานงาน แลวบนทกไวในรางดวย การอางเทาความตองพจารณาวา เรองทจะรางนผรบหนงสอทราบมากอนหรอไม ถาเคยทราบมากอนแลวความตอนใดทเปนเหตกยอลงได หรอถาเปนการตอบหนงสอทผรบมมา ขอความเปนเหตเพยงแตอางชอเรองกพอ การรางหนงสอไมวาจะรางถงผใดกตาม ใหใชถอยคำาสภาพ และสมกบฐานะของผรบ ถาเปนการปฏเสธคำาขอควรแจงเหตผลในการทตองปฏเสธคำาขอควรแจงเหตผลในการทตองปฏเสธใหผขอเขาใจ

การร างหนงส อท ม ล กษณะเป นการส งการ ไมวาจะเปนหนงสอสงการตามระเบยบหรอรางเปนหนงสอราชการประเภทอน ตองมขอตกลงอนเปนเหตเปนผลเชนเดยวกน ใชคำาตองใหรดกมอยาเปดชองใหตความไดหลายนย ซงอาจทำาใหเขาใจผด และควรใชถอยทผรบคำาสงสามารถปฏบตไดเพอใหคำาสงนนไดผลสมความมงหมาย ขอความทเปนเหตในคำาสงจะมประโยชนในการชวยแสดงเจตนารมณของการสงใหชด เพอสะดวกในการตความเอจำาเปน และทำาใหผปฏบตรความหมายชด ชวยใหปฏบตไดถกตองและอาจพจารณาแกไขปญหาไดเมอมอปสรรค กอนรางควร

พจารณาคนควาวามกฎหมายใหอำานาจสงการไดแลวประการใด คำาสงตองไมขดกบกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ถาขดกบคำาสงเกาตองยกเลกคำาสงเกาเสยกอน

28

Page 29: Performing administrative tasks

การร างหนงส อประชาสมพนธ เชน ประกาศ แถลงการณ ขาว จะตองรางตามแบบทกำาหนดไว สวนขอความตองสมเหตสมพล เพอใหผอานนกคดคลอยตามเจตนาทตองการ อยาใหมขอขดแยงกนในฉบบนน หรอขดแยงกบฉบบกอนเวนแตเปนการแถลงแก ทงนควรใชถอยคำาสภาพ

ดงนน เพอความสะดวกในการเขยนราง ผบงคบบญชาอาจกำาหนดตวอยางใหถอเปนแนวทางปฏบตได แตเพอการประหยด กระดาษรางจะใชกระดาษทมอย แมแตกระดาษพมพแลวหนาหนงและไมใช อาจใชอกหนาหนงเปนกระดาษรางหนงสอกไดไมจำาเปนตองใชแบบกระดาษรางโดยเฉพาะ

บทท 4การเสนอหนงส อและเลขทหน งส อ

29

Page 30: Performing administrative tasks

1. การเสนอหนงส อ1. การเสนอหนงส อ คอการนำาหนงสอราชการทเจา

หนาทดำาเนนการเสรจแลวเสนอตอผบงคบบญชา เพอพจารณาตรวจแกไขบนทกสงการ ทราบ หรอลงนาม อยางใดอยางหนงเพอใหราชการนน ๆ ดำาเนนตอไปตามสายงานจนเสรจสน

2. ว ธ เสนอหนงส อ เมอเจาหนาทผรวบรวมเรองเสนอ ซงโดยปกตไดแกเจาหนาทสารบรรณ ควรแนะนำาใหเจาหนาทแยกหนงสอทจะเสนอออกเปนประเภท ๆ เพอใหสามารถจดลำาดบความสำาคญของหนงสอทตองดำาเนนการ เชน เรองดวน เรองเพอทราบ เรองสงการ เรองพจารณา ถาสามารถทำาไดควรใหแยกแฟมเสนอตามประเภทเรองดงกลาว โดยเฉพาะเรองดวน ควรแยกและเขยนตวอกษรดวนปดหนาปกแฟมเสนอใหเหนชดเจน

3.การตรวจเอกสารทจะน ำาเสนอกอนลงนาม กอนลงนามไมวาจะเปนหนงสอจากฝายใดกตาม ควรตรวจสอบเอกสารทนำามาเสนอทกฉบบ ดงน

3.1 ความสะอาด เรยบรอย ถกตองตามระเบยบงานสารบรรณ แบบธรรมเนยมททางราชการ เชน ถาเปนหนงสอราชการภายนอกตรวจดแบบวาหนงสอราชการภายนอกวางรปแบบอยางไร ใชคำายอหรอคำาเตม ถาเปนคำาสงดแบบรปคำาสงใหถกตอง เปนตน ตรวจสอบความถกตองตามพจนานกรม วรรคตอน ยอหนาใหถกตอง เหมาะสม

3.2 เจาหนาทผเกยวของตามสายงานพจารณาเอกสารนนครบถวนหรอยง

3.3 ถาเอกสารนนอางองหลกฐานแบบธรรมเนยมใด ใหแนบหลกฐานนน ๆ เสนอมาดวย

3.4 หากมการแกไขขอความใด ๆ จะเปนตวหนงสอหรอตวเลขกตาม ใหตรวจสอบใหตรงกนทงสองฉบบ

4.ว ธ การจ ดเข าแฟมเสนอ เพอใหงายตอการพจารณาหนงสอ ควรใหแยกแฟมเสนอออกเปนประเภทตาง ๆ มหลกงาย ๆ ในการจดเอกสารเขาแฟม ดงน

4.1 เรองไมยงยาก ไมมปญหาพจารณาอยางใด ๆ เชน เพยงลงชอเทานน ควรเรยงไวขางหนา

4.2 เรองทมปญหายงยากจะตองพจารณาตรวจแก หรอมการตดสนใจตองเอาไวทหลง หรอแยกแฟมเสนอ เพราะตองใชวธพจารณาตกลงใจหรอแกไข เพอใหสามารถสงงานธรรมดาไดกอน

30

Page 31: Performing administrative tasks

4.3 แยกแฟมเซนทราบ เชน สำาเนาคำาสง ประกาศ แจงความ อน ๆ ไวตางหาก

4.4 กรณเรงดวนจดเขาแฟมเสนอดวน แลวรบเสนอทนทและควรใหนำาเสนอไดเสมอ

2. เลขทหน งส อออกรหสตวพยญชนะและเลขประจำาของเจาของเรองในชอง

“ท...” ของหนงสอราชการ ทงหนงสอภายนอก หนงสอภายใน และหนงสอประทบตรา ประกอบดวยรหสตวพยญชนะสองตวแลวตอดวยเลขประจำาของเจาของเรอง ซงมกฎเกณฑ ดงน

1. รหสพยญชนะสองตว ใชแทนชอกระทรวง ทบวง หรอสวนราชการทไมสงกดสำานกนายกรฐมนตร กระทรวง ทบวง หรอจงหวด การกำาหนดตวพยญชนะนอกจากทกำาหนดไวน ใหปลดสำานกนายกรฐมนตรซงเปนผรกษาการตามระเบยบเปนผกำาหนดรหสตวพยญชนะ สำาหรบจงหวดใหกำาหนดโดยหารอกบกระทรวงมหาดไทย เพอมใหการกำาหนดอกษรสองตวนซำาซอนกน

1.1 รหสตวพยญชนะประจำากระทรวง ทบวง และสวนราชการทไมสงกดสำานกนายกรฐมนตร กระทรวงหรอ ทบวง ใหกำาหนดไวดงน

1.2 รหสตวพยญชนะประจำาจงหวด และกรงเทพมหานคร ใหกำาหนดไวดงน

2. เลขประจำาของสวนราชการเจาของเรอง ประกอบดวยเลขสตว ใหกำาหนดดงน

2.1 ตวเลขสองตวแรก สำาหรบกระทรวงหรอทบวง หมายถง สวนราชการระดบกรม โดยเรมจากตวเลข 01 เรยงไปตามลำาดบ สวนราชการตามกฎหมายวาดวยการปรบปรง กระทรวง ทบวง กรม หากมการเปลยนแปลงโดยยบสวนราชการใด ใหปลอยตวเลขนนวาง หากมการจดตงสวนราชการขนใหมใหใชเรยงลำาดบถดไป

ในกรณกระทรวงหรอทบวงใด มกรมหรอสวนราชการทเรยกชออยางอนทมฐานะเปนกรม ตงแต 100 สวนราชการขนไป ใหใชเลขสามตว โดยเรมจาก 001 เรยงไปตามลำาดบสำาหรบสวนราชการทไมสงกดสำานกนายกรฐมนตร กระทรวง หรอทบวง ใหใชตวเลข 00

2.1.2 ตวเลขสองตวหลง หมายถง สำานก กอง หรอ สวนราชการทมฐานะเทยบกองโดยเรมจากตวเลข 01 เรยงไปตามลำาดบสวนราชการ ตามกฎหมายวาดวยการแบงสวนราชการ

31

Page 32: Performing administrative tasks

หากมการเปลยนแปลงโดยยบสวนราชการใด ใหปลอยตวเลขนนวาง หากมการจดตงสวนราชการขนใหมใหใชเรยงลำาดบถดไป

ในกรณทมสำานก กอง สวนราชการทมฐานะเทยบกองหรอหนวยงานระดบกองตงแต 100 สวนราชการขนไป ใหใชเลขไดสามตว โดยเรมจาก 001 เรยงไปตามลำาดบ

ถามกองหรอหนวยงานระดบกองทมไดจดตงโดยกฎหมายวาดวยการแบงสวนราชการ ใหหวหนาสวนราชการระดบกรม เปนผกำาหนดตวเลขสองตวหลง โดยใชตวเลขในลำาดบตอจากกองหรอหนวยงานระดบกอง ตามกฎหมาย วาดวยการแบงสวนราชการ

ตวอยางเลขทหนงสอออกของราชการสวนกลางสำานกงานปลดสำานกนายกรฐมนตร

กองกลาง นร 12012.2 สำาหรบราชการสวนภมภาค 2.2.1 ตวเลขสองตวแรก หมายถง อำาเภอหรอกง

อำาเภอ โดยเรมจากตวเลข 01 ซงโดยปกตใชสำาหรบอำาเภอเมองเรยงไปตามลำาดบตามทกระทรวงมหาดไทยกำาหนด

สำาหรบหนวยงานในสวนราชการสวนภมภาคทขนกบจงหวดโดยตรง ตวเลขสองตวแรกใหใชตวเลข 00

2.2.2 ตวเลขสองตวหลง หมายถง หนวยงานในราชการสวนภมภาคทสงกดจงหวดหรออำาเภอตามหนงสอท นร 0105/ว 9381 ลว 28 เมษายน 2546 กำาหนด ดงนตวอยางเลขทหนงสอออกของราชการสวนภมภาค

สพป.พช.เขต 1 ศธ 04106/กลมโรงเรยนเพชรชนแดน ศธ

04106.21/2.3 ใหมการปรบปรงเลขประจำาของเจาของเรองให

เปนไปตามลำาดบ ตามกฎหมายวาดวยการปรบปรงกระทรวง ทบวง กรม และกฎหมายวาดวยการแบงสวนราชการทก ๆ 5 ป โดยถอเอาปพทธศกราชทลงทายดวยเลข 5 และเลข 0 เปนหลก

2.4 ในกรณกระทรวง ทบวง สวนราชการทไมสงกดสำานกนายกรฐมนตร กระทรวง ทบวง หรอจงหวด ประสงคจะใหรฐวสาหกจ หรอหนวยงานอนใด ทมไดเปนสวนราชการซงอยในสงกดใชรหสตวพยญชนะ ของกระทรวง ทบวง สวนราชการทไม

32

Page 33: Performing administrative tasks

สงกดสำานกนายกรฐมนตร กระทรวง ทบวง หรอจงหวด แลวแตกรณใหใชตวเลขสองตวแรกเรมจาก 51 เรยงไปตามลำาดบ

หากกระทรวงหรอทบวงมสวนราชการระดบกรม หรอสวนราชการทเรยกชออยางอนทมฐานะเปนกรมตงแต 100 สวนราชการขนไป การกำาหนดเลขประจำาของรฐวสาหกจ หรอหนวยงานอนใดทมไดเปนสวนราชการตามวรรคหนง ใหใชตวเลขสามตว โดยเรมจาก 510 เรยงไปตามลำาดบ

3. เลขประจำาของเจาของเรองซงสวนราชการใดกำาหนดขนเพมเตมจากทกำาหนดใน 1 และ 2 ใหแจงใหปลดสำานกนายกรฐมนตรทราบดวย

4. การกำาหนดเลขทหนงสอออกของคณะกรรมการ ใหลงรหสตวพยญชนะและเลขประจำาของเจาของเรอง ในกรณทคณะกรรมการประสงคจะกำาหนดตวพยญชนะเพมขน ใหกำาหนดไดไมเกนสตว โดยใหอยในวงเลบตอจากรหสตวพยญชนะของเจาของเรอง และรหสตวพยญชนะดงกลาวจะตองไมซำากบรหสตวพยญชนะทกำาหนดไวในภาคผนวกน แลวตอดวยเลขประจำาของเจาของเรอง

5. สำาหรบสวนราชการตำากวาระดบกรม หรอจงหวด หากจำาเปนตองออกหนงสอราชการเอง หรอเพอประโยชนแกการปฏบตงานสารบรรณ ใหสวนราชการระดบกรมเจาสงกดหรอจงหวดกำาหนดตวเลขรหสใหไมกนสามตำาแหนง โดยใหใสจดหลงเลขประจำาของเจาของเรองตาม 2 แลวตอดวยเลขรหสทกำาหนดขนดงกลาว

การใหเลขรหสตามวรรคหนง ถาสามารถจดเรยงสวนราชการตามลำาดบตวพยญชนะและสระไดกใหเรยงตามนน

3. การจ าหนาซองการจาหนาซองจดหมายราชการใหใชตามหลกการของ

กรมไปรษณยโทรเลข ทใหคำาแนะนำาดงน“การจาหนาซองหนงสอราชการทจดสงทางไปรษณย

ธรรมดาในประเทศเพอใหใชไดกบเครองคดแยกจดหมาย- ใชพนทดานหนา และดานหลงซอง ตามรายละเอยด

ในระเบยบ สำานกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526

- ใหระบชอ และทอยของหนวยงานผฝากสงไวทมมบนซาย ดานจาหนา บรเวณดานขางครฑและเหนอเลขทหนงสอ – จาหนาได 2 แบบ คอ จาหนาลงบนซองโดยตรง หรอจาหนาลงบน

33

Page 34: Performing administrative tasks

ปายจาหนา แลวนำามาผนกในบรเวณพนทสำาหรบจาหนาใหเรยบตดกบซอง

- จาหนาใหเปนแนวตรงกนทกบรรทด โดยใชตวอกษรแบบมาตรฐาน ดวยหมกสดำา หรอนำาเงน

- พมพหรอเขยนรหสไปรษณยดวยเลขอารบกในชองใสรหส ไปรษณยสแดงสม ยกเวนกรณการใชปายจาหนา ซงพมพรหสไปรษณยรวมไวในปายจาหนาแลว

- ไมตองลงลายมอชอผรบผดชอบในการฝากสง ทมมลางซายดานหนาซอง

- ในกรณทใชซองแบบเดม ทไมมชองใสรหสไปรษณยสแดงสมใหจาหนา ดวยการพมพหรอใชปายจาหนาเทานน โดยใหวางรหสไปรษณยได 2 ตำาแหนงคอ

1. แยกตางหากเปนบรรทดสดทายของจาหนา2. ตอทายขอความบรรทดสดทายของทอยผรบ

กอนนำาส งพบสงทบรรจในซองใหเรยบเสมอกน สงทบรรจในซอง

ตองไมแขงหรอใหญเกนควร หรอมโลหะ พลาสตก ปะปนอย ปดผนกฝาซองใหเรยบสนทมนคง ดวยกาวหรอเทปใสตลอดแนวฝาซอง หามปดผนกดวยลวดเยบกระดาษ เยบดวยหมด หรอใชเชอกพนตาไก

34

Page 35: Performing administrative tasks

บทท 5การจ ดเก บเอกสาร

ความร ท วไปเก ยวก บเอกสาร

1. ความหมายและประเภทของเอกสารเอกสาร (Documents) ตามพจนานกรมฉบบ

ราชบณฑตยสถาน เอกสารหมายถง “หนงสอสำาคญ” เอกสารคอขอความทสามารถนำามาอาน แปล ตความหรอใชเปนสงอางอง เพอการปฏบตงาน ใชเปนหลกฐานในการตดตอราชการหรอธรกจ เชน จดหมายเขา จดหมายออก รายงาหรอขอมลทจดทำาขน บนทกใบสงซอสนคา รปภาพ คมอหรอเอกสารอนใด ซงจดทำาขนหรอใชโดยหนวยงาน เปนตน เปนขอมลหรอขาวสารทจดทำาขนเปนลายลกษณอกษร มความหมายปรากฎออกมาในลกษณะของตวอกษร ตวเลข ภาพ หรอเครองหมายอนใดทสามารถนำามาใชประโยชน และเปนหลกฐานอางองในอนาคตได การตดตอโดยเอกสารเปนการตดตอทถอวาเปนทางการ เปนทยอมรบและมหลกฐานไวใชอางองในภายหลงเพอประโยชนในการปฏบตงาน

เอกสารเปรยบเหมอนหนวยความจำาของหนวยงาน ซงชวยใหการทำางานคลองตวและเปนเครองมอในการตดตอระหวางหนวยงาน ปจจบนเราใชเครองมออเลกทรอนกสมาพฒนาใหเหมาะสมกบงานทำาใหมประสทธภาพมากยงขน เชน การจดเกบเอกสาร

35

Page 36: Performing administrative tasks

ดวยเครองจดเกบ และคนหาเอกสารอเลกทรอนกส การใชโปรแกรมการจดการเอกสารดวยเครองคอมพวเตอร เปนตน

ประเภทของเอกสาร เอกสารทใชในการปฏบตงานโดยทวไปแบงออกเปน 3 ประเภทคอ

1. หนงส อเข า หมายถง เอกสารทไดรบจากหนวยงานภายนอก หรอหนวยงานอนทกประเภททสงเขามายงสำานกงานจากทตาง ๆ ไมวาจะเปนการสงทางไปรษณยหรอโดยพนกงานเดนเอกสารกตาม เอกสารเหลานไดแก จดหมาย ขอความโทรเลขหรอโทรสาร เปนตน ซงหนวยงานตองใหความสำาคญกบเอกสารเหลาน และตองเกบรกษาไวเพอใชเปนหลกฐานตอไปในอนาคต เพราะเอกสารเหลานจะมสวนสำาคญในการบรหารงานของหนวยงาน

2. หนงส อออก เปนเอกสารทหนวยงานจดทำาขน แลวสงไปใหบคคลหรอหนวยงานภายนอก ไมวาจะเปนการสงทางไปรษณยหรอโดยพนกงานเดนเอกสาร เพอตดตอประสานงานเปนเอกสารทจดทำาขนภายในสำานกงานเอง เชน สำาเนาจดหมายออก ใบแจงหน รายงานตาง ๆ งบการเงน และสญญาตาง ๆ เปนตน หนงสอเหลานทำาขนโดยมสำาเนาอยางนอยหนงฉบบ ตนฉบบเปนฉบบทสงไปใหแกผรบ สวนสำาเนาเปนฉบบทใชเกบและใชเปนหลกฐานของหนวยงานตอไป

3. หนงส อต ดต อภายใน หมายถง เอกสารทใชตดตอระหวางแผนก หรอฝาย ภายในองคกรนนเอง โดยทวไปมกจะมแบบฟอรมซงออกไวใชสำาหรบกจการหนง ๆ โดยเฉพาะ หนงสอชนดนจดทำาขนเพอใหการทำางานของหนวยงานนนมความคลองตวมากยงขน หรออาจจะเปนเอกสารทหนวยงานตองการแจงพนกงานใหทราบ เชน คำาสง ประกาศ เปนตน เอกสารตาง ๆ เหลาน สามารถใชเปนหลกฐานตอไปได หนงสอตดตอภายในของราชการเปนหนงสอทใชตดตอกน ภายในกระทรวง ทบวง กรม หรอจงหวดเดยวกน โดยมลกษณะเปนบนทกขอความ

นอกจากนยงมการแบงประเภทเอกสารตามลกษณะความสำาคญอก 4 ประเภทดงน

1.1 เอกสารสำาคญมาก1.2 เอกสารสำาคญ1.3 เอกสารทมประโยชน1.4 เอกสารเบดเตลด

36

Page 37: Performing administrative tasks

การบร หารงานเอกสารหรอการจ ดการเอกสารการบรหารงานเอกสารหรอการจดการเอกสาร

(Records Management) หมายถง งานซงเกยวกบการเกบขอมล เพอชวยเพมความจำาในงานสำานกงานและการตดสนใจทกระดบของผบรหารในทกองคกร จำาเปนตองมขอมลประกอบเพอความถกตองของการปฏบตงาน การบรหารเอกสาร เปนการดำาเนนงานเอกสารใหบรรลวตถประสงคตามลำาดบขนตอน คอ การวางแผน การกำาหนดหนาท โครงสราง การจดเกบเอกสาร การกำาหนดระบบการจดเกบเอกสาร การเกบรกษา การควบคมและการทำาลายเอกสาร

การบรหารงานเอกสารเปนหวใจสำาคญยงของการดำาเนนงาน เพราะถาสามารถบรหารงานเอกสารใหมประสทธภาพแลวกจะสามารถลดตนทนในการดำาเนนงานใหตำาลงได โดยควรมการกำาหนดนโยบายการบรหารงานเอกสารไว และมหลกการทตองคำานงถงปจจยหลายอยาง นอกจากนจะตองคำานงถงปรมาณหนงสอเอกสารในปจจบนแลว ยงตองคำานงถงระบบทสามารถขยายไดในอนาคตไมตองแกไข เปลยนแปลงบอย ๆ ดวย

การตดสนใจวาหนวยงานแตละหนวยงานซงมวตถประสงคหรอประเภทของการประกอบการตางกน ควรตดสนใจใชระบบใดในการเกบเอกสาร เปนเรองทตองพจารณาอยางละเอยดรอบคอบตองมการศกษาวาระบบใด จงจะทำาใหการปฏบตงานการจดเกบเอกสารมประสทธภาพมากทสด ซงอาจสรปไดวาการบรหารงานเอกสารเปนศนยรวมของการบรหารทงมวล เปนกจกรรมทกำาหนดขนเพอควบคมวงจรชวตของเอกสาร ตงแตการผลตไปจนถงการทำาลายเอกสาร

วงจรเอกสาร (The Document Cycle)

ถาผบรหารสามารถจดการกบงานเอกสารไดอยางมประสทธภาพแลว กจะทำาใหตนทนในการจดเกบเอกสารลดลงได การปฏบตงานเกยวกบเอกสารมความจำาเปนอยางยงตองดำาเนนการอยางมระเบยบแบบแผน อนจะกอใหเกดความสะดวก รวดเรว ประหยดทงเวลาและแรงงาน ซงนำาไปสประสทธภาพและบงเกดประสทธผลในการทำางาน

37

Page 38: Performing administrative tasks

1)การผลต (Creation) เอกสารทเขามาในสำานกงานจากแหลงตาง ๆ หรอการ

ผลตเอกสารขนมาเอง ในการทำาใหเอกสารเกดขนนถอเปนชนกำาเนนของเอกสารตงแต การคด ราง เขยน แตง พมพ ทำาสำาเนา การอดสำาเนา ถายเอกสาร เพอใชงานในสำานกงานในรปจดหมายโตตอบ บนทกขอความ และงานพมพตาง ๆ เอกสารจะถกสรางขนมาจากภายนอกองคกร และภายในองคกร ทำาใหมเอกสารมากมายหลายประเภท

2)การใชประโยชน (Utilizations) เปนขนตอนทเอกสารไดผานการดำาเนนงานใน

สวนตาง ๆ ทเกยวของภายในองคกร การไหลผาน (Flow) ของเอกสารจะเปนไปตามกระบวนการทกำาหนดไวในแตละองคกร โดยจะตองดแลประโยชนเอกสารแตละประเภทซงมความสำาคญมากนอยแตกตางกน เอกสารบางชนยงไมมประโยชนในการนำาขอมลมาใชในโอกาสตอไป และบางชนมความจำาเปนตองเกบไวเปนหลกฐานอางอง ขนตอนนคอการพฒนาระบบการเดนทางของเอกสาร ใหมลกษณะคลองตว สามารถเรยกใชและจดสงถงทในเวลาทตองการ

3)การจ ดเก บ (Storage) เมอดำาเนนการผลตเอกสารขนมาและดำาเนนการท

จำาเปนแลวสำาเนาเรองเดมหรอเอกสารทจำาเปนตองนำาไปแยกเปนประเภท หรอเปนกลม ตามหมวดแฟมทเกยวของ โดยรวบรวมเอกสารใหเปนหมวดหม มระเบยบ เอกสารตองไมชำารดเสยหาย เพอความสะดวกในการเรยกใชภายหลง โดยตองมการวางแผนไวลวงหนาใหพรอม คำานงถงสงตาง ๆ ทเกยวของ เชน สถานทจดเกบ อปกรณสำาหรบการเกบ ระบบในการจดเกบเอกสาร ขนตอนปฏบตเกยวกบเอกสาร โดยจดทำาคมอไวเปนมาตรฐานในการปฏบตงาน และจดใหมทเกบรกษาเอกสารอยางเพยงพอ

4.) การเร ยกใชหร อการส บค น (Retrieval) งานจดเกบเอกสารมบทบาทในการดำาเนนงานเปนอยางมาก เพราะการไดขอมลอยางรวดเรวจะทำาใหการตดสนใจสามารถทำาไดทนท เอกสารตาง ๆ เปนสงทมประโยชนตอการแกไขปญหาของผบรหารและการวางแผนในอนาคต ขอมลในเอกสารจะตองถกนำามาพจารณาประกอบการวางแผนและการตดสนใจ ทงนการเรยกใชหรอการสบคน จะตองทำาไดอยางรวดเรว ประหยดเวลา ประหยดแรงงาน มประสทธภาพและมประสทธผล

38

Page 39: Performing administrative tasks

5) การกำาหนดสภาพ (Disposition) การจดเกบเอกสารเปนการรกษาเอกสารสำาคญเอาไว เพอประโยชนในการนำามาใชไดทนททตองการ จงตองมการจดการอยางรดกม มขนตอนการกำาจดเอกสารเมอมอายนานพอสมควร หรอไดจดเกบไวจนครบตามทกฎหมายหรอระเบยบขอบงคบระบไว เมอจดเกบไวจนคณคาหรอประโยชนในการอางองมนอย กจำาเปนตองดำาเนนการกำาจดหรอคดเลอกออกไปเพอดำาเนนการทำาลาย อาจมการตงคณะกรรมการในการทำาลาย เพอชวยในการพจารณาคดกรองเอกสารเหลานน

บทท 6

39

Page 40: Performing administrative tasks

ความร เก ยวก บการจ ดเก บเอกสาร

ความหมายของการจ ดเก บเอกสาร

การเก บเอกสาร (Filing) คอกระบวนการจดและเกบเอกสารใหเปนระเบยบ เพอใหงายตอการคนหาไดงายในทนททตองการ สะดวก รวดเรว ทนเวลา กระบวนการจดเกบประกอบดวยการจำาแนก จดเรยง รกษา คนหาและนำามาใชประโยชน มระเบยบแบบแผน เปนระบบ (System) มแหลงเกบทงาย และปลอดภย ชวยใหการปฏบตงานประจำาวนของแตละหนวยงานเปนไปดวยความเรยบรอย ประหยดเวลาและคาใชจาย การเกบเอกสารเปนวธการแบงประเภท (Classifying) การจด (Arranging) และการเกบ (Keeping) เพอรวบรวมใหเอกสารอยในแหลงเดยวกน อยในแหลงทปลอดภยและสามารถคนหาเอกสารไดทนททตองการ

ว ตถ ประสงคของการจ ดเก บเอกสาร

ปจจบนมการจดทำาระบบการจดเกบเอกสารใหเหมาะสมกบความตองการขององคกรไมวาจะเปนการเกบเอกสารทมาจากภายนอก สำาเนาเอกสารทผลตขนมาเอง หรอเอกสารอน ๆ ซงแตละอยางมวธการเกบทแตกตางกนออกไป ดงนนเอกสารทงหมดทจะเกบไวจะตองไดรบการปฏบตใหถกตองในเรองการจดการ การคนหา การยมเอกสารรวมทงการสงคนใหถกตอง ทำาใหเกดความคลองตวในการปฏบตงาน ขจดปญหาทอาจเกดขนซงเปนอปสรรคตอการดำาเนนงาน ฉะนนไมวาจะเกบเอกสารดวยระบบใดกตามจะตองมวตถประสงคของการเกบ ดงน

1. เพอความสะดวกในการคนหา เอกสารเปรยบเสมอนหนวยบนทกความจำาของ

หนวยงานเอกสารใชเปนสงอางองเปนหลกฐานในการตอสคดความ การฟองรองในศาล ซงถาผใดมพยานหลกฐานทดกอาจจะชนะคดความนนได ดงนนจงตองเกบเอกสารใหมสภาพดใชไดตลอดเวลา สามารถคนหาไดในทนททตองการเพราะการเกบเอกสารตองการความรวดเรว ตอเนองทนตอเหตการณ สำานกงานจงจำาเปนตองมระบบการเกบเอกสารทสามารถคนหาไดทนทเมอตองการใชงาน

2. เปนแหลงรวมความจำาตาง ๆ สำานกงานจำาเปนตองแยกการจดเกบเอกสาร

ออกเปนหนวยหนง เพอทำาหนาทเปนสมองของหนวยงานนน ๆ ใชทบทวนความจำา ใชวางแผนแกปญหา หรอตดสนใจ ใช

40

Page 41: Performing administrative tasks

พจารณาความดความชอบของบคลากร ใชปรบปรงงานเอกสาร จงเปนบนทกความจำาของหนวยงาน สงทตองปฏบตหรอเคยดำาเนนการเรองใดเรองหนงในอดตอาจใชเปน

บรรทดฐานการปฏบตงานในปจจบนได ฉะนนงานการจดเกบเอกสารจะตองปฏบตตอเนองสมำาเสมอประจำาทกวน

3. เพอใหมแหลงเกบเอกสารทปลอดภยและถาวร ไมเกดการชำารดเสยหาย

สำาหรบเอกสารทเกยวกบขอเทจจรง รายการดำาเนนงานทอยในระยะทยงมความตองการเอกสารนนอย ควรมการจดเกบเอกสารใหครบถวน ไมชำารดและสญหาย หากเอกสารทตองการจะใชในภายหลงไดจดเกบไวไมครบถวนหรอสญหายยอมสงผลกระทบตอการปฏบตงานอยางแนนอน เพราะเอกสารตาง ๆ มความสำาคญตอการดำาเนนงานเปนอยางมาก หากไมมระบบจดเกบเอกสารทดจะกระจดกระจายและสญหายได ทำาใหเกดอปสรรคในการดำาเนนงาน

4. เพอรวบรวมเอกสารทเกยวของสมพนธกนไวในแหลงเดยวกน การจดเกบ

เอกสารนอกจากจะตองมระบบการจดเกบและคนหาทเปนมาตรฐาน เพอใหถกตองเปนระเบยบแลว การเกบเอกสารจำาเปนอยางยงทจะตองรวบรวมเกบไวเปนแหลงเดยวกน เพราะถาแตละหนวยงาน เปนผเกบเอกสารของตนเอง หากหนวยงานอนตองการเอกสารเพอนำาไปใชกจะไมสะดวกเทาทควร ฉะนนจงควรรวบรวมเอกสารไวเปนหมวดหม และจดเกบรวบรวมไวในแหลงเดยวกน

5.ทำาใหมมาตรฐานเดยวกนในการจดเกบเอกสาร การจดเกบเอกสารแทบทก

หนวยงานมกจะเปนระบบเฉพาะตว เมอเจาหนาทผรบผดชอบไมอยหรอไมมาปฏบตงานกจะไมสามารถคนหาเอกสารทตองการได หรออาจตองใชเวลานาน ขาดประสทธภาพ ระบบจดเกบเอกสารทดตองมการกำาหนดหลกในการปฏบตไวอยางแนนอนตายตว เพอใหพนกงานทกคนมความเขาใจในเรองการจดเกบ การคนหา และการยมเอกสาร รวมทงการสงคนไดถกตอง ตามขนตอนทวางไว และนอกจากมาตรฐานในการปฏบตงานแลว ควรกำาหนดมาตรฐานของเครองมอเครองใช วธการทำางาน และมคมอทใชในการปฏบตงานดวย

6. เพอความเรยบรอยและสะอาดตา การจดเกบเอกสารจะมความครบถวน

41

Page 42: Performing administrative tasks

สมบรณได จะตองมความเปนระเบยบเรยบรอยและสวยงาม มระบบทไมซบซอน คนหาไดงาย รวดเรว มลกษณะยดหยนได เพอขยายงานเอกสารในอนาคตและสรางภาพพจนทดแกผใชบรการ

ปญหาตาง ๆ ในการจ ดเก บเอกสาร1. ใชระบบการจดเกบทไมมมาตรฐาน หรอไมเหมาะ

สมกบงาน2. ขาดเจาหนาทรบผดชอบในการจดเกบ คนหาหรอ

เจาหนาทขาดความร3. ไมมระบบการยมเอกสารไปใชและระบบตดตาม

ทวงถามทเหมาะสม4. ขาดเครองมอเครองใช เนอทเกบเอกสารไมเพยงพอ

หรอไมเหมาะสมกบงาน5. ไมมการวางแผนและกำาหนดระยะเวลาในการเกบ

และทำาลาย

6. ผบงคบบญชาของหนวยงานตางๆ ใหความสนใจตอหรอเหนความสำาคญของ การจดเกบและการดำาเนนการดานเอกสารนอยไป หรอมองขามความจำาเปน

7. การมเอกสาร “สวนตว” เกบเอาไวมากเกนความจำาเปน

8. ขาดเกณฑทแนนอนในการควบคมเอกสารในดานการทำาใหบงเกดขน

9. กฎหมายเปดชองโหวสงเสรมใหผปฏบตงานในราชการไทย เกบเอกสารทก ชนดเปนระยะเวลายาวนานเกนความจำาเปน หรอเกบมากกนอยางไมม มาตรฐานทจะจำากดเอกสารเมอถงเวลาอนสมควร

10. ลกษณะนสยประจำาชาตของคนไทยซงไมชอบจำากด หรอทำาลายสงใด และ เพราะ “เสยดาย” วตถทใชทำาเอกสารขนมาหรอรปเลมอนสวยงาม 11. เกดจากทศนคตหรอความเชอทวา “การทมกองเอกสารวางอยเตมโตะเปน

42

Page 43: Performing administrative tasks

ลกษณะของผทมความสามารถสง และมงานอยในความรบผดชอบมากมาย เปนลกษณะซงแสดงออกถงความเปนบคคลสำาคญ นาเลอมใสแกผพบเหน โดยทวไป”

12. มสาเหตมาจากการทำางานประจำาวนอยมาก จนกระทงไมมเวลาทจะปรบปรง การจดเกบเอกสารซงหมดความสำาคญในการใชงานอกตอไป

การควบคมเอกสารการควบคมเอกสารนน หมายถง การควบคมในการผลต

การจดเกบ และการกำาจดหรอทำาลายเอกสารเมอหมดความจำาเปนทจะตองใชอกตอไป ดงนนจงอาจแบงการควบคมเอกสารออกเปน 3 ขนตอน คอ

1. การควบคมหรอการทำาลายเอกสารบงเกดขน คอ การควบคมปรมาณการพมพสำาเนา การโรเนยวหนงสอ หรอเอกสาร การถายสำาเนา การออกแบบฟอรม

2. การควบคมในการจดเกบ ควรจำาแนกเอกสารออกเปน 4 ประเภทใหญๆ ดงทไดกลาวมาแลวขางตน คอเอกสารทยงอยในระหวางปฏบตงานเอกสารทโตตอบเสรจแลว เอกสารซงมความสำาคญ และเอกสารซงสมควรทำาลาย เอกสารประเภทท 1 และ 2 ควรเกบไวในบรเวณททำางานประจำาวน เอกสารทไมใชบอยๆ เชน เอกสารทสำาคญควรสงไปเกบไว ณ หองหรอศนยเกบเอกสารกลาง เมอครบระยะเวลาทใชอางองแลวควรเสนอขออนมตทำาลายโดนดวนเพอเปนการประหยดเนอทเกบเอกสาร และไมทำาใหสำานกงานรงรงไมเปนระเบยบ

การดำาเนนการควบคมการจดเกบเอกสาร มขนตอนตางๆ ดงตอไปน คอ

(1) เอาเอกสารแตละแฟมหรอแตละกองออกมาสำารวจ(2) แยกประเภทเอกสารทไมไดใชงานบอย หรอ หมด

คาในการใชออกจาก เอกสารทยงตองการใชเปนประจำาวน

(3) จดกลมประเภทของหวเรองการจำาแนกแฟมในตเอกสารหรอชนเสยใหม

43

Page 44: Performing administrative tasks

เพอใหการคนหางายเมอตองการใชภายหลง(4) วางมาตรฐานการดำาเนนการจดเกบเอกสารเสยใหม

ดงนก. ถาเปนเอกสารซงยงดำาเนนการไมเสรจ คอย

ตอบรบหรอสอบหลกฐานตองรอไปอกนาน ควรเกบเขาตเอกสารในลนชกท 1 หรอ 2 แตถาเปนเรองทตองทำาใหเสรจในวนนนหรอวนรงขน ไมจำาเปนตองเกบ อาจทงคางอยในแฟมหรอในกระบะเกบเอกสารบนโตะกได

ข. สำาหรบเอกสารทไดมการตอบโตเสรจแลว แตยงมความจำาเปนทจะตองใชอางองในการตอบโตเอกสารอยบางครง แมจะไมบอยครงนก เราอาจจะเกบไวในลนชกท 3 หรอ 4 กได

ค. เอกสารทมความสำาคญทางกฎหมาย ประวตศาสตร หรอเกยวกบหลกฐานทางการเงน หรอเอกสารซงปฏบตเสรจเรยบรอยแลว แตอาจจำาเปนตองเกบไวระยะหนง แตไมควรเกบไว ณ สถานททำางาน ใหสงไปเกบไวตามศนยเกบเอกสารของกรมหรอหนวยงานนน

ง. ควรจะมคณะกรรมการกำาหนดการจดเกบเอกสารของกรมหรอกอง หรอมหนวยงานซงจะรบผดชอบในการกำาหนดระยะเวลาในการจดเกบเอกสารตางๆ ของกรมหรอหนวยงานนนๆ เพอใหเจาหนาทผปฏบตงานไดยดถอเปนหลกในการจดเกบตอไป

3. การควบคมในการกำาจดเอกสารซงไมมคาการทไมมกฎเกณฑกำาหนดใหมการสำารวจเอกสารเพอ

หาทางกำาจดเอกสารซงไมมคาในการใชอางองอกตอไป ทำาใหปรมาณเอกสารเพมมากขนทกท จนเกดการกองเอกสาร(Piling) อยทวไปตามหนวยงานราชการ ซงขดตอหลกการจดเกบเอกสาร (Filing) ทด

เพอทจะหาทางทำาลายเอกสารทไมมคณคาในการอางองตอไป จงสมควรทจะไดมการกำาหนดใหเจาหนาทปฏบตงานสำารวจเอกสารเพอจำากดอยางนอยปละครง โดยทำาเปนรายการเสนอขออนมตทำาลายตอผบงคบบญชาระดบกอง

การทำาลายเอกสารจะทำาไดโดย การเผา ขาย ใชเครองทำาลายเอกสารไฟฟา (ในกรณทเปนเอกสารลบ) การจะทำาลายโดยวธใดกแลวแตคาของเอกสารแตละชนดเปนสำาคญ

44

Page 45: Performing administrative tasks

การทำาลายเอกสารในการทำาลายเอกสารนน หลกสำาคญคอจะตองมการ

กำาหนดระยะเวลาในการจดเกบเอกสารตางๆ ทงน เพอจะไดมการสำารวจเพอเปนการคดเลอกและเสนอขออนมตทำาลายตอไปตามรายละเอยดขางตน

- เกบไว 1 ป ไดแก หนงสอเขา-ออก ตดตอระหวางหนวยงาน ซงไดมการดำาเนนการตามนนเรยบรอยแลว

- เกบไว 2 ป ไดแกแบบฟอรมเกยวกบการเงนดานตางๆ รายงานและสรปผลเกยวกบการปฏบตงานเปนการภายใน

- เกบไว 7 ป ไดแกสญญารบจางตางๆ ขอตกลงตางๆ ซงเปนลายลกษณอกษร (ใหเกบตอไปอก 7 ป หลงจากเสรจสนลงตามสญญานนๆ แลว) บญชพสดตางๆ รวมทงบนทกเกยวกบการเปลยนแปลงพสดนนๆ

- เกบเทาทกฎหมายหรอกฎขอบงคบเฉพาะอยางไดระบเอาไวหรอเกบเอาไวในระยะเวลาอนสมควร

- เกบตลอดไป ไดแก โฉนด พนธบตร ทะเบยนยานพาหนะ ระเบยบของกรม ฯลฯ

ประเภทของเอกสารเอกสารประเภทตางๆ โดยทวไปอาจจะจำาแนกไดเปน 4

ประเภทใหญๆ คอ 1) เอกสารทยงอยในระหวางปฏบตงาน หมายถง

เอกสารโตตอบทยงปฏบตไมเสรจรวมทงเอกสารทโตตอบเสรจแลว แตยงมความจำาเปนทจะตองใชในการอางองอยบอยๆ

2) เอกสารทไดมการโตตอบเสรจแลว แตยงมความจำาเปนทจะตองใชในการ

อางองโตตอบเอกสารอยในบางครง3) เอกสารซงมความสำาคญ หมายถง เอกสารบางอยาง

ทมทางประวตศาสตร ทางกฎหมาย วรรณคด หรอเกยวกบหลกฐานการเงน

4) เอกสารซงสมควรทำาลาย หมายถง เอกสารซงไมมคาในการใชอางองอกตอไป หรอเอกสารซงพนระยะเวลาทควรเกบอกตอไป

45

Page 46: Performing administrative tasks

นอกเหนอไปจากนเราอาจจำาแนกเอกสารออกเปนประเภทใหญๆ ไดอกอยาง คอ เอกสารทวไปและเอกสารลบ การจำาแนกเอกสารออกเปนประเภทตางๆ ดงกลาวขางตนจะมความสมพนธอยางใกลชดกบการควบคมในการจดเกบเอกสาร

ระบบมาตรฐานในการจ ดเก บเอกสารการจดเกบเอกสารไวในแฟม เราอาจจดเกบโดยระบบ

การจำาแนกเอกสารระบบใดระบบหนงดงน1) จำาแนกตามหวข อเร อง คอ กรณทเราจำาแนก

เอกสารออกเปนหวขอใหญๆ ตามหนาทความรบผดชอบของหนวยงานนนๆ หรอจำาแนกตามบรการทใหแกผอน เอกสารโดยทวไปจะมหวขอใหญๆ 10 หมวด ดงน คอ 1. หมวดท 1 การเงนและงบประมาณ 2. หมวดท 3 มตคณะรฐมนตร คำาสง ระเบยบ คมอ 3. หมวดท 3 การโตตอบ 4. หมวดท 4 การบรหารทวไป

5. หมวดท 5 การบรหารบคคล6. หมวดท 6 เบดเตลด

7. หมวดท 7 การประชม 8. หมวดท 8 การฝกอบรม บรรยาย ทน และการดงาน 9. หมวดท 9 พสค ครภณฑ ทดน และสงกอสราง 10. หมวดท 10 สถต และรายงาน

เพอใหผอานสามารถเขาใจและปฏบตในการจำาแนกเอกสารโดยถกตอง จงจะขอใหคำาอธบายในการคดเลอกเอกสารใหเปนหมวดหมตามหวขอ 10 หมวด พอสงเขป ดงน

หมวดท 1 การเงนงบประมาณ ในหมวดน กำาหนดใหจดเกบเอกสารอนเกยวกบการเงน

ซงอาจแยกหวขอไดดงน- งบประมาณ- เงนเดอน คาจาง- เงนสะสม เงนยม

46

Page 47: Performing administrative tasks

- เงนชวยเหลอตางๆ เชน คาเลาเรยนบตร คารกษาพยาบาล

- เงนคาใชสอย เชน คานำา คาไฟ คาโทรศพท- เงนคาตอบแทน เชน คานำา คาไฟ คาโทรศพท- เงนคาบำาเหนจบำานาญ- เงนอดหนน ฯลฯ เปนตน

หมวดท 2 คำาสง ระเบยบ คมอ มต ครม . กำาหนดใหจดเกบเอกสารอนเกยวกบคำาสงของฝายและกอง คำาสงของหวหนา

หนวยงาน คำาสงทวไป ระเบยบ ประกาศตางๆ กฎหมาย กฎกระทรวง พระราชบญญต คมอและมตตางๆ

หมวดท 3 โตตอบ เรองโตตอบทวไป ใหพยายามจดไวในหมวดเอกสารท

เรองนนเกยวของอย เชน เรองโตตอบเกยวกบการเงนกจดหมไวในหมวด “การเงน งบประมาณ” หรอถาเปนเรองโตตอบเกยวการแตงตงโอนยายบคคล กจดหมไวในหมวด “บรหารงานบคคล”

ฉะนน แฟมเอกสารทจะจดหมไวในหมวด “โตตอบ” น กไดแกเอกสารโตตอบเรองการบรจาค หรอการขอความรวมมอจากหนวยงานตางๆ การขอชมกจการ เปนตน

หมวดท 4 บรหารทวไป กำาหนดใหจดเกบเอกสารอนเกยวกบการแบงสวน

ราชการ หนาทความรบผดชอบและเรอง หรอคำาสงซงมลกษณะเปนการบรหารงาน การมอบอำานาจหนาทใหทำาหนาทแทนหรอการรกษาการในตำาแหนงใดตำาแหนงหนง

หมวดท 5 บรหารบคคล ในหวขอนกำาหนดใหจดเกบเอกสารประเภททะเบยน

ราชประวต การพจารณาความดความชอบ การบรรจแตงตง การโอน การยาย การลาออก วนย การขอยมตวขาราชการ การสอบเลอนขน การกำาหนดตำาแหนงใหม ฯลฯ

หมวดท 6 เบดเตลด กำาหนดใหจดเกบเอกสารประเภทซงไมสามารถจดเขา

หมวดใดหมวดหนงทตงไวเปนเรองพเศษ และปรมาณเอกสารยงไมมากพอทจะตงขนเปนหมวดเอกสารใหมกได กใหจดเขาในหมวด

47

Page 48: Performing administrative tasks

เบดเตลดน อยางไรกตาม ไมควรจดเกบแฟมไวในหมวดนมากนก หากมเอกสารมากพอควรกใหตงหมวดใหมเพอความสะดวกในการคนหา

หมวดท 7 ประชม ในหมวดน กำาหนดใหจดเกบเรองราวเกยวกบการประ

ชมทวๆ ไป แตถาเปนการประชมเกยวกบเรองใดเรองหนงในหวขอทกำาหนดไว กใหนำามารวมไวในหวขอนนๆ เชน การประชมเกยวกบการพจารณาโทษขาราชการทผดวนยทตองนำาไปเขาแฟมทวาดวยการบรหารบคคล ดงน เปนตน

หมวดท 8 ฝกอบรม บรรยาย และดงาน ใหจดเกบเอกสารประเภททมการฝกอบรม สมมนา หรอ

บรรยายเกยวกบเรองใดเรองหนง ขาราชการไดรบทนไปศกษาตอตางประเทศในประเทศ หรอไดรบทนดงานทเกบไวในหมวดน เชน การฝกอบรมขาราชการ เปนตน

หมวดท 9 พสด ครภณฑ ทดนและสงกอสราง ใหจดเกบเอกสารประเภทซอและจดหาพสดครภณฑ

สำานกงานตางๆ แบบแปลนสงกอสราง ทะเบยนทรพยสน ตลอดถงเอกสารในการประกวด เรยกประกวดราคา จางเหมากอสราง การแตงตงกรรมการตรวจรบพสด งานจางเหมา เปนตน

หมวดท 10 สถตและรายงาน กำาหนดใหจดเกบเอกสารประเภทรายงานและสถตตางๆ

เชน รายงานการตรวจอาคาร รายงานปเกด-ตาย รายงานการใชนำามนเชอเพลง สถตประชากร ฯลฯ เปนตน

สำาหรบหนวยงานทมลกษณะงานพเศษ เอกสารบางแฟมไมสามารถจดเขาในหมวดตางๆ เหลาน และมเอกสารมากพอสมควรกใหตงเพมเตมเปนหมวดท 11-12 หรอ 13 ตามลำาดบ

2) จำาแนกตามรายชอของหนวยงานหรอบ คคลซงเก ยวข องด วย เชน อาจจำาแนกเปนกรมอาชวศกษา กรมการบนพาณชย หรอนายสวสด เปนตน

3) จำาแนกตามสถานทต งของหนวยงาน ซงอาจตงอยในเขตทตางกน เชน

48

Page 49: Performing administrative tasks

สรรพากร เขต 3 เขตการทางสระบร หรอผแทนจำาหนายสาขากรงเทพฯ สาขานครสวรรค ซงอาจเปนหวขอใหญและจากหวขอนหากมหนวยยอยในการดำาเนนงานเลกลงไปกวานอก และเปนเรองทสำาคญ เรากอาจจำาแนกยอยลงไปไดอก เชน

สรรพากร เขต 9 1 สรรพากรจงหวดนครศรธรรมราช

2 สรรพากรจงหวดนราธวาสผแทนฝายขายภาค 11 กรงเทพฯ2 สมทรปราการ3 ชยนาท

4) จำาแนกโดยใชเลขรหสแทนเร องหนงๆ เชน แฟมประเภทท 01 เปนเรอง

เกยวกบการบรหารบคคล แฟมประเภทท 02 เปนเรองเกยวกบงานสารบรรณ เปนตน ซงจำาเปนตองใหหมายเลขแกเอกสารประเภทตางๆ และทำาคมอประกอบเพอความสะดวกแกการจดเกบและคนหาดวย

การจะใชระบบใดระบบหนงจำาแนกเอกสารเพอการจดเกบหรออาจใชหลายระบบผสมกนกไดสดแลวแตสะดวก ปรมาณ และประเภทของเอกสาร ตลอดจนนโยบายของหนวยงานหนงๆ เปนสำาคญ ระบบหนงอาจจะเหมาะสมกบหนวยงานหนง แตอาจจะไมเหมาะสมกบอกหนวยงานกไดแตภายในหนวยงานเดยวกนควรใชระบบการจำาแนกเอกสารซงเปนมาตรฐานเดยวกน โดยพยายามใชระบบอำานวยความสะดวกในการเกบและคนหา และผจดเกบหรอคนหาเอกสารเขาใจไดด

โดยทวไปแลว หนวยงานตางๆ มกนยมใชระบบการจำาแนกเอกสารระบบท 1 มากทสด ทงหนวยงานของราชการและเอกชน

ขอคดเกยวกบการจำาแนกเรอง1. กำาหนดหวขอเรองทสน กะทดรดแตคลมใจความ

ทงหมด2. หวขอเรองแตละเรองไมควรซำาซอนหรอใกลเคยง

กน

49

Page 50: Performing administrative tasks

3. หวขอเรองแตละเรองควรมความหมายเดนชด ตความหมายไดเปน

อยางเดยว4.ควรใชภาษางายๆ ทรจกกนโดยทวไป

องคประกอบในการจ ดเก บเอกสารทด 1. เปนระบบทสามารถรบการขยายตวของหนวยงาน

ในอนาคตได2. ผเชยวชาญดานเกบเอกสารจะเปนผกำาหนดระบบ

การเกบเอกสารทด3. เปนระบบทถกกำาหนดขนโดยคำานงถงการประหยด

เวลาและคาใชจายดวย4. เปนระบบซงทำาใหการคนหาเอกสารเปนไปไดอยาง

รวดเรว5. เปนระบบซงทำาใหการจดเกบเอกสารเรยงลำาดบตาม

ความสำาคญและลำาดบ กอนหลงของเอกสารในกลมแฟมกลมหนง หรอ

เอกสารพวกหนง6. เปนระบบทงายตอการเขาใจของผปฏบตงาน7. เปนระบบทเหมาะสมกบการดำาเนนงานของหนวย

งานนน

ว ธ การจ ดเก บเอกสารทด 1. จำาแนกประเภทเอกสารตามลกษณะทจะอำานวยประโยชนใหแก การปฏบตงานของหนวยงานนน2. กำาหนดประเภทเอกสารทจะจดเกบในตเอกสารตางๆโดย - เกบเอกสารทใชเสมอในตลนชกหรอลนชกในระดบสายตา ( โดยเฉพาะ ตเหลกสลนชก) - เกบเอกสารทจะใชอางองนานๆครง ไวในตทบหรอตไมครงกระจก

50

Page 51: Performing administrative tasks

3. การจำาแนกแฟมเอกสารทเกบไวในลนชกควรใชระบบการอานหนงสอ คอ เรยงจากซายไปขวา4. ไมควรเกบเอกสารมากกวา 1 เรองในแฟมเดยวกน5. ไมควรเกบเอกสารมากกวาเกนไปในแฟมหนง ( ไมควรเกน 50-60 แผน )6. ไมควรเกบหนงสอปนกบแฟมเอกสาร7. ควรมการควบคมการจดเกบและคนหาเอกสารโดย

เครงครด8. เมอคนเอกสารและนำาออกมาใชเสรจแลว ควรรบนำา

ไปเกบทเดม9. ถายมเอกสารหรอแฟมไปใชงาน จะตองใส “บตร

ยม”หรอ “แฟมยม” ไวแทนจนกวาจะนำาเอาเอกสารหรอแฟมทยมไปมา

คน 10. เอกสารทใชแลว แตตองเกบไวระยะหนงและไมไดใชอางองบอยควรเกบไว ณ ชนลางสดของตหรอชนเกบเอกสาร

11. ควรยาย/แยกเอกสารไปเกบไวทกป และอยาเคลอนยายเอกสารทยงไมได

แยกใสแฟมไปเกบ 12. ไมควรซอตเอกสารเพมโดยไมจำาเปน เพราะจะ

ทำาใหเกดปญหาความไม พอเพยงของพนทปฏบตงาน ควรพยายามใชต ชน

และเครองเกบเอกสารท มอยเดมโดยปรบใหไดมาตรฐาน

หมวดหมเอกสารตามหวข อเร องของกลมโรงเร ยนเพชรชนแดน

รหสหมวดใหญ หมวด 1 การเง น งบประมาณรหสหมวดยอย 1.1 ระเบยบการเงนรหส1.1.1.................................................................

1.1.2.................................................................

1.1.3................................................................. 1.2 เงนเดอน คาจางประจำา

51

Page 52: Performing administrative tasks

1.2.1.................................................................

1.2.2.................................................................

1.2.3................................................................. 1.3 คาจางชวคราว

1.3.1.................................................................

1.3.2.................................................................

1.3.3................................................................. 1.4 คาตอบแทน ใชสอยและวสด

1.4.1.................................................................

1.4.2.................................................................

1.4.3................................................................. 1.5 คาสาธารณปโภค

1.5.1.................................................................

1.5.2.................................................................

1.5.3................................................................. 1.6 คาครภณฑทดนและสงกอสราง

1.6.1.................................................................

1.6.2.................................................................

1.6.3................................................................. 1.7 เงนอดหนน

1.7.1.................................................................

52

Page 53: Performing administrative tasks

1.7.2.................................................................

1.7.3................................................................. 1.8 รายจายอนๆ

1.8.1.................................................................

1.8.2.................................................................

1.8.3................................................................. 1.9 งบกลาง

1.9.1.................................................................

1.9.2.................................................................

1.9.3................................................................. 1.10 การเงนทวไป

1.10.1...............................................................

1.10.2...............................................................

1.10.3............................................................... 1.11 รายได

1.11.1...............................................................

1.11.2...............................................................

1.11.3............................................................... 1.12 บญชและการตรวจสอบ

1.1.1.................................................................

1.1.2.................................................................

53

Page 54: Performing administrative tasks

1.1.3................................................................. 1.13 การมอบอำานาจในการอนมตเงน

1.13.1 ผมอำานาจในการเกบรกษาเงน เบก-จาย

1.13.2..............................................................

1.13.3.............................................................. 1.14 ระเบยบหลกเกณฑการจดทำางบ

ประมาณ1.14.1 ระเบยบการจดทำางบประมาณ

1.14.2..............................................................

1.14.3.............................................................. 1.15 งบประมาณ

1.15.1 งบประมาณ

1.15.2..............................................................

1.15.3..............................................................

รหสหมวดใหญ หมวด 2 คำาส ง มต ครม. ประกาศ ระเบ ยบ พ.ร.บ. พรก. พรฎ. คม อ

รหสหมวดยอย 2.1 คำาสง ( มหาวทยาลย กระทรวง ทบวง กรม กอง )

รหส 2.1.1.................................................................

2.1.2.................................................................

2.1.3.................................................................2.2 ระเบยบ ประกาศ ( มหาวทยาลย

กระทรวง กรม กอง ) 2.2.1....................................................

.............

54

Page 55: Performing administrative tasks

2.2.2.................................................................

2.2.3.................................................................2.3 มต ครม.

2.3.1.................................................................

2.3.2.................................................................

2.3.3.................................................................2.4 พ.ร.บ. พรก.

2.4.1.................................................................2.4.2.................................................................

2.4.3.................................................................2.5 คมอ

2.5.1.................................................................2.5.2.................................................................

2.5.3................................................................

หมายเหต ถามแฟมดำาเนนการกอนทออกเปน คำาสง ระเบยบ ประกาศ ใหเกบในหมวด 2

รหสหมวดใหญ หมวด 3 โต ตอบทวไป ขอความร วมม อ ประชาสมพนธ หนงส อเว ยน

รหสหมวดยอย 3.1 โตตอบทวไปรหส 3.1.1 ตอบขอบคณการรบบรจาค

หนงสอ – วารสาร

3.1.2.................................................................

55

Page 56: Performing administrative tasks

3.1.3................................................................. 3.2 ขอความรวมมอ

3.2.1 ขอความรวมมอหนวยงานภายใน

3.2.2 ขอความรวมมอหนวยงานภายนอก

3.3 ขาวสารประชาสมพนธ

3.3.1.................................................................

3.3.2................................................................. 3.4 เวยนภายในเพอทราบ 3.5 เวยนภายนอกเพอทราบ ( เชน คำาสง

มตครม. ระเบยบ ประกาศ ของหนวยงานอน)

รหสหมวดใหญ หมวด 4 บรหารทวไปรหสหมวดยอย 4.1 การจดแบงสวนราชการ หนาท

ความรบผดชอบรหส 4.1.1.................................................................

4.1.2.................................................................4.1.3........................................

.........................4.2 มอบหมาย ปฏบตราชการแทน รกษา

ราชการแทน4.2.1........................................

.........................

4.2.2.................................................................4.2.3........................................

.........................4.3 กรรมการตางๆ

4.3.1.................................................................

56

Page 57: Performing administrative tasks

4.3.2.................................................................4.3.3........................................

.........................4.4 หลกและการปฏบตราชการ

4.4.1 หลกการปฏบตภายใน4.4.2 หลกการปฏบตทวไป4.4.3 การเดนทางไปปฏบตราชการ4.4.4 เวร-ยาม การดแลสถานท

ราชการ

4.4.5.................................................................4.5 สถานทตงราชการ4.6 สมาคม ชมรม มลนธ สโมสร

ขาราชการรหสหมวดใหญ หมวด 5 บรหารบคคล

รหสหมวดยอย 5.1 ระเบยบบรหารบคคลรหส 5.1.1 ระเบยบการลา

5.1.2................................................................. 5.2 การสมคร

5.2.1.................................................................

5.2.2................................................................. 5.3 สอบบรรจ แขงขน คดเลอก

5.3.1.................................................................

5.3.2................................................................. 5.4 กำาหนดตำาแหนง อตราเงนเดอน อตรา

กำาลง

5.4.1.................................................................

5.4.2.................................................................5.5 บรรจ แตงตง เลอนขน เลอนระดบ

เลอนเงนเดอน

57

Page 58: Performing administrative tasks

ปรบวฒ คณวฒ5.5.1........................................

.........................

5.5.2................................................................. 5.6 โอน ยาย ยมตว การลาตางๆ

5.6.1.................................................................

5.6.2................................................................. 5.7 เครองราชอสรยาภรณ เกยรตคณ

5.7.1.................................................................

5.7.2................................................................. 5.8 วนย สอบสวน

5.8.1.................................................................

5.8.2................................................................. 5.9 ทะเบยน ประวต

5.9.1.................................................................

5.9.2................................................................. 5.10 ลกจาง

5.10.1...............................................................

5.10.2............................................................... 5.11 เกษยณ

5.11.1...............................................................

5.11.2............................................................... 5.12 สวสดการ การตอหนงสออาย

เดนทาง

58

Page 59: Performing administrative tasks

5.12.1...............................................................

5.12.2...............................................................5.13 บำาเหนจ บำานาญ

5.13.1...............................................................

5.13.2...............................................................รหสหมวดใหญ หมวด 6ประชม

รหสหมวดยอย 6.1 ประชม ( สภามหาวทยาลย กระทรวง กอง ฯลฯ)

รหส 6.1.1................................................................. 6.1.2.................................................................

6.2 ประชมคณะกรรมการ6.2.1........................................

.........................

6.2.2.................................................................

รหสหมวดใหญ หมวด 7การพฒนาบคลากร (ทนฝกอบรม ดงาน บรรยาย )

รหสหมวดยอย 7.1 ทนฝกอบรมภายในประเทศ รหส7.1.1................................................................. 7.1.2.................................................................

7.2 ทนฝกอบรมตางประเทศ

7.2.1................................................................. 7.2.2.................................................................

7.3 ดงานภายในประเทศ

7.3.1.................................................................

59

Page 60: Performing administrative tasks

7.3.2.................................................................

7.4 ดงานตางประเทศ

7.4.1................................................................. 7.4.2.................................................................

7.5 อบรม บรรยาย วทยากร 7.5.1........................................

.........................

7.5.2.................................................................

รหสหมวดใหญ หมวด 8 ว สด ครภ ณฑ ทด นและส งก อสร าง

รหสหมวดยอย 8.1 ระเบยบเกยวกบพสดรหส8.1.1................................................................. 8.1.2.................................................................

8.2 วสด

8.2.1................................................................. 8.2.2................................................................. 8.3 ครภณฑ

8.3.1................................................................. 8.3.2.................................................................

8.4 ทดน สงกอสราง

8.4.1................................................................. 8.4.2.................................................................

8.5 การจางเหมาบรการ

8.5.1.................................................................

60

Page 61: Performing administrative tasks

8.5.2.................................................................

รหสหมวดใหญ หมวด 9 รายงาน สถต และแบบสอบถาม

รหสหมวดยอย 9.1 รายงานรหส9.1.1............................................................... 9.1.2...............................................................

9.2 สถต9.2.1........................................

....................... 9.2.2...............................................................

9.3 แบบสอบถาม

9.3.1............................................................... 9.3.2...............................................................

รหสหมวดใหญ หมวด 10 โครงการ แผนงาน ว จ ยรหสหมวดยอย 10.1 โครงการรหส10.1.1............................................................... 10.1.2...............................................................

10.2 แผนงาน 10.2.1............................................................... 10.2.2...............................................................

10.3 วจย

10.3.1...............................................................

61

Page 62: Performing administrative tasks

10.3.2...............................................................

หมายเหต ถามเรองดำาเนนการทงหมดเกยวกบโครงการ แผนงาน ใหใสหมวด 10 เชน การเงน

การประชม

ภาคผนวก

62

Page 63: Performing administrative tasks

คำำข นต น สรรพนำม คำำลงทำยในหนงส อรำชกำร และคำำท ใช ในกำรจ ำหนำซอง

ผร บหนงส อ ค ำำข นต น สรรพนำม คำำลงท ำยค ำำท ใช ในกำรจ ำหนำ

ซอง1.พระรำชวงศ 1.1พระบำทสมเดจ พระเจำอยหว

ขอเดชะฝำละอองธลพระบำท ปกเกลำปกกระหมอม ขำพระพทธ (ออกชอเจำของหนงสอ) ขอพระรำชทำน พระบรมรำชวโรกำส กรำบบงคมทลพระกรณำทรำบฝำละอองธลพระบำท

ใตฝำละอองธล พระบำท

ขำพระพทธเจำ

ควรมควรแลวแตจะทรงพระกรณำโปรดเกลำ โปรดกระหมอม ขอเดชะ ขำพระพทธเจำ (ลงชอ) (หรอจะเอำคำำวำ ขอเดชะมำไวทำยชอเจำของหนงสอ)

ขอพระรำชทำนทลเกลำทลกระหมอมถวำย ขอเดชะ

1.2 สมเดจพระบรม

ขอเดชะฝำละอองธล

ใตฝำละอองธล

ควรมควรแลวแตจะ

ขอพระรำชทำน

63

Page 64: Performing administrative tasks

รำชนนำถ พระบำท ปกเกลำปกกระหมอม ขำพระพทธ (ออกชอเจำของหนงสอ) ขอพระรำชทำน พระบรมรำชวโรกำส กรำบบงคมทลพระกรณำทรำบฝำละอองธลพระบำท

พระบำท

ขำพระพทธเจำ

ทรงพระกรณำโปรดเกลำ โปรดกระหมอม ขอเดชะ ขำพระพทธเจำ (ลงชอ) (หรอจะเอำคำำวำ ขอเดชะมำไวทำยชอเจำของหนงสอ)

ทลเกลำทลกระหมอมถวำย ขอเดชะ

1.3 สมเดจพระบรมรำชน สมเดจพระบรมรำชชนน สมเดจ พระยพรำช (สยำมมกฎรำชกมำร) สมเดจพระบรมรำชกมำร

ขอพระรำชทำนกรำบบงคมทล (ออกพระนำม) ทรำบฝำละออง พระบำท

ใตฝำละอองธล พระบำท

ขำพระพทธเจำ

ควรมควรแลวแตจะทรงพระกรณำโปรดเกลำ โปรดกระหมอม ขอเดชะ ขำพระพทธเจำ (ลงชอ)

ขอพระรำชทำนทลเกลำทลกระหมอมถวำย ขอเดชะ

คำำข นต น สรรพนำม คำำลงทำยในหนงส อรำชกำร และคำำท ใช ในกำรจ ำหนำซอง

ผร บหนงส อ ค ำำข นต น สรรพนำม คำำลงท ำยค ำำท ใช ในกำรจ ำหนำ

ซอง1.4 สมเดจเจำฟำ

ขอพระรำชทำนกรำบทล (ออกพระนำม) ทรำบฝำพระบำท

ใตฝำ พระบำท

ขำพระพทธเจำ

ควรมควรแลวแตจะทรงพระกรณำโปรดเกลำ โปรดกระหมอม ขำพระพทธเจำ (ลงชอ) ควรมควรแลวแตจะโปรด

ขอพระรำชทำนกรำบบงคมทล (ระบพระนำม)

64

Page 65: Performing administrative tasks

1.5 พระบรมวงศ ชนพระองคเจำ

ขอประทำนกรำบทล (ออกพระนำม) ทรำบฝำพระบำท

ใตฝำพระบำทขำพระพทธเจำ

ควรมควรแลวแตจะโปรดเกลำ โปรดกระหมอม ขำพระพทธเจำ (ลงชอ)

ขอพระรำชทำนกรำบบงคมทล (ระบพระนำม)

1.6 พระเจำวรวงศเธอ(ทมไดทรงกรม) พระอนวงศ ชนพระวรวงศเธอ (ททรงกรม)

กรำบทล (ออกพระนำม) ทรำบฝำพระบำท

ฝำพระบำท(ชำย) กระหมอม(หญง) หมอมฉน

ควรมควรแลวแตจะโปรด

กรำบทล (ระบพระนำม)

1.7 พระอนวงศ ชนพระวรวงศเธอ (ทมไดทรงกรม)

ทล (ออกพระนำม) ทรำบฝำพระบำท

ฝำพระบำท(ชำย) กระหมอม(หญง) หมอมฉน

ควรมควรแลวแตจะโปรด

ทล (ระบพระนำม)

1.8 ชนอนวงศ ชนหมอมเจำ

ทล (ออกพระนำม)

ฝำพระบำท(ชำย) กระหมอม(หญง) หมอมฉน

แลวแตจะโปรด

ทล (ระบพระนำม)

2.พระภกษ2.1 สมเดจพระสงฆรำชเจำ

ขอประทำนกรำบทล (ออกพระนำม)

ใตฝำพระบำทขำพระพทธเจำ

ควรมควรแลวแตจะโปรดเกลำ โปรดกระหมอม

ขอประทำนกรำบทล

2.2 สมเดจพระสงฆรำช

กรำบทบ ฝำพระบำท(ชำย) เกลำกระหมอม(หญง) เกลำระหมอมฉน

ควรมควรแลวแตจะโปรด

กรำบทล(ระบพระนำม)

ผร บหนงส อ ค ำำข นต น สรรพนำม คำำลงท ำยค ำำท ใช ในกำรจ ำหนำ

ซอง2.3 สมเดจพระรำชำคณะ รอง

นมสกำร พระคณเจำ กระผม - ดฉน

ขอนมสกำรดวยควำมเคำรพอยำง

นมสกำร

65

Page 66: Performing administrative tasks

สมเดจพระรำชำคณะ

ยง

2.4 พระรำชำคณะ

นมสกำร พระคณทำนกระผม - ดฉน

ขอนมสกำรดวยควำมเคำรพอยำงสง

นมสกำร

2.5 พระภกษสงฆทวไป

นมสกำร ทำนผม - ดฉน

ขอนมสกำรดวยควำมเคำรพ

นมสกำร

3.บคคลธรรมกำ3.1 ประธำนองคมนตร

กรำบเรยน ขำพเจำกระผม – ผมดฉน - ทำน

ขอแสดงควำมนบถออยำงยง

กรำบเรยน

นำยกรฐมนตร

กรำบเรยนขำพเจำ

กระผม – ผมดฉน - ทำน

ขอแสดงควำมนบถออยำงยง

กรำบเรยน

ประธำนรฐสภำประธำนสภำผแทนรำษฎรประธำนวฒสภำประธำนศำลฎกำประธำนศำลรฐธรรมนญประธำนศำลปกครองสงสดประธำนกรรมกำรกำรเลอกตงประธำนกรรมกำรสทธมนษยชนแหงชำตประธำนกรรมกำรปองกนและปรำบปรำมกำรทจรตแหงชำต3.3 บคล เรยน ขำพเจำ – ขอแสดง เรยน

66

Page 67: Performing administrative tasks

ธรรมดำ นอกจำก 3.1

กระผม –ผมดฉน - ทำน

ควำมนบถอ

รหสพยญชนะรหสพยญชนะประจำำกระทรวง ทบวง และสวนรำชกำรทไมสงกดสำำนกนำยกรฐมนตร กระทรวง หรอ ทบวง ใหกำำหนดไว ดงน

สวนรำชกำร รหสพยญชนะ

สำำนกนำยกรฐมนตร นรกระทรวงกลำโหม กหกระทรวงกำรคลง กคกระทรวงกำรตำงประเทศ กตกระทรวงกำรทองเทยวและกฬำ กกกระทรวงกำรพฒนำสงคมและควำมมนคงของมนษย พมกระทรวงเกษตรและสหกรณ กษกระทรวงคมนำคม คคกระทรวงทรพยำกรธรรมชำตและสงแวดลอม ทสกระทรวงเทคโนโลยสำรสนเทศและกำรสอสำร ทกกระทรวงพลงงำน พนกระทรวงพำณชย พณกระทรวงมหำดไทย มทกระทรวงยตธรรม ยธกระทรวงแรงงำน รงกระทรวงวฒนธรรม วธกระทรวงวทยำศำสตรและเทคโนโลย วทกระทรวงศกษำธกำร ศธกระทรวงสำธำรณสข สธกระทรวงอตสำหกรรม อกสำำนกรำชเลขำธกำร รลสำำนกพระรำชวง พวสำำนกงำนพระพทธศำสนำแหงชำต พศสำำนกงำนคณะกรรมกำรพเศษเพอประสำนงำนโครงกำรอนเนองมำจำกพระรำชดำำร

กร

สำำนกงำนคณะกรรมกำรรวจยแหงชำต วชรำชบณฑตยสถำน รถสำำนกงำนตำำรวจแหงชำต ตชสำำนกงำนอยกำรสงสง อสสำำนกงำนตรวจเงนแผนดน ตผสำำนกงำนรำชเลขำธกำรสภำผแทนรำษฎร สผสำำนกงำนเลขำธกำรวฒสภำ สว

67

Page 68: Performing administrative tasks

รหสต วพยญชนะประจ ำำจ งหว ด และกร งเทพมหำนคร ใหก ำำหนดไวด งน

จ งหว ด รห สพยญชนะ

จงหว ด รห สพยญชนะ

กระบ กบ พะเยำ พยกรงเทพมหำนคร

กท พระนครศรอยธยำ

อย

กำญจนบร กจ พงงำ พงกำำแพงเพชร กส พทลง พทขอนแกน ขก พจตร พจจนทบร จบ พษณโลก พลฉะเชงเทรำ ฉช เพชรบร พบชลบร ชบ เพชรบรณ พชชยนำท ชน แพร พรชยภม ชย ภเกต ภกชมพร ชพ มหำสำรคำม มคเชยงรำย ชร มกดำหำร มหเชยงใหม ชม แมฮองสอน มสตรง ตร ยโสธร ยสตรำด ตง ยะลำ ยลตำก ตก รอยเอด รอนครนำยก นย ระนอง รนนครปฐม นฐ ระยอง รยนครพนม นพ รำชบร รบนครรำชสมำ นม ลพบร ลบนครศรธรรมรำช

นศ ลำำปำง ลป

นครสวรรค นว ลำำพน ลพนนทบร นบ เลย ลยนรำธวำส นธ ศรสะเกษ ศกนำน นน สกลนคร สนบรรมย บร สงขลำ สขปทมธำน ปท สตล สตปรำจนบร ปจ สมทรปรำกำร สป

จงหว ด รห ส จ งหว ด รห ส

68

Page 69: Performing administrative tasks

พยญชนะ พยญชนะปตตำน ปน สมทรสงครำม สสสมทรสำคร สค หนองคำย นคสระแกว สก หนองบวลำำภ นภสระบร สบ อำงทอง อทสงหบร สห อำำนำจเจรญ อจสโขทย สท อดรธำน อดสพรรณบร สพ อตรดตถ อตสรำษฎรธำน สฎ อทยธำน อนสรนทร สร อบลรำชธำน อบ

แบบหนงส อภำยนอก ชนควำมลบ (ถำม)( ตำมระเบยบขอ ๑๑ )

ชนควำมเรว (ถำม)

69

Page 70: Performing administrative tasks

ท ศธ 04106.21/ …….. กลมโรงเรยนเพชรชนแดน

19 หม 4 ต.ชนแดน อ.ชนแดน จ.เพชรบรณ 67150

(วน เดอน ป)

เรอง…………………………………………………………….

(คำำขนตน)

อำงถง (ถำม)

สงทสงมำดวย (ถำม)(ขอควำม)

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ( คำำลงทำย )

( ลงชอ )

( พมพชอเตม ) (ตำำแหนง)

(สวนรำชกำรเจำของเรอง)โทร. 056 – 761009 โทรสำร. 056 – 761009

ชนควำมลบ (ถำม)

70

Page 71: Performing administrative tasks

ชนควำมลบ (ถำม) แบบหนงส อภำยใน

( ตำมระเบยบขอ ๑๒)

ชนควำมเรว (ถำม) บนท กข อควำมสวนรำชกำร กลมโรงเรยนเพชรชนแดน งำนธรกำร โทร.056- 761009ท........................................................ ว น

ท............................................................... เร อง

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(คำำข นต น)

(ขอควำม)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………..

( ลงชอ )

( พมพชอเตม )

71

Page 72: Performing administrative tasks

(ตำำแหนง)

แบบหนงส อร บรอง ชนควำมลบ (ถำม)( ตำมระเบยบขอ ๒๔ )

ท ศธ 04106.21/ …….. กลมโรงเรยนเพชรชนแดน

19 หม 4 ต.ชนแดน อ.ชนแดน จ.เพชรบรณ 67150

(ขอควำม)หนงสอฉบบนใหไวเพอรบรองวำ (ระบชอบคคล นตบคคล หรอหนวยงำนทจะใหกำรรบรองพรอมทงลงตำำแหนงและสงกด หรอทตง แลวตอดวยขอควำมทรบรอง) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

72

Page 73: Performing administrative tasks

ใหไว ณ วนท….………………………………พ.ศ…………….

( สวนนใชสำำหรบเรองสำำคญ ) ( ลงชอ )

( พมพชอเตม ) (ตำำแหนง)

( ประทบตรำชอสวนรำชกำร ) (ลงชอผไดรบกำรรบรอง) (พมพชอเตม)

แบบหนงส อประทบตรำ ชนควำมลบ (ถำม)( ตำมระเบยบขอ ๑๔ )

ชนควำมเรว (ถำม)ท ศธ 04106.21/ ……..

ถง………………………………………………………………..

(ขอควำม)………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

73

รปถำย (ถำม)

Page 74: Performing administrative tasks

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………..

( ลงชอสวนรำชกำรทออกหนงสอ )

( ตรำชอสวนรำชกำร ) (วน เดอน ป )

(ลงชอยอกำำกบตรำ)

(สวนรำชกำรเจำของเรอง)โทร. 074 – 326091 - 7โทรสำร. 074 - 326098

แบบคำำส ง ชนควำมลบ (ถำม)

( ตำมระเบยบขอ ๑๖ )

74

Page 75: Performing administrative tasks

คำำส ง กลมโรงเร ยนเพชรชนแดน

ท…………/ (เลขปพทธศกรำชทออกคำำสง)

เรอง…………………………………………………………………... …………………………………………………………….

(ขอควำม)………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

75

Page 76: Performing administrative tasks

ทงน ตงแต …………………………………………………..

สง ณ วนท….………………………………พ.ศ…………….

( ลงชอ )

( พมพชอเตม ) (ตำำแหนง)

แบบระเบ ยบ ( ตำมระเบยบขอ ๑๗ )

ระเบยบกลมโรงเรยนเพชรชนแดน

ว ำด วย………………………………………………………….

( ฉบบท…………ถำมเรองเดยวกนเกนกวำ ๑ ฉบบ ) พ…ศ………………….

…………………………………………………….

(ขอควำม)ใหอำงเหตผลโดยยอเพอแสดงถงควำมมงหมำยทตองกำรออกระเบยบ และอำงถงกฎหมำยทใหอำำนำจออกระเบยบ(ถำม)……………………………………………………………………………………………… ขอ ๑. ระเบยบนเรยกวำ “ระเบยบ……………………………………………………. พ.ศ…………………………….”

76

Page 77: Performing administrative tasks

ขอ ๒. ระเบยบนใหใชบงคบตงแต……………………………………………………………………………..เปนตนไป…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

ขอ (สดทำย) ผรกษำกำรตำมระเบยบ (ถำมกำรแบงเปนหมวดใหนำำขอผรกษำกำรตำมระเบยบไปกำำหนดเปนขอสดทำยกอนทจะขนหมวด ๑ ) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

ประกำศ ณ วนท….………………………………พ.ศ…………….

( ลงชอ )

( พมพชอเตม ) (ตำำแหนง)

แบบขอบ งค บ ( ตำมระเบยบขอ ๑๘ )

ขอบงคบ กลมโรงเรยนเพชรชนแดน

ว ำด วย………………………………………………………….

( ฉบบท…………ถำมเรองเดยวกนเกนกวำ ๑ ฉบบ ) พ…ศ………………….

…………………………………………………….

77

Page 78: Performing administrative tasks

(ขอควำม)ใหอำงเหตผลโดยยอเพอแสดงถงควำมมงหมำยทตองออกขอบงคบ และอำงถงกฎหมำยทใหอำำนำจออกขอบงคบ(ถำม)……………………………………………………………………………………………… ขอ ๑. ขอบงคบนเรยกวำ “ขอบงคบ……………………………………………พ. ศ………………………….” ขอ ๒. ขอบงคบนใหใชบงคบตงแต……………………………………………………………………เปนตนไป………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ขอ (สดทำย) ผรกษำกำรตำมขอบงคบ (ถำมกำรแบงเปนหมวดใหนำำขอผรกษำกำรไปกำำหนดเปนขอสดทำยกอนทจะขนหมวด ๑ ) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ประกำศ ณ วนท….………………………………พ.ศ…………….

( ลงชอ )

( พมพชอเตม ) (ตำำแหนง)

78

Page 79: Performing administrative tasks

แบบประกำศ ( ตำมระเบยบขอ ๒๐ )

ประกำศ กลมโรงเรยนเพชรชนแดน

เร อง………………………………………………………….

…………………………………………………….(ขอควำม)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

79

Page 80: Performing administrative tasks

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

ประกำศ ณ วนท…………………………………………….พ.ศ………………………………….

(ลงชอ)

(พมพชอเตม) (ตำำแหนง)

แบบขำว ( ตำมระเบยบขอ ๒๒ )

ขำว กลมโรงเรยนเพชรชนแดน

เร อง………………………………………………………….

ฉบบท………………….(ถำม ) …………………………………………………

(ขอควำม)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

80

Page 81: Performing administrative tasks

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

(สวนรำชกำรทออกขำว)

(วน เดอน ป)

81

Page 82: Performing administrative tasks

แบบแถลงกำรณ ( ตำมระเบยบขอ ๒๑ )

แถลงกำรณกลมโรงเรยนเพชรชนแดน

เร อง………………………………………………………….

ฉบบท………………….(ถำม ) …………………………………………………….

(ขอควำม)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(สวนรำชกำรทออกแถลงกำรณ)

(วน เดอน ป)

(ตำำแหนง)

82

Page 83: Performing administrative tasks

แบบรำยงำนกำรประชม( ตำมระเบยบขอ ๒๕ )

รำยงำนกำรประชม……………………… ครงท ……………….

เม อ…………………………….. ณ ……………………………………………………….

…………………………………………………ผมำประชม ๑.

๒.๓.

ผไมมำประชม (ถำม)๑.๒.๓.

ผเขำรวมประชม (ถำม)๑.๒.

เร มประชมเวลำ(ขอควำม)

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

83

Page 84: Performing administrative tasks

……………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

เล กประชมเวลำ

…………………………………………………..

ผจดรำยงำนกำรประชม

แบบตรำร บหนงส อ(ตำมระเบยบขอ ๓๗)

ครฑ ขนำด 3 เซนตเมตร

84

(ชอสวนรำชกำร)เลขรบ……………………………………..วน

Page 85: Performing administrative tasks

ครฑ ขนำด 1.5 เซนตเมตร

งำนธรกำรไดกำำหนดแนวทำงปฏบตในกำรพมพหนงสอรำชกำร ดวย เครองคอมพวเตอร ตำมแบบฟอรมทแนบ เนองจำกปจจบนไดมกำรนำำเครองคอมพวเตอร มำใชในกำรพมพหนงสอรำชกำรแทนเครองพมพดดธรรมดำมำกขน เนองจำกสำมำรถเกบขอมลและแกไขเปลยนแปลงขอควำมไดรวดเรว ทำำใหหนงสอรำชกำรมควำมสะอำดสวยงำมและสนเปลองเวลำนอย แตปญหำทพบอยเสมอวำ หนงสอทพมพดวยเครองคอมพวเตอรมปญหำเกยวกบกำรตงระยะบรรทดในกำรพมพ ซงตำมระเบยบสำำนกนำยกรฐมนตรวำดวยงำนสำรบรรณฯ ไดกำำหนดระยะบรรทดในกำรพมพดวยเครองพมพดดธรรมดำ และผพมพมกเขำใจผดวำเครองคอมพวเตอรไมสำมำรถปรบระยะบรรทดพมพไดเหมอนกบเครองพมพดดธรรมดำ

ระเบยบสำำนกนำยกรฐมนตรวำดวยงำนสำรบรรณฯ ไดกำำหนดระยะบรรทดในกำรพมพหนงสอรำชกำรดวยเครองพมพดดธรรมดำไว ๓ ระยะดวยกน ดงน ๑. ระยะ ก = ระยะ ปด ๑ ๒. ระยะ ข = ระยะ ปด ๑ บดขน ๒ ๓. ระยะ ค = ระยะ ปด ๒

จำกระยะบรรทดขำงตน สำมำรถนำำมำเทยบเคยงเพอกำำหนดระยะบรรทดสำำหรบใชในกำรพมพหนงสอรำชกำรดวยเครองคอมพวเตอรไดดงน

85

Page 86: Performing administrative tasks

๑. วธทหนง เคำะปม Enter เพอพมพขอควำมบรรทดตอไป (ระยะ ก) เลอนเคอรเซอรไปในตำำแหนงทำยสดของบรรทดกอน เคำะปม Enter ๑ ครง ระยะบรรทดทพมพไวเมอครจะกลำยเปนระยะ ค ถำตองกำรปรบระยะบรรทดใหเปนระยะ ข ใหปรบขนำดตดอกษรใหลดลงจำกทพมพงำนอย จำกทพมพดวยตวอกษร Angsana New หรอ Angsana UPC ขนำดตวอกษร ๑๖ กปรบลดเหลอ ๘ ระยะบรรทดจะปรบเปนระยะ ข ๒. วธทสอง คลกทรำยกำร “รปแบบ” ของแถบเมน คลกทรำยกำร “ยอหนำ” เลอกใชรำยกำร “ระยะหำง” โดยกำำหนดคำกอนหนำและหลงจำกเปน ๖ พ. ซงเทำกบ ระยะ ข ถำกำำหนดคำเปน ๑๒ พ. จะเทำกบ ระยะ ค

๓. วธท๓ คลกทรำยกำร “รปแบบ” ของแถบเมน คลกทรำยกำร “ยอหนำ” เลอกใชรำยกำร “ระยะหำงบรรทด” ดงน ๓.๑ หนงเทำ = ระยะ ก ๓.๒. ๑.๕ บรรทด = ระยะ ข ๓.๓ สองเทำ = ระยะ ค

-๒-

๔. นอกจำกเรองกำรกำำหนดคำระยะบรรทดในกำรพมพหนงสอรำชกำรแลว ระเบยบสำำนกนำยกรฐมนตรวำดวยงำนสำรบรรณฯ ไดกำำหนดระยะเคำะยอหนำไว ๑๐ จงหวะเคำะ เมอนำำมำใชกบเครองคอมพวเตอรทพมพดวยตวอกษร Angsana New หรอ Angsana UPC ตวอกษรขนำด ๑๖ ใหตงคำ แทบ ทระยะ ๒ เซนตเมตร ระยะเคำะของยอหนำจะใกลเคยงกบ ๑๐ จงหวะเคำะ

และขอควำมร วมม อจำกทกงำน / ฝำย ในกำรใชต วเลขไทย พมพหนงส อรำชกำร

86

เทคนคอกเทคนคหนงของ กำรพมพระหวำงบรรทดคอใหเอำ curser ไปวำงไวตรงตวสดทำยของบรรทดแลวกด Ctrl + จ กจะไดระยะบรรทดเทำกบ 1 ½ บรรทด

Page 87: Performing administrative tasks

ท ศธ ๐๔๑๐๖.๒๑ / ๐๐๗ กลมโรงเรยนเพชรชนแดน ๑๙ หม ๔ ตำำบลชนแดน อำำเภอชนแดน จงหวดเพชรบรณ ๖๗๑๕๐

(วน เดอน ป)

เรอง ………………………………………………

เรยน ………………………………………………..

อำงถง (ถำม)…………………………………………..

สงทสงมำดวย (ถำม)………………………………….

87

เทคนคกำรพมพระหวำงบรรทดคอใหเอำ curser ไปวำงไวตรงตวสดทำยของบรรทดแลวกด Ctrl + จ กจะไดระยะบรรทดเทำกบ 1 ½ บรรทด

Page 88: Performing administrative tasks

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอแสดงควำมนบถอ

ฝำยบรหำรทวไปงำนธรกำรโทร. ๐ ๕๖๗๖ ๑๐๐๙โทรสำร ๐ ๕๖๗๖ ๑๐๐๙

บนทกข อควำมสวนรำชกำร กลมโรงเรยนเพชรชนแดน งำนธรกำร โทร. ๐ ๕๖๗๖ ๑๐๐๙ท ศธ ๐๔๑๐๖.๒๑ / ๐๐๗ ว นท .......................................................................

88

( 2 แทปคอมพวเตอร)

( 2 แทปคอมพวเตอร)

( 2 แทปคอมพวเตอร)

Page 89: Performing administrative tasks

เรอง ..........................................................................................................

เรยน .......................................................................................................

๑ . เรองเดม .....................................................................

................................................................

...................................................................................

..............................................................................

...................................................................................

..............................................................................

๒ . ขอเทจจรง .....................................................................

................................................................

...................................................................................

..............................................................................

...................................................................................

..............................................................................

๓. ขอพจำรณำ .....................................................................

..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

89

Page 90: Performing administrative tasks

คำำสง......................................... ท...................../………….

เรอง .............................................................................................

……………………..

.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ทงนตงแต.....................................................................

90

( 2 แทปคอมพวเตอร)

( 2 แทปคอมพวเตอร)

( 2 แทปคอมพวเตอร)

Page 91: Performing administrative tasks

สง ณ วน

ท...................เดอน........................ พ.ศ.

91

Page 92: Performing administrative tasks

สง ณ วน

ท...................เดอน........................ พ.ศ.

91