i

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN

(STUDI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN MALANG)

SKRIPSI

Oleh :

NUR YATI

NIM: 10510045

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2014

ii

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN

(STUDI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN MALANG)

SKRIPSI

Diajukan Kepada: Universitas Islam Negeri

Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Oleh :

NUR YATI

NIM: 10510045

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG 2014

iii

iv

v

vi

Persembahan

Terima kasih ya Allah atas segala rahmat dan kenikmatan yang telah engkau berikan kepada ku sehingga syukur terus

ku panjatkan kepada-Mu. Untuk ayah ibuku tercinta,dan terima kasih atas sumbangan materi, do’a dan dukungannya yang akan slalu ku kenang dan

ku balas selalu. Seluruh keluarga yang selalu memberikan nasehat,dukungan

dan doa Buat adek-adekku mimah,iim.finza,tania.warda,ayi

meskipun kalian nakal kakak selalu sayang dan akan selalu sayang pada kalian, apapun yang kalian mau kalau kakak

bisa dan punya akan slalu kakak kasihkan buat kalian. buat orang yang selalu sayang padaku terima kasih udah

membuat hidupku lebih berwarna selama 4 tahun ini. Sahabat-sahabatku hurin, ike, Hilda, zela, terima kasih atas

segalanya.. Untuk semua teman-teman kosq yang selalu memberikan semangat, dan selalu menghiburq saat q lagi sedih, susah

senang qt lalui bersama.

vii

MOTTO

Every succesful person must have a failure. Do not be afraid to fail

because failure is a part of success

(setiap orang pasti mempunyai kegagalan. Jangan takut gagal

karena kegagalan adalah bagian dari kesuksesan)

viii

DAFTAR ISI

Halaman judul .............................................................................................. i

Lembar persetujuan .................................................................................... ii

Lembar pengesahan ..................................................................................... iii

Pernyataan orsinalitas skripsi ..................................................................... iv

Halaman persembahan ................................................................................ v

Motto ............................................................................................................. vi

Kata pengantar ............................................................................................. vii

Daftar isi ....................................................................................................... x

Daftar tabel .................................................................................................. xiv

Daftar gambar ............................................................................................. xv

Daftar Lampiran ......................................................................................... xvi

Abstrak ......................................................................................................... xvii

BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang .................................................................................. 1

1.2. Rumusan Masalah ............................................................................. 9

1.3. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ....................................................... 9

BAB II. KAJIAN PUSTAKA

2.1. Hasil-Hasil Penelitian Terdahulu ...................................................... 12

2.2. Kajian Teoritis ................................................................................... 18

2.2.1. Kinerja Karyawan ....................................................................... 18

A. Pengertian Kinerja ....................................................................... 18

B. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ................................ 21

C. Indikator Kinerja .......................................................................... 25

D. Penilaian Kinerja ......................................................................... 28

E. Kinerja Dalam Perspektif Islam ................................................... 33

2.2.2. Pengembangan Karir .................................................................. 34

A. Pengertian Pengembangan Karir ................................................ 34

B. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Karir ......... 36

C. Indikator Pengembangan Karir ................................................... 40

D. Tahap Pengembangan Karir ........................................................ 45

ix

E. Tujuan Pengembangan Karir ....................................................... 47

F. Pengembangan Karir Dalam Perspektif Islam ............................. 48

2.3. Model Konsep ................................................................................... 51

2.4. Model Hipotesis ................................................................................ 51

BAB III. METODE PENELITIAN

3.1. Lokasi Penelitian ............................................................................... 53

3.2. Jenis dan Pendekatan Penelitian........................................................ 53

3.3. Populasi dan Sampel ........................................................................ 53

3.4. Teknik Pengambilan Sampel ............................................................. 54

3.5. Data dan Jenis Data ......................................................................... 56

3.5.1. Data Primer ................................................................................. 56

3.5.2. Data Sekunder ............................................................................. 56

3.6. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 57

3.6.1. Penyebarang Angket (Kuesioner) ............................................... 57

3.6.2. Teknik Wawancara ...................................................................... 57

3.6.3. Dokumentasi ............................................................................... 58

3.6.4. Instrumen Penelitian.................................................................... 58

3.7. Definisi Operasional Variabel ........................................................... 59

3.8 Teknik Analisis Data .......................................................................... 64

3.8.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................... 64

A. Uji Validitas ................................................................................. 64

B. Uji Reliabilitas ............................................................................. 65

3.8.2. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 66

A. Uji Multikolinieritas .................................................................... 66

B. Uji Heteroskedatisitas .................................................................. 66

A. Uji Autokorelasi ........................................................................... 67

B. Uji Normalitas .............................................................................. 67

3.9. Model Analisis Data .......................................................................... 68

3.9.1. Uji Regresi Linier Berganda ....................................................... 68

x

3.9.2. Uji Hipotesis ............................................................................... 69

A. Uji Simultan (Uji f) ...................................................................... 69

B. Uji Parsial (Uji t) .......................................................................... 70

C. Uji Variabel Dominan (beta standardized) .................................. 71

BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

4.1. Paparan Data Hasil Penelitian ........................................................... 72

4.1.1. Profil Perusahaan ........................................................................ 72

4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ............................................................ 74

4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan .................................................. 75

4.1.4. Lokasi Perusahaan ....................................................................... 85

4.1.5. Ruang Lingkup Usaha ................................................................. 85

4.1.6. Hari Kerja dan Jam Kerja Perusahaan ........................................ 87

4.1.7. Aspek Pengelolaan SDM ............................................................ 88

4.2. Hasil Analisis Data ............................................................................ 97

4.2.1. Gambaran Umum Responden ..................................................... 97

A. Distribusi Berdasarkan Jenis Kelamin ........................................ 98

B. Distribusi Berdasarkan Usia ....................................................... 98

C. Distribusi Berdasarkan Pendidikan Terakhir .............................. 100

D. Distribusi Berdasarkan Unit Kerja.............................................. 100

E. Distribusi Berdasarkan Masa Kerja ............................................ 102

4.2.2. Analisis Deskripsi Variabel ......................................................... 102

A. Variabel Pengembangan Karir Secara Individual (X1)............... 103

B. Variabel Pengembangan Karir Secara Organisasional (X2) ....... 107

C. Variabel Kinerja Karyawan (Y) .................................................. 110

4.2.3. Analisis Uji Instrumen Data ........................................................ 115

A. Uji Validitas ................................................................................ 115

B. Uji Reliabilitas ............................................................................ 117

4.2.4. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 118

xi

A. Uji Multikolonieritas .................................................................. 118

B. Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 119

C. Uji Autokorelasi .......................................................................... 119

D. Uji Normalitas ............................................................................ 120

4.2.5. Analisis Regresi Linier Berganda ................................................ 121

4.2.6. Pengujian Hipotesis ..................................................................... 122

A. Uji F (Simultan) .......................................................................... 122

B. Uji t (Parsial) ............................................................................... 123

1. Pengembangan Karir Secara Individual (X1) ......................... 124

2. Variabel Pengembangan Karir Secara Organisasional (X2) ... 125

C. Uji Variabel Dominan ................................................................. 126

4.3. Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................ 127

4.3.1. Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Secara Simultan 129

4.2.6 Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Secara Parsial 133

V. PENUTUP

5.1. Kesimpulan ....................................................................................... 138

5.2. Saran .................................................................................................. 140

DAFTAR PUSTAKA.................................................................................... 142

LAMPIRAN-LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Matrik Tabel Penelitian Terdahulu ................................... 16

Tabel 3.1. Proporsi Sampel Perbagian .............................................. 55

Tabel 3.2. Bobot Nilai Setiap Pertanyaan ......................................... 59

Tabel 3.3. Variabel, Indikator, Item .................................................. 62

Tabel 4.1. Unit Pelayanan PDAM Kabupaten Malang ..................... 86

Tabel 4.2. Distribusi Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ 98

Tabel 4.3. Distribusi Berdasarkan Usia ........................................... 98

Tabel 4.4. Distribusi Berdasarkan Pendidikan Terakhir .................. 100

Tabel 4.5. Distribusi Berdasarkan Unit Kerja .................................. 100

Tabel 4.6. Distribusi Berdasarkan Masa Kerja ................................ 102

Tabel 4.7.Distribusi Item pengembangan karir secara individual ... 103

Tabel 4.8.Distribusi Item pengembangan karir secara organisasional 107

Tabel 4.9. Distribusi Item Variabel Kinerja ..................................... 111

Tabel 4.10. Hasil Uji Validitas .......................................................... 116

Tabel 4.11. Hasil Uji Reliabilitas ...................................................... 117

Tabel 4.12. Hasil Uji Multikolinieritas ............................................. 118

Tabel 4.13. Hasil Uji Heteroskedasitas ............................................. 119

Tabel 4.14. Hasil Uji Autokorelasi ................................................... 120

Tabel 4.15. Hasil Uji Normalitas ...................................................... 120

Tabel 4.16. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ......................... 121

Tabel 4.17. Tabel Uji F ..................................................................... 123

Tabel 4.18. Hasil Uji t ...................................................................... 124

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Model Konsep Penelitian ............................................. 51

Gambar 2.2. Model Hipotesis Penelitian .......................................... 51

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian

Lampiran 2 : Data Penelitian

Lampiran 3 : Deskriptif Variabel

Lampiran 4 : Uji Validitas dan Reabilitas

Lampiran 5 : Hasil Uji Asumsi Klasik

Lampiran 6 : Hasil Uji Regresi Berganda

Lampiran 7 : Bagan Struktur Organisasi PDAM Kabupaten Malang

Lampiran 8: Lain-Lain

xv

ABSTRAK

Nur Yati, 2014 SKRIPSI. Judul: “Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap

Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten

Malang”

Pembimbing : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, M.Si

Kata Kunci : Pengembangan Karir, Kinerja Karyawan

Keberadaan sumber daya manusia yang handal dan berkompeten merupakan

salah satu aspek yang berpengaruh dalam suatu perusahaan untuk bisa tercapai segala

tujuannya. Oleh karena itu sumber daya manusia yang ada perlu dikembangkan

kualitasnya sehingga mampu mencapai kinerja yang optimal dan terus berkembang

sesuai dengan tuntutan era globalisasi seperti saat ini. Salah satu aspek yang mampu

meningkatkan kinerja karyawan yaitu dengan pengembangan karir, karena dengan

adanya pengembangan karir, karyawan diberikan kesempatan untuk mengembangkan

pengetahuannya melalui pendidikan karir ataupun program yang dilaksanakan oleh

perusahaan sehingga karyawan mampu mencapai jenjang karir yang lebih tinggi.

Dengan adanya perhatian perusahaan terhadap pengembangan karir, diharapkan

mampu memotivasi karyawan untuk meningkatkan kinerjanya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan, parsial,

dan yang berpengaruh paling dominan variabel pengembangan karir yang meliputi

pengembangan karir secara individual dan pengembangan karir secara organisasional

terhadap kinerja karyawan PDAM Kabupaten Malang. Penelitian ini menggunakan

jenis penelitian kuantitatif. Model analisis yang digunakan adalah regresi linear

berganda. Sebelumnya, dilakukan pengujian validitas, dan reabilitas, beserta uji

asumsi klasik terhadap data penelitian.

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan (Uji F)

pengembangan karir secara individual dan pengembangan karir secara organisasional

mempunyai pengaruh yang cukup besar terhadap kinerja karyawan dengan nilai

Fhitung > Ftabel sebesar (48,701>3,19). Kemudian secara parsial (Uji t) pengembangan

karir secara individual sebesar 5,595, sedangkan pengembangan karir secara

organisasional sebesar 2,089, dan t tabel sebesar 2,008. Dari sini dapat disimpulkan

bahwa t hitung > dari t tabel yang berarti Ha diterima dan Ho ditolak, maka variabel

yang berpengaruh paling dominan adalah variabel pengembangan karir secara

individual terhadap kinerja karyawan.

xvi

ABSTRACT

Nur Yati, 2014 Thesis. Title: “The Influence of Career Development on Employee

Performance At Regional Water Company (PDAM) Malang”

Lector: Dr . Hj . Ilfi Nurdiana , M.Si

Keywords: Career Development , Employee Performance

The existence of qualified human resources and competence is one of the

aspects that influence in a company to be able to achieve all its objectives. Therefore,

the existing human resource quality should be developed so as to achieve optimum

performance and continues to evolve in accordance with the demands of the current

era of globalization. One aspect that is capable of improving the performance of

employees with career development which, because of the absence of career

development, employees are given the opportunity to develop knowledge through

education or career program implemented by the company so that employees are able

to achieve higher career . With the company's attention to career development, is

expected to motivate employees to improve their performance.

This study aims to determine the effect of simultaneous, partial, and the most

dominant variable affecting career development includes individual career

development and career development on employee performance organizationally

PDAM Malang. This research uses quantitative research. The analysis model used is

multiple linear regression. Previously, testing the validity and reliability, along with

the classical assumption of research data.

Based on the results of the study showed that simultaneous ( Test F) individual

career development and career development at an organizational level have a

considerable influence on the performance of employees by F count > F table at

(48.701 > 3.19). Then partially (t test) for individual career development 5,595,

whereas in organizational career development at 2.089, and t table is 2.008 . From

this it can be concluded that t count > t table which means Ha accepted and Ho

rejected , then the most influential variable is the dominant variable individual career

development on employee performance .

xvii

البحث صلخستم

ظف يف شركة ادلياه تأثري التطوير الوظيفي على أداء ادلو العنوان : "ال. ، البحث 4102يايت ، نور " ماالنج ( PDAM ) اإلقليمية

احلاجة الدكتورة إيلفي نورديانا ادلاجسترية : ةادلشرف الكلمات الرئيسية : التطوير ادلهين ، واألداء موظف

وجود ادلوارد البشرية ادلؤىلة والكفاءة ىي واحدة من اجلوانب اليت تؤثر يف الشركة لتكون قادرة ىدافها. لذلك، ينبغي تطوير نوعية ادلوارد البشرية ادلوجودة وذلك لتحقيق األداء األمثل على حتقيق كل أ

ويستمر يف التطور وفقا ل متطلبات عصر العودلة احلايل . جانب واحد قادر على حتسني أداء العاملني طوير ادلعرفة مع التطوير الوظيفي واليت، بسبب غياب التطوير الوظيفي، و يتم إعطاء ادلوظفني فرصة لت

من خالل التعليم أو برنامج ادلهنية اليت تنفذىا الشركة حىت أن ادلوظفني قادرون على حتقيق أعلى .الوظيفي. مع إيالء اىتمام الشركة بالتطوير الوظيفي ، ومن ادلتوقع أن حتفيز ادلوظفني لتحسني أدائهم

من ادلتغري اليت تؤثر على التنمية ىذه الدراسة هتدف لتحديد تأثري يف وقت واحد ، جزئية ، ويتضماالنج . PDAM ادلهنية األبرز التطوير الوظيفي الفردية والتطوير الوظيفي على أداء ادلوظفني تنظيميا

يستخدم ىذا البحث البحث الكمي . منوذج حتليل االحندار اخلطي ادلستخدمة ىي متعددة . سابقا ، . ع االفًتاض التقليدي للبيانات البحوثواختبار الصدق والثبات ، جنبا إىل جنب م

التطوير الوظيفي الفردية (F نتائج الدراسة استنادا إىل أظهرت أن يف وقت واحد )اختبارالبنسبة ) < F قيمة Fوالتطوير الوظيفي على ادلستوى التنظيمي ذلا تأثري كبري على أداء ادلوظفني مع

، يف حني أنو 5،535اختبار( من أجل التطوير الوظيفي الفردية t( . مث جزئيا ) 9.03< 10..20استنتاج < t. من ىذا ميكن أن 4.110اجلدول ىو t، و 4،103يف التطوير الوظيفي التنظيمية يف

t اجلدول وىو ما يعينHa قبول وHo رفض، مث ادلتغري األكثر تأثريا ىو التطوير الوظيفي ادلهيمن متغري . أداء ادلوظف الفردية على