PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NON-

FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ANGKASA

PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI

BALI

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana

Pariwisata

GUSTI AGUNG WULAN PERMATA SARI

1212025035

PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA

FAKULTAS PARIWISATA

UNIVERSITAS UDAYANA

2016

ABSTRAK

PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA

FAKULTAS PARIWISATA

UNIVERSITAS UDAYANA

SKRIPSI

A. Nama Penulis : Gusti Agung Wulan Permata Sari

B. Judul Laporan : Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi

Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan pada PT Angkasa Pura I (Persero)

Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali

C. Jumlah Halaman : 16 halaman permulaan + 101 halaman + 36 halaman

lampiran

D. Isi Ringkasan

Kompensasi adalah segala sesuatu yang merupakan keuntungan-keuntungan

yang didapat oleh karyawan baik berupa uang maupun barang yang diberikan

secara langsung (finansial) maupun tidak langsung (non-finansial) dengan tujuan

balas budi yang diberikan oleh perusahaan atas hasil kerja keras karyawan dalam

bekerja. Kompensasi dapat diberikan dalam berbagai macam bentuk baik

finansial maupun non-finansial. Yang termasuk dalam kompensasi finansial

adalah gaji, bonus, tunjangan hari raya, tabungan hari tua, dll Sedangkan yang

termasuk kompensasi non finansial adalah peluang promosi, rekan kerja yang

baik, lingkungan kerja, serta prestasi istimewa.

Sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan Teknik Purposive

Sampling menggunakan teori dari J Supranto dengan jumlah sebanyak 150

responden tertuju pada karyawan tetap yang bekerja pada PT. Angkasa Pura I

(Persero). Analisis data yang digunakan adalah deskriftif kualitatif dan kuantitatif

meliputi uji instrumen data, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, korelasi

dan koefisien determinasi serta uji hipotesis parsial dan simultan.

Dalam penelitian ini diperoleh hasil yaitu (1) kompensasi finansial

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) kompensasi

non-finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3)

kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial terhadap kinerja karyawan

secara simultan. Variabel kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial

dapat menjelaskan kinerja karyawan sebesar 60% dengan hasil Kompensasi Non-

Finansial sebagai variabel bebas yang mendominasi dalam mempengaruhi kinerja

karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka dapat disarankan bagi pihak

Angkasa Pura I (Persero) agar lebih memperhatikan fasilitas kendaraan yang

diberikan kepada karyawan.

E. Kata Kunci : Kompensasi Finansial, Kompensasi Non-Finansial, Kinerja

Karyawan

ABSTRACT

STUDY PROGRAMME OF TOUR AND TRAVEL INDUSTRY

TOURISM FACULTY

UDAYANA UNIVERSITY

FINAL REPORT

A. Name : Gusti Agung Wulan Permata Sari

B. Title :The effect of Financial and Non-Financial

Compensation to employee performance at PT Angkasa Pura I (Persero) Ngurah

Rai International Airport Bali

C. Number of pages : xvi pages + 101 pages + 36 pages

D. Summary :

Compensation is everything that constitutes the benefits earned by employees

in cash of money or something given directly (financially) or indirect (non-

financial) which aimed for reciprocation that given from company on the results

of employee performance at work. Compensation can be provided in financial and

non-financial. Which including in the financial compensation is salary, bonuses,

holiday allowances, superannuation, etc. While that including in non-financial

compensation is promotion opportunities, good colleagues, work environment, as

well as a special achievement.

The sample of this study are specified using purposive sampling technique

using the theory of J Supranto with a total of 150 respondents focused on the

permanent employees that worked at PT. Angkasa Pura I (Persero). Analysis of

the data was used descriptive qualitative and quantitative including instruments

data test, the classic assumption test, multiple regression analysis, correlation and

coefficient of determination and hypothesis test partial and simultaneous.

This study showed that (1) the financial compensation has a positive and

significant effect on the performance of employees, (2) the non-financial

compensation also has a positive and significant effect on the performance of

employees, (3) financial compensation and non-financial compensation on

employee performance is simultaneously. Variable financial compensation and

non-financial compensation is able to describe the performance of employees

with the results 60% of non-financial compensation as independent variables

dominating in affecting the employee performance. Based on these results, it is

advisable for Angkasa Pura I (Persero) for more attention about transport

facilities granted to employees.

E. Keywords: Financial compensation, Non-Financial Compensation, Employee

Performance

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan ke hadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat

rahmatnya-lah penulis bisa menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Pengaruh

Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan

pada PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali”.

Atas bimbingan dan bantuan pihak dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:

1. Bapak Drs. I Made Sendra, M.Si. selaku Dekan Fakultas Pariwisata Universitas

Udayana

2. Bapak I Made Kusuma Negara, SE.,M.Par selaku Ketua Program Studi S1

Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana dan selaku

penguji yang telah memberikan arahan dan bimbingan untuk skripsi ini agar lebih

sempurna

3. Ibu Luh Gede Leli Kusuma Dewi, S.Psi.,M.Par. selaku pembimbing I yang telah

memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian

skripsi ini

4. Ibu Ni Putu Eka Mahadewi, SE.Ak.,M.Par selaku pembimbing II yang telah

memberikan pengarahan dan bimbingan dalam pelaksanaan dan penyelesaian

skripsi ini

5. Bapak I Gusti Putu Bagus Sasrawan Mananda, SST.Par.,M.M.,M.Par selaku

pembimbing akademik dan penguji yang telah membantu memberikan masukan

dan motivasi dalam perkuliahan mulai dari awal sampai akhir perkuliahan dan

juga memberikan arahan untuk kesempurnaan skripsi ini.

6. Ibu Ni Gusti Ayu Susrami Dewi, SST.Par.,M.Par selaku penguji yang telah

memberikan masukan dan arahan agar skripsi ini lebih sempurna

7. Keluarga tercinta yang selalu memberikan semangat dan motivasi dalam setiap

pelaksanaan dan penyelesaian skripsi ini

8. serta Sahabat dan rekan-rekan mahasiswa/i Program Studi S1 Industri Perjalanan

Wisata angkatan 2012 yang telah memberikan bantuan baik semangat dan saran

dalam penyusunan skripsi ini

Penulis menyadari Skripsi ini belum sempurna, untuk hal tersebut kritik dan saran

dari pembaca sangat diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis

mengucapkan banyak terima kasih dan berharap semoga penelitian ini dapat

bermanfaat bagi para pembaca.

Denpasar, 5 Oktober 2016

Penulis

DAFTAR ISI

JUDUL ................................................................................................................. i

JUDUL PRASYARAT ......................................................................................... ii

ABSTRAK ........................................................................................................... iii

ABSTRACT ......................................................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ................................................... v

HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI ................................................... vi

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xiii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xv

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN AKHIR PROGRAM ......... xvi

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 7

1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 7

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 8

1.5 Sistematika Penulisan .............................................................................. 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 11

2.1 Tinjauan Hasil Penelitian Sebelumnya .................................................... 11

2.2 Tinjauan Teori dan Konsep ...................................................................... 21

2.2.1 Tinjauan Kompensasi ...................................................................... 21

2.2.2 Tinjauan Kompensasi Finansial dan Non Finansial ........................ 23

2.2.3 Tinjauan Pemberian Kompensasi .................................................... 28

2.2.4 Tinjauan Faktor-faktor yang mempengaruhi pemberian

kompensasi ...................................................................................... 30

2.2.5 Tinjauan Kinerja ............................................................................. 34

2.2.6 Tinjauan Karyawan ......................................................................... 38

2.3 Pemikiran Kerangka Teoritis ................................................................... 40

2.4 Hipotesis .................................................................................................. 41

BAB III METODE PENELITIAN ...................................................................... 45

3.1 Lokasi Penelitian ...................................................................................... 45

3.2 Definisi Operasional Variabel .................................................................. 45

3.2.1 Variabel Independen ....................................................................... 45

3.2.2 Variabel Dependen ........................................................................... 46

3.3 Jenis dan Sumber Data ............................................................................. 49

3.3.1 Jenis Data ........................................................................................ 49

3.3.2 Sumber Data .................................................................................... 50

3.4 Teknik Penentuan Sampel ........................................................................ 51

3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 52

3.5.1 Observasi Non Partisipasi ............................................................... 52

3.5.2 Kuesioner menggunakan Skala Likert ............................................ 52

3.5.3 Wawancara ...................................................................................... 54

3.5.4 Studi Kepustakaan .......................................................................... 54

3.6 Teknik Analisis Data ................................................................................ 54

3.6.1 Uji Validitas .................................................................................... 55

3.6.2 Uji Realibilitas ................................................................................ 55

3.6.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 55

3.6.3.1 Uji Normalitas ..................................................................... 56

3.6.3.2 Uji Multikolinearitas ........................................................... 56

3.6.3.3 Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 57

3.6.4 Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... 58

3.6.5 Analisis Koefisien Determinasi ....................................................... 58

3.6.6 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ......................................................... 59

3.6.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) .................................................... 59

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 61

4.1 Gambaran Umum ..................................................................................... 61

4.1.1 Sejarah Perusahaan ......................................................................... 61

4.1.2 Visi Perusahaan ............................................................................... 64

4.1.3 Misi Perusahaan .............................................................................. 64

4.2 Karakteristik Responden .......................................................................... 65

4.2.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia .................................... 65

4.2.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 65

4.2.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan .......................... 66

4.2.4 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja ..................... 67

4.3 Frekuensi Persepsi Karyawan terhadap Kompensasi Finansial dan

Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja ........................................... 67

4.3.1 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ....... 68

4.3.2 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kompensasi

Non Finansial .................................................................................. 70

4.3.3 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja Karyawan .............. 72

4.4 Hasil Analisis Data .................................................................................. 73

4.4.1 Uji Validitas .................................................................................... 73

4.4.2 Uji Realibilitas ................................................................................ 75

4.4.3 Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 76

4.4.3.1 Uji Normalitas ..................................................................... 76

4.4.3.2 Uji Multikolinearitas ........................................................... 78

4.4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 79

4.4.4 Analisis Regresi Linier Berganda .................................................... 81

4.4.5 Analisis Koefisien Determinasi ....................................................... 82

4.4.6 Uji Signifikansi Parsial (UJI t) ......................................................... 83

4.4.6.1 Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja

Karyawan ............................................................................ 85

4.4.6.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja

Karyawan ............................................................................ 86

4.4.7 Uji Signifikansi Simultan (UJI F) .................................................... 87

4.5 Pembahasan .............................................................................................. 88

4.5.1 Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan ........ 89

4.5.2 Pengaruh Kompensasi Non Finansial terhadap Kinerja

Karyawan ........................................................................................ 92

4.5.3 Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial terhadap Kinerja

Karyawan ........................................................................................ 95

BAB V SIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 97

5.1 Simpulan .................................................................................................. 97

5.2 Saran ........................................................................................................ 98

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 100

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data Turn Over Karyawan .................................................................. 3

Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sebelumnya dengan

Penelitian ini ........................................................................................ 19

Tabel 2.2 Indikator Kompensasi Finansial dan Non Finansial ........................... 27

Tabel 3.1 Identifikasi Variabel Penelitian ........................................................... 47

Tabel 3.2 Skala Sikap Karyawan ........................................................................ 53

Tabel 4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ........................................ 65

Tabel 4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 66

Tabel 4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ............................. 66

Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan Lama Bekerja .......................... 67

Tabel 4.5 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Finansial ........... 69

Tabel 4.6 Frekuensi Persepsi karyawan terhadap Kompensasi Non Finansial ... 71

Tabel 4.7 Frekuensi Persepi karyawan terhadap Kinerja ................................... 72

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Penelitian ............................................... 74

Tabel 4.9 Hasil Uji Realibilitas Variabel Penelitian ........................................... 75

Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ........................................................................... 76

Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................ 79

Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser) ........................................ 81

Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 81

Tabel 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi ........................................................ 83

Tabel 4.15 Hasil Uji Signifikansi Parsial t ........................................................... 84

Tabel 4.16 Hasil Uji Signifikansi t dengan thitung dan ttabel ................................... 84

Tabel 4.17 Hasil Uji Signifikansi Simultan F ...................................................... 87

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Teoritis ............................................................................ 41

Gambar 2.2 Model Penelitian Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial

terhadap Kinerja Karyawan ............................................................ 44

Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Probability Plots ............................................ 78

Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Scatterplot) ..................................... 80

Gambar 4.3 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap

Kinerja karyawan ............................................................................ 85

Gambar 4.4 Kurva Distribusi Uji t Pengaruh Kompensasi Non Finansial

terhadap Kinerja karyawan ............................................................. 86

Gambar 4.5 Kurva Distribusi Uji F Pengaruh Kompensasi Finansial dan

Non Finansial terhadap Kinerja karyawan ...................................... 88

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner ......................................................................................... 104

Lampiran 2 Daftar Pedoman Wawancara ........................................................... 108

Lampiran 3 Daftar Nama dan Jabatan Responden .............................................. 109

Lampiran 4 Data Mentah Kuesioner ................................................................... 113

Lampiran 5 Uji Validitas .................................................................................... 117

Lampiran 6 Uji Realibilitas ................................................................................. 121

Lampiran 7 Analisis Regresi Linier Berganda dan Uji t ..................................... 124

Lampiran 8 Uji F ................................................................................................. 124

Lampiran 9 Uji Koefisien Determinasi ............................................................... 124

Lampiran 10 Uji Normalitas ................................................................................ 125

Lampiran 11 Uji Multikolinearitas ...................................................................... 126

Lampiran 12 Uji Heteroskedastisitas ................................................................... 126

Lampiran 13 R Tabel ........................................................................................... 127

Lampiran 14 T Tabel ........................................................................................... 131

Lampiran 15 F Tabel ............................................................................................. 135

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan

saya didalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh

pihak lain untuk mendapatkan karya atau pendapat yang pernah ditulis atau

diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebut

dalam sumber kutipan atau daftar pustaka.

Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-

unsur jiplakan atau plagiat, saya bersedia skripsi ini digugurkan dan gelar akademik

yang telah saya peroleh (Strata 1) dibatalkan, serta diproses sesuai dengan peraturan

perundang-undangan yang berlaku (undang-undang No. 20 Tahun 2003, Pasal 25

ayat 2 dan Pasal 70).

Denpasar, 5 Oktober 2016

Yang membuat pernyataan

Gusti Agung Wulan Permata Sari

NIM. 1212025035