PENGARUH KEPUASAN KERJA , MOTIVASI KERJA, …repository.ump.ac.id/1640/1/COVER_GALIH NOVAGITI E._MANAJEMEN'17.pdf · secara bersama-sama menunjukkan bahwa kepuasan kerja, motivasi

i

PENGARUH KEPUASAN KERJA , MOTIVASI KERJA,

KOMITMEN ORGANISASI

TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN

CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS

SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

GALIH NOVAGITI EKARAHMAN

1302010079

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

JANUARI 2017

ii

Pengaruh Kepuasan Kerja.., Galih Novagiti Ekarahman, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017

iii


iv


v

MOTO

“ Maka sesungguhnya beserta kesulitan itu ada kemudahan ” (QS. Al-Insyiraah : 5)

Learn from the past, live for today, and plan for tomorrow

“Belajarlah dari masa lalu, hiduplah untuk masa sekarang, rencanakan untuk

masa depan”


vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum. Wr. Wb.

Alhamdulillahirrabil’alamiin segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas

rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan

judul “Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi Terhadap

Turnover Intention Pada Karyawan Cv Surya Agung Motor Banyumas”.

Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan

untuk menyelesaikan studi sarjana S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi

Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam

penyusunan karya pribadi ini tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak. Oleh

karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. H. Syamsuhadi Irsyad SH., M.H. selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

2. Akhmad Darmawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

3. Hermin Endratno, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1

Universitas Muhammadiyah Purwokerto serta sebagai pembimbing saya.

4. Herni Justiana M.Si., Ph.D selaku dosen penguji I terima kasih atas

masukan, arahan kepada penulis guna menyempurnakan skripsi ini.

5. Drs. Suyoto M.Si., selaku dosen penguji II yang telah memberikan banyak

masukan yang membangun kepada penulis guna menyempurnakan skripsi

ini.

6. Bapak, ibu dosen dan seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan

Bisnis yang telah memberikan tenaga selama ini dan segala bantuan serta

fasilitas yang diberikan.


vii

7. Pimpinan beserta staf karyawan Cv Surya Agung Motor Banyumas.

Terima kasih telah diijinkan untuk melakukan penelitian di Cv Surya

Agung Motor Banyumas.

8. Keluarga besar Mbah Faesol, terimakasih atas dukungan, dan motivasi

kepada saya yang selalu merepotkan kalian.

9. Bu Siti Chotidjah, ibuku yang selalu memberikan do’a, memberikan

dukungan baik moral maupun materiil, nasihat dan motivasi yang tidak

terbatas kepada penulis sehingga penulis selalu bersemangat dan optimis

menghadapi setiap masalah dalam menyusun skripsi ini.

10. Bapak Singgih Hartono, walaupun anakmu ini tidak tahu tentang

keberadaanmu,namun saya sebagai anakmu ingin agar engkau bangga

memiliki anak seperti saya.

11. Sahabatku Ruri Indra Irwansyah, Ari Ardi Susanto, Hamzah Nikonanto

terimakasih atas bantuan kalian sebagai sahabat dan teman yang baik.

12. Untuk Adinda Nur Rahmawati, terimakasih atas segala do’a, semangat dan

motivasinya.

13. Kawan-kawan Lembaga HMM Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMP

periode 2014-2016. Terimakasih untuk kebersamaan kalian.

14. Teman-teman pejuang skripsi periode Maret 2017 yang menjadi tempat

keluh kesah, sharing dalam menyelesaikan skripsi.

Purwokerto, Januari 2017

Penulis

Galih Novagiti Ekarahman


viii

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademika Universitas Muhammadiya Purwokerto dan demi

pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Galih Novagiti Ekarahman

Nim : 1302010079

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Jenis Karya : Skripsi

menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive

Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya

ilmiah saya yang berjudul :

PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWA


beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti

Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan,

mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data

(database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak

Cipta.

Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Purwokerto

Pada tanggal : Januari 2017

Yang menyatakan,

Galih Novagiti Ekarahman


ix

PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN


Galih Novagiti Ekarahman1, Hermin Endratno

2

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kepuasan

kerja, motivasi kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention.

Dalam penelitian ini peneliti melakukan pengambilan sampel dengan

membagikan kuesioner kepada responden, dengan menggunakan metode survey.

Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling

jenuh. Jumlah sampel sebanyak 35 responden. Analisis ini menggunakan SPSS 16

for windows. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji

asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian dengan menggunakan uji parsial (uji t) membuktikan

bahwa kepuasan kerja, motivasi kerja berpengaruh positif terhadap turnover

intention. Kemudian komitmen organisasi berpengaruh negatif dan signifikan

terhadap turnover intention. Hasil penelitian menggunakan uji simultan (uji F)

secara bersama-sama menunjukkan bahwa kepuasan kerja, motivasi kerja, dan

komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap turnover intention.

Kata Kunci : kepuasan kerja, motivasi kerja, komitmen organisasi, turnover

intention


x

THE EFFECTS OF JOB SATISFACTION, JOB MOTIVATION,

ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON TURNOVER INTENTION ON THE

EMPLOYEES OF CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS

Galih Novagiti Ekarahman1, Hermin Endratno

2

ABSTRACT

This study aimed to determine the effects of the variables of job

satisfaction, work motivation and organizational commitment on turnover

intention.

In this study, the researcher conducted the sampling by distributing

questionnaires to the respondents by survey method. The sampling technique was

saturated sampling. The total sample was 35 respondents. This analysis used

SPSS 16 for windows. The data was analyzed by validity, reliability test, classic

assumtion test and multiple linear regression analysis.

The research by partial test (t test) showed that job satisfaction, work

motivation positive affected on turnover intention. Then the organization

commitment had a significant negative effect on turnover intention. The results by

simultaneous test (F test) indicated that job satisfaction, working motivation and

organizational commitment had positive effects on turnover intention.

Keywords : job satisfaction, job motivation, organizational commitment, turnover

intention.


xi

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................ iv

HALAMAN MOTO ................................................................................... v

KATA PENGANTAR ................................................................................ vi

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH .................. viii

ABSTRAK ................................................................................................ ix

ABSTRACT .................................................................................................. x

DAFTAR ISI ............................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii

DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN .................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................. 5

C. Batasan Masalah dan Tujuan Penelitian ............................ 5

D. Manfaat Penelitian ............................................................. 6

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ........................................................... 7 A. Landasan Teori .................................................................. 7

1. Manajemen Sumber Daya Manusia ............................. 7

2. Kepuasan Kerja ............................................................ 8

3. Motivasi Kerja .............................................................. 10

4. Komitmen Organisasi ................................................... 18

5. Turnover Intention ........................................................ 22

B. Penelitian Terdahulu ......................................................... 27

C. Kerangka Pemikiran .......................................................... 29

D. Hipotesis ............................................................................ 34

BAB III. METODE PENELITIAN ......................................................... 36

A. Jenis Penelitian .................................................................. 36

B. Populasi dan Sampel ......................................................... 36

C. Metode Pengumpulan Data ............................................... 37

D. Variabel Penelitian ............................................................ 38

E. Definisi Operasional.......................................................... 38

1. Kepuasan Kerja ............................................................ 38

2. Motivasi Kerja .............................................................. 39

3. Komitmen Organisasi ................................................... 40

4. Turnover Intention ........................................................ 41

F. Metode Analisis Data ........................................................ 42


xii

1. Uji Kualitas Data .......................................................... 42

2. Uji Asumsi Klasik ........................................................ 44

3. Model Penelitian ........................................................... 45

4. Pengujian Hipotesis ...................................................... 46

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................ 54

A. Respon Rate ...................................................................... 54

B. Gambaran Umum Cv Surya Agung Motor ....................... 55

C. Analisis Data ..................................................................... 61

1. Pengujian Validitas ....................................................... 61

2. Pengujian Reliabilitas ................................................... 65

3. Distribusi Frekuensi Variabel Penelitian ...................... 66

4. Uji Asumsi Klasik ........................................................ 70

5. Hasil Analisis Regresi .................................................. 74

6. Pengujian Hipotesis ...................................................... 75

7. Pembahasan .................................................................. 80

BAB V. PENUTUP .................................................................................. 92

A. Kesimpulan ....................................................................... 92

B. Saran ................................................................................. 92

C. Keterbatasan Penelitian ..................................................... 93

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN


xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

2.1 Kerangka Pemikiran .............................................................................. 34

3.1 Kurva Uji t Hipotesis 1 ......................................................................... 48



3.4 Kurva Uji F ........................................................................................... 53

4.1 Struktur Organisasi ............................................................................... 56

4.2 Histogram Regression Stanradizer Residual ........................................ 71

4.3 Normal Probability Plot ........................................................................ 71

4.4 Kurva Hasil Pengujian Hipotesis 1 ....................................................... 76





xiv

DAFTAR TABEL

Halaman

2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................. 27

4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner ......................................................... 54

4.2 Deskripsi Responden ............................................................................. 60

4.3 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Kepuasan Kerja ........... 61

4.4 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Motivasi Kerja ............. 62

4.5 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Komitmen Organisasi .. 63

4.6 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel Turnover Intention....... 64

4.7 Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian ................................ 65

4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja ..................................... 66

4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Motivasi Kerja ...................................... 67

4.10 Distribusi Frekuensi Variabel Komitmen Organisasi ......................... 68

4.11 Distribusi Frekuensi Variabel Turnover Intention .............................. 69

4.12 Hasil Uji Normalitas Data ................................................................... 72

4.13 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................................. 73

4.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................................. 73

4.15 Analisis Regresi Linear Berganda ....................................................... 74

4.16 Nilai Cut off Kepuasan Kerja ............................................................. 81

4.17 Nilai Cut off Motivasi Kerja ............................................................... 83

4.18 Nilai Cut off Komitmen Organisasi ................................................... 85

4.19 Nilai Cut off Turnover Intention ........................................................ 88

4.20 Hasil Uji ......................................................................................... 90


xv

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1. Kuesioner ................................................................................ 98

Lampiran 2. Data Penelitian ........................................................................ 105

Lampiran 3. Hasil Uji Instrumen ................................................................ 113

Lampiran 4. Uji Asumsi Klasik .................................................................. 132

Lampiran 5. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................... 134

Lampiran 6. Tabel Statistika ....................................................................... 136


Documents

PENGARUH KEPUASAN KERJA , MOTIVASI KERJA, …repository.ump.ac.id/1640/1/COVER_GALIH NOVAGITI E._MANAJEMEN'17.pdf · secara bersama-sama menunjukkan bahwa kepuasan kerja, motivasi