PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN …repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/38911/7/Cover.pdf · PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP . VOLUME PENJUALAN . SPEEDY (Studi

PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP

VOLUME PENJUALAN SPEEDY

(Studi pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut Barat)

SKRIPSI

Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh

Gelar Strata Satu (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara

Oleh:

MERYANI PANDIANGAN

090907099

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2013


UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS HALAMAN PERSETUJUAN

Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh :

Nama : Meryani Pandiangan

NIM : 090907099

Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis

Judul : Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Volume Penjualan Speedy

(Studi pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut

Barat)

Medan, 2013

Pembimbing Ketua Program Studi Karlonta Nainggolan,S.E, M.Sc

Prof. DR. Marlon Sihombing, M.A

NIP : 195409241985022001 NIP : 195908161986111001

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

NIP : 196805251992031002 Prof.Dr.Badaruddin,Msi


UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini telah dipertahankan di depan Panitia Penguji Skripsi Program

Studi Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara oleh :

Nama : Meryani Pandiangan

NIM : 090907099

Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis

Judul : Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Volume Penjualan Speedy

(Studi pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut

Barat)

yang dilaksanakan pada :

Hari :

Tanggal :

Waktu :

Ketua : Prof. DR. Mar;lon Sihombing, M.A NIP : 195908161086111001

( …………….. )

Anggota I : ( …………….. ) Anggota II : ( …………….. )


KATA PENGANTAR

Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa yang ada pada-Ku

mengenai kamu, demikianlah firman Tuhan, yaitu rancangan damai sejahtera dan

bukan rancangan kecelakaan, untuk memberikan kepadamu hari depan yang

penuh harapan (Yeremia 29:11)

Hallelujah Terpujilah Allah Tuhan yang berada di tempat yang Maha

Tinggi. Puji syukur saya panjatkan kepada papa Yesus karena atas lindungan dan

penyertaan-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Kesehatan, waktu,

kekuatan, kesabara, hikmah, semuanya berkat Tuhan yang selalu ada dalam hidup

penulis dan kedua orang tua yang selalu mendoakan penulis dan memberi

motivasi dan semangat.

Penulisan skripsi ini disusun untuk diajukan sebagai salah satu syarat

untuk menyelesaikan studi dan memperoleh gelar Sarjana Ilmu Administrasi

Niaga/ Bisnis (S.AB) dari Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

Skripsi ini berjudul “Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Volume

penjualan Speedy Pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut

Barat”. Dalam skripsi ini penulis menjelaskan bagaimana Biaya promosi,

Volume penjualan serta bagaimana pengaruh Biaya Promosi terhadap Volume

penjualan Speedy pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Medan.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang banyak

membantu, mendorong, dan memberikan motivasi kepada penulis selama


penyelesaian skripsi ini, secara khusus penulis mengucapkan terima kasih

kepada:

1. Bapak Prof.Dr.Marlon Sihombing,MA, selaku ketua Program Studi Ilmu

Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara Medan

2. Bapak Muhammad Arifin Nasution,S.Sos,MSP, selaku Sekretaris Program

Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sumatera Utara Medan.

3. Ibu Karlonta Nainggolan, M.Sc selaku dosen pembimbing yang telah

banyak meluangkan waktu, tenaga, pikiran, kritik serta saran kepada

penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

4. Kak Siswati Saragi,Sos,MSP, selaku administrator Program Studi Ilmu

Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara Medan yang telah banyak membantu penulis

selama kuliah dalam menyelesaikan keperluan surat-menyurat, serta

memberikan motivasi dan masukan yang luar biasa selama menjalani

perkuliahan.

5. Orang tua yang luar biasa Bapak Eliap Pandiangan,S.Sos dan ibunda

Murni Berutu Terimakasih selama ini telah menjadi sandaran Penulis,

menuntun dan mendukung penulis hingga Menyelesaikan perkuliahan ini.

I Love U Daddy and Momz <3

6. Buat Kak Mendawaty Pandiangan,Am.Keb, Bang Freddy Leonard

Situmorang, S.H terima kasih buat dukungan Doa, Materi, maupun


semangatnya kepada penulis dari Awal perkuliahan Penulis hingga

sekarang. Buat kak Roma Pandiangan, S.E , bang Fendy pandiangan,

beserta Adik kesayanganku Obi Handika Pandiangan.

7. Buat sahabat-sahabat The Master Students Team yang selalu ada disaat

susah maupun senang, disaat kuliah, disaat mengerjakan tugas, disaat

mengerjakan skripsi, disaat apapun sejak empat tahun lalu yang selalu

bersama, buat Mr Setajam silet atau nama lainnya Mbah Robetmi

Jumpakita Pinem yang suka cerewet, nyampurin urusanku, suka jahil, suka

marah, tapi perhatian dan paling semangat, Buat Erwinto Siburian yang

selalu membantu disaat penulis butuh bantuan, dan menjadi orang

penengah jika terjadi perdebatan, buat Peronika E Pakpahan yang selalu

ada di hari-hari penulis, yang kadang suka mutung tapi sebentar kemudian

sudah ceria dan suka berantam sama Mbah Robetmi memperebutkan

Erwinto. Semoga sukses menyertai kita ya Teman….^^

8. Buat kelompok kecil LOR (Love of Rainbow), meski penulis pada ahirnya

keluar dari kelompok ini, tapi LOR selalu ada di hati penulis . PKK

LOR Kakak yang luar biasa kak Butet Dewi Sitompul,S.Sos, Kawan-

kawan kelompok kecil Peronika E Pakpahan, Royana Maranatha.

9. Buat semua kawan-kawan mahasiswa Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis

2009 terimakasih atas kebersamaan kita selama empat tahun ini,

khususnya Christina, Julya, Quory, Feby, Rika, Era, Cindi, Marlia, Faizah,

Inun, Suci, Rina,Indri dll.


10. Buat Junior Ilmu Administrasi Bisnis Meriau Pakpahan, Ricky Malber

Sihaloho, Teti Bethesda Sagala, Wilder, Lamtiur, Gurning, Radius

pakpahan, sukses ya teman..

11. Buat kawan-kawan NHKBP KOOR Perumnas simalingkar, kalian luar

biasa dan kalian adalah keluarga kedua bagi penulis. Disini penulis

bertemu special one Oktavianus Leonard Aritonang yang selama 4 tahun

ini selalu ada dalam kondisi apapun, mendengarkan setiap cerita,

menasihati, menyemangati, dan mendoakan penulis.

Akhir kata, penulis juga sangat mengharapkan saran dan kritik

yang membangun dari pembaca, yang dapat dijadikan sebagai bahan

masukan agar penulisan ke depan dapat lebih baik lagi.

Medan, Juli 2013

Penulis,

Meryani Pandiangan


DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAK BAB I PENDAHULUAN......................................................................................1 1.1. Latar

Belakang...........................................................................................................1 1.2. Rumusan Masalah............................................................................................4 1.3. Tujuan.............................................................................................................5 1.4. Manfaat

Penelitian........................................................................................................5 BAB II KERANGKA TEORI……………………………………………….......6

2.1.Biaya………...…………………………...................................................6 2.1.1. Defenisi Biaya……………………………………..........................6 2.1.2. Defenisi Biaya Promosi……………………………..….…...….…...6 2.1.3. Penggolongan Biaya …................................................................7 2.1.4. Defenisi Pendapatan.……............................................................9 2.1.5. Konsep penandingan (Matching concept)……………..…………..10

2.2.Promosi (Promotion)……………….……………………………………13 2.2.1. Defenisi Promosi…………………..………………………………13 2.2.2. Tujuan Promosi……………………………………………………15 2.2.3. Bauran promosi….…………………………………………….…..17 2.2.4. Faktor – faktor yang mempengaruhi bauran promos……………..24

2.2.5. Defenisi penjualan dan volume penjuala………………………….26 BAB III METODE PENELITIAN..............................................................28 3.1. Bentuk Penelitian..........................................................................................28 3.2. Lokasi Penelitian..........................................................................................28 3.3. Populasi dan Sampel.....................................................................................28 3.3.1. Populasi..........................................................................................28 3.3.2. Sampel.............................................................................................28 3.4. Hipotesis..................................................................................................29 3.5. Defenisi Operasional...............................................................29 3.6. Teknik Pengumpulan Data......................................................................30 3.7. Teknik Analisis Data..............................................................................30 3.8. Sistematika Penulisan..................................................................................31 BAB IV HASIL PENELITIAN ………………………………………………..33 4.1 Sejarah Umum Perusahaan…………….……………………….…................33

4.1.2. Struktur Organisasi………………………………………………….35 4.1.3. Visi dan Misi PT Telkom Indonesia,Tbk…………………………...40

a. Visi PT Telkom Indonesia,Tbk….…………..………………...40 b.Misi PT Telkom Indonesia,Tbk………..………...…………….40

4.1.4. Logo dan Maskot PT Telkom……………………………...………..41


a. Logo PT Telkom………………………………..……………..39 b. Maskot PT Telkom…………………………………….……....43

4.1.5. Budaya Perusahaan………………………………………..….…..…44 4.1.6. Speedy sebagai salah satu produk PT Telkom…………………………46

4.2 Penyajian Data……………………………………………………………….47 4.2.1. Biaya Promosi dan Volume penjualan PT Telkom……..………..…47 4.2.2. Tabulasi Data Biaya Promosi dan Volume Penjualan………………53

4.3 Analisa Data……………………………………………………………….....55 4.3.1. Pengujian Asumsi Klasik………………………………………….55 4.3.1.1. Uji Normalitas…………………………………………..56 4.3.2 Pengaruh Biaya promosi terhadap volume Penjualan speedy…..….57 4.3.3. Hipotesis……………………….…………………………………..58 4.3.3.1. Uji Signifikan Parsial (Uji-T)……………………………58 4.3.4. Koefisien Determinasi……………………………………………..58 BAB V PENUTUP…………….………………………...………………………60 5.1. Kesimpulan…………….……………………………………………………60 5.2 Saran………………………………………………………………………...61 DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN


DAFTAR BAGAN DAN GAMBAR

Bagan 4.1.2. Struktur organisasi PT Telkom kandantel Medan…………………33 Gambar 1. Logo PT Telkom……………………………………………………..39 Gambar 2. Maskot PT Telkom…………….……………………………………..42


DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Data biaya promosi dan volume penjualan speedy

tahun 2008......................................................................................49 Tabel 4.2 Data biaya promosi dan volume penjualan speedy





tahun 2008 -2012............................................................................53 Tabel 4.7 Uji normalitas………………………………………...…………..……56 Tabel 4.8 Regresi linier sederhana...……………………………….………….…57 Tabel 4.9 Koefisien Determinasi…..………………………………………..……58


DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Output Uji Asumsi Klasik Lampiran 2. Output Regresi Linear Sederhana Lampiran 3. Output Koefisien Determinasi Lampiran 4. Output Uji T


PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN SPEEDY


Nama : Meryani Pandiangan NIM : 090907099 Prodi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Pembimbing : Karlonta Nainggolan, S.E, MSc

ABSTRAK

Pada era globalisasi seperti sekarang ini kerap kita temui masyarakat yang menjadikan internet sebagai salah satu komoditas utama dalam kehidupan mereka. PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut Barat sebagai salah satu penyedia layanan internet mempunyai produk yang diberi nama Speedy yang merupakan layanan akses internet yang dapat menyalurkan data dan suara secara bersamaan dengan kecepatan tinggi. Persaingan antar Operator Telekomunikasi dalam penyediaan layanan Internet dewasa ini semakin tajam. PT Telekomunikasi Indonesia juga merasakan persaingan ini. Untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan baru serta mempertahankan pelanggan lama dan memperoleh tingkat penjualan serta keuntungan yang tinggi pada perusahaan, diperlukan adanya upaya untuk mengevaluasi biaya promosi, karena promosi merupakan faktor terpenting untuk mencapai volume penjualan perusahaan. Pada penelitian ini penulis menggunakan biaya promosi sebagai variabel independen yang akan diteliti bagaimana pengaruhnya terhadap volume penjualan sebagai variabel dependen.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh biaya promosi terhadap volume penjualan speedy pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Medan.

Bentuk penelitian ini adalah penelitian Asosiatif kuantitatif dan pengumpulan data diperoleh melalui wawancara dan studi dokumentasi yang diperoleh langsung dari lokasi penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana.

Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa biaya promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan speedy PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Medan.

Kata kunci : Biaya promosi,Volume penjualan


PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN SPEEDY


Name : Meryani Pandiangan NIM : 090907099 Dept : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Faculty : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Supervisor : Karlonta Nainggolan, S.E, MSc

ABSTRACT

In the current era of globalization we often encounter people who make the Internet as one of the major commodities in their lives. PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut Barat as one of the internet service provider has a product called Speedy internet access is a service that can deliver data and voice simultaneously at high speed. Competition among telecommunications operators in the provision of Internet services today is increasingly sharply. PT Telekomunikasi Indonesia also feel this competition. To get more new customers and retain existing customers and gain a level of sales and high profits in the company, efforts are required to evaluate the cost of promotion, because the promotion is an important factor to achieve the company's sales volume. In this study, the authors use the promotional cost as an independent variable that will be investigated how they affect sales volume as the dependent variable.

This study aims to determine the effect of the volume of sales promotion costs to speedy on PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Medan.

This research is a form of associative quantitative research and data collection obtained through interviews and documentation obtained directly from study sites. Data analysis methods used are simple linear regression analysis.

The results obtained show that the cost of promotion and a significant positive effect on sales volume speedy PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Medan. Keywords: Cost promotions, sales volume


Documents

PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN …repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/38911/7/Cover.pdf · PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP . VOLUME PENJUALAN . SPEEDY (Studi