7/24/2019 Pedoman Mutu 7.1. Perencanaan Layanan.doc
1/2
PUSKESMAS ALAS SUMBAWA - NTB
Tgl. Terbit : 10 Oktober 2011No. Dok. : PM-7.1No. Revisi :
00
PEDOMAN MUTU
PERENCANAAN LAYANAN
1. RUANG LINGKUP
Pedoman ini mencak! !erencanaan dan !engembangan !roses "ang
dibt#kan ntk!roses realisasi !rodk dalam !enera!an sistem mana$emen
mt di Pskesmas %las
&mba'a - NT(.
2. TANGGUNG JAWAB
2.1. Kepala Puses!as
2.1.1. Mengesa#kan rencana mt !roses la"anan
2.2. K""#$%&a'"# U&%'2.2.1. Merencanakan dan
mengembangkan !roses "ang dibt#kan di bagiann"a
masing-masing.
2.2.2. Memanta !enera!an !roses "ang ada di bagiann"a
masing-masing.
2.2.). Meneta!kan rencana mt "ang dibt#kan ntk !engendalian mt
la"anan.
2.2.*. Meneta!kan kebt#an ntk veri+ikasi, !engesa#an, !emantaan,
!emeriksaan
dan !eng$ian la"anan.
2.2.. Meneta!kan !ers"aratan dan s!esi+ikasi la"anan
(. KEBIJAKAN
).1. Pskesmas %las &mba'a - NT( merencanakan dan
mengembangkan !roses-!roses
"ang dibt#kan ntk !ela"anan kese#atan dan kese#atan mas"arakat
dalam bentk
Rencana Mt.
).2. Rencana Mt di!astikan konsisten dengan !ers"aratan
!roses-!roses dalam sistem
mana$emen mt.
).). Rencana Mt dibat dengan mem!ertimbangkan:
).).1. sasaran mt dan !ers"aratan la"anan, termask
s!esi+ikasi.
).).2. rtan !roses, dokmen !rosedr/instrksi ker$a dan smber da"a
!eralatan,
+asilitas !roses, !elaksana dan !enanggng $a'ab !roses "ang
s!esi+ik ntk
!en"ediaan la"anan.
).).). aktivitas veri+ikasi, validasi, dan !emantaan
la"anan.
).).*. rekaman mt "ang di!erlkan sebagai bkti ba#'a !roses
la"anan "ang
diberikan/disediakan tela# sesai dengan !ers"aratan "ang
diteta!kan.
Hal : 1 / 2
7/24/2019 Pedoman Mutu 7.1. Perencanaan Layanan.doc
2/2
PUSKESMAS ALAS SUMBAWA - NTB
Tgl. Terbit : 10 Oktober 2011No. Dok. : PM-7.1No. Revisi :
00
PEDOMAN MUTU
PERENCANAAN LAYANAN
). PROSEDUR*DOKUMEN TERKAIT
*.1. Prosedr a"anan oket !enda+taran*.2. Prosedr a"anan Poli
mm
*.). Prosedr a"anan Poli 3igi
*.*. Prosedr a"anan 45%/4(
*.. Prosedr a"anan Poli Mata
*.6. Prosedr a"anan 3D
*.7. Prosedr a"anan Ra'at 5na!
*.. Prosedr a"anan aboratorim
*.8. Prosedr a"anan Poli %nak
*.10. Prosedr a"anan 4amar Obat
*.11.Prosedr a"anan Tata sa#a
*.12. Prosedr Penanganan 4el#an Pelanggan
*.1). Prosedr Pengkran 4e!asan Pelanggan
Hal : 2 / 2
