PARK - Número 3

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  • carreraworld.com

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    AMPI

    ON/F

    L

    SINCE 1956

    Experience the lack of gravity.

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    AMPI

    ON/F

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    SINCE 1956

    Experience the lack of gravity.

  • AO I NMERO 3

    SUMARIO4

    8RUSSEL STANLEYEl CEO de APAC se refiri a todo el desarrollo de trabajo que este importante contact center viene realizando en el pas desde sus oficinas en Aguada Park. Ade-ms conocimos a un hombre sencillo que se hizo hincha de la seleccin uruguaya de ftbol y prefiere ir a trabajar en mnibus

    21MAKE-UP VIRTUALDos jvenes uruguayas desarrollaron un sistema que permite elegir en forma virtual el maquillaje ms adecuado para cada persona sin que tener que probrse-lo. Ellas nos contaron como se les ocurri el proyecto que las llev a ser elegidas mujeres empresarias del ao 2012

    26VIAJE POP EN EL TIEMPONos contactamos con una de las bandas de rock pop que ms est dando que hablar en la movida montevideana. Un identikit para conocer todos los detalles acerca de Volver al futuro, el disco que grabaron en Sondor y con el que planean gobernar las FM

    32SENTIRSE PRIVILEGIADOArtista total es como podra definirse a Pablo Casacuberta, escritor, fotgrafo, realizador cinematogrfico, creativo digital y filsofo. A travs de siete pre-guntas pudimos conectar con la mente de alguien que, decididamente, tiene cosas para transmitir

    38ESTRENOSMoonrise Kingdom, la obra ms reciente de Wes Anderson, uno de los cineastas de culto de los tiempos que corren, vuelve a teletransportarnos a un mundo de fantasa donde la esttica y la sencillez predominan sobre lo comercial

    44QU TAN NATURAL?Debut de una nueva columna de Park, en la que se tratan asuntos relativos a la ecologa. En su primera versin la autora, Ins Marracos, tcnica en jar-dinera y ecologista de alma, tal como se define, cuestiona el claim de ser un pas natural y aconseja pasos para llevar un estilo de vida ms prximo a lo amigable con la tierra y lo que esta nos provee

    46QUIN ES QUIN?Hicimos una visita a Globant para co-nocer a cuatro de los protagonistas de la vida en dicha compaa. Les pregun-tamos de qu cuadro son hinchas, qu les gusta cocinar y otros detalles que hacen falta saber para conocer un poco ms de estos integrantes de la comuni-dad de Aguada Park

    50ENCUENTROS PRIMAVERA 2012Buscate a vos y tus compaeros en las fotos de las distintas actividades de la temporada

    50LO QUE EL 2012 NOS DEJEl estudio contable notarial Scremini Mari y Daz nos ofrece una detallada recapitulacin por algunos de los temas y las normas que ms dieron que hablar en el mundo empresarial durante ste intenso ao

    Ao I Nmero 3 2012Ilustracin de tapa: Fachada del edificio de Aguada Park.

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    Andrs Roel

  • Form parte de la COMUNIDAD AGUADA PARK! Accede a los descuentos que te ofrece la tarjeta. Ampli tu red social y conectate con tus compaeros. Compart fotos y vdeos. Cre tus propios grupos o unte a otros ya existentes. Enterate de las novedades y eventos que pasaron en la torre. Informate acerca del transporte del barrio y los servicios con el que cuenta el mismo. Visualiz toda la informacin acerca de nuestro restaurante Charly Park

    Pasos a seguir para UNIRTE en la Comunidad Aguada Park:

    1) WEB COMUNIDAD http://comunidad.aguadapark.com2) INGRESAR EN: Comunidad3) Clickear UNITE (completar los datos solicitados para comenzar a disfrutar de la Comunidad)

  • 7EDITORIAL

    Hola amigos, ac entramos otra vez en contacto, felices de nuestra parte de llegar al tercer nmero de PARK y seguir recorriendo el edificio, vinculndonos con la gente que conforma esta comunidad, estableciendo la cercana. Esta vez pasamos por APAC para una amena charla con el CEO de la firma, Rus-sel Stanley, un texano de pura cepa, hoy encantado con las bonanzas que ofrece la calma de esta ciudad en relacin a otras. Nos puso al tanto de todo lo que tiene que ver con la presencia de APAC en Uruguay y los proyectos a futuro. Pero no solo eso, unos pisos ms abajo continuamos con nuestro trnsito, retratando a cuatro representantes del staff de Globant, bajo la consigna del Quin es quin en Aguada Park? Para este nmero tuvimos adems el lujo de poder entrevistar a uno de los artis-tas ms relevantes del circuito local, un polifactico como Pablo Casacuberta. Su ilimitada creatividad se expresa por medio de cuanta herramienta tenga a su alcance y sus respuestas a la entrevista dejan, en todos los casos, pensando. En el mismo plan, de estar al tanto de lo que sucede de vanguardista en Montevi-deo contactamos a dos mujeres, Agustina Sartori y Carolina Baales, co crea-doras de una solucin genial a la hora de comprar productos de maquillaje. Un invento a la altura de lo que sucede en las ciudades ms modernas del planeta. Made in Uruguay. Nuestra idea sigue siendo cubrir lo que sucede en el edificio, pero a que su vez desde esta plataforma de presente y futuro que es Aguada Park podamos seguir trazando lneas con el resto de la ciudad innovadora. Hacer de esta revista un medio de integracin entre nuestra comunidad y el Montevideo de avanzada. Que la disfruten!

  • El General Manager de APAC lleg a Uruguay hace dos aos para iniciar las operaciones en nuestro pas. Lo en-contramos una maana a fines de octubre en una de las tres oficinas que la firma tiene en Aguada Park. Constantemente sonriente y demostrando simpata; de traje, pero con sus bo-tas texanas dejando claro cul es su procedencia. Le explic a Park todo acerca de la exitosa compaa que representa en nuestro pas, sus logros a nivel global, desafos en el plano local y su relacin personal con la comunidad.

    A qu se dedica APAC? APAC es una compaa de BPO (Business Process Outsourcing ), lder global en Customer care y soluciones de outsourcing, con ms de 40.000 empleados en todo el mundo.

    A qu se refiere el slogan de la compaa Transformar a los clientes en defensores (advocate). La palabra clave ah es advocate. Todos somos clientes de algo y tenemos en algn momento que llamar para consultar por algn servicio, sea el banco, sea al cable. Entonces lo que buscamos es que cuando llaman y hablan con esa persona que atiende, sea por telfono o por chat, el servicio brindado sea tan bueno que a la persona le d ganas de ir y comentr-selo a sus vecinos o amigos. Sabs qu? Esa empresa equis, su servicio de atencin al cliente, es fantstico. Eso es lo que significa. No solo brindar servicio al cliente, sino tambin ser una especie de promotor de la compaa. Ese es el mejor

    RUSSEL STANLEY,GM DE APAC URUGUAY

    APACs General Manager came to Uruguay two years ago to start operations in our country. We met him one mor-ning, it was late October in one of the three offices that the firm has in Aguada Park. He smiled constantly and was ex-tremely charming. Although he was wearing a suit, his boots made it clear where he comes from. He explained to Park all about the successful company that he is representing in our country, his achievements all around the world, the challen-ges he has to face locally and his personal relationship with the community.What does APAC do? APAC is a BPO company (Business Process Outsourcing), worldwide leader in Customer Care and Outsourcing solu-tions with over 40,000 employees all around the world.

    What does the slogan used by the company mean by Transforming clients into defenders (advocate)?The key word in that question is advocate. We are all someones client and at some point we will have to call and consult in with regard to some service, whether it is the bank or the cable company. So, our intention, whenever people call and talk to the person that answers, be it by phone or by chat, is for the service to be so good that they will want to tell their friends or neighbours about it. Guess what? That company, their customer service is great. Thats what it means. Not only provide a service for the client, but also be kind of a promoter of the company. That is the best business you can make: have the clients customers say this

    ENTREVISTA / INTERVIEW8

  • negocio que pods lograr: que los clientes estn diciendo esta es una gran proveedora de seguros de salud, gracias al servicio de contacto que nosotros les proporcionamos. Eso es lo que significa. Si nosotros actuamos bien, nuestro cliente va a cre-cer. Y cuanto ms crezcamos nosotros en Uruguay, por ejem-plo, ms trabajo vamos a proveer. Nuestro objetivo es llegar a 1100 empleados en este pas. Por el momento tenemos 400. Y algo que, considero, es importante saber de las personas que trabajan ac es que lo hacen conmigo, no para m. Todos los que estamos ac somos hombres y mujeres de negocios.

    En qu pases estn? Es una lista muy grande. APAC cuenta con ms de 100 global locations alrededor del mundo. Con presencia en EE.UU , Canada, Australia, UK, Philipinas, Mexico, Repblica Dominicana, Puerto Rico, Antigua, Barbados, Mauritius, Guatemala, Panam, y ahora Uruguay

    . Cundo ingres, usted, a APAC? He estado por alrededor de dos aos. Me un a la empresa para venir a Uruguay y dar puntapi a las operaciones ac. Es-taba muy entusiasmado. Lo primero que analic fue qu era lo que este pas tena para ofrecer. Qu lo haca diferente. En ese sentido creo que influy el hecho de que nosotros furamos de los primeros en llevar adelante este tipo de trabajo a nivel local. Lo otro que me motiv fue la variedad de lenguas que los pobladores uruguayos tienen para ofrecer. Aqu hay mucha gente que es bilinge, que habla espaol e ingls; mucha gente que habla espaol y portugus y muchos que hablan lenguas europeas como ser alemn, francs, italiano. As que hay dis-tintas capacidades en el mercado uruguayo que son valiosas en la industria en la que nos movemos..

    Qu impresin le mereci la compaa en una primera instancia?A dnde sea que vaya pretendo que la compaa cue