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IBM Cognos PowerPlayVersion 10.2.1.1

Guide d'installation et de configuration

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Table des matières

Avis aux lecteurs canadiens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Chapitre 1. Nouveautés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Nouveautés de la version 10.2.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Nouvelles normes de sécurité dans IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Stockage des rapports dans un conteneur d'objets externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Nouvelles fonctions de la version 10.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Option d'initialisation de Cognos Configuration à partir d'un fichier différent . . . . . . . . . . . . 2Option d'affichage du statut des installations en mode silencieux à l'écran . . . . . . . . . . . . . . 2Configurations LDAP prédéfinies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Nouveautés de la version 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Accès à l'installation du kit SDK et au guide de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Fonctions modifiées dans la version 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Emplacement d'installation par défaut et alias Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3PowerPlay Batch Administration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3IBM Cognos Go! Le tableau de bord est fusionné avec les fonctions d'IBM Cognos Viewer dans une interfaceutilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Prise en charge étendue pour l'authentification à l'aide d'un fournisseur RACF . . . . . . . . . . . . 4Accès sécurisé lors de la surveillance des indicateurs système par voie externe . . . . . . . . . . . . 4

Fonctions supprimées dans la version 10.1.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Gestion de la mémoire pour le service IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Chapitre 2. Options de répartition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Composants produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Composants serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Composants serveur facultatifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Composants de migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Composants client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Composants de base de données requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Répartition des composants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Tous les composants serveur sur un seul ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Installation de passerelles sur différents ordinateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Installation des composants du groupe de serveurs d'applications et des applications Content Manager surdifférents ordinateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Installation de versions 64 bits des produits IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

IBM Cognos PowerPlay avec d'autres produits IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Produits IBM Cognos Series 7 pouvant être migrés vers IBM Cognos PowerPlay . . . . . . . . . . . 15Produits IBM Cognos qui interopèrent avec IBM Cognos PowerPlay . . . . . . . . . . . . . . . 17Contenu IBM Cognos Series 7 pouvant être recréé dans IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . 20

Chapitre 3. Préparation à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Consultation des notes sur l'édition avant l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Présentation des environnements supportés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Vérification de la configuration système requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Paramètres de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Configuration requise pour Java . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Vérification des paramètres de port par défaut d'IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . 28Instructions pour la création du magasin de contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenu dans DB2 sous Linux, Windows et UNIX . . . 30Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenu dans DB2 sur z/OS. . . . . . . . . . . 33Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenu dans Oracle . . . . . . . . . . . . . 33Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenu dans Microsoft SQL Server . . . . . . . . 34

© Copyright IBM Corp. 2005, 2013 iii

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenu dans IBM Informix Dynamic Server . . . . . 35Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenu dans Sybase . . . . . . . . . . . . . 36

Configuration d'un compte utilisateur ou d'un compte de service réseau pour IBM Cognos Business Intelligence 37Configuration de navigateurs Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Chapitre 4. Mise à niveau d'IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . 43Processus de mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Consultation de la documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Evaluation des applications dans votre environnement avant d'effectuer la mise à niveau . . . . . . . . 46Accès au contenu issu d'une version antérieure dans le portail . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Tâches de mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Installation et configuration d'une nouvelle version du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Déplacement du contenu vers la nouvelle version du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Mise à niveau des spécifications de rapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Utilisation de Lifecycle Manager pour comparer les rapports entre vos versions du produit . . . . . . . 58

Chapitre 5. Installation et configuration des composants du produit sur un seulordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Installation des composants serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Installation des composants serveur sous UNIX ou Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Installation des composants serveur sous Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Installation de groupes de correctifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Installation des groupes de correctifs IBM Cognos sous UNIX ou Linux . . . . . . . . . . . . . . 65Installation de groupes de correctifs sous Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Installation de la documentation traduite du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Configuration de la connectivité de la base de données du magasin de contenu . . . . . . . . . . . . 67

Configuration de la connectivité à la base de données pour un magasin de contenu IBM DB2 . . . . . . . 67Configuration de la connectivité à la base de données pour un magasin de contenu Oracle . . . . . . . . 72Configuration de la connectivité à la base de données pour un magasin de contenu Informix . . . . . . . 72Configuration de la connectivité à la base de données pour un magasin de contenu Sybase . . . . . . . 73

Démarrage d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Configuration des propriétés d'environnement dans la configuration IBM Cognos . . . . . . . . . . . . 74Activation de la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Définition des propriétés de connexion à la base de données du magasin de contenu. . . . . . . . . . . 75

Configuration des propriétés de connexion à la base de données du magasin de contenu DB2 . . . . . . . 75Définition des propriétés de connexion de base de données pour un magasin de contenu Microsoft SQL Server,Oracle, Informix ou Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Définition d'une connexion à un compte de serveur de messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Configuration d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 dans IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . 79Démarrer les services IBM Cognos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Configuration du serveur Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Utilisation de passerelles compilées pour les systèmes de production . . . . . . . . . . . . . . . 81Utilisation des passerelles CGI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Configuration de WebDAV pour afficher et parcourir les images. . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Test de l'installation et de la configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Installation et configuration de la migration sous IBM Cognos Series 7 . . . . . . . . . . . . . . . 92

Installation de composants de migration IBM Cognos Series 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Configuration du service de migration dans un environnement IBM Cognos Series 7 réparti . . . . . . . 94Démarrage du service de migration IBM Cognos Series 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Chapitre 6. Installation et configuration des composants serveur sur différentsordinateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Séquence d'installation des composants serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Recommandation - Mise en place et configuration de l'installation de base dans le cadre d'installations réparties 100Installation et configuration de Content Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Composants Content Manager actifs et en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Installation des composants Content Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Installation de groupes de correctifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Configuration de la connectivité de la base de données du magasin de contenu . . . . . . . . . . . 108Démarrage d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

iv IBM Cognos PowerPlay Version 10.2.1.1 - Guide d'installation et de configuration

Définition des propriétés de connexion à la base de données du magasin de contenu . . . . . . . . . 114Configuration des propriétés d'environnement pour les ordinateurs Content Manager . . . . . . . . . 117Définition d'une connexion à un compte de serveur de messagerie . . . . . . . . . . . . . . . 119Activation de la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Configuration d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 dans IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . 121Démarrage de Content Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Test de l'installation de Content Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Installation et configuration des composants du groupe de serveurs d'applications . . . . . . . . . . . 123Installation des composants du groupe de serveurs d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . 124Installation de groupes de correctifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Démarrage d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Configuration des propriétés d'environnement pour les ordinateurs hébergeant les composants du groupe deserveurs d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Démarrage des composants du groupe de serveurs d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . 131Test des composants du groupe de serveurs d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Test du service de migration d'IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Installation et configuration de la passerelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Installation des composants passerelle sous UNIX ou Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Installation des composants passerelle sous Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135Installation de groupes de correctifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Démarrage d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Configuration des propriétés d'environnement et de sécurité des ordinateurs passerelle . . . . . . . . 138Configuration du serveur Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Test de la passerelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150Installation et configuration de la migration sous IBM Cognos Series 7 . . . . . . . . . . . . . . 150

Chapitre 7. Installation des exemples Cognos PowerPlay . . . . . . . . . . . . . 153Création d'une connexion de source de données aux exemples de PowerCube. . . . . . . . . . . . . 153Importation des exemples Cognos PowerPlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Test d'un rapport d'exemple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Chapitre 8. Configuration des composants d'IBM Cognos pour un fournisseurd'authentification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Désactivation de l'accès anonyme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Restriction de l'accès à l'espace-noms Cognos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Configuration des composants d'IBM Cognos pour Active Directory Server . . . . . . . . . . . . . 157

Configuration d'un espace-noms Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158Mise à disposition des propriétés d'utilisateur personnalisées d'Active Directory pour les composants d'IBMCognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160Activation de la communication sécurisée pour Active Directory Server . . . . . . . . . . . . . . 160Inclusion ou exclusion de domaines à l'aide des propriétés avancées . . . . . . . . . . . . . . . 161Activation du code d'accès unique entre Active Directory Server et les composants IBM Cognos . . . . . 163

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser l'espace-noms IBM Cognos Series 7 . . . . . . . . . . . . 167Configuration d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Activation de la communication sécurisée pour le serveur d'annuaire utilisé par l'espace-noms IBM CognosSeries 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Activation du code d'accès unique entre IBM Cognos Series 7 et IBM Cognos. . . . . . . . . . . . 169Espaces-noms IBM Cognos Series 7 et plug-in IBM Cognos Series 7 Trusted Signon . . . . . . . . . . 169

Configuration d'IBM Cognos pour l'utilisation d'un fournisseur d'authentification personnalisé . . . . . . . 171Configuration d'un espace-noms d'authentification personnalisé . . . . . . . . . . . . . . . . 172Masquage de l’espace-noms de la vue des utilisateurs durant la connexion . . . . . . . . . . . . . 172

Configuration des composants d'IBM Cognos pour LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173Mappage LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173Configuration d'un espace-noms LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174Configuration d'un espace-noms LDAP pour le serveur Active Directory . . . . . . . . . . . . . 176Configuration d'un espace-noms LDAP pour IBM Directory Server . . . . . . . . . . . . . . . 178Configuration d'un espace-noms LDAP pour Novell Directory Server . . . . . . . . . . . . . . 180Configuration d'un espace-noms LDAP pour Oracle Directory Server . . . . . . . . . . . . . . 182Mise à disposition des propriétés d'utilisateur personnalisées de LDAP pour les composants d'IBM Cognos 184Activation de la communication sécurisée pour le serveur LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Table des matières v

Activation du code d'accès unique entre LDAP et les composants d'IBM Cognos. . . . . . . . . . . 187Opération de remplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser CA SiteMinder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188Configuration de l'espace-noms SiteMinder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser RACF Provider for Authentication . . . . . . . . . . . . . 191Configuration d'un espace-noms RACF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Activation du code d'accès unique entre RACF et IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser SAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193Configuration d'un espace-noms SAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194Activation du code d'accès unique entre SAP et IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Suppression d'un fournisseur d'authentification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Chapitre 9. Options de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Démarrage d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Changement de la version de Java utilisée par les composants IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . 198

Sauvegarde des informations IBM Cognos existantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Modification de votre version Java . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Modification des paramètres de configuration par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200Modification de l'utilisateur et du mot de passe par défaut pour Cognos Content Database . . . . . . . 201Paramètres de port et d'URI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Configuration des paramètres cryptographiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205IBM Cognos Application Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210Chiffrement des propriétés des fichiers temporaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212Configuration de la passerelle pour l'utilisation d'un espace-noms . . . . . . . . . . . . . . . . 212Activation et désactivation de services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213Configuration des polices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213Modification de la police par défaut pour les rapports PDF . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216Configuration des polices incorporées pour les rapports PDF . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Enregistrement d'une version de rapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Modification de l'emplacement du fichier de rapport temporaire . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Utilisation d'un conteneur d'objets externe pour les sorties de rapport . . . . . . . . . . . . . . . 220Vérification de l'accès au conteneur d'objets externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Personnalisation de l'impression côté serveur sur les plateformes UNIX et Linux . . . . . . . . . . . . 221Modification de la base de données de notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Modification des propriétés de la connexion au niveau de la base de données de notification. . . . . . . 223Création d'une base de données de magasin de contenu à l'aide de Cognos Content Database . . . . . . . 224Changement de la conformité aux normes de sécurité pour les fichiers de clés certifiées IBM Cognos . . . . . 225

Restauration de certificats non-NIST SP800-131a dans des fichiers de clés certifiées IBM Cognos. . . . . . 225Suppression de certificats non-NIST SP800-131a des fichiers de clés certifiées IBM Cognos . . . . . . . 226

Configuration des composants IBM Cognos pour l'utilisation d'une autre autorité de certification . . . . . . 226Création de fichiers de demande de signature de certificat (CSR) . . . . . . . . . . . . . . . . 228Importation des certificats de l'autorité de certification dans les composants IBM Cognos . . . . . . . . 230Configuration des composants IBM Cognos BI en vue de l'utilisation des certificats générés par l'autorité decertification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Configuration du protocole SSL pour les composants d'IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . 232Configuration de SSL pour les composants IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Configuration de la sécurité partagée entre les serveurs IBM Cognos et d'autres serveurs . . . . . . . . 234Sélection et classement des suites de chiffrement pour SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Configuration d'IBM Cognos pour les serveurs Web utilisant SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . 236Configuration d'un référentiel pour les messages de journal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Instructions pour la création d'une base de données de journalisation . . . . . . . . . . . . . . 238Connectivité à la base de données de journalisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Référentiels de messages de journal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240Activation de la journalisation pour des utilisateurs particuliers . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Modification des paramètres globaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246Personnalisation du support de langue de l'interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . 247Personnalisation de la prise en charge de la devise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247Personnalisation du support des paramètres régionaux du contenu . . . . . . . . . . . . . . . 248Paramètres régionaux de contenu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249Mise en correspondance des langues du produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251Personnalisation du fuseau horaire du serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

vi IBM Cognos PowerPlay Version 10.2.1.1 - Guide d'installation et de configuration

Codage des courriers électroniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253Paramètres de cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254

Modification de la version de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Définition de la version IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256Configuration manuelle d’IBM Cognos Configuration pour démarrer l'option IPv6 . . . . . . . . . . 256Configuration d'IBM Cognos Configuration pour qu'il démarre toujours avec l'option IPv6 sur Windows . . 256

Propriétés d'emplacement des fichiers sous Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256Mise à jour des propriétés d'emplacement des fichiers sous Windows Vista. . . . . . . . . . . . . 257

Modification des paramètres de configuration associés au service de migration d'IBM Cognos Series 7 . . . . 258Affectation d'un compte utilisateur aux services PowerPlay et de migration pour la migration . . . . . . . 258

Chapitre 10. Configuration de Cognos Portal Services. . . . . . . . . . . . . . . 261Indication de l'emplacement du fichier Applications.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261Configuration de la sécurité de Cognos Portal Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Désactivation de l'accès anonyme aux composants d'IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . 262Activation du code d'accès unique avec le secret partagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263Activation du code d'accès unique à Sharepoint à l'aide de l'authentification Kerberos . . . . . . . . . 267Activation du code d'accès unique pour WebSphere Portal à l'aide du serveur d'applications . . . . . . . 271Activation du code d'accès unique pour le portail Oracle WebCenter Interaction Portal à l'aide del'authentification de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271Activation du code d'accès unique pour le portail Oracle WebCenter Interaction Portal à l'aide de CASiteMinder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

Chapitre 11. Utilisation d'un serveur d'applications autre que Tomcat . . . . . . . . 275Création d'une instance JVM séparée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275

Définition des paramètres JVM pour la performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276Vérification de la configuration des composants IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276Sauvegarde des informations IBM Cognos existantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277Définition de variables d'environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278Réglage de la valeur du délai de connexion pour IBM Cognos Business Intelligence. . . . . . . . . . . 279Configuration des composants IBM Cognos pour une exécution sur le serveur d'applications . . . . . . . 280

Utilisation de l'assistant de génération d'application pour créer et installer IBM Cognos sur IBM WebSphereApplication Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

Identification de JDK pour WebLogic 9 sur AIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283Modification du script de démarrage du serveur d'applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . 283

Modification du script de démarrage du serveur d'applications pour WebLogic . . . . . . . . . . . 284Modification du script de démarrage du serveur d'applications pour JBoss . . . . . . . . . . . . . 285

Configuration des propriétés du serveur d'applications et installation des composants IBM Cognos . . . . . 285Installation d'IBM Cognos sur WebSphere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285Installation d'IBM Cognos sur WebLogic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287Installation d'IBM Cognos sur SAP NetWeaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288Installation d'IBM Cognos sur JBoss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289

Mise en oeuvre de SSL (Secure Socket Layer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290Configuration de la communication web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

Configuration d'un répertoire virtuel pour SAP NetWeaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291Désenregistrement des répartiteurs qui ont été configurés pour Tomcat . . . . . . . . . . . . . . . 292Mise à niveau vers IBM Cognos BI dans un environnement de serveur d'applications . . . . . . . . . . 292

Chapitre 12. Utilisation d'une installation et d'une configuration sans surveillance . . 295Installation sans surveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295

Utilisation d'un fichier de réponses à partir d'une installation sur un autre ordinateur . . . . . . . . . 296Modification d'un fichier de réponses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297Démarrage d'une installation automatisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298

Utilisation d'une configuration sans surveillance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299Utilisation d'une désinstallation sans surveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

Chapitre 13. Gestion des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303Indicateurs des performances du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

Surveillance des indicateurs système par voie externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303Activation des services requis uniquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

Table des matières vii

Mise au point d'un magasin de contenu DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307Ajustement des ressources de mémoire pour le service IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . 308Diminution du nombre de requêtes par processus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308Ajustement des paramètres Apache Tomcat pour les installations 64 bits . . . . . . . . . . . . . . 309Augmentation de la capacité de traitement des demandes pour Cognos Content Database . . . . . . . . 309Amélioration des performances du magasin d'indicateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310Réduction du délai de diffusion pour les rapports sur un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 310Augmentation du délai d'attente asynchrone dans les environnements à forte charge utilisateur . . . . . . . 310

Chapitre 14. Configuration manuelle d'IBM Cognos Business Intelligence sous UNIXet Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313Modification manuelle des paramètres de configuration par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . 313Ajout d'un composant à la configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314Modification manuelle des paramètres chiffrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316Paramètres globaux sous UNIX et Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

Modification manuelle des paramètres globaux sous UNIX et Linux . . . . . . . . . . . . . . . 317Démarrage et arrêt de Cognos BI en mode silencieux sous UNIX et Linux . . . . . . . . . . . . . . 318

Démarrage de Cognos BI en mode silencieux sous UNIX et Linux. . . . . . . . . . . . . . . . 319Arrêt de Cognos BI en mode silencieux sous UNIX et Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

Création manuelle d'un fichier d'application IBM Cognos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319Création d'un fichier d'application IBM Cognos pour le logiciel Business Intelligence . . . . . . . . . 320Création d'un fichier d'application IBM Cognos pour une passerelle de servlet . . . . . . . . . . . 321

Chapitre 15. Désinstallation d'IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323Désinstallation d'IBM Cognos Business Intelligence sous UNIX ou Linux . . . . . . . . . . . . . . 323Désinstallation d'IBM Cognos Business Intelligence sous Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . 324

Annexe A. Fonctions d'accessibilité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327Raccourcis clavier pour l'Assistant d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327

Annexe B. Options de ligne de commande d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . 329

Annexe C. Traitement des incidents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331Traitement d'un incident. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331

Recherche dans des bases de connaissances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333Obtention de correctifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334Prise de contact avec le support IBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334Echange d'informations avec IBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335Abonnement aux mises à jour de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337

Fichiers journaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338Impossible d'exécuter issetup sous Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340Problèmes de démarrage d'IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341

CFG-ERR-0106 Erreur lors du démarrage du service IBM Cognos dans IBM Cognos Configuration. . . . . 341Erreur cryptographique lors du démarrage d'IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . 344Echec du démarrage du service IBM Cognos, car le port est utilisé par un autre processus . . . . . . . 344Le service IBM Cognos ne démarre pas ou échoue après le démarrage . . . . . . . . . . . . . . 345Le serveur IBM Cognos Business Intelligence ne démarre pas et génère un message d'erreur.. . . . . . . 345Serveur non disponible lors du démarrage d'IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . 346Echec de la connexion à un espace-noms lors de l'utilisation d'IBM Cognos Connection . . . . . . . . 349Les services IBM Cognos ne redémarrent pas après une indisponibilité réseau. . . . . . . . . . . . 349Aucun message d'avertissement ne signale que l'installation d'une version plus récente mettraautomatiquement à jour la version précédente du magasin de contenu . . . . . . . . . . . . . . 349Echec du téléchargement des ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350DB2 retourne l'erreur SQL1224N lors de la connexion depuis AIX . . . . . . . . . . . . . . . . 350Erreur Content Manager lors du démarrage d'IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . 350Echec du démarrage ou démarrage trop long de Content Manager . . . . . . . . . . . . . . . 351Erreur DPR-ERR-2014 dans le fichier journal sur l'ordinateur Content Manager . . . . . . . . . . . 352Les caractères non-ASCII dans le répertoire d'installation génèrent des erreurs d'exécution . . . . . . . 352Impossible d'ouvrir un Cube ou PowerCube Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

viii IBM Cognos PowerPlay Version 10.2.1.1 - Guide d'installation et de configuration

La page est introuvable lors du démarrage d'IBM Cognos Business Intelligence dans Windows 2003 . . . . 354La page ne s'ouvre pas lors de l'ouverture d'un portail après l'installation de IBM Cognos BusinessIntelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354L'erreur DPR-ERR-2058 s'affiche dans le navigateur Web lors du démarrage d'IBM Cognos BusinessIntelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354L'erreur DPR-ERR-2022 s'affiche dans le navigateur Web lors du démarrage d'IBM Cognos BusinessIntelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357Caractères altérés lors de l'installation de certaines langues sur Linux . . . . . . . . . . . . . . 357Echec du téléchargement du fichier cognos.xts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357Echec du script de démarrage du serveur d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358Echec de l'exécution d'IBM Cognos Business Intelligence sous WebLogic Application Server sur AIX . . . . 358Echec du déploiement d'IBM Cognos Business Intelligence IBM WebSphere Application Server . . . . . . 358Impossible de désérialiser l'erreur d'attribut contextuel lors du déploiement du fichier p2pd.war versWebLogic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359Une erreur s'affiche après la mise à niveau d'IBM Cognos Business Intelligence sur un serveur d'applicationsWebLogic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359Les caractères chinois, japonais et coréen sont différents après la mise à niveau . . . . . . . . . . . 360Les caractères accentués ou codés sur deux octets peuvent s'afficher de manière incorrecte en cas d'installationd'IBM Cognos Business Intelligence sur Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360L'erreur RSV-SRV-0066 indiquant qu'un incident soap a été renvoyé ou l'erreur RQP-DEF-0114 indiquant quel'utilisateur a annulé la demande s'affiche dans les environnements à forte charge d'utilisateurs.. . . . . . 361Impossible de démarrer le service IBM Cognos lors de la mise à niveau d'installations multilocataires. . . . 361

Problèmes de configuration de IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . 362Exécution de scripts de nettoyage de base de données et d'index . . . . . . . . . . . . . . . . 362Erreur lors de la tentative de chiffrement des informations lors de l'enregistrement de la configuration . . . 365Erreur CAM-CRP-1315 lors de l'enregistrement de la configuration . . . . . . . . . . . . . . . 366Erreur CAM-CRP-0221 lors de la connexion au portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367Le changement manuel du nom du répertoire d'installation affecte les installations exécutées sur un serveurd'applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367Les données de configuration sont verrouillées par une autre instance d'IBM Cognos Configuration . . . . 368Echec de sortie d'une séquence de tabulations avec la navigation à l'aide du clavier dans IBM CognosConfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369Impossible d'enregistrer la configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369Erreur Java lors du démarrage d'IBM Cognos Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . 369Erreur cryptographique lors du démarrage d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . . 370Redémarrage du service IBM Cognos pour appliquer les paramètres de configuration . . . . . . . . . 370CM-CFG-029 Une erreur s'est produite lors de la tentative d'enregistrement d'une configuration qui définit unmagasin de contenu Microsoft SQL Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371Erreur DB2 introuvable pour Linux sur System z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371Erreur DPR-ERR-2079 quand Content Manager est configuré pour la reprise . . . . . . . . . . . . 371Echec de l'importation d'une base de données de magasin de contenu volumineuse sous Solaris à l'aide deJRE 1.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372L'importation d'un déploiement volumineux dans Windows entraîne le blocage de la machine virtuelle Java 372Erreur DPR-ERR-2008 lorsque vous ouvrez un rapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372Impossible de charger l'iWidget TM1 Cubeviewer ou WebSheet dans Business Insight . . . . . . . . . 373Les utilisateurs sont invités à fournir les données d'identification Active Directory . . . . . . . . . . 373Police sur UNIX introuvable lors du démarrage d'IBM Cognos Configuration . . . . . . . . . . . . 374Impossible de détecter ESSBASEPATH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374La requête échoue lors de l'utilisation du serveur Oracle Essbase . . . . . . . . . . . . . . . . 375Adhésion à un groupe manquante dans l'espace-noms Active Directory . . . . . . . . . . . . . . 376Erreurs affichées lors du déploiement vers le serveur d'applications Oracle 10G . . . . . . . . . . . 377Dépassement de délai d'attente CGI lors de la connexion à IBM Cognos Business Intelligence via unnavigateur Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377Echec du chargement de la classe de servlets dans WebLogic . . . . . . . . . . . . . . . . . 378Les icônes du bureau ou la fenêtre IBM Cognos Configuration scintillent sous Windows . . . . . . . . 379Echec de la migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379Traductions manquantes pour les noms d'objets dans certains environnements locaux . . . . . . . . . 380

Table des matières ix

Remarques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390I. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390L . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395Z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397

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Avis aux lecteurs canadiens

Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences etparticularités dont vous devez tenir compte.

Illustrations

Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuvent contenir desdonnées propres à la France.

Terminologie

La terminologie des titres IBM peut différer d'un pays à l'autre. Reportez-vous autableau ci-dessous, au besoin.

IBM France IBM Canada

ingénieur commercial représentant

agence commerciale succursale

ingénieur technico-commercial informaticien

inspecteur technicien du matériel

Claviers

Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, etle clavier français-canadien de type QWERTY.

OS/2 et Windows - Paramètres canadiens

Au Canada, on utilise :v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),v le code pays 002,v le code clavier CF.

Nomenclature

Les touches présentées dans le tableau d'équivalence suivant sont libelléesdifféremment selon qu'il s'agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou duclavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre lestouches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier.

© Copyright IBM Corp. 2005, 2013 xi

Brevets

Il est possible qu'IBM détienne des brevets ou qu'elle ait déposé des demandes debrevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu'IBM vousfournisse le présent document ne signifie pas qu'elle vous accorde un permisd'utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit, vos demandes derenseignements relatives aux permis d'utilisation au directeur général des relationscommerciales d'IBM, 3600 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7.

Assistance téléphonique

Si vous avez besoin d'assistance ou si vous voulez commander du matériel, deslogiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.

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Introduction

Ce guide contient des instructions concernant l’installation, la mise à niveau, laconfiguration et le test d'IBM® Cognos PowerPlay.

Pour obtenir des informations sur la migration et sur les différences entre IBMCognos Series 7 PowerPlay et IBM Cognos PowerPlay, voir le Guide de migration etd'administration d'IBM Cognos PowerPlay.

Audience

Pour utiliser ce manuel, vous devez maîtriser :v IBM Cognos Series 7 PowerPlayv L'installation des logiciels sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ou

UNIXv Votre infrastructure informatique et de sécuritév L'administration de bases de données, de serveurs d'annuaire et de serveurs

d'applications

Recherche d'informations

Pour rechercher la documentation des produits IBM Cognos sur le Web, y compristoutes les documentations traduites, accédez à l'un des centres de documentationIBM Cognos (http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp). Lesmises à jour des Notes sur l'édition sont publiées directement dans les centres dedocumentation et comprennent des liens au dernières notes techniques et auxAPAR.

Vous pouvez également consulter les versions PDF des notes sur l'édition desproduits et les guides d'installation directement à partir des CD-ROM du produitIBM Cognos.

Fonctions d'accessibilité

Les fonctions d'accessibilité permettent aux utilisateurs souffrant d'un handicapphysique, comme une mobilité réduite ou une vision limitée, d'utiliser les produitsinformatiques. Ce produit est doté de fonctions d'accessibilité. Pour en savoirdavantage sur ces fonctionnalités, voir «Raccourcis clavier pour l'Assistantd'installation», à la page 327. La documentation d'IBM Cognos au format HTMLcomporte des fonctions d'accessibilité. Les documents au format PDF sontconsidérés comme des documents d'appoint et, en tant que tel, n'en sont pas dotés.

Instructions prospectives

La présente documentation décrit les fonctionnalités actuelles du produit. Elle peutcontenir des références à des éléments qui ne sont pas disponibles actuellement.Cela n'implique aucune disponibilité ultérieure de ces éléments. De tellesréférences ne constituent en aucun cas un engagement, une promesse ou uneobligation légale de fournir un élément, un code ou une fonctionnalité. Ledéveloppement, la disponibilité et le calendrier de mise à disposition des fonctionsdemeurent à la seule discrétion d'IBM.

© Copyright IBM Corp. 2005, 2013 xiii

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp

Clause de décharge relative aux exemples

La société Vacances et Aventure, Ventes VA, toute variation du nom Vacances etAventure, ainsi que les exemples se rapportant à Planning, illustrent des opérationscommerciales fictives, avec des exemples de données utilisées pour développer desexemples d'applications, destinées à l'usage d'IBM et de ses clients. Ces donnéesfictives comprennent des exemples de données pour des transactions de ventes, ladistribution de produits, des données financières et les ressources humaines. Touteressemblance avec des noms de personnes, de sociétés ou des données réellesserait purement fortuite. D'autres fichiers d'exemple peuvent contenir des donnéesfictives générées manuellement ou par une machine, des données factuellescompilées à partir de sources académiques ou publiques, ou des données utiliséesavec l'autorisation du détenteur des droits d'auteur, à utiliser comme exemple dedonnées pour développer des exemples d'application. Les noms de produitréférencés peuvent être les marques de leurs propriétaires respectifs. Toutereproduction sans autorisation est interdite.

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Chapitre 1. Nouveautés

Cette section contient la liste des nouvelles fonctionnalités de cette édition, ainsique des fonctions qui ont été modifiées ou supprimées. Vous pourrez ainsi plusfacilement planifier vos mises à niveau et vos stratégies de déploiementd'application, ainsi que les critères de formation requis pour vos utilisateurs.

Les informations sur les nouveautés des versions précédentes sont disponibles àpartir des centres de documentation IBM Cognos (http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Pour consulter la liste à jour des environnements pris en charge par les produitsIBM Cognos Business Intelligence, ainsi que les informations sur les systèmesd'exploitation, les correctifs, les navigateurs, les serveurs Web, les serveursd'annuaire, les serveurs de base de données et les serveurs d'applications,consultez les rapports sur la compatibilité des logiciels IBM (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784).

Nouveautés de la version 10.2.1Les rubriques suivantes décrivent les nouvelles fonctions de la version 10.2.1.

Nouvelles normes de sécurité dans IBM Cognos BIPar défaut, IBM Cognos version 10.2.1 est habilité pour la norme NIST SP800-131a,car les fonctions cryptographiques du produit sont configurées pour cette norme.

Vous pouvez configurer IBM Cognos BI pour se conformer à d'autres normes ousupprimer des composants cryptographiques associés à des normes plus anciennesà l'aide de l'outil ThirdPartyCertificateTool.

Pour plus d'informations, voir «Changement de la conformité aux normes desécurité pour les fichiers de clés certifiées IBM Cognos», à la page 225.

Stockage des rapports dans un conteneur d'objets externeEn définissant un conteneur d'objets externe, vous pouvez configurer ContentManager pour stocker les sorties de rapport sur une unité locale ou dans unpartage de réseau au lieu de la base de données Content Store.

Un conteneur d'objets externe offre des performances de lecture et d'écritureaméliorées en réduisant la charge de Content Manager.

© Copyright IBM Corp. 2005, 2013 1


http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784

Information associée:«Utilisation d'un conteneur d'objets externe pour les sorties de rapport», à la page220Vous pouvez configurer Content Manager pour stocker les sorties de rapport surune unité locale ou dans un partage de réseau en définissant un conteneur d'objetsexterne. Les sorties de rapport sont disponibles via IBM Cognos Connection et IBMCognos SDK, mais elles ne sont pas stockées dans la base de données ContentStore.

Nouvelles fonctions de la version 10.2.0La liste répertorie les nouvelles fonctions ajoutées depuis la dernière édition. Vousy trouverez également des liens vers des rubriques connexes.

Option d'initialisation de Cognos Configuration à partir d'unfichier différent

Vous pouvez utiliser l'option -startupfile path/filename.xml pour spécifier unfichier de démarrage autre que le fichier cogstartup.xml lors du démarrage del'outil de configuration IBM Cognos.

Le fichier cogstartup.xml doit encore exister dans le répertoire Configuration.

Par exemple, la commande suivante exécute le programme d'installation en modesilencieux à l'aide du fichier test.xml situé dans le répertoire Configuration pourdéfinir les paramètres de configuration.

cogconfig.sh -s -startupfile <emplacement_c10>/configuration/test.xml

Information associée:«Utilisation d'une configuration sans surveillance», à la page 299Pour utiliser une configuration sans surveillance, vous devez exporter uneconfiguration à partir d'une installation existante dans laquelle sont installés lesmêmes composants IBM Cognos BI. Vous pouvez ensuite exécuter IBM CognosConfiguration en mode silencieux.

Option d'affichage du statut des installations en modesilencieux à l'écran

Vous pouvez utiliser l'option -displayLog pour afficher le statut de l'installation enmode silencieux à l'écran dans un environnement UNIX ou Linux.

Par exemple, la commande suivante exécute le programme d'installation en modesilencieux. Le programme d'installation utilise test.ats comme fichier de réponseset affiche le statut de l'installation à l'écran.

./issetup -s test.ats -displayLog

2 IBM Cognos PowerPlay Version 10.2.1.1 - Guide d'installation et de configuration

Information associée:«Modification d'un fichier de réponses», à la page 297Générez et modifiez un fichier de réponses pour indiquer et enregistrer vospréférences d'installation. Vous pouvez également modifier le modèle de fichier deréponses fourni.

Configurations LDAP prédéfiniesDans IBM Cognos Configuration, vous pouvez configurer l'environnement ensélectionnant l'une des configurations d'espace-noms d'authentification LDAPprédéfinies.

Voici une liste des configurations LDAP prédéfinies :v LDAP - Active Directoryv LDAP - IBM Tivoliv LDAP - OracleSunOne

Nouveautés de la version 10.1.0La liste répertorie les nouvelles fonctions ajoutées depuis la dernière édition. Voustrouverez également des liens vers des rubriques connexes.

Accès à l'installation du kit SDK et au guide de configurationDans la version 10.1.0, le manuel IBM Cognos Software Development Kit - Guided'installation et de configuration est disponible depuis le centre de documentationIBM Cognos.

Le centre de documentation IBM Cognos se trouve à l'adressehttp://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp.

Fonctions modifiées dans la version 10.1.0La liste répertorie toutes les modifications apportées aux fonctionnalités depuis ladernière édition. Vous trouverez également des liens vers des rubriques connexes.

Emplacement d'installation par défaut et alias WebLe chemin d'accès au répertoire d'installation par défaut a été modifié dans IBMCognos Business Intelligence version 10.1.0.

L’emplacement par défaut, représenté par emplacement_c10 dans le présent manuel,est le suivant :v Système d'exploitation Microsoft Windows

C:\Program Files\IBM\cognos\c10

v Systèmes d'exploitation UNIX et Linux/usr/IBM/cognos/c10

L'alias Web par défaut sous IBM Cognos Configuration a été modifié de cognos8 àibmcognos.

PowerPlay Batch AdministrationDans l'édition précédente, l'utilitaire IBM Cognos PowerPlay Batch Administrationétait uniquement disponible par le biais d'un téléchargement distinct. Dansl’édition actuelle, l’utilitaire est inclus dans l’installation de PowerPlay.

Chapitre 1. Nouveautés 3


Pour plus d'informations sur l'utilitaire, voir Guide de migration et d'administration dePowerPlay.

IBM Cognos Go! Le tableau de bord est fusionné avec lesfonctions d'IBM Cognos Viewer dans une interface utilisateur

Dans les éditions antérieures, une application de tableau de bord interactive étaitdisponible en installant IBM Cognos Go! Dashboard avec le serveur IBM CognosBI. De plus, IBM Cognos Viewer permettait d'acquérir une expérience de base del'utilisation de rapports.

IBM Cognos Go! Dashboard et les fonctions de IBM Cognos Viewer sont désormaisfusionnés dans une interface utilisateur. L’utilisation des informations, plutôt quel’affichage et l’ouverture des dossiers, se trouve ainsi au premier plan del’expérience. Toutefois, IBM Cognos Viewer est toujours disponible et maintenudans cette édition.

Prise en charge étendue pour l'authentification à l'aide d'unfournisseur RACF

Dans les précédentes éditions, lorsque vous utilisiez un fournisseur RACF(Resource Access Control Facility) pour l'authentification sur votre serveur IBMCognos Business Intelligence, vous deviez créer un fournisseur Java™ personnalisé,puis configurer un espace-noms pour ce fournisseur dans IBM CognosConfiguration afin de pouvoir l'utiliser. Sur la version 10.1.0 du serveur IBMCognos Business Intelligence, vous pouvez configurer directement un espace-nomsRACF dans IBM Cognos Configuration sous AIX ou Linux pour System z.

Accès sécurisé lors de la surveillance des indicateurssystème par voie externe

Sur les éditions précédentes, vous pouviez surveiller les indicateurs du systèmepar voie externe vers IBM Cognos Administration en utilisant la technologie JMX(Java Management Extensions), qui fournit des outils de gestion et de surveillancedes applications et des réseaux orientés services. Dans IBM Cognos BusinessIntelligence Server version 10.1.0, IBM Cognos Configuration fournit deuxnouvelles propriétés que vous pouvez utiliser afin de permettre l'accès sécurisé auxindicateurs dans l'environnement Java.

Fonctions supprimées dans la version 10.1.0La liste répertorie toutes les fonctionnalités supprimées depuis la dernière édition.Vous trouverez également des liens vers des rubriques connexes.

Gestion de la mémoire pour le service IBM CognosDans les éditions antérieures, vous disposiez de deux options dans IBM CognosConfiguration pour définir la quantité maximale de mémoire disponible pour leservice IBM Cognos. Vous pouviez ajuster la valeur de la propriété Quantitémaximale de mémoire ou supprimer le service Cognos, puis sélectionner unnouveau service utilisant un modèle de configuration petit, moyen ou grand. Dansle serveur IBM Cognos BI 10.1.0, vous pouvez uniquement ajuster la valeur demémoire maximale.


Chapitre 2. Options de répartition

Avant la mise en oeuvre d'IBM Cognos PowerPlay, choisissez de quelle manièrel'installer dans votre environnement. Vous pouvez installer tous les composantsPowerPlay sur un ordinateur ou les répartir sur un réseau. Le choix du mode derépartition dépend de vos besoins en matière d'exécution de rapports oud'utilisation de scorecards, de vos ressources et de vos préférences. Laconfiguration requise varie selon que vous installez tous les composants sur un ouplusieurs ordinateurs.

IBM Cognos PowerPlay est compatible avec d'autres produits IBM Cognos. Sid'autres produits IBM Cognos sont installés dans l'environnement, vous devezréfléchir à la façon dont IBM Cognos PowerPlay va s'y intégrer.

Pour certaines installations réparties incluant à la fois des composants IBM CognosPowerPlay et IBM Cognos BI, vous devez exécuter des tâches supplémentairesdans IBM Cognos Administration une fois l'installation et la configurationterminées. Pour plus d'informations sur les tâches d'administration requises, voirIBM Cognos PowerPlay - Guide de migration et d'administration.

Composants produitIBM Cognos PowerPlay est une solution Web d’informations décisionnelles dotéede fonctions de génération de rapports et d’exploration de données.

IBM Cognos PowerPlay s'intègre facilement dans votre infrastructure existante enexploitant les ressources qui se trouvent dans votre environnement. Certaines deces ressources existantes sont indispensables, telles que l'utilisation d'une base dedonnées pour le Content Store. D'autres sont facultatives, telles que l'utilisationd'un fournisseur de sécurité pour l'authentification, ou d'un serveur d'applications.

Par défaut, IBM Cognos BI utilise Apache Tomcat comme serveur d'applications.Vous pouvez configurer les produits IBM Cognos BI pour qu’ils s’exécutent sur lesserveurs d’applications pris en charge dans votre environnement.

Composants serveurLes composants serveur d'IBM Cognos Business Intelligence forment trois groupesdistincts.

Les composants serveur offrent à l'utilisateur des interfaces pour la génération derapports et l'exploration de données, ainsi que des fonctionnalités de serveurpermettant d'acheminer et de traiter les requêtes des utilisateurs.

Dans le programme d'installation, vous pouvez choisir d'installer les composantsserveur suivants :v Passerellev Composants du groupe de serveurs d'applicationsv Content Manager

Communication Web - PasserelleDans IBM Cognos Business Intelligence, les communications Web s’effectuentgénéralement par l’intermédiaire de passerelles qui résident sur un ou plusieurs


serveurs Web. Une passerelle est une extension de programme de serveur Web quitransfère les informations d'un serveur Web vers un autre serveur.

Les passerelles sont souvent des programmes CGI mais elles peuvent suivred'autres normes, telles que ISAPI (Internet Server Application Program Interface) etApache Modules (apache_mod), ou être définies en tant que mises en oeuvre deservlets.

Composants du groupe de serveurs d'applicationsLe niveau des composants d’application d’IBM Cognos Business Intelligencecontient un ou plusieurs serveurs IBM Cognos BI. Un serveur IBM Cognos BIexécute des demandes, telles que des rapports, des analyses et des requêtes, quisont transmises par une passerelle. Un serveur IBM Cognos BI affiche égalementles interfaces d’IBM Cognos Connection et des différents studios.

Configuration et gestion du produit - IBM Cognos Configuration

IBM Cognos Configuration est un outil qui sert à configurer IBM Cognos BI, ainsiqu’à en démarrer et en arrêter les services.

Publication, gestion et affichage du contenu - IBM Cognos Connection

IBM Cognos Connection est un portail Web fourni avec IBMCognos Business Intelligence ; il offre un point d’accès unique aux donnéesd’entreprise disponibles pour ses produits. Il offre un point d'entrée unique pourinterroger, analyser et organiser les données, ainsi que pour créer des rapports, desscorecards et des événements. Les utilisateurs peuvent exécuter toutes leursapplications Web d’IBM Cognos BI par l’intermédiaire d’IBM Cognos Connection.Les autres applications d'information décisionnelle, ainsi que les adresses URL versd'autres applications, peuvent être intégrées à IBM Cognos Connection.

Administration centrale - IBM Cognos Administration

L’outil Administration d'IBM Cognos est une interface de gestion centrale quirenferme les tâches administratives d’IBM Cognos BI. Il permet d’effectuerfacilement la gestion globale de l’environnement IBM Cognos et est accessible parle biais d’IBM Cognos Connection.

L'outil Administration d’IBM Cognos permet également d’accéder aux paramètresde cubes et de rapports PowerPlay.

IBM Cognos PowerPlay Studio

IBM Cognos PowerPlay Studio permet aux utilisateurs de visualiser, d'explorer etde diffuser des rapports par le biais d'un navigateur Web.

Affichage et interaction avec le contenu publié - Cognos Viewer

Cognos Viewer est un portlet à travers lequel vous pouvez interagir avec tout typede contenu publié d'IBM Cognos. Vous pouvez y accéder par l'intermédiaire d'IBMCognos Connection et de tout portail d'entreprise existant.


Exploration, analyse et comparaison de données dimensionnelles -Analysis Studio

Dans Analysis Studio, les utilisateurs peuvent explorer, analyser et comparer lesdonnées dimensionnelles. Analysis Studio offre un accès aux sources de donnéesdimensionnelles et OLAP (Online Analytical Processing), ainsi qu'aux sources dedonnées relationnelles modélisées sous forme de dimension. Les analyses crééesdans Analysis Studio peuvent être ouvertes dans Report Studio et servir à élaborerdes rapports de qualité professionnelle.

Facilitation de la prise de décision - IBM Cognos Workspace

Vous pouvez créer des espaces de travail interactifs élaborés à l'aide de contenusIBM Cognos et de sources de données externes, telles que des feuilles Web ou descubes TM1 en fonction de vos besoins d'informations spécifiques. Vous pouvezafficher et ouvrir des espaces de travail ou des rapports favoris, manipuler lecontenu et transmettre par courrier électronique le résultat de vos recherches. Vouspouvez également utiliser des commentaires et des activités pour faciliter les prisesde décision collaboratives.

Gestion des données d'application - Content ManagerContent Manager est le service d’IBM Cognos Business Intelligence qui gère lestockage des données d’application de l’utilisateur, notamment la sécurité, lesdonnées de configuration, les modèles, les indicateurs, ainsi que les spécificationset les sorties de rapports. Content Manager est nécessaire pour publier des packs,extraire ou stocker des spécifications de rapports, gérer des informations deplanification ou encore gérer l'espace-noms de Cognos.

Content Manager stocke des informations dans une base de données de magasinde contenu.

Composants serveur facultatifsLes composants facultatifs suivants peuvent être installés sur le serveur pourélargir les fonctionnalités d'IBM Cognos Business Intelligence.

Base de données d'application préconfigurée - Cognos ContentDatabase

Cognos Content Database est une instance de la base de données Apache Derby. Ils'agit d'un composant d'installation qui peut être sélectionné, et qui n'est pasinstallé par défaut. Si vous l'installez, Cognos Content Database est préconfiguré entant que magasin de contenu par défaut d'IBM Cognos Business Intelligence.

N'utilisez pas Cognos Content Database en tant que magasin de contenu dans unenvironnement de production. Cognos Content Database est fournie pour vouspermettre de configurer rapidement un système de test ou d'expérimentation.

Apache Derby est un logiciel "open source" dont les termes de licence peuvent êtreconsultés sur le site Web d'Apache Derby. La modification de la base de donnéesApache Derby ou son utilisation avec d'autres produits ne sont pas prises encharge. Les modifications que vous apportez à la base de données Apache Derbysont faites à vos propres risques.

Vous pouvez utiliser Cognos Content Database en tant que magasin de contenu ouen tant que base de données de notification, mais pas en tant que base de donnéesde requêtes.

Chapitre 2. Options de répartition 7

Apprentissage et traitement des incidents à l’aide des exemplesde données - Exemples d’IBM Cognos BI

En s’appuyant sur les données de la société fictive Vacances et aventure, lesexemples IBM Cognos BI illustrent les fonctions du produit, ainsi que lesmeilleures pratiques à adopter en termes techniques et professionnels. Vous pouvezaussi les utiliser pour tester et partager des techniques de conception de rapports,ainsi que pour le traitement des incidents.

Composants de migrationLes composants de migration IBM Cognos Business Intelligence sont utilisés pourmigrer du contenu de IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos BI.

Pour plus d'informations sur les composants de migration, reportez-vous au Guidede migration et d'administration d'IBM Cognos PowerPlay.

Les composants de migration sont les suivants :

Assistant de migration

Les administrateurs utilisent l’assistant de migration pour faire migrer le contenud'IBM Cognos Series 7 PowerPlay de PowerPlay Enterprise Server, Upfront et IBMCognos Connection vers IBM Cognos PowerPlay.

Services de migration

Les services de migration prennent en charge la migration du contenu PowerPlayd'IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos PowerPlay. L'installation d'IBM CognosPowerPlay comprend par défaut le service de migration. Le CD IBM CognosPowerPlay inclut également le service de migration à installer sur l'ordinateurhébergeant IBM Cognos Series 7.

Utilitaire de conversion de signets

L'utilitaire de conversion des signets permet de convertir les signets PowerPlayEnterprise Server dans un format lisible par IBM Cognos PowerPlay Studio.

Macro de conversion de rapports

IBM Cognos PowerPlay ne prend pas en charge les rapports de format ppr créés àl'aide d'IBM Cognos Series 7. IBM Cognos PowerPlay fournit une macro nomméeppr2ppx.mac qui permet de convertir les rapports ppr au format ppx.

Macro de mise à niveau de rapports

Si vous possédez des fichiers .ppx locaux permettant d'accéder aux cubes distants,IBM Cognos PowerPlay fournit une macro que vous pouvez utiliser pourremplacer la référence au cube du rapport par une référence à un module IBMCognos BI. La macro convertit également l'encodage du rapport au format UTF-8.

Composants clientLes composants client fournissent aux utilisateurs certaines fonctionnalités qui nenécessitent pas une installation complète du serveur et qui peuvent dépendre decelui-ci pour l'exécution de certaines opérations. IBM Cognos PowerPlay propose leclient suivant.


IBM Cognos PowerPlay Client

PowerPlay Client permet aux utilisateurs de visualiser, d'explorer, de mettre enforme et de diffuser des rapports.

Composants de base de données requisOutre les outils fournis, IBM Cognos PowerPlay requiert les composants suivantscréés à l'aide d'autres ressources.

Content Store

Le Content Store est une base de données relationnelle qui contient des donnéesdont votre produit IBM Cognos BI a besoin pour fonctionner. Il s’agit despécifications de rapports, de modèles publiés et des packs qui les contiennent,ainsi que des informations de connexion pour les sources de données, desinformations sur l’espace noms externes et celui de Cognos, ainsi que desinformations sur la planification et la diffusion de rapports en rafale.

Votre produit IBM Cognos BI comprend une base de données imbriquée (CognosContent Database), que vous pouvez utiliser pour rendre votre produitopérationnel rapidement dans un environnement de test ou d’expérimentation.Lorsque vous êtes prêt à configurer un environnement de production avec votreproduit IBM Cognos BI, configurez le magasin de contenu de manière à utiliserune base de données prise en charge qui soit sécurisée et calibrée dans un objectifde performances et de stabilité. Le portail d'administration comprend desfonctionnalités que vous pouvez utiliser pour sauvegarder et archiver les donnéesà partir de Cognos Content Database avant de permuter sur la nouvelle base dedonnées du magasin de contenu dans votre environnement de production. Pourplus d'informations, reportez-vous à la rubrique sur le déploiement complet de labase de données du magasin de contenu du manuel IBM Cognos BusinessIntelligence - Guide d'administration et de sécurité.

Les modèles de conception et les fichiers journaux ne sont pas stockés dans lemagasin de contenu.

Le service IBM Cognos qui utilise la base de données du magasin de contenus’appelle Content Manager.

Sources de données

Les sources de données, également appelées bases de données de requêtes, sontdes bases de données relationnelles, des cubes dimensionnels ou OLAP, desfichiers ou d’autres types de magasins de données physiques accessibles parl’intermédiaire d’IBM Cognos BI. Les composants du groupe de serveursd'applications utilisent des connexions spécifiques pour accéder aux sources dedonnées.

IBM Cognos PowerPlay prend en charge les sources de données PowerCube. Pouren savoir davantage, reportez-vous au Guide d'administration et de sécurité d'IBMCognos Business Intelligence.


Répartition des composantsLors de l'installation des composants serveur IBM Cognos PowerPlay, vous devezpréciser l’emplacement où les passerelles, les composants du groupe de serveursd'applications et Content Manager doivent être installés. Vous pouvez installer cescomposants à l'aide de l'une des options suivantes :v Installer tous les composants sur un ordinateur.

Cette option est habituellement utilisée pour une démonstration ou dans unenvironnement de banc d'essai.

v Installer la passerelle sur un ordinateur distinct.Si vous choisissez cette option, la passerelle et le serveur Web se trouvent sur lemême ordinateur, et les composants d'IBM Cognos restants figurent sur d'autresordinateurs. Vous pouvez sélectionner cette option si vous disposez de serveursWeb capables de gérer les demandes des composants d'IBM Cognos.

v Installer les composants du groupe de serveurs d'applications et ContentManager sur des ordinateurs distincts.Choisissez cette option pour optimiser les performances, la disponibilité, lacapacité ou la sécurité en fonction des caractéristiques de traitement de votreorganisation.Si vous envisagez d'installer Cognos Content Database, installez-le sur le mêmeordinateur que Content Manager. Cognos Content Database estautomatiquement configuré pour être utilisé en tant que magasin de contenu.

v Installez les composants serveur d'IBM Cognos PowerPlay au mêmeemplacement que les autres produits IBM Cognos BI.Différents produits IBM Cognos BI partagent certains composants, tels queContent Manager. Si vous prévoyez d’installer les composants de génération derapports et de scorecards d’IBM Cognos BI sur le même ordinateur, parexemple, utilisez le même emplacement d’installation. Cela permet de conserverdes ressources telles que l'espace disque et la consommation de mémoire parservice.

v Installation des composants sur les systèmes 64 bitsCertains composants IBM Cognos BI sont disponibles pour les systèmes 64 bits.Que vous installiez tous les composants serveur ensemble sur un même serveurou sur plusieurs serveurs distincts, les composants 32 et 64 bits doivent setrouver dans des répertoires différents.

Après avoir installé les composants serveur IBM Cognos BI, vous devez lesconfigurer afin qu’ils puissent communiquer entre eux.

Outre l'installation de Content Manager, des composants du groupe de serveursd'applications et des passerelles, vous devez installer Framework Manager, quiconstitue l'application de modélisation des métadonnées pour les informationsdécisionnelles. Vous pouvez aussi choisir d’installer Transformer, l’outil demodélisation et de création de PowerCubes utilisables dans IBM Cognos BI. Quelque soit le scénario d’installation d’IBM Cognos choisi, vous pouvez installer tousles composants de modélisation dans des emplacements différents.

Pour plus d'informations sur l'installation de Framework Manager ou deTransformer, voir le guide d'installation et de configuration d'IBM Cognos BusinessIntelligence.


Tous les composants serveur sur un seul ordinateurVous pouvez installer tous les composants serveur IBM Cognos PowerPlay sur unordinateur. Optez pour ce scénario pour les environnements de banc d'essai ou dedémonstration, dans lesquels la charge des utilisateurs est faible.

Etant donné que la passerelle doit être installée sur le même ordinateur que leserveur Web, l'ordinateur isolé doit également exécuter un serveur Web.

Si votre serveur Web s'exécute sous UNIX ou Linux, vous devez installer le clientPowerPlay sur un ordinateur distinct fonctionnant sur un système d'exploitationMicrosoft Windows.

Dans une installation sur un seul ordinateur, tous les composants serveur dePowerPlay sont installés sur le même ordinateur. Le Content Store et les sources dedonnées peuvent figurer sur un ou plusieurs ordinateurs.

Configuration requise

Si vous installez tous les composants serveur d'IBM Cognos PowerPlay sur lemême ordinateur, vous devez :v configurer votre serveur Web pour héberger le contenu Web d'IBM Cognos,v définir les informations de connexion au Content Store,v configurer un compte de courrier électronique pour les notifications (si vous

avez l'intention d'envoyer des rapports par courrier électronique).

Installation de passerelles sur différents ordinateursLa passerelle transmet les requêtes provenant du serveur Web et des clients aurépartiteur. Elle peut résider sur un ou plusieurs serveurs Web.

Vous pouvez installer la passerelle et un serveur Web sur un ordinateur et installerles composants serveur IBM Cognos PowerPlay restants sur d'autres. Si vousdisposez d'une ferme Web, vous pouvez installer une passerelle sur chaque serveurWeb. L'utilisation de plusieurs serveurs Web pour gérer les demandes entrantespermet d'offrir un meilleur niveau de service.

Si vous installez uniquement le composant passerelle sur le même ordinateur quele serveur Web, celui-ci gère les services Web principaux sans traiter les demandesd'utilisateurs. Cette séparation du traitement s'impose si un pare-feu est installéentre le serveur Web et les ordinateurs des composants du groupe de serveursd'applications.

Dans le diagramme ci-dessous, une passerelle est installée sur chacun des deuxserveurs Web. Les demandes entrantes sont transmises à l'une des passerelles, puistransférées vers l'ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications.



Si vous installez une ou plusieurs passerelles sur des ordinateurs séparés,assurez-vous que vous pouvez consulter le contenu d'IBM Cognos et que lespasserelles peuvent communiquer avec les autres composants d'IBM Cognos. Surchacun des ordinateurs où la passerelle est installée, vous devez :v configurer votre serveur Web pour héberger le contenu Web d'IBM Cognos,v configurer les URI du répartiteur.

Installation des composants du groupe de serveursd'applications et des applications Content Manager surdifférents ordinateurs

Les composants du groupe de serveurs d'applications utilisent l’interface d’IBMCognos pour équilibrer les charges, accéder aux données, effectuer les requêtes,programmer les travaux et afficher les rapports. Content Manager conservel'ensemble des spécifications de rapports, des résultats, des packs, des dossiers etdes travaux dans la base de données du magasin de contenu.

Vous pouvez installer les composants du groupe de serveurs d'applications etContent Manager sur un ou plusieurs ordinateurs. L'installation sur plusieursordinateurs peut améliorer les performances, la disponibilité et la capacité.

Installation de plusieurs applications Content ManagerVous pouvez installer un nombre quelconque d'installations de Content Manager,mais une seule est activée à tout instant. Chacune des autres installations agit entant que Content Manager en veille. Il devient uniquement actif si une pannesurvient et affecte l'ordinateur Content Manager actif. Pour prendre en charge lareprise, il est recommandé d'installer Content Manager sur au moins deuxordinateurs.

Magasin de contenu

Composants du groupe de serveurs d'applicationsContent Manager

Bases de donnéesde requêtes

Passerelle du serveur Web

Passerelle du serveur Web

Figure 1. Installation avec deux passerelles


Installation de plusieurs gestionnaires de contenu

La base de données Content Manager stocke les données nécessaires aufonctionnement d’IBM Cognos BI, notamment les spécifications de rapports, lesmodèles publiés et les packs les utilisant, les informations de connexion pour lessources de données, les informations relatives à l’espace-noms externe,l’espace-noms de Cognos lui-même et les informations concernant laprogrammation de rapports et leur diffusion en rafale. Le magasin de contenu estun système de gestion de bases de données relationnelles (RDBMS). A chaqueinstallation d'IBM Cognos n'est associée qu'une seule base de données du magasinde contenu.

Vous pouvez choisir d'installer Content Manager séparément des composants dugroupe de serveurs d'applications. Par exemple, vous pouvez installer ContentManager au niveau des données plutôt que de l'application.

Lorsqu'un Content Manager actif échoue, toutes les données de session nonenregistrées sont perdues. Lorsque le nouveau Content Manager actif prend lerelais, les utilisateurs peuvent être invités à se connecter.


Sur chaque ordinateur sur lequel vous avez installé Content Manager, vous devez :v définir les informations de connexion à la base de données du magasin de

contenu,v définir les URI du répartiteur,v définir tous les URI de Content Manager,v définir l'URI du répartiteur des applications externes,v configurer une connexion à un compte de courrier électronique pour les

notifications (si vous souhaitez envoyer des rapports par courrier électronique).

Ordinateur hébergeant plusieurs composants du groupe deserveurs d'applicationsDans un souci d'amélioration de la modularité dans un environnement où levolume de demandes de rapports à traiter est généralement important, vouspouvez installer les composants du groupe de serveurs d'applications sur plusieursordinateurs réservés au traitement des demandes entrantes. En installant lescomposants du groupe de serveurs d'applications sur plusieurs ordinateurs, vousrépartissez et équilibrez les charges entre ordinateurs. Vous bénéficiez égalementd'une accessibilité et d'un débit accrus par rapport à une installation sur un seulordinateur, de même que d'une prise en charge des reprises.

Dans une installation comportant plusieurs serveurs IBM Cognos PowerPlay, lesdemandes entrantes sont acheminées vers un répartiteur via une passerelle. Lerépartiteur transmet la demande à l'un des serveurs PowerPlay. Le serveurPowerPlay transmet la demande à Content Manager, qui interroge le Content Storepour obtenir des métadonnées afin d'interroger le PowerCube. Les résultats de lademande sont renvoyés au serveur PowerPlay afin de les afficher.


Pour vous assurer qu’un ou plusieurs composants du groupe de serveursd'applications installés sur un ordinateur séparé peuvent communiquer avec lesautres composants IBM Cognos PowerPlay, vous devez :v définir tous les URI de Content Manager,


v définir les URI du répartiteur,v définir l'URI du répartiteur des applications externes.

Installation de versions 64 bits des produits IBM Cognos BICertains composants IBM Cognos BI sont disponibles pour les systèmes 64 bits. Encas d'installation sur un système 64 bits, les composants doivent être installés dansles répertoires appropriés.

Comme les éditions antérieures, les composants d'IBM Cognos PowerPlay opèrentsur un système 32 bits. Cependant, PowerPlay offre une installation permettantl'intégration avec les installations d'IBM Cognos BI sur un système 64 bits. Cetteintégration vous permet de profiter des performances offertes par les composantsd'IBM Cognos BI sur un système 64 bits.

Le répertoire d'installation par défaut utilisé par les composants d'IBM Cognos BIvarie en fonction de la version installée.

Tableau 1. Chemins d'accès par défaut pour des installations 32 bits

Pour une installation 32 bits sur Chemin d'accès par défaut

Systèmes d'exploitation Microsoft Windows C:\Program Files\IBM\Cognos\c10

Systèmes d'exploitation Microsoft Windows64 bits

C:\Program Files (x86)\IBM\Cognos\c10

Systèmes d'exploitation UNIX /usr/IBM/cognos/c10

Systèmes d'exploitation Linux /opt/IBM/cognos/c10

Tableau 2. Chemins d'accès par défaut pour des installations 64 bits

Pour une installation 64 bits sur Chemin d'accès par défaut

Systèmes d'exploitation Microsoft Windows C:\Program Files\IBM\Cognos\c10_64

Systèmes d'exploitation UNIX /usr/IBM/cognos/c10_64

Systèmes d'exploitation Linux /opt/IBM/cognos/c10_64

Que vous installiez tous les composants serveur ensemble sur un même serveur ousur plusieurs serveurs distincts, les composants 32 et 64 bits doivent se trouverdans des répertoires différents.

Composants serveur pouvant être installés conjointement dansle répertoire c10_64

Les composants suivants peuvent être installés ensemble sur un même serveur64 bits ou séparément sur plusieurs serveurs 64 bits. Lors de l'installation, veillezà démarrer la procédure à partir du répertoire de téléchargement ou du disqueapproprié :v IBM Cognos BI Server et IBM Cognos PowerPlay (Content Manager, composants

du groupe de serveurs d'applications, passerelle)v Documentation IBM Cognos BI Supplementary Language (versions 32 et 64 bits

disponibles sur un seul disque)v Exemples d’IBM Cognos BI (versions 32 et 64 bits disponibles sur un seul

disque)


Composant devant être installés dans un répertoire différent decelui des composants 64 bits

Les composants suivants peuvent être installés ensemble sur le serveur 64 bits,mais pas dans le même répertoire que les composants 64 bits. Par exemple,l'emplacement d'installation par défaut de ces composants est le répertoireProgram Files (x86) sur un ordinateur Windows 64 bits, tandis que les composantsserveur 64 bits sont installés dans le répertoire Program Files. Ils peuventégalement être installés sur un système 32 bits distinct :v Framework Manager (Windows uniquement)v IBM Cognos PowerPlay Client (Windows uniquement)v IBM Cognos Transformer (Utilitaire UNIX et Linux permettant de créer des

PowerCubes)v IBM Cognos Transformer (outil de modélisation Windows)v IBM Cognos BI for Microsoft Office (Windows uniquement)

Accès à la documentation sur les produits dans unenvironnement intégré

La documentation sur les composants d'IBM Cognos Business Intelligence estinstallée avec le composant passerelle. Si vous intégrez différents produits d’IBMCognos BI, vous pouvez utiliser la même passerelle ou des passerelles séparées. Sivous souhaitez employer la même passerelle, tous les composants passerellesdoivent être de la même version et le composant passerelle IBM Cognos BI dechaque produit doit se trouver au même endroit, sur le même ordinateur. Celapermet de garantir que l'ensemble de la documentation sur les produits estdisponible pour tous les utilisateurs. Si vous souhaitez utiliser des passerellesdistinctes pour chaque produit, vous pouvez installer le composant passerelle IBMCognos BI correspondant à chaque produit sur des ordinateurs distincts, mais ladocumentation produit présente sur chaque passerelle est spécifique au produitd’IBM Cognos BI installé.

Pour que les utilisateurs puissent accéder à chaque produit IBM Cognos BI par lebiais de passerelles distinctes, tout en ayant accès à la documentation relative àtous les composants, vous pouvez installer le composant passerelle de chaqueproduit et les autres composants passerelles d'IBM Cognos BI au mêmeemplacement.

IBM Cognos PowerPlay avec d'autres produits IBM CognosVous pouvez installer IBM Cognos PowerPlay dans un environnement incluantd'autres produits IBM Cognos Business Intelligence. L'assistant d'installation dePowerPlay peut reconnaître les répertoires compatibles et affiche un avertissementen cas de conflits. Une fois que PowerPlay est installé, vous pouvez accéder à desobjets créés dans d'autres produits d’IBM Cognos BI. Les conditions requises pourl'accès dépendent du mode d'exécution choisi pour les deux produits.

Produits IBM Cognos Series 7 pouvant être migrés vers IBMCognos PowerPlay

Vous pouvez faire migrer entièrement les applications IBM Cognos Series 7PowerPlay vers IBM Cognos PowerPlay. Pour plus d'informations, voir PowerPlay- Guide de migration et d'administration.


Vous pouvez également migrer des métadonnées et des applications d'autresproduits IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos Business Intelligence. Les élémentspouvant faire l’objet d’une migration incluent les modèles Architect, les catalogueset rapports de clients Impromptu et le contenu des rapports d'Impromptu WebReports.

PowerPlay Enterprise Server

Les fonctions d’analyse et d’exploration de données d'IBM Cognos Series 7PowerPlay sont maintenant disponibles avec IBM Cognos PowerPlay. L'architectureorientée service d'IBM Cognos BI permet l'intégration de PowerPlay Web, dePowerPlay Enterprise Server Administration et du service PowerPlay EnterpriseServer.

Vous pouvez utiliser l'assistant de migration pour faire migrer le contenu d'IBMCognos Series 7 PowerPlay depuisv PowerPlay Enterprise Serverv Upfrontv Cognos Connection (contenu publié depuis IBM Cognos Series 7 PowerPlay

Enterprise Server)

Vous pouvez également effectuer une migration des signets et des rapports duclient PowerPlay Client vers Cognos PowerPlay. Pour plus de détails sur leséléments qui pouvant être migrés de IBM Cognos Series 7 PowerPlay vers IBMCognos PowerPlay, voir PowerPlay- Guide de migration et d'administration.

Pour migrer du contenu d'IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos PowerPlay, vousdevez installer IBM Cognos PowerPlay Server et les composants de migrationd'IBM Cognos Series 7.

Architect

Vous pouvez migrer des modèles Architect afin de les utiliser comme source demétadonnées pour Framework Manager.

Impromptu

Vous pouvez migrer les rapports et les catalogues Impromptu vers IBM Cognos BILes catalogues migrés peuvent être utilisés comme source de métadonnées pourFramework Manager. Une fois le processus de migration de catalogues terminé,vous pouvez migrer et déployer les rapports Impromptu.

Impromptu Web Reports

Vous pouvez migrer le contenu de rapports Impromptu Web Reports, tel que desplannings et des événements, vers IBM Cognos BI Vous migrez le contenuImpromptu Web Reports en utilisant un package IBM Cognos Series 7 DeploymentManager comme source de migration. Avant les rapports Impromptu Web Reports,vous devez migrer les métadonnées de catalogues Impromptu qui sont utiliséespar les rapports.

Vous ne pouvez pas migrez les fichiers de définition de requête Impromptu (.iqd),mais vous pouvez continuer d'utiliser les fichiers .iqd existants pour créer descubes dans IBM Cognos BI Transformer 8.4. Pour ce faire, vous devez installer le


composant facultatif, Series 7 IQD Bridge, qui peut être installé avec IBMCognos BI sur des plateformes prises en charge par IBM Cognos Series 7.

Les éléments PowerPrompts ne sont pas migrés, mais vous pouvez mettre enoeuvre des fonctionnalités similaires en utilisant la fonctionnalité d'administrateurintégrée ou le Software Development Kit d'IBM Cognos.

Produits IBM Cognos qui interopèrent avec IBM CognosPowerPlay

Certains produits IBM Cognos Business Intelligence offrent des fonctionnalités nondisponibles dans IBM Cognos PowerPlay. Vous pouvez utiliser ces produits dans lemême environnement qu'IBM Cognos PowerPlay.

IBM Cognos BI Server

Pour utiliser des outils de modélisation tels que Framework Manager et IBMCognos Transformer avec PowerPlay, vous devez installer IBM Cognos BI. Si voussouhaitez utiliser Report Studio, Analysis Studio ou Query Studio, vous avezégalement besoin d'IBM Cognos BI Server.

Si vous installez PowerPlay dans un environnement IBM Cognos BI existant,sauvegardez votre configuration IBM Cognos BI avant d'installer PowerPlay.

Pour une installation sur un seul ordinateur, installez les composants des deuxproduits dans le même répertoire, comme suit :1. Installez IBM Cognos BI Server et IBM Cognos PowerPlay.2. Configurez les composants installés.3. Installez les composants de migration IBM Cognos Series 7 sur le serveur IBM

Cognos Series 7 PowerPlay.

Pour une installation répartie, installez et configurez les composants comme suit :1. Installez, configurez et testez tous les composants pour IBM Cognos BI Server :

Content Manager, groupe de serveurs d'applications et passerelle.Pour obtenir des instructions sur l'installation et la configuration d'IBM CognosBI Server, voir le Guide d'installation et de configuration d'IBM Cognos BI.

2. Sur chaque ordinateur hébergeant les composants du groupe de serveursd'applications d'IBM Cognos BI, installez PowerPlay Administration. Vouspouvez également installer PowerPlay Server sur le même ordinateur que lescomposants du groupe de serveurs d'applications IBM Cognos BI.

3. Si vous installez des composants du groupe de serveurs d'applicationsPowerPlay sur un ordinateur différent de celui qui héberge les composants dugroupe de serveurs d'applications IBM Cognos BI, vous devez désactivercertains services. Sur l'ordinateur hébergeant les composants du groupe deserveurs d'applications PowerPlay, ouvrez Cognos Configuration et, sous IBMCognos Services, désactivez le service de présentation et le service degénération de rapports. En option, afin de réduire la demande en termes deressources système, vous pouvez désactiver le service de requête.

4. Sur l’ordinateur hébergeant les composants IBM Cognos BI Content Manager,installez les composants PowerPlay Content Manager.

5. Sur l'ordinateur hébergeant les composants de passerelle d'IBM Cognos BI,installez les composants de passerelle PowerPlay.


6. Pour migrer du contenu depuis IBM Cognos Series 7, installez les composantsde migration de IBM Cognos Series 7 sur l'ordinateur IBM Cognos Series 7PowerPlay Enterprise Server et, si nécessaire, l'ordinateur IBM Cognos Series 7Upfront.

Pour certaines installations réparties, vous devez effectuer des tâchessupplémentaires dans IBM Cognos Administration après l'installation et laconfiguration pour que le contenu PowerPlay fonctionne correctement. Pour plusd'informations sur les tâches d'administration requises, voir le Guide de migration etd'administration d'IBM Cognos PowerPlay.

Cognos Planning - Analyst

Vous pouvez accéder aux données de plans publiés dans IBM Cognos BI à l'aidede l'assistant Generate Framework Manager Model, qui requiert IBM CognosPlanning - Analyst 7.3 MR1 ou ultérieure.

Si vous souhaitez utiliser ce produit avec le serveur IBM Cognos BI, vous devezvous assurer que les deux produits sont issus de la même version.

Pour plus d'informations, voir le document IBM Cognos Analyst - Guide d'utilisation.

Cognos Planning - Contributor

Vous pouvez accéder aux cubes Contributor (en temps réel) dans IBM Cognos BIen procédant à une installation personnalisée du composant IBM Cognos BI -Contributor Data Server qui est fourni avec IBM Cognos Planning - Contributorédition 7.3 MR1 ou ultérieure. Vous pouvez accéder aux données de plans publiésdans IBM Cognos BI à l'aide de l'extension d'administration Generate FrameworkManager Model, qui requiert IBM Cognos Planning - Contributor 7.3 MR1 ouversion ultérieure.

Si vous souhaitez utiliser ce produit avec le serveur IBM Cognos BI, vous devezvous assurer que les deux produits sont issus de la même version. Vous ne pouvezpas installer IBM Cognos Planning dans le même chemin qu'une instance 64 bitsd'IBM Cognos BI.

Pour plus d'informations, voir le document IBM Cognos Contributor AdministrationGuide.

Cognos Finance

Vous pouvez accéder aux cubes IBM Cognos Finance sécurisés par rapport à unespace-noms Series 7 au moyen du service d'API réseau IBM Cognos Finance. Ilest également possible d'exporter des données et des métadonnées à partir d'IBMCognos Finance pour les utiliser dans Framework Manager.

Cognos Controller

Vous pouvez accéder à IBM Cognos BI pour créer des rapports standard IBMCognos Controller au moyen d'un modèle Framework Manager prédéfini, créé lorsde l'installation d'IBM Cognos Controller. Vous avez également la possibilitéd'accéder à des structures et des données Controller publiées dans FrameworkManager pour générer des analyses et des rapports personnalisés.


Si vous souhaitez utiliser ce produit avec le serveur IBM Cognos BI, vous devezvous assurer que les deux produits sont issus de la même version.

Cognos Transformer

Vous pouvez utiliser directement dans IBM Cognos BI, les IBM CognosPowerCubes et les modèles Transformer créés par Transformer version 7.3 ouultérieure. Les cubes et modèles sont compatibles avec les versions ultérieures etne requièrent pas d'outil de migration ou de mise à niveau. Vous pouvez exécuterdes rapports et des analyses dans IBM Cognos BI par rapport aux IBM CognosPowerCubes.

Si vous voulez utiliser les nouvelles fonctions d'intégration de Transformer avecIBM Cognos BI, vous pouvez mettre à niveau les modèles IBM Cognos Series 7.xTransformer vers IBM Cognos BI Transformer 8.4 ou une version ultérieure. Vouspouvez ainsi utiliser les sources de données IBM Cognos BI (telles que les packspubliés), dresser la liste des rapports créés dans Query Studio ou Report Studio,procéder à l'authentification via la sécurité IBM Cognos BI et publier directementles données dans IBM Cognos Connection.

Avant de charger le modèle, l'espace-noms IBM Cognos Series 7 doit être configurédans IBM Cognos BI et l'identificateur de nom utilisé pour le configurer dans IBMCognos BI doit correspondre au nom utilisé dans IBM Cognos Series 7.

Pour plus d'informations sur la mise à niveau de PowerCubes sécurisés IBMCognos Series 7, voir le document IBM Cognos Business Intelligence Transformer -Guide d'utilisation.

Pour que les PowerCubes IBM Cognos Series 7 puissent être utilisés dans IBMCognos BI, optimisez-les pour une utilisation dans IBM Cognos BI à l'aide del'utilitaire pcoptimizer, fourni avec IBM Cognos BI. Si vous n'effectuez pas cetteopération, les PowerCubes créés avec les versions antérieures de Transformerrisquent de mettre beaucoup de temps à s'ouvrir dans les studios Web d'IBMCognos BI. Cet utilitaire d'optimisation convient aux PowerCubes plus anciens,créés avant Transformer 8.4. Il ne requiert aucun accès au modèle ni aux sourcesde données. Il n'est pas nécessaire d'exécuter cet utilitaire pour les cubes créés dansTransformer 8.4 ou une version ultérieure. Pour en savoir davantage surl'optimisation des PowerCubes, reportez-vous au Guide d'utilisation de Transformer.

Vous pouvez publier des PowerCubes à l'aide de Transformer 8.4, de FrameworkManager ou directement dans le portail IBM Cognos BI. Vous pouvez publier dessources de données de PowerCubes et des packs individuels dans IBM CognosConnection de façon interactive, par le biais de Transformer ou de la ligne decommande. Vous pouvez également procéder à une publication silencieuse à l'aidede scripts de traitement par lots, après avoir créé un PowerCube. Un utilisateurhabilité à créer des sources de données et des packs dans IBM Cognos Connectionpeut également y publier des PowerCubes. Le fichier MDC doit se trouver dansun emplacement sécurisé auquel le répartiteur IBM Cognos BI et le serveur derapports doivent pouvoir accéder. Les packs qui utilisent plusieurs PowerCubesdepuis différentes définitions de cubes ou des cubes combinés avec d'autressources de données doivent être publiés à l'aide de Framework Manager.

Si vous utilisez un PowerCube IBM Cognos Series 7 comme source de données,IBM Cognos BI convertit ses données en fonction de l'encodage utilisé sur lesystème où le cube a été créé. Pour garantir la réussite de la conversion, lesPowerCubes IBM Cognos Series 7 doivent être créés avec des paramètres


régionaux définis pour s'adapter aux données du cube.

Cognos Data Manager

Data Manager sert à créer et à gérer des entrepôts et des référentiels de donnéespour la génération de rapports, l'analyse et la gestion des performances. LorsqueData Manager est installé dans votre environnement IBM Cognos BI, vous pouvezutiliser le service de transfert de données pour exécuter des opérations de créationet des flux de travaux dans IBM Cognos Connection. Vous devez installer lemoteur Data Manager dans le même emplacement que les composants du groupede serveurs d'applications d'IBM Cognos BI. Data Manager et IBM Cognos BIdoivent être au même niveau de version.

Cognos Mobile

IBM Cognos Mobile vous permet d'accéder à des rapports créés avec AnalysisStudio, Report Studio, Query Studio et à des espaces de travail créés dans IBMCognos Workspace sur un périphérique mobile (tel qu'un Blackberry) ou unetablette électronique.

Outre l'installation des composants d'IBM Cognos BI sur le serveur, les unités IBMCognos Mobile doivent être basées sur le Web, nécessitent le téléchargement d'unclient natif ou l'installation d'un client riche, afin de permettre le téléchargement etl'affichage de rapports, ainsi que l'interaction avec ceux-ci. IBM Cognos Mobile etle serveur IBM°Cognos BI doivent être au même niveau de version.

Pour plus d'informations, voir le document IBM Cognos Mobile - Guide d'installationet d'administration.

Contenu IBM Cognos Series 7 pouvant être recréé dans IBMCognos Business Intelligence

Il est impossible de migrer par le biais de la programmation certains produitsd'IBM Cognos avec les outils de migration d'IBM Cognos BI. IBM Cognos BI offredeux options pour dupliquer le contenu ou les fonctionnalités des produitsdécrits : utiliser le portail Upfront dans le portail IBM Cognos BI ou utiliser lesstudios IBM Cognos BI pour dupliquer des requêtes, des visualisations ou desobjets.

La dernière édition des outils de migration est la version 10.1.1. Vous pouvezutiliser ces outils pour migrer vers IBM Cognos Business Intelligence version 10.1.1(Report Studio ou Analysis Studio) et mettre à niveau ensuite le contenu migrévers IBM Cognos BI version 10.2.0.

Cognos Query

Vous pouvez utiliser l'assistant de migration IBM Cognos pour identifier les objetsIBM Cognos Query dans la source de migration IBM Cognos Series 7. Il est alorspossible de dupliquer la plupart des fonctionnalités d'IBM Cognos Query dansIBM Cognos BI. Les requêtes de base sont disponibles dans IBM Cognos BIlorsque vous migrez un modèle Architect vers Framework Manager. Vous pouvezégalement dupliquer manuellement des requêtes enregistrées à l'aide descomposants SQL de Report Studio.


Cognos Visualizer

Vous pouvez dupliquer certaines fonctionnalités en utilisant les options de créationde graphiques, de présentation et de formatage de Report Studio etd'Analysis Studio.

Cognos NoticeCast

Vous pouvez dupliquer les fonctionnalités d'alerte et de notification en utilisantEvent Studio et d'autres composants d'IBM Cognos BI.

Cognos Web Services

Vous pouvez dupliquer la plupart des fonctionnalités d'IBM Cognos Web Servicesà l'aide du Software Development Kit d'IBM Cognos.

CognosScript

Vous pouvez dupliquer les fonctionnalités d'automatisation à l'aide du SoftwareDevelopment Kit d'IBM Cognos.

Cognos Portal Services

Vous pouvez dupliquer la plupart des fonctionnalités d'IBM Cognos Portal Servicesà l'aide d'IBM Cognos Connection.



Chapitre 3. Préparation à l'installation

Avant d’installer IBM Cognos PowerPlay, vous devez configurer des ressourcesdans votre environnement, afin que les composants puissent fonctionner. Vousdevez notamment créer une base de données à utiliser comme Content Store,configurer les navigateurs Web et créer un compte utilisateur pour IBM CognosBusiness Intelligence.

Si vous souhaitez utiliser Cognos Content Database comme magasin de contenu,vous n'avez pas besoin de créer une base de données ou de configurer un client debase de données. Une base de données est créée au cours de l’installation et IBMCognos BI est configuré pour l’utiliser.

Lorsque vous sélectionnez Cognos Content Database dans l'Assistant d’installation,une base de données est créée lors de la phase d'installation et PowerPlay estautomatiquement configuré pour l'utiliser.

Utilisez la liste de contrôle suivante comme guide de configuration :__ v Consulter les notes sur l'édition.__ v Vérifier les environnements pris en charge.__ v Vérifier la configuration système requise.__ v Vérifier les paramètres de port par défaut.__ v Créer la base de données du magasin de contenu.__ v Configurer un compte de serveur de réseau ou d’utilisateur pour IBM

Cognos BI.__ v Configurer les navigateurs Web.

Consultation des notes sur l'édition avant l'installationAvant d'installer votre produit IBM Cognos, il est important de connaître tous lespoints pouvant avoir une incidence sur votre stratégie d'installation.

Il peut exister des problèmes récents qui n'étaient pas connus lors de la création dece guide.

Consultez les notes sur l'édition avant d'installer le produit. Les notes sur l'éditioncontiennent des informations de dernière minute sur les problèmes connus, ainsique des mises à jour de la documentation et des avis relatifs à l'obsolescence. Ellessont disponibles sur la première page de l'assistant d'installation ou sur le disquedu produit. Les notes sur l'édition sont également disponibles à partir des centresde documentation IBM Cognos Information Centers (http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Présentation des environnements supportésAfin de garantir le bon fonctionnement de votre produit, veillez à appliquer tousles programmes de correction minimaux requis pour le système d'exploitation et àn'utiliser que les versions prises en charge des produits tiers.

Pour consulter la liste à jour des environnements pris en charge par les produitsIBM Cognos Business Intelligence, ainsi que les informations sur les systèmes



d'exploitation, les correctifs, les navigateurs, les serveurs Web, les serveursd'annuaire, les serveurs de base de données et les serveurs d'applications,consultez les rapports sur la compatibilité des logiciels IBM (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784).

Sauf indication contraire, les produits IBM Cognos sont compatibles avec lesdernières versions des modules de correction et modules de mise à jour desversions indiquées.

Il est important de noter que le système d'exploitation Linux est disponible dansplusieurs versions et prend en charge plusieurs plateformes. Assurez-vous que lacombinaison entre le système d'exploitation et le matériel que vous utilisez estprise en charge.

Produits Cognos et environnements de virtualisation

La rubrique virtualization policyIBM www.ibm.com/software/support/virtualization_policy.html) décrit la prise en charge par IBM des environnementsde virtualisation.

Pour plus d'informations, recherchez la rubrique Supported Server VirtualizationEnvironments by Product (http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/prodguid/v1r0/clarity/vesForProduct.html).

Vérification de la configuration système requiseVérifiez dans les tableaux ci-dessous les configurations matérielles et logiciellesminimales requises pour installer et exécuter les composants d'IBMCognos Business Intelligence sur un ordinateur. D'autres ressources peuvents'avérer nécessaires pour les environnements répartis ou les environnements deproduction.

Le tableau ci-dessous présente les configurations et les spécifications matériellesrequises pour une installation sur un ordinateur unique.

Configuration matérielle requise

Tableau 3. Configuration matérielle requise pour une installation d'ordinateur unique

Configuration requise Spécification

Système d'exploitation Microsoft Windows

UNIX

Linux

Certains composants IBM Cognos BI ne sont pas prisen charge sur Linux.

RAM Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section«Paramètres de mémoire», à la page 26.

Spécifications pour le systèmed'exploitation

Limite de descripteur de fichier fixée à 2 048 sousUNIX et Linux



http://www.ibm.com/software/support/virtualization_policy.html

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/prodguid/v1r0/clarity/vesForProduct.html

http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/prodguid/v1r0/clarity/vesForProduct.html

Tableau 3. Configuration matérielle requise pour une installation d'ordinateur unique (suite)


Espace disque Un minimum de 3,5 Go d'espace libre est requis pourinstaller le logiciel, ainsi que 4 Go d'espace libre surl'unité contenant le répertoire temporaire utilisé par lescomposants d'IBM Cognos.

La taille de toutes les bases de données augmente au fildu temps. Prévoyez suffisamment d'espace disque pourla suite.

Imprimante Pour vous assurer que les rapports s'imprimentcorrectement sous Windows, Adobe Reader requiert laconfiguration d'au moins une imprimante surl'ordinateur où vous installez les composants du groupede serveurs d'applications. Tous les rapports, quel quesoit le format d'impression choisi, sont envoyés en tantque fichiers PDF temporaires vers Adobe Reader pourimpression.

Autre Pour envoyer des rapports par courrier électronique, lesystème requiert la possibilité d'utiliser un serveur demessagerie et d'y accéder.

Configuration logicielle requise

Le tableau suivant présente les configurations et spécifications logicielles requisespour une installation sur un ordinateur unique.

Tableau 4. Configuration logicielle requise pour une installation d'ordinateur unique


Serveur Web Un serveur Web doit être installé et démarré.

Java Runtime Environment (JRE) IBM JRE est automatiquement installé avec IBMCognos BI sous Windows.

Si vous employez un serveur d'applications, utilisez lemodule JRE installé avec celui-ci, s'il est pris en chargedans IBM Cognos BI.

Base de données Cognos Content Database peut être installé et configuréen tant que base de données du magasin de contenupar défaut dans un environnement de test oud'expérimentation.

Vous devez disposer de l'une des bases de donnéessuivantes pour le stockage des données de IBM Cognosdans un environnement de production :

v Oracle

v DB2

v Microsoft SQL Server

v Sybase

v Informix

La connectivité TCP/IP est requise pour tous les typesde base de données.

Chapitre 3. Préparation à l'installation 25

Tableau 4. Configuration logicielle requise pour une installation d'ordinateur unique (suite)


Navigateur Web Pour tous les navigateurs Web, les éléments suivantsdoivent être activés :

v Cookies

v JavaScript

Pour Microsoft Internet Explorer uniquement, lesfonctions suivantes doivent être activées :

v Exécuter les contrôles ActiveX et les plug-ins

v Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture descripts

v Active Scripting

v META REFRESH autorisé

Pour Microsoft Internet Explorer version 10, vérifiezque Restaurer automatiquement à partir des erreurs dedisposition de page avec la fonction d’affichage decompatibilité est coché dans l'onglet Avancé desOptions Internet.

Paramètres de mémoireLes paramètres de mémoire dépendent d'un grand nombre de facteurs, comme leniveau d'activité attendu sur le serveur, la complexité des applications IBMCognos, le nombre d'utilisateurs et de demandes et les temps de réponseacceptables.

Si votre environnement prend en charge plus de 100 utilisateurs nommés, s'il estcomplexe et s'il présente des périodes de pic d'utilisation ou s'il combine un ouplusieurs de ces facteurs, il convient d'envisager l'élaboration d'un plan decapacité. Pour plus d'informations, voir IBM Software Services for Cognos(www.ibm.com/software/analytics/cognos/services/).

Pour déterminer les paramètres les mieux adaptés à votre environnement, il estconseillé d'effectuer un test de performance.

Utilisez les paramètres de mémoire suivants comme point de départ et ajustez-lesen fonction de l'utilisation de la mémoire du système.v 2 Go pour le système d'exploitation de base et les logiciels associés, comme

l'antivirus, la sauvegarde et les logiciels de gestion d'entreprisev 4 Go pour une machine JVM Content Manager 64 bitsv 4 Go pour une machine JVM d'un groupe de serveurs d'applications 64 bitsv 2 Go pour la machine JVM graphique (IBM Cognos Workspace)v 2 à 4 Go pour la machine JVM du service de requête (mode de requête

dynamique)v 1 Go par coeur pour les services de production de rapports (mode de requête

dynamique) (JVM)v 2 Go par coeur pour les services de production de rapports (mode de requête

compatible) (BIBuS)

Le tableau suivant présente les paramètres de mémoire suggérés par niveauarchitectural pour un système d'exploitation 64 bits.


http://www.ibm.com/software/analytics/cognos/services/

Tableau 5. Paramètres de mémoire suggérés par niveau architectural

Niveau architectural Paramètres de mémoire

IBM Cognos Gateway Tier 2 Go

IBM Cognos Application Tier (mode de requêtecompatible)

2 Go par coeur

IBM Cognos Application Tier (mode de requêtedynamique

4 Go + 1 Go par coeur

IBM Cognos Content Manager Tier 4 Go

Des ressources supplémentaires peuvent être nécessaires lors de l'installation delogiciels supplémentaires.

Configuration requise pour JavaPour qu’IBM Cognos Business prenne en charge les services cryptographiques, ilpeut être nécessaire de mettre à jour votre version de Java ou de définir unevariable d’environnement JAVA_HOME. En fonction des exigences de règle desécurité, il peut également être nécessaire d'installer le fichier de règles JCE (JavaCryptography Extension) à accès illimité.

Vous pouvez utiliser un environnement JRE (Java Runtime Environment) existantou l'environnement JRE fourni avec IBM Cognos BI.

Normes cryptographiques

Par défaut, IBM Cognos BI est configuré pour utiliser la norme de sécurité NISTSP800-131a. Pour vous conformer à cette norme de sécurité, vous devez utiliser unenvironnement JRE prenant également cette norme en charge.

L'environnement environnement JRE fourni pour les installations sur le systèmed'exploitation Microsoft Windows ne prend pas en charge cette norme. Si vousutilisez un autre environnement JRE et que vous souhaitez employer la norme desécurité NIST SP800-131a, vous devez vérifiez que cette norme est prise en chargepar votre environnement JRE.

Pour en savoir davantage sur les versions Java prises en charge pour IBM CognosBI, voir rapports sur la compatibilité des logiciels IBM (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784).

Pour plus d'informations sur cette norme de sécurité, voir le centre dedocumentation IBM Java (publib.boulder.ibm.com/infocenter/java7sdk/v7r0/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.java.security.component.doc%2Fsecurity-component%2Fjsse2Docs%2Fsp800-131a.html).

JAVA_HOME

Définissez une variable d'environnement JAVA_HOME si :v Vous procédez à une installation sous UNIX ou Linux.v Vous effectuez une installation sous Microsoft Windows et vous souhaitez

utiliser votre propre environnement Java ou un environnement Java livré avecun autre logiciel. Par exemple, si vous installez IBM Cognos BI sur WebSphereApplication Server.



http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/java7sdk/v7r0/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.java.security.component.doc%2Fsecurity-component%2Fjsse2Docs%2Fsp800-131a.html

http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/java7sdk/v7r0/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.java.security.component.doc%2Fsecurity-component%2Fjsse2Docs%2Fsp800-131a.html

Assurez-vous que la version JRE est prise en charge par les produits IBM Cognos.

Sous Microsoft Windows, si vous ne disposez pas d'une variable JAVA_HOME, lesfichiers JRE fournis avec l'installation sont utilisés.

Pour vérifier que votre environnement d'exécution Java est pris en charge, voirrapports sur la compatibilité des logiciels IBM (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784). Cliquez sur le lien correspondant à votre versionde Cognos BI, puis sur Java Run Time Libraries pour plus d'informations.

Fichier de règles JCE à accès illimité

Les environnements JRE incluent un fichier de règles à accès limité qui vouscantonne à certains algorithmes cryptographiques et à certaines suites dechiffrement. Si vous avez besoin d'algorithmes de cryptographie et de suites dechiffrement plus nombreux que ceux indiqués dans IBM Cognos Configuration,vous pouvez télécharger et installer le fichier de règles JCE à accès illimité.

PourJava that is provided by IBM, le fichier de règles JCE à accès non limité estdisponible sur le site Web IBM (https://www14.software.ibm.com/webapp/iwm/web/preLogin.do?source=jcesdk).

Vérification des paramètres de port par défaut d'IBMCognos Business Intelligence

Après installation, vous pouvez utiliser l'outil de configuration pour modifier ceséléments. Vous pouvez également les modifier en éditant le fichier cogstartup.xml.

Vérification des paramètres de port par défaut des composantsIBM Cognos BI

Le tableau ci-dessous répertorie les ports et les paramètres d'URI par défaut de lasolution IBM Cognos Business Intelligence.

Tableau 6. Vérification des paramètres de port par défaut des composants IBM Cognos BI

Paramètre Valeur par défaut Description

URI de Content Manager http://localhost:9300/p2pd/servlet

Indique l'URI de ContentManager.

URI de la passerelle http://localhost:80/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi

Indique l'URI de lapasserelle.

URI du répartiteur

(Interne, externe)

http://localhost:9300/p2pd/servlet/dispatch

Indique l'URI du répartiteur.

URI du répartiteur pour lesapplications externes

http://localhost:9300/p2pd/servlet/dispatch

Indique l'URI du répartiteur.

URI du répartiteur pour lapasserelle

http://localhost:9300/p2pd/servlet/dispatch/ext

URI du répartiteur principalutilisé par la passerelle

Ports du serveur dejournalisation

9362 Indique le port utilisé par leserveur de journalisationlocal.

Numéro de port d'écoute 1527 Indique le port utilisé parCognos Content Database.



https://www14.software.ibm.com/webapp/iwm/web/preLogin.do?source=jcesdk

Paramètres de port par défaut pour Tomcat

Le tableau ci-dessous présente les paramètres par défaut utilisés par IBMCognos BI pour Tomcat. Les connecteurs SSL et non SSL sont automatiquementmis à jour dans le fichier server.xml lorsque vous utilisez IBM CognosConfiguration pour modifier le port du répartiteur ou pour activer le protocoleSSL. IBM Cognos Configuration permet de directement mettre à jour le port àdésactiver.

Tableau 7. Paramètres de port par défaut pour Tomcat

Paramètre Port Description

Connecteur non SSL CoyoteHTTP/1.1

9300 Port utilisé par Tomcat pour transmettredes demandes du serveur Web à IBMCognos BI

Connecteur SSL CoyoteHTTP/1.1

9334 Port que Tomcat utilise pour écouter lesconnexions sécurisées

Shutdown port 9399 Port que Tomcat utilise pour écouter lescommandes d'arrêt

Paramètres de port par défaut pour la migration

Le tableau ci-dessous présente les paramètres par défaut utilisés pour la migrationd'IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos BI PowerPlay.

Tableau 8. Paramètres de port par défaut pour la migration

Paramètre Port Description

Numéro de port du servicede migration

21567 Port utilisé pour les communications entrele service de migration d'IBM CognosSeries 7 et celui d'IBM Cognos BI

PPBOOKMARKTOOL_PORT 7777 Port utilisé pour la migration des signets

Instructions pour la création du magasin de contenuLe magasin de contenu est une base de données utilisée par Content Manager pourstocker des données de configuration globales, des paramètres généraux (parexemple, la langue et l'unité monétaire utilisées dans l'interface), des connexions àdes sources de données et du contenu spécifique aux produits. Vous devez utiliserl'une des bases de données de niveau entreprise prises en charge en tant quemagasin de contenu dans un environnement de production.

N'utilisez pas Cognos Content Database en tant que magasin de contenu dans unenvironnement de production. Cognos Content Database est fournie pour vouspermettre de configurer rapidement un système de test ou d'expérimentation.

Les modèles de conception et les fichiers journaux ne sont pas stockés dans lemagasin de contenu.

Vous devez créer le magasin de contenu avant d'utiliser votre produit IBMCognos Business Intelligence.

Si vous utilisez IBM DB2 pour votre magasin de contenu, vous pouvez créer uneDDL pour permettre à votre administrateur de base de données de créer une base


de données DB2 appropriée au magasin. Pour plus d'informations, voir«Génération d'un fichier script pour créer une base de données pour un ContentStore DB2», à la page 68.

Propriétés de la base de données

Vous devez créer la base de données du magasin de contenu à partir de l'une decelles mentionnées dans le tableau ci-dessous.

Le tableau suivant indique le codage des caractères et le protocole utilisés par lesdifférents types de bases de données.

Tableau 9. Codage de caractères et protocoles pour la base de données du magasin decontenu

Base de données Encodage de caractères Protocole

DB2 UTF-8 TCP/IP

Oracle AL32UTF8 ou AL32UTF16 TCP/IP

Microsoft SQL Server UTF-8 ou UTF-16 TCP/IP

Informix UTF-8 TCP/IP

Sybase UTF-8 TCP/IP

Cognos Content Database Préconfiguré Préconfiguré

Si vous prévoyez d'installer Cognos Content Database pour l'utiliser en tant quemagasin de contenu, une base de données est créée et préconfigurée une foisl'installation terminée.

Séquence de classement

Cognos BI fait appel à un ordre de tri unique spécifiant les règles utilisées par labase de données pour interpréter, collecter, comparer et présenter les données detexte. Un ordre de tri définit, par exemple, si la lettre A possède une valeur deposition inférieure, égale ou supérieure à la lettre B, si le classement est sensible àla casse et si celui-ci est sensible à l'accentuation. Pour plus d'information sur lesséquences de classement et sur le classement, consultez le site Web ICU -International Components for Unicode (http://site.icu-project.org/), sélectionnezUser Guide, puis cliquez sur Collation.

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenudans DB2 sous Linux, Windows et UNIX

La base de données créée sous Microsoft Windows, Linux ou UNIX pourContent Store doit contenir les paramètres de configuration définis.

Pour que l'installation aboutisse, utilisez les instructions suivantes lors de lacréation de la base de données du magasin de contenu. Utilisez les mêmesdirectives pour créer une base de données des messages de journal.

Fichiers de bibliothèque pour DB2

Assurez-vous d'utiliser les fichiers de bibliothèque appropriés pour la version duserveur IBM Cognos Business Intelligence que vous installez. IBM Cognos BInécessite des fichiers de bibliothèque 32 bits lors de l'exécution sur un serveurd'applications 32 bits, et des fichiers de bibliothèque 64 bits lors de l'exécution sur


http://site.icu-project.org/

http://site.icu-project.org/

un serveur d'applications 64 bits. Suivant la version de DB2 installée, il se peutque vous deviez modifier les fichiers de bibliothèque ou l'ordre d'apparition de cesfichiers afin que le serveur IBM Cognos BI puisse sélectionner les fichiersappropriés. Les fichiers de bibliothèque de la version requise doivent apparaître enpremier.

Instructions pour la création du magasin de contenu

Utilisez la liste de contrôle ci-dessous pour vous guider dans le processus deconfiguration de la base de données Content Store sur DB2.v Définissez les variables d'environnement appropriées pour DB2 qui sont

présentées dans le tableau suivant.

Tableau 10. Variables d'environnement pour DB2

Variable d'environnement Description

DB2PATH Répertoire de premier niveau contenant lelogiciel client ou l'installation complète de labase de données.

LD_LIBRARY_PATH Chemin d'accès à la bibliothèque dechargement. Vous devez ajouterl'emplacement de l'unité et indiquer lesfichiers 32 bits ou 64 bits conformément àvotre serveur d'applications.

Par exemple (remplacez le symbole doubledièse par la valeur du fichier debibliothèque, soit 32 bits ou 64 bits),LD_LIBRARY_PATH= $DB2_location/sqllib/lib##: $LD_LIBRARY_PATH

Exemples (remplacez ## par 32 ou 64 selonles cas) :

Pour Solaris et Linux :

LD_LIBRARY_PATH= $DB2DIR/lib##:$LD_LIBRARY_PATH

Pour AIX :

LIBPATH=$DB2DIR/lib##:$LIBPATH

Sous HP-UX :

SHLIB_PATH=$DB2DIR/lib##:$SHLIB_PATH

DB2INSTANCE Connexion au serveur de base de donnéespar défaut.

DB2CODEPAGE L'affectation de la valeur 1208 à cettevariable d'environnement facultative permetla prise en charge de bases de donnéesmultilingues.

Pour en savoir davantage sur l'usage decette variable d'environnement,reportez-vous à la documentation DB2.

v Lorsque vous créez la base de données, utilisez UTF-8 comme valeur de jeu decodes.


Pour vérifier que votre base de données dispose de l'ensemble de codesapproprié, saisissez à l'invite dans l'interface de ligne de commande :db2 get database configuration for nom_base_de_données

La valeur du jeu de codes est UTF-8 et celle de la page de codes est 1208.v Veillez à définir les paramètres de configuration tels qu'indiqués dans le tableau

suivant.

Tableau 11. Paramètres de configuration pour DB2

Propriété Paramètre

Taille de segment mémoire de l'application

(applheapsz)

AUTOMATIQUE ou au moins 1024 Ko

Si la valeur de segment mémoire del'application est trop faible, des erreurs demémoire insuffisante risquent de se produireen présence d'un trop grand nombred'utilisateurs.

Délai d'attente de verrouillage (locktimeout) 240 secondes

Ne définissez pas de délai d'attente infinipour cette propriété.

Variable du registreDB2 (DB2_INLIST_TO_NLJN)

OUI

En définissant cette variable sur OUI, vousaméliorez la performance.

v Créez un groupe de mémoire tampon doté d'une taille de page de 32 Ko et unautre doté d'une taille de page de 8 Ko.

v Créez un espace de table système temporaire à l'aide du groupe de mémoiretampon de 32 Ko créé à l'étape précédente.

v Créez un espace de table temporaire d'utilisateur à l'aide du groupe de mémoiretampon de 8 Ko créé précédemment.Les tables temporaires globales sont créées dans l'espace de table utilisateurtemporaire.

v Créez un espace de table standard d'utilisateur à l'aide du groupe de mémoiretampon de 8 Ko créé précédemment.Si vous créez également une base de données de journalisation, créez un autreespace de table utilisateur standard, doté d'une taille de page de 8 Ko.

v Accordez les privilèges d'accès à la base de données suivants au compteutilisateur qu'IBM Cognos BI utilisera pour accéder à la base de données :– Connexion à la base de données– Création de tables– Création implicite de schémas

Conseil : Pour héberger plusieurs magasins de contenu sur l'instance DB2 et lesutiliser simultanément, utilisez un compte utilisateur différent pour chaquemagasin, pour que les instances d'IBM Cognos BI soient totalement isolées lesunes des autres.

v Assurez-vous que le compte utilisateur dispose des privilèges d'accès Use pourl'espace de table utilisateur temporaire et pour les autres espaces de tableappropriés associés à la base de données.

v Créez un schéma pour le compte utilisateur IBM Cognos que vous utiliserezpour accéder à la base de données et vérifiez que l'utilisateur dispose de droitsde création, de suppression et de modification sur le schéma.


v Créez un profil qui extrait le fichier sqllib/db2profile du répertoire de base del'utilisateur DB2. Par exemple, le contenu de votre profil sera semblable à ce quisuit :

if[ -f /home/db2user/sqllib/db2profile ]; then./home/db2user/sqllib/db2profilefi

v L’administrateur des bases de données doit effectuer une sauvegarde régulièredes bases de données IBM Cognos BI, car elles contiennent toutes les donnéesd’IBM Cognos. Pour garantir la sécurité et l'intégrité des bases de données,protégez-les contre tout accès non autorisé ou inapproprié.

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenudans DB2 sur z/OS

La base de données créée pour Content Store doit contenir les paramètres deconfiguration définis.

Pour que l'installation aboutisse, utilisez les instructions suivantes lors de lacréation de la base de données du magasin de contenu.

Utilisez la liste de contrôle ci-dessous pour vous guider dans le processus deconfiguration du magasin de contenu dans DB2 sous z/OS.v Connectez-vous au système z/OS en tant qu'utilisateur ayant les privilèges

d'administrateur système (SYSADM) ou de contrôle système (SYSCTRL) dansDB2 pour créer la base de données.

v Créez une instance de base de données, un groupe de stockage et un compteutilisateur pour le magasin de contenu.IBM Cognos Business Intelligence utilise les données d'identification du compteutilisateur pour communiquer avec le serveur de bases de données.

v Réservez un groupe de mémoire tampon avec une taille de page de 32 Ko et unautre avec une taille de page de 4 Ko pour l'instance de base de données.

v Les administrateurs doivent exécuter un script pour créer des espaces de tablecontenant des objets LOB et d'autres données pour le magasin de contenu etoctroyer des droits d'utilisation des espaces de table aux utilisateurs. Pour ensavoir davantage sur l'exécution du script, reportez-vous à la section «Créationd'espaces de table pour un magasin de contenu dans DB2 pour z/OS», à la page68.

v L'administrateur des bases de données doit effectuer une sauvegarde régulièredu magasin de contenu car il contient les informations sur l'application dedonnées IBM Cognos et la sécurité. Pour garantir la sécurité et l'intégrité de labase de données du magasin de contenu, protégez-la contre tout accès nonautorisé ou inapproprié.

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenudans Oracle




Utilisez la liste ci-dessous pour vous guider dans le processus de configuration dela base de données du magasin de contenu sur Oracle.v Assurez-vous que le paramètre relatif au niveau de compatibilité de l'instance de

base de données du magasin de contenu est défini sur 9.0.1 ou plus.Par exemple, vous pouvez vérifier le paramètre d'initialisation COMPATIBLE enémettant l'instruction SQL suivante :SELECT name, value, description FROM v$parameter WHERE name=’compatible’;

Pour en savoir davantage sur la modification du paramètre de configurationd'une instance, reportez-vous à la documentation Oracle.

v Déterminez si la base de données utilise le format Unicode.

Conseil : L'une des méthodes consiste à saisir l'instruction select suivante :select * from NLS_DATABASE_PARAMETERS

Si l'ensemble de résultats renvoie un élément NLS_CHARACTERSET nonUnicode, créez une base de données en définissant AL32UTF8 commeparamètres du jeu de caractères de base de données.

v Indiquez quel compte utilisateur sera utilisé pour accéder à la base de données.

Conseil : Pour héberger plusieurs bases de données Content Store sur l'instanceOracle et les utiliser simultanément, utilisez un compte utilisateur différent pourchaque base de données Content Store pour que les instances d'IBM CognosBusiness Intelligence soient totalement isolées les unes des autres.

v Assurez-vous que le compte utilisateur qui accède à la base de données disposedes autorisations appropriées pour effectuer les opérations suivantes :– Connexion à la base de données– Création, modification et suppression de déclencheurs, de vues, de procédures

et de séquences– Création et modification de tables– Insertion, mise à jour et suppression de données dans les tables de la base de

donnéesv L’administrateur des bases de données doit effectuer une sauvegarde régulière

des bases de données IBM Cognos BI, car elles contiennent les données deCognos. Pour garantir la sécurité et l'intégrité des bases de données, protégez-lescontre tout accès non autorisé ou inapproprié.

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenudans Microsoft SQL Server



Utilisez la liste de contrôle ci-dessous pour vous guider dans le processus deconfiguration de la base de données Content Store sur Microsoft SQL Server.v Veillez à ce que la séquence de classement ne prenne pas en compte la

distinction entre majuscules et minuscules.Dans le cadre d'une installation personnalisée, vous choisissez un classement,qui comprend des jeux de caractères et un ordre de tri, lors de la configurationde Microsoft SQL Server. Dans le cadre d'une installation standard, l'installation


utilise les paramètres régionaux identifiés par le programme d'installation pourle classement. Par la suite, ce paramètre ne pourra pas être modifié.

v Lorsque vous vous connectez à Microsoft SQL Server Management Studio pourcréer la base de données, utilisez l'authentification de Microsoft SQL Server.Si vous vous connectez à l'aide de l'authentification Microsoft Windows, la basede données que vous allez créer utilisera également ce type d'authentification.Dans cette situation, vous devez configurer la connexion à la base de donnéesvia un type de Base de données Microsoft SQL Server (AuthentificationWindows) dans IBM Cognos Configuration.

v A partir du compte utilisateur qui sera utilisé pour accéder à la base de données,créez un nouvel identifiant sous Security et utilisez les paramètres suivants :– Sélectionnez SQL Server authentication.– Désélectionnez la case Enforce password policy.

Conseil : Pour héberger plusieurs bases de données Content Store sur l'instanceMicrosoft SQL Server et les utiliser simultanément, utilisez un compte utilisateurdifférent pour chaque base de données Content Store pour que les instancesd'IBM Cognos Business soient totalement isolées les unes des autres.

v Pour Microsoft SQL Server 2008, octroyez des droits d'exécution au compteutilisateur accédant à la base de données.

v Pour la base de données du magasin de contenu, créez une base de donnéessous Databases.

v Sous l'option Security associée à la nouvelle base de données, créez un schémaet affectez-lui un nom.

v Sous l'option Security associée à la nouvelle base de données, créez unutilisateur avec les paramètres ci-dessous :– Pour Login name, indiquez le nouvel identifiant créé pour le compte

utilisateur.– Pour Default schema, indiquez le nouveau schéma.– Pour Owned Schemas, sélectionnez le nouveau schéma.– Pour Role Members, sélectionnez db_datareader, db_datawriter et

db_ddladmin.

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenudans IBM Informix Dynamic Server

La base de données que vous avez créée pour Content Store doit contenir lesparamètres de configuration spécifiques.

Utilisez les directives suivantes lors de la création du magasin de contenu :Utilisez les mêmes directives pour créer une base de données des messages dejournal.

Utilisez la liste de contrôle ci-dessous pour vous guider dans le processus deconfiguration de la base de données Content Store sur IBM InformixDynamic Server.v Définissez les variables d'environnement suivantes :

– GL_USEGLU : pour activer la fonctionnalité International Components forUnicode (ICU) sur Informix Dynamic Server, définissez la valeur sur 1.

– DB_LOCALE : pour définir le paramètre de la base de données sur Unicode,spécifiez en_us.utf8.


v Dans le fichier ONCONFIG.nom_instance, définissez la propriété SHMBASE sur0x14000000L.

v Créez une base de données au mode ANSI en activant la journalisation.v Autorisez le privilège d'administration de la base de données pour le compte

utilisateur utilisé afin d'accéder à la base de données.

Important : Si vous hébergez plusieurs bases de données sur votre instanceInformix et les utiliser simultanément, utilisez un compte utilisateur différentpour chaque base de données. Vous devez également définir le compteutilisateur de chaque instance de l'application IBM Cognos Configuration encréant un paramètre de propriété avancée et en spécifiant le compte utilisateuren tant que valeur. En cas de bases de données de magasin de contenu multiple,appelez la propriété CMSCRIPT_CS_ID. Dans le cas de bases de données dejournalisation multiples, appelez la propriété IPFSCRIPTIDX.

Paramètres suggérés pour la création du magasin de contenudans Sybase



Utilisez la liste de contrôle ci-dessous pour vous guider dans le processus deconfiguration de la base de données du magasin de contenu sur Sybase.v Sur le serveur Sybase, créez une instance de serveur dotée d'une taille de page

serveur de 8 Ko.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation de Sybase.

v Au besoin, installez jConnect version 6.Cet outil établit la communication entre le pilote JDBC et l'instance de SybaseAdaptive Server.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation de Sybase.Si votre version de Sybase n'inclut pas JConnect 6, vous devez télécharger leprogramme d'installation à partir du site Web de Sybase.

v Ajoutez le jeu de caractères UTF-8 à l'instance de serveur.v Au besoin, définissez-le comme jeu de caractères par défaut du serveur.v Créez une instance de base de données.

Conseil : Affectez à log_segment la valeur minimale 10 Mo.v Définissez-la comme instance de base de données par défaut.

Les informations relatives à la nouvelle base de données seront stockées dans lanouvelle instance de base de données. Conservez une copie de sauvegarde del'instance de base de données en vue d'une éventuelle récupération.

v Créez la base de données.v Indiquez quel compte utilisateur sera utilisé pour accéder à la base de données.

Conseil : Pour héberger plusieurs bases de données Content Store sur l'instanceSybase et les utiliser simultanément, utilisez un compte utilisateur différent pourchaque base de données Content Store pour que les instances d'IBM CognosBusiness Intelligence soient totalement isolées les unes des autres.


v Vérifiez que le compte utilisateur dispose des privilèges d'accès suivants à labase de données : création de valeurs par défaut, de procédures, de règles, detables et de vues.

v Assurez-vous que la base de données possède les paramètres suivants et a étéredémarrée :– privilèges de création et de suppression de table pour le compte utilisateur.– La propriété Select into est définie sur True.

Configuration d'un compte utilisateur ou d'un compte de serviceréseau pour IBM Cognos Business Intelligence

Vous pouvez configurer un compte utilisateur ou un compte de service réseaupour IBM Cognos Business Intelligence.

Le compte utilisateur ou le compte de service réseau sous lequel IBM Cognos BIest exécuté doit :v avoir accès à toutes les ressources requises, telles que les imprimantes,v être autorisé à se connecter en tant que service et à agir en tant qu'élément du

système d'exploitation.

En outre, le compte utilisateur doit appartenir au groupe d'administrateurs local.

Par exemple, pour imprimer des rapports à l'aide d'une imprimante réseau, il estnécessaire que le compte ait accès à celle-ci ou que vous affectiez un compte deconnexion au service IBM Cognos.

Configuration d'un compte utilisateur

Pour Microsoft Windows, affectez un nom de connexion au service IBM Cognos.Sous Windows, vous pouvez configurer le service IBM Cognos pour qu'il utiliseun compte utilisateur spécial en sélectionnant le service IBM Cognos dans la listede services affichée dans la fenêtre Services. Vous avez ensuite la possibilité définirles propriétés du compte utilisateur.

Pour UNIX ou Linux, créez un groupe UNIX ou Linux, cognos, par exemple. Cegroupe doit contenir l'utilisateur qui est propriétaire des fichiers IBM Cognos.Définissez les droits de propriétaire des fichiers IBM Cognos pour le groupecognos et définissez les droits d'accès à tous les fichiers IBM Cognos sur GROUPREADABLE/WRITABLE/EXECUTABLE.

Vous devez configurer le serveur Web pour utiliser des alias. Pour plusd'informations, reportez-vous au Guide d'installation et de configuration IBM CognosBI.

Configuration d'un compte de service réseau

Le compte de service réseau est le compte intégré NT AUTHORITY\NetworkService stocké dans le système d'exploitation. Les administrateurs n'ontpas besoin de gérer un mot de passe ou le compte.

Utilisez un compte ayant des privilèges d'administrateur si vous installez sur leserveur Windows 2008.


Vous devez configurer le serveur Web pour utiliser le groupe d'applications. Pourplus d'informations, voir IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'installation et deconfiguration. Vous devez aussi disposer de droits d'écriture pour faire desinstallations sur le répertoire.

Configuration de navigateurs WebLes produits IBM Cognos Business Intelligence utilisent les configurations pardéfaut des navigateurs. Les paramètres supplémentaires requis sont spécifiques aunavigateur.

Paramètres de navigateur requis pour le portail IBM Cognos BI

Le tableau suivant indique les paramètres à activer.

Tableau 12. Paramètres de navigateur activés pour IBM Cognos BI Portal

Navigateur Paramètre Composant IBM Cognos

Internet Explorer(paramètres pour lesstudios et les portails)

Autoriser les cookies deconnexion

Active Scripting

META REFRESH autorisé

IBM Cognos Connection

IBM Cognos Administration

Cognos Viewer

Event Studio

PowerPlay Studio

IBM Cognos Workspace

IBM Cognos WorkspaceAdvanced

Firefox Autoriser les cookies deconnexion

Activer Java

Activer JavaScript

Charger des images


IBM Cognos Administration

Cognos Viewer

Report Studio

Analysis Studio

PowerPlay Studio


IBM Cognos WorkspaceAdvanced

Safari 5 Activer Java

Activer JavaScript

Ne pas bloquer les fenêtres enincrustation Windows

Bloquer les cookies : Jamais


Cognos Viewer



Tableau 12. Paramètres de navigateur activés pour IBM Cognos BI Portal (suite)

Navigateur Paramètre Composant IBM Cognos

Google Chrome Cookies: Autoriser la définitiondes données locales

Images : Afficher toutes lesimages

JavaScript : Autoriser tous lessites à exécuter JavaScript

Fenêtres en incrustation :Autoriser tous les sites àafficher des fenêtres enincrustation


Cognos Viewer


Si Adblock Plus est installé avec Firefox, désactivez-le à l'aide de l'option par page.Adblock Plus empêche le bon fonctionnement de certaines ressources d'IBMCognos Connection.

Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer Version 8, il se peut que des erreurs deliens Adobe se produisent lors de l'ouverture de documents PDF via le portail IBMCognos. Pour prévenir ces erreurs, dans Internet Explorer, à partir du menuOutils, sélectionnez Gérer les modules complémentaires et désactivez le moduleAdobe PDF Reader Link Helper.

Si vous utilisez le navigateur Web Microsoft Internet Explorer, vous pouvez ajouterl'URL de vos passerelles à la liste des sites de confiance. Par exemple,http://<nom_serveur>:<numéro_port>/ibmcognos. Ceci active l'invite automatiquepour les téléchargements de fichiers.

Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «IBM Cognos ApplicationFirewall», à la page 210.

Pour en savoir davantage, reportez-vous à la rubrique relative à la configurationd'IBM Cognos Application Firewall dans le Guide d'installation et de configurationd'IBM Cognos Business Intelligence.

Cookies utilisés par les composants d'IBM Cognos BI

IBM Cognos BI utilise les cookies suivants pour stocker des informationsutilisateur :

Tableau 13. Cookies utilisés par les composants IBM Cognos BI

Cookie Type Fonction

AS_TICKET Session temporaire Il est créé si IBM Cognos BIest configuré pour utiliser unespace-noms IBM CognosSeries 7.

caf Session temporaire Contient des informationssur l'état de la sécurité.


Tableau 13. Cookies utilisés par les composants IBM Cognos BI (suite)


Cam_passport Session temporaire Contient une référence à unesession utilisateur stockée surle serveur Content Manager.

Les administrateurs peuventdéfinir l'attribut HTTPOnlyafin d'empêcher les scriptsde lire ou de manipuler lecookie CAM_passport lorsd'une session utilisateur avecle navigateur Web.

Pour en savoir davantage,reportez-vous au Guided'administration et de sécuritéd'IBM Cognos BusinessIntelligence.

cc_session Session temporaire Conserve des informationsspécifiques à IBM CognosConnection relatives à lasession.

cc_state Session temporaire Conserve des informationspendant les opérationsd'édition (par exemple,couper, copier, coller).

CRN Session temporaire Contient des informationsrégionales sur le produit et lecontenu. Défini pour tous lesutilisateurs d'IBM Cognos.

CRN_RS Permanent Enregistre le choix effectuépar l'utilisateur pour l'optionAfficher le dossier desmembres dans Report Studio.

PAT_CURRENT_ FOLDER Permanent Contient le chemin dudossier en cours si l'accès aufichier local est utilisé. Mis àjour après utilisation de laboîte de dialogue Ouvrir ouEnregistrer.

pp_session Session temporaire Stocke les informations desession spécifiques àPowerPlay Studio.

qs Permanent Enregistre les paramètressélectionnés par l'utilisateurpour les éléments d'interfaceutilisateur tels que les menuset les barres d'outils.

userCapabilities Session temporaire Contient toutes les fonctionset la signature de l'utilisateuren cours.


Tableau 13. Cookies utilisés par les composants IBM Cognos BI (suite)


usersessionid Session temporaire Contient un identificateur desession utilisateur unique,valide uniquement pour ladurée de la session denavigateur.

FrameBorder

PageOrientation

PageSize

PDFLayerDimension

PDFOPTS

Session temporaire Ces cookies stockent lespréférences d'exportation auformat PDF.

DimTreeToolbarVisible Permanent Stocke le paramètredéterminant si la barred'outils de la fenêtre desdimensions doit être affichéeou masquée.

cea-ssa Session temporaire Stocke le paramètredéterminant si lesinformations relatives à lasession utilisateur sontpartagées avec d'autrescomposants d'IBM CognosBI.

BRes Session temporaire Stocke les informationspermettant de déterminer larésolution de l'écran àutiliser pour afficher lesgraphiques.

Après avoir mis à niveau ou installé un nouveau logiciel, redémarrez le navigateurWeb et demandez aux utilisateurs de vider le cache du navigateur.



Chapitre 4. Mise à niveau d'IBM Cognos Business Intelligence

Les améliorations apportées aux nouvelles versions d'IBM Cognos BusinessIntelligence (BI) peuvent avoir une incidence sur une grande partie del'environnement d'information décisionnelle. Il est donc conseillé de réaliser la miseà niveau en plusieurs phases. Pour un succès garanti, considérez la mise à niveaucomme un projet informatique nécessitant une planification soigneuse, un délaiadéquat et des ressources.

Site Web Cognos Upgrade Central

Le site Web Cognos Upgrade Central (http://www.ibm.com/software/analytics/cognos/customercenter/upgrade.html) fournit des informations supplémentairesdestinées à vous aider à effectuer la mise à niveau. Par exemple, les questionsfréquemment posées, les vidéos de démonstration et les liens vers des ressourcessupplémentaires sont disponibles sur ce site Web.

Processus de mise à niveauChaque mise à niveau requiert un plan et chaque plan suit le même processus demise à niveau de base.

Vous devez planifier votre mise à niveau de façon à savoir ce qui doit se passer àchaque étape du processus. Lors de l'étape de planification, vous pouvez consulterla documentation relative à la mise à niveau pour en savoir davantage sur lecomportement attendu du système, les nouvelles fonctions, les fonctions obsolètes,la compatibilité entre les versions et les conditions requises pour la préparation del'environnement de production. Une fois que vous avez passé en revue cesinformations, vous pouvez procéder à une étude du site pour identifierl'infrastructure BI, les applications, les rapports et les paramètres de configurationpersonnalisés. Vous pouvez enfin tester la mise à niveau sur un sous-ensemble dedonnées de façon à optimiser vos rapports et vos données avant d'entreprendre lamise à niveau complète.

Lors de la planification de votre mise à niveau, veillez à :v Rassembler les informations nécessaires telles que les saisies nécessaires et les

résultats attendus pour chaque phase.v Evaluer les applications de votre environnement de génération de rapports et

regrouper les rapports de même nature.v Installer le nouveau logiciel dans un environnement de test et y déployer le

contenu.v Tester les applications mises à niveau pour vérifier que les rapports s'exécutent

correctement.Vous pouvez utiliser Lifecycle Manager pour comparer les rapports émanantd'une version différente d'IBM Cognos BI. Pour en savoir davantage,reportez-vous à la documentation sur Lifecycle Manager.

Le déploiement et le test constituent généralement un processus itératif. Identifiezles différences potentielles entre les environnements source et cible. Effectuez ledéplacement vers l'environnement de production lorsque vous considérez que lesapplications déployées répondent à vos besoins métier.


http://www-01.ibm.com/software/analytics/cognos/customercenter/upgrade.html

Le diagramme suivant présente un flux de travaux de mise à niveau général et lesdifférentes phases du processus. Le processus inclut les phases suivantes :v Création d'un plan de mise à niveau, qui comprend les activités suivantes :

– Consultation des ressources, telles que la documentation et le site Web deCognos Upgrade Central (www.ibm.com/software/analytics/cognos/customercenter/upgrade.html)

– Vérification des environnements pris en charge pour s'assurer de lacompatibilité avec les autres logiciels (voir rapports sur la compatibilité deslogiciels IBM (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784)).Consultez également cette page si vous envisagez de mettre à niveau votresystème d'exploitation.

– Evaluation du système existant afin d'identifier les éléments à déplacer vers lanouvelle version du produit.

– Création d'un plan détaillé de mise en oeuvre de la stratégie de mise àniveau.

v Création d'un système de développement ou de test avec la nouvelle version duproduit.

v Utilisation des informations tirées du système de développement ou de test etapplication de celles-ci lors de la création des systèmes d'assurance qualité ou deproduction.






Consultation de la documentationLa documentation fournie est établie à partir de diverses sources pour vous aider àmener à bien la mise à niveau.

L'ensemble de la documentation est disponible en ligne à partir du centre dedocumentationIBM Cognos (http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp).

Procédure1. Lisez la section Nouveautés du présent manuel.

Elle contient la liste des nouvelles fonctionnalités, ainsi que des fonctions quiont été modifiées, qui sont désormais obsolètes ou qui ont été supprimées decette édition.

2. Consultez les autres informations de mise à niveau contenues dans le présentdocument.

Consultation des ressources» Foire aux questions» Documentation» Environnements pris en charge

Evaluation du système existant» Audits» Etudes» Ressources disponibles

Plan de mise à niveau détaillé» Jalons» Tests» Ressources

A) Préparation : créez un plan de mise à niveau1 2 3

1

B) Validation : créez unsystème de test ou de développement

2

3

4

5

6

1

C) Exécution : créez un système d'assurance qualité ou un système de production

2

3

4

5

6

Mettez en application les leçons appriseslors de la création d'un système d'assurance qualité ou d'un système de production

D) Optimisation : adoptez les nouvelles fonctions

Consultation de la documentation sur les nouvelles fonctionnalités

Figure 2. Processus de mise à niveau

Chapitre 4. Mise à niveau d'IBM Cognos Business Intelligence 45



3. A partir du centre de documentation IBM Cognos (http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp), consultez les dernières versions de ladocumentation indiquée dans le tableau ci-dessous.

Tableau 14. Liste des documentations de mise à niveau

Document Informations à rechercher

IBM Cognos PowerPlay - Notes sur l'édition Problèmes récents pouvant affecter une miseà niveau

IBM Cognos Business Intelligence - Nouveautés Nouvelles fonctionnalités pouvant affecter lecomportement du contenu existant

IBM Cognos Framework Manager - Guided'utilisation

Mise à niveau de modèles

IBM Cognos Transformer - Guide d'utilisation Mise à niveau des vues utilisateur et demodèles IBM Cognos Series 7

IBM Cognos Migration Assistant - Guided'utilisation

Déplacement du contenu d'IBM CognosSeries 7 vers IBM Cognos BI.

La dernière édition des outils de migrationest la version 10.1.1. Vous pouvez utiliser cesoutils pour migrer vers IBM CognosBusiness Intelligence version 10.1.1 (ReportStudio ou Analysis Studio) et mettre àniveau ensuite le contenu migré vers IBMCognos BI version 10.2.0.

Vous pouvez également utiliser les outils demigration pour migrer le contenu de Series 7PowerPlay vers IBM Cognos BIPowerPlayversion 10.2.0.

IBM Cognos Lifecycle Manager - Guided'utilisation

Utilisation de Lifecycle Manager pour l'auditdes mises à niveau d'essai.

Evaluation des applications dans votre environnement avantd'effectuer la mise à niveau

La préparation de la mise à niveau est l'occasion de passer en revue vosapplications existantes et d'assainir votre environnement source.

Par exemple, votre environnement compte peut-être un grand nombred'applications. Cependant, il n'est pas inhabituel de constater qu'un certain nombred'applications ne sont pas utilisées, ne répondent plus à vos besoins.

L'évaluation de vos applications est un exercice utile car il permet de réduire lenombre d'applications à prendre en compte au cours d'une mise à niveau.

Un audit de vos applications existantes peut inclure les tâches suivantes :v Procédez à une étude de site pour évaluer l'environnement de production actuel

et identifier les points auxquels vous devez prêter attention au cours de la miseà niveau. Cette étude fournit des informations sur l'infrastructure, lesapplications, les utilisateurs et les paramètres de configuration.

v Evaluez les logiciels que vous utilisez dans votre environnement et créez uneliste des logiciels, comme les systèmes d'exploitation, les serveurs web, lesfournisseurs de sécurité et les bases de données.



Pour consulter la liste à jour des environnements pris en charge par les produitsIBM Cognos Business Intelligence, ainsi que les informations sur les systèmesd'exploitation, les correctifs, les navigateurs, les serveurs Web, les serveursd'annuaire, les serveurs de base de données et les serveurs d'applications,consultez les rapports sur la compatibilité des logiciels IBM(www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784).

v Effectuez une évaluation détaillée de vos applications. L'utilisation, l'ancienneté,la taille et la complexité de vos applications sont des facteurs importants àprendre en compte lors de la planification de la mise à niveau. La taille totaledes applications peut avoir une incidence sur le délai nécessaire à la réalisationde la mise à niveau.

v Répertoriez les informations suivantes concernant votre configuration :– Les paramètres de configuration activés dans IBM Cognos Configuration.

L'installation de la nouvelle version du produit à un emplacement différentde celui où se trouve la version existante permet de comparer les paramètresentre les deux versions. Pour exécuter les deux versions, vous devez veiller àutiliser des numéros de port uniques, des alias de serveur Web et votre basede données Content Store.

– Les modifications apportées aux autres fichiers de configuration.Vous devez modifier manuellement les autres fichiers de configuration aucours de la mise à niveau. Si vous avez modifié d'autres fichiers deconfiguration, vous devez évaluer les changements que vous souhaitezconserver dans l'environnement mis à niveau. Cela peut inclure les fichiers.xml, .txt et .css dans les répertoires configuration, templates, webapps etwebcontent.

Remarque : Si vous avez modifié les fichiers .ini, contactez le support clientpour déterminer si les changements sont pris en charge dans la nouvelleversion du logiciel.

v Sauvegardez votre base de données de magasin de contenu.

Un fois l'audit terminé, vous pouvez créer un plan de mise à niveau.

Instructions de mise à niveau de votre système d'exploitation

Lisez les instructions suivantes avant de procéder à une mise à niveau du systèmed'exploitation sur un ordinateur où IBM Cognos BI est installé :v Consultez la page rapports sur la compatibilité des logiciels IBM

(www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784) pour vous assurer quevotre version d'IBM Cognos BI est compatible avec la version du systèmed'exploitation que vous envisagez d'installer.

v Assurez-vous que les produits tiers utilisés par IBM Cognos BI sont pris encharge par la future version du système d'exploitation. Les produits tiersincluent les composants tels que les bases de données et les pilotes de base dedonnées, les serveurs d'application, les serveurs Web et les navigateurs.

v Déterminez si vous devez recompiler les applications SDK IBM Cognos BI.v Déterminez si vous devez recréer des déploiements Web incluant des fichiers

d'archive Web (.war) et des fichiers d'archive d'entreprise (.ear).




Accès au contenu issu d'une version antérieure dans leportail

Vous pouvez afficher le contenu issu d'une version antérieure d'IBM Cognos BIdans la nouvelle version en activant la coexistence de versions multiples.

Grâce à l'activation de la coexistence de versions multiples, le processus de mise àniveau se déroule de manière plus transparente en s'effectuant étape par étape. Lepersonnel informatique peut ainsi satisfaire les entreprises qui souhaitent accéderaux fonctions disponibles dans la nouvelle version. Vous disposez également de lasouplesse nécessaire pour planifier la mise à niveau des applications au niveau decapacité exigé par le service informatique.

Pour plus d'informations, voir la rubrique How to access content from previousIBM Cognos release from within the IBM Cognos 10 portal sur le site Web IBM(https://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21459041).

Tâches de mise à niveauLorsque vous réalisez une mise à niveau, vous effectuez les opérations suivantes :1. Installation et configuration de la nouvelle version du produit.2. Déplacement du contenu vers la nouvelle version du produit.3. Mise à niveau des spécifications de rapport.4. Comparaison du contenu mis à niveau au contenu existant pour vérifier la

cohérence.

Installation et configuration d'une nouvelle version du produitInstallez la nouvelle version du produit vers un nouvel emplacement.L'emplacement peut se trouver sur le même ordinateur que la version existante duproduit ou sur un autre ordinateur.

L'installation à un nouvel emplacement permet de conserver la version existantedu produit et de l'exécuter en plus de la version plus récente du produit. Cela peutvous aider à tester la nouvelle version sans affecter la version existante. Vouspouvez comparer les paramètres de configuration entre les versions et comparerl'aspect et le fonctionnement des rapports dans les deux environnements afin devérifier l'équivalence.

Observations concernant l'exécution de plusieurs versions d'IBMCognos BI sur le même ordinateurPour installer plusieurs versions ou instances d'IBM Cognos Business Intelligencesur le même ordinateur, vous devez modifier la configuration pour vous assurerque les versions ne partagent pas les numéros de port ou d'autres ressources.

Modifications de configuration requises pour l'exécution de plusieursversions sur le même ordinateur

Pour exécuter plusieurs versions d'IBM Cognos Business Intelligence sur le mêmeordinateur, vérifiez que chaque installation est distincte. Les versions ou instancesdoivent être installées dans des répertoires différents. Les paramètres deconfiguration de chaque version doit utiliser des paramètres différents pour lespropriétés de configuration ci-dessous.

Paramètres de port et d'URISi vous utilisez Tomcat, vous devez utiliser des numéros de port différents


https://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21459041


pour éviter les conflits de ports. Etant donné qu'IBM Cognos BI réserveune plage de ports, veillez à utiliser un décalage de 100 pour lesports. Modifiez les ports ci-dessous.v URI du répartiteur pour la passerellev URI de répartiteur externev URI de répartiteur internev URI du répartiteur des applications externesv URI de Content Managerv Numéro de port du serveur de journalisation localv Numéro de port d'arrêt

Les numéros de port par défaut pour Tomcat commencent à 9300. Si vousinstallez une autre version du produit, veillez à ne pas utiliser les mêmesvaleurs pour la deuxième version.

Si vous installez le produit sur un serveur d'applications autre que Tomcat,veillez à installer la nouvelle version sur un profil ou une instance distinctede celle la version existante.

Magasin de contenuUtilisez un magasin de contenu ou un schéma différent pour chaqueinstallation. Lorsque le magasin de contenu est mis à niveau, vous nepouvez pas rétablir le contenu. Vous pouvez utiliser une copie restaurée dumagasin de contenu existant comme magasin de contenu pour la versionplus récente d'IBM Cognos Business Intelligence. La version plus récenterdu produit met à niveau le magasin de contenu lorsque vous démarrez lesservices.

Répertoires virtuels du serveur Web

Pour afficher le contenu statique d'IBM Cognos Business Intelligence, lesrépertoires virtuels du serveur web doivent être différents pour chaqueversion. Veillez à mettre à jour l'URI de passerelle dans CognosConfiguration afin de refléter les noms des répertoires virtuels.

Par exemple, le répertoire virtuel par défaut est http://servername/ibmcognos. Si deux passerelles sont installées sur le même ordinateur, vousdevez modifier le répertoire virtuel ibmcognos de l'une d'elles.

Pools d'applications (Microsoft IIS Web Server)Si vous utilisez cognosisap.dll, chaque passerelle doit utiliser un poold'applications séparé.

Compte utilisateur qui démarre le service (facultatif)La modification du compte utilisateur peut être utile lors du traitement desincidents. Par exemple, vous pouvez traiter les incidents des processus Javapar propriétaire.

Paramètres de configuration identiques pour plusieurs versions sur lemême serveur

Plusieurs instances ou versions d'IBM Cognos Business Intelligence qui s'exécutentsur le même ordinateur utilisent les mêmes ressources, comme la mémoire, leréseau et l'espace disque.

Plusieurs versions d'IBM Cognos peuvent utiliser la même sourced'authentification pour les deux versions. Vous pouvez configurer des propriétésidentiques pour l'espace-noms.


Fichiers de configuration personnalisés

Si vous avez édité manuellement des fichiers de configuration, vous devezréappliquer les modifications. Conservez un enregistrement de toutes lespersonnalisations afin de garantir qu'elles pourront être appliquées à nouveauaprès la mise à niveau. Enregistrez également ces fichiers afin de pouvoir restaurerla version d'origine en cas de besoin.

Le service de présentation d’IBM Cognos BI prend en charge la mise à niveauautomatique de certains fichiers system.xml. Si vous avez effectué de nombreusesmodifications de personnalisation sur des fichiers system.xml, vous pouvez utilisercette fonction de mise à niveau automatique au lieu d'intégrer manuellement lesmodifications après la mise à niveau. En remplaçant les fichiers system.xml parceux de la version antérieure du produit, vous pouvez les mettre à niveau par lanouvelle version du produit. La mise à niveau automatique s’exécute lorsque vousdémarrerez le service IBM Cognos.

Les fichiers system.xml concernés par la mise à niveau automatique se trouventdans les répertoires suivants :v emplacement_c10/templates/ps

v emplacement_c10/templates/ps/portal

v emplacement_c10/templates/ps/qs

Configuration d'une seconde instance d'IBM Cognos BI sur unordinateurPour disposer de plus d'une instance d'IBM Cognos Business Intelligence sur unordinateur, vous devez configurer chacune d'elles avec des valeurs uniques pourles ports, le répertoire virtuel du serveur web et la base de données du magasin decontenu.

Avant de commencer

Pour la nouvelle version du produit, un nouveau magasin de contenu est requis. Sivous effectuez une mise à niveau à partir d'une sauvegarde du magasin decontenu existant, créez un magasin de contenu à partir d'une sauvegarde dumagasin de contenu existant. Si vous déplacez le contenu avec les archives dedéploiement, vous pouvez créer une base de données de magasin de contenuvierge.

Veillez à ce que cette dernière soit en place avant de configurer la nouvelle versiondu produit.

Important : Si vous vous connectez à une sauvegarde du magasin de contenu,vous êtes invité à mettre à niveau vos rapports lors du premier démarrage desservices IBM Cognos. La mise à niveau des rapports peut prendre du temps et ilest préférable de le faire une fois la nouvelle version en cours d'exécution. Vouspouvez mettre à niveau des rapports après coup à l'aide d'IBM CognosAdministration.

Procédure1. Pour la nouvelle instance d'IBM Cognos BI, démarrez IBM Cognos

Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Vérifiez que les numéros de port des paramètres suivants n'entrent pas en

conflit avec votre autre instance ou version d'IBM Cognos BI:


v URI du répartiteur pour la passerelle

v URI de répartiteur externe

v URI de répartiteur interne

v URI du répartiteur des applications externes

v URI de Content Manager

4. Vérifiez que URI de la passerelle utilise un répertoire virtuel ou un aliasdifférent de celui de votre autre instance ou version d'IBM Cognos BI.

5. Cliquez sur Journalisation et vérifiez que le numéro indiqué dans Numéro deport du serveur de journalisation local est unique.

6. Si vous utilisez Tomcat comme serveur d'applications, cliquez sur IBM Cognoset vérifiez que le numéro indiqué dans Numéro de port à désactiver estunique.Si vous utilisez un autre serveur d'applications comme WebSphere, cette valeurn'est pas utilisée.

7. Si vous utilisez Portal Services, mettez à jour l'emplacement du fichierapplications.xml :v Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement > Portal Services.v Dans la fenêtre Propriétés, vérifiez que le numéro de port associé à la

propriété Emplacement du fichier applications.xml correspond à celui despropriétés des autres URI.

8. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données > Content Manager,vérifiez que vous n'utilisez pas le même magasin de contenu que celui utilisépour votre instance ou version d'IBM Cognos BI.

9. Enregistrez la configuration et redémarrez IBM Cognos BI.

Déplacement du contenu vers la nouvelle version du produitIl existe deux méthodes pour déplacer le contenu.

Déplacer le magasin de contenu dans son ensemble

Cette méthode exige la création d'une copie de sauvegarde du magasin de contenuexistant et la restauration de celle-ci dans un nouveau magasin de contenu. Vousconnectez ensuite la nouvelle version du produit dans le magasin de contenurestauré et le produit met à niveau le magasin de contenu vers la nouvelle version.

Cette méthode conserve toutes vos préférences d'utilisateur et de sécurité, mais ellerequiert une nouvelle base de données de magasin de contenu.

Lors de la configuration de la sécurité assurez-vous de définir un identificateurunique sur la même valeur que celle de l'édition que vous mettez à niveau. Dansle cas contraire, les paramètres de sécurité seront perdus. Pour en savoirdavantage, reportez-vous à la section «Activation de la sécurité», à la page 74.

lancez un test de cohérence sur votre magasin de contenu avant de mettre à niveauafin de vous assurer qu'il n'existe aucune incohérence. Pour plus d'informations,consultez la rubrique "Créer une tâche de maintenance du Content Store" dans ledocument IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'administration et de sécurité.

Important : Lorsque vous utilisez cette méthode, vous êtes invité à mettre à niveauvos rapports lors du premier démarrage des services IBM Cognos. La mise àniveau des rapports peut prendre du temps et il est préférable de le faire une foisla nouvelle version en cours d'exécution. De plus, si vous disposez d'applications


SDK (Software Development Kit) qui créent, modifient ou enregistrent desspécifications de rapport, ne sélectionnez pas cette option pour mettre à niveau vosspécifications de rapport. Vous pouvez mettre à niveau des rapports après coup àl'aide d'IBM Cognos Administration.

Veillez également à désenregistrer les répartiteurs de la version précédente duproduit. Pour cela, utilisez IBM Cognos Administration après avoir démarré lesservices.

Déplacer le contenu en créant les archives de déploiement

Vous pouvez déplacer le contenu en créant les archives de déploiement.

Cette méthode permet de déplacer le contenu spécifique, mais cela peut prendredu temps dans le cas d'un magasin de contenu de grande taille.

Si vous modifiez les fournisseurs de base de données de magasin de contenu, vousdevez créer des déploiements pour déplacer le contenu. Par exemple, si vousmodifiez le magasin de contenu à partir de Microsoft SQL Server vers IBM DB2,vous devez le faire par le biais d'archives de déploiement.

Considérations sur les deux méthodes

Les tables NC doivent être complètement vide avant la mise à niveau. Avantd'effectuer celle-ci, lancez le fichier NC_DROP_type_base_de_données.sql approprié.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Exécution de scripts denettoyage de base de données et d'index», à la page 362.

Dans le cadre du processus de mise à niveau, vérifiez que vos applicationsfonctionnent correctement dans la nouvelle version. Parfois, les modificationsapportées entraînent des résultats inattendus. Il est important de tester vosapplications avec la nouvelle version du produit avant de les déplacer vers votreenvironnement de production.

Mise à niveau du magasin de contenuIBM Cognos BI met à niveau le contenu de la base de données de contenu vers lanouvelle version du produit lorsque vous démarrez les services pour la premièrefois.

Le processus de mise à niveau du magasin de contenu vers la nouvelle version duproduit inclut les étapes suivantes :1. Création d'une copie de sauvegarde de la base de données de magasin de

contenu existante.2. Création d'une base de données à partir de la sauvegarde.

Si le magasin de contenu est dans DB2 on z/OS, exécutez un script pour lemettre à niveau avant de démarrer les services dans IBM CognosConfiguration.

3. Connexion de la nouvelle version du produit au magasin du contenu que vousavez créé à partir de la sauvegarde dans IBM Cognos Configuration.

4. Démarrage des services.Le magasin du contenu est mis à niveau au cours du processus de démarrage.

Important : Lorsque vous utilisez cette méthode, vous êtes invité à mettre àniveau vos rapports lors du premier démarrage des services IBM Cognos. Lamise à niveau des rapports peut prendre du temps et il est préférable de le


faire une fois la nouvelle version en cours d'exécution. Vous pouvez mettre àniveau des rapports après coup à l'aide d'IBM Cognos Administration. De plus,si vous disposez d'applications SDK (Software Development Kit) qui créent,modifient ou enregistrent des spécifications de rapport, ne sélectionnez pascette option pour mettre à niveau vos spécifications de rapport.

Ce processus permet d'utiliser simultanément l'ancienne et la nouvelle versions duproduit, où chaque version a son propre magasin de contenu.

Important : Lorsque vous connectez la nouvelle version du produit au magasin decontenu que vous avez créé à partir de la sauvegarde, la base de données dumagasin de contenu est mise à niveau et ne peut plus être utilisée avec l'ancienneversion du produit.

Mise à niveau d'un magasin de contenu sur IBM DB2 sous z/OS :

Pour mettre à niveau le magasin de contenu dans DB2 sous z/OS, exécutez unscript qui crée des espaces de table et accorde à Content Manager les droitsnécessaires pour les utiliser.

Avant de commencer

Pour exécuter le script, vous devez avoir l'autorisation de créer des espaces detable. Exécutez le script avant d'enregistrer la configuration pour la nouvelleversion.

Procédure

1. Accédez au répertoire emplacement_c10\configuration\schemas\content\db2zOSet ouvrez tablespaceUpgrade_db2zOS.sql dans un éditeur de texte.

2. Suivez les instructions du fichier script pour remplacer les valeurs desindicateurs d'emplacement du fichier par les valeurs adaptées à votre base dedonnées.

3. Enregistrez et exécutez le fichier.

Désenregistrement des répartiteurs d'un niveau de version antérieur du magasinde contenu :

Si vous utilisez une sauvegarde du magasin de contenu existant avec une nouvelleversion du produit, vous devez désenregistrer les répartiteurs appartenant auniveau de version antérieur.

Procédure

1. Ouvrez IBM Cognos Connection dans le navigateur web.2. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Lancer, puis sur IBM

Cognos Administration.3. Cliquez sur Configuration, puis sur Répartiteurs et services.4. Cliquez sur Plus pour les répartiteurs appartenant à la version précédente.5. Cliquez sur Désenregistrer, puis sur OK.

Les informations sur le répartiteur sont supprimées du magasin de contenu.


Mise à niveau d'une base de données de journalisation sur IBM DB2 sousz/OS :

Pour mettre à niveau la base de données de journalisation dans DB2 sous z/OS,exécutez un script qui crée des espaces de table et accorde les droits nécessairespour les utiliser.

Avant de commencer

Pour exécuter le script, vous devez avoir l'autorisation de créer des espaces detable. Exécutez le script avant d'enregistrer la configuration pour la nouvelleversion.

Procédure

1. Accédez au répertoire emplacement_c10\configuration\schemas\logging\db2zOSet ouvrez LS_tablespaceUpgrade_db2zOS.sql dans un éditeur de texte.

2. Suivez les instructions du fichier script pour remplacer les valeurs desindicateurs d'emplacement du fichier par les valeurs adaptées à votre base dedonnées.

3. Enregistrez et exécutez le fichier.

Déplacement du contenu par le biais de l'archive de déploiementPour déplacer un contenu spécifique depuis le magasin de contenu, vous pouvezutiliser les archives de déploiement. Ces dernières sont des fichiers compressésqu'il est possible d'importer dans la nouvelle version du produit.

Important : Si vous avez déplacé le contenu en restaurant le magasin de contenuexistant, il n'est pas nécessaire de déplacer le contenu par le biais des archives dedéploiement.

Le déplacement du contenu avec les archives de déploiement se déroule commesuit :1. Création de l'archive.2. Copie de l'archive vers la nouvelle version du produit.3. Importation du contenu.

Création d'une archive de déploiement :

Procédez comme suit pour créer une archive de déploiement.

Procédure

1. Dans IBM Cognos Administration, dans l'onglet Configuration, cliquez surAdministration du contenu.

2. Dans la barre d'outils, cliquez sur l'icône Nouvelle exportation .3. Renseignez la zone Nom de l'archive.4. Sélectionnez le contenu à inclure dans l'archive :

v Pour exporter des dossiers et un contenu d'annuaire spécifiques, cliquez surl'option Sélectionner des dossiers publics et le contenu de l'annuaire.

v Pour exporter l'intégralité de la base de données du magasin de contenu,cliquez sur l'option Sélectionner Content Store dans son ensemble. Si voussélectionnez l'ensemble du magasin de contenu, vous pouvez égalementsélectionner Inclure les informations de compte utilisateur.


5. Cliquez sur Suivant.6. Si vous avez cliqué sur Sélectionner Content Store dans son ensemble,

saisissez un mot de passe à utiliser lors de l'importation du contenu et cliquezensuite sur OK.

7. Si vous avez cliqué sur Sélectionner des dossiers publics et le contenu del'annuaire:a. Sur le panneau Sélection du contenu des dossiers publics, cliquez sur

Ajouter.b. Sur le panneau Sélection des entrées, dans la zone Entrées disponibles,

sélectionnez les packs et les dossiers que vous souhaitez importer.Vous pouvez accéder à la hiérarchie des Dossiers publics et choisir des

packs et dossiers. Cliquez sur l'icône Ajouter pour déplacer leséléments sélectionnés vers la zone Entrées sélectionnées, puis cliquez surOK.

c. Pour chaque pack et dossier que vous exportez, exécutez les opérationssuivantes et cliquez ensuite sur Suivant :v Si vous voulez apporter des changements au pack ou au dossier dans

l’environnement cible, cliquez sur l'icône Editer , effectuez vosmodifications, puis cliquez sur OK.

v Pour restreindre l'accès au pack ou au dossier et à leurs entrées, cochezla case dans la colonne Désactiver après l'importation. Cela permet detester les rapports avant de les rendre disponibles dans l'environnementcible.

v Sous Options, indiquez si vous souhaitez inclure les versions de sortiedu rapport, l'historique d'exécution et les plannings, ainsi que ce qu'ilconvient de faire des entrées en cas de conflit.

d. Sur le panneau Sélection du contenu de l'annuaire, sélectionnez lesoptions de votre choix et cliquez sur Suivant.

e. Sur le panneau Définition des options générales, sélectionnez les optionsde votre choix et cliquez sur Suivant.

f. Sur le panneau Sélection d'une archive de déploiement, sélectionnez unearchive de développement existante dans liste ou créez-en une.Si vous saisissez un nouveau nom d’archives de déploiement, n’utilisez pasd’espaces dans ce nom. Si le nom de la nouvelle archive de déploiementcorrespond au nom d'une archive de déploiement existante, cette dernièreest remplacée.

8. Examinez les informations récapitulatives et cliquez sur Suivant.9. Sous Actions, sélectionnez Enregistrer et exécuter une fois.

10. Sur le panneau Options d'exécution, sélectionnez Maintenant et cliquez surExécuter.

Résultats

Une archive de déploiement est créée dans le répertoire de déploiement danslequel vous avez installé IBM Cognos BI.

Copie de l'archive de déploiement vers la nouvelle version :

Vous devez copier manuellement les archives de déploiement depuis l'instance oùelles ont été créées vers la nouvelle instance.


Procédure

Copiez les archives de déploiement que vous avez créées à partir du répertoireemplacement_installation_ancienne_version/deployment vers le répertoireemplacement_installation_nouvelle_version/deployment.

Remarque : Le répertoire deployment est configurable dans IBM CognosConfiguration. L'emplacement par défaut est emplacement_installation/deployment. Si vous utilisez un emplacement différent, veillez à copier les archivesde développement dans le répertoire approprié.

Inclusion des objets de configuration lors de l'importation d'une archive dedéploiement de l'ensemble du magasin de contenu :

Vous pouvez inclure des objets de configuration lors de l'importation del'intégralité du magasin de contenu. Par exemple, vous pouvez importer laconfiguration si vous disposez d'un ensemble de paramètres avancés pour vosservices que vous souhaitez importer de l'environnement source.

Par défaut, les objets de configuration sont exclus lorsque vous importezl'intégralité du magasin de contenu, même s'ils sont inclus dans l'exportation. Cesobjets comprennent des répartiteurs et les dossiers de configuration utilisés pourregrouper ces répartiteurs.

Procédure

1. Dans IBM Cognos Administration, dans l'onglet Configuration, cliquez surRépartiteurs et services.

2. Cliquez sur le répartiteur souhaité.3. En regard de ContentManagerService, cliquez sur l'icône Définir les propriétés.4. Cliquez sur l'onglet Paramètres.5. Dans la colonne Valeur, cliquez sur l'option Editer.6. Cochez la case Remplacer les paramètres hérités de l’entrée parent.7. Dans la colonne Paramètre, saisissez le texte suivant en majuscules :

CM.DEPLOYMENTINCLUDECONFIGURATION

8. Dans la colonne Valeur, saisissez true.9. Cliquez sur le bouton OK pour terminer la procédure.

Importation d'une archive de déploiement :

Pour importer les entrées, vous devez créer une spécification de déploiementd'importation.

Lorsque vous importez, vous devez opérer une sélection dans les entréesexportées. Vous pouvez accepter les options par défaut définies durantl'exportation ou bien les modifier. Vous pouvez sélectionner les options qui sontincluses dans l'archive de déploiement durant l'exportation.

Si vous procédez au déploiement partiel d'un contenu d'annuaire et de dossierspublics spécifiques, l'Assistant d'importation indique si les packages et les dossiersexistent dans l'environnement cible, ainsi que la date et l'heure de leur dernièremodification. Vous pouvez utiliser ces informations pour décider de la manière derésoudre des conflits. Lorsque vous redéployez, l'Assistant indique également si lespacks et les dossiers figuraient dans le déploiement original.


Avant de commencer

Vérifiez que vous avez copié l'archive de déploiement dans le répertoireemplacement_c10/deployment de la nouvelle version du produit.

Procédure

1. Pour la nouvelle version du produit, dans IBM Cognos Administration, dansl'onglet Configuration, cliquez sur Administration du contenu.

2. Dans la barre d’outils, cliquez sur l'icône Nouvelle importation .3. Dans la zone Archive de déploiement, sélectionnez l'archive de déploiement à

importer et cliquez sur Suivant.4. Si l'archive de déploiement concerne l'ensemble du magasin de contenu,

saisissez le mot de passe que vous avez entré lors de l'exportation et cliquezsur OK.

5. Saisissez un nom pour l'importation et sélectionnez le dossier dans lequelvous souhaitez l'enregistrer et cliquez ensuite sur Suivant.

6. Sélectionnez le contenu à inclure dans l'importation, sélectionnez les options etcliquez sur Suivant.

Conseil : Cliquez sur l'icône d'édition en regard du package si voussouhaitez modifier l'emplacement cible pour le contenu importé.

7. Sur le panneau Définition des options générales, sélectionnez les options devotre choix et cliquez sur Suivant.

8. Examinez les informations récapitulatives et cliquez sur Suivant.9. Sous Actions, sélectionnez Enregistrer et exécuter une fois, puis cliquez sur

Terminer.10. Sur le panneau Options d'exécution, effectuez les opérations suivantes :

a. Sélectionnez Mettre à niveau toutes les spécifications de rapports à laversion la plus récente si vous souhaitez mettre à niveau les spécificationsde rapport au cours de l'importation. Vous pouvez également exécutercette tâche après avoir importé le contenu.

b. Cliquez sur Exécuter.

Mise à niveau des spécifications de rapportLes spécifications de rapport sont passé d'une version d'IBM Cognos BI à uneautre. Vous devez mettre à niveau les spécifications de rapport créées dans lesversions précédentes du produit.

Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une sauvegarde du magasin decontenu existant, vous devez mettre à niveau les spécifications de rapport aprèsavoir démarré les services.

Si vous déplacez le contenu vers une nouvelle version par le biais des archives dedéploiement, vous pouvez choisir de mettre à niveau les spécificationsd'importation au cours de l'importation.

Si vous avez déplacé le contenu à l'aide d'une archive de déploiement, vous avezpeut-être sélectionné l'option de mise à niveau des spécifications de rapport. Sivous avez mis à niveau les spécifications de rapport au cours de l'importation, iln'est pas nécessaire de répéter l'opération.


Avant de commencer

Important : Ne mettez pas à niveau vos spécifications de rapports si vous disposezd'applications SDK (Software Development Kit) permettant de créer, de modifierou d'enregistrer des spécifications de rapports. Vous devez d'abord mettre à jourvos applications SDK (Software Development Kit) pour qu'elles soient conformesau schéma de spécification de rapports d'IBM Cognos BI. Sinon, il se peut que vosapplications SDK (Software Development Kit) ne puissent pas accéder auxspécifications de rapport mises à niveau. Pour en savoir davantage sur la mise àniveau des spécifications de rapports, reportez-vous au Guide du développeur du kitde développement de logiciels d'IBM Cognos.

Procédure1. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Lancer, puis sur IBM

Cognos Administration.2. Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Administration du contenu.

3. Cliquez sur la flèche du bouton Nouvelle maintenance du contenu dansla barre d'outils, puis sur Nouvelle mise à niveau d'un rapport.

4. Saisissez un nom pour la tâche de mise à niveau et éventuellement unedescription et une infobulle. Cliquez sur Suivant.

5. Sélectionnez les packs et les emplacements correspondant à la spécification derapport à mettre à niveau. Cliquez sur Suivant.Si vous mettez à niveau les spécifications de rapport par pack, tous les rapportsdu magasin de contenu basés sur le modèle du pack seront mis à niveau. Sivous mettez à niveau les spécifications de rapport par dossier, tous les rapportsdu dossier seront mis à niveau.

6. Choisissez l'une des options suivantes :v L'option Enregistrer et exécuter une fois ouvre la page Options d'exécution.v L'option Enregistrer et planifier ouvre l'outil de planification.v L'option Enregistrer seulement vous permet de sauvegarder la mise à

niveau pour l'exécuter ultérieurement.

Utilisation de Lifecycle Manager pour comparer les rapportsentre vos versions du produit

Lifecycle Manager permet de vérifier le contenu mis à niveau en comparant desrapports dans l'ancien environnement aux rapports dans la nouvelle version duproduit.

Pour plus d'informations, voir la documentation d'IBM Cognos Lifecycle Manager.


Chapitre 5. Installation et configuration des composants duproduit sur un seul ordinateur

Vous pouvez installer tous les composants IBM Cognos PowerPlay sur un seulordinateur. Cette installation convient lorsque vous configurez un environnementde test ou d'évaluation, ou dans un petit environnement de production. Vouspouvez également répartir l'installation d'IBM Cognos PowerPlay sur différentsordinateurs. Après l'installation, vous pouvez personnaliser les composants àutiliser dans votre environnement en modifiant d'autres paramètres dans IBMCognos Configuration.

Pour migrer du contenu depuis IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos BI, descomposants de migration sont requis sur l'ordinateur IBM Cognos PowerPlay ainsique sur les ordinateurs IBM Cognos Series 7. Lorsque vous installez IBM CognosPowerPlay, l'installation inclut automatiquement des composants de migration.Vous devez exécuter une installation distincte pour ajouter des composants demigration aux ordinateurs IBM Cognos Series 7.

Pour les instructions de désinstallation, voir Chapitre 15, «Désinstallation d'IBMCognos BI», à la page 323.

Installation des composants serveurUtilisez l'Assistant d'installation pour sélectionner les composants serveur que voussouhaitez installer, ainsi que l'emplacement approprié sur votre ordinateur. Seulsles composants que vous décidez d’installer sont copiés du disque sur l’ordinateur.

Pour utiliser IBM Cognos PowerPlay sur un ordinateur, vous devez installer tousles composants sélectionnés par défaut dans l'assistant d'installation.

Si vous installez IBM Cognos PowerPlay avec IBM Cognos Business IntelligenceServer, commencez par installer et configurer le serveur IBM Cognos BI. En outre,ces deux produits doivent correspondre à la même version.

Les exemples d’application destinés à votre produit IBM Cognos figurent sur unCD distinct. Si vous souhaitez utiliser les exemples, vous devez les installer depuisle disque des exemples d’IBM Cognos Business Intelligence.

Arrêt du service

Si vous avez besoin d’arrêter le service IBM Cognos, il est également importantd’arrêter ce qui suit :v Applications liées au service IBM Cognos, telles que Framework Manager, IBM

Cognos Transformer, IBM Cognos Connection, IBM Cognos Administration etMetric Designer

v Toutes les applications SDK (Software Development Kit) en cours d'exécution

Mise à niveau de l'installation

Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version précédente d'IBMCognos PowerPlay, vous devez respecter la procédure de mise à niveau.


Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une édition précédente des produitsIBM Cognos, voir Chapitre 4, «Mise à niveau d'IBM Cognos Business Intelligence»,à la page 43.

Si vous procédez à une mise à niveau depuis une version antérieure d'IBMCognos BI Intelligence, tous les composants répartis doivent correspondre à laversion d'IBM Cognos BI. Si vous installez IBM Cognos BI sur des hôtessupplémentaires ou alternatifs, vous devez mettre à jour les propriétés spécifiquesde chaque emplacement dans IBM Cognos Configuration.

Si vous prévoyez d'utiliser des PowerCubes sécurisés dans un espace noms IBMCognos Series 7, vous devez installer IBM Cognos PowerPlay sur un ordinateurprenant en charge IBM Cognos Series 7.

Si vous mettez à niveau IBM Cognos BI dans un environnement qui inclut desversions antérieures d'autres produits IBM Cognos BI tels qu'IBM Cognos BIController Version 8.x, IBM Cognos BI Planning Version 8.x ou IBM Cognos BIAnalysis for Microsoft Excel Version 8.x, installez la nouvelle version d'IBMCognos BI dans un emplacement différent de celui de l'autre produit IBM CognosBI et configurez la nouvelle version d'IBM Cognos BI afin qu'elle s'exécute de façonindépendante. Une fois la mise à niveau de l’autre produit effectuée vers uneversion compatible avec IBM Cognos BI, vous pourrez configurer les deuxproduits pour qu’ils fonctionnent ensemble.

installations 64 bits

La passerelle d'IBM Cognos BI fournit des bibliothèques 32 bits, que vouseffectuiez l'installation sur un serveur 32 ou 64 bits. Certains serveurs Web telsqu'Apache Web Server ne permettent pas de charger une bibliothèque compilée en32 bits sur un serveur compilé en 64 bits. Dans ce cas, installez la version 32 bitsde la passerelle IBM Cognos sur un serveur IBM Cognos 32 bits.

Le composant serveur de rapports, inclus dans les composants du groupe deserveurs d'applications, est fourni dans les versions 32 et 64 bits. La sélection de laversion à utiliser est effectuée à l'aide d'IBM Cognos Configuration aprèsl'installation. Par défaut, le composant serveur de rapports est défini pour utiliserle mode 32 bits, même sur un ordinateur 64 bits. Le mode 32 bits permetd'exécuter tous les rapports alors que le mode 64 bits permet d'exécuteruniquement les rapports créés pour le mode de requête dynamique.

Si vous mettez à niveau IBM Cognos BI dans un environnement qui inclut desversions antérieures d'autres produits IBM Cognos BI, tels qu'IBMCognos BI Controller Version 8.x, IBM Cognos BI Planning Version 8.x ou IBMCognos BI Analysis for Microsoft Excel Version 8.x, installez la nouvelle versiond'IBM Cognos BI à un emplacement différent de celui de l'autre produit IBMCognos BI et configurez la nouvelle version d'IBM Cognos BI afin qu'elle s'exécutede façon indépendante. Une fois la mise à niveau de l’autre produit effectuée versune version compatible avec IBM Cognos BI, vous pourrez configurer les deuxproduits pour qu’ils fonctionnent ensemble.

Installations Windows

Sous Microsoft Windows, assurez-vous que vous disposez des privilègesd'administration sur l'ordinateur Windows où vous souhaitez effectuerl’installation. Assurez-vous également que l'ordinateur dispose d'une variablesystème TEMP pointant vers le répertoire où vous voulez stocker les fichiers


temporaires. Durant l’installation, les fichiers du disque sont copiéstemporairement dans ce répertoire.

Installations UNIX

Pour les installations sous UNIX, vous pouvez installer les composants serveur àl’aide d’une interface graphique utilisateur ou en exécutant une installationsilencieuse. Pour une installation en mode graphique, la console connectée à votreordinateur UNIX doit prendre en charge l'interface graphique utilisateur de typeJava.

De plus, IBM Cognos BI respecte le masque de création de mode fichier (umask)du compte exécutant le programme d’installation. Cela n'a une incidence que surles répertoires d'installation, et non sur les droits d'accès aux fichiers à l'intérieurde ces répertoires. Toutefois, les fichiers créés en cours d'exécution, tels que lesjournaux, respectent le masque. Utilisez umask 022 pour le répertoired’installation.

Cognos Content Database en tant que magasin de contenu

Si vous souhaitez utiliser Cognos Content Database en tant que Content Store,vous devez le sélectionner avec l'assistant d'installation. Si vous installez descomposants sur plusieurs ordinateurs, vous n'avez besoin d'installer CognosContent Database qu'une seule fois.

Conditions requises pour l'impression

Pour vous assurer que les rapports s’impriment correctement sous Windows,Adobe Reader requiert la configuration d'au moins une imprimante sur le systèmed’exploitation sous lequel les composants du groupe des serveurs d'applicationssont installés. Tous les rapports, quel que soit le format d'impression choisi, sontenvoyés en tant que fichiers PDF temporaires vers Adobe Reader pour impression.

Installation des composants serveur sous UNIX ou LinuxUtilisez l'Assistant d'installation pour sélectionner les composants serveur que voussouhaitez installer, ainsi que l'emplacement approprié sur votre ordinateur. Seulsles composants que vous décidez d’installer sont copiés du disque sur l’ordinateur.

Avant de commencer

Passez à la section rapports sur la compatibilité des logiciels IBM(www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784). Vérifiez que lescorrectifs requis sont installés sur votre ordinateur avant d'installer le produit.

Procédure1. Si vous procédez à l’installation dans un répertoire contenant d’autres

composants d’IBM Cognos BI, arrêtez le service IBM Cognos.2. Définissez la variable d'environnement JAVA_HOME de façon à ce qu'elle

pointe vers l'emplacement d'installation de Java Runtime Environment (JRE).Exemple d'emplacement d'installation d'un JRE (Java Runtime Environment) :/répertoire/java/version_java/jre.IBM Cognos BI requiert une machine JVM, telle que la machine fournie parIBM, pour s'exécuter sous Linux.

Chapitre 5. Installation et configuration des composants du produit sur un seul ordinateur 61


Si vous effectuez l’installation à un emplacement contenant d’autrescomposants d’IBM Cognos BI, utilisez la variable d’environnementJAVA_HOME existante.

3. Sous HP-UX, définissez la variable d'environnement _M_ARENA_OPTScomme suit :_M_ARENA_OPTS 1:4

Cette opération augmente l'allocation de mémoire pour HP-UX afin qu'ellecorresponde mieux à celle des autres plateformes UNIX.

4. Sur AIX, si vous utilisez une passerelle de type servlet, définissez la variabled'environnement AIXTHREAD_SCOPE comme suit :AIXTHREAD_SCOPE=S

La portée de contention des unités d'exécution utilisateur est ainsi définie àl'échelle du système, ce qui permet une programmation plus efficace de cesunités d'exécution.

5. Si vous effectuez l'installation à partir d'un téléchargement, accédez aurépertoire dans lequel les fichiers d'installation ont été téléchargés et extraits.

6. Si vous effectuez l'installation à partir d'un CD, procédez au montage dudisque à l'aide des extensions de fichier Rock Ridge.Pour monter le CD sous HP-UX, procédez comme suit :v Ajoutez le répertoire pfs_mount au chemin d'accès.

Par exemple :PATH=/usr/sbin/:$PATH

export PATH

v Pour démarrer les démons NFS requis et les exécuter en arrière-plan,saisissez bg pfs_mountd, puis bg pfsd.

v Pour monter l'unité, saisissezpfs_mount -t rrip <device><mount_dir> -o xlat=unix

Par exemple :pfs_mount /dev/dsk/c0t2d0 /cdrom -o xlat=unix

Vous pouvez à présent installer ou copier des fichiers en tant qu’utilisateurnon racine, en insérant un disque d’IBM Cognos dans cette unité.

v Une fois l’installation terminée, saisissez pfs_umount /cdrom et arrêtez lesdémons pfsd et pfs_mountd pour démonter le disque.

7. Pour démarrer l'assistant d'installation, accédez au répertoire du systèmed'exploitation, puis saisissez :./issetup

Remarque : Lorsque vous utilisez la commande issetup avec XWindows, lescaractères japonais figurant dans les messages et les fichiers journaux peuventêtre altérés. Lors d'une installation en japonais sous UNIX ou Linux,commencez par définir les variables d'environnement LANG=C et LC_ALL=C(où C est le code de langue, par exemple ja_JP.PCK sous Solaris), puisdémarrez l'assistant d'installation.Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatique (voirChapitre 12, «Utilisation d'une installation et d'une configuration sanssurveillance», à la page 295).Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatique. Pourplus d'informations, voir le Guide d'installation et de configuration.


Si vous effectuez l’installation sur un système d'exploitation Linux, et quevous recevez des messages d'erreur signalant des bibliothèques openmotifmanquantes, vous pouvez lancer une installation automatique à l'aide de lacommande issetupnx.

8. Suivez les instructions de l’Assistant d’installation et copiez les fichiers requissur votre ordinateur.Installez IBM Cognos BI dans un répertoire dont le nom du chemin d’accès necontient que des caractères ASCII. Certains serveurs Web UNIX et Linux neprennent pas en charge les caractères non ASCII dans les noms de répertoires.

9. Lorsque vous êtes invité à installer une documentation du produit dans unelangue autre que l'anglais, cliquez sur OK pour continuer.

10. Dans la page Terminer de l'Assistant d'installation, procédez comme suit :v Si vous souhaitez consulter les fichiers journaux, cliquez sur Afficher en

sélectionnant le fichier journal approprié.v Si vous voulez prendre connaissance des informations les plus récentes sur

le produit, cochez la case des notes sur l'édition.IBM Cognos.v Ne configurez pas IBM Cognos BI immédiatement, car il convient d’abord

d’effectuer d’autres tâches pour s’assurer que l’environnement estcorrectement installé. Assurez-vous que la case IBM Cognos Configurationn'est pas cochée.Vous pouvez configurer IBM Cognos BI à l'aide d'IBM CognosConfiguration ultérieurement en saisissant cogconfig.sh dans le répertoireemplacement_c10/bin64.

v Cliquez sur Terminer.11. Ajoutez le répertoire emplacement_c10/bin à la variable d'environnement du

chemin d'accès à la bibliothèque appropriée :v Pour Solaris ou Linux, LD_LIBRARY_PATHv Pour AIX, LIBPATHv Pour HP-UX, SHLIB_PATH

Résultats

Si vous souhaitez que les utilisateurs aient accès à une documentation relative à unproduit dans une langue autre que l’anglais, vous devez installer le composant dedocumentation Supplementary Languages à l’emplacement d’installation descomposants de passerelle. Pour plus d'informations, voir «Installation de ladocumentation traduite du produit», à la page 66.

Vous devez également mettre à jour votre infrastructure de sécurité Java(voir«Configuration requise pour Java», à la page 27) pour pouvoir configurer IBMCognos BI. Sinon, vous risquez de voir s'afficher le message d'erreur suivant :[Cryptography]1. [ ERROR ] java.lang.NoClassDefFoundError:javax/net/ServerSocketFactory:


Tâches associées:«Impossible d'exécuter issetup sous Linux», à la page 340Vous exécutez issetup pour installer IBM Cognos BI, mais vous recevez le messaged'erreur suivant :

Installation des composants serveur sous WindowsUtilisez l'Assistant d'installation pour sélectionner les composants serveur que voussouhaitez installer, ainsi que l'emplacement approprié sur votre ordinateur. Seulsles composants que vous décidez d’installer sont copiés du disque sur l’ordinateur.

Pour les ordinateurs Windows Vista, Windows 7 ou Windows 2008, l'emplacementd'installation par défaut utilise le répertoire Program Files (x86). Si vous effectuezl'installation à cet emplacement, veillez à exécuter IBM Cognos Configurationcomme administrateur. Vous pouvez également installer le produit en dehors durépertoire Program Files (x86). Par exemple, vous pouvez utiliser un autrerépertoire d'installation tel que C:\IBM\cognos\c10.


composants d’IBM Cognos BI, arrêtez le service IBM Cognos.2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

v Insérez le CD du produit IBM Cognos.Si l'assistant d'installation ne s'ouvre pas automatiquement, accédez aurépertoire du système d'exploitation et cliquez deux fois sur le fichierissetup.exe.

v Accédez au répertoire dans lequel les fichiers d'installation ont ététéléchargés et extraits, puis cliquez sur issetup.exe.

3. Sélectionnez la langue d'installation.La langue sélectionnée détermine la langue de l'interface utilisateur. Toutes leslangues prises en charge sont installées. Vous pouvez redéfinir l'interfaceutilisateur sur l'une des langues installées après l'installation.

4. Suivez les instructions fournies par l'assistant d'installation pour copier lesfichiers nécessaires sur votre ordinateur.Installez IBM Cognos BI dans un répertoire dont le nom du chemin d’accès necontient que des caractères ASCII. Certains serveurs Web Windows ne prennentpas en charge les caractères non ASCII dans les noms de répertoires.

5. Lorsque vous êtes invité à installer une documentation du produit dans unelangue autre que l'anglais, cliquez sur OK pour continuer.


sélectionnant le fichier journal approprié.v Si vous voulez prendre connaissance des informations les plus récentes sur le

produit, cochez la case des notes sur l'édition.IBM Cognos.v Si vous démarrez IBM Cognos Configuration depuis l'assistant d'installation,

veillez à exécuter les tâches supplémentaires de cette section pour vousassurer que l'environnement est correctement configuré avant de démarrerles services.Vous pouvez démarrer IBM Cognos Configuration à l'aide du raccourci IBMCognos Configuration depuis le menu Démarrer.

v Cliquez sur Terminer.


Si vous souhaitez que les utilisateurs aient accès à une documentation relative àun produit dans une langue autre que l’anglais, vous devez installer lecomposant de documentation Supplementary Languages à l’emplacementd’installation des composants de passerelle. Pour plus d'informations, voir«Installation de la documentation traduite du produit», à la page 66.

Installation de groupes de correctifsIBM fournit des packs de maintenance temporaires qui contiennent les mises à jourd'un ou de plusieurs composants de votre produit IBM Cognos. Si un groupe decorrectifs est disponible lorsque vous installez ou mettez à niveau votre produit,vous devez l'installer après avoir installé les composants IBM Cognos.

Les groupes de correctifs sont cumulatifs. Lorsque vous installez le groupe decorrectifs le plus récent, celui-ci inclut les mises à jour de tous les groupes decorrectifs précédents. Les groupes de correctifs peuvent être téléchargés depuis lesite de support IBM (http://www.ibm.com/support/entry/portal/overview).

Remarque : Les groupes de correctifs ne sont pas des installations autonomes.Vous devez les installer sur des ordinateurs sur lesquels des composants IBMCognos sont installés. Installez les groupes de correctifs appropriés à votre versionproduit. Pour vérifier votre version, ouvrez le fichier de liste des composants, quise trouve dans emplacement_c10\cmplst.txt et consultez la ligne commençant parC8PPCLIENT_version= pour la version du client PowerPlay et par C8PPES_version=pour la version du serveur PowerPlay.

Installation des groupes de correctifs IBM Cognos sous UNIXou Linux

Les groupes de correctifs sont des mises à jour de produit qui contiennent lescorrectifs de code cumulatifs mis en oeuvre depuis la dernière édition du produit.Les groupes de correctifs IBM Cognos sont installés au même emplacement que leproduit existant.

Procédure1. Accédez à l'emplacement où les fichiers d'installation sont téléchargés ou

insérez le CD-ROM si vous en disposez.2. Pour démarrer l'assistant d'installation, entrez la commande suivante :

./issetup

3. Suivez les instructions de l'assistant d'installation afin d'installer les fichiers degroupe de correctifs au même emplacement que les composants IBM Cognosexistants.

4. Si nécessaire, mettez à jour les nouveaux fichiers d'installation avec leschangements provenant des copies de sauvegarde des fichiers personnalisés.Pour éviter les erreurs, avant de copier les fichiers personnalisés, comparez lesdeux versions des fichiers. Cette validation détermine si vous pouvez remplacerle fichier.

5. Si vous travaillez dans un environnement distribué, répétez ces étapes pourtous les serveurs IBM Cognos restants.


http://www.ibm.com/support/entry/portal/overview

Installation de groupes de correctifs sous WindowsLes groupes de correctifs sont des mises à jour de produit qui contiennent lescorrectifs de code cumulatifs mis en oeuvre depuis la dernière édition du produit.Les groupes de correctifs IBM Cognos sont installés au même emplacement que leproduit existant.

Procédure1. Insérez le CD-ROM contenant le groupe de correctifs pour Windows ou

accédez à l'emplacement dans lequel les fichiers ont été téléchargés et extraits etcliquez deux fois sur le fichier issetup.exe.




Installation de la documentation traduite du produitL'installation du produit inclut un ensemble restreint de documents traduits danscertaines langues, tels que des guides d'installation et des notes sur l'édition. Pouraccéder à l'ensemble de la documentation traduite, vous devez l'installer depuisIBM Cognos BI Supplementary Language Documentation.

Avant de commencer

Avant de procéder à l’installation de la documentation dans les languessupplémentaires, vérifiez les points suivants :v IBM Cognos BI est correctement installé et configuré.v L'espace disque disponible est suffisant pour installer la documentation dans les

langues supplémentaires.Il doit y avoir au moins 220 Mo d'espace disque.

v Votre environnement logiciel doit être pris en charge.

Procédure1. Dans l’emplacement au niveau duquel le composant de passerelle est installé,

insérez le CD-ROM IBM Supplementary Language Documentation ou accédezau répertoire dans lequel les fichiers d’installation ont été téléchargés et extraits.Sous UNIX ou Linux, montez le CD-ROM en conjonction avec les extensions defichier Rock Ridge.L'assistant d'installation démarre automatiquement à partir du CD-ROM duproduit sous Windows.

2. Pour démarrer manuellement l'assistant d'installation, accédez au répertoire dusystème d'exploitation, puis procédez comme suit :v Sous Windows, si la page Bienvenue ne s'affiche pas, cliquez deux fois sur le

fichier issetup.exe.v Sous UNIX ou Linux, saisissez


./issetup

Remarque : Lorsque vous utilisez la commande issetup avec XWindows, lescaractères japonais peuvent être altérés.

3. Suivez les instructions de l’assistant d’installation pour copier les fichiers requisdans le même emplacement que les composants de passerelle pour IBMCognos BI.Installez les composants dans un répertoire dont le nom du chemin d'accèscontient uniquement des caractères ASCII. Certains serveurs Web ne prennentpas en charge les caractères non ASCII dans les noms de répertoires.Les composants de documentation dans les langues supplémentaires sontsélectionnés par défaut.

4. Choisissez une option dans la page Terminer de l'Assistant d'installation.

Configuration de la connectivité de la base de données du magasin decontenu

Si vous utilisez une base de données autre que Cognos Content Database ouMicrosoft SQL Server comme magasin de contenu, vous devez installer le logicielclient de base de données ou les pilotes Java Database Connectivity (JDBC) ou lesdeux sur chaque ordinateur sur lequel vous allez installer Content Manager. Decette façon, Content Manager pourra accéder à la base de données du magasin decontenu.

Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu IBM DB2

Cette procédure indique comment configurer la connectivité à un magasin decontenu DB2. Vous devez appliquer cette procédure à chaque ordinateur sur lequelvous avez installé Content Manager.

Vous devez utiliser un pilote JDBC (Java Database Connectivity) de type 4 pourvous connecter au magasin de contenu si vous utilisez IBM DB2.

Le pilote de type 4 est considéré comme un produit indépendant. Il ne nécessitepas l'installation du client DB2.

Procédure

Copiez les fichiers suivants depuis le répertoire installation_DB2\sqllib\javavers le répertoire emplacement_c10\webapps\p2pd\WEB-INF\lib :v le fichier de pilote universel, db2jcc.jarv le fichier de licence :

Pour DB2 sous Linux, UNIX ou Windows, utilisez db2jcc_license_cu.jar.Pour DB2 sous z/OS, utilisez db2jcc_license_cisuz.jar.Si vous vous connectez à DB2 sous z/OS, utilisez la version de pilote de Linux,UNIX ou le kit de mise à jour version 5 de Windows version 9.1, ou encore lekit de mise à jour version 2 de la version 9.5.

Conseil : Pour vérifier la version du pilote, exécutez la commande suivante :java -cp path\db2jcc.jar com.ibm.db2.jcc.DB2Jcc -version


Génération d'un fichier script pour créer une base de donnéespour un Content Store DB2Vous pouvez générer un fichier script pour créer automatiquement la base dedonnées dans IBM DB2 sur toutes les plateformes. Ce fichier script est un fichierDDL.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données > Content Manager,

cliquez sur Content Store.La configuration par défaut est conçue pour une base de données IBM DB2.Assurez-vous que le Type est DB2 database.

3. Dans la zone Serveur de base de données et numéro de port, saisissez le nomde l'ordinateur et le numéro de port sur lequel s'exécute DB2. Par exemple,localhost:50000. Où 50000 est le numéro de port par défaut utilisé par IBMDB2. Si vous utilisez un autre numéro de port, assurez-vous d'utiliser cettevaleur.

4. Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété ID utilisateur et mot depasse, puis cliquez sur l'icône d'édition. Saisissez les valeurs appropriées etcliquez sur OK.

5. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Nom de la base de données,saisissez le nom de la base de données Content Store.

Important : Le nom ne doit pas comporter plus de huit caractères, et doit êtrecomposé exclusivement de caractères alphanumériques, de traits desoulignement et de traits d'union.

6. Cliquez avec le bouton droit sur Content Store, puis cliquez sur Générer lesdonnées DDL.

7. Cliquez sur Détails pour enregistrer l'emplacement du fichier DDL généré.Le fichier DDL appelé createDB.sql est créé. Le script est créé dans lerépertoire emplacement_c10\configuration\schemas\content\db2.

Que faire ensuite

Utilisez ce script pour créer une base de données dans IBM DB2. Pour plusd'informations sur l'utilisation d'un fichier DDL, consultez votre documentationIBM DB2.

Si vous utilisez l'interface de ligne de commande IBM DB2, vous pouvez exécutezle script en entrant la commande suivante :db2 -tvf createDB.sql

Création d'espaces de table pour un magasin de contenu dansDB2 pour z/OSUn administrateur de base de données doit exécuter des scripts pour créer unensemble d'espaces de table requis pour la base de données Content Store.Modifiez les scripts pour remplacer les paramètres fictifs par ceux convenant àvotre environnement.

Par défaut, le magasin de contenu est utilisé pour les notifications, les tâchesmanuelles et les annotations. Vous pouvez créer des bases de données distinctespour chaque.


Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez les conventions de dénomination pour DB2 sous z/OS. Par exemple, tousles noms de paramètres doivent commencer par une lettre et ne pas dépasser huitcaractères. Il existe deux exceptions à la limite de longueur des caractères :v CMSCRIPT_CS_ID ne doit pas dépasser 2 caractères.v CMSCRIPT_TABLESPACE ne doit pas dépasser 6 caractères.

L'exception se produit lorsque deux paramètres sont regroupés et que la longueurne peut pas dépasser 8 caractères.

Pour plus d'informations, voir le centre de documentation IBM DB2.

Procédure1. Connectez-vous à la base de données en tant qu'utilisateur disposant de

privilèges afin de créer et d'insérer des espaces de table, ainsi qu'autoriserl'exécution d'instructions SQL.

2. Accédez au répertoire contenant les scripts :emplacement_c10/configuration/schemas/content/db2zOS

3. Faites une copie de sauvegarde du fichier script tablespace_db2zOS.sql etenregistrez le fichier à un autre emplacement.

4. Ouvrez le fichier script tablespace_db2zOS.sql d'origine.a. Ajoutez une instruction de connexion au début du script.

Par exemple,connect to databasename;

b. Utilisez le tableau suivant pour vous aider à remplacer les paramètresgénériques par des paramètres appropriés à votre environnement.Tous les paramètres listés ne figurent pas dans le script, mais pourront êtreajoutés ultérieurement.

Tableau 15. Noms et description des paramètres du script d'espace de table du magasin decontenu

Nom du paramètre Description

CMSCRIPT_STOGROUP Indique le nom du groupe de stockage.

CMSCRIPT_DATABASE Indique le nom de la base de donnéesContent Store.

CMSCRIPT_CS_ID Indique l'identification du sous-systèmepour la base de données Content Store.

L'ID ne doit pas dépasser deux caractères.

CMSCRIPT_TABLESPACE Spécifie le nom de l'espace de table danslequel se trouvent toutes les tables de basedu Content Store.

Les tables auxiliaires ne sont pas incluses.

Le nom ne doit pas dépasser 6 caractères.


Tableau 15. Noms et description des paramètres du script d'espace de table du magasin decontenu (suite)


CMSCRIPT_LARGE_BP Spécifie le nom du pool de mémoire tamponalloué pour les objets LOB particulièrementimportants.

Ce pool de mémoire tampon de 32 Ko a étédéfini lorsque l'administrateur de base dedonnées a créé la base de données ContentStore sur le système z/OS.

CMSCRIPT_REGULAR_BP Spécifie le nom du pool de mémoire tamponde taille normale alloué pour les objetsnormaux ou importants.


CMSCRIPT_USERNAME Spécifie le compte utilisateur qui accède à labase de données Content Store.

5. Enregistrez et exécutez le script.Par exemple, si vous définissez votre fichier clp.properties et votre alias DB2dans votre fichier script de profil ou tcshrc, entrez la commande suivante pourexécuter le script :db2 -tvf tablespace_db2zOS.sql

6. Octroyez les droits d'utilisateur IBM Cognos pour les espaces de table crééslorsque vous avez exécuté le fichier script tablespace_db2zOS.sql :a. Faites une copie du fichier script rightsGrant_db2zOS.sql et stockez-la dans

un autre emplacement.b. Dans l'outil d'accès distant, ouvrez le fichier script rightsGrant_db2zOS.sql

d'origine et remplacez les paramètres génériques par des valeursappropriées à votre environnement.Veillez à utiliser les mêmes valeurs que celles utilisées lors de l'allocation deressources aux pools de mémoire tampon et au compte utilisateur..

c. Ajoutez une instruction de connexion au début du script.Par exemple,connect to databasename user username using password;

d. Enregistrez puis exécutez le script.Par exemple,db2 -tvf rightsGrant_db2zOS.sql

7. Pour créer les espaces de table de notification, accédez au répertoirec10_location/configuration/schemas/delivery/zosdb2.a. Faites une copie de sauvegarde du fichier script NC_TABLESPACES.sql et

enregistrez le fichier à un autre emplacement.b. Ouvrez le fichier script NC_TABLESPACES.sql d'origine et utilisez le tableau

ci-après pour vous aider à remplacer les paramètres fictifs par ceuxconvenant à votre environnement.


Tableau 16. Descriptions et noms des paramètres de l'espace de table pour la base dedonnées de notification DB2 sous z/OS


NCCOG Indique le nom de la base de données denotification.

DSN8G810 Indique le nom du groupe de stockage.

BP32K Indique le nom du groupe de mémoiretampon.

Tous les paramètres listés ne figurent pas dans le script, mais pourront êtreajoutés ultérieurement.

c. Enregistrez et exécutez le script.Par exemple,db2 -tvf NC_TABLESPACES.sql

d. Ouvrez le fichier de script NC_CREATE_DB2.sql et remplacez le paramètrefictif NCCOG par le nom de la base de données de notification.

e. Enregistrez le script.Les services de surveillance des travaux et de planification exécutentautomatiquement le script. Toutefois, vous pouvez l’exécuter vous-même.

8. Pour créer les espaces de table de tâches utilisateur, accédez au répertoireemplacement_c10/configuration/schemas/hts/zosdb2.a. Faites une copie de sauvegarde du fichier script HTS_tablespaces.sql et

enregistrez le fichier à un autre emplacement.b. Ouvrez le fichier script HTS_TABLESPACES.sql d'origine et utilisez le tableau


Tableau 17. Noms et descriptions des paramètres d'espace de table de tâches utilisateurdans DB2 sous z/OS


NCCOG Indique le nom de la base de données.


BP32K Indique le nom du pool de mémoire tamponde 32 k.

Pour une liste complète des paramètres requis, voir le script.c. Enregistrez et exécutez le script.d. Ouvrez le fichier de script HTS2_CREATE_Db2zos.sql et utilisez le tableau

ci-après pour vous aider à remplacer les paramètres génériques par ceuxconvenant à votre environnement.



NCCOG Nom de la base de données.

Pour une liste complète des paramètres requis, voir le script.e. Enregistrez et exécutez le script.

9. Pour créer les espaces de table d'annotations, accédez au répertoireemplacement_c10/configuration/schemas/ans/zosdb2.


a. Faites une copie de sauvegarde du fichier script ANN_TABLESPACES.sql etenregistrez le fichier à un autre emplacement.

b. Ouvrez le fichier script ANN_TABLESPACES.sql d'origine et utilisez le tableauci-après pour vous aider à remplacer les paramètres fictifs par ceuxconvenant à votre environnement.

Tableau 19. Noms et descriptions des paramètres d'espace de table d'annotations dansDB2 sous z/OS



DSN8G810 Nom du groupe de stockage.

BP32K Nom du pool de mémoire tampon de 32 k.

Pour une liste complète des paramètres requis, voir le script.c. Enregistrez et exécutez le script.d. Ouvrez le fichier de script ANS2_CREATE_Db2zos.sql et utilisez le tableau






Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu Oracle

Cette procédure indique comment configurer la connectivité à un magasin decontenu Oracle. Vous devez appliquer cette procédure à chaque ordinateur surlequel vous avez installé Content Manager.

Procédure1. Sur l'ordinateur où le client Oracle est installé, accédez au répertoire

ORACLE_HOME/jdbc/lib.2. Copiez le fichier de bibliothèque approprié pour votre version du client Oracle

dans le répertoire emplacement_c10\webapps\p2pd\WEB-INF\lib de l'ordinateursur lequel Content Manager est installé et sur lequel la notification est envoyéeà une base de données Oracle.Si vous utilisez Oracle 10g, vous devez disposer du fichier ojdbc14.jar.Si vous utilisez Oracle 11g, vous devez disposer du fichier ojdbc5.jar.Les fichiers sont disponibles dans le répertoire d'installation du client ouserveur Oracle ; ils peuvent également être téléchargés à partir du site WebOracle Technology Network.

Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu Informix

Cette procédure indique comment configurer la connectivité à la base de donnéespour un magasin de contenu Informix. Vous devez appliquer cette procédure àchaque ordinateur sur lequel vous avez installé Content Manager.


Procédure1. Sur l'ordinateur sur lequel Informix est installé, accédez au répertoire

emplacement_Informix/sqllib/java.2. Copiez les fichiers suivants vers le répertoire emplacement_c10/webapps/p2pd/

WEB-INF/lib sur chaque ordinateur où Content Manager est installé.v le fichier de pilote universel, db2jcc.jarv le fichier de licences, db2jcc_license_cisuz.jar

Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu Sybase

Cette procédure indique comment configurer la connectivité à un magasin decontenu Sybase. Vous devez appliquer cette procédure à chaque ordinateur surlequel vous avez installé Content Manager.

Procédure1. Sur l'ordinateur où Sybase est installé, accédez au répertoire

emplacement_Sybase/jConnect-6/classes.2. Copiez le fichier jconn3.jar dans le répertoire emplacement_c10/webapps/p2pd/

WEB-INF/lib sur chaque ordinateur où Content Manager est installé et où lanotification est envoyée à une base de données Sybase.

Démarrage d'IBM Cognos ConfigurationUtilisez IBM Cognos Configuration pour configurer les composants IBMCognos Business Intelligence et pour démarrer et arrêter les services IBM Cognossi vous utilisez le conteneur de servlets Tomcat par défaut.

Avant de commencer

Avant de démarrer IBM Cognos Configuration, vérifiez que l'environnementd'exploitation est configuré correctement. Ainsi, assurez-vous que toutes lesvariables d'environnement ont été définies.

Sous Microsoft Windows, vous ne pouvez démarrer IBM Cognos Configuration àla dernière page de l'Assistant d'installation que si aucune configurationcomplémentaire n'est requise. Si, par exemple, vous utilisez un serveur de base dedonnées autre que Microsoft SQL ou Cognos Content Database comme base dedonnées Content Store, copiez les pilotes JDBC (Java Database Connectivity) versl'emplacement approprié avant de démarrer l'outil de configuration.

Sous UNIX ou Linux, ne démarrez pas IBM Cognos Configuration à ladernière page de l'assistant d'installation. Une configuration complémentaire estrequise avant la configuration d'IBM Cognos BI. Par exemple, vous devez mettre àjour votre environnement Java.

Assurez-vous qu'un compte utilisateur ou un service a été configuré pourl'exécution de IBM Cognos.

Procédure1. Sous Microsoft Windows, cliquez sur Démarrer > IBM Cognos Configuration.

Si vous utilisez un ordinateur avec Windows Vista, Windows 7 ou Windows2008, et si vous avez installé le produit dans le répertoire Program Files (x86),lancez IBM Cognos Configuration en tant qu'administrateur.


2. Sous UNIX ou Linux, accédez au répertoire emplacement_c10/bin64 et saisissezla commande suivante :./cogconfig.sh

Si IBM Cognos Configuration ne s'ouvre pas, vérifiez que la variabled'environnement DISPLAY est définie.Si le message JAVA.Lang.unsatisfied link apparaît, assurez-vous que vousutilisez une version prise en charge de Java.Si le message Java.lang.unsupportedClassVersionError apparaît, vérifiez quevous utilisez une version 64 bits de Java.

Configuration des propriétés d'environnement dans la configurationIBM Cognos

Définissez le nom du serveur ou une adresse IP dans les propriétés de l'URIutilisées par IBM Cognos Business Intelligence. Ceci permet de s'assurer que lesutilisateurs dans des sites différents peuvent se connecter aux rapports et auxespaces de travail envoyés par courrier électronique. Par défaut, ces propriétésindiquent localhost.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, remplacez la partie localhost de toutes les

propriétés de l'URI par le nom ou l'adresse IP de votre serveur IBM Cognos BIen procédant comme suit :v Pour la propriété URI de Content Manager, cliquez sur la valeur, puis sur

l'icône Editer. Modifiez la valeur et cliquez sur OK.v Pour toutes les autres propriétés d'URI, cliquez sur la valeur pour la

modifier.4. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Cryptographie, cliquez sur

Cognos, le fournisseur cryptographique par défaut.5. Dans le groupe de propriétés Paramètres de l'autorité de certification,

définissez la propriété Mot de passe.Enregistrez le mot de passe dans un emplacement sécurisé.

6. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Activation de la sécuritéPar défaut, IBM Cognos Business Intelligence permet un accès anonyme. Si voussouhaitez appliquer un système de sécurité à votre environnement IBM Cognos BI,vous devez désactiver l'accès anonyme et configurer IBM Cognos BI pour qu'ilutilise un fournisseur d'authentification.

Procédure1. Dans la fenêtre Explorateur d'IBM Cognos Configuration, cliquez sur Sécurité

>Authentification > Cognos.2. Cliquez sur la zone Valeur associée à l'option Voulez-vous autoriser les

connexions anonymes ?, puis sélectionnez Faux.3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Authentification, puis cliquez sur

Nouvelle ressource > Espace-noms.4. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.


5. Dans la liste Type, cliquez sur le type d'espace-noms approprié, puis sur OK.Le nouveau fournisseur d'authentification s'affiche dans la fenêtre Explorateur,sous le composant Authentification.

6. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Identificateur d'espace noms,indiquez un identificateur unique pour l'espace noms.


Définition des propriétés de connexion à la base de données dumagasin de contenu

Vous devez fournir des informations sur le serveur de base de données pour vousassurer que Content Manager peut se connecter à la base de données du magasinde contenu. Content Manager utilise la connexion à la base de données pouraccéder au magasin de contenu. Après avoir défini les propriétés de connexion à labase de données, vous pouvez tester la connexion entre Content Manager et labase de données du magasin de contenu.

Si vous avez installé Cognos Content Database, les propriétés de connexionutilisées sont par défaut celles de cette base de données. Il est conseillé de ne pasmodifier les propriétés de connexion par défaut. Toutefois, n'utilisez CognosContent Database que sur des systèmes de test ou d'expérimentation. Lorsque vouspassez à un environnement de production, vous devez utiliser une base dedonnées de niveau entreprise pour votre magasin de contenu.

Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version antérieure d'IBMCognos BI, configurez IBM Cognos BI pour qu’il pointe vers une copie de la basede données du magasin de contenu existante. Après avoir enregistré laconfiguration et démarré le service IBM Cognos, les données de la base de donnéesdu magasin de contenu sont automatiquement mises à niveau et ne peuvent plusêtre utilisées par l’ancienne version. En utilisant une copie de la base de donnéesd'origine avec la nouvelle version, vous pouvez conserver l'exécution des donnéesd'origine avec la version antérieure.

Configuration des propriétés de connexion à la base dedonnées du magasin de contenu DB2

Vous devez fournir des informations sur le serveur de base de données pour vousassurer que Content Manager peut se connecter à la base de données du magasinde contenu.

Procédure1. Dans l'emplacement où vous avez installé Content Manager, démarrez IBM

Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données, Content Manager,

cliquez sur Content Store.3. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Nom de la base de données,

saisissez le nom de la base de données ou son alias.4. Modifiez les données d'identification de connexion pour spécifier un ID

utilisateur et un mot de passe valides :v Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété ID utilisateur et mot de

passe, puis sur le bouton d'édition lorsqu'il s'affiche.


Si vous vous connectez à une base de données dans DB2 sous z/OS, veillez àutiliser l'ID utilisateur spécifié pour CMSCRIPT_USERNAME lors de lacréation des espaces de table.

v Saisissez les valeurs appropriées et cliquez sur OK.5. Dans la zone Serveur de base de données et numéro de port, saisissez le nom

de l'ordinateur et le numéro de port sur lequel s'exécute DB2. Parexemple,localhost:50000. 50000 est le numéro de port par défaut utilisé parDB2. Si vous utilisez un autre numéro de port, veillez à l'utiliser.

6. Si vous vous connectez à une base de données dans DB2 sous z/OS :a. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Configuration locale.b. Dans la fenêtre Propriétés, en regard de Propriétés avancées, cliquez dans

la zone Valeur, puis sur l'icône Editer.c. Cliquez sur Ajouter pour ajouter les paramètres que vous avez utilisés pour

créer les espaces de table. Ajoutez tous les paramètres à l'exception deCMSCRIPT_USERNAME.


Définition des propriétés de connexion de base de donnéespour un magasin de contenu Microsoft SQL Server, Oracle,Informix ou Sybase

Vous devez fournir des informations sur le serveur de base de données pour vousassurer que Content Manager peut se connecter à la base de données du magasinde contenu.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données, Content Manager,

cliquez avec le bouton droit sur Content Store, puis sélectionnez Supprimer.Cette étape supprime la connexion à la ressource par défaut. Content Managerne peut accéder qu'à une seule instance du magasin de contenu.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Content Manager, puissélectionnez Nouvelle ressource et Base de données.

4. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour la ressource.5. Dans la zone Type, sélectionnez le type de base de données, puis cliquez sur

OK.

Conseil : Si vous souhaitez utiliser une paire mot clé-valeur Net8 pour gérer laconnexion à la base de données, sélectionnez Base de données Oracle (optionsavancées).

6. Dans la fenêtre Propriétés, indiquez les valeurs du type de base de données :v Si vous utilisez une base de données Microsoft SQL Server saisissez les

valeurs appropriées pour les propriétés Serveur de base de donnéescomportant un numéro de port ou un nom d'instance et Nom de la base dedonnées.Pour une base de données Microsoft SQL Server, vous pouvez utiliser unnuméro de port, tel que 1433, ou une instance nommée comme valeur de lapropriété Serveur de base de données comportant un numéro de port ouun nom d'instance.Pour la propriété Serveur de base de données comportant un numéro deport ou un nom d'instance, incluez le nom de l'instance s'il existe plusieursinstances de Microsoft SQL Server.


Pour vous connecter à une instance nommée, vous devez indiquer son nomen tant que propriété URL JDBC (Java Database Connectivity) ou source dedonnées. Par exemple, vous pouvez taper localhost\instance1. Si aucunepropriété de nom d'instance n'est indiquée, une connexion à l'instance pardéfaut est créée.Les propriétés indiquées pour l'instance nommée, ainsi que l'ID utilisateur, lemot de passe et le nom de la base de données, servent à créer uneadresse URL JDBC. Voici un exemple :jdbc:JSQLConnect://localhost\\instance1/user=sa/more properties as required

Pour vous connecter à une instance nommée, vous devez indiquer son nom.Par exemple, vous pouvez taper localhost\instance1. Si aucun nomd'instance n'est indiqué, une connexion à l'instance par défaut est créée.

v Si vous utilisez une base de données Oracle, saisissez les valeurs appropriéespour les propriétés Serveur de base de données et numéro de port et SID.

v Si vous utilisez une base de données Oracle avancée, pour la propriétéIdentificateur de base de données, tapez la paire mot clé-valeur Net8 Oraclepour la connexion.Voici un exemple :(description=(address=(host=myhost)(protocol=tcp)(port=1521)(connect_data=(sid=(orcl)))))

Quand vous sélectionnez la base de données Oracle avancée, IBM Cognos BIutilise les fonctions orientées entreprise d'Oracle pour sélectionner unécouteur, passer à un autre écouteur si le premier échoue, se reconnecterautomatiquement à la base de données si la connexion échoue ou encoreéquilibrer les demandes de connexion entre les écouteurs et entre lesrépartiteurs.

v Si vous utilisez une base de données Informix, tapez les valeurs appropriéespour les propriétés Serveur de base de données comportant un numéro deport ou un nom d'instance et Nom de la base de données.

v Si vous utilisez une base de données Sybase, saisissez les valeurs appropriéespour les propriétés Serveur de base de données et numéro de port et Nomde la base de données.

7. Pour configurer les données d'identification de connexion, indiquez un IDutilisateur et un mot de passe :v Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété ID utilisateur et mot de

passe, puis sur l'icône Editer lorsqu'elle s'affiche.v Saisissez les valeurs appropriées et cliquez sur OK.

8. Si vous hébergez plusieurs bases de données de magasin de contenu sur uneinstance Informix, créez la propriété avancée CMSCRIPT_CS_ID et indiquez lecompte sous lequel cette instance est exécutée:v Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Configuration locale.v Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la colonne Valeur correspondant à

Propriétés avancées, puis sur l'icône Editer.v Dans la boîte de dialogue Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur l'option

Ajouter.v Dans la colonne Nom, tapez CMSCRIPT_CS_ID.v Dans la colonne Valeur, saisissez l'ID utilisateur correspondant au compte

sous lequel l'instance du magasin de contenu est exécutée.Utilisez un compte utilisateur différent pour chaque instance de la base dedonnées Informix du magasin de contenu.


9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.Les données d'identification pour la connexion sont immédiatement chiffrées.

Résultats

Content Manager peut désormais créer les tables requises dans la base de donnéesdu magasin de contenu lors du premier démarrage du service IBM Cognos. Si lespropriétés de connexion ne sont pas définies correctement, vous ne pouvez pasdémarrer les services d'IBM Cognos.

Définition d'une connexion à un compte de serveur de messagerieSi vous désirez envoyer des rapports par courrier électronique, vous devezconfigurer une connexion à un compte de serveur de messagerie.

Vous devez également remplacer la portion de nom d'hôte localhost de l'URI de lapasserelle par l'adresse IP ou le nom de l'ordinateur. Sinon, l'adresse URL ducourrier électronique contiendra la chaîne localhost, ce qui empêchera lesutilisateurs distants d'ouvrir le rapport.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration depuis l'emplacement d'installation de

Content Manager.2. Dans la section Accès aux données de la fenêtre Explorateur, cliquez sur

Notification.3. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Serveur de messagerie et numéro

de port, saisissez le nom d'hôte et le port du serveur de messagerie SMTP(sortant).

Conseil : Pour pouvoir ouvrir les rapports adressés sous forme de liens,assurez-vous que l'URI de passerelle définie sur les serveurs de rapports et denotifications correspond à un serveur Web accessible et hébergeant le contenuIBM Cognos. Si des utilisateurs nomades accèdent aux liens à distance,envisagez d'utiliser un URI externe.

4. Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété Code d'utilisateur et motde passe, puis sur le bouton d'édition lorsqu'il s'affiche.

5. Saisissez les valeurs appropriées dans la boîte de dialogue Valeur - Coded'utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur OK.

Conseil : Si les données d'identification de connexion ne sont pas requises pourle serveur SMTP, supprimez les informations par défaut pour la propriétéCompte et mode de passe. Lorsque vous êtes invité à confirmer que cettepropriété reste vide, cliquez sur OK. Assurez-vous que le nom d'utilisateur pardéfaut a été supprimé. Dans le cas contraire, le compte par défaut est utilisé etles notifications ne fonctionnent pas correctement.

6. Dans la fenêtre Propriétés, saisissez la valeur appropriée pour le compte del'expéditeur par défaut.

7. Testez les connexions au serveur de messagerie. Dans la fenêtre Explorateur,cliquez avec le bouton droit sur Notification, puis sélectionnez Tester.IBM Cognos Business Intelligence teste la connexion au serveur de messagerie.


Résultats

Si vous n'envisagez pas d'envoyer des rapports par courrier électronique ou quevous ne souhaitez pas configurer un compte de serveur de messagerieimmédiatement, vous n'y êtes pas obligé. Toutefois, lorsque vous enregistrez laconfiguration, puis démarrez les services dans IBM Cognos Configuration, unmessage d'avertissement s'affiche quand la connexion au serveur de messagerie esttestée. Vous pouvez ignorer en toute sécurité cet avertissement.

Configuration d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 dans IBMCognos BI

Si vous souhaitez faire migrer des informations de sécurité ou du contenu sécuriséde IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos Business Intelligence, vous devezconfigurer un espace-noms dans IBM Cognos BI identique à celui d'IBM CognosSeries 7.

Vous pouvez configurer plusieurs espaces noms pour l'authentification dans IBMCognos BI. Pour plus d'informations, voir Chapitre 8, «Configuration descomposants d'IBM Cognos pour un fournisseur d'authentification», à la page 155.

Remarque : : Vous ne pouvez pas utiliser un fichier IBM Cognos Series 7 LocalAuthentication Export (LAE) pour l'authentification auprès des composants IBMCognos BI.

Il est conseillé que tous les espaces-noms IBM Cognos Series 7 utilisent le mêmeTicket Server principal d'IBM Cognos Series 7. Dans le cas contraire, vous risquezde voir des messages d'erreur s'afficher ou d'être invité à vous authentifierplusieurs fois.

Si vous modifiez les informations de configuration stockées dans le serveurd’annuaire utilisé pour IBM Cognos Series 7, vous devez redémarrer le serviceIBM Cognos BI pour que les modifications soient prises en compte dansl'installation IBM Cognos.

L’utilisateur doit faire partie d’au moins une classe d’utilisateurs Access Managerpour pouvoir se connecter aux composants IBM Cognos BI.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, Authentification,

cliquez sur l'option Cognos.3. Cliquez sur la zone Valeur associée à l'option Voulez-vous autoriser les

connexions anonymes ?, puis sélectionnez Faux.4. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez avec le bouton droit sur Authentification,

puis sélectionnez Nouvelle ressource, Espace-noms.5. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour l'espace-noms d'authentification.6. Dans la liste Type, sélectionnez IBM Cognos Series 7, puis cliquez sur OK.

Le nouveau fournisseur d'authentification s'affiche dans la fenêtre Explorateur,sous le composant Authentification.

7. Dans la fenêtre Propriétés de la ressource, indiquez les valeurs obligatoires.Certaines valeurs doivent correspondre à celles utilisées lors de laconfiguration de l'espace-noms IBM Cognos Series 7 dans Configuration


Manager. Dans Configuration Manager, les propriétés se trouvent sousServices, Access Manager - Exécution, Serveur d'annuaire.v Dans la zone Identifiant de l'espace-noms, indiquez un identificateur

unique pour l'espace-noms.v Dans la zone Hôte et port, saisissez la valeur utilisée pour la propriété

Ordinateur dans Configuration Manager.Le format doit être identique. Si vous utilisez une adresse IP dans IBMCognos Series 7, entrez la même adresse. Si vous utilisez un nom d'hôteréseau dans IBM Cognos Series 7, entrez le même nom d'hôte réseau.

v Dans la zone Nom distinctif de base, saisissez la valeur utilisée pour lapropriété Nom distinctif de base (DN) dans Configuration Manager.

v Dans la zone Nom de l’espace noms, saisissez la valeur utilisée pour lapropriété Espace noms par défaut dans Configuration Manager.La valeur est sensible à la casse et doit être parfaitement identique.

8. Définissez les valeurs de toutes les propriétés requises pour vous assurer queles composants IBM Cognos BI peuvent localiser et utiliser le fournisseurd’authentification existant.Si vous disposez d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 version 16.0,assurez-vous que la propriété Encodage des données est définie sur UTF-8.En outre, les ordinateurs sur lesquels Content Manager est installé doiventutiliser les mêmes paramètres régionaux que les données de l'espace-nomsIBM Cognos Series 7.

9. Si votre environnement d'espace-noms contient la version 15.2 del'espace-noms d'IBM Cognos Series 7, vous devez désactiver le paramètreSeries7NamespacesAreUnicode.v Dans la fenêtre Propriétés, dans la valeur Propriétés avancées, puis cliquez

sur l'icône Editer.v Dans la fenêtre Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur Ajouter.v Dans la zone Nom, saisissez Series7NamespacesAreUnicode.v Dans la zone Valeur, saisissez False, puis cliquez sur OK.

10. Dans la section Paramètres de cookie de la fenêtre Propriétés, assurez-vousque les propriétés Chemin d'accès, Domaine et Indicateur de sécuritéactivé ? correspondent aux paramètres configurés pour IBM Cognos Series 7.


Démarrer les services IBM CognosPour enregistrer le service IBM Cognos Business Intelligence de façon à ce que lesutilisateurs puissent y accéder par l'intermédiaire d'IBM Cognos Connection, vousdevez démarrer les services. Avant de démarrer les services, testez la configurationà l'aide de la fonction de test d'IBM Cognos Configuration.

Avant de commencer

Avant de commencer, vérifiez qu'un compte utilisateur ou de service est configuré.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Configuration d'un compteutilisateur ou d'un compte de service réseau pour IBM Cognos BusinessIntelligence», à la page 37.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.


Lorsque vous procédez à une mise à niveau, un message indiquant la détectionde fichiers de configuration et leur mise à niveau s'affiche.

2. Veillez à enregistrer la configuration pour pouvoir démarrer le service IBMCognos.

3. Dans le menu Actions, cliquez sur Tester.IBM Cognos Configuration vérifie la disponibilité des clés symétriquescommunes (CSK), teste la configuration de l'espace-noms et contrôle lesconnexions au Content Store et aux autres ressources.

Conseil : Si Tester ne peut pas être sélectionnée, dans la fenêtre Explorateur,cliquez sur Configuration locale.

4. Si le test échoue, reconfigurez les propriétés concernées, puis exécutez ànouveau le test.Vous pouvez tester certains composants individuellement en cliquant avec lebouton droit sur le composant souhaité dans le panneau Explorateur et ensélectionnant l'option Tester.Démarrez le service uniquement lorsque tous les tests ont abouti.

5. Dans le menu Actions, cliquez sur l’option Démarrer.Le démarrage du service IBM Cognos peut prendre quelques minutes.Cette action démarre tous les services installés qui ne sont pas en coursd'exécution et enregistre le service IBM Cognos sur Windows.

Configuration du serveur WebVous devez configurer le serveur web pour que les utilisateurs puissent seconnecter au portail IBM Cognos BI.

Pour la génération de rapports avec IBM Cognos BI, vous devez également définirla date d'expiration applicable au contenu du répertoire d'images de votre serveurWeb pour que le navigateur Web ne contrôle pas le statut de ces dernières après lepremier accès.

Sous UNIX et Linux, le compte sous lequel le serveur Web s'exécute doit disposerde droits de lecture sur le fichier cogstartup.xml dans le répertoireemplacement_c10/configuration. Par défaut, le fichier cogstartup.xml a des droitsde lecture sur d'autres fichiers. Si vous exécutez le serveur Web sous un groupespécifique, vous pouvez modifier les droits du fichier cogstartup.xml pour êtrecertain qu'il appartienne au même groupe que le serveur Web. Vous pouvezsupprimer les droits de lecture sur d'autres fichiers.

Utilisation de passerelles compilées pour les systèmes deproduction

Pour les systèmes de production, vous pouvez améliorer les performances enremplaçant la passerelle CGI par défaut par une autre.

Les passerelles compilées incluent :v Microsoft Internet Server Application Programming Interface (ISAPI) for

Microsoft Internet Information Services (IIS)v Module Apache pour Apache Web Server ou IBM HTTP Serverv Application Java Servlet Gateway si vous utilisez un serveur d'applications autre

que le serveur Apache Tomcat par défaut


Utilisation des modules Apache sur Apache Server ou IBM HTTPServerVous pouvez utiliser des modules Apache pour Apache Server 2.2.x ou ApacheServer 2.0.x ou pour IBM HTTP Server 8, 7 ou 6.1.

Important : Vous ne pouvez pas utiliser les modules Apache avec la versiond'Apache Server 2.2 qui est fournie avec Red Hat Enterprise Linux version 5.3 etultérieure.

Procédure1. Ajoutez le répertoire emplacement_c10/cgi-bin à la variable d'environnement :

v Sous Solaris ou Linux, LD_LIBRARY_PATHv Sous HP-UX, SHLIB_PATH et LD_LIBRARY_PATHv Sur AIX, LIBPATH

2. Accédez au répertoire installation serveur Web/conf.3. Ouvrez le fichier httpd.conf dans un éditeur.4. Vérifiez que les valeurs de nom de serveur et de numéro de port de serveur

web sont spécifiées pour la propriété ServerName.5. Ajoutez ce qui suit à la fin de la liste de chargement de module :

LoadModule cognos_module "emplacement_c10/cgi-bin/mod2_2_cognos.suffix"

Où suffixe correspond aux entrées indiquées dans le tableau ci-dessous.

Tableau 21. Suffixe de module pour le système d'exploitation

Système d'exploitation Suffixe

Windows dll

Solaris, AIX, HP-UX IA, Linux so

Les modules Apache sont fournis pour différentes versions d'Apache Serverou IBM HTTP Server :v Utilisez le module mod2_2_cognos pour Apache Server 2.2.x ou IBM HTTP

Server 8 et 7.v Utilisez le module mod2_cognos pour Apache Server 2.0.x et IBM HTTP

Server 6.1.6. Ajoutez les éléments suivants :

ScriptAlias /ibmcognos/cgi-bin "c10_location/cgi-bin"

<Directory "c10_location/cgi-bin">AllowOverride NoneOptions NoneOrder allow,denyAllow from all

</Directory>

Alias /ibmcognos "c10_location/webcontent"

<Directory "c10_location/webcontent">Options Indexes MultiViewsAllowOverride NoneOrder allow,denyAllow from all

</Directory>

La directive <Directory> est facultative.


Remarque : Vous devez avoir défini l'alias /ibmcognos/cgi-bin avant l'alias/ibmcognos.

Important : ibmcognos est la valeur par défaut pour les paramètres URI de lapasserelle et URI de Controller pour la passerelle dans IBM CognosConfiguration. Si vous n'utilisez pas ibmcognos pour les valeurs ScriptAlias etAlias, veillez à modifier les valeurs de URI de la passerelle et URI deController pour la passerelle pour les faire correspondre avec les valeurs quevous utilisez. Veillez également à utiliser la même valeur pour la partieibmcognos des valeurs ScriptAlias et Alias, comme illustré dans les exemples.

7. Ajoutez ce qui suit à la section des rapports de statut du serveur.<Location /ibmcognos/cgi-bin/module_alias>SetHandler cognos-handlerOrder allow,denyAllow from all</Location>

Où module_alias est un nom de votre choix.8. Pour activer la page de diagnostic de la passerelle, ajoutez ce qui suit à la

section des rapports de statut du serveur.<Location /ibmcognos/cgi-bin/diag_module_alias>SetHandler cognos-handlerOrder allow,denyAllow from all</Location>

Où diag_module_alias est un nom de votre choix.9. Ajoutez ce qui suit à la section de l'annuaire d'utilisateurs :

<IfModule mod2_2_cognos.c>CGIBinDir "c10_location/cgi-bin"</IfModule>

Les fichiers Apache sont fournis pour différentes versions d'Apache Server ouIBM HTTP Server :v Utilisez mod2_2_cognos.c pour Apache Server 2.2.x ou IBM HTTP Server 8

et 7.v Utilisez mod2_cognos.c pour Apache Server 2.0.x et IBM HTTP Server 6.1.

10. Enregistrez et fermez le fichier.11. Sous HP-UX, activez la recherche de SHLIB_PATH en exécutant la commande

suivante dans le répertoire installation Apache :chatr +s enable +b enable httpd

12. Redémarrez le serveur web.13. Démarrez IBM Cognos Configuration.14. Dans le panneau Explorateur, cliquez sur Configuration locale >

Environnement.15. Dans la zone URI de la passerelle, remplacez la partie cognos.cgi de

l'identificateur URI par alias_module.Par exemple, http://nom_hôte:port/ibmcognos/cgi-bin/alias_module.

16. Enregistrez vos modifications.

Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder au serveur en saisissant l'identificateur URI dumodule Apache dans leur navigateur. Par exemple :

http://nom_serveur:port/ibmcognos/cgi-bin/alias_module.


Utilisation de la passerelle ISAPI dans Microsoft InternetInformation Services (IIS) version 7 ou 8Si vous utilisez un serveur Web IIS (Microsoft Internet Information Services),configurez IBM Cognos de sorte qu'il utilise la passerelle ISAPI plutôt que lapasserelle CGI par défaut.


Si vous utilisez Microsoft IIS comme serveur web et si vous avez l'intentiond'exécuter plusieurs produits IBM Cognos BI ou plusieurs instances du mêmeproduit sur un même ordinateur, vous devez créer un groupe d'applicationsdistinct, pour chaque produit ou instance, auquel vous associerez ensuite les aliasde ce produit ou de cette instance.

Pour en savoir davantage sur la création d'un groupe d'applications, reportez-vousà la documentation sur le serveur Web.

Important : Si vous utilisez la version 32 bits de la passerelle ISAPI, vous devezactiver l'application 32 bits pour le pool d'applications utilisé pour la passerelleIBM Cognos. Depuis le gestionnaire Internet Information Services (IIS),sélectionnez le pool d'applications utilisé pour IBM Cognos et cliquez surParamètres avancés. Remplacez la valeur définie pour Activer les applications 32bits par True.

Procédure1. Dans le Panneau de configuration Microsoft Windows, cliquez sur

Programmes > Programmes et fonctionnalités.Si vous utilisez Microsoft Windows 8 ou 2012 Server, Programmes etfonctionnalités est disponible directement dans le Panneau de configuration.

2. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.3. Si vous utilisez Microsoft Windows 2008 Server, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Gestionnaire de serveur > Rôles > Serveur Web (IIS).b. Vérifiez que Fonctionnalités HTTP communes ou les fonctions dont vous

avez besoin sont activées.c. Si l'option Extensions ISAPI a la valeur Non installé, sélectionnez

Extensions ISAPI et cliquez sur Ajouter des services de rôle.4. Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, procédez comme suit :

a. Dans Assistant Ajout de rôles et de fonctionnalités, cliquez sur Installationbasée sur un rôle ou une fonctionnalité, puis sur Suivant.

b. Sélectionnez votre serveur et cliquez sur Suivant.c. Sélectionnez Serveur Web (IIS), si celui-ci n'est pas encore installé, vérifiez

que Fonctionnalités HTTP communes est sélectionné et cliquez surSuivant jusqu'à ce que vous accédiez la section Services de rôle del'assistant.

d. Développez Développement d’applications.e. Sélectionnez Extensions ISAPI si ce n'est pas déjà fait et cliquez sur

Suivant.f. Cliquez sur Installer.

5. Si vous utilisez Microsoft Windows 7 ou 8, procédez comme suit :a. Select Services Internet (IIS) si ce n'est pas déjà fait.b. Développez Services Internet (IIS) > Services World Wide Web.


c. Vérifiez que Fonctionnalités HTTP communes ou les fonctions dont vousavez besoin sont activées.

d. Développez Fonctionnalités de développement d'applications.e. Si l'option Extensions ISAPI n'est pas sélectionnée, sélectionnez-la.f. Cliquez sur OK.

6. Dans la console Gestionnaire des services Internet (IIS), sous Connexions,sélectionnez le nom du serveur.v Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, dans Gestionnaire de

serveur, sélectionnez IIS, cliquez avec le bouton droit de la souris sur lenom de votre serveur, puis cliquez sur Gestionnaire des services Internet(IIS).

v Si vous utilisez Microsoft Windows 2008 Server, dans Gestionnaire deserveur, développez Rôles > Serveur Web (IIS), puis cliquez surGestionnaire des services Internet (IIS).

v Si vous utilisez Microsoft Windows 8, dans le Panneau de configuration,cliquez sur Outils d'administration pour accéder à la console Gestionnairedes services Internet (IIS).

v Si vous utilisez Microsoft Windows 7, dans le Panneau de configuration,cliquez sur Système et sécurité > Outils d'administration pour accéder à laconsole Gestionnaire des services Internet (IIS).

7. Développez Sites, et sous votre site web, ajoutez les répertoires virtuelscomme indiqué dans le tableau suivant :

Tableau 22. Répertoires virtuels requis

Alias Emplacement

ibmcognos emplacement_c10/webcontent

ibmcognos/cgi-bin emplacement_c10/cgi-bin

Important : ibmcognos est la valeur par défaut pour les paramètres URI de lapasserelle et URI de Controller pour la passerelle dans IBM CognosConfiguration. Si vous n'utilisez pas ibmcognos pour les valeurs Alias, veillez àmodifier les valeurs de URI de la passerelle et URI de Controller pour lapasserelle pour les faire correspondre avec les valeurs que vous utilisez.

8. Sélectionnez le répertoire virtuel cgi-bin que vous avez créé.9. Cliquez deux fois sur Mappages de gestionnaires.

10. Sous Actions, cliquez sur Ajouter un mappage de modules.a. Dans Chemin des demandes, saisissez cognosisapi.dll.b. Dans Module, sélectionnez IsapiModule.c. Dans Exécutable, saisissez le chemin d'accès au fichier cognosisapi.dll.

Saisissez par exemple :C:\Program Files\ibm\cognos\c10\cgi-bin\cognosisapi.dll

d. Dans Nom, attribuez un nom à l'entrée comme CognosISAPI.e. Cliquez sur OK.f. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue pour autoriser l'extension ISAPI.

11. Démarrez IBM Cognos Configuration.12. Dans le panneau Explorateur, cliquez sur Configuration locale >


l'identificateur URI par cognosisapi.dll.


Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder à la passerelle ISAPI en saisissanthttp://nom_serveur/ibmcognos/isapi dans leur navigateur Web.

Configuration de la passerelle de type servlet pour un serveurd'applicationsSi vous déployez IBM Cognos vers un serveur d'applications autre que Tomcat,vous pouvez utiliser la passerelle de type servlet pour servir les pages de portailau lieu d'utiliser un serveur web.

Avant de commencer

Vérifiez que les tâches suivantes sont terminées :v Le serveur d'applications est installé et fonctionne sur tous les ordinateurs sur

lesquels la passerelle de type servlet doit être installée.v Les composants de passerelle d'IBM Cognos sont installés sur le même système

que le serveur d'applications.v Les composants du groupe de serveurs d'applications IBM Cognos BI et Content

Manager sont installés et s'exécutent dans l'environnement.v Le compte utilisateur du serveur d'applications dispose des droits d'accès

complets pour l'installation d'IBM Cognos.


Au lieu de router les demandes directement vers le répartiteur, vous déployez lapasserelle de type servlet vers une instance JVM différente des instances JVM quiexécutent les composants du groupe de serveurs d'applications IBM Cognos BI etles servlets Content Manager. Ce type de déploiement répartit la charge de servirle contenu statique à partir des applications principales.

Procédure1. Créez une instance JVM séparée, si nécessaire.

Si vous avez l’intention d’exécuter IBM Cognos BI et la passerelle de typeservlet IBM Cognos sur le même serveur d’applications, la passerelle de typeservlet doit être déployée sur une instance JVM séparée.

2. Vérifiez que les composants d'IBM Cognos sont correctement configurés .3. Définissez des variables d'environnement.4. Configurer la passerelle de type servlet IBM Cognos pour qu'elle s'exécute sur

le serveur d'applications.5. Changer le script de démarrage du serveur d'applications, si nécessaire.6. Définir les propriétés du serveur d'applications et déployer IBM Cognos Servlet

Gateway.7. Activez le protocole SSL, si nécessaire.

Résultats

Vous avez désormais accès aux composants IBM Cognos à l'aide de la passerelle detype servlet en saisissant l'URI de la passerelle. Par exemple :http[s]:nom_hôte:port/ServletGateway.

L'URI de la passerelle de type servlet IBM Cognos est sensible à la casse.


Utilisation des passerelles CGIVous pouvez utiliser la passerelle CGI sur IBM HTTP Server, Apache Web Serverou Microsoft Internet Information Services (IIS) Server.

Utilisation de la passerelle CGI sur Apache Server ou IBM HTTPServerLa passerelle par défaut configure dans IBM Cognos Configuration est la passerelleCGI. Pour utiliser cette dernière, configurez des alias pour Apache Server ou IBMHTTP Server.

Procédure1. Accédez au répertoire installation serveur Web/conf.2. Ouvrez le fichier httpd.conf dans un éditeur.3. Vérifiez que les valeurs de nom de serveur et de numéro de port de serveur

web sont spécifiées pour la propriété ServerName.4. Ajoutez les éléments suivants :



</Directory>



</Directory>




5. Enregistrez et fermez le fichier.6. Redémarrez le serveur Web.

Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder au portail à l'adresse http://nom_serveur:port/ibmcognos.


Utilisation de la passerelle CGI dans Microsoft InternetInformation Services (IIS) version 7 ou 8Si vous utilisez Microsoft Internet Information Services (IIS) version 7 ouultérieure, utilisez la tâche suivante pour configurer la passerelle CGI.

La passerelle CGI est fournie à la fois pour les serveurs web 32 bits et 64 bits.








avez besoin sont activées.c. Si l'option CGI a la valeur Non installé, sélectionnez-la et cliquez sur

Ajouter des services de rôle.4. Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, procédez comme suit :




d. Développez Développement d’applications.e. Sélectionnez CGI si ce n'est pas déjà fait et cliquez sur Suivant.f. Cliquez sur Installer.

5. Si vous utilisez Microsoft Windows 7 ou 8, procédez comme suit :a. Select Services Internet (IIS) si ce n'est pas déjà fait.b. Développez Services Internet (IIS) > Services World Wide Web.c. Vérifiez que Fonctionnalités HTTP communes ou les fonctions dont vous

avez besoin sont activées.d. Développez Fonctionnalités de développement d'applications.e. Si l'option CGI n'est pas sélectionnée, sélectionnez-la.f. Cliquez sur OK.







7. Cliquez deux fois sur Restrictions ISAPI et CGI.8. Sous Actions, cliquez sur Ajouter.9. Entrez le chemin du fichier cognos.cgi. Le fichier se trouve dans le répertoire

emplacement_c10\cgi-bin.Vous devez entrer le chemin d'accès complet, nom de fichier inclus. Si lechemin contient des espaces, encadrez-le par des guillemets. Saisissez parexemple :«C:\Program Files\ibm\cognos\c10\cgi-bin\cognos.cgi»

10. Entrez une Description, par exemple, CognosCGI.11. Sélectionnez Autoriser l'exécution du chemin de l'extension, puis cliquez sur

OK.12. Sous Connexions, développez Sites, et sous votre site Web, ajoutez les

répertoire virtuels indiqués dans le tableau suivant :


Alias Location (Emplacement)



13. Sélectionnez le répertoire virtuel cgi-bin que vous avez créé.14. Cliquez deux fois sur Mappages de gestionnaires.15. Sous Actions, cliquez sur Add Module Mapping.

a. Dans Request Path, saisissez cognos.cgi.b. Dans Module, sélectionnez CgiModule.c. Laissez la zone Executable (optional) à blanc.d. Dans Nom, attribuez un nom à l'entrée comme CognosCGI.e. Cliquez sur OK.

Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder à la passerelle CGI en saisissanthttp://nom_serveur/ibmcognos dans leur navigateur Web.


Utilisation de la passerelle CGI sur des versions antérieures deMicrosoft IISPour les versions de Microsoft Internet Information Services (IIS) antérieures à laversion 7, suivez les étapes ci-dessous pour configurer la passerelle CGI.

Procédure

Créez les répertoires virtuels indiqués dans le tableau suivant :


Alias Location (Emplacement) Droits

ibmcognos emplacement_c10 Lecture

ibmcognos/cgi-bin emplacement_c10bin Exécution

Important : ibmcognos est la valeur par défaut pour les paramètres URI de lapasserelle et URI de Controller pour la passerelle dans IBM CognosConfiguration. Si vous n'utilisez pas ibmcognos pour les valeurs ScriptAlias etAlias, veillez à modifier les valeurs de URI de la passerelle et URI de Controllerpour la passerelle pour les faire correspondre avec les valeurs que vous utilisez.

Configuration de WebDAV pour afficher et parcourir lesimages

Pour afficher et parcourir les images dans Report Studio, configurez WebDAV (WebDistributed Authoring and Versioning) sur le serveur Web. Les auteurs du rapportpeuvent parcourir les images à inclure dans les rapports comme ils parcourent unsystème de fichiers.

Configuration de WebDAV sur des serveurs Web Microsoft IISSur des serveurs Web Microsoft Internet Information Services (IIS), vous devezd'abord activer la fonction WebDAV, puis configurer votre serveur Web pour qu'ilaccède à l'emplacement de l'image.




a. Cliquez sur Gestionnaire de serveur > Rôles > Serveur Web (IIS).b. Dans la section Services de rôle, sélectionnez Ajouter des services de rôle.c. Sous Serveur Web > Fonctionnalités HTTP communes, sélectionnez

Publication WebDAV.d. Cliquez sur Suivant, puis sur Installer.

4. Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, procédez comme suit :a. Dans Assistant Ajout de rôles et de fonctionnalités, cliquez sur

Installation basée sur un rôle ou une fonctionnalité, puis sur Suivant.b. Sélectionnez votre serveur et cliquez sur Suivant.c. Développez Serveur Web (IIS) > Serveur Web > Fonctionnalités HTTP

communes, puis sélectionnez Publication WebDAV.


d. Cliquez sur Suivant > Suivant, puis sur Installer.5. Si vous utilisez Microsoft Windows 7 ou 8, procédez comme suit :

a. Développez Internet Information Services > Services World Wide Web >Fonctionnalités HTTP communes.

b. Sélectionnez Publication WebDAV et cliquez sur OK.6. Dans la console Gestionnaire des services Internet (IIS), sous Connexions,

sélectionnez le nom du serveur.v Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, dans Gestionnaire de





7. Sous Connexions, développez votre serveur Web, puis Sites et sélectionnezvotre site Web. Par exemple, sélectionnez Site Web par défaut.

8. Cliquez deux fois sur Règles de création WebDAV.9. Cliquez sur Activer WebDAV.

10. Cliquez sur Paramètres WebDAV.11. Si l'accès anonyme est activé, sélectionnez True pour Autoriser les requêtes de

propriété anonymes et cliquez sur Appliquer.12. Sélectionnez le répertoire ou le répertoire virtuel auquel vous souhaitez

autoriser l'accès à WebDAV.13. Cliquez deux fois sur Règles de création WebDAV.14. Cliquez sur Ajouter une règle de création et ajoutez les règles appropriées

pour votre environnement. Par exemple, si vous avez installé les exemples etque vous souhaitez utiliser le chemin par défaut sous le répertoire virtuelibmcognos, développez samples, sélectionnez images et ajoutez une règle decréation pour les fichiers d'image.

15. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le répertoire ou le répertoirevirtuel dans lequel vous avez ajouté des règles de création et cliquez surModifier les autorisations.

16. Cliquez sur Sécurité et ajoutez les droits d'accès appropriés. Par exemple, sivous autorisez l'accès anonyme à votre serveur Web, ajoutez des droits d'accèspour l'utilisateur à accès anonyme. Vous pouvez trouver cet utilisateur ensélectionnant le site Web, en cliquant deux fois sur Authentification et enaffichant les propriétés pour les utilisateurs affichés.

Résultats

Une fois WebDAV activé, les utilisateurs de Report Studio peut ajouter des imagesà leurs rapports. Lorsque les utilisateurs cliquent sur Parcourir dans le navigateurd'images, l'emplacement d'exploration par défaut est http://nom_serveur/ibmcognos/samples/images. Si vous avez créé un autre emplacement, lesutilisateurs peuvent indiquer cet emplacement.


Test de l'installation et de la configurationVous pouvez tester vos paramètres de configuration en exécutant la fonction detest lorsque vous configurez IBM Cognos Business Intelligence. Après avoirterminé la configuration et démarré les services, vous pouvez tester l'installation envous connectant au portail IBM Cognos BI.

Procédure1. Ouvrez un navigateur Web.2. Vérifiez que Content Manager est en cours d’exécution en saisissant la valeur

URI de Content Manager depuis IBM Cognos Configuration. Par exemple :http://host_name:port/p2pd/servlet

La valeur par défaut de nom_hôte:port est localhost:9300.3. Testez la disponibilité du répartiteur en tapant la valeur URI externe de

répartiteur d'IBM Cognos Configuration. Par exemple :http://host_name:port/p2pd/servlet/dispatch

La valeur par défaut de nom_hôte:port est localhost:9300.Si a réponse indique une liste de contenus dans des Dossiers publics, lerépartiteur est disponible.

4. Testez la passerelle en saisissant la valeur d'URI de passerelle depuis IBMCognos Configuration dans votre navigateur Web.L'ouverture de la page Web peut prendre quelques minutes. Si la pageBienvenue du portail IBM Cognos BI s'affiche, cela signifie que l'installationfonctionne.

Installation et configuration de la migration sous IBM Cognos Series 7Pour pouvoir utiliser l’assistant de migration dans IBM Cognos PowerPlay pourfaire migrer le contenu d'IBM Cognos Series 7 depuis PowerPlay Enterprise Server,Upfront ou IBM Cognos Connection, vous devez installer les composants demigration sur les ordinateurs IBM Cognos Series 7. Sous Microsoft Windows etUNIX, les composants de migration IBM Cognos Series 7 sont disponibles sur leCD du serveur IBM Cognos PowerPlay.

Utilisez la liste de contrôle suivante pour vous guider dans les tâches d'installationet de configuration d'IBM Cognos Migration.__ v Installez les composants de migration IBM Cognos Series 7.__ v Configurez les composants de migration IBM Cognos Series 7, si nécessaire.__ v Démarrez le service de migration IBM Cognos Series 7.

Pour plus d'informations sur la migration du contenu de IBM Cognos Series 7 versIBM Cognos BI, notamment les recommandations sur la configuration duprocessus de migration, reportez-vous au manuel IBM Cognos PowerPlay - Guidede migration et d'administration.

Installation de composants de migration IBM Cognos Series 7Vérifiez que vos installations IBM Cognos Series 7 fonctionnent correctement avantd'installer les composants de migration IBM Cognos Series 7. Vous devez doncvérifier que le service IBM Cognos Series 7 PowerPlay Enterprise Server et lesservices Upfront, notamment le service IBM Cognos Upfront Administration, lesservices IBM Cognos Upfront Data Store et IBM Cognos Upfront Dispatcher, sontactifs.


Installez les composants de migration IBM Cognos Series 7 sur les ordinateursIBM Cognos Series 7.v Pour migrer du contenu depuis PowerPlay Enterprise Server, vous devez

installer les composants de migration d'IBM Cognos Series 7 sur l'ordinateurPowerPlay Enterprise Server. Si Upfront se trouve sur le même ordinateur, vouspouvez également migrer son contenu. Le fait d'installer les composants demigration sur l'ordinateur PowerPlay Enterprise Server permet également deprendre en charge la migration du contenu PowerPlay publié dans CognosConnection.

v Pour pouvoir migrer le contenu depuis Upfront, vous devez installer lescomposants de migration IBM Cognos Series 7 sur l'ordinateur Upfront.Lorsqu'Upfront et PowerPlay Enterprise Server sont installés sur des ordinateursdistincts, vous devez installer les composants de migration IBM Cognos Series 7à la fois sur l'ordinateur PowerPlay Enterprise Server et sur l'ordinateur Upfront.Vous devez également installer et configurer un emplacement réseau partagéafin de prendre en charge le processus de migration.

Procédure1. Insérez le CD-ROM IBM Cognos PowerPlay Server correspondant à votre

système d'exploitation. Sous UNIX, vous devez monter le CD à l'aide desextensions de fichier Rock Ridge.

2. Si la page Bienvenue ne s'affiche pas, effectuez l'une des tâches suivantes :v Sous Windows, cliquez deux fois sur le fichier issetup.exe dans le répertoire

win32 du CD-ROM.v Sous UNIX, dans le répertoire correspondant à votre système d'exploitation,

saisissez ./issetup

3. Sélectionnez la langue d'installation.La langue sélectionnée détermine la langue de l'Assistant d'installation.

4. Suivez les instructions fournies par l'Assistant d'installation.5. Sur la page Sélection des composants, sélectionnez Composants de migration

IBM Cognos Series 7.6. Sur la page Emplacements d'installation multiples, définissez l'emplacement

d'installation des composants IBM Cognos Series 7.Vous devez installer des composants de migration IBM Cognos Series 7 dans lemême répertoire qu'IBM Cognos Series 7 version 4 (7.4).Si vous installez les composants de migration IBM Cognos Series 7 sur unordinateur Microsoft Windows, l'emplacement d'installation doit être une unitéphysique et non mappée. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas lancer leservice de migration.S'il vous est demandé d'indiquer l'emplacement d'installation d'IBM Cognos BI,vous pouvez accepter l'emplacement par défaut ou indiquer un nouvelemplacement local. Les fichiers d'installation sont enregistrés dans cetemplacement. Vous n'avez pas besoin d'entrer le chemin d'accès à l'installationIBM Cognos BI sur un autre ordinateur et vous n'avez pas non plus besoin descomposants IBM Cognos BI sur l'ordinateur IBM Cognos Series 7.

7. Dans la zone Numéro de port du service de migration de la pageInformations de configuration de migration, entez un numéro de port pour leservice de migration IBM Cognos Series 7. La valeur par défaut est 21567.

8. Sur la page Terminer, cliquez sur Terminer.


Résultats

Comme d'autres produits IBM Cognos, le processus d'installation crée des fichiersjournaux incluant des informations comme des détails sur les fichiers transférés etles erreurs d'installation. Les fichiers journaux se trouvent dans le répertoireemplacement_installation\instlog.

Configuration du service de migration dans un environnementIBM Cognos Series 7 réparti

Si vous avez installé des composants de migration IBM Cognos Series 7 surl'ordinateur PowerPlay Enterprise Server ainsi que sur un ordinateur Upfrontdistinct, vous devez configurer un emplacement réseau partagé. Le service demigration crée des fichiers temporaires à cet emplacement lors du processus demigration.

Les restrictions suivantes s'appliquent pour la migration depuis Upfront lorsquePowerPlay Enterprise Server et Upfront se trouvent sur des ordinateurs distincts.

PowerPlay Enterprise Server et Upfront doivent accéder aux PowerCubes à l'aidedu même chemin, par exemple \\machine_name\cubes. Si les cubes se trouvent surle même ordinateur que PowerPlay Enterprise Server, PowerPlay Enterprise Servery accède à l'aide d'un chemin local et Upfront à l'aide d'un chemin incluant le nomde l'ordinateur PowerPlay Enterprise. La migration depuis Upfront ne fonctionnepas dans ce cas.

Procédure1. Créez un dossier à un emplacement réseau partagé accessible depuis

l'ordinateur PowerPlay Enterprise Server et l'ordinateur Upfront.Assurez-vous que les services PowerPlay Enterprise Server, Upfront et IBMCognos Series 7 Migration s'exécutent depuis des comptes disposant de l'accèsen écriture sur le dossier.

2. Effectuez la procédure suivante sur chaque ordinateur possédant descomposants de migration IBM Cognos Series 7.v Dans le répertoire emplacement_installation/mig7service, ouvrez le fichier

migs7service_configuration.xml à partir d'un éditeur XML ou de texte.v Editez la ligne series7-shared-location description afin de spécifier l'emplacement

réseau et d'activer la ligne (supprimer les balises de commentaires). Parexemple :<series7-shared-location description=«Chemin vers dossierpartagé»>\\bott93\shareT\s7migration</series7-shared-location>

v Enregistrez et fermez le fichier.3. Redémarrez le service de migration IBM Series 7.

Résultats

La procédure de configuration permettant de prendre en charge la migrationdepuis des ordinateurs PowerPlay Enterprise Server et Upfront distincts estterminée.

Démarrage du service de migration IBM Cognos Series 7Pour migrer du contenu d'IBM Cognos Series 7 PowerPlay vers IBM CognosPowerPlay, vous devez démarrer le service de migration pour IBM Cognos


Series 7. Sous Windows, le service de migration pour IBM Cognos Series 7démarre automatiquement lorsqu'il est installé pour la première fois.

Procédure

Démarrez le service de migration :v Sous Windows, si le service est arrêté, redémarrez le service de migration via

l'entrée Service IBM Cognos Migration Series 7 dans la liste Services desOutils d'administration.

v Sous UNIX, accédez au répertoire c10_location/migs7 et démarrez le service ensaisissanUNIXt./configure.sh --start



Chapitre 6. Installation et configuration des composantsserveur sur différents ordinateurs

Utilisez l'Assistant d'installation pour sélectionner les composants serveur que voussouhaitez installer, ainsi que l'emplacement approprié sur votre ordinateur. Seulsles composants que vous décidez d’installer sont copiés du disque sur l’ordinateur.

Si vous envisagez d'installer plusieurs composants sur un même ordinateur,installez-les au même endroit afin d'éviter tout conflit entre ports ou autresparamètres par défaut.

Si vous installez IBM Cognos PowerPlay avec IBM Cognos Business IntelligenceServer, commencez par installer et configurer le serveur IBM Cognos BusinessIntelligence. IBM Cognos PowerPlay et le serveur IBM Cognos BusinessIntelligence doivent être au même niveau de version.

L'installation d'IBM Cognos PowerPlay inclut des composants prenant en charge lamigration du contenu PowerPlay d'IBM Cognos Series 7 vers IBM CognosBusiness Intelligence.

Les composants serveur sont les suivants :v Content Managerv Composants du groupe de serveurs d'applicationsv Passerellev Composants IBM Cognos Series 7 Migration

Pour pouvoir migrer des contenus depuis IBM Cognos Series 7 PowerPlay versIBM Cognos PowerPlay, vous devez installer les composants de migration IBMCognos Series 7 sur l'ordinateur où IBM Cognos Series 7 PowerPlay EnterpriseServer est installé. Pour migrer du contenu PowerPlay depuis Upfront, vous devezinstaller les composants de migration d'IBM Cognos Series 7 sur l'ordinateur surlequel Upfront est installé.

Vous pouvez installer chaque composant sur un ordinateur distinct ou bien sur lemême ordinateur. La passerelle doit être installée sur un ordinateur exécutantégalement un serveur Web.

Séquence de l'arrêt de services

La séquence d’arrêt des services est importante dans un environnement réparti.Commencez par arrêter le service IBM Cognos des composants du groupe deserveurs d'applications, puis le Content Manager en veille et enfin le ContentManager actif.

Vous devez également arrêter ce qui suit :v Applications liées au service IBM Cognos, telles que Framework Manager, IBM

Cognos Transformer, IBM Cognos Connection, IBM Cognos Administration etMetric Designer

v Toutes les applications SDK (Software Development Kit) en cours d'exécution


Mise à niveau de l'installation

Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version précédente d'IBMCognos PowerPlay, vous devez respecter la procédure de mise à niveau.

Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une édition précédente des produitsIBM Cognos, voir Chapitre 4, «Mise à niveau d'IBM Cognos Business Intelligence»,à la page 43.

Si vous procédez à une mise à niveau depuis une version antérieure d'IBMCognos BI Intelligence, tous les composants répartis doivent correspondre à laversion d'IBM Cognos BI. Si vous installez IBM Cognos BI sur des hôtessupplémentaires ou alternatifs, vous devez mettre à jour les propriétés spécifiquesde chaque emplacement dans IBM Cognos Configuration.

Si vous prévoyez d'utiliser des PowerCubes sécurisés dans un espace noms IBMCognos Series 7, vous devez installer IBM Cognos PowerPlay sur un ordinateurprenant en charge IBM Cognos Series 7.

Si vous mettez à niveau IBM Cognos BI dans un environnement qui inclut desversions antérieures d'autres produits IBM Cognos BI tels qu'IBM Cognos BIController Version 8.x, IBM Cognos BI Planning Version 8.x ou IBM Cognos BIAnalysis for Microsoft Excel Version 8.x, installez la nouvelle version d'IBMCognos BI dans un emplacement différent de celui de l'autre produit IBM CognosBI et configurez la nouvelle version d'IBM Cognos BI afin qu'elle s'exécute de façonindépendante. Une fois la mise à niveau de l’autre produit effectuée vers uneversion compatible avec IBM Cognos BI, vous pourrez configurer les deuxproduits pour qu’ils fonctionnent ensemble.

Installations Windows

Sous Microsoft Windows, assurez-vous que vous disposez des privilègesd'administration sur l'ordinateur Windows où vous souhaitez effectuerl’installation. Assurez-vous également que l'ordinateur dispose d'une variablesystème TEMP pointant vers le répertoire où vous voulez stocker les fichierstemporaires. Durant l’installation, les fichiers du disque sont copiéstemporairement dans ce répertoire.

Installations UNIX

Pour les installations sous UNIX, vous pouvez installer les composants serveur àl’aide d’une interface graphique utilisateur ou en exécutant une installationsilencieuse. Pour une installation en mode graphique, la console connectée à votreordinateur UNIX doit prendre en charge l'interface graphique utilisateur de typeJava.

De plus, IBM Cognos BI respecte le masque de création de mode fichier (umask)du compte exécutant le programme d’installation. Cela n'a une incidence que surles répertoires d'installation, et non sur les droits d'accès aux fichiers à l'intérieurde ces répertoires. Toutefois, les fichiers créés en cours d'exécution, tels que lesjournaux, respectent le masque. Utilisez umask 022 pour le répertoired’installation.


Cognos Content Database en tant que magasin de contenu

Si vous souhaitez utiliser Cognos Content Database en tant que Content Store,vous devez le sélectionner avec l'assistant d'installation. Si vous installez descomposants sur plusieurs ordinateurs, vous n'avez besoin d'installer CognosContent Database qu'une seule fois.

Conditions requises pour l'impression

Pour vous assurer que les rapports s’impriment correctement sous Windows,Adobe Reader requiert la configuration d'au moins une imprimante sur le systèmed’exploitation sous lequel les composants du groupe des serveurs d'applicationssont installés. Tous les rapports, quel que soit le format d'impression choisi, sontenvoyés en tant que fichiers PDF temporaires vers Adobe Reader pour impression.

Séquence d'installation des composants serveurDans une installation répartie, l'ordre dans lequel vous configurez les composantsest important. Configurez, puis démarrez les services dans au moins unemplacement où Content Manager est installé avant de configurer d'autrescomposants serveur.

Vous devez configurer le composant passerelle en dernier pour que les cléscryptographiques soient partagées et que la communication sécurisée s'effectueentre les trois composants. Le serveur indiqué pour la propriété URI externe durépartiteur sur l'ordinateur passerelle doit correspondre au dernier composantserveur que vous démarrez.

Il est recommandé d'installer et de configurer tous les composants serveur avantd'installer les composants du système d'exploitation Microsoft Windows.

Le diagramme ci-dessous indique l'ordre d'installation des composants répartis.Après avoir planifié et préparé votre environnement, installez et configurez lescomposants Content Manager, puis les composants du groupe de serveursd'applications et les passerelles. Une fois les composants serveur installés, vouspouvez installer et configurer Framework Manager.

Chapitre 6. Installation et configuration des composants serveur sur différents ordinateurs 99

Recommandation - Mise en place et configuration de l'installation debase dans le cadre d'installations réparties

Lorsque vous mettez en place une installation répartie, vous disposez denombreuses options d’installation et de configuration pour personnaliser IBMCognos BI afin qu’il s’intègre à votre infrastructure d’entreprise.

Effectuez d'abord une installation de base, qui implique la mise en place d'une oude plusieurs instances de chaque composant serveur requis (passerelle, composantsdu groupe des serveurs d'applications et Content Manager) et l'installation deFramework Manager. Effectuez uniquement les tâches de configuration requises,telles que la configuration des composants répartis en vue de permettre à cesderniers de communiquer, pour mettre en service votre environnement répartiavant de personnaliser vos paramètres.

Préparation à l'installation

1Serveur WebMagasin de contenuConfiguration système requise

Installation et configuration (serveur)2

3

4

Propriétés d'environnement Sources de données de génération de rapportsBase de données de notification

Connexion du magasin de contenuPropriétés d'environnementBase de données de notification

Serveur Web Propriétés d'environnementSécurité

Installation et configuration (client)5

Propriétés d'environnementSources de données de génération de rapports

Personnalisation de la configuration

Optimisation des performancesSécuritéPréférences

Figure 3. Flux de travaux du processus d'installation répartie


Vous pourrez ultérieurement ajouter des composants facultatifs et personnaliservos paramètres de configuration pour qu'ils répondent davantage à vos besoins enmatière d'informations décisionnelles.

L'ordre de configuration des ordinateurs est important. Vous devez configurer, puisdémarrer les services sur au moins un ordinateur où Content Manager est installéavant de configurer les autres composants serveur ou Framework Manager. Pouren savoir davantage, reportez-vous à la section «Séquence d'installation descomposants serveur», à la page 99.

La méthode la plus simple et la plus rapide pour mettre IBM Cognos BI en servicedans votre environnement consiste à s’assurer qu’une installation de base estopérationnelle dans ce dernier.

Installation et configuration de Content ManagerVous pouvez installer plusieurs instances de Content Manager pour assurer lareprise et placer ce dernier dans un emplacement séparé de celui des autrescomposants afin d'améliorer les performances.

Les ordinateurs Content Manager doivent connaître l'emplacement de la base dedonnées du magasin de contenu et des autres composants Content Manager, ainsique la base de données utilisée pour la notification.

Dans une installation répartie, au moins un des ordinateurs sur lequel vousinstallez Content Manager doit être configuré, actif et accessible avant que vous neconfiguriez d'autres ordinateurs dans votre environnement IBM Cognos. Celagarantit que le service de l'autorité de certification installé avec Content Managerest disponible pour émettre des certificats pour d'autres ordinateurs.

Il est possible que votre installation comprenne plusieurs applications ContentManager, chacune sur un ordinateur différent. Un ordinateur Content Managerpeut être activé et un ou plusieurs autres en veille.

Autorisations

Vous pouvez effectuer l'installation avec des droits racine ou non racine.

De plus, IBM Cognos BI respecte le masque de création de mode fichier (umask)du compte exécutant le programme d’installation. Cela n'a une incidence que surles répertoires d'installation, et non sur les droits d'accès aux fichiers à l'intérieurde ces répertoires. Toutefois, les fichiers créés en cours d'exécution, tels que lesjournaux, respectent le masque. Nous recommandons umask 022 pour le répertoired'installation.

Règles de configuration

Dans une installation qui comporte plusieurs composants Content Manager oupour laquelle Content Manager a été placé dans un emplacement séparé, uncomposant Content Manager au moins doit être configuré, en cours d'exécution etaccessible avant que vous ne configuriez les autres composants dans votreenvironnement. Cela garantit que le service de l'autorité de certification installéavec Content Manager est disponible pour émettre des certificats pour d'autresordinateurs IBM Cognos.


Pour en savoir davantage sur l'ordre d'installation des composants répartis,reportez-vous à la section «Séquence d'installation des composants serveur», à lapage 99.

Règles pour le composant Content Manager actif

Si vous installez plusieurs composants Content Manager, le premier ordinateurContent Manager que vous démarrez devient celui actif par défaut. A l'aide d'IBMCognos Administration, vous pouvez définir un autre ordinateur Content Managercomme ordinateur actif par défaut.

Les ordinateurs Content Manager en veille sont destinés à la protection par repriseautomatique. Si l'ordinateur Content Manager actif n'est pas disponible à caused'une panne logicielle ou matérielle, un ordinateur Content Manager en veille estactivé et les demandes sont dirigées vers ce dernier.

En cas de défaillance du service Content Manager actif, les données de session nonenregistrées sont perdues. Lorsqu'un autre service Content Manager devient actif,les utilisateurs peuvent être invités à se connecter.

Pour en savoir davantage sur l'activation d'un service Content Manager,reportez-vous au Guide d'administration et de sécurité. Pour en savoir davantage surles composants Content Manager actifs et en veille, reportez-vous à la section«Composants Content Manager actifs et en veille».

Dans les installations comportant plusieurs composants Content Manager,configurez IBM Cognos BI pour qu’il utilise des passerelles compilées au lieu dela passerelle CGI par défaut. Par exemple, utilisez Apache Module pour ApacheServer ou IBM HTTP Server, ou utilisez ISAPI pour IIS. Si vous ne procédez pasainsi, les performances risquent de diminuer après une opération de reprise.

Mise à niveau

Si vous procédez à une mise à niveau à partir de ReportNet ou d'une versionantérieure d'IBM Cognos BI, vous pouvez continuer à utiliser les données deconfiguration existantes. Cependant, certaines nouvelles fonctionnalités d’IBMCognos BI nécessitent une configuration.

PowerCubes

Si vous prévoyez d’installer IBM Cognos Transformer et d’utiliser des PowerCubessécurisés à partir d’un espace-noms IBM Cognos Series 7, vous devez installerContent Manager sur un ordinateur prenant en charge IBM Cognos Series 7.

Composants Content Manager actifs et en veilleVous pouvez installer un nombre quelconque d'installations de Content Manager,mais une seule est activée à tout instant. Chacune des autres installations agit entant que Content Manager en veille.

Les composants Content Manager en veille sont destinés à la protection par repriseautomatique. Si le service Content Manager actif n'est pas disponible à cause d'unepanne logicielle ou matérielle, un service Content Manager en veille est activé etles demandes sont dirigées vers ce dernier.


En cas de défaillance du service Content Manager actif, les données de session nonenregistrées sont perdues. Lorsqu'un autre service Content Manager devient actif,les utilisateurs peuvent être invités à se connecter.

Par défaut, le premier service Content Manager installé avec IBM Cognos BI est leservice actif. Un administrateur du serveur IBM Cognos BI peut redéfinir le serviceContent Manager par défaut et le service Content Manager actif à tout moment.Lors du démarrage d’IBM Cognos BI, le service Content Manager par défautverrouille la base de données du magasin de contenu pour qu’elle ne soit plusaccessible aux autres installations de Content Manager. Ces autres installationspassent en mode veille.

Ce mécanisme de reprise fonctionne car les répartiteurs et le service ContentManager actif communiquent régulièrement. Si un répartiteur ne parvient plus àcontacter Content Manager, il signale un service Content Manager en veille, quidevient le service Content Manager actif. Les autres installations de ContentManager restent en mode veille pour assurer une prise en charge permanente desreprises. Les services Content Manager en veille extraient les paramètrescryptographiques, tels que la clé symétrique commune (utilisée pour chiffrer etdéchiffrer les données) du service Content Manager actif.

Installation des composants Content ManagerPour installer Content Manager, servez-vous du CD correspondant à votre systèmed’exploitation. Dans l'Assistant d'installation, décochez tous les composants àl'exception de Content Manager.

Si vous installez IBM Cognos PowerPlay pour l'utiliser avec IBM Cognos BusinessIntelligence, installez le composant PowerPlay Content Manager sur les mêmesordinateurs que ceux qui hébergent les composants IBM Cognos BusinessIntelligence Content Manager.

Si vous installez plusieurs instances de Content Manager, vous devez vous assurerque les horloges système des ordinateurs Content Manager sont synchronisées, afinde garantir le bon fonctionnement des reprises entre chaque instance.

Cognos Content Database

Si vous utilisez Cognos Content Database en tant que base de données du magasinde contenu, vous devez le sélectionner avec l'Assistant d'installation. Si vousinstallez des composants sur plusieurs ordinateurs, vous n'avez besoin d'installerCognos Content Database qu'une seule fois.

Installation de Content Manager sous UNIX or LinuxProcédez comme suit pour installer Content Manager sous UNIX ou Linux.

Avant de commencer



composants d’IBM Cognos BI, arrêtez le service IBM Cognos.



2. Définissez la variable d'environnement JAVA_HOME de façon à ce qu'ellepointe vers l'emplacement d'installation de Java Runtime Environment (JRE).Exemple d'emplacement d'installation d'un JRE (Java Runtime Environment) :/directory/java/version_java/jre.IBM Cognos BI requiert une machine JVM, telle que la machine Java fourniepar IBM, pour s'exécuter sous Linux.Si vous effectuez l’installation à un emplacement contenant d’autrescomposants d’IBM Cognos BI, utilisez la variable d’environnementJAVA_HOME existante.








export PATH







Remarque : Lorsque vous utilisez la commande issetup avec XWindows, lescaractères japonais figurant dans les messages et les fichiers journaux peuventêtre altérés. Lors d'une installation en japonais sous UNIX ou Linux,commencez par définir les variables d'environnement LANG=C et LC_ALL=C(où C est le code de langue, par exemple ja_JP.PCK sous Solaris), puisdémarrez l'assistant d'installation.


Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatiqueChapitre 12, «Utilisation d'une installation et d'une configuration sanssurveillance», à la page 295.Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatique. Pouren savoir davantage, reportez-vous au Guide d'installation et de configuration.Si vous effectuez l’installation sur un système d'exploitation Linux, et quevous recevez des messages d'erreur signalant des bibliothèques openmotifmanquantes, vous pouvez lancer une installation automatique à l'aide de lacommande issetupnx.

8. Suivez les instructions de l’Assistant d’installation et copiez les fichiers requissur votre ordinateur.v Lors du choix du répertoire, tenez compte des points suivants :

Installez Content Manager dans un répertoire dont le nom du chemind'accès contient uniquement des caractères ASCII. Certains serveurs WebUNIX et Linux ne prennent pas en charge les caractères non ASCII dans lesnoms de répertoires.Si vous installez IBM Cognos BI sur un ordinateur disposant d'une versionantérieure d'IBM Cognos BI et que vous souhaitez conserver cette version,vous devez installer IBM Cognos BI dans un autre répertoire.

v Lors du choix des composants, désélectionnez-les tous à l’exception deContent Manager.Si vous souhaitez utiliser la base de données préconfigurée, sélectionnezégalement Cognos Content Database.

9. Dans la page Terminer de l'assistant d'installation, procédez comme suit :v Si vous souhaitez consulter les fichiers journaux, cliquez sur Afficher en






Installation de Content Manager sous WindowsProcédez comme suit pour installer Content Manager sur Microsoft Windows.



Avant de commencer







4. Suivez les instructions fournies par l'assistant d'installation pour copier lesfichiers nécessaires sur votre ordinateur.v Lors du choix du répertoire, tenez compte des points suivants :

Installez Content Manager dans un répertoire dont le nom du chemin d'accèscontient uniquement des caractères ASCII. Certains serveurs Web deMicrosoft Windows ne prennent pas en charge les caractères non ASCII dansles noms de répertoires.Si vous installez IBM Cognos BI sur un ordinateur disposant d'une versionantérieure d'IBM Cognos BI et que vous souhaitez conserver cette version,vous devez installer IBM Cognos BI dans un autre répertoire.

v Lors du choix des composants, désélectionnez-les tous à l’exception deContent Manager.Si vous souhaitez utiliser la base de données préconfigurée, sélectionnezégalement Cognos Content Database.






Installation de groupes de correctifsIBM fournit des packs de maintenance temporaires qui contiennent les mises à jourd'un ou de plusieurs composants de votre produit IBM Cognos. Si un groupe de



correctifs est disponible lorsque vous installez ou mettez à niveau votre produit,vous devez l'installer après avoir installé les composants IBM Cognos.









Installation des groupes de correctifs IBM Cognos sous UNIX ouLinuxLes groupes de correctifs sont des mises à jour de produit qui contiennent lescorrectifs de code cumulatifs mis en oeuvre depuis la dernière édition du produit.Les groupes de correctifs IBM Cognos sont installés au même emplacement que leproduit existant.



./issetup


4. Si nécessaire, mettez à jour les nouveaux fichiers d'installation avec leschangements provenant des copies de sauvegarde des fichiers personnalisés.



Pour éviter les erreurs, avant de copier les fichiers personnalisés, comparez lesdeux versions des fichiers. Cette validation détermine si vous pouvez remplacerle fichier.


Configuration de la connectivité de la base de données dumagasin de contenu

Si vous utilisez une base de données autre que Cognos Content Database ouMicrosoft SQL Server comme magasin de contenu, vous devez installer le logicielclient de base de données ou les pilotes Java Database Connectivity (JDBC) ou lesdeux sur chaque ordinateur sur lequel vous allez installer Content Manager. Decette façon, Content Manager pourra accéder à la base de données du magasin decontenu.

Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu IBM DB2Cette procédure indique comment configurer la connectivité à un magasin decontenu DB2. Vous devez appliquer cette procédure à chaque ordinateur sur lequelvous avez installé Content Manager.

Vous devez utiliser un pilote JDBC (Java Database Connectivity) de type 4 pourvous connecter au magasin de contenu si vous utilisez IBM DB2.

Le pilote de type 4 est considéré comme un produit indépendant. Il ne nécessitepas l'installation du client DB2.

Procédure




Génération d'un fichier script pour créer une base de données pour un ContentStore DB2 :

Vous pouvez générer un fichier script pour créer automatiquement la base dedonnées dans IBM DB2 sur toutes les plateformes. Ce fichier script est un fichierDDL.

Procédure

1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données > Content Manager,

cliquez sur Content Store.


La configuration par défaut est conçue pour une base de données IBM DB2.Assurez-vous que le Type est DB2 database.

3. Dans la zone Serveur de base de données et numéro de port, saisissez le nomde l'ordinateur et le numéro de port sur lequel s'exécute DB2. Par exemple,localhost:50000. Où 50000 est le numéro de port par défaut utilisé par IBMDB2. Si vous utilisez un autre numéro de port, assurez-vous d'utiliser cettevaleur.

4. Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété ID utilisateur et mot depasse, puis cliquez sur l'icône d'édition. Saisissez les valeurs appropriées etcliquez sur OK.

5. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Nom de la base de données,saisissez le nom de la base de données Content Store.

Important : Le nom ne doit pas comporter plus de huit caractères, et doit êtrecomposé exclusivement de caractères alphanumériques, de traits desoulignement et de traits d'union.

6. Cliquez avec le bouton droit sur Content Store, puis cliquez sur Générer lesdonnées DDL.

7. Cliquez sur Détails pour enregistrer l'emplacement du fichier DDL généré.Le fichier DDL appelé createDB.sql est créé. Le script est créé dans lerépertoire emplacement_c10\configuration\schemas\content\db2.

Que faire ensuite

Utilisez ce script pour créer une base de données dans IBM DB2. Pour plusd'informations sur l'utilisation d'un fichier DDL, consultez votre documentationIBM DB2.

Si vous utilisez l'interface de ligne de commande IBM DB2, vous pouvez exécutezle script en entrant la commande suivante :db2 -tvf createDB.sql

Création d'espaces de table pour un magasin de contenu dans DB2 pour z/OS :

Un administrateur de base de données doit exécuter des scripts pour créer unensemble d'espaces de table requis pour la base de données Content Store.Modifiez les scripts pour remplacer les paramètres fictifs par ceux convenant àvotre environnement.

Par défaut, le magasin de contenu est utilisé pour les notifications, les tâchesmanuelles et les annotations. Vous pouvez créer des bases de données distinctespour chaque.


Utilisez les conventions de dénomination pour DB2 sous z/OS. Par exemple, tousles noms de paramètres doivent commencer par une lettre et ne pas dépasser huitcaractères. Il existe deux exceptions à la limite de longueur des caractères :v CMSCRIPT_CS_ID ne doit pas dépasser 2 caractères.v CMSCRIPT_TABLESPACE ne doit pas dépasser 6 caractères.

L'exception se produit lorsque deux paramètres sont regroupés et que la longueurne peut pas dépasser 8 caractères.


Pour plus d'informations, voir le centre de documentation IBM DB2.

Procédure

1. Connectez-vous à la base de données en tant qu'utilisateur disposant deprivilèges afin de créer et d'insérer des espaces de table, ainsi qu'autoriserl'exécution d'instructions SQL.

2. Accédez au répertoire contenant les scripts :emplacement_c10/configuration/schemas/content/db2zOS

3. Faites une copie de sauvegarde du fichier script tablespace_db2zOS.sql etenregistrez le fichier à un autre emplacement.

4. Ouvrez le fichier script tablespace_db2zOS.sql d'origine.a. Ajoutez une instruction de connexion au début du script.

Par exemple,connect to databasename;

b. Utilisez le tableau suivant pour vous aider à remplacer les paramètresgénériques par des paramètres appropriés à votre environnement.Tous les paramètres listés ne figurent pas dans le script, mais pourront êtreajoutés ultérieurement.

Tableau 25. Noms et description des paramètres du script d'espace de table du magasin decontenu


CMSCRIPT_STOGROUP Indique le nom du groupe de stockage.

CMSCRIPT_DATABASE Indique le nom de la base de donnéesContent Store.

CMSCRIPT_CS_ID Indique l'identification du sous-systèmepour la base de données Content Store.

L'ID ne doit pas dépasser deux caractères.

CMSCRIPT_TABLESPACE Spécifie le nom de l'espace de table danslequel se trouvent toutes les tables de basedu Content Store.

Les tables auxiliaires ne sont pas incluses.

Le nom ne doit pas dépasser 6 caractères.

CMSCRIPT_LARGE_BP Spécifie le nom du pool de mémoire tamponalloué pour les objets LOB particulièrementimportants.


CMSCRIPT_REGULAR_BP Spécifie le nom du pool de mémoire tamponde taille normale alloué pour les objetsnormaux ou importants.


CMSCRIPT_USERNAME Spécifie le compte utilisateur qui accède à labase de données Content Store.


5. Enregistrez et exécutez le script.Par exemple, si vous définissez votre fichier clp.properties et votre alias DB2dans votre fichier script de profil ou tcshrc, entrez la commande suivante pourexécuter le script :db2 -tvf tablespace_db2zOS.sql

6. Octroyez les droits d'utilisateur IBM Cognos pour les espaces de table crééslorsque vous avez exécuté le fichier script tablespace_db2zOS.sql :a. Faites une copie du fichier script rightsGrant_db2zOS.sql et stockez-la dans

un autre emplacement.b. Dans l'outil d'accès distant, ouvrez le fichier script rightsGrant_db2zOS.sql

d'origine et remplacez les paramètres génériques par des valeursappropriées à votre environnement.Veillez à utiliser les mêmes valeurs que celles utilisées lors de l'allocation deressources aux pools de mémoire tampon et au compte utilisateur..

c. Ajoutez une instruction de connexion au début du script.Par exemple,connect to databasename user username using password;

d. Enregistrez puis exécutez le script.Par exemple,db2 -tvf rightsGrant_db2zOS.sql

7. Pour créer les espaces de table de notification, accédez au répertoirec10_location/configuration/schemas/delivery/zosdb2.a. Faites une copie de sauvegarde du fichier script NC_TABLESPACES.sql et

enregistrez le fichier à un autre emplacement.b. Ouvrez le fichier script NC_TABLESPACES.sql d'origine et utilisez le tableau


Tableau 26. Descriptions et noms des paramètres de l'espace de table pour la base dedonnées de notification DB2 sous z/OS


NCCOG Indique le nom de la base de données denotification.


BP32K Indique le nom du groupe de mémoiretampon.

Tous les paramètres listés ne figurent pas dans le script, mais pourront êtreajoutés ultérieurement.

c. Enregistrez et exécutez le script.Par exemple,db2 -tvf NC_TABLESPACES.sql

d. Ouvrez le fichier de script NC_CREATE_DB2.sql et remplacez le paramètrefictif NCCOG par le nom de la base de données de notification.

e. Enregistrez le script.Les services de surveillance des travaux et de planification exécutentautomatiquement le script. Toutefois, vous pouvez l’exécuter vous-même.

8. Pour créer les espaces de table de tâches utilisateur, accédez au répertoireemplacement_c10/configuration/schemas/hts/zosdb2.


a. Faites une copie de sauvegarde du fichier script HTS_tablespaces.sql etenregistrez le fichier à un autre emplacement.

b. Ouvrez le fichier script HTS_TABLESPACES.sql d'origine et utilisez le tableauci-après pour vous aider à remplacer les paramètres fictifs par ceuxconvenant à votre environnement.



NCCOG Indique le nom de la base de données.


BP32K Indique le nom du pool de mémoire tamponde 32 k.

Pour une liste complète des paramètres requis, voir le script.c. Enregistrez et exécutez le script.d. Ouvrez le fichier de script HTS2_CREATE_Db2zos.sql et utilisez le tableau






9. Pour créer les espaces de table d'annotations, accédez au répertoireemplacement_c10/configuration/schemas/ans/zosdb2.a. Faites une copie de sauvegarde du fichier script ANN_TABLESPACES.sql et

enregistrez le fichier à un autre emplacement.b. Ouvrez le fichier script ANN_TABLESPACES.sql d'origine et utilisez le tableau





DSN8G810 Nom du groupe de stockage.

BP32K Nom du pool de mémoire tampon de 32 k.

Pour une liste complète des paramètres requis, voir le script.c. Enregistrez et exécutez le script.d. Ouvrez le fichier de script ANS2_CREATE_Db2zos.sql et utilisez le tableau







Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu OracleCette procédure indique comment configurer la connectivité à un magasin decontenu Oracle. Vous devez appliquer cette procédure à chaque ordinateur surlequel vous avez installé Content Manager.



dans le répertoire emplacement_c10\webapps\p2pd\WEB-INF\lib de l'ordinateursur lequel Content Manager est installé et sur lequel la notification est envoyéeà une base de données Oracle.Si vous utilisez Oracle 10g, vous devez disposer du fichier ojdbc14.jar.Si vous utilisez Oracle 11g, vous devez disposer du fichier ojdbc5.jar.Les fichiers sont disponibles dans le répertoire d'installation du client ouserveur Oracle ; ils peuvent également être téléchargés à partir du site WebOracle Technology Network.

Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu InformixCette procédure indique comment configurer la connectivité à la base de donnéespour un magasin de contenu Informix. Vous devez appliquer cette procédure àchaque ordinateur sur lequel vous avez installé Content Manager.




Configuration de la connectivité à la base de données pour unmagasin de contenu SybaseCette procédure indique comment configurer la connectivité à un magasin decontenu Sybase. Vous devez appliquer cette procédure à chaque ordinateur surlequel vous avez installé Content Manager.


emplacement_Sybase/jConnect-6/classes.


2. Copiez le fichier jconn3.jar dans le répertoire emplacement_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/lib sur chaque ordinateur où Content Manager est installé et où lanotification est envoyée à une base de données Sybase.


Avant de commencer









Définition des propriétés de connexion à la base de donnéesdu magasin de contenu

Vous devez fournir des informations sur le serveur de base de données pour vousassurer que Content Manager peut se connecter à la base de données du magasinde contenu. Content Manager utilise la connexion à la base de données pouraccéder au magasin de contenu. Après avoir défini les propriétés de connexion à labase de données, vous pouvez tester la connexion entre Content Manager et labase de données du magasin de contenu.


Si vous avez installé Cognos Content Database, les propriétés de connexionutilisées sont par défaut celles de cette base de données. Il est conseillé de ne pasmodifier les propriétés de connexion par défaut. Toutefois, n'utilisez CognosContent Database que sur des systèmes de test ou d'expérimentation. Lorsque vouspassez à un environnement de production, vous devez utiliser une base dedonnées de niveau entreprise pour votre magasin de contenu.

Si vous effectuez une mise à niveau à partir de ReportNet ou d’une versionantérieure d’IBM Cognos BI, configurez IBM Cognos BI pour qu’il pointe vers unecopie de la base de données du magasin de contenu existante. Après avoirenregistré la configuration et démarré le service IBM Cognos, les données de labase de données du magasin de contenu sont automatiquement mises à niveau etne peuvent plus être utilisées par l’ancienne version. En utilisant une copie de labase de données d'origine avec la nouvelle version, vous pouvez conserverl'exécution des données d'origine avec ReportNet ou la version antérieure.

Configuration des propriétés de connexion à la base de donnéesdu magasin de contenu DB2Vous devez fournir des informations sur le serveur de base de données pour vousassurer que Content Manager peut se connecter à la base de données du magasinde contenu.

Procédure1. Dans l'emplacement où vous avez installé Content Manager, démarrez IBM

Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données, Content Manager,

cliquez sur Content Store.3. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Nom de la base de données,

saisissez le nom de la base de données ou son alias.4. Modifiez les données d'identification de connexion pour spécifier un ID

utilisateur et un mot de passe valides :v Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété ID utilisateur et mot de

passe, puis sur le bouton d'édition lorsqu'il s'affiche.Si vous vous connectez à une base de données dans DB2 sous z/OS, veillez àutiliser l'ID utilisateur spécifié pour CMSCRIPT_USERNAME lors de lacréation des espaces de table.

v Saisissez les valeurs appropriées et cliquez sur OK.5. Dans la zone Serveur de base de données et numéro de port, saisissez le nom

de l'ordinateur et le numéro de port sur lequel s'exécute DB2. Parexemple,localhost:50000. 50000 est le numéro de port par défaut utilisé parDB2. Si vous utilisez un autre numéro de port, veillez à l'utiliser.

6. Si vous vous connectez à une base de données dans DB2 sous z/OS :a. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Configuration locale.b. Dans la fenêtre Propriétés, en regard de Propriétés avancées, cliquez dans

la zone Valeur, puis sur l'icône Editer.c. Cliquez sur Ajouter pour ajouter les paramètres que vous avez utilisés pour

créer les espaces de table. Ajoutez tous les paramètres à l'exception deCMSCRIPT_USERNAME.



Définition des propriétés de connexion de base de données pourun magasin de contenu Microsoft SQL Server, Oracle, Informixou SybaseVous devez fournir des informations sur le serveur de base de données pour vousassurer que Content Manager peut se connecter à la base de données du magasinde contenu.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données, Content Manager,

cliquez avec le bouton droit sur Content Store, puis sélectionnez Supprimer.Cette étape supprime la connexion à la ressource par défaut. Content Managerne peut accéder qu'à une seule instance du magasin de contenu.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Content Manager, puissélectionnez Nouvelle ressource et Base de données.

4. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour la ressource.5. Dans la zone Type, sélectionnez le type de base de données, puis cliquez sur

OK.

Conseil : Si vous souhaitez utiliser une paire mot clé-valeur Net8 pour gérer laconnexion à la base de données, sélectionnez Base de données Oracle (optionsavancées).

6. Dans la fenêtre Propriétés, indiquez les valeurs du type de base de données :v Si vous utilisez une base de données Microsoft SQL Server saisissez les

valeurs appropriées pour les propriétés Serveur de base de donnéescomportant un numéro de port ou un nom d'instance et Nom de la base dedonnées.Pour une base de données Microsoft SQL Server, vous pouvez utiliser unnuméro de port, tel que 1433, ou une instance nommée comme valeur de lapropriété Serveur de base de données comportant un numéro de port ouun nom d'instance.Pour la propriété Serveur de base de données comportant un numéro deport ou un nom d'instance, incluez le nom de l'instance s'il existe plusieursinstances de Microsoft SQL Server.Pour vous connecter à une instance nommée, vous devez indiquer son nomen tant que propriété URL JDBC (Java Database Connectivity) ou source dedonnées. Par exemple, vous pouvez taper localhost\instance1. Si aucunepropriété de nom d'instance n'est indiquée, une connexion à l'instance pardéfaut est créée.Les propriétés indiquées pour l'instance nommée, ainsi que l'ID utilisateur, lemot de passe et le nom de la base de données, servent à créer uneadresse URL JDBC. Voici un exemple :jdbc:JSQLConnect://localhost\\instance1/user=sa/more properties as required

Pour vous connecter à une instance nommée, vous devez indiquer son nom.Par exemple, vous pouvez taper localhost\instance1. Si aucun nomd'instance n'est indiqué, une connexion à l'instance par défaut est créée.

v Si vous utilisez une base de données Oracle, saisissez les valeurs appropriéespour les propriétés Serveur de base de données et numéro de port et SID.

v Si vous utilisez une base de données Oracle avancée, pour la propriétéIdentificateur de base de données, tapez la paire mot clé-valeur Net8 Oraclepour la connexion.


Voici un exemple :(description=(address=(host=myhost)(protocol=tcp)(port=1521)(connect_data=(sid=(orcl)))))

Quand vous sélectionnez la base de données Oracle avancée, IBM Cognos BIutilise les fonctions orientées entreprise d'Oracle pour sélectionner unécouteur, passer à un autre écouteur si le premier échoue, se reconnecterautomatiquement à la base de données si la connexion échoue ou encoreéquilibrer les demandes de connexion entre les écouteurs et entre lesrépartiteurs.

v Si vous utilisez une base de données Informix, tapez les valeurs appropriéespour les propriétés Serveur de base de données comportant un numéro deport ou un nom d'instance et Nom de la base de données.

v Si vous utilisez une base de données Sybase, saisissez les valeurs appropriéespour les propriétés Serveur de base de données et numéro de port et Nomde la base de données.

7. Pour configurer les données d'identification de connexion, indiquez un IDutilisateur et un mot de passe :v Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété ID utilisateur et mot de

passe, puis sur l'icône Editer lorsqu'elle s'affiche.v Saisissez les valeurs appropriées et cliquez sur OK.

8. Si vous hébergez plusieurs bases de données de magasin de contenu sur uneinstance Informix, créez la propriété avancée CMSCRIPT_CS_ID et indiquez lecompte sous lequel cette instance est exécutée:v Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Configuration locale.v Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la colonne Valeur correspondant à

Propriétés avancées, puis sur l'icône Editer.v Dans la boîte de dialogue Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur l'option

Ajouter.v Dans la colonne Nom, tapez CMSCRIPT_CS_ID.v Dans la colonne Valeur, saisissez l'ID utilisateur correspondant au compte

sous lequel l'instance du magasin de contenu est exécutée.Utilisez un compte utilisateur différent pour chaque instance de la base dedonnées Informix du magasin de contenu.

9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.Les données d'identification pour la connexion sont immédiatement chiffrées.

Résultats

Content Manager peut désormais créer les tables requises dans la base de donnéesdu magasin de contenu lors du premier démarrage du service IBM Cognos. Si lespropriétés de connexion ne sont pas définies correctement, vous ne pouvez pasdémarrer les services d'IBM Cognos.

Configuration des propriétés d'environnement pour lesordinateurs Content Manager

Les ordinateurs Content Manager doivent connaître l'emplacement de la base dedonnées du magasin de contenu, des autres ordinateurs Content Manager et de labase de données utilisée pour la notification.

Après avoir installé Content Manager sur les ordinateurs que vous utilisez pour laprotection par reprise automatique, vous devez configurer Content Manager sur


ces ordinateurs. Si vous avez installé plusieurs ordinateurs Content Manager, vousdevez répertorier tous les URI de Content Manager sur chaque ordinateur ContentManager.

Une fois les tâches de configuration requises effectuées et le service IBMCognos BI démarré, le service de l’autorité de certification est disponible pourl’émission de certificats à l’attention d’autres ordinateurs. Vous pouvez ensuiteexécuter les tâches de configuration requises sur d'autres ordinateurs, tels quel'ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications et lesordinateurs passerelle. Vous pouvez par ailleurs continuer à configurer lesordinateurs Content Manager en modifiant les paramètres de propriété par défaut(voir «Modification des paramètres de configuration par défaut», à la page 200)afin de mieux les adapter à votre environnement. Par exemple, vous pouvezconfigurer les composants d’IBM Cognos BI pour qu’ils utilisent un fournisseurd’authentification (voir Chapitre 8, «Configuration des composants d'IBMCognos pour un fournisseur d'authentification», à la page 155), activer etdésactiver des services (voir «Activation et désactivation de services», à la page213) sur les ordinateurs Content Manager ou modifier les paramètres globaux (voir«Modification des paramètres globaux», à la page 246).

Il est à noter que si vous modifiez les paramètres globaux sur l'un des ordinateursContent Manager, vous devez effectuer les mêmes modifications sur les autresordinateurs Content Manager.

Configuration du Content Manager actifLes ordinateurs Content Manager doivent connaître l'emplacement de la base dedonnées du magasin de contenu, des autres ordinateurs Content Manager et de labase de données utilisée pour la notification.

Procédure1. Sur l'ordinateur Content Manager que vous désignez comme ordinateur actif

par défaut, démarrez IBM Cognos Configuration.

Conseil : Utilisez l’ordinateur comportant le processeur le plus rapide commeordinateur Content Manager actif par défaut.

2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la valeur de l'option URI de Content

Manager, puis cliquez sur le bouton d'édition.4. Indiquez les URI pour les autres ordinateurs Content Manager :

v Dans la boîte de dialogue Valeur - URI de Content Manager, cliquez surAjouter.

v Dans la ligne vide de la table, cliquez et saisissez l'URI complet del'ordinateur Content Manager.Ne supprimez pas la première valeur de la table. Cette valeur est nécessaireet identifie l'ordinateur Content Manager local.Remplacez la chaîne localhost de l'URI par un nom d'hôte ou une adresse IP.Toutes les propriétés d'URI doivent adopter le même format : tous les nomsd'hôte, ou toutes les adresses IP.

v Répétez les deux étapes précédentes (indiquées par des puces) pour chaqueURI à ajouter.Vous devez inclure tous les URI de Content Manager dans la liste.

v Cliquez sur le bouton OK.


5. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, cliquez surCryptographie.

6. Dans la fenêtre Propriétés, dans la section Paramètres CSK, définissez l'optionVoulez-vous stocker la clé symétrique localement ? sur Vrai.


Configuration des gestionnaires de contenu en veilleLes ordinateurs Content Manager doivent connaître l'emplacement de la base dedonnées du magasin de contenu, des autres ordinateurs Content Manager et de labase de données utilisée pour la notification.

Procédure1. Assurez-vous que les propriétés d’environnement sont déjà configurées sur au

moins un ordinateur Content Manager et que les composants d’IBMCognos BI y sont actifs.

2. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Content Manager enveille.

3. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.4. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la valeur de l'option URI de Content

Manager, puis cliquez sur le bouton d'édition.5. Indiquez les URI pour les autres ordinateurs Content Manager :

v Dans la boîte de dialogue Valeur - URI de Content Manager, cliquez surAjouter.

v Dans la ligne vide de la table, cliquez et saisissez l'URI complet del'ordinateur Content Manager.Ne supprimez pas la première valeur de la table. Cette valeur est nécessaireet identifie l'ordinateur Content Manager local.Remplacez la chaîne localhost de l'URI par un nom d'hôte ou une adresseIP. Toutes les propriétés d'URI doivent adopter le même format : tous lesnoms d'hôte, ou toutes les adresses IP.


v Cliquez sur le bouton OK.6. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Cryptographie, cliquez sur

Cognos, le fournisseur cryptographique par défaut.7. Assurez-vous que tous les paramètres cryptographiques correspondent à ceux

que vous avez configurés sur l’ordinateur Content Manager actif par défaut.8. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Accès aux données >

Gestionnaire de contenu, cliquez sur l'option Content Store.9. Assurez-vous que toutes les autres propriétés correspondent à celles que vous

avez configurées dans l'ordinateur Content Manager actif par défaut.10. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Définition d'une connexion à un compte de serveur demessagerie

Si vous désirez envoyer des rapports par courrier électronique, vous devezconfigurer une connexion à un compte de serveur de messagerie.


Vous devez également remplacer la portion de nom d'hôte localhost de l'URI de lapasserelle par l'adresse IP ou le nom de l'ordinateur. Sinon, l'adresse URL ducourrier électronique contiendra la chaîne localhost, ce qui empêchera lesutilisateurs distants d'ouvrir le rapport.


Content Manager.2. Dans la section Accès aux données de la fenêtre Explorateur, cliquez sur

Notification.3. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Serveur de messagerie et numéro

de port, saisissez le nom d'hôte et le port du serveur de messagerie SMTP(sortant).

Conseil : Pour pouvoir ouvrir les rapports adressés sous forme de liens,assurez-vous que l'URI de passerelle définie sur les serveurs de rapports et denotifications correspond à un serveur Web accessible et hébergeant le contenuIBM Cognos. Si des utilisateurs nomades accèdent aux liens à distance,envisagez d'utiliser un URI externe.

4. Cliquez sur la zone Valeur en regard de la propriété Code d'utilisateur et motde passe, puis sur le bouton d'édition lorsqu'il s'affiche.

5. Saisissez les valeurs appropriées dans la boîte de dialogue Valeur - Coded'utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur OK.

Conseil : Si les données d'identification de connexion ne sont pas requises pourle serveur SMTP, supprimez les informations par défaut pour la propriétéCompte et mode de passe. Lorsque vous êtes invité à confirmer que cettepropriété reste vide, cliquez sur OK. Assurez-vous que le nom d'utilisateur pardéfaut a été supprimé. Dans le cas contraire, le compte par défaut est utilisé etles notifications ne fonctionnent pas correctement.

6. Dans la fenêtre Propriétés, saisissez la valeur appropriée pour le compte del'expéditeur par défaut.

7. Testez les connexions au serveur de messagerie. Dans la fenêtre Explorateur,cliquez avec le bouton droit sur Notification, puis sélectionnez Tester.IBM Cognos Business Intelligence teste la connexion au serveur de messagerie.

Résultats

Si vous n'envisagez pas d'envoyer des rapports par courrier électronique ou quevous ne souhaitez pas configurer un compte de serveur de messagerieimmédiatement, vous n'y êtes pas obligé. Toutefois, lorsque vous enregistrez laconfiguration, puis démarrez les services dans IBM Cognos Configuration, unmessage d'avertissement s'affiche quand la connexion au serveur de messagerie esttestée. Vous pouvez ignorer en toute sécurité cet avertissement.

Activation de la sécuritéPar défaut, IBM Cognos Business Intelligence permet un accès anonyme. Si voussouhaitez appliquer un système de sécurité à votre environnement IBM Cognos BI,vous devez désactiver l'accès anonyme et configurer IBM Cognos BI pour qu'ilutilise un fournisseur d'authentification.


Procédure1. Dans la fenêtre Explorateur d'IBM Cognos Configuration, cliquez sur Sécurité

>Authentification > Cognos.2. Cliquez sur la zone Valeur associée à l'option Voulez-vous autoriser les

connexions anonymes ?, puis sélectionnez Faux.3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Authentification, puis cliquez sur

Nouvelle ressource > Espace-noms.4. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.5. Dans la liste Type, cliquez sur le type d'espace-noms approprié, puis sur OK.




Configuration d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 dansIBM Cognos BI

Si vous souhaitez faire migrer des informations de sécurité ou du contenu sécuriséde IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos Business Intelligence, vous devezconfigurer un espace-noms dans IBM Cognos BI identique à celui d'IBM CognosSeries 7.

Vous pouvez configurer plusieurs espaces noms pour l’authentification dans IBMCognos BI. Pour plus d'informations, voir Chapitre 8, «Configuration descomposants d'IBM Cognos pour un fournisseur d'authentification», à la page 155.

Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser un fichier IBM Cognos Series 7 LocalAuthentication Export (LAE) pour l'authentification auprès des composants IBMCognos BI.

Tous les espaces-noms IBM Cognos Series 7 doivent utiliser le mêmeTicket Server principal d'IBM Cognos Series 7. Dans le cas contraire, vous risquezde voir des messages d'erreur s'afficher ou d'être invité à vous authentifierplusieurs fois.

Si vous modifiez les informations de configuration stockées dans le serveurd’annuaire utilisé pour IBM Cognos Series 7, vous devez redémarrer le service IBMCognos BI pour que les modifications soient prises en compte dans l'installationIBM Cognos.

L'utilisateur doit faire partie d'au moins une classe d'utilisateurs Access Managerpour pouvoir se connecter aux composants d'IBM Cognos BI.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, Authentification,

cliquez sur l'option Cognos.3. Cliquez sur la zone Valeur associée à l'option Voulez-vous autoriser les

connexions anonymes ?, puis sélectionnez Faux.4. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez avec le bouton droit sur Authentification,

puis sélectionnez Nouvelle ressource, Espace-noms.5. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour l'espace-noms d'authentification.


6. Dans la liste Type, sélectionnez IBM Cognos Series 7, puis cliquez sur OK.Le nouveau fournisseur d'authentification s'affiche dans la fenêtre Explorateur,sous le composant Authentification.

7. Dans la fenêtre Propriétés de la ressource, indiquez les valeurs obligatoires.Certaines valeurs doivent correspondre à celles utilisées lors de laconfiguration de l'espace-noms IBM Cognos Series 7 dans ConfigurationManager. Dans Configuration Manager, les propriétés se trouvent sousServices, Access Manager - Exécution, Serveur d'annuaire.v Dans la zone Identifiant de l'espace-noms, indiquez un identificateur

unique pour l'espace-noms.v Dans la zone Hôte et port, saisissez la valeur utilisée pour la propriété

Ordinateur dans Configuration Manager.Le format doit être identique. Si vous utilisez une adresse IP dans IBMCognos Series 7, entrez la même adresse. Si vous utilisez un nom d'hôteréseau dans IBM Cognos Series 7, entrez le même nom d'hôte réseau.

v Dans la zone Nom distinctif de base, saisissez la valeur utilisée pour lapropriété Nom distinctif de base (DN) dans Configuration Manager.

v Dans la zone Nom de l’espace noms, saisissez la valeur utilisée pour lapropriété Espace noms par défaut dans Configuration Manager.La valeur est sensible à la casse et doit être parfaitement identique.

8. Définissez les valeurs de toutes les propriétés requises pour vous assurer queles composants IBM Cognos BI peuvent localiser et utiliser le fournisseurd’authentification existant.Si vous disposez d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 version 16.0,assurez-vous que la propriété Encodage des données est définie sur UTF-8.En outre, les ordinateurs sur lesquels Content Manager est installé doiventutiliser les mêmes paramètres régionaux que les données de l'espace-nomsIBM Cognos Series 7.





Démarrage de Content ManagerAprès avoir défini les propriétés de connexion à la base de données du magasin decontenu, vous pouvez démarrer l'ordinateur Content Manager.

Avant de commencer

Assurez-vous qu'un compte utilisateur ou service est défini. Pour en savoirdavantage, reportez-vous à la section «Configuration d'un compte utilisateur oud'un compte de service réseau pour IBM Cognos Business Intelligence», à la page37.









Test de l'installation de Content ManagerVous pouvez tester l'installation à l'aide d'un navigateur Web.

Procédure1. Ouvrez un navigateur Web.2. Vérifiez que Content Manager est en cours d’exécution en saisissant l'adresse

URL de l'instance active de Content Manager. Par exemple,http://nom_hôte:port/p2pd/servlet

La valeur par défaut de nom_hôte:port est localhost:9300.Content Manager est disponible lorsque la valeur Etat est En cours d'exécution.

Installation et configuration des composants du groupe de serveursd'applications

Vous pouvez installer les composants du groupe de serveurs d'applications sur unou plusieurs ordinateurs.

Les composants du groupe de serveurs d'applications incluent PowerPlay Server etPowerPlay Administration. Ces deux composants sont sélectionnés par défaut.

Pour les installations distribuées comprenant uniquement PowerPlay, installez à lafois PowerPlay Server et PowerPlay Administration sur un ou plusieursordinateurs. Pour les installations distribuées qui incluent à la fois PowerPlay etIBM Cognos Business Intelligence, vous pouvez installer les composants du groupede serveurs d'applications PowerPlay sur les mêmes ordinateurs que lescomposants du groupe de serveurs d'applications IBM Cognos BI ou sur d'autresordinateurs. Si vous installez les composants du groupe de serveurs d'applications


PowerPlay sur un ordinateur différent des composants du groupe de serveursd'applications IBM Cognos BI, procédez comme suit :v Installez uniquement le composant PowerPlay Administration sur tous les

ordinateurs incluant des composants du groupe de serveurs d'applications IBMCognos BI.

v Sur l'ordinateur hébergeant les composants du groupe de serveurs d'applicationsPowerPlay (PowerPlay Server et PowerPlay Administration), ouvrez CognosConfiguration et, sous IBM Cognos Services, désactivez le service deprésentation et le service de génération de rapports. En option, afin de réduire lademande en termes de ressources système, vous pouvez désactiver le service derequête.

L'ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications doit connaîtrel'emplacement des ordinateurs Content Manager et de la base de données denotification à utiliser pour les données relatives aux travaux et aux plannings.Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel vous avez installé le service ContentManager actif est configuré et disponible avant de configurer les ordinateurshébergeant les composants du groupe de serveurs d'applications. Si vous avezinstallé plusieurs ordinateurs Content Manager, vous devez répertorier tous lesURI de Content Manager sur chaque ordinateur des composants du groupe deserveurs d'applications.

Effectuez les opérations suivantes pour installer et configurer les composants dugroupe de serveurs d'applications :__ v Installez les composants du groupe de serveurs d'applications.__ v Installez les groupes de correctifs disponibles.__ v Démarrez IBM Cognos Configuration.__ v Configurez les propriétés d'environnement des ordinateurs du groupe de

serveurs d'applications.__ v Démarrez les composants du groupe de serveurs d'applications.__ v Testez les composants du groupe de serveurs d'applications.

Installation des composants du groupe de serveursd'applications

Vous pouvez installer des composants du groupe de serveurs d'applications sur unou plusieurs ordinateurs, en fonction de votre environnement.

Les composants du groupe de serveurs d'applications incluent PowerPlay Server etPowerPlay Administration. Ces deux composants sont sélectionnés par défaut.

Si vous effectuez une mise à niveau à partir de ReportNet ou d'une versionantérieure d'IBM Cognos BI, ce dernier applique les données de configurationexistantes aux ordinateurs hébergeant les composants du groupe de serveursd'applications. Toutefois, si vous avez installé les composants du groupe deserveurs d'applications dans un nouvel emplacement, vous devez configurer lespropriétés d'environnement.

Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel vous avez installé le service ContentManager actif est configuré et disponible avant de configurer les ordinateurshébergeant les composants du groupe de serveurs d'applications.


Installation des composants du groupe de serveursd'applications sur UNIX ou LinuxVous pouvez installer des composants du groupe de serveurs d'applications sur unou plusieurs ordinateurs, en fonction de votre environnement.

Avant de commencer




pointe vers l'emplacement d'installation de Java Runtime Environment (JRE).Exemple d'emplacement d'installation d'un JRE (Java Runtime Environment) :/directory/java/version_java/jre.IBM Cognos BI requiert une machine JVM, telle que la machine Java fourniepar IBM, pour s'exécuter sous Linux.Si vous effectuez l’installation à un emplacement contenant d’autrescomposants d’IBM Cognos BI, utilisez la variable d’environnementJAVA_HOME existante.








export PATH









Remarque : Lorsque vous utilisez la commande issetup avec XWindows, lescaractères japonais figurant dans les messages et les fichiers journaux peuventêtre altérés. Lors d'une installation en japonais sous UNIX ou Linux,commencez par définir les variables d'environnement LANG=C et LC_ALL=C(C étant le code de langue, par exemple ja_JP.PCK sous Solaris), puisdémarrez l'Assistant d'installation.Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatique (voir«Utilisation d'un fichier de réponses à partir d'une installation sur un autreordinateur», à la page 296).Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatique. Pouren savoir davantage, reportez-vous au Guide d'installation et de configuration.Si vous effectuez l’installation sur un système d'exploitation Linux, et quevous recevez des messages d'erreur signalant des bibliothèques openmotifmanquantes, vous pouvez lancer une installation automatique à l'aide de lacommande issetupnx.


Installez les composants du groupe de serveurs d'applications dans unrépertoire dont le nom du chemin d'accès contient uniquement descaractères ASCII. Certains serveurs Web UNIX et Linux ne prennent pas encharge les caractères non ASCII dans les noms de répertoires.

v Lors du choix des composants, désélectionnez-les tous à l’exception descomposants du groupe de serveurs d'applications.








Installation des composants du groupe de serveursd'applications sous WindowsVous pouvez installer des composants du groupe de serveurs d'applications sur unou plusieurs ordinateurs, en fonction de votre environnement.








Installez les composants du groupe de serveurs d'applications dans unrépertoire dont le nom du chemin d'accès contient uniquement descaractères ASCII. Certains serveurs Web ne prennent pas en charge lescaractères non ASCII dans les noms de répertoires.

v Lors du choix des composants, désélectionnez-les tous à l’exception descomposants du groupe de serveurs d'applications.






Installation de groupes de correctifsIBM fournit des packs de maintenance temporaires qui contiennent les mises à jourd'un ou de plusieurs composants de votre produit IBM Cognos. Si un groupe de


correctifs est disponible lorsque vous installez ou mettez à niveau votre produit,vous devez l'installer après avoir installé les composants IBM Cognos.












./issetup


4. Si nécessaire, mettez à jour les nouveaux fichiers d'installation avec leschangements provenant des copies de sauvegarde des fichiers personnalisés.



Pour éviter les erreurs, avant de copier les fichiers personnalisés, comparez lesdeux versions des fichiers. Cette validation détermine si vous pouvez remplacerle fichier.



Avant de commencer









Configuration des propriétés d'environnement pour lesordinateurs hébergeant les composants du groupe deserveurs d'applications

Si vous installez les composants du groupe de serveurs d'applications sur unordinateur autre que Content Manager, vous devez configurer l'ordinateur des


composants du groupe de serveurs d'applications afin qu'il connaissel'emplacement de Content Manager. Les composants répartis peuvent ainsicommuniquer entre eux.

L'ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications doit connaîtrel'emplacement des ordinateurs Content Manager et de la base de données denotification à utiliser pour les données relatives aux travaux et aux plannings. Lescomposants du groupe de serveurs d'applications doivent utiliser la même base dedonnées de notification que celle utilisée par les ordinateurs équipés de ContentManager. Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Modification de labase de données de notification», à la page 223.

Si vous avez installé plusieurs ordinateurs Content Manager, vous devezrépertorier tous les URI de Content Manager sur chaque ordinateur descomposants du groupe de serveurs d'applications.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, modifiez la portion localhost de la propriété URI

de Content Manager et attribuez-lui le nom d'un ordinateur de ContentManager.

4. Indiquez les URI pour les ordinateurs Content Manager restants :v Dans la boîte de dialogue Valeur - URI de Content Manager, cliquez sur

Ajouter.v Dans la ligne vide de la table, cliquez et saisissez l'URI complet de

l'ordinateur Content Manager.Remplacez la chaîne localhost de l'URI par un nom d'hôte ou une adresseIP. Toutes les propriétés d'URI doivent adopter le même format : tous lesnoms d'hôte, ou toutes les adresses IP.


v Cliquez sur le bouton OK.5. Remplacez la partie localhost de la propriété URI de la passerelle par le nom

de l'ordinateur sur lequel vous prévoyez d'installer le composant de lapasserelle.Ceci permet de s'assurer que les utilisateurs situés dans différents endroitspeuvent se connecter aux rapports et aux espaces de travail envoyés parcourrier électronique.

6. Remplacez la partie localhost des autres propriétés URI par le nom oul’adresse IP de votre serveur IBM Cognos BI.

7. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Cryptographie, cliquez surCognos, le fournisseur cryptographique par défaut.

8. Dans le groupe de propriétés Paramètres de l'autorité de certification,définissez la propriété Mot de passe de façon à ce qu'elle corresponde à celleconfigurée sur l'ordinateur Content Manager actif par défaut.

9. Assurez-vous que tous les autres paramètres cryptographiques correspondentà ceux que vous avez configurés dans l'ordinateur Content Manager actif pardéfaut.



Démarrage des composants du groupe de serveursd'applications

Une fois que vous avez configuré les propriétés de l'environnement, vous pouvezdémarrer les services sur l'ordinateur hébergeant les composants du groupe deserveurs d'applications.

Avant de commencer

Afin d'utiliser IBM Cognos BI pour la génération de rapports, vous devez installeret configurer les composants serveur, démarrer le service IBM Cognos et disposerd'un pack qui référence une source de données disponible. Remarquez que si vousprocédez à la mise à niveau, vous pouvez continuer à utiliser les mêmes sourcesde données.

Assurez-vous qu'un compte utilisateur ou service est défini. Pour en savoirdavantage, reportez-vous à la section «Configuration d'un compte utilisateur oud'un compte de service réseau pour IBM Cognos Business Intelligence», à la page37.








Test des composants du groupe de serveurs d'applicationsVous pouvez tester l'installation à l'aide d'un navigateur Web.

Procédure1. Ouvrez un navigateur Web.2. Testez la disponibilité du répartiteur en saisissant la valeur URI externe de

répartiteur d'IBM Cognos Configuration. Par exemple :http://host_name:port/p2pd/servlet/dispatch


La valeur par défaut de nom_hôte:port est localhost:9300.Le répartiteur est disponible quand IBM Cognos Connection apparaît maisn'affiche ni graphique ni image.

Test du service de migration d'IBM Cognos BIVous pouvez tester l'installation du service de migration d'IBM Cognos BusinessIntelligence en vérifiant que l'icône de l'assistant de migration s'affiche dans IBMCognos Administration.

Procédure1. Dans IBM Cognos Connection, à partir de la barre d'outils, cliquez sur Lancer,

IBM Cognos Administration.2. Cliquez sur l'onglet Configuration.3. Sélectionnez Administration du contenu.

L'icône de l'assistant de Migration s'affiche dans la barre d'outils.

Résultats

Pour pouvoir utiliser l’assistant de migration pour migrer le contenu d'IBMCognos Series 7 à partir d'Upfront, PowerPlay Enterprise Server et IBM CognosConnection, vous devez installer les composants de migration avec IBM CognosSeries 7. Pour plus d'informations sur le contenu de la migration, voir le Guide demigration et d'administration de PowerPlay.

Installation et configuration de la passerelleVous pouvez installer la passerelle sur un ou plusieurs ordinateurs, en fonction devotre environnement. Si vous disposez d’une ferme Web, vous pouvez installer unepasserelle IBM Cognos BI sur chaque serveur Web. L'utilisation de plusieursserveurs Web pour la gestion des demandes entrantes permet d'offrir un meilleurniveau de service. Si vous installez uniquement le composant passerelle sur lemême ordinateur que le serveur Web, celui-ci gère les services Web principauxsans traiter les demandes d'utilisateurs. Cette séparation du traitement peuts'avérer nécessaire si un pare-feu de réseau est installé entre le serveur Web et lesautres composants serveur.

Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel vous avez installé le service ContentManager actif est configuré et disponible avant de configurer les ordinateurspasserelle.

Effectuez les opérations suivantes pour installer et configurer la passerelle :v Installation des composants de la passerellev Installation de groupes de correctifs, si disponiblev Démarrez IBM Cognos Configuration.v Définissez les propriétés d'environnement et de sécurité de la passerelle.v Configurez votre serveur Web.v Testez l'installation de la passerelle

Installation des composants passerelle sous UNIX ou LinuxVous pouvez installer la passerelle sur un ou plusieurs ordinateurs, en fonction devotre environnement. Si vous disposez d’une ferme Web, vous pouvez installer unepasserelle IBM Cognos BI sur chaque serveur Web.


Si vous installez PowerPlay pour l'utiliser avec IBM Cognos Business Intelligence,installez les composants de passerelle PowerPlay sur les mêmes ordinateurs queceux qui hébergent les composants de passerelle IBM Cognos Business Intelligence.

Avant de commencer




pointe vers l'emplacement d'installation de Java Runtime Environment (JRE).Exemple d'emplacement d'installation d'un JRE (Java Runtime Environment) :/directory/java/version_java/jre.IBM Cognos BI requiert une machine JVM, telle que la machine Java fourniepar IBM, pour s'exécuter sous Linux.Si vous effectuez l’installation à un emplacement contenant d’autrescomposants d’IBM Cognos BI, utilisez la variable d’environnementJAVA_HOME existante.








export PATH









Remarque : Lorsque vous utilisez la commande issetup avec XWindows, lescaractères japonais figurant dans les messages et les fichiers journaux peuventêtre altérés. Lors d'une installation en japonais sous UNIX ou Linux,commencez par définir les variables d'environnement LANG=C et LC_ALL=C(où C est le code de langue, par exemple ja_JP.PCK sous Solaris), puisdémarrez l'assistant d'installation.Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatique (voirChapitre 12, «Utilisation d'une installation et d'une configuration sanssurveillance», à la page 295).Si vous n'utilisez pas XWindows, exécutez une installation automatique. Pouren savoir davantage, reportez-vous au Guide d'installation et de configuration.Si vous effectuez l’installation sur un système d'exploitation Linux, et quevous recevez des messages d'erreur signalant des bibliothèques openmotifmanquantes, vous pouvez lancer une installation automatique à l'aide de lacommande issetupnx.


Installez les composants de passerelle dans un répertoire dont le nom duchemin d'accès contient uniquement des caractères ASCII. Certains serveursWeb UNIX et Linux ne prennent pas en charge les caractères non ASCIIdans les noms de répertoires.

v Lors du choix des composants, désélectionnez-les tous à l’exception dePasserelle.








Que faire ensuite

Si vous souhaitez que les utilisateurs aient accès à une documentation relative à unproduit dans une langue autre que l’anglais, vous devez installer le composant dedocumentation Supplementary Languages à l’emplacement d’installation descomposants de passerelle. Pour plus d'informations, voir «Installation de ladocumentation traduite du produit», à la page 66.

Installation des composants passerelle sous WindowsVous pouvez installer la passerelle sur un ou plusieurs ordinateurs, en fonction devotre environnement. Si vous disposez d’une ferme Web, vous pouvez installer unepasserelle IBM Cognos BI sur chaque serveur Web.






4. Suivez les instructions fournies par l'assistant d'installation pour copier lesfichiers nécessaires sur votre ordinateur.v Lors du choix du répertoire, tenez compte des points suivants :

Installez les composants de passerelle dans un répertoire dont le nom duchemin d'accès contient uniquement des caractères ASCII. Certains serveursWeb de Microsoft Windows ne prennent pas en charge les caractèresnon ASCII dans les noms de répertoires.

v Lors du choix des composants, désélectionnez-les tous à l’exception dePasserelle.



produit, cochez la case des notes sur l'édition.IBM Cognos.v Si vous souhaitez démarrer maintenant IBM Cognos Configuration,

sélectionnez Démarrer IBM Cognos Configration.Vous pouvez également démarrer IBM Cognos Configuration à l'aide duraccourci IBM Cognos Configuration depuis le menu Démarrer.


Que faire ensuite

Si vous souhaitez que les utilisateurs aient accès à une documentation relative à unproduit dans une langue autre que l’anglais, vous devez installer le composant de


documentation Supplementary Languages à l’emplacement d’installation descomposants de passerelle. Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section«Installation de la documentation traduite du produit», à la page 66.

Installation de groupes de correctifsIBM fournit des packs de maintenance temporaires qui contiennent les mises à jourd'un ou de plusieurs composants de votre produit IBM Cognos. Si un groupe decorrectifs est disponible lorsque vous installez ou mettez à niveau votre produit,vous devez l'installer après avoir installé les composants IBM Cognos.






./issetup













Avant de commencer








Si IBM Cognos Configuration ne s'ouvre pas, vérifiez que la variabled'environnement DISPLAY est définie.Si le message JAVA.Lang.unsatisfied link apparaît, assurez-vous que vousutilisez une version prise en charge de Java.


Si le message Java.lang.unsupportedClassVersionError apparaît, vérifiez quevous utilisez une version 64 bits de Java.

Configuration des propriétés d'environnement et de sécuritédes ordinateurs passerelle

Si vous installez la passerelle sur un ordinateur autre que Content Manager ou quecelui des composants du groupe de serveurs d'applications, vous devez configurerla passerelle afin qu'elle connaisse l'emplacement d'un répartiteur. Un répartiteurest installé sur chaque ordinateur Content Manager et des composants du groupede serveurs d'applications. Configurez la passerelle afin qu’elle utilise le répartiteursur un ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications.

Pour la protection par reprise automatique, vous pouvez configurer plusieursrépartiteurs pour un même ordinateur passerelle. Lorsque plusieurs répartiteurssont configurés, les demandes sont normalement acheminées vers le premierrépartiteur de la liste. Si le répartiteur devient indisponible, la passerelle identifiele prochain répartiteur opérationnel de la liste et lui adresse les demandes. Lestatut du répartiteur principal est contrôlé par la passerelle et les demandes sontréacheminées vers ce composant lorsqu'il est remis en service.

Une fois les tâches de configuration effectuées, la passerelle peut fonctionner dansvotre environnement.

Avant de commencer

Assurez-vous que les ordinateurs sur lesquels vous avez installé Content Managersont configurés et que l'ordinateur Content Manager actif par défaut est disponibleavant de configurer les ordinateurs passerelle.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, sous Paramètres de la passerelle, définissez les

valeurs de l'option URI du répartiteur pour la passerelle :v Cliquez dans la colonne des valeurs.v Cliquez sur le bouton d'édition.v Remplacez la chaîne localhost de l'URI par le nom ou l'adresse IP d'un

ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications.Ceci permet de s'assurer que les utilisateurs situés dans différents endroitspeuvent se connecter aux rapports et aux espaces de travail envoyés parcourrier électronique.

Conseil : Si vous souhaitez envoyer des requêtes au répartiteur depuis uneapplication SDK (Software Development Kit) ou un outil de modélisationIBM Cognos BI situé en dehors d’un pare-feu réseau, connectez-vous à unepasserelle dédiée configurée de manière à se connecter au répartiteur à l’aidede l’URI interne du répartiteur correspondant à votre environnement (parexemple, http://localhost:9300/p2pd/servlet/dispatch). Pour des raisons desécurité, le paramètre par défaut de l'URI du répartiteur pour la propriété dela passerelle empêche le répartiteur d'accepter des requêtes pour uneapplication SDK (Software Development Kit) ou un outil de modélisationsitués en dehors du pare-feu. Veillez à configurer un niveau de sécuritéapproprié pour cette passerelle dédiée, tel que SSL (voir «Configuration du


protocole SSL pour les composants d'IBM Cognos», à la page 232). Nemodifiez pas votre passerelle principale de manière à utiliser l'URI internedu répartiteur. Une telle opération réduit le niveau de sécurité des studios etdu portail IBM Cognos BI.

v Pour ajouter un autre URI, cliquez sur Ajouter et remplacez la chaînelocalhost du nouvel URI par le nom ou l'adresse IP d'un autre ordinateur decomposants du groupe de serveurs d'applications.

Conseil : Pour utiliser le répartiteur sur un ordinateur Content Manager enveille, veillez à l'ajouter après avoir ajouté les ordinateurs des composants dugroupe de serveurs d'applications. Si vous ajoutez le répartiteur à partir del'ordinateur Content Manager actif, vérifiez qu'il figure en dernier dans laliste.

v Une fois tous les URI définis, cliquez sur OK.4. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Cryptographie, cliquez sur

Cognos, le fournisseur cryptographique par défaut.5. Dans le groupe de propriétés Paramètres de l'autorité de certification,

définissez la propriété Mot de passe de façon à ce qu'elle corresponde à celleconfigurée sur l'ordinateur Content Manager actif par défaut.

6. Assurez-vous que tous les autres paramètres cryptographiques correspondent àceux que vous avez configurés dans l'ordinateur Content Manager actif pardéfaut.

7. Testez l'extraction de la clé symétrique. Dans la fenêtre Explorateur, cliquezavec le bouton droit sur Cryptographie, puis sélectionnez Tester.Les composants d’IBM Cognos BI vérifient la disponibilité des clés symétriquescommunes (CSK).


Configuration du serveur WebVous devez configurer le serveur web pour que les utilisateurs puissent seconnecter au portail IBM Cognos BI.

Pour la génération de rapports avec IBM Cognos BI, vous devez également définirla date d'expiration applicable au contenu du répertoire d'images de votre serveurWeb pour que le navigateur Web ne contrôle pas le statut de ces dernières après lepremier accès.

Sous UNIX et Linux, le compte sous lequel le serveur Web s'exécute doit disposerde droits de lecture sur le fichier cogstartup.xml dans le répertoireemplacement_c10/configuration. Par défaut, le fichier cogstartup.xml a des droitsde lecture sur d'autres fichiers. Si vous exécutez le serveur Web sous un groupespécifique, vous pouvez modifier les droits du fichier cogstartup.xml pour êtrecertain qu'il appartienne au même groupe que le serveur Web. Vous pouvezsupprimer les droits de lecture sur d'autres fichiers.

Utilisation de passerelles compilées pour les systèmes deproductionPour les systèmes de production, vous pouvez améliorer les performances enremplaçant la passerelle CGI par défaut par une autre.

Les passerelles compilées incluent :v Microsoft Internet Server Application Programming Interface (ISAPI) for

Microsoft Internet Information Services (IIS)


v Module Apache pour Apache Web Server ou IBM HTTP Serverv Application Java Servlet Gateway si vous utilisez un serveur d'applications autre

que le serveur Apache Tomcat par défaut

Utilisation des modules Apache sur Apache Server ou IBM HTTP Server :

Vous pouvez utiliser des modules Apache pour Apache Server 2.2.x ou ApacheServer 2.0.x ou pour IBM HTTP Server 8, 7 ou 6.1.

Important : Vous ne pouvez pas utiliser les modules Apache avec la versiond'Apache Server 2.2 qui est fournie avec Red Hat Enterprise Linux version 5.3 etultérieure.

Procédure

1. Ajoutez le répertoire emplacement_c10/cgi-bin à la variable d'environnement :v Sous Solaris ou Linux, LD_LIBRARY_PATHv Sous HP-UX, SHLIB_PATH et LD_LIBRARY_PATHv Sur AIX, LIBPATH


web sont spécifiées pour la propriété ServerName.5. Ajoutez ce qui suit à la fin de la liste de chargement de module :

LoadModule cognos_module "emplacement_c10/cgi-bin/mod2_2_cognos.suffix"

Où suffixe correspond aux entrées indiquées dans le tableau ci-dessous.

Tableau 31. Suffixe de module pour le système d'exploitation

Système d'exploitation Suffixe

Windows dll

Solaris, AIX, HP-UX IA, Linux so

Les modules Apache sont fournis pour différentes versions d'Apache Serverou IBM HTTP Server :v Utilisez le module mod2_2_cognos pour Apache Server 2.2.x ou IBM HTTP

Server 8 et 7.v Utilisez le module mod2_cognos pour Apache Server 2.0.x et IBM HTTP

Server 6.1.6. Ajoutez les éléments suivants :



</Directory>


<Directory "c10_location/webcontent">Options Indexes MultiViews


AllowOverride NoneOrder allow,denyAllow from all

</Directory>




7. Ajoutez ce qui suit à la section des rapports de statut du serveur.<Location /ibmcognos/cgi-bin/module_alias>SetHandler cognos-handlerOrder allow,denyAllow from all</Location>

Où module_alias est un nom de votre choix.8. Pour activer la page de diagnostic de la passerelle, ajoutez ce qui suit à la

section des rapports de statut du serveur.<Location /ibmcognos/cgi-bin/diag_module_alias>SetHandler cognos-handlerOrder allow,denyAllow from all</Location>

Où diag_module_alias est un nom de votre choix.9. Ajoutez ce qui suit à la section de l'annuaire d'utilisateurs :

<IfModule mod2_2_cognos.c>CGIBinDir "c10_location/cgi-bin"</IfModule>

Les fichiers Apache sont fournis pour différentes versions d'Apache Server ouIBM HTTP Server :v Utilisez mod2_2_cognos.c pour Apache Server 2.2.x ou IBM HTTP Server 8

et 7.v Utilisez mod2_cognos.c pour Apache Server 2.0.x et IBM HTTP Server 6.1.

10. Enregistrez et fermez le fichier.11. Sous HP-UX, activez la recherche de SHLIB_PATH en exécutant la commande

suivante dans le répertoire installation Apache :chatr +s enable +b enable httpd

12. Redémarrez le serveur web.13. Démarrez IBM Cognos Configuration.14. Dans le panneau Explorateur, cliquez sur Configuration locale >


l'identificateur URI par alias_module.Par exemple, http://nom_hôte:port/ibmcognos/cgi-bin/alias_module.

16. Enregistrez vos modifications.


Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder au serveur en saisissant l'identificateur URI dumodule Apache dans leur navigateur. Par exemple :

http://nom_serveur:port/ibmcognos/cgi-bin/alias_module.

Utilisation de la passerelle ISAPI dans Microsoft Internet Information Services(IIS) version 7 ou 8 :

Si vous utilisez un serveur Web IIS (Microsoft Internet Information Services),configurez IBM Cognos de sorte qu'il utilise la passerelle ISAPI plutôt que lapasserelle CGI par défaut.




Important : Si vous utilisez la version 32 bits de la passerelle ISAPI, vous devezactiver l'application 32 bits pour le pool d'applications utilisé pour la passerelleIBM Cognos. Depuis le gestionnaire Internet Information Services (IIS),sélectionnez le pool d'applications utilisé pour IBM Cognos et cliquez surParamètres avancés. Remplacez la valeur définie pour Activer les applications 32bits par True.

Procédure

1. Dans le Panneau de configuration Microsoft Windows, cliquez surProgrammes > Programmes et fonctionnalités.Si vous utilisez Microsoft Windows 8 ou 2012 Server, Programmes etfonctionnalités est disponible directement dans le Panneau de configuration.



avez besoin sont activées.c. Si l'option Extensions ISAPI a la valeur Non installé, sélectionnez

Extensions ISAPI et cliquez sur Ajouter des services de rôle.4. Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, procédez comme suit :




d. Développez Développement d’applications.


e. Sélectionnez Extensions ISAPI si ce n'est pas déjà fait et cliquez surSuivant.

f. Cliquez sur Installer.5. Si vous utilisez Microsoft Windows 7 ou 8, procédez comme suit :

a. Select Services Internet (IIS) si ce n'est pas déjà fait.b. Développez Services Internet (IIS) > Services World Wide Web.c. Vérifiez que Fonctionnalités HTTP communes ou les fonctions dont vous

avez besoin sont activées.d. Développez Fonctionnalités de développement d'applications.e. Si l'option Extensions ISAPI n'est pas sélectionnée, sélectionnez-la.f. Cliquez sur OK.






7. Développez Sites, et sous votre site web, ajoutez les répertoires virtuelscomme indiqué dans le tableau suivant :


Alias Emplacement



Important : ibmcognos est la valeur par défaut pour les paramètres URI de lapasserelle et URI de Controller pour la passerelle dans IBM CognosConfiguration. Si vous n'utilisez pas ibmcognos pour les valeurs Alias, veillez àmodifier les valeurs de URI de la passerelle et URI de Controller pour lapasserelle pour les faire correspondre avec les valeurs que vous utilisez.

8. Sélectionnez le répertoire virtuel cgi-bin que vous avez créé.9. Cliquez deux fois sur Mappages de gestionnaires.

10. Sous Actions, cliquez sur Ajouter un mappage de modules.a. Dans Chemin des demandes, saisissez cognosisapi.dll.b. Dans Module, sélectionnez IsapiModule.c. Dans Exécutable, saisissez le chemin d'accès au fichier cognosisapi.dll.

Saisissez par exemple :C:\Program Files\ibm\cognos\c10\cgi-bin\cognosisapi.dll

d. Dans Nom, attribuez un nom à l'entrée comme CognosISAPI.


e. Cliquez sur OK.f. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue pour autoriser l'extension ISAPI.

11. Démarrez IBM Cognos Configuration.12. Dans le panneau Explorateur, cliquez sur Configuration locale >


l'identificateur URI par cognosisapi.dll.

Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder à la passerelle ISAPI en saisissanthttp://nom_serveur/ibmcognos/isapi dans leur navigateur Web.

Configuration de la passerelle de type servlet pour un serveur d'applications :

Si vous déployez IBM Cognos vers un serveur d'applications autre que Tomcat,vous pouvez utiliser la passerelle de type servlet pour servir les pages de portailau lieu d'utiliser un serveur web.

Avant de commencer

Vérifiez que les tâches suivantes sont terminées :v Le serveur d'applications est installé et fonctionne sur tous les ordinateurs sur

lesquels la passerelle de type servlet doit être installée.v Les composants de passerelle d'IBM Cognos sont installés sur le même système

que le serveur d'applications.v Les composants du groupe de serveurs d'applications IBM Cognos BI et Content

Manager sont installés et s'exécutent dans l'environnement.v Le compte utilisateur du serveur d'applications dispose des droits d'accès

complets pour l'installation d'IBM Cognos.


Au lieu de router les demandes directement vers le répartiteur, vous déployez lapasserelle de type servlet vers une instance JVM différente des instances JVM quiexécutent les composants du groupe de serveurs d'applications IBM Cognos BI etles servlets Content Manager. Ce type de déploiement répartit la charge de servirle contenu statique à partir des applications principales.

Procédure

1. Créez une instance JVM séparée, si nécessaire.Si vous avez l’intention d’exécuter IBM Cognos BI et la passerelle de typeservlet IBM Cognos sur le même serveur d’applications, la passerelle de typeservlet doit être déployée sur une instance JVM séparée.

2. Vérifiez que les composants d'IBM Cognos sont correctement configurés .3. Définissez des variables d'environnement.4. Configurer la passerelle de type servlet IBM Cognos pour qu'elle s'exécute sur

le serveur d'applications.5. Changer le script de démarrage du serveur d'applications, si nécessaire.6. Définir les propriétés du serveur d'applications et déployer IBM Cognos Servlet

Gateway.7. Activez le protocole SSL, si nécessaire.


Résultats

Vous avez désormais accès aux composants IBM Cognos à l'aide de la passerelle detype servlet en saisissant l'URI de la passerelle. Par exemple :http[s]:nom_hôte:port/ServletGateway.

L'URI de la passerelle de type servlet IBM Cognos est sensible à la casse.

Utilisation des passerelles CGIVous pouvez utiliser la passerelle CGI sur IBM HTTP Server, Apache Web Serverou Microsoft Internet Information Services (IIS) Server.

Utilisation de la passerelle CGI sur Apache Server ou IBM HTTP Server :

La passerelle par défaut configure dans IBM Cognos Configuration est la passerelleCGI. Pour utiliser cette dernière, configurez des alias pour Apache Server ou IBMHTTP Server.

Procédure


web sont spécifiées pour la propriété ServerName.4. Ajoutez les éléments suivants :



</Directory>



</Directory>




5. Enregistrez et fermez le fichier.6. Redémarrez le serveur Web.


Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder au portail à l'adresse http://nom_serveur:port/ibmcognos.

Utilisation de la passerelle CGI dans Microsoft Internet Information Services(IIS) version 7 ou 8 :

Si vous utilisez Microsoft Internet Information Services (IIS) version 7 ouultérieure, utilisez la tâche suivante pour configurer la passerelle CGI.

La passerelle CGI est fournie à la fois pour les serveurs web 32 bits et 64 bits.




Procédure




avez besoin sont activées.c. Si l'option CGI a la valeur Non installé, sélectionnez-la et cliquez sur

Ajouter des services de rôle.4. Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, procédez comme suit :




d. Développez Développement d’applications.e. Sélectionnez CGI si ce n'est pas déjà fait et cliquez sur Suivant.f. Cliquez sur Installer.

5. Si vous utilisez Microsoft Windows 7 ou 8, procédez comme suit :a. Select Services Internet (IIS) si ce n'est pas déjà fait.b. Développez Services Internet (IIS) > Services World Wide Web.c. Vérifiez que Fonctionnalités HTTP communes ou les fonctions dont vous

avez besoin sont activées.


d. Développez Fonctionnalités de développement d'applications.e. Si l'option CGI n'est pas sélectionnée, sélectionnez-la.f. Cliquez sur OK.






7. Cliquez deux fois sur Restrictions ISAPI et CGI.8. Sous Actions, cliquez sur Ajouter.9. Entrez le chemin du fichier cognos.cgi. Le fichier se trouve dans le répertoire

emplacement_c10\cgi-bin.Vous devez entrer le chemin d'accès complet, nom de fichier inclus. Si lechemin contient des espaces, encadrez-le par des guillemets. Saisissez parexemple :«C:\Program Files\ibm\cognos\c10\cgi-bin\cognos.cgi»

10. Entrez une Description, par exemple, CognosCGI.11. Sélectionnez Autoriser l'exécution du chemin de l'extension, puis cliquez sur

OK.12. Sous Connexions, développez Sites, et sous votre site Web, ajoutez les

répertoire virtuels indiqués dans le tableau suivant :


Alias Location (Emplacement)



13. Sélectionnez le répertoire virtuel cgi-bin que vous avez créé.14. Cliquez deux fois sur Mappages de gestionnaires.15. Sous Actions, cliquez sur Add Module Mapping.

a. Dans Request Path, saisissez cognos.cgi.b. Dans Module, sélectionnez CgiModule.c. Laissez la zone Executable (optional) à blanc.d. Dans Nom, attribuez un nom à l'entrée comme CognosCGI.e. Cliquez sur OK.

Résultats

Les utilisateurs peuvent accéder à la passerelle CGI en saisissanthttp://nom_serveur/ibmcognos dans leur navigateur Web.


Utilisation de la passerelle CGI sur des versions antérieures de Microsoft IIS :

Pour les versions de Microsoft Internet Information Services (IIS) antérieures à laversion 7, suivez les étapes ci-dessous pour configurer la passerelle CGI.

Procédure

Créez les répertoires virtuels indiqués dans le tableau suivant :


Alias Location (Emplacement) Droits

ibmcognos emplacement_c10 Lecture

ibmcognos/cgi-bin emplacement_c10bin Exécution

Important : ibmcognos est la valeur par défaut pour les paramètres URI de lapasserelle et URI de Controller pour la passerelle dans IBM CognosConfiguration. Si vous n'utilisez pas ibmcognos pour les valeurs ScriptAlias etAlias, veillez à modifier les valeurs de URI de la passerelle et URI de Controllerpour la passerelle pour les faire correspondre avec les valeurs que vous utilisez.

Configuration de WebDAV pour afficher et parcourir les imagesPour afficher et parcourir les images dans Report Studio, configurez WebDAV (WebDistributed Authoring and Versioning) sur le serveur Web. Les auteurs du rapportpeuvent parcourir les images à inclure dans les rapports comme ils parcourent unsystème de fichiers.

Configuration de WebDAV sur des serveurs Web Microsoft IIS :

Sur des serveurs Web Microsoft Internet Information Services (IIS), vous devezd'abord activer la fonction WebDAV, puis configurer votre serveur Web pour qu'ilaccède à l'emplacement de l'image.

Procédure



a. Cliquez sur Gestionnaire de serveur > Rôles > Serveur Web (IIS).b. Dans la section Services de rôle, sélectionnez Ajouter des services de rôle.c. Sous Serveur Web > Fonctionnalités HTTP communes, sélectionnez

Publication WebDAV.d. Cliquez sur Suivant, puis sur Installer.

4. Si vous utilisez Microsoft Windows 2012 Server, procédez comme suit :a. Dans Assistant Ajout de rôles et de fonctionnalités, cliquez sur

Installation basée sur un rôle ou une fonctionnalité, puis sur Suivant.b. Sélectionnez votre serveur et cliquez sur Suivant.c. Développez Serveur Web (IIS) > Serveur Web > Fonctionnalités HTTP

communes, puis sélectionnez Publication WebDAV.d. Cliquez sur Suivant > Suivant, puis sur Installer.


5. Si vous utilisez Microsoft Windows 7 ou 8, procédez comme suit :a. Développez Internet Information Services > Services World Wide Web >

Fonctionnalités HTTP communes.b. Sélectionnez Publication WebDAV et cliquez sur OK.






7. Sous Connexions, développez votre serveur Web, puis Sites et sélectionnezvotre site Web. Par exemple, sélectionnez Site Web par défaut.

8. Cliquez deux fois sur Règles de création WebDAV.9. Cliquez sur Activer WebDAV.

10. Cliquez sur Paramètres WebDAV.11. Si l'accès anonyme est activé, sélectionnez True pour Autoriser les requêtes de

propriété anonymes et cliquez sur Appliquer.12. Sélectionnez le répertoire ou le répertoire virtuel auquel vous souhaitez

autoriser l'accès à WebDAV.13. Cliquez deux fois sur Règles de création WebDAV.14. Cliquez sur Ajouter une règle de création et ajoutez les règles appropriées

pour votre environnement. Par exemple, si vous avez installé les exemples etque vous souhaitez utiliser le chemin par défaut sous le répertoire virtuelibmcognos, développez samples, sélectionnez images et ajoutez une règle decréation pour les fichiers d'image.

15. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le répertoire ou le répertoirevirtuel dans lequel vous avez ajouté des règles de création et cliquez surModifier les autorisations.

16. Cliquez sur Sécurité et ajoutez les droits d'accès appropriés. Par exemple, sivous autorisez l'accès anonyme à votre serveur Web, ajoutez des droits d'accèspour l'utilisateur à accès anonyme. Vous pouvez trouver cet utilisateur ensélectionnant le site Web, en cliquant deux fois sur Authentification et enaffichant les propriétés pour les utilisateurs affichés.

Résultats

Une fois WebDAV activé, les utilisateurs de Report Studio peut ajouter des imagesà leurs rapports. Lorsque les utilisateurs cliquent sur Parcourir dans le navigateurd'images, l'emplacement d'exploration par défaut est http://nom_serveur/ibmcognos/samples/images. Si vous avez créé un autre emplacement, lesutilisateurs peuvent indiquer cet emplacement.


Test de la passerelleVous pouvez tester l'installation à l'aide d'un navigateur Web.

Procédure1. Vérifiez que votre serveur Web est en cours d'exécution.2. Ouvrez un navigateur Web.3. Dans votre zone d'adresse, tapez l'URI de passerelle depuis IBM Cognos

Configuration. Par exemple :http://host_name:port/ibmcognos

La page Bienvenue du portail IBM Cognos BI s’affiche.

Installation et configuration de la migration sous IBM CognosSeries 7

Pour pouvoir utiliser l’assistant de migration dans IBM Cognos PowerPlay pourfaire migrer le contenu d'IBM Cognos Series 7 depuis PowerPlay Enterprise Server,Upfront ou IBM Cognos Connection, vous devez installer les composants demigration sur les ordinateurs IBM Cognos Series 7. Sous Microsoft Windows etUNIX, les composants de migration IBM Cognos Series 7 sont disponibles sur leCD du serveur IBM Cognos PowerPlay.

Utilisez la liste de contrôle suivante pour vous guider dans les tâches d'installationet de configuration d'IBM Cognos Migration.__ v Installez les composants de migration IBM Cognos Series 7.__ v Configurez les composants de migration IBM Cognos Series 7, si nécessaire.__ v Démarrez le service de migration IBM Cognos Series 7.

Pour plus d'informations sur la migration du contenu de IBM Cognos Series 7 versIBM Cognos BI, notamment les recommandations sur la configuration duprocessus de migration, reportez-vous au manuel IBM Cognos PowerPlay - Guidede migration et d'administration.

Installation de composants de migration IBM Cognos Series 7Vérifiez que vos installations IBM Cognos Series 7 fonctionnent correctement avantd'installer les composants de migration IBM Cognos Series 7. Vous devez doncvérifier que le service IBM Cognos Series 7 PowerPlay Enterprise Server et lesservices Upfront, notamment le service IBM Cognos Upfront Administration, lesservices IBM Cognos Upfront Data Store et IBM Cognos Upfront Dispatcher, sontactifs.

Installez les composants de migration IBM Cognos Series 7 sur les ordinateursIBM Cognos Series 7.v Pour migrer du contenu depuis PowerPlay Enterprise Server, vous devez

installer les composants de migration d'IBM Cognos Series 7 sur l'ordinateurPowerPlay Enterprise Server. Si Upfront se trouve sur le même ordinateur, vouspouvez également migrer son contenu. Le fait d'installer les composants demigration sur l'ordinateur PowerPlay Enterprise Server permet également deprendre en charge la migration du contenu PowerPlay publié dans CognosConnection.

v Pour pouvoir migrer le contenu depuis Upfront, vous devez installer lescomposants de migration IBM Cognos Series 7 sur l'ordinateur Upfront.Lorsqu'Upfront et PowerPlay Enterprise Server sont installés sur des ordinateursdistincts, vous devez installer les composants de migration IBM Cognos Series 7


à la fois sur l'ordinateur PowerPlay Enterprise Server et sur l'ordinateur Upfront.Vous devez également installer et configurer un emplacement réseau partagéafin de prendre en charge le processus de migration.

Procédure1. Insérez le CD-ROM IBM Cognos PowerPlay Server correspondant à votre

système d'exploitation. Sous UNIX, vous devez monter le CD à l'aide desextensions de fichier Rock Ridge.

2. Si la page Bienvenue ne s'affiche pas, effectuez l'une des tâches suivantes :v Sous Windows, cliquez deux fois sur le fichier issetup.exe dans le répertoire

win32 du CD-ROM.v Sous UNIX, dans le répertoire correspondant à votre système d'exploitation,

saisissez ./issetup

3. Sélectionnez la langue d'installation.La langue sélectionnée détermine la langue de l'Assistant d'installation.

4. Suivez les instructions fournies par l'Assistant d'installation.5. Sur la page Sélection des composants, sélectionnez Composants de migration

IBM Cognos Series 7.6. Sur la page Emplacements d'installation multiples, définissez l'emplacement

d'installation des composants IBM Cognos Series 7.Vous devez installer des composants de migration IBM Cognos Series 7 dans lemême répertoire qu'IBM Cognos Series 7 version 4 (7.4).Si vous installez les composants de migration IBM Cognos Series 7 sur unordinateur Microsoft Windows, l'emplacement d'installation doit être une unitéphysique et non mappée. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas lancer leservice de migration.S'il vous est demandé d'indiquer l'emplacement d'installation d'IBM Cognos BI,vous pouvez accepter l'emplacement par défaut ou indiquer un nouvelemplacement local. Les fichiers d'installation sont enregistrés dans cetemplacement. Vous n'avez pas besoin d'entrer le chemin d'accès à l'installationIBM Cognos BI sur un autre ordinateur et vous n'avez pas non plus besoin descomposants IBM Cognos BI sur l'ordinateur IBM Cognos Series 7.

7. Dans la zone Numéro de port du service de migration de la pageInformations de configuration de migration, entez un numéro de port pour leservice de migration IBM Cognos Series 7. La valeur par défaut est 21567.

8. Sur la page Terminer, cliquez sur Terminer.

Résultats

Comme d'autres produits IBM Cognos, le processus d'installation crée des fichiersjournaux incluant des informations comme des détails sur les fichiers transférés etles erreurs d'installation. Les fichiers journaux se trouvent dans le répertoireemplacement_installation\instlog.

Configuration du service de migration dans un environnementIBM Cognos Series 7 répartiSi vous avez installé des composants de migration IBM Cognos Series 7 surl'ordinateur PowerPlay Enterprise Server ainsi que sur un ordinateur Upfrontdistinct, vous devez configurer un emplacement réseau partagé. Le service demigration crée des fichiers temporaires à cet emplacement lors du processus demigration.


Les restrictions suivantes s'appliquent pour la migration depuis Upfront lorsquePowerPlay Enterprise Server et Upfront se trouvent sur des ordinateurs distincts.

PowerPlay Enterprise Server et Upfront doivent accéder aux PowerCubes à l'aidedu même chemin, par exemple \\machine_name\cubes. Si les cubes se trouvent surle même ordinateur que PowerPlay Enterprise Server, PowerPlay Enterprise Servery accède à l'aide d'un chemin local et Upfront à l'aide d'un chemin incluant le nomde l'ordinateur PowerPlay Enterprise. La migration depuis Upfront ne fonctionnepas dans ce cas.

Procédure1. Créez un dossier à un emplacement réseau partagé accessible depuis

l'ordinateur PowerPlay Enterprise Server et l'ordinateur Upfront.Assurez-vous que les services PowerPlay Enterprise Server, Upfront et IBMCognos Series 7 Migration s'exécutent depuis des comptes disposant de l'accèsen écriture sur le dossier.

2. Effectuez la procédure suivante sur chaque ordinateur possédant descomposants de migration IBM Cognos Series 7.v Dans le répertoire emplacement_installation/mig7service, ouvrez le fichier

migs7service_configuration.xml à partir d'un éditeur XML ou de texte.v Editez la ligne series7-shared-location description afin de spécifier l'emplacement

réseau et d'activer la ligne (supprimer les balises de commentaires). Parexemple :<series7-shared-location description=«Chemin vers dossierpartagé»>\\bott93\shareT\s7migration</series7-shared-location>

v Enregistrez et fermez le fichier.3. Redémarrez le service de migration IBM Series 7.

Résultats

La procédure de configuration permettant de prendre en charge la migrationdepuis des ordinateurs PowerPlay Enterprise Server et Upfront distincts estterminée.

Démarrage du service de migration IBM Cognos Series 7Pour migrer du contenu d'IBM Cognos Series 7 PowerPlay vers IBM CognosPowerPlay, vous devez démarrer le service de migration pour IBM CognosSeries 7. Sous Windows, le service de migration pour IBM Cognos Series 7démarre automatiquement lorsqu'il est installé pour la première fois.

Procédure

Démarrez le service de migration :v Sous Windows, si le service est arrêté, redémarrez le service de migration via

l'entrée Service IBM Cognos Migration Series 7 dans la liste Services desOutils d'administration.

v Sous UNIX, accédez au répertoire c10_location/migs7 et démarrez le service ensaisissanUNIXt./configure.sh --start


Chapitre 7. Installation des exemples Cognos PowerPlay

Pour utiliser ces exemples, installez-les depuis le disque d'exemples d'IBMCognos Business Intelligence ou depuis le répertoire dans lequel les fichiersd'installation ont été téléchargés et extraits.


Les exemples comprennent des sources de données, des modèles, des cubes, desrapports et d'autres types de contenu destinés à la prise en charge de l'ensembledes composants IBM Cognos Business Intelligence.

Procédure1. Insérez le disque des exemples IBM Cognos ou accédez à l'emplacement dans

lequel les fichiers d'installation ont été téléchargés et extraits.2. Cliquez deux fois sur le fichier issetup.exe.

La page Bienvenue de l'Assistant d'installation s'affiche.3. Sélectionnez la langue d'installation.4. Suivez les instructions fournies par l'Assistant d'installation.

Installez les exemples dans un répertoire différent de celui des autrescomposants IBM Cognos PowerPlay.

Que faire ensuite

Pour installer les exemples, vous devez créer une connexion de source de données,puis les importer. Une fois les exemples installés, vous pouvez les utiliser pourapprendre à utiliser le logiciel Cognos PowerPlay.

Création d'une connexion de source de données aux exemples dePowerCube

IBM Cognos Business Intelligence PowerPlay utilise des connexions de source dedonnées pour se connecter aux exemples de PowerCube et exécuter des rapportsou utiliser les packages d'exemple. Vous devez créer une connexion de source dedonnées aux PowerCubes IBM Cognos pour utiliser les exemples.

Procédure1. Ouvrez IBM Cognos Administration en établissant une connexion au portail

IBM Cognos BI, puis en cliquant sur Gérer le contenu IBM Cognos dansla page d'accueil.

2. Cliquez sur l'onglet Configuration, puis sur Connexions de source dedonnées.

3. Cliquez sur l'icône Nouvelle source de données .4. Dans la zone Nom, saisissez great_outdoors_sales_en, puis cliquez sur le

bouton Suivant. Le nom doit uniquement comporter des minuscules et inclureles traits de soulignement.

5. Dans la page de connexion, sélectionnez IBM Cognos Power Cube.


6. Dans la zone réservée à l'emplacement, saisissez le chemin et le nom de fichierassociés à great_outdoors_sales_en.mdc. Par exemple, si vous créez uneconnexion à des exemples installés à l'emplacement par défaut sur l'ordinateurlocal, entrez C:\Program_Files\ibm\cognos\c10\webcontent\samples\datasources\cubes\PowerCubes\EN\great_outdoors_sales_en.mdc.

7. Pour vérifier que vous avez saisi tous les paramètres correctement, cliquez surl’option Test de la connexion.

8. Sur la page Terminer, ne sélectionnez pas Création d'un package.

Importation des exemples Cognos PowerPlayPour utiliser l'exemple de pack et d'autres contenus, vous devez les importer àpartir de l'exemple d'archive de déploiement.

Avant de commencer

Avant d'importer le contenu, vérifiez que vous avez créé une connexion de sourcede données à un PowerCube IBM Cognos.

Procédure1. Copiez le fichier IBM_Cognos_PowerPlay.zip du répertoire

emplacement_c10/webcontent/samples/content dans le répertoireemplacement_c10/deployment.

2. Connectez-vous au portail IBM Cognos BI, et sur la page d'accueil, cliquez surGérer le contenu IBM Cognos.

3. Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Administration du contenu.4. Dans la barre d'outils, cliquez sur le bouton Nouvelle importation.5. Dans la zone Archive de déploiement, sélectionnez IBM_Cognos_PowerPlay.6. Cliquez sur Suivant.7. Dans la liste Contenu des dossiers publics, sélectionnez le dossier Exemples.

Résultats

IBM_Cognos_PowerPlay s'affiche dans Administration du contenu et un dossierExemples apparaît dans les Dossiers publics d'IBM Cognos Connection.

Test d'un rapport d'exemplePour vérifier que l'importation des exemples a abouti, ouvrez un rapportd'exemple dans Cognos Viewer. Cognos Viewer est le visualiseur par défaut lorsde l'ouverture d'un rapport dans IBM Cognos Connection.

Procédure1. Dans IBM Cognos Administration, à partir de la barre d'outils, cliquez sur

Lancer, IBM Cognos Connection.2. Dans la liste Dossiers publics, ouvrez le dossier Exemples, puis sélectionnez

PowerPlay.3. Cliquez sur ventes_vacances_et_aventure.4. Cliquez sur l'un des rapports de la liste. Le rapport s'ouvre dans IBM Cognos

Viewer.


Chapitre 8. Configuration des composants d'IBMCognos pour un fournisseur d'authentification

Les composants IBM Cognos s'exécutent avec deux niveaux de connexion :anonyme et authentifiée. Par défaut, l'accès anonyme est activé.

Vous pouvez utiliser deux types de connexion dans votre installation. Si voussouhaitez utiliser uniquement la connexion authentifiée, vous pouvez désactiverl'accès anonyme.

Pour une connexion authentifiée, vous devez configurer les composants d'IBMCognos avec un espace noms approprié pour le type de fournisseurd'authentification de votre environnement. Vous pouvez configurer plusieursespaces-noms pour l'authentification, puis sélectionner, en cours d'exécution, celuique vous voulez utiliser. Pour plus d'informations, voir le Guide d'administration etde sécurité.

Les composants d'IBM Cognos prennent en charge les types de serveurs suivantsen tant que sources d'authentification :v Espace-noms IBM Cognos Series 7v Active Directory Serverv Fournisseur d'authentification personnalisév LDAPv CA SiteMinderv RACF

Si vous utilisez plusieurs instances de Content Manager, vous devez configurer desfournisseurs d'authentification identiques sur chaque emplacement de ContentManager. De fait, le type de fournisseur d'authentification que vous sélectionnez etla manière dont vous le configurez doivent être les mêmes à tous les emplacementsde toutes les plateformes. La configuration doit contenir des informationsauxquelles toutes les instances de Content Manager ont accès.

Si IBM Cognos est installé sur un seul ordinateur Linux ou que Content Managerest installé sur un ordinateur Linux, IBM Cognos peut être configuré pour utiliseruniquement des serveurs d'annuaire V3 LDAP et des fournisseurs personnaliséscomme sources d'authentification.

Certains fournisseurs d'authentification requièrent que des bibliothèques externes àl'environnement IBM Cognos soient disponibles. Si tel n'est pas le cas sous Linux,le fournisseur d'authentification ne peut être initialisé.

Pour configurer l'un des éléments suivants en tant que source d'authentification,vous devez installer Content Manager sur un ordinateur Microsoft Windows :v Espace-noms IBM Cognos Series 7v Active Directory Server

Si vous activez la sécurité, vous devez configurer des paramètres de sécurité dèsque vous avez terminé le processus d'installation et de configuration. Pour plusd'informations, voir le Guide d'administration et de sécurité.


Important : Une fois la sécurité activée, ne la désactivez pas. Lorsque voussupprimez un espace-noms, les entrées des dossiers Mes dossiers et Mes pagessont définitivement perdues. Les paramètres d'autorisation existants continuent àfaire référence à des utilisateurs, des groupes et des rôles qui n'existent plus. Sicela n'affecte pas le fonctionnement des autorisations, un utilisateur administrantles paramètres d'autorisation risque de voir des entrées " inconnues ". Etant donnéque ces entrées font référence à des utilisateurs, des groupes et des rôles quin'existent plus, vous pouvez les supprimer en toute sécurité.

Après avoir configuré un fournisseur d'authentification pour les composants d'IBMCognos, vous pouvez activer le code d'accès unique entre votre environnement defournisseur d'authentification et les composants d'IBM Cognos BI. Ainsi, unutilisateur se connecte une seule fois et peut passer d'une application à une autresans se reconnecter.

Les utilisateurs peuvent sélectionner des espaces-noms lorsqu'ils se connectent auportail IBM Cognos. Vous pouvez masquer les espaces-noms Java personnalisés etles espaces-noms CA SiteMinder pour que les utilisateurs ne puissent pas lessélectionner. Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Masquage del’espace-noms de la vue des utilisateurs durant la connexion», à la page 172.

Pour utiliser un fournisseur d'authentification et exiger des utilisateurs qu'ilss'authentifient, procédez comme suit :__ v Désactivez l'accès anonyme, le cas échéant.__ v Configurez les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisent un

fournisseur d'authentification.

Désactivation de l'accès anonymeSi vous souhaitez utiliser uniquement une connexion authentifiée, vous pouvezutiliser IBM Cognos Configuration pour désactiver l'accès anonyme.

Par défaut, les composants d'IBM Cognos n'exigent pas d'authentification del'utilisateur. Les utilisateurs peuvent ouvrir une session anonyme.

Procédure1. Démarrez Cognos Configuration à chaque emplacement où est installé IBM

Content Manager.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité > Authentification,

cliquez sur l'option Cognos.La ressource IBM Cognos représente l'espace-noms Cognos. L'espace-noms deCognos stocke des informations sur les groupes d'IBM Cognos, tels quel'utilisateur anonyme, les contacts et les listes de distribution, et fait référence àdes objets figurant dans d'autres espaces-noms de sécurité. Pour en savoirdavantage, reportez-vous au Guide d'administration et de sécurité d'IBM CognosBusiness Intelligence.

3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la zone située en regard de la propriétéVoulez-vous autoriser les connexions anonymes ?, puis sélectionnez Faux.



Résultats

Vous devez à présent configurer un espace-noms afin que les utilisateurs soientinvités à fournir leurs données d'identification lorsqu'ils accèdent aux ressourcesd'IBM Cognos.

Restriction de l'accès à l'espace-noms CognosVous pouvez restreindre l'accès aux utilisateurs appartenant à un groupe ou unrôle défini dans l'espace-noms intégré Cognos.

Par défaut, tous les utilisateurs appartiennent à plusieurs groupes ou rôlesintégrés. Pour restreindre l'accès, vous devez :v Activer la propriété de restriction d'accès via IBM Cognos Configuration.v Supprimer le groupe Tous des groupes et rôles intégrés, via IBM Cognos

Administration.v Vous assurer que les utilisateurs autorisés appartiennent à au moins un groupe

ou un rôle, IBM Cognos Administration.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque emplacement de Content

Manager.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, cliquez sur

Authentification.3. Dans la fenêtre Propriétés, remplacez la valeur de la propriété Voulez-vous

limiter l'accès aux membres de l'espace noms prédéfini ? par True.4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Résultats

Vous devez maintenant avoir recours au portail pour supprimer le groupe Tousdes rôles et groupes intégrés, puis vous assurer que les utilisateurs autorisésappartiennent à au moins un groupe ou un rôle intégré.

Pour en savoir davantage sur l'ajout ou la suppression de membres d'un groupe oud'un rôle, voir le document IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'administrationet de sécurité.

Configuration des composants d'IBM Cognos pourActive Directory Server

Si vous installez Content Manager sur un système d'exploitation MicrosoftWindows, vous pouvez configurer Active Directory comme sourced'authentification utilisant un espace-noms Active Directory.

Si vous installez Content Manager sur un ordinateur UNIX, vous devez utiliser unespace-noms LDAP pour configurer Active Directory comme sourced'authentification. Si vous installez Content Manager sur des ordinateurspanachant UNIX et Windows, vous devez utiliser un espace-noms LDAP pourconfigurer Active Directory sur toutes les instances de Content Manager. Lorsquevous employez un espace-noms LDAP pour vous authentifier auprès d'ActiveDirectory Server, vous avez uniquement accès aux fonctions LDAP. Vous nepouvez pas accéder aux fonctions Active Directory, telles que les propriétésavancées des domaines et le code d'accès unique à l'aide de la délégation Kerberos.

Chapitre 8. Configuration des composants d'IBM Cognos pour un fournisseur d'authentification 157

Si vous installez Content Manager sur un ordinateur Linux, les restrictions quis'appliquent sont les mêmes que pour UNIX. Vous devez utiliser un espace-nomsLDAP pour configurer Active Directory comme source d'authentification.

Si vous souhaitez utiliser Microsoft SQL Server ou Microsoft Analysis Server entant que source de données et utiliser un code d'accès unique pourl'authentification, vous devez utiliser Active Directory en tant que sourced'authentification.

Vous ne pouvez pas vous connecter au catalogue global Active Directory, qui estun serveur de mise en cache pour Active Directory Server. Si la connexion utilise leport 3268, vous devez en définir un autre. Par défaut, Active Directory Serverutilise le port 389.

Procédure1. Configurez les composants IBM Cognos pour qu'ils utilisent un espace-noms

Active Directory Server2. Activez la communication sécurisée pour Active Directory Server, le cas

échéant.3. Activez la connexion unique entre Active Directory et les composants IBM

Cognos.Concepts associés:«Activation du code d'accès unique entre Active Directory Server et lescomposants IBM Cognos», à la page 163Par défaut, le fournisseur Active Directory utilise l'authentification Kerberos. Ils'intègre au serveur Web IIS pour le code d'accès unique si l'authentification deWindows (auparavant appelée stimulation/réponse de Windows NT) est activéesur le serveur Web IIS.Information associée:«Inclusion ou exclusion de domaines à l'aide des propriétés avancées», à la page161Lorsque vous configurez un espace-noms d'authentification pour IBM Cognos, lesutilisateurs d'un seul domaine peuvent se connecter. A l'aide des propriétésavancées d'Active Directory Server, les utilisateurs des domaines (parent-enfant)associés et des arborescences de domaines non connexes de la même forêt deserveurs ont également la possibilité de se connecter.«Configuration d'un espace-noms LDAP pour le serveur Active Directory», à lapage 176Si vous configurez un nouvel espace-noms LDAP pour l'utiliser avec ActiveDirectory Server, vous devez modifier les paramètres nécessaires et modifier lesvaleurs de toutes les propriétés des objets Active Directory.

Configuration d'un espace-noms Active DirectoryVous pouvez utiliser Active Directory Server en tant que fournisseurd'authentification.

Vous avez également la possibilité de rendre disponibles des propriétésd'utilisateur personnalisées d'Active Directory Server dans les composants d'IBMCognos.


Avant de commencer

Pour que IBM Cognos puisse fonctionner correctement avec Active DirectoryServer, assurez-vous que le groupe Utilisateurs authentifiés dispose de privilègesde lecture sur le dossier Active Directory où sont stockés ces utilisateurs.

Si vous configurez un espace-noms Active Directory pour prendre en charge uncode d'accès unique avec une source de données Microsoft SQL Server ouMicrosoft Analysis Server, vérifiez la configuration suivante :v La passerelle IBM Cognos est installée sur un serveur Web IIS, configuré pour

l'authentification intégrée sur Microsoft Windows.v La passerelle est affectée au site Web intranet local dans votre navigateur Web.v Content Manager est installé sur un serveur Windows 2000 ou Windows 2003.v Content Manager, les composants du groupe de serveurs d'applications, le

serveur Web IIS et le serveur de source de données (Microsoft SQL Server ouMicrosoft Analysis Server) appartiennent au domaine Active Directory.

v La connexion de source de données pour Microsoft SQL Server ou MicrosoftAnalysis Server est configurée pour un espace-noms externe et celui-ci doit êtreun espace-noms Active Directory.

Pour plus d'informations sur les sources de données, voir le Guide d'administrationet de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.

Procédure1. A chaque emplacement où Content Manager est installé, ouvrez IBM Cognos

Configuration.2. Dans Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit sur

Authentification , puis cliquez sur Nouvelle ressource > > Espace-noms.3. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.4. Dans la liste Type, cliquez sur l'espace-noms approprié, puis sur OK.



6. Définissez les valeurs de toutes les propriétés requises pour vous assurer queles composants d'IBM Cognos pourront localiser et utiliser le fournisseurd'authentification existant.

7. Définissez les valeurs de la propriété Hôte et port.Pour permettre la prise en charge de la reprise Active Directory Server, vouspouvez indiquer le nom de domaine au lieu d'un contrôleur de domainespécifique. Par exemple, utilisez mon_domaine.com:389 au lieu dedc1.mon_domaine.com:389.

8. Pour rechercher des détails en cas d'échec de l'authentification, indiquez l'IDutilisateur et le mot de passe de la propriété Données d'identification pour laliaison.Utilisez les données d'identification pour l'utilisateur d'Active Directory Serverqui possède des privilèges de recherche et de lecture pour ce serveur.

9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.10. Testez la connexion à un nouvel espace-noms. Dans la fenêtre Explorateur,

sous Authentification, cliquez avec le bouton droit de la souris sur lanouvelle ressource d'authentification, puis sélectionnez Tester.


Résultats

IBM Cognos charge, initialise et configure les bibliothèques du fournisseur del'espace-noms concerné.

Mise à disposition des propriétés d'utilisateur personnaliséesd'Active Directory pour les composants d'IBM Cognos

Vous pouvez utiliser des attributs d'utilisateur arbitraires d'Active Directory Serverdans les composants d'IBM Cognos. Pour procéder à cette configuration, vousdevez ajouter ces attributs en tant que propriétés personnalisées pourl'espace-noms Active Directory.

Les propriétés personnalisées sont disponibles en tant que paramètres de sessionpar le biais de Framework Manager. Pour en savoir davantage sur les paramètresde session, voir le document Framework Manager User Guide

Vous pouvez également utiliser les propriétés personnalisées à l'intérieur des blocsde commande pour configurer les sessions et les connexions Oracle. Les blocs decommande peuvent être utilisés avec les connexions Oracle légères et les bases dedonnées privées virtuelles. Pour en savoir davantage, reportez-vous au Guided'administration et de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.


Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > > Authentification, cliquez sur

l'espace-noms Active Directory.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la colonne Valeur correspondant à

Propriétés personnalisées, puis sur l'icône Editer.4. Dans la fenêtre Valeur - Propriétés personnalisées, cliquez sur Ajouter.5. Cliquez sur la colonne Nom et saisissez le nom que les composants d'IBM

Cognos doivent utiliser pour le paramètre de session.6. Cliquez sur la colonne Valeur et saisissez le nom du paramètre de compte dans

Active Directory Server.7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque paramètre personnalisé.8. Cliquez sur le bouton OK.9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Activation de la communication sécurisée pour ActiveDirectory Server

Si vous utilisez une connexion SSL pour Active Directory Server, vous devez copierle certificat d'Active Directory Server sur l'instance de Content Manager.

Procédure1. Sur chaque emplacement de Content Manager, utilisez le navigateur Web pour

vous connecter à Active Directory Server et copiez le certificat de la racine del'autorité de certification à l'emplacement de Content Manager.

2. Ajoutez ce certificat au magasin de certificat du compte que vous utilisez pourla session d'IBM Cognos en cours :


v Si vous exécutez la session d'IBM Cognos avec un compte utilisateur, utilisezle même navigateur Web que celui utilisé à l'étape 1 pour importer lecertificat de racine de l'autorité de certification dans le magasin de certificatsde votre compte utilisateur.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation de votrenavigateur Web.

v Si vous exécutez la session d'IBM Cognos avec un compte local, utilisez laconsole MMC (Microsoft Management Console) pour importer le certificat deracine de l'autorité de certification dans le magasin de certificats del'ordinateur local.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation de MMC.

3. Dans IBM Cognos Configuration, redémarrez le service comme suit :v Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Services IBM Cognos, IBM Cognos.v Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Redémarrer.

Inclusion ou exclusion de domaines à l'aide des propriétésavancées

Lorsque vous configurez un espace-noms d'authentification pour IBM Cognos, lesutilisateurs d'un seul domaine peuvent se connecter. A l'aide des propriétésavancées d'Active Directory Server, les utilisateurs des domaines (parent-enfant)associés et des arborescences de domaines non connexes de la même forêt deserveurs ont également la possibilité de se connecter.

Si vous définissez le paramètre chaseReferrals sur true, les utilisateurs du domaineauthentifié d'origine et tous les domaines enfants de l'arborescence de domainespeuvent se connecter à IBM Cognos. Les utilisateurs issus d'un domaine parent dudomaine authentifié d'origine ou d'une arborescence de domaines différente nepeuvent pas se connecter.

Si vous définissez le paramètre MultiDomainTrees sur true, les utilisateurs detoutes les arborescences de domaines du groupe de serveurs peuvent se connecterà IBM Cognos.


Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Authentification, cliquez sur

l'espace-noms Active Directory.3. Dans la fenêtre Propriétés, spécifiez la propriété Hôte et port:

v Pour les utilisateurs d'un domaine, indiquez l'hôte et le port d'un contrôleurde ce domaine.

v Pour les utilisateurs d'une arborescence de domaines, indiquez l'hôte et leport du contrôleur de niveau supérieur de l'arborescence.

v Pour les utilisateurs de toutes les arborescences de domaines du groupe deserveurs, indiquez l'hôte et le port de n'importe quel contrôleur de domainedu groupe de serveurs.

4. Cliquez dans la colonne Valeur des Propriétés avancées, puis cliquez sur l'icôneEditer.

5. Dans la fenêtre Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur Ajouter.6. Définissez deux nouvelles propriétés, chaseReferrals et MultiDomainTrees,

avec les valeurs issues du tableau suivant :


Tableau 35. Paramètres de propriétés avancés

Authentification pour chaseReferrals MultiDomainTrees

Un domaine Faux Faux

Une arborescence dedomaines

Vrai Faux

Toutes les arborescences dedomaines du groupe deserveurs

Vrai Vrai

7. Cliquez sur le bouton OK.8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.Information associée:«Configuration des composants d'IBM Cognos pour Active Directory Server», à lapage 157Si vous installez Content Manager sur un système d'exploitation MicrosoftWindows, vous pouvez configurer Active Directory comme sourced'authentification utilisant un espace-noms Active Directory.

Authentification des arborescences de domainesProcédure1. A chaque emplacement où Content Manager est installé, ouvrez IBM Cognos

Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Authentification, cliquez sur

l'espace-noms Active Directory.3. Dans la fenêtre Propriétés, spécifiez la propriété Hôte et port:

v Pour les utilisateurs d'un domaine, indiquez l'hôte et le port d'un contrôleurde ce domaine.

v Pour les utilisateurs d'une arborescence de domaines, indiquez l'hôte et leport du contrôleur de niveau supérieur de l'arborescence.

v Pour les utilisateurs de toutes les arborescences de domaines du groupe deserveurs, indiquez l'hôte et le port de n'importe quel contrôleur de domainedu groupe de serveurs.

4. Cliquez dans la colonne Valeur des Propriétés avancées, puis cliquez sur l'icôneEditer.

5. Dans la fenêtre Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur Ajouter.6. Définissez deux nouvelles propriétés, chaseReferrals et MultiDomainTrees,

avec les valeurs issues du tableau suivant :

Tableau 36. Propriétés de définition de l'authentification des arborescences de domaines


Un domaine Faux Faux

Une arborescence dedomaines

Vrai Faux


Tableau 36. Propriétés de définition de l'authentification des arborescences dedomaines (suite)


Toutes les arborescences dedomaines du groupe deserveurs

Vrai Vrai

7. Cliquez sur le bouton OK.8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Activation du code d'accès unique entreActive Directory Server et les composants IBM Cognos

Par défaut, le fournisseur Active Directory utilise l'authentification Kerberos. Ils'intègre au serveur Web IIS pour le code d'accès unique si l'authentification deWindows (auparavant appelée stimulation/réponse de Windows NT) est activéesur le serveur Web IIS.

Si l'authentification de Windows est activée, vous n'êtes pas invité à saisir ànouveau les informations d'authentification lorsque vous accédez au contenud'IBM Cognos sécurisé par l'espace-noms Active Directory.

Si vous utilisez une authentification Kerberos, vous pouvez choisir d'utiliser S4U(Service for User). S4U permet aux utilisateurs d'accéder à IBM Cognos BI à partird'ordinateurs extérieurs au domaine Active Directory. Pour activer S4U, vousdevez utiliser la délégation contrainte.

Par exemple, vous avez des utilisateurs dont les ordinateurs n'appartiennent pasau domaine, mais qui ont des comptes de domaine. Lorsqu'ils ouvrent leursnavigateurs Web, ils sont promus pour leur compte de domaine. Toutefois, ilsobtiennent le ticket Kerberos avec le droit d'identité uniquement, ce qui lesempêche d'être authentifiés dans IBM Cognos BI. Pour résoudre ce problème, vouspouvez utiliser S4U.

Si vous ne souhaitez pas utiliser l'authentification Kerberos, vous pouvezconfigurer le fournisseur de façon à accéder à la variable d'environnementREMOTE_USER pour obtenir le code d'accès unique.

Important : Veillez à utiliser uniquement la variable REMOTE_USER. L'utilisationd'une autre variable peut entraîner une vulnérabilité en matière de sécurité.

Pour activer le code d'accès unique et utiliser l'authentification Kerberos, effectuezles tâches suivantes :1. Configurez l'authentification de Windows sur le serveur Web IIS.2. Installez Content Manager sur un ordinateur qui fait partie du domaine Active

Directory, pour les instances de Content Manager actives et en veille.3. Configurez les ordinateurs ou le compte utilisateur sous lequel Content

Manager opère, afin qu'il soit sécurisé.


Information associée:«Configuration des composants d'IBM Cognos pour Active Directory Server», à lapage 157Si vous installez Content Manager sur un système d'exploitation MicrosoftWindows, vous pouvez configurer Active Directory comme sourced'authentification utilisant un espace-noms Active Directory.

Activation du code d'accès unique pour l'utilisation del'authentification KerberosSi votre serveur Web IIS est configuré pour l'authentification de Windows, vousn'avez pas besoin d'ajouter de paramètres supplémentaires. L'authentificationKerberos est utilisée par défaut.

Activation du code d'accès unique pour l'utilisation del'authentification Kerberos avec délégation contraintePour utiliser la délégation contrainte, vous devez définir les noms SPN (ServicePrincipal Names) pour les utilisateurs configurés pour exécuter les composantsIBMCognos et votre pool d'applications de serveur Web IISMicrosoft dans votredomaine Active Directory.

Si vous utilisez Kerberos avec la délégation contrainte, vous devez ajouter unutilisateur sAMAccountName pour Content Manager lors de la configuration de votrepasserelle. Toutes les instances de Content Manager actives et en veille doivent êtreconfigurées pour être exécutées sous le même compte.

Si vous configurez le code d'accès unique aux serveurs de base de données, vousdevez configurer sAMAccountName pour l'utilisateur qui exécute les composants dugroupe de serveurs d'applications lorsque vous ajoutez l'espace-noms ActiveDirectory. Tous les composants du groupe de serveurs d'applications doivent êtreconfigurés pour être exécutés sous le même compte.

Les noms SPN sont les utilisateurs que vous entrez dans les champssAMAccountName d'IBM Cognos Configuration.

Par exemple, un utilisateur exécute le composant Content Manager, un autreexécute les composants du groupe de serveurs d'applications, et un troisièmeexécute votre pool d'applications de serveur Web. L'utilisateur Content Managerest CognosCMUser. L'utilisateur des composants du groupe de serveursd'applications est CognosATCUser. L'utilisateur du pool d'applications est IISUser.Chaque utilisateur fait partie du domaine MyDomain.1. Vous devez configurer IIS de sorte que MyDomain\IISUser soit l'identité du pool

d'applications2. Lancez la commande setspn pour l'ordinateur sur lequel IIS est en cours

d'exécution.Par exemple :setspn -A http/IISServerName MyDomain\IISUsersetspn -A http/IISServerName.MyDomain.com MyDomain\IISUser

3. Lancez la commande setspn pour vos utilisateurs IBM Cognos.Par exemple :setspn -A ibmcognosba/CognosCMUser MyDomain\CognosCMUsersetspn -A ibmcognosba/CognosATCUser MyDomain\CognosATCUser

Dans ces commandes, vous devez utiliser ibmcognosba tel que présenté dans lesexemples. Les noms d'utilisateurs et de domaines doivent correspondre à votreenvironnement.


Remarque : Dans cet exemple, les utilisateurs sAMAccountName que vous devezentrer sont CognosCMUser et CognosATCUser.

4. Si vous configurez un code d'accès unique pour votre serveur de base dedonnées Microsoft SQL Server ou Microsoft SQL Server Analysis Services, vousdevez configurer le nom SPN pour le serveur de base de données. Pour plusd'informations, voir la documentation de votre serveur de base de données.

5. Enfin, vous devez configurer la délégation contrainte dans l'outilsd'administration Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Sur l'ongletDélégation pour tous les utilisateurs (IISUser, CognosCMUser et CognosATCUser),vous devez sélectionnerN'approuver cet utilisateur que pour la délégation auxservices spécifiés et Utiliser uniquement Kerberos pour utiliser Kerberos avecla délégation contrainte. Sélectionnez N'approuver cet utilisateur que pour ladélégation aux services spécifiés et Utiliser tout protocole d'authentificationsi vous utilisez l'extension Kerberos S4U.Vous devez ensuite ajouter les noms SPN requis. Par exemple, ajoutezibmcognosba en tant que type de service. Ajoutez DomainController1 etDomainController2 en tant que ldap de type de service.Si vous configurez un code d'accès unique pour la source de données, ajoutezle service MSOLAPSvc3 ou MSQLSVC.

Procédure1. Sur l'ordinateur où vous avez installé Content Manager, démarrez IBM

Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, accédez à Sécurité > Authentification et

sélectionnez l'espace-noms Active Directory.3. Cliquez dans la colonne Valeur des Propriétés avancées, puis cliquez sur

l'icône d'édition.4. Dans la boîte de dialogue Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur l'option

Ajouter.5. Dans la colonne Nom, entrez singleSignonOption.6. Dans la colonne Valeur, tapez l'une des valeurs suivantes :

v Saisissez KerberosS4UAuthentication si vous souhaitez utiliser d'abordl'authentification Kerberos. En cas d'échec, l'authentification Service ForUser (S4U) est utilisée. En cas de nouvel échec, l'utilisateur est invité àentrer ses données d'identification.

v Saisissez S4UAuthentication si vous souhaitez utiliser d'abordl'authentification S4U. En cas d'échec, l'utilisateur est invité à entrer sesdonnées d'identification.

7. Dans la boîte de dialogue Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur l'optionAjouter.

8. Dans la colonne Nom, saisissez trustedCredentialType.9. Dans la colonne Valeur, tapez l'une des valeurs suivantes :

v Saisissez CredentialForTC si vous souhaitez sauvegarder les donnéesd'identification de l'utilisateur en donnée d'identification sécurisée. Parexemple, si vous souhaitez utiliser les données d'identification pourexécuter des travaux planifiés.

v Saisissez S4UForTC si vous souhaitez uniquement sauvegarder le nomd'utilisateur authentifié en donnée d'identification sécurisée. Le nomd'utilisateur est sauvegardé au format UPN et les travaux planifiés peuventêtre exécutés avec UPN sans mot de passe.

10. Cliquez sur OK.


11. Cliquez dans la colonne Valeur de sAMAccountName des composants dugroupe des serveurs d'application, puis saisissez le nom sAMAccountName del'utilisateur exécutant les composants du groupe des serveurs d'applications.

Important : Cette valeur est requise uniquement si vous configurez un coded'accès unique pour votre serveur de base de données Microsoft SQL Serverou Microsoft SQL Server Analysis Services. Si ce n'est pas le cas, ne modifiezpas cette valeur.

12. Cliquez sur Fichier > Enregistrer.13. Redémarrez le service IBM Cognos BI.14. Sur l'ordinateur où vous avez installé les composants Gateway, ouvrez IBM

Cognos Configuration.15. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.16. Cliquez dans la colonne Valeur de sAMAccountName des composants du

groupe des serveurs d'applications, puis saisissez le nom sAMAccountName del'utilisateur exécutant Content Manager.

17. Cliquez sur Fichier > Enregistrer.

Activation du code d'accès unique entre Active Directory Serveret les composants d'IBM Cognos pour utilisation deREMOTE_USERSi vous ne souhaitez pas utiliser l'authentification Kerberos, vous pouvezconfigurer le fournisseur de façon à accéder à la variable d'environnementREMOTE_USER pour obtenir le code d'accès unique.

Vous devez définir la propriété avancée singleSignOnOption sur la valeurIdentityMapping. Vous devez également indiquer les données d'identification deliaison pour l'espace-noms Active Directory.

Microsoft IIS définit REMOTE_USER par défaut lorsque vous activez l'authentificationde Windows. Si l'authentification Kerberos n'est pas utilisée, le code d'accès uniqueaux sources de données Microsoft OLAP (MSAS) est impossible.

Lorsque vous définissez l'utilisateur REMOTE_USER, vous pouvez également choisirde le sauvegarder en donnée d'identification sécurisée. Cela signifie que les travauxprévus authentifient l'utilisateur REMOTE_USER à l'aide des droits Donnéesd'identification pour la liaison.


Procédure1. Sur l'ordinateur où vous avez installé Content Manager, démarrez IBM

Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, accédez à Sécurité > Authentification et

sélectionnez l'espace-noms Active Directory.3. Cliquez dans la colonne Valeur des Propriétés avancées, puis cliquez sur

l'icône d'édition.4. Dans la boîte de dialogue Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur l'option

Ajouter.5. Dans la colonne Nom, saisissez singleSignOnOption.6. Dans la colonne Valeur, saisissez IdentityMapping


7. Si vous souhaitez sauvegarder REMOTE_USER en donnée d'identificationsécurisée, dans la boîte de dialogue Valeur - Propriétés avancées, cliquez surAjouter.

8. Dans la colonne Nom, saisissez trustedCredentialType.9. Dans la colonne Valeur, saisissez IdentityMappingForTC.

10. Cliquez sur le bouton OK.11. Cliquez dans la colonne Valeur des Données d'identification pour la liaison,

puis cliquez sur l'icône d'édition.12. Dans la boîte de dialogue Valeur - Données d'identification pour la liaison,

indiquez un ID utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur OK.

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser l'espace-noms IBM CognosSeries 7

Vous pouvez configurer les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisentun espace-noms IBM Cognos Series 7 en tant que fournisseur d'authentification.Les utilisateurs seront authentifiés selon la configuration d'authentification et decode d'accès de l'espace-noms IBM Cognos Series 7.

Un espace-noms IBM Cognos Series 7 est requis si vous souhaitez utiliser desPowerCubes IBM Cognos Series 7 et des modèles Transformer dans IBMCognos Business Intelligence. Vous devez configurer l'espace-noms avant que vouschargiez les modèles Transformer.

Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser un fichier IBM Cognos Series 7 LocalAuthentication Export (LAE) pour l'authentification auprès des composants IBMCognos.

Vous pouvez configurer les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisentplusieurs fournisseurs d'authentification d'IBM Cognos Series 7. Tous lesespaces-noms IBM Cognos Series 7 utilisent le même Ticket Server principald'IBM Cognos Series 7. Dans le cas contraire, vous risquez de voir des messagesd'erreur s'afficher ou d'être invité à vous authentifier plusieurs fois. Pour maintenirles performances vérifiez aussi que Ticket Server est en cours d'exécution.

Si vous modifiez les informations de configuration stockées dans le serveurd’annuaire utilisé pour IBM Cognos Series 7, vous devez redémarrer le service IBMCognos pour que les modifications soient prises en compte dans l’installationd’IBM Cognos.

L'utilisateur doit faire partie d'au moins une classe d'utilisateurs Access Managerpour pouvoir se connecter aux composants d'IBM Cognos.

Procédure1. Configurez un espace-noms Series 72. Activez la communication sécurisée pour le serveur d'annuaire utilisé par

l'espace-noms IBM Cognos Series 7, le cas échéant.3. Activez le code d'accès unique entre IBM Cognos Series 7 et IBM Cognos

Configuration d'un espace-noms IBM Cognos Series 7Vous pouvez configurer IBM Cognos de façon à ce qu'il utilise un ou plusieursespaces-noms d'IBM Cognos Series 7 pour l'authentification.







6. Définissez les valeurs de toutes les propriétés requises pour vous assurer queles composants d'IBM Cognos pourront localiser et utiliser le fournisseurd'authentification existant.Si vous disposez d'un espace-noms IBM Cognos Series 7 version 16.0,assurez-vous que la propriété Encodage des données est définie sur UTF-8.En outre, les emplacements dans lesquels Content Manager est installé doiventutiliser les mêmes paramètres régionaux que les données de l'espace-nomsIBM Cognos Series 7.La valeur de l'hôte peut être un nom de serveur ou une adresse IP. Si vouspubliez depuis PowerPlay Enterprise Server vers IBM Cognos BI, vous devezutiliser le même format de valeur que celui utilisé dans IBM Cognos Series 7Configuration Manager pour l'emplacement du serveur d'annuaire. Parexemple, si le nom du serveur est utilisé dans IBM Cognos Series 7Configuration Manager, vous devez également l'utiliser dans IBMCognos Configuration pour IBM Cognos BI.






Activation de la communication sécurisée pour le serveurd'annuaire utilisé par l'espace-noms IBM Cognos Series 7

Si vous utilisez une connexion SSL pour le serveur d'annuaire utilisé parl'espace-noms IBM Cognos Series 7, vous devez configurer le certificat deDirectory Server à chaque emplacement de Content Manager.

Pour plus d'informations, voir le document IBM Cognos Access ManagerAdministrator Guide et la documentation du serveur d'annuaire.


Activation du code d'accès unique entre IBM Cognos Series 7et IBM Cognos

Si votre espace-noms IBM Cognos Series 7 a été configuré pour intégrer lesmécanismes d'authentification externe associés au code d'accès unique, lefournisseur d'IBM Cognos Series 7 utilise automatiquement cette configuration.

En configurant le code d'accès unique, vous n'êtes pas invité à saisir à nouveau lesinformations d'authentification lorsque vous accédez au contenu d'IBM Cognossécurisé par l'espace-noms IBM Cognos Series 7.

Procédure1. Veillez à configurer les composants d'IBM Cognos pour utiliser un espace-noms

IBM Cognos Series 7 comme fournisseur d'authentification.2. Pour IBM Cognos Series 7, démarrez Configuration Manager.3. Cliquez sur Ouvrir la configuration actuelle.4. Sous l'onglet Composants, dans la fenêtre Explorateur, développez Services,

Access Manager - Authentification Web et cliquez sur Paramètres de cookie.5. Dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous que les propriétés Chemin d'accès,

Domaine et Indicateur de sécurité activé ? correspondent aux paramètresconfigurés pour IBM Cognos BI.

6. Enregistrez et fermez Configuration Manager.7. Si l'espace-noms IBM Cognos Series 7 utilise le plug-in Trusted Signon pour le

code d'accès unique, vous devez dès maintenant définir la fonctionSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv.

Résultats

Vous pouvez maintenant ajouter des classeurs d'IBM Cognos Upfront Series 7aux pages du portail Web IBM Cognos Connection.

Espaces-noms IBM Cognos Series 7 et plug-in IBM CognosSeries 7 Trusted Signon

Si l'espace-noms IBM Cognos Series 7 utilise le plug-in Trusted Signon pour lecode d'accès unique, vous devez dès maintenant définir la fonctionSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv dans le plug-in. Vous devez ensuite recompileret redéployer la bibliothèque pour que le code d'accès unique prenne effet entre lescomposants IBM Cognos et votre mécanisme d'authentification.

La fonction SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv est une version mise à jour de lafonction SaferAPIGetTrustedSignon. Cette mise à jour est requise car la connexionà IBM Cognos n'est pas effectuée sur le serveur Web, comme c'est le cas avec lesapplications IBM Cognos Series 7. Par conséquent, il n'est pas possible pour leplug-in d'effectuer un appel API getenv( ) pour extraire les variables del'environnement du serveur Web. Le plug-in peut exiger que des variablesd'environnement spécifiques soient supprimées du serveur Web à l'aide de lafonction SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv.

Si vous exécutez les produits IBM Cognos Series 7 et IBM Cognos à l'aide dumême plug-in, les fonctions SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv etSaferAPIGetTrustedSignon sont requises. Pour en savoir davantage sur la fonctionSaferAPIGetTrustedSignon, reportez-vous à la documentation d'IBM Cognos Series7.


Fonction SaferAPIGetTrustedSignonWithEnvPour que les utilisateurs soient authentifiés correctement par Access Manager, lescodes d'accès au SE doivent exister et être activés dans l'espace-noms en cours.

La mémoire pour les noms trustedSignonName et trustedDomainName renvoyésest allouée dans cet API. Si la fonction renvoie SAFER_SUCCESS, Access Managerappelle la fonction SaferAIFreeTrustedSignon pour libérer la mémoire allouée.

La mémoire de la fonction reqEnvVarList renvoyée est allouée dans cet API. Si lafonction renvoie SAFER_INFO_REQUIRED, Access Manager appelle la fonctionSaferAPIFreeBuffer() pour libérer la mémoire allouée.

Vous devez mettre en oeuvre les fonctions SaferAPIGetTrustedSignon etSaferAPIFreeBuffer pour enregistrer correctement la bibliothèque lorsque lafonction SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv est mise en oeuvre. La fonctionSaferAPIGetError est nécessaire uniquement si vous voulez que des messagesd'erreur précis soient renvoyés à partir du plug-in.

SyntaxeSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv(

EnvVar envVar[], /*[IN]*/

char **reqEnvVarList, /*[OUT]*/

void **trustedSignonName, /*[OUT]*/

unsigned long *trustedSignonNameLength, /*[OUT]*/

void **trustedDomainName, /*[OUT]*/

unsigned long *trustedDomainNameLength, /*[OUT]*/

SAFER_USER_TYPE *userType, /*[OUT]*/

void **implementerData); /*[IN/OUT]*/

Paramètres de la fonction SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv

Tableau 37. Paramètres et description de la fonction SaferAPIGetTrustedSignonWithEnv

Paramètre Description

[in] envVar Tableau de noms de variable d'environnement et de valeursextraits du serveur Web. La fin du tableau est représentéepar une entrée dotée d'un nom envVarName nul et d'unevaleur envVarValue nulle. Notez que la première fois quecet API est appelé, le groupe envVar contient uniquement lafin du repère de tableau.

[in] reqEnvVarList Chaîne contenant une liste de noms de variabled'environnement séparés par une virgule et requis par lamise en oeuvre Safer. La fin de la liste doit se terminer parune valeur nulle.

[out] trustedSignonName Séquence d'octets identifiant l'utilisateur actuellementauthentifié. Cette valeur ne doit pas nécessairement êtrenulle. Cette valeur est obligatoire.

[out]trustedSignonNameLength

Valeur d'entier indiquant la longueur de la fonctiontrustedSignonName. Cette longueur doit exclure la marquede fin nulle, si elle est présente. Cette valeur est obligatoire.


Tableau 37. Paramètres et description de la fonctionSaferAPIGetTrustedSignonWithEnv (suite)


[out] trustedDomainName Séquence d'octets identifiant le domaine de l'utilisateuractuellement authentifié. Vous n'avez pas nécessairementbesoin de définir cette valeur comme nulle. S'il n'y a pas denom trustedDomainName, le renvoi est nul. Cette valeurest facultative.

[out]trustedDomainNameLength

Valeur d'entier indiquant la longueur du nomtrustedDomainName. Cette longueur doit exclure la marquede fin nulle, si elle est présente. Cette valeur est obligatoireet doit être réglée sur zéro s'il n'existe pas de nomtrustedDomainName.

[out] userType Valeur indiquant le type d'utilisateur qu'Access Managerdoit authentifier. Cette valeur est obligatoire.

Les valeurs renvoyées suivantes sont nécessaires pourqu'Access Manager authentifie les utilisateurscorrectement :

SAFER_NORMAL_USERUtilisateur nommé. Les codes d'accès au SEdoivent exister et être activés dans l'espace-nomsactuel.

SAFER_GUEST_USERInvité. Un compte d'invité doit exister et être activédans l'espace-noms actuel.

SAFER_ANONYMOUS_USERUtilisateur anonyme. Un compte utilisateuranonyme doit exister et être activé dansl'espace-noms actuel.

[in/out] implementerData Pointeur utilisé pour conserver les données spécifiques à lamise en oeuvre entre les appels. Un appel se produit àchaque fois qu'Access Manager sollicite le plug-in TrustedSignon. Cette valeur est valide uniquement si le plug-inTrusted Signon est appelé et qu'une valeur lui est attribuée.

Configuration d'IBM Cognos pour l'utilisation d'un fournisseurd'authentification personnalisé

Si vous avez implémenté un fournisseur d'authentification Java personnalisé avecvotre infrastructure de sécurité existante, vous pouvez configurer les composantsIBM Cognos pour qu'ils l'utilisent.

Vous pouvez utiliser un fournisseur d'authentification personnalisé pour accéder àdes utilisateurs d'une autre source d'authentification et les authentifier. Vouspouvez également l'utiliser comme méthode de code d'accès unique pour intégrerles composants d'IBM Cognos à votre infrastructure de sécurité. Vous pouvezmasquer cet espace-noms de la vue des utilisateurs durant la connexion.


Pour en savoir davantage, reportez-vous au manuel Custom Authentication ProviderDeveloper Guide.

Configuration d'un espace-noms d'authentificationpersonnalisé

Vous pouvez configurer les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisentun espace-noms d'authentification personnalisé. Toute configurationsupplémentaire pour l'accès à une source d'authentification, le code d'accès uniqueou des attributs personnalisés dépend de l'implémentation du fournisseurd'authentification personnalisé.

Vérifiez que les versions de Java runtime environment (JRE) et Java SDK (SoftwareDevelopment Kit) que vous utilisez sont compatibles entre elles. Si vous utilisezdes versions de JRE et de Java SDK (Software Development Kit) prises en chargemais qui ne sont pas compatibles entre elles, le fournisseur d'authentification Javapersonnalisé que vous configurez n'apparaîtra pas dans la liste des espaces-noms,dans IBM Cognos Configuration.

Procédure1. Ouvrez IBM Cognos Configuration à chaque emplacement où Content Manager

est installé.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit sur

Authentification , puis cliquez sur Nouvelle ressource > Espace-noms.3. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.4. Dans la liste Type, sélectionnez Fournisseur Java personnalisé, puis cliquez sur

OK.Le nouveau fournisseur d'authentification s'affiche dans la fenêtre Explorateur,sous le composant Authentification.

5. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Identificateur d'espace-noms,indiquez un identificateur unique pour l'espace-noms.

Conseil : La propriété Identificateur d'espace-noms ne doit pas contenir designe deux-points (:).

6. Définissez les valeurs de toutes les autres propriétés requises pour vous assurerque IBM Cognos peut localiser et utiliser le fournisseur d'authentificationexistant.

7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.8. Testez la connexion à un nouvel espace-noms. Dans la fenêtre Explorateur, sous

Authentification, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la nouvelleressource d'authentification, puis sélectionnez Tester.

Résultats


Masquage de l’espace-noms de la vue des utilisateurs durantla connexion

Vous pouvez masquer des espaces-noms de la vue des utilisateurs durant laconnexion. Vous pouvez disposer d'espaces-noms de codes d'accès sécurisés sansqu'ils soient affichés dans la liste de sélection des espaces-noms présentée lorsqueles utilisateurs se connectent.


Supposons, par exemple, que vous souhaitiez généraliser le code d'accès unique àl'ensemble des systèmes tout en permettant aux utilisateurs de s'authentifierdirectement sur IBM Cognos sans être invités à choisir un espace-noms.

Procédure1. A chaque emplacement où vous avez configuré un fournisseur

d'authentification Java personnalisé, ouvrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Authentification, cliquez sur le

fournisseur d'authentification Java personnalisé.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la zone située en regard de l'option

Sélectionnable pour authentification ?, puis sélectionnez Faux.4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Résultats

L'espace-noms n'est pas affiché sur la liste de sélection présentée durant laconnexion.

Configuration des composants d'IBM Cognos pour LDAPVous pouvez configurer les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisentun espace-noms LDAP en tant que fournisseur d'authentification. Vous pouvezutiliser un espace-noms LDAP pour les utilisateurs qui sont stockés dans unannuaire d'utilisateurs LDAP, sur Active Directory Server, sur IBM DirectoryServer, sur Novell Directory Server ou sur Oracle Directory Server.

Vous pouvez aussi utiliser l'authentification LDAP avec des sources de donnéesOLAP DB2 et Essbase en définissant l'espace-noms LDAP lorsque vous configurezla connexion de source de données. Pour en savoir davantage, reportez-vous auGuide d'administration et de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.

Vous avez également la possibilité de rendre disponibles des propriétésd'utilisateur personnalisées de l'espace-noms LDAP dans les composants d'IBMCognos.

Si vous souhaitez lier les utilisateurs au serveur LDAP, voir «Mappage LDAP».

Procédure1. «Configuration d'un espace-noms LDAP», à la page 1742. Mettez à la disposition des composants d'IBM Cognos les propriétés

d'utilisateur personnalisées, le cas échéant.3. Activez la communication sécurisée pour le serveur LDAP, le cas échéant.4. Activez le code d'accès unique entre LDAP et les composants IBM Cognos, le

cas échéant.

Mappage LDAPPour lier un utilisateur au serveur LDAP, le fournisseur d'authentification LDAPdoit construire le nom distinctif (DN). Si la propriété Voulez-vous utiliser uneidentité externe ? a la valeur Vrai, elle utilise la propriété Mappage des identitésexternes pour tenter de résoudre le nom unique de l'utilisateur. S'il ne trouve pasla variable d'environnement ou le nom unique dans le serveur LDAP, il essaied'utiliser la propriété Fichier de correspondance d'utilisateur pour créer le DN.


Si les utilisateurs occupent différents niveaux hiérarchiques dans le serveurd'annuaire, vous pouvez configurer les propriétés Fichier de correspondanced'utilisateur et Mappage des identités externes de façon à ce qu'elles utilisent desfiltres de recherche. Lorsque le fournisseur d'authentification LDAP effectue desrecherches, il utilise les filtres que vous spécifiez pour les propriétés Fichier decorrespondance d'utilisateur et Mappage des identités externes. Par ailleurs, ilétablit une liaison avec le serveur d'annuaire au moyen de la valeur que vousindiquez pour la propriété Lier le nom unique et le mot de passe de l'utilisateur oude façon anonyme si aucune valeur n'est précisée.

Si un espace-noms LDAP a été configuré pour utiliser la propriété Mappage desidentités externes pour l'authentification, le fournisseur LDAP établit une liaisonavec le serveur d'annuaire à l'aide de la propriété Lier le nom unique et le mot depasse de l'utilisateur ou de façon anonyme si aucune valeur n'est indiquée. Tousles utilisateurs qui se connectent à IBM Cognos à l'aide d'un mappage desidentités externes voient les mêmes utilisateurs, groupes et dossiers que l'utilisateurlié.

Si vous n'utilisez pas le mappage des identités externes, vous pouvez indiquer sides données d'identification de liaison doivent être utilisées pour rechercher leserveur d'annuaire LDAP en configurant la propriété Voulez-vous utiliser desdonnées d'identification de liaison pour la recherche ?. Lorsque cette propriétéest activée, les recherches sont effectuées à l'aide des données d'identification del'utilisateur de liaison ou d'un accès anonyme si aucune valeur n'est indiquée.Lorsque cette propriété est désactivée (ce qui correspond au paramètre par défaut),les recherches sont effectuées à l'aide des données d'identification de l'utilisateurconnecté. L'utilisation de données d'identification de liaison présente l'avantage depouvoir modifier uniquement les droits d'administration de l'utilisateur de liaison,au lieu de devoir modifier ces droits pour plusieurs utilisateurs.

Notez que si vous utilisez une syntaxe de non distinctif, telle que uid=${userID},ou=mycompany.com, pour les propriétés Recherche d'utilisateur, Mappage desidentités externes ou Lier le nom unique et le mot de passe de l'utilisateur, vousdevez protéger par échappement tous les caractères spéciaux utilisés dans le nomdistinctif. Si vous employez une commande de recherche, telle que (uid=${userID}),pour les propriétés Recherche d'utilisateur ou Mappage des identités externes,vous ne devez pas protéger par échappement les caractères spéciaux utilisés dansle nom distinctif.

Configuration d'un espace-noms LDAPVous pouvez configurer les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisentun espace-noms LDAP lorsque les utilisateurs sont stockés dans un annuaired'utilisateurs LDAP. Il est possible d'accéder à l'annuaire d'utilisateurs LDAP àpartir d'un autre environnement serveur tel qu'Active Directory Server ou CASiteMinder.

Si vous configurez un espace-noms LDAP pour un serveur d'annuaire non LDAP,reportez-vous à la section appropriée :v Pour Active Directory Server, voir Configuration d'un espace-noms LDAP pour

Active Directory Server.v Pour IBM Directory Server, voir Configuration d'un espace-noms LDAP

pourIBM Directory Server.v Pour Novell Directory Server, voir Configuration d'un espace-noms LDAP

Namespace pour Novell Directory Server.


v Pour Oracle Directory Server, voir Configuration d'un espace-noms LDAP pourOracle Directory Server.

Vous pouvez aussi utiliser l'authentification LDAP avec des sources de donnéesOLAP DB2 et Essbase en définissant l'espace-noms LDAP lorsque vous configurezla connexion de source de données. Pour en savoir davantage, reportez-vous auGuide d'administration et de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.






6. Définissez les valeurs de toutes les propriétés requises pour vous assurer queles composants d'IBM Cognos pourront localiser et utiliser le fournisseurd'authentification existant.

7. Si, lors de recherches, le fournisseur d'authentification LDAP doit établir uneliaison avec le serveur d'annuaire à l'aide d'une option Lier le nom unique etle mot de passe de l'utilisateur spécifique, indiquez ces valeurs.Si aucune valeur n'est indiquée, le fournisseur d'authentification LDAP se lieen tant qu'anonyme.Si le mappage des identités externes est activée, la propriété Lier le nomunique et le mot de passe de l'utilisateur est utilisée pour tous les accèsLDAP. Si le mappage des identités externes n'est pas activée, les propriétésLier le nom unique et le mot de passe de l'utilisateur ont uniquementutilisées lorsqu'un filtre de recherche est spécifié pour la propriété Fichier decorrespondance d'utilisateur. Dans ce cas, lorsque le nom unique del'utilisateur est défini, les demandes envoyées ultérieurement au serveurLDAP sont exécutées dans le contexte d'authentification de l'utilisateur.

8. Si vous n'utilisez pas le mappage des identités externes, faites appel auxdonnées d'identification de liaison pour effectuer des recherches sur le serveurd'annuaire LDAP. Pour cela, procédez comme suit :v Vérifiez que l'option Voulez-vous utiliser une identité externe ? est définie

sur Faux.v Définissez l'option Voulez-vous utiliser des données d'identification de

liaison pour la recherche ? sur Vrai.v Indiquez l'ID utilisateur et le mot de passe correspondant à l'option Lier le

nom unique et le mot de passe de l'utilisateur.Si vous n'indiquez pas d'ID utilisateur et de mot de passe et que l'accèsanonyme et activé, la recherche est effectuée de façon anonyme.

9. Vérifiez les paramètres de mappage des objets et attributs requis.En fonction de la configuration LDAP, vous devrez peut-être modifiercertaines valeurs par défaut pour garantir une communication correcte entreles composants d'IBM Cognos et le serveur LDAP.


Les attributs LDAP qui sont mis en correspondance avec la propriété Nomdans Mappage des dossiers, Mappage de groupes et Mappage de comptesdoivent être accessibles à tous les utilisateurs authentifiés. En outre, lapropriété Nom doit obligatoirement être définie.

10. Depuis le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.11. Testez la connexion à un nouvel espace-noms. Dans la fenêtre Explorateur,

sous Authentification, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la nouvelleressource d'authentification, puis sélectionnez Tester.

Résultats


Configuration d'un espace-noms LDAP pour le serveur ActiveDirectory

Si vous configurez un nouvel espace-noms LDAP pour l'utiliser avec ActiveDirectory Server, vous devez modifier les paramètres nécessaires et modifier lesvaleurs de toutes les propriétés des objets Active Directory.







6. Définissez les valeurs de toutes les propriétés requises pour vous assurer queles composants d'IBM Cognos pourront localiser et utiliser le fournisseurd'authentification existant.Voici des exemples de paramètres :v Pour Fichier de correspondance d'utilisateur, indiquez

(sAMAccountName=${userID})

v Si vous utilisez un code d'accès unique, pour Voulez-vous utiliser uneidentité externe ?, définissez la valeur sur Vrai.

v Si vous utilisez un code d'accès unique, pour Mappage des identitésexternes, entrez (sAMAccountName=$environment("REMOTE_USER")).Si vous souhaitez supprimer le nom de domaine de la variableREMOTE_USER, entrez(sAMAccountName=${replace(${environment("REMOTE_USER")},"domain\\","")}).

Important : Veillez à utiliser uniquement la variable REMOTE_USER.L'utilisation d'une autre variable peut entraîner une vulnérabilité en matièrede sécurité.


v Pour Lier le nom unique et le mot de passe de l'utilisateur, indiquezuser@domain.

v Pour Identificateur unique, entrez objectGUID

7. Si, lors de recherches, le fournisseur d'authentification LDAP doit établir uneliaison avec le serveur d'annuaire à l'aide d'une option Lier le nom unique etle mot de passe de l'utilisateur spécifique, indiquez ces valeurs.Si aucune valeur n'est indiquée, le fournisseur d'authentification LDAP se lieen tant qu'anonyme.




nom unique et le mot de passe de l'utilisateur.9. Pour configurer les propriétés de mappage avancé LDAP à utiliser avec les

objets Active Directory Server, utilisez les valeurs spécifiées dans le tableauci-dessous.

Tableau 38. Valeurs de mappage avancé LDAP pour une utilisation avec des objets ActiveDirectory Server

Mappages Propriété LDAP Valeur LDAP

Dossier Classe d'objets organizationalUnit,organization,container

Description description

Nom ou,o,cn

Groupe Classe d'objets group


Membre member

Nom cn

Compte Classe d'objets user

Téléphone professionnel telephonenumber

Paramètres régionaux decontenu

(ne pas saisir de valeur)


Courrier électronique mail

Télécopieur/téléphone facsimiletelephonenumber

Prénom givenname

Téléphone privé homephone

Téléphone mobile mobile

Nom displayName

Récepteur d'appels pager

Mot de passe unicodePwd

Adresse postale postaladdress

Langue du produit (ne pas saisir de valeur)


Tableau 38. Valeurs de mappage avancé LDAP pour une utilisation avec des objets ActiveDirectory Server (suite)


Nom de famille sn

Nom d'utilisateur sAMAccountName

Ces propriétés de mappage représentent des modifications basées sur uneinstallation par défaut d'Active Directory Server. Si vous avez modifié leschéma, vous devrez peut-être apporter d'autres modifications auxcorrespondances.Les attributs LDAP qui sont mis en correspondance avec la propriété Nomdans Mappage des dossiers, Mappage de groupes et Mappage de comptesdoivent être accessibles à tous les utilisateurs authentifiés. En outre, lapropriété Nom doit obligatoirement être définie.



Résultats

IBM Cognos charge, initialise et configure les bibliothèques du fournisseur del'espace-noms concerné.Information associée:«Configuration des composants d'IBM Cognos pour Active Directory Server», à lapage 157Si vous installez Content Manager sur un système d'exploitation MicrosoftWindows, vous pouvez configurer Active Directory comme sourced'authentification utilisant un espace-noms Active Directory.

Configuration d'un espace-noms LDAP pour IBM DirectoryServer

Si vous configurez un nouvel espace-noms LDAP pour l'utiliser avec IBMDirectory Server, vous devez modifier les paramètres nécessaires et modifier lesvaleurs de toutes les propriétés des objets IBM Directory.

Procédure1. Ouvrez IBM Cognos Configuration dans chaque emplacement où

Content Manager est installé.2. Dans Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit sur

Authentification , puis cliquez sur Nouvelle ressource > Espace-noms.3. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.4. Dans la liste Type, cliquez sur LDAP, puis sur le bouton OK.

La nouvelle ressource d'espace-noms pour l'authentification s'affiche dans lafenêtre Explorateur, sous le composant Authentification.




6. Définissez les valeurs de toutes les autres propriétés requises pour vousassurer qu'IBM Cognos pourra localiser et utiliser l'espace-nomsd'authentification existant.v Pour Fichier de correspondance d'utilisateur, indiquez (cn=${userID}).v Pour Lier le nom unique et le mot de passe de l'utilisateur, indiquez

cn=root

7. Si, lors de recherches, le fournisseur d'authentification LDAP doit établir uneliaison avec le serveur d'annuaire à l'aide d'une option Lier le nom unique etle mot de passe de l'utilisateur spécifique, indiquez ces valeurs.Si aucune valeur n'est indiquée, l'espace-noms d'authentification LDAP se lieen tant qu'anonyme.




nom unique et le mot de passe de l'utilisateur.9. Pour configurer les propriétés de mappage avancé LDAP à utiliser avec les

objets IBM Directory Server, utilisez les valeurs spécifiées dans le tableauci-dessous.

Tableau 39. Valeurs de mappage avancé LDAP pour une utilisation avec des objets IBMDirectory Server


Dossier Classe d'objets organizationalunit,organization,container


Nom ou,o,cn

Groupe Classe d'objets groupofnames


Membre member

Nom cn

Compte Classe d'objets inetorgperson



(ne pas saisir de valeur)




Tableau 39. Valeurs de mappage avancé LDAP pour une utilisation avec des objets IBMDirectory Server (suite)



Prénom givenname



Nom cn


Mot de passe userPassword


Langue du produit (ne pas saisir de valeur)

Nom de famille sn

Nom d'utilisateur uid

Ces propriétés de correspondances représentent des modifications basées surune installation par défaut d'IBM Directory Server. Si vous avez modifié leschéma, vous devrez peut-être apporter d'autres modifications auxcorrespondances.Les attributs LDAP qui sont mis en correspondance avec la propriété Nomdans Mappage des dossiers, Mappage de groupes et Mappage de comptesdoivent être accessibles à tous les utilisateurs authentifiés. En outre, lapropriété Nom doit obligatoirement être définie.


Configuration d'un espace-noms LDAP pour Novell DirectoryServer

Si vous configurez un nouvel espace-noms LDAP pour l'utiliser avec NovellDirectory Server, vous devez modifier les paramètres nécessaires ainsi que lesvaleurs de toutes les propriétés des objets Novell Directory.






5. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Espace-noms ID, indiquez unidentificateur unique pour l'espace-noms.


6. Définissez les valeurs de toutes les autres propriétés requises pour vousassurer qu'IBM Cognos pourra localiser et utiliser l'espace-nomsd'authentification existant.v Pour Fichier de correspondance d'utilisateur, indiquez (cn=${userID})

v Pour Lier le nom unique et le mot de passe de l'utilisateur, indiquez lenom distinctif de base d'un administrateur, tel que cn=Admin,0=COGNOS





nom unique et le mot de passe de l'utilisateur.9. Pour configurer les propriétés de mappage avancé LDAP à employer avec les

objets Novell Directory Server, utilisez les valeurs indiquées dans le tableauci-dessous.

Tableau 40. Valeurs de mappage avancé LDAP pour une utilisation avec des objets NovellDirectory Server


Dossier Classe d'objets organizationalunit,organization,container


Nom ou,o,cn

Groupe Classe d'objets groupofnames


Membre member

Nom cn

Compte Classe d'objets inetOrgPerson



Tableau 40. Valeurs de mappage avancé LDAP pour une utilisation avec des objets NovellDirectory Server (suite)



Language




Prénom givenname



Nom cn


Mot de passe (ne pas saisir de valeur)


Langue du produit Language

Nom de famille sn


Ces propriétés de correspondances représentent des modifications apportéespar rapport à une installation par défaut de Novell Directory Server. Si vousavez modifié le schéma, vous devrez peut-être apporter d'autres modificationsaux correspondances.Les attributs LDAP qui sont mis en correspondance avec la propriété Nomdans Mappage des dossiers, Mappage de groupes et Mappage de comptesdoivent être accessibles à tous les utilisateurs authentifiés. En outre, lapropriété Nom doit obligatoirement être définie.Pour pouvoir se connecter à IBM Cognos Connection, les utilisateurs doiventdisposer de droits leur permettant de lire les attributs ou et o.


Configuration d'un espace-noms LDAP pour Oracle DirectoryServer

Si vous configurez un nouvel espace-noms LDAP pour l'utiliser avec OracleDirectory Server, vous devez modifier les paramètres nécessaires et modifier lesvaleurs de toutes les propriétés des objets Oracle Directory Server.






5. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Espace-noms ID, indiquez unidentificateur unique pour l'espace-noms.


6. Définissez les valeurs de toutes les autres propriétés requises pour vousassurer qu'IBM Cognos pourra localiser et utiliser l'espace-nomsd'authentification existant.Voici des exemples de paramètres :v Pour Fichier de correspondance d'utilisateur, indiquez (uid=${userID})

v Si vous utilisez un code d'accès unique, pour Voulez-vous utiliser uneidentité externe ?, définissez la valeur sur Vrai.

v Si vous utilisez un code d'accès unique, pour Mappage des identitésexternes, définissez un attribut, tel que l'identifiant de domaine utilisateurNT ou l'ID utilisateur :(ntuserdomainid=$environment("REMOTE_USER")})

(uid=${environment("REMOTE_USER")})

Important : Veillez à utiliser uniquement la variable REMOTE_USER.L'utilisation d'une autre variable peut entraîner une vulnérabilité en matièrede sécurité.

v Pour Identificateur unique, indiquez nsuniqueid





nom unique et le mot de passe de l'utilisateur.9. Pour configurer les propriétés de mappage avancé LDAP à employer avec les

objets Oracle Directory Server, utilisez les valeurs indiquées dans le tableauci-dessous.


Tableau 41. Valeurs de mappage avancé LDAP pour une utilisation avec des objets OracleDirectory Server


Dossier Classe d'objets organizationalUnit,organization


Nom ou,o

Groupe Classe d'objets groupofuniquenames


Membre uniquemember

Nom cn

Compte Classe d'objets inetorgperson



preferredlanguage




Prénom givenname



Nom cn


Mot de passe userPassword


Langue du produit preferredlanguage

Nom de famille sn


Ces propriétés de correspondances représentent des modifications apportéespar rapport à une installation par défaut de Oracle Directory Server. Si vousavez modifié le schéma, vous devrez peut-être apporter d'autres modificationsaux correspondances.Les attributs LDAP qui sont mis en correspondance avec la propriété Nomdans Mappage des dossiers, Mappage de groupes et Mappage de comptesdoivent être accessibles à tous les utilisateurs authentifiés. En outre, lapropriété Nom doit obligatoirement être définie.


Mise à disposition des propriétés d'utilisateur personnaliséesde LDAP pour les composants d'IBM Cognos

Vous pouvez utiliser des attributs d'utilisateur arbitraires de votre fournisseurd'authentification LDAP dans les composants d'IBM Cognos. Pour procéder à cetteconfiguration, vous devez ajouter ces attributs en tant que propriétéspersonnalisées pour l'espace-noms LDAP. Les propriétés personnalisées sontdisponibles en tant que paramètres de session par le biais de Framework Manager.


Vous pouvez également utiliser les propriétés personnalisées à l'intérieur des blocsde commande pour configurer les sessions et les connexions Oracle. Vous pouvezutiliser les blocs de commande avec les connexions Oracle légères et les bases dedonnées privées virtuelles. Pour en savoir davantage, reportez-vous au Guided'administration et de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.

Pour en savoir davantage sur les paramètres de session, voir le documentFramework Manager User Guide.

Procédure1. Ouvrez Cognos Configuration dans chaque emplacement où Content Manager

est installé.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Authentification, cliquez sur

l'espace-noms LDAP.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la colonne Valeur correspondant à

Propriétés personnalisées, puis sur l'icône Editer.4. Dans la fenêtre Valeur - Propriétés personnalisées, cliquez sur Ajouter.5. Cliquez sur la colonne Nom et saisissez le nom que les composants d'IBM

Cognos doivent utiliser pour le paramètre de session.6. Cliquez sur la colonne Valeur et saisissez le nom du paramètre de compte dans

votre fournisseur d'authentification LDAP.7. Répétez les deux étapes précédentes pour chaque paramètre personnalisé.8. Cliquez sur le bouton OK.9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Activation de la communication sécurisée pour le serveurLDAP

Le protocole LDAP sécurisé (LDAPS) chiffre les communications entre lecomposant Access Manager de Content Manager et le serveur d'annuaire. LDAPSempêche l'envoi des informations confidentielles du serveur d'annuaire et desdonnées d'identification LDAP sous forme de texte en clair.

Pour activer LDAPS, installez un certificat de serveur signé par une autorité decertification sur le serveur d'annuaire. Créez ensuite une base de données decertificats contenant les certificats. Configurez enfin le serveur d'annuaire etl'espace-noms LDAP IBM Cognos pour LDAPS.

Le certificat du serveur doit être une copie d'un des éléments suivants :v le certificat racine approuvé et tous les autres certificats composant la chaîne

d'approbation du certificat du serveur d'annuaire.Le certificat racine approuvé est celui de l'autorité de certification racine ayantsigné le certificat du serveur d'annuaire.

v le certificat du serveur d'annuaire uniquement.

Ces certificats doivent être au format Base64 encodé en ASCII (PEM). Hormis lecertificat racine approuvé, les certificats ne doivent pas être auto-signés.

Avant de commencer

IBM Cognos fonctionne avec les versions cert8.db et cert7.db de la base dedonnées de certificats cliente. Vous devez utiliser l'outil certutil de la boîte à outilsNetscape OpenSource NSS_3_11_4_RTM pour créer la base de données de


certificats. IBM Cognos n'accepte pas les autres versions des fichiers cert8.db, ycompris celles associées à l'outil certutil fourni avec Microsoft Active Directory.L'outil certutil approprié est disponible sur le site FTP de Mozilla.

Vous devez également utiliser la version 4.6.7 de la bibliothèque NSPR, qui estdisponible sur le site FTP de Mozilla.

Procédure1. Créez un répertoire pour la base de données de certificats.2. Créez la base de données de certificats en saisissant

certutil -N -d certificate_directory

où répertoire_certificats est le répertoire créé à l'étape 1.Cette commande crée un fichier cert8.db et un fichier key3.db dans lenouveau répertoire.

3. Ajoutez le certificat de l'autorité de certification ou le certificat du serveurd'annuaire à la base de données de certificats en saisissant la commandecorrespondant au type de certificat :v Pour un certificat d'autorité de certification, saisissez

certutil -A -n certificate_name -d certificate_directory -i CA.cert-t C,C,C

v Pour un certificat de serveur d'annuaire, saisissezcertutil -A -n certificate_name -d certificate_directory -iserver_certificate.cert -t P

où nom_certificat est un alias que vous affectez, tel que le nom d'hôte ou lenom de l'autorité de certification; et certificat_serveur est le préfixe du fichierde certificat du serveur d'annuaire.

4. Copiez le répertoire de la base de données de certificats dans le répertoireemplacement_c10à chaque emplacement où Content Manager est installé.

5. Configurez le serveur d'annuaire pour LDAPS et redémarrez-le.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation du serveurd'annuaire.

6. Démarrez IBM Cognos Configuration dans chaque emplacement de ContentManager où vous avez configuré l'espace-noms LDAP pour le serveurd'annuaire.

7. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Authentification, cliquez surl'espace-noms LDAP.

8. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Hôte et port, remplacez le porten cours par le port LDAPS sécurisé.Pour la propriété Base de données de certificats SSL, spécifiez le chemind'accès au fichier cert7.db.

9. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez avec le bouton droit de la souris surl'espace-noms LDAP, puis sélectionnez Tester.Si le test échoue, réexaminez les propriétés pour vérifier que le certificatapproprié est utilisé.

10. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.11. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Redémarrer.12. Répétez les étapes 6 à 11 pour tout autre emplacement où Content Manager

est installé.


Activation du code d'accès unique entre LDAP et lescomposants d'IBM Cognos

Pour bénéficier du code d'accès unique aux composants d'IBM Cognos, vous devezconfigurer la propriété Mappage des identités externes.

La mappage des identités externes peut faire référence à une variabled'environnement CGI ou à un en-tête HTTP variable. Dans le cas d'une entrée depasserelle ou de répartiteur de serveur d'applications pointant vers les composantsd'IBM Cognos, le Mappage des identités externes peut faire référence à la variablede session userPrincipalName. La valeur résolue de la propriété de mappage desidentités externes en exécution doit être un nom de domaine d'utilisateur valide.

Si un espace-noms LDAP est configuré pour utiliser la propriété Mappage desidentités externes pour l'authentification, le fournisseur LDAP se lie au serveurd'annuaire à l'aide de la propriété Lier le nom unique et le mot de passe del'utilisateur ou de façon anonyme si aucune valeur n'est indiquée. Tous lesutilisateurs qui se connectent à IBM Cognos à l'aide d'un mappage des identitésexternes voient les mêmes utilisateurs, groupes et dossiers que l'utilisateur lié.

Si vous voulez que les composants IBM Cognos fonctionnent avec les applicationsqui utilisent Java ou la sécurité du serveur d'applications, vous pouvez configurerla propriété Mappage des identités externes pour obtenir l'ID utilisateur à partir duprincipal de l'utilisateur Java. Ajoutez le jeton $environment("USER_PRINCIPAL")à la valeur de la propriété. Pour en savoir davantage, reportez-vous à l'aide enligne d'IBM Cognos Configuration.

Vous pouvez appliquer une édition limitée de l'expression à la propriété Mappagedes identités externes à l'aide de l'opération de remplacement.

Opération de remplacementL'opération de remplacement renvoie une copie de la chaîne avec toutes lesoccurrences de la sous-chaîne précédente remplacées par la nouvelle sous-chaîne.

Les règles suivantes s'appliquent :v Le caractère \ est utilisé comme caractère d'échappement dans les paramètres de

la fonction Les caractères \ et " doivent être utilisés pour l'échappement.v Les appels de fonction imbriquée ne sont pas pris en charge.v Les caractères spéciaux ne sont pas pris en charge.

Syntaxe

${replace(str, old, new)}

Paramètres de l'opération Replace

Tableau 42. Paramètres et description de l'opération Replace


chaîne Chaîne à rechercher.

ancienne Sous-chaîne à remplacer par la nouvellesous-chaîne.

nouvelle Sous-chaîne remplaçant l'anciennesous-chaîne.


Exemples

${replace(${environment("REMOTE_USER")},"NAMERICA\\",)}

${replace(${environment("REMOTE_USER")},"NAMERICA\\","")}

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser CA SiteMinderVous pouvez configurer les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisentun espace-noms CA Siteminder en tant que source d'authentification.

Remarque : Le fournisseur d'authentification utilise un kit SDK (SoftwareDevelopment Kit) CA SiteMinder pour implémenter un agent personnalisé. Ledéploiement de cet agent personnalisé exige que vous configuriez les propriétésd'agent définies dans la console d'administration du serveur de règles CASiteMinder de façon à prendre en charge des agents 4.x.

CA SiteMinder configuré pour plusieurs annuaires d'utilisateurs

Si votre environnement CA SiteMinder est configuré pour plusieurs annuairesd'utilisateurs, vous devez utiliser le type d'espace-noms SiteMinder dans IBMCognos Configuration.

Après avoir configuré l'espace-noms SiteMinder dans IBM Cognos Configuration,vous devez également ajouter un espace-noms LDAP ou Active Directory Servercorrespondant à la configuration IBM Cognos, pour chaque annuaire d'utilisateursdéfini dans CA SiteMinder.

Lorsque vous configurez un espace-noms LDAP correspondant, veillez à activer lapropriété Mappage des identités externes et à inclure le jeton REMOTE_USER dans lavaleur de la propriété. Cela ne veut pas dire que vous devez configurer CASiteMinder pour définir REMOTE_USER.

Lorsque vous configurez un espace-noms Active Directory correspondant, veillez àce que la propriété singleSignOnOption soit définie sur IdentityMapping.

L'espace-noms SiteMinder communique en interne les informations surl'utilisateur à l'espace-noms LDAP correspondant à l'aide de la variabled'environnement REMOTE_USER lorsqu'il reçoit un ID utilisateur correct enprovenance de l'environnement CA SiteMinder.

Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Activation du code d'accèsunique entre Active Directory Server et les composants d'IBM Cognos pourutilisation de REMOTE_USER», à la page 166.


CA SiteMinder configuré avec un seul annuaire d'utilisateurs

Si votre environnement CA SiteMinder est configuré avec un seul annuaired'utilisateurs, vous n'avez pas besoin d'utiliser le type d'espace-noms SiteMinderdans IBM Cognos Configuration.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'annuaire d'utilisateurs en tant que sourced'authentification en configurant l'espace-noms approprié ou bien configurer


SiteMinder avec un annuaire d'utilisateurs. Par exemple, lorsque l'annuaired'utilisateurs CA SiteMinder est LDAP, vous pouvez configurer les composantsd'IBM Cognos avec un espace-noms LDAP ou avec un espace-noms SiteMinder,en faisant référence à un annuaire d'utilisateurs constituant un espace-noms LDAP.

Si l'annuaire d'utilisateurs de la solution CA SiteMinder est Active Directory, vouspouvez utiliser un espace-noms Active Directory ou LDAP configuré pour ActiveDirectory.

Si vous voulez directement utiliser un annuaire d'utilisateurs en tant que sourced'authentification au lieu de configurer un espace-noms SiteMinder, vous pouvezconfigurer l'espace-noms LDAP ou Active Directory approprié. Dans ce cas,vérifiez les propriétés d'objet de configuration d'agent sur le serveur de règles CASiteMinder. Vérifiez que SetRemoteUser est activé.

Lorsque vous configurez l'espace-noms Active Directory, veillez à ce que lapropriété singleSignOnOption soit définie sur IdentityMapping.

Lorsque vous configurez un espace-noms LDAP correspondant, veillez à activer lapropriété Mappage des identités externes et à inclure le jeton REMOTE_USER dans lavaleur de la propriété.

Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Activation du code d'accèsunique entre Active Directory Server et les composants d'IBM Cognos pourutilisation de REMOTE_USER», à la page 166.


Configuration de l'espace-noms SiteMinderSi vous avez configuré CA SiteMinder pour plusieurs annuaires d'utilisateurs, vousdevez utiliser le type d'espace-noms SiteMinder dans IBM Cognos Configuration.Après avoir ajouté l'espace-noms SiteMinder, vous devez également ajouter unespace-noms LDAP correspondant pour chaque annuaire d'utilisateurs de votreenvironnement CA SiteMinder.

Vous pouvez également utiliser le type d'espace-noms SiteMinder si desutilisateurs sont stockés sur un serveur LDAP ou un serveur Active Directory.

Vous pouvez masquer des espaces-noms de la vue des utilisateurs durant laconnexion. Vous pouvez disposer d'espaces-noms de codes d'accès sécurisés sansqu'ils soient affichés dans la liste de sélection des espaces-noms présentée lorsqueles utilisateurs se connectent. Supposons, par exemple, que vous souhaitiezgénéraliser le code d'accès unique à l'ensemble des systèmes tout en permettantaux utilisateurs de s'authentifier directement sur IBM Cognos sans être invités àchoisir un espace-noms.

Avant de commencer

Pour utiliser l'espace-noms SiteMinder, vous devez obtenir les fichiers debibliothèque CA SiteMinder requis indiqués dans le tableau suivant et les ajouterdans le chemin d'accès de bibliothèque approprié pour votre systèmed'exploitation.


Tableau 43. Fichiers de bibliothèque CA SiteMinder

Système d'exploitation Fichier de bibliothèque CA SiteMinder

Solaris et AIX libsmagentapi.so

Microsoft Windows 64 bits smagentapi.dll

Microsoft Windows 32 bits smagentapi.dll

smerrlog.dll

Procédure1. Sur l'ordinateur sur lequel Content Manager est installé, ajoutez le répertoire

qui contient le fichier de bibliothèque CA SiteMinder dans la variabled'environnement de chemin d'accès de bibliothèque appropriée.v Pour les systèmes d'exploitation Solaris, LD_LIBRARY_PATHv Pour les système d'exploitation AIX, LIBPATHv Pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, PATH

2. Ouvrez IBM Cognos Configuration.3. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit sur

Authentification, puis cliquez sur Nouvelle ressource > Espace-noms.4. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.5. Dans la liste Type, cliquez sur SiteMinder, puis sur OK.6. Sélectionnez l'espace de nom que vous avez ajouté.7. Dans la propriété ID d'espace-noms, indiquez un identificateur unique pour

l'espace-noms.

Remarque : N'utilisez pas le signe deux-points dans l'identificateur.8. Indiquez des valeurs pour les autres propriétés requises.

Remarque : Si vous ne souhaitez pas que le nom de l'espace-noms apparaissepour les utilisateurs lorsqu'ils se connectent, définissez la propriétéSélectionnable pour authentification sur False.

9. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité > Authentification, cliquez avec lebouton droit sur l'espace-noms que vous avez ajouté et cliquez sur Nouvelleressource > Serveur de stratégies SiteMinder.

10. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour le serveur de règles, puis cliquezsur le bouton OK.

11. Dans la fenêtre Propriétés, définissez la propriété Hôte et les autres valeurs depropriétés que vous souhaitez modifier.

12. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez avec le bouton droit sur le nouveauserveur de stratégies SiteMinder, puis cliquez sur Nouvelle ressource >Annuaire d'utilisateurs.

13. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour l'annuaire d'utilisateurs, puiscliquez sur OK.

Important : Le nom de l'annuaire d'utilisateurs doit correspondre au nom duserveur de règles.

14. Dans la fenêtre Propriétés, indiquez une valeur pour la propriété Référenced'identification de l'espace-noms.

15. Configurez un annuaire d'utilisateurs pour chaque annuaire d'utilisateurs dansle serveur de règles SiteMinder.


16. Cliquez sur Fichier > Enregistrer.17. Testez la connexion à un nouvel espace-noms. Dans la fenêtre Explorateur,


18. Configurez un espace-noms LDAP ou Active Directory correspondant pourchaque annuaire d'utilisateurs.Veillez à utiliser la même valeur pour la propriété ID espace-noms et pour lapropriété ID espace-noms de l'espace-noms SiteMinder.

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser RACF Provider forAuthentication

Si vous utilisez un fournisseur RACF (Resource Access Control Facility) pourl'authentification dans l'environnement d'entreprise, vous pouvez égalementl'utiliser pour l'authentification dans les produits IBM Cognos.

Procédure1. Configurez les composants d'IBM Cognos pour qu'ils utilisent un espace-noms

RACF .2. Configuration des communications sécurisées3. Activez le code d'accès unique entre le fournisseur RACF et les composants

IBM Cognos.

Configuration d'un espace-noms RACFVous pouvez configurer un espace-noms RACF (Resource Access Control Facility) àl'aide d'IBM Cognos Configuration.

Avant de commencer

Avant de configurer l'espace-noms RACF, vous devez :v Exécuter Tivoli Directory Server.v Configurer Tivoli Directory Server pour LDAP pour accéder à la base de

données SDBM (RACF).Pour plus d'informations, voir la rubrique sur la configuration de Tivoli AccessManager for LDAP dans le centre de documentation IBM.

Procédure1. A l'emplacement où Content Manager est installé, ouvrez IBM Cognos

Configuration.2. Pour créer l'espace-noms, procédez comme suit :

v Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit de lasouris sur Authentification, puis sur Nouvelle ressource > Espace-noms.

v Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.v Dans la liste Type, cliquez sur RACF, puis sur le bouton OK.

Le nouveau fournisseur d'authentification s'affiche dans la fenêtre Explorersous le composant Authentification.

3. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Identificateur d'espace noms,indiquez un identificateur unique pour l'espace noms.La propriété Identificateur d'espace-noms ne doit pas contenir de signedeux-points (:).


4. Pour la propriété Hôte et port, saisissez la valeur qui correspond à TivoliDirectory Server.

5. Pour la propriété Nom distinctif de base, saisissez la valeur qui correspond ausuffixe configuré pour la base de données SDBM dans Tivoli Directory Server.

6. Si vous utilisez une connexion SSL pour le fournisseur RACF, affectez à lapropriété Activer SSL la valeur Vrai.

7. Pour mapper les propriétés du compte RACF, telles que l'adresse de courrierélectronique et le numéro de téléphone, pour les propriétés Segment de baseDATA et Segment TSO USERDATA situées sous Mappage de comptes,cliquez sur la colonne de valeurs et sélectionnez la valeur dans la listedéroulante.

8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.9. Testez la connexion à un nouvel espace-noms. Dans la fenêtre Explorateur, sous


Activation du code d'accès unique entre RACF et IBM CognosActivez le code d'accès unique entre le fournisseur RACF (Resource Access ControlFacility) et les composants IBM Cognos pour simplifier la procédured'authentification pour les utilisateurs, éviter d'utiliser plusieurs connexions etfaciliter la gestion de l'identité des utilisateurs sur le réseau.

Pour activer le code d'accès unique, configurez le mappage dans IBM CognosConfiguration, configurezIBM WebSphere Application Server pour définirREMOTE_USER et configurez WebSphere pour l'authentification par rapport àRACF.


Lorsqu'un espace-noms RACF est configuré pour utiliser le mappage pourl'authentification, l'espace-noms RACF se lie au fournisseur RACF en utilisant lesinformations d'identification de liaison ou en mode anonyme si aucune donnéed'identification n'est spécifiée. Tous les utilisateurs qui se connectent à IBMCognos à l'aide d'un mappage des identités voient les mêmes utilisateurs, groupeset dossiers que l'utilisateur lié.


Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit de la

souris sur Authentification, puis sur l'espace-noms RACF.3. Dans la fenêtre Propriétés des ressources, modifiez la propriété Activer le

mappage des identités en lui attribuant la valeur Vrai.4. Cliquez dans la colonne de valeurs correspondant à l'option Données

d'identification pour la liaison, puis cliquez sur l'icône Editer.5. Dans la boîte de dialogue Valeur - Données d'identification pour la liaison,

indiquez un ID utilisateur et un Mot de passe.6. Dans IBM Cognos Configuration, redémarrez le service comme suit :

v Dans la fenêtre Explorateur, développez l'entrée Services IBM Cognos etsélectionnez le service.

v Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Redémarrer.


7. En utilisant la documentation WebSphere, configurez WebSphere de manière àdéfinir la variable REMOTE_USER.

8. A l'aide de la documentation WebSphere, configurez WebSphere pour permettrel'authentification en utilisant le fournisseur RACF.

Configuration d'IBM Cognos pour utiliser SAPPour utiliser un serveur SAP en tant que fournisseur d'authentification, vous devezemployer une version prise en charge de SAP BW.

Les droits d'autorisation requis par l'utilisateur SAP dépendent du statut de lapersonne qui emploie les composants IBM Cognos : utilisateur ou administrateur.

Paramètres d'autorisation SAP pour les utilisateurs d'IBMCognos

Les objets d'autorisation contenus dans le tableau suivant sont requis pour tous lesutilisateurs d'IBM Cognos.

Tableau 44. Paramètres d'autorisation SAP pour les utilisateurs d'IBM Cognos

Objet d'autorisation Zone Valeur

S_RFC

Contrôle d'autorisation pourl'accès RFC

Activité

Nom de RFC à protéger RFC1 RS_UNIFICATION,SDTX, SH3A, SU_USER,SYST, SUSO

Type de RFC à protéger FUGR

S_USER_GRP

Maintenance principale desutilisateurs : Grouped'utilisateurs

Activité 03

Nom du grouped'utilisateurs

*

Certaines valeurs affichées, telles que *, sont les valeurs par défaut que vouspouvez modifier pour votre environnement.

Paramètres d'autorisation SAP pour les administrateurs d'IBMCognos

Si des utilisateurs effectuent des tâches d'administration et recherchent desutilisateurs ou des rôles, les valeurs contenues dans le tableau suivant doivent êtreajoutées à l'objet d'autorisation S_RFC, en plus des valeurs pour les utilisateursd'IBM Cognos.

Tableau 45. Paramètres d'autorisation SAP pour les administrateurs d'IBM Cognos


S_RFC

Contrôle d'autorisation pourl'accès RFC

Activité 16


Tableau 45. Paramètres d'autorisation SAP pour les administrateurs d'IBM Cognos (suite)


RFC_NAME PRGN_J2EE, SHSS, SOA3

Type d'objet RFC à protéger FUGR

Certaines valeurs affichées, par exemple *, sont les valeurs par défaut que vouspouvez modifier pour votre environnement.

Configuration d'un espace-noms SAPVous pouvez configurer les composants d'IBM Cognos de façon à ce qu'ils utilisentun serveur SAP en tant que fournisseur d'authentification.

Avant de commencer

Si vous avez installé votre produit IBM Cognos sur un serveur 64 bits, vous devezégalement copier manuellement les fichiers de bibliothèque SAP RFC vers lerépertoire d'installation d'IBM Cognos.

Procédure1. Si l'exécution a lieu sur un serveur 64 bits, procédez comme suit :

v Accédez au répertoire d'installation SAP sur le serveur 64 bits.v Copiez tous les fichiers de bibliothèque SAP RFC 64 bits vers

emplacement_c10_64\bin64, où emplacement_c10_64 est le répertoired'installation du serveur IBM Cognos.

v Copiez tous les fichiers de bibliothèque SAP RFC 32 bits versemplacement_c10_64\bin.

2. Si vous exécutez un serveur 32 bits, copiez tous les fichiers de bibliothèqueSAP 32 bits depuis le répertoire d'installation de SAP vers le répertoireemplacement_c10_64\bin64.

3. A l'emplacement où Content Manager est installé, ouvrez IBM CognosConfiguration.

4. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit de lasouris sur Authentification, puis sur Nouvelle ressource > Espace-noms.

5. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.6. Dans la liste Type, cliquez sur SAP, puis sur le bouton OK.

La nouvelle ressource de fournisseur d'authentification s'affiche dans la fenêtreExplorer sous le composant Authentification.


Important : La propriété Identificateur d'espace-noms ne doit pas contenir designe deux-points (:).

8. Définissez les valeurs de toutes les propriétés requises pour vous assurer queles composants d'IBM Cognos pourront localiser et utiliser le fournisseurd'authentification existant.En fonction de votre environnement, pour la propriété Hôte, vous devrezpeut-être ajouter la chaîne du routeur SAP au nom d'hôte SAP.

9. Si le système SAP code le contenu des paramètres de cookie, activez lafonction de décodage des permis :


v Dans la fenêtre Propriétés, pour l'option Propriétés avancées, cliquez surValeur, puis sur l'icône Editer.

v Cliquez sur Ajouter.v Entrez le nom URLDecodeTickets et la valeur true

v Cliquez sur OK.Tous les permis de connexion SAP seront décodés par l'espace-noms SAPavant l'établissement de la connexion.



Activation du code d'accès unique entre SAP et IBM CognosVous pouvez activer le code d'accès unique entre SAP Enterprise Portal et lescomposants d'IBM Cognos, et utiliser la fonction d'espace-noms externe desconnexions de sources de données SAP BW.

Pour ce faire, veillez à définir les paramètres système suivants sur le serveurSAP BW :v login/accept_sso2_ticket = 1

v login/create_sso2_ticket = 1

v login/ticket_expiration_time = 200

Suppression d'un fournisseur d'authentificationVous pouvez supprimer des espaces-noms que vous avez ajoutés ou annuler laconfiguration des espaces-noms que les composants d'IBM Cognos ont détectés, siceux-ci ne sont plus requis.

Vous ne devez pas supprimer l'espace-noms de Cognos. Il contient des donnéesd'authentification qui appartiennent à tous les utilisateurs et il est nécessaire pourl'enregistrement de la configuration.

Lorsque vous supprimez un espace-noms, vous ne pouvez plus vous y connecter.Les données de sécurité de l'espace-noms sont conservées dans Content Managerjusqu'à ce que vous les supprimiez définitivement du portail. Pour en savoirdavantage, reportez-vous au Guide d'administration et de sécurité d'IBM CognosBusiness Intelligence.

Procédure1. Ouvrez Cognos Configuration dans chaque emplacement où Content Manager

est installé.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité > Authentification,

cliquez sur l'option Supprimer.3. Cliquez sur Oui pour confirmer.

L'espace-noms disparaît de la fenêtre Explorateur et vous ne pouvez plus vousconnecter à celui-ci à cet emplacement.

4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.5. Répétez les étapes 1 à 4 pour chaque emplacement sur lequel vous avez installé

Content Manager.


Vous devez désormais vous connecter au portail et supprimer les données del'espace-noms de manière permanente. Pour en savoir davantage, reportez-vousau Guide d'administration et de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.

Résultats

Une fois l'espace-noms supprimé, il apparaît comme inactif dans le portail.


Chapitre 9. Options de configuration

Après avoir installé et configuré les composants d'IBM Cognos, vous pouvezmodifier la configuration en fonction de votre environnement. Initialement, lesparamètres par défaut servent à configurer les composants. Toutefois, vous pouvezmodifier ces paramètres par défaut si les conditions rendent les choix par défautinadéquats ou si vous souhaitez qu'ils soient plus adaptés à votre environnement.

Vous pouvez, par exemple, configurer les fonctions d’IBM Cognos ApplicationFirewall ou indiquer la quantité de ressources utilisées par les composants d'IBMCognos. Vous pouvez également afficher le contenu d’IBM Cognos à l’aide d'unautre portail en configurant Portal Services.

Les composants d'IBM Cognos peuvent être configurés pour l’utilisation d’autresressources, telles que l’emploi d’un fournisseur d’authentification et l’activation ducode d'accès unique pour les utilisateurs et la connexion à la base de données.

Si vous utilisez un système d'équilibrage de charge dans votre environnement,vous pouvez modifier les paramètres pour améliorer les performances. Parexemple, vous pouvez équilibrer des demandes parmi les répartiteurs en modifiantleur capacité de traitement ou en définissant le nombre maximal et minimal deprocessus et de connexions. Pour en savoir davantage sur l'optimisation desperformances des serveurs, reportez-vous au Guide d'administration et de sécurité.

Pour toutes les installations sous Microsoft Windows et la plupart des installationssous UNIX et Linux, utilisez IBM Cognos Configuration pour configurer lesparamètres. Toutefois, si la console attachée à l’ordinateur UNIX ou Linux surlequel vous installez les composants d’IBM Cognos ne prend pas en charge uneinterface utilisateur graphique Java, vous devez éditer manuellement le fichiercogstartup.xml dans le répertoire emplacement_c10/configuration et exécuterensuite IBM Cognos Configuration en mode silencieux.

Utilisez ces tâches facultatives pour personnaliser votre configuration afin que lescomposants d'IBM Cognos s’intègrent aisément à l’environnement existant.

Démarrage d'IBM Cognos ConfigurationUtilisez l’outil de configuration IBM Cognos BI pour configurer IBM Cognos oupour démarrer et arrêter les services IBM Cognos.

Avant de démarrer IBM Cognos Configuration, vérifiez que l'environnementd'exploitation est configuré correctement. Ainsi, assurez-vous que toutes lesvariables ont été définies.

Vous devez démarrer IBM Cognos Configuration à la dernière page de l’Assistantd’installation sous Microsoft Windows, UNIX ou Linux si aucune configurationcomplémentaire n’est requise. Par exemple, si vous utilisez un serveur de base dedonnées autre que Microsoft SQL comme base de données du magasin de contenu,copiez les pilotes JDBC vers l’emplacement approprié avant de démarrer l’outil deconfiguration.

Pour démarrer IBM Cognos Configuration sur un ordinateur Windows :


v Dans le menu Démarrer, cliquez sur Programmes > > IBM Cognos 10 > > IBMCognos Configuration.

Pour démarrer IBM Cognos Configuration sur un ordinateur UNIX ou Linux :v Ouvrez le répertoire emplacement_c10 et saisissez :

./cogconfig.sh

Changement de la version de Java utilisée par les composants IBMCognos BI

Pour pouvoir fonctionner, les composants IBM Cognos Business Intelligence ontbesoin d'un environnement JRE (Java Runtime Environment).

Vous pouvez changer la version Java lorsque vous voulez utiliser les composantsd'IBMCognos BI avec un serveur d,applications qui nécessite une version de JREspécifique ou lorsque vous utilisez déjà une version JRE avec d'autres applications.

Suivez la procédure ci-dessous pour changer la version Java :1. Le cas échéant, effectuez une sauvegarde de toutes les données et clés de

chiffrement existantes d'IBMCognos.2. Mettez à jour l'environnement Java.Concepts associés:«Configuration requise pour Java», à la page 27Pour qu’IBM Cognos Business prenne en charge les services cryptographiques, ilpeut être nécessaire de mettre à jour votre version de Java ou de définir unevariable d’environnement JAVA_HOME. En fonction des exigences de règle desécurité, il peut également être nécessaire d'installer le fichier de règles JCE (JavaCryptography Extension) à accès illimité.

Sauvegarde des informations IBM Cognos existantesVous devez sauvegarder les informations IBM Cognos existantes si des composantsd'IBM Cognos Business Intelligence s'exécutent sur un serveur d'applications (ycompris Tomcat) et si vous passez à un serveur d'applications livré avec sa propreJVM. Vous devez aussi sauvegarder les informations IBM Cognos si vous devezmodifier le JVM que vous utilisez.

Remarque : Vous devez sauvegarder les informations existantes IBM Cognosexistantes dans l'environnement de travail avant la mise à niveau.

Avant de configurer les composants d'IBM Cognos BI pour qu'il s'exécute sur unnouveau serveur d'applications ou dans un environnement JVM, vous devezsauvegarder ce qui suit :v Les données de la base de données du magasin de contenu en créant une

exportation de déploiement.v Les informations de configuration en les exportant ; toutes les données chiffrées

sont déchiffrées lors de l'exportation.v Les clés cryptographiques en les enregistrant à un autre emplacement. Les

nouvelles clés cryptographiques doivent être créées à l'aide du mêmeenvironnement JVM utilisé par le serveur d'applications. Ces clés pouvant êtrecréées uniquement si les clés précédentes sont supprimées, il est important desauvegarder ces dernières.


Pour garantir la sécurité et l'intégrité des données d'IBM Cognos, enregistrez unecopie de sauvegarde de la base de données du magasin de contenu, lesinformations de configuration et les clés cryptographiques dans un répertoireprotégé contre l'accès non autorisé et inapproprié.

Conseil : Pour connaître les clés existantes, examinez le répertoireemplacement_c10/configuration. Les clés cryptographiques existent si ce répertoirecontient les sous-répertoires suivants : csk, encryptkeypair ou signkeypair.

Procédure1. S'il existe des données dans la base de données du magasin de contenu,

démarrez le service IBM Cognos et exportez l'intégralité de la base de donnéesdu magasin de contenu à l'aide de l'outil Déploiement.Pour plus d'informations, voir la rubrique sur la création d'une spécification dedéploiement d'exportation dans le document IBM Cognos Business Intelligence -Guide d'administration et de sécurité.

2. Dans IBM Cognos Configuration, dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter entant que et enregistrez les informations de configuration dans un formatdéchiffré. Nommez ce fichier de manière explicite, par exemple decrypted.xml.Exportez les données vers un répertoire protégé contre tout accès non autoriséou inapproprié, car les mots de passe sont stockés en texte brut. Vous êtesinvité à confirmer le caractère non sécurisé de l'exportation.

3. Arrêtez le service IBM Cognos :v Si vous utilisez Tomcat, arrêtez le service IBM Cognos et fermez IBM Cognos

Configuration.v Si vous utilisez un serveur d'applications autre que Tomcat, fermez IBM

Cognos BI dans votre environnement.4. Sauvegardez toutes les clés cryptographiques en enregistrant les fichiers et

répertoires appropriés dans un autre emplacement sécurisé.Les fichiers sont :v emplacement_c10/configuration/cogstartup.xml

v emplacement_c10/configuration/caSerial

v emplacement_c10/configuration/cogconfig.prefs

v emplacement_c10/configuration/coglocale.xml

Les répertoires sont :v emplacement_c10/configuration/csk

v emplacement_c10/configuration/encryptkeypair

v emplacement_c10/configuration/signkeypair

5. Supprimez les fichiers caSerial et cogconfig.prefs et les trois répertoiressuivants : csk, encryptkeypair et signkeypair.

6. Remplacez le fichier emplacement_c10/configuration/cogstartup.xml par celuiqui contient les données exportées depuis IBM Cognos Configuration (parexemple, decrypted.xml).Dans le répertoire emplacement_c10/configuration, le fichier doit porter le nomcogstartup.xml.Les informations de ce fichier sont automatiquement chiffrées de nouveau àl'aide des clés cryptographiques lorsque vous enregistrez la configuration dansIBM Cognos Configuration.

Chapitre 9. Options de configuration 199

Modification de votre version JavaVous pouvez changer la version Java lorsque vous voulez utiliser les composantsd'IBM Cognos BI avec un serveur d’applications qui nécessite une version de JREspécifique ou lorsque vous utilisez déjà une version JRE avec d'autres applications.Vous changez de version Java en définissant la variable d'environnementJAVA_HOME.

JAVA_HOME

Définissez une variable d'environnement JAVA_HOME si :v Vous procédez à une installation sous UNIX ou Linux.v Vous effectuez une installation sous Microsoft Windows et vous souhaitez

utiliser votre propre environnement Java ou un environnement Java livré avecun autre logiciel. Par exemple, si vous installez IBM Cognos BI sur WebSphereApplication Server.

Assurez-vous que la version JRE est prise en charge par les produits IBM Cognos.

Sous Microsoft Windows, si vous ne disposez pas d'une variable JAVA_HOME, lesfichiers JRE fournis avec l'installation sont utilisés.

Pour vérifier que votre environnement d'exécution Java est pris en charge, voirrapports sur la compatibilité des logiciels IBM (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27037784). Cliquez sur le lien correspondant à votre versionde Cognos BI, puis sur Java Run Time Libraries pour plus d'informations.

Fichier de règles JCE à accès illimité

Les environnements JRE incluent un fichier de règles à accès limité qui vouscantonne à certains algorithmes cryptographiques et à certaines suites dechiffrement. Si vous avez besoin d'algorithmes de cryptographie et de suites dechiffrement plus nombreux que ceux indiqués dans IBM Cognos Configuration,vous pouvez télécharger et installer le fichier de règles JCE à accès illimité.

PourJava that is provided by IBM, le fichier de règles JCE à accès non limité estdisponible sur le site Web IBM (https://www14.software.ibm.com/webapp/iwm/web/preLogin.do?source=jcesdk).

Modification des paramètres de configuration par défautLorsque vous installez des composants d’IBM Cognos, l’installation utilise desparamètres de configuration par défaut. Si vous devez rejeter ces valeurs pardéfaut, par exemple, si un port est également utilisé par un autre processus,utilisez IBM Cognos Configuration pour changer la valeur.

Si vous modifiez la valeur d’une propriété, vous devez enregistrer la configurationet redémarrer le service IBM Cognos pour appliquer les nouveaux paramètres àvotre ordinateur.

Pour les installations réparties, assurez-vous d'avoir configuré tous les ordinateurssur lesquels vous avez installé Content Manager avant de modifier les paramètresde configuration par défaut sur les autres ordinateurs IBM Cognos. Vous pouvezpar exemple :v modifier l'utilisateur et le mot de passe par défaut pour Cognos Content

Database




v modifier un URIv définir les paramètres cryptographiquesv configurer les composants IBM Cognos pour utiliser IBM Cognos Application

Firewallv définir les propriétés des fichiers temporairesv configurer la passerelle pour utiliser un espace-nomsv activer et désactiver des servicesv configurer des policesv changer la police par défaut des rapportsv enregistrer la sortie des rapports dans un fichier systèmev modifier la base de données de notification,

Après avoir modifié le comportement par défaut des composants d’IBMCognos afin qu’il s’adapte mieux à votre environnement IBM Cognos, vouspouvez configurer Portal Services, configurer un fournisseur d’authentification ouencore tester l’installation.

Pour IBM Cognos BI, vous pouvez installer et configurer Framework Manager.Pour Metric Studio, vous pouvez installer et configurer Metric Designer.

Modification de l'utilisateur et du mot de passe par défautpour Cognos Content Database

Si vous installez Cognos Content Database, un ID utilisateur et un mot de passesont attribués à la base de données par défaut qui est créée. Changez cet IDutilisateur et ce mot de passe.

Les tâches d'administration de Cognos Content Database s'effectuent à l'aide d'unutilitaire appelé ij. Pour en savoir davantage sur cet utilitaire, reportez-vous à ladocumentation Apache Derby. Cette documentation est disponible dans lerépertoire emplacement_c10/derby10.1.2.1/docs où vous avez installé CognosContent Database.

Changement du mot de passe utilisateur par défautSi vous installez Cognos Content Database, un ID utilisateur et un mot de passesont attribués à la base de données par défaut qui est créée. Changez cet IDutilisateur et ce mot de passe.

Procédure1. Sur l’ordinateur où vous avez installé Cognos Content Database, ouvrez le

répertoire emplacement_c10/derby10.1.2.1/bin.2. Démarrez l'utilitaire ij avec le fichier de script ij.bat ou ij.ksh.

L'utilitaire ij est un utilitaire de ligne de commande destiné à créer et à gérerCognos Content Database.

3. Connectez-vous à la base de données par défaut en saisissant la commandesuivante dans l'utilitaire ij :connect 'jdbc:derby://localhost:1527/cm;user=cognos;password=cognos';

Si vous avez modifié le numéro de port par défaut 1527, utilisez le portapproprié pour votre Cognos Content Database.La base de données par défaut s'appelle cm. Le nom de la base de données estsensible à la casse.


4. Modifiez le mot de passe par défaut de l'utilisateur cognos en saisissant lacommande suivante dans l'utilitaire ij :CALL SYSCS_UTIL.SYSCS_SET_DATABASE_PROPERTY('derby.user.cognos','NewPassword');

Ce nouveau mot de passe doit être utilisé pour la prochaine connexion à labase de données.

5. Fermez l'utilitaire ij en saisissant la commande suivante :disconnect;

Création d'un utilisateur et d'un mot de passeSi vous installez Cognos Content Database, un ID utilisateur et un mot de passesont attribués à la base de données par défaut qui est créée. Changez cet IDutilisateur et ce mot de passe.


répertoire emplacement_c10/derby10.1.2.1/bin.2. Démarrez l'utilitaire ij avec le fichier de script ij.bat ou ij.ksh.3. Connectez-vous à la base de données par défaut en saisissant la commande

suivante dans l'utilitaire ij :connect 'jdbc:derby://localhost:1527/cm;user=cognos;password=cognos';

Si vous avez modifié le numéro de port par défaut 1527, utilisez le portapproprié pour votre Cognos Content Database.La base de données par défaut s'appelle cm. Le nom de la base de données estsensible à la casse.

4. Créez un utilisateur en saisissant la commande suivante dans l'utilitaire ij :CALL SYSCS_UTIL.SYSCS_SET_DATABASE_PROPERTY('derby.user.NewUser','NewUserPassword');

5. Attribuez à l'utilisateur des droits d'accès complets à la base de données ensaisissant la commande suivante dans l'utilitaire ij :CALL SYSCS_UTIL.SYSCS_SET_DATABASE_PROPERTY('derby.database.fullAccessUsers','cognos, NewUser');

La propriété que vous modifiez (la liste des utilisateurs) est une zone dont lesvaleurs sont séparées par des virgules. Lors de cette étape, vous ajoutez lenouvel utilisateur à la liste des utilisateurs disposant de droits d'accès complets.L'utilisateur par défaut, cognos, fait encore partie de la liste des utilisateursdisposant de droits d'accès complets. Vous pouvez supprimer l'utilisateurcognos.

6. Fermez l'utilitaire ij en saisissant la commande suivante :1disconnect;

Suppression d'un utilisateurSi vous disposez de comptes utilisateur que vous n'utilisez plus pour CognosContent Database, supprimez-les.


répertoire emplacement_c10/derby10.1.2.1/bin.2. Démarrez l'utilitaire ij avec le fichier de script ij.bat ou ij.ksh.3. Connectez-vous à la base de données par défaut en saisissant la commande

suivante dans l'utilitaire ij :


connect 'jdbc:derby://localhost:1527/cm;user=NewUser;password=NewUserPassword';

4. Choisissez le type d'utilisateur que vous voulez supprimer :v Pour supprimer un utilisateur de la liste des utilisateurs disposant d'un accès

complet, saisissez la commande suivante dans l'utilitaire ij :CALL SYSCS_UTIL.SYSCS_SET_DATABASE_PROPERTY('derby.database.fullAccessUsers', 'NewUser');

Vous omettez le nom d'utilisateur dans la liste des utilisateurs disposant d'unaccès complet. Par exemple, la commande précédente supprime l'utilisateurcognos par défaut et conserve le nouvel utilisateur que vous venez de créer.

v Pour supprimer un utilisateur de la base de données, saisissez la commandesuivante dans l'utilitaire ij et omettez le mot de passe de l'utilisateur :CALL SYSCS_UTIL.SYSCS_SET_DATABASE_PROPERTY('derby.user.cognos', '');

Cette commande supprime le mot de passe de l'utilisateur cognos par défaut,ce qui supprime également l'utilisateur de la base de données.

5. Fermez l'utilitaire ij en saisissant la commande suivante :disconnect;

Paramètres de port et d'URIVous pouvez modifier certains éléments d'un URI selon votre environnement. UnURI d’IBM Cognos contient les éléments suivants :v Pour un URI de Content Manager, un URI du répartiteur destiné aux

applications externes ou un URI du répartiteurprotocole://nom_hôte_ou_adresse_IP:port/racine_contexte/chemin_alias

v Pour un URI de passerelle ou un URI de contenu Webprotocole://nom_hôte_ou_adresse_IP:port/répertoire_virtuel/application_passerelle

ouprotocole://nom_hôte_ou_adresse_IP:port/racine_contexte/chemin_alias

Les éléments sont décrits dans le tableau suivant.

Tableau 46. Descriptions et éléments de l'identificateur URI IBM Cognos

Elément Description

protocole Indique le protocole utilisé pour demander et transmettre lesinformations ; il s'agit de HTTP (Hyper Text TransferProtocol) ou de HTTPS (Hyper Text Transfer ProtocolSécurisé).

Exemple : http ou https

nom d'hôte ou adresse IP Indique l'identité de l'hôte sur le réseau. Vous pouvez utiliserune adresse IP, un nom d'ordinateur ou un nom de domainequalifié complet.

Dans le cadre d'une installation répartie, vous devez modifierl'élément localhost d'un URI.

Dans un environnement mixte de serveurs UNIX et MicrosoftWindows, assurez-vous que les noms d’hôtes peuvent êtreconvertis en adresses IP par tous les serveurs présents dansl’environnement.

Exemple : localhost ou 192.168.0.1 ou[2001:0db8:0000:0000:0000:148:57ab]:80


Tableau 46. Descriptions et éléments de l'identificateur URI IBM Cognos (suite)

Elément Description

port Indique le port sur lequel le système hôte écoute lesdemandes.

Le port par défaut de Tomcat est 9300. Le port par défautd'un serveur Web est 80.

Exemple : 9300 ou 80

racine de contexte Utilisée par Tomcat ou par un serveur d'applications pourdéterminer le contexte de l'application afin que la demandepuisse être acheminée vers l'application Web appropriée envue de son traitement.

Exemple : p2pd

chemin d'alias Utilisé par le serveur d'applications pour acheminer unedemande vers le composant approprié dans une applicationWeb.

Le chemin d’alias ne doit pas être modifié, sinon lescomposants d’IBM Cognos ne fonctionneront pascorrectement.

Exemple : servlet/dispatch

répertoire virtuel Utilisé par le serveur Web pour mapper un répertoire virtuelou un alias avec un emplacement physique.

Par exemple, dans l'URI de passerelle par défauthttp://localhost:80/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi, lerépertoire virtuel est ibmcognos/cgi-bin.

Exemple : ibmcognos/

application passerelleIndique le nom de l’application passerelle Cognos utilisée.

Par exemple, si vous accédez aux composants d’IBM Cognosà l’aide d’une interface CGI (Common Gateway Interface),l’application passerelle par défaut correspondra à cognos.cgi.

Exemple : cognos.cgi

Modification d'un port ou d'un paramètre d'URIProcédez comme suit pour changer les propriétés URI dans IBM CognosConfiguration.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur le groupe ou composant approprié :

v Pour changer un élément du répartiteur, cliquez sur l'option Environnement.v Pour changer un élément du serveur de journalisation local, dans la section

Environnement, cliquez sur l'option Journalisation.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la zone Valeur à côté de la propriété

d'URI que vous voulez modifier.4. Sélectionnez l'élément et saisissez les nouvelles informations.

Astuces :


v Pour changer le port utilisé par le répartiteur local, vous devez modifier lavaleur de la propriété URI interne du répartiteur. Etant donné que lechangement a une incidence sur tous les URI définis en fonction durépartiteur local, vous devez modifier ceux de tous les composants locaux.

v Si vous changez le port du répartiteur dans son URI, veillez à indiquer lenouveau numéro de port lorsque vous configurez des ordinateurs distantsutilisant les services du répartiteur, de Content Manager et du kit SDK(Software Development Kit) sur ce système.


Configuration des paramètres cryptographiquesLes composants d’IBM Cognos ont besoin d’un fournisseur cryptographique, sanslequel ils ne peuvent pas fonctionner. Si vous supprimez le fournisseurcryptographique par défaut, vous devez en configurer un autre pour le remplacer.

Vous pouvez configurer les paramètres cryptographiques suivants :v paramètres cryptographiques générauxv paramètres du fournisseur de cryptographie par défautv paramètres d'un fournisseur de cryptographie au sein d'une de sécurité Entrust

Configuration des paramètres cryptographiques générauxDans une installation répartie, les ordinateurs IBM Cognos communiquent avecContent Manager pour établir l'approbation et obtenir certaines cléscryptographiques de Content Manager.

Si vous modifiez les clés cryptographiques dans Content Manager, en modifiantpar exemple des serveurs d'applications ou en installant de nouveau ContentManager, vous devez supprimer les clés cryptographiques des autres ordinateursIBM Cognos. Enregistrez ensuite la configuration de tous les ordinateurs afin qu'ilsobtiennent les nouvelles clés cryptographiques de Content Manager. Par ailleurs,tous les composants d’IBM Cognos dans une installation répartie doivent êtreconfigurés avec les mêmes paramètres de fournisseur cryptographique.

En outre, dans une installation répartie, la clé symétrique ne doit être stockée quesur les ordinateurs sur lesquels Content Manager a été installé.

Vous pouvez configurer les paramètres cryptographiques généraux suivants :v Propriétés du fichier de clés symétriques communes (CSK).

IBM Cognos utilise la CSK pour chiffrer et déchiffrer les données.v paramètres SSL (Secure Sockets Layer)

Ces paramètres concernent l'authentification mutuelle et la confidentialité.v paramètres d'algorithme avancés

Il s'agit d'algorithmes de signature et de prétraitement.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, cliquez sur

Cryptographie.3. Dans la fenêtre Propriétés, modifiez les valeurs par défaut en cliquant sur la

zone Valeur, puis en sélectionnant la valeur appropriée :


v Sur des ordinateurs ne disposant pas de Content Manager, si vous ne voulezpas conserver les clés symétriques communes (CSK) localement, dans lasection Paramètres CSK, définissez l’option Voulez-vous stocker la clésymétrique localement ? sur Faux.Lorsque l’option Voulez-vous stocker la clé symétrique localement ? estdéfinie sur Faux, la clé est obtenue auprès de Content Manager, le caséchéant. La propriété Emplacement du fichier de clés symétriquescommunes est ignorée.

v Si vous souhaitez que les ordinateurs situés à chaque extrémité d’unetransmission prouvent leur identité, dans la section Paramètres SSL,définissez l’option Voulez-vous utiliser une authentification mutuelle ? surVrai.Ne modifiez pas le paramètre Utilisation de la confidentialité.

v Si vous souhaitez modifier l'algorithme de prétraitement, sélectionnez uneautre valeur pour la propriété Algorithme de prétraitement.

4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.5. Le test du fournisseur cryptographique doit être effectué sur une passerelle

uniquement. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez avec le bouton droit surCryptographie, puis sélectionnez Tester.Les composants d’IBM Cognos BI vérifient la disponibilité de la clé symétrique.

Résultats

Après avoir configuré les paramètres cryptographiques, les mots de passe de votreconfiguration et toutes les données que vous créez sont chiffrés.

Configuration des paramètres du fournisseur de cryptographiepar défautVous pouvez configurer les paramètres cryptographiques suivants pour lefournisseur de cryptographie.

Les éléments configurables sont les suivants :v algorithmes et suites de chiffrementv paramètres d'identitév Propriétés du fichier de clés de signature.

La paire de clés de signature comprend la clé privée utilisée pour créer lasignature numérique et la clé publique utilisée pour vérifier l'authenticité.

v Propriétés du fichier de clés de chiffrement.La paire de clés de chiffrement comprend la clé privée utilisée pour chiffrer lesdonnées et la clé publique utilisée pour les déchiffrer.

v paramètres de l'autorité de certificationCeci inclut les propriétés relatives à l'autorité de certification (CA) ou à uneautorité tierce.

Procédure1. Si vous utilisez un JRE différent de celui fourni avec le serveur IBM Cognos,

accédez au répertoire emplacement_c10/bin/jre/version/lib/ext.Si vous utilisez des composants 64 bits, accédez au répertoireemplacement_c10/bin64/jre/version/lib/ext.

2. Copiez bcprov-jdkversion.jar vers emplacement_JRE/lib/ext.


3. Si vous utilisez un environnement JRE autre que ceux fournis par IBM, vousdevez également télécharger et installer le fichier de règles JCE (JavaCryptograph Extension) à accès illimité pour votre environnement JRE afin devous assurer que tous les algorithmes et toutes les suites de chiffrementapparaissent dans IBM Cognos Configuration.

4. Démarrez IBM Cognos Configuration.5. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, Cryptographie, cliquez

sur l'option Cognos.6. Dans la fenêtre Propriétés, modifiez les propriétés selon les besoins.

v Pour configurer l'algorithme de confidentialité, sous la propriété appropriée,Algorithme de confidentialité ou Algorithme de confidentialité PDF,cliquez sur la colonne Valeur et sélectionnez l'algorithme dans la listedéroulante.La valeur d’un algorithme de confidentialité détermine le mode dechiffrement des données qui est employé par les composants d’IBM Cognos.Par exemple, les mots de passe de base de données saisis dans IBM CognosConfiguration sont chiffrés lors de l'enregistrement de la configuration.L'algorithme sélectionné lors du chiffrement des données doit également êtredisponible pour que ces mêmes données puissent par la suite êtredéchiffrées.La disponibilité des algorithmes de confidentialité peut varier en cas demodifications apportées à votre environnement. C’est, par exemple, le cas sivotre environnement JRE (Java Runtime Environment) a changé ou si vousavez installé un autre logiciel cryptographique sur l’ordinateur. Vous devezvous assurer que le paramètre Algorithme de confidentialité sélectionné lorsdu chiffrement des données est également disponible lorsque vous souhaitezaccéder à ces données.Si vous avez apporté des modifications à un ordinateur, telles qu'une mise àniveau de l'environnement JRE ou l'installation d'un logiciel ayant entraîné lamise à niveau du JRE, cela peut avoir une incidence sur les algorithmes deconfidentialité. Pour que les algorithmes et les suites de chiffrementdisponibles s'affichent dans IBM Cognos Configuration, téléchargez etinstallez le fichier de règles JCE (Java Cryptograph Extension) à accèsillimité. Pour Java fourni par IBM, le fichier de règles JCE à accès illimitépeut être téléchargé depuis le site Unrestricted JCE policy files(https://www14.software.ibm.com/webapp/iwm/web/preLogin.do?source=jcesdk).

v Pour ajuster les suites de chiffrement, sous Algorithmes de cryptage pris en

charge, cliquez sur la colonne Valeur et sur l'icône Editer .Supprimez les suites de chiffrement non pertinentes et déplacez les suitesrestantes vers le haut ou le bas de la liste de sorte que celles dont le niveauest le plus élevé se retrouvent en haut de la liste.Ne mélangez pas les suites de chiffrement comprises dans la plage de 40 à 56bits avec celles de la plage de 128 à 168 bits.

v Pour modifier l’emplacement des clés de signature, dans la sectionParamètres de la clé de signature, définissez la propriété Emplacement dufichier de clés de signature sur le nouvel emplacement.

v Pour modifier l’emplacement des clés de chiffrement, dans la sectionParamètres de clés de chiffrement, définissez l'option Emplacement dufichier de clés de chiffrement sur le nouvel emplacement.



v Pour utiliser une autre autorité de certification, dans la section Paramètres del'autorité de certification, définissez l'option Voulez-vous utiliser uneautorité de certification tierce ? sur Vrai.Vous devez également veiller à utiliser pour le paramètre -k les valeursemployées pour les propriétés Emplacement du fichier de clés de signatureet Emplacement du fichier de clés de chiffrement.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Configuration descomposants IBM Cognos pour l'utilisation d'une autre autorité decertification», à la page 226.


Résultats

Si vous utilisez un autre serveur d’autorité de certification, configurez lescomposants d’IBM Cognos en conséquence. Pour en savoir davantage,reportez-vous à la section «Configuration des composants IBM Cognos pourl'utilisation d'une autre autorité de certification», à la page 226.

Configuration des paramètres du fournisseur de cryptographieau sein d'une infrastructure de sécurité EntrustPour configurer le chiffrement dans une infrastructure de sécurité Entrust,remplacez le fournisseur cryptographique par défaut dans IBMCognos Configuration par un fournisseur configuré pour Entrust, puis mettez àjour les fichiers de sécurité dans votre environnement IBM Cognos.

Avant de commencer

Vérifiez que les mots de passe du fichier de clés correspondent à celui de votreprofil Entrust (EPF).

Pour éviter toute erreur au niveau de la passerelle, assurez-vous que le compteinvité Internet dispose de droits de lecture et d'écriture sur le fichier Entrust .epfet de droits de lecture sur le fichier Entrust .ual.

Procédure1. Si vous utilisez un JRE différent de celui fourni avec le serveur IBM Cognos,

accédez au répertoire emplacement_c10/bin/jre/version/lib/ext.Si vous utilisez des composants 64 bits, accédez au répertoireemplacement_c10/bin64/jre/version/lib/ext.

2. Copiez bcprov-jdkversion.jar vers emplacement_JRE/lib/ext.3. Assurez-vous que les fichiers IBM Cognos et Entrust ci-après figurent à

l'emplacement où le JRE est installé :v Copiez le fichier .jar (par exemple enttoolkit.jar) issu du composant

Entrust Authority Security Toolkit téléchargé depuis Entrust, vers lerépertoire emplacement_JRE.

4. Pour que tous les algorithmes et les suites de chiffrement disponibless'affichent dans IBM Cognos Configuration, téléchargez et installez le fichierde règles JCE (Java Cryptography Extension) à accès illimité. Pour Java fournipar IBM, le fichier de règles JCE à accès illimité peut être téléchargé depuis lesite Unrestricted JCE policy files (https://www14.software.ibm.com/webapp/iwm/web/preLogin.do?source=jcesdk).

5. Démarrez IBM Cognos Configuration.



6. Dans la fenêtre Explorateur, sous le groupe Sécurité, cliquez sur l'optionCryptographie.

7. Dans la fenêtre Propriétés, dans la section Paramètres d'algorithme avancés,modifiez la valeur de l'Algorithme de prétraitement pour lui attribuer unevaleur d'algorithme de prétraitement de message ou de hachage sécurisé desdonnées correspondant à votre règle de sécurité.

8. Dans la fenêtre Explorateur, sous le groupe Sécurité et le composantCryptographie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la ressource IBMCognos, puis cliquez sur Supprimer.

9. Dans le groupe Sécurité, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'optionCryptographie, puis cliquez sur Nouvelle ressource > Fournisseur.

10. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour le service de chiffrement que vousêtes en train de créer.

11. Dans la zone Type, cliquez sur la flèche, puis sur Entrust et cliquez sur OK.Une branche portant le nom que vous avez indiqué s'affiche sous l'optionCryptographie.

12. Cliquez sur la branche que vous avez créée.Les propriétés des ressources s'affichent dans la fenêtre des propriétés.

13. Dans la fenêtre Propriétés des ressources, saisissez les valeurs du tableausuivant :

Tableau 47. Descriptions et valeurs de propriété de la cryptographie

Propriété Description

Emplacement du fichier INI Emplacement du fichier d'initialisationEntrust (.ini).

Nom distinctif (DN) du fichier d'identité Nom distinctif associé au profil de l'identitéEntrust.

Emplacement du fichier d'identité Emplacement du fichier de profild'identification Entrust (.epf).

Utiliser la connexion du serveur Entrust Paramètre qui vérifie si les utilisateursdoivent saisir un mot de passe pour seconnecter à la PKI Entrust.

Mot de passe du fichier d'identité Le mot de passe du profil Entrust doitcorrespondre à celui indiqué dans votreprofil Entrust (EPF).

Algorithme de confidentialité Niveau de chiffrement requis pour respectervotre règle de sécurité.

Algorithme de confidentialité PDF Algorithme de chiffrement appliqué lors duchiffrement des données PDF.

Suites de chiffrement prises en charge Suites de chiffrement prises en charge dansvotre environnement de sécurité. Supprimezles suites non pertinentes et réorganisez lessuites restantes de la plus complexe à la plussimple. L'utilisation de la suite dechiffrement la plus sécurisée en premier estainsi garantie.

Emplacement du fichier de clés de signature Emplacement du fichier de clés qui contientles paires de clés de signature.

Emplacement du fichier de clés dechiffrement

Emplacement du fichier de clés qui contientles paires de clés de chiffrement.


Important : Enregistrez le mot de passe dans un emplacement sécurisé.14. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.15. Effectuez une mise à jour vers Entrust Java Toolkit 7.2 SP2 correctif 170072.

IBM Cognos Application FirewallIBM Cognos Application Firewall (CAF) analyse et valide les demandes HTTP etXML avant qu’elles ne soient traitées par les serveurs IBM Cognos. Il est possiblequ'IBM Cognos Application Firewall modifie ces demandes.

IBM Cognos Application Firewall protège les produits IBM Cognos Web contre lesdonnées malveillantes. Les formes les plus courantes de données malveillantes sontles dépassements de tampon et les attaques de scripts intersites (XSS), par insertionde script dans des pages valides ou réacheminement vers un autre site Web.

Vous pouvez effectuer un suivi des activités du pare-feu en consultant le fichierjournal, qui contient les demandes rejetées. Par défaut, les messages de journal sontstockés dans le fichier emplacement_c10/logs/cogserver.log.

Tous les paramètres de Cognos Application Firewall doivent être identiques surtous les ordinateurs sur lesquels les composants du groupe de serveursd'applications d'IBM Cognos sont installés dans un environnement distribué. Parexemple, si Cognos Application Firewall est désactivé sur certains ordinateurs etactivé sur d'autres, un comportement inattendu et des erreurs peuvent se produire.

Les types d'URL suivants sont acceptés par la validation Cognos ApplicationFirewall :v Adresses URL complètes (absolues)

Format : protocole://hôte:port/chemin_accès, où protocole est http ou https et oùl’élément hôte est vérifié par rapport à la liste de domaines valides.

v Adresses URL relatives au répertoire d'installation WebFormat : /racine_installation_Web/.*, où racine_installation_Web correspond aurépertoire Web de la passerelle basé sur l'alias ibmcognos configuré sur votreserveur Web.Par exemple :/ibmcognos/ps/portal/images/action_delete.gif

v Adresses URL autorisées spécifiques, telles que (toutes sont sensibles à lacasse) :about:blankJavaScript:window.close( )JavaScript:parent.close( )JavaScript:history.back( )parent.cancelErrorPage( )doCancel( )

Configuration des composants IBM Cognos pour qu'ils utilisentIBM Cognos Application FirewallIBM Cognos Configuration vous permet également de modifier les paramètres deprise en charge des autres outils XSS et d'ajouter des noms d'hôte et de domaine àla liste des noms valides d'IBM Cognos.


Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration au niveau de chaque emplacement dans

lequel les composants du groupe de serveurs d'applications IBM Cognos BIsont installés.

2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, cliquez sur l'option IBMCognos Application Firewall.

3. Dans la fenêtre Propriétés, définissez les valeurs adéquates pour la propriétéActiver l'option de validation du module CAF.IBM Cognos Application Firewall est actif par défaut.

Important : IBM Cognos Application Firewall est un composant essentiel de lasécurité IBM Cognos qui protège les données contre les intrusions. Ladésactivation d'IBM Cognos Application Firewall supprime cette protection.Dans des circonstances normales, ne désactivez pas IBM Cognos ApplicationFirewall.

4. Si vous utilisez un autre outil XSS qui vérifie la présence de caractèresspécifiques dans les paramètres de requête GET, ouvrez la fenêtre Propriétés(pour la propriété Vérification XSS tierce activée) et remplacez la valeur parVrai.Les caractères par défaut interdits sont >, < et '.

5. Ajoutez les noms d'hôte et de domaine à la liste de noms valides d'IBMCognos :v Pour la propriété Domaines ou hôtes valides, cliquez sur la valeur, puis sur

l'icône Editer .v Dans la boîte de dialogue Valeur - Domaines ou hôtes valides, cliquez sur

Ajouter.Vous devez inclure les domaines de tous les liens hypertextes ajoutés dansIBM Cognos Connection. Pour plus d'informations, voir la rubrique relative àla création d'une adresse URL dans le document IBM Cognos BusinessIntelligence - Guide d'administration et de sécurité.

Conseil : Si vous utilisez l'analyse en aval de IBM Cognos Series 7 vers desrapports dans IBM Cognos BI, ajoutez les noms d'hôte des serveurspasserelles IBM Cognos Series 7 à la liste.

v Dans la ligne blanche de la table, cliquez et saisissez le nom d'hôte ou dedomaine.Pour autoriser un domaine et tous ses sous-domaines, insérez un caractèregénérique au début du nom de domaine.Par exemple, *.mycompany.com

v Répétez les deux étapes précédentes (indiquées par des puces) pour chaquenom à ajouter.

v Cliquez sur le bouton OK.IBM Cognos Application Firewall valide des noms d'hôte et de domaine pourprotéger les adresses URL créées. Par défaut, IBM Cognos Application Firewallconsidère les noms de domaine issus des propriétés de configuration del'environnement comme étant sécurisés. Il est utile d'ajouter des noms à la listedes noms et hôtes valides si vous devez rediriger des demandes vers desordinateurs non-IBM Cognos à l'aide des fonctions Précédent ou Annuler oubien lorsque vous utilisez l'analyse en aval vers d'autres installations deproduits IBM Cognos.


6. Enregistrez la configuration.7. Redémarrez les services.

Chiffrement des propriétés des fichiers temporairesLes fichiers temporaires sont utilisés dans IBM Cognos BI pour stocker les rapportsrécemment affichés et les données utilisées par les services pendant le traitement.Vous pouvez modifier l'emplacement des fichiers temporaires et chiffrer leurcontenu.

Par défaut, les composants d’IBM Cognos stockent les fichiers temporaires dans lerépertoire c10_location\temp sans les chiffrer.

Pour un maximum de sécurité, refusez tout accès au répertoire temp, sauf pour lecompte du service pour le démarrage des services IBM Cognos. Des droits enlecture et en écriture sont requis pour le compte du service.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Emplacement des fichiers

temporaires, indiquez le nouvel emplacement.4. Si vous souhaitez que le contenu des fichiers temporaires soit chiffré, définissez

la propriété Voulez-vous chiffrer les fichiers temporaires ? sur Vrai.5. Assurez-vous que le compte utilisateur sous lequel les composants d’IBM

Cognos BI fonctionnent dispose des privilèges appropriés sur l’emplacementdes fichiers temporaires. Par exemple :v Sous Microsoft Windows, privilèges de contrôle intégralv sous UNIX ou Linux, les privilèges de lecture et d’écriture

Configuration de la passerelle pour l'utilisation d'unespace-noms

Si les composants d’IBM Cognos utilisent plusieurs espaces-noms ou si l’accèsanonyme est activé et que les composants d’IBM Cognos n’utilisent qu’un seulespace-noms, vous pouvez configurer la passerelle pour qu’elle se connecte à unseul espace-noms. Les utilisateurs connectés au serveur Web sur lequel se trouve lapasserelle ne sont pas invités à sélectionner une source d'authentification. Parexemple, si vous disposez de deux serveurs Web, vous pouvez les configurer Webafin qu'ils utilisent un espace-noms différent.

Procédure1. Sur l'ordinateur où se trouve la passerelle, démarrez IBM Cognos

Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, dans la zone Valeur située en regard de la propriété

Espace noms de la passerelle, saisissez l’identificateur de l’espace-noms quevous souhaitez utiliser.

4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.5. Redémarrez votre serveur Web.


Activation et désactivation de servicesDans une installation répartie, vous pouvez envoyer certains types de demande àdes ordinateurs spécifiques en activant ou en désactivant les services installés.

Par exemple, pour dédier un ordinateur à l'exécution et à la diffusion de rapports,vous pouvez désactiver le service de présentation sur un ordinateur hébergeant lescomposants du groupe de serveurs d'applications. Pour réserver un ordinateurd'une installation répartie au traitement des demandes de l'application MetricStudio, désactivez le service d'intégration des données de l'ordinateur.

Remarque : Les valeurs par défaut des services de répartition et de présentationsont définies sur false sur les ordinateurs où seul Content Manager est installé.Pour tous les autres types d'installations, les valeurs par défaut sont définies sur" vrai ".

Si vous avez installé tous les composants sur plusieurs ordinateurs, vous pouvezdésactiver les services appropriés sur chacun d'eux afin d'obtenir la configurationrépartie requise. Les demandes sont envoyées uniquement aux répartiteurs surlesquels un service donné est activé.

La désactivation d'un service empêche son chargement en mémoire. Une foisdésactivés, les services ne démarrent plus et ne consomment donc plus deressources. Le service ne s'exécute pas tant que vous ne l'activez pas.

Si vous désactivez le service du répartiteur, les services associés sont égalementdésactivés. Seuls les services de répartiteur activés peuvent traiter des demandes.

Activation et désactivation de servicesUtilisez la procédure suivante pour désactiver les services sélectionnés dans lescomposants d'une installation répartie.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Environnement, cliquez sur l’option Services

IBM Cognos.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur l'option Valeur en regard du service que

vous souhaitez activer ou désactiver.Par défaut, tous les services sont activés.

4. Cliquez sur l'état approprié pour les services :v Pour désactiver le service, cliquez sur Faux.v Pour l'activer, cliquez sur Vrai.


Configuration des policesLes composants d’IBM Cognos utilisent des polices pour afficher les rapports PDFsur le serveur IBM Cognos. Les composants IBM Cognos utilisent également despolices pour générer les graphiques utilisés dans les rapports PDF et HTML.

Pour afficher correctement une version de rapport, les polices doivent êtredisponibles à l'endroit où le rapport ou le graphique est affiché. Dans le cas desgraphiques et des rapports au format PDF, les polices doivent être installées sur leserveur IBM Cognos. Si la police demandée n'est pas disponible, les composantsd'IBM Cognos la remplacent par une autre.


Etant donné que les rapports au format HTML s'affichent dans un navigateur, lespolices requises doivent être installées sur l'ordinateur de chaque utilisateur d'IBMCognos appelé à visualiser le rapport. Si une police n'est pas disponible, lenavigateur la remplace par une autre.

Utilisez la liste de contrôle ci-dessous si vous voulez employer une nouvelle policedans vos rapports.__ v Ajouter la police à la liste de celles prises en charge.__ v Indiquer l'emplacement du fichier de la nouvelle police.__ v Faire correspondre la nouvelle police avec le nom de police physique, le cas

échéant.

Considérations relatives à la prise en charge du chinois simplifié

Les produits IBM Cognos BI prennent en charge le jeu de caractères GB18030-2000,qui est utilisé pour l’encodage des paramètres régionaux du chinois simplifié.

Si vous effectuez l'installation sous Microsoft Windows, le jeu de caractèresGB18030-2000 est pris en charge dans la police SimSun-18030 qui est fournie parMicrosoft.

Sur les systèmes d'exploitation autres que Windows, vous devez installer unepolice prenant en charge le jeu de caractères GB18030-2000.

Ajout de polices à l'environnement IBM CognosSi vous souhaitez créer des rapports utilisant des polices indisponibles, vouspouvez ajouter ces polices à la liste de celles prises en charge dans votreenvironnement IBM Cognos. Vous pouvez également supprimer des polices. Pardéfaut, les composants d’IBM Cognos utilisent un jeu de polices globalesdisponibles sur tous les serveurs IBM Cognos.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l'onglet Polices.4. Cliquez sur Ajouter.

Conseil : Pour supprimer une police de la liste des polices prises en charge,cliquez sur la zone en regard du nom de la police, puis sur Supprimer.

5. Dans la zone Nom de la police prise en charge, saisissez le nom de la police,puis cliquez sur OK.

6. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.Toutes les polices universelles, y compris les nouvelles polices ajoutées, doiventêtre installées sur tous les ordinateurs IBM Cognos présents dans votreenvironnement.

Résultats

Si une police universelle n'est pas installée sur tous les ordinateurs IBM Cognos,vous devez mettre en correspondance la police universelle avec une policephysique installée.


Indication de l'emplacement des polices disponiblesVous devez indiquer l'emplacement d'installation de toutes les polices, y compriscelles que vous ajoutez à la liste des polices prises en charge.

La liste des polices contient par défaut les polices installées dans le répertoirec10_location\bin\fonts de l'ordinateur IBM Cognos. Si les composants d’IBMCognos sont installés sur un ordinateur Microsoft Windows, ils utilisent égalementles polices installées dans le répertoire des polices de Windows.

Vous devez indiquer l'emplacement des polices sur tous les ordinateurs surlesquels les composants du groupe de serveurs d'applications sont installés.

Procédure1. Sur chaque ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications,

démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, pour la propriété Emplacements des polices

physiques, indiquez l'emplacement des polices.S'il existe plusieurs chemins d'accès aux polices, séparez-les par unpoint-virgule (;).Si vous utilisez un serveur d'applications autre que Tomcat, saisissez le chemind'accès complet vers l'emplacement des polices. Par exemple,c10_location/bin/fonts.


Mise en correspondance des polices prises en charge avec lespolices installéesVous pouvez remplacer des polices universelles qui ne sont pas installées surl'ordinateur par des polices physiques.

Vous pouvez mettre en correspondance les polices sur tous les ordinateurs où sontinstallés les composants du groupe de serveurs d'applications.

Par exemple, vous ajoutez à la liste des polices prises en charge une police quin’est pas installée sur l’ordinateur IBM Cognos. Vous pouvez indiquer la police àutiliser pour la remplacer.

Pour imprimer des rapports plus rapidement à l'aide des polices PDF intégrées,vous pouvez mettre en correspondance l'une des polices globales (Arial, parexemple) avec l'une des polices PDF intégrées (Helvetica-PDF, par exemple), ensuivant la procédure ci-après. Vous pouvez également sélectionner l'une des policesPDF intégrées pour un objet texte dans Report Studio ou Query Studio. Pour ensavoir plus, voir le document Query Studio - Guide d'utilisation ou Report Studio -Guide d'utilisation.

Aucun mappage n'est requis si vous ajoutez une police à la liste des polices prisesen charge installées sur les ordinateurs IBM Cognos. En revanche, vous devezindiquer l'emplacement de la police.

Procédure1. Sur chaque ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applications,

démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.


3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la zone Valeur à côté de la propriété

Mappage des polices physiques, puis cliquez sur l'icône Editer .La boîte de dialogue Valeur - Correspondance des polices physiquess'affiche.

4. Cliquez sur Ajouter.

Conseil : Pour supprimer une police, cochez sa case, puis cliquez surSupprimer.

5. Dans la zone Nom de police universelle, saisissez le nom de la police quevous avez ajoutée à la liste des polices prises en charge.

6. Cochez la case Nom de police physique.7. Si vous connaissez le nom de la police physique, saisissez-le. Autrement,

cliquez sur l'icône Editer .Dans la boîte de dialogue Nom de police physique, cliquez sur le boutonRechercher maintenant, puis sur le nom d'une police dans les résultats.

8. Répétez les étapes 4 à 7 pour chaque police universelle nécessitant unmappage.


Résultats

A présent, vous devez, le cas échéant, indiquer l'emplacement d'installation despolices.

Modification de la police par défaut pour les rapports PDFVous pouvez modifier la police par défaut que les composants d'IBM Cognos BIutilisent pour les rapports PDF. La police par défaut est celle que vous voyezlorsque vous ouvrez un rapport.

Vous pouvez modifier la police par défaut sur l'ordinateur où Content Manager estinstallé. La police devient la police par défaut de tous les ordinateurs de votreinstallation. Vous modifiez la police utilisée pour les rapports PDF à l'aide d'IBMCognos Configuration.

Veillez à ce que la police par défaut soit installée sur tous les ordinateurs del'installation d'IBM Cognos.

Pour que les caractères GB18030 s'affichent correctement dans les rapports PDF,définissez la police par défaut comme étant SimSun-GB18030.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l’onglet Général.4. Dans la zone Valeur, saisissez la police que vous voulez utiliser par défaut

pour les rapports dans Police par défaut.5. Cliquez sur le bouton OK.6. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.


7. Sur tous les ordinateurs des composants du groupe de serveurs d'applications,assurez-vous que l’emplacement d’installation de la police par défaut estprécisé dans la propriété Emplacements des polices physiques (dans la sectionEnvironnement de la fenêtre Explorateur) ou que la police se trouve dans lerépertoire des polices de Windows.

Configuration des polices incorporées pour les rapports PDFLors de l’ouverture d’un rapport PDF dans Adobe Reader, toutes les policesutilisées dans ce rapport doivent être disponibles. Les polices doivent être soitincorporées dans le rapport, soit installées sur l’ordinateur de l’utilisateur. Si unepolice ne se trouve ni dans le rapport, ni sur l'ordinateur, Adobe Reader tente de laremplacer par une autre. Ce remplacement peut engendrer des modifications de laprésentation du rapport ou empêcher l'affichage de certains caractères.

Pour garantir un affichage correct des rapports au format PDF dans Adobe Reader,IBM Cognos BI comprend par défaut les polices requises. Afin de réduire la tailledes fichiers, IBM Cognos BI n’inclut que les caractères (également appelés glyphes)utilisés dans le rapport, et non l’intégralité des caractères du jeu de polices. IBMCognos BI n’intègre que les polices disposant d’une licence à cet effet. Lesinformations relatives à cette licence se trouvent dans la police elle-même et sontlues par IBM Cognos BI.

Si vous êtes sûr que les polices employées dans les rapports sont disponibles surles ordinateurs des utilisateurs, vous pouvez limiter ou éliminer les policesincorporées ou restreindre leur nombre afin de réduire la taille des rapports PDF.Si vous optez pour la restriction du nombre de polices, vous devez indiquer si unepolice est systématiquement incorporée ou si au contraire elle ne l'est jamais, àl'aide d'une liste des polices incorporées établie dans IBM Cognos Configuration.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Content Manager.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, sous Paramètres des polices, cliquez sur la valeur

Polices à imbriquer (Service de génération de rapports par lots) ou Polices àimbriquer (Service de génération de rapports), puis cliquez ur l'icône Editer

.4. Si vous n'utilisez pas le répertoire de polices par défaut ou souhaitez ajouter un

chemin d'accès à un autre répertoire, indiquez le nouveau chemin dans la zonedes chemins d'accès aux polices de la boîte de dialogue Polices à incorporerdans les rapports PDF.Astuce : Cliquez sur Rechercher maintenant pour obtenir la liste des policesdisponibles dans le ou les chemins d'accès indiqués.

5. Pour une police devant être toujours disponible sur les ordinateurs desutilisateurs, faites défiler la liste jusqu'au nom de la police, puis cochez la caseJamais.IBM Cognos BI n’intègre cette police dans aucun rapport. Adobe Reader lasélectionne sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci ouvre le rapport.

6. Pour une police qui ne sera peut-être pas toujours disponible sur lesordinateurs des utilisateurs, faites défiler la liste jusqu'au nom de la police, puiscochez la case Toujours.IBM Cognos BI intègre la police dans tous les rapports qui l’utilisent. AdobeReader utilise la police incorporée à l'ouverture du rapport.


7. Cliquez sur le bouton OK.

Enregistrement d'une version de rapportPar défaut, les fichiers de version de rapport sont enregistrés dans la base dedonnées du magasin de contenu. Vous avez la possibilité d’enregistrer une copiede la version de rapport dans un autre emplacement, dans IBM Cognos BI ou endehors. Si vous utilisez cette option, un fichier descripteur doté de l'extension_descr est également enregistré. Les fichiers enregistrés ne sont pas gérés par IBMCognos BI.

Enregistrement de versions de rapports en dehors d’IBMCognos BISi vous configurez un emplacement de système de fichiers situé en dehors d’IBMCognos BI, vous pouvez partager vos versions de rapports avec des applicationsexternes ou des personnes ne possédant pas IBM Cognos BI. C'est de cette façonque la plupart des fichiers de version de rapport sont enregistrés.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d'abord configurer un répertoireracine dans IBM Cognos Configuration. Un administrateur doit ensuite définirl'emplacement des fichiers dans l'outil Administration d'IBM Cognos. Pour ensavoir davantage, reportez-vous à la rubrique sur la définition d’un emplacementde fichiers pour les sorties de rapport enregistrées en dehors d'IBM Cognos BI,dans le document IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'administration et desécurité.

Procédure1. Créez un répertoire pour votre système de fichiers.

Astuce : Assurez-vous que le répertoire est accessible pour les utilisateurs etqu'il est distinct du répertoire d'installation. Par exemple, dans une installationrépartie configurée sous Microsoft Windows, un fichier d'archive tel que\\servername\directory peut être utilisé.

2. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Content Manager.3. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.4. Dans la boîte de dialogue Configuration globale, cliquez sur l'onglet Général.5. Pour Racine du système de fichiers d'emplacements d'archives, indiquez un

URI au format appropriéfile://directory

où répertoire est le répertoire créé à l'étape 1.La section file:// de l'URI est requise. Les noms UNC Windows, tels que\\servername\directory peuvent être utilisés. Dans ce cas, l'URI doit avoir leformat suivant :file://\\servername\directory

Conseil : Veillez à ne pas utiliser une unité mise en correspondance lors del'exécution de Cognos en tant que service Microsoft Windows.

6. Pour vérifier que l'emplacement approprié va être utilisé, cliquez sur Tester.7. Cliquez sur le bouton OK.8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.


Résultats

L'administrateur doit maintenant configurer l'emplacement des fichiers. Pour ensavoir davantage, reportez-vous à la rubrique sur la définition d’un emplacementde fichiers pour les sorties de rapport enregistrées en dehors d'IBM Cognos BI,dans le document IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'administration et desécurité.

Enregistrement de versions de rapports dans IBM Cognos BISi vous configurez un emplacement de système de fichiers dans IBM Cognos BI,cela vous permet d’utiliser à nouveau la version de rapport Cela peut égalements'avérer utile à des fins d'archivage, étant donné que les fichiers enregistrés dans labase de données du magasin de contenu peuvent être régulièrement supprimés enraison des règles de rétention.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d'abord activer la propriétéEnregistrer les versions du rapport dans un système de fichiers ? dans IBMCognos Configuration. Un administrateur doit ensuite configurer l'emplacement defichiers à l'aide du paramètre CM.OutPutLocation dans IBM CognosAdministration. Pour en savoir davantage, reportez-vous à la rubrique sur ladéfinition d’un emplacement de fichiers pour les sorties de rapport enregistréesdans IBM Cognos BI, dans le document IBM Cognos Business Intelligence - Guided'administration et de sécurité.

Afin de protéger la sécurité des données de rapport émises lors de l'utilisation decette fonctionnalité, le système de fichiers doit être doté d'un chiffrement tiers.

Procédure1. Créez un répertoire pour votre système de fichiers.

Conseil : Assurez-vous que le répertoire n'est accessible que pour lesutilisateurs autorisés.

2. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Content Manager.3. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Accès aux données > Content

Manager.4. Pour la propriété Enregistrer les versions du rapport dans un système de

fichiers ?, cliquez sur Vrai.5. Pour tester la connexion au répertoire des versions de rapports, cliquez sur

Tester dans le menu Actions.6. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Résultats

L'administrateur doit maintenant configurer l'emplacement des fichiers à l'aide duparamètre CM.OutPutLocation. Pour en savoir davantage, reportez-vous à larubrique sur la définition d’un emplacement de fichiers pour les sorties de rapportenregistrées dans IBM Cognos BI, dans le document IBM Cognos BusinessIntelligence - Guide d'administration et de sécurité.

Modification de l'emplacement du fichier de rapporttemporaire

Lorsque les utilisateurs exécutent des rapports interactifs, la sortie du rapport eststockée dans Content Manager ou dans un cache de session temporaire situé dansle système de fichiers du rapport local. Vous pouvez modifier l'emplacement du


cache de session temporaire sur un ordinateur distant, par exemple pour unrépertoire partagé sous Microsoft Windows ou un répertoire monté commun sousUNIX ou Linux.

Par défaut, l'emplacement du cache de session temporaire dans le système defichiers du rapport est emplacement_c10/temp/Session. Le répertoire Session estcréé par le serveur de rapports lors de la réception de la première requête émisepar une session utilisateur.

Pour configurer le stockage de la sortie temporaire dans Content Manager ou dansle système de fichiers du rapport local, consultez la rubrique relative au stockagedes fichiers de session utilisateur dans un système de fichiers de rapport local,dans le document IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'administration et desécurité.

Procédure1. Sur l'ordinateur sur lequel sont installés les composants du groupe de serveurs

d'applications, démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la valeur de la zone Emplacement des

fichiers temporaires, puis cliquez sur l'icône Editer .4. Dans la boîte de dialogue Sélection de dossier, utilisez la case Enregistrer sous

pour localiser l'ordinateur et le répertoire, puis cliquez sur Sélectionner.5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Lorsqu'un utilisateur exécutera une session de rapport interactive, la sortie durapport temporaire sera désormais stockée dans le nouvel emplacement.

Utilisation d'un conteneur d'objets externe pour les sorties de rapportVous pouvez configurer Content Manager pour stocker les sorties de rapport surune unité locale ou dans un partage de réseau en définissant un conteneur d'objetsexterne. Les sorties de rapport sont disponibles via IBM Cognos Connection et IBMCognos SDK, mais elles ne sont pas stockées dans la base de données ContentStore.

L'utilisation d'un conteneur d'objets externe pour les sorties de rapport permet deréduire la taille du Content Store et d'améliorer les performances pour ContentManager.

Avant de commencer

Veillez à exécuter les opérations ci-dessous avant de créer une connexion deconteneur d'objets externe.v Donnez aux ordinateurs Content Manager accès à l'emplacement de fichier du

conteneur d'objets externe.v Accordez au compte utilisateur qui exécute le service IBM Cognos un accès en

lecture et en écriture à l'emplacement de fichier.v Créez le Content Store.



2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Accès aux données > Content Manager,cliquez avec le bouton droit sur le nom de votre Content Store, puis cliquezsur Nouvelle ressource > Conteneur d'objets externe.

3. Dans la fenêtre Nouvelle ressource - Conteneur d'objets externe, saisissez unnom unique pour votre référentiel de système de fichiers et cliquez sur OK.Vous ne pouvez disposer que d'un seul conteneur d'objets externe.

4. Cliquez sur le nom de ce référentiel.5. Dans la fenêtre Conteneur d'objets externe - Propriétés des ressources, cliquez

dans la zone de valeur, cliquez sur Editer. Puis, lorsque la fenêtre Valeurs URIs'ouvre, entrez le chemin d'accès à l'emplacement de votre système de fichiersen indiquant le chemin d'accès complet à un emplacement de fichier existant.

Tableau 48. Exemples de valeurs d'URI

Système de fichiers Valeur de l'URI

Windows file:///c:/chemin_système_fichiers

file://host/share/chemin_système_fichiers

UNIX ou Linux file:///chemin_système_fichiers

Remarque : Les chemins relatifs, tels que file:///../chemin_système_fichierset les mappages d'unité ne sont pas pris en charge.

Dans une installation répartie, tous les gestionnaires Content Manager doiventdisposer d'un accès en lecture et en écriture à l'emplacement du système defichiers. Pour améliorer les performances de lecture des sorties, les composantsdu groupe de serveurs d'application, en particulier le service de référentiel,doivent disposer d'un accès en lecture à l'emplacement du système de fichiers.Si vous ne détenez pas un accès en lecture, les demandes sont routées vers legestionnaire Content Manager actif.

6. Redémarrez le service IBM Cognos.

Vérification de l'accès au conteneur d'objets externeUtilisez IBM Cognos Configuration pour vérifier que les composants IBM Cognospeuvent se connecter au conteneur d'objets externe.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Depuis Explorateur > Accès aux données, cliquez avec le bouton droit de la

souris sur le nom de la connexion de votre conteneur d'objets externe.3. Cliquez sur l'option Tester.

IBM Cognos Configuration vérifie l'accès à l'emplacement de fichier duconteneur d'objets externe.Vous pouvez également tester cette connexion en cliquant avec le bouton droitde la souris sur Configuration locale et en sélectionnant Tester.

Personnalisation de l'impression côté serveur sur les plateformesUNIX et Linux

La façon dont le portail de connexion d'IBM Cognos Connection gère l'impressionsur les serveurs peut varier en fonction de votre plateforme.


Pour cette raison, vous pouvez personnaliser la manière dont le portail deconnexion d'IBM Cognos gère l'impression des rapports au format PDF pour lesplateformes UNIX et Linux en configurant le fichier rsprintpdf.sh.

Le fichier rsprintpdf.sh ne doit pas être configuré pour les serveurs d'impressionMicrosoft Windows.

Quand un utilisateur sélectionne Options d'exécution, choisit PDF comme Format,sélectionne Imprimer le rapport dans la section Diffusion, puis indique d'autresformats avec les Options avancées, par exemple l'orientation Paysage, la taille depapier A4 ou une option Heure et Mode pour exécuter le rapport, des incidentspeuvent survenir en cas d'impression sur un serveur d'impressions UNIX ouLinux. Il se peut que la sortie ne soit pas générée, ou qu'elle apparaisse tronquéeou avec une orientation incorrecte.

Procédure1. Ouvrez le fichier rsprintpdf.sh situé dans le répertoire emplacement_c10/bin.2. Dans un éditeur de texte, personnalisez la section spécifique à la plateforme de

votre serveur d'impression, par exemple AIX, HP-UX ou Linux.3. Utilisez les informations suivantes pour la personnalisation. Les informations

sont transmises au script rsprintpdf.sh par le processus du serveur en tantqu'options de ligne de commande.

Tableau 49. Options de personnalisation pour l'impression des rapports au format PDF

Option Nom Description

-p imprimante Définit la file d'attente. Siaucune file d'attente n'estindiquée, la file par défautest utilisée.

-o orientation Spécifie l'orientationdes pages dans un fichier(portrait ou paysage). Siaucune orientation n'estindiquée, l'orientationPortrait est utilisée.

-m support Définit la taille du supportpour la sortie générée (parexemple, le format Lettre ouA4). Si aucun support ouaucune taille ni largeur nesont spécifiés, le bac à papierpar défaut est utilisé.

-h hauteur Pour les tailles de pagespersonnalisées. Indique lahauteur de la page, enpoints. Cette option estvalable uniquement si elleest spécifiée avec l'option -wet sans l'option -m.


Tableau 49. Options de personnalisation pour l'impression des rapports au formatPDF (suite)

Option Nom Description

-w largeur Pour les tailles de pagespersonnalisées. Indique lalargeur de la page, enpoints. Cette option estvalable uniquement si elleest spécifiée avec l'option -het sans l'option -m.

-L fichier journal Spécifie le chemin d'accès àun fichier défini parl'utilisateur destiné àjournaliser les messagesd'erreur. Le nom par défautdu fichier journal estrsprintpdf.errors.log.

4. Astuce : Conservez une copie du fichier rsprintpdf.sh en cas de remplacementde celui-ci par une mise à jour ultérieure du logiciel.

Modification de la base de données de notificationPar défaut, le serveur de notification utilise la même base de données que celleutilisée par Content Manager comme base de données du magasin de contenu.Vous pouvez utiliser une base de données séparée pour la notification lorsque vousexécutez des volumes importants de production de rapports par lots et decourriers électroniques.

Utilisation d'une base de données séparée pour la notification implique les tâchessuivantes :v Création d'une base de données de notification.

Utilisez la procédure ayant servi à la création de la base de données du magasinde contenu pour DB2, Oracle, Microsoft SQL Server ou Sybase. Suivez lesinstructions présentées dans «Instructions pour la création du magasin decontenu», à la page 29.

Remarque : Si vous utilisez DB2, vous ne pouvez pas générer un script pourcréer la base de données de notification de la même manière que le magasin decontenu.

v Configuration de la connectivité de la base de données.Vous pouvez utiliser la même procédure que pour configurer la connectivité dela base de données du magasin de contenu «Configuration de la connectivité dela base de données du magasin de contenu», à la page 67.

v Modification des propriétés de connexion de la base de données de notification.Suivez les instructions présentées dans «Modification des propriétés de laconnexion au niveau de la base de données de notification».

Modification des propriétés de la connexion au niveau de labase de données de notification

Après avoir créé une base de données séparée pour la notification, vous devezconfigurer IBM Cognos pour qu’il utilise cette nouvelle base de données.


Vous devez configurer l'ensemble des composants Content Manager et descomposants du groupe de serveurs d'applications pour qu'ils utilisent la mêmebase de données de notification.

Procédure1. Dans la section Accès aux données de la fenêtre Explorateur, cliquez sur

Notification.2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.3. Testez la notification. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez avec le bouton droit

sur Notification, puis sélectionnez Tester.Cette opération teste la connexion à la base de données et la connexion auserveur de messagerie.Si vous avez l'habitude d'utiliser la base de données du magasin de contenupour la notification, les plannings sont répliqués dans les tables de la nouvellebase de données de notification.

Création d'une base de données de magasin de contenu à l'aide deCognos Content Database

Suivez la procédure ci-dessous pour créer une autre base de données de magasinde contenu à l'aide de Cognos Content Database. Cette opération peut s’avérernécessaire si vous installez plusieurs instances de votre produit IBM Cognos dansl’emplacement test et que vous souhaitez exécuter ces instances séparément.

Avant de commencer

N'utilisez Cognos Content Database que pour les besoins des tests oudémonstrations. Cognos Content Database permet à un système de test des'exécuter rapidement. Lors du passage à un environnement de production avecvotre produit IBM Cognos, configurez le magasin de contenu de manière à utiliserune base de données prise en charge qui soit sécurisée et calibrée dans un objectifde performances.

Avant de créer la base de données du magasin de contenu, procédez comme suit :v Installez l’instance supplémentaire de votre produit IBM Cognos dans un

répertoire distinct, sur le même ordinateur.Veillez à sélectionner Cognos Content Database sur la page Sélection descomposants de l'Assistant d'installation.

v Créez un utilisateur et un mot de passe pour la nouvelle base de données dumagasin de contenu.

Procédure1. Dans le répertoire emplacement_c10/derby10.1.2.1/bin de l'emplacement où

vous avez installé la nouvelle instance de Cognos Content Database, utilisez lescript ij.bat ou ij.ksh pour créer une base de données.Utilisez la syntaxe suivante :connect 'jdbc:derby://host:port/db_name;create=true;user=username;password=password';

Veillez à utiliser un nom, un utilisateur et un mot de passe différents pour lanouvelle base de données du magasin de contenu.


Par exemple, pour créer une base de données appelée contentstore2 sur lenuméro de port 1527 de l'ordinateur localhost, en tant qu'utilisateur cognos2doté du mot de passe cognos2, vous devez saisir :connect 'jdbc:derby://localhost:1527/contentstore2;create=true;user=cognos2;password=cognos2';

Le nom de la base de données tient compte de la distinctionminuscules/majuscules.Les fichiers de base de données se trouvent dans le répertoireemplacement_c10\contentstore.

2. Lorsque vous avez terminé avec l'utilitaire ij, déconnectez-vous à l'aide de lacommande suivante :disconnect;

Changement de la conformité aux normes de sécurité pour les fichiersde clés certifiées IBM Cognos

Par défaut, les fichiers de clés certifiées IBM Cognos version 10.2.1 qui sont utiliséspour les communications SSL incluent uniquement des certificats habilités pour lanorme NIST SP800-131a. Vous pouvez modifier les certificats disponibles à l'aidede l'outil ThirdPartyCertificateTool.

Vous pouvez ajouter des normes non-NIST SP800-131a et également supprimer lesnormes non-NIST SP800-131a que vous avez ajoutées.

Restauration de certificats non-NIST SP800-131a dans desfichiers de clés certifiées IBM Cognos

Par défaut, les fichiers de clés certifiées IBM Cognos version 10.2.1 incluentuniquement des certificats d'autorité de certification (CA) habilités pour la normeNIST SP800-131a. Si vous utilisez d'autres certificats, par exemple, des certificatsSHA1 ou des certificats d'autorité de certification 1024 bits, vous devez les ajouterindividuellement au fichier de clés certifiées. Vous pouvez également ajouter cescertificats depuis le fichier de clés certifiées de l'environnement JRE que vousutilisez à l'aide de la commande de restauration de ThirdPartyCertificateTool.

Remarque : Les exemples de cette tâche utilisent le mot de passe par défautNoPassWordSet. Si vous modifiez le Mot de passe du fichier de clés de signature,le Mot de passe du fichier de clés de chiffrement et le Mot de passe du fichierde clés de l'autorité de certification dans IBM Cognos Configuration, veillez àutiliser les mots de passe que vous définissez.

Avant de commencer

Sous UNIX ou Linux, vous devez définir une variable d'environnementJAVA_HOME avant d'utiliser l'outil ThirdPartyCertificateTool.

Sur des installations Microsoft Windows, vous pouvez exécuter l'outil -java:localpour utiliser l'environnement JRE fourni avec l'installation. Par exemple,ThirdPartyCertificateTool.bat -java:local -R -D ...

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10\bin.2. Restaurez les certificats non-NIST SP800-131a en saisissant la commande

suivante :


Sous UNIX ou Linux, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.sh -R -D ../configuration -p NoPassWordSet

Sous Windows, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.bat -R -D ..\configuration -p NoPassWordSet

Suppression de certificats non-NIST SP800-131a des fichiersde clés certifiées IBM Cognos

Si vous avez ajouté des certificats non-NIST SP800-131a aux fichiers de cléscertifiées IBM Cognos, par exemple, des certificats SHA1 ou des certificatsd'autorité de certification 1024 bits, vous pouvez les supprimer avec l'outilThirdPartyCertificateTool.


Avant de commencer


Sur des installations Microsoft Windows, vous pouvez exécuter l'outil -java:localpour utiliser l'environnement JRE fourni avec l'installation. Par exemple,ThirdPartyCertificateTool.bat -java:local -N -D ...

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10\bin.2. Saisissez la commande suivante :

Sous UNIX ou Linux, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.sh -N -D ../configuration -p NoPassWordSet

Sous Windows, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.bat -N -D ..\configuration -p NoPassWordSet

Configuration des composants IBM Cognos pour l'utilisation d'uneautre autorité de certification

Les composants IBM Cognos utilisent, par défaut, leur propre service d’autorité decertification (CA) pour établir la racine d’approbation dans l’infrastructure desécurité d’IBM Cognos. Vous pouvez néanmoins configurer les composants IBMCognos de façon qu'ils utilisent le certificat d'une autre autorité de certification, parexemple iPlanet ou Microsoft.

Pour utiliser le certificat d'une autre autorité de certification, procédez de lamanière suivante :1. «Création de fichiers de demande de signature de certificat (CSR)», à la page

228.Une partie de cette tâche exige que vous soumettiez les demandes de signaturede certificat (CSR) à votre autorité de certification, et génériez les certificats.Pour en savoir davantage sur ce processus, reportez-vous à la documentationde votre autorité de certification.


2. «Importation des certificats de l'autorité de certification dans les composantsIBM Cognos», à la page 230

3. «Configuration des composants IBM Cognos BI en vue de l'utilisation descertificats générés par l'autorité de certification», à la page 231.

Certaines tâches utilisent un outil de ligne de commande nomméThirdPartyCertificateTool. Les tableaux qui suivent répertorient les options decet outil de ligne de commande.

Tableau 50. Mode de fonctionnement principal

Commande Description

-c Crée une CSR

-i Importe un certificat

Tableau 51. Modificateurs de fonctionnement


-s Utiliser l'identité de signature

-e Utiliser l'identité de chiffrement

-T Utiliser le fichier de clés certifiées(uniquement avec -i)

Tableau 52. Indicateurs d'informations


-d Nom unique à utiliser pour le certificat

-r CSR ou emplacement de fichier de certificat(selon le mode)

-t Fichier de certificat de l'autorité decertification (uniquement avec -i)

-p Mot de passe de fichier de clés

-a Algorithme de paire de clés : RSA ou DSA.RSA est la valeur par défaut.

-D Emplacement du répertoire

Les exemples de valeurs du tableau suivant sont utilisés :

Tableau 53. Exemples de valeurs

Propriété Valeur

Nom distinctif du certificat de signature Valeur unique, formatée de la façonsuivante :

CN=SignCert,O=MyCompany,C=CA

Nom distinctif du certificat de chiffrement Valeur unique, formatée de la façonsuivante :

CN=EncryptCert,O=MyCompany,C=CA


Tableau 53. Exemples de valeurs (suite)

Propriété Valeur

Mot de passe de fichier de clés Mot de passe par défaut : NoPassWordSet

Cette valeur doit correspondre aux mots depasse dans IBM Cognos Configuration sousSécurité > Cryptographie > Cognos. Si vousmodifiez les valeurs par défaut pour Mot depasse du fichier de clés de signature, Motde passe du fichier de clés de chiffrementet Mot de passe du fichier de clés del'autorité de certification, veillez à utiliserles mots de passe que vous définissez.

Création de fichiers de demande de signature de certificat(CSR)

Pour obtenir un certificat d'une autorité de certification (CA), vous devez aupréalable générer des fichiers de demande de signature de certificat (CSR) pour lesclés de signature et de chiffrement des fichiers de clés d'IBM Cognos. L'autorité decertification utilise ces fichiers pour produire un certificat de signature, un certificatde chiffrement et un certificat d'autorité de certification que vous importez dansvos fichiers de clés.


Avant de commencer


Sur des installations Microsoft Windows, vous pouvez exécuter l'outil -java:localpour utiliser l'environnement JRE fourni avec l'installation. Par exemple :ThirdPartyCertificateTool.bat -java:local -c -s -d ...

Procédure1. Effectuez une copie de sauvegarde de vos données de clé :

a. Accédez au répertoire emplacement_c10\configuration.b. Effectuez une copie de sauvegarde du fichier cogstartup.xml dans un

emplacement sécurisé.c. Sauvegardez le contenu des répertoires suivants à un emplacement sûr :

v emplacement_c10\configuration\signkeypair

v emplacement_c10\configuration\encryptkeypair

2. Accédez au répertoire emplacement_c10\bin.3. Créez la demande de signature de certificat pour les clés de signature en

saisissant la commande suivante :Sous UNIX ou Linux, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.sh -c -s -d "CN=SignCert,O=MyCompany,C=CA" -rsignRequest.csr -D ../configuration/signkeypair -p NoPassWordSet


Sous Microsoft Windows, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.bat -c -s -d "CN=SignCert,O=MyCompany,C=CA" -rsignRequest.csr -D ..\configuration\signkeypair -p NoPassWordSet

La valeur de nom distinctif (DN) dans lacommande("CN=SignCert,O=MyCompany,C=CA") identifie de manière uniquel'installation IBM Cognos. Les attributs utilisés reflètent une structurehiérarchique de votre organisation.Le mot de passe que vous entrez pour cette clé sera réutilisé lors del'importation du certificat, et à nouveau dans IBM Cognos Configuration.Vous pouvez ignorer les avertissements relatifs à la journalisation.La commande crée le fichier jSignKeystore dans le répertoire signkeypair,définit le mot de passe spécifié, crée une paire de clés et la stocke dans lefichier de clés, puis exporte le fichier signRequest.csr vers le répertoireemplacement_c10\bin.

4. Créez la demande de signature de certificat pour les clés de chiffrement ensaisissant la commande suivante :Sous UNIX ou Linux, saisissezThirdPartyCertificateTool.sh -c -e -d "CN=EncryptCert,O=MyCompany,C=CA"-r encryptRequest.csr -D ../configuration/encryptkeypair -pNoPassWordSet

Sur Windows, tapez :ThirdPartyCertificateTool.bat -c -e -d "CN=EncryptCert,O=MyCompany,C=CA"-r encryptRequest.csr -D ..\configuration\encryptkeypair -pNoPassWordSet

La valeur de nom distinctif (DN) dans lacommande("CN=SignCert,O=MyCompany,C=CA") identifie de manière uniquel'installation IBM Cognos. Les attributs utilisés reflètent une structurehiérarchique de votre organisation.Le mot de passe que vous entrez pour cette clé sera réutilisé lors del'importation du certificat, et à nouveau dans IBM Cognos Configuration.Vous pouvez ignorer les avertissements relatifs à la journalisation.La commande crée le fichier jEncKeystore dans le répertoire encryptkeypair,définit le mot de passe spécifié, crée une paire de clés et la stocke dans lefichier de clés, puis exporte le fichier encryptRequest.csr vers le répertoireemplacement_c10\bin.

5. Copiez les fichiers signRequest.csr et encryptRequest.csr dans un répertoireaccessible par votre autorité de certification.

6. Entrez les fichiers signRequest.csr et encryptRequest.csr dans l'autorité decertification, et générez les certificats.L'autorité de certification produit ensuite un certificat de clé de signature, uncertificat de clé de chiffrement et un certificat d'autorité de certification.

Important : Les fichiers générés par l'autorité de certification doivent être auformat PEM (ASCII codé en base 64).

Résultats

Vous pouvez maintenant passer à la tâche suivante et importer les certificatsgénérés dans les composants IBM Cognos.


Importation des certificats de l'autorité de certification dansles composants IBM Cognos

Après avoir obtenu les certificats de l'autorité de certification, vous devez lesimporter dans les composants IBM Cognos.

Vous devez importer les certificats sur tous les postes sur lesquels les composantsIBM Cognos sont installés, y compris Content Manager, les composants du groupedes serveurs d'applications, la passerelle et les composants de modélisation.


Avant de commencer


Sur des installations Microsoft Windows, vous pouvez exécuter l'outil -java:localpour utiliser l'environnement JRE fourni avec l'installation. Par exemple :ThirdPartyCertificateTool.bat -java:local -c -s -d ...

Procédure1. Créez une copie du fichier du certificat signataire, et renommez-la

signCertificate.cer.2. Créez une copie du certificat de chiffrement, et renommez-la

encryptCertificate.cer.3. Créez une copie du certificat racine de l’autorité de certification, et

renommez-la ca.cer.4. Copiez les fichiers signCertificate.cer, encryptCertificate.cer et ca.cer

dans le répertoire emplacement_c10/bin.5. Importez le certificat signataire dans le fichier de clés de signature d'IBM

Cognos à l'aide de la commande suivante :Sous UNIX ou Linux, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.sh -i -s -r signCertificate.cer -D../configuration/signkeypair -p NoPassWordSet -t ca.cer

Sous Windows, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.bat -i -s -r signCertificate.cer -D..\configuration\signkeypair -p NoPassWordSet -t ca.cer

Important : Vous devez utiliser le mot de passe que vous avez entré lors del'exportation de la clé de signature, à la tâche précédente.Vous pouvez ignorer les avertissements relatifs à la journalisation.La commande lit les fichiers signCertificate.cer et ca.cer dans le répertoireemplacement_c10\bin et importe les certificats des deux fichiers dans le fichierjSignKeystore du répertoire signkeypair en utilisant le mot de passe spécifié.

6. Importez le certificat de chiffrement dans le fichier de clés de chiffrement d'IBMCognos à l'aide de la commande suivante :Sous UNIX ou Linux, saisissez :


ThirdPartyCertificateTool.sh -i -e -r encryptCertificate.cer -D../configuration/encryptkeypair -p NoPassWordSet -t ca.cer

Sous Windows, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.bat -i -e -r encryptCertificate.cer -D..\configuration\encryptkeypair -p NoPassWordSet -t ca.cer

Important : Vous devez utiliser le mot de passe que vous avez entré lors del'exportation de la clé de chiffrement, à la tâche précédente.Vous pouvez ignorer les avertissements relatifs à la journalisation.La commande lit les fichiers encryptCertificate.cer et ca.cer dans lerépertoire emplacement_c10\bin et importe les certificats des deux fichiers dansle fichier jEncKeystore du répertoire encryptkeypair en utilisant le mot depasse spécifié.

7. Importez le certificat de l'autorité de certification dans le fichier de cléscertifiées d'IBM Cognos en saisissant la commande suivante :Sous UNIX ou Linux, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.sh -i -T -r ca.cer -D ../configuration/signkeypair -p NoPassWordSet

Sous Windows, saisissez :ThirdPartyCertificateTool.bat -i -T -r ca.cer -D ..\configuration\signkeypair -p NoPassWordSet

La commande lit le fichier ca.cer et importe son contenu dans le fichierjCAKeystore du répertoire signkeypair en utilisant le mot de passe spécifié.

Résultats

Vous pouvez maintenant configurer les composants IBM Cognos en vue del'utilisation des certificats de l'autorité de certification.

Configuration des composants IBM Cognos BI en vue del'utilisation des certificats générés par l'autorité decertification

Après avoir importé les certificats de l'autorité de certification, vous utilisezIBMCognos Configuration pour configurer leur utilisation sur chaque poste surlequel est installé un composant IBMCognos.

Remarque : Assurez-vous que les emplacements de fichier de clés et le mot depasse dans IBM Cognos Configuration correspondent à ceux saisis dans l'outil deligne de commande. Par exemple, si vous modifiez le Mot de passe du fichier declés de signature, le Mot de passe du fichier de clés de chiffrement et le Mot depasse du fichier de clés de l'autorité de certification dans IBM CognosConfiguration, veillez à utiliser les mots de passe que vous définissez.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité > Cryptographie, cliquez

sur Cognos.3. Cliquez sur la zone Valeur en regard de Voulez-vous utiliser une autorité de

certification tierce ?, et sélectionnez Vrai.Lorsque vous définissez cette propriété sur Vrai, toutes les propriétés relatives àl'autorité de certification et au nom d'identité sont ignorées.


4. Entrez le mot de passe que vous avez utilisé pour la clé de signature dans Motde passe du fichier de clés de signature et indiquez le chemin pourEmplacement du fichier de clés de signature. Si vous avez utilisé les valeursdes exemples des tâches précédentes, le chemin n'a pas à être modifié.

5. Entrez le mot de passe que vous avez utilisé pour la clé de chiffrement dansMot de passe du fichier de clés de chiffrement et indiquez le chemin pourEmplacement du fichier de clés de chiffrement. Si vous avez utilisé les valeursdes exemples des tâches précédentes, le chemin n'a pas à être modifié.

6. Entrez le Mot de passe du fichier de clés de l'autorité de certification.7. Cliquez sur Fichier > Enregistrer.8. Redémarrez les services IBM Cognos.

Configuration du protocole SSL pour les composants d'IBM CognosVous pouvez utiliser le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour lescommunications entre les composants IBM Cognos dans des installationsmonoserveur et réparties.

Connecteurs Tomcat

Si l'URI interne du répartiteur porte le préfixe http, alors que l'URI externe porte lepréfixe https, ou l'inverse, les deux connecteurs, non-SSL Coyote HTTP/1.1 et SSLCoyote HTTP/1.1, sont activés dans le fichier server.xml.

Si les URI des répartiteurs interne et externe utilisent des protocoles ou des portsdifférents, le port du répartiteur interne n'est accessible que pour les composantssitués sur l'ordinateur local. L'URI interne du répartiteur doit également préciser lenom d'hôte localhost.

Installations sur un seul ordinateur

Dans une installation monoposte dans laquelle SSL n'est pas encore utilisé, vousdevez arrêter le service avant de remplacer le protocole en cours par https. Unefois que vous aurez enregistré la configuration avec les paramètres SSL, vouspourrez redémarrer les services.

Installations réparties

Dans une installation répartie, vous devez commencer par configurer l'utilisationdu protocole SSL sur l'ordinateur actif Content Manager par défaut, et démarrer lesservices sur cet ordinateur, avant de configurer l'utilisation de SSL dans lescomposants du groupe des serveurs d'applications et dans la passerelle.

Ajout d'un ordinateur à une installation

Si vous ajoutez un ordinateur à un environnement compatible SSL, vous êtesinvité à accepter provisoirement un certificat lorsque vous enregistrez laconfiguration. L'acceptation de ce certificat provisoire permet la mise en placed'une approbation permanente pour les composants existants.

Ajout d'un composant à un ordinateur

Si vous ajoutez un composant à une installation déjà configurée pour SSL,l'approbation des certificats SSL est héritée des composants existants. Si vousajoutez ce composant dans un emplacement de l'ordinateur différent, mais dans un


environnement déjà configuré pour SSL, vous êtes invité à accepter provisoirementun certificat lorsque vous enregistrez la configuration. L'acceptation de ce certificatprovisoire permet la mise en place d'une approbation permanente pour lescomposants existants.

Configuration de SSL pour les composants IBM CognosPour les composants IBM Cognos, vous pouvez utiliser SSL pour les connexionsinternes, les connexions externes, ou toutes les connexions.

Si vous configurez le protocole SSL uniquement pour les connexions internes, lescomposants d'IBM Cognos sur l'ordinateur local communiqueront à l'aide de ceprotocole. Le répartiteur écoute les connexions sécurisées sur un port distinct decelui utilisé pour les demandes HTTP distantes. Vous devez donc configurer deuxURI de répartiteur.

Si vous configurez le protocole SSL uniquement pour les connexions externes, lescommunications entre des composants d'IBM Cognos distants et l'ordinateur localutiliseront ce protocole. Vous devez configurer le répartiteur afin qu'il écoute lesdemandes sécurisées distantes sur un port distinct de celui utilisé pour lesdemandes HTTP locales. Vous devez également configurer les URI de ContentManager et l'URI du répartiteur pour les applications externes de façon à ce qu'ilsutilisent le même protocole et le même port que le répartiteur externe.

Si vous configurez le protocole SSL pour toutes les connexions, le répartiteur peututiliser le même port pour les connexions internes et externes. Si vous n'utilisezpas le protocole SSL pour les communications locales ou distantes, le répartiteurpeut utiliser le même port pour toutes les communications.

Les composants IBM Cognos utilisent, par défaut, une autorité de certificationinterne pour établir la racine de l'approbation dans l'infrastructure de sécuritéd'IBM Cognos. Ce fonctionnement est appliqué aux connexions SSL et non-SSL.Pour utiliser des certificats gérés par un autre service, voir «Configuration descomposants IBM Cognos pour l'utilisation d'une autre autorité de certification», àla page 226.

Dans une installation répartie, vous devez commencer par configurer l'utilisationdu protocole SSL sur l'ordinateur actif Content Manager par défaut, et démarrer lesservices sur cet ordinateur, avant de configurer l'ordinateur des composants dugroupe des serveurs d'applications.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, entrez les valeurs de l'URI :

v Afin de configurer le protocole SSL uniquement pour les connexions internes,entrez https et un numéro de port pour les communications SSL dans lapropriété URI interne du répartiteur.Pour les propriétés URI externe du répartiteur et URI du répartiteur desapplications externes, entrez le protocole http et utilisez le port par défautou tout autre port disponible.Si vous utilisez Tomcat, la propriété URI interne du répartiteur doit préciserle nom d'hôte localhost.Les ports des deux URI du répartiteur doivent être différents.


v Afin de configurer le protocole SSL uniquement pour les connexionsexternes, entrez https et un numéro de port pour les communications SSLdans les propriétés URI externe du répartiteur et URI du répartiteur desapplications externes.Pour la propriété URI interne du répartiteur, conservez le protocole http etutilisez le port par défaut ou tout autre port disponible.Si vous utilisez Tomcat, la propriété URI interne du répartiteur doit préciserle nom d'hôte localhost.Les ports des deux URI du répartiteur doivent être différents.

v Pour configurer le protocole SSL pour toutes les connexions, saisissez lemême URI pour les propriétés URI interne du répartiteur, URI externe durépartiteur et URI du répartiteur des applications externes. Entrez https etun numéro de port pour les communications SSL.

v En outre, vous pouvez entrer https et un numéro de port pour lescommunications SSL dans la propriété URI de Content Manager.

v Si vous avez installé la passerelle sur un ordinateur distinct, et si vousutilisez SSL pour les connexions externes, dans IBM Cognos Configurationsur le poste passerelle, entrez https et le numéro de port descommunications SSL dans la propriété URI du répartiteur pour la passerelle.

4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.5. Redémarrez les services.

Dans un environnement réparti, démarrez les services sur l'ordinateur ContentManager puis sur les ordinateurs hébergeant les composants du groupe deserveurs d'applications.

Configuration de la sécurité partagée entre les serveurs IBMCognos et d'autres serveurs

Si vous souhaitez utiliser l’autorité de certification par défaut d’IBM Cognos etemployer le protocole SSL pour des connexions entre d’autres serveurs et desserveurs IBM Cognos, vous devez ajouter le certificat d’IBM Cognos au fichier declés certifiées des autres serveurs.

Remarque : Si vous utilisez des navigateurs pour vous connecter aux composantsIBM Cognos, ils invitent automatiquement les utilisateurs à mettre à jour leursfichiers de clés certifiées.

Si vous souhaitez que la connexion entre les serveurs IBM Cognos et l'autreserveur soit mutuellement authentifiée, vous devez également copier le certificat devotre autorité de certification dans le fichier de clés certifiées pour les serveurs IBMCognos.

Lorsque vous avez configuré les composants d'IBM Cognos pour l'utilisation d'uneautre autorité de certification (CA), il n'est pas nécessaire de configurer de sécuritépartagée entre le serveur IBM Cognos et les autres serveurs.

Copie du certificat IBM Cognos vers un autre serveurLa première tâche de l'ajout du certificat IBM Cognos au fichier de clés certifiéessur d'autres serveurs consiste à copier le certificat vers le serveur.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/bin.


2. Procédez à l'extraction du certificat d'IBM Cognos en saisissant la commandesuivante :v Sur UNIX ou Linux, tapez

ThirdPartyCertificateTool.sh -E -T -r fichier_ -k emplacement_c10/configuration/signkeypair/jCAKeystore -p NoPasswordSet

v Sous Microsoft Windows, tapezThirdPartyCertificateTool.bat -E -T -r fichier_destination -kemplacement_c10\configuration\signkeypair\jCAKeystore -p NoPasswordSet

3. Importez le certificat dans le fichier de clés certifiées de votre serveur.Pour en savoir davantage sur la mise à jour du fichier de clés certifiées duserveur, reportez-vous à la documentation du serveur.

Copie du certificat de l'autorité de certification vers les serveursIBM CognosAprès avoir copié le certificat IBM Cognos vers les autres serveurs, copiez lecertificat de l'autorité de certification vers le serveur IBM Cognos.

Procédure1. Copiez le certificat de l'autorité de certification dans un emplacement sécurisé

sur le serveur IBM Cognos.Assurez-vous que le certificat de l'autorité de certification utilise l'encodageBase-64, format X.509.

2. Importez le certificat de l'autorité de certification en saisissant la commandesuivante :v Sous UNIX ou Linux, entrez la commande suivante :

ThirdPartyCertificateTool.sh -T -i -r fichier_certificat_AC -kemplacement_c10/configuration/signkeypair/jCAKeystore -p NoPasswordSet

v Sous Microsoft Windows, tapezThirdPartyCertificateTool.bat -T -i -r fichier_certificat_AC -kemplacement_c10\configuration\signkeypair\jCAKeystore -p NoPasswordSet

Sélection et classement des suites de chiffrement pour SSLUne connexion SSL commence par une négociation au cours de laquelle le client etle serveur présentent une liste des suites de chiffrement prises en charge, par ordrede priorité. Une suite de chiffrement garantit la qualité de la protection pour laconnexion. Elle contient des algorithmes cryptographiques, d'authentification, dehachage et d'échange de clés. Le protocole SSL sélectionne la suite de priorités lesplus élevées que le client et le serveur prennent en charge.

Une liste des suites de chiffrement prises en charge pour SSL est fournie. Vouspouvez éliminer les suites qui ne correspondent pas à vos exigences, puis affecterune priorité ou une préférence à cells qui restent. Les suites de chiffrementsélectionnées sont présentées par ordre de priorité pour les côtés client et serveurde la négociation. Au moins l'une des suites de chiffrement entre les plateformesclient et serveur doit correspondre.

La liste des suites de chiffrement prises en charge est créée de façon dynamiquesur chaque ordinateur et dépend de l'environnement JRE (Java RuntimeEnvironment) ou de la présence d'autres logiciels cryptographiques installés surl'ordinateur. Si vous avez apporté des modifications à un ordinateur, telles qu'unemise à niveau de l'environnement JRE ou l'installation d'un logiciel ayant entraînéla mise à niveau du JRE, cela peut avoir une incidence sur les suites de chiffrement


prises en charge sur l'ordinateur en question. Si vous ne disposez plus d'aucunesuite de chiffrement correspondant aux autres ordinateurs de votre environnement,vous devrez peut-être changer de module JRE sur votre ordinateur afin qu'ilcorresponde à celui des autres ordinateurs de l'environnement.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Cryptographie > Cognos.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la colonne Valeur correspondant à la

propriété Algorithmes de chiffrement (ciphersuites) pris en charge.

4. Cliquez sur l'icône Editer .v Pour déplacer une suite de chiffrement dans la liste Valeurs actuelles, cochez

la case dans la liste Valeurs disponibles, puis cliquez sur Ajouter.v Pour déplacer une suite de chiffrement vers le haut ou vers le bas dans la

liste Valeurs actuelles, cochez la case correspondante, puis cliquez sur lesflèches de déplacement vers le haut et vers le bas.

v Pour supprimer une suite de chiffrement de la liste Valeurs actuelles, cochezla case correspondante, puis cliquez sur Supprimer.


Configuration d'IBM Cognos pour les serveurs Web utilisant SSLSi vous utilisez SSL (Secure Sockets Layer) sur le serveur Web, vous devezmodifier les valeurs de l'URI de la passerelle dans IBM Cognos Configurationpour pouvoir accéder au portail.

Pour activer le protocole SSL sur votre serveur Web, vous devez obtenir uncertificat du serveur Web signé par une autorité de certification, puis l'installer surle serveur Web. Le certificat ne doit pas être autosigné, car ce type de certificatn’est pas approuvé par les composants d’IBM Cognos. Pour en savoir davantagesur l'utilisation des certificats dans votre serveur Web, reportez-vous à sadocumentation. Ces certificats ne sont pas fournis avec les produits IBM Cognos.

Pour permettre aux utilisateurs d'accéder au portail IBM Cognos à l'aide de SSL,vous devez modifier les valeurs de l'URI de la passerelle dans IBM CognosConfiguration pour tous les ordinateurs sur lesquels les composants du groupe desserveurs d'application et Framework Manager sont installés.

Procédure1. Configurez le serveur Web pour le protocole SSL et démarrez-le.2. Sur chaque ordinateur sur lequel les composants du groupe des serveurs

d'applications ou Framework Manager sont installés, démarrez IBM CognosConfiguration.

3. Sous Configuration locale, cliquez sur Environnement, puis remplacez lavaleur http de l'URI de la passerelle par https.

4. Dans la valeur de l'URI de la passerelle, remplacez le numéro du port parcelui du port SSL défini pour le serveur Web. Par exemple, le numéro de portpar défaut pour les connexions SSL est habituellement 443.

5. Enregistrez la configuration et redémarrez les services.


Résultats

Lorsque vous accédez au portail à l'aide de https://servername:443/ibmcognos,vous êtes normalement invité à installer un certificat.

Pour ne pas recevoir une alerte de sécurité à chaque nouvelle session, installez lecertificat dans l’une des magasins de certificats de votre navigateur Web.

Configuration d'un référentiel pour les messages de journalLe protocole BI Bus inclut le traitement des messages des journaux, un outil dediagnostic important pour analyser le comportement des IBM Cognos BIs.

Outre les messages d'erreur, les messages de journal fournissent des informationssur le statut des composants et une vue de niveau supérieur des événementsessentiels. Par exemple, les messages de journal peuvent donner des informationssur les tentatives de démarrage et d'arrêt des services, la fin du traitement desrequêtes et les indicateurs d'erreurs fatales. Les journaux d'audit, disponiblesdepuis une base de données de journalisation, fournissent des informations surl'activité des utilisateurs et des rapports.

Les services IBM Cognos de chaque ordinateur envoient des informations sur leserreurs et les événements vers un serveur de journalisation local. Un serveur dejournalisation local est installé dans le dossier emplacement_c10/logs de tous lesordinateurs IBM Cognos BI sur lesquels Content Manager ou les composants dugroupe de serveurs d'applications sont installés. Comme le serveur dejournalisation utilise un port différent de celui des autres composants d'IBMCognos BI, il continue à traiter les événements même si d'autres services del'ordinateur local, tels que le répartiteur, sont désactivés.

Le flux de travaux ci-dessous indique les tâches requises pour préparer lajournalisation.

v Lors de la planification, déterminez la configuration de journalisation adaptée àvotre environnement. Par exemple, évaluez différents référentiels de messages dejournal, tels que les fichiers journaux et les serveurs de journalisation distants(exemple : le journal système UNIX ou Linux ou le journal des événementsWindows NT), en plus du fichier journal local. Vous pouvez également envoyeruniquement les informations des messages d'audit à une base de données. Tenezcompte de la sécurité, notamment des méthodes disponibles pour protéger lesfichiers journaux contre les pannes système ou l'altération par les utilisateurs.Pour plus d'informations sur la planification, voir le guide de déploiement etd'architecture d'IBM Cognos Business Intelligence.

v Lors de la configuration, définissez les propriétés de démarrage pour lajournalisation et notamment les paramètres de connexion des bases de données.Vous devez aussi créer une base de données de journalisation si vous prévoyezde conserver les journaux d'audit. Si la communication entre un serveur dejournalisation local et un serveur de journalisation distant doit être sécurisée,modifiez la configuration de façon appropriée sur les deux ordinateurs IBM

Configuration de la journalisationPlanification du traitement

des messages de journalDéfinition de la journalisation


Cognos BI. Vous pouvez également activer certaines fonctions de journalisation,par exemple la journalisation pour des utilisateurs particuliers.

v Lors de la configuration de la journalisation, définissez le niveau de détail àenregistrer dans le journal pour cibler les messages sur les informationspertinentes par rapport à votre entreprise. Les rapports d'audit peuventégalement être configurés de manière à effectuer le suivi de l'activité desutilisateurs et des rapports.Pour plus d'informations sur la configuration de la journalisation, voir IBMCognos Business Intelligence - Guide d'administration et de sécurité.

Pour en savoir davantage sur l'utilisation des messages de journal pour larésolution des problèmes liés à la journalisation, reportez-vous au Guide detraitement des incidents d'IBM Cognos Business Intelligence.

Instructions pour la création d'une base de données dejournalisation

Vous pouvez créer une base de données pour stocker des messages de journal. Lacréation d'une base de données de journalisation comprend les tâches suivantes :v Création d'une base de données de journalisation.

Utilisez la procédure ayant servi à la création de la base de données du magasinde contenu pour DB2, Oracle, Microsoft SQL Server ou Sybase. Suivez lesinstructions présentées dans «Instructions pour la création du magasin decontenu», à la page 29.

Remarque : Si vous utilisez DB2, vous ne pouvez pas générer un script pourcréer la base de données de notification de la même manière que le magasin decontenu.

v Configurez la connectivité de la base de données.Suivez les instructions présentées dans «Connectivité à la base de données dejournalisation».

v Indiquez le référentiel des messages de journal.Suivez les instructions présentées dans «Référentiels de messages de journal», àla page 240.

Connectivité à la base de données de journalisationAprès avoir créé une base de données pour les journaux d'audit, la configurationdu client de base de données requiert des étapes supplémentaires si vous utilisezOracle, DB2, Informix Dynamic Server ou Sybase en tant que serveur de base dedonnées.

Vous ne pouvez pas utiliser Cognos Content Database comme base de données dejournalisation.

Dans un environnement réparti, le serveur de journalisation local d'un ordinateurde composants du groupe de serveurs d'applications peut envoyer des messagesde journal vers un serveur de journalisation distant, lequel envoie ensuite desmessages à la base de données de journalisation. Pour Oracle, Sybase et DB2, lepilote JDBC approprié et/ou le logiciel de client de base de données est requisuniquement sur l'ordinateur des composants du groupe de serveurs d'applicationsavec le serveur de journalisation distant qui se connecte à la base de données dejournalisation.


Microsoft SQL Server

Si vous utilisez une base de données Microsoft SQL Server, le fichierJSQLConnect.jar est installé par défaut à l'emplacement approprié. La seule autreprocédure consiste à s'assurer que Microsoft SQL Server utilise la connectivitéTCP/IP.

Configuration de la connectivité à une base de données dejournalisation DB2Vous devez configurer le logiciel du client de base de données et le pilote JDBC surtous les ordinateurs des composants du groupe de serveurs d'applications avec uneconnexion à la base de données de journalisation. Vous devez configurer lepilote JDBC sur l'ordinateur Content Manager, sauf si vous utilisez le même typede base de données que le magasin de contenu pour les messages de journal.

La version du pilote doit être au moins JCC 3.7 pour un système d'exploitationLinux ou UNIX, ou un système d'exploitation Microsoft Windows version 9.1 avecgroupe de correctifs, ou JCC 3.42 pour un système d'exploitation Linux ou UNIX,ou un système d'exploitation Microsoft Windows version 9.5 groupe de correctifs 2.

Procédure




Configuration de la connectivité à une base de données dejournalisation OracleVous devez configurer le pilote JDBC sur tous les ordinateurs des composants dugroupe de serveurs d'applications avec une connexion à la base de données dejournalisation. Vous devez aussi configurer le pilote JDBC sur l'ordinateur ContentManager, sauf si vous utilisez le même type de base de données que le magasin decontenu pour les messages de journal.



dans le répertoire emplacement_c10\webapps\p2pd\WEB-INF\lib de l'ordinateursur lequel Content Manager est installé et sur lequel la notification est envoyéeà une base de données Oracle.Si vous utilisez Oracle 10g, vous devez disposer du fichier ojdbc14.jar.Si vous utilisez Oracle 11g, vous devez disposer du fichier ojdbc5.jar.


Les fichiers sont disponibles dans le répertoire d'installation du client ouserveur Oracle ; ils peuvent également être téléchargés à partir du site WebOracle Technology Network.

Configuration de la connectivité à une base de données dejournalisation InformixVous devez configurer le pilote JDBC sur tous les ordinateurs des composants dugroupe de serveurs d'applications avec une connexion à la base de données dejournalisation. Vous devez aussi configurer le pilote JDBC sur l'ordinateur ContentManager, sauf si vous utilisez le même type de base de données que le magasin decontenu pour les messages de journal.




Configuration de la connectivité à une base de données dejournalisation SybaseVous devez configurer le pilote JDBC sur tous les ordinateurs des composants dugroupe de serveurs d'applications avec une connexion à la base de données dejournalisation. Vous devez aussi configurer le pilote JDBC sur l'ordinateur ContentManager, sauf si vous utilisez le même type de base de données que le magasin decontenu pour les messages de journal.


emplacement_Sybase/jConnect-6/classes.2. Copiez le fichier jconn3.jar dans le répertoire emplacement_c10/webapps/p2pd/

WEB-INF/lib sur chaque ordinateur où Content Manager est installé et où lanotification est envoyée à une base de données Sybase.

Référentiels de messages de journalUn serveur de journalisation local est automatiquement installé lors de l'installationde Content Manager ou des composants du groupe de serveurs d'applications.Vous pouvez définir un ou plusieurs référentiels vers lesquels le serveur de journallocal envoie les messages de journal.

Envoi de messages de journal à un serveur de journalisationdistant

Dans une installation répartie, vous pouvez configurer le serveur de journalisationde chaque ordinateur IBM Cognos de façon à envoyer des messages de journalvers un seul serveur de journalisation distant, lequel agit tel un serveur de journalpartagé. Vous pouvez ensuite configurer le serveur de journal partagé pourenvoyer les messages de journal vers un fichier ou une base de données en localsur un même ordinateur ou un ordinateur différent.

Si le serveur de journalisation distant devient indisponible, les messages de journalsont redirigés vers les fichiers de récupération de l'ordinateur local situés dans lerépertoire emplacement_c10/logs/recovery/remote. Les noms de ces fichiers de


récupération contiennent des informations d'horodatage. Ces fichiers ne sont paslisibles comme des fichiers de journalisation ordinaires. Lorsque le serveur dejournalisation est disponible, un processus de récupération automatique transfèretoutes les informations de journalisation vers le serveur de journalisation distant etsupprime les fichiers de journalisation locaux.

Enregistrement des messages de journal dans un fichier

Le serveur de journalisation est configuré par défaut pour envoyer les messages dejournal vers le fichier emplacement_c10/logs/cogserver.log. Le fichier journal pardéfaut est automatiquement créé s’il n’existe pas au démarrage du service IBMCognos.

Vous pouvez configurer le serveur de journal de façon à envoyer les messages dejournal vers un autre fichier. Si vous configurez un fichier journal différent, IBMCognos tente automatiquement de créer ce fichier au démarrage, en plus du fichierjournal par défaut. Si l'emplacement du fichier journal configuré est différent durépertoire emplacement_c10/logs, vous devez vous assurer que le chemin d'accèsau fichier journal existe avant de démarrer le service IBM Cognos. Par exemple, sivous configurez le serveur de journalisation de façon à envoyer les messages versle fichier /usr/lpp/logfiles/cognos.log, IBM Cognos tente automatiquement decréer le fichier cognos.log dans le dossier /usr/lpp/logfiles. Si ce dossier n'existepas, IBM Cognos ne crée pas le fichier cognos.log et aucun message de journal nepeut y être consigné. Notez que ces messages de journal ne sont pas consignésdans le fichier journal par défaut. Bien qu’IBM Cognos crée automatiquement lefichier journal par défaut même si un autre fichier journal est configuré, le fichierjournal par défaut n’est pas utilisé comme sauvegarde.

Enregistrement des messages de journal dans une base dedonnées

Le serveur de journalisation peut également envoyer des journaux d'audit vers lemême ordinateur ou sur un ordinateur différent. Les journaux d'audit fournissentdes informations sur l'activité des utilisateurs et des rapports.

La base de données de journalisation présente les mêmes exigences deconfiguration et de compte utilisateur que la base de données du magasin decontenu. Après avoir configuré les composants d’IBM Cognos pour qu’ils envoientdes messages à une base de données de journalisation, puis redémarré le serviceIBM Cognos, les composants d’IBM Cognos créent les tables et les zones de tablerequises. Vous pouvez tester la connexion à la base de données de journalisationavant de redémarrer le service IBM Cognos.

Définissez le référentiel des messages de journal pour DB2 surUNIX, Linux ou WindowsVous pouvez configurer un type de référentiel pour les messages de journal etconfigurer ensuite les propriétés pour le référentiel spécifique. Vous pouvezégalement configurer plusieurs référentiels pour des messages de journal.

Avant de commencer

Avant de spécifier une base de données en tant que référentiel, vérifiez que__ v vous avez créé la base de données de journalisation__ v avez configuré le client de base de données


Procédure1. Sur l’ordinateur où vous avez installé Content Manager ou les composants du

groupe de serveurs d'applications, démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Environnement, cliquez sur

Journalisation.3. Dans la fenêtre Propriétés, consultez le tableau suivant pour définir les

propriétés du serveur de journalisation.

Tableau 54. Propriétés du serveur de journalisation

Tâche Action

Utilisation de TCP entre les composantsd’IBM Cognos sur un ordinateur et sonserveur de journalisation local

Définissez la propriété Voulez-vous activerle protocole TCP sur Vrai.

UDP offre une communication plus rapideavec un risque moindre de perte deconnexion que le protocole TCP. Cependant,le risque de perte d'une connexion localevia TCP est faible. Le protocole TCP esttoujours utilisé pour la communication entreun serveur de journalisation local et unserveur de journalisation distant.

Modification du nombre d'unités d'exécutiondisponibles pour le serveur de journalisationlocal

Tapez la valeur de la propriété Nombremaximal d'unités d'exécution du serveur dejournalisation local.

Conservez la valeur par défaut de 10. Laplage est comprise entre 1 et 20.

Cependant, si vous disposez d'un nombreélevé de messages de journal, vous pouvezallouer davantage d'unités d'exécution pouraméliorer les performances.

4. Dans la fenêtre Explorateur, sous Environnement, cliquez avec le bouton droitsur Journalisation, puis sélectionnez Nouvelle ressource > Destination.

5. Dans la zone Nom, saisissez le nom du référentiel.6. Dans la liste Type, cliquez sur le type de référentiel, puis sur OK.7. Si le référentiel est un fichier, dans la fenêtre Propriétés, saisissez les valeurs

appropriées pour les propriétés obligatoires et facultatives.8. Si le référentiel est un serveur de journalisation distant, saisissez les valeurs

appropriées pour les propriétés obligatoires et facultatives dans la fenêtrePropriétés.Si l’URI interne du répartiteur de l’ordinateur contenant le référentiel estconfiguré de manière à utiliser le protocole SSL, dans la fenêtre Propriétés,définissez la propriété Activation du protocole SSL sur Vrai.Vous devez ensuite définir le référentiel des messages de journal lorsque vousconfigurez le serveur de journalisation distant.

9. Si le référentiel est une base de données, dans la fenêtre Explorateur, sousJournalisation, définissez le type de base de données et ses propriétés de lafaçon suivante :v Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de la base de données,

puis cliquez sur Nouvelle ressource, et sur Base de données.v Dans la zone Nom, saisissez le nom du référentiel.


v Dans la liste Type, cliquez sur le type de base de données approprié, puissur le bouton OK.

v Dans la fenêtre Propriétés, saisissez les valeurs appropriées pour lespropriétés facultatives et obligatoires.Pour une base de données Microsoft SQL Server, vous pouvez utiliser unnuméro de port, tel que 1433, ou une instance nommée en tant que valeurde la propriété Serveur de base de données comportant un numéro deport ou un nom d'instance. Incluez le numéro du port si vous utilisez desports non définis par défaut. Incluez le nom de l’instance de Microsoft SQLServer s’il en existe plusieurs.Pour vous connecter à une instance nommée, vous devez indiquer son nomen tant que propriété URL JDBC ou source de données. Par exemple, vouspouvez taper localhost\instance1. Si aucune propriété de nom d'instancen'est indiquée, une connexion à l'instance par défaut est créée.Notez que les propriétés indiquées pour l'instance nommée, ainsi que l'IDutilisateur, le mot de passe et le nom de la base de données, servent à créerune adresse URL JDBC. Voici un exemple :jdbc:JSQLConnect://localhost\\instance1/user=sa/plus de propriétés enfonction des besoins

v Testez la connexion à la nouvelle base de données. Dans la fenêtreExplorateur, sous Environnement, cliquez avec le bouton droit surJournalisation, puis sélectionnez Tester.Les composants d’IBM Cognos se connectent à la base de données. Si vousavez configuré plusieurs bases de données pour la journalisation desmessages, les composants d’IBM Cognos testent l’ensemble des bases dedonnées.

10. Répétez les étapes 5 à 10 pour chacun des référentiels auxquels le serveur dejournalisation doit envoyer des messages.

11. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.12. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Services IBM Cognos > IBM Cognos.13. Dans le menu Fichier, cliquez sur Redémarrer.

Si vous avez sélectionné une base de données comme référentiel, lescomposants d’IBM Cognos créent les tables et les zones requises dans la basede données que vous avez créée.

Résultats

Si le référentiel était un serveur de journalisation distant, configurez le serveur dejournalisation distant et démarrez-le. Redémarrez ensuite le service IBM Cognossur l’ordinateur local.

Si le référentiel est une base de données, vous pouvez utiliser les composantsd’IBM Cognos pour exécuter les rapports de journalisation à partir de la base dedonnées.

Vous pouvez également définir le niveau de journalisation qui contrôle la quantitéde détails et le type de messages qui sont envoyés vers un fichier ou une base dedonnées de journalisation. Pour obtenir des instructions, consultez le Guided'administration et de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.


Définition du référentiel des messages de journal pour InformixVous pouvez configurer un type de référentiel pour les messages de journal etconfigurer ensuite les propriétés pour le référentiel spécifique. Vous pouvezégalement configurer plusieurs référentiels pour des messages de journal.

Procédure1. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Environnement, cliquez sur

Journalisation.2. Dans la fenêtre Propriétés, consultez le tableau suivant pour définir les

propriétés du serveur de journalisation.

Tableau 55. Propriétés du serveur de journalisation

Tâche Action

Utilisation de TCP entre les composantsd’IBM Cognos sur un ordinateur et sonserveur de journalisation local

Définissez la propriété Voulez-vous activerle protocole TCP sur Vrai.

UDP offre une communication plus rapideavec un risque moindre de perte deconnexion que le protocole TCP.

Le protocole TCP est utilisé pour lacommunication entre un serveur dejournalisation local et un serveur dejournalisation distant.

Modification du nombre d'unités d'exécutiondisponibles pour le serveur de journalisationlocal

Tapez la valeur de la propriété Nombremaximal d'unités d'exécution du serveur dejournalisation local.

Conservez la valeur par défaut de 10. Laplage est comprise entre 1 et 20. Cependant,si vous disposez d'un nombre élevé demessages de journal, vous pouvez allouerdavantage d'unités d'exécution pouraméliorer les performances.

3. Dans la fenêtre Explorateur, sous Environnement, cliquez avec le bouton droitsur Journalisation, puis sélectionnez Nouvelle ressource > > Destination.

4. Dans la zone Nom, saisissez le nom du référentiel.5. Dans la liste Type, cliquez sur Base de données, puis sur le bouton OK.6. Dans la fenêtre Explorateur, sous Journalisation, cliquez avec le bouton droit

sur le nom de la base de données, puis sélectionnez Nouvelle ressource > >Base de données.

7. Dans la zone Nom, saisissez le nom du référentiel.8. Dans la liste Type, cliquez sur Base de données Informix Dynamic Server,

puis sur le bouton OK.9. Dans la fenêtre Propriétés, indiquez les valeurs de Serveur de base de

données et numéro de port, ID utilisateur et mot de passe et Nom de basede données.

10. Si vous possédez plusieurs instances d'une base de données de journalisationInformix, créez la propriété avancée IPFSCRIPTIDX et indiquez le comptesous lequel cette instance est exécutée :v Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Configuration locale.


v Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la colonne Valeur de Propriétés

avancées, puis sur l'icône Editer .v Dans la boîte de dialogue Valeur - Propriétés avancées, cliquez sur l'option

Ajouter.v Dans la colonne Nom, saisissez IPFSCRIPTIDX.v Dans la colonne Valeur, saisissez l'ID utilisateur correspondant au compte

sous lequel l'instance de la base de données de journalisation est exécutée.Utilisez un compte utilisateur différent pour chaque instance de la base dedonnées de journalisation Informix logging database.

v Répétez cette procédure pour chaque instance d'IBM Cognos Configurationqui utilise une instance de base de données de journalisation Informix.

11. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.12. Testez la connexion à la nouvelle base de données. Dans la fenêtre

Explorateur, sous Environnement, cliquez avec le bouton droit surJournalisation, puis sélectionnez Tester.Les composants d’IBM Cognos se connectent à la base de données. Si vousavez configuré plusieurs bases de données pour la journalisation desmessages, les composants d’IBM Cognos testent l’ensemble des bases dedonnées.

Activation de la journalisation pour des utilisateursparticuliers

Lorsque vous diagnostiquez des problèmes, vous pouvez définir une journalisationtemporaire afin de suivre un ou plusieurs utilisateurs particuliers et non tous lesutilisateurs à la fois. Une fois le diagnostic effectué, vous pouvez reprendre lajournalisation normale. Pour activer la journalisation pour les utilisateurs, utilisezIBM Cognos Configuration pour configurer les informations de connexion pourune technologie Java Management Extensions (JMX) qui fournit les outils quigèrent et contrôlent les applications et les réseaux orientés service. Puis, configurezles informations de connexion JMX dans un fichier de propriétés de déploiement.

Une fois que la journalisation pour des utilisateurs particuliers a été activée pourles composants d'IBM Cognos, activez la journalisation pour un utilisateurparticulier à l'aide du service de processus à distance pour JMX. Pour en savoirdavantage, reportez-vous à la rubrique relative à l'utilisation de la journalisationpour diagnostiquer un problème propre à un utilisateur dans le document IBMCognos Business Intelligence - Guide d'administration et de sécurité.

Vous devez installer Oracle Java SE Development Kit ou Java SoftwareDevelopment Kit pour IBM pour pouvoir activer la journalisation pour desutilisateurs particuliers.

Configuration des informations de connexion JMX à l'aide d'IBMCognos ConfigurationLa configuration des informations de connexion JMX (Java ManagementExtensions) dans IBM Cognos Configuration s'effectue en spécifiant un cookie et endéfinissant le port JMX et les données d'identification.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur où est installé Content

Manager.


2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, configurez les propriétés JMX sous Paramètres du

répartiteur :v Pour le Port JMX externe, saisissez un numéro de port disponible.

v Pour Donnée d'identification JMX externe, cliquez sur l'icône Editerdans la colonne Value, tapez un ID utilisateur et un mot de passe et cliquezsur OK.Grâce à l'ID utilisateur et au mot de passe, seul un utilisateur autorisé peutse connecter à l'environnement Java par le biais du Port JMX externe etindiquer le ou les utilisateurs à journaliser.

4. Enregistrez la configuration.

Configuration des informations de connexion JMX dans unfichier de propriétés de déploiementPour que les paramètres JMX (Java Management Extensions) soient pris en chargesur le serveur d'applications, indiquez le port JMX dans le fichier des propriétés dedéploiement p2pd.

Procédure1. Dans un éditeur de texte, ouvrez le fichier p2pd.deploy_defaults.properties

situé dans le répertoire emplacement_c10/webapps/p2pd/WEB-INF.2. Supprimez la mise en commentaire de la ligne rmiregistryport et définissez la

valeur du Port JMX externe que vous avez configurée dans IBM CognosConfiguration.

3. Enregistrez le fichier p2pd.deploy_defaults.properties.4. Redémarrez les services pour IBM Cognos.

Résultats

IBM Cognos prend désormais en charge la journalisation pour un ou plusieursutilisateurs. Pour en savoir davantage, reportez-vous à la rubrique relative àl'utilisation de la journalisation pour diagnostiquer un problème propre à unutilisateur dans le document IBM Cognos Business Intelligence - Guided'administration et de sécurité.

Modification des paramètres globauxPar défaut, les composants d’IBM Cognos appliquent une forme normalisée à tousles paramètres régionaux, qui peuvent provenir de différentes sources et seprésenter sous divers formats. Cela signifie que tous les paramètres régionauxétendus sont conformes à une définition de langue et de code régional. Chaqueordinateur a des paramètres système régionaux par défaut et des paramètresrégionaux par utilisateur. Les paramètres régionaux de l'utilisateur peuvent différerde ceux du système. Si vous modifiez les paramètres globaux sur l'un desordinateurs Content Manager, vous devez effectuer les mêmes modifications sur lesautres ordinateurs Content Manager.

Vous pouvez modifier les paramètres globaux pour :v personnaliser la prise en charge linguistique de l'interface utilisateurv personnaliser la prise en charge des devisesv personnaliser le support des paramètres régionaux


v associer la langue utilisée dans l'interface utilisateur du produitv associer les paramètres régionaux de contenuv ajouter des polices à l'environnement IBM Cognosv personnaliser le fuseau horaire par défautv changer le codage des messages électroniquesv pour personnaliser les paramètres de cookie.

Personnalisation du support de langue de l'interfaceutilisateur

Utilisez la table Paramètres régionaux du produit pour ajouter ou supprimer deslangues prises en charge par l'interface utilisateur. Par exemple, si vous n'avez pasbesoin d'une interface utilisateur en allemand, vous pouvez supprimer cette languede la liste.

La modification de la langue de l'interface utilisateur du produit n'affecte pas lesdonnées.

Si vous voulez que les utilisateurs voient une documentation sur le produit dansune langue autre que l’anglais, vous devez installer la documentation ducomposant Supplementary Languages. Pour en savoir davantage, reportez-vous àla section «Installation de la documentation traduite du produit», à la page 66.

Avant de commencer

Veillez à installer les polices appropriées pour la prise en charge des jeux decaractères et des symboles monétaires que vous utilisez. Pour que les symbolesmonétaires japonais et coréens s'affichent correctement, vous devez installer lespolices supplémentaires depuis le CD-ROM Supplementary LanguageDocumentation.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l'onglet Langues du produit.

Tous les environnements régionaux pris en charge sont affichés.4. Cliquez sur Ajouter.

Conseil : Pour supprimer un élément pris en charge, cochez la case située enregard de l'option Paramètres régionaux pris en charge, puis cliquez surSupprimer.

5. Dans la deuxième colonne, saisissez la portion linguistique des paramètresrégionaux.

6. Répétez les étapes 3 à 5 pour les autres langues prises en charge à ajouter.7. Cliquez sur le bouton OK.8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Personnalisation de la prise en charge de la deviseSi vous souhaitez disposer de devises supplémentaires ou en supprimer certainesde l'interface utilisateur, vous pouvez mettre à jour la liste des devises prises en


charge dans la table Devises. Si vous utilisez des devises japonaises ou coréennes,vous devez configurer la prise en charge pour que les caractères du yen japonais etdu won coréen s'affichent correctement.

Les composants d’IBM Cognos présentent, par défaut, uniquement unsous-ensemble des devises prises en charge dans l’interface utilisateur. Les devisessont identifiées par leur code ISO 4217. La liste complète des devises prises encharge que vous pouvez ajouter figure dans le fichier i18n_res.xml du répertoireemplacement_c10/bin.

L'ajout de devises à l'environnement d'IBM Cognos ne garantit pas que l'ordinateurdispose de la police nécessaire pour en afficher les symboles. Veillez à installer lespolices appropriées pour la prise en charge des symboles des devises que vousutilisez. Par exemple, pour afficher correctement le symbole de la devise indienne(roupie), vous devez installer une police contenant ce caractère. En outre, pour queles symboles monétaires japonais et coréens s’affichent correctement, vous devezinstaller les polices supplémentaires depuis le CD de documentation du composantSupplementary Languages.

Ajout de devises à l'interface utilisateurVous pouvez ajouter des devises (prises en charge ou non) dans l'interfaceutilisateur. Les devises prises en charge sont ajoutées dans IBM CognosConfiguration. Vous ajoutez des devises non prises en charge au fichieri18n_res.xml fourni dans IBM Cognos.

Si vous ajoutez un code de devise qui n’est pas pris en charge par IBM Cognos,vous devez l’ajouter manuellement au fichier i18n_res.xml dans le répertoireemplacement_c10/bin. Copiez ce fichier sur chaque ordinateur IBM Cognos de votreinstallation.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l'onglet Devises.4. Cliquez sur Ajouter.

Conseil : Pour supprimer un support, cochez la case située en regard del'élément pris en chargé, puis cliquez sur Supprimer.

5. Dans la deuxième colonne, saisissez une valeur appropriée.La valeur que vous ajoutez doit être conforme aux codes ISO 4217 relatifs à lareprésentation des devises et des formats. Généralement, la valeur que vousajoutez doit être un code alphabétique de trois lettres. Les deux premierscaractères sont les lettres représentant le code de pays ou de région ISO 3166 dela devise. La lettre supplémentaire correspond à l'initiale de la devise.

6. Répétez les étapes 3 à 5 pour les autres types d'éléments pris en charge àajouter.


Personnalisation du support des paramètres régionaux ducontenu

Pour s'assurer que les utilisateurs visualisent les rapports, les données ou lesmétadonnées dans leur langue favorite ou avec des spécificités propres à leurrégion, vous pouvez ajouter des paramètres régionaux partiels (langues) ou


complets (langue-région) à la table Paramètres régionaux (contenu). De cette façon,si le contenu est disponible dans plusieurs langues ou avec plusieurs spécificitésrégionales, il s'affiche pour les utilisateurs en fonction de leurs paramètresrégionaux. Pour une partie du contenu du portail, les paramètres régionaux decontenu prévalent sur ceux du produit.

Lorsque vous affichez les rapports en langue thaïe, les chiffres ne sont pas pris encharge.

Avant de commencer

Si des paramètres régionaux ne sont pas obligatoires, vous pouvez les supprimerde la liste. Vous devez laisser au moins un paramètre régional de contenu dans laliste pour que les composants du groupe de serveurs d'applications puissentfonctionner.

L’ajout de paramètres régionaux incomplets (langages) à l’environnement IBMCognos ne garantit pas que l’ordinateur dispose de la police nécessaire pourafficher les pages Web dans vos langues favorites. Veillez à installer les policesappropriées pour la prise en charge des jeux de caractères et des symbolesmonétaires que vous utilisez. Pour que les symboles monétaires japonais et coréenss'affichent correctement, vous devez installer les polices supplémentaires depuis leCD-ROM Supplementary Language Documentation.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l'onglet Langues du contenu.

Tous les environnements régionaux pris en charge sont affichés.4. Cliquez sur Ajouter.

Conseil : Pour supprimer un élément pris en charge, cochez la case située enregard de l'élément, puis cliquez sur Supprimer.

5. Dans la deuxième colonne, saisissez une valeur appropriée.v Pour ajouter la prise en charge d'une langue pour les données et

métadonnées de rapport, saisissez un paramètre local partiel (langue).v Pour ajouter une prise en charge spécifique à une région, saisissez des

paramètres régionaux complets (langue-région).6. Répétez les tâches 3 à 5 pour chaque paramètre régional supplémentaire que

vous voulez prendre en charge.7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Paramètres régionaux de contenuUtilisez la table Mappages des paramètres régionaux (contenu) pour mapper lesparamètres régionaux de l'utilisateur avec des paramètres régionaux complets(langue-région) ou partiels (langue). Vous pouvez également faire correspondre lalangue favorite d’un utilisateur avec une autre langue si le contenu n’est pasdisponible dans la langue préférentielle de l’utilisateur.

Par exemple, si un rapport ou un scorecard n'est pas disponible dans la langued'un utilisateur, comme le vietnamien, mais est disponible en français et enallemand, vous pouvez utiliser la table pour mapper la langue favorite de


l'utilisateur (vietnamien) avec une autre langue (français ou allemand). Le rapportou scorecard s'affiche alors dans cette langue.

Par défaut, la table Mappages des paramètres régionaux (contenu) contient desparamètres régionaux n'incluant pas la région. Cela permet de n'utiliser que lapartie linguistique des paramètres régionaux et garantit que vous voyez toujoursles informations appropriées. Par exemple, dans une base de données multilingue,les données sont généralement disponibles dans différentes langues, telles que lefrançais (fr), l'espagnol (es) et l'anglais (en), plutôt que dans des langues régionales,telles que l'anglais du Canada (en-ca), l'anglais des Etats-Unis (en-us) ou le françaisde France (fr-fr).

Les exemples ci-dessous montrent comment les composants d’IBMCognos déterminent le rapport ou le scorecard que l’utilisateur visualise si desversions en différentes langues sont disponibles.

Exemple 1

Un rapport est disponible dans Content Manager dans deux langues régionales,telles que en-us (anglais des Etats-Unis) et fr-fr (français de France), mais lesparamètres régionaux de l'utilisateur sont définis sur fr-ca (français du Canada).IBM Cognos utilise les mappages de paramètres régionaux pour déterminer lerapport à afficher pour l’utilisateur.

Tout d'abord, IBM Cognos vérifie dans Content Manager si le rapport estdisponible dans le paramètre régional de l’utilisateur. Si tel n'est pas le cas, IBMCognos associe les paramètres régionaux de l'utilisateur à un paramètre régionalnormalisé configuré dans l'onglet Correspondances des paramètres régionaux(contenu). Comme le paramètre régional de l'utilisateur est fr-ca, il est mappé à fr.IBM Cognos utilise la valeur mappée pour vérifier si le rapport est disponible enfrançais. Dans ce cas, le rapport est disponible en en-us et fr-fr, mais pas en fr.

IBM Cognos met ensuite en correspondance les rapports disponibles avec desparamètres régionaux normalisés. Ainsi, en-us devient en et fr-fr devient fr.

Du fait que tant le rapport que les paramètres régionaux de l'utilisateur sont misen correspondance avec fr, l'utilisateur dont les paramètres régionaux indiquent lalangue fr-ca voit s'afficher le rapport en fr-fr.

Exemple 2

Le paramètre régional de l'utilisateur et les paramètres régionaux de rapport sonttous associés à la même langue. IBM Cognos sélectionne les paramètres régionauxà utiliser. Par exemple, si le paramètre régional de l'utilisateur est en-ca(English-Canada) et que les rapports sont disponibles en anglais des Etats-Unis(en-us) et en anglais du Royaume-uni (en-gb), IBM Cognos associé chaqueparamètres régional à en. L’utilisateur visualise le rapport conformément auxparamètres régionaux choisis par IBM Cognos.

Exemple 3

Les paramètres régionaux du rapport et ceux de l'utilisateur ne sont pas mis encorrespondance avec une langue commune. IBM Cognos sélectionne la langue.Dans ce cas, il peut s'avérer nécessaire de configurer le mappage. Par exemple, siun rapport est disponible en anglais des Etats-Unis (en-us) et français de France(fr-fr) et que le paramètre régional de l'utilisateur indiquent la langue espagnol


d'Espagne (es-es), IBM Cognos sélectionne la langue.

Mise en correspondance des paramètres régionaux (contenu)Utilisez la table Mappages des paramètres régionaux (contenu) pour mapper lesparamètres régionaux de l'utilisateur avec des paramètres régionaux complets(langue-région) ou partiels (langue). Vous pouvez également faire correspondre lalangue favorite d’un utilisateur avec une autre langue si le contenu n’est pasdisponible dans la langue préférentielle de l’utilisateur.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l'onglet Mappages des paramètres régionaux (contenu).4. Cliquez sur Ajouter.5. Dans la zone Clé, saisissez les paramètres régionaux de l'utilisateur.

v Pour faire en sorte que toutes les régions correspondant à une langue voientle contenu dans cette langue spécifique, saisissez la portion linguistique desparamètres régionaux, suivie d'un tiret (-) et d'un astérisque (*).Par exemple, saisissez fr-*.

v Pour faire en sorte qu'un utilisateur voie le contenu correspondant à sesparamètres régionaux spécifiques (langue-région), saisissez les paramètresrégionaux complets.Par exemple, tapez fr-ch

v Pour mapper une langue favorite avec une autre, saisissez la portion delangue favorite des paramètres régionaux.Par exemple, tapez type zh

Conseil : Pour indiquer les paramètres régionaux à employer pour plusieursclés, utilisez le caractère générique (*) avec la valeur Clé puis dans la zoneMappage local, tapez le paramètre régional. Si vous souhaitez par exemple quetoutes les clés allemandes utilisent des paramètres régionaux allemands, tapezde* dans la zone Clé et dans la zone Mappage de paramètre régional.

6. Dans la zone Mappage des langues saisissez la portion linguistique desparamètres régionaux.Les paramètres régionaux de l'utilisateur spécifiés dans la zone Clé appellerontle contenu dans cette langue.

7. Répétez les étapes 3 à 5 pour les autres mappages à établir.8. Cliquez sur le bouton OK.9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Mise en correspondance des langues du produitUtilisez la table Mappage des langues du produit pour indiquer la langue utiliséedans l’interface utilisateur lorsque celle précisée dans les paramètres régionaux del’utilisateur n’est pas disponible.

Vous pouvez faire en sorte que toutes les régions correspondant à des paramètresrégionaux utilisent la même langue ou que des paramètres régionaux completsspécifiques (langue-région) utilisent une langue particulière.

Par défaut, l'utilisateur voit l'interface du produit s'afficher dans la languecorrespondant à celle de ses paramètres régionaux.


Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l'onglet Mappage des langues du produit.4. Cliquez sur Ajouter.5. Dans la zone Clé, saisissez les paramètres régionaux de l'utilisateur.

v Pour faire en sorte que toutes les régions correspondant à une langue voientl'interface utilisateur dans cette langue spécifique, saisissez la portionlinguistique des paramètres régionaux, suivie d'un tiret (-) et d'un astérisque(*).Par exemple, saisissez es-*.

v Pour faire en sorte que les paramètres régionaux complets (langue-région)entraînent l'affichage de l'interface utilisateur dans une langue spécifique,saisissez les paramètres régionaux complets.Par exemple, es-es

v Pour mapper une langue favorite avec une autre, saisissez la portion delangue favorite des paramètres régionaux.Par exemple, tapezzh

Conseil : Pour indiquer le paramètre régional à utiliser par défaut, utilisez lecaractère générique (*) pour la valeur Clépuis dans la zone Mappage local,tapez le paramètre régional.

6. Dans la zone Mappage des langues saisissez la portion linguistique desparamètres régionaux.Les paramètres régionaux de l'utilisateur spécifiés dans la zone Clé appellerontle contenu dans cette langue.

7. Répétez les étapes 3 à 5 pour les autres mappages à établir.8. Cliquez sur le bouton OK.9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Personnalisation du fuseau horaire du serveurVous pouvez modifier le fuseau horaire utilisé par Content Manager ensélectionnant un autre fuseau horaire dans IBM Cognos Configuration.

Pour les installations UNIX ne prenant pas en charge les interfaces graphiquesutilisateur Java, vous pouvez consulter la liste des fuseaux horaires acceptables enouvrant IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Windows où FrameworkManager est installé.

Par défaut, Content Manager est configuré pour utiliser le fuseau horaire de votresystème d'exploitation. Toutes les activités programmées dans IBM Cognos sontdéfinies à l’aide de ce fuseau horaire. En outre, les utilisateurs d'IBM CognosConnection utilisent ce fuseau horaire lorsque leurs préférences sont définies avecle fuseau horaire par défaut. Pour en savoir davantage sur la définition despréférences de l'utilisateur dans IBM Cognos Connection, voir le document IBMCognos Business Intelligence - Guide d'administration et de sécurité.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Dans la boîte de dialogue Configuration globale, cliquez sur l'onglet Général.


4. Cliquez sur la colonne Valeur correspondant à Fuseau horaire du serveur etsélectionnez un autre fuseau horaire dans la liste.


Codage des courriers électroniquesLes composants d’IBM Cognos utilisent, par défaut, l’encodage UTF-8 dans lescourriers électroniques. Cette valeur définit l'encodage par défaut utilisé par leservice de diffusion dans cette instance pour tous les messages électroniques. Il estpossible que vous disposiez de clients de courrier électronique plus anciens ou quevous envoyiez des courriers électroniques depuis IBM Cognos à des téléphonesportables et des assistants électroniques ne reconnaissant pas le format UTF-8. Sitel est le cas, vous pouvez redéfinir l'encodage des courriers électroniques sur unevaleur applicable à tous vos clients de courrier électronique (par exemple,ISO-8859-1, Shift-JIS). Chaque instance d’IBM Cognos disposant d’un service dediffusion disponible doit être modifiée.

L'encodage défini a une incidence sur la totalité du message, notamment l'objet, lespièces jointes, les noms de pièces jointes et le texte du corps du message au formatbrut ou HTML.

Les valeurs d'encodage sont indiquées dans le tableau suivant :

Tableau 56. Valeurs d'encodage prises en charge

Jeu de caractères Valeur d'encodage prise en charge

UTF-8 utf-8

Europe de l'Ouest ( ISO 8859-1 ) iso-8859-1

Europe de l'Ouest (ISO 8859-15) iso-8859-15

Europe de l'Ouest (Windows-1252) windows-1252

Europe centrale et continentale (ISO 8859-2) iso-8859-2

Europe centrale et continentale(Windows-1250)

windows-1250

Cyrillique (ISO 8859-5) iso-8859-5

Cyrillique (Windows-1251) windows-1251

Turc (ISO 8859-9) iso-8859-9

Turc (Windows-1254) windows-1254

Grec (ISO 8859-7) iso-8859-7

Grec (Windows-1253) windows-1253

Japonais (EUC-JP) euc-jp

Japonais (ISO-2022-JP) iso-2202-jp

Japonais (Shift-JIS) shift_jis

Chinois traditionnel (Big5) big5

Chinois simplifié (GB-2312) gb2312

Coréen (EUC-KR) euc-kr

Coréen (ISO 2022-KR) ISO 2022-KR

Coréen (KSC-5601) ksc_5601

Thaï (Windows-874) windows-874

Thaï (TIS-620) tis-620


Modification de l'encodage pour les courriers électroniquesVous pouvez remplacer le codage des courriers électroniques par une valeurapplicable à tous vos clients de courrier électronique.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Dans la boîte de dialogue Configuration globale, cliquez sur l'onglet Général.4. Cliquez sur la colonne Valeur correspondant à la propriété Encodage des

courriers électroniques.5. Défilez jusqu'au paramètre souhaité et sélectionnez-le.6. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Paramètres de cookieSelon les exigences de votre environnement IBM Cognos vous pouvez être amené àmodifier les paramètres utilisés par les composants d’IBM Cognos pour créer lescookies. Vous pouvez utiliser IBM Cognos Configuration pour personnaliser ledomaine, le chemin d'accès et l'indicateur de sécurité des cookies.

Les composants d’IBM Cognos déterminent le domaine des cookies à partir de lademande HTTP transmise par le client, qui correspond généralement à unnavigateur Web. Dans la plupart des configurations réseau, les demandes HTTPpassent par des intermédiaires tels que des serveurs proxy et des pare-feu pendantleur transfert depuis le navigateur vers les composants d’IBM Cognos. Certainsintermédiaires modifient les informations que les composants d’IBMCognos utilisent pour calculer le domaine de cookies ; ces composants neparviennent alors pas à définir de cookies. Le symptôme principal de ce problèmeest l'apparition répétée de l'invite de connexion. Pour éviter ce problème,configurez le domaine des cookies.

Pour définir la valeur correcte pour le domaine des cookies, utilisez le format et lavaleur qui représentent la couverture la plus importante pour l'hôte, commeindiqué dans le tableau suivant.

Tableau 57. Paramètres de cookie

Hôte Format du domaine

ordinateur ou serveur nom de l'ordinateur ou du serveur (sanspoint)

Exemple : masociété

le suffixe est .com, .edu, .gov, .int, .mil, .netou .org

.nom.suffixe

(deux points)

Exemple : .masociété.com

autre .name1.name2.suffix

(trois points)

Exemple : .travelinfo.co.nz

De plus, pour la sécurité, les administrateurs peuvent définir l'attribut HTTPOnlypour empêcher des scripts de lire ou de manipuler le cookie du passeport CAM


lors d'une session utilisateur avec le navigateur Web. Pour plus d'informations surcet attribut, voir le document IBM Cognos Business Intelligence - Guided'administration et de sécurité.

Personnalisation de cookiesUtilisez IBM Cognos Configuration pour personnaliser le domaine, le chemind'accès et l'indicateur de sécurité des cookies.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur chaque ordinateur Content Manager.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Cliquez sur l’onglet Général.4. Cliquez sur la colonne Valeur dans la section Paramètres de cookie de chaque

propriété que vous souhaitez modifier et indiquez la nouvelle valeur.Si vous laissez la propriété Domaine vide, le répartiteur déduit le domaine dunom d'hôte de la demande.


Modification de la version de l'adresse IPIBM Cognos prend en charge deux versions d’adresse IP : IPv4 et IPv6. IPv4 utilisedes adresses IP 32 bits et IPv6 des adresses IP 128 bits. Par exemple :v IPv4 : 192.168.0.1:80v IPv6 : [2001:0db8:0000:0000:0000:148:57ab]:80

Dans IBM Cognos Configuration, vous pouvez sélectionner IPv4 ou IPv6 pour lacommunication IBM Cognos en utilisant la propriété Version IP pour la résolutiondu nom d’hôte. La valeur par défaut est IPv4.

Le paramètre s'applique uniquement à l'ordinateur sur lequel il est défini. Si voussélectionnez l’option Utiliser les adresses IPv4, toutes les connexions IBMCognos sortantes de cet ordinateur sont établies à l’aide du protocole IPv4 et lerépartiteur accepte uniquement les connexions IPv4 entrantes. Si vous sélectionnezl’option Utiliser les adresses IPv6, toutes les connexions IBM Cognos sortantes decet ordinateur sont établies à l’aide du protocole IPv6 et le répartiteur accepte lesconnexions IPv4 et IPv6 entrantes.

Les ordinateurs client IPv4 peuvent communiquer avec les ordinateurs répartiteursconfigurés pour IPv6.

Les noms d'hôtes spécifiés dans un URI sont résolus en fonction de la valeur de lapropriété Configuration Version IP pour la résolution du nom d'hôte. Cependant,si un URI a été spécifié avec une adresse numérique, il prévaut sur ce paramètre etla communication est établie à l'aide du protocole IPv4.

Pour qu'IBM Cognos Configuration accepte des adresses IPv6 dans les propriétésURI locales, vous devez démarrer IBM Cognos Configuration avec l'option -ipv6.Vous pouvez indiquer l'option à chaque ouverture IBM Cognos Configurationdepuis la ligne de commande.

Vous pouvez définir l’option de façon permanente en ajoutant l’option au raccourcivers le menu Démarrer sous Windows.


Définition de la version IPUtilisez IBM Cognos Configuration pour sélectionner la version IP.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Cliquez sur la zone Valeur pour Version IP pour la résolution du nom d'hôte

et cliquez sur Utiliser les adresses IPv4 ou sur Utiliser les adresses IPv6.4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.5. Fermez IBM Cognos Configuration.

Configuration manuelle d’IBM Cognos Configuration pourdémarrer l'option IPv6

Vous pouvez configurer IBM Cognos Configuration pour qu'il utilise l'option IPv6en définissant l'option dans la commande Démarrer.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/bin ou emplacement_c10/bin64.2. Lancez IBM Cognos Configuration en incluant l'option IPv6 dans la commande,

comme suit :v Sur Windows, tapez :

cogconfig.bat -ipv6

v Sur UNIX ou Linux, tapez./cogconfig.sh -ipv6

3. Editez les propriétés d'URI qui utilisent le format IPv6, indiquez les valeurs,puis depuis le menuFichier, cliquez sur Enregistrer.

Configuration d'IBM Cognos Configuration pour qu'il démarretoujours avec l'option IPv6 sur Windows

Vous pouvez configurer IBM Cognos Configuration pour qu'il utilise toujoursl'option IPv6 sur Microsoft Windows en définissant l'option dans le raccourci dumenu Démarrer.

Procédure1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes >, IBM Cognos 10, puis

cliquez avec le bouton droit sur IBM Cognos Configuration, Propriétés.2. Sur l'onglet Raccourci, dans la zone Cible, saisissez "emplacement_c10\bin\

cogconfigw.exe -ipv6"


Propriétés d'emplacement des fichiers sous Windows VistaSi vous installez les composants client IBM Cognos dans un environnementcontenant Windows Vista, vous devez changer les propriétés des emplacements defichier dans IBM Cognos Configuration pour qu'IBM Cognos puisse utiliser un seulemplacement de données pour tous les utilisateurs. Ces modifications doivent êtreeffectuées sur tous les ordinateurs où des composants client d’IBM Cognos sontinstallés.


Windows Vista est doté d'une fonction de sécurité améliorée qui empêche lepartage d'emplacements de données par plusieurs utilisateurs. Vous pouvez définirdes variables d'environnement et les utiliser dans IBM Cognos Configurationlorsque vous indiquez les emplacements de fichiers. Cela vous permet de dirigerles fichiers appropriés vers un emplacement accessible aux utilisateurs IBMCognos. Sous Windows, deux variables d'environnement sont prédéfinies pour lesutilisateurs : une pour l'ensemble des utilisateurs, l'autre pour un utilisateurspécifique.

Etant donné que les variables d'environnement représentent les emplacementsracine du système, incluez le nom du répertoire racine de l'emplacementd'installation lorsque vous indiquez les emplacements de fichiers dans IBM CognosConfiguration. Le répertoire racine par défaut d’IBM Cognos est c10.

Mise à jour des propriétés d'emplacement des fichiers sousWindows Vista

Vous devez modifier les propriétés d’emplacement dans IBM CognosConfiguration pour qu'IBM Cognos puisse utiliser un emplacement de donnéesunique pour tous les utilisateurs. Ces modifications doivent être effectuées sur tousles ordinateurs où des composants client d’IBM Cognos sont installés.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur Emplacement des fichiers de

déploiement.4. Remplacez l'élément de chemin relatif, ".."par la variable d'environnement et le

répertoire racine appropriés :v Pour un seul emplacement de fichiers par utilisateur, %LOCALAPPDATA%v Pour un seul emplacement de fichiers destiné à tous les utilisateurs de

l'ordinateur, %PUBLIC%Par exemple :Pour définir un emplacement de fichiers unique par utilisateur, indiquez lechemin d’accès %LOCALAPPDATA%/c10/deployment.

5. Répétez l'étape 4 pour les propriétés suivantes :v Sous Environnement,

- Emplacement des fichiers de données

- Emplacement des fichiers de mappe

- Emplacement des fichiers temporaires

v Sous Environnement, Journalisation, Fichier,- Log file location

v Sous Cryptographie,- Emplacement du fichier de clés symétriques commun

v Sous Cryptographie, Cognos,- Emplacement des certificats

- Emplacement du fichier de clés de signature

- Emplacement du fichier de clés de chiffrement



Résultats

Les variables d'environnement sont converties dès qu'un utilisateur accède auxemplacements de fichiers lors d'activités sur le système.

Modification des paramètres de configuration associés au service demigration d'IBM Cognos Series 7

Au besoin, vous pouvez modifier le numéro de port utilisé par le service demigration IBM Cognos Series 7.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_s7/migs7.2. Localisez le fichier migs7service_configuration.xml et supprimez l'attribut de

lecture seule des propriétés du fichier.3. Ouvrez le fichier dans un éditeur XML ou un éditeur de texte brut tel que le

Bloc-notes.4. Modifiez les paramètres dans le fichier pour qu'ils correspondent à votre

environnement.5. Enregistrez le fichier.6. Redémarrage du service :

v Sur Windows, redémarrez le service de migration via l'entrée Service demigration d'IBM Cognos Series 7 dans la liste Services des Outilsd'administration.

v Sous UNIX, arrêtez et redémarrez le service de migration en saisissant lescommandes suivantes dans le répertoire migs7service : ./configure.sh --stop ./configure.sh --start

Affectation d'un compte utilisateur aux services PowerPlay et demigration pour la migration

Par défaut, le service IBM Cognos PowerPlay Enterprise Server et le service demigration utilisent un compte système. Si plusieurs serveurs PowerPlay partagentdes emplacements de données lors de la migration, vous devez d'abord affecter uncompte utilisateur aux services.

Vous devez définir un compte utilisateur sur chaque ordinateur Windows surlequel des composants Series 7 Migration Components ou PowerPlay sontinstallés.

Avant de commencer

Avant d'affecter le compte utilisateur aux services, vérifiez que celui-ci est définiavec un mot de passe sans date d'expiration.

Procédure1. Dans le Panneau de configuration de Windows, sélectionnez Outils

d'administration et cliquez sur Services.2. Cliquez sur le service IBM Cognos PowerPlay Enterprise Server, puis sur

Démarrage.3. Dans le panneau Ouvrir une session en tant que, cliquez sur Ce compte.


4. Dans la liste, sélectionnez le compte utilisateur que vous définissez pour leservice.

5. Saisissez le mot de passe du compte dans les zones de texte Mot de passe etConfirmer le mot de passe.

6. Cliquez sur le bouton OK.7. Répétez les étapes 2 à 5 pour le service de migration Series 7.



Chapitre 10. Configuration de Cognos Portal Services

Cognos Portal Services fournit un ensemble de portlets IBM Cognos que vouspouvez utiliser dans IBM Cognos Connection ou dans d'autres portails. Vouspouvez utiliser les portlets pour parcourir, afficher et effectuer des recherches dansles rapports IBM Cognos de votre environnement de travail. D'autres utilisateurspeuvent afficher les informations IBM Cognos sans savoir utiliser les produits IBMCognos.

Pour en savoir davantage, reportez-vous au Guide d'administration et de sécuritéd'IBM Cognos Business Intelligence.

IBM Cognos Portal Services est installé automatiquement avec les composantsd'IBM Cognos. Dans un environnement réparti, il est inclus dans les composantsdu groupe de serveurs d'applications. L'installation inclut les fichiers dedéploiement pour :v IBM WebSphere Portalv Oracle WebCenter Interaction Portalv SharePoint Portal

Pour certains déploiements de Portal Services, vous devez modifier des paramètresde propriété de Portal Services et configurer l'environnement IBM Cognos pourqu'il prenne en charge l'autre portail.

S'il est utilisé dans un autre portail, Cognos Portal Services ne peut authentifier lesutilisateurs que dans un seul espace-noms. Si les composants d'IBM Cognos sontconfigurés avec plusieurs espaces-noms, vous devez installer une passerelledistincte pour chaque espace-noms pour authentifier les utilisateurs du portail.Vous devez configurer chaque passerelle pour l'espace-noms approprié, puisconfigurer les portlets déployés pour qu'ils utilisent cette passerelle.

Après avoir configuré les propriétés requises, vous devez déployer les portletsCognos vers un autre portail. Pour en savoir davantage, reportez-vous au Guided'administration et de sécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.

Pour utiliser IBM Cognos Portal Services avec les composants d'IBM Cognos,procédez comme suit :v Indiquez l'emplacement du fichier applications.xml, s'il y a lieu.v Installez et testez les portlets sur l'autre portail.


v Configurez la sécurité pour l'environnement de l'autre portail.

Indication de l'emplacement du fichier Applications.xmlSi vous utilisez le fichier applications.xml en tant qu'élément d'un portletd'application personnalisé, tous les ordinateurs des composants du groupe deserveurs d'applications d'un environnement réparti doivent faire référence aumême fichier applications.xml. Si vous disposez de plusieurs instances du fichierapplications.xml, elles doivent toutes être identiques.


Remarque : Cette procédure n'est requise que si vous souhaitez utiliser le portletdes applications étendues, qui est fourni avec le SDK (Software Development Kit)d'IBM Cognos Business Intelligence.

Procédure1. Sur l'ordinateur hébergeant les composants du groupe de serveurs

d'applications, démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Environnement, cliquez sur Portal

Services.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la valeur située en regard de l'option

Emplacement du fichier 'applications.xml'.4. Remplacez la valeur " localhost " par un nom d'hôte valide ou une adresse IP

et, le cas échéant, remplacez le numéro de port par défaut.5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.

Résultats

Vous pouvez maintenant déployer les portlets d'IBM Cognos sur votre serveur deportail. Pour obtenir des instructions, consultez le Guide d'administration et desécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.

Configuration de la sécurité de Cognos Portal ServicesSi vous utilisez Portal Services dans un autre portail, vous devez activer le coded'accès unique afin d'assurer l'intégration transparente entre cet autre portail et lescomposants d'IBM Cognos.

Portal Services utilise un code d'accès unique pour authentifier les utilisateurs.Autrement dit, les utilisateurs n'ont pas besoin de se connecter à d'autresapplications séparément par l'intermédiaire du portail.

Vous devez configurer un URI dans les composants d'IBM Cognos pour chaqueportlet dans Portal Services.

Pour activer la sécurité entre les composants d'IBM Cognos et l'autre portail,procédez comme suit :v Désactivez l'accès anonyme aux composants d'IBM Cognos.

Si votre infrastructure de sécurité nécessite que vous fassiez appel à une autreméthode de code d'accès unique, utilisez l'une des méthodes suivantes :

v Activez un code d'accès unique pour l'autre portail à l'aide d'un secret partagé.v Le cas échéant, configurez les composants d'IBM Cognos pour l'accès SSL.

Désactivation de l'accès anonyme aux composants d'IBMCognos

Portal Services utilise un code d'accès unique pour l'authentification. Lorsque laconnexion anonyme est activée dans les composants d'IBM Cognos, Portal Servicesconnecte tous les utilisateurs du portail en tant qu'utilisateurs anonymes.Assurez-vous que cet accès anonyme est désactivé dans les composants d'IBMCognos pour permettre au code d'accès unique dans Portal Services de fonctionnercorrectement. Cependant, vous pouvez tester les connexions de Portal Services àl'aide de la connexion anonyme pour vous assurer que les portlets fonctionnentdans l'autre portail.


Lorsque Portal Services ne parvient pas à authentifier un utilisateur, ce dernier voitun message d'erreur s'afficher sur l'autre portail.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité > Authentification,

cliquez sur l'option Cognos.3. Dans la fenêtre Propriétés, vérifiez que l'option Voulez-vous autoriser les

connexions anonymes ? est définie sur Faux.4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.5. Répétez les étapes 1 à 4 sur tous les serveurs sur lesquels les composants

d'IBM Cognos sont installés.

Activation du code d'accès unique avec le secret partagéVous pouvez utiliser un secret partagé pour activer un code d'accès unique entreles portlets d'IBM Cognos et les composants d'IBM Cognos. Les portlets IBMCognos envoient un message contenant une version chiffrée de l'ID utilisateur. Laclé cryptographique est déterminée par la valeur d'une chaîne de caractères secrètepartagée par les portlets et le fournisseur de sécurité Java sur le serveur IBMCognos.

Vous pouvez utiliser un secret partagé pour l'autre portail uniquement si les IDutilisateur du portail peuvent être recherchés dans un espace-nomsd'authentification partagé par les composants d'IBM Cognos.

Les composants d'IBM Cognos doivent avoir accès à un serveur d'annuairecontenant les ID utilisateur de tous les utilisateurs du portail. A l'aide d'IBMCognos Configuration, vous devez configurer un espace-noms d'authentificationpour que le portail et les composants d'IBM Cognos partagent la même sourced'authentification.

Vous devez également créer un espace-noms de fournisseur Java personnalisé pourenregistrer le fournisseur Java du secret partagé qui est proposé avec lescomposants d'IBM Cognos. Au sein des portlets ou iViews, vous devez lier cesportlets ou iViews à l'espace-noms du fournisseur Java personnalisé à l'intérieur devotre portail respectif :v Application de portlet Cognos (portail WebSphere)v serveur distant (Oracle WebCenter Interaction Portal)v Web Parts de Cognos (portail SharePoint)

Il est inutile de configurer l'accès au contenu Web de Portal Services. En revanche,si vous déployez les portlets vers un autre portail, vous pouvez configurer l'accèsvers un autre URI pour les images et le contenu Web de Portal Services.

Configuration des espaces-noms requisLes composants d'IBM Cognos doivent avoir accès à un serveur d'annuairecontenant les ID utilisateur de tous les utilisateurs du portail. A l'aide d'IBMCognos Configuration, vous devez configurer un espace-noms d'authentificationpour que le portail et les composants d'IBM Cognos partagent la même sourced'authentification.

Chapitre 10. Configuration de Cognos Portal Services 263

Procédure1. Dans IBM Cognos Configuration, configurez un espace-noms pour authentifier

les utilisateurs du portail.2. Pour un espace-noms LDAP, configurez les propriétés suivantes :

v Pour la propriété Voulez-vous utiliser une identité externe, remplacez lavaleur par Vrai.

v Pour la propriété Mappage des identités externes, définissez la valeur(uid=${environment("REMOTE_USER")})Pour SharePoint Portal, si SharePoint est sur une autre machine que leserveur LDAP, définissez la valeur Mappage des identités externes

(uid=${replace(${environment("REMOTE_USER")},"serveur_SharePoint\\","")})3. Si vous utilisez un espace-noms IBM Cognos Series 7, mappez les ID des

utilisateurs du portail aux ID utilisateur d'IBM Cognos Series 7 à l'aide descodes d'accès au système d'exploitation.Pour plus d'informations, voir la documentation d'IBM Cognos Series 7.

4. Dans IBM Cognos Configuration, créez et configurez un espace-noms defournisseur Java personnalisé.v Pour la propriété ID espace-noms, saisissez un nouvel ID.

Exemple : cpstrusted

Ce nouvel identificateur doit être utilisé dans les paramètres de configurationdes portlets.

v Pour la propriété Nom de classe Java, saisissezcom.cognos.cps.auth.CPSTrustedSignon

Les noms de classe Java distinguent les majuscules des minuscules.5. Dans IBM Cognos Configuration, sous Environnement > Portal Services,

configurez les propriétés suivantes :v Dans la section ID espace-noms de codes d'accès sécurisés, saisissez

l'identificateur de l'espace-noms que vous avez configuré à l'étape 1.

Conseil : L'espace-noms de codes d'accès sécurisés joue le rôled'intermédiaire et doit être connecté à un espace-noms basé sur un répertoireréel.

v Dans la section Secret partagé, saisissez la clé à utiliser pour le code d'accèsunique.Ce paramètre représente la clé secrète d'autorisation devant être partagée parles portlets de Cognos et le serveur IBM Cognos. Il fait office de mot depasse secret. Vous devez utiliser la même chaîne de caractères lorsque vousconfigurez l'application de portlet. La clé doit être constituée d'un seul mot.Pour des raisons de sécurité, indiquez une valeur non nulle.

6. Dans la section Environnement, pour l'option Paramètres de la passerelle,définissez la propriété Autoriser le remplacement des espaces-noms ? surtrue.

7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.8. Redémarrez le service IBM Cognos.

Configuration de l'accès au contenu Web de Portal ServicesAprès avoir créé les espaces-noms requis, vous devez configurer l'accès pour queles utilisateurs puissent consulter le contenu Web.


Procédure1. Sur l'ordinateur où les composants du groupe de serveurs d'applications sont

installés, démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Environnement, cliquez sur Portal

Services.3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la zone Valeur en regard de l'option URI

de contenu Web.4. Indiquez le nom d'hôte ou l'adresse IP de la passerelle et un numéro de port en

utilisant le format suivant :nomhôte ou adresseIP:port


Configuration des iViews de Cognos pour SAP EPDans les iViews, vous devez lier les iViews à l'espace-noms du fournisseur Javapersonnalisé à l'intérieur de votre portail.

Configuration des portlets Cognos pour WebSphere PortalDans les portlets, vous devez lier les portlets à l'espace-noms du fournisseur Javapersonnalisé à l'intérieur de votre portail.

Procédure1. Pour chaque application de portlet Cognos, cliquez sur l'icône Editer la valeur.2. Pour la propriété cps_auth_secret, indiquez la chaîne de caractères secrète que

vous avez utilisée pour la propriété Secret partagé lorsque vous avez configurél'espace-noms du fournisseur Java personnalisé.

3. Pour la propriété cps_auth_namespace, saisissez l'identificateur del'espace-noms du fournisseur Java personnalisé.

4. Pour la propriété CPS Endpoint, saisissez l'URL permettant d'accéder auxcomposants de Portal Services par l'intermédiaire de la passerelle.Le format de l'URL est le suivant :v Pour les portlets de contenu Cognos

Gateway_URI/wsrp/cps4/portlets/nav?wsdl&b_action=cps.wsdlExemple pour une passerelle de type CGI :http://monserveur/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi/wsrp/cps4/portlets/nav?wsdl&b_action=cps.wsdlExemple pour une passerelle de type servlet :http://172.0.16.1:9500/wsrp/cps4/portlets/nav?wsdl&b_action=cps.wsdl

v Pour les applications étendues Cognos :Gateway_URI/wsrp/cps4/portlets/sdk?wsdl&b_action=cps.wsdlExemple pour une passerelle de type CGI :http://monserveur/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi/wsrp/cps4/portlets/sdk?wsdl&b_action=cps.wsdlExemple pour une passerelle de type servlet :http://172.0.16.1:9500/wsrp/cps4/portlets/sdk?wsdl&b_action=cps.wsdl

v Pour les portlets de liste de surveillance de Metrics ManagerGateway_URI/wsrp/cps4/portlets/cmm?wsdl&b_action=cps.wsdlExemple pour une passerelle de type CGI :http://monserveur/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi/wsrp/cps4/portlets/cmm?wsdl&b_action=cps.wsdl


Exemple pour une passerelle de type servlet :http://172.0.16.1:9500/wsrp/cps4/portlets/cmm?wsdl&b_action=cps.wsdl

Procédure de configuration du serveur distant pour OracleWebCenter Interaction PortalDans les portlets, vous devez lier les portlets à l'espace-noms du fournisseur Javapersonnalisé à l'intérieur de votre portail.

Procédure1. A l'aide d'un éditeur ASCII, tel que le Bloc-notes, éditez le

fichier cpsalui.properties dans le répertoire emplacement_c10/cps/oracle/webapps/gadgets/WEB-INF/classes.

2. Configurez les paramètres indiqués dans le tableau suivant.

Tableau 58. Paramètres du fichier cpsalui.properties

Paramètre Valeur

cps_endpoint Adresse URL permettant de se connecter auxcomposants du groupe de serveursd'applications et d'extraire les informationsWSDL.

Indiquez l'URI de la passerelle.

Pour une passerelle de type servlet ouISAPI, remplacez la portionlocalhost/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgipar les valeurs permettant de cibler lapasserelle.

Par exemple :

http://nom_hôte/ibmcognos/cgi-bin/cognosisapi.dll/wsrp/cps4/portlets/[package]?wsdl&b_action=cps.wsdl

forward_cookies= Nom du cookie qui doit être envoyé auxcomposants du groupe de serveursd'applications pour le code d'accès unique.

Laissez en blanc.

cps_auth_secret Code secret partagé qu'IBM Cognos utilisepour chiffrer une variable d'en-tête HTTPcontenant l'identité de l'utilisateur.

Ce paramètre représente la clé secrèted'autorisation devant être partagée par lesportlets de Cognos et le serveur IBMCognos. Il fait office de mot de passe secret.Utilisez la valeur employée pour l'optionSecret partagé dans IBM CognosConfiguration.

Pour des raisons de sécurité, indiquez unevaleur non nulle.

cps_auth_namespace Identificateur de l'espace-noms dufournisseur Java personnalisé.

3. Accédez au répertoire c10_location/cps/oracle et exécutez le fichier degénération suivant :


v Sous UNIX ou Linux, build.sh

v Sous Microsoft Windows, build.bat

Un fichier cps-wci.war est créé dans le répertoire c10_location/cps/oracle/gadgets.

4. Si les composants d'IBM Cognos BI utilisent Tomcat,v Arrêtez IBM Cognos BI.v Copiez le fichier cps-wci.war dans le répertoire c10_location/webapps.

Tomcat développe automatiquement le fichier WAR et démarre le serveurdistant.

v Démarrez IBM Cognos BI.5. Si les composants d'IBM Cognos BI sont exécutés sous un autre type de

serveur d'applications, copiez le fichier cps-wci.war sur le serveurd'applications correspondant.Pour en savoir davantage, reportez-vous au guide d'administration de votreserveur d'applications.

Résultats

Le code d'accès unique est configuré.

Configuration des propriétés pour Web Parts de Cognos pour leportail SharePointDans les portlets, vous devez lier les portlets à l'espace-noms du fournisseur Javapersonnalisé à l'intérieur de votre portail.

Procédure1. Dans un éditeur ASCII simple, comme le Bloc-notes, éditez le fichier web.config

dans le répertoire unité\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\virtual_directory_sharepoint _is_running_under.

2. Recherchez la chaîne suivante :<SSO cps_auth_namespace="" cps_auth_secret="" />

3. Définissez cps_auth_namespace sur l'ID espace-noms correspondant àl'espace-noms Fournisseur Java personnalisé.

4. Définissez cps_auth_secret sur la valeur employée pour l'option Secret partagédans IBM Cognos Configuration.

Activation du code d'accès unique à Sharepoint à l'aide del'authentification Kerberos

Pour utiliser le protocole Kerberos pour vos applications Web, vous devezconfigurer Internet Information Services (IIS), Sharepoint Portal, Microsoft SQLServer, votre navigateur Web et IBM Cognos BI.

Récapitulatif de la configuration

Utilisez le tableau suivant pour vous aider à activer le code d'accès unique àSharepoint à l'aide de l'authentification Kerberos.


Tableau 59. Récapitulatif de la configuration pour l'activation du code d'accès unique àSharepoint à l'aide de l'authentification Kerberos

Logiciel Tâches de configuration

Serveur Microsoft Windows Permet aux utilisateurs d'être sécurisés pour ladélégation.

Microsoft Internet InformationServices (IIS)

v Associer le site Web utilisé pour Cognos BI à unpool d'applications, et s'assurer que celui-ci estexécuté avec un compte de service de domainepour lequel la délégation est activée.

v S'assurer que l'authentification anonyme estdésactivée.

v Activer l'authentification Windows.

v Activer le fournisseur d'authentification Kerberospour l'authentification Windows.

v Désactiver l'authentification du mode noyau.

v Configurer les noms principaux de service (SPN)pour le serveur Web IIS.

Microsoft Internet Explorer S'assurer que les URL pour les applications Web sontsituées dans la zone intranet ou une zone configuréepour s'authentifier automatiquement avecl'authentification intégrée de Windows.

Firefox Activer la prise en charge de l'authentificationKerberos dans le navigateur Web Firefox.

Active Directory v Créer des comptes de service pour le poold'applications IIS pour les applications Web.

v Enregistrer les noms principaux de service (SPN)pour les applications Web sur le compte de servicecréé pour le pool d'applications IIS pourl'application Web.

v Configurer la délégation contrainte Kerberos pourles comptes de service.


Tableau 59. Récapitulatif de la configuration pour l'activation du code d'accès unique àSharepoint à l'aide de l'authentification Kerberos (suite)

Logiciel Tâches de configuration

Application Web SharePoint Pour activer l'authentification Kerberos dansSharePoint, vous devez :

v Créer des comptes gérés de serveur SharePoint ets'assurer que le compte de service de domaine estenregistré en tant que compte géré.

v Définir les noms principaux de service (SPN) sur leserveur SharePoint.

v Associer le site SharePoint à un pool d'applications,s'assurer que l'application est exécutée par uncompte de service de domaine et que la délégationest activée pour celui-ci.

v Administration centrale de SharePoint permetd'indiquer que l'authentification Kerberos estutilisée pour définir la manière dont les utilisateursinteragissent avec un service réseau pour accéder àdes ressources de réseau.

v Désactiver l'authentification anonyme.

v Désactiver l'authentification du mode noyau.

Pour plus d'informations sur l'activation del'authentification Kerberos dans Sharepoint, voir ladocumentation Microsoft SharePoint(technet.microsoft.com/en-us/library/ee806870.aspx).

Microsoft SQL Server v S'assurer que les services s'exécutent à l'aide ducompte de domaine.

v Accorder aux utilisateurs les droits d'accèsappropriés sur la source de données.

v Définir les noms principaux de service (SPN) sur leserveur SQL.

IBM Cognos BI v Créer un espace-noms d'authentification etdésactiver l'accès anonyme.

v Créer une source de données et la sécuriser pourl'espace-noms actif.

Configuration d'IBM Cognos BI pour l'utilisation d'unespace-noms Active Directory pour l'authentification KerberosVous pouvez utiliser le serveur Active Directory comme source d'authentificationpour le code d'accès unique à l'aide de la délégation Kerberos. Utilisez IBMCognos Configuration pour configurer l'espace-noms pour l'authentificationKerberos.


Par défaut, le fournisseur Active Directory utilise la délégation Kerberos ets'intègre au serveur Web Microsoft IIS pour le code d'accès unique sil'authentification intégrée de Microsoft Windows (auparavant appeléestimulation/réponse de Windows NT) est activée sur le serveur Web IIS.

Configurez les ordinateurs ou le compte utilisateur sous lequel SharePoint opère,afin qu'il soit sécurisé pour la délégation. Lorsque vous configurez des ordinateurs


http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee806870.aspx

à l'aide de l'outil utilisateur Active Directory, ne sélectionnez pas l'attribut Comptequi est sensible et ne peut être délégué.

Procédure1. A chaque emplacement où SharePoint est installé, ouvrez IBM Cognos

Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit sur

Authentification , puis cliquez sur Nouvelle ressource et Espace-noms.3. Dans la zone Nom, saisissez le nom de votre espace-noms d'authentification.4. Dans la liste Type, cliquez sur Active Directory, puis sur OK.

Le nouveau fournisseur d'authentification s'affiche dans la fenêtre Explorer sousle composant Authentification.


Restriction : La propriété Identificateur d'espace-noms ne doit pas contenir designe deux-points (:).

6. Définissez les valeurs de toutes les autres propriétés requises pour vous assurerque IBM Cognos peut localiser et utiliser le fournisseur d'authentificationexistant.

7. Cliquez sur Fichier > Enregistrer.8. Testez la connexion à un nouvel espace-noms. Dans la fenêtre Explorateur, sous


9. Pour désactiver l'authentification anonyme, procédez comme suit :a. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, Authentification, cliquez sur

l'espace-noms que vous avez créé.b. Dans la fenêtre Propriétés, vérifiez que l'option Voulez-vous autoriser les

connexions anonymes ? est définie sur Faux.c. Cliquez sur Fichier > Enregistrer.d. Répétez les étapes a à c sur tous les serveurs d'applications Web qui

utilisent l'authentification Kerberos.

Création d'une source de données compatible KerberosVous pouvez créer une source de données authentifiée par le protocole Kerberos àl'aide d'IBM Cognos Administration. La source de données définit la connexionphysique à une base de données. La source de données indique les paramètres quisont nécessaires pour se connecter à la base de données, les données de connexion.

Procédure1. Dans IBM Cognos Connection, sélectionnez Lancer > IBM Cognos

Administration.2. Dans l'onglet Configuration, sélectionnez l'option Connexions de source de

données.

3. Sélectionnez le bouton Nouvelle source de données .4. Dans la page Nom et Description, saisissez un nom unique pour la source de

données.5. Dans le menu Type de la page Connexion, sélectionnez le type de source de

données que vous souhaitez créer, par exemple, Microsoft SQL Server ouMicrosoft Analysis Services.


6. Dans la section Niveau d'isolement, sélectionnez Utiliser la passerelle pardéfaut de l'objet et cliquez sur OK.

7. Indiquez les paramètres de connexion pour la source de données Microsoft SQLServer.Pour plus d'informations sur les paramètres de connexion pour la source dedonnées, voir le manuel IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'administrationet de sécurité.

8. Sous Code d'accès, sélectionnez Un espace-noms externe, puis choisissezl'espace-noms que vous avez créé pour authentifier les utilisateurs auprès de lasource de données Kerberos.Les données d'identification utilisées pour s'authentifier auprès de la source dedonnées proviennent de l'espace-noms indiqué, auprès duquel l'utilisateur s'estpréalablement authentifié.

9. Pour vérifier que les paramètres sont corrects, cliquez sur Test de la connexion,puis sur Tester.Dans la colonne Statut, vous pouvez vérifier si la connexion a été établie. Si ellea échoué, cliquez sur Fermer, revenez aux étapes précédentes et vérifiez vosparamètres de connexion.

Résultats

La nouvelle source de données compatible Kerberos s'affiche dans la listeConnexions de sources de données de l'onglet Configuration et peut êtresélectionnée à l'aide de l'assistant de métadonnées dans Framework Manager.

Activation du code d'accès unique pour WebSphere Portal àl'aide du serveur d'applications

Les portlets de Portal Services peuvent utiliser les objets Active Credentialsfournis par le portail WebSphere pour se connecter aux composants d'IBM Cognos.Portal Services prend en charge les objets Active Credentials suivants :HttpBasicAuth, LtpaToken, SiteMinderToken et WebSealToken.

Les données d'identification de l'utilisateur du portail sont communiquées à lapasserelle à l'aide de cet objet. Pour en savoir davantage sur les objets ActiveCredentials, reportez-vous à la documentation relative au portail IBM WebSphere.

Pour utiliser un code d'accès unique de serveur d'applications, reportez-vous à ladocumentation relative à IBM WebSphere Application Server.

Activation du code d'accès unique pour le portail OracleWebCenter Interaction Portal à l'aide de l'authentification debase

Vous pouvez configurer un portlet dans le portail WebCenter Interaction Portalpour envoyer le nom d'utilisateur et le mot de passe sous forme d'en-têted'authentification HTTP de base. L'en-tête peut être utilisé avec un espace-nomsd'authentification pour fournir un code d'accès unique.

Procédure1. Dans IBM Cognos Configuration, configurez un espace-noms pour authentifier

les utilisateurs du portail.2. Installez une passerelle secondaire de type servlet, CGI ou ISAPI dans IBM

Cognos.


3. Configurez la passerelle.4. Dans la console d'administration du serveur Web, configurez les répertoires

virtuels permettant d'accéder à la passerelle.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation de votre serveurWeb.

5. Configurez le serveur distant de WebCenter Interaction pour accéder à IBMCognos BI :v Editez le fichier cpsalui.properties dans le répertoire emplacement_c10/cps/

oracle/webapps/gadgets/WEB-INF/classes.v Modifiez la propriété cps_endpoint de façon à indiquer l'URL de la

passerelle.Pour une passerelle de type CGI, vous pouvez utiliser le paramètre pardéfaut si la passerelle et le serveur distant se trouvent sur le mêmeordinateur. Sinon, remplacez la partie localhost par nom_hôte:port.Pour une passerelle de type servlet ou ISAPI, remplacez la portionlocalhost/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi par les valeurs permettant de ciblerla passerelle.Par exemple :http://nom_hôte:port/ibmcognos/cgi-bin/cognosisapi.dll/wsrp/cps4/portlets/[package]?wsdl&b_action=cps.wsdl

v Définissez la propriété cps_auth_namespace sur l'espace-noms que voussouhaitez utiliser pour l'authentification.

Activation du code d'accès unique pour le portail OracleWebCenter Interaction Portal à l'aide de CA SiteMinder

Si vous utilisez CA Siteminder pour fournir un code d'accès unique à votreinfrastructure de sécurité, vous pouvez également l'utiliser pour le code d'accèsunique avec WebCenter Interaction Portal.

Vous devez configurer un espace-noms d'authentification CA SiteMinder dans IBMCognos BI. Le portail WebCenter Interaction Portal envoie le jetond'authentification CA SiteMinder actif au serveur distant, qui l'envoie à lapasserelle IBM Cognos.

Procédure1. Dans IBM Cognos Configuration, configurez un espace-noms d'authentification

CA SiteMinder.2. Configurez le serveur distant pour transférer le jeton d'authentification :

v Editez le fichier cpsalui.properties dans le répertoire emplacement_c10/cps/oracle/webapps/gadgets/WEB-INF/classes.

v Modifiez la propriété forward_cookies de façon à inclure le nom du jetond'authentification actif fourni par CA SiteMinder.

v Changez la propriété cps_endpoint pour indiquer l'URL de la passerelle.Pour une passerelle de type CGI, vous pouvez utiliser le paramètre pardéfaut si la passerelle et le serveur distant se trouvent sur le mêmeordinateur. Sinon, remplacez la partie localhost par nom_hôte:port.Pour une passerelle de type servlet ou ISAPI, remplacez la portionlocalhost/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi par les valeurs permettant decibler la passerelle.Par exemple :


http://nom_hôte:port/ibmcognos/cgi-bin/cognosisapi.dll/wsrp/cps4/portlets/[package]?wsdl&b_action=cps.wsdl

v Affectez à la propriété cps_auth_namespace l'espace-noms à utiliser pourl'authentification.



Chapitre 11. Utilisation d'un serveur d'applications autre queTomcat

IBM Cognos Business Intelligence installe et utilise Tomcat comme serveurd’applications par défaut. Toutefois, vous pouvez choisir d'exécuter IBM Cognos BIsur un autre serveur d'applications pris en charge.

Les serveurs d'applications sur lesquels vous pouvez exécuter IBM Cognos BIincluent :v IBM WebSphere Application Serverv Serveur Oracle WebLogicv Red Hat JBoss

Pour IBM Cognos BI for Linux sur System z, IBM WebSphere Application Servern'est pas pris en charge.

Afin de garantir le bon fonctionnement de votre produit, veillez à appliquer tousles programmes de correction minimaux requis pour le système d'exploitation et àn'utiliser que les versions d'autres logiciels prises en charge par le produit IBMCognos.

Vous pouvez également choisir d'exécuter la passerelle de type servlet IBM Cognossur un serveur d'applications pris en charge (et non sur un serveur Web). Lorsquevous utilisez la passerelle de type servlet, votre environnement ne requiert pas deserveur Web. Le serveur d'applications et la passerelle de type servlet remplacentles fonctions fournies par le serveur Web et d'autres passerelles IBM Cognos.

Pour configurer IBM Cognos BI de façon à ce qu'il s'exécute sur votre serveurd'applications, vous devez exécuter les tâches suivantes :v Créez une instance JVM séparée, si nécessaire.v Vérifiez que les composants d'IBM Cognos sont correctement configurés .v Créez une copie de sauvegarde des données et des clés de chiffrement

existantes d'IBM Cognos, le cas échéant.v Définissez des variables d'environnement.v Configurez les composants d'IBM Cognos pour qu'ils s'exécutent au sein du

serveur d'applications.v Identification de JDK pour WebLogic 9 sur AIX , si nécessaire.v Modifiez le script de démarrage du serveur d'applications, si nécessaire.v Configurez les propriétés du serveur d’applications et déployez IBM Cognos BI.v Activez le protocole SSL, si nécessaire.v Configurez le serveur Web.v Annulez l'enregistrement des répartiteurs qui ne sont plus utilisés.

Création d'une instance JVM séparéeSi cela est possible, IBM Cognos Business Intelligence doit être installé dans uneinstance JVM séparée des processus d'administration du serveur d'applications,afin d'isoler à la fois IBM Cognos BI et les fonctions d'administration du serveurd'applications.


L'exécution d'IBM Cognos BI dans une instance JVM séparée élimine les conflitspotentiels de classes ou de ressources système Java et permet de s'assurer qu'IBMCognos BI n'a pas d'incidence sur les applications client existantes.

Pour isoler une instance JVM, vous pouvez créer au choix :v une instance de serveur séparée dans IBM WebSphere,v un serveur géré séparé dans Oracle WebLogic,v une instance de serveur séparée pour Red Hat JBoss,

Si vous utilisez la passerelle de type servlet IBM Cognos, elle doit être exécutée surune instance distincte d'IBM Cognos BI.

Définition des paramètres JVM pour la performancePour améliorer la performance d'IBM Cognos BI sur le serveur d'applications, vouspouvez appliquer une partie ou l'ensemble des paramètres de machine JVM.

Il n'est pas nécessaire de modifier ces paramètres si vous utilisez Tomcat commeserveur d'applications.

Par exemple, vous pouvez :v Inclure l'option -Xcompressedrefs si vous utilisez un serveur d'applications 64

bits. Les références d'objet sont alors stockées sous forme de représentation 32bits, ce qui réduit la taille d'objet 64 bits à celle d'un objet 32 bits.

v Inclure l'option -Xdump pour contrôler l'utilisation des agents de vidage et de lafonction de vidage. Par exemple, incluez les options suivantes :– -Xdump:heap+system:none– -Xdump:system:events=gpf+abort,range=1..2,request=

serial+compact+prepwalk– -Xdump:system:events=systhrow+throw,filter=java/lang/OutOfMemory*,

range=1..2,request=serial+compact+prepwalk

Vérification de la configuration des composants IBM CognosVérifiez les points suivants avant de configurer les composants d'IBM Cognos defaçon à ce qu'ils s'exécutent sur votre serveur d'applications :v Les composants d'IBM Cognos sont installés.v Avant de démarrer IBM Cognos Business Intelligence, vous devez configurer la

base de données du magasin de contenu. Le cas échéant, installez et configurezles clients de base de données, puis testez la connectivité à la base de données.

v Le serveur d'applications est installé et fonctionnel sur chaque ordinateur surlequel les composants d'IBM Cognos sont installés.Pour en savoir davantage sur l'installation, reportez-vous à la documentation devotre serveur d'applications.

v L'emplacement d'installation complet de toutes les polices est indiqué sur tousles ordinateurs des composants du groupe de serveurs d'applications. Vousprécisez cet emplacement dans IBM Cognos Configuration. Par défaut,l'emplacement d'installation n'utilise pas de chemin d'accès complet.

v Le compte utilisateur du serveur d'applications dispose des droits d'accèscomplets pour l'installation d'IBM Cognos.

Conseil : Créez le groupe de système d'exploitation UNIX ou Linux, cognos. Cegroupe doit contenir l'utilisateur qui démarre le serveur d'applications etl'utilisateur qui est propriétaire des fichiers IBM Cognos. Définissez les droits de


propriétaire des fichiers IBM Cognos pour le groupe cognos et définissez lesdroits d'accès à tous les fichiers IBM Cognos sur GROUP READABLE/WRITABLE/EXECUTABLE. Pour plus de simplicité, vous pouvez égalementutiliser le compte utilisateur du serveur d'applications pour installer et exécuterles composants d'IBM Cognos.

Sauvegarde des informations IBM Cognos existantesVous devez sauvegarder les informations IBM Cognos existantes si des composantsd'IBM Cognos Business Intelligence s'exécutent sur un serveur d'applications (ycompris Tomcat) et si vous passez à un serveur d'applications livré avec sa propreJVM. Vous devez aussi sauvegarder les informations IBM Cognos si vous devezmodifier le JVM que vous utilisez.

Remarque : Vous devez sauvegarder les informations existantes IBM Cognosexistantes dans l'environnement de travail avant la mise à niveau.

Avant de configurer les composants d'IBM Cognos BI pour qu'il s'exécute sur unnouveau serveur d'applications ou dans un environnement JVM, vous devezsauvegarder ce qui suit :v Les données de la base de données du magasin de contenu en créant une

exportation de déploiement.v Les informations de configuration en les exportant ; toutes les données chiffrées

sont déchiffrées lors de l'exportation.v Les clés cryptographiques en les enregistrant à un autre emplacement. Les

nouvelles clés cryptographiques doivent être créées à l'aide du mêmeenvironnement JVM utilisé par le serveur d'applications. Ces clés pouvant êtrecréées uniquement si les clés précédentes sont supprimées, il est important desauvegarder ces dernières.

Pour garantir la sécurité et l'intégrité des données d'IBM Cognos, enregistrez unecopie de sauvegarde de la base de données du magasin de contenu, lesinformations de configuration et les clés cryptographiques dans un répertoireprotégé contre l'accès non autorisé et inapproprié.

Conseil : Pour connaître les clés existantes, examinez le répertoireemplacement_c10/configuration. Les clés cryptographiques existent si ce répertoirecontient les sous-répertoires suivants : csk, encryptkeypair ou signkeypair.

Procédure1. S'il existe des données dans la base de données du magasin de contenu,

démarrez le service IBM Cognos et exportez l'intégralité de la base de donnéesdu magasin de contenu à l'aide de l'outil Déploiement.Pour plus d'informations, voir la rubrique sur la création d'une spécification dedéploiement d'exportation dans le document IBM Cognos Business Intelligence -Guide d'administration et de sécurité.

2. Dans IBM Cognos Configuration, dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter entant que et enregistrez les informations de configuration dans un formatdéchiffré. Nommez ce fichier de manière explicite, par exemple decrypted.xml.Exportez les données vers un répertoire protégé contre tout accès non autoriséou inapproprié, car les mots de passe sont stockés en texte brut. Vous êtesinvité à confirmer le caractère non sécurisé de l'exportation.

3. Arrêtez le service IBM Cognos :

Chapitre 11. Utilisation d'un serveur d'applications autre que Tomcat 277

v Si vous utilisez Tomcat, arrêtez le service IBM Cognos et fermez IBM CognosConfiguration.

v Si vous utilisez un serveur d'applications autre que Tomcat, fermez IBMCognos BI dans votre environnement.

4. Sauvegardez toutes les clés cryptographiques en enregistrant les fichiers etrépertoires appropriés dans un autre emplacement sécurisé.Les fichiers sont :v emplacement_c10/configuration/cogstartup.xml

v emplacement_c10/configuration/caSerial

v emplacement_c10/configuration/cogconfig.prefs

v emplacement_c10/configuration/coglocale.xml

Les répertoires sont :v emplacement_c10/configuration/csk

v emplacement_c10/configuration/encryptkeypair

v emplacement_c10/configuration/signkeypair

5. Supprimez les fichiers caSerial et cogconfig.prefs et les trois répertoiressuivants : csk, encryptkeypair et signkeypair.

6. Remplacez le fichier emplacement_c10/configuration/cogstartup.xml par celuiqui contient les données exportées depuis IBM Cognos Configuration (parexemple, decrypted.xml).Dans le répertoire emplacement_c10/configuration, le fichier doit porter le nomcogstartup.xml.Les informations de ce fichier sont automatiquement chiffrées de nouveau àl'aide des clés cryptographiques lorsque vous enregistrez la configuration dansIBM Cognos Configuration.

Définition de variables d'environnementVous devez définir des variables d'environnement pour identifier l'emplacement del'environnement Java Virtual Machine (JVM) et le chemin d'accès à la bibliothèque.

Vous pouvez définir des variables d'environnement à l'aide de l'une des méthodessuivantes :v Sur Microsoft Windows, définissez une variable système ou utilisateur ou bien

éditez le script de démarrage du serveur d'applications.Si vous définissez une variable utilisateur, veillez à la définir pour le compteutilisateur qui exécute le serveur d'applications ou la console d'administration.

v Sur UNIX et Linux, définissez une variable d'environnement dans le profil del'utilisateur ou éditez le script de démarrage du serveur d'applications.

Pour en savoir davantage sur l'édition du script de démarrage d'un serveurd'applications, voir «Modification du script de démarrage du serveurd'applications», à la page 283.

Conseil : La plupart des versions des serveurs d'applications sont fournies avec unscript spécialement conçu pour définir des variables d'environnement. Parexemple, certaines versions IBM WebSphere sont fournies avec setupCmdLine.batou setupCmdLine.sh. Vous pouvez modifier ces scripts afin de définir les valeursappropriées pour une utilisation avec les composants d'IBM Cognos. La plupart deces scripts définissent par défaut la variable d'environnement JAVA_HOME.


Procédure1. Définissez la variable d'environnement JAVA_HOME de façon à ce qu'elle

pointe vers l'environnement JVM utilisé par le serveur d'applications.

Conseil : Si le serveur d'applications est fourni avec une JVM, la variabled'environnement JAVA_HOME doit être définie de façon à y faire référence.IBM Cognos Configuration utilise cette variable pour créer des clés dechiffrement pour les composants d'IBM Cognos qui sont compatibles avecl'environnement JVM utilisé par le serveur d'applications.Par exemple, pour WebLogic sous Windows, l'environnement JVM utilisé par leserveur d'applications est indiqué en tant que :drive:/WebLogic_location/jdkversion

2. Ajoutez emplacement_c10/bin à la variable d'environnement appropriée d'aprèsle tableau ci-dessous.

Tableau 60. Variables d'environnement de serveur d'applications

Système d'exploitation Variable d'environnement

Windows PATH

AIX LIBPATH

Solaris et Linux LD_LIBRARY_PATH

HP-UX SHLIB_PATH

La variable d'environnement du chemin d'accès aux bibliothèques est utiliséepour localiser les fichiers de la bibliothèque d'IBM Cognos.

Remarque : Assurez-vous que les fichiers de bibliothèque 32 bits ou 64 bitssont définis dans vos variables d'environnement. Pour une version 64 bitsd'IBM Cognos BI, les fichiers de bibliothèque de 64 bits doivent d'abord êtrerépertoriés. Pour la version 32 bits, les fichiers de bibliothèque de 32 bitsdoivent d'abord être répertoriés.

Conseil : Pour installer plusieurs instances d'IBM Cognos Business Intelligencesur un même serveur, définissez la variable PATH, LIBPATH,LD_LIBRARY_PATH ou SHLIB_PATH dans la portée d'instance du serveurd'applications (et non pas en tant que variable globale) pour que chaqueinstance ait une valeur unique.

Réglage de la valeur du délai de connexion pour IBM CognosBusiness Intelligence

La valeur par défaut du délai de connexion utilisée dans IBM Cognos BusinessIntelligence est de 25 secondes. Certains serveurs d'applications, tels qu'IBMWebSphere, utilisent un délai plus court. Pour éviter les conflits entre les valeursdu délai de connexion, définissez la valeur du délai de connexion dans IBMCognos BI. Cette valeur doit être inférieure à celle configurée sur le serveurd'applications.

Procédure1. Ouvrez le fichier emplacement_c10/configuration/BIBusTK_Config.xml dans un

éditeur de texte.2. Recherchez la chaîne suivante :

<BIBUSTK_CONNECTION_TIMEOUT>25000</BIBUSTK_CONNECTION_TIMEOUT>


3. Modifiez la valeur par une valeur représentant 90 % de celle indiquée pour leserveur d'applications.Supposons que WebSphere utilise une valeur de délai de connexion par défautde 30 secondes. Calculez le délai correspondant à 90 % de 30 secondes, soit27 secondes. Modifiez la chaîne par<BIBUSTK_CONNECTION_TIMEOUT>27000</BIBUSTK_CONNECTION_TIMEOUT>

4. Enregistrez le fichier.5. Répétez la procédure à chaque emplacement où vous avez installé IBM

Cognos BI.

Configuration des composants IBM Cognos pour une exécution sur leserveur d'applications

IBM Cognos Business Intelligence doit être configuré selon les informations deconfiguration du serveur d'applications. La configuration doit être enregistrée pourque des clés cryptographiques puissent être créées. IBM Cognos Configurationutilise la machine virtuelle Java (JVM) qui est définie par la variabled'environnement JAVA_HOME.

Vous devez définir la variable d'environnement JAVA_HOME sur la machinevirtuelle Java fournie ou utilisée par le serveur d'applications avant d'exécuter IBMCognos Configuration.

Dans IBM WebSphere, vous pouvez utiliser l'assistant de génération d'applicationpour créer l'application et l'installer. Vous n'avez pas besoin d'utiliser la consoled'administration IBM WebSphere pour définir des propriétés ou installerl'application. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de l'assistant de générationd'application pour créer et installer IBM Cognos sur IBM WebSphere ApplicationServer», à la page 282.

Procédure1. Arrêtez le service IBM Cognos s'il est en cours d'exécution :2. Démarrez IBM Cognos Configuration :

Si des clés de chiffrement existantes sont incompatibles, vous êtes invité à encréer automatiquement de nouvelles à ce stade.

Conseil : Veillez à effectuer une copie de sauvegarde des clés existantes dansun emplacement sécurisé avant de poursuivre. Une fois les clés créées, il n'estpas possible de revenir en arrière.

3. Utilisez l'assistant de génération d'application pour créer le fichier d'applicationqui va être déployé sur le serveur d'applications. Pour lancer l'assistant degénération d'application à partir d'IBM Cognos Configuration, sous Actions,cliquez sur Créer des fichiers d'application. L'assistant permet de sélectionnerle type d'application à créer et la racine de contexte utilisée pour accéder àl'application.Vous devez créer le fichier d'application sur l'ordinateur où il va être déployé.La valeur de la racine de contexte indiquée dans l'assistant doit être la mêmeque celle saisie dans l'onglet Environnement et être utilisée pour déployer leserveur d'applications. Pour IBM Cognos BI, le nom par défaut de la racine decontexte et du répertoire de l’application est p2pd, et peut être utilisé dans laplupart des cas. Pour la passerelle de type servlet IBM Cognos, le nom pardéfaut de la racine de contexte et du répertoire de l'application estServletGateway. Vous devrez peut-être modifier d'autres valeurs de


déploiement d'application par défaut, telles que le nom de l'application, afin demieux répondre aux besoins de votre environnement.

Conseil : Il n'est pas nécessaire de générer ou de déployer de nouveau lefichier d'archive lorsque vous modifiez la configuration, car les informations deconfiguration sont stockées en dehors de l'application.Pour WebLogic et JBoss, vous pouvez utiliser l'assistant de générationd'application dans IBM Cognos Configuration pour créer l'application dans unrépertoire développé.Par exemple, pour WebLogic, vous placez l'application dansC:\bea\user_projects\domains\apps\p2pd, où p2pd correspond au nom del'application. Lors du déploiement de l'application à partir de la consoled'administration de WebLogic, vous sélectionnerez alors le répertoire p2pd.Pour JBoss, si vous utilisez l'option Développer les fichiers dans un dossier,vous devez inclure l'extension .war dans le nom du dossier où l'assistant vacréer l'application p2pd. Lorsque l'assistant vous invite à indiquerl'emplacement du dossier, accédez à emplacement_JBoss/server/nom_instance/deploy et créez un dossier appelé p2pd.war.Pour en savoir davantage sur le type de fichier d'application (WAR, EAR ourépertoire étendu) pris en charge par votre environnement, reportez-vous à ladocumentation de votre serveur d'applications.

4. Dans la fenêtre Explorateur d'IBM Cognos Configuration, développez le dossierEnvironnement et modifiez les propriétés suivantes de façon à utiliser lenuméro de port et le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur sur lequel lecomposant d'IBM Cognos BI et le serveur d'applications sont installés.v Tous les URI du répartiteur, notamment :

– URI du répartiteur pour la passerelle

– URI de répartiteur externe

– URI de répartiteur interne

– URI du répartiteur des applications externes

v URI de passerelle

v URI de Content Manager

Le serveur d'applications doit être configuré pour écouter les connexions sur lenom d'hôte ou l'adresse IP saisi dans l'URI. Pour en savoir davantage,reportez-vous à la documentation de votre serveur d'applications.Si vous remplacez la valeur par défaut p2pd de la racine de contexte, vousdevez également modifier la partie de l'URI relative à la racine de contexte.

5. Sous Environnement > Services IBM Cognos, cliquez avec le bouton droit dela souris sur IBM Cognos 8, puis cliquez sur Supprimer.L'entrée correspondant au service IBM Cognos est utilisée pour configurer lesparamètres d'environnement permettant l'exécution sous Tomcat. L'entrée n'estpas requise en cas d'utilisation d'un serveur d'applications différent.

6. Complétez les autres changements de configuration requis, en :v indiquant les propriétés de la base de données Content Manager,v saisissant les ID utilisateur et mots de passe.Si vous avez utilisé les paramètres par défaut pour l'installation d'IBM Cognos,vous n'aurez peut_être que quelques changements mineurs à apporter auxparamètres de configuration par défaut.

7. Enregistrez la configuration.


Les nouvelles clés cryptographiques sont créées à l'aide de la machine virtuelleJava définie par la variable JAVA_HOME.

8. Fermez IBM Cognos Configuration.

Utilisation de l'assistant de génération d'application pourcréer et installer IBM Cognos sur IBM WebSphere ApplicationServer

Utilisez l'assistant de génération d'application pour créer, installer et configurervotre application IBM Cognos sur IBM WebSphere Application Server.

Vous pouvez exécuter toutes les actions en séquence ou les exécuterindividuellement. La tâche suivante décrit le processus en séquence.

Avant de commencer

IBM WebSphere Application Server doit être installé sur le même ordinateurqu'IBM Cognos BI.

Vous devez définir la variable d'environnement JAVA_HOME sur la machine virtuelleJava fournie ou utilisée par le serveur d'applications avant d'exécuter IBM CognosConfiguration.

IBM WebSphere Application Server n'a pas besoin d'être en cours d'exécution pourpouvoir utiliser l'assistant de génération d'application pour installer IBM CognosBI.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Services IBM Cognos, cliquez avec le

bouton droit de la souris sur IBM Cognos, puis sur Supprimer.3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Service IBM Cognos, puis sur

Nouvelle ressource > Configuration.4. Entrez un Nom et sélectionnez WebSphere dans la zone Type.5. Cliquez sur OK.6. Dans la zone Emplacement de WebSphere Application Server, cliquez sur

l'icône Parcourir et sélectionnez l'emplacement de votre installation IBMWebsphere Application Server.

7. Dans la zone Profil, sélectionnez le nom du profil dans lequel vous souhaitezinstaller IBM Cognos BI.Vous pouvez entrer un nouveau nom dans la zone Profil. IBM CognosConfiguration crée un nouveau profil à l'aide du nom que vous entrez.Si une installation précédente d'IBM Cognos existe dans le profil que voussélectionnez, l'assistant de génération d'application vous permet de ladésinstaller avant d'installer la nouvelle.

8. Dans la zone Instance du serveur, sélectionnez l'instance de serveur pourvotre profil IBM WebSphere.

9. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom donné à votreconfiguration IBM WebSphere, puis cliquez sur Version.L'Assistant de génération d'application s'affiche. Suivez les instructions del'assistant et cliquez sur l'icône Aide pour obtenir des informations surchaque page. L'assistant vous permet de créer l'application et de l'installerdans le profil IBM WebSphere.


L'application est configurée pour s'exécuter. Par exemple, les valeurs dechemin d'accès sont ajoutées et les paramètres JVM appropriés sont appliqués.Sur la page Configuration d'IBM Cognos pour WebSphere, entrez lesnuméros de port appropriés pour le profil IBM WebSphere. Les valeurs sontfournies dans la page. Ces valeurs sont appliquées aux paramètres d'IBMCognos Configuration Environment.

Conseil : Pour tester votre configuration IBM WebSphere, cliquez avec lebouton droit de la souris sur le nom entré pour votre configuration IBMWebSphere, puis cliquez sur Test. La boîte de dialogue affiche toutes leserreurs de configuration. Cliquez sur l'icône Détails pour voir les messages.

10. Redémarrez votre profil IBM WebSphere.Vous pouvez désinstaller votre application IBM Cognos d'IBM WebSphered'IBM Cognos Configuration. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur lenom donné à votre configuration IBM WebSphere, puis cliquez surDésinstaller.

Identification de JDK pour WebLogic 9 sur AIXWebLogic 9 nécessite Java Development Kit (JDK) 1.5. Si vous utilisez WebLogicServer 9 sur AIX, vous devez mettre à jour les options Java dans le fichiercommEnv.sh pour définir l'identificateur unique approprié pour la version série. Sivous ne procédez pas à cette mise à jour, une incohérence peut survenir au niveaude l'identificateur unique de la version série lors de l'utilisation de WebLogicServer 9 avec IBM Java 5.

Procédure1. Ouvrez le fichier emplacement_WebLogic9/common/bin/commEnv.sh.2. Modifiez le fichier de façon à inclure la commande suivante :

JAVA_OPTIONS="${JAVA_OPTIONS}-Dcom.sun.xml.namespace.QName.useCompatibleSerialVersionUID=1.0"export JAVA_OPTIONS

3. Enregistrez et fermez le fichier commEnv.sh.

Modification du script de démarrage du serveur d'applicationsAssurez-vous de la conformité avec la configuration requise pour les serveursd'applications avant d'exécuter IBM Cognos Business Intelligence. En fonction duserveur d'applications, vous pouvez avoir besoin de définir des variablesd'environnement, de copier des fichiers et d'ajouter ou modifier le code desfichiers.

Si vous utilisez le serveur Oracle WebLogic ou Red Hat JBoss, vous devez effectuerdes modifications dans le script de démarrage du serveur d'applications.

Si vous utilisez IBM WebSphere Application Server, il n'est pas nécessaire demodifier le script de démarrage à moins que vous ne souhaitiez ajouter lesmodifications apportées à la variable d'environnement. Si vous effectuez desmodifications, utilisez la console d'administration.

Si votre environnement contient un JRE que vous utilisez pour d'autres produits, ilest possible que le dossier du JRE contienne des fichiers .jar non compatibles avecles fichiers .jar fournis avec IBM Cognos BI. Cela peut empêcher le démarrage


d'IBM Cognos BI sur votre serveur d'applications. Dans ce cas, ordonnez à IBMCognos BI d'utiliser les fichiers .jar approuvés en incluant le paramètre suivantsur la ligne de commande Java :-Djava.endorsed.dirs=${ibmcognos_home}/tomcat[version]/common/endorsed

Modification du script de démarrage du serveur d'applicationspour WebLogic

Si vous utilisez Oracle WebLogic Server, le script de démarrage doit être modifiépour spécifier les paramètres Java Virtual Machine (JVM). Pour WebLogic 9,utilisez la console d'administration pour modifier l'environnement WebLogic.

Procédure1. Créez un domaine WLS (WebLogic Server) pour IBM Cognos BI.

Si vous configurez la passerelle de type servlet IBM Cognos, créez un seconddomaine pour cette application.Pour en savoir davantage sur la création de domaines, reportez-vous à ladocumentation de WebLogic.

2. Accédez au répertoire emplacement_WebLogic9/user_projects/domains/nom_domaine/bin et ouvrez le script de démarrage du serveur d'applicationsdans un éditeur.Le nom du script de démarrage peut varier selon le type d'installation deWebLogic effectué. Par exemple, dans le cas de l'installation d'un serveur géré,le nom du script de démarrage est startManagedWebLogic.sh oustartManagedWebLogic.cmd.

3. Pour les versions IBM JRE, sélectionnez le mode d'exécution JVM, remplacez leparamètre par défaut JAVA_VM= par JAVA_VM=-server.

4. Modifiez la variable JAVA_OPTIONS afin de définir l'analyseur syntaxiqueXML approprié pour IBM Cognos BI. Ajoutez la troisième ligne, commeindiqué dans l'exemple suivant :JAVA_OPTIONS=

-Dweblogic.security.SSL.trustedCAKeyStore=%WL_HOME%\server\lib\cacerts-Dorg.xml.sax.driver=org.apache.xerces.parsers.SAXParser

5. Définissez les valeurs minimale et maximale de mémoire utilisée par lamachine virtuelle Java.En règle générale, la mémoire est définie au moyen de deux paramètres JVM :-Xms et -Xmx. Les valeurs de départ recommandées sont 256 Mo minimum et768 Mo maximum. Vous pouvez modifier ces valeurs en fonction de votreenvironnement.Le paramètre MaxPermSize doit aussi être défini. Voici un exemple :-XX:MaxPermSize=128m

Pour en savoir davantage sur les paramètres JVM, reportez-vous à ladocumentation du serveur d'applications ou de la machine virtuelle Java.

6. Vérifiez que le mode de production est activé en remplaçant PRODUCTION_MODE=par PRODUCTION_MODE=true.

7. Enregistrez et fermez le fichier.


Modification du script de démarrage du serveur d'applicationspour JBoss

Si vous utilisez Red Hat JBoss, le script de démarrage doit être modifié pourspécifier les paramètres Java Virtual Machine (JVM). Vous devez également définirun argument log4j.

Pour Red Hat JBoss, créez une copie de l'instance de serveur par défaut pour quevous puissiez utiliser l'instance de serveur originale comme sauvegarde. Attribuezà la copie un nom ne comportant pas d'espace, tel que cognos.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_JBoss/bin et ouvrez le fichier run.bat ou

run.sh dans un éditeur.2. Accédez à la variable JAVA_OPTS et ajoutez les paramètres suivants :

-Xms512m -Xmx1024m-XX:PermSize=64m -XX:MaxPermSize=256m-Dorg.jboss.resolver.warning=true-Dsun.rmi.dgc.client.gcInterval=3600000-Dsun.rmi.dgc.client.gcInterval=3600000-DLog4j.defaultInitOverride=true

Les paramètres de mémoire minimum et maximum sont des suggestions devaleurs initiales. Vous pouvez modifier ces valeurs en fonction de votreenvironnement. Pour en savoir davantage sur ces paramètres, reportez-vous àla documentation du serveur d'applications ou de la machine virtuelle Java.

3. Pour HP Itanium 64 bits, ajoutez également les paramètres suivants :-Djava.library.path=/install_location/bin64-d64-Xss4m

Si le protocole SSL est activé, augmentez la taille de pile Java à 12 Mo. Parexemple, -Xss12m.


Configuration des propriétés du serveur d'applications et installationdes composants IBM Cognos

Vous devez configurer les propriétés du serveur d'applications et installer lescomposants IBM Cognos sur le serveur d'applications.

Installation d'IBM Cognos sur WebSphereProcédez comme suit pour installer sur WebSphere.

Procédure1. Démarrez WebSphere Application Server, puis accédez à la console

d'administration de WebSphere.2. Créez une instance de serveur dans laquelle l'application IBM Cognos Business

Intelligence va être déployée, si cette option est disponible dans la version quevous exécutez.Si vous déployez la passerelle de type servlet IBM Cognos, créez une secondeinstance de serveur distincte.

3. Installez une nouvelle application au niveau de l'entreprise à l'aide du fichierd'application créé par IBM Cognos Configuration.


Pour IBM Cognos BI, la racine de contexte par défaut p2pd peut être utiliséedans la plupart des cas. Pour la passerelle de type servlet IBM Cognos, laracine de contexte par défaut est ServletGateway. Vous devrez peut-êtremodifier d'autres valeurs de déploiement d'application par défaut, telles que lenom de l'application, afin de mieux répondre aux besoins de votreenvironnement. La valeur de la racine de contexte utilisée pour déployerl'application doit être la même que celle indiquée dans IBM CognosConfiguration lors de l'exécution de l'assistant de génération d'application.

4. Définissez la mémoire utilisée par la machine virtuelle Java.En règle générale, la mémoire est définie en ajoutant ou en modifiant la tailleinitiale et maximale de segment mémoire Java. Pour en savoir davantage surces paramètres, reportez-vous à la documentation du serveur d'applications oude la machine virtuelle Java.

Conseil : Les valeurs de départ recommandées sont 256 Mo minimum et768 Mo maximum. Vous pouvez modifier ces valeurs en fonction de votreenvironnement.

5. Définissez d'autres options JVM, si nécessaire.Le processus JVM peut être ajusté en spécifiant diverses options commearguments du processus Java. Pour obtenir des informations sur les paramètrespossibles, voir la documentation JVM.

6. Dans les propriétés du serveur, ajoutez une variable d'environnement, selon letableau ci-dessous, qui fait référence au répertoire emplacement_installation/bin.

Tableau 61. Variables d'environnement de système d'exploitation

Système d'exploitation Variable d'environnement

Microsoft Windows PATH

AIX LIBPATH

Solaris LD_LIBRARY_PATH

HP-UX SHLIB_PATH

Veillez à utiliser les fichiers de bibliothèque appropriés pour la version duserveur IBM Cognos BI que vous installez. IBM Cognos BI nécessite desfichiers de bibliothèque 32 bits lors de l'exécution sur un serveur d'applications32 bits, et des fichiers de bibliothèque 64 bits lors de l'exécution sur un serveurd'applications 64 bits. Suivant la version de DB2 que vous avez installée, il sepeut que vous deviez modifier les fichiers de bibliothèque ou l'ordred'apparition de ces fichiers afin que le serveur IBM Cognos BI puissesélectionner les fichiers appropriés. Quelle que soit la version, les fichiers debibliothèque doivent apparaître en premier.

7. Arrêtez puis redémarrez l'instance du serveur d'applications WebSphere utiliséepour les composants d'IBM Cognos.

8. Vérifiez que les composants d'IBM Cognos sont en cours d'exécution enrecherchant le message suivant dans la console d'administration ou le fichierjournal du serveur d'applications :Le répartiteur est prêt à traiter les demandes.


Installation d'IBM Cognos sur WebLogicProcédez comme suit pour installer sur WebLogic.

Procédure1. Si vous avez choisi l'option du répertoire développé lors de la génération de

l'application dans IBM Cognos Configuration, passez à l'étape 2. Si vous avezchoisi un fichier WAR, développez l'application manuellement :v Créez un répertoire dans un emplacement accessible par le serveur

d'applications, en donnant au répertoire le même nom que la racine ducontexte.Pour IBM Cognos BI, le nom par défaut de la racine de contexte et durépertoire de l’application est p2pd ; il peut être utilisé dans la plupart descas. Pour la passerelle de type servlet IBM Cognos, la racine de contexte pardéfaut est ServletGateway. Vous devrez peut-être modifier d'autres valeursde déploiement d'application par défaut, telles que le nom de l'application,afin de mieux répondre aux besoins de votre environnement. La valeur dela racine de contexte utilisée pour déployer l'application doit être la mêmeque celle indiquée dans IBM Cognos Configuration.

v Dans le répertoire que vous venez de créer, procédez à l'extraction dufichier WAR de l'application dans l'emplacement d'installation de WebLogicen saisissant la commande suivante à partir d'une invite de commande :WebLogic_location/jdk_version/bin/jar xvfm "installation_location/application.war" .

Vous devez ajouter un espace, suivi d'un point, à la fin de la commande.Dans cette commande, le point ne fait pas référence au répertoire actuel.

2. Démarrez le serveur d'administration WebLogic et le serveur géré WebLogicassociés au domaine IBM Cognos.L'application Node Manager doit être lancée pour que vous puissiez arrêter etdémarrer les instances du serveur géré à l'aide de la console d'administration.

3. Vous devez modifier l'environnement dans la console d'administrationWebLogic avant de déployer IBM Cognos BI. Connectez-vous à la consoled'administration et accédez à l'instance de serveur géré prévue pour hébergerl'application IBM Cognos BI. Sélectionnez l'onglet Server Start correspondantà l'instance de serveur géré et activez le mode d'édition.

4. Dans la zone Java Home, saisissez le chemin d'accès au JVM. Cette valeurdoit être identique à celle utilisée pour IBM Cognos BI. Vous devez utiliserl'environnement JVM intégré à l'installation de WebLogic.

5. Définissez les arguments Java.Les arguments Java incluent tous les paramètres JVM, notamment lesparamètres de mémoire définis à l'aide de deux paramètres JVM : -Xmset -Xmx.Le paramètre MaxPermSize doit aussi être défini. Vous devez égalementdéfinir l'analyseur syntaxique XML approprié pour IBM Cognos BI.Par exemple, dans la zone Arguments, saisissez :-Xms768m -Xmx768m -XX:MaxPermSize=128m-Dorg.xml.sax.driver=org.apache.xerces.parsers.SAXParser

Si vous utilisez WebLogic Server sur AIX, vous devez aussi définirl'identificateur unique approprié pour la version série dans lesarguments Java. Si vous ne procédez pas à cette mise à jour, une incohérencepeut survenir au niveau de l'identificateur unique de la version série lors del'utilisation de WebLogic avec Java 5, car WebLogic requiert JDK 1.5.


Par exemple, dans la zone Arguments, saisissez :-Xms768m -Xmx768m -XX:MaxPermSize=128m-Dorg.xml.sax.driver=org.apache.xerces.parsers.SAXParser-Dcom.sun.xml.namespace.QName.useCompatibleSerialVersionUID=1.0

Pour en savoir davantage sur les paramètres JVM, reportez-vous à ladocumentation du serveur d'applications ou de la machine virtuelle Java.

6. Enregistrez et appliquez les modifications.Vous pouvez maintenant démarrer et arrêter l'instance du serveur géré àpartir de l'onglet Control.

7. Démarrez l'instance du serveur. L'instance du serveur doit être démarréeavant de déployer IBM Cognos BI ou la passerelle de type servlet IBMCognos.

8. Déployez l'application IBM Cognos BI ou la passerelle de type servlet IBMCognos dans la console WebLogic à l'aide d'une nouvelle application Web,comme suit :v Définissez le nom de l'application.

Par exemple, ibmcognosv Définissez le chemin d'accès au répertoire dans lequel les fichiers de

l'application étendue se trouvent.

Remarque : IBM Cognos BI utilise un programme de chargementpersonnalisé. Vous devez faire appel à l'option de répertoire développé lorsdu déploiement.

v Sélectionnez l'instance de serveur cible.Utilisez le serveur d'administration uniquement pour les tâchesd'administration de WebLogic et déployez l'application IBM Cognos BI sursa propre instance de serveur géré.

9. Une fois le déploiement correctement effectué, définissez la période derechargement pour l'application Web sur -1 afin d'améliorer les performances.Cela évite que WebLogic ne recherche des fichiers d'application mis à jour quisont utilisés uniquement dans un environnement de développement.

10. Arrêtez et redémarrez le serveur géré WebLogic associé au domaine IBMCognos afin d'activer les modifications.

11. Vérifiez que les composants d'IBM Cognos sont en cours d'exécution enrecherchant le message suivant dans la fenêtre de la console du serveurd'applications ou dans le fichier journal du serveur d'applications :Le répartiteur est prêt à traiter les demandes.

Installation d'IBM Cognos sur SAP NetWeaverProcédez comme suit pour installer sur SAP NetWeaver.

Procédure1. Ouvrez l'outil de configuration en saisissant ce qui suit :

drive:\usr\sap\sapid\JCxx\j2ee\configtool\configtool.bat

Ainsi, si l'ID SAP est J2E et que l'installation se trouve sur l'unité D, vousdevez saisir :D:\usr\sap\J2E\JC00\j2ee\configtool\configtool.bat

2. Lorsque vous êtes invité à utiliser les paramètres de base de données pardéfaut, cliquez sur Yes.


3. Sous cluster-data, instance_IDxxxxxxx, Dispatcher_IDxxxxxxx, services, oùxxxxxxx correspond au numéro d'identification de votre installation, mettez enévidence http.

4. Sous Global Properties, mettez en évidence KeepAliveTimeout et saisissez unnombre plus élevé, puis cliquez sur Set.

Conseil : Il est recommandé d'adopter une valeur KeepAliveTimeout initialeau moins égale à 60.

5. Sous cluster-data, instance_IDxxxxxxx, mettez en évidence Server_IDxxxxxxx.6. Définissez la mémoire utilisée par la machine virtuelle Java.

Suivez les instructions fournies par SAP. Pour en savoir davantage, consultezla note SAP 723909 dans le portail de support SAP.Si votre ordinateur dispose de moins de 1,5 Go de mémoire, des problèmespeuvent apparaître lors de l'exécution de SAP NetWeaver. La valeur minimale768 Mo est recommandée.

7. Dans la zone des paramètres Java, définissez l'analyseur syntaxique XMLcomme suit :-Dorg.xml.sax.driver=org.apache.xerces.parsers.SAXParser

8. Pour les environnements IBM Cognos BI utilisant Report Studio, souscluster-data, instance_IDxxxxxxx, mettez en évidence Server_IDxxxxxxx,services, puis mettez en évidence http.

9. Sous Global Properties, mettez en évidence CompressedOthers, saisissezfalse, puis cliquez sur Set.

10. Enregistrez les modifications.Vous êtes invité à redémarrer le serveur.

11. Redémarrez le serveur à l'aide de la console de gestion SAP ou enredémarrant les services dans la section Services.

12. Utilisez l'outil Déploiement pour créer un nouveau projet.13. Chargez le fichier d'application IBM Cognos que vous avez créé avec IBM

Cognos Configuration. Par défaut, ce fichier se nomme p2pd.ear pour IBMCognos BI et ServletGateway.ear pour la passerelle de type servlet IBMCognos.

14. A l'aide de l'outil Déploiement, connectez-vous à l'outil Administration etdéployez le fichier d'application.

15. Lorsque vous êtes invité à démarrer l'application, cliquez sur Yes.16. Enregistrez le projet.

Installation d'IBM Cognos sur JBossProcédez comme suit pour installer sur JBoss.

Procédure1. Si vous ne souhaitez pas utiliser le port par défaut 8080, ouvrez le fichier

emplacement_JBoss/server/nom_instance/deploy/jbossweb-tomcat55.sar/server.xml.

2. Dans le fichier server.xml, redéfinissez le numéro de port par défaut 8080utilisé par l'instance de serveur sur le port indiqué dans IBM CognosConfiguration. Par exemple :<Service name="jboss.web"className="org.jboss.web.tomcat.tc5.StandardService"><Connector port="8080" address="${jboss.bind.address}"


maxThreads="250" strategy="ms" maxHttpHeaderSize="8192"emptySessionPath="true"enableLookups="false" redirectPort="8443" acceptCount="100"connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true"/>

3. Enregistrez et fermez le fichier server.xml.4. Placez l'application p2pd dans le dossier emplacement_JBoss/server/

nom_instance/deploy, si elle ne s'y trouve pas déjà.5. Démarrez le serveur d'applications.

Pour jBoss 5.0, le comportement par défaut consiste à lier ses services à l'hôtelocal (127.0.0.1). Toutefois, ceci peut provoquer des erreurs lors de l'accès àvotre application IBM Cognos BI. Pour éviter ces erreurs, ajoutez l'attribut -b audémarrage du serveur. Par exemple, utilisez une commande telle que :run.bat -c <server_name> -b #.#.#.#

Dans un environnement de test, pour exécuter jBoss 5.0 en adoptant lecomportement hérité, vous pouvez spécifier -b 0.0.0.0, ce qui effectue la liaisonà toutes les interfaces disponibles.

Important : Dans un environnement de production, veillez à ce que votreserveur d'applications soit sécurisé de façon appropriée et n'utilisez pasl'adresse de liaison -b 0.0.0.0. Pour en savoir davantage, reportez-vous à ladocumentation relative à jBoss.L'application p2pd est automatiquement détectée et lancée par le serveurd'applications.

6. Vérifiez que les composants d'IBM Cognos sont en cours d'exécution enrecherchant le message suivant dans la fenêtre de la console du serveurd'applications ou dans le fichier journal du serveur d'applications :The dispatcher is ready to process requests.

Mise en oeuvre de SSL (Secure Socket Layer)Si vous utilisez le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour les composants d'IBMCognos, vous devez également activer le protocole SSL dans l'environnement duserveur d'applications. Identifiez ensuite le certificat du serveur SSL auprès descomposants Cognos.

Avant de commencer


Sous Microsoft Windows, exécutez l'outil -java:local pour utiliserl'environnement JRE fourni avec l'installation. Par exemple :ThirdPartyCertificateTool.bat -java:local -T -i -r ...

Procédure1. Configurez le serveur d'applications de façon à ce qu'il utilise le protocole SSL.

Un certificat de serveur SSL est créé par une autre autorité de certification. Lecertificat de l'autorité de certification qui crée le certificat de serveur SSL vousest également délivré.Pour en savoir davantage sur la configuration du serveur d'applications pourSSL, reportez-vous à la documentation du serveur. Pour en savoir davantagesur l'utilisation des certificats CA avec votre serveur d'applications,reportez-vous à la documentation relative à l'autorité de certification.


2. Copiez le certificat de l'autorité de certification dans le répertoireemplacement_c10/bin et renommez le fichier en ca.cer.Ce fichier doit utiliser l'encodage Base-64, format X.509.

3. A partir du répertoire emplacement_c10/bin :v Sous Microsoft Windows, entrez :

ThirdPartyCertificateTool.bat -T -i -r ca.cer -k ../configuration/signkeypair/jCAKeystore -p NoPassWordSet

v Sous UNIX ou Linux, entrez :ThirdPartyCertificateTool.sh -T -i -r ca.cer -k ../configuration/signkeypair/jCAKeystore -p NoPassWordSet

Restriction : Assurez-vous que l'utilisateur qui exécute le script dispose desdroits d'accès en écriture sur le répertoire dans lequel le certificat est stocké,et des droits d'accès en lecture sur le fichier de certificat. Dans le cascontraire, un message d'erreur semblable au suivant s'affiche : Exception inthread "main" java.lang.NullPointerException error when you import thecertificate.

Vous devez saisir jCAKeystore comme nom de fichier de clés de l'autorité decertification.

Configuration de la communication webPour la plupart des types de serveurs d'applications pris en charge, lescommunications Web s'effectuent par le biais d'un serveur web et d'une passerelleIBM Cognos.

Pour en savoir davantage sur la configuration du serveur Web, voir «Configurationdu serveur Web», à la page 81.

Pour en savoir davantage sur la configuration du plug-in de serveur WebWebSphere, voir le site IBM Cognos Customer Center (http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).

Si vous utilisez SAP NetWeaver sous Microsoft Windows et que vous n'utilisez pasde serveur Web ni de passerelle IBM Cognos pour les communications Web, suivezla procédure de la section configuration d'un répertoire virtuel.

Configuration d'un répertoire virtuel pour SAP NetWeaverSi vous utilisez SAP NetWeaver et n'utilisez pas de serveur web et une passerelleIBM Cognos pour la communication Web, vous devez créer un répertoire virtuel,également désigné par le terme alias Web.

Ce répertoire virtuel est requis pour permettre le chargement de contenu statique(pages html, images, etc). Lors de la création du fichier d'application IBM Cognos,sélectionnez l'option d'inclusion des fichiers statiques depuis le dossier webcontent.Créez un répertoire virtuel qui utilise la valeur de la racine de contexte en tant quenom (par défaut, p2pd pour IBM Cognos Business Intelligence ou ServletGatewaypour la passerelle servlet IBM Cognos). Vérifiez que le répertoire virtuel pointe surle dossier emplacement_c10/webcontent.


http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/

Procédure

Créez le répertoire virtuel indiqué dans le tableau suivant :

Tableau 62. Répertoires virtuels de SAP NetWeaver

Alias Emplacement Autorisation

racine_contexte (par exemple,p2pd)

emplacement_c10/webcontent lecture

Désenregistrement des répartiteurs qui ont été configurés pourTomcat

Si vous installez IBM Cognos BI sur un serveur d'applications après avoir déjàdémarré le produit avec Tomcat, des répartiteurs sont enregistrés dans le magasinde contenu. Vous devez désenregistrer les répartiteurs qui ont déjà été enregistréspour Tomcat.

Supprimez les répartiteurs à l'aide de l'outil Administration d'IBM Cognos.

Procédure1. Ouvrez IBM Cognos Connection en établissant une connexion au portail IBM

Cognos Business Intelligence, puis en cliquant sur Gérer le contenu IBMCognos dans la page Accueil.

2. Cliquez sur Lancer > IBM Cognos Administration.3. Dans l’onglet Configuration, cliquez sur l’option Répartiteurs et services.4. Pour le répartiteur dont vous voulez annuler l'inscription, cliquez sur Plus dans

le menu Actions.5. Cliquez sur Annuler l'inscription.6. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.

Mise à niveau vers IBM Cognos BI dans un environnement de serveurd'applications

Si vous procédez à une mise à niveau d'une édition prise en charge vers IBMCognos Business, effectuez la procédure suivante.

Procédure1. Effectuez une copie de sauvegarde des informations d'IBM Cognos existantes.2. Utilisez les outils d'administration du serveur d'applications afin d'annuler le

déploiement de l'application IBM Cognos.Pour en savoir davantage sur l'annulation du déploiement d'applications,reportez-vous à la documentation de votre serveur d'applications.Si le répertoire vers lequel l'application IBM Cognos existante a été initialementdéployée n'est pas supprimé pendant le processus d'annulation dudéploiement, supprimez-le.Supprimez également tous les fichiers .jar IBM Cognos qui se trouvent dansle cache de l'environnement du serveur d'applications.

3. Désinstallez la version existante.4. Installez la nouvelle version d'IBM Cognos BI.


5. Suivez les instructions appropriées indiquées dans ce chapitre pour modifier leserveur d'applications.Vous devez effectuer les opérations suivantes pour la plupart des installations :v «Configuration des composants IBM Cognos pour une exécution sur le

serveur d'applications», à la page 280v Configurez les propriétés du serveur d’applications et déployez IBM

Cognos BI.6. Pour activer les nouvelles fonctions après avoir effectué la mise à niveau,

enregistrez la configuration dans IBM Cognos Configuration, puis redémarrezles services.



Chapitre 12. Utilisation d'une installation et d'uneconfiguration sans surveillance

Utilisez une installation et une configuration sans surveillance pour :v installer une configuration identique sur plusieurs ordinateurs du réseau,v automatiser le processus d'installation et de configuration en définissant des

options et des paramètres pour les utilisateurs.v installer et configurer des composants dans un environnement UNIX ou Linux

non doté de XWindows.

Avant de mettre en place une installation et une configuration sans surveillance,assurez-vous que la configuration système requise est entièrement respectée et quetous les autres logiciels nécessaires sont dûment installés et configurés.

Vous pouvez aussi configurer une désinstallation sans surveillance.

Procédure1. Configurez un fichier de spécification de transfert (.ats) contenant les options

d'installation.2. Exécutez l'outil d'installation en mode silencieux.3. Utilisez un fichier de configuration pré-configuré provenant d'un autre

ordinateur.4. Exécutez l'outil de configuration en mode silencieux.

Résultats

Une fois ces tâches accomplies, vérifiez que le répertoire d’installation d’IBMCognos Business Intelligence sur tous les ordinateurs est protégé contre tout accèsnon-autorisé ou inapproprié. Vous serez alors prêt à utiliser IBM Cognos BI.

Installation sans surveillanceVous utilisez un fichier de spécification de transfert pour copier les composantsd'IBM Cognos BI sur votre ordinateur sans que le système vous demande de saisirdes informations.

Chaque fois que vous installez des composants d’IBM Cognos BI à l’aide del’assistant d’installation, les options que vous sélectionnez sont enregistrées dansun fichier de spécification de transfert. Par conséquent, si vous avez déjà installédes composants d’IBM Cognos BI sur un ordinateur, vous pouvez utiliser le fichierde spécification de transfert créé par l’installation comme modèle pour desinstallations sans surveillance sur d’autres ordinateurs.

Si vous n'utilisez pas l'assistant d'installation pour installer des composants, vouspouvez utiliser le fichier de spécification de transfert par défaut nomméresponse.ats. Vous devez modifier le fichier response.ats en fonction de votreenvironnement avant de l'utiliser pour une installation sans surveillance.

Pour contrôler le bon déroulement de l'installation sans surveillance, vérifiez lestatut renvoyé. Une valeur nulle (0) indique que l'installation s'est effectuéecorrectement. Toute autre valeur indique qu'une erreur s'est produite.


Utilisation d'un fichier de réponses à partir d'une installationsur un autre ordinateur

Procédez comme suit pour dupliquer une installation à partir d'un ordinateur versun autre sans que le système vous demande d'entrer des informations.

Procédure1. Utilisez l’Assistant d’installation pour installer les composants d’IBM

Cognos BI sur un ordinateur.2. Une fois l'installation terminée, accédez au répertoire emplacement_c10/

instlog.3. Localisez le fichier de spécification de transfert (.ats) qui a été généré au

cours de l'installation.Le format de nom de fichier est ts-code_produit-version-aaaammjj_hhmm.ats.Où code_produit correspond aux entrées indiquées dans le tableau suivant :

Tableau 63. Codes produit du fichier de spécification de transfert

Code_produit Produit

BISRVR IBM Cognos BI Server

CRNSRVR IBM Cognos BI Reporting Server

BIMODEL IBM Cognos Framework Manager

BISAMPLES Exemples

LP Documentation sur les languessupplémentaires

4. Copiez le fichier de spécification de transfert généré sur l'ordinateur où vousprévoyez d'installer IBM Cognos BI.

5. Sur l'ordinateur où vous prévoyez d'installer le logiciel, effectuez l'une desopérations suivantes :v Insérez le CD-ROM d'installation du produit approprié et copiez son

contenu sur le disque dur de l'ordinateur.v Copiez les fichiers d'installation du produit que vous avez téléchargés sur

l'ordinateur.6. Ouvrez le fichier de spécification de transfert dans un éditeur de texte.7. Dans les boîtes de dialogue License Agreement, changez la propriété I Agree

en y.En procédant ainsi, vous acceptez le contrat de licence. Pour lire les conditionsdu contrat de licence, consultez le fichier LA_code_langue et le fichier d'avissitué dans l'un des emplacements suivants :v sur le CD-ROM du produit dans le répertoire d'installation racine du

système d'exploitation,v sur l'ordinateur à partir duquel vous avez copié le fichier de spécification

de transfert dans le répertoire emplacement_c10\license\product.8. Enregistrez le fichier de spécification de transfert dans le répertoire où vous

avez copié le contenu des fichiers d'installation.9. Dans une fenêtre de commande ou de terminal, accédez au répertoire du

système d'exploitation dans lequel vous avez copié les fichiers d'installation.10. Saisissez la commande suivante :

v Sous Windows, saisissez la commande suviante où emplacement correspondau répertoire dans lequel vous avez copié le fichier filename.ats :


issetup -s emplacement\filename.ats

v Sous UNIX or Linux, saisissez :./issetup -s emplacement/nomfichier.ats

v Sous UNIX ou Linux ne comportant pas XWindows, saisissez :./issetupnx -s location/filename.ats

Résultats

Si le statut renvoyé est différent de zéro (0), vérifiez les messages d'erreur desfichiers de journalisation. Les erreurs sont enregistrées dans le répertoireemplacement_c10\instlog, dans un journal d'erreurs récapitulatif. Le format denom de fichier est tl-code_produit-version-aaaammjj-hhmm_summary-error.txt.

Si des erreurs surviennent avant qu'une initialisation suffisante ne se soit produite,les messages de journal sont envoyés dans un fichier journal dans le répertoireTemp. Le format de nom de fichier est tl-code_produit-version-aaaammjj-hhmm.txt.

Lorsque toutes les erreurs sont résolues, vous pouvez procéder à une configurationsans surveillance.

Modification d'un fichier de réponsesGénérez et modifiez un fichier de réponses pour indiquer et enregistrer vospréférences d'installation. Vous pouvez également modifier le modèle de fichier deréponses fourni.

Procédure1. Sur l'ordinateur où vous prévoyez d'installer le logiciel, effectuez l'une des

opérations suivantes :v Insérez le CD-ROM d'installation du produit approprié et copiez son contenu

sur le disque dur de l'ordinateur.v Copiez les fichiers d'installation du produit que vous avez téléchargés sur

l'ordinateur.2. Utilisez un fichier response.ats.

v Pour utiliser le fichier de réponses fourni avec l'installation, accédez aurépertoire correspondant à votre système d'exploitation et recherchez lefichier response.ats.

v Sur les ordinateurs UNIX, pour générer le fichier response.ats, accédez aurépertoire correspondant à votre système d'exploitation et saisissez ./issetup-ats nom_fichier

v Sur les ordinateurs Windows, pour générer le fichier response.ats, accédezau répertoire correspondant à votre système d'exploitation et saisissezissetup -ats nom_fichier

3. Ouvrez le fichier response.ats dans un éditeur de texte.Chaque section du fichier correspond à une boîte de dialogue de l'assistantd'installation.

4. Dans les boîtes de dialogue License Agreement, changez la propriété I Agreeen y.En procédant ainsi, vous acceptez le contrat de licence. Pour lire les conditionsdu contrat de licence, consultez le fichier LA_code_langue et le fichier d'avissitué dans l'un des emplacements suivants :

Chapitre 12. Utilisation d'une installation et d'une configuration sans surveillance 297

v sur le CD-ROM du produit dans le répertoire d'installation racine dusystème d'exploitation,

v sur l'ordinateur à partir duquel vous avez copié le fichier de spécification detransfert dans le répertoire emplacement_c10\license\product.

5. Saisissez l'emplacement d'installation dans APPDIR=location.

Conseil : Il ne doit y avoir aucun espace de part et d'autre du signe égal (=).6. Dans la section [Component List], saisissez 1 pour chaque composant à

installer. Saisissez 0 si vous ne souhaitez pas installer le composant.7. Pour une installation Windows, pour la propriété APPFOLDER=, saisissez un nom

pour le raccourci du menu Démarrer.

Conseil : Afin de vous assurer que le dossier des raccourcis est visible pourtous les utilisateurs, saisissez 1 pour la propriété ALLUSERS_FLAG=.

8. Pour les informations d'installation dans la section [Install Conditions],saisissez 1 si la condition a la valeur true. Saisissez 0 si sa valeur est false.

9. Enregistrez le fichier response.ats dans un répertoire local après avoir apportéles modifications nécessaires.

Que faire ensuite

Lorsque vous êtes prêt à exécuter l'installation automatique, accédez à «Démarraged'une installation automatisée».

Démarrage d'une installation automatiséeVous pouvez démarrer une installation automatisée et choisir d'afficher ou non lesmessages au cours du processus d'installation.

Procédure1. Accédez au répertoire dans lequel vous avez enregistré le fichier response.ats.2. A l’invite, saisissez l'une des commandes suivantes :

v Sous Windows, saisissez la commande suivante où emplacement correspondau répertoire dans lequel vous avez copié le fichier nom_fichier.ats :issetup -s emplacement\nom_fichier.ats

Pour omettre l'affichage des messages à l'écran, vous pouvez ajouter l'option-nomsgboxes à la commande issetup. Par exemple, pour démarrer uneinstallation automatique en utilisant le fichier par défaut response.ats et nepas afficher les messages à l'écran au cours de l'installation, saisissez :issetup -s -nomsgboxes.

v Sous UNIX ou Linux, saisissez :./issetup -s emplacement/nom_fichier.ats

v Sous UNIX ou Linux ne comportant pas XWindows, saisissez :./issetupnx -s emplacement/nom_fichier.ats

Remarque : Pour afficher le statut de l'installation à l'écran dans unenvironnement UNIX ou Linux, ajoutez l'option -displayLog à la commandeissetupnx. Par exemple, pour démarrer une installation automatique enutilisant le fichier par défaut response.ats et afficher les messages à l'écran aucours de l'installation, saisissez : ./issetup -s -displayLog.


Résultats

Si le statut renvoyé est différent de 0 (zéro), vérifiez les messages d'erreur desfichiers de journalisation. Les erreurs sont enregistrées dans le répertoireemplacement_c10\instlog, dans un journal d'erreurs récapitulatif. Le format denom de fichier est tl-code_produit-version-aaaammjj-hhmm_summary-error.txt.

Si des erreurs surviennent avant qu'une initialisation suffisante ne se soit produite,les messages de journal sont envoyés dans un fichier journal dans le répertoireTemp. Le format de nom de fichier est tl-code_produit-version-aaaammjj-hhmm.txt.

Lorsque toutes les erreurs sont résolues, vous pouvez procéder à une configurationsans surveillance.

Utilisation d'une configuration sans surveillancePour utiliser une configuration sans surveillance, vous devez exporter uneconfiguration à partir d'une installation existante dans laquelle sont installés lesmêmes composants IBM Cognos BI. Vous pouvez ensuite exécuter IBM CognosConfiguration en mode silencieux.

La configuration exportée contient les propriétés des composants d'IBM Cognos BIque vous avez installés sur un ordinateur. Si vous avez apporté des modificationsaux paramètres de configuration globale, vous devez également copier le fichier deconfiguration globale sur l'ordinateur où vous prévoyez d'utiliser la configurationsans surveillance. La configuration globale comporte des paramètres tels que lesparamètres régionaux de contenu, la langue du produit et les paramètres dedevises, polices et cookies.

Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Modification des paramètresglobaux», à la page 246.

Avant de commencer

Vérifiez que les paramètres de configuration sur l'ordinateur où vous exportez laconfiguration peuvent être utilisés sur un autre ordinateur sur lequel les mêmescomposants sont installés. For example, Si vous avez remplacé la partie de nomd'hôte localhost de la propriété URI de la passerelle par une adresse IP ou un nomd'ordinateur. Vérifiez que cette valeur convient pour la configuration du nouvelordinateur.

Procédure1. Dans IBM Cognos Configuration, dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter

en tant que.2. Lorsque vous êtes invité à indiquer si le contenu dchiffré doit être exporté,

cliquez sur Oui.3. Si vous voulez exporter la configuration actuelle vers un autre dossier, dans la

zone Rechercher dans, localisez et ouvrez le dossier.4. Dans la zone Nom de fichier, saisissez un nom pour le fichier de

configuration.5. Cliquez sur Enregistrer.


6. Copiez le fichier de configuration exporté dans le répertoireemplacement_c10/configuration de l'ordinateur sur lequel vous prévoyezd'utiliser la configuration sans surveillance.

7. Renommez le fichier en cogstartup.xml.8. Si vous avez modifié la configuration globale sur l'ordinateur source, copiez le

fichier coglocale.xml à l'emplacement emplacement_c10/configuration surl'ordinateur où vous prévoyez d'effectuer la configuration sans surveillance.

9. Accédez au répertoire emplacement_c10/bin ou emplacement_c10/bin64.10. Saisissez la commande suivante :

v Sous UNIX ou Linux, saisissez./cogconfig.sh -s

v Sur Windows, tapez :cogconfig.bat -s

Conseil : Pour consulter les messages de journal générés au cours d’uneconfiguration sans surveillance, ouvrez le fichier cogconfig_response.csv situédans le répertoire emplacement_c10/logs.Pour contrôler le bon déroulement de la configuration sans surveillance,vérifiez le statut renvoyé. Une valeur nulle (0) indique que l'installation s'esteffectuée correctement. Toute autre valeur indique qu'une erreur s'est produite.

Résultats

IBM Cognos Configuration applique les paramètres de configuration définis dansle fichier cogstartup.xml, chiffre les données d'identification, crée des certificatsnumériques et, le cas échéant, démarre le service ou le processus IBM Cognos.

Utilisation d'une désinstallation sans surveillanceUtilisez une désinstallation sans surveillance pour automatiser la suppression descomposants sur plusieurs ordinateurs ayant les mêmes composants ou descomposants d'un environnement UNIX ou Linux ne disposant pas de XWindows.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/uninstall.2. Ouvrez le fichier uninst.ini dans un éditeur de texte.3. Dans la section [Package List], saisissez 1 pour chaque composant à

désinstaller. Entrez 0 pour conserver le composant.Par défaut, tous les composants installés sont configurés pour la suppression.Les packs indiqués dans la section [Package List] sont décrits dans le tableausuivant :

Tableau 64. Packs dans la liste de packs

Code du pack Produit

BISRVR IBM Cognos BI Server

CRNSRVR IBM Cognos BI Reporting Server

BIMODEL Framework Manager

BISAMPLES Exemples

LP Documentation sur les languessupplémentaires


4. Enregistrez et fermez le fichier.5. Depuis la ligne de commande, accédez au répertoire emplacement_c10\

uninstall.6. A l’invite de commande, saisissez :

v Sous Windows, saisissez :uninst -u -s

v Sous UNIX ou Linux, saisissez./uninst -u -s

v Sous UNIX ou Linux sans XWindows, saisissez./uninstnx -u -s



Chapitre 13. Gestion des performances

Cette section inclut des rubriques relatives à l'utilisation d'IBM Cognos BusinessIntelligence, ainsi que d'autres outils et indicateurs pour la gestion desperformances de votre environnement IBM Cognos Business Intelligence.

Indicateurs des performances du systèmeIBM Cognos BI fournit des indicateurs système permettant de contrôler l'état dusystème global et de chaque serveur, répartiteur et service. Vous pouvez égalementdéfinir les seuils des scores d'indicateurs. Les indicateurs de performance dusystème incluent, par exemple, le nombre de sessions de votre système, la duréependant laquelle un rapport est resté en file d'attente, la durée d'exécution d'uncomposant JVM (Java Virtual Machine) et le nombre de demandes et de processusdu système.

Les indicateurs de performance du système résident dans l'environnement Java,mais peuvent être surveillés sous IBM Cognos Administration via le composantIBM Cognos Connection. Pour plus d'informations sur la surveillance desindicateurs de performance du système, voir le Guide d'administration et de sécuritéd'IBM Cognos Business Intelligence.

Vous pouvez effectuer un instantané des indicateurs système en cours, ce qui vouspermet de suivre les tendances au fil du temps ou de consulter les détails relatifs àl'état du système à un moment précis. Pour plus d'informations, reportez-vous à larubrique sur le fichier de vidage des indicateurs du manuel IBM Cognos BusinessIntelligence - Guide de traitement des incidents.

Vous pouvez également surveiller les indicateurs du système par voie externe versIBM Cognos Administration en utilisant la technologie JMX (Java ManagementExtensions), qui fournit des outils de gestion et de surveillance des applications etdes réseaux orientés services.

Surveillance des indicateurs système par voie externeVous pouvez surveiller les indicateurs système en dehors d'IBM CognosAdministration en utilisant la technologie normalisée JMX (Java ManagementExtensions). Vous devez tout d'abord configurer deux propriétés JMX dans IBMCognos Configuration afin de permettre l'accès sécurisé aux indicateurs dansl'environnement Java. Ensuite, vous utilisez un ID utilisateur et un mot de passepour vous connecter aux indicateurs via un outil de connexion JMX.

Avant de commencer

Vous devez installer le kit Oracle Java SE Development Kit ou le kit dedéveloppement de logiciels Java Software d'IBM pour pouvoir utiliser la fonctionde contrôle externe.


Content Manager.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.


3. Dans la fenêtre Propriétés, sous Paramètres du répartiteur, cliquez sur PortJMX externe.

4. Dans la colonne Valeur, saisissez un numéro de port disponible.5. Cliquez sur Donnée d'identification JMX externe.6. Dans la colonne Valeur, cliquez sur l'icône Editer, saisissez un ID utilisateur et

un mot de passe, puis cliquez sur OK.L'ID utilisateur et le mot de passe permettent d'assurer que seul un utilisateurautorisé peut se connecter aux indicateurs du système dans l'environnementJava, à l'aide du port spécifié à la section Port JMX externe.

7. Enregistrez les modifications et redémarrez le service.8. Pour accéder aux données des indicateurs système, spécifiez les informations

suivantes dans l'outil de connexion JMX :v adresse URL de connexion aux données d'indicateur du système

Par exemple :service:jmx:rmi://Content_Manager_server/jndi/rmi://monitoring_server:<JMXport>/proxyserver

où JMXport est la valeur saisie pour Port JMX externe, etserveur_Content_Manager et serveur_surveillance désignent des noms demachines. Ne spécifiez pas le nom localhost, même si vous vous connectezlocalement.

v l'ID utilisateur et le mot de passe d'accès sécurisé à la connexionUtilisez les mêmes valeurs que celles que vous avez configurées pour laDonnée d'identification JMX externe.

Activation des services requis uniquementSi certains services IBM Cognos BI ne sont pas nécessaires dans votreenvironnement, vous pouvez les désactiver afin d'optimiser les performances desautres services.

Par exemple, pour dédier un ordinateur à l'exécution et à la diffusion de rapports,vous pouvez désactiver le service de présentation sur un ordinateur hébergeant lescomposants du groupe de serveurs d'applications. Lorsque vous désactivez leservice de présentation, les performances des composants du groupe de serveursd'applications sont améliorées.

Remarque :

v Le service de présentation doit rester activé sur au moins un ordinateur de votreenvironnement IBM Cognos BI.

v Si vous souhaitez utiliser Query Studio, vous devez activer le service deprésentation.

v Si vous souhaitez utiliser Analysis Studio, vous devez activer le service degénération de rapports.

v Si certains composants d’IBM Cognos BI ne sont pas installés sur un ordinateur,il est préférable de désactiver les services qui leur sont associés. Les composantsd’IBM Cognos BI risquent autrement de subir des interruptions aléatoires.

Services IBM Cognos

Une fois IBM Cognos installé et configuré, un répartiteur est disponible par défautsur chaque ordinateur. Chaque répartiteur est associé à un ensemble de services,présentés dans le tableau ci-dessous.


Tableau 65. Services IBM Cognos

Service Fonction

Service d'agentExécute des agents. Si les conditions d'unagent sont remplies lorsque l'agent estexécuté, le service d'agent demande auservice de surveillance d'exécuter les tâches.

Service d'annotationPermet d'ajouter des commentaires à desrapports via IBM Cognos Workspace. Cescommentaires sont persistants d'une versionà l'autre du rapport.

Service de génération de rapports par lotsGère les demandes en arrière-planconcernant l'exécution de rapports et fournitdes versions de sortie des rapports pour lecompte du service de surveillance.

Service cache de Content ManagerAméliore les performances du système engénéral ainsi que l'évolutivité de ContentManager en plaçant en cache les résultatsdes requêtes fréquemment exécutées danschaque répartiteur.

Service Content Managerv Exécute des fonctions de manipulation

d'objets dans le magasin de contenu (parexemple, ajout, requête, mise à jour,suppression, déplacement et copie).

v Met également en oeuvre des fonctions degestion du magasin de contenu, telles quel'importation et l'exportation

Service de transfert des donnéesGère l'exécution des tâches de transfert dedonnées dans IBM Cognos BI. Les tâches demouvement de données, telles que Builds etJobStreams, sont créées dans Data ManagerDesigner et peuvent êtres publiées dans IBMCognos 8.

Service de diffusionEnvoie des courriers électroniques à unserveur SMTP externe pour le compted'autres services, tels que le service degénération de rapports, le service de travail,le service d'agent ou le service d'intégrationde données.

Service de gestion des événementsCrée, programme et gère des objetsd'événements représentant des rapports, destravaux, des agents, la maintenance dumagasin de contenu, des importations etexportations de déploiement et desindicateurs

Service GraphicsProduit des graphiques pour le compte duservice de génération de rapports. Lesgraphiques peuvent être générés sous quatreformats différents : Raster, Vector, MicrosoftExcel XML ou PDF.

Service de gestion des tâches manuellesPermet la création et la gestion de tâchesutilisateur. Une tâche utilisateur telle quel'approbation d'un rapport peut être affectéeà des individus ou à des groupes sur la basede circonstances ad hoc ou par le biais den'importe quel autre service.

Chapitre 13. Gestion des performances 305

Tableau 65. Services IBM Cognos (suite)

Service Fonction

Service des données d'indexOffre des fonctions plein texte de base pourle stockage et l'extraction des termes et desdocuments récapitulatifs indexés.

Service de recherche par indexOffre des fonctions de recherche et d'accèsau détail, telles que des listes ou des alias,par exemple.

Service de mise à jour de l'indexFournit des fonctions d'écriture, de mise àjour, de suppression et d'administration.

Service de travailExécute des travaux en indiquant au servicede surveillance qu'il doit exécuter les étapesen arrière-plan. Les tâches incluentnotamment des rapports, d'autres travaux,des importations et des exportations.

Service de journalisationEnregistre les messages de journal généréspar le répartiteur et par d'autres services. Leservice de journalisation peut être configurépour enregistrer les informations dejournalisation dans un fichier, une base dedonnées, un serveur de journalisationdistant, le journal des événements Windowsou un journal système UNIX. Lesinformations de journalisation peuventensuite être analysées par les clients ou parCognos Software Services. Elles incluent :

v les événements liés à la sécurité,

v les informations sur les erreurs desapplications et du système,

v les informations de diagnosticsélectionnées.

Service de métadonnéesFournit l'accès aux informations de lignéedepuis Cognos Viewer, Report Studio, QueryStudio et Analysis Studio. Les informationsde lignée concernent par exemple les sourcesde données ou les expressions de calcul.

Service Metric StudioFournit l'interface utilisateur Metric Studiopour le suivi et la saisie des informations surles performances.

Service de migrationGère la migration d'IBM Cognos Series 7vers IBM Cognos BI.


Tableau 65. Services IBM Cognos (suite)

Service Fonction

Service de surveillancev Gère le suivi et l'exécution des tâches qui

sont programmées, soumises pour uneexécution ultérieure ou exécutées enarrière-plan.

v Affecte un service cible pour le traitementd'une tâche planifiée. Par exemple, leservice de surveillance peut demander auservice de génération de rapports par lotsd'exécuter un rapport, au service detravail d'exécuter un travail ou au serviced'agent d'exécuter un agent.

v Crée des objets d'historique dans ContentManager et gère les opérations de repriseet de récupération liées à l'exécution desentrées.

Service PowerPlay Gère les requêtes permettant d'exécuter lesrapports PowerPlay.

Service de présentationv Convertit les réponses XML génériques

provenant d'un autre service dans unformat de sortie, tel que HTML ou PDF.

v Fournit des fonctions d'affichage, denavigation et d'administration dans IBMCognos Connection.

Service de requêteGère les requêtes dynamiques et renvoie lerésultat au service de traitement par lots oude rapport ayant émis la requête.

Service de génération de données derapports

Gère le transfert des données de rapportentre IBM Cognos BI et les applications quiles exploitent, notamment IBM Cognos BIfor Microsoft Office et IBM Cognos Mobile.

Service de génération de rapportsGère les demandes interactives concernantl'exécution de rapports et fournit des sortiesde rapports à un utilisateur d'IBM CognosConnection ou d'un studio.

Service de référentielGère les demandes d'extraction de la sortiede rapport archivée à partir d'un référentield'archive.

Mise au point d'un magasin de contenu DB2Si vous utilisez une base de données DB2 pour le magasin de contenu, vouspouvez effectuer la procédure permettant d'accélérer le traitement des requêtes.

Par défaut, DB2 affecte des tables qui contiennent des LOBS (large objects) à unespace de table géré par une base de données. Ainsi, les LOBS ne sont pas géréspar les groupes de mémoire tampon DB2. Ce qui entraîne des requêtes E/Sdirectes sur les LOBS, ce qui a une incidence sur les performances. En réattribuantles tables qui contiennent des LOBS à un espace de table géré par une base dedonnées, vous réduisez le nombre de requêtes E/S directes.


Avant de modifier un magasin de contenu DB2, allouez un espace de journalisationsuffisant pour restructurer la base de données.

Pour reconfigurer le magasin de contenu DB2, procédez comme suit :v Exportez les données à partir des tables qui contiennent au moins un LOB (large

object).v Créez les tables dans un espace de table géré par le système.v Importez les données dans les tables.

Ajustement des ressources de mémoire pour le service IBM CognosPour améliorer les performances dans un environnement réparti, vous pouvezmodifier la quantité de ressources utilisée par le service IBM Cognos.

Le service IBM Cognos est configuré par défaut pour utiliser un minimum deressources mémoires afin d’optimiser le temps de démarrage.

Les paramètres du service IBM Cognos s'appliquent uniquement à Tomcat, leserveur d'applications utilisé par défaut par IBM Cognos BI. Si vous souhaitezconfigurer IBM Cognos BI pour qu’il s’exécute sur un autre serveur d’applications,n’utilisez pas IBM Cognos Configuration pour configurer les ressources.Configurez-les directement au sein de l'environnement du serveur d'applicationsen question.

Le service IBM Cognos n'est disponible que sur les ordinateurs sur lesquels vousavez installé Content Manager ou les composants du groupe de serveursd'applications.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, développez Environnement > > Services IBM

Cognos, puis cliquez sur IBM Cognos.3. Dans la fenêtre Propriétés, modifiez la valeur du paramètre Quantité maximale

de mémoire (en Mo).v Pour réduire le temps de démarrage, ainsi que l'utilisation de la mémoire et

des ressources,utilisez la valeur par défaut de 768.v Pour trouver un compromis entre la rapidité de démarrage et la vitesse de

fonctionnement, saisissez une valeur égale à environ 1,5 fois la valeur pardéfaut, par exemple 1152.

v Si votre ordinateur dispose de nombreuses ressources et que vous souhaitezà la fois optimiser la vitesse de fonctionnement et favoriser les performancespar rapport à la rapidité de démarrage, saisissez une valeur environ égale audouble de la valeur par défaut, par exemple 1536.


Diminution du nombre de requêtes par processusEffectuez les étapes suivantes pour diminuer le nombre de requêtes par processuspour une instance du service IBM Cognos.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/services.2. Ouvrez le fichier reportservice.xml dans un éditeur XML.


3. Faites passer la valeur de default_process_use_limit de 0 (illimité) à unnombre de requêtes spécifié.

4. Enregistrez le fichier.5. Redémarrez le service IBM Cognos.6. Si vous avez déployé IBM Cognos BI vers un serveur d’applications, créez à

nouveau le fichier d’application et déployez-le vers le serveur d'applications.Par exemple, pour WebSphere, générez à nouveau le fichier EAR et déployez-levers le serveur d'applications WebSphere.

Ajustement des paramètres Apache Tomcat pour les installations 64bits

Si vous utilisez Apache Tomcat sur une installation 64 bits, vous pouvez éditer lesparamètres maxThreads et acceptCount afin d'améliorer les performances.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/tomcat/conf.2. Ouvrez le fichier server.xml.3. Recherchez la ligne <Connector port="9300" protocol="HTTP/1.1".4. Dans cette section, modifiez les valeurs suivantes :

a. Remplacez maxThreads="500" par maxThreads="1500"

b. Remplacez acceptCount="500" par acceptCount="100"

5. Enregistrez le fichier.6. Redémarrez les services IBM Cognos.

Augmentation de la capacité de traitement des demandes pourCognos Content Database

Cognos Content Database est configuré pour un petit système. Si vous l'utilisezdans le cadre d'un grand système, pour lequel le nombre de demandes simultanéesest supérieur à dix, vous devez ajuster les paramètres de mémoire JVM par défautet augmenter la taille du cache de pages de la base de données Derby.

Procédure1. Sur l’ordinateur où vous avez installé le composant Cognos Content Database,

accédez au répertoire emplacement_c10\bin.2. Ouvrez le fichier derby.bat (sous Windows) ou le fichier derby.sh (sous UNIX

ou Linux).3. Recherchez la ligne suivante :

set MEM_SETTINGS=-Xmx256m

et remplacez-la par la suivante :set MEM_SETTINGS="-Xmx1152m -XX:MaxPermSize=128M -XX:MaxNewSize=576m-XX:NewSize=288m"

4. Dans le répertoire c10_location\configuration, renommezderby.properties.sample, derby.properties.

5. Dans le même répertoire, ouvrez le fichier derby.properties.6. Ajoutez un commentaire à la ligne suivante :

derby.storage.pageCacheSize=15000


Amélioration des performances du magasin d'indicateursIBM Cognos BI offre un script nommé cmm_update_stats qui met à jour les indexde votre base de données et améliore ainsi ses performances. En règle générale, cescript est utilisé avant ou après un chargement lorsque la quantité ou la répartitiondes données change de façon significative. Par exemple, vous pouvez peut-êtreaméliorer les performance si vous exécutez ce script lorsque le nombre descorecards passe de 100 à 1 000.

Procédure1. Assurez-vous que le magasin d'indicateurs n'est pas en cours d'utilisation.2. Ouvrez le répertoire suivant :

c10_location\configuration\schemas\cmm3. Ouvrez le répertoire de base de données approprié.4. Selon le type de base de données, exécutez l'un des scripts suivants à partir de

la ligne de commande :v Pour Microsoft SQL Server ou DB2 :

cmm_update_stats host_name metric_store_name Admin_user_name password

v Pour Oracle :cmm_update_stats metric_store_name Admin_user_name password

Réduction du délai de diffusion pour les rapports sur un réseauLes rapports diffusés globalement sont plus longs à ouvrir dans les emplacementsdistants qu'en local. En outre, les rapports HTML sont plus longs à ouvrir que lesrapports PDF, car le nombre de requêtes à traiter est supérieur.

Il existe deux façons de réduire le délai d'ouverture des rapports dans lesemplacements distants. Vous pouvez diminuer le nombre de requêtes entre lenavigateur et le serveur en exécutant le rapport au format PDF. Si des rapportsHTML sont requis, vous pouvez accélérer la livraison du rapport en configurantdes passerelles supplémentaires dans certains emplacements distants. Le contenustatique tel que les images et les feuilles de style sera diffusé plus rapidement.

Augmentation du délai d'attente asynchrone dans les environnementsà forte charge utilisateur

Si vous disposez d'un environnement à forte charge utilisateur (plus de 165utilisateurs) et que des rapports interactifs s'exécutent en continu dans uneinstallation répartie, vous pouvez augmenter le paramètre de délai asynchrone afinde ne plus recevoir de messages d'erreurs. La valeur par défaut est 30000.

Vous pouvez également définir le paramètre de délai maximal de la file d'attentesur 360. Pour obtenir des information, consultez le Guide d'administration et desécurité d'IBM Cognos Business Intelligence.

Pour résoudre ce problème, augmentez la valeur du délai d'attente.

Procédure1. Ouvrez le répertoire suivant :

emplacement_c10webapps/p2pd/WEB-INF/services/.2. Ouvrez le fichier reportservice.xml dans un éditeur de texte.


3. Définissez le paramètre async_wait_timeout_ms sur 120000.4. Enregistrez le fichier.5. Redémarrez le service.



Chapitre 14. Configuration manuelle d'IBM Cognos BusinessIntelligence sous UNIX et Linux

La console attachée à l’ordinateur UNIX ouLinux sur lequel vous installez IBMCognos Business Intelligence peut ne pas prendre en charge un interface utilisateurgraphique Java.

Vous devez effectuer manuellement les tâches suivantes :__ v Modifier manuellement les paramètres de configuration par défaut en éditant

le fichier cogstartup.xml situé dans le répertoire emplacement_c10/configuration.

__ v Modifier le support de langue ou de devise ou le mappage des paramètresrégionaux en éditant le fichier coglocale.xml situé dans le répertoireemplacement_c10/configuration.

__ v Appliquer la configuration et les paramètres régionaux à l'ordinateur enexécutantIBM Cognos Configuration en mode silencieux.

Pour toutes les installations, certaines tâches de configuration sont nécessaires pourqu’IBM Cognos BI puisse fonctionner dans votre environnement. Si vousrépartissez des composants d’IBM Cognos BI sur plusieurs ordinateurs, l’ordredans lequel vous configurez et démarrez les ordinateurs est important.

D'autres tâches de configuration sont facultatives et dépendent de votreenvironnement d'exécution de rapports. Vous pouvez changer le comportement pardéfaut d’IBM Cognos BI en éditant le fichier cogstartup.xml afin de changer lavaleur des propriétés. Vous pouvez également utiliser des exemples de fichierspermettant à IBM Cognos BI d’utiliser des ressources existantes de votreenvironnement.

Modification manuelle des paramètres de configuration par défautSi la console rattachée à votre ordinateur UNIX ou Linux ne prend pas en chargeles interfaces utilisateur graphiques Java, vous devez éditer le fichiercogstartup.xml afin de configurer IBM Cognos Business Intelligence pour qu'ilfonctionne dans votre environnement.

Important : Certains paramètres de configuration ne sont pas enregistrés dans lefichier cogstartup.xml si vous n'utilisez pas l'interface graphique. Par exemple, lefuseau horaire du serveur n'est pas défini pour vos composants d'IBM Cognoslorsque vous modifiez le fichier cogstartup.xml directement et que vous exécutezIBM Cognos Configuration en mode silencieux. Dans ce cas, les paramètres desautres utilisateurs qui utilisent le fuseau horaire du serveur peuvent ne pasfonctionner comme prévu.

Si vous souhaitez qu’IBM Cognos BI utilise une ressource, telle qu’un fournisseurd’authentification existant dans votre environnement, vous pouvez ajouter uncomposant à votre configuration. Pour ce faire, copiez le code XML requis desexemples de fichiers vers le fichier cogstartup.xml, puis éditez les valeurs enfonction de l'environnement.

Par défaut, le fichier cogstartup.xml est encodé au format UTF-8. Lorsque vousenregistrez le fichier cogstartup.xml, veillez à modifier l'encodage des paramètres


régionaux de l'utilisateur afin qu'ils correspondent à l'encodage utilisé. L'encodagedes paramètres régionaux de l'utilisateur est défini par les variablesd'environnement.

Avant d'éditer le fichier cogstartup.xml, n'oubliez pas que le code XML estsensible à la casse. La casse est importante dans toutes les sections de texte,notamment les libellés d'éléments et d'attributs, les éléments et les valeurs.

Avant d'éditer le fichier cogstartup.xml, veillez à :v faire une copie de sauvegarde,v créer la base de données du magasin de contenu sur un ordinateur disponible

de votre réseau,v passer en revue la configuration requise pour votre type d'installation.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/configuration.2. Ouvrez le fichier cogstartup.xml dans un éditeur.3. Identifiez le paramètre de configuration que vous voulez modifier en

consultant l'aide et les commentaires de descriptifs qui se trouvent devant labalise de début des éléments <crn:parameter>.

4. Modifiez la valeur de l'élément <crn:value> pour qu'elle soit conforme à votreenvironnement.

Conseil : Utilisez l'attribut typepour déterminer le type de données de lapropriété de configuration.

5. Répétez les tâches 3 et 4 jusqu'à ce que les valeurs de configuration soientadaptées à votre environnement.


Résultats

Vous devez à présent utiliser un éditeur XML de validation afin de valider lesmodifications par rapport aux règles inscrites dans le fichier cogstartup.xsd, situédans le répertoire emplacement_c10/configuration.

Ajout d'un composant à la configurationLe fichier cogstartup.xml contient les paramètres de configuration utilisés par IBMCognos Business Intelligence et par les composants par défaut. Vous pouvezchanger les composants qu'utilise IBM Cognos BI en copiant les éléments XML desexemples de fichiers vers le fichier cogstartup.xml. Vous pouvez ensuite éditer lesvaleurs de configuration afin de les adapter à votre environnement.

Par exemple, pour utiliser une base de données Oracle pour le magasin decontenu, vous pouvez utiliser l'exemple de fichier ContentManager_languagecode.xml afin de remplacer les informations par défaut de connexion à la base dedonnées.

IBM Cognos BI ne peut utiliser qu’une seule instance à la fois des élémentsci-dessous :v la base de données du magasin de contenu,v un fournisseur cryptographique,v un modèle de configuration pour le service IBM Cognos.


Avant de commencer à éditer des fichiers XML, vous devez en connaître lastructure.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/configuration/samples.2. Choisissez un exemple de fichier et ouvrez-le dans un éditeur :

v Si vous souhaitez utiliser Oracle, DB2 ou Sybase en tant que magasin decontenu, ouvrez le fichier ContentManager_code_de_langue.xml.

v Si vous souhaitez utiliser un fournisseur d'authentification, ouvrez le fichierAuthentication_code_de_langue.xml.

v Si vous souhaitez utiliser un fournisseur cryptographique, ouvrez le fichierCryptography_code_de_langue.xml.

v Si vous souhaitez consigner les messages de journal ailleurs que dans unfichier, ouvrez le fichier Logging_code_de_langue.xml.

v Si vous souhaitez utiliser un modèle de taille moyenne ou grande pour laquantité de ressources utilisée par le processus IBM Cognos BI, ouvrez lefichier CognosService_code_de_langue.xml.

3. Copiez les éléments dont vous avez besoin.

Conseil : Veillez à copier le code en incluant les balises de début et de fin del'élément <crn:instance>.Par exemple, recherchez les commentaires (Begin of) and (End of) :<crn:instance ...>...</crn:instance>

4. Accédez au répertoire emplacement_c10/configuration.5. Ouvrez le fichier cogstartup.xml dans un éditeur.6. Collez le code de l'exemple de fichier vers le fichier cogstartup.xml en

remplaçant l'élément <crn:instance> approprié.7. Modifiez les valeurs de ces nouveaux éléments afin de les adapter à votre

environnement.Pour l'élément <crn:instance>, ne changez pas l'attribut de classe. Vous pouvezmodifier l'attribut de nom afin de l'adapter à votre environnement.Par exemple, si vous utilisez une base de données Oracle comme magasin decontenu, modifiez uniquement l'attribut de nom pour l'adapter à votreenvironnement.<crn:instance class="Oracle" name="MyContentStore">

8. Enregistrez et fermez le fichier.9. Exécutez IBM Cognos Configuration en mode silencieux en saisissant la

commande suivante :./cogconfig.sh -s

Cela garantit la validité du fichier et le chiffrement des mots de passe.

Chapitre 14. Configuration manuelle d'IBM Cognos Business Intelligence sous UNIX et Linux 315

Modification manuelle des paramètres chiffrésIl est possible de modifier manuellement les paramètres chiffrés, tels que les motsde passe ou les références de l'utilisateur, dans le fichier cogstartup.xml.

Pour demander à IBM Cognos Configuration d’enregistrer un paramètre chiffré,vous devez modifier la valeur, puis définir l’indicateur de chiffrement sur Faux.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/configuration.2. Ouvrez le fichier cogstartup.xml dans un éditeur.3. Identifiez le paramètre de configuration que vous voulez modifier en

consultant l'aide et les commentaires de descriptifs qui se trouvent devant labalise de début des éléments <crn:parameter>.

4. Modifiez la valeur de l'élément <crn:value> pour qu'elle soit conforme à votreenvironnement.

Conseil : Utilisez l'attribut type pour déterminer le type de données de lapropriété de configuration.

5. Faites passer la valeur de chiffrement à Faux.Par exemple :<crn:value encrypted="false">

6. Répétez les tâches 3 à 5 jusqu'à ce que les valeurs de configuration soientadaptées à votre environnement.

7. Enregistrez et fermez le fichier.8. Saisissez la commande de configuration suivante :

./cogconfig.sh -s

Résultats

Les nouveaux paramètres sont enregistrés et chiffrés.

Paramètres globaux sous UNIX et LinuxSi la console connectée à l'ordinateur UNIX ou Linux ne prend pas en charge lesinterfaces utilisateur graphiques de type Java, vous devez éditer manuellement lefichier coglocale.xml.

Vous pouvez modifier les paramètres globaux :v pour spécifier la langue utilisée dans l'interface utilisateur lorsque celle spécifiée

dans les paramètres régionaux de l'utilisateur n'est pas disponiblev pour spécifier les paramètres régionaux utilisés dans les rapports lorsque ceux

de l'utilisateur ne sont pas disponiblesv pour ajouter une prise en charge de devise ou de paramètres régionaux aux

données du rapport ou aux métadonnéesv pour ajouter une prise en charge de langue à l'interface utilisateur.

Par défaut, les composants IBM Cognos BI appliquent une forme normalisée àtous les paramètres régionaux, qui peuvent provenir de différentes sources et seprésenter sous divers formats. Cela signifie que tous les paramètres régionauxétendus sont conformes à une définition de langue et de code régional.


Pour pouvoir ajouter la prise en charge d'une langue à l'interface utilisateur, vousdevez installer les fichiers linguistiques sur tous les ordinateurs de l'installationrépartie. Pour en savoir davantage, contactez le responsable du support technique.

Exemple 1

Un rapport est disponible dans Content Manager dans deux langues régionales,telles que en-us (anglais des Etats-Unis) et fr-fr (français de France), mais lesparamètres régionaux de l'utilisateur sont définis sur fr-ca (français du Canada).IBM Cognos utilise les mappages de paramètres régionaux pour déterminer lerapport à afficher pour l’utilisateur.

Tout d'abord, IBM Cognos vérifie dans Content Manager si le rapport estdisponible dans le paramètre régional de l’utilisateur. Si tel n'est pas le cas, IBMCognos associe les paramètres régionaux de l'utilisateur à un paramètre régionalnormalisé configuré dans l'onglet Correspondances des paramètres régionaux(contenu). Comme le paramètre régional de l'utilisateur est fr-ca, il est mappé à fr.IBM Cognos utilise la valeur mappée pour vérifier si le rapport est disponible enfrançais. Dans ce cas, le rapport est disponible en en-us et fr-fr, mais pas en fr.

IBM Cognos met ensuite en correspondance les rapports disponibles avec desparamètres régionaux normalisés. Ainsi, en-us devient en et fr-fr devient fr.

Du fait que tant le rapport que les paramètres régionaux de l'utilisateur sont misen correspondance avec fr, l'utilisateur dont les paramètres régionaux indiquent lalangue fr-ca voit s'afficher le rapport en fr-fr.

Exemple 2

Le paramètre régional de l'utilisateur et les paramètres régionaux de rapport sonttous associés à la même langue. IBM Cognos sélectionne les paramètres régionauxà utiliser. Par exemple, si le paramètre régional de l'utilisateur est en-ca(English-Canada) et que les rapports sont disponibles en anglais des Etats-Unis(en-us) et en anglais du Royaume-uni (en-gb), IBM Cognos associé chaqueparamètres régional à en. L’utilisateur visualise le rapport conformément auxparamètres régionaux choisis par IBM Cognos.

Exemple 3

Les paramètres régionaux du rapport et ceux de l'utilisateur ne sont pas mis encorrespondance avec une langue commune. IBM Cognos sélectionne la langue.Dans ce cas, il peut s'avérer nécessaire de configurer le mappage. Par exemple, siun rapport est disponible en anglais des Etats-Unis (en-us) et français de France(fr-fr) et que le paramètre régional de l'utilisateur indiquent la langue espagnold'Espagne (es-es), IBM Cognos sélectionne la langue.

Modification manuelle des paramètres globaux sous UNIX etLinux

Procédez comme suit pour changer les paramètres globaux sur UNIX et Linux enutilisant le fichier coglocale.

Procédure1. Sur chaque ordinateur sur lequel vous avez installé Content Manager, accédez

au répertoire emplacement_c10/configuration.2. Ouvrez le fichier coglocale.xml dans un éditeur.


3. Ajoutez ou modifiez l'élément et l'attribut requis entre les balises de début et defin.Les éléments, attributs et balises de début et de fin sont répertoriés dans letableau suivant.

Tableau 66. Balises des paramètres globaux

Type d'élément Balise de début Balise de fin

Langue <supportedProductLocales> </supportedProductLocales>


<supportedContentLocales> </supportedContentLocales>

Devise <supportedCurrencies> </supportedCurrencies>

Mappage des paramètresrégionaux

<productLocaleMap> </productLocaleMap>

Mappage des paramètresrégionaux (contenu)

<contentLocaleMap> </contentLocaleMap>

Polices <supportedFonts> </supportedFonts>

Paramètres de cookie,emplacement des archivespour les rapports

<parameter name="setting"> </parameter>

Conseil : Pour supprimer un support, supprimez l'élément.4. Enregistrez et fermez le fichier.

Résultats

Conseil : Utilisez un éditeur XML de validation afin de valider les modificationspar rapport aux règles dans le fichier cogstartup.xsd situé dans le répertoireemplacement_c10/configuration.

Si vous ajoutez un code de devise qui n'est pas pris en charge, vous devez l'ajoutermanuellement au fichier i18n_res.xml dans le répertoire emplacement_c10/bin/.Copiez ce fichier vers chaque ordinateur IBM Cognos de votre installation.

Démarrage et arrêt de Cognos BI en mode silencieux sous UNIX etLinux

Vous exécutez IBM Cognos Configuration en mode silencieux pour appliquer lesparamètres de configuration et démarrer les services sur des ordinateurs UNIX ouLinux qui ne prennent pas en charge une interface graphique basée sur Java.

Avant d'exécuter l'outil de configuration en mode silencieux, vous devez vousassurer que le fichier cogstartup.xml est valide, conformément aux règles définiesdans le fichier cogstartup.xsd. Le fichier cogstartup.xsd se trouve dans lerépertoire emplacement_c10/configuration.


Démarrage de Cognos BI en mode silencieux sous UNIX etLinux

Procédez comme suit pour démarrer le logiciel IBM Cognos Business Intelligenceen mode silencieux.

Procédure1. Vérifiez que le fichier cogstartup.xml, situé dans le répertoire

emplacement_c10/configuration, a été modifié pour votre environnement.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la section «Modification manuelledes paramètres de configuration par défaut», à la page 313.

2. Accédez au répertoire emplacement_c10/bin64.3. Saisissez la commande suivante :

./cogconfig.sh -s

Conseil : Pour consulter les messages de journal générés au cours d’uneconfiguration sans surveillance, ouvrez le fichier cogconfig_response.csv situédans le répertoire emplacement_c10/logs.

Résultats

IBM Cognos Configuration applique les paramètres de configuration définis dansle fichier cogstartup.xml, chiffre les données d'identification, crée des certificatsnumériques et, le cas échéant, démarre un service ou un processus Cognos.

Arrêt de Cognos BI en mode silencieux sous UNIX et LinuxProcédez comme suit pour arrêter le logiciel IBM Cognos Business Intelligence enmode silencieux.

Procédure1. Accédez au répertoire emplacement_c10/bin64.2. Saisissez la commande suivante :

./cogconfig.sh -stop

Création manuelle d'un fichier d'application IBM CognosIBM Cognos Business Intelligence et la passerelle de type servlet doivent êtreinclus dans un fichier d’application en vue de leur déploiement sur les serveursd’applications pris en charge. IBM Cognos Business Intelligence offre un assistantde génération d'application qui permet de créer le fichier d’application.

Vous pouvez créer un fichier d'archive Web (.war), un fichier d'archive d'entreprise(.ear) ou un répertoire développé incluant tous les fichiers nécessaires pourl'application. Pour en savoir davantage sur les fichiers WAR et EAR ou lesrépertoires développés et pour déterminer lesquels de ces éléments sont pris encharge par votre serveur d'applications, reportez-vous à la documentation fournieavec ce dernier.

Si vous choisissez de ne pas utiliser l'assistant de génération d'application,procédez comme suit pour créer le fichier d'application :

Si le serveur d'applications n'est pas utilisé en tant que serveur Web, il n'est pasnécessaire d'inclure le contenu statique d'IBM Cognos (pages html, images, etc.)


dans le fichier d'application. L'exclusion du contenu statique lors de la création dufichier d'application permet de réduire la taille de ce fichier.

Création d'un fichier d'application IBM Cognos pour le logicielBusiness Intelligence


Procédure1. Arrêtez le service IBM Cognos s'il est en cours d'exécution :2. Accédez au répertoire emplacement_c10/war/p2pd.3. Exécutez le script de création en utilisant la syntaxe de commande suivante :

v Pour Microsoft Windows,option build.bat type_fichier

v Pour UNIX ou Linux :option build.sh type_fichier

où type_fichier peut correspondre à l'une des valeurs du tableau suivant :

Tableau 67. Une liste d'options de type fichier et de descriptions d'un fichier d'applicationpour le logiciel Business Intelligence

Valeur Description

war Fichier WAR avec contenu statique.

war_without_webcontent Fichier WAR sans contenu statique.

war_without_docsamples Fichier WAR avec contenu statique, maissans documentation ni fichier d'exemple.

ear Fichier EAR avec contenu statique.

ear_without_webcontent Fichier EAR sans contenu statique.

ear_without_docsamples Fichier EAR avec contenu statique, maissans documentation ni fichier d'exemple.

expand Répertoire contenant l'application, aveccontenu statique.

expand_without_webcontent Répertoire contenant l'application, sanscontenu statique.

expand_without_docsamples Répertoire contenant l'application, aveccontenu statique, mais sans documentationni fichier d'exemple.

où option peut correspondre à une ou plusieurs valeurs du tableau suivant :


Tableau 68. Une liste d'options, de valeurs et de descriptions d'un fichier d'application pourle logiciel Business Intelligence

Option Valeur Description

-Dappserver_type=value jboss

other (valeur par défaut)

Exécution d'actions pour unserveur d'applications JBoss.

Exécution d'actions pour unserveur d'applications nonJBoss.

-Dcontext_root=value p2pd (valeur par défaut) Prédéfinition d'une valeur deracine de contexte pourl'application.

-Dwar_name=value path/filename

La valeur par défaut est../../p2pd.war

Chemin d'accès et nom dufichier WAR à créer.

-Dear_name=value path/filename

La valeur par défaut est../../p2pd.ear

Chemin d'accès et nom dufichier EAR à créer.

-Dexpand_location=value

(Pour le développement destypes de fichiers)

path/directory

La valeur par défaut est../../temp/expand

Chemin d'accès au répertoiredans lequel les fichiersd'application vont êtredéveloppés.

Création d'un fichier d'application IBM Cognos pour unepasserelle de servlet


Procédure1. Arrêtez le service IBM Cognos s'il est en cours d'exécution :2. Accédez au répertoire emplacement_c10/war/gateway.3. Exécutez le script de création en utilisant la syntaxe de commande suivante :

v Pour Windows,option build.bat type_fichier

v Pour UNIX ou Linux,option build.sh type_fichier

où type_fichier peut correspondre à l'une des valeurs du tableau suivant :

Tableau 69. Valeurs de type fichier et descriptions d'un fichier d'application pour unepasserelle de servlet

Valeur Description

gateway_war Fichier WAR avec contenu statique.


Tableau 69. Valeurs de type fichier et descriptions d'un fichier d'application pour unepasserelle de servlet (suite)

Valeur Description

gateway_war_without_docsamples Fichier WAR avec contenu statique, maissans documentation ni fichier d'exemple.

gateway_ear Fichier EAR avec contenu statique.

gateway_ear_without_docsamples Fichier EAR avec contenu statique, maissans documentation ni fichier d'exemple.

expand Répertoire contenant l'application, aveccontenu statique.

expand_without_docsamples Répertoire contenant l'application, aveccontenu statique, mais sans documentationni fichier d'exemple.

où option peut correspondre à une ou plusieurs valeurs du tableau suivant :

Tableau 70. Valeurs d'option et descriptions d'un fichier d'application pour une passerelle deservlet

Option Valeur Description

-Dappserver_type=value jboss

other (valeur par défaut)

Exécution d'actions pour unserveur d'applications JBoss.

Exécution d'actions pour unserveur d'applications nonJBoss.

-Dcontext_root=value ServletGateway (valeur pardéfaut)

Prédéfinition d'une valeur deracine de contexte pourl'application.

-Dwar_name=value path/filename

La valeur par défaut est../../ServletGateway.war

Chemin d'accès et nom dufichier WAR à créer.

-Dear_name=value path/filename

La valeur par défaut est../../ServletGateway.ear

Chemin d'accès et nom dufichier EAR à créer.

-Dexpand_location=value path/directory

La valeur par défaut est../../temp/expand

Chemin d'accès au répertoiredans lequel les fichiersd'application vont êtredéveloppés.


Chapitre 15. Désinstallation d'IBM Cognos BI

Il est important d'utiliser les programmes de désinstallation afin de supprimertotalement l'ensemble des fichiers et des modifications apportées aux fichierssystème. Pour désinstaller IBM Cognos Business Intelligence, vous devezdésinstaller les composants serveur et les outils de modélisation.

Si vous exécutez IBM Cognos BI dans un environnement de serveurd’applications, utilisez l’outil d’administration proposé par ce serveur pour arrêterl’application si elle est en cours d’exécution et annuler le déploiement de la partieJava des composants d’IBM Cognos BI. De nombreux serveurs d'applications nesuppriment pas intégralement les répertoires ou les fichiers d'application déployéslors de l'annulation d'un déploiement ; par conséquent, vous devrez peut-êtreeffectuer cette action manuellement. Après avoir annulé le déploiement descomposants d’IBM Cognos BI, suivez la procédure décrite dans cette section poureffectuer la désinstallation sous UNIX et Microsoft Windows.

Important : Ne supprimez pas les fichiers de configuration et de données si vousprocédez à une mise à niveau d'IBM Cognos BI et voulez utiliser les données deconfiguration avec la nouvelle version.

Important : Si vous utilisez Cognos Content Database, l’emplacement par défautdes fichiers de la base de données est le répertoire emplacement_c10. Si vous voulezconserver votre base de données après la désinstallation, ne supprimez pas cerépertoire.

Désinstallation d'IBM Cognos Business Intelligence sous UNIX ouLinux

Si vous n'avez plus besoin d'IBM Cognos Business Intelligence ou si vousprocédez à une mise à niveau sur votre système d'exploitation UNIX ou Linux,désinstallez-le.

La désinstallation ne supprime pas tous les fichiers modifiés depuis l'installation,tels que les fichiers de configuration et les fichiers de données utilisateur.L'emplacement d'installation reste sur l'ordinateur. Tant que vous ne supprimezpas ces fichiers manuellement, ils sont conservés.

Procédure1. Si la console connectée à l'ordinateur ne prend pas en charge une interface

graphique Java, déterminez le PID (numéro d'identification de processus) duprocessus IBM Cognos BI en tapant la commande suivante :ps -ef | grep cogbootstrapservice

2. Arrêtez le processus IBM Cognos BI :v Si vous utilisez XWindows, démarrez IBM Cognos Configuration et cliquez

sur Arrêter dans le menu Actions.v Si vous n'utilisez pas X Windows, saisissez :

kill -TERM pid

3. Pour désinstaller IBM Cognos BI, accédez au répertoire emplacement_c10/uninstall et saisissez la commande appropriée :


v Si vous utilisez X Windows, saisissez :./uninst -u

v Si vous n'utilisez pas XWindows, effectuez une désinstallation automatique.Pour plus d'informations, voir IBM Cognos Business Intelligence - Guided'installation et de configuration.

4. Suivez les invites pour achever la désinstallation.5. Supprimez tous les fichiers Internet temporaires sur les ordinateurs du

navigateur Web.

Désinstallation d'IBM Cognos Business Intelligence sous MicrosoftWindows

Si vous n'avez plus besoin d'IBM Cognos Business Intelligence ou que vousprocédez à une mise à niveau, désinstallez tous les composants d'IBM Cognos BIet le service IBM Cognos.

Si vous avez installé plusieurs composants dans le même emplacement, l'assistantde désinstallation vous permet de choisir les packs à désinstaller. Tous lescomposants du pack seront désinstallés. Vous devez répéter le processus dedésinstallation sur chaque ordinateur contenant des composants d'IBM Cognos BI.

Il n'est pas nécessaire de sauvegarder les fichiers de configuration et de donnéessur un système d'exploitation Microsoft Windows. Ces fichiers sont conservéspendant la désinstallation.

Fermez tous les programmes avant de désinstaller IBM Cognos BI. Dans le cascontraire, il est possible que certains fichiers ne soient pas supprimés.

La désinstallation ne supprime pas tous les fichiers modifiés depuis l'installation,tels que les fichiers de configuration et les fichiers de données utilisateur.L'emplacement d'installation reste sur l'ordinateur. Tant que vous ne supprimezpas ces fichiers, ils sont conservés. Ne supprimez pas les fichiers de configurationet de données si vous procédez à une mise à niveau d'IBM Cognos BI et voulezutiliser les données de configuration avec la nouvelle version.

Procédure1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Programmes, IBM Cognos 10,

Désinstaller IBM Cognos, Désinstaller IBM Cognos.L'Assistant de désinstallation s'affiche.

Conseil : IBM Cognos BI est le nom par défaut du dossier de programme créélors de l'installation. Si vous avez choisi un autre nom, ouvrez ce dossier pourtrouver le programme.Sous Microsoft Windows 8 ou 2012 Server, accédez au répertoireemplacement_c10\uninstall et cliquez deux fois sur Désinstaller IBM Cognos.

2. Suivez les instructions de désinstallation des composants.Le fichier cognos_uninst_log.htm enregistre les activités que l'assistant dedésinstallation exécute lors de la désinstallation des fichiers.

Conseil : Pour trouver le fichier journal, recherchez-le dans le répertoire Temp.3. Supprimez tous les fichiers Internet temporaires sur les ordinateurs du

navigateur Web.


Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation sur le navigateurWeb.

Chapitre 15. Désinstallation d'IBM Cognos BI 325


Annexe A. Fonctions d'accessibilité

Les fonctions d'accessibilité permettent aux utilisateurs souffrant d'un handicapphysique, comme une mobilité réduite ou une vision limitée, d'utiliser les produitsinformatiques.

Pour en savoir plus sur les engagements d'IBM en matière d'accessibilité, voir lesite IBM Accessibility Center (http://www.ibm.com/able).

Raccourcis clavier pour l'Assistant d'installationLes raccourcis clavier ou les touches de raccourci fournissent une méthode plusfacile et souvent plus rapide pour accéder au logiciel et l'utiliser.

L'assistant d'installation utilise les touches de navigation standard de MicrosoftWindows en plus des touches spécifiques aux applications.

Remarque : Les raccourcis clavier suivants sont basés sur le clavier standardaméricain.

Le tableau ci-dessous répertorie les raccourcis clavier que vous pouvez utiliserpour exécuter des tâches principales dans l'Assistant d'installation sous le systèmed'exploitation Windows.

Tableau 71. Liste des raccourcis-clavier dans un système d'exploitation Windows Windows

Pour Appuyez sur

Passer à la zone suivante dans une page Tab

Revenir à la zone précédente dans une page [Maj] + [Tab]

Fermer l'Assistant d'installation Alt+F4

Passer à la prochaine étape de configuration [Alt] + N

Revenir à l'étape de configurationprécédente

[Alt] + B

Passer à la sélection suivante dans une liste [Bas]

Revenir à la sélection précédente dans uneliste

[Haut]

Le tableau ci-dessous répertorie les raccourcis clavier que vous pouvez utiliserpour exécuter des tâches principales dans l'Assistant d'installation sous le systèmed'exploitation UNIX ou Linux.

Tableau 72. Liste des raccourcis-clavier sur un système d'exploitation UNIX ou Linux

Pour Appuyez sur

Passer à la zone suivante dans une page Tab

Revenir à la zone précédente dans une page [Maj] + [Tab]

Fermer l'Assistant d'installation Alt+F4

Passer à la sélection suivante dans une liste [Bas]

Revenir à la sélection précédente dans uneliste

[Haut]


http://www.ibm.com/able

Le tableau ci-dessous répertorie les raccourcis clavier que vous pouvez utiliserpour exécuter des tâches principales dans la page License Agreement del'Assistant d'installation.

Tableau 73. Liste des raccourcis-clavier sur la page de contrat de licence

Pour Appuyez sur

Accepter le contrat de licence [Alt] + A

Refuser le contrat de licence [Alt] + D

Quitter l'assistant d'installation [Alt] + x

Le tableau suivant répertorie les raccourcis clavier que vous pouvez utiliser poureffectuer certaines tâches principales dans IBM Cognos Configuration sur unsystème d'exploitation Windows.

Tableau 74. Liste des raccourcis-clavier pour IBM Cognos Configuration sur un systèmed'exploitation Windows

Pour Appuyez sur

Enregistrer la configuration en cours [Ctrl]+S

Fermer IBM Cognos Configuration Alt+F4

Renommer l’élément sélectionné F2

Afficher le menu Fichier [Alt]+F

Afficher le menu Edition [Alt]+E

Afficher le menu Affichage [Alt]+V

Afficher le menu Actions [Alt] + A

Afficher le menu Aide [Alt]+H

Le tableau suivant répertorie les raccourcis clavier que vous pouvez utiliser poureffectuer certaines tâches principales dans IBM Cognos Configuration sur unsystème d'exploitation UNIX ou Linux.

Tableau 75. Liste des raccourcis-clavier pour IBM Cognos Configuration sur un systèmed'exploitation UNIX ou Linux

Pour Appuyez sur

Enregistrer la configuration en cours [Ctrl]+S

Fermer IBM Cognos Configuration Alt+F4

Renommer l’élément sélectionné F2


Annexe B. Options de ligne de commande d'IBM CognosConfiguration

Utilisez les options de ligne de commande avec la commande de configurationpour modifier le comportement d'IBM Cognos Configuration au démarrage.

Tableau 76. Options de ligne de commande et descriptions

Option Descriptions

-h Affiche les commandes d'IBM CognosConfiguration.

-s Exécute IBM Cognos Configuration en modesilencieux.

Utilise les valeurs de propriété définies dansle fichier cogstartup.xml pour configurer lescomposants installés et démarre tous lesservices.

./cogconfig.sh -s

cogconfig.bat -s

-stop Arrête tous les services IBM Cognos.

./cogconfig.sh -stop

cogconfig.bat -stop

-startupfile chemin/filename.xml Exécute IBM Cognos Configuration à l'aided'un autre que cogstartup.xml dans lerépertoire emplacement_c10/configuration.

-test Utilise les valeurs de propriété définies dansle fichier cogstartup.xml pour tester lesparamètres de configuration.

./cogconfig.sh -test

cogconfig.bat -test

-notest Démarre IBM Cognos Configuration, lestâches de test automatique étant désactivées.

./cogconfig.sh -notest

cogconfig.bat -notest

Cette option ne doit pas être utilisée lors dupremier démarrage du produit ou lors demodifications de configuration.

-utf8 Enregistre la configuration avec l'encodageUTF-8.

./cogconfig.sh -s -utf8

cogconfig.bat -s -utf8


Tableau 76. Options de ligne de commande et descriptions (suite)

Option Descriptions

-l ID langue Exécute IBM Cognos Configuration enutilisant la langue spécifiée parl'identificateur de langue.

Pour exécuter l'outil de configuration enmode silencieux en chinois simplifié

./cogconfig.sh -l zh-cn

cogconfig.bat -l zh-cn

-e filename.xml Exporte les paramètres de configuration encours dans le fichier spécifié.

./cogconfig.sh -e filename.xml

cogconfig.bat -e filename.xml

-log Crée un fichier historique des erreurscogconfig.timestamp.log dans le répertoireemplacement_cognos/logs.

./cogconfig.sh -log

cogconfig.bat -log

-java:{local|env} Exécute IBM Cognos Configuration sur lessystèmes d'exploitation Microsoft Windowsà partir de la version de Java RuntimeEnvironment définie comme :

v env : au niveau de l'environnement àl'aide d'une variable d'environnementJAVA_HOME

v local : au niveau local à partir durépertoire emplacement_c10/bin/jre

Si vous ne définissez pas cet indicateur, IBMCognos utilise le paramètre de la variabled'environnement JAVA_HOME.

Pour exécuter IBM Cognos Configuration enmode silencieux, à l'aide de la machine JVMlocale, entrez la commande suivante :

./cogconfig.sh -s -java:local

cogconfig.bat -s -java:local

Vous pouvez utiliser plusieurs options de ligne de commande à la fois. Parexemple, vous pouvez exécuter IBM Cognos Configuration en mode silencieux enenvoyant tous les messages d'erreur vers un fichier journal.


Annexe C. Traitement des incidents

Ces informations de référence et solutions de traitement des incidents constituentun outil pratique pour résoudre des problèmes spécifiques détectés durant ouaprès l’installation de composants IBM Cognos Business Intelligence.

Les problèmes se caractérisent par leurs symptômes. Chaque symptôme permet deremonter à une ou plusieurs causes en utilisant des outils et techniques detraitement des incidents spécifiques. Une fois le problème identifié, il est possiblede le résoudre en exécutant une série d'actions.

Les fichiers journaux sont utiles pour le traitement des incidents. La base deconnaissances est un autre outil de traitement des incidents précieux. Elle estaccessible via le site IBM Support Portal (http://www-01.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers/kb.html). Il s'agit d'une base de données danslaquelle figurent un ensemble de problèmes et leurs solutions pour tous lesproduits d'IBM Cognos.

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, votre ultime recours est leresponsable du support technique. Pour analyser un problème, ce dernier a besoind'informations sur la situation et les symptômes que vous observez. Pour l'aider àdiagnostiquer la cause du problème, réunissez les données nécessaires avant de lecontacter.

Traitement d'un incidentLe traitement des incidents est une approche systématique de résolution desincidents. L'objectif du traitement des incidents consiste à déterminer pour quelleraison un élément ne fonctionne pas comme prévu et comment résoudre l'incident.

La première étape du processus de traitement des incidents consiste à décrire leproblème de manière exhaustive. La description des problèmes aide l'utilisateur etle responsable du support technique IBM à savoir où chercher la cause duproblème. Dans cette étape, vous devez vous poser les questions de basesuivantes :v Quels sont les symptômes du problème ?v Où se produit le problème ?v A quel moment se produit le problème ?v Sous quelles conditions le problème se produit-il ?v Le problème peut-il être reproduit ?

Les réponses à ces questions permettent généralement d'obtenir une bonnedescription du problème et mène ensuite à sa résolution.

Quels sont les symptômes du problème ?

Lorsque vous commencez à décrire un problème, la question qui se pose enpremier est «Quel est le problème ?» Cette question peut sembler directe mais ellepeut être divisée en plusieurs sous-questions qui permettent d'obtenir une imageplus précise du problème. Ces sous-questions peuvent inclure :v Qu'est-ce ou qui rapporte le problème ?


http://www-01.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers/kb.html

http://www-01.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers/kb.html

v Quels sont les codes d'erreur et messages ?v Comment le système échoue-t-il ? Par exemple, le problème est-il une boucle, un

blocage, une panne, une dégradation de la performance ou un résultatincorrect ?

Où se produit le problème ?

La détermination de l'origine du problème n'est pas toujours simple mais constituel'une des étapes les plus importantes de la résolution. Il peut exister denombreuses couches de technologie entre les composants de génération derapports et les composants posant problème. Les réseaux, les disques et les pilotesne représentent qu'une petite partie des composants à prendre en compte lorsquevous recherchez des informations sur un problème.

Les questions suivantes vous aident à isoler la couche du problème :v Le problème est-il spécifique à une plateforme ou à un système d'exploitation ou

est-il commun à plusieurs plateformes ou systèmes d'exploitation ?v L'environnement et la configuration en cours sont-ils pris en charge ?

Si une couche signale le problème, cela ne signifie pas nécessairement que cedernier provient de cette couche. Une partie de l'identification de l'origine duproblème consiste à comprendre l'environnement dans lequel il existe. Prenez letemps de décrire en détail l'environnement du problème, notamment le systèmed'exploitation et la version, tous les logiciels et versions correspondants ainsi que lematériel. Confirmez l'exécution dans un environnement pris en charge ; desinformations sur de nombreux problèmes pouvant remontées à des niveaux delogiciels incompatibles n'étant pas destinés à s'exécuter ensemble ou n'ayant pasété entièrement testés ensemble.

A quel moment se produit le problème ?

Présentez le déroulement détaillé des événements ayant mené à l'échec, toutparticulièrement lorsqu'il n'y a qu'une seule occurrence. Il est plus facile de décrirele déroulement en commençant par la fin : commencez par le moment où l'erreura été signalée (aussi précisément que possible, voire jusqu'aux millisecondes) etremontez la suite des événements à l'aide des journaux et informations disponibles.Généralement, vous n'avez pas besoin de remonter plus loin que le premierévénement suspect du journal de diagnostics.

Pour décrire le déroulement détaillé des événements, répondez aux questionssuivantes :v Le problème se produit-il uniquement à un certain moment du jour ou de la

nuit ?v A quelle fréquence se produit le problème ?v Quelle séquence d'événements provoque le signalement du problème ?v Le problème se produit-il suite à une modification de l'environnement, telle

qu'une mise à niveau ou l'installation de logiciel ou de matériel ?

Sous quelles conditions le problème se produit-il ?

Il est important, pour le traitement des incidents, de savoir quels sont les systèmeset applications en cours d'exécution au moment où le problème se produit. Cesquestions sur votre environnement peuvent vous aider à identifier la cause duproblème :


v Le problème se produit-il toujours lors de l'exécution de la même tâche ?v Est-ce qu'il faut une séquence d'événements particulière pour que le problème se

produise ?v Est-ce que d'autres applications échouent en même temps ?

La réponse à ce type de questions peut vous aider à expliquer l'environnementdans lequel se produit le problème et peut permettre de mettre en corrélation desdépendances. Sachez que ce n'est pas parce que plusieurs problèmes se produisentsimultanément qu'ils sont nécessairement liés.

Le problème peut-il être reproduit ?

Les problèmes que vous pouvez reproduire sont souvent plus faciles à résoudre. Ilspeuvent cependant aussi présenter un inconvénient : si leur impact sur votreactivité est significatif, vous ne souhaiterez pas les reproduire. Si possible, recréezle problème dans un environnement de test ou de développement qui offregénéralement une plus grande flexibilité et un plus grand contrôle lors del'investigation. Répondez aux questions suivantes :v Le problème peut-il être recréé sur un système test ?v Plusieurs utilisateurs ou applications rencontrent-ils le même type de

problème ?v Le problème peut-il être recréé en exécutant une seule commande, un ensemble

de commandes ou une application particulière ?

Recherche dans des bases de connaissancesLe plus souvent, vous trouverez des solutions aux problèmes en recherchant dansles bases de connaissances IBM. Vous pouvez optimiser vos résultats en utilisantles ressources, les outils de support et les méthodes de recherche disponibles.


Vous pouvez trouver des informations utiles en procédant à des recherches dans lecentre de documentation d'IBM Cognos, mais des recherches plus poussées sontparfois nécessaires pour résoudre certains problèmes.

Procédure

Pour rechercher des informations dans des bases de connaissance, utilisez lesapproches suivantes :v Recherchez le contenu qui vous intéresse à l'aide d'IBM Support Portal.

IBM Support Portal est une vue unifiée et centralisée de tous les outils desupport technique et de toutes les informations relatifs aux systèmes, logiciels etservices IBM. IBM Support Portal vous permet d'accéder au portefeuille desupport électronique IBM. Vous pouvez personnaliser les pages pour mettrel'accent sur les informations et ressources dont vous avez besoin pour laprévention des problèmes et une résolution plus rapide. Familiarisez-vous avecIBM Support Portal en visualisant les vidéos de démonstration(https://www.ibm.com/blogs/SPNA/entry/the_ibm_support_portal_videos) surcet outil. Ces vidéos présentent IBM Support Portal, explorent les ressources detraitement des incidents ainsi que d'autres ressources et montrent commentpersonnaliser la page en déplaçant, ajoutant et supprimant des portlets.

v Recherchez le contenu relatif à IBM Cognos en utilisant l'une des ressourcestechniques supplémentaires suivantes :

Annexe C. Traitement des incidents 333

http://www.ibm.com/support/entry/portal/

https://www.ibm.com/blogs/SPNA/entry/the_ibm_support_portal_videos

– Rapports APAR IBM Cognos BI (rapports sur les problèmes)– Recherche dans les notes techniques.– Forums et communautés IBM Cognos .

v Recherchez du contenu à l'aide de la recherche générique IBM. Vous pouvezutiliser la recherche générique IBM en entrant votre chaîne de recherche dans lazone de recherche de toute page ibm.com.

v Recherchez du contenu en utilisant un moteur de recherche externe tel queGoogle, Yahoo ou Bing. Si vous utilisez un moteur de recherche externe, vosrésultats incluront probablement des informations se trouvant en dehors dudomaine ibm.com. Vous pourrez cependant parfois y trouver des informationsintéressantes pour la résolution des problèmes sur des produits IBM enconsultant des groupes de discussion, des forums et des blogues ne se trouvantpas sur ibm.com.

Conseil : Indiquez «IBM» et le nom du produit à votre recherche si vousrecherchez des informations sur un produit IBM.

Obtention de correctifsUn correctif de produit peut être disponible pour résoudre votre problème.

Procédure

Pour trouver et installer des correctifs :1. Identifiez le correctif nécessaire (Fix Central) (ouvre une nouvelle fenêtre)

(http://www.ibm.com/support/fixcentral/)2. Téléchargez le correctif. Ouvrez le document de téléchargement et suivez le lien

dans la section «Download package».3. Appliquez le correctif en suivant les instructions de la section «Installation

Instructions» du document de téléchargement.4. Abonnez-vous pour recevoir des notifications hebdomadaires par courrier

électronique sur les correctifs ainsi que d'autres informations du support IBM.

Prise de contact avec le support IBMLe support IBM permet d'accéder à de nombreuses ressources IBM en vued'obtenir de l'aide sur des questions logicielles.

Avant de commencer

Après avoir tenté de trouver une réponse ou une solution à l'aide des optionsd'auto-assistance telles que les notes techniques, vous pouvez contacter le supportIBM. Avant de contacter le support IBM, votre entreprise doit disposer d'un contratde maintenance IBM actif et vous devez être autorisé à soumettre des problèmes àIBM. Vous devez également disposer des informations suivantes à portée de main :v votre numéro d'identification client,v le numéro de votre demande de service s'il s'agit d'une demande en cours,v le numéro de téléphone auquel vous êtes joignable,v la version du logiciel que vous utilisez,v la version du système d'exploitation que vous utilisez,v une description de ce que vous faisiez lorsque le problème s'est produit,v le texte exact des messages d'erreur qui s'affichent,v les actions entreprises pour tenter de résoudre le problème.


http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/search_results/software/cognos/cognos_business_intelligence?sn=spe&q=cognos%20bi&filter=language:en#q%3Dcognos%20bi%26sortby%3D-dcdate%26filter%3Dlanguage%3Aen%2BDC.Subject%3ASSEP7J%2BDC.Type%3ACT748%26spew%3Dfalse


http://www.ibm.com/support/entry/portal/Forums_communities/Software/Information_Management/Cognos_Business_Intelligence_and_Financial_Performance_Management

http://www.ibm.com/support/fixcentral/

Pour plus d'informations sur les types de support disponibles, reportez-vous à larubrique Support portfolio dans le document Software Support Handbook (ouvre unenouvelle fenêtre).

Procédure

Pour contacter le support IBM concernant un problème, exécutez les étapessuivantes :1. Définissez le problème, rassemblez des informations d'arrière-plan et

déterminez la gravité du problème. Pour plus d'informations, voir la rubriqueGetting IBM support (ouvre une nouvelle fenêtre) dans le document SoftwareSupport Handbook.

2. Rassemblez des informations de diagnostic.3. Soumettez le problème au support IBM de l'une des manières suivantes :

v A l'aide de l'assistant de support IBM (ISA) : Utilisez cette fonction pourouvrir, mettre à jour et afficher une demande de service électronique avecIBM. Toutes les données collectées peuvent être associées à la demande deservice. L'analyse est alors accélérée et le temps de résolution réduit.

v En ligne via le portail d'assistance IBM Support Portal (ouvre une nouvellefenêtre) : Vous pouvez ouvrir, mettre à jour et afficher toutes vos demandesde service à partir du portlet de demande de service sur la page deDemande de service.

v Par téléphone : Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultezla page Web Directory of worldwide contacts (ouvre une nouvelle fenêtre).

Résultats

Si le problème que vous soumettez concerne un incident logiciel ou unedocumentation manquante ou inappropriée, le support IBM crée un rapport officield'analyse de programme (APAR). Le rapport APAR décrit le problème en détail.Lorsque cela est possible, le support IBM fournit une solution palliative que vouspouvez mettre en oeuvre jusqu'à ce que le rapport APAR soit résolu et qu'uncorrectif soit distribué. IBM publie quotidiennement les rapports APAR résolus surle site Web du support IBM pour que les autres utilisateurs rencontrant le mêmeproblème puissent bénéficier de la même résolution.

Echange d'informations avec IBMPour diagnostiquer ou identifier un problème, vous pouvez fournir au supportIBM les données et informations de votre système.

Dans d'autres cas, le support IBM peut vous proposer des outils ou des utilitaires àutiliser pour la détermination du problème.

Envoi d'informations au support IBMPour réduire le temps nécessaire à la résolution de votre problème, vous pouvezenvoyer des informations de trace et de diagnostic au support IBM.

Procédure

Pour soumettre des informations de diagnostic au support IBM :1. Ouvrez un enregistrement PMR. Vous pouvez utiliser IBM Support Assistant

(ouvre une nouvelle fenêtre) ou l'outil de demande de service IBM (ouvre unenouvelle fenêtre).


http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/handbook/offerings.html

http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/handbook/getsupport.html

http://www.ibm.com/software/support/

http://www.ibm.com/planetwide/

http://www.ibm.com/software/support/isa

http://www.ibm.com/support/servicerequest

2. Collectez les données de diagnostic dont vous avez besoin. Les données dediagnostic permettent de réduire le temps nécessaire à la résolution de votreenregistrement PMR. Vous pouvez collecter ces données de diagnosticmanuellement ou automatiquement.

3. Compressez les fichiers à l'aide du programme TRSMAIN ou AMATERSE.Téléchargez l'utilitaire gratuit du site IBM sur le système IBM Cognos BI etinstallez-le à l'aide de la commande TSO RECEIVE.

4. Transférez les fichiers sur IBM. Vous pouvez utiliser l'une des méthodessuivantes pour transférer les fichiers sur IBM :v Outil de demande de service (ouvre une nouvelle fenêtre)v les méthodes standard de téléchargement des données : FTP, HTTPv les méthodes sécurisées de téléchargement des données : FTPS, SFTP, HTTPSv Courrier électroniqueSi vous utilisez un produit IBM Cognos et ServiceLink / IBMLink poursoumettre des enregistrements PMR, vous pouvez envoyer des données dediagnostic au support IBM dans un courrier électronique ou en utilisant unprotocole FTP.Toutes ces méthodes d'échange de données sont expliquées sur le site duservice de support IBM (ouvre une nouvelle fenêtre).

Réception d'informations à partir du support IBMLes représentants du support technique IBM peuvent occasionnellement vousdemander de télécharger des outils de diagnostic ou d'autres fichiers. Vous pouvezutiliser le protocole FTP pour télécharger ces fichiers.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre interlocuteur du support technique IBM vous a indiqué leserveur préféré à utiliser pour le téléchargement des fichiers et le répertoire et lesnoms de fichiers exacts auxquels accéder.

Procédure

Pour télécharger des fichiers à partir du support IBM :1. Utilisez le protocole FTP pour vous connecter au site fourni par votre

interlocuteur du support technique IBM et connectez-vous en tant qu'anonyme.Utilisez votre adresse de courrier électronique comme mot de passe.

2. Accédez au répertoire approprié :a. Accédez au répertoire /fromibm.

cd fromibm

b. Accédez au répertoire indiqué par votre interlocuteur du support techniqueIBM.cd nameofdirectory

3. Activez le mode binaire pour votre session.binary

4. Utilisez la commande get pour télécharger le fichier indiqué par votreinterlocuteur du support technique IBM.get filename.extension

5. Fermez votre session FTP.quit


http://www.ibm.com/support/servicerequest

http://www-01.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html

Abonnement aux mises à jour de supportPour connaître les informations importantes sur les produits IBM que vous utilisez,vous pouvez vous abonner aux mises à jour.


L'abonnement aux mises à jour vous permet de recevoir des informationstechniques importantes ainsi que des mises à jour pour des outils de support etdes ressources spécifiques. Vous pouvez vous abonner aux mises à jour en utilisantl'une des deux approches suivantes :

Flux RSS et abonnements aux média sociauxLes abonnements aux flux RSS et média sociaux suivants sont disponiblespour IBM Cognos BI :v Flux RSS d'un forum developerWorks (ouvre une nouvelle fenêtre).v Flux RSS pour le site de support d'IBM Cognos Business Intelligence

(ouvre une nouvelle fenêtre)

Pour obtenir des informations d'ordre général sur le flux RSS, notammentsur les étapes de démarrage, ainsi qu'une liste des pages Web IBM activéespour RSS, consultez le site IBM Software Support RSS feeds (ouvre unenouvelle fenêtre).

Mes notificationsAvec Mes notifications, vous pouvez vous abonner aux mises à jour desupport pour tout produit IBM. Vous pouvez indiquer que vous souhaitezrecevoir des notifications quotidiennes ou hebdomadaires par courrierélectronique. Vous pouvez spécifier le type d'informations que voussouhaitez recevoir, par exemple des publications, des conseils et astuces,des notifications flash sur les produits (également appelées alertes), destéléchargements et des pilotes. Mes notifications vous permettent depersonnaliser et de catégoriser les produits pour lesquels vous souhaitezêtre informés et les méthodes de livraison correspondant le mieux à vosbesoins.

Procédure

Pour vous abonner aux mises à jour de support :1. Abonnez-vous aux flux RSS du produit.2. Pour vous abonner à Mes notifications, commencez par accéder à IBM

Support Portal (ouvre une nouvelle fenêtre) et cliquez sur Mes notificationsdans le portlet Notifications.

3. Si vous êtes déjà enregistré pour My support, connectez-vous et passez àl'étape suivante. Si vous n'êtes pas enregistré, cliquez sur Register now.Remplissez le formulaire d'enregistrement en utilisant votre adresse decourrier électronique comme ID IBM et cliquez sur Valider.

4. Cliquez sur Edit profile.5. Cliquez sur Add products et choisissez une catégorie de produit, par exemple

Software.6. Dans la seconde liste, sélectionnez un segment de produit, par exemple Data

& Information Management.7. Dans la troisième liste, sélectionnez un sous-segment de produit, par exemple

Bases_de_données.


https://www.ibm.com/developerworks/community/forums/html/category?id=33333333-0000-0000-0000-000000000164

http://www-947.ibm.com/systems/support/myfeed/xmlfeeder.wss?feeder.requid=feeder.create_public_feed&feeder.feedtype=RSS&feeder.maxfeed=25&OC=SSEP7J&feeder.subdefkey=swgimgmt&feeder.channel.title=Cognos%20Business%20Intelligence&feeder.channel.descr=The%20latest%20updates%20about%20Cognos%20Business%20Intelligence

http://www.ibm.com/software/support/rss/



8. Sélectionnez les produits pour lesquels vous souhaitez recevoir des mises àjour.

9. Cliquez sur Add products.10. Une fois tous les produits vous intéressant sélectionnés, cliquez sur Subscribe

to email dans l'onglet Edit profile.11. Sélectionnez Please send these documents by weekly email.12. Mettez à jour votre adresse de courrier électronique si nécessaire.13. Dans Documents list, sélectionnez la catégorie de produit, par exemple

Software.14. Sélectionnez les types de documents pour lesquels vous souhaitez recevoir des

informations.15. Cliquez sur Mettre à jour.

Résultats

Tant que vous n'avez pas modifié vos préférences de flux RSS et My Notifications,vous recevez des notifications des mises à jour que vous avez demandées. Sinécessaire, vous pouvez modifier vos préférences (par exemple, si vous arrêtezd'utiliser un produit et commencez à en utiliser un autre).

Fichiers journauxLes fichiers journaux peuvent vous aider à traiter des incidents car ils enregistrentles activités qui ont lieu lorsque vous utilisez un produit.

Les opérations exécutées dans IBM Cognos BI sont enregistrées dans divers fichiersjournaux à des fins de suivi. Par exemple, si vous êtes confronté à des problèmeslors de l’installation d’IBM Cognos BI, consultez le fichier journal de transfert afinde savoir les activités que l’assistant d’installation a effectuées durant le transfertdes fichiers.

Avant d'afficher les fichiers journaux, vérifiez qu'ils contiennent les informationsdont vous avez besoin. Le nombre de fichiers journaux et les informations qu'ilscontiennent sont définis par des paramètres dans IBM Cognos Connection et dansIBM Cognos Configuration.

Utilisez IBM Cognos Administration pour définir le niveau de détail à journaliserpour chaque catégorie.

Pour plus d'informations, voir le document IBM Cognos Business Intelligence - Guided'administration et de sécurité.

Utilisez IBM Cognos Configuration pour spécifier la taille, le nombre etl'emplacement des fichiers journaux, ainsi que pour configurer les propriétés duserveur de journalisation.

Lors d'une opération de traitement des incidents, les fichiers ci-après peuvent vousêtre utiles :

Fichier journal de transfert

Ce fichier est utilisé pour consigner les activités que l'Assistant d'installationexécute lors du transfert de fichiers.


Le fichier journal des transferts se trouve dans le répertoire emplacement_c10\instlog. Le nom du fichier indique le nom du produit, sa version et son numérod’édition, et comprend un horodateur. Exemple de format du nom de fichier :

tl-BISRVR-8.1-0.0-20080901_1122.txt

Fichier journal récapitulatif des erreurs de transfert

Ce fichier est utilisé pour consigner les composants que vous avez installés, desinformations sur l'espace disque, les sélections que vous avez faites dans les boîtesde dialogue de transfert et les erreurs éventuelles détectées par l'Assistantd'installation lors du transfert des composants.

Le fichier journal récapitulatif des erreurs de transfert se trouve dans le répertoireemplacement_c10/instlog. Le nom du fichier indique le nom du produit, sa versionet son numéro d’édition, et comprend un horodateur. Exemple de format du nomde fichier :

tl-BISRVR-8.1-0.0-20080901_1122_summary_error.txt

Fichier de configuration de démarrage

Ce fichier est utilisé pour consigner vos choix de configuration chaque fois quevous enregistrez vos paramètres de propriété. Le fichier s'appelle cogstartup.xml.

Si vous n'êtes pas en mesure d'enregistrer la configuration ou rencontrez desproblèmes, vous pouvez revenir à un fichier de configuration antérieur. Les fichiersde sauvegarde de la configuration se trouvent dans le répertoireemplacement_c10/configuration. Voici un exemple du format de nom de fichierpour des fichiers de configuration de sauvegarde :

cogstartup_200811231540.xml

Fichier de verrouillage de configuration de démarrage

Ce fichier est créé à chaque fois que vous exécutez IBM Cognos Configuration. Ilvous empêche d'ouvrir plusieurs fenêtres d'IBM Cognos Configuration.

Si vous avez des difficultés à ouvrir IBM Cognos Configuration, vérifiez le fichiercogstartup.lock dans le répertoire emplacement_c10/configuration. Si le fichier estprésent alors qu’IBM Cognos Configuration n’est pas ouvert, cela signifie qu’IBMCognos Configuration n’a pas été arrêté correctement la dernière fois que vousl’avez utilisé. Vous pouvez supprimer ce fichier .lock et ouvrir IBM CognosConfiguration.

Fichier de configuration des paramètres régionaux

Ce fichier est utilisé pour consigner les choix de configuration posés dans IBMCognos Configuration concernant les paramètres régionaux de produit et decontenu, le mappage des paramètres régionaux et la prise en charge des devises.

Si vous rencontrez des problèmes de prise en charge des langues dans l'interfaceutilisateur ou dans les rapports, utilisez ces fichiers pour suivre les changements.Les fichiers de sauvegarde de la configuration se trouvent dans le répertoireemplacement_c10/configuration. Exemple de format du nom de fichier :


coglocale_200811231540.xml

Fichier journal d'exécution

Le fichier journal par défaut d'IBM Cognos nommé cogserver.log ou d'autresfichiers journaux configurés pour recevoir des messages de journal du serveur dejournalisation, consignent des informations après le démarrage du service IBMCognos BI. Ils se trouvent dans le répertoire emplacement_c10/logs. Si vous avezconfiguré une autre destination pour les messages de journal, vérifiez le fichier oula base de données appropriée.

Certains messages de journal signalent des problèmes. La plupart de ces messagescontiennent uniquement des informations, mais d'autres peuvent vous aider àdiagnostiquer des problèmes dans votre environnement d'exécution.

Fichier journal de passerelle

Les passerelles enregistrent des erreurs dans le fichier journal de passerelle qui setrouve dans le répertoire emplacement_c10/logs.

Vous pouvez utiliser le fichier journal de passerelle pour traiter des incidentsempêchant la passerelle de traiter les demandes ou d’utiliser le chiffrement. Lessymptômes de ces problèmes sont les suivants :v Les ID utilisateur et les mots de passe sont inopérants.v le code d'accès unique ne fonctionne pas.v Le répartiteur s'exécute, mais les utilisateurs reçoivent un message d'erreur

indiquant que le serveur IBM Cognos BI est indisponible :

Le nom du fichier journal de passerelle est le suivant (où interface_passerelle est cgi,mod2 (module Apache 2.0) ou isapi) :

gwinterface_passerelle.log (par exemple, gwcgi.log)

Fichier journal de désinstallation

Ce fichier est utilisé pour consigner les activités que l'Assistant de désinstallationexécute lors de la désinstallation de fichiers. Le fichier journal s'intitulecognos_uninst_log.htm et se trouve dans le répertoire Temp. Vous pouvez utiliserle fichier journal pour assurer le traitement des incidents liés à la désinstallationdes composants d’IBM Cognos BI.

Fichier journal du mode silencieux

Ce fichier est utilisé pour consigner les activités qu'IBM Cognos Configurationexécute en cours d'exécution en mode silencieux. Ce fichier journal s'intitulecogconfig_response.csv et se trouve dans le répertoire emplacement_c10/logs.

Impossible d'exécuter issetup sous LinuxVous exécutez issetup pour installer IBM Cognos BI, mais vous recevez le messaged'erreur suivant :Error while loading shared libraries: libXm.so.4: cannot open shared object file:No such file or directory.


Procédure1. Accédez au répertoire /usr/lib.2. Créez un lien symbolique vers une autre version de libXm.so et nommez-le

libXm.so.4.Par exemple, créez un lien symbolique vers libXm.so.3 comme illustré dans lacommande suivante :ln -s libXm.so.3 libXm.so.4

3. Exécutez à nouveau issetup.

Problèmes de démarrage d'IBM Cognos Business IntelligenceVous pouvez réaliser les tâches suivantes en cas de problème de démarrage d'IBMCognos Business Intelligence.

Certains problèmes peuvent se produire lorsque vous tentez :v de démarrer le service IBM Cognos BI,v d'ouvrir la page Bienvenue du portail IBM Cognos BI pour la première fois,v de démarrer un serveur d'applications, tel que WebLogic ou WebSphere

Le tableau suivant présente certains des symptômes courants avec les solutions quiy correspondent.

Tableau 77. Symptômes et solutions suggérées pour le démarrage d'IBM Cognos BusinessIntelligence

Symptômes Solution

La page de garde du portail IBM Cognos BIne s'affiche pas lorsque vous démarrez IBMCognos BI.

Vérifiez la configuration de votre serveurWeb.

Le service démarre, mais aucune table n'estcréée dans la base de données du magasinde contenu.

Vérifiez la configuration de la base dedonnées du magasin de contenu.

Le service ne démarre pas. Assurez-vous que vous attendez quelquesinstants avant de soumettre une demande.

Le serveur d'applications ne démarre pas. Vérifiez les droits d'accès aux fichiers et lesnoms des répertoires de l'emplacementd'installation du serveur d'applications.


CFG-ERR-0106 Erreur lors du démarrage du service IBMCognos dans IBM Cognos Configuration

Lorsque vous démarrez le service IBM Cognos Business Intelligence, le messaged’erreur CFG-ERR-0106 s’affiche.



Le message d'erreur est le suivant :v CFG-ERR-0106. IBM Cognos Configuraton received no response from the IBM

Cognos service in the allotted time. Check that the IBM Cognos service isavailable and properly configured.

v Unable to start IBM Cognos service. Execution of the external processreturns an error code value of ’-1’.

Voici trois causes possibles à ce problème :v Le service IBM Cognos a besoin de plus de temps pour démarrer.v Un ordinateur Content Manager en veille est configuré de manière incorrecte.v Une version 32 bits d'IBM Cognos BI a été installée sur une version 64 bits de

Java.

Changement du délai d'attente du IBM CognosSi vous recevez l'erreur CFG-ERR-0106, car le service IBM Cognos a besoin de plusde temps pour démarrer, changez le délai d'attente de IBM Cognos Configurationpour recevoir une réponse du service IBM Cognos.

Par défaut, IBM Cognos Configuration vérifie la progression de la demande dedémarrage toutes les demi-secondes pendant trois minutes. Si IBMCognos Configuration ne reçoit pas de réponse dans ce délai, le message d'erreurs'affiche.

Le délai d'attente de réception d'une réponse par IBM Cognos Configurationenvoyée par le service IBM Cognos est contrôlé par les propriétésServiceWaitInterval et ServiceMaxTries.

La propriété ServiceWaitInterval représente l'intervalle, en millisecondes, selonlequel IBM Cognos Configuration vérifie la progression de la demande dedémarrage. Sa valeur par défaut est 500, ce qui équivaut à une demi-seconde.

La propriété ServiceMaxTries représente le nombre de fois où IBM CognosConfiguration vérifie la progression de la demande de démarrage. Sa valeur pardéfaut est 360.

Procédure1. A l'aide d'IBM Cognos Configuration, arrêtez le service IBM Cognos.2. Ouvrez le fichier emplacement_c10/configuration/cogconfig.prefs dans un

éditeur.Ce fichier est créé automatiquement la première fois que vous exécutez IBMCognos Configuration.

3. Ajoutez le code suivant au fichier :ServiceWaitInterval=number of milliseconds

ServiceMaxTries=number of times

Conseil : Ajoutez les valeurs numériques correspondant à vos besoins deconfiguration.

4. Enregistrez le fichier.5. A l'aide d'IBM Cognos Configuration, démarrez le service IBM Cognos.


Changement de l'emplacement de stockage des cléssymétriquesSi vous recevez l'erreur CFG-ERR-0106 sur un ordinateur Content en veille,configurez l'ordinateur pour stocker les clés symétriques localement.

Le paramètre de stockage des clés symétriques est peut-être incorrect.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Content Manager en

veille.2. Dans la fenêtre Explorateur, dans la section Sécurité, cliquez sur

Cryptographie.3. Dans la fenêtre Propriétés, dans la section Paramètres CSK, définissez l'option

Voulez-vous stocker la clé symétrique localement ? sur Vrai.4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.5. Dans le menu Actions, cliquez sur l’option Démarrer.

Cette action démarre tous les services installés qui n'étaient pas en coursd'exécution. Si vous souhaitez démarrer un service spécifique, sélectionnez lenoeud correspondant dans la fenêtre Explorateur et cliquez sur Démarrer dansle menu Actions.

Utilisation d'une version appropriée de JavaSi vous recevez l'erreur CFG-ERR-0106 car une version 32 bits d'IBM Cognos BI aété installée avec une version 64 bits de Java, vous devez renommer JAVA_HOMEou la faire pointer sur une version 32 bits de Java prise en charge.

Une version 32 bits d'IBM Cognos BI doit être installée avec une versioncompatible 32 bits de Java. Vous ne pouvez pas configurer une version 32 bits duservice IBM Cognos BI pour une exécution avec une version 64 bits de Java.

Avant de commencer


Procédure1. Même s'il n'a pas démarré correctement, arrêtez le service IBM Cognos et

quittez l'outil IBM Cognos Configuration.2. Supprimez le contenu du répertoire emplacement_C10\temp.3. Procédez de l'une des manières suivantes :

v Renommez JAVA_HOMEv Définissez JAVA_HOME de sorte qu'elle pointe sur une version 32 bits de

Java prise en charge.4. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.5. Dans IBM Cognos Configuration, démarrez le service IBM Cognos.



Erreur cryptographique lors du démarrage d'IBM CognosBusiness Intelligence

Si le message d’erreur suivant apparaît lorsque vous tentez de démarrer le serviceIBM Cognos Business Intelligence après avoir installé des composants serveur ouclient, votre environnement d’exécution Java (JRE) ne dispose pas des routines dechiffrement et de déchiffrement :

Si vous recevez ce message d'erreur, vous devez copier le fichier d'archive Java(.jar) fourni dans votre répertoire JRE car il est requis par IBM Cognos BI.[Cryptography]1. [ ERROR ] java.lang.NoClassDefFoundError:javax/net/ServerSocketFactory:

Votre environnement d’exécution Java (JRE) ne dispose pas des sous-programmesde chiffrement et de déchiffrement requis par IBM Cognos BI. Vous devez copier lefichier d'archive Java (.jar) fourni dans votre répertoire JRE.

Procédure

Copiez le fichier bcprov-jdkversion.jar à partir du répertoireemplacement_c10/bin/jre/version/lib/ext vers le répertoire emplacement_JRE/lib/ext.Si vous utilisez des composants 64 bits, copiez les fichiers à partir du répertoireemplacement_c10/bin64.

Echec du démarrage du service IBM Cognos, car le port estutilisé par un autre processus

Il est possible que vous ne puissiez pas démarrer le service ou un processus IBMCognos Business Intelligence si l'un des ports par défaut est utilisé par un autreprocessus.

Conseil : Pour identifier les connexions réseau TCP/IP actuelles, utilisez lacommande netstat.

Utilisez IBM Cognos Configuration pour modifier le port par défaut utilisé parIBM Cognos BI.

Si vous modifiez le port utilisé par le répartiteur local, vous devez modifier lavaleur des propriétés URI du répartiteur. Etant donné que le changement a uneincidence sur tous les URI définis en fonction du répartiteur local, vous devezmodifier ceux de tous les composants locaux. Par défaut, l'URI des composantslocaux contient la chaîne localhost.

Par exemple, si vous installez tous les composants sur un ordinateur, pour changerle port du répartiteur, remplacez la valeur 9300 par le nouveau numéro de portdans tous les URI du répartiteur et de Content Manager.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur le groupe ou composant approprié :

v Pour accéder au numéro de port dans les URI du répartiteur et de ContentManager, cliquez sur Environnement.


v Pour accéder au numéro de port du serveur de journalisation local, dans lasection Environnement, cliquez sur Journalisation.

v Pour accéder au numéro du port d'arrêt, sous Environnement, cliquez surServices IBM Cognos > IBM Cognos BI.

v Pour accéder au numéro de port correspondant à l'emplacement du fichierapplications.xml utilisé par Portal Services, dans la section Environnement,cliquez sur Portal Services.

3. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur la zone Valeur à côté de la propriété quevous voulez modifier.

4. Remplacez 9300 par la nouvelle valeur.Veillez à changer les ports dans tous les URI contenant la chaîne localhost:9300.

5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.6. Dans le menu Action, cliquez sur l'option Démarrer.

Le service IBM Cognos ne démarre pas ou échoue après ledémarrage

Vous démarrez le service IBM Cognos Business Intelligence, mais celui-ci nedémarre pas correctement ou il est très lent à démarrer. Peu après le démarrage duservice, le système se bloque. Alors que le service est en cours de démarrage, Javautilise l'intégralité des ressources du processeur.

Vous pouvez également recevoir des messages d'erreur en plusieurs exemplaires,comme ceux-ci :v DPR-DPR-1035 Erreur détectée par le répartiteur.

v CAM-CRP-1157 Impossible de synchroniser le fichier de clés symétriques communeslocal avec Content Manager.

Procédure

Si vous utilisez une base de données DB2 comme magasin de contenu,assurez-vous que la version de la base de données et la version de Java sontcompatibles.Pour DB2 version 8.2, Java 1.5 n'est pas pris en charge. Pour DB2 version 9,Java 1.5 est pris en charge sur tous les systèmes d'exploitation à l'exception deHP-UX et Solaris.

Le serveur IBM Cognos Business Intelligence ne démarre paset génère un message d'erreur.

Un serveur IBM Cognos BI peut ne pas démarrer après une mise à niveau ou unenouvelle installation sans qu'aucun message d'erreur ne s'affiche. Cela peut seproduire lorsqu'un serveur IBM Cognos BI précédemment en cours d'exécution ounouvellement installé est configuré pour utiliser une grande quantité de mémoire.

Si le serveur sur lequel IBM Cognos BI est installé contient la version 1.0 de lamise à jour de la sécurité Microsoft, un problème peut survenir lorsqu’une grandequantité de mémoire contiguë est demandée par une application.

Il s'agit d'un problème connu avec la version 1.0 de la mise à jour de sécurité921883 de Microsoft. Microsoft a fourni une deuxième version de la mise à jourpour corriger ce problème. Vous pouvez résoudre le problème en désinstallant la


première mise à jour de sécurité ou en installant la version 2.0 de la mise à jour.Vous pouvez également configurer le serveur IBM Cognos BI pour qu’il utilisemoins de mémoire.

Pour en savoir davantage, reportez-vous à l'article Microsoft sur ledysfonctionnement des programmes utilisant une grande quantité de mémoirecontiguë, dans la base de connaissances Microsoft.

Serveur non disponible lors du démarrage d'IBM CognosBusiness Intelligence

Après avoir configuré les composants IBM Cognos et démarrez les services IBMCognos, lorsque vous vous connecter au portail IBM Cognos Business Intelligence,le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Echec de la connexion entre la passerelle Cognos et le serveur de Cognos BI.

Il est possible que le serveur ne soit pas disponible ou que la configuration de la passerellesoit incorrecte..

Pour en savoir davantage, reportez-vous au fichier journal du serveur IBM Cognos.Par défaut, le fichier cogserver.log se trouve dans le répertoireemplacement_c10/logs. Si vous avez configuré une autre destination pour lesmessages de journal, vérifiez le fichier ou la base de données appropriée.

Content Manager ne peut parfois pas se connecter la base de données du magasinde contenu si cette dernière n'est pas correctement configurée. Cela peut seproduire si :v la base de données du magasin de contenu utilise un encodage de caractères

non pris en charge,v la base de données du magasin de contenu utilise une séquence de classement

de base de données sensible à la casse,v les paramètres de configuration spécifiés dans IBM Cognos Configuration ne

sont pas valides.

Codage de caractères non pris en charge

Si le fichier journal contient les messages suivants, l'encodage de caractères de labase de données créée en tant que magasin de contenu n'est pas pris en charge :v Pour Oracle :

CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors dela connexion au magasin de contenu.CM-SYS-5121 Content Manager ne parvient pas à démarrer car le jeu de caractères dela base de données du magasin de contenu n'est pas pris en charge.CM-SYS-5126 Le serveur de base de données du magasin de contenu utilise le jeu decaractères US7ASCII.CM-SYS-5125 Le client de base de données du magasin de contenu utilise le jeu decaractères US7ASCII.

v Pour DB2 UDB :CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors dela connexion au magasin de contenu.CM-SYS-5121 Content Manager ne parvient pas à démarrer car le jeu de caractères dela base de données du magasin de contenu n'est pas pris en charge.


CM-SYS-5124 Le serveur de base de données du magasin de contenu utilise la page decodes 1252.

v Pour Sybase :CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors dela connexion au magasin de contenu.CM-SYS-5121 Content Manager ne parvient pas à démarrer car le jeu de caractères dela base de données du magasin de contenu n'est pas pris en charge.

Pour que Content Manager puisse se connecter à la base de donnéesContent Store, cette dernière doit utiliser l’encodage de caractères approprié, selonle tableau suivant.

Tableau 78. Codage de caractères utilisé par le magasin de contenu pour la connexion à untype de base de données spécifique

Base de données Encodage de caractères

Oracle 9i AL32UTF8

AL32UTF16

DB2 UDB Codeset UTF-8

Sybase ASE UTF-8

Microsoft SQL Server UTF8

UTF16

Pour résoudre ce problème, vous devez recréer la base de données du magasin decontenu à l'aide de l'encodage de caractères correct ou convertir l'encodage decaractères. Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation sur la basede données.

Séquence de classement sensible à la casse

Si le fichier journal contient les messages suivants, la base de données créée en tantque magasin de contenu utilise une séquence de classement de base de donnéessensible à la casse :

CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors de laconnexion au magasin de contenu.

CM-SYS-5122 La base de données du magasin de contenu utilise une séquence declassement des caractères par défaut qui fait la distinction entre les majuscules et lesminuscules. Content Manager requiert un magasin de contenu utilisant un classement nonsensible à la casse.

CM-SYS-5123 Le serveur de base de données de magasin de contenu utilise le<paramètre> de classement.

CM-SYS-5007 Echec du lancement de la compilation @cm_build_version@ de ContentManager. Passez en revue les fichiers journaux de Content Manager puis contactezl'administrateur système ou le support client.


Pour résoudre ce problème, vous devez recréer la base de données du magasin decontenu à l'aide d'une séquence de classement de base de données qui n'est passensible à la casse. Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation surla base de données.

Paramètres de configuration non valides

Si le fichier journal contient le message suivant ou un message similaire, vousn'avez pas configuré correctement la base de données du magasin de contenu dansIBM Cognos Configuration.v Pour Microsoft SQL Server :

CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors dela connexion au magasin de contenu.CM-CFG-5036 Content Manager n'a pas pu se connecter au magasin de contenu. Lachaîne de connexion est 'jdbc:JSQLConnect://localhost:1433/cm'.Echec de connexion:com.jnetdirect.jsql.x: Cannot open database requested in login 'cm'.Echec de connexion. url:jdbc:JSQLConnect://localhost:1433/cm.

v Pour DB2 :CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors dela connexion au magasin de contenu.CM-SYS-5003 Content Manager ne parvient pas à accéder au magasin de contenu.Vérifiez les paramètres de connexion à la base de données, puis contactezl'administrateur de base de données.[IBM][CLI Driver] SQL1013N Alias de base de données ou nom de base de données" CM123 " non trouvé.

v Pour Oracle :CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors dela connexion au magasin de contenu.CM-CFG-5036 Content Manager n'a pas pu se connecter au magasin de contenu. Lachaîne de connexion est " jdbc:oracle:thin:@localhost:1521:pb1 ".ORA-01017 : nom d'utilisateur/mot de passe non valide ; connexion refusée.

v Pour Sybase :CM-CFG-5063 Une erreur de configuration de Content Manager s'est produite lors dela connexion au magasin de contenu.CM-CFG-5036 Content Manager n'a pas pu se connecter au magasin de contenu. Lachaîne de connexion est " jdbc:sybase:Tds:localhost:5000/cm ".JZ006: Caught IOException: java.net.ConnectException: Connection refused: connect.

Si vous utilisez une base de données Oracle, n'utilisez pas de caractères illégaux,tels que le tiret de soulignement dans IBM Cognos Configuration pour la propriétéNom du service. Si le nom du service comprend des caractères non autorisés, lestables ne sont pas créées dans la base de données du magasin de contenu audémarrage du service IBM Cognos.

Configuration d'un magasin de contenu dans IBM CognosConfigurationSi vou avez reçu un code d'erreur CM-CFG-5036 ou CM-CFG-5063, cela impliqueque le magasin de contenu n'est pas configuré correctement.

Pour résoudre le problème, reconfigurez le magasin de contenu (voir «Définitiondes propriétés de connexion de base de données pour un magasin de contenuMicrosoft SQL Server, Oracle, Informix ou Sybase», à la page 76).


Concepts associés:«Configuration de la connectivité de la base de données du magasin de contenu»,à la page 67Si vous utilisez une base de données autre que Cognos Content Database ouMicrosoft SQL Server comme magasin de contenu, vous devez installer le logicielclient de base de données ou les pilotes Java Database Connectivity (JDBC) ou lesdeux sur chaque ordinateur sur lequel vous allez installer Content Manager. Decette façon, Content Manager pourra accéder à la base de données du magasin decontenu.

Echec de la connexion à un espace-noms lors de l'utilisationd'IBM Cognos Connection

Vous ouvrez IBM Cognos Business Intelligence via IBM Cognos Connection.Toutefois, lorsque vous tentez de créer une source de données et de vous connecterà un espace noms, les messages d'erreur suivants s'affichent :v PRS-CSE-1255 Erreur d'exception lors du déchiffrement des données.

v CAM-CRP-1064 Impossible de traiter les données PKCS #7 en raison d'une erreurinterne. Raison : java.lang.IndexOutOfBoundsException.

Ce problème peut survenir si vous ne disposez pas des droits d'accès nécessairespour les répertoires suivants :v emplacement_c10\configuration

v emplacement_c10\configuration\csk

v emplacement_c10\configuration\encryptkeypair

v emplacement_c10\configuration\signkeypair

Activez les droits de lecture et d'exécution sur les répertoires listés pour tous lesutilisateurs ayant à démarrer le service IBM Cognos.

Les services IBM Cognos ne redémarrent pas après uneindisponibilité réseau

Après une panne réseau, IBM Cognos Bootstrap Service redémarre les services IBMCognos.

Pour les installations Tomcat sur lesquelles l'adresse IP est définie dans l'URIinterne du répartiteur, l'initialisation des services IBM Cognos peut échouer lorsdu redémarrage. Il faudra les redémarrer manuellement une fois le réseau rétabli.

Procédure

Pour résoudre ce problème, configurez la propriété URI interne du répartiteurdans IBM Cognos Configuration de façon à utiliser localhost ou le nom d'hôte duréseau.

Aucun message d'avertissement ne signale que l'installationd'une version plus récente mettra automatiquement à jour laversion précédente du magasin de contenu

Une version d'IBM Cognos BI est installée sur votre ordinateur. Vous installez uneversion plus récente dans un nouvel emplacement. Vous utilisez la même base dedonnées du magasin de contenu pour les deux versions. Après avoir configuré la


dernière version et démarré le service IBM Cognos, la version installée d'IBMCognos BI ne fonctionne plus car tout le contenu est mis à jour automatiquement.

Si vous souhaitez utiliser des versions différentes d'IBM Cognos BI après la mise àniveau, avant d'installer le nouvelle version, exécutez :v une copie de sauvegarde de la base de données que vous utilisez comme

magasin de contenu,v une restauration de cette sauvegarde dans un nouvel emplacement.

Vous pouvez également choisir d'utiliser l'outil de déploiement pour importer latotalité de la base de données du magasin de contenu d'une version antérieure deReportNet dans une version plus récente. Toutes les données existantes de la basede données du magasin de contenu sont remplacées par le contenu importé. Vousrecevez un message d'avertissement.

Echec du téléchargement des ressourcesSi le téléchargement de la ressource échoue, il est possible que la cause soit unemise à niveau récente de Microsoft XMLHTTP si vous n'avez pas défini depréférence de langue dans Internet Explorer.

Vous démarrez Report Studio dans Internet Explorer et le message d'erreursuivant s'affiche :

Echec du téléchargement des ressources spécifiées.

Procédure

Pour résoudre le problème, définissez une préférence de langue dans InternetExplorer.

DB2 retourne l'erreur SQL1224N lors de la connexion depuisAIX

Si la base de données du magasin de contenu est une base de données DB2 etqu'une erreur SQL1224N s'affiche sur AIX, recherchez des informationssupplémentaires sur l'erreur dans le fichier db2diag.log.

Si le message d'erreur contient le code anomalie 18, vous devez modifier laconfiguration de DB2 pour accepter un plus grand nombre de connexions. Pourplus d'informations, voir les pages du support IBM DB2 correspondant à l'erreurSQL1224N.

Erreur Content Manager lors du démarrage d'IBM CognosBusiness Intelligence

Après avoir démarré IBM Cognos BI, aucun processus BIBUSTKSERVMA nedémarre. Des erreurs sont consignées dans les fichiers pogo******.log etcogserver.log. Les utilisateurs reçoivent des erreurs dans le navigateur lorsqu'ils seconnectent au portail IBM Cognos BI.

Dans le fichier pogo******.log, une erreur liée à Content Manager s'affiche.

Dans le fichier cogserver.log, le message d'erreur suivant s'affiche :


Echec de l'inscription du répartiteur dans Content Manager. Le système essaiera ànouveau de façon périodique.

Lorsque vous vous connectez à http://nom_ordinateur/ibmcognos, les messagesd'erreur suivants s'affichent dans le navigateur :v DPR-ERR-2058 Le répartiteur ne peut répondre à cette demande en ce moment. Il est

en cours d'initialisation.

v SoapSocketException: Connection Refused

IBM Cognos Configuration utilise un ID utilisateur pour établir une liaison à labase de données LDAP. Si cet ID utilisateur est déplacé dans un autre groupe, IBMCognos Configuration ne peut plus déterminer son emplacement.

Procédure

Pour remédier à ce problème, replacez l'ID utilisateur dans son groupe d'origine.

Echec du démarrage ou démarrage trop long deContent Manager

Vous démarrez le service sur l’ordinateur sur lequel Content Manager est installésous Microsoft Windows. Au démarrage du service, les informations détailléescontiennent des erreurs semblables aux suivantes :

DPR-CMI-4006 Impossible de déterminer le service Content Manager actif. Lesystème essaiera à nouveau de façon périodique.

CM-SYS-5007 Echec du démarrage de Content Manager version x.x.x.x.

Les informations détaillées du journal des erreurs peuvent également contenir desréférences à l’erreur Mémoire insuffisante.

Pour résoudre ce problème, démarrez le service à l’aide du paramètreDuseCMLargeResultSet. Vous pouvez ajouter le paramètre au fichier deconfiguration bootstrap, puis démarrer le service à l’aide d’IBMCognos Configuration. Vous pouvez également ajouter le paramètre au fichier deconfiguration startup avant d’exécuter ce dernier.

Résolution d'une erreur de manque de mémoire en utilisant lfichier de configuration d'amorçageDémarrez le service IBM Cognos en ajoutant le paramètre DuseCMLargeResultSetau fichier de configuration d'amorçage.

Procédure1. Accédez au répertoire c10_location\bin et ouvrez le fichier bootstrap_win32.xml

dans un éditeur XML.2. Recherchez la section commençant par <param>"${install_path}.3. Ajoutez le paramètre DuseCMLargeResultSet à cette section, dans

l’emplacement en texte gras dans l’exemple suivant.<param>"-Dcatalina.base=${install_path}/tomcat"</param>

<param>"-Dcatalina.home=${install_path}/tomcat"</param>

<param>"-Djava.io.tmpdir=${temp}"</param>

<param>"-DuseCMLargeResultSet=true"</param>



5. Démarrez IBM Cognos Configuration, puis le service.

Résolution d'une erreur de manque de mémoire en utilisant lfichier de configuration de démarrageDémarrez le service IBM Cognos en ajoutant le paramètre DuseCMLargeResultSetau fichier de configuration du démarrage.

Procédure1. Accédez au répertoire c10_location\bin et ouvrez le fichier startup.bat dans un

éditeur de texte.2. Recherchez la ligne suivante :

set CATALINA_OPTS=-Xmx768m -XX:MaxNewSize=384m -XX:NewSize=192m-XX:MaxPermSize=128m%DEBUG_OPTS%

3. Ajoutez le paramètre DuseCMLargeResultSet à la ligne, comme illustré encaractères gras dans l’exemple suivant :set CATALINA_OPTS=-Xmx768m -XX:MaxNewSize=384m -XX:NewSize=192m-XX:MaxPermSize=128m%DEBUG_OPTS%-DuseCMLargeResultSet=true

4. Enregistrez et fermez le fichier.5. Démarrez le service en exécutant le fichier startup.bat.

Erreur DPR-ERR-2014 dans le fichier journal sur l'ordinateurContent Manager

Si Content Manager est installé sur un ordinateur distinct et que le service degestion des événements de l'ordinateur Content Manager est désactivé.

L'erreur suivante peut figurer dans le fichier journal cogserver.log :

DPR-ERR-2014 Impossible de procéder à l'équilibrage de charge de la demande, car aucunnoeud du cluster n'est disponible, ou aucun noeud n'est configuré pour le service :eventManagementService

Pour résoudre le problème, désactivez le service de gestion des événements.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Content Manager.2. Dans la sous-fenêtre Explorateur, accédez à Environnement > Services IBM

Cognos.3. Affectez à la propriété Service de gestion des événements activé la valeur

False.

Les caractères non-ASCII dans le répertoire d'installationgénèrent des erreurs d'exécution

Sur tous les systèmes d'exploitation, si vous utilisez des caractères non ASCII dansle répertoire d'installation d'IBM Cognos Business Intelligence, des erreursd'exécution se produisent. Certaines fonctions de produits, comme l'exécution derapports, risquent aussi d'échouer.

Installez IBM Cognos BI dans le répertoire par défaut ou utilisez un nom derépertoire contenant uniquement des caractères ASCII Latin-1.


Impossible d'ouvrir un Cube ou PowerCube MicrosoftVous ne pouvez pas ouvrir un Cube ou PowerCube Microsoft ni ouvrir un CubeMicrosoft, mais seules les métadonnées s'affichent. Pour un Cube Microsoft, vouspouvez recevoir le message d'erreur suivant :

MO-ERR-0030

Impossible de se connecter à la source de données. Configurez le service en tantqu'utilisateur du domaine avec les privilèges nécessaires.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que l'utilisateur qui exécute le serviceIBM Cognos Business Intelligence dispose des droits d'accès au cube.

Les PowerCubes sont accessibles par l'intermédiaire d'unités mis encorrespondance ou de noms chemins d'accès UNC.

Affectation de droits d'accès à des cubes MicrosoftPour qu'un compte utilisateur puisse ouvrir des cubes Microsoft, il doit disposerdes privilèges appropriés dans les outils d'administration du système.

Procédure1. Ajoutez le compte utilisateur de domaine qui lance le service IBM Cognos au

privilège Fonctionner en tant que partie intégrante du systèmed'exploitation :v Dans Outils d'administration, sélectionnez Règle de sécurité locale.v Développez Paramètres de sécurité, Stratégies locales et cliquez sur

Affectation des droits utilisateur.v Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la règle Fonctionner en tant

que partie intégrante du système d'exploitation et sélectionnez Propriétés.v Cliquez sur Ajouter un utilisateur ou un groupe et ajoutez le compte

utilisateur qui lance le service IBM Cognos.2. Si vous utilisez la méthode d'authentification par ID utilisateur et mot de passe

de domaine, ajoutez le compte utilisateur qui lance le service IBM Cognos audomaine qui inclut Content Manager, le serveur des composants du groupe deserveurs d'applications, le serveur Web IIS et le serveur de sources de données(Microsoft SQL Server ou Microsoft Analysis Server).

3. Si vous utilisez un espace-noms externe, tel qu'Active Directory Server, pourl'authentification, ajoutez le compte utilisateur qui lance le service IBMCognos au domaine comprenant le fournisseur d'authentification.Ce domaine doit aussi inclure Content Manager, le serveur hébergeant lescomposants du groupe de serveurs d'applications, le serveur Web IIS et leserveur de sources de données (Microsoft SQL Server ou Microsoft AnalysisServer).Pour en savoir davantage sur la configuration d'espaces-noms externes pourl'authentification, reportez-vous aux rubriques relatives aux fournisseursd'authentification dans le document IBM Cognos Business Intelligence - Guided'installation et de configuration.

Affectation de droits d'accès à des PowerCubesPour qu'un compte utilisateur puisse ouvrir des PowerCubes, il doit être affectédes privilèges appropriés dans IBM Cognos Administration.


Procédure

Assurez-vous que le profil d'utilisateur IBM Cognos dispose de droits d'accèssuffisants au système d'exploitation ou au domaine pour ouvrir le fichier duPowerCube.Pour en savoir davantage, reportez-vous au Guide d'administration et de sécuritéd'IBM Cognos Business Intelligence.

La page est introuvable lors du démarrage d'IBM CognosBusiness Intelligence dans Windows 2003

L'installation d'IBM Cognos Business Intelligence sur Microsoft Windows 2003 peutentraîner l'affichage d'un message d'erreur lorsque vous tentez de démarrer IBMCognos BI.

L'erreur suivante provient d'une fonction de sécurité des services d'informationInternet (IIS) sous Windows 2003. Cette fonction de sécurité n'autorise pas lesextensions de fichiers cgi inconnues.

La page est introuvable.. La page que vous recherchez a peut- être été supprimée,renommée ou est momentanément inaccessible. Erreur HTTP 404 - Fichier ou répertoireintrouvable.

Procédure

Pour résoudre ce problème, ajoutez une extension pour le fichier cognos.cgi dansles services d'information Internet. Pour en savoir davantage, reportez-vous à ladocumentation concernant les services d'informations Internet (IIS).

La page ne s'ouvre pas lors de l'ouverture d'un portail aprèsl'installation de IBM Cognos Business Intelligence

Après avoir installé et configuré IBM Cognos Business Intelligence, vous neparvenez pas à vous connecter au portail Cognos BI.

Cela peut être dû à une mauvaise configuration du serveur Web. Il se peut, parexemple, que les répertoires virtuels requis pour IBM Cognos BI n’existent pas ouqu’ils pointent vers les mauvais dossiers physiques.

Pour en savoir davantage sur la configuration du serveur Web, consultez le Guided'installation et de configuration d'IBM Cognos Business Intelligence.

L'erreur DPR-ERR-2058 s'affiche dans le navigateur Web lorsdu démarrage d'IBM Cognos Business Intelligence

Lorsque vous démarrez les services dans IBM Cognos Configuration, puis essayezd'ouvrir le portail, un message semblable à l'un des suivants peut s'afficher :DPR-ERR-2058 The dispatcher encountered an error while servicing a request.XTS handler must be initialized before being invoked.DPR-ERR-2058 The dispatcher cannot service the request at this time.The dispatcher is still initializing. Please try again or contact youradministrator.

Ces messages d'erreur s'affichent généralement lorsque le répartiteur ne peut pascommuniquer avec Content Manager. Afin de déterminer la cause de ces erreurs,consultez le fichier cogserver.log dans le répertoire emplacement_c10/logs. Lescauses les plus fréquentes et leurs solutions sont indiquées ci-après.


L'initialisation des services IBM Cognos n'est pas terminéeAprès avoir démarré les services dans IBM Cognos Configuration et une fois quel'outil de configuration indique que les services sont actifs, attendezquelques minutes pour laisser à tous les services le temps de démarrer avantd'ouvrir le portail.

Content Manager n'est pas disponibleDans une installation répartie, assurez-vous que Content Manager est installé,configuré et en cours d'exécution. Assurez-vous également que les autresordinateurs IBM Cognos sont configurés avec l'URI correct de Content Manager.

La base de données du magasin de contenu n'est pas disponibleou n'est pas configurée correctementAssurez-vous que la base de données du magasin de contenu a été créée et quevous l'avez configurée correctement dans IBM Cognos Configuration.

Les tables ne sont pas créées dans la base de données dumagasin de contenuAssurez-vous d'utiliser une version de DB2, Microsoft SQL Server, Oracle ouSybase prise en charge par les composants d'IBM Cognos.

Les données d'identification de connexion de la base dedonnées du magasin de contenu ne sont pas correctesVérifiez si les informations ont changé. Par exemple, DB2 lit les informationsdepuis le module de gestion des utilisateurs NT. Si le mot de passe du compte NTa changé, vous devez également modifier les données d'identification de connexionpour la base de données du magasin de contenu dans IBM Cognos Configuration.

Vérifiez que le mot de passe de connexion ne contient pas de caractères spéciaux.Parfois, le pilote JDBC n'accepte pas les caractères réservés au format xml, telsque %, !, < et >.

L'utilisateur ne dispose pas des droits d'accès appropriésVérifiez que l'utilisateur dispose des droits d'accès appropriés.

Mémoire insuffisante sous HP-UXSi vous utilisez Tomcat, vous pouvez déterminer si le problème est lié à laconfiguration du serveur HP-UX. Le nombre maximal attendu d'unités d'exécutionpar processus a peut-être été dépassé.

Augmentation du nombre maximal d'unités d'exécution par processus surHP-UX :

Si vous dépassez le nombre maximal attendu d'unités d'exécution activessimultanément par processus sur HP-UX, augmentez le nombre d'unitésd'exécution actives.

Procédure

1. Demandez à l'administrateur système de modifier les paramètres de noyausuivants :v max_thread_proc = 512v nkthread = 1024

2. Veillez à ce que les paramètres ulimit soient illimités.


Recherche d'un problème de configuration HP-UX :

Si l'augmentation du nombre maximal d'unités d'exécution actives par processusne résout pas le problème de manque de mémoire sur HP-UX, procédez commesuit.

Procédure

1. Dans le fichier /bin/startup.sh, trouvez../tomcat/bin/catalina.sh start "$@"

2. Remplacez cette chaîne par la suivante :../tomcat/bin/catalina.sh run "$@"La commande " run " affiche la sortie Tomcat dans la fenêtre de la console IBMCognos BI.

3. Arrêtez et redémarrez IBM Cognos BI à l’aide des commandes./shutdown.shet./startup.sh.

4. Si le message d'erreur suivant s'affiche dans la fenêtre de la console d'unserveur d'applications, le problème vient de la configuration de HPUX :OutofMemoryException error: Unable to create new native thread on HP-UX.Le problème vient du fait que les valeurs par défaut de 11.0 et 11i HP-UX sonttrop faibles pour la plupart des applications Java.

Conseil : Vous pouvez vérifier le nombre d'unités d'exécution comprises dansvotre processus en utilisant l'option -eprof disponible dans JDK 1.1.8, puis enanalysant le fichier Java.eprof à l'aide de l'option HPjmeter en sélectionnantl'indicateur d'unités d'exécution.

Content Manager ne parvient pas à se connecter à la base dedonnées du magasin de contenu sous OracleSi vous utilisez une base de données Oracle comme Content Store, l'erreurDPR-ERR-2058 peut être générée lorsque vous vous connectez au portail. Toutes lestables sont créées dans la base de données.

Vous pouvez également recevoir les messages d'erreur suivants :v CM-CFG-5036 Content Manager n'a pas pu se connecter au magasin de contenu.v ORA-01017 : nom d'utilisateur/mot de passe non valide ; connexion refusée.

Définition du nom du serveur de base de données Oracle :

Content Manager peut ne pas pouvoir se connecter à une base de données Oracledu fait d'incohérences entre le nom du serveur Oracle dans IBM CognosConfiguration et le nom de serveur dans le fichier tsnnames.ora.

Procédure

1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Accès aux données, Content Manager,

Content Store.3. Remplacez le nom de serveur de la base de données Oracle par un nom

qualifié complet, tel que nom_hôte.nom_société:1534, qui correspondra au nomcontenu dans le fichier tnsnames.ora.


L'erreur DPR-ERR-2022 s'affiche dans le navigateur Web lorsdu démarrage d'IBM Cognos Business Intelligence

Lorsque vous démarrez les services dans IBM Cognos Configuration, puis essayezd'ouvrir le portail, un message semblable au suivant peut s'afficher :

DPR-ERR-2022 Aucune réponse générée. Il est possible que la configuration soitincorrecte, que l'installation soit endommagée ou que l'initialisation du répartiteur ne soitpas terminée.

Ce problème apparaît si :v Vous tentez d'ouvrir le portail avant d'avoir initialisé les services IBM Cognos.v Un fichier system.xml a été modifié.

Dans ce cas, remplacez le fichier system.xml modifié dans le répertoireapproprié de c10_location\templates\ps par une copie de sauvegarde ou utilisezun éditeur XML pour le modifier.Il existe plusieurs instances de system.xml dans les répertoires dec10_location\templates\ps. Veillez à remplacer le fichier approprié.

Caractères altérés lors de l'installation de certaines languessur Linux

Lors de l'utilisation de l'assistant d'installation sous Linux en coréen, chinois(simplifié/traditionnel), ou japonais, des caractères altérés peuvent s'afficher dansles boîtes de dialogue de l'interface utilisateur ou dans les messages affichés durantl'installation.

Pour éviter le problème d'altération des caractères dans l'interface utilisateur aucours de l'installation, vous pouvez utiliser l'une des solutions suivantes :v Configurez les polices asiatiques sur le serveur Linux :

– Définissez les paramètres régionaux sur utf8.Par exemple :ko_KR.utf8, ja_JP.utf8, zh_CN.utf8 ou zh_TW.utf8

– Assurez-vous que le jeu de polices pour langue asiatique *medium-r*--14* estdisponible sur le serveur X.

v Exécutez une installation sans surveillance à l'aide du fichier response.ats pardéfaut fourni avec IBM Cognos BI. Pour en savoir davantage sur laconfiguration d'une installation automatique, voir le document IBM CognosBusiness Intelligence - Guide d'installation et de configuration.

Echec du téléchargement du fichier cognos.xtsUne fois que vous avez installé IBM Cognos BI, vous êtes invité à télécharger lefichier cognos.xts lors de la connexion au portail IBM Cognos Business Intelligence.Les messages d'erreur suivants s'affichent :

Vous avez choisi de télécharger un fichier à partir de cet emplacement. cognos.xts depuisnomserveur

Ce problème se produit lorsque les autorisations associées aux répertoires virtuelsn'ont pas été correctement définies. Vous devez indiquer le répertoire virtuelcgi-bin dans Microsoft Internet Information Service (IIS) et définir des droitsd'exécution.


Pour résoudre ce problème, créez à nouveau les répertoires virtuels dans IIS avecles droits répertoriés dans le tableau suivant, où emplacement_c10 représentel’emplacement d’installation.

Tableau 79. Alias, chemin et autorisations pour la création de répertoires virtuels IIS

Alias Chemin d'accès Autorisations

ibmcognos emplacement_c10\webcontent Lecture

ibmcognos\ cgi-bin emplacement_c10\cgi-bin Lecture Exécution

Par exemple, l'emplacement d'installation par défaut est C:\ProgramFiles\IBM\Cognos\c10.

Echec du script de démarrage du serveur d'applicationsVous pouvez être confronté à des problèmes d'exécution des scripts de démarragepermettant à un serveur d'applications de déployer l'application IBM Cognos si descomposants d'IBM Cognos Business sont installés dans un répertoire dont le nomcontient des espaces.

Procédure1. Réinstallez dans un nouveau répertoire et n'insérez pas d'espaces dans le

nouveau nom.2. Si cette solution ne convient pas aux scripts de démarrage, essayez d'ajouter

des guillemets autour du nom du répertoire incluant des espaces ou utilisez laconvention de dénomination 8.3 DOS.

Echec de l'exécution d'IBM Cognos Business Intelligencesous WebLogic Application Server sur AIX

L'instance du serveur IBM Cognos Business Intelligence peut passer à l'étatFAILED_NOT_RESTARTABLE dans la console d'administration WebLogic sur AIX.

De nombreux fichiers principaux Java sont enregistrés dans le répertoire dedomaine IBM Cognos BI. IBM Cognos BI s'arrête et n'est pas accessible via leportail. Ce comportement se produit uniquement lorsque le noeud géré IBMCognos BI est démarré avec la console d'administration WebLogic.

Procédure

Démarrez le noeud géré IBM Cognos BI à l'aide des scripts de démarrageWebLogic.

Echec du déploiement d'IBM Cognos Business IntelligenceIBM WebSphere Application Server

Le déploiement d'IBM Cognos BI sur un serveur d'applications IBM WebSpherepeut échouer.

Ces erreurs peuvent se produire car le fichier d'application que vous tentez dedéployer est trop volumineux. Si un déploiement échoue, l'une des erreurssuivantes peut se produire :v Dépassement du délai d'attente du navigateur dans la console d'administration


v Erreur interne HTTP 500

v Retour à la page de sélection de fichier d'application

Procédure

Si vous utilisez l'Assistant de génération d'application, désélectionnez la caseInclure les fichiers statiques à partir du dossier Webcontent lorsque voussélectionnez l'application à créer.Cela réduira la taille du fichier d'application. Si vous avez besoin du contenustatique, vous pouvez le copier manuellement à l’emplacement de l’applicationdéployée une fois IBM Cognos BI déployé sur le serveur d’applications.

Impossible de désérialiser l'erreur d'attribut contextuel lors dudéploiement du fichier p2pd.war vers WebLogic

Une erreur peut se produire lorsque vous déployez le fichier p2pd.war versWebLogic.

Cette erreur n'a aucune incidence sur le déploiement du fichier p2pd.war.

Erreur [contexte]Impossible de désérialiser l'attribut contextuel

java.io.NotSerializableException: com.cognos.logserver.LogService

Procédure

Pour éviter ce problème, ajoutez au moins une langue dans les préférencesd'Internet Explorer.

Une erreur s'affiche après la mise à niveau d'IBM CognosBusiness Intelligence sur un serveur d'applications WebLogic

Vous utilisez WebLogic et effectuez une mise à niveau IBM Cognos BI à partird'une édition antérieure.

Après avoir déployé le fichier p2pd.war pour la nouvelle installation, un messagesemblable à celui-ci s'affiche :

<BEA-101215> <Malformed Request "null". Request parsing failed, Code: -10>


Cela peut se produire si vous annulez le déploiement d'IBM Cognos BI à partir deWebLogic et que certains fichiers de la version précédente ne sont pas supprimésdu système.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Procédure1. Utilisez les outils d'administration du serveur d'applications afin d'annuler le

déploiement de l'application IBM Cognos BI.Pour en savoir davantage sur l'annulation du déploiement d'applications,reportez-vous à la documentation de votre serveur d'applications.

2. Si le répertoire vers lequel IB Cognos BI a été initialement déployé n'est passupprimé pendant le processus d'annulation du déploiement, supprimez-le.


Supprimez également tous les fichiers .jar IBM Cognos BI qui se trouvent dansle cache de l'environnement du serveur d'applications.

3. Après avoir supprimé tous les fichiers de l'installation précédente, redéployezIBM Cognos BI.

Les caractères chinois, japonais et coréen sont différentsaprès la mise à niveau

Si vous utilisez des caractères chinois, japonais ou coréens, il est possible que desdifférences apparaissent au niveau de certains caractères après la mise à niveau deReportNet vers IBM Cognos Business.

Exemplesv Vous exécutez un rapport. Lorsque vous comparez la sortie avec le même

rapport dans ReportNet, vous constatez que certains caractères sont différents.v Vous effectuez une recherche et vous obtenez des résultats qui diffèrent de celle

réalisée dans ReportNet.

Ces différences proviennent des tables de conversion utilisées pour le chinois, lejaponais et le coréen, qui ont été modifiées pour répondre à des normesinternationales. Si les spécifications de votre rapport ou vos filtres de recherchecontiennent des expressions utilisant des valeurs constantes, les résultats peuvents'en trouver affectés.

Procédure

Si vous souhaitez utiliser la même table de conversion que celle utilisée dansReportNet, exécutez le script suivant dans le répertoire c10_location\bin :v Sous UNIX, saisissez

conv_compat.sh

v Sous Linux, saisissezconv_compat.sh

v Sous Microsoft Windows, tapezconv_compat.cdm

Les caractères accentués ou codés sur deux octets peuvents'afficher de manière incorrecte en cas d'installation d'IBMCognos Business Intelligence sur Linux

Si vous utilisez issetup avec une langue associée à l'encodage UTF-8, les caractèresaccentués ou à deux octets risquent de ne pas s'afficher correctement.

Procédure

Pour résoudre ce problème lors de l'installation en allemand ou en français, utilisezdes paramètres régionaux non UTF-8, puis lancez issetup pour installer IBMCognos BI.


L'erreur RSV-SRV-0066 indiquant qu'un incident soap a étérenvoyé ou l'erreur RQP-DEF-0114 indiquant que l'utilisateur aannulé la demande s'affiche dans les environnements à fortecharge d'utilisateurs.

Ces erreurs peuvent se trouver dans le fichier IBM Cognos cogserver.log si vousavez une charge utilisateur élevée (plus de 165 utilisateurs) et que des rapportsinteractifs sont exécutés en continu dans une installation répartie.

Procédure1. Augmentez le paramètre async_wait_timeout_ms dans le fichier

webapps/p2pd/WEB-INF/services/reportservice.xml.Pour plus d'informations, voir le manuel IBM Cognos Business Intelligence -Guide d'installation et de configuration.

2. Augmentez à 360 le paramètre de délai maximal de la file d'attente.Pour obtenir des information, consultez le Guide d'administration et de sécuritéd'IBM Cognos Business Intelligence.

Impossible de démarrer le service IBM Cognos lors de la miseà niveau d'installations multilocataires

Lors de la mise à niveau d'installations multilocataires de logiciels IBM Cognos, ilse peut que vous ne puissiez pas démarrer le service IBM Cognos si des instancesd'objets ne respectant pas les règles de cohérence des locataires sont détectées dansContent Manager.


Les règles de cohérence pour la multilocation requièrent que chaque objet locatairedu magasin de contenu possède le même ID locataire que son parent, à moins quel'objet parent ne soit public.

Pour identifier et résoudre les instances de violation des règles de cohérence deslocataires, vous devez vous connecter à IBM Cognos BI et exécuter le test decohérence du magasin de contenu. Pour cela, vous devez démarrer le service IBMCognos malgré l'erreur de configuration. Cela n'est possible que si vous affectez lavaleur true à la propriété ignoreInvalidTenantContainmentAtStartup de ContentManager.

Une fois que les instances de violation des règles de cohérence des locataires ontété résolues, cette propriété doit être supprimée.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur où Content Manager est

installé.2. Sous Accès aux données, cliquez sur Content Manager.3. Pour Propriétés avancées, cliquez sur l'icône Editer de la colonne Valeur.4. Cliquez sur Ajouter.5. Dans la colonne Nom, saisissez ignoreInvalidTenantContainmentAtStartup.6. Dans la colonne Valeur, saisissez true.7. Cliquez sur OK.8. Démarrez le service IBM Cognos sur l'ordinateur où Content Manager est

installé.


En supposant qu'il n'existe pas d'autre erreur de configuration, vous devriezmaintenant pouvoir démarrer le service IBM Cognos.

9. Connectez-vous à IBM Cognos BI et exécutez un test de cohérence sur lemagasin de contenu pour détecter et résoudre les problèmes de locataire.Pour plus d'informations, voir la rubrique sur la création et l'exécution d'untest de cohérence de magasin de contenu dans le chapitre sur lesenvironnements multilocataires dans le document IBM Cognos BusinessIntelligence - Guide d'administration et de sécurité.

10. Une fois que les problèmes de locataire ont été résolus, supprimez la propriétéignoreInvalidTenantContainmentAtStartup d'IBM Cognos Configuration.

11. Redémarrez le service IBM Cognos.

Problèmes de configuration de IBM Cognos Business IntelligenceUne fois les composants d'IBM Cognos Business Intelligence installés, vous pouvezêtre confronté à certains problèmes lors de l'enregistrement des modificationsapportées à IBM Cognos Configuration.

Assurez-vous de :v configurer et de démarrer les services sur l'ordinateur sur lequel Content

Manager est installé avant de configurer d'autres composants,v redémarrer le service IBM Cognos après avoir effectué les modifications de

configuration.

Exécution de scripts de nettoyage de base de données etd'index

Dans certaines situations de traitement des incidents, il vous sera peut-êtreconseillé de démarrer avec de nouvelles données de configuration.

Vous pouvez exécuter des scripts SQL pour supprimer toutes les tables des basesde données utilisées par les composants d'IBM Cognos BI suivants :v la base de données du magasin de contenu nécessaire au fonctionnement d’IBM

Cognos BIv la base de données de diffusion utilisée pour transmettre des notifications de

rapports,v le magasin d'indicateurs utilisée pour stocker le contenu des packs d'indicateurs

et les préférences des utilisateurs de Metric Studio.v des bases de données pour les tâches utilisateur et des annotations,

Vous pouvez exécuter des scripts SQL pour supprimer toutes les tables et les indexde la base de données suivante :v la base de données de journal utilisée pour les messages d'analyse,

Lorsque vous supprimez une table, la définition de sa structure et ses données sontsupprimées de façon permanente de la base de données. Il est également possiblede supprimer les objets stockés dans la base de données du magasin d'indicateurs.

Lorsque vous supprimez les index d'une base de données de journalisation, ils sontsupprimés de façon permanente de la base de données.


Lorsque vous redémarrez le service IBM Cognos, un nouveau jeu de tables de basede données et d'index est créé automatiquement à l’emplacement indiqué par lesparamètres de configuration.

Procédure1. Arrêtez le service IBM Cognos sur chaque ordinateur sur lequel Content

Manager est installé.2. Accédez au répertoire approprié :

v Pour supprimer les tables et les index de la base de données dejournalisation, accédez au répertoire emplacement_c10\configuration\schemas\logging.

v Pour supprimer le magasin de contenu, accédez au répertoireemplacement_c10\configuration\schemas\content.

v Pour supprimer les tables de la base de données de notification, accédez aurépertoire emplacement_c10\configuration\schemas\delivery.

v Pour supprimer les tables du magasin d'indicateurs, accédez au répertoireemplacement_c10\configuration\schemas\cmm.

v Pour supprimer des tables de la base de données de tâches utilisateur etd'annotation, accédez au répertoire emplacement_c10\configuration\schemas\hts.

3. Ouvrez le répertoire de base de données approprié.4. Selon le type de base de données, exécutez l'un des scripts suivants afin de

supprimer les tables :Le tableau suivant répertorie le nom des scripts de la base de donnéesContent Store.

Tableau 80. Type de base de données et nom du script pour la base de données dumagasin de contenu

Type de base de données Nom du script

DB2 dbClean_db2.sql

DB2 sous z/OS dbClean_db2zOS.sql

Derby dbClean_derby.sql

Informix dbClean_informix.sql

Microsoft SQL Server dbClean_mssqlserver.sql

Oracle dbClean_oracle.sql

Sybase dbClean_sybase.sql

Le tableau suivant répertorie le nom des scripts de la base de données denotification.


Tableau 81. Types de bases de données et noms des scripts pour la base de données denotification


DB2 NC_DROP_DB2.sql

DB2 sous z/OS NC_DROP_DB2.sql

Derby NC_DROP_Derby.sql

Informix NC_DROP_IFX.sql

Microsoft SQL Server NC_DROP_MS.sql

Oracle NC_DROP_ORA.sql

Sybase NC_DROP_SYBASE.sql

Le tableau suivant répertorie le nom des scripts de nettoyage des tables et desindex de la base de données de journalisation.Pour Informix, si vous hébergez plusieurs bases de données de journalisation etd'audit sur votre instance Informix et les utilisez simultanément, vous devezéditer le script de nettoyage d'index. Voir l'étape 5.

Tableau 82. Noms des scripts des tables de nettoyage et des index pour la base dedonnées de journalisation


DB2 LS_dbClean_db2.sql

LS_dbCleanIndexes_db2.sql

DB2 sous z/OS LS_dbClean_db2zOS.sql

LS_dbCleanIndexes_db2zOS.sql

Derby LS_dbClean_derby.sql

LS_dbCleanIndexes_derby.sql

Informix LS_dbClean_informix.sql

LS_dbCleanIndexes_informix.sql

Microsoft SQL Server LS_dbClean_mssql.sql

LS_dbCleanIndexes_mssql.sql

Oracle LS_dbClean_oracle.sql

LS_dbCleanIndexes_oracle.sql

Sybase LS_dbClean_sybase.sql

LS_dbCleanIndexes_sybase.sql


Le tableau suivant répertorie le nom des scripts de la base de données dumagasin d’indicateurs.

Tableau 83. Noms des scripts pour la base de données de magasin d'indicateurs


DB2 cmm_uninstall dbalias username password

Définissez un alias pour la base de donnéesseulement si une base de données portant lemême nom est déjà cataloguée.

Microsoft SQL cmm_uninstall metric_store_namedatabase_name Admin_user_name password

Oracle cmm_uninstalldatabase_namedatabase_user_name password

Remplacez nom_base_de_données par le nomqui figure dans le fichier tnsnames.ora quifait référence au SID de la base de donnéespour Metric Studio

Le tableau suivant répertorie le nom des scripts des bases de données destâches utilisateur et d’annotation.

Tableau 84. Noms des scripts pour la base de données des tâches utilisateur etd'annotation


tous les types humanTaskService-dropScript.sql

5. Si plusieurs bases de données de journalisation d'audit sont hébergées sur votreinstance Informix, procédez comme suit :v Accédez au répertoire emplacement_c10\configuration\schemas\logging\

informix et ouvrir le fichier LS_dbCleanIndexes_informix.sql dans un éditeurde texte.

v Remplacez chaque instance de IPFSCRIPTIDX par la valeur définie lorsquevous avez créé la propriété IPFSCRIPTIDX dans IBM Cognos Configuration.Pour plus d'informations, voir la rubrique relative à la spécification d'unréférentiel de messages de journal dans le document IBM Cognos BusinessIntelligence - Guide d'installation et de configuration.

v Enregistrez et fermez le fichier.6. Démarrez le service IBM Cognos.

Erreur lors de la tentative de chiffrement des informations lorsde l'enregistrement de la configuration

Lorsque vous enregistrez la configuration à l'aide de l'outil de configuration, vouspouvez voir s'afficher un message d'erreur indiquant l'échec du chiffrement desinformations cryptographiques. Une erreur s'est produite lors de la demande d'uncertificat à l'autorité de certification.


Impossible de chiffrer les informations cryptographiques. Voulez-vous enregistrer laconfiguration sous la forme d'un texte normal ?

Avant de chiffrer des paramètres de configuration, l'ordinateur sur lequel ContentManager est installé doit être configuré et actif. Sous les systèmes d'exploitationUNIX, copiez les fichiers .jar appropriés dans l'emplacement d'installation de JavaRuntime Environment. En outre, vérifiez que votre environnement Java estcorrectement configuré, que les URI sont corrects et que le même mot de passed'autorité de certification est configuré sur tous les ordinateurs Content Manager.

Sur les systèmes d'exploitation Linux, copiez les fichiers .jar appropriés dansl'emplacement d'installation de Java Runtime Environment.

Un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :

java.lang.NoClassDefFoundError: javax/net/ServerSocketFactory.

En général, une erreur cryptographique signifie que l'environnement Java n'est pascorrectement configuré. Vérifiez que la variable d'environnement JAVA_HOME estcorrectement définie et que les fournisseurs de sécurité appropriés sont installés,tels que JSSE pour JRE 1.5.

Vérification des propriétés URI et du mot de passe de l'autoritéde certificationPour que les paramètres de configuration puissent être chiffrés, vérifiez que lespropriétés URI et le mot de passe de l'autorité de certification dans IBM CognosConfiguration sont corrects.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur Content Manager.2. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Environnement.3. Dans la fenêtre Propriétés, vérifiez les propriétés suivantes :

v Sous Paramètres de la passerelle >, URI de la passerelle

v Sous Paramètres du répartiteur > > URI externe du répartiteur et URIinterne du répartiteur

v Sous Autres paramètres de l'URI > > URI du répartiteur pour desapplications externes et URI de Content Manager

4. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Sécurité > > Cryptographie > >Cognos.

5. Dans la section Paramètres de l'autorité de certification de la fenêtrePropriétés, cliquez sur la valeur associée à Mot de passe.Veillez à ce que le même mot de passe soit utilisé sur tous les ordinateursContent Manager.

6. Enregistrez la configuration et redémarrez IBM Cognos BI.

Erreur CAM-CRP-1315 lors de l'enregistrement de laconfiguration

Lorsque vous enregistrez votre configuration, cette erreur se produit lorsque desmodifications ont été apportées au domaine sécurisé de votre environnement.

Le domaine sécurisé est administré par l'autorité de certification associée aumagasin de contenu. L'erreur suivante se produit si la base de données du magasin


de contenu d'origine a été supprimée ou si vous avez modifié votre configurationde façon à utiliser Content Manager avec un autre magasin de contenu après avoirenregistré votre configuration originale.

CAM-CRP-1315 La configuration actuelle pointe vers un domaine sécurisé autre de celuiqui était configuré à l'origine.

Pour résoudre ce problème, modifiez votre configuration afin d'utiliser la base dedonnées du magasin de contenu d'origine ou générez à nouveau les cléscryptographiques en procédant comme suit.

Procédure1. Sur l'ordinateur Content Manager, sauvegardez les clés cryptographiques

existantes en enregistrant les répertoires suivants dans un autre emplacementsécurisé :v emplacement_c10

v emplacement_c10

v emplacement_c10

2. Supprimez les répertoires csk, encryptkeypair et signkeypair.3. Dans IBM Cognos Configuration, enregistrez la configuration et redémarrez les

services.4. Répétez les étapes 1 à 3 sur tous les ordinateurs sur lesquels les composants

d’IBM Cognos BI sont installés.

Erreur CAM-CRP-0221 lors de la connexion au portailAprès avoir installé IBM Cognos Business Intelligence sur un systèmed'exploitation Microsoft Windows (32 bits ou 64 bits) et configuré le serveur HTTPIBM comme passerelle, les tentatives de connexion au portail IBM Cognos BIgénèrent un message d'erreur contenant les éléments suivants :

CAM-CRP-0221 Impossible de charger le fournisseur 'CAM_Crypto_TOpenSSL.dll'indiqué dans le fichier de configuration.

Cette erreur survient lorsque des versions incompatibles de bibliothèques OpenSSLsont chargées. Pour résoudre ce problème, chargez les bibliothèques OpenSSLfournies avec IBM Cognos BI.

Procédure1. Sur l'ordinateur passerelle, accédez au répertoire IBM_HTTP_location\conf

etouvrez httpd.conf dans un éditeur de texte.2. Ajoutez les lignes suivantes au fichier :

LoadFile "c10_location/cgi-bin/ssleay32.dll"

LoadFile "c10_location/cgi-bin/libeay32.dll"

où c10_location est le chemin vers le répertoire d'installation d'IBMCognos BI.

Le changement manuel du nom du répertoire d'installationaffecte les installations exécutées sur un serveurd'applications.

Après avoir installé IBM Cognos Business Intelligence à l'aide de l'assistantd'installation, puis renommé le répertoire d'installation ou copié manuellement son


contenu dans un autre répertoire, vous avez tenté d'exécuter IBM Cognos BusinessIntelligence dans un serveur d'applications.

L'un des problèmes suivants apparaît :v IBM Cognos BI ne démarre pas.v Les répertoires de journalisation sont vides.v Les fichiers journaux contiennent une erreur de liaison ou de lien non satisfait.

Lorsque vous changez manuellement le répertoire d'installation, les informationsdu répertoire racine IBM Cognos BI deviennent incorrectes. Pour résoudre leproblème, vous devez soit mettre à jour le répertoire racine IBM Cognos BI avantde créer le fichier d'application IBM Cognos BI à déployer sur le serveurd'applications, soit réinstaller IBM Cognos BI dans l'emplacement d'origine. Sivous réinstallez IBM Cognos BI, suivez la procédure de mise à niveau.

Procédure1. Dans le répertoire d'installation nouveau ou renommé, ouvrez le fichier

emplacement_c10/webapps/p2pd/WEB-INF/classes/cogroot.link dans unéditeur de texte.

2. Remplacez le chemin d'accès par le nouvel emplacement du répertoired'installation et enregistrez le fichier.

3. Pour créer le fichier d'application à déployer sur le serveur d'applications, dansIBM Cognos Configuration, cliquez sur Créer des fichiers d'application dans lemenu Actions.

4. Si vous avez créé et déployé un fichier d'application sur le serveurd'applications avant de mettre à jour le fichier cogroot.link, annulez ledéploiement.

5. Déployez le nouveau fichier d'application sur le serveur d'applications.Pour plus d'informations sur la configuration d'IBM Cognos BI pour un autreserveur d'application, voir le document IBM Cognos Business Intelligence - Guided'installation et de configuration.

Les données de configuration sont verrouillées par une autreinstance d'IBM Cognos Configuration

Vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant que les données deconfiguration sont verrouillées par une autre instance d'IBM Cognos Configuration.

Lorsque vous lancez IBM Cognos Configuration, celui-ci vérifie si le fichiercogstartup.lock existe dans le répertoire emplacement_c10/configuration. Il estpossible que ce fichier s'y trouve si la session précédente ne s'est pas terminéecorrectement ou si une autre instance d'IBM Cognos Configuration est active.

Procédure1. Si une autre instance d'IBM Cognos Configuration est active, vous devez la

quitter.Sinon, les modifications que vous apportez à la configuration locale risquentd'entraîner des erreurs.

2. Si aucune autre instance d'IBM Cognos Configuration n'est en coursd'exécution, supprimez le fichier cogstartup.lock du répertoireemplacement_c10/configuration.

3. Si le service IBM Cognos est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.


Echec de sortie d'une séquence de tabulations avec lanavigation à l'aide du clavier dans IBM Cognos Configuration

Si vous utilisez la touche de tabulation pour naviguer dans IBM CognosConfiguration, vous pouvez rencontrez des problèmes pour sortir d'une séquencede tabulation. Par exemple, dans la fenêtre Propriétés, vous pouvez utiliser latouche de tabulation pour passer d'une propriété à l'autre.

Toutefois, IBM Cognos Configuration étant une application Java, pour fermer lafenêtre Propriétés, vous devez appuyer sur les touches [Ctrl]+[Tab].

Impossible d'enregistrer la configuration.Il peut être impossible d'enregistrer la configuration s'il manque une ressource. Parexemple, vous avez supprimé une ressource telle que l'espace-noms Cognos, unfournisseur cryptographique ou la base de données du magasin de contenu. Vouspouvez spécifier un type de base de donnes différent pour le magasin de contenuavec Oracle, Microsoft SQL Server, Informix ou Sybase. Vous pouvez égalementconfigurer un nouveau fournisseur cryptographique. Vous ne pouvez pas spécifierun nouvel espace-noms Cognos, mais vous pouvez le recréer. Cependant, vousdevez recréer vos groupes et rôles Cognos.

Pour en savoir davantage sur la création de groupes et de rôles dans IBM CognosConnection, reportez-vous au Guide d'administration et de sécurité d'IBM CognosBusiness Intelligence.

Recréation de l'espace-noms CognosSi vous avez supprimé l'espace-noms Cognos, vous devez le recréer et recréer vosgroupes et rôles Cognos.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Sécurité, cliquez avec le bouton droit de la

souris sur Authentification, puis sur Nouvelle ressource > Espace-noms.3. Dans la zone Nom, saisissez un nom pour la ressource.4. Dans la boîte de dialogue Type, cliquez sur l'option Cognos, puis sur le bouton

OK.L'espace-noms Cognos s'affiche dans la fenêtre Explorateur.

5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer.6. Recréez les groupes et rôlesCognos en utilisant IBM Cognos Administration.


Erreur Java lors du démarrage d'IBM Cognos ConfigurationLorsque vous démarrez IBM Cognos Configuration, vous pouvez recevoir unmessage d'erreur modifié par l'environnement JRE (Java Runtime Environment)signalant que les informations cryptographiques en cours ne sont pas compatiblesavec le nouvel environnement JRE. Vous pouvez être invité à générer à nouveauces informations cryptographiques pour le nouvel environnement JRE ou à rétablirla version antérieure du JRE.

Cette erreur peut se produire pour l'une des raisons suivantes :v Vos données de configuration ont été chiffrées à l’aide d’un JRE différent de

celui actuellement utilisé par les composants d’IBM Cognos BI.


v Les informations cryptographiques ont pu être endommagées.

Si vous cliquez sur Créer à nouveau dans la fenêtre d’erreur, le service IBMCognos s’arrête et les informations cryptographiques sont à nouveau générées.

Si vous cliquez sur Quitter dans la fenêtre d'erreur, vous devez définir la variabled'environnement JAVA_HOME pour qu'elle pointe vers le JRE utilisé pourenregistrer votre configuration.

Sous Microsoft Windows, si vous voulez que les composants IBM Cognos BIutilisent le JRE installé par défaut, annulez la définition JAVA_HOME ou affectez àJAVA_HOME la valeur c10_location/bin/jre.

Remarque : Pour passer d’un JRE à un autre, reportez-vous à la rubrique relativeau changement de version de JVM utilisée par les composants IBM Cognos BI.Pour plus d'informations, voir IBM Cognos Business Intelligence - Guide d'installationet de configuration.

Erreur cryptographique lors du démarrage d'IBM CognosConfiguration

Lorsque vous démarrez IBM Cognos Configuration, le message d'erreur suivantpeut s'afficher :

Les informations cryptographiques ont peut-être été altérées ou le fichier cogstartup.xmln'est pas valide. Vous devrez peut-être réparer le fichier ou le supprimer du disque.. Pouren savoir davantage, reportez-vous au Guide d'installation et de configuration.

Cette erreur survient lorsque les composants d’IBM Cognos BI détectent une erreurdans le fichier cogstartup.xml. Cela peut se produire lorsque le fichiercogstartup.xml est édité manuellement et que le texte modifié comporte une erreur.

Pour résoudre ce problème, remplacez le fichier cogstartup.xml par une copie setrouvant dans l'emplacement de sauvegarde.

Redémarrage du service IBM Cognos pour appliquer lesparamètres de configuration

Après avoir modifié les valeurs par défaut des propriétés ou ajouté une ressource àl'installation dans IBM Cognos Configuration et enregistré la configuration, lesmodifications peuvent ne pas apparaître ou la ressource peut être inutilisable dansl'environnement d'exécution.

Pour appliquer les nouveaux paramètres à l'ordinateur, vous devez redémarrer leservice IBM Cognos.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans le menu Actions, cliquez sur la commande appropriée :

v Si le service IBM Cognos est en cours d'exécution, cliquez sur le boutonRedémarrer.Cette action démarre tous les services installés qui n'étaient pas en coursd'exécution et redémarre ceux qui l'étaient. Si vous souhaitez redémarrer unservice spécifique, sélectionnez le noeud correspondant dans la fenêtreExplorateur et cliquez sur Redémarrer dans le menu Actions.


v Si le service IBM Cognos est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.Cette action démarre tous les services installés qui n'étaient pas en coursd'exécution. Si vous souhaitez démarrer un service spécifique, sélectionnez lenoeud correspondant dans la fenêtre Explorateur et cliquez sur Démarrerdans le menu Actions.

CM-CFG-029 Une erreur s'est produite lors de la tentatived'enregistrement d'une configuration qui définit un magasinde contenu Microsoft SQL Server

Dans IBM Cognos Configuration, vous tentez d'enregistrer une configuration et lefichier cogserver.log contient le message d'erreur suivant :

CM-CFG-029 Content Manager ne peut pas déterminer si le magasin de contenu estinitialisé.

EXECUTE permission is denied on object "sp_tables", database "master", owner "dbo'.

Ce message indique que vous ne disposez pas des droits d'accès nécessaires pourinitialiser le magasin de contenu ou pour créer une table dans la base de données.

Vérifiez que l'utilisateur du magasin de contenu dispose des droits d'accèsnécessaires à l'utilisation de la procédure stockée sp_tables dans la base de donnéesprincipale.

Erreur DB2 introuvable pour Linux sur System zVous avez installé IBM Cognos Business Intelligence et suite à l'exécution du scriptC8DB2.sh, une erreur indiquant que DB2 est introuvable s'affiche ou est consignéedans les fichiers journaux.

Procédure1. Créez un profil qui extrait sqllib/db2profile du répertoire de base de

l'utilisateur indiqué lors de l'exécution du script.Contenu d'un exemple de fichier .profile :if [ -f /home/db2user/sqllib/db2profile ]; then

./home/db2user/sqllib/db2profilefi

2. Exécutez à nouveau le script C8DB2.sh.

Erreur DPR-ERR-2079 quand Content Manager est configurépour la reprise

Vous avez configuré plusieurs ordinateurs en mode veille pour assurer la reprisepour Content Manager.

Néanmoins, l'utilisateur voit s'afficher le message d'erreur suivant :DPR-ERR-2079 Firewall Security Rejection. Your request was rejectedby the security firewall

Ce message d'erreur risque de s'afficher si vous n'avez pas configuré tous lesordinateurs en veille comme hôtes valides pour IBM Cognos Application Firewall.

Por résoudre ce problème, démarrez IBM Cognos Configuration sur chaqueordinateur réparti et entre le nom respectif des ordinateurs que vous configurezpour la reprise après défaillance.


Procédure1. Dans la fenêtre Explorateur, cliquez sur Sécurité > > IBM Cognos Application

Firewall.2. Dans la fenêtre IBM Cognos Application Firewall - Propriétés des

composants, cliquez sur la colonne Valeur en regard de Domaines ou hôtesvalides.

3. Cliquez sur l'icône d'édition.4. Entrez le nom de tous les ordinateurs que vous configurez pour la reprise.5. Enregistrez et démarrez la configuration.

Echec de l'importation d'une base de données de magasin decontenu volumineuse sous Solaris à l'aide de JRE 1.5

Si vous exportez un magasin de contenu dont la taille est supérieure à 2 Go aprèsexportation et que vous essayez de l'importer vers Solaris à l'aide de JRE 1.5,l'importation échoue avec le message d'erreur suivant :

CM-SYS-5001 Une erreur interne Content Manager s'est produite.

Ce problème est dû à un bogue de JRE 1.5 sous Solaris. Préférez l'utilisation de laversion JRE 1.4.2.

L'importation d'un déploiement volumineux dans Windowsentraîne le blocage de la machine virtuelle Java

La machine virtuelle Java sous Microsoft Windows peut se bloquer dans les cassuivants.v Le paramètre définissant la quantité de mémoire Java a la valeur 1 152 Mo au

minimum.v Vous importez des archives volumineuses d'une édition précédente d'IBM

Cognos Business Intelligence.v L'archive contient des modèles volumineux nécessitant une mise à niveau.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration.2. Dans la fenêtre Explorateur, sous Environnement, Services IBM Cognos,

cliquez sur IBM Cognos.3. Affectez la valeur 768 à la propriété Mémoire maximum en Mo.

Erreur DPR-ERR-2008 lorsque vous ouvrez un rapportVous recevez le message d'erreur suivant lors de l'exécution d'un rapport :DPR-ERR-2008 The dispatcher is unable to process the request. Therequest is directed to an unknown service name: local.xts.run

Cette erreur peut se produire si le service de présentation n'est pas activé. Elle peutavoir lieu, par exemple, dans un environnement multi-serveur dans lequel vousutilisez des règles de routage pour envoyer certains rapports vers un ensemble deserveurs pour lesquels seuls le service de génération de rapports par lots, le servicede génération de rapports et le service de répartiteur sont activés. L'erreur s'affichesi le rapport doit être mis à niveau avant l'exécution et que le service deprésentation n'est pas disponible dans l'ensemble de serveurs.


Pour résoudre ce problème, activez le service de présentation sur au moins unserveur du groupe de serveurs. Ensuite, essayez d'exécuter de nouveau le rapport.

Impossible de charger l'iWidget TM1 Cubeviewer ou WebSheetdans Business Insight

Vous ajoutez un iWidget TM1 Cubeviewer ou WebSheet dans Business Insight etvous recevez le message suivant :There was an error loading the TM1Web required to run this iWidget.

One possible reason why this type of error may occur is if you are runningTM1Web from a different domain.

Cette erreur peut se produire si vous utilisez un navigateur Web Microsoft InternetExplorer et que vos composants Web TM1 sont installés sur un autre ordinateurque vos composants IBM Cognos BI.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :v Installez TM1 Web sur le même ordinateur qu'IBM Cognos BI.v Utilisez Firefox comme navigateur.v Modifiez les options de sécurité d'Internet Explorer pour ajouter l'ordinateur sur

lequel TM1 Web s'exécute aux sites de confiance de vos navigateurs Web, puisactivez Accès aux sources de données sur plusieurs domaines pour vos Sites deconfiance comme indiqué dans les étapes suivantes.

Procédure1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils > Options Internet > Sécurité.2. Cliquez sur Sites de confiance, puis sur Sites.3. Entrez l'URL de TM1 Web Server et cliquez sur Ajouter.4. Cliquez sur Fermer.5. Cliquez sur Personnaliser le niveau.6. Sous Divers, sélectionnez Activer ou Demander pour Accès aux sources de

données sur plusieurs domaines.7. Cliquez sur OK.

Les utilisateurs sont invités à fournir les donnéesd'identification Active Directory

Le mécanisme de code d'accès unique ne fonctionne pas lorsqu'IBM CognosBusiness Intelligence est configuré comme suit :v Microsoft Internet Explorer s'exécute sur un ordinateur fonctionnant sous un

système d'exploitation Microsoft Windows NT.v L'espace-noms d'authentification a été configuré à l'aide d'un fournisseur Active

Directory.v Microsoft Internet Explorer sur un serveur Windows 2000 ou Windows 2003 est

configuré pour utiliser l'authentification intégrée de Windows.

Les utilisateurs sont donc invités à saisir leur données d'identification ActiveDirectory.

Ce problème se produit lorsque le fournisseur Active Directory d’IBM Cognos BIutilise le protocole ADSI et la délégation Kerberos pour l’authentification dans un


environnement de code d'accès unique. Lorsque Microsoft Internet Explorerfonctionne sur Windows NT, il ne peut pas s'authentifier auprès du serveur IIS viala délégation Kerberos.

Lorsque votre système est configuré pour l'authentification intégrée de Windows,pour que le code d'accès unique fonctionne avec IIS, vous devezv configurer IBM Cognos BI pour communiquer avec le serveur Active Directory à

l'aide du fournisseur LDAP,v configurer la propriété de mappage des identités externes pour lire la variable

d'environnement REMOTE_USER.

Police sur UNIX introuvable lors du démarrage d'IBM CognosConfiguration

Un problème survient fréquemment sur UNIX lorsque vous démarrez IBM CognosConfiguration.

Les messages d'erreur suivants s'affichent :

Police spécifiée dans font.properties non trouvée...

Cette erreur se produit si le composant JVM (Java Virtual Machine) tente d'utiliserune ou plusieurs polices non installées sur l'ordinateur. Cependant, le composantJVM doit utiliser les valeurs système par défaut, tandis qu'IBM CognosConfiguration doit démarrer et fonctionner normalement.

Procédure

Ajoutez les polices manquantes à Java Runtime Environment en éditant les fichiersfont.properties.Plusieurs fichiers font.properties contenant des informations d'environnement depolices standard sont installés avec le SDK Java (Software development kit). Cesfichiers se trouvent dans le répertoire emplacement_JRE/lib.Pour en savoir davantage, reportez-vous à la documentation sur Java.

Impossible de détecter ESSBASEPATHPour les plateformes Microsoft Windows et UNIX, le logiciel Oracle Essbase utilisela variable d’environnement ESSBASEPATH pour localiser le logiciel clientEssbase 11. Le programme d’installation du système Oracle Hyperion EnterprisePerformance Management (EPM) crée la variable ESSBASEPATH en tant quevariable d’environnement d’utilisateur.

Si le service IBM Cognos est configuré de façon à s’exécuter ou se connecter entant que compte de système, vous devez ajouter manuellement la variableESSBASEPATH en tant que variable d’environnement système, le cas échéant.Lorsque le logiciel IBM Cognos ne parvient pas à localiser la variabled’environnement ESSBASEPATH, le message d’erreur suivant s’affiche :

DB2-ERR-0044 Impossible de détecter la variable d’environnement" ESSBASEPATH " d’Essbase. Vérifiez si le client Essbase est installé.

Pour résoudre ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes, puisredémarrez le service IBM Cognos :v Cliquez deux fois sur le service IBM Cognos et indiquez un compte utilisateur

ayant accès vers la variable ESSBASEPATH dans l’onglet Connexion.


v Ajoutez ESSBASEPATH en tant que variable d’environnement système.

Notez que si vous effectuez une mise à niveau vers le logiciel Essbase 11 depuisEssbase 9, vous devez installer le client approprié, puis éditer le fichierqfs_config.xml pour renommer la bibliothèque.

Changement du nom de bibliothèque dans le fichierqfs_config.xmlSi vous effectuez une mise à niveau vers le logiciel Essbase 11 depuis Essbase 9,vous devez changer le nom de la bibliothèque dans le fichier qfs_config.xml aprèsavoir installé le client approprié.

Procédure1. Dans le répertoire emplacement_c10/configuration, ouvrez le fichier

qfs_config.xml.2. Recherchez la ligne de code <provider name="DB2OlapODP"

libraryName="essodp93" connectionCode="DO"/> et remplacez le nom debibliothèque essodp93 par essodp111.

3. Enregistrez les modifications.

La requête échoue lors de l'utilisation du serveur OracleEssbase

Vous exécutez une requête pour extraire des données ou des métadonnées depuisun serveur Oracle Essbase et vous recevez un message similaire à l'un desmessages suivants :v Echec de la connexion entre la passerelle IBM Cognos et le serveur IBM Cognos

BI. Il est possible que le serveur ne soit pas disponible ou que la configurationde la passerelle soit incorrecte.

v DB2-ERR-0005 Une erreur inconnue s'est produite lors de la connexion. Coded'erreur de la base de données : 1,042,006.

v XQE-DS-0006 Impossible de se connecter à la source de données.

Ces erreurs IBM Cognos peuvent être dues au fait que Windows ne dispose pasd'assez de connecteurs ou de ports Microsoft Windows. Un nombre de portsinsuffisant peut entraîner l'échec de l'extraction des données depuis Essbase enraison d'erreurs de communication sur le réseau.

Pour résoudre ce problème, augmentez le nombre de connecteurs ou de portsWindows disponibles pour le programme.

Augmentation du nombre de connecteurs ou de ports WindowsPour résoudre les problèmes de connexion avec un serveur Essbase Oracle,augmentez le nombre de connecteurs ou de ports sur le système d'exploitationMicrosoft Windows disponibles pour le programme en ajoutant deux entrées dansl'Editeur de registre Microsoft.

Important : Vous utilisez l'Editeur de registre Microsoft à vos propres risques. Toutusage incorrect peut engendrer des problèmes nécessitant la réinstallation de votresystème d'exploitation. Microsoft ne garantit en aucun cas que vous pouvezrésoudre les problèmes résultant d'un usage incorrect de l'Editeur de registre.

Procédure1. Dans le menu Démarrer de Windows, exécutez l'application regedit.


2. Dans le répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, créez la valeur DWORD,MaxUserPort.

3. Définissez les propriétés de MaxUserPort de manière à utiliser une valeur de65534 et une base Décimale.La plage de valeurs est comprise entre 30000 et 65534.

4. Dans le même répertoire, ajoutez une autre valeur DWORD appeléeTcpTimedWaitDelay.

5. Définissez les propriétés de TcpTimedWaitDelay de manière à utiliser unevaleur de 50 et une base Décimale.La plage de valeurs et comprise entre 30 et 300 secondes, la valeur par défautétant de 240 secondes (4 minutes).

6. Après avoir refermé l'application regedit, redémarrez le serveur Microsoft CRMou votre ordinateur.

Résultats

Pour plus d'informations, visitez le site technet2.microsoft.com et recherchez lestermes MaxUserPort et TcpTimedWaitDelay.

Adhésion à un groupe manquante dans l'espace-noms ActiveDirectory

Si un espace-noms Active Directory est configuré pour le même groupe deserveurs et qu'un utilisateur est authentifié à l'aide d'une donnée d'identification,l'appartenance à un groupe fera défaut.

L'identité de processus IBM Cognos Business Intelligence, dans le cadre d'uneexécution en tant que compte système local ou utilisateur de domaine, doitdisposer des privilèges suivants :v Emprunter l'identité d'un client après l'authentificationv Agir en tant que partie du système d'exploitation

Si ce n'est pas le cas, aucune adhésion de groupe n'existe pour l'utilisateurauthentifié.

Ajout d'un membre de groupe pour un espace-noms ActiveDirectoryPour ajouter un membre de groupe pour un espace-noms Active Directory, vousdevez ajouter l'identité du processus d'IBM Cognos Business Intelligence à la règlede sécurité locale.

Procédure1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de

configuration.2. Cliquez sur Outils d'administration, puis cliquez deux fois sur Règle de

sécurité locale.3. Dans l’arborescence de la console, cliquez sur Paramètres de sécurité, puis sur

Stratégies locales.4. Cliquez sur Affectation des droits utilisateur.5. Ajoutez l’identité de processus d’IBM Cognos BI à l’une des stratégies

suivantes :v Emprunter l'identité d'un client après l'authentification


La valeur par défaut est Administrateurs, Service.Pour plus d'informations, consultez l'article de la bibliothèquefe1fb475-4bc8-484b-9828-a096262b54ca1033.mspx sur le site Web Microsoft.

v Agir en tant que partie du système d'exploitationLa valeur par défaut est Système local.Pour plus d'informations, consultez l'article de la bibliothèqueec4fd2bf-8f91-4122-8968-2213f96a95dc1033.mspx sur le site Web de Microsoft.

Ces deux privilèges permettent à un compte d'agir pour le compte d'un autreutilisateur.Le privilège Emprunter l'identité d'un client après l'authentification est similaireau privilège Agir en tant que partie du système d'exploitation, à ceci près qu'ilpermet à un processus d'emprunter l'identité après l'authentification, alors quele second permet à un processus de le faire avant l'authentification.Pour plus d'informations, consultez l'article de la bibliothèque tkerbdel.mspxsur le site Web de Microsoft.

Erreurs affichées lors du déploiement vers le serveurd'applications Oracle 10G

Vous déployez IBM Cognos Business Intelligence sur un serveur d'applicationsOracle 10G.

Les messages d'erreur suivants peuvent s'afficher :CMM-APP-3254 Echec de l’initialisation du magasin d’indicateurs. DIS-ERR-3115Echec de l’exécution de la tâche.

MDS-RUN-3213 Impossible de trouver l’emplacement de l’utilitaire dechargement en bloc de la base de données. Veuillez installerl’outil de base de données approprié pour cette plateforme(’bcp’ pour SQL Server, ’sqlldr’pour Oracle)

Ces erreurs sont dues à l'absence d'utilitaire de chargement en bloc (SQL Loadersur Oracle) dans le fichier de déploiement créé par IBM Cognos Configuration.

Procédure

Pour installer les composants manquants, utilisez le logiciel client Oracle surl'ordinateur sur lequel vous avez installé le serveur d'applications Oracle 10G.Veillez à installer SQL Loader.

Dépassement de délai d'attente CGI lors de la connexion àIBM Cognos Business Intelligence via un navigateur Web

Lors des opérations ci-dessous dans votre navigateur Web, le message d'erreursuivant s'affiche :

Délai d'attente CGI expiré, le processus sera supprimé du serveur.

L'erreur survient lorsque vous utilisez Microsoft Internet Information Services (IIS)comme serveur Web et que la passerelle est configurée pour utiliser CGI. IISdispose d'un délai d'attente par défaut pour les applications CGI.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez configurer la passerelle pour utiliserISAPI ou augmenter le délai d'attente CGI dans IIS.


IIS ne dispose pas de délai d'attente par défaut pour les applications ISAPI. Sinon,pour continuer à utiliser une passerelle CGI, vous pouvez augmenter le délaid'attente CGI dans IIS.

Remplacement de la passerelle par ISAPIPour résoudre une erreur de dépassement de délai d'attente CGI dans lenavigateur Web browser, vous pouvez remplacer la passerelle CGI par ISAPI.

Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration sur l'ordinateur passerelle.2. Dans la section Environnement, pour la propriété URI de la passerelle,

remplacez la partie cognos.cgi de l'URI parcognosisapi.dll

3. Dans votre navigateur Web, indiquez l'URI ISAPI :http://nom_ordinateur/ibmcognos/isapi

Augmentation du délai d'attente CGIPour résoudre une erreur de dépassement de délai d'attente CGI dans lenavigateur Web browser, vous pouvez augmenter la durée du délai d'attente CGIdans IIS.

Procédure1. Dans les outils d'administration du système d'exploitation Microsoft Windows,

ouvrez les services d'information Internet.2. Dans la section correspondant au noeud de l'ordinateur local, cliquez avec le

bouton droit de la souris sur Sites Web, puis sélectionnez l'option Proprités.3. Dans l'onglet Répertoire de base, cliquez sur Configuration.4. Dans l'onglet Options du processus, augmentez le délai d'attente du script

CGI.

Echec du chargement de la classe de servlets dans WebLogicVous pouvez rencontrer des problèmes lors de la configuration d'une installationde serveur répartie et de l'utilisation de WebLogic en tant que serveurd'applications pour IBM Cognos BI.

Lorsque vous déployez le fichier p2pd.war pour l'ordinateur des composants dugroupe de serveurs d'applications, vous pouvez recevoir des exceptions de servletet le répartiteur peut ne pas démarrer. De plus, le fichier cogserver.log n'est pascréé.

Les messages d'erreur suivants s'affichent dans la console du serveur WebLogic :

<Jul 9, 2004 3:47:37 PM EDT> <Error> <HTTP><BEA-101249><[ServletContext(id=19023494,name=p2pd,context-path=/p2pd)]:Servlet classcom.cognos.pogo.isolation.ServletWrapper for servletcfgss could not be loaded because therequested class was not found in the classpath /host2/bea812/user_projects/domains/c10/applications/p2pd/WEB-INF/classes. java.lang.ClassNotFoundException:com.cognos.pogo.isolation.ServletWrapper.>

<Jul 9, 2004 3:47:37 PM EDT> <Error> <HTTP> <BEA-101216> <Servlet: "cfgss"failed to preload on startup in Web application: "p2pd".


javax.servlet.ServletException:[HTTP:101249][ServletContext(id=19023494,name=p2pd,context-path=/p2pd)]: Servletclass com.cognos.pogo.isolation.ServletWrapperfor servlet cfgss could not be loaded becausethe requested class was not found in the classpath /host2/bea812/user_projects/domains/c10/applications/p2pd/WEB-INF/classes.java.lang.ClassNotFoundException:com.cognos.pogo.isolation.ServletWrapper. atweblogic.servlet.internal.ServletStubImpl.prepareServlet (ServletStubImpl.java:799)

at weblogic.servlet.internal.WebAppServletContext.preloadServlet(WebAppServletContext.java:3252)

Pour éviter ce problème, ne déployez pas l'application p2pd à partir du répertoiredes applications WebLogic. Créez le répertoire p2pd dans un autre emplacementpuis déployez l'application correspondante à partir de ce répertoire.

Déploiement de l'application p2pd en dehors du répertoired'applications WebLogicPour résoudre ces problèmes d'échec du chargement de la classe de servlet lors dudéploiement d'IBM Cognos Business Intelligence vers WebLogic, déployezl'application p2pd dans un répertoire différent du répertoire d'applicationsWebLogic.

Procédure1. Ouvrez IBM Cognos Configuration et configurez l'ordinateur des composants

du groupe de serveurs d'applications.2. Redémarrez l'ordinateur Content Manager.3. Créez un répertoire p2pd dans un emplacement accessible par le serveur

WebLogic mais ne figurant pas dans le répertoire des applications WebLogic.Créez par exemple un répertoire nommé p2pd à l'emplacement suivant :WebLogic_location/user_projects/nom_domaine

4. Créez le fichier p2pd.war.5. Dans le répertoire p2pd, procédez à l'extraction du fichier p2pd.war vers

l'installation de WebLogic à l'aide de la commande suivante :%JAVA_HOME%/bin/jar xvfm "emplacement_c10/p2pd.war

6. Démarrez WebLogic.7. Dans la console du serveur WebLogic, déployez l'application p2pd.

Les icônes du bureau ou la fenêtre IBM Cognos Configurationscintillent sous Windows

Lorsque vous exécutez IBM Cognos Configuration sur un système d'exploitationMicrosoft Windows, il est possible que les icônes du bureau ou la fenêtre IBMCognos Configuration clignotent.

Procédure

Démarrez IBM Cognos Configuration en utilisant l'option de ligne de commande-noddraw.

Echec de la migrationUne fois IBM Cognos PowerPlay installé et configuré, l’assistant de migration estintrouvable ou l’exécution de la migration n’aboutit pas.


Procédure

Pour corriger ce problème, vérifiez les points suivants :v Les composants Serveur PowerPlay et Administration de PowerPlay sont

installés sur le serveur IBM Cognos PowerPlay.v Si vous installez IBM Cognos PowerPlay avec IBM Cognos Business Intelligence,

le composant Content Manager d’IBM Cognos PowerPlay doit être installé sur lemême ordinateur que le composant Content Manager d’IBM.

v Sur l’ordinateur où Content Manager est installé, dans IBM CognosConfiguration, sous Environnement, service IBM Cognos BI, assurez-vous quela propriété Service de migration activé ? est définie sur Vrai.

v Les composants de migration d’IBM Cognos Series 7 sont installés sur leserveur IBM Cognos Series 7 PowerPlay.

v Le service de migration d’IBM Cognos Series 7 est démarré sur le serveur IBMCognos Series 7 PowerPlay.

v Les utilisateurs sont autorisés à exécuter une tâche de migration. Pour en savoirdavantage, reportez-vous au Guide de migration et d'administration d'IBM CognosPowerPlay.Assurez-vous également que les utilisateurs qui exécuteront les tâches demigration disposent des droits d’accès appropriés pour créer une tâche demigration. Dans IBM Cognos Administration,– Cliquez sur Configuration, Administration du contenu.

– Cliquez sur l'icône Définir les propriétés - Administration .– Cliquez sur l'onglet Droits.– Assurez-vous que les utilisateurs qui exécutent des tâches de migration

disposent de droits de Lecture, Ecriture, Exécution et Passage.

Traductions manquantes pour les noms d'objets dans certainsenvironnements locaux

Après la mise à niveau d'IBM Cognos Business Intelligence ou l'importation d'unearchive, vous constaterez peut-être que certains noms d'objets ne sont pas traduitsdans votre environnement local. Par exemple, Dossiers publics, Mes dossiers, oudes noms de groupes seront affichés en anglais et non dans la langue spécifiée.

Ce problème apparaît si :v Cognos BI a été mis à niveau dans une nouvelle version, mais une version

précédente de Content Store a été configurée en tant que Content Manager actif.v Une archive créée avec une version précédente de Cognos BI a été importée

dans une version plus récente.

Par exemple, vous pouvez rencontrer des noms d'objets non traduits dans unenvironnement local catalan, croate, danois, grec, kazakh, norvégien, slovaque,slovène ou thaï si votre installation Cognos BI 10.2 est configurée avec la version10.1 de Content Manager. La prise en charge de ces environnements locaux a ét éajoutée dans les versions 10.1.1 et 10.2 de Cognos BI ; la version 10.1 de ContentManager ne contient donc pas ces traductions.

Pour ajouter les traductions dans l'environnement Cognos BI, procédez commesuit :


Procédure1. Démarrez IBM Cognos Configuration à partir de l'ordinateur sur lequel le

service Content Manager actif est installé.2. Dans le menu Actions, cliquez sur l'option Editer la configuration globale.3. Confirmez que les environnements locaux requis sont listés dans les onglets

>Environnements locaux du contenu et Environnements locaux du produit. Sice n'est pas le cas, ajoutez-les et sauvegardez vos modifications.

4. Accédez au répertoire c10_location/webapps/p2pd/WEB-INF/classes etconfirmez qu'un fichier message cmmsgsRL_environnement_local.propertiesexiste pour chaque environnement local requis. Par exemple, pour le slovène,ce fichier s'appelle cmmsgsRL_sl.properties.

5. Dans le répertoire c10_location\configuration, copiez le fichierupdateInitialContentNames.xml.sample et sauvegardez-le sous le nomupdateInitialContentNames.xml.

6. Editez le fichier updateInitialContentNames.xml :a. Indiquez les paramètres régionaux que vous souhaitez ajouter. Par exemple,

modifiez le fichier comme indiqué ci-après pour afficher les noms d'objetscroates et slovènes :<updateInitialContentNames><locales><locale>hr</locale><locale>sl</locale></locales></updateInitialContentNames>

b. Supprimez ou mettez en commentaire les paramètres régionaux qui ne sontpas concernés par les problèmes de traduction.

c. Enregistrez vos modifications.7. Démarrez le service IBM Cognos.8. Pour ajouter un autre paramètre régional ultérieurement, répétez ces étapes.

Résultats

Les noms d'objets localisés sont ajoutés durant le processus de démarrage duservice IBM Cognos. Vous pouvez afficher les résultats de l'opération dans lefichier cogserver.log. Le fichier updateInitialContentNames.xml est supprimé aucours du processus pour éviter toute mise à jour inutile à chaque redémarrage.



Remarques

Cette information a été mise au point pour les produits et services proposés dansle monde entier.

Le présent document peut contenir des informations ou des références concernantcertains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plusde détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ouadressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit,logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou servicepuisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut êtreutilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateurd'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec desproduits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM. Le présentdocument peut décrire des produits, des services ou des fonctions qui ne sont pasinclus dans le Logiciel ni dans l'autorisation d'utilisation que vous avez acquise.

IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produitsmentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donneaucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirezrecevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire lademande par écrit à l'adresse suivante :

IBM Director of LicensingIBM CorporationNorth Castle DriveArmonk, NY 10504-1785U.S.A.

Pour le Canada, veuillez adresser votre courrier à :

IBM Director of Commercial RelationsIBM Canada Ltd.3600 Steeles Avenue EastMarkham, OntarioL3R 9Z7Canada

Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu decaractères double octet peuvent être obtenues par écrit auprès d' IBM à l'adressesuivante :

Intellectual Property LicensingLegal and Intellectual Property LawIBM Japan Ltd.19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-kuTokyo 103-8510, Japon

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Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyantnotamment le paiement d'une redevance.

Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licencedisponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions del'ICA, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de toutautre accord équivalent.

Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dansun environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manièresignificative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesuresévaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties surtous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Lesrésultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document devérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation.

Les informations concernant des produits non IBM ont été obtenues auprès desfournisseurs de ces produits, par l'intermédiaire d'annonces publiques ou viad'autres sources disponibles. IBM n'a pas testé ces produits et ne peut confirmerl'exactitude de leurs performances ni leur compatibilité. Toute question concernantles performances de produits non IBM doit être adressée aux fournisseurs de cesproduits.

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Marques

IBM, le logo IBM et ibm.com sont des marques d'International Business MachinesCorp. dans de nombreux pays. Les autres noms de produits et de services peuventêtre des marques d'IBM ou d'autres sociétés. La liste actualisée de toutes lesmarques d'IBM est disponible sur la page Web « Copyright and trademarkinformation » à l'adresse www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Les termes qui suivent sont des marques d'autres sociétés :v Adobe, le logo Adobe, PostScript et le logo PostScript sont des marques d'Adobe

Systems Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.v Microsoft, Windows, Windows NT et le logo Windows sont des marques de

Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.v Linux est une marque de Linus Torvalds aux Etats-Unis et/ou dans certains

autres pays.v UNIX est une marque enregistrée de The Open Group aux Etats-Unis et/ou

dans certains autres pays.v Java ainsi que tous les logos et toutes les marques incluant Java sont des

marques d'Oracle et/ou ses sociétés affiliées.

Remarques 385

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml


Glossaire

Ce glossaire contient les termes utilisés dans IBMCognos Business Intelligence et leur définition.

Les références croisées suivantes sont utiliséesdans ce glossaire :v Voir fait référence, dans le cas d'un terme, à un

synonyme préféré ou, dans le cas d'unacronyme ou d'une abréviation, à la formecomplète définie.

v Voir aussi fait référence à un terme lié ouopposé.

Pour afficher les glossaires des autres produitsIBM, accédez à www.ibm.com/software/globalization/terminology (s'ouvre dans unenouvelle fenêtre).

«A» «C» «D», à la page 389 «E», à la page 389 «F», à la page 390 «G», à la page 390 «H», à la page390 «I», à la page 390 «L», à la page 391 «M», à lapage 391 «N», à la page 391 «O», à la page 392«P», à la page 392 «R», à la page 393 «S», à lapage 393 «T», à la page 394 «U», à la page 395«V», à la page 395 «Z», à la page 395

Aaccès anonyme

Type d'accès permettant aux utilisateurset aux serveurs d'accéder à un serveursans avoir besoin d'authentificationauprès de celui-ci.

agent Processus qui effectue une action au nomd'un utilisateur ou d'un autre programmesans intervention de l'utilisateur ou demanière régulière et transmet les résultatsà l'utilisateur ou au programme.

alias Autre nom utilisé à la place du nomprincipal.

arborescence de donnéesDans un studio, structure qui contient desobjets tels que des sujets de requêtes, deséléments de requêtes, des dimensions, desniveaux et des membres. Unearborescence de données est utilisée entant que palette des données disponiblesqui peuvent être insérées dans des calculs,

des filtres, des zones d'affichage etd'autres opérations de création derapports.

archive de déploiementFichier utilisé pour le déploiement. Unearchive de déploiement contient lesdonnées du magasin de contenu qui sontdéplacées.

article de forumEntrée unique dans un format compatibleRSS (Really Simple Syndication). Elle peutinclure un titre, du texte et un lien pourobtenir plus d'informations. Une tâched'article de forum dans un agent peut êtreutilisée pour créer des articles de forum àafficher dans un portlet CognosConnection.

attributDans la modélisation BI, il s'agit d'unecaractéristique descriptive d'une entitéplutôt que d'un identificateur unique oud'une mesure récapitulative.

authentificationProcessus de validation de l’identité d'unutilisateur ou d'un serveur.

autorité de certification (CA)Composant qui émet des certificats surchaque poste de travail où sont installésdes composants.

CCA Voir autorité de certification.

cardinalité

1. Dans des sources de donnéesrelationnelles, indication numérique dela relation entre deux sujets derequête, éléments de requête ou autresobjets de modèle.

2. Nombre de membres d'une hiérarchiedans des sources de données OLAP.La propriété de cardinalité d'unehiérarchie est utilisée pour assigner unordre de résolution aux expressions.

carte d'informationsAffichage des informations généralesconcernant le contenu d'un tableau de


http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

bord, d'un espace de travail ou d'unrapport, telles que le propriétaire, lesinformations de contact, la date demodification, ainsi qu'une miniature dutableau de bord, d'un espace de travail oudu rapport.

carte stratégiqueDans Metric Studio, représentationvisuelle de la stratégie et des objectifs decette stratégie pour une organisation. Parexemple, une carte stratégique peutillustrer la place qu'occupe le travail desemployés dans les objectifs globaux del'organisation.

certificatPour la sécurité de l'ordinateur, documentnumérique qui associe une clé publique àl'identité du propriétaire du certificat,permettant ainsi au titulaire du certificatd'être authentifié. Le certificat est émispar une autorité de certification et estsigné numériquement par cette dernière.Voir aussi autorité de certification.

CGI Voir interface CGI.

clé de diffusionDimension ou niveau d'une requête dansune spécification de rapport qui permetde créer ou de diffuser en rafale unensemble de résultats de rapports.

clé d'événementCombinaison de données élémentaires quidéfinit l'instance d'un événement de façonunique. L'identification de l'instance d'unévénement permet à l'agent de déterminers'il s'agit d'une instance nouvelle, en coursou arrêtée.

CM Voir Content Manager.

colonne définie par l'utilisateurDans le cas de la gestion d'indicateurs,colonne qui représente une valeur autreque la valeur réelle ou cible. Il peut s'agird'une valeur de référence dans l'industrieou de toute autre information numériquesupplémentaire pour une période,incluant un calcul basé sur les autresvaleurs d'un indicateur. Les colonnesdéfinies par l'utilisateur peuvent êtredifférentes pour chaque type d'indicateur.

composant graphiqueApplication ou portion de contenuportable et réutilisable qui peut êtreplacée sur une page Web, recevoir des

données d'entrée et communiquer avecune application ou avec un autrecomposant graphique.

composants du groupe de serveursd'applications

Lors de l'installation, l'ensemble desprocesseurs qui accèdent aux bases dedonnées de requêtes pour recueillir desinformations et afficher les résultats sousforme de rapports en format PDF ouHTML et sous forme d'indicateurs. Lescomposants du groupe de serveursd'applications envoient aussi lesdemandes à Content Manager et affichentles résultats que Content Manager extraitdu magasin de contenu.

conditionExpression pouvant être évaluée commevraie, fausse ou inconnue. Elle peut êtreexprimée sous forme de texte en langagenaturel, en notation formellemathématiquement ou sous forme delangage lisible par machine.

connexion de source de donnéesInformation nommée qui définit le typede source de données, son emplacementphysique et toute exigence en termes decode d’accès. Une source de données peutdisposer de plusieurs connexions.

contactAdresse de courrier électronique nomméeà laquelle des rapports et des courriersélectroniques d'agent peuvent êtreenvoyés. Les contacts ne sont jamaisauthentifiés.

Content Manager (CM)Service qui extrait des informations de labase de données du magasin de contenuet y enregistre des informations.

contrainte

1. Spécification de sécurité empêchant unou plusieurs utilisateurs d'accéder aucomposant d'un modèle ou d'exécuterune tâche de modélisation ou decréation.

2. Restriction relative aux valeurs que lesutilisateurs peuvent saisir dans unezone.

cube Représentation multidimensionnelle desdonnées nécessaire aux applications detraitement analytique en ligne, de


reporting multidimensionnel ou deplanification multidimensionnelle.

Ddéploiement

Processus consistant à déplacer uneapplication (telle qu'un rapport ou unmodèle) vers une instance différente. Parexemple, les rapports sont souvent créésdans un environnement de test, puisdéployés dans un environnement deproduction. Lorsqu'une application estdéployée, elle est exportée, transférée,puis importée.

diffusion en rafaleProduire plusieurs résultats en exécutantun rapport une seule fois. Par exemple,l'utilisateur peut créer un rapport quiprésente les ventes effectuées par chaqueemployé et l'exécuter une seule fois, eneffectuant du même coup une diffusionen rafale qui envoie à chaque responsablerégional les résultats propres à sa région.

dimensionGrand groupe de données descriptivessur un aspect essentiel d'une entreprise,tel que des produits, dates ou marchés.Chaque dimension inclut différentsniveaux de membres dans une ouplusieurs hiérarchies, ainsi qu'unensemble facultatif de membres calculésou de catégories spéciales.

données d'identificationEnsemble d'informations qui accorde à unutilisateur ou à un processus certainsdroits d'accès.

droit d'accèsPrivilège permettant l'accès ou l'utilisationd'un objet.

Eélément

Voir membre.

élément de requêteReprésentation d’une colonne de donnéesdans une source de données. Les élémentsde requêtes apparaissent dans un modèleou dans un rapport et contiennent uneréférence à une colonne de base dedonnées, une référence à un autre élémentde requête ou un calcul.

ensembleCollection d'éléments ou de membres quiont quelque chose en commun. Lesmembres de l'ensemble peuvent êtresélectionnés de façon spécifique ou bien àl'aide d'une ou plusieurs règles defiltrage. Voir aussi ensemble personnalisé,ensemble basé sur des détails, ensemblede pages, ensemble prédéfini, ensemblebasé sur une sélection, ensemblesuperposé.

ensemble basé sur des détailsEnsemble basé sur un élément et sesdétails immédiats. Voir aussi ensemble.

ensemble basé sur une sélectionCollection d'éléments individuels quel'utilisateur a spécialement sélectionnés.Les éléments ou les membres peuvent êtresélectionnés à partir d'un ou de plusieursniveaux d'une même hiérarchie. Voir aussiensemble.

ensemble de pagesDans Report Studio, ensemble d'une ouplusieurs pages conçues afin d'êtrereproduites dans la sortie de rapport pourchaque instance d'un élément de requêtedonné. Voir aussi ensemble.

ensemble d'unionVoir ensemble superposé.

ensemble nomméVoir ensemble prédéfini.

ensemble personnaliséDans Analysis Studio, objet nommépouvant contenir des règles de filtrage,des calculs et des règles de tri. Lesensembles personnalisés peuvent définirun ensemble de membres différent deceux définis à l'origine dans le modèle decube. Voir aussi ensemble prédéfini,ensemble.

ensemble prédéfiniEnsemble de membres défini à l'intérieurd'une source de données OLAP sousforme de liste ou par une expression. Lesensembles prédéfinis peuvent être utilisésdans les opérations d'analyse et lors de lacréation de rapports. Voir aussi ensemblepersonnalisé, ensemble.

ensemble superposéPlusieurs ensembles superposés àl'horizontale ou à la verticale. Voir aussiensemble.

Glossaire 389

espace de travailVoir tableau de bord.

espace-nomsPartie du modèle dans lequel les nomspeuvent être définis et utilisés. Dans unespace-noms, chaque nom a unesignification unique.

événementChangement d'état, tel que la fin oul'échec d'une opération, d'un processusmétier ou d'une tâche humaine qui peutdéclencher une action telle que lasauvegarde des données de l'événementdans un référentiel de données ou l'appeld'un autre processus métier.

extrait d'indicateursEnsemble de mappages entre une sourcede données Cognos et un objet ou unevaleur de Metric Studio. Par exemple, lamesure de cube Revenus est mappée avecl'indicateur Revenus - Valeurs réelles deMetric Studio.

extrait d'objetsExtrait qui définit les métadonnées d'unobjet Metric Studio, telles qu'une colonnedéfinie par l'utilisateur, un scorecard ouune source de données.

Ffait Voir mesure.

fichier de réponsesFichier ASCII pouvant être personnaliséavec les données d'installation et deconfiguration qui automatisentl'installation. Lors d'une installationinteractive, les données d'installation et deconfiguration doivent être saisies. Mais lefichier de réponses permet d'effectuerl'installation sans la moindre intervention.

fonctionGroupe de fonctions et fonctionnalitéspouvant être masquées ou affichées afinde simplifier l'interface utilisateur. Lesfonctions peuvent être activées oudésactivées en changeant la configurationdes paramètres préférentiels ou contrôléespar le biais d'une interfaced'administration.

fournisseur d'authentificationMécanisme de communication avec unesource d'authentification externe. Les

fonctions d'authentification desutilisateurs, d'inscription à des groupes etde recherche d'espaces-noms sontdisponibles par l'intermédiaire desfournisseurs d'authentification.

fournisseur de sécuritéVoir fournisseur d'authentification.

Gglyphe

La forme réelle (profil binaire,nomenclature) de l'image d’un caractère.Par exemple, A italique et A roman sontdeux glyphes différents représentant lemême caractère sous-jacent. En d'autrestermes, deux images dont la forme estdifférente représentent deux glyphesdistincts. Dans le cadre de l'utilisation quiva en être faite, le glyphe est unsynonyme de l'image du caractère ou toutsimplement de l'image (Norme Unicode -Version 1.0).

groupeEnsemble d'utilisateurs qui peuventpartager des droits d'accès à desressources protégées.

Hhiérarchie

Organisation d'un ensemble d'entités enarborescence, chaque entité (à l'exceptionde la racine) ayant une ou plusieursentités parents et un nombre arbitraired'entités enfant.

Iindex dérivé

Indicateur calculé qui fournit un statut etun score basés sur d'autres indicateurs.

indicateurMesure pour évaluer la performance dansun domaine clé de votre société.

initiativeTâche développée pour atteindre desobjectifs ou combler l'écart entre lesperformances et les cibles. Les initiativessont associées à des objectifs individuelset prennent souvent la forme de projets,actions ou activités.


interface de passerelle commune (CGI)Norme Internet de définition des scriptsqui transmettent les informations d'unserveur Web à un programmed'application par le biais d'une demandeHTTP et inversement.

invite Elément de rapport qui demande desvaleurs avant l’exécution du rapport.

invite en cascadeInvite qui utilise les valeurs d’une inviteprécédente pour filtrer les valeurs del’invite ou de la liste de valeurs en cours.

Llangue du produit

Code ou paramètre qui indique la langueou les paramètres régionaux à utiliserpour certaines sections de l’interface duproduit, telles que les commandes demenu.

liste des événementsEnsemble d'instances détectées d'unévénement qui sont évaluées par lesrègles d'exécution des tâches pourdéterminer quelle tâche d'agent devraitêtre exécutée.

liste de surveillanceListe d'indicateurs pour lesquels chaqueutilisateur désire faire un suivi. Si lanotification est activée dans Metric Studio,l'utilisateur recevra une notification desmodifications apportées à ces indicateurspar courrier électronique. Les utilisateurspeuvent aussi afficher leur liste desurveillance sous forme de portlet dansCognos Connection.

Mmagasin de contenu

Base de données qui contient les donnéesnécessaires au fonctionnement d'uneapplication, telles que les spécifications derapports, les modèles publiés et les droitsde sécurité.

magasin d'indicateursBase de données qui renferme du contenupour les packs d'indicateurs. Un magasind'indicateurs contient aussi les paramètresde Metric Studio, tels que les préférencesde l'utilisateur.

MDX Voir langage d'expressionsmultidimensionnelles (MDX).

membreElément unique dans une hiérarchie. Parexemple, Matériel de camping et Tente àquatre personnes sont des membres de lahiérarchie Produits.

membre calculéMembre d'une dimension dont les valeursde mesures ne sont pas stockées, maiscalculées lors de l'exécution à l'aide d'uneexpression.

mesureIndicateur de performance quantifiablequi sert à déterminer comment secomporte une société. Par exemple, lesmesures peuvent être Revenus,Revenus/Employé et pourcentage demarge bénéficiaire.

miniatureRendu sous forme d'icône d'une imagegraphique de plus grandes dimensions,qui permet à un utilisateur deprévisualiser l'image sans ouvrir de vueni d'éditeur graphique.

modèleReprésentation physique ou métier de lastructure de données provenant d'une oude plusieurs sources de données. Unmodèle décrit des objets de données, lastructure, le regroupement ainsi que lesrelations et la sécurité. Dans Cognos BI,un modèle est créé et géré dansFramework Manager. Le modèle ou unsous-ensemble du modèle doit être publiésur le serveur Cognos sous la forme d'unpackage pour que les utilisateur puissentcréer et exécuter des rapports.

modèleDans le cadre de la création de rapport,présentation ou style de rapportréutilisable qui peut servir dans ladéfinition de la présentation d’unerequête ou d’un rapport.

Nniveau

Ensemble d'entités ou de membres quiforme une section de hiérarchie dans unedimension et représente le même typed'objet. Par exemple, une dimension

Glossaire 391

géographique peut contenir des niveauxpour les régions, les états et les villes.

Oobjet Dans Report Studio, un objet est un

conteneur d'informations qu'il est possiblede faire glisser vers un rapport depuisl'onglet Boîte à outils, puis remplir àl'aide de données. Les rapports sontconstitués d'objets, notamment destableaux croisés, des éléments texte, descalculs, des graphiques et des tables.

Ppack Sous-ensemble d'un modèle, qui peut être

le modèle en entier, à rendre disponiblesur le serveur Cognos. Voir aussi packd'indicateurs.

pack d'indicateursDans Cognos Connection, représentationd'une application Metric Studio. Un packd'indicateurs contient des informations deconnexion, des rapports et des tâches degestion des indicateurs pour cetteapplication. Voir aussi pack.

paramètres régionauxParamètre qui identifie la langue ou lasituation géographique et détermine lesconventions de formatage telles que leclassement, la conversion de la casse, leclassement des caractères, la langue desmessages, la présentation de la date et del'heure, ainsi que le format des nombres.

paramètres régionauxCode utilisé pour définir la langue ou ledialecte à utiliser dans le navigateur, lecontenu d'un rapport, ainsi que lespréférences régionales, notamment leformat de la date, de l'heure et de ladevise.

passeportInformations de session, enregistrées etchiffrées dans la mémoire de ContentManager, relatives aux utilisateursauthentifiés. Un passeport est créé lapremière fois qu'un utilisateur accède àCognos 8, il sera conservé jusqu'à la finde la session, soit lorsque l'utilisateur sedéconnecte, soit après une périoded'inactivité donnée.

passer au niveau inférieurDans une représentationmultidimensionnelle des données, accèsaux informations en commençant par unecatégorie générale puis en descendant àtravers la hiérarchie des informations, parexemple, l'accès aux trimestres et auxmois à partir des années.

passerelleExtension d’un programme de serveurWeb qui transfère les informations depuisle serveur Web vers un autre serveur. Lespasserelles sont souvent des programmesCGI, mais peuvent suivre d’autresnormes, telles que ISAPI et Apache.

portletComposant réutilisable faisant partied'une application Web et qui fournit desinformations ou services spécifiquesdestinées à être présentées dans lecontexte d'un portail.

présentationDisposition des éléments imprimés sur unécran ou une page, tels que les marges,l'espacement entre les lignes, lesindications de composition, lesinformations relatives aux en-têtes et auxpieds de page, entre autres.

projet

1. Dans Metric Studio, tâche ouensemble de tâches pris en charge parune équipe et dont le suivi est effectuéà l'aide d'un scorecard. Un projetcontient des informations sur lesdates, les ressources et le statut.

2. Dans Metric Designer, il s'agit d'ungroupe d'extraits. Chaque extraitcontient les métadonnées qui sontutilisées pour alimenter le magasin dedonnées de Metric Studio ou pourcréer des applications.

protocole WSRP (Web Services for RemotePortlets)

Norme de création de services Web deprésentation pour qu'ils s'intègrentfacilement aux autres applications, tellesque les portails Web.

publicationDans Cognos BI, exposition complète oupartielle d'un modèle FrameworkManager ou d'un PowerCube Transformerà l'aide d'un pack sur le serveur Cognos


afin de permettre aux utilisateurs d'enexploiter les données pour créer desrapports ou tout autre type de contenu.

Rrapport

Ensemble de données préparé pourcommuniquer des informations d'affaire.

Really Simple Syndication (RSS)Format de fichier XML pour le contenuWeb distribué qui repose sur laspécification RSS 2.0. Les formats defichier XML RSS permettent auxutilisateurs Internet de s'abonner à dessites Web incluant des flux RSS. Voir aussiRSS (Rich Site Summary).

récapitulatifEn matière de reporting et d'analyse dedonnées, valeur agrégée calculée pourtoutes les valeurs d’un niveau ou d’unedimension spécifique. La somme, lavaleur minimale, la valeur maximale, lamoyenne et le nombre sont des exemplesde récapitulatifs.

règle de surveillanceCondition définie par l'utilisateur quidétermine si un rapport est envoyé àl'utilisateur. Lorsque la règle est exécutée,la sortie est évaluée et, si la condition oula règle est satisfaite, le rapport estenvoyé par courrier électronique ou sousforme d'article de forum. Les règles desurveillance limitent l'envoi de rapportsaux rapports contenant des donnéessignificatives pour l'utilisateur.

règle d'exécution des tâchesOption, définie par l'utilisateur dans unagent, qui détermine les statuts et lesvaleurs qui entraînent l'exécution d'unetâche. Elle détermine les tâches à exécuterpour chaque instance de l'événement.

regroupementEn matière de reporting, il s'agit duregroupement des valeurs communes deséléments de requête afin de ne les afficherqu'une seule fois.

répéteurDans Report Studio, conteneur de cellulesdans lequel des valeurs sans structureinterne prédéfinie sont copiées.

requêteSpécifications de rapport simples créées etéditées par Query Studio.

requêtes d’expressions multidimensionnelles(MDX)

MDX est l'équivalent multidimensionneldu langage SQL.

Rich Site Summary (RSS)Format XML destiné aux contenus Websyndiqués et reposant sur la spécificationRSS 0.91. Les formats de fichier XML RSSpermettent aux utilisateurs Internet des'abonner à des sites Web incluant desflux RSS. Voir aussi RSS (Really SimpleSyndication).

RSS

1. Voir RSS (Really Simple Syndication).2. Voir Rich Site Summary.

Sscore Nombre ou classement qui exprime le

respect des conditions d'application d'unenorme.

scorecardCollection d'indicateurs représentant laperformance d'une unité ou d'un aspectd'une organisation.

scorecard de responsabilisationScorecard créé automatiquement parMetric Studio, pour chaque utilisateur,contenant tous les indicateurs et projetsdont ils sont propriétaires.

sessionLa période au cours de laquelle unutilisateur authentifié est connecté.

source de donnéesLa source de données elle-même, tellequ'une base de données ou unfichier XML, ainsi que les informations deconnexion nécessaires à l'accès auxdonnées.

source de données dimensionnellesSource de données contenant des donnéesmodélisées à l'aide de concepts OLAP,telles que les dimensions, hiérarchies etmesures.

source de données multidimensionnellesVoir source de données dimensionnelles.

Glossaire 393

sous-fenêtre d'informationsDans Analysis Studio, une sous-fenêtrequi permet à l'utilisateur de confirmer sasélection dans l'arborescence de donnéesen affichant les informations associéestelles que le niveau et les attributs.

sous-fenêtre PropriétésDans un studio, sous-fenêtre qui fournitun aperçu des propriétés des donnéessélectionnées. La sous-fenêtre Propriétéspeut également servir à apporter desmodifications et à les appliquersimultanément, plutôt que de répéterplusieurs commandes différentes.

spécification de déploiementDéfinition des packs à déplacer (déployer)entre les environnements source et cible,les préférences de déploiement et le nomde l’archive. Les spécifications dedéploiement sont utilisées pourl'importation et l'exportation.

spécification de rapportDéfinition exécutable d'un rapport,incluant les règles de requêtes et deprésentation, qui peut être combinée auxdonnées pour produire une sortie derapport.

stratégiePlan d'action global (pour une marque,une unité commerciale, un réseau dedistribution ou une société, par exemple)permettant d'atteindre un objectif donné.Les stratégies sont généralement établiessur une période supérieure à un an.

structureZone d'un composant graphique ou d'unespace de travail qui permet auxutilisateurs d'interagir avec celui-ci afinde créer, visualiser et manipuler descontenus et des données.

structure de scorecardHiérarchie des scorecards qui reflètecomment la société organise sesindicateurs.

style de classeCombinaison de caractéristiques deformatage, telles que la police, la taille dela police et les bordures, que l'utilisateurnomme et stocke sous forme d'ensemble.

suite de chiffrementCombinaison des algorithmesd'authentification, d'échange de clés et de

la spécification de chiffrement duprotocole SSL utilisée pour l'échange dedonnées sécurisé.

sujet de requêteEnsemble nommé d'éléments de requêtesdont les fonctionnalités sont proches. Lessujets de requêtes sont définis à l'aide deFramework Manager pour représenter desdonnées relationnelles et formerl'ensemble des données disponibles pourla création de rapports dans Query Studioet Report Studio. Le sujet de requête estcomparable à une vue relationnelle car ilpeut être traité comme une table, mais ilne reflète pas nécessairement le stockagedes données.

Ttableau de bord

Page Web pouvant contenir un ouplusieurs composants graphiques quireprésentent graphiquement des donnéesprofessionnelles.

table de répéteurDans Report Studio, conteneur de typeTable qui copie des cellules vers la droiteet vers le bas dans la page ou la ligne dela requête associée.

tâche La plus petite partie d’un travail pouvantêtre exécutée séparément. Une tâche peutêtre un rapport ou un autre travail.

tâche Action exécutée par un agent si le statutd'événement satisfait les règlesd'exécution des tâches. Par exemple, unagent peut envoyer courrier électronique,publier un article de forum ou produireun rapport.

travail Groupe d'objets exécutables, tels que desrapports, agents et autres travaux quel'utilisateur programme et exécute parlots.

tuple Ensemble trié de deux membres ou plusprovenant de plusieurs dimensions. Parexemple, le tuple (2007, Matériel decamping, Japon) renvoie la valeur del'intersection des trois membres : 2007,Matériel de camping et Japon. Les tuplespermettent de filtrer et de trier lesdonnées ainsi que de créer des calculs.

type d'indicateurCatégorie d'indicateurs qui définit des


règles métier, telles que les modèles deperformance, les unités et la significationd'un groupe d'indicateurs. Par exemple,Revenus peut être un type d'indicateur etRevenus - Europe et Revenus - Amériquedu Nord des indicateurs de ce type.

Uutilisateur

Tout individu, organisation, processus,périphérique, programme, protocole ousystème qui utilise les services d'unsystème informatique.

Vversion de rapport

Sortie produite par l'exécution d'unespécification de rapport à partir d'unensemble de données.

vue de rapportRéférence à un autre rapport ayant sespropres propriétés, telles que des valeursd’invite, des plannings et des résultats.Les vues de rapport permettent departager une spécification de rapport,plutôt que d’en faire des copies.

Zzone de travail

Zone dans un studio qui contient lerapport, l'analyse, la requête ou l'agentactuellement utilisé.

Glossaire 395


Index

Nombres64 bits, système d'exploitation

mémoire 26

Aabonnement

modèles de traitement des incidents 337accès

configuration d'un accès sécurisé au portail 79, 121accès anonyme

désactivation 79, 121accès au réseau

partage d'emplacements de données 258activation

IBM Cognos Application Firewall 210services 213SSL pour serveur d'applications 290

Active Directory Serveractivation de SSL 160activation du code d'accès unique 163adhésion à un groupe manquante 376authentification dans plusieurs domaines 161avec un espace-noms LDAP 176propriétés avancées 161utilisation pour l'authentification 158

agent, service 305AIX

erreur de connexion à la base de données DB2 350support d'espace-noms RACF 191variables d’environnement pour l’installation d’IBM

Cognos BI 61, 103, 125, 133Algorithme de confidentialité 206alias

configuration sur les serveurs Web 81, 139alias web

changement des fonctions dans la version 10.1.0 3alias Web

IBM Cognos BI 81, 139Analysis Studio

description des composants 7annulation de l'inscription des répartiteurs 292Apache Tomcat

ajustement pour les installations 64 bits 309application du tableau de bord 4archivage

version de rapport 219archives de déploiement

importation 57arrêt du service Cognos

depuis la ligne de commande 318ASCII,

exigences pour le répertoire d'installation 352Assistant de génération d'application 282Assistant de migration

description du composant 8ne fonctionne pas 380

attribut contextuel impossible à désérialiser 359aucune réponse générée 357

auditjournaux 237

authentificationActive Directory Server 158arborescences de domaines pour Active Directory

Server 161CA SiteMinder 188code d'accès unique avec LDAP 187code d'accès unique avec SAP 195code d'accès unique en utilisant Active Directory

Server 163code d'accès unique en utilisant l'espace-noms IBM Cognos

Series 7 169code d'accès unique en utilisant RACF 192conditions requises pour le code d'accès unique avec

Microsoft Analysis Server ou Microsoft SQL Server 159configuration de l'espace-noms IBM Cognos Series 7 168désactivation de la connexion anonyme 156fonction SaferAPIGetTrustedSignon 170fournisseur Siteminder 189fournisseurs d'authentification personnalisés 172LDAP 173, 175LDAP utilisant Active Directory Server 176LDAP utilisant IBM Directory Server 178LDAP utilisant Novell Directory Server 180LDAP utilisant Oracle Directory Server 183plug-ins Trusted Signon pour IBM Cognos Series 7 169propriétés d'utilisateur personnalisées pour LDAP 185propriétés personnalisées pour Active Directory

Server 160SAP 193SSL utilisant LDAP 185suppression d'espaces-noms 195utilisation d'espaces-noms 155

authentification intégrée de Windowsproblèmes 373

authentification Kerberos 164activation du code d'accès unique 267création d'une source de données 270délégation contrainte 165espace-noms de serveur Active Directory 269

authentification Windows 163autorisations

pour le compte utilisateur utilisé pour le service IBMCognos 73, 114, 129, 137, 197

autorité de certificationconfiguration 226configuration du service 226

autres composants 9

Bbalise de sécurité

paramétrage des cookies 254base de données de journalisation

création avec Microsoft SQL Server 34création avec Sybase 36création en utilisant DB2 30création en utilisant Oracle 33création en utilisant une base de données Informix

Dynamic Server 35


base de données de journalisation (suite)instructions de création 238suppression de tables 363

base de données de notificationconfiguration 224création 223création d'espaces de table 69, 109suppression de tables 363

bases de donnéesclient de base de données de journalisation 238La journalisation 241magasin de contenu 224notification 120suppression de tables 363utilitaire de chargement en bloc manquant 377

bases de données de requêtes 9builds

exécution dans IBM Cognos Connection à l'aide du servicede transfert de données 20

CC8DB2.sh script

erreur 371CA,

Voir autorité de certificationCA SiteMinder 188

configuration d'espaces-noms 189vérification interscript dans IBM Cognos Application

Firewall 210caractère spéciaux

caractères spéciaux dans les propriétés des espaces-nomsLDAP 173

caractèrescodage non pris en charge 346

caractères accentuésaffichage incorrect 360

caractères affichés de façon incorrecte 360caractères codés sur deux octets

affichés incorrectement 360caractères coréens

affichage incorrect après la mise à niveau 360altération durant l'installation sous Linux 357

caractères japonaisaffichage incorrect après la mise à niveau 360altération lors de l'installation sous Linux 357

caractères non pris en charge 346catalogues et rapports Impromptu

migration vers IBM Cognos BI 16certificats 1024 bits 225certificats de l'autorité de certification 225certificats SHA1 225chaînes de connexion à la base de données

IBM DB2 75, 115Microsoft SQL Server 75, 115Oracle 75, 115

changementcodage du courrier 253modèle de configuration 308URIs 203versions Java 198

chase_referral, fichiers 161chemins

paramétrage des cookies 254chiffrement

erreurs de configuration 366

chiffrement (suite)modification des paramètres en configuration sans

surveillance 316chiffrement des propriétés de fichiers temporaires 212Chinois

affichage incorrect après la mise à niveau 360caractères altérés durant l'installation sur Linux 357

chinois simplifiéconfiguration des polices 213

Chinois simplifiéconfiguration des polices 216

cipher suitesdéfinition d'une priorité pour les connexions SSL 236

clavierproblèmes de navigation 369

clé symétrique commune 205clés cryptographiques

régénération 367sauvegarde et suppression 199, 277

client (composant) 9client de base de données

configuration pour une base de données dejournalisation 238

CM-SYS-5001 Une erreur interne de Content Manager s'estproduite 372

codage des messages élecroniques thaiconditions JRE 253

code d'accès uniqueespace-noms Active Directory 163espace-noms RACF 192LDAP, espace-noms 187problèmes avec l'authentification intégrée de

Windows 373SAP, espace-noms 195utilisation de l'authentification Kerberos 267utilisation de l'espace-noms IBM Cognos Series 7 169

codes produitdans les fichiers de spécification de transfert 300

coexistence 48cogconfig.sh

options de ligne de commande 329Cognos Content Database

amélioration des performances 309changement des utilisateurs et des mots de passe 201description des composants 7

Cognos Viewerdescription des composants 6

Cognos Workspace domaines approuvés 210commande de désinstallation 300commande uninstnx 300communications LDAP sécurisées 185composant PowerPlay 9composants 5

Analysis Studio 7Assistant de migration 8autre 5Cognos Content Database 7Cognos Viewer 6composants du groupe de serveurs d'applications 12, 13conditions d'installation pour les systèmes 64 bits 14Content Manager 7, 13, 59Content Store 9exemples d’IBM Cognos BI 8facultatif 7IBM Cognos Administration 6IBM Cognos Configuration 6IBM Cognos Connection 6


composants (suite)IBM Cognos Workspace 7installation 59installation sur un ordinateur 11passerelles 6, 11, 59serveur de rapports 59Service de migration 8sources de données 9utilitaire de conversion de signets 8

composants de migration 8composants du groupe de serveurs d'applications

configuration requise 13installation 59installation sur un ordinateur distinct 12

Composants du groupe de serveurs d'applicationsserveur de journalisation 237

composants serveur 5séquence d'installation 99

compte utilisateurconditions d'exécution du service IBM Cognos 73, 114,

129, 137Compte utilisateur

conditions d'exécution du service IBM Cognos 197comptes de serveur de messagerie

configuration 78conditions

répertoire d'installation 352configuration 329

ajout de ressources 314automatisation 295bases de données de notification 224comptes de serveur de messagerie 78conditions requises pour le code d'accès unique avec

Microsoft Analysis Server ou Microsoft SQL Server 159Content Manager 13destination des messages de journal 237données verrouillées 368emplacement des fichiers temporaires 212erreur de chiffrement des informations 366espace-noms Active Directory 159espace-noms LDAP pour Active Directory Server 176espace-noms LDAP pour IBM Directory Server 178espace-noms RACF 191exécution à partir de la ligne de commande 318fichier de verrouillage 339fichiers de spécification de transfert (.ats) 295fournisseur SiteMinder 189fournisseurs d'authentification personnalisés 172fuseau horaire par défaut 252IBM Cognos BI 37impossible d'enregistrer 369impossible d'ouvrir IBM Cognos Configuration 339impossible de chiffrer les informations

cryptographiques 366LDAP, espace-noms 175modification de modèle 308modification des paramètres par défaut 200navigateurs Web 38ordinateur Content Manager en veille 117paramètres d'IBM Cognos BI 200paramètres globaux 246paramètres non appliqués 370paramètres par défaut 200paramètres pour IBM Cognos BI 28paramètres Tomcat 28passerelles 138plusieurs versions d'IBM Cognos BI 48

configuration (suite)polices 213Portal Services 261problèmes 362propriétés d'environnement pour les composants du

groupe de serveurs d'applications 130propriétés du serveur d'applications 285propriétés en configuration sans surveillance 316protocole SSL 232sans surveillance 295, 299SAP, espace-noms 194sauvegarde 199, 277serveur de messagerie 120serveur Web 81, 139service d'autorité de certification 226service IBM Cognos 308test 92validation partagée avec d'autres serveurs 234

configuration du clientbases de données DB2 67, 108

configuration du fournisseur d'authentification RACFchangement des fonctions dans la version 10.1.0 4

Configuration logicielle requiseversions du produit prises en charge 23

configuration sans surveillanceconfiguration 295modification des propriétés 316

configuration système requise 24connexion à

configuration de la sécurité 74, 121masquage des espaces-noms au cours 173

connexion anonymedésactivation 156

connexionssource de données 153

connexions à la base de données 115connexions de sources de données

définition 115paramétrage 75

consultation des notes sur l'édition avant l'installation 23conteneur d'objets externe

pour les sorties de rapport 220test de connexion 221

Content Manageractif et en veille 102composant 13conditions de changement du serveur d'applications 276conditions si utilisation d'IBM Cognos Transformer avec

l'espace-noms Series 7 59, 167configuration 13configuration d'un magasin de contenu 224configuration de plusieurs ordinateurs 117description des composants 7échec de démarrage 351enregistrement des sorties de rapport en externe 220installation 59messages d'erreur 372modification des fuseaux horaires 252options d'installation 13protection par reprise automatique 13serveur de journalisation 237tentative d'inscription du répartiteur 351veille 13

Content Manager actif 102Content Store

création 59description des composants 9

Index 399

Content Store DB2script 68, 108

conversionde rapports ppr en rapports ppx 8de signets d'IBM Cognos Series 7 vers IBM Cognos

PowerPlay 8conversion de rapports

ppr au format ppx 8cookies

paramètres 254personnalisation 254

Cookiesactivation dans les navigateurs Web 38

cookies HTML,Voir cookies

courrier électroniqueconfiguration de comptes de serveur de messagerie 78

créationContent Store 59

Cube Microsoft 353cubes

ouverture impossible 353

DData Manager

utilisation dans IBM Cognos BI 20DB2

configuration du client 67, 108définition comme référentiel des messages de journal 241pilotes de base de données 67, 108versions Java prises en charge 345

DB2-ERR-0005 375délai d'attente asynchrone 310Délai d'attente du pool de connexion par défaut

en conflit avec IBM Cognos BI et des serveursd'applications 279

démarrageDB2 retourne l'erreur SQL1224N lors de la connexion

depuis AIX 350échec de script 358échec du téléchargement de cognos.xts 357échec du téléchargement de ressources 350échec sans erreur 345fichier de verrouillage de configuration 339impossible d'ouvrir IBM Cognos Connection 354impossible de démarrer le service 344page introuvable 354problèmes 341service IBM Cognos 370service IBM Cognos depuis IBM Cognos

Configuration 80démarrage du service Cognos

depuis la ligne de commande 318déploiement

objets de configuration 56déploiement d'archives

déplacement 56déploiement d'IBM Cognos BI 285Derby

taille du cache de pages 309désactivation

accès anonyme 79, 121description du produit xiiidésenregistrement

répartiteurs 53

désinstallationFramework Manager 324IBM Cognos BI 323, 324Transformer 324

désinstallation en mode silencieux 300destinations des journaux

types de 237devise

personnalisation du support 248diagnostics

Voir traitement des incidentsdifférences

entre IBM Cognos Series 7 PowerPlay et IBM CognosPowerPlay xiii

diffusion, service 305displayLog

description des nouvelles fonctions version 10.2 2distribution des rapports

sur un réseau 310documentation

Software Development Kit 3Documentation sur les langues supplémentaires

installation 66domaines

approuvés pour Cognos Workspace 210arborescences de domaines Active Directory Server 161paramétrage des cookies 254

donnéespartage d'emplacements de données sur un réseau 258verrouillé par IBM Cognos Configuration 368

données d'identification utilisateurmodification en configuration sans surveillance 316

Eéchec du téléchargement de ressources 350écran, scintillement 379editeur de registre de Microsoft

augmentation des connecteurs ou des ports 375emplacement d'installation

changement des fonctions dans la version 10.1.0 3emplacement des fichiers de carte

configuration pour Windows Vista 257emplacement des fichiers de déploiement

configuration pour Windows Vista 257emplacement des fichiers de données

configuration pour Windows Vista 257emplacement des fichiers temporaires 212

configuration 212configuration pour Windows Vista 257

emplacements de fichiersconditions sur Windows Vista 257

environnements pris en charge 23équilibrage de la charge 37

activation et désactivation de services 213configuration des paramètres de serveur de

messagerie 120paramétrage 12

erreur CAM-CRP-1157 345erreur CM-SYS-5007 351erreur cryptographique 370

erreur JRE 369fichier cogstartup.xml non valide 370

erreur de contexte 359erreur de domaine sécurisé

lors de l'enregistrement de la configuration 367


erreur de page introuvabledémarrage d'IBM Cognos BI dans Windows 2003 354

erreur de répertoire introuvable 354erreur DPR-CMI-4006 351erreur DPR-DPR-1035 345erreur HTTP 404 354erreur Java lors du démarrage de la configuration 369erreur Mémoire insuffisante 351erreurs

ESSBASEPATH 374erreurs de délai d'attente CGI 377espace-noms

RACF 191espace-noms Cognos

recréation 369espace-noms RACF 191espaces de table 307

scripts de magasin de contenu 69, 109espaces-noms

adhésion à un groupe manquante dans Active DirectoryServer 376

authentification 155authentification Kerberos 269conditions requises pour Content Manager en cas

d'utilisation de Transformer avec l'espace-noms Series7 59, 167

configuration de fournisseurs d'authentificationpersonnalisés 172

configuration pour une passerelle 212connexion impossible 349IBM Cognos Series 7 79masquage durant la connexion 173recréation 369suppression 195

ESSBASEPATHajout 374

exemples 8connexions de sources de données 153importation 154installation 153test d'un rapport 154

exemples d’IBM Cognos BI 8expiration de contenu

répertoire d'images 81, 139exportation

fichiers de configuration 299

Ffichier cogroot.link 368fichier cogstartup.lock 339fichier cogstartup.xml 314, 318

fichier non valide 370modification manuelle des propriétés 316

fichier cogstartup.xml non valide 370fichier de spécification de transfert

utilisation pour supprimer des composants 300fichier jar

erreur lors du démarrage de la configuration 369fichier .ats

utilisation pour supprimer des composants 300fichier p2pd.war pour WebLogic 359fichier response.ats 295, 296fichiers

introuvable 354fichiers d'archive d'entreprise

déploiement d'IBM Cognos BI 319

fichiers d'archive Webdéploiement d'IBM Cognos BI 319

fichiers de bibliothèquepour installation 32 bits ou 64 bits 30

fichiers de configurationapplications.xml pour Portal Services 262coglocale.xml 316cogstartup.xml 314exportation 299

fichiers de fournisseur de sécuritécopie vers la machine JVM du serveur d'applications 200

fichiers de spécification de transfert (.ats)configuration 295

fichiers EAR,Voir fichiers d'archive d'entreprise

fichiers journaux 338configuration des paramètres régionaux 339démarrage, configuration 339désinstallation 340erreurs de passerelle 340exécution 340mode silencieux 340résumé du transfert 339service 306transfert 338

fichiers WAR,Voir fichiers d'archive Web

Firefoxparamètres du navigateur 38

flux RSStraitement des incidents 337

fonction SaferAPIGetTrustedSignonutilisation pour l'authentification 170

fonctionsnouvelles fonctions de la version 10.2.1 1

fonctions d'accessibilité 327fournisseur d'authentification

configuration d'IBM Cognos BI pour utiliser lasécurité 74, 121

fournisseurs d'authentification personnalisés 172Framework Manager

désinstallation 324erreur cryptographique 344

fuseaux horaireschangement 252

fuseaux horaires du serveurchangement 252

GGB18030 213, 216gestion des événements, service 305glossaire 387Google Chrome

paramètres du navigateur 38groupe de correctifs

installation 65, 107, 128, 136groupes

adhésion manquante dans Active Directory Server 376groupes d’applications 81, 139

HHP-UX

variables d’environnement pour l’installation d’IBMCognos BI 61, 103, 125, 133

Index 401

IIBM Cognos

installation de pack de maintenance 65, 107, 128, 136programme de mise à jour 65, 107, 128, 136

IBM Cognos Administrationdescription des composants 6

IBM Cognos Application Firewallconfiguration 210

IBM Cognos BIavec l'authentification Kerberos 267changement des serveurs d'applications 275composants 5configuration 37configuration système requise 24connexion à 74, 121déploiement 285désinstallation 323installation 59installation de l'outil de migration sous Windows 93, 151installation de pack de maintenance 65, 107, 128, 136ne démarre pas sur un serveur d'applications 368non-démarrage du service 345options d'installation 10paramètres par défaut 59programme de mise à jour 65, 107, 128, 136répartiteurs 307services 307traitement des incidents liés aux installations 331

IBM Cognos Configurationdescription des composants 6erreur de police introuvable sous UNIX 374impossible de démarrer 368mode sans surveillance 299options de ligne de commande 329paramètres non valides 346problèmes d'enregistrement d'une configuration 362problèmes d'ouverture 339problèmes de navigation à l'aide du clavier 369

IBM Cognos Connectiondescription des composants 6impossible d'ouvrir 354

IBM Cognos Controlleraccès aux données dans IBM Cognos BI 18

IBM Cognos Financeaccès aux données dans IBM Cognos BI 18

IBM Cognos Go! Dashboardrenommé IBM Cognos Workspace 4

IBM Cognos Mobilerapports mobiles 20

IBM Cognos NoticeCastduplication de fonctionnalité dans IBM Cognos BI 21

IBM Cognos Planning - Analystaccès aux données dans IBM Cognos BI 18

IBM Cognos Planning - Contributoraccès aux données dans IBM Cognos BI 18

IBM Cognos Portal Servicesprésentation de la migration 21

IBM Cognos Queryduplication de fonctionnalité dans IBM Cognos BI 20

IBM Cognos Series 7activation de SSL 168activation du code d'accès unique 169migration vers IBM Cognos BI 16plug-ins Trusted Signon 169utilisation pour l'authentification 167

IBM Cognos Series 7 PowerCubesconditions requises pour une conversion linguistique

réussie 19IBM Cognos Visualizer

duplication de fonctionnalité dans IBM Cognos BI 21IBM Cognos Web Services

présentation de la migration 21IBM Cognos Workspace 7IBM CognosScript

présentation de la migration 21IBM DB2

création de chaînes de connexion 75, 115IBM DB2 sous z/OS, mise à niveau d'une base de données de

journalisation 54IBM Directory Server

avec un espace-noms LDAP 178IBM Java Software Development Kit 245IBM WebSphere 275IBM WebSphere Portal

configuration 261identifiants utilisateur

configuration d'un accès sécurisé au portail 79, 121identification de problème

échange d'informations avec le support IBM 335images

chargement dans Report Studio 81, 139expiration de contenu 81, 139

importationarchives de déploiement 57configurations 56exemples 154

impossible d'ouvrir IBM Cognos Configuration 339impossible de chiffrer les informations cryptographiques 366impression de rapports

personnalisation pour les serveurs d'impression UNIX etLinux 222

Impromptu Web Reportsmigration vers IBM Cognos BI 16

indicateurspour serveurs, répartiteurs et services 303

indicateurs systèmeaccès externe à IBM Cognos Administration 4changement des fonctions dans la version 10.1.0 4contrôle à distance 303indicateurs système 4

indisponibilité du réseaules services ne redémarrent pas 349

Informixcréation d'une base de données de journalisation 35création du magasin de contenu 35définition comme référentiel des messages de journal 241pilotes de base de données 73, 113, 240

installationde base pour plusieurs emplacements 100Documentation sur les langues supplémentaires 66exigences pour le nom de répertoire 352IBM Cognos BI 59, 295, 296IBM Cognos BI sur Linux 360installation sans surveillance 295, 296liste de contrôle 59options pour Content Manager 13sans surveillance 295séquence des composants serveur 99test 92, 123, 131, 150utilisation de fichiers de spécification de transfert

(.ats) 295, 296Vacances et aventure 153


installation 32 bitscondition pour les fichiers de bibliothèque 32 bits 30

installation 64 bitsconditions requises pour les fichiers de bibliothèque 64

bits 30installation silencieuse

-startupfile path/filename.xmldescription des nouvelles fonctions version 10.2 2

affichage du statut à l'écran 298démarrage 298fichier de démarrage 2modification d'un fichier de réponses 297omission de l'affichage du statut à l'écran 298option d'affichage du statut à l'écran 2

installations 64 bits 14installations de base

emplacements multiples 100installations en mode silencieux 295installations réparties

scénarios 10intégration de données, service 305interface

personnalisation du support linguistique 247interface utilisateur

mappage pour les paramètres régionaux 252personnalisation du support linguistique 247

Internet Explorerparamètres du navigateur 38

IPv4 255IPv6 255ISAPI

quant utiliser pour une passerelle 377issetup

ne démarre pas sous Linux 341

JJava

changement de versions 198configuration de passerelle de servlet pour les serveurs

Web Java 86, 144mises à jour des environnements d'exécution 27, 200utilisation de toutes les ressources du processeur 345versions prises en charge pour la base de données du

magasin de contenu DB2 345JAVA_HOME

définition 369java.lang.NoClassDefFoundError 344Java Management Extensions

avec journaux d'utilisateur 245configuration des propriétés JMX pour la surveillance à

distance des indicateurs système 303Java Software Development Kit d'IBM 303JobStreams

exécution dans IBM Cognos Connection à l'aide du servicede transfert de données 20

journal des événements Windowsdestination des messages de journal 241

journauxtraitement des messages 237

journaux d'auditVoir aussi messages de journalVoir aussi traitement des incidentsdestinations des journaux 237

journaux d'utilisateur 245journaux des événements 241

JREmise à jour 27, 200

JVMchangement 198, 199, 277copier des fichiers du fournisseur de sécurité 200paramètres de mémoire de Cognos Content Database 309

LLa journalisation

base de données 241client de base de données 238configuration 241serveurs de journalisation distants 240utilisation des fichiers 241

languepersonnalisation de l'interface utilisateur 247personnalisation du support des paramètres régionaux du

contenu 249langues

incompatibilité après la mise à niveau 360tables de conversion 360

latenceamélioration 310

LDAPactivation de SSL 185activation du code d'accès unique 187Active Directory Server 176configuration d'un espace-noms 175édition de la propriété Mappage des identités

externes 187IBM Directory Server 178Novell Directory Server 180Oracle Directory Server 183propriétés personnalisées 185utilisation pour l'authentification 173

libXm.so.4erreur d'exécution de issetup 341

Lifecycle Manager 58Linux

caractères altérés durant l'installation 357caractères incorrect 360configuration système requise 59démarrage et arrêt du service Cognos 318messages de journal 241variables d’environnement pour IBM Cognos BI 61, 103,

125, 133Linux sur System z

erreur de script C8DB2.sh 371Linux sur System Z

support d'espace-noms RACF 191listes d'incorporation des polices 217localhost

condition du remplacement par le nom d'hôte ou l'adresseIP 74

Mmachine virtuelle Java

blocage lors de l'importation d'un déploiement 372macro

conversion de rapports ppr en rapports ppx 8magasin d'indicateurs

amélioration des performances 310magasin de contenu

conditions de changement du serveur d'applications 276

Index 403

magasin de contenu (suite)création 224création d'espaces de table 69, 109création sur Oracle 33et les autres emplacements pour stocker la sortie de

rapport 218gestion des connexions 75, 115mise à niveau 350paramètres non valides 346plusieurs versions d'IBM Cognos BI 48sauvegarde 199, 277suppression de tables dans une base de données 363versions compatibles de DB2 et Java 345

magasin de contenu DB2 307erreur lors de l'exécution du script C8DB2.sh 371

magasins d'indicateurséchec 377

maintenanceamélioration des performances du système 303

mémoirebesoins 26

messages d'erreurCAM-CRP-1064 349CAM-CRP-1315 La configuration actuelle pointe vers un

domaine sécurisé différent 367CM-CFG-029 Content Manager ne peut pas

déterminer 371CMM-APP-3254 Echec de l'initialisation du magasin

d'indicateurs 377demande erronée 359dépassement de délai d'attente CGI 377DIS-ERR-3115 Echec de l'exécution de la tâche. 377DPR-ERR-2014 352DPR-ERR-2022 Aucune réponse générée. 357DPR-ERR-2058 351, 354DPR-ERR-2079 372échec du chargement de la classe de servlets dans

WebLogic 378échec du téléchargement de ressources spécifiées 350erreur HTTP 404 354impossible d'équilibrer la charge de la demande 352impossible de chiffrer les informations

cryptographiques 366impossible de désérialiser l'attribut contextuel 359informations cryptographiques altérées 370Java Runtime Environment 369MDS-RUN-3213 Impossible de trouver l'emplacement de

l'utilitaire de chargement en bloc de la base dedonnées. 377

page introuvable 354PRS-CSE-1255 349RQP-DEF-0114 361RSV-SRV-0066 361SoapSocketException 351SQL1224N 350vous avez choisi de télécharger un fichier 357

Messages d'erreurCFG-ERR-0106 Cognos Configuration n'a pas reçu de

réponse 342messages de journal

Voir aussi journaux d'auditVoir aussi traitement des incidentsactivation pour IBM Cognos Application Firewall 210destinations de journaux 237serveur de journalisation distant 237

messages électroniqueschangement du codage 253

Microsoftla mise à jour de la sécurité affecte la mémoire 345

Microsoft Analysis Servercondition d'espace-noms 159

Microsoft Analysis Servicescode d'accès unique à des sources de données MSAS 163

Microsoft Officeservice de génération de données de rapports 307

Microsoft SQL Serverauthentification Kerberos 267condition d'espace-noms 159création de chaînes de connexion 75, 115définition comme référentiel des messages de journal 241

migrationà partir d'autres produits IBM Cognos vers IBM Cognos

BI 16échec de l'exécution 380exigences d'authentification 79

mise à jourenvironnement java 27, 200

mise à niveau 43à partir d'autres produits IBM Cognos vers IBM Cognos

BI 15affichage du contenu issu d'une version antérieure 48comparaison des rapports issus de versions différentes 58déplacement du contenu 51IBM Cognos BI sur un serveur d'applications 292incidence sur les caractères chinois, japonais ou

coréens 360magasin de contenu 52, 350processus 43ressources 45spécifications de rapports 58tâches 48traductions manquantes pour les noms d'objets 381

mise à niveau d'une base de données de journalisation surIBM DB2 sous z/OS 54

mode de requête compatiblemémoire 26

mode de requête dynamiquemémoire 26

mode sans surveillance 295mode silencieux 295modèle

changement de la taille du modèle 308Modèles Architect

migration vers IBM Cognos BI 16modèles LDAP

description des nouvelles fonctions version 10.2 3modification

paramètres de configuration par défaut 200modules Apache 82, 140mots de passe

changement pour Cognos Content Database 201modification en configuration sans surveillance 316

multi_domain_tree 161

Nnavigateurs Web

configuration 38erreurs au démarrage du portail web 354erreurs au démarrage du portail Web 357paramètres de sécurité 24utilisation de l'authentification Kerberos 267

NIST SP800-131a 225


notes sur l'éditionconsultation avant l'installation 23

nouvelle création de l'espace-noms Cognos 369Novell Directory Server

avec un espace-noms LDAP 180

Oobjet du document xiiioptimisation

Apache Tomcat, paramètres sur les installations 64bits 309

magasin de contenu DB2 307option displayLog 298option nomsgboxes 298options de démarrage 329options de ligne de commande 329options JVM 276Oracle

création de chaînes de connexion 75, 115définition comme référentiel des messages de journal 241erreurs de déploiement 377pilotes de base de données 72, 113pilotes JDBC de base de données 239

Oracle Directory Serveravec un espace-noms LDAP 183

Oracle Essbaseéchec de la requête 375

Oracle Java SE Development Kit 245, 303Oracle WebCenter Interaction Portal

configuration 261Oracle WebLogic 275ordinateur Content Manager en veille 13, 102

configuration 117

Ppacks de correctifs

installation sur des ordinateurs UNIX ou Linux 65, 107,128, 136

installation sur des ordinateurs Windows 66, 107, 128, 137paramètre DuseCMLargeResultSet 351paramètres non valides

IBM Cognos Configuration 346magasin de contenu 346

paramètres régionauxaffichage des paramètres régionaux de contenu pris en

charge 249affichage des paramètres régionaux de produit pris en

charge 247mappage à d'autre paramètres régionaux d'utilisateur 249traductions manquantes pour les noms d'objets 381

paramètres régionaux de contenuaffichage des paramètres régionaux pris en charge 249mappage à d'autre paramètres régionaux d'utilisateur 249personnalisation 249

paramètres régionaux de produitaffichage des paramètres régionaux pris en charge 247mappage pour l'interface utilisateur 252

partage des correctifsserveurs d'applications 276

passerelleproblèmes de connexion 367

passerelle CGIApache Server 87, 145IBM HTTP Server 87, 145

passerelle du servletconfiguration 86, 144

passerelle ISAPI 84, 142passerelles

ajout dans un réseau pour diminuer le temps deremise 310

configuration 138configuration pour l'utilisation d'un espace-noms 212configuration requise 11description des composants 6fichier journal 340installation 59installation sur un ordinateur distinct 11paramètres recommandés pour Microsoft IIS 377quand utiliser ISAPI 377

performancesamélioration pour Apache Tomcat 64 bits 309

périphériques mobilesutilisation pour accéder aux rapports 20

pilotes de base de donnéesDB2 67, 108Informix 73, 113, 240Oracle 72, 113Sybase 73, 113

pilotes JDBCconfiguration de bases de données Oracle 239

policesconfiguration 213introuvables au démarrage d'IBM Cognos Configuration

sous UNIX 374liste de polices incorporées des rapports PDF 217modification pour les rapports PDF 216remplacement de la valeur par défaut 216

polices incorporées 217polices PDF

mappage aux polices PDF intégrées pour accélérerl'impression des rapports 215

portailconfiguration d'un accès sécurisé pour les utilisateurs 79,

121erreurs au démarrage 354, 357

portail IBM Cognos BIproblème de connexion sur WebSphere Application Server

64 bits 367Portal Services 261

définition du fichier applications.xml 262ports

changement 203paramètres de configuration par défaut 28plusieurs versions d'IBM Cognos BI 48

ports déjà utilisés 344PowerCubes

accès aux données dans IBM Cognos BI 19conditions requises pour une conversion linguistique

réussie 19ouverture impossible 353

PowerPlay Administration 380présentation, service 307problèmes de portail

impossible d'ouvrir 354produits

versions prises en charge 23programme de mise à jour

installation 65, 107, 128, 136propriété de mappage des identités externes

caractères spéciaux pour un espace-noms LDAP 173édition pour un espace-noms LDAP 187

Index 405

propriété de recherche d'utilisateurcaractères spéciaux pour un espace-noms LDAP 173

Propriété Lier le nom distinctif et le mot de passe del'utilisateur

caractères spéciaux pour un espace-noms LDAP 173propriétés

configuration pour serveur d'applications 285emplacement des fichiers temporaires 212modification en configuration sans surveillance 316

propriétés d'environnement 74propriétés de compte RACF

mappage à un espace-noms RACF 191propriétés URI

condition du remplacement par le nom d'hôte ou l'adresseIP 74

propriétés utilisateur personnaliséesActive Directory Server 160LDAP 185

protection par reprise automatique 13protocole

adresse IP 255protocole SSL

configuration 232public concerné par le document xiii

Qqualité de la protection dans le cadre de connexions SSL 236

Rraccourcis clavier 327RACF

activation du code d'accès unique 192connectivité 191paramètres d'authentification pour les administrateurs

d'IBM Cognos BI 191rapports

diminution de temps de remise 310modification de la police par défaut 216personnalisation du support linguistique 249

remiseréduction du temps d'ouverture des rapports 310

répartiteurannulation d'enregistrement 292

répartiteursimportation 56indicateurs système 303ordinateurs des composants du groupe de serveurs

d'applications 378suppression 53

répertoire d'installationproblèmes après changement de nom ou déplacement 368

répertoire racinepour l'enregistrement de sortie de rapport en dehors

d'IBM Cognos BI 218répertoire virtuel

IBM Cognos BI 81, 139Report Studio

chargement des images 81, 139Resource Access Control Facility

voir aussi RACF 191ressources

ajout 314

SSafari 5

paramètres du navigateur 38sAMAccountName

utilisation de l'authentification Kerberos 165sans surveillance, désinstallation 300sans surveillance, installation

démarrage 298installation 295modification d'un fichier de réponses 297

SAPactivation du code d'accès unique 195utilisation pour authentification 193

SAP BWconnectivité 194paramètres d'autorisation pour les utilisateurs IBM Cognos

BI 193, 194SAP Enterprise Portal

configuration 261sauvegarde

informations IBM Cognos BI 199, 277scintillement 379scripts

création d'une base de données Content Store dansDB2 68, 108

pour améliorer les performances du magasind'indicateurs 310

pour supprimer des tables dans des bases de données 363scripts actifs

activation dans les navigateurs Web 38scripts de démarrage,

Voir serveurs d'applicationsscripts de nettoyage de base de données 363scripts Java

activation dans les navigateurs Web 38scripts SQL

pour supprimer des bases de données 363Secure Sockets Layer,

Voir protocole SSLsécurité

activation 74, 121configuration d'un accès sécurisé au portail 79, 121paramètres des navigateurs Web 24problèmes avec l'authentification intégrée de

Windows 373séquences de classement

sensible à la casse 346Series 7 PowerCubes

conditions requises pour une conversion linguistiqueréussie 19

serveur Active Directoryauthentification Kerberos 269

serveur d'applications 64 bitsproblème de connexion au portail IBM Cognos BI 367

Serveur d'applications IBM WebSpherecode d'accès unique avec RACF 192

serveur d'applications Oracle 275serveur de messagerie

configuration 120serveur IBM Cognos BI

échec de démarrage 345serveur PowerPlay 380serveurs

indicateurs système 303serveurs d'applications

configuration 285


serveurs d'applications (suite)échec du chargement de la classe de servlets dans

WebLogic 378échec du script de démarrage 358mise à niveau d'IBM Cognos BI 292modification de la configuration par défaut 275options JVM 276passerelles de servlet 86, 144problèmes liés à l'exécution d'IBM Cognos BI 368scripts de démarrage 283

serveurs de journalisation distants 240configuration 241

serveurs Webactivation de SSL 236code d'accès unique en utilisant Active Directory et serveur

Web IIS 163configuration 81, 139définition du temps de chargement Report Studio 81, 139passerelles de servlet 86, 144

serveurs Web Apacheconfiguration d'alias 81, 139

serveurs Web IIScode d'accès unique en utilisant Active Directory 163

serveurs Web Microsoft IISparamètres de passerelle recommandés 377

servicedonnées d'index 306graphiques 305mise à jour de l'index 306recherche par index 306tâche manuelle 305

service Cognosdémarrage depuis la ligne de commande 318

service Content Manager 305Service Content Manager 305service d'annotation 305service de génération de données de rapports 307service de génération de rapports 307

conditions 304liste de polices incorporées des rapports PDF 217

service de génération de rapports par lots 305liste de polices incorporées des rapports PDF 217

service de métadonnées 306Service de migration 306

description du composant 8service de mise à jour de l'index 306service de présentation

conditions 304service de recherche par index 306service de requête 307service de tâche utilisateur 305service de transfert de données

utilisation dans IBM Cognos Connection 20service des données d'index 306service graphique 305service IBM Cognos

arrêt depuis la ligne de commande 318conditions requises pour le compte utilisateur utilisé pour

le service 73, 114, 129, 137, 197configuration 308démarrage 370démarrage depuis IBM Cognos Configuration 80serveur non disponible 346

service Metrics Manager 306service pack

installation 65, 107, 128, 136

servicesactivation et désactivation 213agent 305ajustement pour améliorer les performances 304annotation 305arrêt depuis la ligne de commande 318Content Manager 305définition du compte utilisateur pour l'accès réseau

partagé 258démarrage depuis la ligne de commande 318désinstallation 323diffusion 305données de rapport 307échec du démarrage après une panne de réseau 349fichier journal 306génération de rapports par lots 305gestion des événements 305IBM Cognos BI 307impossible de démarrer 344indicateurs système 303intégration de données 305Métadonnées 306Metrics Manager 306Migration 306Présentation 304, 307rapport 307Rapport 304référentiel 307requête 307service de migration inopérant 380surveillance 307travail 306

services de référentiel 307SharePoint Portal

configuration 261utilisation de l'authentification Kerberos 267

société Vacances et aventure 8Software Development Kit

documentation 3Solaris

JRE 1.5 372variables d’environnement pour l’installation d’IBM

Cognos BI 61, 103, 125, 133sources de données

configuration pour Kerberos 270connexions aux exemples 153description des composants 9

sources de données OLAP 353membres manquants ou inaccessibles 376

sources de données relationnellesmembres manquants ou inaccessibles 376

spécifications de rapportsmise à niveau 58

SSLactivation sur les serveurs Web 236Active Directory Server 160configuratio de la sécurité partagée avec d'autres

serveurs 234LDAP, espace-noms 185qualité de la protection 236SSL pour serveur d'applications 290utilisation de l'espace-noms IBM Cognos Series 7 168

support IBMcontact 334envoi et réception d'informations 335

suppressionrépartiteurs 53

Index 407

suppression des composants à partir de plusieursserveurs 300

surveillance, service 307Sybase

création d'un magasin de contenu 36définition comme référentiel des messages de journal 241pilotes de base de données 73, 113

syslogdestination des messages de journal 241

système de fichierspour enregistrer des copies de sortie de rapport 218

systèmes d'exploitationversions prises en charge 23

Ttables

suppression dans une base de données 363taille du cache de pages

Derby 309test

configuration 92installation 92

test de l'installation 123, 131, 150Tomcat

installations 64 bits 309paramètres de configuration par défaut 28

touche Tabproblèmes dans IBM Cognos Configuration 369

touches de raccourci 327traitement des incidents 331

abonnement au support 337bases de connaissances

recherche de solutions de traitement des incidents 333correctifs

obtention 334échange d'informations avec le support IBM 335échec du démarrage de Content Manager 351identification des problèmes 331La journalisation 237obtention de correctifs 334pour un utilisateur particulier 245prise de contact avec le support IBM 334recherche dans des bases de connaissances 333

traitement des messages de journal 237Transformer

accès aux données dans IBM Cognos BI 19conditions requises pour Content Manager en cas

d'utilisation de l'espace-noms Series 7 59, 167désinstallation 324

travail, service 306

UUNIX

configuration système requise 59démarrage et arrêt du service Cognos 318erreur de police introuvable 374messages de journal 241variables d’environnement pour IBM Cognos BI 61, 103,

125, 133UNIX AIX

support d'espace-noms RACF 191URI

changement 203paramètres de configuration par défaut 28

URI de Content Manager 117, 130UTF-8

codage pour les courriers électroniques 253utilisateurs

changement pour Cognos Content Database 201utilitaire de conversion de signets 8

VVacances et aventure

installation 153validation partagée

configuration entre IBM Cognos BI et d’autresserveurs 234

variables d'environnementconditions sur Windows Vista 257configuration pour les composants du groupe de serveurs

d'applications 130configuration pour serveurs d'applications 279pour l’installation d’IBM Cognos BI sous UNIX ou

Linux 61, 103, 125, 133vérification interscript

configuration dans IBM Cognos Application Firewall 210version de l'adresse IP 255version de rapport

enregistrement dans un système de fichiers 218partage avec des utilisateurs en dehors d’IBM

Cognos BI 218réutilisation 219

versions du produit 65, 107, 128, 136virtualisation

environnements pris en charge 23

WWeb Distributed Authoring and Versioning

Voir WebDAVWebDAV

configuration pour afficher les images 90, 148WebLogic

déploiement du fichier p2pd.war 359échec du chargement de la classe de servlets 378échec du script de démarrage 358impossible de désérialiser l'attribut contextuel 359script de démarrage 283serveur de l'applications 287, 289

WebLogic Application Serveréchec d'IBM Cognos BI 358

WebSphere 275serveur de l'applications 285

WebSphere Application Serveréchec du déploiement d'IBM Cognos BI 359échec du script de démarrage 358installer Cognos BI 282problème de connexion au portail IBM Cognos BI 367

Windowsconfiguration système requise 59installation de l'outil de migration IBM Cognos 93, 151

Windows IISparamètres de passerelle recommandés 377

Windows Vistaconditions requises pour les emplacements de fichiers 257

XXQE-DS-0006 375