19
Edisi 2.0/2/2016/II PANDUAN MENJADI AGEN Kudoplex Jl. Yado 1 No. 7, Radio Dalam Jakarta Selatan 12140 +62 21 2751 3980 www.kudo.co.id PT Kudo Teknologi Indonesia Kudo Indonesia Kudo Indonesia Kudo Indonesia @kudo_indonesia @kudo_indonesia @kudo_indonesia

Panduan Transaksi

Embed Size (px)

DESCRIPTION

aa

Citation preview

Page 1: Panduan Transaksi

Edisi 2.0/2/2016/II

PANDUANM E N J A D I

A G E N

KudoplexJl. Yado 1 No. 7, Radio Dalam

Jakarta Selatan 12140+62 21 2751 3980

www.kudo.co.id

PT Kudo Teknologi Indonesia

Kudo Indonesia Kudo Indonesia Kudo Indonesia

@kudo_indonesia @kudo_indonesia @kudo_indonesia

Page 2: Panduan Transaksi

DAFTAR ISIkeuntunganmenjadi agen kudo

daftar menjadiagen kudo

Cara berjualanmelalui kudo

cara transaksi di kudo app

Do’s& don’ts

0304

06

3 langkah mudahmenjadi agen10

LUPA PIN& PASSWORD11

cara menggantipin & password13

14

19

menghubungicustomer service31

referral agen

34

35

PINxxx

password

xxxxx

PerkenalanKUDO

33

OPEN

01 0201 02

Page 3: Panduan Transaksi

ituapa sih?

KEUNTUNGANKios Untuk Dagang Online

Berbasis Aplikasi Mobile1. Bisnis Modal Minim

2. Resiko Bisnis Kecil

3. Cara Berjualan Mudah & Fleksibel

Rp Rp RpRp

RpRp

RpRp

Rp

AGEN KUDOmenjadi

03 0403 04

Page 4: Panduan Transaksi

AGEN KUDOmenjadiDAFTARKAN DIRIMU

1. DAFTAR VIA WEB

PulsaHandphone

BayarTagihan

Elektronik VoucherGame

KebutuhanRumah Tangga

Pakaian& Kosmetik

MakananDaerah

Tiket Pesawat &Kereta Api

4. Bisa Berjualan Jutaan Produk

5. Mendapatkan Keuntungan Instan & Bonus Lainnya

VOUCHER

VOUCHERVOUCHER

VOUCHERVOUCHER

Ada 2 cara untuk mendaftar, yaitu

melalui web & app1. Pada halaman utama, klik tombol “KLIK DISINI”.

2. Isi data dirimu & masukkan kode referral (jika ada), lalu klik “DAFTAR”

05 0605 06

Page 5: Panduan Transaksi

2. DAFTAR VIA APP

1. Halaman UtamaIsi email / no. HP

2. PendaftaranIsi data dirimu

3. Kode ReferralKamu akan ditanyakan apakah punya kode referral atau tidak. Jika punya, lanjut ke no. 4a, jika tidak punya lanjut ke no. 4b.

3. Jika kamu tidak punya referral code, maka kamu harus menunggu maks. 2x24 jam untuk mendapatkan kode referral.

4. Cek email secara berkala. Setelah menerima email dari Kudo, klik tautan yang terdapat di email. Tautan tersebut akan mengarah ke halaman website berikut ini, isi datanya kemudian klik KIRIM.

5. Setelah selesai mengisi data, kamu harus menunggu selama maksimal 2x24 jam untuk diproses datanya.

07 0807 08

Page 6: Panduan Transaksi

4a. Daftar dengan Kode ReferralMasukkan kode referralnya

4b. Daftar tanpa Kode ReferralMasukkan kode aktivasi yang dikirim ke emailmu

5. Data VerifikasiIsi data alamat dan dokumenmu

6. Selesai MendaftarSetelah selesai, kamu harus menunggu paling lambat 2x24 jam untuk diproses datanya

AGEN KUDOmenjadi3 LANGKAH MUDAH

Isi formulirnya secara lengkap ( Nama lengkap, alamat email, nomor handphone, kode referral agen)

Tunggu proses Verifikasi Data

Anda akan dikirimkan Username, Password, & PIN via Email & SMS

1

2

3

ID: Bang KumisPassword: Kudo123PIN: 123456

09 1009 10

Page 7: Panduan Transaksi

A. Lupa pin

LUPA PIN& PASSWORD

1. Pilih icon pengaturan agen pada menu AKUN

2. Pilih “Lupa PIN”

3. Masukkan password & pilih “RESET PIN KUDO”

B. LUPA PASSWORD

1. Pada menu Login, pilih “Lupa Password?”

2. Masukkan email atau No. HP, lalu pilih KIRIM

PIN & Password baru akan dikirimkan via

email & SMS

11 1211 12

Page 8: Panduan Transaksi

A. Buka Kios Kudo

MELALUI KUDOCARA BERJUALAN

a. Masukkan username & password

b. Pilih “AKUN”

c. Tekan icon pengaturan agen

1. Pilih “Pengaturan” di menu AKUN

3. Pada bagian paling bawah, pilih “Ganti Password?” atau “Ganti PIN?”

4. Penggantian Password & PIN akan dikirimkan via email & SMS. Oleh karena itu, disarankan untuk tidak mengganti email dan nomor HP.

2. Pilih “Akun Agen”

Ingat,jagalah selalu kerahasiaan

PIN & PASSWORD kamu!

CARA MENGGANTIPIN & PASSWORD

13 1413 14

Page 9: Panduan Transaksi

d. Tekan tombol untuk mengganti status kios

f. Tekan tombol “BUKA”

e. Tekan tombol “YAKIN”

g. Pastikan status kios menjadi “BUKA”

C. lakukan transaksi

1. Pilih menu “KIOS” 2. Pilih barang yang ingin dibeli

3. Tentukan jumlah barang yang diinginkan

4. Masukkan info alamat untuk pengiriman

15 1615 16

Page 10: Panduan Transaksi

5. Pilih opsi logistik untuk pengiriman

6. Periksa total harga pembayaran & gunakan kode voucher jika ada

TOTAL HARGA

KODE VOUCHER

7. Pilih tombol “BAYAR” 8. Masukkan PIN & tekan “KONFIRMASI” untuk menyelesaikan pembayaran

D. raih keuntungan

1. Pilih “Rekam Dana” untuk melihat bonus & komisi yang kamu dapatkan

2. Cek jumlah bonus & komisi yang kamu dapatkan

Kamu dapat meraih keuntungan berupa

bonus & komisi dengan berjualan di Kudo

JUMLAH BONUS

JUMLAHKOMISI

17 1817 18

Page 11: Panduan Transaksi

A. isi deposit

di KUDO APPCARA BERTRANSAKSI

1. Pada menu AKUN, pilih “Tambah Deposit”

2. Ada 2 cara untuk deposit:a. Virtual Account (Konfirmasi Otomatis)

b. Transfer Bank (Konfirmasi Manual)

Sebelum berbelanja,kamu harus mengisi

deposit terlebih dahulu. Dengan deposit Rp 10 ribu

saja, kamu sudah bisa berjualan!

3. Deposit melalui Virtual Accounta. Pilih salah satu: BCA, Mandiri, atau BANK LAIN

c. Pilih salah satu cara transfer virtual account yang kamu inginkan

e. Setelah selesai transfer, cek saldomu di menu AKUN

d. Ikuti instruksi pembayarannya

b. Masukkan PIN Kudomu

PILIH SALAH SATU

BCA MANDIRI BANK LAIN

19 2019 20

Page 12: Panduan Transaksi

PILIH SALAH SATU

4. Deposit melalui Transfer Banka. Pilih salah satu: BCA atau Mandiri

d. Transfer jumlah sesuai dengan angka yang tertera

b. Isi data Bank & jumlah yang akan ditransfer

c. Masukkan PIN Kudo

JUMLAH YANGHARUS DITRANSFER

BATAS AKHIRWAKTU TRANSFER

Jangan lupakirimkan bukti transfer (foto atau screenshot)

ke kontak yang tersedia di halaman

“Hubungi Kudo”

B. transaksi online

1. Pada halaman utama, pilih tab “KIOS”, lalu tab “PRODUK” pada bagian bawah. Pilih salah satu kategori yang kamu inginkan.

a. Misalkan pilih kategori “Fesyen” b. Pilih “Fesyen Wanita”

c. Pilih produk yang ingin dibeli

21 2221 22

Page 13: Panduan Transaksi

2. Selain melalui kategori, kamu juga dapat mencari produk secara spesifik melalui kotak pencarian.

4. Pilih jumlah barang yang kamu inginkan, lalu pilih “BAYAR”

3. Cek harga & deskripsi barang, setelah itu pilih “BELI”

KOTAK PENCARIAN

PILIH PRODUK

PILIH WARNA & UKURAN

5. Masukkan nomor telepon, lalu pilih “LANJUT”

8. Masukkan PIN Kudo

9. Setelah transaksi selesai, akan muncul ringkasan transaksi sebagai berikut.

6. Isi data pembeli, tekan kotak untuk menyimpan alamat, sehingga pada pembelian berikutnya tidak perlu mengisi data lagi.

7. Cek harga & ongkos kirim, masukkan kode voucher (jika ada), lalu pilih “CEK”, setelah itu pilih “BAYAR”

KODE VOUCHER

23 2423 24

Page 14: Panduan Transaksi

C. TRANSAKSI PULSA

1. Pada halaman utama, pilih tab PULSA

2. Masukkan nomor HP dan pilih nominal pulsa yang diinginkan

3. Cek detail transaksi, masukkan kode voucher (jika ada) lalu pilih “CEK”, setelah itu pilih “BAYAR”

KODE VOUCHER

D. transaksi tagihan

1. Pada halaman utama, pilih tab “TAGIHAN”, lalu pilih tagihan yang ingin kamu bayar.

MISALKAN PILIH PLN

5. Transaksi pulsa selesai, diproses dalam waktu 1x24 jam.

4. Masukkan PIN Kudo

25 2625 26

Page 15: Panduan Transaksi

2. Isi ID Pelanggan, lalu pilih “BAYAR”

4. Masukkan nomor HP dan email untuk dikirimkan bukti pembayaran

5. Cek total harga tagihan, masukkan kode voucher (jika ada), pilih “CEK”, lalu pilih “BAYAR”

3. Tertera data pelanggan & jumlah tagihan, setelah itu pilih “BAYAR”

e. rekam transaksi

6. Masukkan PIN Kudo 7. Transaksi tagihan selesai, diproses dalam waktu 1x24 jam.

1. Pada menu AKUN, pilih “Rekam Transaksi”

Untuk mengetahui apakah transaksimu

sukses, pending, atau gagal, kamu dapat

melihatnya diREKAM TRANSAKSI.

Pending Sukses Gagal

PENTING UNTUK DIINGAT!Ada 3 status transaksi, dibedakan dalam 3 warna:

27 2827 28

Page 16: Panduan Transaksi

F. refund transaksi gagal

2. Pilih salah satu tab di antara PENDING, SUKSES, & GAGAL untuk mengetahui status masing-masing transaksi.

1. Dari menu Rekam Transaksi, pilih tab PENDING atau GAGAL, lalu pilih transaksi yang hurufnya berwarna merah. 2. Tekan “REFUND”

2a. PENDING 2b. SUKSES 2c. GAGAL

G. cek nilai komisi

3. Muncul keterangan “REFUND BERHASIL” & terlihat detail transaksinya

1. Pilih “Rekam Dana” di menu AKUN

2. Cek nilai komisi pada masing- masing transaksi

PILIH TANGGAL AWAL TRANSAKSI

JUMLAHKOMISI

29 3029 30

Page 17: Panduan Transaksi

Bila ada masalah, kamu bisa

menghubungi CS Kudo yang siap membantumu

A. Cara menghubungi cs kudo

Ada 2 cara untuk menghubungiCustomer Service Kudo:

1. EMAIL

2. WHATSAPP

Bila ada masalah, kamu dapatmengirim emailnya [email protected]

CS Kudo dapat dihubungi melaluiWhatsApp di nomor-nomor berikut:● CS1: 085776622642 ● CS2: 085758872236 ● CS3: 085692290517● CS4: 085817181259

CS dapat dihubungi pada waktu berikut:● Senin - Jumat: 09.00 - 22.00 WIB● Sabtu/ Minggu/ Hari Libur: 11.00 - 21.00 WIB

a

Ada 2 cara chat di WhatsApp:

Bukti transfer dapat dikirimkan melalui WhatsApp denganinformasi data berikut:● Transaksi dinyatakan sukses● Nominal/ jumlah transfer● Tanggal/ jam transfer● Rekening tujuan transfer

B. CARA MENGIRIMKAN BUKTI TRANSFER

CONTOH yang benar

Bukti dapat berupa FOTO atau SCREENSHOT

proses transaksiyang telah berhasil

TRANSFERATM

INTERNETBANKING

MOBILEBANKING

PERSONAL CHATLangsung dengan CS

GROUP CHATSesuai dengan area

bMENGHUBUNGICUSTOMERSERVICE

31 3231 32

Page 18: Panduan Transaksi

Dapatkan bonusDeposit sebesarRp 30.000,-

dengan cara membagikan kode referral agen melalui

media sosial!

1. Pilih “Referral Agen” di menu AKUN

2. Bagikan kode referral melalui media sosialAgen/ FO maupun customer harus menginformasikan CS

dalam kurun waktu 1x24 jam. Laporan dapat dikirimkanvia WhatsApp dengan mencantumkan:● Bukti foto via WhatsApp● Nomor transaksi & nota/ resi pengiriman● Deskripsi masalah

Apabila prosesnya langsungdengan pihak merchant(bukan Kudo), makacustomer/ agen/ FO harusmelampirkan buktipengiriman balik ke CS.

CONTOH yang SALAH

C. LAPORAN UNTUK BARANG BERMASALAH

TIDAK JELAS HANYA NOMORREFERENSI

1

2

● Menggunakan bahasa yang sopan● Memperhatikan jam pelayanan tim CS● Tidak mempromosikan kegiatan maupun berjualan yang tidak relevan dengan Kudo

D. Tata cara diskusi di cs, forum, blog, & sosmed

Ada beberapa halyang harus diperhatikan

dalam diskusi!

KODEREFERRAL

BAGIKAN KODE MELALUIMEDIA SOSIAL BERIKUT

REFERRALAGEN

3333 34

Page 19: Panduan Transaksi

Mencantumkan identitas Anda sebagai “Agen Resmi Kudo” beserta NIS (untuk proses verifikasi di web)Mencantumkan harga/ promo sesuai dengan tanggal masa berlaku.

Mencantumkan No. Hp agen sebagai jalur informasi bagi pelanggan untuk menghubungi agen.

Membagikan/menyebarkan tautan/ link yang berasal dari website Kudo.

Menggunakan materi promosi yang berasal dari Kudo seperti banner dan poster tanpa merubah konten dari materi promosi tersebut.

Dilarang menggunakan nama & logo Kudo pada laman sosmed & media online Anda tanpa seizin pihak Kudo.

Dilarang mengubah logo Kudo seperti: mengganti font, mengubah warna logo, dll.

Dilarang memasarkan produk dengan cara spamming.

Dilarang memberikan informasi yang tidak benar mengenai Kudo.

Dilarang mengatasnamakan laman Anda di sosmed, website, blog sebagai laman milik Kudo.

Tau gak? Sebagai agen Kudo, kamu juga bisa melakukan promosi

secara online.Tapi ingat, ada tata

cara yang perlu kamu perhatikan.

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

DO’s

DOn’ts

Kudo Jakarta Bang Kumis (Agen Kudo)

Banyak orang bertanya,

Mau mulai berbisnis?

Atau download Aplikasi Kudo di

“Bisnis apa yang paling bagus?”

Jawabnya:

-Bob Sadino

“Bisnis yang dimulai & dibuka, bukan ditanyakan terus”

Segera registrasi di www.kudo.co.id/agenkudo

DO’s &DON’Ts

35