OSVRT GENERALNOG DIREKTORA - BH Telecominvesticiona ulaganja za pristupnu infra-strukturu, povećanje kapaciteta komuta-cionih čvorova, uvođenje novih servisa, modernizaciju sistema

“BH Telecom”ISSN 1840-0817

Izdavač:BH Telecom d.d. Sarajevo

Za izdavača:mr. Nedžad Rešidbegović

Glavni i odgovorni urednik:dr. Himzo Bajrić

Zamjenik glavnog i odgovornog urednika:dr. Feriz Gabela

Uređivački odbor:dr. Enisa Brkamr. Akif Šabić mr. Nermina DurmoNeven RešidbegovićRemzija SpahićLjubica BabićSeda Bektić

Tehnički urednik i redaktor:Neven Rešidbegović

Novinari:Šejla Hadžibegić Amira Ićindić Lektorice:Edina JerlagićVišnja Jukić

Dizajn:Aida Pašić-HadžiselimovićEdin Bukva

Izbor fotografija:Munib Sarić-Nino

Računarska obrada/DTP:Danijel Juričev

Štampa:JEŽ d.o.o.

Adresa izdavača:71000 SarajevoObala Kulina bana br.8Dioničko društvo BH Telecom Sarajevoe-mail: [email protected]/faks : 033 466 072 / 207 112

OSVRT GENERALNOG DIREKTORA - Poslovanje u 2007. godini 4

AKTUELNOSTI

Šansa za novi tržišni i tehnološki iskorak BH Telecoma 5

Intervju sa gosp. Šerifom Isovićem 6

Održana prva međunarodna IKT konferencija 8

17. maj - Dan telekomunikacija 10

BH Telecom predstavio svoje nove usluge mParking, mTon i eVoucher 13

KUTAK ZA KORISNIKE

Otvoren novi Telecom centar u Tešnju 14

Najčešće postavljana pitanja korisnika usluga BH Telecoma 15

PONUDA MOBILNIH I FIKSNIH TELEFONA 18

NOVE USLUGE

Top Tim usluga 26

Donesi mi na vrata 29

Konvergentna usluga IP Centrex u mreži BH Telecoma 30

ADSL paketi za poslovne korisnike 31

Praćenje prvenstva EURO 2008 putem WAP portala 35

WAP portal BH Telecoma 36

ISTRAŽUJEMO

Međunarodni roaming za postpaid i prepaid korisnike mobilne mreže 39

BH Telecoma

Asemblirana usluga BH Telecoma 43

OBRAZOVANJE

Održan Prvi internacionalni simpozijum: „Digitalizacija kulturne baštine 45

Bosne i Hercegovine“

SARADNJA SA DOMAĆIM I MEĐUNARODNIM ORGANIZACIJAMA

BH Telecom na međunarodnom simpozijumu MIPRO 2008 47

ZANIMLJIVOSTI 49

Broj 9. Godina III Juni 2008.Sadržaj

Osvrt Generalnog direktora BH Telecoma

minuta što je 1% od saobraćaja te 2,6 puta više SMS poruka od plana. Bihnet minute u paketskoj mreži veće su za 3% u odnosu na planirane, a BiHpak K-se-gmenti su veći za 2% više od prethodne godine. U BH Mobileu ostvareno je uku-pno minuta saobraćaja za 13% više od plana, broj SMS poruka je veći za 14% od planiranih, dok su MMS poruke u od-nosu na plan veće za 32%, a GPRS sa-obraćaj (u MB) je veći u odnosu na plan za 2,6 puta.

U okviru sve oštrije konkurencije sa dru-gim dominantnim operatorima fiksne i mobilne telefonije u zemlji, BH Telecom je u 2007. godini snizio cijene usluga u domaćem i međunarodnom saobraćaju. Ostvaren je pozitivan i poslovni rezul-tat, prije svega zahvaljujući naporima menadžmenta i svih uposlenika da se kompanija brzo prestroji i prilagodi no-vim uslovima poslovanja. U 2007. godini Društvo je ostvarilo pozitivan finansijski rezultat poslovanja u iznosu od 162,5 mi-liona KM. Ovaj pozitivan finansijski rezul-tat, odnosno dobit je za 3% veća u odno-su na prethodnu godinu. Ukupni prihodi su ostvareni u iznosu od 612,5 miliona KM i veći su za 6% u odnosu na ostva-renje iz 2006. godine. Planom investicija za 2007. godinu realizirana su značajna investiciona ulaganja za pristupnu infra-strukturu, povećanje kapaciteta komuta-cionih čvorova, uvođenje novih servisa, modernizaciju sistema prenosa, bilinga i sistema za podršku korisnicima.

U narednom periodu nas čekaju veliki izazovi. Nastavlja se proces reorganiza-cije firme za koji su već stvorene vizije. U toku je izrada plana 2009-2011 i naprav-ljeni su konkretni projekti. Od strateškog značaja su proglašeni projekti broadban-da, ADSL u BH Lineu i projekat 3G HSPA u BH Mobileu, platforma jedinstvene ponude i prodaje integracija OSS i BSS funkcija, i drugi. Ovaj rezultat je garancija da će se BH Telecom i dalje razvijati na dobrobit korisnika, vlasnika, zaposlenika i opšte društvene zajednice.

Poslovanje Dioničkog društva BH Telecom d.d. Sarajevo u 2007. go-dini odvijalo se u uslovima otvorene

tržišne utakmice u domenu ponuda tele-komunikacionih usluga. U prethodnom periodu došlo je do značajnih promjena na tržištu telekomunikacija u Bosni i Her-cegovini. Ove promjene su se ogledale u liberalizaciji tržišta, uvođenju alterna-tivnih operatora sa dozvolama za pruža-nje govornih usluga u međunarodnom i domaćem saobraćaju, zatim proširenju ponuda postojećih davaoca Internet usluga i kablovskih operatora, koji danas praktično pružaju sve usluge, uključujući govor, podatke i video. Relativno malo, tržište je postalo u 2007. godini otvoreno za konkurenciju, ne samo domaćih, nego i finansijski snažnih inostranih kompani-ja. Prilagođavanje poslovne strategije tr-žišnim uslovima i konstantno povećanje asortimana usluga, unapređivanje ponu-de i odnosa sa korisnicima, okvir je u ko-jem je Društvo poduzimalo aktivnosti, s ciljem održanja i jačanja svoje pozicije na telekomunikacijskom tržištu. Izvršena je reorganizacija po kojoj je došlo do mno-gih promjena u kompaniji s ciljem da se ostane vodeći operator u Bosni i Herce-govini. Uspostavljena je Izvršna direkcija za marketing i prodaju sa ciljem da se BH Telecom okrene prema korisniku i da djeluje kao tržišno orijentirana kompanija. Objedinjenja fiksne i paketske direkcije u novu izvršnu direkciju BH Line stvorilo je pretpostavku razvoja NGN - nove gene-racije mreža te je izvršeno restruktuira-nje svih organizacionih cjelina kako bi se optimizirao rad kompanije.

Iako smo imali ne male organizacijske promjene, BH Telecom je ostvario zna-čajan poslovni uspjeh i u prošloj godini. Krajem godine bilo je ukupno 1.710.833 aktivnih korisnika u svim tehnologijama, što je za 140.457 korisnika ili za 3 % u fiksnoj i za 14% u mobilnoj mreži više u odnosu na 2006. godinu. Povećan je fizički obim pruženih usluga pa je sao-braćaj u 2007. godini ostvaren u fiksnoj mreži - BH Lineu u iznosu 2.431.416.000

Osvrt generalnog direktora BH Telecoma mr. Nedžada Rešidbegovića

Aktuelnosti

istovremeno i obaveza uvođenja UMTS tehnologije i potrebe BiH za izgradnjom mrežne infrastrukture, žične i bežične, za pružanje korisnicima multimedijalnih širokopojasnih usluga, uključujući i takav pristup Internetu, u čemu uveliko partici-piraju predmetni operatori.

U licencnim će se uvjetima operatore obavezati na maksimalnu realizaciju po-trebne infrastrukturne mrežne osnove za realizaciju Strategije i Akcionog plana informatizacije bh. društva (formiranje tehnološki jedinstvene ICT magistrale, izgradnja širokopojasne pristupne mreže konvergentnog karaktera – fiksno/mobil-na i dr.).

Prijedlog iz studije, uz sugestije sudioni-ka sastanka, Ministarstvo komunikacija i prometa BiH će prezentirati Vijeću mini-stara BiH.

Vijeće ministara BiH donijelo je Odluku o imenovanju Komisije za izradu Prijedloga politike sektora telekomunikacija za peri-od 2008.-2012. godine, koju je predložilo Ministarstvo komunikacija i prometa, s tim da je iz ove odluke brisan član kojim su regulirane naknade za rad.

U Komisiju su imenovani: dr. Nediljko Bilić (predsjedavajući Komisije), Željko Knežević, mr. Fikret Kasumagić, Siniša Petrović, mr Tarik Čašimanović, mr Želj-ko Jungić, Slaven Grbavac, mr. Nebojša Ninić i Faruk Telibećirović, a za sekretara Komisije Dražen Gagulić.

Zaključeno je da telekomi trebaju što više sudjelovati u izradi nove politi-ke u sektoru komunikacija kao i u

strategiji razvoja TK sektora. Sudionici sastanka također smatraju da je ICT ma-gistrala neophodna i da će u njenom pro-filiranju i izgradnji sudjelovati i telekomi sa značajnom tržišnom snagom. Telekomi će se aktivno uključiti u proces traženja prave forme povezivanja javnog i privat-nog sektora na tragu realizacije strategije informatizacije bh. društva. U smislu dalj-nje izgradnje telekokomunikacijske infra-strukture utvrđeni su ciljevi, prije svega povećanje penetracije u fiksnoj mreži u periodu od tri godine na 35%, u mobilnoj mreži na 75 odnosno 100%, Interneta na 20%, kao i širokopojasnih priključaka na najmanje 5%.

Jedna od važnijih tema je bila pitanje licenca za UMTS, koju bi trebali dobiti telekom operatori, koji već imaju mre-že druge generacije – 2G (GSM) i dva i pol generacije – 2,5G (GPRS i EDGE) mobilnih komunikacija. Cijena licence je određena kroz studiju, koju je radila skupina domaćih eksperata, pri čemu se vodilo računa o interesima države i ko-risnika usluga mobilnih komunikacija, a da ih se cijenom ne uspori u realizaciji/uvođenju i eksploatiranju UMTS sustava (trenutno je BiH jedina evropska država koja nije uvela UMTS sistem). Cijena li-cence je određena činjenicom da je aktu-elnom politikom u sektoru komunikacija postojećim GSM operatorima dato pra-vo (razvojno tehnološkog nastavka), ali

Šansa za novi tržišni i tehnološki iskorak BH Telecoma - uvođenje 3G mobilnih

komunikacijaIz Ministarstva prometa i komunikacija VM BiH: Strategija informa-tizacije BH društva (AP SI BiH), aktivnostima telekoma na daljnjoj izgradnji Infrastrukturne osnove za realizaciju AP SI BiH, te Licenci za UMTS - sistem treće generacije (3G) Mobilnih komunikacija, ubr-zane informatizacije bh. društva, kao i izgradnje telekomunikacijske i informacijske infrastrukture. Nova politika u sektoru telekomunikaci-ja, Strategiji razvoja sektora, uvezivanju javnog i privatnog sektora, izgradnji ICT magistrale, izgradnji telekom klastera i dr., i drugim ak-

tivnostima Ministarstva i telekoma.

Vijeće ministara BiH donijelo je Odluku o licencama za Univerzalne mobilne telekomunikacijske sisteme UMTS (Universal Mobile Telekomunications Systems), koju je predložilo Ministarstvo komunikacija i prometa.

Ovom odlukom UMTS se dodjeljuje BH Telecomu, Telekomu Srpske i HT Eronetu na 15 godina, s tim da će svaki od operatora pojednačno za licencu platiti po 15.000.000,00 eura. Rok plaćanja je sedam godina, uz grejs period od 2 godine, nakon čijeg isteka operator plaća godišnji iznos od 3.000.000,00 eura najkasnije do 31.03. odnosne godine.

Vijeće ministara BiH, na prijedlog Ministarstva komunikacija i prometa, posebnom odlukom utvrdit će način raspodjele sredstava uplaćenih na ime cijene licence.

6

Intervju

Zakona. Profesionalizirati zaposlene ne znači naučiti Zakon napamet. Profesio-nalizirati znači osposobiti se u mnogim segmentima procesa nabavke: u planira-nju, organizaciji, te u definiranju tehničkih zahtjeva, u njhovom redefiniranju tokom procesa nabavki. Sve dok se nebudemo tako ponašali Zakon u suštini za nas po-staje gori nego što on u biti jeste. Zakon sam po sebi jeste “težak” ali smo mi pro-ces nabavki dijelom i sami svojim internim aktima “otežali” jer smo uveli neka ogra-ničenja kojih nema u Zakonu. Bitno je da smo to utvrdili i da smo pokrenuli aktivno-sti za promjene i poboljšanja.

Kako Vi vidite odnose između procesa primjene Zakona o javnim nabavkama i tržišnog poslovanja BH Telecoma?Svi zakoni pa i Zakon o javnim nabav-kama bi trebali biti pravični i moralni. Po meni i najveći nedostatak Zakona je što on “nije pravičan i moralan” jer nema isti odnos prema BH Telecomu i konkuren-ciji. Ako se uzme u obzir da postoji “si-nergija” između ovog Zakona i pravila o liberalizaciji telekom usluga tada ta ne-pravičnost dolazi više do izražaja. BH Telecom nije ravnopravan sa drugim jer drugi imaju prednost bržeg prilagođava-nja tržišnim zahtjevima a u pravilu profit je kod “prvog”, ko prije do djevojke, dje-vojka je njegova.

Šta bi po Vama trebalo učiniti da se Vaši poslovi unaprijede a time i poslo-vanje BH Telecoma? Sada je vrijeme promjena, vrijeme koje za-htjeva brže prilagođavanje u svim organi-zacijama pa i u BH Telecomu. Bez obzira na stepen razvoja nema organizacije koja ako želi biti uspješna, a da nema potrebe i da ne vrši stalne kvalitativne promjene. Te promjene ne samo da su potrebne, one su nužne i neophodne. Promjene su nužne, kako zbog same organizacije tako i zbog zaposlenika. Naime nema “jednog posla” do penzije niti jedan posao možete radi-ti na isti način a da ništa ne promijenite. Promjene i prilagođavanja okruženju radi unapređenja su nužni kako bismo izbje-

S obzirom na Vaš dolazak na ovu funk-ciju da li su Vas iznenadili poslovi koje Izvršna direkcija za ekonomsko-finan-sijske poslove, izvršava u okviru BH Telecoma? Možete li nam reći više o tim poslovima i njihovoj vezi sa sva-kodnevnim poslovanjem BHT? Za mene je ovo dužnost i obaveza i ja se prema ovom radnom mjestu tako i odno-sim i ne bih se složio s vama da je ovo funkcija. Meni je pripala čast, obaveza i odgovornost da vodim i prestavljam ovu direkciju. To je direkcija u kojoj se sve vidi u kojoj se vidi kako mi svi radimo, zapra-vo, vide se rezultati rada svih nas u BH Telecomu. Ne bih želio da pomislite da to znači da smo mi važniji od drugih, napro-tiv mi možemo imati samo veću odgovor-nost od drugih. Ova direkcija je dio tima, dio BH Telecoma i kao i svaki drugi orga-nizacioni dio ima svoju funkciju i značaj. Svakako da i ova direkcija treba da bude pokretač i inicijator mnogih aktivnosti iz svog domena. Mi smo u posljednje vri-jeme inicirali aktivnosti i poslove koji se značajno odražavaju na poslovanje kao što su upravljanje: novčanim sredstvima, potraživanjima, zalihama, kolaudacijom investicija, nastojimo ubrzati nabavke. Sve ove aktivnosti su u vezi sa svakod-nevnim poslovanjem u BH Telecomu i tiču se i svih drugih oraganizacionih di-jelova. Prisutni su pozitivni pomaci ali tu još više treba efikasnosti, sinhronizacije i sinergije.

Koliko Zakon o javnim nabavka-ma, (donešen 27.09.2004 objavljen 02.11.2004) utiče na sprovođenje pla-nova poslovanja BH Telecoma i na rad Izvršne direkcije? Neosporno je da Zakon ima negativnog uticaja na poslovanje BH Telecoma. Me-đutim sam zakon ne treba da bude pred-met naše preokupacije. To je realnost koju treba prihvatiti i prema istoj imati aktivan odnos. Mi smo delegirali promjene Zako-na ali ne trebamo se time preokupirati. Mi se trebamo što više njemu prilagoditi. Mi se trebamo profesionalizirati, osposobiti svi u operativnom smislu za provođenje

Intervju sa gospodinom Šerifom Isovićem članom Uprave BH Telecoma d.d.

7

Intervju

vine. Gubitak BH Telecoma zbog loših smještajnih kapaciteta ne može se mjeriti samo zakupninom koja se plaća za smje-štaj zaposlenika već i drugim troškovima, a naročito gubicima u efikasnosti poslova-nja, koji su posljedica toga. Dislociranost organizacionih dijelova Generalne direk-cije ima značajne negativne posljedice na efikasnost BH Telecoma. Prema tome odgovornost je donijeti odluku o kupovini i ona može biti predmet različitih diskusija ali je i odgovornost ne donijeti odluku. Vri-jeme će svakako pokazati koja je opcija najbolja, samo pitanje je kakva će biti cije-na tog čekanja ... Ja osobno smatram da će BH Telecom, odnosno njegovi vlasni-ci–dioničari imati više koristi od kupovne nego od nekupovine.

Kakvo će po Vama biti dalje poslova-nje BH Telecoma i da li ćemo imati još uspješniju 2008. godinu? Godina 2008. je godina otvorenije konku-rencije nego 2007. godina. Konkurencija će biti sve jača i to je trend koji dobija na intenzitetu. Da bi mjerili rezultat a time i uspjeh tre-bamo se prije svega odrediti prema pa-rametrima za to mjerenje. Hoćemo li svoj uspjeh mjeriti odnosom prema: planu za 2008 godinu, rezultatima ostvarenim u 2007. godini, rezultatima ostvarenim u odnosu na konkurenciju, broju dobijenih novih i zadržanih postojećih korisnika, ko-ličini ostvarenog sobraćaja .... U svakom od ovih segmenata možemo mjeriti naš uspjeh. Bićemo uspješni ako nam ovi pa-rametri budu bolji od ostvarenja u 2007. godini. Da bi ostvarili uspjeh, da bi bili uspješni moramo se svi aktivno uključiti u ostvarivanje boljih rezultata. Istinski BH Telecom će biti tamo gdje ga odvedu nje-govi zaposlenici i rukovodne strukture... Naš rezultat će se mjeriti brzinom kojom ćemo se prilagođavati dešavanjima na tr-žištu. Treba razvijati poslovnu kulturu koja će mobilizirati, aktivirati i usmjeriti sve za-poslene u ostvarivanju naše misije i vizije, poslovnu kulturu u kojoj će biti zadovljan naš korisnik, poslovnu kulturu u kojoj će sve više djelovati zakon vrijednosti. Zato trebamo dati prednost i šansu onima koji znaju, žele i mogu ....Mi to radimo i zbog toga ja vjerujem u naš uspjeh.

gli negativne posljedice. Sve segmenate, posmatrano kako pojedinačno tako i ko-lektivno, treba kontinuirano unapređivati. Da bi odgovorne stukture donosile prave odluke sistem informisanja treba uvjek prilagođavati, on mora biti sinhronizovan sa promjenama koje se događaju u regu-lativi i na tržištu. Bez brze, pouzdane, tač-ne infomacije i aktivnog odnosa prema toj informaciji nema napretka, ne možete si-gurno dugo vremena biti prvi niti uspješno poslovati. Svima nama treba brzina koja daje veću efikasnost. Da bi zadržali pozi-ciju, brzinu u biznisu uvjek treba dodavati, znači neophodno je ubrzati i organizovati određene procese. Neophodno je još više razviti sistem računovodstvenog i finansij-skog informisanja, analize, kontrolinga, nabavki. Posebno je važno korištenje i razumijevanje računovodstvenih i finan-sijskih informacija u aktivnostima koje se odnose na tarifnu politiku.

Kakvo je Vaše mišljenje o kupovini nove zgrade namijenjene za sjedište naše kompanije? Sve ovisi od ugla posmatranja, zapravo na vaše pitanje se može odgovoriti sa više aspekata. Po meni, odluku treba do-nijeti na osnovu parametara vrijednosti, ekonomske koristi i interesa BH Teleco-ma a ne bilo nečeg drugog. Ekonomski i društveno opravdano može se odgovoriti i kontra pitanjem zbog čega to nije do sada urađeno, zašto se to nije uradilo primjera radi u zadnje dvije, tri godine godine koli-ko i traju aktivnosti i namjere za rješenje ovog problema. Jesmo li imali jasnu viziju i dvoljno odlučnosti? Kad izvršimo studioznu analizu i suočimo sve argumente mislim da su ekonomski i društveno opravdani ciljevi kupovine zgrade. U posljednje dvije godine cijene nekretnina su porasle preko 50 % što znači da je kupovina izvršena prije dvije godine, fer vrijednost bi bila najmanje za 50% veća, to je najmanje dva puta više od stope profita telekoma. Zašto se to radi sada? Bit ovog pitanja ima logiku u tezi „bolje je ne raditi nego ra-diti“, jer nećete biti odgovorni niti napraviti “grešku”, zanemarujući posljedice jedne takve neaktivnosti. Međutim, ja ne mislim baš tako. Naime da li ste se zapitali koliki je opravdan trošak kupovine ili ne kupo-

“Treba razvijati poslovnu kulturu koja će mobilizirati, aktivirati i usmjeriti sve zaposlene u ostvariva-nju naše misije i vizije, poslovnu kulturu u kojoj će biti zadovljan naš korisnik, poslovnu kulturu u kojoj će sve više djelovati za-kon vrijednosti.“

8

Aktuelnosti

skog odbora i održavanjem prve sjedni-ce usaglašeno je da Pokrovitelji Konfe-rencije budu: Ministarstvo komunikacija i prometa Bosne i Hercegovine, Ministar-stvo prometa i komunikacija Federacije BiH, Ministarstvo saobraćaja i veza Re-publike Srpske, Ministarstvo za nauku i tehnologiju Republike Srpske i Vlada Tuzlanskog kantona, a suorganizatori: „BH Telecom“ d.d Sarajevo, „Telekom Srpske“ a.d. Banja Luka, „HT“ d.o.o. Mostar, Regulatorna agencija za komu-nikacije BiH RAK, BH Udruženje za tele-komunikacije „BH TEL.“ i Asocijacija za informacione tehnologije BiH „BAIT“.Ulogu glavnog izvršnog organizatora i nosioca svih aktivnosti preuzeo je MPF „PERSPEKTIVE“ – članica „PROMO International“ Grupe. U pripremne i iz-vršne aktivnosti kasnije su se uključili i Centar za promociju i razvoj poslovanja „CEPT“ Tuzla kao i Agencija za marke-ting i tržišne komunikacije „INTERME-DIJ“ Tuzla.

Ciljevi konferencije

Kao primarne ciljeve Konferencije, Programski odbor je definisao potrebu da se što kvalitetnije : - prezentira stanje, mogućnosti i plano-

vi razvoja IKT-a u Bosni i Hercegovini i okruženju;

- da se snažno promoviše potreba ra-zvoja IKT-a zbog ukupnog razvoja društva, posebno, zbog bržeg eko-nomskog razvoja te

- da se IK tehnologije, kao temeljna teh-nološka oblast, „približe“ građanima – posebno mladoj generaciji.

Prateći ciljevi su bili- okupljanje, upoznavanje i druženje što

većeg broja osoba – predstavnika ra-zličitih organizacija i institucija iz obla-sti IKT-a te privrednika, u cilju unapre-đenja kvalitetnog-stručnog dijaloga i razmjene mišljenja i iskustava o sta-

U Tuzli je 13. i 14. maja održana prva međunarodna konferencija posvećena IKT-eu pod nazivom:

„IKT INFRASTRUKTURA I INDUSTRI-JA U FUNKCIJI BRŽEG EKONOM-SKOG RAZVOJA“

Inicijativa za održavanje Međunarodne konferencije o informacijsko-komunika-cijskim tehnologijama (IKT) pokrenuta je na VII Savjetovanju ekonomista i me-nadžera Bosne i Hercegovine o mjera-ma ekonomske politike, održane na Ilid-ži kod Sarajeva, krajem januara 2008. godine.Vrlo brzo, u koordinaciji Međunarodnog poslovnog foruma (MPF) „PERSPEKTI-VE“, „BH TELECOM“-a i Ministarstva za komunikacije i promet BiH, inicijativa je pretočena u konkretan prijedlog, te je već 18. 03. 2008. godine održana i prva sjednica Programskog odbora Konferen-cije.Za predsjednika Programskog odbora izabran je prof.dr. Himzo Bajrić, a za pot-predsjednike prof.dr. Nediljko Bilić, prof.dr. Slavko Marić i mr. Brano Vujičić. Paralelno sa konstituisanjem Program-

Održana prva međunarodna IKT konferencija

IKT infrastruktura i industrija u funkciji bržeg ekonomskog razvoja

Međunarodna konferen-cija: “IKT infrastruktura i industrija u funkciji bržeg ekonomskog razvoja” održana je u periodu od 14. - 16. maja u Tuzli. Više od 300 učesnika iz Hrvatske, Srbije, Crne Gore, Kosova, Make-donije, Albanije, Molda-vije, Austrije, Slovenije, Rumunije i BiH posjetilo je konferenciju.

9

Aktuelnosti

cija i informacionog društva u prisustvu oko 200 uzvanika; održavanje tri press konferencije u toku trajanja Konferenci-je te davanje nekoliko desetina izjava za medije, kao i gostovanja u radio i TV emisijama; nekoliko komercijalnih pre-zentacija, i druge sadržaje. Statistički pregled realizovanih sadržaja KonferencijeIako se sa inicijativom i prijedlogom za održavanje Konferencije kasno krenulo, tako su i pozivi za učešće potencijalnim učesnicima upućeni relativno kasno. Zahvaljujući uloženom velikom naporu te dobroj strategiji animiranja, u sadrža-jima Konferencije (ne računajući goste na Centralnoj svečanosti) učestvovalo je 176 učesnika iz BiH i inostranstva, gostiju i novinara.Konferenciju su finansijski podržali: Mi-nistarstvo komunikacija i prometa BiH, Ministarstvo za nauku i tehnologiju RS, Ministarstvo prometa i komunika-cija FBiH; Vlada TK, te „BH Telecom“ i „HT Eronet“ kroz korištenje promotivnih usluga.

Najvažniji zaključak učesnika ove kon-ferencije a na prijedlog Ministarstvo pro-meta i komunikacija Federacije BiH je da konferencija postane tradicionalna i da se održava svake godine u Tuzli u povodu Svjetskog dana telekomunika-cija i informacionog društva, sredinom maja.

nju, mogućnostima i pravcima razvoja IKT-a, u funkciji bržeg ekonomskog razvoja.

Program Konferencije

Shodno zaključcima sa prve sjednice Programskog odbora, definisan je Pro-gram Konferencije podijeljen u dva se-gmenta. Prvi – važniji segment svakako se odnosio na stručni dio Konferencije, a drugim segmentom definisani su pro-pratni sadržaji Konferencije.

Stručni dio Konferencije podijeljen je i realizovan u pet cjelina i to:

• Uvodna plenarna sjednica; • I Radni dio – „Razvoj informacionog

društva“; • II Radni dio – „TK infrastruktura“; • III Radni dio – „ICT industrija“ te • Završna plenarna sjednica.

Na ovim sesijama ukupno je prezentira-no 18 referata.U okviru svakog radnog dijela, vođene su diskusije o prezentiranim temama na osnovu kojih je utvrđen konačan okvir za izradu prijedloga zaključaka i preporuka Konferencije koji je usvojen na Završnoj plenarnoj sjednici.Zaključci i preporuke Konferencije bit će prezentirani na web stranici MPF „PER-SPEKTIVE“: www.promo.com.ba kao i na web stranicama svih pokrovitelja i suorganizatora Konferencije, te dostav-ljeni svim institucijama i organizacijama koje su direktno vezane za informacij-sko-komunikacijske tehnologije.Konačno, zaključci i preporuke Konfe-rencije predstavljat će glavni dio sadr-žaja publikacije o Konferenciji koja će biti izdata neposredno nakon njihovog usvajanja na sjednici Programskog od-bora. Publikacija će biti štampana u ti-ražu od 2.000 primjeraka od kojeg će, po nekoliko primjeraka, biti dostavljeno: učesnicima Konferencije, institucijama i organizacijama iz oblasti IKT-a u zemlji i inostranstvu.

Propratni sadržaji Konferencije Obuhvatili su: održavanje Centralne svečanosti – Akademije u povodu 17. maja – Svjetskog dana telekomunika-

10

Aktuelnosti

osiguralo da beneficije budu jednako raspodijeljene unutar društava, a i da se premosti digitalna podjela kreiranjem digitalnih mogućnosti korištenjem ra-zvojnog potencijala koji nude najsavre-menije ICT. Povodom ovogodišnjeg Svjetskog dana telekomunikacija i informacionog druš-tva, ITU poziva sve aktere (kreatore politika i regulatore kao i operatore i industriju) da podignu svijest o potrebi usvajanja, politika i strategija koje će zadovoljiti ICT potrebe osoba sa ones-posobljenjima osiguravanjem pristupač-nosti i opreme i usluga. Ovo neće osigu-rati samo sveobuhvatnost informacionog društva, nego će omogućiti zemljama članicama da ispune svoje obaveze po članu 9 Konvencije o pravima osoba sa onesposobljenjima, koju je usvojila Ge-neralna skupština Ujedinjenih nacija u decembru 2006.godine. Naš ovogodišnji fokus na zadovoljenje ICT potreba osoba sa onesposobljenji-ma ima za cilj da osnaži svakog gra-đanina sa znanjem i informacijama, da unaprijedi komunikacije ka najudaljeni-jim i najranjivijim grupama, i da izgradi sveobuhvatno informaciono društvo koje vodi pogodnostima boljeg, mirnijeg i produktivnijeg svijeta. Jasno je da je naša obaveza danas da pružimo mo-gućnosti ICT-a za sviju, naročito onima od nas koji imaju onesposobljenja. Dok proslavljamo Svjetski dan teleko-munikacija i informacionog društva po-zivamo sve aktere – proizvođače, dava-oce usluga, međunarodne organizacije, javne i nevladine organizacije kao i kre-atore politike – da nam se pridruže u našim nastojanjima da povežemo sviju, a naročito onih 650 miliona ljudi širom svijeta koje žive sa onesposobljenjima, na izvanredne digitalne mogućnosti koje nude ICT.

Hamadoun TouréGeneralni sekretar ITU

Poruka Dr Hamadoun I. Touréa, Ge-neralnog sekretara ITUPovezivanje osoba sa onesposoblje-njima : ICT mogućnosti za sviju

Ključ za informaciono društvo je univer-zalni pristup. Svako mora imati jednake mogućnosti da učestvuje u digitalnom dobu. I niko ne bi trebao biti uskraćen za potencijalne koristi novih informacio-nih i komunikacionih tehnologija (ICT), a nikako da bude spriječen zbog svojih onesposobljenja. Pošto ICT donosi či-tav spektar inovacija na radno mjesto, u dom i u svaki aspekt našeg života, ove beneficije moraju također biti iskorište-ne za dobrobit osoba sa onesposoblje-njima. Ove godine ITU je usvojio temu: “Po-vezivanje osoba sa onesposobljenjima : ICT mogućnosti za sviju” kako bi obi-lježio Svjetski dan telekomunikacija i informacionog društva. Svjetski Samit o informacionom društvu je urgirao zemlje članice da u svojim nacionalnim e-stra-tegijama obuhvate specijalne potrebe osoba sa nedostatcima zajedno sa dru-gim marginaliziranim i ranjivim grupaci-jama. Također je uslijedio apel za pod-sticanjem dizajniranja i proizvodnje ICT opreme i usluga, u skladu sa principom Univerzalnog dizajna i upotrebom teh-nologija podrške za istraživanje i razvoj, kako bi se olakšao pristup ICT za sviju, uključujući ljude sa onesposobljenjima.

Posljednja Svjetska konferencija o ra-zvoju telekomunikacija (WTDC-06) koja je održana u Dohi, Katar 2006.godine je kreirala novu Specijalnu inicijativu o “Pristupu telekomunikacionim uslugama za osobe sa onesposobljenjima”. Doha Akcioni plan je potvrdio obavezu iz Tuni-sa (WSIS) za izgradnjom ICT kapaciteta za sviju, uključujući osobe sa onespo-sobljenjima, putem promovisanja uni-verzalnog, sveprisutnog, ravnopravnog i i cijenom pristupačnog pristupa ICT-u. Ohrabrio je usvajanje univerzalnog di-zajna i tehnologija podrške kako bi se

17. maj - Dan telekomunikacijaPiše:Elma Kadrispahić

11

Aktuelnosti

da pruže eksperte i resurse kako bi po-dijelili iskustvo i najbolje prakse za rješa-vanje pitanja onesposobljenja u njihovim politikama, propisima i zakonima.

• Podrže aktuelni rad na razvoju Smjerni-ca o pitanjima onesposobljenja za krea-tore politike i regulatore. Poziv za akciju: ITU zemlje članice i članice sektora se ohrabruju da aktiv-no učestvuju u aktivnostima Studijske grupe 1, Pitanje 20, kako bi podržale aktuelne napore za razvoj Smjernica razmjenom iskustava i najboljih prak-si o politikama i praksama za ljude sa onesposobljenjima.

• Implementiraju globalni sastanak o pristupnosti i uslugama za osobe sa onesposobljenjima u proces kreiranja politike i strategija u cilju pregleda i iz-vještavanja o naporima i da podijele naj-bolje prakse za pristupnost kao osnovu za kreiranje preporuka za WTDC-2010 (Svjetsku konferenciju o razvoju teleko-munikacija). Poziv za akciju: ITU zemlje članice i članice sektora se ohrabruju da budu partner ITU, da podjele iskustvo i dopri-nesu sa svojim ekspertima i resursima da se razviju smjernice i preporuke za uključivanje pristupnosti u problematiku koja je u okviru nacionalnih ICT politika i strategija.

• Razvijaju i implementiraju projekte i ak-tivnosti koji se bave pitanjima ICT po-treba za osobe sa onesposobljenjima. Poziv za akciju: ITU zemlje članice i čla-nice sektora se ohrabruju da razvijaju i implementiraju ICT projekte i aktivnosti koji odgovaraju potrebama osoba sa onesposobljenjima i koji su u skladu sa standardima ICT pristupnosti.

• Prikupe podatke o broju osoba sa ones-posobljenjima koje imaju pristup ICT-u kako bi se razvili odgovarajući indika-tori koji će doprinijeti da se pitanja pri-stupnosti ICT stave na dnevni red šire javnosti, da se kreira svijest i nadzire napredak uključivanja osoba sa ones-posobljenjima u informaciono društvo. Poziv za akciju: Od ITU zemalja članica i članica sektora se zahtijeva da sakupe neagregirane podatke kako bi olakšali razvoj politika i strategija koje će obra-diti potrebe i barijere za osobe sa ones-posobljenjima.

Svjetski dan telekomunikacija i informa-cionog društva 2008: poziv na akcijuPovodom ovogodišnjeg Svjetskog dana telekomunikacija i informacionog društva, ITU poziva sve aktere (kreatore politika i regulatore kao i operatore i industriju) da podignu svijest o potrebi usvajanja politika i strategija koje će zadovoljiti ICT potrebe osoba sa onesposobljenjima osiguravanjem pristupačnosti i opreme i usluga. Ovo neće osigurati samo sveobu-hvatnost informacionog društva, nego će omogućiti zemljama članicama da ispune svoje obaveze po članu 9, UN Konvencije o pravima osoba sa onesposobljenjima, koju je usvojila Generalna skupština Uje-dinjenih nacija u decembru 2006.godine.Između ostalog, Konvencija zahtijeva da „će države preduzeti odgovarajuće mjere da: 1. osobama sa onesposobljenjima osigu-

raju ICT i pristup urgentnim uslugama na ravnopravnoj osnovi

2. promovišu pristup novim ICT i Interne-tu za osobe sa onesposobljenjima

3. promovišu dizajn, proizvodnju i distri-buciju pristupačnih ICT-a u ranoj fazi

4. osiguraju da osobe sa onesposoblje-njima mogu imati pravo na slobodu izražavanja i mišljenja

5. pruže informacije u prihvatljivim forma-tima i tehnologijama odgovarajućim za određene kategorije onesposobljenja pravovremeno i bez dodatnih troško-va

6. urgiraju privatne entitete koji pružaju javne usluge da pruže informacije i usluge u prihvatljivim i korisnim forma-tima za osobe sa onesposobljenjima

7. ohrabre masovne medije (uključujući davaoce informacija putem Interneta) da učine svoje usluge pristupačnim“.

Da bi se riješila problematika vezana za osobe sa onesposobljenjima, ITU poziva zemlje članice da: • Nastave kreiranje javne svjesti putem

seminara za identifikovanje politika, najboljih iskustava, alata i resursa za prilagođavanje/upotrebu u njihovim ze-mljama. Poziv za akciju: ITU zemlje članice i članice sektora se ohrabruju da aktivno učestvuju u ITU događajima za osobe sa onesposobljenjima, i gdje je moguće,

Konferencija ITU, održana povodom 17. maja, Svjet-ski dan telekomunikacija i informacionog društva, ove godine održana je pod sloganom: „Poveziva-nje osoba sa onesposo-bljenjima: ICT mogućnosti za svakog“. ITU organizacija pozi-va sve aktere (kreatore politika i regulatore kao i operatore i industriju) da podignu svijest o potrebi usvajanja politika i strate-gija koje će zadovoljiti ICT potrebe osoba sa onespo-sobljenjima osiguravanjem pristupačnosti i opreme i usluga.

12

Aktuelnosti

pruža punu mobilnost, uz zadovoljenje pune sigurnosti, BH Telecom je proširio ovu uslugu plaćanja putem mobilnog te-lefona, i to u smislu mikro plaćanja, odno-sno plaćanja manjih vrijednosti, od kojih je prva implementirana usluga mParking, odnosno plaćanje parkinga putem mobil-nog telefona. Ova hit usluga je realizirana sa partnerom Javnim komunalnim predu-zećem Rad iz Sarajeva, te i drugim ko-munalnim preduzećima iz cijele BiH, sa kojima su ostvareni preliminarni kontakti. Pored mikro plaćanja (micro paymenta), odnosno plaćanja manjih novčanih izno-sa, u fazi su dogovori i konkretizacija teh-ničkih detalja za realizaciju usluge makro plaćanja (macro paymenta), sa jednom od najvećih banaka u BiH. Na ovaj način bi se putem mobilnog telefona omogućilo našim korisnicima, a i komitentima banke da koriste pogodnosti mobilnog plaćanja npr. režija (plina, vode, struje, telefona, grijanja, itd.), sa kojima banka već ima uzajamni odnos. Uloga BH Telecoma u ovoj savremenoj komunikaciji između kli-jenta i servis provajdera, svodi se na po-sredništvo.Tačnije rečeno, BH Telecom kao nosilac (birer), onaj koji će prenijeti uslugu izme-đu servis provajdera i banki, olakšava kako jednima, tako i drugima, da što jed-nostavnije ostvare ovaj proces. Postavlja se pitanje šta korisnici dobijaju s ovom uslugom. Kako bi odgovorili na ovo pita-nje potrebno je samo zamisliti da nikada više nećete morati gubiti vrijeme čekajući u dugom redu kako bi platili svoje režije ili neke druge račune, servis provajderima, onima koji su vam omogućili to što već trebate da sada platite u banci, pošti ili bilo gdje. Dakle, BH Telecom bi se ovdje pojavio kao jamac koji bi vam omogućio da iz auta ili odakle god, posredstvom mobilnog telefona, bez znojenja u gužva-

Usluga mParking zvanično počela od 1. juna. Ministar prostornog uređenja Kantona Sarajevo Abid Jusić smatra da su ovom uslugom Kantonalna Javna preduzeća pokazala da se mogu nositi s zemljama iz okruženja. Direktor JKP Babić istakao je da će ova usluga omogućiti građanima KS-a izbjegavanje mnogih poteškoća, kao što su traženje kovanica, bankomata ili produženje vremena parkiranja.Generalni direktor BH Telecoma, mr. Nedžad Rešidbegović u svom obraća-nju objasnio je da ova usluga prestavlja početak nove ere u komunikaciji između korisnika i davatelja usluga za korisnike. Mogućnosti postaju beskrajne, a kako bi ih što bolje razumjeli potrebno je sagleda-ti evoluciju usluge mComerca u BH Te-lecomu od kada je uvedena i kamo nas to vodi.Osim nadopuna kredita putem mComerc usluge, koja korisnicima BH Telecoma

BH Telecom predstavio svoje nove usluge mParking, mTon i eVoucher

Generalni direktori BH Telecoma - mr. Nedžad Rešidbegović i JKP Rad Selim Babić, potpisali su u Sarajevu Ugovor o saradnji, kojim će korisnicima BH Telecoma biti ponuđena

nova usluga: mParking

13

Aktuelnosti

melodije koje pozivatelj čuje dok čeka javljanje pozvane strane. Korisnik može odabrati mTon iz raznovrsne ponude - pjesama, snimaka ili zvukova koje će pozivatelj slušati do trenutka javljanja ili isteka vremena pozivanja. Za korištenje ove usluge plaćate 0,90 KM mjesečno, a za mTon melodiju - 1,40 KM jednokrat-no. SMS poruke kojima se naručuju mTON melodije se ne naplaćuju, kao ni ostva-reni GPRS saobraćaj u slučaju kupovine putem WAP portala. Kako možete kupiti mTON?

Slanjem SMS poruke: u tekst poruke upi-sujete šifru željenog mTona i šaljete na broj 061 1134, ili putem WEB/WAP porta-la: birate mTon i jednostavnim klikom na «Kupi» naručujete željeni sadržaj.

Za pregled mTonova na WEB stranici nije neophodno logiranje, dok je kupovina moguća samo uz logiranje.

Šta nudi eVoucher?

Usluga eVoucher korisnicima omoguća-va da za gotovinu kupuju nadopune za Ultru ali ne u obliku postojeće kartice za nadopunu nego će pri procesu kupovine za novac automatski dobiti kupljeni iznos na računu. Pri tom procesu prodavač ko-risti mobitel i šalje SMS sa zahtjevom za kupovinu dopune na traženi broj što će se automatski desiti i pri čemu će kori-snik dobiti povratni SMS kao potvrdu za kupljeni iznos. Na taj način korisnik neće više unositi 14- cifreni broj koji se sada nalazi na postojećim karticama za nado-punu.Osim toga korisnici također mogu na prodajnim mjestima koja su opremljena GPRS POS terminalima kupiti za gotovi-nu trenutno generisanu karticu za nado-punu u vidu printanog papira na kojem se nalazi 14- cifreni broj za nadopunu.BH Telecom će korisnicima na velikom broju mjesta u BiH instalirati navedene uređaje.Ovaj projekat je u toku implementacije, testiranje i komercijalno lansiranje ove usluge se očekuje u augustu 2008. go-dine.

ma ostvarite isto za što su vam do sada trebali put do šaltera (dakle dok dođete do mjesta gdje se vrši određeno plaća-nje) i vrijeme dok traje sama procedura plaćanja. Osim ovoga što ubrzo slijedi, BH Telecom uvodi i nove pristupne kanale, koji će na-šim korisnicima još više proširiti moguć-nost pristupa samoj mobilnoj usluzi. Tre-nutno su implementirani pristupni kanali putem SMS-a, WAP portala i USSD-a, a u narednoj godini je planirano proširenje na NFC i integraciju sa BH Line, te će se i našim korisnicima fiksne mreže omo-gućiti da mogu vršiti određene nadopu-ne prepaid računa BH Mobile korisnika i određena plaćanja.

Kako se koristi mParking usluga

mParking je jedinstvena usluga BH Te-lecoma oslonjena na mCommerce plat-formu koja omogućava plaćanje parking prostora putem SMS poruke. Usluga mParking se realizuje na način da korisnik BH Mobile slanjem SMS po-ruke sa upisanom registarskom oznakom automobila, bez obzira kojoj državi regi-stracijska oznaka pripada, na određeni broj parking zone inicira plaćanje jednog sata, (moguće produženje) parkiranja u toj zoni. Nakon uspješne realizacije plaćanja uslu-ge prema korisniku se proslijeđuje SMS poruka - potvrda o plaćenom parkingu, koja sadrži registarsku oznaku automobi-la, uplaćeni iznos, parking zonu, vrijeme do kada je plaćen parking i jedinstveni broj transakcije.

mParking u SarajevuNapravljene su 4 zone parkiranja i dodije-ljeni im odgovarajući brojevi koji odgova-raju cijeni parkiranja za tu zonu.

zona 0 – 06111700 – cijena 2 KMzona 1 – 06111701 – cijena 2 KMzona 2 – 06111702 – cijena 1 KMzona 3 – 06111703 – cijena 0,5 KM

mTON i eVoucherNa press konferenciji koja je održana ovim povodom, prezentovane su i usluge mTone i eVoucher. Usluga mTon korisniku pruža izbor tona-

14

Kutak za korisnike

od 70 kvadratnih metara, u Ulici Alije Izetbegovića b.b., i kao i svi ostali cen-tri, veoma je moderno uređen i prilago-đen potrebama korisnika. Građanima zainteresiranim za usluge BH Tele-coma u ovom centru biti omogućena kupovina fiksnih i mobilnih priključaka BH Line i BH Mobile mreže, fiksnih i mobilnih telefonskih aparata, Internet priključaka i usluga, Ultra Plus i Ultra Start paketa, Ultra kartica i svih ostalih usluga fiksne, mobilne i paketske mre-že, te ostalih usluga i proizvoda iz ši-rokog uslužnog i prodajnog asortimana BH Telecoma.

Ovaj Telecom centar će građanima Teš-nja pružati i usluge naplate, tako da će oni u ovom Centru moći i platiti svoje BH Telecom račune, kao i dobiti, po potrebi, duplikate svojih računa.

U Tešnju je 8. maja 2008. godine, otvoren Telecom centar BH Tele-coma. Svečanom otvaranju prisu-

stvovali su zvaničnici Zeničko-dobojskog kantona, grada Tešnja, te menadžment BH Telecoma d. d. Sarajevo. Veliki broj gostiju kao i prisustvo medija, govore o velikoj zainteresovanosti naših sugrađa-na za otvaranje centra koji će približiti usluge BH Telecoma i olakšati njihovu dostupnost za Tešanjce. Načelnik op-štine Tešanj Adem Huskić i ministar privrede Zeničko-dobojskog kantona Mirsad Šaranović izrazili su dobrošlicu gostima i istakli kako će ovaj Telecom centar biti od velike koristi za stanovnike Tešnja koji će sada, u centru svoga gra-da imati priliku da na lakši način dođu do BH Telecomovih usluga. Telecom centar otvoren je na atraktiv-noj lokaciji, u centru grada, na prostoru

Otvoren novi Telecom centar u TešnjuOsim što će pružati usluge naplate za korisnike, svrha telekom centara je i pružanje različitih usluga našim koris-nicima iz asortimana proizvoda BH Telecoma – kupovina fiksnih i mobilnih priključaka BH Line i BH Mobile mreže, fiksnih i mobilnih telefonskih aparata, Internet priključaka i usluga, Ultra plus i Ultra Start paketa, Ultra kartica i svih

ostalih usluga fiksne, mobilne i paketske mreže

4. Reklamacije/žalbe na nacionalni roaming

Pitanje:Korištenje mreže drugih operatora (BI-HER i MOBIS), žalbe na visok račun pri-likom korištenja druge dvije mreže.Odgovor:Potrebno je da uradite manuelni način podešavanja preferiranog operatora tj. svog operatora, kako bi se izbjegli troš-kovi roaming usluga.Korisnik POSTPAID usluge treba da se odjave sa nacionalnog roaminga na broj 1444.Za ULTRA korisnike, šalje se SMS na broj 061 1113 sa porukom PRIJAVA ili ODJAVA.

5. Reklamacije na korištenje SMS usluga

Pitanje:Problem slanja SMS sa A broja na B broj, kao i prijema poruka.Odgovor:a) Potrebno je provjeriti kako je ukucan

broj 061 125522 - SMS centar BH Te-lecoma.

b) Provjerite da li u pravilnom formatu šaljete SMS poruke.

c) Obavezna provjera SMS centra tj. bri-sanje SMS poruka iz INBOX-a.

d) Za ostale probleme možete pozvati 1444/1423 ili pismenim putem uputiti reklamaciju /žalbu na SMS poruke.

6. Problem sa dekodiranim aparatima

Pitanje:Problem poziva koji se registruju na GSM mreži sa loše dekodiranih aparata.Odgovor: Reklamacije ovog tipa su veoma česte i vezane su za problem korištenja dekodi-ranih mobilnih aparata koji su programi-rani za određenog mobilnog operatora. Dekodiranjem ovakvih aparata tj. skida-njem zaštite za ubacivanje SIM kartice samo određenog operatora ne skidaju se i sve programirane mogućnosti koje su

U skladu sa najčešće postavljenim pitanjima na prodajnim mjestima BH Telecoma od naših korisnika

gtrbgtiizdvajamo:

1. Reklamacije na ULTRA dopunu

Pitanje: Kartica iskorištenaNa kartici nisu vidljivi tj. izbrisani brojevi.Odgovor:- Ako je kartica iskorištena – potrebna je pismena reklamacija na GSM šalteru.Nakon kontrole sporne kartice korisnik pismeno dobije odgovor o prihvatanju ili odbijanju reklamacije/žalbe.- Ako na kartici nisu vidljivi, tj. izbrisani su brojevi potrebno je pozvati 1444 ili 1423 gdje ćete od operatora dobiti po-dršku za dopunu uz provjeru određenih podataka.

2. Žalbe/Reklamacije na uslugu Ultra plus

Pitanje:Korisnik ne dobiva - 5KM , na osnovu ku-povine mobilnog aparata ili kupovinom ULTRA start paketa.Odgovor:Pozivom prema 1444 /1423 ili odlaskom na GSM šalter BH Telecoma potrebno je da podnesete reklamaciju na Ultra plus uslugu, Operator ili šalterski radnik uzima od korisnika podatke o spornoj reklamaci-ji, vrši provjeru podatka i dostavlja u CPP.

3. Zahtjev za ponovnim uključenjem Ultra broja - reaktivacija Ultra broja

Pitanje:Ukoliko korisnik ne može da ostvari pozi-ve sa svog broja, jer nije izvršio dopunu kredita na vrijeme (90 dana od dana aktivacije -10 KM, 120 dana - 20KM, 180 dana - 50KM).Odgovor:Možete podnijeti podnijeti pismenu mol-bu za reaktivaciju broja, uz provjeru da li postoje tehničke mogućnosti za ponovno uključenje.

Najčešće postavljana pitanja korisnika usluga BH Telecoma

15

Kutak za korisnike

Piše:Nihad Bojić

16

Kutak za korisnike

APN: active.bhmobile.ba IP address (WAP): 195.222.056.041 PORT:8080 ili 9201Home page: wap.bhmobile.ba Opće postavke za MMS:Ime profila: BHmobileMMS User Name: ostaviti prazno Password: ostaviti prazno APN: mms.bhmobile.ba IP address (WAP): 195.222.056.041 PORT: 8080 ili 9201Adresa servera: http://mms.bhmobile.ba/cmmsc/post

10. Pitanja koja se odnose na povezi-vanje laptopa i mobilnog aparata

Pitanje:Na koji način se može povezati laptop i mobilni aparat da bi se koristio mobilni internet?Odgovor: Ukoliko GPRS želite koristiti za spajanje na Internet sa PC računara ili laptopa, potrebno je da unesete dodatne postav-ke u računar, a to su: GPRS Dial UP broj: 99 RB, gdje je RB redni broj prethodno podešene postavke na mobilnom telefonu, GPRS account (npr. 1, 2, 3,...). Korištenje mobilnog telefona i računara u svrhu spajanja na Internet moguće je samo uz pomoć Bluetootha, Infrared ko-munikacije ili originalnim Data kablovima. Ukoliko koristite neoriginalne dijelove i kablove mogući su problemi u ostvari-vanju komunikacije. Da biste pristupili mobilnom Internetu potreban je originalni software, koji dobijete uz mobilni telefon na CD-u ili ga možete pronaći i preuzeti (download) sa oficijelnih stranica proizvo-đača (Sony Ericsson, Nokia, Siemens, Panasonic, itd.). Nakon instalacije kreira se Internet profil u koji se unese samo pri-stupna tačka (apn): active.bhmobile.ba Opcije username i password ostaviti pra-zne.

11. Pitanja koja se odnose na korište-nje e-maila putem mobilnog aparata

Pitanje: Na koji način mogu koristiti e-mail putem mobilnog aparata?

vrlo često skrivene za izmjene od strane korisnika.Tako se dešava da sa ili čak bez znanja korisnika mobilni aparat poziva ser-visne brojeve prvobitnog mobilnog opera-tora i logično je da su ti brojevi nepoznati korisniku koji ih negira kao svoje pozive. Potrebno je skrenuti pažnju na ovaj detalj svim našim korisnicima koji reklamiraju slične probleme a koji dolaze u vezi sa ko-rištenjem necertificiranih mobilnih aparata. Problem postaje još veći sa činjenicom da na naše tržište dolaze tzv. klonirani mobilni aparati ili aparati u „originalnom“ pakovanju a koji su u stvari reciklirani ili piratski i koji donose slične probleme.

7. Žalbe/reklamacije na GSM mrežu

Pitanje:Sve više žalbi korisnika odnosi se na loš signal GSM mreže .Odgovor:Pozivom korisnika na 1444/1423 sazna-je se gdje su se pojavili problemi i isti se dostavljaju Sektoru radio mreže .

8. Žalba na visok račun - korisnici broja A i B nisu zaključili aktivan poziv

Pitanje:Problem sa prekidanjem aktivne veze iz-među dva pretplatnika. Odgovor:Provjerite da li ste poslije razgovora pra-vilno prekinuli aktivan poziv.

9. Problem sa korištenjem usluga GPRS i MMS

Pitanje: Aktivirao sam GPRS i MMS te primio postavke, ali mi i dalje usluge ne funk-cionišu! Odgovor:Na našem portalu imate detaljno objaš-njen manuelni način konfiguracije mo-bilnih aparata za korištenje GPRS-a i MMS-a.

Opće postavke za GPRS:Ime profila: ActiveUser Name: ostaviti prazno Password: ostaviti prazno

17

Kutak za korisnike

Sihronizacija adresara, zadataka i kalen-dara mobilnog telefona sa mMail porta-lom. Podaci o kontaktima, kalendarskim zapisima itd., uvijek on-line i sigurni od mogućeg gubljenja, pada softwera i ra-znih drugih situacija sa mobilnim telefo-nom ili PC-om. mMail omogućava integraciju do 8 drugih mail accounta (externih accounta - POP3 i IMAP4). Ova funkcionalnost omoguća-va da sve poruke dolaze na jedno mje-sto. Jednostavnost korištenja WAP-Push obavijesti (samo jednim klikom direktno idete na primljeni e-mail, definisani za-datak ili kalendarski zapis). Potrebno je samo da mobilni telefon podržava ovu funkcionalnost. Svaki korisnik GPRS usluge automatski, besplatno ima otvoren mMail account veličine 5MB. Korištenje mMail usluge se obračunava kroz generisani GPRS promet u zavisno-sti od GPRS paketa koji koristite.

14. Pitanja vezana za m-commerce?

Pitanje:Koliki je dnevni a koliki mjesečni limit?Odgovor:Dnevni limit je 20,00 KM a mjesečni limit je 30,00 KM. Pitanje: Koji je ispravan format poruke za mCo-mmerce?Odgovor:Ispravan format je : 1.5 38761****** pozdravna poruka. 1.5 je iznos novca - 1,5 KM. Poslije izno-sa novca obavezan je razmak pa broj te-lefona u formatu 38761****** Pozdravna poruka nije obavezna.

15. Pitanja vezana za iPhone i mobilni internet

Pitanje:Kako da konfigurišem iPhone za korište-nje GPRS-a?Odgovor:Kroz opcije menija SettingsGeneralNetworkEDGE Unijeti pristupnu tačku (apn): active.bhmobile.ba

Username i Password ostaviti prazno.

Odgovor: Za korištenje e-maila putem mobilnog aparata potrebno je da imate aktiviran i funkcionalan GPRS te da imate aktiv-nu e-mail adresu. Mobilni aparati imaju e-mail klient koji se konfiguriše kao ou-tlook express u računaru, znači potreb-na Vam je incoming i outgoing adresa servera, username i password te odabir profila konekcije GPRS-a koji se koristi za mobilni internet. Ukoliko nemate ak-tivnu mail adresu možete koristiti uslugu mMail koja je besplatno aktivirana svim korisnicima koji imaju aktiviran GPRS.

12. Pitanja koja se odnose na kori-štenje navigacije putem mobilnog aparata

Pitanje:Kupio sam mobilni aparat NOKIA N95 i želim koristiti GPS!Odgovor:NOKIA N95 ima integrisan GPS modul. Za korištenje GPS navigacije potrebno je da u memoriji telefona imate odgovaraju-ću mapu za regiju gdje se nalazite. Mape se mogu downloadovati putem računara i prebaciti na mobilni aparat putem USB ka-bla ili druga opcija je da se izvrši download mape automatski putem GPRS-a. Dok se GPS prijemnik povezuje sa satelitima u memoriju mobilnog aparata se automatski downloaduju mape putem GPRS-a prema važećem cjenovniku BH Telecoma.

13. Pitanja vezana za uslugu mMail

Pitanje: Koje su osnovne funkcionalnosti usluge mMail?Odgovor:Usluga mMail omogućava korištenje e-mail servisa putem WAP-a i WEB-a.

mMail account je definiran u obliku [email protected], a može-te dodatno kreirati do 3 adrese (aliasa) oblika [email protected], gdje je text ri-ječ koju sami određujete i koju možete mijenjati. Sa mMailom sve vaše e-mail poruke su dostupne u svakom trenutku, i dok koristite mobilni pristup adresaru, ka-lendaru, zadacima i dokumentima putem WEB ili WAP pretraživača.

862,39 35,93

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate- - - -

710,68 59,22 638,68 26,61662,68 55,22 542,68 22,61542,68 45,22 302,68 12,61

- - 782,68 32,61

- - 744,28 31,01737,08 61,42 - -725,08 60,42 667,48 27,81

741,88 61,82 - -729,88 60,82 677,08 28,21

71,87

12 mjeseci 24 mjeseca

2Polifona

+/-109 x 50 x 15/112

-

Cijena Rata na 12 mjeseciRata na 24

mjeseca

240 x 320 pixels

Motorola Z8

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+380/5+/+/-

77+/-

321,37 13,39

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate255,4 21,28 219,4 9,14219,4 18,28 147,4 6,14171,4 14,28 51,4 2,1451,4 4,28 1 -

- - 291,4 12,14

- - 253 10,54245,8 20,48 - -233,8 19,48 176,2 7,34250,6 20,88 - -238,6 19,88 185,8 7,74

350/7+/+/-+/-

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+

Motorola Z3

16

+/-106 x 46 x 16/115

-

176 x 220 pixels2

Polifona


mjeseca

26,78

12 mjeseci 24 mjeseca349,57 14,57


- - 311,64 12,99

- - 273,24 11,39266,04 22,17 - -254,04 21,17 196,44 8,19270,84 22,57 - -258,84 21,57 206,04 8,59


176 x 220 pixels1,3

99 x 46 x 17.5/107-


mjeseca

29,13

Polifona+/-

Motorola W510

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+350/7+/+/-+/-20

158,12 6,59

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate107 8,92 71 2,9671 5,92 1 -23 1,92 1 -1 - 1 -- - 143 5,96- - 104,6 4,36

97,4 8,12 - -85,4 7,12 27,8 1,16

102,2 8,52 - -90,2 7,52 37,4 1,56

0,3Polifona

+/+

99 x 45 x 18.6 /88-


mjeseca

Motorola W375

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/-250/7-/+/--/-1,5

128 x 160 pixels

13,18


170,09 7,09

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate113,75 9,48 77,75 3,2477,75 6,48 5,75 -29,75 2,48 1 -

1 - 1 -- - 149,75 6,24- - 111,35 4,64

104,15 8,68 -92,15 7,68 34,55 1,44108,95 9,08 - -

96,95 8,08 44,15 1,84

14,17


-Polifona

-/+95 x 46 x 16.7/93

-


mjeseca

+/+/-290/8-/+/--/-0,5

128 x 128 pixels

Motorola W220

GSM 900 / 1800

734,19 30,59


591,73 49,31 519,73 21,66543,73 45,31 423,73 17,66423,73 35,31 183,73 7,66

- - 663,73 27,66- - 625,33 26,06

618,13 51,51 - -606,13 50,51 548,53 22,86622,93 51,91 - -

610,93 50,91 558,13 23,26

61,18


2Polifona

+/-103 x 53 x 11.9/117

-


mjeseca

240 x 320 pixels

Motorola V8

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/-330/8+/+/-

420+'/-

853,85 35,58


701,16 58,43 629,16 26,22653,16 54,43 533,16 22,22533,16 44,43 293,16 12,22

- - 773,16 32,22- - 734,76 30,62

727,56 60,63 - -715,56 59,63 657,96 27,42732,36 61,03 - -

720,36 60,03 667,56 27,82

71,15



mjeseca

96 + 256

+/-118 x 67 x 11.8 /134

OS Microsoft Windows Mobile 6.0

320 x 240 pixels2

Polifona

Motorola Q9

480/6+/+/-+/-

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+

313,68 13,07


- - 284,86 11,87- - 246,46 10,27

239,26 19,94 - -227,26 18,94 169,66 7,07244,06 20,34 - -

232,06 19,34 179,26 7,47


30 x 37 mm2

103 x 42 x 16/102-


mjeseca

26,14

Polifona+/-

Motorola K1

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+300/6+/+/-+/-20

84,62 3,53

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate34,5 2,88 1 -

1 - 1 -1 - 1 -1 - 1 -- - 70,5 2,94- - 32,1 1,34

24,9 2,08 - -12,9 1,08 1 -29,7 2,48 - -

17,7 1,48 1 -

7,05


Rata na 12 mjeseciRata na 24

mjeseca

-34 x 43 mm

-Polifona

-/- 114 x 47 x 9/70

-

Cijena

Motorola F3

GSM 900 / 1800-/-/-

300/4-/-/--/-

151,28 6,3

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate100,19 8,35 64,19 2,67

64,19 5,35 1 -

16,19 1,35 1 -1 - 1 -

- - 136,19 5,67

- - 97,79 4,0790,59 7,55 - -

78,59 6,55 20,99 -

95,39 7,95 - -83,39 6,95 30,59 1,27

LG KP235

GSM 900 / 1800+/+/-

? / ?

+/+/-+/-

5

128 x 160 pixels0,3

polifona (40 ch)

-/-89 x 46.5 x 17.9 / 81

-


mjeseca

12,61


100 4,17

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate53,98 4,5 17,98 -

17,98 1,5 1 -

1 - 1 -1 - 1 -

- - 89,98 3,75

- - 51,58 2,1544,38 3,7 - -

32,38 2,7 1 -

49,18 4,1 - -37,18 3,1 1 -

LG KP130

GSM 900 / 1800+/+/-

? / ?

+/-/-- /-

1

128 x 128 pixels0,3

polifona (32 ch)

-/-99.8 x 45.3 x 13.4 / ?

-


mjeseca

8,33


Model

POSEBAN PAKET II ”Tarifa 1”POSEBAN PAKET II “Tarifa 0”

MEGA 100POSEBAN PAKET IPOSEBAN PAKET II

POSEBAN PAKET I ”Tarifa 1”

Bez pretplatnièkog ugovora

POSEBAN PAKET I “Tarifa 0”

MINI 15MIDI 30MAXI 50

Cjenovnik

Digitalna kamera (Megapixela)

MP3/FMDimenzije (mm) / Težina (g)

Sa pretplatnièkim ugovorom

Frekvencija (MHZ)WAP/MMS/E-mail

Stand by (h)/razgovora (h)Java/GPRS/WLAN

Bluetooth/IrDAMemorija (MB)

Melodija

Display

Dodatne karakteristike

Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Napomena: Sve cijene su prikazane u KM bez PDV-a.

295,73 12,32


195,51 16,29 123,51 5,15

147,51 12,29 27,51 1,1527,51 2,29 1

- - 267,51 11,15

- - 229,11 9,55221,91 18,49 - -

209,91 17,49 152,31 6,35

226,71 18,89 - -214,71 17,89 161,91 6,75

LG KE970

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

280 / 3

+/+/-+/-

50

240 x 320 pixels2

polifona (40 ch)

+/-99.8 x 50.6 x 13.8 / 119

-


mjeseca

24,64


562,39 23,43


436,26 36,36 364,26 15,18

388,26 32,36 268,26 11,18268,26 22,36 28,26 1,18

- - 508,26 21,18

- - 469,86 19,58462,66 38,56 - -

450,66 37,56 393,06 16,38

467,46 38,96 - -455,46 37,96 402,66 16,78

LG KF510

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

400 / 4

+/+/-+/-

16

240 x 320 pixels3,2

polifona

+ /+104.5 x 49.5 x 10.9 / 91

-


mjeseca

46,87


749,57 31,23


606,51 50,54 534,51 22,27

558,51 46,54 438,51 18,27438,5 36,54 198,51 8,27

- - 678,51 28,27

- - 640,11 26,67632,91 52,74 - -

620,91 51,74 563,31 23,47

637,71 53,14 - -625,71 52,14 572,91 23,87

LG KU990

GSM 900 / 1800 / 1900 / HSDPA 2100+ /+ /+

430 / 4

+/+/-+/-

100

240 x 400 pixels5

polifona (40 ch)

+ /+103.5 x 54.4 x 14.8 / 112

DivX player


mjeseca

62,46


18

Ponuda mobilnih telefona

862,39 35,93


710,68 59,22 638,68 26,61662,68 55,22 542,68 22,61542,68 45,22 302,68 12,61

- - 782,68 32,61

- - 744,28 31,01737,08 61,42 - -725,08 60,42 667,48 27,81

741,88 61,82 - -729,88 60,82 677,08 28,21

71,87


2Polifona

+/-109 x 50 x 15/112

-


mjeseca

240 x 320 pixels

Motorola Z8

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+380/5+/+/-

77+/-

321,37 13,39


- - 291,4 12,14

- - 253 10,54245,8 20,48 - -233,8 19,48 176,2 7,34250,6 20,88 - -238,6 19,88 185,8 7,74

350/7+/+/-+/-

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+

Motorola Z3

16

+/-106 x 46 x 16/115

-

176 x 220 pixels2

Polifona


mjeseca

26,78



- - 311,64 12,99

- - 273,24 11,39266,04 22,17 - -254,04 21,17 196,44 8,19270,84 22,57 - -258,84 21,57 206,04 8,59


176 x 220 pixels1,3

99 x 46 x 17.5/107-


mjeseca

29,13

Polifona+/-

Motorola W510

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+350/7+/+/-+/-20

158,12 6,59

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate107 8,92 71 2,9671 5,92 1 -23 1,92 1 -1 - 1 -- - 143 5,96- - 104,6 4,36

97,4 8,12 - -85,4 7,12 27,8 1,16

102,2 8,52 - -90,2 7,52 37,4 1,56

0,3Polifona

+/+99 x 45 x 18.6 /88

-


mjeseca

Motorola W375

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/-250/7-/+/--/-1,5

128 x 160 pixels

13,18


170,09 7,09

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate113,75 9,48 77,75 3,2477,75 6,48 5,75 -29,75 2,48 1 -

1 - 1 -- - 149,75 6,24- - 111,35 4,64

104,15 8,68 -92,15 7,68 34,55 1,44108,95 9,08 - -

96,95 8,08 44,15 1,84

14,17


-Polifona

-/+95 x 46 x 16.7/93

-


mjeseca

+/+/-290/8-/+/--/-0,5

128 x 128 pixels

Motorola W220

GSM 900 / 1800

734,19 30,59


591,73 49,31 519,73 21,66543,73 45,31 423,73 17,66423,73 35,31 183,73 7,66

- - 663,73 27,66- - 625,33 26,06

618,13 51,51 - -606,13 50,51 548,53 22,86622,93 51,91 - -

610,93 50,91 558,13 23,26

61,18


2Polifona

+/-103 x 53 x 11.9/117

-


mjeseca

240 x 320 pixels

Motorola V8

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/-330/8+/+/-

420+'/-

853,85 35,58


701,16 58,43 629,16 26,22653,16 54,43 533,16 22,22533,16 44,43 293,16 12,22

- - 773,16 32,22- - 734,76 30,62

727,56 60,63 - -715,56 59,63 657,96 27,42732,36 61,03 - -

720,36 60,03 667,56 27,82

71,15



mjeseca

96 + 256

+/-118 x 67 x 11.8 /134

OS Microsoft Windows Mobile 6.0

320 x 240 pixels2

Polifona

Motorola Q9

480/6+/+/-+/-

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+

313,68 13,07


- - 284,86 11,87- - 246,46 10,27

239,26 19,94 - -227,26 18,94 169,66 7,07244,06 20,34 - -

232,06 19,34 179,26 7,47


30 x 37 mm2

103 x 42 x 16/102-


mjeseca

26,14

Polifona+/-

Motorola K1

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+300/6+/+/-+/-20

84,62 3,53

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate34,5 2,88 1 -

1 - 1 -1 - 1 -1 - 1 -- - 70,5 2,94- - 32,1 1,34

24,9 2,08 - -12,9 1,08 1 -29,7 2,48 - -

17,7 1,48 1 -

7,05


Rata na 12 mjeseciRata na 24

mjeseca

-34 x 43 mm

-Polifona

-/- 114 x 47 x 9/70

-

Cijena

Motorola F3

GSM 900 / 1800-/-/-

300/4-/-/--/-

151,28 6,3


64,19 5,35 1 -

16,19 1,35 1 -1 - 1 -

- - 136,19 5,67

- - 97,79 4,0790,59 7,55 - -

78,59 6,55 20,99 -

95,39 7,95 - -83,39 6,95 30,59 1,27

LG KP235

GSM 900 / 1800+/+/-

? / ?

+/+/-+/-

5

128 x 160 pixels0,3

polifona (40 ch)

-/-89 x 46.5 x 17.9 / 81

-


mjeseca

12,61


100 4,17

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate53,98 4,5 17,98 -

17,98 1,5 1 -

1 - 1 -1 - 1 -

- - 89,98 3,75

- - 51,58 2,1544,38 3,7 - -

32,38 2,7 1 -

49,18 4,1 - -37,18 3,1 1 -

LG KP130

GSM 900 / 1800+/+/-

? / ?

+/-/-- /-

1

128 x 128 pixels0,3

polifona (32 ch)

-/-99.8 x 45.3 x 13.4 / ?

-


mjeseca

8,33


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Napomena: Sve cijene su prikazane u KM bez PDV-a.

295,73 12,32


195,51 16,29 123,51 5,15

147,51 12,29 27,51 1,1527,51 2,29 1

- - 267,51 11,15

- - 229,11 9,55221,91 18,49 - -

209,91 17,49 152,31 6,35

226,71 18,89 - -214,71 17,89 161,91 6,75

LG KE970

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

280 / 3

+/+/-+/-

50

240 x 320 pixels2

polifona (40 ch)

+/-99.8 x 50.6 x 13.8 / 119

-


mjeseca

24,64


562,39 23,43


436,26 36,36 364,26 15,18

388,26 32,36 268,26 11,18268,26 22,36 28,26 1,18

- - 508,26 21,18

- - 469,86 19,58462,66 38,56 - -

450,66 37,56 393,06 16,38

467,46 38,96 - -455,46 37,96 402,66 16,78

LG KF510

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

400 / 4

+/+/-+/-

16

240 x 320 pixels3,2

polifona

+ /+104.5 x 49.5 x 10.9 / 91

-


mjeseca

46,87


749,57 31,23


606,51 50,54 534,51 22,27

558,51 46,54 438,51 18,27438,5 36,54 198,51 8,27

- - 678,51 28,27

- - 640,11 26,67632,91 52,74 - -

620,91 51,74 563,31 23,47

637,71 53,14 - -625,71 52,14 572,91 23,87

LG KU990

GSM 900 / 1800 / 1900 / HSDPA 2100+ /+ /+

430 / 4

+/+/-+/-

100

240 x 400 pixels5

polifona (40 ch)

+ /+103.5 x 54.4 x 14.8 / 112

DivX player


mjeseca

62,46


19

Hhhh

431,62 17,98


- - 391,05 16,29

- - 352,65 14,69345,45 28,79 - -333,45 27,79 275,85 11,49350,25 29,19 - -338,25 28,19 285,45 11,89

+/+/+265/3

Samsung F210

GSM 900 / 1800 / 1900

1024128 x 220 pixels

+/+/-+/-

+/+87.8 x 31 x 20.5 / 72

2polifona (64 ch)

-


mjeseca

35,97


235,04 9,79

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate177 14,75 141 5,88141 11,75 69 2,8893 7,75 1 -1 - 1 -

- - 213 8,88

- - 174,6 7,28167,4 13,95 - -155,4 12,95 97,8 4,08172,2 14,35 - -160,2 13,35 107,4 4,48



mjeseca

0,3

19,59

+/+105.4 x 44.3 x 18.6 / 88

-

polifona (24 ch)

+/+/--/+3,2

128 x 160 pixels

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+300/3

Nokia 6070

264,1 11


- - 236 9,83

- - 197,6 8,23190,4 15,87 - -178,4 14,87 120,8 5,03195,2 16,27 - -183,2 15,27 130,4 5,43

22,01

24 mjeseca12 mjeseci

+/+107 x 45 x 13.1 / 81

-


mjeseca

8,5128 x 160 pixels

2

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+

polifona (64 ch)

+/+/-+/-

280/3

Nokia 3500 classic

110,26 4,59

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate

59 4,92 23 0,9623 1,92 1 -1 - 1 -1 - 1 -

- - 95 3,96

- - 56,6 2,3649,4 4,12 - -37,4 3,12 1 -54,2 4,52 - -42,2 3,52 1 -

9,19



mjeseca

-Polifona

-/-/-400/6-/-/-

-/+105.4 x 43.9 x 19.1 / 85

-

-/--

96 x 68 pixels

Nokia 2310

GSM 900 / 1800Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


77,78 3,24

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate34 2,83 1 -

1 - 1 -

1 - 1 -1 - 1 -

- - 70 2,92

- - 31,6 1,3224,4 2,03 - -

12,4 1,03 1 -

29,2 2,43 - -17,2 1,43 1 -

365 / 7

-/- /-- /-

4

Nokia 1208

GSM 900 / 1800-/- /-

96 x 68 pixels-

polifona (32 ch)

-/-102 x 44.1 x 17.5 / 77

-


mjeseca

6,48


Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate376 31,33 340 14,17

340 28,33 268 11,17

292 24,33 172 7,17172 14,33 1 -

- - 412 17,17

- - 373,6 15,57366,4 30,53 - -

354,4 29,53 296,8 12,37

371,2 30,93 - -359,2 29,93 306,4 12,77

Nokia 5310

GSM 900 / 1800 / 1900 + /+ /+

300 / 5

+/+/-+/-

30

240 x 320 pixels2

polifona (64 ch)

+ /+103.8 x 44.7 x 9.9 / 71

Nokia sensor, FM RDS


mjeseca

37,82


367,52 15,31


259 21,58 187 7,79

211 17,58 91 3,7991 7,58 1 -

- - 331 13,79

- - 292,6 12,19285,4 23,78 - -

273,4 22,78 215,8 8,99

290,2 24,18 - -278,2 23,18 225,4 9,39

+/+/-

Nokia 6300

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

348/4

+ /+

+/-

7,8

240 x 320 pixels2

polifona (64 ch)


mjeseca

106.4 x 43.6 x 11.7 / 91

-

30,63


622,22 25,93


493 41,08 421 17,54

445 37,08 325 13,54325 27,08 85 3,54

- - 565 23,54

- - 526,6 21,94519,4 43,28 - -

507,4 42,28 449,8 18,74

524,2 43,68 - -512,2 42,68 459,4 19,14

Nokia 6500 slide

GSM 850/900/1800/1900 UMTS 2100 + /+ /+

310 / 6

+/+/-+/-

20

240 x 320 pixels3,2

polifona (64 ch)

+ /+96.5 x 46.5 x 16.4 / 125

TV izlaz, FM RDS


mjeseca

51,85


586,32 24,43


460 38,33 388 16,17

412 34,33 292 12,17292 24,33 52 2,17

- - 532 22,17

- - 493,6 20,57486,4 40,53 - -

474,4 39,53 416,8 17,37

491,2 40,93 - -479,2 39,93 426,4 17,77

42 + 2024

2,4''

Nokia N73 Music edition + 2GB

GSM 850/900/1800/1900 + /+ /+

370/4

+/+/-+ /+

3,2

Polifona

+ /+110 x 49 x 19/116


mjeseca

48,86


623,93 26


494,89 41,24 422,89 17,62

446,89 37,24 326,89 13,62326,89 27,24 86,89 3,62

- - 566,89 23,62

- - 528,49 22,02521,29 43,44 - -

509,29 42,44 451,69 18,82

526,09 43,84 - -514,09 42,84 461,29 19,22


mjeseca

51,99


polifona (64 ch)

+ /+101 x 47.8 x 14.9 / 104

TV izlaz

+/-

55

240 x 320 pixels5

Samsung G600

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

300/4

+/+/-

448,72 18,7


334,79 27,9 262,79 10,95

286,79 23,9 166,79 6,95166,79 13,9 1 -

- - 406,79 16,95

- - 368,39 15,35361,19 30,1 - -

349,19 29,1 291,59 12,15

365,99 30,5 - -353,99 29,5 301,19 12,55

+/+/-

Samsung E950

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

260/3

+ /+

+/-

60

240 x 320 pixels3,15

polifona (64 ch)

98 x 46 x 15 / 88

-


mjeseca

37,39


177,78 7,41


89 7,42 17 -

41 3,42 1 -1 - 1 -

- - 161 6,71

- - 122,6 5,11115,4 9,62 - -

103,4 8,62 45,8 1,91

120,2 10,02 - -108,2 9,02 55,4 2,31

14,81


-


mjeseca

+ /+105 x 45 x 9.9 / 66

0,3

polifona (24 ch)

11

128 x 160 pixels

+/+/-+/-

+ /+ /+

310/6

Nokia 2630

GSM 900 / 1800

602,56 25,11


475 39,58 403 16,79

427 35,58 307 12,79307 25,58 67 2,79

- - 547 22,79

- - 508,6 21,19501,4 41,78 - -

489,4 40,78 431,8 17,99

506,2 42,18 - -494,2 41,18 441,4 18,39



mjeseca

2

50,21

+/-109.8 x 45 x 9.5 / 94

Aluminijski oklop

polifona (64 ch)

+/+/-+/-

1024

240 x 320 pixels

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

300/6

Nokia 6500 classic

1266,67 52,78


1078 89,83 1006 41,92

1030 85,83 910 37,92910 75,83 670 27,92

- - 1149,2 47,88

- - 1111,6 46,321104,4 92,03 - -

1092,4 91,03 1034,8 43,12

1109,2 92,43 - -1097,2 91,43 1044,4 43,52



mjeseca

5

105,56

+ /+99 x 53 x 21 / 128

GPS, TV izlaz

polifona (64 ch)

+ /+ /++ /+

8192

240 x 320 pixels

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+ /+ /+

280/6

Nokia N95 8GB

20


431,62 17,98


- - 391,05 16,29

- - 352,65 14,69345,45 28,79 - -333,45 27,79 275,85 11,49350,25 29,19 - -338,25 28,19 285,45 11,89

+/+/+265/3

Samsung F210

GSM 900 / 1800 / 1900

1024128 x 220 pixels

+/+/-+/-

+/+87.8 x 31 x 20.5 / 72

2polifona (64 ch)

-


mjeseca

35,97


235,04 9,79


- - 213 8,88

- - 174,6 7,28167,4 13,95 - -155,4 12,95 97,8 4,08172,2 14,35 - -160,2 13,35 107,4 4,48



mjeseca

0,3

19,59

+/+105.4 x 44.3 x 18.6 / 88

-

polifona (24 ch)

+/+/--/+3,2

128 x 160 pixels

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+300/3

Nokia 6070

264,1 11


- - 236 9,83

- - 197,6 8,23190,4 15,87 - -178,4 14,87 120,8 5,03195,2 16,27 - -183,2 15,27 130,4 5,43

22,01

24 mjeseca12 mjeseci

+/+107 x 45 x 13.1 / 81

-


mjeseca

8,5128 x 160 pixels

2

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+

polifona (64 ch)

+/+/-+/-

280/3

Nokia 3500 classic

110,26 4,59


59 4,92 23 0,9623 1,92 1 -1 - 1 -1 - 1 -

- - 95 3,96

- - 56,6 2,3649,4 4,12 - -37,4 3,12 1 -54,2 4,52 - -42,2 3,52 1 -

9,19



mjeseca

-Polifona

-/-/-400/6-/-/-

-/+105.4 x 43.9 x 19.1 / 85

-

-/--

96 x 68 pixels

Nokia 2310

GSM 900 / 1800Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


77,78 3,24

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate34 2,83 1 -

1 - 1 -

1 - 1 -1 - 1 -

- - 70 2,92

- - 31,6 1,3224,4 2,03 - -

12,4 1,03 1 -

29,2 2,43 - -17,2 1,43 1 -

365 / 7

-/- /-- /-

4

Nokia 1208

GSM 900 / 1800-/- /-

96 x 68 pixels-

polifona (32 ch)

-/-102 x 44.1 x 17.5 / 77

-


mjeseca

6,48



340 28,33 268 11,17

292 24,33 172 7,17172 14,33 1 -

- - 412 17,17

- - 373,6 15,57366,4 30,53 - -

354,4 29,53 296,8 12,37

371,2 30,93 - -359,2 29,93 306,4 12,77

Nokia 5310

GSM 900 / 1800 / 1900 + /+ /+

300 / 5

+/+/-+/-

30

240 x 320 pixels2

polifona (64 ch)

+ /+103.8 x 44.7 x 9.9 / 71

Nokia sensor, FM RDS


mjeseca

37,82


367,52 15,31


259 21,58 187 7,79

211 17,58 91 3,7991 7,58 1 -

- - 331 13,79

- - 292,6 12,19285,4 23,78 - -

273,4 22,78 215,8 8,99

290,2 24,18 - -278,2 23,18 225,4 9,39

+/+/-

Nokia 6300

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

348/4

+ /+

+/-

7,8

240 x 320 pixels2

polifona (64 ch)


mjeseca

106.4 x 43.6 x 11.7 / 91

-

30,63


622,22 25,93


493 41,08 421 17,54

445 37,08 325 13,54325 27,08 85 3,54

- - 565 23,54

- - 526,6 21,94519,4 43,28 - -

507,4 42,28 449,8 18,74

524,2 43,68 - -512,2 42,68 459,4 19,14

Nokia 6500 slide

GSM 850/900/1800/1900 UMTS 2100 + /+ /+

310 / 6

+/+/-+/-

20

240 x 320 pixels3,2

polifona (64 ch)

+ /+96.5 x 46.5 x 16.4 / 125

TV izlaz, FM RDS


mjeseca

51,85


586,32 24,43


460 38,33 388 16,17

412 34,33 292 12,17292 24,33 52 2,17

- - 532 22,17

- - 493,6 20,57486,4 40,53 - -

474,4 39,53 416,8 17,37

491,2 40,93 - -479,2 39,93 426,4 17,77

42 + 2024

2,4''

Nokia N73 Music edition + 2GB

GSM 850/900/1800/1900 + /+ /+

370/4

+/+/-+ /+

3,2

Polifona

+ /+110 x 49 x 19/116


mjeseca

48,86


623,93 26


494,89 41,24 422,89 17,62

446,89 37,24 326,89 13,62326,89 27,24 86,89 3,62

- - 566,89 23,62

- - 528,49 22,02521,29 43,44 - -

509,29 42,44 451,69 18,82

526,09 43,84 - -514,09 42,84 461,29 19,22


mjeseca

51,99


polifona (64 ch)

+ /+101 x 47.8 x 14.9 / 104

TV izlaz

+/-

55

240 x 320 pixels5

Samsung G600

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

300/4

+/+/-

448,72 18,7


334,79 27,9 262,79 10,95

286,79 23,9 166,79 6,95166,79 13,9 1 -

- - 406,79 16,95

- - 368,39 15,35361,19 30,1 - -

349,19 29,1 291,59 12,15

365,99 30,5 - -353,99 29,5 301,19 12,55

+/+/-

Samsung E950

GSM 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

260/3

+ /+

+/-

60

240 x 320 pixels3,15

polifona (64 ch)

98 x 46 x 15 / 88

-


mjeseca

37,39


177,78 7,41


89 7,42 17 -

41 3,42 1 -1 - 1 -

- - 161 6,71

- - 122,6 5,11115,4 9,62 - -

103,4 8,62 45,8 1,91

120,2 10,02 - -108,2 9,02 55,4 2,31

14,81


-


mjeseca

+ /+105 x 45 x 9.9 / 66

0,3

polifona (24 ch)

11

128 x 160 pixels

+/+/-+/-

+ /+ /+

310/6

Nokia 2630

GSM 900 / 1800

602,56 25,11


475 39,58 403 16,79

427 35,58 307 12,79307 25,58 67 2,79

- - 547 22,79

- - 508,6 21,19501,4 41,78 - -

489,4 40,78 431,8 17,99

506,2 42,18 - -494,2 41,18 441,4 18,39



mjeseca

2

50,21

+/-109.8 x 45 x 9.5 / 94

Aluminijski oklop

polifona (64 ch)

+/+/-+/-

1024

240 x 320 pixels

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

300/6

Nokia 6500 classic

1266,67 52,78


1078 89,83 1006 41,92

1030 85,83 910 37,92910 75,83 670 27,92

- - 1149,2 47,88

- - 1111,6 46,321104,4 92,03 - -

1092,4 91,03 1034,8 43,12

1109,2 92,43 - -1097,2 91,43 1044,4 43,52



mjeseca

5

105,56

+ /+99 x 53 x 21 / 128

GPS, TV izlaz

polifona (64 ch)

+ /+ /++ /+

8192

240 x 320 pixels

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+ /+ /+

280/6

Nokia N95 8GB

21

89,74 3,74

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate43 3,58 7 -7 - 1 -1 - 1 -1 - 1 -

- 79 3,29- 40,6 1,69

33,4 2,78 - -21,4 1,78 1 -38,2 3,18 - -26,2 2,18 1 -

-/--

Sony Ericsson J120

GSM 900 / 1800-/-/-

400/9-/-/-

96 x 64 pixels-

polifona (16 ch)-/+

99 x 44 x 17 / 75

Rata na 24

mjeseca

FM RDS

Cijena Rata na 12 mjeseci

7,48


Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate194,95 16,25 158,95 6,62158,95 13,25 86,95 3,62110,95 9,25 1 -

1 - 1 -

- - 230,95 9,62

- - 192,55 8,02185,35 15,45 - -173,35 14,45 115,75 4,82190,15 15,85 - -178,15 14,85 125,35 5,22

21,23


97 x 44 x 15 / 85-


mjeseca

128 x 160 pixels1,3

polifona (40 ch)+/+

250/3+/+/-+/-20

Samsung J600

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+

Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


152,99 6,37

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate100,75 8,4 64,75 2,764,75 5,4 1 -16,75 1,4 1 -

1 - 1 -

- - 136,75 5,7

- - 98,35 4,191,15 7,6 - -79,15 6,6 21,55 0,995,95 8 - -83,95 7 31,15 1,3

Sony Ericsson J230i

GSM 900 / 1800+/+/-280/6-/+/--/-0,5

128 x 128 pixels-

polifona (32 ch)-/+

102 x 44 x 18 / 84-


mjeseca

12,75



329,55 27,46 257,55 10,73

281,55 23,46 161,55 6,73161,55 13,46 1 -

- - 401,55 16,73

- - 363,15 15,13355,95 29,66 - -

343,95 28,66 286,35 11,93

360,75 30,06 - -348,75 29,06 295,95 12,33


mjeseca

36,89


polifona (64 ch)

+ /+103.5 x 49.3 x 10.9 / 81

FM RDS

+/-

60

240 x 320 pixels3,15

Samsung SGH-U600

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

250/4

+/+/-

443,59 18,48

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate360 30 324 13,5

324 27 252 10,5

276 23 156 6,5156 13 1 -

- - 396 16,5

- - 357,6 14,9350,4 29,2 - -

338,4 28,2 280,8 11,7

355,2 29,6 - -343,2 28,6 290,4 12,1

36,97



mjeseca

102 x 46 x 14 / 85

-

polifona

+ /+

176 x 220 pixels2

+ /+

77

350/7

+/+/-

Sony Ericsson K550i

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

435,04 18,13


323 26,92 251 10,46

275 22,92 155 6,46155 12,92 1 -

- - 395 16,46

- - 356,6 14,86349,4 29,12 - -

337,4 28,12 279,8 11,66

354,2 29,52 - -342,2 28,52 289,4 12,06

Sony Ericsson K660i

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+ /+ /+

330/9

+/+/-+/-

32 + 256

240 x 320 pixels2

polifona

+ /+104 x 47 x 15 / 95

FM RDS, Editor slika


mjeseca

36,25


574,36 23,93


449 37,42 377 15,71

401 33,42 281 11,71281 23,42 41 1,71

- - 521 21,71

- - 482,6 20,11475,4 39,62 - -

463,4 38,62 405,8 16,91

480,2 40,02 - -468,2 39,02 415,4 17,31

47,86



mjeseca

106 x 48 x 17 / 103


polifona

+ /+

240 x 320 pixels3,15

+ /+

64 + 128

400/10

+/+/-

Sony Ericsson K810i

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+ /+ /+

824,79 34,37


677 56,42 605 25,21

629 52,42 509 21,21509 42,42 269 11,21

- - 749 31,21

- - 710,6 29,61703,4 58,62 - -

691,4 57,62 633,8 26,41

708,2 59,02 - -696,2 58,02 643,4 26,81

Sony Ericsson K850

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+ /+ /+

400 / 9

+/+/-+/-

40

240 x 320 pixels5

polifona (72 ch)

+ /+102 x 48 x 17 / 118

FM RDS, Senzor pokreta


mjeseca

68,73


823,93 34,33


674 56,17 602 25,08

626 52,17 506 21,08506 42,17 266 11,08

- - 746 31,08

- - 707,6 29,48700,4 58,37 - -

688,4 57,37 630,8 26,28

705,2 58,77 - -693,2 57,77 640,4 26,68

68,66



mjeseca

106 x 55 x 17 / 124

Symbian OS v9.1, UIQ 3.0

polifona (72 ch)

+ /+

TFT touchscreen, 240 x 320 pixels3,15

+ /+

512 + 512

440/10

+ /+ /+

Sony Ericsson P1

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100-/+/+

717,09 29,88


574,5 47,88 502,5 20,94526,5 43,88 406,5 16,94406,5 33,88 166,5 6,94

- - 646,5 26,94

- - 608,1 25,34600,9 50,08 - -588,9 49,08 531,3 22,14605,7 50,48 - -593,7 49,48 540,9 22,54

Sony Ericsson T650i

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+/+/+300/7+/+/-+/-

16 + 256240 x 320 pixels

3,15polifona

+/+104 x 46 x 12.5 / 95

-


mjeseca

59,76

12 mjeseci 24 mjeseca264,1 11

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate204 17 168 7168 14 96 4120 10 1 -1 - 1 -

- - 240 10

- - 201,6 8,4194,4 16,2 - -182,4 15,2 124,8 5,2199,2 16,6 - -187,2 15,6 134,4 5,6

Sony Ericsson W200i

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+300/7+/+/--/+27

128 x 160 pixels0,3

polifona (40 ch)+/+

101 x 44 x 18 / 85Walkman Media Player 1.0, Editor slika


mjeseca

22,01



- - 361,54 15,06

- - 323,14 13,46315,94 26,33 - -303,94 25,33 246,34 10,26320,74 26,73 - -308,74 25,73 255,94 10,66

Sony Ericsson W300i

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+400/9+/+/-+/+

20 + 256128 x 160 pixels

1,3polifona (40 ch)

+/+90 x 47 x 24 94

RSS feeder, Editor slika, Media player


mjeseca

33,4



335 27,92 263 10,96

287 23,92 167 6,96167 13,92 1 -

- - 407 16,96

- - 368,6 15,36361,4 30,12 - -

349,4 29,12 291,8 12,16

366,2 30,52 - -354,2 29,52 301,4 12,56

37,68



mjeseca

99 x 47 x 14 / 94

Pedometar, Brojaè kalorija

polifona (72 ch)

+ /+

240 x 320 pixels2

+/-

12 + 512

370/9

+/+/-

Sony Ericsson W580i

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

819,66 34,15


670 55,83 598 24,92622 51,83 502 20,92502 41,83 262 10,92

- - 742 30,92

- - 703,6 29,32696,4 58,03 - -684,4 57,03 626,8 26,12701,2 58,43 - -689,2 57,43 636,4 26,52

Sony Ericsson W880i

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+/+/+425/8+/+/-+/-

16 + 1024240 x 320 pixels

2polifona

+/-103 x 46.5 x 9.5 / 71

Walkman player 2.0, Editor slika


mjeseca

68,3


22


89,74 3,74

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate43 3,58 7 -7 - 1 -1 - 1 -1 - 1 -

- 79 3,29- 40,6 1,69

33,4 2,78 - -21,4 1,78 1 -38,2 3,18 - -26,2 2,18 1 -

-/--

Sony Ericsson J120

GSM 900 / 1800-/-/-

400/9-/-/-

96 x 64 pixels-

polifona (16 ch)-/+

99 x 44 x 17 / 75

Rata na 24

mjeseca

FM RDS

Cijena Rata na 12 mjeseci

7,48


Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate194,95 16,25 158,95 6,62158,95 13,25 86,95 3,62110,95 9,25 1 -

1 - 1 -

- - 230,95 9,62

- - 192,55 8,02185,35 15,45 - -173,35 14,45 115,75 4,82190,15 15,85 - -178,15 14,85 125,35 5,22

21,23


97 x 44 x 15 / 85-


mjeseca

128 x 160 pixels1,3

polifona (40 ch)+/+

250/3+/+/-+/-20

Samsung J600

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+

Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


152,99 6,37

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate100,75 8,4 64,75 2,764,75 5,4 1 -16,75 1,4 1 -

1 - 1 -

- - 136,75 5,7

- - 98,35 4,191,15 7,6 - -79,15 6,6 21,55 0,995,95 8 - -83,95 7 31,15 1,3

Sony Ericsson J230i

GSM 900 / 1800+/+/-280/6-/+/--/-0,5

128 x 128 pixels-

polifona (32 ch)-/+

102 x 44 x 18 / 84-


mjeseca

12,75



329,55 27,46 257,55 10,73

281,55 23,46 161,55 6,73161,55 13,46 1 -

- - 401,55 16,73

- - 363,15 15,13355,95 29,66 - -

343,95 28,66 286,35 11,93

360,75 30,06 - -348,75 29,06 295,95 12,33


mjeseca

36,89


polifona (64 ch)

+ /+103.5 x 49.3 x 10.9 / 81

FM RDS

+/-

60

240 x 320 pixels3,15

Samsung SGH-U600

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

250/4

+/+/-

443,59 18,48

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate360 30 324 13,5

324 27 252 10,5

276 23 156 6,5156 13 1 -

- - 396 16,5

- - 357,6 14,9350,4 29,2 - -

338,4 28,2 280,8 11,7

355,2 29,6 - -343,2 28,6 290,4 12,1

36,97



mjeseca

102 x 46 x 14 / 85

-

polifona

+ /+

176 x 220 pixels2

+ /+

77

350/7

+/+/-

Sony Ericsson K550i

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

435,04 18,13


323 26,92 251 10,46

275 22,92 155 6,46155 12,92 1 -

- - 395 16,46

- - 356,6 14,86349,4 29,12 - -

337,4 28,12 279,8 11,66

354,2 29,52 - -342,2 28,52 289,4 12,06

Sony Ericsson K660i

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+ /+ /+

330/9

+/+/-+/-

32 + 256

240 x 320 pixels2

polifona

+ /+104 x 47 x 15 / 95



mjeseca

36,25


574,36 23,93


449 37,42 377 15,71

401 33,42 281 11,71281 23,42 41 1,71

- - 521 21,71

- - 482,6 20,11475,4 39,62 - -

463,4 38,62 405,8 16,91

480,2 40,02 - -468,2 39,02 415,4 17,31

47,86



mjeseca

106 x 48 x 17 / 103


polifona

+ /+

240 x 320 pixels3,15

+ /+

64 + 128

400/10

+/+/-

Sony Ericsson K810i

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+ /+ /+

824,79 34,37


677 56,42 605 25,21

629 52,42 509 21,21509 42,42 269 11,21

- - 749 31,21

- - 710,6 29,61703,4 58,62 - -

691,4 57,62 633,8 26,41

708,2 59,02 - -696,2 58,02 643,4 26,81

Sony Ericsson K850

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+ /+ /+

400 / 9

+/+/-+/-

40

240 x 320 pixels5

polifona (72 ch)

+ /+102 x 48 x 17 / 118

FM RDS, Senzor pokreta


mjeseca

68,73


823,93 34,33


674 56,17 602 25,08

626 52,17 506 21,08506 42,17 266 11,08

- - 746 31,08

- - 707,6 29,48700,4 58,37 - -

688,4 57,37 630,8 26,28

705,2 58,77 - -693,2 57,77 640,4 26,68

68,66



mjeseca

106 x 55 x 17 / 124

Symbian OS v9.1, UIQ 3.0

polifona (72 ch)

+ /+

TFT touchscreen, 240 x 320 pixels3,15

+ /+

512 + 512

440/10

+ /+ /+

Sony Ericsson P1

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100-/+/+

717,09 29,88


574,5 47,88 502,5 20,94526,5 43,88 406,5 16,94406,5 33,88 166,5 6,94

- - 646,5 26,94

- - 608,1 25,34600,9 50,08 - -588,9 49,08 531,3 22,14605,7 50,48 - -593,7 49,48 540,9 22,54

Sony Ericsson T650i

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+/+/+300/7+/+/-+/-

16 + 256240 x 320 pixels

3,15polifona

+/+104 x 46 x 12.5 / 95

-


mjeseca

59,76

12 mjeseci 24 mjeseca264,1 11

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate204 17 168 7168 14 96 4120 10 1 -1 - 1 -

- - 240 10

- - 201,6 8,4194,4 16,2 - -182,4 15,2 124,8 5,2199,2 16,6 - -187,2 15,6 134,4 5,6

Sony Ericsson W200i

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+300/7+/+/--/+27

128 x 160 pixels0,3

polifona (40 ch)+/+

101 x 44 x 18 / 85Walkman Media Player 1.0, Editor slika


mjeseca

22,01



- - 361,54 15,06

- - 323,14 13,46315,94 26,33 - -303,94 25,33 246,34 10,26320,74 26,73 - -308,74 25,73 255,94 10,66

Sony Ericsson W300i

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+/+/+400/9+/+/-+/+

20 + 256128 x 160 pixels

1,3polifona (40 ch)

+/+90 x 47 x 24 94

RSS feeder, Editor slika, Media player


mjeseca

33,4



335 27,92 263 10,96

287 23,92 167 6,96167 13,92 1 -

- - 407 16,96

- - 368,6 15,36361,4 30,12 - -

349,4 29,12 291,8 12,16

366,2 30,52 - -354,2 29,52 301,4 12,56

37,68



mjeseca

99 x 47 x 14 / 94

Pedometar, Brojaè kalorija

polifona (72 ch)

+ /+

240 x 320 pixels2

+/-

12 + 512

370/9

+/+/-

Sony Ericsson W580i

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900+ /+ /+

819,66 34,15


670 55,83 598 24,92622 51,83 502 20,92502 41,83 262 10,92

- - 742 30,92

- - 703,6 29,32696,4 58,03 - -684,4 57,03 626,8 26,12701,2 58,43 - -689,2 57,43 636,4 26,52

Sony Ericsson W880i

GSM 900 / 1800 / 1900 / UMTS 2100+/+/+425/8+/+/-+/-

16 + 1024240 x 320 pixels

2polifona

+/-103 x 46.5 x 9.5 / 71

Walkman player 2.0, Editor slika


mjeseca

68,3


23

Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


705,13 29,38


568 47,33 496 20,67520 43,33 400 16,67400 33,33 160 6,67

- - 640 26,67

- - 601,6 25,07594,4 49,53 - -582,4 48,53 524,8 21,87599,2 49,93 - -587,2 48,93 534,4 22,27

58,76



mjeseca

104 x 46.5 x 9.9 / 78Walkman player 3.0, Editor slika, RDS

polifona (72 ch)+/+

240 x 320 pixels3,15

+/-32 + 2024

360 / 10+/+/-

Sony Ericsson W890i

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+/+/+

699,15 29,13


557 46,42 485 20,21509 42,42 389 16,21389 32,42 149 6,21

- - 629 26,21

- - 590,6 26,61583,4 48,62 - -571,4 47,62 513,8 21,41588,2 49,02 - -276,2 48,02 523,4 21,81

58,26



mjeseca

99 x 50 x 12.5 / 86Senzor pokreta, Walkman player 3.0

polifona (72 ch)+/+

240 x 320 pixels2

+/-40

400/9+/+/-

Sony Ericsson W910

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+/+/+

182,05 7,59

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate129 10,75 93 3,8893 7,75 21 -45 3,75 1 -1 - 1 -

- - 165 6,88

- - 126,6 5,28119,4 9,95 - -107,4 8,95 49,8 2,08124,2 10,35 - -112,2 9,35 59,4 2,48

15,17



mjeseca

87 x 46 x 24.5 / 90Editor slika

polifona (72 ch)+/-

128 x 160 pixels0,3

+/+14

300/7+/+/-

Sony Ericsson Z310

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+

300,85 12,54


237 19,75 201 8,38

201 16,75 129 5,38

153 12,75 33 1,38

33 2,75 1 -

- - 237 11,38

- - 234,6 9,78

227,4 18,95 - -

215,4 17,95 157,8 6,58

232,2 19,35 - -

220,2 18,35 167,4 6,98

Sony Ericsson Z555i

GSM 900 / 1800 / 1900

+/+/+

360/8

+/+/-

+/-

12

176 x 220 pixels

1,3

polifona

+/+

95 x 49 x 16.5 / 95

Media Player, FM RDS, Sek. OLED displ.


mjeseca

25,07


Cijena jednokratno

Iznos rate 4,33 2,16

Cijena paketa 51,94 51,94

Uz potpisivanje ugovora o trajanju pretplatnièkog odnosa na

Panasonic TG 710012 mjeseci 24 mjeseca

Model

49,47 Cijena jednokratno 48,58



Model Uz potpisivanje ugovora o trajanju pretplatnièkog odnosa na


65,80 65,80

Cijena jednokratno 62,67

24 mjeseca


ModelPanasonic TG 8200

FX

Cijena paketa


12 mjeseci




Model Uz potpisivanje ugovora o trajanju pretplatnièkog odnosa naPanasonic TG 8202

FX 12 mjeseci 24 mjeseca

Karakteristike:

• grafièki color zaslon prikazuje 65.000 boja

• velièina zaslona 1.5 inèa• izbornik baziran na ikonama• slanje/primanje SMS poruka

• polifone melodije/tonovi zvona (14/6)• prikaz broja pozivaoca - Caller ID

• pamæenje 50 propuštenih poziva• telefonski imenik za 200 unosa (ime + broj)• konferencijski poziv (3 sagovornika)

• dvije slušalice


• velièina zaslona 1.5 inèa• izbornik baziran na ikonama

• slanje/primanje SMS poruka• polifone melodije/tonovi zvona (14/6)• prikaz broja pozivaoca - Caller ID


Karakteristike:

Karakteristike:

• Svjetlosna indikacija dolaznih poziva

• Zvuènik ugraðen u slušalicu za hands free

• Osvjetljenje ekrana i tipkovnice• SMS (ako je aktivirana usluga)

• Imenik za 50 brojeva i imena• Polifolne melodije• Trajanje baterije 17 sati razgovora / 180 sati mirovanja

• Punjive baterije (AAA (R03) Ni-MH) • telefonski imenik za 200 unosa (ime + broj) • konferencijsk i poziv (3 sagovornika)

Karakteristike:

• DECT bežièni SMS telefon

• LCD ekran (3 reda)

• moguænost prikljuèenja do 6 slušalica na jednu bazu• osvijetljeni ekran

• pamæenje zadnjih 50 brojeva pozivatelja• imenik s 50 brojeva• alarm

• sat • Speakerphone

24


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


Model







Cjenovnik







Melodija

Display


705,13 29,38


568 47,33 496 20,67520 43,33 400 16,67400 33,33 160 6,67

- - 640 26,67

- - 601,6 25,07594,4 49,53 - -582,4 48,53 524,8 21,87599,2 49,93 - -587,2 48,93 534,4 22,27

58,76



mjeseca

104 x 46.5 x 9.9 / 78Walkman player 3.0, Editor slika, RDS

polifona (72 ch)+/+

240 x 320 pixels3,15

+/-32 + 2024

360 / 10+/+/-

Sony Ericsson W890i

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+/+/+

699,15 29,13


557 46,42 485 20,21509 42,42 389 16,21389 32,42 149 6,21

- - 629 26,21

- - 590,6 26,61583,4 48,62 - -571,4 47,62 513,8 21,41588,2 49,02 - -276,2 48,02 523,4 21,81

58,26



mjeseca

99 x 50 x 12.5 / 86Senzor pokreta, Walkman player 3.0

polifona (72 ch)+/+

240 x 320 pixels2

+/-40

400/9+/+/-

Sony Ericsson W910

GSM 850/900/1800/1900/HSDPA 2100+/+/+

182,05 7,59

Cijena Iznos rate Cijena Iznos rate129 10,75 93 3,8893 7,75 21 -45 3,75 1 -1 - 1 -

- - 165 6,88

- - 126,6 5,28119,4 9,95 - -107,4 8,95 49,8 2,08124,2 10,35 - -112,2 9,35 59,4 2,48

15,17



mjeseca

87 x 46 x 24.5 / 90Editor slika

polifona (72 ch)+/-

128 x 160 pixels0,3

+/+14

300/7+/+/-

Sony Ericsson Z310

GSM 900 / 1800 / 1900+/+/+

300,85 12,54


237 19,75 201 8,38

201 16,75 129 5,38

153 12,75 33 1,38

33 2,75 1 -

- - 237 11,38

- - 234,6 9,78

227,4 18,95 - -

215,4 17,95 157,8 6,58

232,2 19,35 - -

220,2 18,35 167,4 6,98

Sony Ericsson Z555i

GSM 900 / 1800 / 1900

+/+/+

360/8

+/+/-

+/-

12

176 x 220 pixels

1,3

polifona

+/+

95 x 49 x 16.5 / 95

Media Player, FM RDS, Sek. OLED displ.


mjeseca

25,07


Cijena jednokratno





Model

49,47 Cijena jednokratno 48,58



Model Uz potpisivanje ugovora o trajanju pretplatnièkog odnosa na


65,80 65,80


24 mjeseca


ModelPanasonic TG 8200

FX

Cijena paketa


12 mjeseci




Model Uz potpisivanje ugovora o trajanju pretplatnièkog odnosa naPanasonic TG 8202

FX 12 mjeseci 24 mjeseca

Karakteristike:


• velièina zaslona 1.5 inèa• izbornik baziran na ikonama• slanje/primanje SMS poruka

• polifone melodije/tonovi zvona (14/6)• prikaz broja pozivaoca - Caller ID


• dvije slušalice


• velièina zaslona 1.5 inèa• izbornik baziran na ikonama

• slanje/primanje SMS poruka• polifone melodije/tonovi zvona (14/6)• prikaz broja pozivaoca - Caller ID


Karakteristike:

Karakteristike:

• Svjetlosna indikacija dolaznih poziva

• Zvuènik ugraðen u slušalicu za hands free

• Osvjetljenje ekrana i tipkovnice• SMS (ako je aktivirana usluga)

• Imenik za 50 brojeva i imena• Polifolne melodije• Trajanje baterije 17 sati razgovora / 180 sati mirovanja

• Punjive baterije (AAA (R03) Ni-MH) • telefonski imenik za 200 unosa (ime + broj) • konferencijsk i poziv (3 sagovornika)

Karakteristike:

• DECT bežièni SMS telefon

• LCD ekran (3 reda)

• moguænost prikljuèenja do 6 slušalica na jednu bazu• osvijetljeni ekran

• pamæenje zadnjih 50 brojeva pozivatelja• imenik s 50 brojeva• alarm

• sat • Speakerphone

25

Ponuda fiksnih telefona

26

Nove usluge

Tarifni modeli za Toptim korisnike BH Telecoma

A) Toptim «Tarifa 0»- podijeljena u dva paketa (Toptim paket

1 i Toptim paket 2), zavisno od broja priključaka:

• 15-30 priključaka (Toptim 1)• preko 30 priključaka (Toptim 2)

- unutar Toptim grupe komuniciranje je besplatno, s tim što se naplaćuje na-knada za uspostavu poziva u fiksnom iznosu od 0,01 KM.

- svakih dva sata razgovora u kontinui-tetu se naplaćuje dodatnih 0,01 KM

- period trajanja ugovora za Tarifu 0 je 24 mjeseca.

B) Toptim «Tarifa 1»- podijeljena u dva paketa (Toptim paket

1 i Toptim paket 2), zavisno od broja priključaka:

• 15-30 priključaka (Toptim 1)• preko 30 priključaka (Toptim 2)

- unutar Toptim grupe komuniciranje se naplaćuje u iznosu 0,03 KM/min, ali se ne naplaćuje uspostava poziva.

- period trajanja ugovora za tarifu 1 je 12 mjeseci.

*Moguća je kombinacija fiksnih i mobil-nih priključaka u bilo kojem omjeru.

Posebne usluge Toptima

- Toptim vremenski period/sezona (samo za mobilne članove), ova uslu-ga omogućava aktivaciju samo jednog dijela grupe određeni period u toku go-dine, kada je izražena potreba za se-zonskim radnicima, dok uvijek postoji stalni dio grupe koji je uvijek aktivan.

- Toptim Partner, maksimalno 20 par-tner brojeva po jednoj Toptim grupi, ova usluga omogućava povlaštene po-zive prema partnerskim brojevima (do 20 brojeva drugih Toptim grupa) po tarifi koju je korisnik izabrao za svoju grupu.

Toptim usluga je usluga inteligentne mreže koja se odlikuje fleksibilno-šću za korisnika, a prvenstveno je

namijenjena poslovnim korisnicima sa izraženim komunikacijskim potrebama.

Toptim usluga BH Telecoma, za razliku od konkurencije, je jedina na području BiH koja daje mogućnost višestruke in-tegracije korisnika fiksne i mobilne mre-že jedne kompanije u privatnu virtuelnu mrežu te kompanije.

Za razliku od drugih operatera, samo kod BH Telecoma je omogućeno da po-slovni korisnici objedine sve svoje fiksne i mobilne priključke, formirajući svoju Toptim grupu, unutar koje su omoguće-ni potpuno besplatni razgovori.

Virtualna mreža (TopTim – VPN) pred-stavlja zamišljenu (virtualnu) mrežu unutar stvarne telekomunikacijske mre-že BH Telecoma, koja korisnicima omo-gućava realizaciju internih poziva prema bilo kojoj destinaciji u ovoj mreži.

Kome je namijenjena usluga Top tim?

Toptim usluga je namijenjana kompani-jama/organizacijama:

• sa distribuiranim (izdvojenim) lokacija-ma,

• kompanijama čiji se poslovni procesi značajno oslanjaju na govornu komu-nikaciju, sa izraženim komunikacijskim potrebama unutar kompanije,

• kompaniju sa brojnim osobljem, kao i onim koje kompanija angažira povre-meno (po Ugovoru o djelu),

• troškovno svjesnim kompanijama koje žele optimizirati svoje komunikacijske izdatke, te ostvariti uštedu, kako u in-ternoj, tako i u eksternoj komunikaciji.

Top Tim usluga - VPN (Virtual Private Network)

Piše:Faruk Kočić

27

Nove usluge

Potpisivanjem Ugovora o korištenju Toptim usluge i formiranju Toptim gru-pe, pretplatnik dobija svog menadžera velikih korisnika (zaposlenika BH Tele-coma) koji je zadužen za brigu o kori-sniku ove usluge i u stalnoj je vezi sa svojim pretplatnikom.Ova komunikacija se zasniva na iz-davanju svih naloga od strane Toptim pretplatnika (putem e-maila, telefona, faxa…) za promjene koje se mogu iz-vršiti unutar formirane grupe. Menadžer je na stalnoj pomoći pretplatniku Toptim usluge, te ga konstantno savjetuje o no-vim pogodnostima... Toptim pretplatnik dobija jedan jedin-stven račun na kojem su prikazani izda-ci za sve mobilne i fiksne priključke koji su uključeni u Toptim uslugu. Svaki Toptim pretplatnik putem e-maila dobija mjesečni izvještaj (analitička kar-tica) o svim brojevima i vrstama saobra-ćaja u Toptim grupi, tako da je praćenje troškova izuzetno pregledno prikaza-no, čime je pretplatniku olakšan uvid u detaljnu potrošnju svih članova Toptim grupe.

Komparativne prednosti

Usluga Toptim je na većoj ljestvici od postpaid paketa, te su i benefiti korište-nja ovakve usluge za pretplatnika veći od novih postpaid paketa. • Obračunski interval u Toptim-u je jed-

na sekunda, a u novim 4M paketima je 10 sekundi. Ovo je posebno važno jer se ova obračunska jedinica u Toptim-u primjenjuje i na off net saobraćaj.

• Pojedine usluge koje se odnose na „za-brane“ kroz tehnologiju se naplaćuju, a korištenjem Toptima su besplatne, npr. zabrana međunarodnog poziva pod nadzorom operatera...

• Toptim omogućava potpuno praćenje i kontrolu troškova sa uslugama koje ovaj koncept sadrži (profili, privatni ra-čun, roaming...), a kroz postpaid pake-te te opcije nisu omogućene.

• Postpaid pretplatnički status mobilnih članova Toptima je „zaleđen“ dok se

- Virtual on net broj, maksimalno 10 Vir-tual on-net brojeva po jednoj Toptim grupi, ova usluga omogućava povla-štene pozive za 10 bilo kojih brojeva iz mreže BH Telecoma, po tarifi koju je korisnik izabrao za svoju grupu.

- Razgovori uz korištenje opcije “Privat-ni račun” (samo za mobilne članove Toptim Grupe – biranjem koda 9), na-vedenom uslugom se mogu razdvojiti svi pozivi i usluge na dva računa, tako da za privatne razgovore zaposlenik sam plaća svoje troškove, a ono što je ostvareno u poslovne svrhe, prispjeva na Toptim račun kompanije.

- Razgovori uz korištenje opcije “Privatni dio poslovnog računa” (samo za mobil-ne članove topTim Grupe – biranjem koda 9)

- Privatni plan numeracije – Interni bro-jevi se dodjeljuju krajnjim korisnicima u domenu Toptim mreže. Interne brojeve može specificirati Toptim pretplatnik usluge (kompanija), a ti brojevi mogu imati oblik kratkih kodova sa 3 ili 4 cifre.

Dodatne uštede korištenjem profila za svakog člana Toptim grupe

BH Telecom svakom korisniku Toptim usluge odobrava mogućnost korištenja četiri Profila sa kojima će se definisati pravila komuniciranja svakog On-net čla-na Toptim grupe. Administriranje profila po osnovu naloga Toptim grupe/kompa-nije vrši zaposlenik BH Telecoma.Toptim grupa/kompanija za svakog kraj-njeg korisnika za poslovne razgovore može odabrati jedan od sljedećih profila:

Profil 1-Pozivi unutar korisničke grupe

-Svi dolazni pozivi

Profil 2

-Pozivi unutar korisničke grupe

-Pozivi prema mobilnoj mreži BH Telecoma i svim fiksnim nacionalnim mrežama

-Svi dolazni pozivi

Profil 3


-Pozivi prema nacionalnim mobilnim i fiksnim mrežama

-Svi dolazni pozivi

Profil 4


-Pozivi prema nacionalnim mobilnim i fiksnim mrežama

-Međunarodni pozivi

-Svi dolazni pozivi

28

Nove usluge

Dodatne pogodnosti za sve postojeće Toptim korisnike

A)Postojećim i novim korisnicima Toptim usluge, bilo da su pretplatnici na Toptim PAKET 1 (minimalno 15 priključaka) ili na Toptim PAKET 2 (minimalno 31 pri-ključak), je omogućeno da po cijeni od 1 KM (jednokratno, bez PDV-a)u svoj Toptim uključe:

- novi BH Mobile priključak (broj),- novi BH Line priključak,- novi ISDN priključak (bazni pristup) i- izvrše promjenu postojećeg BH Line

priključka (POTS) na BH Line ISDN (bazni) priključak!

Napominjemo da Toptim pretplatnik ima mogućnost kupovine novog postpaid BH Mobile i BH Line („običnog“ i ISDN BRA ) priključka tek nakon formiranja Toptim grupe, tj. kao postojeći Toptim pretplatnik.

Pored toga, promjena („običnog“) BH Line priključka na BH Line ISDN (bazni) priključak po navedenoj cijeni vrijedi is-ključivo kada Toptim pretplatnik mijenja BH Line priključak koji je u Toptimu za ISDN priključak koji će uključiti u Top-tim.

Navedene pogodnosti postojeći i novi Toptim korisnici mogu ostvariti u kon-taktu sa menadžerima velikih korisnika u nadležnim regionalnim direkcijama BH Telecoma.

B)Svi postojeći i novi fiksni BH Line pri-ključci koji se uključe u Toptim (osim DDI serije) automatski besplatno (bez pretplate) dobijaju uslugu BH Line Vox na svaki fiksni BH Line priključak.

Top Tim usluga se nalazi u ponudi već godinu i pol dana, i mnoge kompanije koje su poklonile povjerenje BH Tele-comu i postali korisnici ove usluge, su mogle osjetiti značajnu uštedu u svojoj komunikaciji.

koristi Toptim, i svi mobilni priključci koji su u Toptimu postaju članovi te grupe, te pretplate za Trim, Trendi, Tri-umf, Mini, Midi, Maxi i Mega, se više ne obračunavaju.

• Pretplata mobilnih članova Toptima se kreće u rasponu od 17 KM, 19 KM, 22 KM, 24 KM (u zavisnosti od paketa i odabrane tarife) i ona pokriva sav sao-braćaj koji se napravi unutar korisničke grupe.

• Najbitnija razlika koja se odnosi na po-stpaid (3T i 4M) pretplate-naknade u tehnologiji i Toptim, je:

- za Toptim mobilne članove nema fiksne pretplate-naknade za off net pozive,

- sav off net saobraćaj koji mobilni član generiše iz grupe počinje od nule (maksimalna ušteda), te će pretplatnik za svaki mobilni pri-ključak platiti samo onoliko koliko je taj priključak ostvario ukupnog troška u vidu saobraćaja. (Off net saobraćaj kao varijabilni trošak i pretplata za mobilnog člana u kojoj je uračunat on net saobra-ćaj predstavljaju njegov ukupni trošak),

- kod novih 4M postpaid paketa BH Telecom će svaki mjesec sigurno dobiti naknadu bila ona potroše-na ili ne u vrijednosti odabranog 4M postpaid paketa.

Kontakt sa menadžerom velikih korisnika:

Direkcija Telefon e-mail

SA 033 656 265, 033 655 402, 033 654 998

[email protected]

BI 037 319 399, 037 314 400

[email protected]

MO 036 510 314 [email protected]

TZ 035 360 100 [email protected]

TR 030 512 752 [email protected]

ZE 032 440 141, 032 445 500

[email protected]

ZE 038 221 359 [email protected]

29

Nove usluge

- promjena postojećeg pretplatničkog paketa BH Mobile mreže,

- kupovina UltraPlus prepaida kao već postojeći pretplatnik BH Line mreže,

- kupovina fiksnog telefona za već po-stojeće pretplatnike BH Line mreže,

- kupovina UltraPlus prepaida.

Zahtjevi za uslugom „Donesi mi na vrata“ se automatski distrubuiraju ka pripada-jućoj regionalnoj direkciji BH Telecoma ovisno o adresi podnosioca zahtjeva-kantonu. Zaposlenik pripadajuće regio-nalne direkcije kontaktira potencijalnog korisnika, te putem telefona saopćava potencijalnom korisniku koje dokumen-te treba pripremiti na uvid, odnosno na trajno preuzimanje, dogovara mjesto i vrijeme isporuke naručene usluge. Po potpisanom ugovoru sa ovlaštenom osobom ispred BH Telecoma, korisniku se aktivira željena usluga.

Usluga direktne dostave pod na-zivom „Donesi mi na vrata“ je simbolično počela 17.05.2008.

godine na Svjetski dan telekomunikaci-ja. Svojim konceptom, načinom realiza-cije, te pogodnostima, predstavlja novi pristup zadovoljenju potreba korisnika usluga BH Telecoma.

Ovom uslugom korisnicima je omoguće-no da iz svojih domova, radnih mjesta, na elegantan način podnesu zahtjev za uslugom i istu dobiju na kućna vrata, a za što su ranije morali doći na prodajna mjesta BH Telecoma.

Usluga je omogućena kako za fizička, tako i za pravna lica.Zahtjev je moguće podnijeti u roku od 24 sata, 7 dana u sedmici i svih 365 dana u godini na jedan od slijedećih načina:

pozivom na besplatni telefonski broj 0800 2777,

popunjavanjem on-line obrasca na kor-porativnoj stranici BH Telecoma

http://www.bhtelecom.ba/navrata.html,snimanjem govorne poruke na broj

0800 2777-1,slanjem faksa na broj

0800 2777-2.

Putem ovih pristupnih kanala moguće je naručiti slijedeće usluge:- zasnivanje novog pretplatničkog odno-

sa u BH Mobile mreži,

- zasnivanje novog pretplatničkog odno-sa u BH Mobile mreži i kupovina mo-bitela*,

- kupovina mobitela za već postojeće pretplatnike BH Mobile mreže,

- kupovina UltraPlus prepaida kao već postojeći pretplatnik BH Mobile mre-že,

- prelazak prepaid korisnika u postpaid,

Donesi mi na vrata Piše:Edin Kapo

30

Nove usluge

Za razliku od klasične centrex usluge koja je ograničena na fiksne priključke i telefonske pozive, mogućnosti IP Cen-trexa su mnogo šire. Korisnici, u ovom slučaju, mogu biti IP terminali i telefoni (koji imaju ADSL pristup), WLAN termi-nali (bežični LAN pristup), GPRS/EDGE terminali ili fiksni i mobilni priključci.

Slika dole prikazuje moguće IP Centrex korisnike.

Sa slike se vide da pojedini korisnici si-stemu pristupaju preko IP mreže (WLAN terminal, GPRS/EDGE terminal, ADSL korisnici) dok pojedini pristupaju direk-tno pozivom sa svojih fiksnih i mobilnih aparata. Na ovaj način je ostvaren kon-vergentni pristup usluzi koji omogućava dodavanje korisnika u IP Centrex grupu bez obzira na vrstu pristupa koju korisnik koristi. Bit će moguće pozivanje putem kratkih kodova (mogućnost skraćenog biranja dostupna kod PBX centrala).

Korisnicima IP Centrex usluge je na raspolaganju veliki broj usluga multime-dijalnog tipa kao što su:• Govorna veza,• Video poziv,• Ostavljanje govorne poruke,• Ostavljanje video poruke,• Preusmjerenje poziva...

Još jedna prednost ovog sistema je mo-gućnost da korisnik sam postavlja para-metre po vlastitoj želji. Ova mogućnost je obezbjeđena kroz Web pristup, gdje korisnik putem Interneta može pristupiti Web stranici na kojoj će, nakon logira-nja, moći podešavati parametre svog pristupa (preusmjeriti pozive, postaviti zabrane, itd.).

Ova usluga bi se trebala pustiti u eksplo-ataciju do kraja ove godine, i zasigurno će dodatno obogatiti portfolio usluga BH Telecoma.

Uskoro će BH Telecom biti boga-tiji za još jednu uslugu koja će obuhvatiti korisnike BH Line i BH

Mobile mreže. IP Centrex će poslovnim korisnicima omogućiti povezivanje u posebnu centrex grupu unutar koje se komunikacija obavlja po povlaštenim ta-rifama.

IP Centrex usluga je evolucija fiksne centrex usluge koja je geografski uda-ljenim korisnicima omogućavala komu-nikaciju po pravilima zatvorene grupe, simulirajući tako PBX (privatna centrala) kod koje su korisnici međusobno udalje-ni. Ova tehnologija je korisnicima omo-gućila komunikaciju zatvorenog tipa uz mogućnost fleksibilne dodjele profila sa mogućnostima pozivanja, a po daleko povoljnijoj cijeni od one koju bi morao izdvojiti za nabavku PBX centrala.

Konvergentna usluga IP Centrex u mreži BH Telecoma

Piše:Ismar Julević

IP Centrex usluga pred-stavlja najnoviju uslugu koju BH Telecom pruža svojim korisnicima.Ona omogućava komu-nikaciju po povoljnijim cijenama između geograf-ski udaljenih korisnika po pravilima zatvorene grupe.Ova usluga pruža fleksi-bilnu mogućnost korisniku da postavlja parametre prema svojim potrebama, pružajući im veliki broj usluga multimedijalnog tipa poput: govorne veze, video poziva, ostavljanja govorne poruke, ostavlja-nja video poruke, preu-smjeravanja poziva i mno-gih drugih mogućnosti.

31

Nove usluge

ostvarenog saobraćaja i vremena traja-nja konekcije na fer osnovi koja podra-zumijeva korištenje do 60% raspoloživih kapaciteta. Ovaj tarifni model se korisnicima pruža kroz paket usluga: ADSL Cito (1024/256 kb/s), koji omogućuje negraničeno kori-štenje BIHnet mreže (saobraćaj BIHnet mreže se ne tarifira), dodjeljuje se sta-tička IP adresa.

Tarifni model je dostupan pretplatnici-ma analognog telefonskog priključka na području Sarajeva, Tuzle, Bihaća, Mo-stara, Zenice, Travnika, Bugojna i Go-ražda.

Fiksni pristup

Paket BUSINESS PRO Paket “Business Pro” je namijenjen pro-fesionalnim korisnicima, koji imaju po-trebu za stalnom 24-satnom konekcijom na Internet, uz zagarantovani propusni opseg i bez tarifiranja ostvarenog sao-braćaja, a čija je osnovna poslovna dje-latnost, posredno ili neposredno, usko

U okviru familije tehnologija xDSL-a postoji nekoliko podvrsta, među-tim, ona koja se danas najčešće

koristi u svijetu (i koju implementira BH Telecom) je takozvana asimetrična digi-talna pretplatnička linija ADSL (Asyme-tric Digital Subscriber Line). Osnovna karakteristika ove vrste xDSL izvedbe je asimetričnost. Upravo ona je i čini naj-zanimljivijom xDSL izvedbom za privat-ne i poslovne korisnike.

Asimetričnost, zapravo, znači moguć-nost mnogo bržeg prenosa podataka u downloadu, odnosno prenosu podataka od mreže ka korisniku nego što je to u uploadu, odnosno u odašiljanju podata-ka od korisnika ka mreži. Većina najzanimljivijih aplikacija za kori-snike na mreži su asimetične (video on demand-video na zahtjev, pristup uda-ljenim lokalnim mrežama LAN, pristup Internetu, multimedijalni pristup, home shopping, itd.), gdje puno više informa-cija korisnik ‘’uzima’’ s mreže nego što ih u nju ‘’šalje’’. Ta asimetričnost čini ADSL idealnim za ove aplikacije.

BH Telecom nudi ADSL pakete za pri-vatne i poslovne korisnike po vrlo po-voljnim cijenama. Za poslovne korisnike BH Telecom je pripremio četiri paketa, od kojih je svaki pojedinačno prilagođen posebnim po-trebama poslovnih korisnika.

ADSL CITO

ADSL Cito je tarifni model namijenjen tzv. velikim korisnicima koji imaju mo-gućnost pristupa BIHnet mreži putem fiksne linije uz velike brzine prenosa (veće brzine downloada u odnosu na brzinu uploada). Prednost ovog tarifnog modela pred-stavlja stabilnost fiksne linije uz neo-graničeno korištenje na fer osnovi. Ne-ograničenost podrazumijeva korištenje tarifnog modela bez mjerenja količine

ADSL paketi za poslovne korisnike

- ADSL Cito

Priključna taksa uz isporuku modemapo priključku

30 KM

Priključna taksa uz isporuku modemaza 10 i više priključaka odjednom, po svakom

priključku1 KM

Priključna taksa uz isporuku modemauz posjedovanje 10 ili više priključaka, za svaki novi

priključak1 KM

Mjesečna naknada 220KM

Dodatne usluge koje su uključene u cijenuod 1do 14 stalnih, javnih IP adresa,

Dvije e-mail adrese kapaciteta 200MB na bih.net.ba. domeni, BIZ hosting

BIZ hosting - baziran na LinOS platformi(uključen u cijenu ADSL Cito paketa)

1 GB disk prostora (sumarni disk limit)20 GB saobraćaja (HTTP + FTP)

do 5 hostanih domena (npr. www.domena.com )do 10 poddomena (npr. www.sub.domena.com)

do 5 com.ba poddomena (npr. www.domena.com.ba)5 alias na domenu

5 MySQL bazado 30 email adresa (na odabranoj /zakupljenoj domeni)

Prekoračeni 1 GB saobraćaja (KM/mjesečno) 2,00

Prekoračeni 1 MB disk prostora (KM/mjesečno) 0,02

32

Nove usluge

Pored porta i dodatnog prijenosnog puta za podatke, korisnik dobija od BIHneta i dodatnu javnu IP adresu za adresiranje vlastitog dodatnog porta na routeru. U okviru Backup rješenja BIHnet kori-sniku obezbjeđuje:

- Prijenosni medij (radio relejni ‘point-to-point’ prijenos) od BIHnet POP čvora do lokacije korisnika (na lokaciji kori-snika se postavljaju RR antena, vanj-ska i unutrašnja prijemna jedinica)

- Simetrični link sa pristupnom brzinom koja odgovara pristupnoj brzini zaku-pljenog Business Pro paketa

- Odgovarajuću CPE opremu (unutraš-nja prijemna jedinica) sa traženim por-tom .

- Odgovarajući kabl za povezivanje RR antene sa CPE opremom (tačnije povezivanje vanjske i unutrašnje pri-jemne jedinice), maksimalne dužine 200m

- Garantovani propusni opseg za bac-kup primarnog linka

- Jednu javnu IP adresu (iz subneta sa maskom /30) za adresiranje backup porta na korisničkom routeru

Paket BUSINESS

Paket “Business” je namijenjen malim kompanijama (preporučuje se za ko-risničke mreže sa max. 10 računara) koje imaju potrebu za stalnom 24-sat-nom vezom na Internet, bez ograniče-nja i tarifiranja količine ostvarenog sa-obraćaja, i kojima korištenje Interneta ne spada, posredno ili neposredno, u primarne poslovne aktivnosti. Paket “Business” podrazumijeva pristup BIHnet mreži putem stalne konekcije zasebnim prijenosnim putem (bakarna parica), uz korištenje simetričnog dije-ljenog propusnog opsega (1/4), i isklju-čivo jedne javne IP adrese dodijeljene od strane BIHnet-a. Cijena prijenosnog puta od lokacije pretplatnika do čvo-ra BIHnet mreže je uključena u cijenu mjesečne pretplate “Business” paketa usluga BIHnet mreže. Korisnik u sklopu paketa dobija i jednu e-mail adresu ka-paciteta inboxa od 60 MB.

vezana za korištenje i/ili pružanje Inter-net usluga (posjeduju vlastite web/mail/db servere kojima je potrebno pristupati kako iz korisnikovog LAN-a tako i sa In-terneta). Paket podrazumijeva pristup BIHnet mreži putem stalne konekcije zasebnim prijenosnim putem (bakarna parica, op-tički vod ili radio-relejni prenos) uz ko-rištenje odgovarajuće pristupne brzine (od 1 Mb/s i više, zavisno od potreba korisnika) zagarantovanog simetričnog propusnog opsega. Korisnik u sklopu paketa dobija jednu email adresu sa kapacitetom Inboxa od 60 MB. U sklopu paketa korisnik dobija i jednu javnu IP adresu (iz subneta sa maskom /30) za adresiranje porta na svom routeru, kao i 16 javnih IP adre-sa (Za dobijanje opsega javnih adresa potrebno je podnijeti standardni RIPE 141 zahtjev u kojem se obrazlaže na-mjena IP adresa koje se zahtijevaju) za adresiranje svojih servera (jedan sub-net javnih IP adresa sa maskom /28), a u zavisnosti od zakupljenog propusnog opsega i opravdanih potreba, moguća je dodjela i dodatnih opsega javnih IP adresa, prema obrascu RIPE 141.

Back up veza putem RR ‘point-to-po-int’ sistemaBack up veza je usluga namijenjena korisnicima ‘Business Pro’ paketa, koji imaju potrebu za fizičkom zaštitom pri-jenosnog puta koju koriste u okviru pa-keta. Pored glavnog prijenosnog puta odre-đenim fizičkim medijem (bakarnom te-lefonskom paricom ili parom optičkih single-mode vlakana), korisnicima se pruža mogućnost uvođenja ‘Back up’ veze putem RR ‘point-to-point’ sistema, koji im omogućava zaštitu glavnog pri-jenosnog puta i porta na strani BIHneta. Ovakvim rješenjem korisnik pored, i ne-zavisno od postojećeg porta i glavnog prijenosnog puta, dobija dodatni port na strani BIHneta i radio-relejni link do ko-risnika istog kapaciteta kao i primarna veza, te u slučaju kvara na primarnoj vezi ili portu nastavlja rad na zaštitnoj ‘Back up’ vezi.

BH Telecom nudi ADSL pakete za privatne i poslovne korisnike po vrlo povoljnim cijenama. Za poslovne korisnike BH Telecom je pripremio četiri paketa, od kojih je svaki pojedinačno prilagođen posebnim potrebama po-slovnih korisnika : ADSL Cito, Paket Business Pro, Paket Business, i Paket Educa.

33

Nove usluge

Pored ove jedne javne IP adrese, ko-risnici paketa “Eduka” sa simetričnim propusnim opsegom imaju mogućnost, prema opravdanoj potrebi (za dobija-nje opsega javnih adresa potrebno je podnijeti standardni RIPE 141 zahtjev u kojem se obrazlaže namjena IP adresa koje se zahtijevaju), dobiti na korištenje određeni broj javnih IP adresa (jedan ili više subneta javnih IP adresa sa ma-skom /28, zavisno od propusnog opse-ga koji koristi u sklopu paketa) za adre-siranje svojih servera koje eventualno posjeduju. U okviru Business, Business Pro i Edu-ka paketa uključen je BIZ hosting paket (baziran na Linos platformi) sljedećih karakteristika: • 1 GB disk prostora (sumarni disk pro-

stor)

• 20 GB saobraćaja (HTTP + FTP)

• do 5 hostanih domena (npr. www.do-mena.com )

• do 10 poddomena (npr. www.sub.do-mena.com)

• do 5 com.ba poddomena

• 5 aliasa na domenu

• 1 MySQL baza

• do 30 e-mail adresa (na hostanoj do-meni)

Kako postati pretplatnik usluge ADSL-a?

Pretplatnik usluge ADSL-a može postati svako fizičko i pravno lice. Zahtjev za in-stalaciju nekog od ADSL paketa usluga se može podnijeti na nekoliko načina:

- jednostavnim popunjavanjem i slanjem zahtjeva sa web stranice:

http://www.bih.net.ba/adsl.html - e-mailom, na neku od adresa Vama

pripadajuće regionalne direkcije BH Telecoma:

Korisnici u okviru paketa imaju moguć-nost izbora brzine (u ponudi su brzine od 128 kb/s, 256 kb/s i 512 kb/s) koja se postavlja kao pristupna brzina sime-tričnog propusnog opsega prijenosnog voda (upstream brzina je jednaka down-stream brzini), dok na IP nivou korisni-ci dijele ukupni propusni opseg linka u omjeru 1:4. Kao mogućnost korisnicima “Business” paketa se nudi besplatan prelazak na jedan od ADSL paketa, pri čemu korisni-ci za odabrani ADSL paket ne plaćaju priključnu taksu. Ovim prelaskom kori-snici dobijaju brzine do 1 Mb/s.

PAKET “EDUKA” (isključivo za obrazovne institucije)

Paket “Eduka” je namijenjen isključivo obrazovnim institucijama (škole osnov-nog, srednjeg i visokog obrazovanja) koje posluju na nekomercijalnoj osnovi, a imaju potrebu za stalnom 24-satnom konekcijom na Internetu uz zagaran-tovani propusni opseg i bez tarifiranja ostvarenog saobraćaja. Paket podrazumijeva pristup BIHnet mre-ži putem stalne konekcije zasebnim prije-nosnim putem (bakarna parica ili optičko vlakno). Korisnik u sklopu paketa dobija i 1 email adresu sa kapacitetom inboxa od 60 MB, i mogućnost korištenja dodatnih javnih IP adresa po potrebi. Korisnici imaju mogućnost izbora izme-đu više različitih pristupnih brzina si-metričnog ili nesimetričnog propusnog opsega. Pristupne brzine u ponudi za simetrične linkove su 512 kb/s, 1024 kb/s, 2048 kb/s ili 10 Mb/s, a u ponudi za nesimetrične linkove su (download / upload) 512/128 kb/s, 1024/256 kb/s, 2048/256 kb/s ili 4096/512 kb/s. Paketi sa nesimetričnom propusnim op-segom su paketi sa korištenjem na fer osnovi, što podrazumijeva da pretplat-nik u toku obračunskog perioda ne ko-risti ukupni propusni opseg iznad 60 % raspoloživog kapaciteta. Korisnik u sklopu paketa dobija jednu javnu IP adresu.

Telefonom ili faksom na sljedeće brojeve:

Na adrese sa predznakom (*) možete slati i pismeni zahtjev za uslugu ADSL putem pošte, Službi za marketing i usluge, pripadajuće regionalne direkcije.

Upozorenje!Prije podnošenja zahtjeva obavezno provjerite mogućnost za instalaciju ADSL usluge u Vašoj regionalnoj direkciji BH Telecoma, jer još uvijek usluga nije raspoloživa na cijeloj teritoriji, iako se trudimo da to postane što prije!

34

Nove usluge

Cijenjenim korisnici BH Telecom ADSL usluga, BH Telecom je u saradnji s RTV FBIH omogućio gledanje cjelodnevnog programa FTV-a i BHRT1 preko Interneta u periodu od 05. juna do 31. jula 2008. godine.

Program FTVa i BHRT 1 možete pratiti 24 sata dnevno u Free Zoni preko Windows Media Player aplikacije na sljedećim linkovima:

FTV na linku http://www.webtv.bih.net.ba:7070/

BHRT1 na linku http://www.webtv.bih.net.ba:7071/

Serveri su dostupni i u ADSL Free Zoni, te ako program pratite u sklopu ADSL Free Zone saobraćaj koji napravite gledanjem TV programa, ova dva emitera se neće naplatiti niti uključiti u mjesečni limit (napomena: ako ste na regularnom Internetu, a pratite TV program saobraćaj će vam se naplatiti i uključiti u mjesečni limit).

E-mail adrese za podnošenje zahtjeva i informacije o ADSL paketima usluga

Regionalna direkcija E-mail adresa

Sarajevo [email protected]

Tuzla [email protected]

Bihać [email protected]

Mostar [email protected]

Zenica [email protected]

Travnik [email protected]

Goražde [email protected]

Adrese Telecom šaltera, broj telefona i fax-a za podnošenje zahtjeva za uslugu ADSL po regionalnim direkcijama BH Telecoma

Mjesto Adresa Šalter Telefon Fax

Sarajevo * Zmaja od Bosne 88;* Obala Kulina bana 8;* Safet bega Bašagića bb.

Svi Telecom šalteri (033) 444-555 (033)656-500; 650-407

Tuzla * Aleja Bosanskih vladara 29. - (035)246-900 (035)246-900

Bihać * Bosanska 3. Hadžiabdića mahala bb

- (037)333-433 (037)222-100

Mostar * Braće Fejića bb - (036)578-001; 552-500 (036)578-078

Zenica * Masarykova 46. 2 (032)405-597; 414-545 (032)414-226; 418-425

Travnik * Prnjavor 11. - (030)1420 (030)512-749

Bugojno * Nugle II/bb - - -

Goražde * Ferida Dizdarevića 5. Kancelarij br.15 (038)221-359 (038)224-359

Praćenje prvenstva EURO 2008 putem ADSL-a

35

Nove usluge

SMS poruka treba da sadrži odgovara-juću ključnu riječ:

• Za rezultate:

- svih utakmica: EURO REZ SVI,- utakmica određene ekipe: EURO REZ

XXX. • Za podsjetnik (notifikaciju):

- o svim utakmicama: EURO NOT SVI,- o utakmicama određene ekipe: EURO

NOT XXX,

XXX - predstavlja skraćenicu naziva tima.

Sadržaj podsjetnika (notifikacije) je vri-jeme održavanja utakmice i isporučuje se sat vremena prije početka utakmi-ce.

Skraćenice (ključne riječi) za grupe/ti-movi EURO 2008

Slanjem ključne riječi POMOC ili EURO korisnik dobije informacije o korištenju SMS EURO 2008.

Povodom europskog nogomet-nog prvenstva EURO 2008 od 07.06.2008. do 29.06.2008. godi-

ne i velikog interesovanja za praćenje ove manifestacije omogućili smo svim BH Mobile korisnicima praćenje prven-stva EURO 2008 putem WAP portala wap.bhmobile.ba., kao i putem SMS poruka.

WAP Portal - wap.bhmobile.baU okviru WAP portala BH Mobile kreira-na je kategorija EURO 2008 sa sljede-ćim linkovima:Grupe - link sadrži zemlje (timove) koji su u grupnoj fazi takmičenja sa raspore-dom odigravanja utakmica na stadioni-ma u Austriji i Švicarskoj.Tabele - link sa tabelarnim pregledom i rezultatima po grupama.TV raspored - link za raspored utakmi-ca na TV programima u BiH.

Slikoviti pregled na WAP portalu

Pored navedenih linkova BH Mobile je pokrenuo pilot projekat sa portalom SportSport.ba (vanjski link) gdje kori-snici mogu saznati najnovije vijesti sa EURA 2008.

SMS - EURO 2008

Slanjem SMS poruke na broj 061 11 88 mogu se dobiti rezultati i obavijesti o utakmicama odigranim toga dana.

Praćenje prvenstva EURO 2008 putem WAP portala

Slika 1. EURO 2008 Slika 2. Grupe Slika 3. Tabele

Grupa A Grupa B Grupa C Grupa D

SUI – Švicarska AUT – Austrija NED – Nizozemska GRE – Grčka

CZE – Češka CRO – Hrvatska ITA – Italija SWE – Švedska

POR – Portugal GER – Njemačka ROU – Rumunija ESP – Španija

TUR – Turska POL – Poljska FRA – Francuska RUS – Rusija

Napomena:

Sadržaj će se isporučivati samo za vrijeme EURO 2008 (07.06. – 29.06.). Cijena usluge je (po poslanoj poruci): 0,07 KM bez PDV-a.

Piše:Elmir Stočanin

36

Nove usluge

Manuelno podešavanje GPRS pristu-pa za mobilne telefone, PC računar ili laptop • APN: (active.bhmobile.ba) • IP Adresa: 195.222.056.041 (nije po-

trebno za PC i laptop) • PORT/PROXY: 8080 ili 9201 (zavisno

od modela mobilnog telefona i nije po-trebno za PC i laptop)

• Username: Ostaviti prazno • Password: Ostaviti prazno • Home page: wap.bhmobile.ba (nije

potrebno za PC i laptop) Postavke na PC-u ili laptopu Ukoliko GPRS želite koristiti za spajanje na Internet sa PC računara ili laptopa, potrebno je da unesete dodatne postav-ke u računar, a to su: • GPRS Dial UP broj: **99***RB#, gdje je RB redni broj prethodno podešene postavke na mobilnom telefonu, GPRS account (npr. 1, 2, 3,...). Korištenje mobilnog telefona i računa-ra u svrhu spajanja na Internet moguće je samo uz pomoć sljedećih poveziva-nja: Bluetootha, Infrared komunikacije ili originalnim Data kablovima. Ukoliko koristite neoriginalne dijelove i kablove mogući su problemi u ostvarivanju ko-munikacije. Da biste pristupili mobilnom Internetu potreban je originalni software, koji do-bijete uz mobilni telefon na CD-u ili ga možete pronaći i preuzeti (download) sa oficijelnih stranica proizvođača (Sony Ericsson, Nokia, Siemens, Panasonic, itd).

WAP portal

Portal wap.bhmobile.ba je otvorenog tipa, te pristup određenim informacijama imaju korisnici drugih mobilnih operato-ra u BiH i inostranstvu. Stranice na WAP Portalu wap.bhmobi-le.ba su optimizirane za surfanje putem mobilnog Interneta, gdje količina podata-ka na jednoj stranici rijetko prelazi 4kB.

WAP (Wireless Application Protocol) je protokol za bežične komunikacije koji ima zadatak da korisnicima mobilnih te-lefona pruži mogućnost da na lak način pristupaju različitim vrstama informacija i usluga. WAP portal BH Mobile je dostupan svim korisnicima BH Mobile putem GPRS/WAP usluge koji surfaju putem mobil-nog Interneta.Za pristup WAP-u potrebno je da je ko-risnik prijavljen za GPRS/EDGE uslugu i da ima ispravno konfigurisan mobilni telefon.

Konfiguracija telefonaAutomatsko podešavanje

Nakon što izvršite prijavu usluge auto-matski se isporučuju poruke sa konfigu-racijom za vaš mobilni telefon. Postavke se isporučuju u vidu SMS po-ruka i broj isporučenih poruka zavisi od vrste mobilnog telefona (od 1- 3 SMS poruke). Prihvatanjem poruka konfigu-racije počinje učitavanje konfiguracije u mobilni telefon. Po završenoj konfiguraciji isključite/uključite mobilni telefon i možete početi koristiti uslugu. Ukoliko iz bilo kojeg razloga niste po-hranili automatski dostavljene postavke ili ako ste promjenili model telefona, po-stavke ponovo može naručiti: • slanjem besplatne SMS poruke sadr-

žaja POSTAVKE na broj 061 867 000 • putem weba • pozivom na besplatan broj Pozivnog

centra 1444 • pozivanjem korisničkog servisa 1423

(za ULTRA korisnike)

Manuelno podešavanje

Ukoliko mobilni telefon ne podržava au-tomatsku konfiguraciju, telefon možete ručno podesiti koristeći detaljne upute:

WAP portal BH TelecomaPiše:Melis Zunđa

37

Nove usluge

gama, cjenovniku usluga, informacije o wap portalu i najčešće postavljena pita-nja naših korisnika. Posjetitelji wap por-tala također se mogu informisati o BH Telecom roaming partnerima i cijenama korištenja usluge roaminga u inostran-stvu.

mCommerce - mCommerce - start hit zona - Slike Melodija Igre mTON Usluge su omogućene svim korisnici-ma BH Mobile mreže i podrazumijevaju download slika, animacija, igrica. Wap pregled sadržaja unutar HIT zone je be-splatan. Naplata melodija i slika vrši se odmah nakon što korisnik naruči sadr-žaj, a naplata igrica i aplikacija tek na-kon uspješnog downloada.

Narudžba, odnosno slanje zahtjeva za kupovinu sadržaja može se izvršiti SMS porukom na broj 061 11 33 ili putem Web i Wap portala.

Slike i melodije korisnik može naručiti za sebe ili pokloniti drugom korisniku, dok HIT igre i aplikacije korisnik može naru-čiti samo za sebe.

Sadržaj se isporučuje u obliku WAP push poruke nakon čega može započeti i proces pohranjivanja (downloada). Pri-likom narudžbe putem Web portala iza-berete sadržaj koji želite i klikom na link ”Kupi” naručujete željeni sadržaj. Na Wap portalu u kategoriji ”HIT” možete pregledati ponuđene sadržaje i klikom na link ”Kupi” odmah započinje down-load.

Sadržaji se isporučuju u formatu koji najbolje odgovara mobilnom telefonu na koji se sadržaj šalje. Prilikom kupovine melodija i slika tarifiranje se vrši odmah po iniciranju kupovine, dok se narudžba igrica i aplikacija tarifira tek po uspješ-nom downloadu.

Putem wap portala možete pretražiti po-nuđene mtonove i kupiti željenu melodi-ju: Birate mTon i jednostavnim klikom na «Kupi» naručujete željeni sadržaj. Za pregled mTonova na Web stranici nije neophodno logiranje, dok je kupovina moguća samo uz logiranje.

Brojni su sadržaji koje korisnik može pronaći na Wap stranici poput:

mMailUsluga mMail omogućava korištenje e-mail servisa putem WAP-a i WEB-a. mMail account je definiran u obliku [email protected], a može-te dodatno kreirati do 3 adrese (aliasa) oblika [email protected], gdje je text ri-ječ koju sami određujete i koju možete mijenjati • Sa mMail-om sve vaše e-mail poruke

su dostupne u svakom trenutku, i dok ste mobilni

• Pristup adresaru, kalendaru, zadacima i dokumentima putem WEB ili WAP pretraživača.

• Sinhronizacija adresara, zadataka i kalendara mobilnog telefona sa mMail portalom. Podaci o kontaktima, kalen-darskim zapisima itd., uvijek on-line i sigurni od mogućeg gubljenja, pada softwera i raznih drugih situacija sa mobilnim telefonom ili PC-om.

• mMail omogućava integraciju do 8 drugih mail accounta (externi accoun-ta- POP3 i IMAP4). Ova funkcionalost omogućava da sve poruke dolaze na jedno mjesto.

• Jednostavnost korištenja WAP-Push obavijesti (samo jednim klikom direk-tno idete na primljeni e-mail, definisani zadatak ili kalendarski zapis). Potreb-no je samo da mobilni telefon podrža-va ovu funkcionalnost.

Svaki korisnik GPRS usluge automat-ski, besplatno ima otvoren mMail acco-unt veličine 5MB.

Korištenje mMail usluge se obračunava kroz generisani GPRS promet u zavi-snosti od GPRS paketa koji koristite.

Moj WAP Saldo, Roaming Info, PodrškaOva zona WAP portala je dostupna samo korisnicima BH Mobile. Stranica na ko-joj korisnici BH Mobile mreže mogu naći informacije o trenutnom stanju računa za postpaid korisnike, kao i informacije o mobilnim uslugama, dodatnim uslu-

WAP portal je usluga mo-bilne telefonije koju mogu koristiti korisnici koji su prijavljeni za GPRS/EDGE uslugu. Ova usluga je dostupna svim korisnicima koji koriste mobilno surfa-nje internetom

WAP Chat usluga se ba-zira na pisanom dijalogu u realnom vremenu između dva ili više korisnika mo-bilnog Interneta.

38

Nove usluge

BH Mobile Novo - Preporučujemo

Korisnici BH Mobile mreže mogu prona-ći informacije o promotivnim akcijama koje provodi BH Telecom. Neke od pro-motivnih akcija u BH Telecomu:BH Telecom jos bliži Vama - NOVOPočastite se dvostruko! - NOVOOdaberite svoj mTON! - NOVOKoristite dodatne SMS usluge!Obradujte one koje volite!Izaberi svoj Ultra Plus 9!U BH Telecomu super vijesti!BiBi BH MobileVanjski linkovi-google, bbc news, yahoo

SMS vrijeme Nova usluga BH Telecoma

U toku je testna faza nove usluge: SMS vrijeme koju je BH Telecom kreirao za svoje korisnike. Usluga omogućava brz i jednostavan pristup informacijama o trenutnoj temperaturi zraka po gradovi-ma Bosne i Hercegovine. Trenutno su dostupni podaci za 28 većih gradova i mjesta u našoj državi: Sarajevo, Mostar, Livno, Doboj, Banja Luka, Zenica, Bihać, Konjic, Tuzla, Brčko, Derventa, Goraž-de, Travnik, Zavidovići, Odžak, Bosanski Novi, Sokolac, Velika Kladuša, Bosan-ska Gradiška, Bosanska Krupa, Grača-nica, Ljubuški, Mrkonjić Grad, Prijedor, Prozor, Sanski Most, Trebinje i Visoko. Ukoliko želite saznati trenutnu tempera-turu u ovim gradovima potrebno je samo da pošaljete SMS poruku (koja se ne obračunava, obzirom da je u toku testna faza ove usluge), sa imenom grada na broj 061 880110 i dobićete nazad trenut-nu temperaturu zraka u tome gradu.

Servisi Na wap portalu korisnik može naći slje-deće sadržaje i informacije: Sarajevski aerodrom, telefonski imenik, vrijeme i putevi, TV program, važnije telefone, link na stranicu www.posao.ba i poslov-ni adresar BiH (vanjski link)

Vijesti Aktuelne vijesti su podijeljene u kate-gorije: BiH, Politika, Ekonomija, Svijet, Sport, Lutrija, Zanimljivosti.

Info navigatorKino repertoar u Sarajevu, Banja Luci i Bihaću. Repertoar pozorišnih predsta-va- Kamerni teatar, Narodno pozorište i Pozorište mladih, također tu su i aktuel-ne informacije o koncertima, izložbama i aktuelnim partijima koji se održavaju u Sarajevu.

Aerodrom Sarajevo- Trenutni status letova - dolasci i odlasci- Red letenja - Redovni letovi – DOLAS-

CI i ODLASCI i Charter letovi – DO-LASCI I ODLASCI

- Vrijeme - Opće informacije - Korisni savjeti - Izgubljeni prtljag - Cargo

Zabava - Horoskop Astro WAP Chat Dnevni, školski, sedmični, kineski i in-dijski horoskop, bioritam, numerologija, kompaktibilnost imena, kompaktibilnost znakova, podznak,...Od 28.04.2008.godine, za sve BH Mo-bile korisnike dostupna je Wap Chat usluga!

WAP Chat WAP Chat je usluga koja se pruža na WAP portalu BH Mobile i dostupna je svim postpaid i prepaid korisnicima BH Mobile mobilnog Interneta (GPRS), te za njeno korištenje nije potrebna dodat-na aktivacija usluge. WAP Chat usluga se bazira na pisanom dijalogu u realnom vremenu između dva ili više korisnika mobilnog Interneta. Korisnicima WAP Chat usluge omogućeno je samostalno kreiranje chat sobe (sa imenom i temom sobe) u kojoj se obavlja dijalog.

39

Istražujemo

Nakon što korisnik uključi GSM aparat u inostranstvu on će automatski potra-žiti GSM mrežu koja pokriva to područ-je. Prije nego što krenete na putovanje provjerite da li imate mogućnost korište-nja roaming servisa, odnosno da li BH Telecom ima ugovor o komercijalnom roamingu sa dostupnim operatorima iz zemlje u koju putujete.

Kako telefonirati?

Upotreba mobilnog telefona dok se na-lazite u inostranstvu u mrežama stranih operatora vrlo je jednostavna, no ne za-boravite da pri pozivanju uvijek morate koristite pozivni broj države. Ipak, obratite pažnju na nekoliko poseb-nosti, npr., kako “pristupiti” stranoj GSM mreži. Detaljnije upute o načinu odabi-ra GSM mreže pronaći ćete u uputstvu koje ste dobili uz svoj mobilni telefon. Obično vam je na raspolaganju funkcija “Odabir mreže” koja vam nudi automat-ski ili ručni odabir mreže.

Automatski odabir mreže - Kad prvi put uključite svoj mobilni telefon

u inostranstvu, on će brzo pronaći mre-žu stranog mobilnog operatora čiji će se naziv pojaviti na zaslonu telefona.

- Ukoliko BH Telecom ima roaming ugo-vor sklopljen s više mobilnih operatora u istoj zemlji, vaš će telefon automatski izabrati mrežu s najjačim signalom na mjestu gdje se trenutačno nalazite.

Ručni odabir mreže - Kad prvi put uključite svoj mobilni tele-

fon u inostranstvu on će brzo pronaći sve dostupne mobilne mreže u toj dr-žavi, te će se njihov popis pojaviti na zaslonu vašeg telefona.

- Nakon toga ćete po želji odabrati jednu od ponuđenih mreža, te će vaš telefon tokom cijelog vašeg boravka u toj dr-žavi biti namješten isključivo na tu mo-bilnu mrežu.

GSM sistem mobilnih komunikacija, kao svjetski standard, omogućava našim ko-risnicima da se svojom BH Mobile SIM karticom (u vlastitom ili u posuđenom GSM telefonu) koriste i u inostranstvu. Ova se mogućnost naziva međunarodni roaming. BH Telecom je prvi u Bosni i Hercegovini nudio svojim korisnicima roaming usluge, odnosno mogućnosti mobilnog komuniciranja kada putuju izvan zemlje. Roaming kao usluga u BH Telecomu uvedena je u decembru 1997. godine uspješnim testiranjem nje-ne primjene sa švedskim operatorom TeliaSonera. Od tada je potpisan veći broj ugovora sa operatorima iz cijelog svijeta. Trenutno BH Telecom svojim korisnicima u saradnji sa svojim roa-ming partnerima omogućava korištenje mobilnog telefona u više od 90 zemalja širom svijeta. Zemlje u kojima postpaid korisnici BH Mobile mogu koristiti roa-ming usluge su slijedeće:

Afghanistan; Albanija; Alžir; Armenija; Australija; Austrija; Azerbejdžan; Bahre-in; Bjelorusija; Belgija; Brazil; Bugarska; Kanada; Kongo Dem. Rep.; Hrvatska; Kipar; Češka Republika; Danska; Ekva-dor; Egipat; Estonija; Finska; Francu-ska; Gambija; Gruzija; Gvatemala; Nje-mačka; Grčka; Hong Kong; Mađarska; Island; Indija; Iran; Irska; Izrael; Italija; Jordan; Kazahstan Rep.; Koreja Rep.; Kuvajt; Kirgistan Rep.; Latvija; Lebanon; Libija; Lihtenštajn; Litvanija; Luksem-burg; Makedonija; Madagaskar; Malezi-ja; Malta; Meksiko; Moldova; Crna Gora; Maroko; Mongolija; Mozambik; Nizo-zemska; Norveška; Pakistan; Palestina; Filipini; Poljska; Portugal; Katar; Rumu-nija; Rusija; Saudijska Arabija; Srbija; Singapur; Slovačka Rep.; Slovenija; Južna Afrika; Španija; Šri Lanka; Oman; Švedska; Švicarska; Sirija; Tajvan; Tan-zanija; Tunis; Turkmenistan; Turska; UAE; UK; Ukrajina; USA; Uzbekistan; Vijetnam.

Međunarodni roaming za postpaid i prepaid korisnike mobilne mreže

BH Telecoma

Piše:Dženita Dautović

40

Istražujemo

• Svaki poziv koji napravite sa svog aparata tarifira se prema cjenovniku operatora u čijoj se mreži nalazite. BH Telecom naplaćuje dodatnu admini-strativnu taksu za svoje troškove.

• Kada primate pozive, strana koja vas poziva plaća isti iznos koji bi plaćala da se nalazite na području pokriveno-sti mobilne mreže BH Telecoma, dok vi plaćate međunarodni poziv iz BiH do zemlje u kojoj se nalazite prema tarifi zone kojoj pripada zemlja vašeg bo-ravka prema Cjenovniku.

• Ukoliko pozivate drugog korisnika BH Telecoma u inostranstvu snosite dio troškova poziva: od zemlje u kojoj se vi nalazite do BiH (prema cjenovniku operatora u čijoj se mreži nalazite) i administrativne troškove, dok drugi dio snosi korisnik kojeg pozivate i to: međunarodni poziv od BiH do zemlje u kojoj se on nalazi (prema tarifi zone kojoj ta zemlja pripada po cjenovniku BH Telecoma).

Preusmjeravanje poziva dok ste u mreži drugog operatora: Kada ste u roamingu a od ranije imate postavljenu neku od vrsta preusmjere-nja (svih poziva - All calls, u slučaju da ste zauzeti - Busy, nedostupni - Unreac-hable ili u slučaju da odbijete poziv - No reply) poziv se obračunava dva puta: • za međunarodni poziv prema mobil-

nom aparatu po cjenovniku BH Tele-coma za međunarodne pozive

• za međunarodni poziv sa mobilnog aparata na preusmjereni broj po cije-ni za odlazne pozive operatora čija se mreža koristi.

Najtoplije Vam preporučujemo da pri odlasku u inostranstvo ne koristite uslu-gu preusmjerenja.

Napomena: Ukoliko želite, možete blo-kirati dolazne pozive ili dolazne pozive svesti na samo određene brojeve kada se nalazite u inostranstvu. Na taj na-čin ćete uspostaviti kontrolu troškova i izbjeći plaćanje dolaznih međunarodnih poziva.

- Ukoliko BH Telecom nema roaming s nekom mrežom koju vi pokušavate odabrati, na zaslonu će se po-javiti poruka “Pristup nije moguć” (No Access).

Kako pozivate kada ste u inostranstvu? - Pozivate li pretplatnika fiksne telefon-

ske mreže u BiH ne smijete zaboraviti birati pozivni broj za BiH (+387), nakon toga pozivni broj kantona (ali bez “0”), te telefonski broj pretplatnika (primjer: +387 33 xxx xxx).

- Pozivate li pretplatnika BH Mobile mreže (061, 062), postupak je isti kao pozivanje pretplatnika fiksne mreže: najprije birate pozivni broj BiH (+387), nakon toga birate pozivni broj BH Mo-bile mreže “61, 62” (dakle, bez “0”), te telefonski broj pretplatnika (primjer: +387 61 xxx xxx, gdje xxx xxx ozna-čava telefonski broj pretplatnika BH Mobile mreže).

- Pozivate li unutar države u kojoj se nalazite, pozivate na isti način kao kad ste u BiH, tj. ne morate birati pozivni broj države, već samo pozivni broj (po-zivni broj grada ili pozivni broj mobilne mreže), te telefonski broj pretplatnika.

Primanje poziva kada ste u inostranstvuKada vas netko poziva na vaš BH Mobi-le telefonski broj, poziv će biti preusmje-ren na vaš mobilni telefon, bez obzira gdje se vi nalazili, u BiH ili u inostran-stvu (pozivatelj ne mora znati gdje se vi nalazite). Kada ste u roamingu možete koristiti servise koji vam stoje na raspolaganju: • preusmjerenja, • SMS i • preslušavanje govornih poruka.

Za detaljnije informacije o tome šta plaćaju postpaid korisnici pogle-dajte tarifiranje roaminga – adresa: http://195.222.56.60/Roaming/Main

Kada ste u mreži drugog operatora pozi-vi za postpaid korisnike se naplaćuju po cijenama tog operatora:

41

Istražujemo

va kod ovog operatora / Service is not supported on this network.’’

• Niste imali dovoljno novca na ULTRA kreditu. Poruka na displeju će biti: ‘’Iznos kredita nije dovoljan za ovaj po-ziv / You have insufficient credit for this call.’’

• Niste pravilno unijeli broj koji pozivate.

• Broj koji ste zvali je zauzet ili nedostu-pan.

Cijena slanja SMS poruka, dolaznih i odlaznih poziva za ULTRA Call Back roaming:

Napomene:

- U cijene je uračunat PDV (17%).

- Prijem SMS poruke u roamingu je be-splatan.

- Obračunska jedinica je 5 sekundi.

- Korisnici mogu besplatno dopuniti Ul-tra kredit iz roaminga pomoću USSD koda (*124*xxxxxxxxxxxxxx#yes)

- Pozivi prema Ultra automatskom servi-su (1204) iz roaminga nisu mogući.

- Korisnici mogu besplatno provjeriti sta-nje računa (*100#yes), bez pozivanja automatskog servisa.

ULTRA roaming

Omogućava korištenje mobitela u dru-gim mrežama odnosno u inostranstvu. Ova usluga je moguća u više zemalja sa čijim je operatorima BH Telecom sklopio roaming ugovore. Zemlje u kojim može-te koristiti uslugu ULTRA roaminga su:Albanija, Austrija, Belgija, Bjelorusija, Bugarska, Crna Gora, Češka Republi-ka, Danska, Estonija, Finska, Francu-ska, Grčka, Holandija, Hrvatska, Irska, Italija, Kipar, Latvia, Litvanija, Luksem-burg, Mađarska, Makedonija, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumuni-ja, Rusija, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španija, Švedska, Švicarska, UK, Ukra-jina, Turska, Vatikan.

Važna napomena: Ukoliko ste tek kupili ULTRA Start paket, aktiviranje izvršite u domaćoj mreži a ne u go-stujućoj! Kako pozivate kada ste u inostranstvu? Prilikom pozivanja u roamingu potrebno je unijeti poseban niz znakova ispred i iza broja kojeg pozivate: *144*00 XXX (pozivni broj zemlje) XX (pozivni broj mreže) XXX XXX (broj telefona) #YESNa primjer birate *144*00 387 33 123 456#YES za pozivanje broja 123456 u fiksnoj mreži u Sarajevu. Na displeju va-šeg aparata biće ispisana poruka: ‘’Pri-čekajte poziv je u toku .../ Please wait for call back.’’ U narednih 10 sekundi vaš telefon će zazvoniti. Pritisnite tipku YES i sačekajte da se uspostavi veza sa vašim sagovornikom. Ukoliko vaš te-lefon ne zazvoni u roku 10 sekundi po-kušajte ponovo.

Ako niste uspjeli ostvariti poziv, mogući razlozi mogu biti: • Mreža koju ste odabrali ne dozvoljava

roaming na ULTRA uslugu. Poruka na displeju će biti: ‘’Not executed’’, ‘’Not done...’’ Savjet: pokušajte da se prija-vite na neku drugu mrežu sa liste ras-položivih mreža i ponovite pozivanje.

• U slučaju da usluga ULTRA Roaming još uvijek nije omogućena u državi iz koje zovete, na displeju vašeg aparata dobićete poruku: ‘’Usluga nije ostvari-

Mreža u kojoj se korisnik nalazi

Odlazni pozivi prema:

Dolazni pozivi

KM/Min

Slanje SMS poruka

KM/Poruka

BiH

KM/Min

Evropa

KM/Min

Ostalim zemljama

KM/Min

Inmarsat (871, 872, 873, 874),

Globalstar (8818), Global Networks Antartica (88234)

KM/Min

Zona A: Eronet, m:tel 0,70 2,23 2,71 12,40 0,35 0,25

Zona B: Hrvatska 1,11 2,64 3,23 12,81 0,70 0,59

Zona C: Austrija, Crna Gora, Njemačka, Makedoni-ja, Mađarska, Italija, Srbija, Slovenija, Tur-ska, Vatikan, San Marino

2,45 3,98 4,46 14,15 1,53 0,99

Zona D: ostale evropske zemlje

2,97 4,50 5,42 14,67 1,53 0,99

Zona E: vanevropske zemlje

3,88 5,42 5,90 15,58 2,01 1,11

42

Istražujemo

Kyivstar Ukraine; Maxis Malaysia; Mo-bilkom Austria; Mobiltel Bulgaria; Mobi-star Belgium; Mobitel Slovenia; Mobitel Sri Lanka; MTEL Montenegro; MTS Ukraine (CJSC UMC); MTS Russia; Netcom Norway; ONE Austria; Orange France; Orange Switzerland; Polkom-tel Poland; Promonte Montenegro; Si Mobil Slovenia; Singtel Singapore; So-naecom SI Portugal; STC Saudi Ara-bia; Taiwan Mobile Taiwan; Telefonica Spain; Telekom Srbije Serbia; Telenor Mobil Norway; Telenor Serbia; Telenor Sweden; Telia Danmark Denmark; Te-liaSonera Finland; TIM Brasil; T-Mobile Croatia; T-Mobile Czech Republic; T-Mobile Germany; T-Mobile Montenegro; Turkcell Turkey; TUSmobil Slovenia; Ufone Pakistan; Viettel Vietnam; Vi-king Wireless Iceland; VimpelCom Ru-ssia; VIP Mobile Serbia; VIP Operator Macedonia; Vipnet Croatia; Vodacom Tanzania; Vodafone Turkey; Vodafone Germany; Vodafone Hungary; Vodafo-ne Island; Vodafone Romania; Vodafo-ne UK; Voxmobile Luxembourg; Warid Pakistan; Wind Italy.

MMS (Multimedia Messaging Service), temeljen na visokosofisticiranoj tehno-logiji, multimedijalna je nadogradnja popularnog SMS-a. Ukoliko vaš mobi-tel podržava uslugu MMS, možete slati grafičke prikaze i fotografije, s tekstual-nom porukom ili bez nje, na drugi mobil-ni telefon (koji, također, podržava MMS) ili na e-mail.

MMS poruke možete razmjenjivati s kori-snicima M:Tel-a BiH; HT Mobilne Komu-nikacije BiH; Djezee Algerie; Tunisiana Tunisia; Voxmobile Luxembourg; Syria-tel Syria; Pannon Hungary; Qtel Qatar; Bite Lithuania; Promonte Montenegro; ONE Austria; O2 Germany; Telenor Serbia; Telefonica O2 Czech Republic; Hutchison 3G UK; China Mobile China; Sonofon Denmark; Telenor Norway; Te-lefonica O2 Slovakia; Vipnet Croatia; T-Mobile USA i UMC MTS Ukraine.

Poslane MMS poruke iz BiH u inostran-stvo naplaćuju se po cijeni od 0,94 KM/MMS poruci (bez uračunatog PDV-a).

- Pozivi iz roaminga prema službi za po-dršku korisnicima i ostalim posebnim službama naplaćuju se kao pozivi pre-ma BiH.

- Pozivi iz roaminga prema V-box siste-mu poruka BH Telecoma naplaćuje se kao poziv prema BiH.

Cijena poziva kao i SMS poruka kada ste u roamingu zavisi od zone u kojoj se nalazite.

Zona A: BiH (m:tel*, HT Mobilne komu-nikacije*)

Zona B: Hrvatska*Zona C: Austrija*, Crna Gora*, Italija*, Mađarska*, Makedonija*, Njemačka*, San Marino*, Slovenija*, Srbija*, Tur-ska*, Vatikan*.

Zona D: Ostale evropske zemlje: Alba-nija*, Andora, Armenija, Belgija*, Bjelo-rusija*, Bugarska*, Češka Republika*, Danska*, Estonija*, Finska*, Francu-ska*, Gibraltar, Grčka*, Gruzija, Ho-landija*, Irska*, Island, Kipar*, Latvija*, Lihtenštajn, Luksemburg*, Litvanija*, Malta, Moldavija, Monako, Norveška*, Poljska*, Portugal*, Rumunija*, Rusija*, Slovačka*, Španija*, Švedska*, Švicar-ska*, UK *, Ukrajina*

Zona E: Vanevropske zemlje.Sve ostale zemlje svijeta* - omogućen roaming

GPRS Roaming

Korisnici BH Mobile mreže mogu da koriste GPRS servis i u romingu. BH Telecom je, do sada, ostvario GPRS roming sa 70 operatora iz 47 zemalja. Operatori i zemlje sa uspostavljenom GPRS roamingom uslugom su slijede-će: AMC Albania; Astelit Ukraine; AT&T USA; AVEA Turkey; Belgacom Mobi-le – proximus Belgium; BPL Mobile In-dia; Cosmofon Macedonia; Cosmote Greece; CSL Hong Kong; Dialog Sri Lanka; EMT Estonia; E-plus Germany; ERA Poland; Etihad Etisalat Saudi Ara-bia; Geocell Georgia; Globul Bulgaria; Go Mobile Malta; Kar-Tel Kazakhstan;

43

Istražujemo

đenje adekvatne servisne podrške, jed-nogodišnjeg garantnog perioda, rezervnih dijelova u trogodišnjem postgarantnom periodu, kao i svi ostali uslovi koji garan-tuju zaštitu potrošača na način kako je to naloženo samim zakonskim odredbama.

Asemblirana usluga u BH Telecomu

Kroz asembliranu uslugu BH Telecom svojim kupcima nudi mogućnost da, po veoma povoljnim cijenama uz potpisiva-nja ugovora na 12 ili 24 mjeseca, kupe uređaje renomiranih svjetskih proizvo-đača mobitela. Ova usluga je, od svog uvođenja do danas, pretrpjela nekoliko važnih unapređenja. Šest različitih mode-la mobilnih aparata uz pretplatničke tarif-ne pakete u BH Mobile mreži i tri modela fiksnih uređaja u BH Line mreži činili su prvu ponudu asemblirane usluge u BH Telecomu. Danas se možemo pohvaliti najbogatijom ponudom od preko 40 mo-dela mobilnih uređaja i sedam različitih modela uređaja za korištenje usluga fik-sne mreže.Trenutno se u našoj ponudi mobilnih uređaja nalaze najjnoviji uređaji top 5 proizvođača: Nokia, Samsung, SonyEri-csson, Motorola i LG, sa intencijom da-ljeg širenja ponude. Veliki broj uređaja u ponudi BH Telecoma podržava UMTS i HSDPA tehnologiju, što garantuje kori-snicima mogućnost uživanja pogodnosti dolazeće 3G mreže. Pored vrlo bogate ponude modela, asem-blirana uslugu svojim korisnicima/pretplat-nicima osigurava niz dodatnih vrijednosti, čime BH Telecom još jednom potvrđuje svoju lidersku poziciju na tržištu.

Pogodnosti koje su ocijenjene najvažni-jim od strane korisnike i percipirane kao elementi koji značajno utiču na odluke o kupovini, a kojima BH Telecom predaje posebnu pažnju su slijedeći: • Pogodnosti beskamatnog odgođenog

plaćanja na 12/24 rate. Ova pogodnost omogućena je našim pretplatnicima. Na taj način BH Telecom je iskoristio svoju finansijsku moć i velikom broju korisnika učinio dostupnim uređaje većih cjenov-

Na tržištu mobilnih komunikacija u BiH je postignuta potpuna liberali-zacija i trenutno u Bosni i Hercego-

vini postoje tri operatora mobilne telefoni-je: BH Telecom, Eronet i M-tel. Iako su u početku djelovali samo na „svojim“ dije-lovima teritorija, sva tri operatora danas imaju svoje prodavnice u svim dijelovima Bosne i Hercegovine, te vrlo intenzivno nastoje odbraniti „vlastito“ tržišno učešće i pridobiti nove korisnike iz do sada „zašti-ćenih“ regionalnih zona. S druge strane i među korisnicima je sve veći broj onih koji će se, prilikom odabira operatora, koristiti logikom finansijskog, umjesto nacionalnog ili lokal patriotskog interesa. Iz svega navedenog nije pretjerano za-ključiti da se trenutno na bh. tržištu mo-bilnih usluga, vodi pravi marketinški rat u kojem se često povlače potezi koji graniče sa neetičnim, nelojalnim i dampinškim. Ponudom terminalne opreme za korište-nje telekomunikacijskih usluga po cijena-ma znatno nižim od nabavnih, operatori nastoje zadržati postojeće korisnike, ali i povećati svoj tržišni udio provodeći vrlo česte akcijske ponude u kojima operatori novim korisnicima nude mnogo veću vri-jednost (mobitel plus određene količine saobraćaja) u odnosu na plaćenu cijenu.

Kako je sve počelo... Iako se može reći da je HT Eronet prvi počeo sa ovim vidom ponuda, pravo asembliranje telekomunikacijskih usluga i terminalne opreme za njeno korište-nje, na bh. tržištu zaživjelo je od oktobra 2006. godine kada je BH Telecom ušao u ovaj projekat. Dosta kasnije (nakon priva-tizacije), ali ne manje pripremljeno, u ovu borbu ulazi i M-tel.Danas je postalo skoro pa i nezamislivo kupiti mobilni uređaj u prodavnici tehnič-ke opreme, a znatno je smanjen broj i si-vog i crnog tržišta, kao i trgovine korište-nim aparatima, što je još jedan pozitivan efekat koji donosi ova ponuda, ovaj put gledano sa makroekonomskog stajališta.Konačno se na bh. tržištu nude proizvodi čije porijeklo, originalnost i novoproizve-denost garantuje dobavljač, uz obezbje-

Asemblirana usluga BH Telecoma Piše:Belma Mujadinović

Prednosti korištenja asemblirane usluge BH Telecoma koji za sada ima najnovije aparate 5 proizvođača: Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola, LG, su velike i odnose se na : pogodnosti beskamatnog odgođenog plaćanja na 12/24 rate, asemblirana usluga na rate za ultra korisnike moguća je samo u BH Te-lecomu, za korisnike koji ne žele zasnivati pretplat-nički odnos omogučena je kupovina aparata po komercijalnim cijenama, takođe na kredit, ali i bez kredita, postpordajna podrška putem servisa BH Telecoma, stalne akcijske i sajamske ponude

44

Istražujemo

braćaju, kojim se mjesečno, automatski dopunjava njegov prepaid račun.

• Za one koji se, iz bilo kojih razloga, ne vole vezati ugovorom o trajanju pretplat-ničkog odnosa, a i dalje žele da kupe si-gurno originalan aparat i da uživaju svu postprodajnu podršku na način kako je već opisano, BH Telecom ima ponudu uređaja po komercijalnim cijenama, koji se također mogu kupiti na 12 ili 24 rate bez obračunavanja kamata. Ova ponu-da je pogodna za one koji žele biti u trendu i uvijek imati najnovije uređaje koji su ponuđeni na svjetskom tržištu.

• Svjesni činjenice da jedino zadovoljan korisnik može biti garant budućeg ostan-ka na tržištu, interdisciplinarni tim BH Telecoma u toku proteklih mjeseci radio je na unapređenju funkcije postprodajne podrške. Sada se možemo pohvaliti vrlo sofisticiranom aplikacijom za praćenje procesa servisiranja i to od momenta zaprimanja reklamacije od korisnika do momenta povrata popravljenog uređaja korisniku. Kako je za ovaj proces u znat-noj mjeri, odgovornost na dobavljačima, odnosno njihovim servisnim centrima, a cilj BH Telecoma je da zaštiti interese svojih korisnike, naši zaposlenici sada imaju mogućnost lakog praćenja cijelog servisnog procesa i nadgledanja pošti-vanja obaveznih procedura. Sa svim do-bavljačima su dogovoreni vrlo zahtjevni uslovi informisanja o statusu reklama-cije, prihvatanja opravdanosti reklama-cije, te su smanjeni rokovi trajajanja popravke reklamiranog uređaja. Pored toga, BH Telecom, u vlastitoj režiji, svim svojim korisnicima, koji se obrate na naj-bliže prodajno mjesto, izdaje zamjenske uređaja, kako bi im omogućio nesmeta-nu upotrebu usluga za vrijeme trajanja popravke njihovog mobilnog aparata.

• Pored svega navedenog, još više po-godnosti naše korisnike očekuje za vrijeme periodičnih akcijskih ponuda, sajmova ili prilikom promoviranja novih prodajnih mjesta, o čemu se možete in-formisati na našoj web stranici. Da bi ugođaj bio potpun, odnedavno se svi uređaji mogu naručiti i online uz samo nekoliko klikova kroz vrlo jednostavan elektronski računar. Zaposlenici BH Te-lecoma će se potruditi da željeni mobitel vrlo brzo bude na vašim vratima.

nih razreda, vrlo sofisticiranih tehničkih i softwearskih rješenja. Ovo je još jedan indirektan način na koji BH Telecom pospješuje razvoj i podiže nivo tehnič-ke naobrazbe bh. građana, što je vrlo teško pratiti i osugurati u tranzicijskim zemljama poput naše. Da je ova pogod-nost prepoznata i kod samih korisnika, potvrđuju i podaci o prodaji terminalne opreme, gdje značajan udio zauzimaju uređaji nabavne vrijednosti iznad 600,00 KM. Prodaja ovih aparata u velikoj mje-ri doprinijela je i većoj eksploataciji no-vih, dodatnih usluga koje se nude u BH Mobile mreži. Današnji mobilni telefoni su, pored obavljanja primarne funkcije uređaja za mobilnu komunikaciju, vrlo dobar supstitut za foto aparate, video kamere, walkmene, obzirom na izuzet-no visok kvalitet slike, odlične zvučne performanse, značajnu memoriju, a što proizvođači posljednjih godina kontinu-irano unapređuju. Pored toga, ponuda mobilnih uređaja sa sve većim zasloni-ma i querty i numeričkom tastaturom, korisniku omogućava vrlo lak pristup Internetu, čitanje dokumenata pripre-mljenih u Microsoft Office softwareskom paketu, čuvanje i pripremu prezentacija, i sl. Sve navedeno potvrđeno je činjeni-com da je u toku 2007. godine korište-nje usluga MMS-a udvostručeno, a ne zaostaje ni penetracija usluga GPRS-a/EDGE, kao i nekih drugih usluga. Pravi procvat u korištenju usluga mobilnog In-terneta očekuje se krajem 2008. godine uvođenjem 3G mreže, kada će korisnici moći „osjetiti“ sve prednosti svojih ku-pljenih mobilnih uređaja.

• Druga pogodnost, ogleda se u činjenici da jedino BH Telecom svojim korisnici-ma nudi mogućnost kupovine asembli-rane usluge za Ultra korisnike na rate i to preko računa za BH Line uslugu. Ovim rješenjem prevazišao se problem nemogućnosti davanja pogodnosti od-gođenog plaćanja za prepaid korisnike (korisnike bez ugovora). BH Telecomovi Ultra korisnici svoju asembliranu uslu-gu, također mogu kupiti na rate, preko računa za BH Line uslugu za koju no-silac pretplatničkog odnosa može biti i član porodice ili prijatelj. Pored uređaja, Ultra korisnik kupovinom asembliranog paketa dobija i dodatni benefit u sao-

45

Obrazovanje

Telecoma, mr. Nedžad Rešidbegović istakao je „da je BH Telecom učesnik u ovom grandioznom državnom projektu u kojem će sudjelovati mnogi pojedinci. BH Telecom će pružiti infrastrukturu, a Elektrotehnički fakultet će omogući-ti sistem stvaranja zapisa. Ovo je tek početak dugotrajnog posla koji se neće završiti ni za 3 godine, ali za to vrijeme trebamo već vidjeti rezultate rada “- izja-vio je Rešidbegović.

Digi ta l izaci ja danas pred-stavlja jedini način da se kulturno i histo-rijsko naslijeđe promoviše i u drugim sredi-nama, ali i da bude dostupno istraživačima

raznih profila. Aktuelna tehničko-tehno-loška dostignuća nameću potrebu da se pitanje digitalizacije kulturne baštine postavi kao problem koji treba što pri-je sistemski i analizirati i rješavati. Prvi međunarodni Simpozijum održan je sa posebnim akcentom na teme: Tehnič-ki aspekti digitalizacije kulturne baštine, Pravni i ekonomski aspekti digitalizacije, Kulturno-historijski aspekti digitalizacije, Primjeri implementacije digitalizacije

Prvi internacionalni simpozijum: “Digitalizacija kulturne baštine Bo-sne i Hercegovine” održan je u

Sarajevu od 21.04. - 23.4. 2008. godine, u hotelu Holiday Inn.Ovaj skup organizovali su Elektrotehnič-ki fakulteta Univerziteta u Sarajevu i BH Telecom, s ciljem sistematizacije znanja i pristupa oblasti zaštite i korištenja kul-turno-historijskog naslijeđa. Sponzori održavanja Prvog međuna-rodnog simpozijuma bili su HT Mostar i DDC Central Europe, Oracle, Microsoft, Hermes SoftLab, Niatel, Ericsson.Simpozijum je otvorio prof. dr. Kemo So-kolija, dekan Elektrotehničkog fakulteta, koji je, govoreći o kulturnoj baštini kao pojmu istakao da ona predstavlja uku-pnost prošlosti, bez koje ne može biti budućnosti. “ Svako društvo posjeduje vlastitu kulturu koja ga čini jedinstvenim i ona predstavlja egzistenciju društva. Mi smo se oku-pili ovdje kako bismo digitalizi-rali prošlost za našu buduć-nost i ostavili je za buduća po-koljenja “- re-kao je prof. dr. Kemo Sokolija. Generalni di-rektor BH

Održan Prvi internacionalni simpozijum: „Digitalizacija kulturne baštine

Bosne i Hercegovine“

Digitalizacija danas predstavlja jedini način da se kulturno i historijsko naslijeđe promoviše i u drugim sredinama, ali i da bude dostupno istraživači-ma raznih profilaSimpozijum su organi-zovali Elektrotehnički fakultet i BH Telecom, a sponzori su mu HT Mostar i DDC Central Europe, Oracle, Microsoft, Hermes SoftLab, Niatel, Ericsson. Organizovan je s ciljem sistematizacije znanja i pristupa oblasti zaštite i korištenja kulturno-historij-skog naslijeđa.

46

Obrazovanje

ne. Poseban značaj imalo bi naše što skorije uključivanje u evropske inicija-tive iz ove oblasti, jer su one otvorene za sve zemlje Evrope, a raspolažu i respektabilnim materijalnim sredstvi-ma za njihovo promicanje. Koordina-tor ove aktivnosti treba biti Slovenija, odnosno gosp. Edvard Sternad, dipl.ing.

5. U narednom periodu, u Bosni i Her-cegovini, treba stalno razvijati i pod-sticati širu društvenu zainteresiranost za ovu oblast, u čemu posebna od-govornost imaju printani i elektronski mediji, te odgovarajući organi izvršne vlasti (nadležna ministarstva na svim nivoima izvršne vlasti).

Institucije koje se profesionalno i ama-terski bave problematikom kulture, kao i članice univerzitetske zajednice, imaju pionirsku ulogu u doobrazovanju širih društvenih slojeva, kako bi oni postali spremniji za razumijevanje ove proble-matike, ali i njeno obimnije uvođenje u društvenu svakodnevnicu.

6. S obzirom da u društvu znanja, sve ono što nije na Internetu, za mnoge i ne postoji, šira društvena zajednica mora prepoznati da sve gore pobroja-ne aktivnosti imaju i dodatni društveno ekonomski značaj, budući su direktni podsticaj ne samo kulturi i obrazova-nju, nego i turizmu, zbližavanju među geografski razdvojenim ljudima, te promicanju novih privrednih aktivno-sti.

7. U narednih dvanaest mjeseci, pod pokroviteljstvom BH Telecoma d.d Sarajevo i Elektrotehničkog fakulteta Univerziteta u Sarajevu, treba inicirati izradu Strategije razvoja Digitalizacije kulturne baštine u Bosni i Hercegovi-ni, u skladu sa agendom i2010 Evrop-ske Unije i EDL projektom (European Digital Library Project).

8. U aprilu 2010. godine organizirati 2. Međunarodni simpozijum na temu Di-gitalizacija kulturne baštine Bosne i Hercegovine, na kojem će se sagle-dati nivoi realizacije naprijed pobroja-nih zadataka, te uspostaviti projekcije narednih aktivnosti na ovom polju.

kulturne baštine. Svjesni teškoća, koje su sastavni dio prvih iskoraka u svakoj aktivnosti, organizatori simpozijuma “ Digitalizacija kulturne baštine Bosne i Hercegovine” vjeruju da će uz podrš-ku i saradnju svih pozvanih, očekivani rezultati biti ne samo dostignuti, nego i nadmašeni.Organizacioni odbor Simpozijuma donio je 10 zaključaka :

Zaključci Međunarodnog simpozijuma Digitalizacija kulturne baštine BiH

1. Međunarodni simpozijum Digitalizaci-ja kulturne baštine Bosne i Hercego-vine, održan od 21.-23. aprila 2008. godine u Sarajevu, razmatrao je kultu-rološke, sociološke, pravne, ekonom-ske, te tehničko-tehnološke aspekte ove problematike.

2. Na osnovu sadržaja 34 prezentira-na rada, može se zaključiti da u ovoj oblasti u Bosni i Hercegovini, već po-stoje određeni prepoznatljivi rezultati, koji su posve dobra osnova i za njenu sistematičniju obradu, odnosno inten-zivniji rad na njoj.

3. U tom smislu se predlaže uspostav-ljanje Centra za digitalizaciju kulturne baštine Bosne i Hercegovine. Ova institucija bi bila strateško savjetodav-no tijelo, sa zadatkom da koordinira aktivnosti u svim aspektima ove pro-blematike, usaglašava ih sa sličnim poduhvatima što se provode i koji će se provoditi u Evropi i šire, te istupa prema organima izvršne vlasti. Za ko-ordinatora ove aktivnosti predlaže se Elektrotehnički fakultet Univerziteta u Sarajevu, odnosno prof. dr. Narcis Behlilović.

4. S obzirom na geografsku, kulturno-historijsku i ekonomsku povezanost zemalja, što su nastale nakon raspa-da Jugoslavije, učesnici simpozijuma iz Slovenije, Hrvatske, Bosne i Herce-govine i Srbije, dogovorili su se da u ovoj oblasti intenziviraju međusobnu saradnju, te pokušaju zajedno aktiv-nije djelovati u okviru UNESCO-a, Evropske Unije i SEEDI-a (South-Ea-stern European Digitization Initiative), po pitanju digitalizacije kulturne bašti-

47

Saradnja sa domaćim i međunarodnim organizacijama

di. MIPRO je dakle ICT skup sa dugom tradicijom u ovom dijelu Europe. Sam akronim znači MIcroPROcessor. Kao što je naprijed navedeno, danas ova skraće-nica ima daleko šire značenje.

Skup je započeo svečanim otvaranjem i posebno zapaženo predavanje je održao g. Ivan Vidaković, glavni direktor IBM-a Hrvatska na temu pod nazivom „Tehno-logija i globalizacija“.

Ono što bi se još moglo istaknuti je niz okruglih stolova na različite teme, od kojih je za nas najinteresantnija (jer ima mnogo sličnosti sa situacijom u BiH) novi Zakon o elektroničkim komunikacijama u Hrvatskoj. Čini se da je i u Hrvatskoj, kao i u našoj situaciji, napravljena ista greš-ka. Naime, Agenciji je dato u zadatak i da se bavi poslovima zakonodavstva (dono-si podzakonska akta, kao što su Pravila, Odluke, i sl.), zatim kontrolna ili nadzor-na funkcija, te funkcija određivanja kazni. Osim toga su preuzeli obavezu i da u drugostepenom postupku rješavaju žal-be pojedinih pretplatnika. Poznato nam je kako je naša Agencija ekspresno vra-tila ovo telekom operatorima, jer je bila zatrpana žalbama građana. Da bi obavi-

U periodu od 26.05. do 30.05. u Opa-tiji je održan 31. skup μipro 2008

Šta je MIPRO?

MIPRO je međunarodni skup naučnih radnika iz domena elektrostruke, koju su osamdesetih godina, tačnije 1978. godi-ne pokrenuli i održali sve do danas entu-zijasti sa Elektrotehničkog fakulteta Sve-učilišta u Zagrebu i Sveučilišta u Rijeci uz punu podršku hrvatskih vlasti.

Prva konferencija se održala u Rijeci i Buju, a sve ostale, pa i ova 31., su odr-žane u Opatiji.

Ovaj međunarodni skup je usmjeren ka informacionim i komunikacionim tehno-logijama, elektronici i mikroelektronici. Preko hiljadu učesnika iz oko tridesetak zemalja je do sada uzelo učešće u radu MIPRA. MIPRO je poznat kao mjesto na kojem se sastaju experti sa polja nauke, obrazovanja, ekonomije, bankarstva, vlade i lokalnih organa vlasti. Danas je MIPRO istovremeno i naučni i tehnološki ali i profesionalni i poslovni skup. Tako je postao interesantan velikom broju lju-

BH Telecom na međunarodnom simpozijumu MIPRO 2008

Piše:Sead Babić

48

Saradnja sa domaćim i međunarodnim organizacijama

coma „Studija usporedbe različitih tipova protokola za usmjeravanje Multicast prometa“

• M. Bolić, Z. Begić, S. Čakarić „Op-timizacija mrežnog QoS-a za Live streaming prenose uspostavljanjem visoko funkcionalnih čvorova kori-steći QMLS protokol“

• H.Hodžić, S.Zorić, Dž. Muračević „MPLS TE u IP mrežama“

• E. Šećerbegović, M. Bolić, Z.Begić „Analiza utjecaja impulsnog šuma u PLC mrežama“

• S. Zorić, J. Baraković, H. Hodžić „QoS Support in UMTS backbone Network Using DiffServ“

• S. Babić „Utjecaj odsustva regula-cije prenosa govora putem internet protokola na poslovanje dominan-tnih telekom operatora u BiH“

Ovdje su dakle pomenuti referati samo onih zaposlenika BH Telecoma, koji su i bili prisutni na MIPRU.

Ono što posebno impresionira je koliko su svi profesori sa elektrotehnike i računar-stva u Zagrebu posvećeni organizovanju i realizaciji ovog skupa. Osim njih gene-ralni pokrovitelj je predsjednik Hrvatske Stipe Mesić, u ime kojeg je pozdravni go-vor održao župan Primorsko Goranske županije. I sve ostale strukture vlasti, kao što su Ministarstvo za nauku, obrazova-nje i sport, Ministarstvo mora transporta i infrastrukture, grad Rijeka, grad Opati-ja te mnogi privredni subjekti su aktivno podržali održavanje ovog skupa. Ovo je potrebno naglasiti iz razloga da se uoči recept za trajno i uspješno održavanje skupa, koji popravlja sliku neke države u svijetu i daje doprinos razvoju nauke, ali i opštem ekonomskom razvoju.

Skup ima i svoju posebnu težinu jer se održava u okviru IEEE regiona 8.

Na kraju može se reći da je bilo jako ko-risno prisustvovati ovom skupu, posebno iz razloga što osim starijih kadrova i jedan značajan broj mlađih uposlenika BH Te-lecoma ima ambicije da prezentuje svoje radove, što u konačnici može samo po-većati ugled ali i kvalitet poslovanja BH Telecoma.

la sve ove zadatke, hrvatska Agencija će morati imati veliki broj zaposlenih ljudi.

Okrugli stolovi, kao što su „Multimedija kao pokretač aktualnog razvoja komu-nikacijskih mreža“ su bili više promocija proizvođača opreme, u ovom slučaju Eri-cssona iz Hrvatske.MIPRO je podijeljen u 11 savjetovanja (sekcija):

• MEET – Microelectronics, Electronics and Electronic Technology

• GVS – Grid and Visualisation Systems• CTI – Telecommunications & Informa-

tion• CTS – Computers in Technical Sy-

stems• CIS – Intelligent Systems• CE – Computer in Education• DE – Digital Economy• ISS – Information Systems Security• miproBIS – Business Intelligence Sy-

stems• LG – Local Government i• SP – Student Paperste seminari za kontinuirano obrazovanje i još niz sadržaja, kao što su prateće izlož-be, radionice i sl.

Ispred BH Telecoma su na ovom skupu prisustvovali sljedeći uposlenici:

1. mr. Nusret Salkić2. dr. sc. Zaim Buljubašić3. mr. Sead Babić4. Emil Trnka5. Slađana Zorić6. Melika Bolić7. Haris Hodžić

Svi učesnici, osim Emila Trnke, su imali prijavljene radove na skupu.

1. Nusret Salkić i Zaim Buljubašić na sa-vjetovanju DE – Digital Economy, pod nazivom „Pravci daljeg razvoja ICT sektora i njihov utjecaj na rast konku-rentnosti zemalja Jugoistočne Europe“

2. Ostali članovi tima su učestvovali u sekciji CTI – Telecommunications & Information. Radovi, koji su prijavljeni su sljedeći:

• Z. Begić, M. Bolić iz BH Telecoma i E. Šećerbegović izvan BH Tele-

49

Zanimljivosti

tehnologije po izboru posjetitelja portala Posao.ba.Priznanja najpoželjnijim poslodavcima uručio je portal www.posao.ba tokom sajma Posao Fest koji je bio otvoren u Sarajevu, a u ime BH Telecoma prizna-nje je preuzela Nađa Lutvikadić, PR BH Telecoma.

“BH Telecom je vodeći telekom operator u Bosni i Hercegovini koji ima više od 3000 zaposlenih. Stipendiramo nabolje studente završnih godina Univerziteta u BiH, koji poslije završenog studija imaju mogućnost obavljanja pripravničkog sta-ža. Poslovna misija BH Telecoma jeste razvoj ljudskih potencijala i stalna eduka-cija zaposlenika”, istakla je Nađa Lutvi-kadić.

Srebrenica postaje prvi digitalni grad u BiH

Ovim projektom, vrijednim 1,2 miliona dolara, koji zajednički finansiraju USAID, ‘’Cisco Systems’’ i BH Telecom, Interne-tom će biti povezani Općina Srebreni-ca, Dom kulture, Poslovni centar, Dom zdravlja, Šumsko gazdinstvo ‘’Drina’’, Srednjoškolski centar, Osnovna škola ‘’Petar Petrović Njegoš’’ i područna škola u Potočarima.Ovako će se omogućit lakša i blago-vremena komunikacija između Općine i institucija u gradu. Uvođenje instalaci-ja otpočelo je u Domu kulture, a radove izvode stručnjaci sarajevske kompanije ‘’Connexit’’. Za projekt ‘’Srebrenica-di-gitalni grad’’ USAID će osigurati obuku korisnika, te pružiti tehničku pomoć u vri-jednosti od oko 559.000 dolara.

‘’Cisco Systems’’ donirat će komunikacij-sku opremu, a BH Telecom će omogu-ćiti besplatan pristup Internetu tokom tri naredne godine. Sličan projekt realizirat će se i u susjednom Bratuncu, pa će ove dvije općine moći na jednostavniji način komunicirati sa drugim gradovima, te po-tencijalnim poslovnim partnerima iz cije-log svijeta.

Svečano potpisivanje ugovora izme-đu BH Telecoma i Ericcson Nikola Tesla

U Sarajevu je 20. 5. 2008. godine održa-no svečano potpisivanje ugovora između najvećeg telekom operatora u BiH BH Telecoma d.d. Sarajevo i kompanije Eri-ccson Nikola Tesla. Vrijednost ugovora iznosi 7.681.055,00 eura. Novim ugovorima obezbjedit će se dalji razvoj BH Mobile mreže u domenu radio, core i servisne mreže. Prema riječima Generalnog direktora BH Telecoma, mr. Nedžada Rešidbegovića, potpisivanje ugovora donosi mogućnost razvoja i unapređenja mreže BH Tele-coma. Projekti osiguravaju korisnicima pristup novim tehnologijama i funkcional-nostima na području mobilne telefonije s ciljem bržeg i kvalitetnijeg komuniciranja i dostupa informacijama bez obzira na mjesto i vrijeme. Predmet ugovora podrazumijeva pove-ćanje pokrivenosti u smislu ostvarivanja zadanog cilja od 100% pokrivenosti sta-novništva, zatim povećanje kapaciteta i kvaliteta radio mreže čime će se obez-bijediti kvalitetno korištenje govornih, SMS i široke lepeze podatkovnih usluga za postojeće i nove korisnike BH Mobi-le, te uvođenje novih funkcionalnosti u radio mrežu sa posebnim aspektom koji se tiču prenosa podataka i obezbjeđenju kvaliteta radio mreže. „Izražavam svoje veliko zadovoljstvo zbog saradnje Ericsson Nikola Tesla s BH Telecomom u području mobilne te-lefonije. Ovi ugovori otvaraju perspektivu za još veće zajedničke projekte s našim strateškim kupcem na daljnjoj moderni-zaciji mobilne mreže u Bosni i Hercegovi-ni,” izjavila je predsjednica Ericssona Ni-kola Tesla mr. scc. Gordana Kovačević.

BH Telecom najpoželjniji poslodavac u Bosni i Hercegovini

BH Telecom je najpoželjniji poslodavac u Bosni i Hercegovini za 2008. godinu u kategoriji Informacione i komunikacione

ZANIMLJIVOSTI

Dodjela priznanja BH Telecomu

U Sarajevu je 10. maja u hotelu Holiday Inn održana šesta po redu humanitarna manifesta-cija „Noć hiljadu večera“, koju Američka trgovačka komora u BiH, uz podršku ambasada SAD-a i Ka-nade, organizira s ciljem prikupljanja sredstava za deminiranje u našoj zemlji.Među donatorima je bila i kompanija BH Telecom koja je uručila donaciju za deminiranje.Donatorima, među kojima su, pored BH Telecoma, bili i Vijeće ministara BiH, Elektroprivreda BiH, “Coca-Cola“, NLB Ra-zvojna banka, Federalno ministarstvo raseljenih lica, i drugi, uručena su i priznanja.

ISSN 1840-0817

Documents

OSVRT GENERALNOG DIREKTORA - BH Telecominvesticiona ulaganja za pristupnu infra-strukturu, povećanje kapaciteta komuta-cionih čvorova, uvođenje novih servisa, modernizaciju sistema