Originea i evoluia Relaiilor Publice

1. Semnificaia nceputurilor

Relaiile publice reprezint un fenomen al secolului al XX-lea ale crei origini intr adnc n istorie; ntr-un fel, sunt la fel de vechi ca i comunicarea ntre oameni. n civilizaiile babilonian, greac i roman, oamenii erau convini s accepte autoritatea guvernului i a cultelor religioase cu ajutorul unor tehnici care sunt nc n uz: comunicare interpersonal, discursuri, art, literatur, puneri n scen, publicitate i alte asemenea metode. Nici una dintre acestea nu purta numele de relaii publice, bineneles, dar scopul i efectul erau asemntoare celor ale relaiilor publice din prezent. Citatul prezent n continuare, aparinnd lui Peter G. Osgod, preedintele firmei de relaii publice Carl Byoir & Asociates, ofer cteva exemple din practica de relaii publice, aflat nc la nceputurile sale: Originile, sunt foarte ndeprtate; de exemplu practica de trimitere a unor echipe care s pregteasc totul naintea cltoriei unui demnitar sau politician nu a fost inventat nici de Harry Truman i nici de Richard Nixon. Strmoii lor din Babilon, Grecia sau Roma erau convini de eficacitatea acesteia. Publicitatea, relaiile cu comunitatea, scrierea de discursuri, relaiile cu guvernul, analiza problemelor, relaiile cu angajaii i chiar cu investitorii reprezint toate, din punctul de vedere al calitilor necesare pentru realizarea lor, activiti cu rdcini adnci n istorie. Publicitatea care se fcea Olimpiadei n Atena Antic, de exemplu, presupunea aceleai caliti ca i n cazul Jocurilor Olimpice din Los Angeles din 1984. A scrie un discurs n timpul lui Platon nsemna acelai lucru ca n prezent la Byoir: trebuie s cunoti competena auditoriului, nu trebuie s le vorbeti asculttorilor de sus, trebuie s le mprteti informaii care le-ar putea risipi ignorana, s ncerci s le schimbi opinia sau s le confirmi corectitudinea raionamentului. n Republica Veneian a celei de-a doua jumti a secolului al XV-lea, n afaceri se folosea tot atta art n relaiile cu investitorii precum n cazul companiei I.B.M. la sfritul secolului al X-lea; poate chiar mai cu finee, dat fiind c se proceda la contacte directe, fa n fa, zilnic pe fialto, exact aa cum se proceda pe Wall Street sub ulmi, la nceputurile Bursei. Mai exist numeroase alte exemple. n secolul al XI-lea, prin scara ierarhic ntins a Bisericii Catolice Romane, Papa Urban al II-lea a convins mii de adepi s l slujeasc pe Dumnezeu i s capete iertarea pcatelor prin participarea la Rzboaiele Sfinte mpotriva musulmanilor. ase secole mai trziu, biserica era printre primii care au utilizat termenul de propagand, prin nfiinarea Colegiului de Propagand al Papei Grigorius al XV-lea, care supraveghea misiunile strine i i instruia pe preoi n provduirea credinei. Iat unul din evenimentele celebre ale timpului, aa cum a fost relatat de Doug Newsom i Alan Scott n Acestea sunt relaiile publice: realitile relaiilor publice se refer la Lady Godiva care a cltorit goal pe un cal pe strzile oraului Coventry n ncercarea reuit de altfel, de a-l convinge pe soul su s micoreze taxele. Povestirile rspndite de exploratorii spanioli despre cele apte orae de aur care nu au fost niciodat descoperite i chiar despre legendara Fntn a tinereii au avut ca efect cltoria multor oameni spre Lumea Nou. Unii dintre exploratori credeau, probabil, ei nii n aceste poveti. Decepii i mai mari au aprut, ca exemple de aciuni complet inacceptabile celor ce lucreaz n prezent n relaiile publice, cnd Eric cel Rou, n anul 1000, a descoperit un trm de ghea i stnc pe care l-a botezat Greenland (ara nverzit) pentru a atrage oameni care s se stabileasc aici; sau cnd, n 1584, Syir Walter Raleigh a trimis acas rapoarte despre Insula Roanoke, care de fapt era plin de mlatini, n aceeai idee de a-i convinge pe ali doritori s vin n America. Este evident, deci, c ideea utilizrii oricrei forme de comunicare interuman, inclusiv poveti i drame, nu este nou cnd vine vorba despre influenarea altora.

1.2. Etape de evoluie i tendina universalizrii

n general, se apreciaz c activitatea de relaii publice n concepia actual a debutat efectiv n Statele Unite n ajunul primului rzboi mondial i a cunoscut potrivit opiniei lui Edward L. Bernays, completat cu cea a lui Albert Oekl ase etape. Prima etap (1900-1914) a fost aceea a reaciei la critica societii americane a acelor timpuri. Autori consacrai, ca Upton Sinclair, Ida Tarbell, Thomas Lawson, criticnd violent metodele inumane la care recurgeau marile companii de ci ferate, bnci, companii petroliere i miniere, n goan dup profituri ct mai mari, au determinat reacia acestora, interesate de refacerea imaginii lor. Primele companii americane care au ripostat la criticile formulate la adresa lor n pres au fost cele de ci ferate. Astfel, a fost nfiinat n acest sector un prim birou de specialitate publicity n anul 1905. Un an mai trziu, companiile miniere le-au urmat exemplul, angajndu-l pe ziaristul Ivy Ledbetter Lee. Era absolvent al Universitii Princenton i a fost reporter de afaceri la revista World din New York. El i-a nceput practica particular ca publicist, extinzndu-i rolul pn a devenit primul consilier de relaii publice din istorie. El a ntocmit o Declaraie de principii, care semnala sfritul epocii la naiba cu publicul, ca atitudine a oamenilor de afaceri i nceputul erei informrii publicului. Eric Goldman afirma c aceast declaraie marcheaz apariia celei de-a doua etape n relaiile publice. Publicul nu mai putea fi ignorat, n maniera agenilor de publicitate. n declaraie se spunea: Acesta nu este un birou secret de pres. Toat activitatea noastr se desfoar deschis. Noi dorim s furnizm tiri. Aceasta nu este nici agenia publicitar...materialele noastre sunt reale. Mai multe detalii despre oricare din subiectele luate n discuie pot fi furnizate promt i orice editor va fi bucuros s verifice orice afirmaie...Pe scurt, planul nostru este ca, n mod cinstit i deschis, s furnizm presei i publicului american informaii pe temele de interes, din partea instituiilor publice i a intereselor companiilor de afaceri. Aceast declaraie i-a fost sugerat lui Ivy Lee de secretomania lui George F. Baer, liderul proprietarilor minelor de crbuni, care afecta puternic imaginea companiei. Declaraia de principii avea s influeneze puternic dezvoltarea ulterioar a relaiilor publice. Civa ani mai trziu, n 1914, Ivy Lee a fost angajat de John D. Rockeffeler n condiiile n care procedase la represalii dure mpotriva unei greve, cunoscut sub numele de Masacrul Ludlow, la ntreprinderile de combustibil i oel ale familiei Rockeffeler, din Colorado. Lee a discutat cu ambele pri i l-a convins pe Rockeffeler s stea de vorb cu minerii i cu familiile acestora. El a aranjat ca presa s fie de fa i s ia not de faptul c Rockeffeler mnnc la cantina minerilor i intr n min, cu un trncop n mn, dup care bea o bere alturi de mineri, la terminarea orelor de lucru. Presa l-a prezentat pe Rockeffeler ca pe un om serios, interesat de cererile minerilor, ceea ce i-a sporit popularitatea n rndul grevitilor. ntre timp, Lee a distribuit o foaie informativ despre prerea conducerii privind greva i a reuit s-l conving chiar i pe guvernatorul de Colorado s scrie un articol prin care s susin poziia adoptat de companie. Vizitele lui Rockeffeler la mine au condus la schimbri au crescut veniturile muncitorilor, dar au i prentmpinat obinerea unei poziii mai favorabile de ctre Sindicatul Minerilor. Succesul n transformarea unui conflict de munc ntr-o situaie avantajoas (i de imagine public) pentru familia Rockeffeler se baza pe faptul c Lee a ncercat s rezolve problema sau, cel puin, s creeze condiii pentru gsirea unei soluii nainte de a face vreu comunicat. Ca urmare a acestui succes, Lee a fost angajat pentru a reface imaginea familiei, ifonat de scurmtorii n rahat, care l portretizau pe John D. Rockeffeler Sr. Ca pe un explorator, rege al capitalitilor veroi, Lee i-a sftuit pe cei din familia Rockeffeler s fac publice sumele de bani donate instituiilor de caritate. De asemenea, el l-a convins pe senatorul John s permit presei, reporterilor i fotografilor, s fie martori i s imortalizeze partidele de golf i evenimentele sociale petrecute alturi de familie i prieteni. Cnd Rockeffeler a murit, n 1937, el a fost deplns de pres pentru buntatea, umanitarismul i filantropia de care a dat dovad. A doua etap (1914-1919) a fost marcat de Primul Rzboi Mondial i de principiul publicul trebuie informat. Nevoia de ncredere a conductorilor politici era mai mare dect oricnd, pentru ca poporul s accepte sacrificii, n condiiile n care nimic nu amenina direct naiunea american. A fost creat o ntreag structur organizatoric: preedintele Wilson, diversele administraii, un numr imens de cluburi, asociaii, comitete, organizaii etc., ce vor mobiliza toate mijloacele de sugestionare n acest scop. Relaiile publice, propaganda, rzboiul psihologic, se vor amesteca acum n multiplele activiti de informare ce se desfurau n interiorul i exteriorul S.U.A. Preedintele Wilson l-a solicitat pe George Creel, fost reporter de ziar, s alctuiasc un grup puternic care s activeze ca un consilier pentru el i cabinetul su, pentru aplicarea unor programe de influenare a opiniei publice, americane i mondiale. La 6 aprilie1917, pentru coordonarea acestor activiti s-a constituit Committee on Public Information, cunoscut i sub numele de Comisia Creel. Aceast structur a ndeplinit, pentru prima dat n istorie, funcia de consiliere a guvernului n timp de rzboi. Printre multe alte activiti, comisia a convins ziarele i revistele s-i ncurajeze pe americani s cheltuiasc mai puin pentru mncare, pentru a investi n aciunile Liberty, care au fost cumprate de 10 milioane de oameni. Mii de firme s-au alturat acestui efort prin nfiinarea propriilor grupuri de ageni publicitari. Wilson a fost de acord cu propunerea lui Creel ca n activitatea de influenare a opiniei publice accentul s nu fie pus pe ura fa de germani, ci pe loialitatea i ncrederea n guvern. Un slogan lansat de comisie (i a devenit obsesie naional) a fost Unchiul Sam are nevoie de tine. Consiliul a fcut cunoscute scopul intrrii n rzboi i idealurile lui Woodrow Wilson de aface din aceast lucrare un loc adecvat democraiei, iar din primul rzboi mondial, rzboiul ce avea s pun capt tuturor rzboaielor. Crucea roie american, n cooperare cu acest consiliu, a nrolat peste 19 milioane de noi membri i a primit, n aceast perioad, donaii de peste 400 milioane de dolari. Acest efort imens a avut un impact deosebit asupra relaiilor publice: dovedindu-le eficacitatea, a stimulat dezvoltarea ulterior a acestei activiti. De asemenea, acest lucru a trezit americanilor contiina puterii tehnicilor de persuasiune care, alturi de analiza postbelic a metodelor britanice de propagand, a dus la apariia unor lucrri tiinifice i a unor cursuri universitare pe aceast tem. Printre acestea se numr i Opinia public a lui Walter Lippman, n care se demonstreaz cum pot fi determinai oamenii s acioneze sub impulsul impresiilor pe care i le-au format.

Etapa a treia (1919-1939). n perioada ce a urmat primului rzboi mondial, specialitii din Committee on Public Information au pus la dispoziia companiilor americane experiena acumulat n domeniul cultivrii relaiilor cu opinia public. Unii membri ai Comisiei Creel au nfiinat companii sau au devenit teoreticieni n domeniul relaiilor publice. Astfel, n 1930, Carl Byoir a nfiinat o companie care este astzi una dintre primele 5 mari firme de relaii publice din S.U.A. n aceast perioad se dezvolt mai puternic funcia de consiliere: ex : reorientarea produciei din domeniul militar n cel civil a necesitat intervenia specialitilor n relaii publice, pentru crearea unei noi imagini n faa opiniei publice. De la sfritul primului rzboi mondial i pn la criza din 1929, tendinele i evenimentele vor precipita dezvoltarea relaiilor publice n S.U.A. Competiia economic se extinde i se ascute, punnd n eviden avantajele unei noi arme - informaiile. ntreprinderile americane ncep s contientizeze c informaia nseamn putere i nfiineaz birouri de relaii publice; le urmeaz n curnd exemplul fundaiile, instituiile de cercetri, spitalele, bisericile, organizaiile i sindicatele. Universitile i colegiile americane nu numai c ncep materializarea unei politici de relaii publice, dar i introduc cursuri de specialitate n programele lor de nvmnt. Concomitent, rezultatelor primelor studii de pia i sondaje ale opiniei publice ctig atenia opiniei publice americane. Relaiile publice devin un element de baz al organizrii, o politic a conducerii ntreprinderii, care aeaz interesele particulare ale publicului pe primul plan. Ulterior anului 1929, activitatea de relaii publice st sub semnul puternicei depresiuni ce a urmat crizei economice promovat de ctre preedintele S.U.A., Franklin D. Roosevelt New Deal. Activitatea de relaii publice trece de la faza defensiv, n care se aciona doar atunci cnd interesele companiei, imaginea ei, erau afectate, ntr-o form nou, de aciune continu, pozitiv, devenind activitatea de relaii publice propriu-zis, din prezent. n aceast perioad, se predau cursuri de relaii publice la Cornell University, University of Minessota, Brooklyn College .a. Etapa a patra (1939-1945). Problemele tratate n activitatea de relaii publice se multiplic i se diversific. Ele se integreaz n politica ntreprinderii i se repercuteaz printr-un ansamblu complex de contacte la diferite niveluri. Apare, ca o sarcin nou, ascultarea opiniilor publicului, care apoi sunt traduse n factori de decizie la dispoziia direciei. De acum, specialitii n relaiile publice sunt obligai s se adreseze diverselor categorii de public ntr-un limbaj pe care acesta l poate nelege i, mai ales, aprecia. Astfel, apar specializri stricte n interiorul acestui nou domeniu de activitate: relaiile cu angajaii, relaiile cu distribuitorii-vnztori, cu acionarii, cu consumatorii, relaiile cu presa etc.

Marele public ncepe s se intereseze de relaiile publice ca de o disciplin intelectual; cercettorii din domeniul tiinelor sociale aprofundeaz studiile lor n acest domeniu. n acelai timp, apare i o literatur de relaii publice. Specialitii de relaii publice se perfecioneaz i i amelioreaz procedeele i tehnicile de lucru, pentru a cunoate mai profund principiile care angreneaz societatea i a determina cu mai mult certitudine funcionarea opiniei publicului, a motivaiilor individului, a comportamentului su, raiunile atitudinilor sale. Declanarea celui de-al doilea rzboi mondial a obligat guvernul american s fac apel la specialitii de relaii publice. Noile posibiliti de informare au permis, astfel, realizarea unor aciuni incomparabil mai complexe, mai coordonate i mai eficiente dect n perioada primului rzboi mondial. Office of War Information (Biroul de informaii de Rzboi OWI), nfiinat n acest scop, miile de birouri de informare sau de relaii publice amenajate pe teritoriul Statelor Unite, ct i n cadrul unitilor militare, formau o mainrie de o putere fr precedent, destinat s fac nelese i s fie admise de ctre populaie i de ctre soldai raiunile efortului i ale sacrificiului cerut ntregii ri. Preedintele american a intrat personal n aciune. Pentru conducerea acestei operaii vitale, Franklin Roosevelt s-a adresat lui Elmer Davis, un ziarist din Indiana. Timp de 15 ani, Davis fusese romancier i scriitor independent, 10 ani a activat ca reporter pentru New York Times i trei ani a lucrat n calitate de comentator de radio pentru canalul Columbia Broadcasting System. Cunoscnd tehnicile care au avut atta succes n primul rzboi mondial, Davis a pus n micare i a condus o campanie mult mai ampl de relaii publice. Misiunea sa era extrem de dificil, deoarece biroul su trebuia s coordoneze informaiile de la ageniile militare i cele guvernamentale, s se zbat pentru fonduri i s nlture suspiciunile Congresului c OWI s-ar putea transforma n instrument de propagand a lui Roosevelt. Mai mult, Davis trebuia s nlture opoziia unei mari pri a presei ce nu agrea ideea de a sta de vorb cu un purttor oficial de cuvnt. Ca i n primul rzboi mondial, campaniile OWI erau foarte eficiente n promovarea vnzrilor aciunilor de rzboi i obinerea sprijinului presei scrise i vorbite n soluionarea altor necesiti de rzboi, printre care: raionalizarea alimentelor, mbrcmintei i benzinei; mrirea productivitii; reducerea absenelor; pstrarea secretului n legtur cu micarea trupelor, cu amplasarea fabricilor i depozitelor de armament i muniie. OWI a nfiinat, n 1942, Vocea Americii, pentru a transmite tiri despre rzboi n toate prile lumii. Industria filmului i-a adus contribuia la cultivarea patriotismului, turneele vedetelor, la vnzarea de aciuni, iar filmele comerciale la consolidarea unei imagini pozitive a trupelor americane de pe front. OWI este strmoul Ageniei de Informaii a S.U.A., nfiinat n 1953 sub preedenia lui Eisenhower n scopul de a povesti lumii ntregi despre America. n deceniile care au urmat, muli din cei care au lucrat cu Davis au devenit personaje cu funcii nalte n domeniul relaiilor publice. Etapa a cincea (1945-sfritul anilor 60). Dup 1945, ca o confirmare a ncrederii i prestigiului dobndite n anii rzboiului, are loc o cretere a importanei relaiilor publice. n S.U.A., se formeaz asociaii profesionale, se organizeaz noi cursuri de relaii publice; industria, comerul, forele armate americane, diversele organizaii publice i private se intereseaz i ncep s utilizeze relaii publice. Fenomenul relaiilor publice intr n viaa cotidian a americanilor. Dezvoltarea relaiilor publice cunoate un ritm vertiginos: n anul 1948, relaiile publice se predau n 62 de universiti, fa de 21 n 1945. Diferite companii americane au deschis departamente de relaii publice sau le-au dezvoltat pe cele existente. Personalul guvernamental a devenit tot mai numeros, la fel ca i cel din organizaiile nonprofit de tipul celor educaionale, de sntate de binefacere. Dezvoltarea relaiilor publice a fost stimulat i de apariia, la sfritul anilor 1940, a televiziunii. S-au organizat, n S.U.A., numeroase asociaii i organizaii naionale ale practicanilor relaiilor publice, printre cele mai recente fiind: Institutul Naional al Relaiilor cu Investitorii, Asociaia Managerului Specializat, Asociaia Purttorilor de Cuvnt ai Instituiilor de Interes de Stat i Societatea Specialitilor n probleme privind consumatorii. Etapa a asea (ultimele decenii ale secolului XX - epoca informaiei globale). Relaiile publice au devenit eseniale pentru viaa modern, dintr-o mulime de cauze, printre care: creterea deosebit i continu a populaiei, mai ales n oraele mari, n care ceteanul are rareori ocazia contactului direct cu marile organizaii de afaceri, sindicale, guvernamentale i instituionale, care le influeneaz vieile; progresul tiinific i tehnologic, inclusiv automatizarea i computerizarea; revoluia din telecomunicaii; fuziunile i consolidrile de firme nsoite de rapoarte financiare; interdependena crescut a unei societi tot mai complexe. n acest sens, se apreciaz c dezvoltarea continu a companiilor, dac nu chiar supravieuirea lor, depinde de priceperea specialitilor n relaii publice de a gestiona imaginea public a acestor instituii. Marile societi americane, precum i guvernul, cu ajutorul USIA (Unites States Information Agency), a contribuit ntr-o msur hotrtoare la implantarea i, apoi, la dezvoltarea relaiilor publice n primii ani dup rzboi n celelalte ri industrializate, n principal, n Europa occidental. Sub acest ultim unghi artm: Marea Britanie - nfiinat n 1948, British Institute of Public Relation pregtete responsabili de relaii publice (public relations officer) pentru organele guvernamentale centrale i locale, forele armate, asociaii, organele comerciale, industriale, comer, centre de consulting. n ministerele britanice, specialistul de relaii publice este persoana cea mai bine informat asupra politicii i funciilor ministerului respectiv. Funciile specialistului de relaii publice includ asigurarea general a informrii; facilitarea legturii cu presa i alte medii; supravegherea cererilor publicului; organizarea de ntlniri, conferine i vizite; producii i prezentri de filme; contactarea organizaiilor locale; organizarea i acordarea de consultaii publicaiilor; furnizarea de informaii consiliului de conducere asupra opiniei publicului. Specialistul britanic de relaii publice ine o eviden a informaiilor de pres i bibliografice de referin pentru a rspunde cererilor ziaritilor i editorilor. Toate ntrebrile presei sunt analizate periodic, indicnd tendinele de evoluie a interesului public. Frana - Relaiile publice ale industriei franceze i gsesc nceputurile n perioada de progres a economiei, dup cel de-al doilea rzboi mondial, cnd un numr mic de specialiti, condui de Charles Louis Blondel, au organizat clubul La maison de verre, care ndemna pe conductorii francezi s renune la secretul tradiional al afacerilor, s triasc n casa de sticl i s prezinte operaiile lor publicului. Germania - n anul 1950, s-a nfiinat Secia de pres a Deusche Industrie und Handelskammer din care, n februarie 1951, s-a format o secie de relaii publice, sub numele de Abteilung fur Offentlichkeitsarbeit. La 8 decembrie 1958, s-a nfiinat n R.F.G. Asociaia vest-german de public relations. Societatea a nfiinat nenumrate secii sau asociaii (grupuri de relaii publice n cadrul ntreprinderilor industriale i comerciale). Cteva agenii mai importante de tiri i-au nfiinat secii proprii de relaii publice. Industria, comerul, instituiile, organismele guvernului i-au organizat i ele propriile structuri de informare i relaii publice. Japonia - Conferine de pres sunt organizate pentru ziariti i editori, care sunt aprovizionai cu bibliografie i materiale generale de informare. Inaugurarea unor uzine i politica de pori deschise sunt mbinate cu vizite de ghizi, salutai de conducere, urmate de rcoritoare i cadouri publicitare. Publicarea n pres este limitat la evenimente majore, ca de exemplu, inaugurarea unei uzine. Ziarele nu vor s menioneze n mod obinuit nume de companii sau de produse n tirile lor, iar TV este rar folosit n activitatea de relaii publice. Structuri de informare i relaii publice sunt constituite i n Italia, Belgia, Danemarca, Elveia, Norvegia, Olanda, Australia, Canada etc. Inclusiv, Organizaia Naiunilor Unite are o asemenea structur. n acest context, este demn de reprodus opinia fostului secretar general al O.N.U., Kurt Walldheim care aprecia c: n prezent, se utilizeaz curent termenul de relaii publice. M refer la un capitol care n politica extern nu a fost apreciat totdeauna aa cum se cuvine. Ici i colo au fost folosite mijloace publicitare, dar pregtirea sistemic, caracteriznd aceast activitate, sensul rafinat al nuanelor aparatului su psihologic, influena combinat cu aspecte sociologice, cu experienele psihologice n crearea opiniei publice i n marketing s-au dezvoltat ajungnd n cursul ultimelor decenii la o veritabil art.

S.U.A. - Activitatea de relaii publice internaionale este desfurat de United States Information Agency (USIA) nfiinat de preedintele S.U.A, n 1953. Misiunea acestei agenii este de a explica politica extern a S.U.A., de a prezenta o imagine a vieii i culturii americane. Directorul ageniei raporteaz activitatea att direct preedintelui S.U.A. ct i prin Consiliul Securitii Naionale. Activitile ageniei sunt desfurate prin 6 departamente: pres i publicaii, emisiuni de televiziune, film, centre de informaii, inclusiv expoziii de cri, cooperare privat. Programele de informare public sunt diferite n funcie de gradul de dezvoltare a culturii din ara de destinaie. n rile cu o literatur dezvoltat sunt folosite materiale tiprite de diferite genuri iar n zonele cu cunotine literare mai sczute, filme, diapozitive, expoziii, benzi desenate. Agenia dispune de centre de informare cuprinznd o bibliotec de cri, reviste i ziare americane pentru a ine la curent populaia din strintate cu viaa i cultura american i s promoveze nelegerea i politica S.U.A. De asemenea, centrele organizeaz cursuri de limb englez lecturi i concerte- program, organizeaz proiecii de filme, iniiaz expoziii i evenimente culturale. Aceste centre coopereaz cu alte centre culturale autonome care ndeplinesc programe similare.