Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    1/48

    Curs anul III CRP

    Lect. univ. dr. Raluca Murean

    Organizarea evenimentelor

    TEMATIC:

    1. Definiia i tipologia evenimentelor

    2. Conceptul unui eveniment: coninut i form e!terioar

    ". #r$itectura evenimentului i punerea %n scen

    &. Planificarea i comunicarea unui eveniment

    '. Principalele riscuri %n organi(area de evenimente). *ugetul unui eveniment

    +. ,valuarea evenimentului

    Definiii. Tipologie

    - #st(i toata lumea organi(ea( evenimente: %ntreprinderile i organi(aiile

    consider evenimentele elemente c$eie pentru promovarea imaginii lor

    guvernele susin diferite evenimente ca parte a strategiilor lor de de(voltare

    economic ministerele i autoritile comunic prin intermediul evenimentelor

    evenimentele costisitoare organi(ate %n timpul campaniilor electorale fac parte

    din instrumentarul partidelor politice c$iar i /oamenii o0inuii organi(ea(

    evenimente.

    - ,venimentele tind s devin o industrie %n (ilele noastre

    - Dar ele nu sunt o invenie a ultimilor ani

    - Din cele mai vec$i timpuri oamenii i-au marcat %n diferite moduri evenimenteleimportante din viaa lor: sc$im0area anotimpurilor fa(ele lunii eternul ciclu al

    naterii i al morii. De la #nul ou c$ine(esc la ritualurile Dion3siene din 4recia

    #ntic i la carnavalul tradiional din ,uropa ,vului Mediu miturile i ritualurile au

    fost create pentru a marca anumite evenimente din viaa oamenilor.

    1

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    2/48

    - #t5t %n viaa pu0lic c5t i %n cea privat oamenii simt nevoia s-i marc$e(e

    %nt5mplrile importante s cele0re(e momentele c$eie 6de e!. ser0area

    ma7oratului 0ote(ul nunta etc.8

    - Ce sunt evenimentele9

    - nainte de a intra %n detalii referitoare la organi(area evenimentelor este

    important s clarificm termenii utili(ai. umeroi autori au propus definiii ale

    evenimentelor i diferii termeni prin care acestea sunt descrise totui este greu

    de sesi(at un consens general %n ceea ce privete termenii sau categoriile

    utili(ate.

    - n D,; gsim urmtoarele definiii: /eveniment < %nt5mplare important 6din

    viaa social sau particular8 fapt de mare %nsemntate %nt5mplare

    remarca0il.- =. =c$afer-Me$di propune urmtoarea definiie: /semnificaia originar a

    termenului >eveniment? este nu numai cea de manifestaie ci i de %nt5mplare

    important. 6@8 restr5ngem noiunea de eveniment la cea de instrument de

    comunicare: este o manifestaie al crei scop este atingerea unui o0iectiv de

    merAeting presta0ilit.

    Tipologia evenimentelor,!ist numeroase modaliti de clasificare de grupare a evenimentelor. #utori diferii

    propun tipologii diferite ale evenimentelor.

    #stfel potrivit lui =. =c$afer-Me$di fiecare eveniment este diferit i %ntotdeauna nou. De

    aceea e!ist nenumrate evenimente care au %ntotdeauna dou elemente comune: un

    prile7 i un scop.

    ,venimentele tipice organi(ate cu un anumit prile7 sunt:

    Bu0ileul i aniversrile

    Inaugurarea reinaugurarea

    Recepia

    #dunarea general anual

    5rgurileevenimentele e!po(iionale

    2

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    3/48

    Demarrile proiectelor campaniilor etc.

    ,venimente care urmresc un anumit o0iectiv scop o sarcin fi!at %n preala0il:

    E*I,CIFGL CEMGICHRII IPGL ,F,IM,GLGIERM#R,#

    #GEP,RC,PJI,I

    Manifestaie %n scopul informrii

    Manifestaie cu prile7ul %nceputului de

    campanie,MEJIE#R,# KI

    #CIF#R,#

    oate formele de eveniment %n special

    petreceri

    Manifestaii %n scopul motivrii

    ,venimente %n scopul stimulriiIERM#R,# KI

    CEMGIC#R,#

    Congrese

    orumuri Manifestaii

    =impo(ioane

    Conferine

    orAs$opuriCEMGIC#R,# CG PRIFIR,

    L# PREDG=

    pre(entarea produsului

    evenimente tururi promoionale

    evenimente la locurile de v5n(are

    e!po(iii

    t5rguriCEMGIC#R,# CG PRIFIR,

    L# R,PRID,R,

    (iua porilor desc$ise

    pre(entarea %ntreprinderii

    adunarea general anual

    t5rguri

    CE#CGL CG DIGERIIM,=#BGLGI

    evenimente dedicate presei evenimente PR

    evenimente FIP

    %nt5lniri cu comercianiiERM#R,# IM#4III oate formele de eveniment

    3

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    4/48

    E*I,CIF, IDIR,C, =ponsori(area

    Cooperarea

    1.1. Procesl !e con"tientizare

    #cestui scop %i servesc:

    N Manifestaie %n scopul informrii

    N Manifestaie cu prile7ul %nceputului de campanie

    n %ntreprinderi este uneori necesar sc$im0area modului de percepie de g5ndire spre

    e!. anga7aii unei uniti de transport pu0lic a u fost sensi0ili(ai cu privire la tema

    /curenie %n auto0u(e i tramvaie. nceperea unei campanii poate fi dat de uneveniment prin care anga7aii s fie motivai s reduc numrul de reclamaii i de

    re0uturi ale producie.

    1.#. $ensi%ilizarea "i activarea

    Pentru reali(area acestor o0iective pot fi folosite urmtoarele evenimente:

    N oate formele de eveniment %n special petreceri

    N Manifestaii %n scopul motivrii

    N ,venimente %n scopul stimulrii

    E petrecere tre0uie s reuneasc persoane care se cunosc puin sau a0ia se cunosc

    s facilite(e comunicarea i s cree(e o sen(aie de familiaritate i de protecie. =onorul

    nu tre0uie s fie dat prea tare iar programul s nu provoace multe diversiuni.

    Petrecerile pot %nsoi diferite t5rguri sau congrese av5nd drept scop spargerea

    monotoniei cadrului de 0usiness rigid.

    Manifestaiile %n scopul motivrii sunt la mod %n ultimii ani. =e poate discuta mult cu

    privire la sensul i efectul unor astfel de manifestaii care amintesc de ritualurile

    sectelor i ridic mari semne de %ntre0are %n privina manipulrii participanilor.

    1.&. Informarea "i comnicare

    Informaiile pot fi aduse la cunotin prin:

    N Congrese

    4

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    5/48

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    6/48

    Modul tradiional prin care se pre(int o %ntreprindere este /iua porilor desc$ise. #ici

    pu0licul este foarte neomogen: sunt invitai anga7ai pu0lic presa local.

    #dunarea general anual a acionarilor repre(int o categorie larg i complicat de

    evenimente 6e!ist prevederi legale care tre0uie respectate8.

    1.*. +ormarea imaginii

    ,venimentele ofer posi0ilitatea ca imaginea organi(aiei s se:

    Profile(e

    ntrein

    m0unteasc

    = fie pus %n eviden

    Cu a7utorul evenimentelor putei construi imagini noi s le ci(elai %ntreine %m0unti

    sau accentuai pe cele e!istente.

    1.,. A%or!area !ifzorilor !e mesa-e

    u este posi0il s a7ungei %ntotdeauna la %ntreg grupul int prin intermediul unui singur

    eveniment mai ales dac acest grup este prea mare i eterogen. n astfel de situaii

    este indicat s invitai difu(orimultiplicatori de mesa7e repre(entativi care s transmit

    mesa7ul mai departe. #cestui scop %i slu7esc:

    N evenimente dedicate presei

    N evenimente PR

    N evenimente FIP

    N %nt5lniri cu comercianii

    ,venimentele dedicate presei sunt un 0un prile7 pentru a crea re(onan. irete

    7urnalitii sunt greu de diri7at i adesea se gsesc %ntr-o dispo(iie critic aadar pentru

    a v 0ucura de o pre(entare po(itiv este necesar o pregtire minuioas. Burnalitii

    recunosc imediat manipularea ieftin. C$iar dac %n timpul evenimentului se comportprietenos asta nu %nseamn i c reflectarea evenimentului va fi po(itiv. Gn

    comportament corect fa de (iariti este cel mai 0un garant pentru o pres onest.

    ,venimentele PR nu sunt identice cu cele dedicate presei. Primele servesc %nt5i de

    toate cultivrii contactului i mai puin transmiterii nemi7locite a unui mesa7. =uccesul

    6

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    7/48

    acestora depinde de acurateea alegerii listei de invitai dei aceasta nu garantea(

    pre(ena efectiv a persoanelor ateptate.

    1.. O%iective in!irecte

    Pe l5ng rolul nemi7locit al unei %ntreprinderi sau al unei instituii ca organi(ator de

    evenimente e!ist posi0ilitatea ca aceasta s participe ca

    =ponsor

    n cadrul cooperrii la evenimentul unui alt organi(ator

    #vanta7ul pentru %ntreprinderea aprut la un eveniment /strin ca sponsor sau

    partener const %ntr-o reducere a c$eltuielilor %ntr-un transfer de imagine din direcia

    evenimentului ctre %ntreprindere iar %n ca(ul manifestaiilor ample %ntr-o pre(en

    %n mi7loacele de comunicare care pentru un organi(ator i(olat nu ar fi posi0il.

    De(avanta7os este c atenia este concentrat pe eveniment iar adesea mai muli

    sponsori %i fac concuren reciproc.

    #li autori 64lenn a. B. *oQdin Bo$nn3 #llen illiam E oole Ro0ert arris Ian

    McDonnell8 propun clasificarea evenimentelor %n funcie de mrime 6amploare8 form i

    coninut.

    #.1. Dp/ amploare 0m/rime !imensine2 evenimentele se clasific/ )n:

    ,venimente ma7ore

    Mega-evenimente

    ,venimente /allmarA

    ,venimente locale

    Gnii autori propun ca mega-evenimentele i evenimentele /allmarA s fie tratate ca

    su0categorii ale evenimentelor ma7ore.#.1.1. Evenimente ma-ore

    =unt acele evenimente care sunt capa0ile s atrag un pu0lic semnificativ o acoperire

    media vast i importante 0eneficii economice. umeroase campionate sportive

    internaionale pot fi incluse %n aceast categorie.

    7

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    8/48

    #.1.#. Mega3evenimente

    =unt acele evenimente care sunt at5t de ample %nc5t afectea( %ntreaga economie i

    sunt reflectate %n media internaional. =pre e!. Bocurile Elimpice I# orld Cup.

    Gn mega-eveniment este acela care datorit dimensiunilor i semnificaiei sale atinge

    un nivel e!traordinar %n ceea ce privete turismul acoperirea media prestigiul sau

    impactul economic %n comunitatea care %l g(duiete.

    #ceste evenimente sunt descrise %n termeni de /mega %n ceea ce privete participarea

    nivelul finanrii pu0lice efecte politice acoperire media construcia de faciliti i

    impactul economic i social asupra comunitii care %l g(duiete.

    #.1.&. Evenimente 45allmar67

    ermenul /$allmarA event se refer la acele evenimente care a7ung s se identifice cu

    un ora sau regiune astfel %nc5t devin sinonime cu numele locului %n care sedesfoar conferindu-i recunoatere i cele0ritate. ,!emple clasice de astfel de

    evenimente sunt: Carnavalul de la Rio urul ranei EAto0erfest in Munc$en. #ceste

    evenimente se identific cu locurile %n care se desfoar atrag numeroi turiti i

    contri0uie la %ntrirea sentimentelor de m5ndrie naional i la recunoaterea

    internaional. ermenul /$allmarA descrie un eveniment care are o asemenea

    semnificaie %n termeni de tradiie atractivitate calitate sau notorietate %nc5t poate

    asigura comunitii %n care se desfoar un avanta7 fa de competitori.#.1.'. Evenimente locale

    Cele mai multe comuniti sunt ga(de ale unor festivaluri sau evenimente care

    urmresc %n principal atragerea audienei locale. #ceste evenimante au numeroase

    avanta7e cum ar fi creterea sentimentului de m5ndrie pentru cei ce aparin de

    comunitate %ntrirea sentimentelor de apartenen la comunitate i alte 0eneficii. De

    asemenea pot %ncura7a oamenii s participe la activiti sportive artistice %ncura7ea(

    tolerana i diversitatea.

    #.#. Dp/ form/ sa conint

    ,venimentele pot fi clasificate %n:

    ,venimente culturale

    ,venimente de afaceri

    8

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    9/48

    ,venimente sportive

    2.2.1. ,venimentele culturale pot fi considerate si evenimente ma7ore 6spre e!.

    P$antom of t$e Epera %n Londra sau estivalul de eatru de la =i0iu8.

    2.2.2. ,venimentele de afaceri 6*usiness events8 includ conferine e!po(iii tururi

    promoionale etc.

    2.2.". ,venimente sportive. estarea a0ilitilor sportive %n cadrul competiiilor este una

    dintre cele mai vec$i i dura0ile activiti umane a crei tradiie se regsete %n 7ocurile

    Elimpice din 4recia #ntic. Capacitatea evenimentelor sportive de a atrage turiti de a

    genera acoperire media i impactul acestora asupra economiei au determinat

    numeroase guverne s le includ %n strategiile lor. ,venimentele sportive nu aduc

    0eneficii doar guvernelor i organi(aiilor sportive ci i participanilor: sportivi antrenori

    i oficiali i spectatorilor.

    #. Conceptl ni eveniment: conint "i form/ e8terioar/

    Prima etap a reali(rii unui eveniment o repre(int sc$ia ideii sau conceptul. =c$ia

    ideii este un concept %n miniatur iar un concept este sc$ia detaliat a ideii.

    #.1. C9t cost/ n conceptLa fel cum scenariul st la 0a(a unui film iar te!tul la 0a(a unei piese de teatru tot

    astfel conceptul este prima form e!primat %n cuvinte adesea i %n imagini a unui

    eveniment.

    Conceptul este o parte esenial a unui eveniment. De aceea el tre0uie s fie pltit

    adecvat c$iar dac din pcate acest lucru nu este de la sine %neles.

    #sociaiile de agenii de evenimente din 4ermania #ustria i ,lveia reali(ea( sonda7e

    cu privire la onorarii %n r5ndul mem0rilor pentru ca %n urma pu0licrii lor s cree(e mai

    mult transparen.

    n general se face distincie %ntre onorariile pentru pre(entare i onorariile pentru

    concept. Onoraril pentr prezentare se pltete ageniei pentru %ntocmirea i

    pre(entarea conceptului. Drepturile de folosin rm5n la autor dac nu s-a convenit

    9

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    10/48

    altceva. Onoraril pentr conceptse pltete %n ca(ul %n care agenia este delegat

    s lucre(e %n continuare

    ,!emple de onorarii practicate %n 4ermania:

    $cia i!eii fr pre(entare nedocumentat cu costuri generale pre mediu 2.'OO S.

    Concepia me!iecu pre(entare documentare i cadrul costurilor '.OOOS.

    Concepia ampl/T conceptul cu vi(uali(are opiuni i calculaia o0ligatorie a costurilor

    +.'OOS.

    Concepia comple8/ proiecte e!trem de pretenioase costisitoare i ample 1'.OOOS.

    Clientul atunci c5nd pltete onorariul pentru concept nu cumpr ideea ci doar

    folosirea ei o singur dat i %ntr-un anume scop. *eneficia( de protecia dreptului de

    autor te!tele sc$iele notiele graficele animaiile etc.

    ntocmirea unui concept necesit un interval de timp de patru p5n la ase sptm5ni.Gn proiect foarte comple! necesit c$iar mai mult timp. Din pcate de o0icei termenele

    sunt mult mai scurte.

    #.#. ;riefing3l

    #cesta conine toate faptele eseniale o descriere clar a sarcinilor i definirea

    scopului.

    r un 0riefing adecvat este aproape imposi0il reali(area unui concept 0un.

    n cadrul 0riefing-ului tre0uie gsite rspunsuri la urmtoarele %ntre0ri: Care este grupul-int9

    Care este prile7ul pentru care se organi(ea( evenimentul9

    Gnde tre0uie s ai0 loc evenimentul9

    Care este momentul planificat pentru desfurarea evenimentului9

    C5t tre0uie s dure(e evenimentul9

    C5t de mare este 0ugetul9

    Ce re(ultate tre0uie s ai0 evenimentul9

    ,lemente mai puin importante ale 0riefing-ului sunt:

    Care este misiunea evenimentului9

    Care sunt o0iectivele evenimentului9

    Cum se %ncadrea( %n comunicarea glo0al9

    10

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    11/48

    Ce pro0leme e!ist9

    Ce a7utoare e!ist9

    Ce mai tre0uie avut %n vedere9

    oarte rar un proiect a7unge s fie reali(at %ntocmai cum a fost g5ndit iniial. Dac sesc$im0 condiiile-cadru atunci este necesar un re0riefing.

    #.&. Conintl conceptli

    Gn concept are un coninut i o form. orma e!terioar este similar unui sc$elet

    coninutul fiind organele. #m0ele sunt elemente eseniale.

    ,lemente ce alctuiesc coninutul conceptului:

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    12/48

    Informarea atunci c5nd se dorete aducerea unei noutiinformaii la

    cunotina pu0licului

    ,moionarea atunci c5nd se urmrete pregtirea emoional a pu0licului

    pentru o anumit situaie

    Motivarea motivarea pu0licului pentru noi sarcini sau provocri

    #ctivareadinami(area provocarea pu0licului la o anumit aciune

    n practic ele nu sunt do(ate separat efectul ma!im o0in5ndu-se doar prin

    com0inarea lor. De e!emplu inform5nd comercianii despre un produs nou prin

    intermediul unei puneri %n scen live captivante reali(at cu a7utorul mi7loacelor de

    comunicare acetia vor fi entu(iasmai i ulterior vor fi motivai s v5nd activ

    produsele pe pia.

    #ltfel spus informaia pur se adresea( doar raiunii. ,moia pur poate fascina

    participanii fr a avea un efect direct. r dinami(are nu se poate atinge o0iectivul

    evenimentului iar fr motivaie participanii nu vor re(ista p5n la sf5ritul

    evenimentului.

    De aceea %ntotdeauna clienii tre0uie anali(ai din perspectiva tuturor celor patru criterii:

    Ce informaii tre0uie transmise9

    Pu0licul nu tre0uie su0estimat dar nici supraestimat. Informaiile prea multe i prea

    amnunite pot avea efect letal asupra evenimentului.

    re0uie aflat ce cunotine posed de7a grupul-int i ce date tre0uie s-i mai fie

    comunicate.

    Ce emoii tre0uie s fie provocate9

    ,moiile au efect mai profund i mai %ndelungat dec5t pura informaie la o0iect. De

    aceea mesa7ul tre0uie ancorat prin trirea unui eveniment. 4rupul int tre0uie e!aminat

    din perspectiva emoiilor po(itive i negative. Ce sentimente dorim s declanm:

    entu(iasm curio(itate solidaritate optimism dorin veselie etc.9 =unt acesteaadecvate o0iectivelor comunicrii9

    Ce fel de motivaie tre0uie o0inut9

    #nali(ai realist nivelul motivaiei la grupul-int. Care este starea motivaiei9

    12

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    13/48

    Pentru a crea un entu(iasm superficial i de scurt durat e!ist diverse mi7loace

    verificate de punere %n scen a unui eveniment: un catering 0un un s$oQ costisitor

    c5teva efecte speciale. Putem o0ine o motivaie dura0il doar dac este purtat o

    discuie onest cu grupul-int. ,venimentul tre0uie s fie verosimil i adecvat

    %mpre7urrilor. =pre e!emplu un eveniment adresat comercianilor la care 7umtate din

    cei pre(eni tiu c le vor fi re(iliate contractele sar transforma %ntr-un fiasco oric5t de

    costisitoare ar fi punerea %n scen. n astfel de situaii tre0uie avut cura7ul unei aciuni

    credi0ile.

    Ce reacie este ateptat

    E0iectivele tre0uie definite foarte clar pentru c doar aa pot fi atinse. Ce dorii s

    o0inei: s tre(ii interesul s fi!ai amintirea sau s declanai aciunea9 Gn eveniment

    nu ar tre0ui s se desfoare i(olat. Msurile care %nsoesc evenimentul sau care se

    afl %n cone!iune cu acesta sunt foarte importante.

    Pentru a ne defini corect grupul-int tre0uie s rspundem la urmtoarele %ntre0ri:

    Cine sunt participanii9

    C5t de muli sunt9

    De unde vin9

    Ce doresc ei9

    Ce lim0i vor0esc9

    Crei culturi crui domeniu de activitate %i aparin9

    Prile-l 3 sa ce=

    ,!ist oca(ii primare i temporare de e!emplu un 7u0ileu sau un t5rg i oca(ii

    secundare precum lansarea unui produs comunicarea unei anumite teme o demarare

    de proiect etc.

    Jubileuleste un frumos prile7 pentru a privi %napoi. Gn 7u0ileu tre0uie s semene

    mereu cu o cltorie %n timp9

    La trguri standurile pot fi animate cu a7utorul scenografiei %ns aceasta nu

    tre0uie s um0reasc scopul comunicrii. Dac un s$oQ spectaculos este at5t

    de (gomotos %nc5t discuiile se pot desfura doar ip5nd atunci el devine

    contraproductiv.

    13

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    14/48

    Lansrile de produse. Posi0ilitile de lansare a unui produs prin intermediul

    unui puneri %n scen live sunt aproape nelimitate. Ceea ce este de fcut depinde

    de produsul %nsui: c5t de mo0il este c5t de comple! c5t de a0stract ce

    informaii tre0uie transmise care este imaginea real dar cea dorit care sunt

    o0iectivele9 oarte dificil este %n ca(ul prestrilor de servicii. #cestea sunt

    a0stracte i nu poi %ndrepta spre ele un microfon sau un reflector.

    Momentl "i intervall !e timp > sa cnd=

    Eca(ia cu care are loc un eveniment este important dar la fel de importante sunt

    o0iectivele care eventual deriv din aceast oca(ie sau sunt re(ultatul ei.

    C5nd tre0uie s ai0 loc evenimentul9 ,!ist un moment prielnic o dat o anumit

    or9

    ,venimentul tre0uie astfel planificat %nc5t grupul-int s poat participa la el. Eric5t de0anal ar suna acest sfat %n realitate tre0uie inut cont de faptul c e!ist numeroase

    motive i pro0leme care pot %mpiedica participarea la un anumit eveniment. De regul

    e!ist %ntotdeauna (ile de sr0toare perioade de concediu sau mari t5rguri datorit

    crora este %mpiedicat pre(ena la eveniment a unei mari pri a pu0licului int.

    Ca organi(ator sau ca persoan care ela0orea( conceptul unui eveniment nu putei

    dispune pur i simplu de timpul altor oameni.

    Presupun5nd c tii de7a c5nd poate avea loc evenimentul tre0uie sta0ilit durataacestuia. n acest sens e!ist o regul simpl: #t5t de lung c5t este necesar i at5t de

    scurt pe c5t se poate. impul i atenia sunt resurse preioase aadar tre0uie folosit c5t

    mai eficient.

    Destinaia "i locaia > sa unde=

    ntotdeauna locaia este mai mult dec5t un simplu %nveli pentru o mulime definit de

    persoane locul evenimentului av5nd o importan comunicativ central.

    E destinaie atractiv transpune participanii %ntr-o dispo(iie po(itiv. E locaie special

    creea( surpri( i ner0dare. *ine%neles c$eltuielile pot s delimite(e foarte repede

    cercul destinaiilor i locaiilor dorite sau s elimine anumite idei.

    ntre0rile care se pun %n legtur cu locaia privesc: imaginea ar$itectura

    predispo(iia po(iia capacitatea dotarea c$eltuielile disponi0ilitatea i sigurana.

    O%iectivele > sa de ce=

    14

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    15/48

    ,!ist o0iective foarte diferite. Cele care pot fi atinse prin intermediul evenimentelor pot

    fi clasificate %n o0iective calitative i o0iective cantitative.

    E0iective calitative:

    ormarea contiinei de sine

    =ensi0ili(area i activare 6motivarea8

    #nga7amentul

    Informarea i comunicarea

    Comunicare privind produsul

    Comunicarea privind %ntreprinderea

    Contactul cu grupul-int

    Imaginea E0iective indirecte 6sponsori(area i parteneriatulcooperarea8

    E0iective cantitative:

    Creterea profitului

    C5tigarea de noi clieni

    Lic$idarea de stoc

    ,voluia 6creterea cifrei de afaceri a cotei de pia etc.8

    =cderea numrului de reclamaii

    umai dac sunt clar formulate o0iectivele putem tii mai t5r(iu dac le-am %ndeplinit i

    astfel pute evalua succesul evenimentului.

    I!eea sa cum=

    n ideea unui eveniment sunt pre(ente toate structurile referitoare la desfurarea de

    mai t5r(iu a acestuia fr ca aceste structuri s fie preci(ateconturate.

    E idee 0un este %ntotdeauna simpl. Dac pentru e!plicare ei e nevoie de mai mult

    dec5t o pagina #& sau de cinci minute atunci nu este ideea potrivit.Dac avei ideea din ea re(ult i motto-ul. ,l este concentratul ideii: %n cuvinte puine

    sau ca indiciu deplin.

    Cum apreciem o idee9

    15

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    16/48

    Primul criteriu este /ntre0area de Pati. n seara de =eder seara celei mai mari

    sr0tori evreieti cel mai t5nr mem0ru al familiei %ntrea0: /De ce aceast sear se

    deose0ete de celelalte9 ,!act acelai lucru tre0uie s ne %ntre0m atunci c5nd

    anali(m ideea unui eveniment.

    Prin ce se deose0ete acest eveniment de toate celelalte9

    Prin ce se deose0ete acest eveniment de cele pe care de7a le-am reali(at9

    Prin ce se deose0ete acest eveniment de cele pe care %ntreprinderea sau

    clientul de7a le-a reali(at9

    Prin ce se deose0ete acest eveniment de altele la care am participat sau de

    cele despre care am o0inut informaii9

    imeni nu poate avea tot mereu idei originale %ns rspunsurile la %ntre0rile de mai

    sus ar tre0ui s fie po(itive.

    Din pcate este destul de rsp5ndit %n mod intenionat sau incontient strategia /Me

    too 6adicpot i eu8: /Ceea ce mi-a plcut la altcineva sau ceea ce a avut succes

    poate funciona la fel i %n ca(ul meu. #r tre0ui %ns preferat strategie: /Me first.

    ;getl > sa ct=

    Dac e!ist un 0uget presta0ilit tre0uie inut cont de el %n etapa concepiei. n acest ca(

    este suficient s v limitai la o msur reali(a0il cu 0ugetul prev(ut.

    Me!il comnicaional e8terior > sa ce nc=nc mai au loc foarte multe evenimente care nu se armoni(ea( nici cu identitatea

    corporatist nici cu cultura organi(aional nici cu structura unei %ntreprinderi sau unei

    mrci. Pornind de aici o comunicare logic i convingtoare tre0uie s se refere nu

    numai la evenimentul intrinsec ci s includ i %ntregul mediu comunicativ e!terior.

    #.'. +orma e8terioar/ a conceptli

    =tructurarea conceptului:

    =ituaia iniial 4rupul-int

    Misiunea 6o0iectivele8

    Ideea 6Motto-ul8

    =trategia

    16

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    17/48

    ranspunerea %n practic 6Msurile8

    Derularea

    *ugetul

    Cop3rig$t-ul4rupul-int strategia i derularea sunt opionale ca fragmente de sine stttoare ce

    pot fi de(voltate %n cadrul altor capitole.

    =ituaia iniial

    #ici tre0uie descrise pe scurt circumstanele eseniale care re(ult din 0riefing: cine

    cum unde c5nd ce de ce. #ceast seciune are drept scop fundamentarea ideii i a

    principiilor punerii %n practic precum i lmurirea organi(atorului i a factorului

    deci(ional. 4rupul-int

    Dac perspectiva din care este a0ordat grupul-int este important atunci acestuia

    tre0uie s i se consacre un capitol important. n ca( contrar acesta poate fi a0ordat %n

    seciunea dedicat situaiei iniiale.

    Misiunea 6o0iectivele8

    n aceast seciune tre0uie descris misiunea sta0ilit i o0iectivele de atins. =uccesul

    sau insuccesul evenimentului va fi msurat relativ la aceste formulri.

    Ideea 6Motto-ul8

    E idee 0un este %ntotdeauna simpl i de regul poate fi descris scurt i cuprin(tor.

    =trategia

    #ici sunt sta0ilite strategiile de comunicare ce vor fi utili(ate pentru %ndeplinirea misiunii

    propuse i pentru transpunerea ideii %n practic.

    ranspunerea %n practic 6Msuri8

    n aceast seciune tre0uie descris e!act cum va arta evenimentul de mai t5r(iu. #ici

    tre0uie descrii i vi(uali(ai toi paii de la alctuirea listei invitailor i p5n la

    descrierea manifestaiilor de dup eveniment 6follow-up8 de la gradaia dramaturgic a

    programului de pe scen i p5n la interaciunea trit live.

    Derularea

    17

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    18/48

    #locarea timpului unui eveniment este un element important. La evenimentele cu o

    durat de mai multe (ile se recomand %ntocmirea unui plan al derulrii cronologice a

    evenimentului care s conin prile componente ale manifestaiei. ,venimentul

    tre0uie imaginat %n funcie de cronologia lui de punctele din program i posi0ilele

    distane de parcurs.

    *ugetul

    ranspunerea %n practic a ideilor geniale nu este legat %n mod necesar de c$eltuieli

    mari. *ugetul tre0uie calculat c5t se poate de realist i detaliat.

    Cop3rig$t-ul

    Gltimul loc %n cadrul unui concept %l ocup o0servaiile cu privire la cop3rig$t. Cine este

    creatorul cine are drepturi i %n ce condiii revin acestea clientului.

    #.(. Analizarea

    Pentru a transforma ideea %n concept tre0uie anali(ate separat toate seciunile. ,ste

    disponi0il locaia la momentul sta0ilit9 #re capacitatea necesar9 ,tc. re0uie

    e!aminate cantitativ i calitativ toate aspectele sc$iei ideii. re0uie sta0ilite costurile i

    adunate ofertele. Gn 0uget poate fi respectat numai dac au fost sta0ilite cu gri7 %n

    preala0il elementele fundamentale.

    n esen conceptul este o sc$i a ideii care a fost de(voltat i concreti(at %n 7urulre(ultatelor studiului. De cele mai multe ori conceptul este reali(at %n scris. De regul

    dup pre(entarea conceptului %n form scris urmea( o pre(entare.

    #.*. Prezentarea

    Depinde de concept dac pre(entarea se face cu a7utorul diapo(itivelor imaginilor

    video diagramelor %n PoQer Point cu proiectorul de date etc. ipul i modul de

    pre(entare tre0uie s fie adecvat conceptului i evenimentului planificat.

    ,venimentul este i rm5ne un mi7loc de comunicare fascinant i eficient dac noiunea

    de /comunicare %nseamn sc$im0 de e!perien i %nt5lnire i nu permite

    transformarea /mi7locului %n scop.

    &. Creativitatea: cm ia na"tere i!eile

    18

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    19/48

    Domeniul de activitate a organi(atorilor de evenimente cuprinde o arie foarte larg:

    teatru i mu(ic film i mi7loace de comunicare ar$itectur i design turism i

    geografie catering i logistic...

    De aceea o 0un instruire general 6cultur general8 este esenial. Cunotinele de

    specialitate pot fi aprofundate prin lecturi sau seminarii.

    Creativitatea este un fenomen care nu-l privete doar pe creator. *a(a este format din

    cunotinele generale i de specialitate. n funcie de proiect %ns tre0uie manipulate

    a0il i unele cunotine specifice: cine este clientul9 Care este produsul su9 Cum este

    comunicarea lui9 Rspunsurile la aceste %ntre0ri se o0in %n urma 0riefing-ului.

    n art criticul are sarcina cea mai important. n organi(area evenimentelor colegii

    testea( ideea i conceptul %n prima etap critic apoi acestora li se adaug clientul

    care accept sau respinge sc$ia. La final se afl pu0licul a crui reacie decidesuccesul.

    Eamenii creativi dispun de diferite aptitudini care pot fi antrenate i %ncura7ate de ctre

    diferite metode specifice creativitii.

    #ptitudinile oamenilor creativi:

    45ndirea fluent - furni(ea( c5t de multe soluii pentru o pro0lem. Metode:

    0rainstroming mind-mapping caseta morfologic.

    le!i0ilitatea anali(ea( un lucru din mai multe puncte de vedere Eriginalitatea generea( idei neo0inuite surprin(toare. Metode: metoda

    Es0ourne cuv5ntul-stimulent.

    ,la0orareaperfecionarea sunt capa0ili s se concentre(e asupra unui lucru

    asupra unei pro0leme i sunt %n(estrai cu perseveren.

    =ensi0ilitate %n faa pro0lemelor contiin de sine critic capacitatea de a

    recunoate esena

    ante(ia imaginaie.Dincolo de aceste aptitudini fr cunotine tiinifice e!erciiu i e!perien nu e!ist

    nici o performan creativ.

    #.#. Cm fncioneaz/ procesl creativ )n cazl evenimentelor=

    ,tapele procesului creativ:

    19

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    20/48

    =olicitarea 6comanda8

    Colectarea informaiilor

    Meditaia

    Inspiraia ideea Prima evaluare a ideii

    ,la0orarea

    ,valuarea curent

    #.#.1. $olicitarea

    ,la0orarea unui concept este un proces creativ care nu se deose0ete %n acest sens

    de pictarea unui ta0lou sau de gsirea unei soluii tiinifice.

    Pentru managerul de evenimente totul pornete de la 0riefing. =pre e!emplu unconcept pentru o conferin %n *arcelona la care particip 12OO de comerciani din

    domeniul automo0ilelor o manifestaie %n scopul creterii motivrii pentru 2OO refereni

    farmaceutici sau pre(entarea unui nou produs pentru standul unui t5rg.

    #.#.#. Colectarea informaiilor

    *riefing-ul ofer primele informaii importante care ulterior tre0uie completate. =tudiul

    concreti(ea( informaiile: date privind cercetarea pieei referine despre artiti locaii

    etc.

    #.#.&. Me!itaia

    Ceea ce s-a putut face raional p5n acum s-a fcut. n aceast fa( a meditaiei

    /creative nu v a7ut nimeni i nimic ea fiind o etap a procesului care se desfoar

    %n su0contient.

    #.#.'. Inspiraia

    Revelaia inspiraia ideea apar cu totul pe neateptate. #desea ideile sunt generate

    mai uor %n cadrul ec$ipelor %ntruc5t aici lucrul creativ poate fi %mprit %ntre mai multe

    persoane. 4rupurile tre0uie alctuite %n aa fel %nc5t s %ntruneasc oameni cu

    caractere i caliti c5t mai diferite.

    Meto!e pentr o%inerea creativit/ii

    20

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    21/48

    Referitor la diferitele metode pentru o0inerea creativitii e!ist o cantitate enorm de

    literatur. #numite metode sunt mai utile %n mod special %n anumite fa(e ale procesului

    creativ relativ la evenimente iar %n alte fa(e dimpotriv au un aport mai redus.

    *rainstorming-ul caseta morfologic sau mind mapping-ul 6$arta minii8 sunt metode

    foarte utile dac este vor0a de producerea a c5t mai multe soluii: deci stimularea aa-

    (isei /g5ndiri fluente. n sc$im0 pentru generarea ideilor deose0ite sau neo0inuite

    este potrivit metoda Es0ourne %ntruc5t originalitatea este de asemenea un criteriu

    important pentru creativitate.

    ;?AI@$TO?MI@

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    22/48

    Dup ce s-a terminat 0rainstorming-ul %ncepe prima fa( a evalurii.

    CA$ETA MO?+OBO

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    23/48

    ,!emplul clasic sunt 0ileelele de tip Post-It. ,le au fost descoperite %n timp ce se cuta

    un nou material de lipit. Re(ultatul a fost negativ deoarece lipitura nu era dura0il.

    #tunci cineva a acut ideea s aplice soluia pe 0ileele gal0ene a cror valoare de

    utili(are const tocmai %n a nu se lipi foarte tare.

    n materie de evenimente acest lucru poate consta %n utili(area unei 0iserici ca locaie

    pentru o gal sau dotarea participanilor cu trotinete %n loc s li se pun la dispo(iie

    mi7loace de transport pe suprafaa de teren destinat evenimentului.

    A!aptarea

    Ergani(ai 0ufetul su0 form de natur moart. Lsai conferina s ai0 loc %n cadrul de

    aciune iar %n culise s se desfoare o repre(entaie a piesei Mac0et$.

    Mo!ificarea

    ransferai QorA-s$op-ul de la centrul de congrese %n mu(eul de art.Amplificarea "i re!cerea

    Construii culise supradimensionate. olosind un decor adecvat lsai impresia c

    participanii sunt nite uriai.

    nlocirea

    nlocuii vor0ria plictisitoare cu scene de teatru captivante sau cu imagini video

    montate cu pricepere.

    ntoarcerea#e(a-i lucrurile cu susul %n 7os: muncitorul din producie ine cuv5ntarea de

    desc$idere apar apoi imagini video care-l pre(int pe preedintele comitetului de

    conducere lucr5nd la main %n locul muncitorului. ncepei cu finalul.

    ?eor!onarea

    ncetai cu conveniile i modificai activ. =tricai ordinea desfurrii o0inuite a

    programului. De e!emplu lsai comercianii de automo0ile mai %nt5i s e!perimente(e

    noile modele i apoi s povesteasc e!periena trit autentic %n loc s le pre(entai la

    %nceput avanta7ele i inovaiile %nainte de a le da voie s %ncerce automo0ilele.

    Com%inarea

    Com0inai diferite mi7loace de comunicare. acei din pre(ena la un t5rg o %ntreag

    campanie de evenimente cu diferite manifestaii (ilnice la standul din cadrul t5rgului

    23

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    24/48

    pentru grupuri-int diferite. Com0inai cu o tem arid o destinaie atractiv i un

    program entu(iasmant.

    #.#.(. Ela%orarea

    Inspiraia i generarea ideilor constituie 1OV din procesul creativ. Restul de WOV

    %nseamn ela0orare formulare e!act studiere vi(uali(are calculare cuprindere %n

    forma unui concept i evident reali(are.

    #.#.*. Evalarea crent/

    ,valuarea permanent face part din procesul creativ. #utocritica este foarte important

    pentru c nu putei s v deran7ai prietenii sau colegii pentru fiecare formulare sau

    idee.

    Pentru evaluare nu tre0uie s ateptai p5n la pre(entarea final. Planificai la timp

    discuii cu privire la idee i ela0orarea acesteia. acei o pro0 general %nainteapre(entrii propriu-(ise care s lase la dispo(iie suficient timp pentru a face modificri.

    #adar evaluarea nu este un fel de cen(ur care se face la finalul procesului creativ ci

    este o parte a acestuia.

    ". #RI,CGR# ,F,IM,,LER

    evoia e!istenei unor companii speciali(ate %n organi(area de evenimente adeterminat rsp5ndirea conceptului de event arc$itecture sau ar$itectura de

    evenimente. #r$itectura evenimentelor repre(int cea mai noua tendin %n industria

    glo0al de organi(are de evenimente i permite prin intermediul managementului

    proiectelor s integre(e cu ma!im eficien servicii de design de evenimente

    management de evenimente consultan i training %n 0eneficiul potenialilor clieni fie

    ei din (ona pu0lic corporatist sau din cea privat.

    #r$itectura de evenimente este un concept profesional reunete dou componente:

    designul de evenimente i managementul de evenimente. Gn Xar$itect de evenimenteX

    este Xun profesionist care cunoate in profun(ime comple!ul proces al designului i

    managementului de evenimente X.

    ,vent Managerii determin scopurile i o0iectivele unui eveniment indiferent de natura

    acestuia 6pu0licitar promoional pu0lic social privat8 urmrind apoi %ndeplinirea lor

    24

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    25/48

    p5n la msurarea indicatorilor de succes post-eveniment %n timp ce ,vent Designerii

    creea( concepte i proiectea( evenimentul p5n la cel mai mic detaliu estetic i

    funcional %n concordanta cu scopurile i o0iectivele definite de ctre manageri.

    =cenariul i regia concreti(ea( ideea %i dau o structur o form. ,le constituie pri

    ale fa(ei definiri conceptului pentru c aici se gsesc primele formulri cu privire la

    desfurare sau program dar sunt totodat i pri ale transpunerii %n practic a

    conceptului.

    Dramatrgiase ocup de structur form a0stract ar$itectur aciune motive figuri

    captarea ateniei i desfurare.

    Pnerea )n scen/ 6regia staging8 este forma concret i include mi7loace scenice

    precum protagonitii modul de pre(entare scena i spaiul te$nica manifestaiei saumi7loacele de comunicare.

    &.1. $CE@A?IB

    =cenariul se refer la cele dou planuri ale unei piese de teatru planuri care se gsesc

    i la un eveniment: ar$itectura e!terioar i cea interioar.

    &.1.1. A?5ITECT?A ETE?IOA?

    Punctele fi!e i structura transform o manifestaie %ntr-un eveniment.

    =e distinge %ntre forma desc$is i cea %nc$is. +orma !escis/ pre(ent adesea laevenimente seamn cu un scenariu pe numere adic actele separate %i las locul

    unul celuilalt ca la un spectacol de varieti. #ctele separate sunt str5nse laolalt prin

    intermediul temei generale i prin trecerea mai mult sau mai puin inspirat de la un

    act la altul. +orma )ncis/se 0a(ea( pe %mprirea %n scene sau %n acte. #cestea sunt

    momente mai mari care punctea( momentele importante %n desfurarea unei

    %nt5mplri.

    Indiferent de forma aleas timpul tre0uie 0ine gestionat pentru a evita monotonia.

    Cm se armonizeaz/ contri%iile separate=

    Contri0uiile separate tre0uie s fie armoni(ate ec$ili0rat una dup cealalt. #ltfel

    e!ist pericolul ca o emoie pentru producerea creia s-a c$eltuit destul de mult s nu

    ai0 nici un efect sau efectele s se anule(e reciproc.

    re0uie avute %n vedere %n mod deose0it:

    25

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    26/48

    Durata contri0uiilor individuale at5t %n sine c5t i %n raport cu celelalte

    Intensitatea i tensiunea %n sine i %n comparaie cu celelalte puncte din program

    empo-ul i ritmul %n sine i %n ansam0lu.

    Gn eveniment are dou planuri temporale. Timpl o%iectiv este durata real amanifestaiei. Doar timpl s%iectiv deci petrecerea timpului de ctre pu0lic este

    influena0il.

    Cu a7utorul acceleratorului de timp putei face ca pu0licul s triasc %ntr-o singur or

    captivant o istorie de 1'O de ani a unei %ntreprinderi. Dar i %ncetinitorul de timp este

    interesant. n industrie e!ist procese e!trem de importante care durea( %ns numai

    c5teva secunde sau fraciuni de secund.

    nc un lucru este indispensa0il pentru producerea tensiunii: !inamica. Dac o curs

    %ntr-un montagne-rousse nu %ncetea( se transform %ntr-o e!perien $orror. La fel se

    %nt5mpl i cu tensiunea. #ceasta ia natere tocmai din contrastul %ntre tensiune i

    rela!are tare i %ncet fragil i impetuos %ntre puin i mult.

    Creai un ritm const5nd din %ncrcri i rela!ri repetate care s creasc dinamic pe

    parcursul evenimentului.

    Paza face i ea parte din ritm. Pau(a nu %nseamn doar a0sena programului ci o

    parte a ritmului indiferent dac apare %n timpul trecerilor din cadrul dramaturgiei pe

    numere sau su0 forma pau(ei dintre acte.&.#. A?5ITECT?A I@TE?IOA?

    La un eveniment tre0uie povestit o %nt5mplare i sta0ilite persona7ele adecvate

    acesteia.

    Cele mai importante elemente dramaturgice sunt:

    Cine9 saupersona7ele

    De ce9 saumotivele persona7elor

    Ce9 sauaciunea povestirii Cum9 sauevoluia persona7elor i a aciunii

    ,!emplu: edina de desc$idere poate fi transformat %ntr-o adevrat e!pediie

    preedintele comitetului de conducere transformat %n Colum0 anga7aii %n ec$ipa7ul de

    pe vapor iar clienii %n indienii ce tre0uie descoperii.

    26

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    27/48

    E %nelegere mai 0un a clienilor %i face pe anga7ai eficieni. #adar de data aceasta

    indienii nu tre0uie e!terminai ci tre0uie %ncercat coe!istena panic i folositoare.

    Pe c5t de 0anal pare e!emplul la prima vedere pe at5t de uor este posi0il s povestim

    o %nt5mplare cu a7utorul unui eveniment i s o0inem un efect dura0il.

    &.&. $CE@A?IB CBA$IC

    =cenariul unui eveniment const adesea %n intrarea %n atmosfera sa conducerea rapid

    la punctul culminant i petrecerea de final.

    =uccesiunea momentelor %n dramaturgia clasic:

    1. Introducereae!punerea

    2. ,voluia conflictului

    ". Punctul culminant

    &. Rsturnarea situaiei'. De(nodm5ntul

    ,!emplu: filmul /ot$ing ill. n introducere situaia iniial este descris prin

    intermediul eroului principal i povestitorul la persoana %nt5i li0rarul nu tocmai de

    succes illiam ucAer. Pe neateptate acesta o %nt5lnete pe vedeta de cinema #nna

    =cott. Cei doi se %ndrgostesc. =e a7unge apoi la punctul culminant: cele dou

    persona7e petrec %mpreun o noapte. n ca(ul unui eveniment acesta ar repre(enta

    finalul.n film %ns cei doi se despart. Partea a doua a filmului se ocup de fiecare persona7 %n

    parte p5n %n momentul re%nt5lnirii. #0ia dup c5teva %ncurcturi se a7unge la mult

    ateptatul $app3 end ca de(nodm5nt.

    #ceast dramaturgie nu poate fi aplicat %ntotdeauna la evenimente dar poate fi

    e!perimentat.

    ,!emplu:

    Pre(entarea unui ve$icul cu un nou sistem de propulsie pe 0a( de $idrogen.

    Convenional e!punerea ar consta %n descrierea pe scurt a provocrii: prin intermediul

    imaginilor video departamentul de de(voltare %i pre(int munca. Keful de v5n(ri ine

    o cuv5ntare. #poi punctul culminant produsul %nsoit de dansuri i efecte luminoase

    este introdus %n sal.

    27

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    28/48

    econvenional: se istorisete %ntreaga poveste a crerii produsului dar i dificultile

    aprute pe parcursul ei. n desc$idere un protector al mediului %ncon7urtor mem0ru al

    4reenpeace e!plic pro0lemele care apar la folosirea motoarelor tradiionale cu ardere

    intern. #poi sunt pre(entate imagini video care arat primii pai %n construcia

    motoarelor nepoluante. Grmea( punctul culminant. Keful de producie pre(int sc$iele

    de construcie animaiile pe computer i modelele.

    Dup toate acestea atrage atenia asupra unei pro0leme: cum poate fi montat uria

    pil de com0ustie %ntr-un autoturism cu design frumos9 #ceast rsturnare de situaie

    este pus %n lumin prin intermediul unor scene de comedie 0uf.

    #cum apar live ali ingineri care discut pro0lema i g5ndesc %nc odat live

    soluionarea ei. Ki apoi %n final este %nfiat noul produs.

    Prin pre(entarea onest a pro0lemei i a re(olvrii ei reali(area propriu-(is devine maisemnificativ i evenimentul mai entu(iasmant. #utenticitatea acionea( mai profund

    dec5t 0om0asticul i Aitsc$ul.

    ,!ist %ntotdeauna mai multe variante de dramaturgie i punere %n scen dec5t ne

    permite convenionalul s ne imaginm.

    &.'. DIE?$E T?C?I

    n mu(ic i literatur se gsesc multe e!emple referitoare la diverse modaliti de

    povestire: Cronologic i invers cronologic

    #ciune-cadru

    Recitativ i arie

    Dialectic

    Cronologic "i invers cronologic

    Pentru evenimentul prile7uit de un 7u0ileu succesiunea cronologic a momentelor

    povestirii %nseamn: trecutul pre(entul i viitorul %ntreprinderii.Pentru lansarea unui produs acesta poate arta astfel: cercetarea i de(voltarea

    produsului %n trecut introducerea lui %n pre(ent i viitorul lui pe pia.

    n cadrul cronologiei inverse %ncepei povestirea %ntr-un viitor foarte promitor i apoi

    %ntoarcei-v %n momentul iniial. #vanta7ul aceste variante const %n faptul c sparge

    28

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    29/48

    convenionalul i atitudinea de ateptare a participanilor. ensiunea ia natere din

    dorina acestora de a afla cum i-a putut c5tiga produsul procentele pe pia.

    Acinea3ca!r

    Indiferent dac este vor0a despre istorioare filmri sau cltorii de e!plorare istoria i

    arta ne ofer o a0unden de sugestii pentru posi0ilele aciuni-cadru.

    ?ecitativl "i aria

    La oper recitativul este purttorul aciunii iar aria este purttoarea sentimentului. n

    ca(ul unui eveniment aceasta se traduce prin: Facei s ptrund unitile emoionale

    n partea tematic informativ.

    Dialectica

    Permitei opiniilor pro i contra s se ciocneasc unele de celelalte. ncura7ai discuia.

    #ceasta creea( tensiune. #vei gri7 ca dup te( i antite( %n final s apar sinte(ai s v reali(ai o0iectivele comunicrii.

    &.(. Captarea complet/ a ateniei

    Gn eveniment nu %ncepe a0ia atunci c5nd se ridic cortina sau c5nd pu0licul pete %n

    interiorul locaiei. ensiunea poate fi construit %n preala0il printr-o strategie a invitrii.

    Pot fi utili(ate modaliti diferite: de la e-mailul nostim mici suveniruri cu caracter

    amu(ant la invitaiile tiprite convenional sau propaganda su0versiv special regi(at.

    ncercai s aflai ce-i surprinde plcut pe participani pentru a putea crea o atmosferpo(itiv de ateptare.

    Meninei tensiunea i dup manifestaie. #ciunile de dup eveniment 6 follow-up-uri8

    de e!emplu trimiterea unei documentaii contri0uie la %nrdcinarea solid a mesa7ului

    pe terenul repre(entat de grupul-int. Ki aici este vala0il principiul: surprindei po(itiv.

    =pre e!emplu putei crea o comunitate a evenimentului pe o pagin Qe0 anume

    construit pe care participanii pot gsi fotografii de la manifestaie i se pot re%nt5lni

    virtual prin intermediul funciilor interactive precum forumurile de discuii sau c$aturile.

    =au un alte e!emplu pot fi trimise ilustrate cu locurile de desfurare a evenimentului

    scrise de m5n care s conin salutri sau mulumiri.

    &.'. P@E?EA @ $CE@ FI MIGBOACEBE $CE@ICE

    Prin intermediul ansam0lului mi7loacelor scenice regia confer unui eveniment forma

    concret.

    29

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    30/48

    Mi7loacele scenice ale evenimentului sunt %mprumutate din arta dramatic. Mult timp

    inovaiile au pornit de la scenele de teatru i au fost preluate de evenimente. ormele

    timpurii ale proieciei i ale efectelor precum focurile de artificii focul sau apa fceau

    de7a parte din repertoriul teatrului ceea ce a favori(at crearea unor ec$ipamente pentru

    efecte speciale.

    #tenia principal tre0uie %ns concentrat asupra comunicrii o0iectivelor i oamenilor.

    #ceasta nu tre0uie s fie deviat de scen mu(ic decoruri reflectoare sau catering.

    ?egia general/:

    Ce se potrivete scopului %ntreprinderii mrcii sau situaiei generale9

    Cum susine punerea %n scen o0iectivele9

    Ce poate contri0ui la transpunerea ideii %n practic9

    Care este limita admis a costurilor9

    Ce acionea( dura0il %n timp9

    Cine se ocp/ !e pnerea )n scen/=

    La teatru film sau televi(iune e!ist pregtire profesional corespun(toare i

    divi(iunea muncii %ntre autori dramaturgi regi(ori coregrafi scenografi designeri de

    lumini i compo(itori. ici un om nu poate controla singur totul dei mult timp s-a

    ateptat acest lucru din partea managerului evenimentului.

    Mi7loacele scenice care dau forma concret unui eveniment sunt:

    #ctorii

    Lim0a7ul dansul mu(ica

    =cena locaia ec$ipamentul

    Imaginile i mi7loacele de comunicare

    Lumina

    onul i efectele sonore Mirosul

    4ustul

    ririle palpa0ile

    #ciunea.

    30

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    31/48

    &.(. Actorii

    Cel care determin cursul evenimentului este de fapt omul: cel din pu0lic i cel de pe

    scen.

    imic nu are un efect mai autentic. re0uie gsit acel tip de actor care poate transmite

    cel mai convena0il i cel mai 0ine tema evenimentului: orator referent moderator actor

    de teatru c5ntre dansator etc.

    Erice persoan dintr-o organi(aie poate intra %n pielea unui persona7. ,!periena de

    scen deficitar poate fi compensat prin autenticitate prospeime i un pic de

    antrenament. #tunci c5nd este vor0a despre teme dificile tre0uie adui pe scen actori

    credi0ili.

    Pe de alt parte %n unele ca(uri ar putea fi important ca temele critice sau pro0lematice

    s nu fie identificate cu persoane din conducere. n acest ca( pot fi folosii ca referenispecialiti e!terni precum consultani din %ntreprinderi oameni de tiin specialiti sau

    7urnaliti cunoscui.

    n ca(ul dramaturgiei pe numere moderatorul 7oac un rol important. ,l este %n contact

    permanent cu pu0licul.

    Competena i nu numele sau renumele ar tre0ui s fie $otr5toare pentru ocuparea

    unui post. Gnul dintre avanta7ele 7urnalitilor este c acetia se pot deprinde uor cu noi

    conte!te i cu teme necunoscute. Cine nu are cunotine %ntr-un anumit domeniu i nicilegtur cu o anumit tem nu va putea improvi(a atunci c5nd este atins su0iectul

    respectiv.

    &.*. Bim%a-l !ansl mzica

    Gn eveniment nu const numai %n informaii i contri0uii ver0ale ci ofer i trire.

    emele i coninuturile pot fi am0alate %n scene teatrale sau c5ntece %n apariii de dans

    sau spectacole %ntregi.

    Lim0a7ul gestica mimica dansul micarea i mu(ica sunt forme de e!primare care pot

    susine eficient mesa7ul.

    Conceptul tre0uie concreti(at %ntr-un scenariu. Pentru fiecare act sau scen tre0uie s

    e!iste indicaii regi(orale. Prin intermediul acestora tre0uie descris situaia scenic

    iniial actorii participani imaginea scenei i dotarea.

    =pre e!emplu tri0una oratorilor intrrile %n scen atmosfera creat de lumini etc.

    31

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    32/48

    Gn simplu plan cronologic al evenimentului este insuficient.

    Mu(ica are efect emoional i profund asociativ. Mu(ica am0iental plcut i imnurile

    incitante utili(ate ca finaluri repre(int mi7loace eficiente pentru a crea atmosfer i a

    manipula.

    Dansul repre(int o comuniune %ntre mu(ic i micare %ns pentru a pute avea efect

    are nevoie de spaiu. 6de e!emplu la diverse t5rguri dansatorii tre0uie s-i fr5ne(e

    permanent av5ntul pentru a nu cdea de pe scene minuscule8.

    &.,. $cena spail !otarea

    ante(ia i ideile 0une %nlocuiesc construciile scumpe. De e!emplu cu o $al

    industrial vec$e i c5teva reflectoare se poate crea atmosfera dorit.ante(iei nu i se impune nici o limit cu e!cepia celor prescrise de reglementrile

    legale privind sigurana participanilor care prevd e!istena i gri7a pentru ieirile %n ca(

    de incendiu a ieirilor laterale i a materialelor pentru stingerea incendiilor 6spre

    e!emplu %n 4ermania e!ist o ordonan cu privire la locurile de %nt5lnire iar %n #ustria

    e!ist legi privind localurile pentru organi(area manifestaiilor8.

    =paiul i dotarea:

    #r$itectura i designul se potrivesc cu o0iectivele comunicrii9 Cum tre0uie s decurg 0randingul evenimentului9

    ,ste necesar decorarea scenei i a slii9

    Ce este adecvat scopului evenimentului9

    , nevoie de steaguri 0annere afie9

    &.. Imaginile "i mi-loacele !e comnicare

    ,ste un lucru ar$icunoscut o imagine spune mai mult dec5t o mie de cuvinte. ncercai

    s %nlocuii sau s completai e!plicaiile care durea( mult cu imagini video.,!ist mai multe modaliti te$nice pentru a evidenia imaginea video.

    Proiecia pe ecrane este clasic. #vanta7ul ei const %n disponi0ilitatea fle!i0ilitatea i

    costurile mici ale proiectorului i ecranului. Datorit progreselor te$nicii dimensiunile

    mari ale proieciilor nu mai repre(int o pro0lem iar calitatea o0inut se apropie de

    32

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    33/48

    cea de la cinematograf. #poi tre0uie ca condiiile de lumino(itate s fie

    corespun(toare. =paiul %n care se desfoar manifestaia tre0uie s poat fi ferit de

    lumin iar %n prea7ma ecranului s nu fie prea mult lumin care s deran7e(e.

    Importante dei %n (ilele noastre aproape de la sine %nelese sunt proiectoarele la care

    este posi0il inserarea semnalelor video i a datelor computeri(ate.

    Multe evenimente depind de proiecie prin urmare tre0uie luate msuri din timp pentru

    ca(ul %n care s-ar defecta un aparat.

    e$nica proieciei poate fi utili(at nu numai la pre(entarea imaginilor video ci i la

    transmiterea de imagini filmate cu cameraT astfel de e!emplu putei s-l %nfiai pe

    orator supradimensionat fc5ndu-l vi(i0il tuturor. E asemenea msur este necesar la

    manifestaiile ample cu participani numeroi. Perspectivele diverse ale camerei de

    filmat contri0uie la spargerea monotoniei dar presupune o regie de imaginecostisitoare at5t din punct de vedere te$nic c5t i al personalului calificat.

    Pentru evenimentele %n aer li0er sau pentru alte situaii %n care lumina (ilei nu poate fi

    evitat e!ist alte variante te$nice 6uniti de retroproiecie8.

    &.H. Bmina

    Lumina repre(int un mi7loc de comunicare fascinant. Pot fi modelate culoarea

    lumino(itatea cantitatea i durata ei. *ine%neles pentru a avea efect lumina ere

    nevoie de contrastul cu elementul opus %ntunericul.e$nica digital modern a difu(rii luminii i a reflectoarelor desc$ide o dimensiune cu

    totul nou %n modelarea acesteia dar are i noi e!igene din punct de vedere logistic.

    &.1. Tonl "i efectele sonore

    onul este purttorul lim0a7ului c5ntecului sau mu(icii. =unt prioritare claritatea

    superioar sonoritatea plcut i claritatea 0un a sunetului. e$nica tonurilor nu este

    lucrul cel mai scump la un eveniment motiv pentru care nu ar tre0ui fcute niciodat

    economii %n de(avanta7ul calitii.

    Ecupai-v de designul coloanei sonore a evenimentului. ici c$iar (gomotul de

    %nc$idere al portierei unei maini nu poate fi lsat la voia %nt5mplrii ci tre0uie reali(at

    de aa natur %nc5t sunetul declanat de impactul puternic s ai0 o semnificaie

    aparte.

    33

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    34/48

    Pentru a avea efect sunetul are nevoie de elementul opus: linitea. =unetul tare i de

    lung durat devine (gomot dun5nd grav sntii.

    &.11. Parfml

    Emul reacionea( cel mai direct la stimulul receptat prin simul mirosului iar aceasta

    se petrece %n primul r5nd %n mod su0contient.

    Dac putei crea o relaie %ntre o mireasm i mesa7ul sau tema dumneavoastr atunci

    %ncercai mcar o dat acest mi7loc scenic.

    ,!ist diferite modaliti te$nice pentru a folosi miresme la evenimente. Pentru a

    aciona mirosul are nevoie %ntotdeauna de o deplasare a maselor de aer. Instalaiile de

    aer condiionat i cele de aerisire pot fi folosite direct sau indirect. ,!ist %ns i aparate

    speciale.

    Cea mai mare pro0lem const %n faptul c nici un miros nu poate fi diri7at la fel deprecis precum un reflector care %ntr-o secund se aprinde luminea( i se stinge. Ca

    atare te$nicile i materialele olfactive tre0uie s fie alese cu mare gri7. re0uie avute

    %n vedere i eventualele efecte asupra celor alergici. Pentru acest mi7loc al punerii %n

    scen este vala0il %n mod special sfatul: su0til nu masiv.

    &.1#.

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    35/48

    Gn imperativ %l repre(int de asemenea respectul pentru r5nduielile religioase. Ca

    atare tre0uie aflat %n preala0il dac tre0uie avut %n vedere ceva anume cu privire la

    participanii la un eveniment.

    naintea evenimentului ar tre0ui s organi(ai o mas test ca s pro0ai service-ul i

    calitatea i s putei face %m0untiri.

    Cateringul este un su0iect %ndrgit %n special de clieni pentru c la acest capitol

    fiecare se pricepe s spun ceva. Ca manager responsa0il cu evenimentul tre0uie s

    gustai felurile de m5ncare servite la eveniment. umai aa putei tii dac sunt de o

    calitate corespun(toare sau dac eventualele reclamaii ale oaspeilor sunt

    %ndreptite.

    ;fetl

    Gn 0ufet solicit mai puin personal pentru servire este avanta7os din punctul de vedereal costurilor i se presupune c nu necesit timp de ateptare.

    De(avanta7ul const %n faptul c totul tre0uie pregtit anterior.

    elurile de m5ncare servite pe farfurii i meniurile cu mai multe feluri servite la mas nu

    tre0uie s fie re(ervate doar galelor festive. Ki participanii la sesiuni de lucru care

    muncesc intens ore %ntregi %n QorAs$opuri ar tre0ui rspltii la mas printr-un service

    mai special.

    La meniurile pentru de7un tre0uie luat %n calcul at5t pentru aperitiv c5t i pentru desertcel puin "O de minute iar pentru felul principal cel puin &' de minute. Cina s-ar putea

    s dure(e ceva mai mult.

    Aspecte psiologice

    Persoanele $ipoglicemice nu numai c nu se pot concentra dar uneori sunt i

    neprietenoase. Ca atare pe parcursul pau(elor din cadrul manifestaiilor tre0uie puse la

    dispo(iia participanilor mici gustri 6fructe sucuri proaspete pr7iturele etc. acestea

    asigur %n timp provi(ia de glucide i de energie8.

    n spaiile climati(ate tre0uie oferit suficient ap 6mineral i plat8. Gscciunea

    aerului i des$idratarea datorat consumului de cafea defavori(ea( atenia.

    *uturile

    35

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    36/48

    *uturile de la conferine tre0uie s fie sntoase i pe c5t se poate fr alcool.

    otui aceasta depinde i de participani. 6Pro0a0il c nu e prea %nelept s-i ii pe

    france(i departe de vin i pe 0avare(i departe de 0ere8.

    *uturile tre0uie s corespund 0ugetului dar %n primul r5nd m5ncrii.

    Aran-area meselor

    Modul %n care amplasai mesele %n interiorul locaiei depinde de caracterul

    evenimentului. Mesele rotunde permit o comunicare mai 0un dec5t cele lungi

    deoarece toi oaspeii se pot vedea la fel de 0ine.

    Dispunerea meselor este %ntotdeauna o tem politic dificil %ntruc5t anga7aii

    neimportani sau c(ui %n di(graie sunt surg$iunii c5t se poate de departe de masa

    conducerii.

    Putei manipula posi0ilitile de comunicare: pentru a evita formarea 0isericuelor i a%nlesni formarea de noi cunotine ae(ai la aceeai mas participani care nu se

    cunosc %n preala0il.

    ,!emplu: la o conferin cu tema /,uropa la evenimentele din cursul serii participanii

    au fost %mprii %n grupuri definite de anumite /ri. Mesele puteau fi recunoscute dup

    decorarea tipic a rii respective i dup steagurile foarte vi(i0ile.

    La un alt eveniment grupurile de mese au fost denumite i decorate %n funcie de

    sucursalele firmei din %ntreaga lume: Cape oQn *ei7ing =ao Paolo Madrid i *remen.La fiecare mas sttea o /ga(d din ara respectiv pentru a da informaii neoficiale

    despre ar i amplasamentul firmei pe teritoriul acesteia.

    n %nc$eiere o o0servaie etic: tre0uie oare s ne facem at5tea gri7i %n privina

    cateringului9 Da. pentru c dac nu ne-ar preocupa acest fapt nu ar fi niciodat mai

    puin foamete %n lume.

    &.1&. Tr/irile 4palpa%ile7

    #0ordarea simului tactil %n cadrul unui eveniment comport mult fante(ie %n etapa de

    creaie.

    =pre e!emplu putei folosi un /0ar tactil care s fie cufundat complet %n %ntuneric la

    care s poat fi pipite suprafeele unui nou produs indiferent c este vor0a de un

    celular sau despre variante ale ec$ipamentului din interiorul unui automo0il.

    &.1'. Acinea

    36

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    37/48

    Pentru ca mesa7ul s-i ating mai 0ine scopul i s persiste mai mult %n memorie

    acesta tre0uie asociat cu aciuni la care particip oaspeii.

    De e!emplu pentru a determina 1'O de repre(entani 6ageni de v5n(ri8 s triasc

    intens i direct sen(aia de /toi %ntr-o 0arc au fost dui pe un vas-mu(eu unde li s-au

    dat e!plicaii. ndeprtarea ruginii frecatul punii i vopsitul fac parte din aciunile la care

    au acceptat s ia parte i participanii.

    La t5rgul auto din Detroit spoturile pu0licitare ale firmei FolAsQagen puteau fi /trite de

    vi(itatorii t5rgului. ntr-un film pu0licitar pentru F 4olf doi tineri interpretau %mpreun

    c5ntecul /Mr. Ro0oto. La standul t5rgului vi(itatorii erau invitai ca %n timp ce pro0au

    locurile din main s fredone(e ei %nii partitura cu a7utorul unui monitor pentru

    AaraoAe. Ca urmare a aciunii lor o0ineau ca suvenir un CD %nregistrat live.

    ,;,MPLG:

    Pentru e!emplificarea aplica0ilitii conceptului de ar$itectura de evenimente am ales

    un eveniment organi(at de ,vent Plus pe 1) octom0rie 2OOY la Palatul Regal =ala

    ronului: X,!perience 1OX - 1O ani Impression 4rap$ics Romania Prin acest eveniment

    ,vent Plus o companie de event arc$itecture a %nceput prin sta0ilirea XcoordonatelorX

    evenimentului: memora0ilitate unicitate i pu0licul int al evenimentului %n ca(ul defa FIP-uri top management-ul companiilor partenere. X,!perience 1OX are la 0a(a cei

    1O ani de pre(en pe piaa de producie pu0licitar a clientului i %nseamn construcia

    cu a7utorul a 1O resurse inedite a unei atmosfere generatoare de impresii unice.

    ntreaga structura a evenimentului si-a propus XatingereaX tuturor simurilor fie ca

    vor0im de cel vi(ual tactil auditiv gustativ sau olfactiv si XcreareaX de impresii

    action5nd intr-un tot unitar.

    4sirea resurselor potrivite pentru eveniment este una dintre cele mai grele si in

    acelai timp mai frumoase prti in designul unui eveniment. Resursele puse %n 7ocul

    simurilor au fost repre(entate de performeri speciali(ai pe evenimente corporate si

    componente a0solut inedite ce redefinesc am0iana. Multe dintre aceste resurse au fost

    aduse in premiera in Romania de ctre ,vent Plus special pentru acest eveniment.

    Cele 1O XimpresiiX au fost repre(entate de:

    37

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    38/48

    1. invitatul special - Bean rancois > ,!treme art painter ? mai e!act trendsetter-ul

    care a introdus arta ZliveZ in evenimentele corporatiste prin reali(area in c5teva

    minute de picturi de mari dimensiuni

    2. air3 Lig$t - un $appening aparin5nd coala de dans a lui Loie uller in care

    artista folosete efecte de lumini coregrafie si costume pentru a revela

    auditoriului contemporan cei mai frumoi i rari fluturi

    ". Li[uid Lig$t =$oQ un program special creat de Ra3mond aecA %mpreun cu

    ec$ipa sa de FB 6video performance artist8 care a personali(at locaia conferindu-

    i o imagine ineditT

    &. Mood =[uad 6 o trup 0elgian de lounge pop-7a(( 0and care a asigurat

    0acAground-ul mu(ical8

    '. ZCigar RollerZ a creat tra0ucuri on the spotpentru invitai %n atmosfera unui /miniatelier cu0ane(

    ). =cent Mac$inesM cu a7utorul crora atmosfera s-a modificat semnificativ din

    punct de vedere olfactiv pe parcursul evenimentului

    +. Eptimusic Interactive 0ar unde invitaii au putu comanda cocAtailurile 61O

    cocAtailuri createpersonali(ate special pentru acest eveniment8 prin

    direcionarea unui laser ctre cocAtailul dorit

    Y. elemente de scenografie - coloane de spande! 6special importate ce au decorat(ona de eveniment8

    W. proiectul Colors #F un proiect inovator prin care s-a creat un %ntreg nou univers

    de sunet i imagini

    1O.un s$oQ de 0armani \ L,D 0ars.

    Pentru ca audienta s recepione(e clar mesa7ul pe care dorim s-l transmitem este

    nevoie nu numai de un concept creativ puternic ci i de o declinare a temei unui

    eveniment pana la nivelul celor mai mici detalii 6mu(ica scenografie \ decor catering

    performeri efecte speciale costume etc8 0a(at pe un sistem raional care 7ustific de

    fapt conceptul de la care se pornete. Importana unui eveniment a crui organi(are ine

    cont de toate aceste lucruri consta %n e!ploatarea unei (one care permite crearea unui

    univers e!perimental unic atractiv surprin(tor i memora0il pentru pu0lic. De aceea

    i %n Rom5nia viitorul de(voltrii pieei de evenimente depinde %n mare msura at5t de

    38

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    39/48

    disponi0ilitatea i desc$iderea clienilor fa de acest mod de a vedea i a considera

    lucrurile c5t i de e!istena unor specialiti 6ar$iteci ai evenimentelor8 care s cunoasc

    i s opere(e cu conceptele despre care am vor0it la %nceput.

    '. PBA@I+ICA?EA FI COM@ICA?EA @I EE@IME@T

    ,venimentele sunt proiecte: au un %nceput un final i o mulime de pai

    intermediari de importan diferit. Cu a7utorul managementului de proiect acestea pot

    fi organi(ate cu succes indiferent c5t de comple!e sunt.

    La fiecare proiect e!ist sarcini prev(ute cu %nceput i final i termene specifice.

    ermenele deose0it de importante sunt repre(entate de /0ornele Ailometrice.

    *a(a de pornire tre0uie s o constituie conceptul i calculaia costurilor. n cadrul

    acestora sunt descrise i enumerate toate pro0lemele precum proceduri de invitare

    program punere %n scen cltorii catering sau $oteluri.

    iecare pas tre0uie ae(at %ntr-o ordine cronologic. Cea mai potrivit este

    %ncadrarea %ntr-un flu! cronologic al desfurrii care s %nceap cu startul i s se

    %nc$eie cu un punct final 0ine definit. ntre aceste momente tre0uie sta0ilite sarcinile

    relevante atri0uindu-li-se i interval de timp 6av5nd rol de /0orne Ailometrice8.

    lu!ul general al desfurrii unui eveniment:@CEPTB P?OIECTBI Coman!a pentr concept

    =#RCI# 1 ela0orarea conceptului

    =#RCI# 2 pregtirea pre(entrii

    ,RM,GL # pro0a general %n agenie

    ,RM,GL * pre(entarea %n faa clientului

    ,RM,GL C re0riefingul

    ;O?@A JIBOMET?IC 1 ?epartizarea sarcinilor pe tipri !e activit/i

    =#RCI# " transpunerea %n practic

    ,RM,GL D discutarea aplicrii

    ,RM,GL , introducerea garaniei

    =#RCI# & edificarea i recepia

    39

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    40/48

    ;O?@A JIBOMET?IC # Manifestaia

    =#RCI# ' demontarea i preluarea

    =#RCI# ) decontarea

    +I@ABB P?OIECTBI Discia final/

    '.1. I@+O?MA?EA FI DOCME@TA?EA

    oate informaiile importante tre0uie s fie comunicate. =e %nt5mpl rar ca

    informarea s fie a0undent i foarte des ca aceasta s fie deficitar. Comunicarea

    tre0uie %neleas ca un proces permanent.Mi7loace de informare:

    Convor0irea telefonic

    =crisoareafa!-ule-mail-ul

    Conferina telefonic

    Fideoconferina

    nt5lnirea

    La convor0irile telefonice importante este 0ine s se fac %nsemnri su0 forma unor

    documente.

    La temele semnificative din punct de vedere comercial sau 7uridic ar tre0ui trimis o

    not de informare prin scrisoare sau fa! participanilor relevani.

    n ca(ul e-mail-urilor solicitai o confirmare virtual a citirii acestora.

    Re(ultatul unei %nt5lniri de lucru ar tre0ui %nsemnat %ntr-un protocol care s rm5n la

    dispo(iia participanilor.

    #tunci c5nd solicitai clientului s v acorde li0ertate de aciune o0inei i o confirmarescris a acesteia %n special pentru proiecte tiprite planuri i modificri ale costurilor.

    Documentaia:

    nsemnrile su0 form de acte

    Protocolul convor0irilor

    40

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    41/48

    #cordarea li0ertii de aciune

    '.#. $TA;IBI?EA P?IO?ITKIBO?

    u toate sarcinile i termenele din cadrul unui proiect sunt la fel de importante i de

    urgente. *ine%neles c pentru a filtra nivelul de importan al punctelor din plan este

    necesar puin e!perien.

    Pentru sta0ilirea prioritilor pot fi utili(ate fie clasificarea %n prioriti de la 1 la ' 6ori %n

    pro0leme de importan redus mi7locie sau mare8 fie aa-numita /regul a lui

    ,isen$oQer. Potrivit acestei reguli termenele i sarcinile se pot reduce la dou

    categorii: /importante i /urgente precum i la negaiile acestora /neimportant i /care

    mai poate fi am5nat. Pornind de la acest principiu se construiete o matrice simpl.

    IMPO?TA@T @EIMPO?TA@T?

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    42/48

    ermenele i sarcinile tre0uie %nregistrate %ntr-o list de verificare.

    Pot fi utili(ate sofQare-uri speciale pentru managementul proiectelor sau programe care

    dispun de posi0ilitatea sortrii automate 6,!cel sau funcia ta0elar de a ord8. #stfel

    la finalul ta0elului pot fi %nregistrate noile sarcini i termene iar programul organi(ea(

    din nou cronologic lista de verificare.

    '.'. PBA@B ?E

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    43/48

    La evenimente se reunesc oameni. #cest fapt presupune riscuri cu privire la

    sosire plecare sau locaie.

    Pentru a-i prote7a pe eventualii participani %n cele mai multe ri e!ist regulamente

    dispo(iii i legi mai mult sau mai puin stricte referitoare la e!ploatarea localurilor %n

    care se desfoar %ntrunirile i manifestaiile. =igurana anga7ailor este reglementat

    prin prevederile privind prevenirea accidentelor. C$iar dac %n Gniunea ,uropean se

    duc tratative pentru o reglementare unitar din pcate aceasta nu e!ist %nc.

    #tunci c5nd %ncepei s cutat locaia potrivit prima %ntre0are pe care ar tre0ui s vi-o

    punei este: Ce anume tre0uie avut %n vedere %n mod deose0it referitor la aspectele

    legate de siguran9

    n ca( c se %nt5mpl ceva se va anali(a imediat %n ce msur suntei responsa0il caorgani(ator.

    =pre e!emplu %n 4ermania e!ist o ordonan cu privire la localurile-tip destinate

    %ntrunirilor %n #ustria e!ist legi cu privire la localurile %n care se organi(ea(

    manifestaiile. #cestora li se adaug reglementrile corespun(toare pentru protecia

    muncii i prevenirea accidentelor.

    n Rom5nia este aplica0il Legea nr. )O1WW1 privind organi(area i desfurarea

    adunrilor pu0lice. n cuprinsul acestei legi sunt sta0ilite o0ligaiile organi(atorilor laadunrile pu0lice 6art. 128:

    Ergani(atorii adunrilor pu0lice sunt o0ligai:

    a8 s %nregistre(e declaraiile de desfurare a adunrilor pu0lice la unitile de

    7andarmi competente teritorial cu cel puin &Y de ore %nainteT

    08 s sta0ileasc persoanele responsa0ile pentru conducerea adunrilor pu0liceT

    c8 s asigure un dispo(itiv propriu de ordine format din personal purt5nd %nsemne

    distinctive sta0ilite %mpreun cu comandantul unitii de 7andarmi care asigur msurile

    de ordine pu0licT

    d8 s delimite(e spaiul de desfurare a adunrilor pu0lice prin semne distinctive i

    vi(i0ile iar c5nd acestea se desfoar %n deplasare s ia msuri pentru limitarea

    spaiului de circulaie ocupatT

    43

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    44/48

    e8 s ac$ite anticipat pe 0a( de devi( i factur contravaloarea serviciilor i a

    amena7rilor solicitate consiliilor locale pentru desfurarea normal a adunrilor

    pu0liceT

    f8 s sta0ileasc traseele de afluire i defluire a participanilor i s ia msuri ca

    ocuparea spaiilor destinate desfurrii adunrilor pu0lice s ai0 loc cu puin timp

    %nainte de ora %nceperii activitilor iar prsirea lor s se fac imediat dup ora limita

    sta0ilitT

    g8 s ia msuri pentru inter(icerea participrii la adunrile pu0lice a persoanelor care au

    asupra lor 0uturi alcoolice sau care se afla su0 influenta acestoraT

    $8 s ia msuri pentru %ndeprtarea participanilor care prin modul de manifestare

    tul0ur ordinea i linitea pu0lic iar c5nd acetia nu se supun s %i semnale(e

    organelor de poliieTi8 s %ntrerup imediat adunarea pu0lic atunci c5nd constat c au intervenit fapte de

    natura celor prev(ute la art. 2 6care st5n7enesc folosirea normala a drumurilor pu0lice

    a transportului %n comun cu e!cepia celor autori(ate funcionarea instituiilor pu0lice

    sau private a celor de %nvm5nt cultur i sntate a unitilor economice ori care

    degenerea( %n aciuni tur0ulente de natur a pune %n prime7die ordinea i linitea

    pu0lic sigurana persoanelor integritatea corporala viaa sau 0unurile acestora ori ale

    domeniului pu0lic care sunt continuate dup ora 2"OO8 T dup resta0ilirea ordiniiadunarea pu0lica poate continua %n limita timpului iniial apro0atT

    78 s inter(ic participarea la adunrile pu0lice a persoanelor care au asupra lor arme de

    orice fel

    materiale e!plo(ive sau incendiare su0stane iritant lacrimogene sau cu efect

    parali(ant dispo(itive pentru ocuri electrice ori alte o0iecte ce pot fi folosite pentru

    aciuni violente sau de tul0urare a desfurrii normale a acestora.

    Conform instruciunilor privind sigurana %n spaiile %nc$ise tre0uie avute %n

    vedere aspecte precum:

    Cile de salvare

    Cile de evacuare

    Iluminatul %n ca( de nevoie

    Ieirile de evacuare tre0uie s fie desc$ise

    44

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    45/48

    Protecia contra incendiilor

    Capacitatea de %ncrcare a podelelor i estradelor

    =igurana ec$ipamentelor transportate 6difu(oare reflectoare etc.8

    Pre(ena personalului calificat 6maistru al salii al scenei8

    *. ;

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    46/48

    =e face a0ia dup ce evenimentul a avut loc. #ceasta evidenia( succesul sau

    insuccesul economic al evenimentului.

    *.1. C9t cost/ n eveniment=

    iecare eveniment are costurile sale specifice.

    Diferite tipri !e costri:

    Ta8a !e consiliere pentru prestaiile lor nemi7locite precum concepie i

    transpunere %n practic ageniile primesc un onorariu.

    Costrile !e pro!cie sunt costuri care apar la eveniment pentru serviciile

    proprii. Dintre ele fac parte costurile directe cele de personal i costurile indirecte.

    C$eltuielile cu personalul au dimensiuni diferite %ntruc5t fiecare anga7at participant

    cost diferit. Costurile unitare directe sunt costuri pentru prestaii directe care apare!clusiv cu oca(ia evenimentului. ,le sunt costuri pentru transport sau pentru

    ac$i(iionarea de aparate speciale sau o0iecte necesare doar pentru acest eveniment.

    Costurile indirecte sunt repre(entate de c$irii pentru sedii asigurri generale costuri cu

    telefonul i comunicaiile.

    Costri nitare pentr serviciile e8terne sunt costuri ale cror prestri nu

    sunt reali(ate i nici calculate de ctre organi(ator 6agenie8. Din acestea fac parte

    costurile cu locaia scena sonori(area lumini efecte 6laser artificii8 te$nica proiecieic$eltuielile cu artitii catering securitate asigurri documentaia etc. Prestatorul de

    serviciu tre0uie informat cu privire la toate detaliile de care are nevoie pentru calculaia

    sa 6informaii cu privire la timp la cantiti8.

    La aceste costuri se adaug i adaosul datorat profitului.

    A"a!ar pentr client prel !e ofert/ se compne !in: costri !e pro!cie

    0costri nitare c privire la personal "i c privire la aciziiile !irecte2 costri

    in!irecte a!aos !atorat profitli costri pentr serviciile e8ternalizate "i ta8a !e

    4consiliere7.

    Din ofert fac parte i condiiile de plat. n general pentru agenii deconturile

    nemi7locite se fac imediat dup proiect. ermenele de plat %ndelungate nu constituie o

    o0inuin.

    Gn 0uget 6sau o ofert8 ar tre0ui s fie constituit din urmtoarele po(iii:

    46

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    47/48

    =erviciile ageniei sau serviciile proprii

    =erviciile e!ternali(ate eventual ta!a de /consiliere

    #lte costuri precum costurile cu finanarea

    ,ventual impo(itul pe cifra de afaceri a serviciilor ageniei sau a serviciilor proprii Condiii de plat

    ot mai multe firme sunt interesate s-i cofinane(e parial sau total evenimentele prin

    c5tiguri o0inute din 0iletele de intrare i din sponsori(ri.

    ,. EABA?EA EE@IME@TBI

    Din pcate e!ist %nc puine metode convingtoare pentru msurarea saucontrolul succesului. Pro0lema const %n alegea metodei. Parametrii pur operativi din

    domeniul organi(rii evenimentelor precum c$estionarea participanilor prin %ntre0ri de

    tipul /#i fost mulumit de organi(area evenimentului9 sunt insuficieni.

    Jelurile cantitative precum atingerea unor cifre de vi(itatori contactele sta0ilite

    la distane accesi0ile generarea de adrese sau lic$idarea de stocuri se pot controla

    relativ uor dac anterior au fost sta0ilite o0iective realiste. Multe evenimente au %ns

    eluri /a0stracte. Cum se poate msura motivarea9

    Indiferent de modul %n care dorii s msurai i s apreciai succesul

    evenimentului tre0uie definite %n preala0il eluri realiste i clare.

    Ce se msoar9

    re0uie definite o0iectivele cantitative i calitative legate de comunicare.

    Cine msoar9

    re0uie v(ut dac e!ist capacitile metodele i competena necesare reali(rii i

    apoi anali(rii unei evaluri. n ca(ul %n care acestea lipsesc tre0uie solicitat

    consilierea unui institut pentru studiul pieei.

    C5nd se msoar9

    ,ste suficient o c$estionare la sf5ritul evenimentului sau la standul t5rgului9 C5nd

    este momentul potrivit pentru c$estionare9 Poate fi util ca %naintea evenimentului s se

    sta0ileasc cu a7utorul interviurilor i al grupurilor-int alctuite din potenialii

    47

  • 8/12/2019 Organizarea Evenimentelor Curs Muresan

    48/48

    participani nite parametrii care s furni(e(e %n mod real posi0ilitile de comparaie

    pentru c$estionarea de mai t5r(iu.

    Cum se msoar9

    C$estionarea poate fi %ntreprins cu a7utorul interviurilor live sau al celor telefonice. Din

    e!perien %n aceste ca(uri cota rspunderii este ridicat. C$estionarele trimise prin

    pot %n special cele a cror completare necesit mai mult de 1' minute sunt

    dimpotriv mai puin acceptate. Dac grupul int este conectat prin Intranet sau prin

    Internet c$estionarea se poate desfura on-line. n astfel de situaii cota rspunsurilor

    este ridicat dar de asemenea ar tre0ui avut %n vedere faptul ca participanii s nu

    piard mai mult de 1' minute cu completarea lor.

    C$estionarele tre0uie s fie formulate clar i s fie %ntocmite sistematic. Ca stimulent al

    motivrii se recomand sta0ilirea unui premiu care s fie ulterior la sori.

    Cum se aprecia(9

    Dup evaluarea pur statistic re(ultatele tre0uie prelucrate i interpretate corect.

    ;I;BIO