Upload
ledat
View
233
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenihDoc. dr. Simona ŠAROTAR ŢIŢEK
VSE AVTORSKE PRAVICE SO PRIDRŢANE. GRADIVA NI DOVOLJENO RAZMNOŢEVATI ALI RAZPOŠILJATI V KAKRŠNIKOLI OBLIKI BREZ PREDHODNEGA PISNEGA DOVOLJENJA AVTORJEV IN MINISTRSTVA ZA DELO, DRUŢINO, SOCIALNE ZADEVE IN ENAKE MOŢNOSTI.
Organizacijska kultura
• je osebnost organizacije, saj zdruţuje posameznike in njihovo vedenje(McNamara, 1999);
• je vzorec skupnih sklepov, ki so jih člani skupine dosegli med reševanjemproblemov in prilagajanjem na zunanje spremembe in notranje procese(Schein, 2004);
• je sistem mišljenja in način razmišljanja, ki je skupen ljudem vorganizaciji in razlikuje eno organizacijo od druge (Vila, 1994);
• je značilni duh organizacije in skupek prepričanj njenih članov, ki se kaţev vrednotah in normah, sprejetih v organizaciji glede tega, kako naj seljudje vedejo, med seboj komunicirajo in kakšne delovne odnose najrazvijajo (Treven, 2001).
OPREDELITEV ORGANIZACIJSKE KULTURE
• Je celostni in korporativni sistem vrednot, prepričanj, norm,pravil, stališč, prepričanj, skupnih lastnosti, načinov izvajanjaprocesov in postopkov, vedenja in načinov delovanja zaposlenih,skupnih ciljev ter vrste in oblike interakcij tako znotraj poslovnegasistema, ki v sedanjosti odraţajo prakso skupne preteklosti in soobenem tudi pod vplivom občutka predvidene skupne prihodnostipripadnosti posameznega poslovnega sistema (Mihalič, 2008).
ORGANIZACIJSKA KULTURA
• Posameznik ima idejo o ustanovitvi podjetja.
• Ustanovitelj pridobi eno ali več oseb, ki so pomembne zaustanovitev podjetja in z njimi oblikuje osrednjo skupino, kivzpostavi vizijo.
• Ta skupina ustanovi podjetje, pri čemer pridobi začetni kapital,lokacijo, poslovne prostore, dejavnost,…
• Na ta način se začne ustvarjati zgodovina in tudi kultura podjetja.
NASTANEK ORGANIZACIJSKE KULTURE
Treven, 2001
LASTNOSTI ORGANIZACIJSKE KULTURE
Luthans, 1995
primerno vedenje
norme
prevladujoče vrednote
filozofija
pravila
organizacijska klima
• povezuje posameznike v skupine in organizacije ter omogočaskupno ţivljenje in delovanje;
• deluje kot mehanizem koordinacije in kontrole;
• ima v tudi stabilizacijsko funkcijo;
• članom organizacije omogoča oblikovanje identitete inlegitimitete;
• predstavlja okvir za skupno interpretacijo zaznav članovorganizacije, vpliva na pričakovanja, omogoča medsebojnorazumevanje.
FUNKCIJE ORGANIZACIJSKE KULTURE
Kavčič, 2005
• Organizacijska kultura• je socialna tvorba,• uravnava obnašanje članov,• je proizvod ljudi,• je splošno sprejeta,• nastaja postopno,• je prilagodljiva,• je zavestna in nezavedna,• ni neposredno oprijemljiva,• je doseţek ali/in proces,• je nekaj kar se da naučiti.
KARAKTERISTIKE ORGANIZACIJSKE KULTURE
Moţina, 1994
TIPOLOGIJA ORGANIZACIJSKIH KULTUR
Handy, povzeto po Tavčar, 2002
KULTURA
MOČI
KULTURA
NALOG
KULTURA
VLOG
KULTURA
OSEBNOSTI
KULTURA
TIPOLOGIJA ORGANIZACIJSKIH KULTUR
povzeto po Kavčič, 2005
ROBUSTNA,
TRDA, MAČO
KULTURA
KULTURA TRDO
DELO/DOBRA
ZABAVA
PROCESNA
KULTURA
KULTURA
TVEGANJA
TIPOLOGIJA ORGANIZACIJSKIH KULTUR
povzeto po Kavčič, 2005
TRG
AHOKRACIJA
KLAN
HIERARHIJA
INTEGRACIJSKI PROCES V VODENJU ORGANIZACIJE
Vedenje
posameznika
Vedenje
skupine
Vedenje
organizacije
Organizacijska
kultura in
klima
PODJETNIŠTVO, PODRUKTIVNOST IN
ZADOVOLJSTVO
Kregar, 2007
• Vzdrţevanje organizacijske kulture je potrebno zaradi:
• entropije in
• zaposlovanja novih sodelavcev.
• Poteka preko dveh dejavnikov:
• upravljanja človeških virov in
• dejavnosti vodstva.
VZDRŢEVANJE ORGANIZACIJSKE KULTURE
povzeto po Kavčič, 2005
DEJAVNIKI, KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KULTURO
Mihalič, 2008
Udejanjanje
strategije razvoja
Upoštevanje
pravil in določb v
praksi
Stopnja splošne
rasti podjetja
Kolektivne
lastnosti
zaposlenih
Prevladujoče
norme in
vrednote
Hitrost uvajanja
sprememb
Stopnja poslovnih
tveganj v okolju
Definiranost
strateških ciljev
Organiziranost
poslovnega
sistema
DEJAVNIKI , KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KULTURO
Mihalič, 2008
Nivo
intelektualnega
kapitala podjetja
Sistemski način
dela in uvajanje
novosti
Vedenje
zaposlenih in
razvoj mentalitete
Vrste in oblike
interakcij z
okoljem
Doseganje ključnih
ciljev podjetja
Stopnja
stabilnosti
organizacije
Razpon različnih
stališč zaposlenih
Stopnja rasti
finančnega
kapitala
Stopnja sledenja
razvojni poti
• je potrebno iz večih razlogov;
• najenostavneje jo spremenimo v naslednjih situacijah:
• ko se podjetje znajde v krizi ali teţki poslovni situaciji,
• pri prehodu iz enega ţivljenjskega obdobja v drugo,
• pri spremembah vodstvenega kadra,
• kadar je organizacija “mlada”,
• kadar gre za majno podjetje,
• kadar je preveč zakoreninjena med sodelavci.
SPREMINJANJE ORGANIZACIJSKE KULTURE
Vila, 1994
Organizacijska klima
• Je ozračje v organizaciji, ki je posledica različnih znanih inneznanih dejavnikov iz širšega in oţjega okolja, iz preteklosti insedanjosti, ki vpliva na vedenje ljudi in uporabo njihovihzmoţnosti (Lipičnik, 1998);
• Gre za stanje organizacije in njenih delov; je kakovostorganizacijskega notranjega okolja, ki jo ločuje od drugihorganizacij; je rezultat vedenja in počutja članov organizacije; jetemelj za interpretiranje situacije in je vir spodbud zausmerjanje aktivnosti (Lipičnik in Moţina, 1994);
• Je psihološka izgradnja sistema, ki opredeljuje trenutnelastnosti organizacije in ki se izraţa preko percepcije sistema sstrani svojih pripadnikov; vsebuje mehke dimenzije osebnostiposlovnega sistema in posameznikov (Mihalič, 2008).
ORGANIZACIJSKA KLIMA
• so faktorji, ki oblikujejo določeno organizacijsko klimo;• so naslednji:
• pripadnost organizaciji,
• organiziranost,
• poznavanje vizije, poslanstva in ciljev,
• strokovna usposobljenost in učenje,
• vodenje,
• notranji odnosi,
• razvoj kariere,
• motivacija in zavzetost,
• notranje komuniciranje in informiranje,
• odnos do kakovosti,
• inovativnost in iniciativnost
• nagrajevanje.
DIMENZIJE ORGANIZACIJSKE KLIME
Rozman in Dacar, 2009
TIPI ORGANIZACIJSKE KLIME
Burton, Lauridsen in Obel, 1994
SKUPINSKA
KLIMA
KLIMA
OSREDTOČENA
NA
RACIONALNE
CILJE
RAZVOJNA
KLIMA
KLIMA
OSREDTOČENA
NA NOTRANJE
PROCESE
• Organizacijsko klimo ugotavljamo/merimo zato, da bi spoznanja uporabili pri povečanju organizacijske učinkovitosti.
• Zanima nas kako vedenje ljudi vpliva na uspešnost organizacije.
ZAKAJ MERITI ORGANIZACIJSKO KLIMO
Lipičnik, 1998
• Ustvarjalno ozračje enotnosti• Pripadnost zaposlenih organizaciji• Dobri medsebojni odnosi• Dobri odnosi zaposlenih do strank• Zadovoljstvo z delom• Motiviranost za delo• Kreativnost in inovativnost• Manj konfliktov• Manj reklamacij• Zmanjševanje absentizma in prezentima
PREDNOSTI DOBRE ORGANIZACIJSKE KLIME
DEJAVNIKI , KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KLIMO
Mihalič, 2008
Stopnja sledenja
politiki
Razvoj kolektivne
zavesti
Stopnja
(de)centrali-
ziranosti
Spremenljivost
internega okolja
Splošno počutje
zaposlenih
Kompleksnost
postopkov,
procesov
Intenziteta in
vrste interakcij
med ljudmi
Zadovoljstvo z
rezultati del in
nalog
(Ne)izvajanje
aktivne
participacije
DEJAVNIKI , KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KLIMO
Mihalič, 2008
Načrt in oblike
poslovanja
Doseganje
kratkoročnih
ciljev
Stopnja
zadovoljstva
zaposlenih
Struktura
zaposlenih v
organizaciji
Uveljavljenost
timskega dela
Stopnja
pripadnosti
zaposlenih
Stopnja
fluktuacije
Izkazana
solidarnost med
zaposlenimi
Stopnja
avtonomije pri
delu
• Pripadnost in lojalnost organizaciji
• Ţelja po napredovanju
• Odhod iz organizacije
• Vključevanje v skupine
• Prizadevanja za lasten razvoj
• Oblikovanje lastnih stališč in pogledov
• Ţelja po sprejetosti v organizaciji
• Stopnja motiviranosti
• Stopnja zaupanja sodelavcem
VPLIV ORGANIZACIJSKE KULTURE IN KLIME NA ZAPOSLENE
Mihalič, 2008
• Zadovoljstvo pri opravljanju del
• Stopnja inovativnosti
• Splošno počutje na delovnem mestu
• Ţelja po izobraţevanju
• Izostajanje z dela
• Psihično in fizično zdravje
• Način komuniciranja s sodelavci
• Teţnja po uspešnosti in učinkovitosti
• Pogostost konfliktov s sodelavci
ZMAGOVALNA ORGANIZACIJSKA KULTURA IN KLIMA
Mihalič, 2008
Popolna
zavezanost
vodstva
Prilaganje klime
spremembam
Vizualiziranje
idealne kulture in
klime
Odkrivanje
prednosti kulture
in klime
Prepoznavanje
sprememb v
klimi
Razvoj vseh
dimenzije kulture
in klime
Ohranitev
dinamike v
kulturi in klimi
Redne analize
stanja kulture in
klime
Spremljanje
odzivov na
kulturo in klimo
ZMAGOVALNA ORGANIZACIJSKA KULTURA IN KLIMA
Mihalič, 2008
Vključevanje vseh
zaposlenih
Odprava slabosti
kulture in klime
Posodabljanje
kulture in klime
Proaktivni razvoj
kulture in klime
Vztrajnost pri
razvoju kulture
Upoštevanje
kulture pri
odločanju
Teţnja k
odličnosti kulture
in klime
Omejitev
nevarnosti
kulture in klime
Permanentno
izboljševanje
Hvala za pozornost.Obilo dobrega vzdušja.