28
Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih Doc. dr. Simona ŠAROTAR ŢIŢEK VSE AVTORSKE PRAVICE SO PRIDRŢANE. GRADIVA NI DOVOLJENO RAZMNOŢEVATI ALI RAZPOŠILJATI V KAKRŠNIKOLI OBLIKI BREZ PREDHODNEGA PISNEGA DOVOLJENJA AVTORJEV IN MINISTRSTVA ZA DELO, DRUŢINO, SOCIALNE ZADEVE IN ENAKE MOŢNOSTI.

Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

  • Upload
    ledat

  • View
    233

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenihDoc. dr. Simona ŠAROTAR ŢIŢEK

VSE AVTORSKE PRAVICE SO PRIDRŢANE. GRADIVA NI DOVOLJENO RAZMNOŢEVATI ALI RAZPOŠILJATI V KAKRŠNIKOLI OBLIKI BREZ PREDHODNEGA PISNEGA DOVOLJENJA AVTORJEV IN MINISTRSTVA ZA DELO, DRUŢINO, SOCIALNE ZADEVE IN ENAKE MOŢNOSTI.

Page 2: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

Organizacijska kultura

Page 3: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• je osebnost organizacije, saj zdruţuje posameznike in njihovo vedenje(McNamara, 1999);

• je vzorec skupnih sklepov, ki so jih člani skupine dosegli med reševanjemproblemov in prilagajanjem na zunanje spremembe in notranje procese(Schein, 2004);

• je sistem mišljenja in način razmišljanja, ki je skupen ljudem vorganizaciji in razlikuje eno organizacijo od druge (Vila, 1994);

• je značilni duh organizacije in skupek prepričanj njenih članov, ki se kaţev vrednotah in normah, sprejetih v organizaciji glede tega, kako naj seljudje vedejo, med seboj komunicirajo in kakšne delovne odnose najrazvijajo (Treven, 2001).

OPREDELITEV ORGANIZACIJSKE KULTURE

Page 4: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Je celostni in korporativni sistem vrednot, prepričanj, norm,pravil, stališč, prepričanj, skupnih lastnosti, načinov izvajanjaprocesov in postopkov, vedenja in načinov delovanja zaposlenih,skupnih ciljev ter vrste in oblike interakcij tako znotraj poslovnegasistema, ki v sedanjosti odraţajo prakso skupne preteklosti in soobenem tudi pod vplivom občutka predvidene skupne prihodnostipripadnosti posameznega poslovnega sistema (Mihalič, 2008).

ORGANIZACIJSKA KULTURA

Page 5: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Posameznik ima idejo o ustanovitvi podjetja.

• Ustanovitelj pridobi eno ali več oseb, ki so pomembne zaustanovitev podjetja in z njimi oblikuje osrednjo skupino, kivzpostavi vizijo.

• Ta skupina ustanovi podjetje, pri čemer pridobi začetni kapital,lokacijo, poslovne prostore, dejavnost,…

• Na ta način se začne ustvarjati zgodovina in tudi kultura podjetja.

NASTANEK ORGANIZACIJSKE KULTURE

Treven, 2001

Page 6: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

LASTNOSTI ORGANIZACIJSKE KULTURE

Luthans, 1995

primerno vedenje

norme

prevladujoče vrednote

filozofija

pravila

organizacijska klima

Page 7: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• povezuje posameznike v skupine in organizacije ter omogočaskupno ţivljenje in delovanje;

• deluje kot mehanizem koordinacije in kontrole;

• ima v tudi stabilizacijsko funkcijo;

• članom organizacije omogoča oblikovanje identitete inlegitimitete;

• predstavlja okvir za skupno interpretacijo zaznav članovorganizacije, vpliva na pričakovanja, omogoča medsebojnorazumevanje.

FUNKCIJE ORGANIZACIJSKE KULTURE

Kavčič, 2005

Page 8: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Organizacijska kultura• je socialna tvorba,• uravnava obnašanje članov,• je proizvod ljudi,• je splošno sprejeta,• nastaja postopno,• je prilagodljiva,• je zavestna in nezavedna,• ni neposredno oprijemljiva,• je doseţek ali/in proces,• je nekaj kar se da naučiti.

KARAKTERISTIKE ORGANIZACIJSKE KULTURE

Moţina, 1994

Page 9: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

TIPOLOGIJA ORGANIZACIJSKIH KULTUR

Handy, povzeto po Tavčar, 2002

KULTURA

MOČI

KULTURA

NALOG

KULTURA

VLOG

KULTURA

OSEBNOSTI

KULTURA

Page 10: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

TIPOLOGIJA ORGANIZACIJSKIH KULTUR

povzeto po Kavčič, 2005

ROBUSTNA,

TRDA, MAČO

KULTURA

KULTURA TRDO

DELO/DOBRA

ZABAVA

PROCESNA

KULTURA

KULTURA

TVEGANJA

Page 11: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

TIPOLOGIJA ORGANIZACIJSKIH KULTUR

povzeto po Kavčič, 2005

TRG

AHOKRACIJA

KLAN

HIERARHIJA

Page 12: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

INTEGRACIJSKI PROCES V VODENJU ORGANIZACIJE

Vedenje

posameznika

Vedenje

skupine

Vedenje

organizacije

Organizacijska

kultura in

klima

PODJETNIŠTVO, PODRUKTIVNOST IN

ZADOVOLJSTVO

Kregar, 2007

Page 13: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Vzdrţevanje organizacijske kulture je potrebno zaradi:

• entropije in

• zaposlovanja novih sodelavcev.

• Poteka preko dveh dejavnikov:

• upravljanja človeških virov in

• dejavnosti vodstva.

VZDRŢEVANJE ORGANIZACIJSKE KULTURE

povzeto po Kavčič, 2005

Page 14: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

DEJAVNIKI, KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KULTURO

Mihalič, 2008

Udejanjanje

strategije razvoja

Upoštevanje

pravil in določb v

praksi

Stopnja splošne

rasti podjetja

Kolektivne

lastnosti

zaposlenih

Prevladujoče

norme in

vrednote

Hitrost uvajanja

sprememb

Stopnja poslovnih

tveganj v okolju

Definiranost

strateških ciljev

Organiziranost

poslovnega

sistema

Page 15: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

DEJAVNIKI , KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KULTURO

Mihalič, 2008

Nivo

intelektualnega

kapitala podjetja

Sistemski način

dela in uvajanje

novosti

Vedenje

zaposlenih in

razvoj mentalitete

Vrste in oblike

interakcij z

okoljem

Doseganje ključnih

ciljev podjetja

Stopnja

stabilnosti

organizacije

Razpon različnih

stališč zaposlenih

Stopnja rasti

finančnega

kapitala

Stopnja sledenja

razvojni poti

Page 16: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• je potrebno iz večih razlogov;

• najenostavneje jo spremenimo v naslednjih situacijah:

• ko se podjetje znajde v krizi ali teţki poslovni situaciji,

• pri prehodu iz enega ţivljenjskega obdobja v drugo,

• pri spremembah vodstvenega kadra,

• kadar je organizacija “mlada”,

• kadar gre za majno podjetje,

• kadar je preveč zakoreninjena med sodelavci.

SPREMINJANJE ORGANIZACIJSKE KULTURE

Vila, 1994

Page 17: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

Organizacijska klima

Page 18: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Je ozračje v organizaciji, ki je posledica različnih znanih inneznanih dejavnikov iz širšega in oţjega okolja, iz preteklosti insedanjosti, ki vpliva na vedenje ljudi in uporabo njihovihzmoţnosti (Lipičnik, 1998);

• Gre za stanje organizacije in njenih delov; je kakovostorganizacijskega notranjega okolja, ki jo ločuje od drugihorganizacij; je rezultat vedenja in počutja članov organizacije; jetemelj za interpretiranje situacije in je vir spodbud zausmerjanje aktivnosti (Lipičnik in Moţina, 1994);

• Je psihološka izgradnja sistema, ki opredeljuje trenutnelastnosti organizacije in ki se izraţa preko percepcije sistema sstrani svojih pripadnikov; vsebuje mehke dimenzije osebnostiposlovnega sistema in posameznikov (Mihalič, 2008).

ORGANIZACIJSKA KLIMA

Page 19: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• so faktorji, ki oblikujejo določeno organizacijsko klimo;• so naslednji:

• pripadnost organizaciji,

• organiziranost,

• poznavanje vizije, poslanstva in ciljev,

• strokovna usposobljenost in učenje,

• vodenje,

• notranji odnosi,

• razvoj kariere,

• motivacija in zavzetost,

• notranje komuniciranje in informiranje,

• odnos do kakovosti,

• inovativnost in iniciativnost

• nagrajevanje.

DIMENZIJE ORGANIZACIJSKE KLIME

Rozman in Dacar, 2009

Page 20: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

TIPI ORGANIZACIJSKE KLIME

Burton, Lauridsen in Obel, 1994

SKUPINSKA

KLIMA

KLIMA

OSREDTOČENA

NA

RACIONALNE

CILJE

RAZVOJNA

KLIMA

KLIMA

OSREDTOČENA

NA NOTRANJE

PROCESE

Page 21: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Organizacijsko klimo ugotavljamo/merimo zato, da bi spoznanja uporabili pri povečanju organizacijske učinkovitosti.

• Zanima nas kako vedenje ljudi vpliva na uspešnost organizacije.

ZAKAJ MERITI ORGANIZACIJSKO KLIMO

Lipičnik, 1998

Page 22: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Ustvarjalno ozračje enotnosti• Pripadnost zaposlenih organizaciji• Dobri medsebojni odnosi• Dobri odnosi zaposlenih do strank• Zadovoljstvo z delom• Motiviranost za delo• Kreativnost in inovativnost• Manj konfliktov• Manj reklamacij• Zmanjševanje absentizma in prezentima

PREDNOSTI DOBRE ORGANIZACIJSKE KLIME

Page 23: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

DEJAVNIKI , KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KLIMO

Mihalič, 2008

Stopnja sledenja

politiki

Razvoj kolektivne

zavesti

Stopnja

(de)centrali-

ziranosti

Spremenljivost

internega okolja

Splošno počutje

zaposlenih

Kompleksnost

postopkov,

procesov

Intenziteta in

vrste interakcij

med ljudmi

Zadovoljstvo z

rezultati del in

nalog

(Ne)izvajanje

aktivne

participacije

Page 24: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

DEJAVNIKI , KI VPLIVAJO NA ORGANIZACIJSKO KLIMO

Mihalič, 2008

Načrt in oblike

poslovanja

Doseganje

kratkoročnih

ciljev

Stopnja

zadovoljstva

zaposlenih

Struktura

zaposlenih v

organizaciji

Uveljavljenost

timskega dela

Stopnja

pripadnosti

zaposlenih

Stopnja

fluktuacije

Izkazana

solidarnost med

zaposlenimi

Stopnja

avtonomije pri

delu

Page 25: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

• Pripadnost in lojalnost organizaciji

• Ţelja po napredovanju

• Odhod iz organizacije

• Vključevanje v skupine

• Prizadevanja za lasten razvoj

• Oblikovanje lastnih stališč in pogledov

• Ţelja po sprejetosti v organizaciji

• Stopnja motiviranosti

• Stopnja zaupanja sodelavcem

VPLIV ORGANIZACIJSKE KULTURE IN KLIME NA ZAPOSLENE

Mihalič, 2008

• Zadovoljstvo pri opravljanju del

• Stopnja inovativnosti

• Splošno počutje na delovnem mestu

• Ţelja po izobraţevanju

• Izostajanje z dela

• Psihično in fizično zdravje

• Način komuniciranja s sodelavci

• Teţnja po uspešnosti in učinkovitosti

• Pogostost konfliktov s sodelavci

Page 26: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

ZMAGOVALNA ORGANIZACIJSKA KULTURA IN KLIMA

Mihalič, 2008

Popolna

zavezanost

vodstva

Prilaganje klime

spremembam

Vizualiziranje

idealne kulture in

klime

Odkrivanje

prednosti kulture

in klime

Prepoznavanje

sprememb v

klimi

Razvoj vseh

dimenzije kulture

in klime

Ohranitev

dinamike v

kulturi in klimi

Redne analize

stanja kulture in

klime

Spremljanje

odzivov na

kulturo in klimo

Page 27: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

ZMAGOVALNA ORGANIZACIJSKA KULTURA IN KLIMA

Mihalič, 2008

Vključevanje vseh

zaposlenih

Odprava slabosti

kulture in klime

Posodabljanje

kulture in klime

Proaktivni razvoj

kulture in klime

Vztrajnost pri

razvoju kulture

Upoštevanje

kulture pri

odločanju

Teţnja k

odličnosti kulture

in klime

Omejitev

nevarnosti

kulture in klime

Permanentno

izboljševanje

Page 28: Organizacijska kultura in klima kot temelj zdravja zaposlenih

Hvala za pozornost.Obilo dobrega vzdušja.